MACROENTORNO SEGMENTO DEMOGRAFICO SEGMENTO SOCIO-CULTURAL SEGMENTO POLITICO-LEGAL SEGMENTO TECNOLOGICO SEGMENTO ECONOMICO SEGMENTO GLOBAL

AMBIENTE EXTERNOTENDENCIAS Y ACONTECIMIENTOS /SEGMENTO DEMOGRAFICO

Edad de la población. Crecientes niveles de riqueza. Cambios en la composición étnica. Distribución geográfica de la

población. Mayores disparidades en el nivel de

ingreso.

Mas mujeres en el mercado laboral. Incremento del numero de trabajadores

temporales. Mayor preocupación por llevar una vida

sana. Mayor preocupación por el medio

ambiente. Posposición de la formación de familia.

AMBIENTE EXTERNO TENDENCIAS Y ACONTECIMIENTOS /SEGMENTO SOCIO-CULTURAL

Reforma Judicial Decretos de urgencia Incremento de los salarios mínimos Impuestos y Canon a nivel local, regional y

estatal. Leyes pendientes en el Congreso

AMBIENTE EXTERNO TENDENCIAS Y ACONTECIMIENTOS /SEGMENTO POLITICO-LEGAL

Ingeniería genética Emergencia de nuevas tecnologías Diseño asistido por ordenador/producción

asistida por ordenador (CAD/CAM). Polución/Recalentamiento de la tierra Miniaturización de las tecnologías

informáticas Comunicación inalámbricas

AMBIENTE EXTERNO TENDENCIAS Y ACONTECIMIENTOS /SEGMENTO TECNOLOGICO

Tipos de cambio/interes Desempleo Indice de precios al consumo Tendencias del PBI Aumento del costo de materia prima

AMBIENTE EXTERNO TENDENCIAS Y ACONTECIMIENTOS /SEGMENTO ECONOMICO

Creciente comercio global Emergencias de la economía India y de la

economía China La nueva clase media mundial Cambios valorativos de los consumidores Compartir,Respeto e impacto por el M.A. Escasez de talento

AMBIENTE EXTERNO TENDENCIAS Y ACONTECIMIENTOS /SEGMENTO GLOBAL