MAcro-Ambiente de La Empresa
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ANÁLISIS
MACRO AMBIENTAL
INTERNO
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AMBIENTE EXTERNO
Marketing
EL MACROENTORNO LO CONSTITUYE GRANDES FUERZAS DE LASOCIEDAD
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ENTORNO DEMOGRÁFICO
• EL ENTORNO DEMOGRÁFICO RESULTA DE GRAN INTERÉS
PARA EL MERCADÓLOGO PORQUE SE REFIERE A LAS
PERSONAS, Y ALAS PERSONAS CONSTITUYEN LOS
MERCADOS
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ENTORNO ECONÓMICO
• CONSISTE EN LOS FACTORES QUE AFECTAN EL PODER DE
COMPRA Y LOS PATRONES DE GASTO DE LOS
CONSUMIDORES.
• EL MERCADÓLOGO DEBE ESTUDIAR DE CERCA LAS
PRINCIPALES TENDENCIAS Y LOS PATRONES DE GASTO DE
LOS CONSUMIDORES, TANTO ENTRE SUS MERCADOSMUNDIALES COMO DENTRO DE ELLOS.
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ENTORNO NATURAL
EL MERCADÓLOGO DEBE SER CONSCIENTE DE DIVERSAS
TENDENCIAS DETECTADAS EN EL ENTORNO NATURAL.
• LA PRIMERA TENDENCIA IMPLICA LA CRECIENTE ESCASEZ
DE MATERIA PRIMA.
• UNA SEGUNDA TENDENCIA ES EL AUMENTO EN LA
CONTAMINACIÓN
• UNA TERCERA TENDENCIA ES LA CRECIENTE INTERVENCIÓNDEL GOBIERNO EN LA ADMINISTRACIÓN DE LOS RECURSOS
NATURALES
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ENTORNO TECNOLÓGICO
• FUERZAS QUE CREAN NUEVAS TECNOLOGÍAS, Y A SU VEZ
GENERAN NUEVOS PRODUCTOS Y OPORTUNIDADES DE
MERCADO.
• EL ENTORNO TECNOLÓGICO CAMBIA RÁPIDAMENTE POR
LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS QUE CREAN NUEVOS
MERCADOS Y OPORTUNIDADES. SIN EMBARGO, CADATECNOLOGÍA NUEVA SUSTITUYE A UNA NUEVA TECNOLOGÍA
VIEJA
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ENTORNO POLÍTICO
• LOS SUCESOS QUE TIENEN EN EL ENTORNO POLÍTICO
AFECTAN MARCADAMENTE LAS DECISIONES DE MARKETING.
• CONSISTE EN LEYES, DEPENDENCIAS DEL GOBIERNO, Y
GRUPOS DE PRESIÓN QUE INFLUYEN EN DIVERSAS
ORGANIZACIONES E INDIVIDUOS DE UNA SOCIEDAD
DETERMINADA Y LOS LIMITAN.
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ENTORNO CULTURAL
• SE COMPONE DE INSTITUCIONES Y OTRAS FUERZAS QUE
AFECTAN VALORES, PERCEPCIONES, PREFERENCIAS, Y
COMPORTAMIENTO BÁSICOS DE UNA SOCIEDAD.
• LA GENTE CRECE EN UNA SOCIEDAD DETERMINADA QUE
MOLDEA SUS CREENCIAS Y VALORES BÁSICOS, Y ABSORBE
UNA VISIÓN DEL MUNDO QUE DEFINE SUS RELACIONES CONLOS DEMÁS.
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IMPACTO DEL AMBIENTE EN
DECISIONES
MERCADOLÓGICASHAY TRES TIPOS DE COMPAÑÍAS:
• LA QUE HACEN QUE SUCEDAN COSAS,
• LAS QUE MIRA COMO SUCEDEN LAS COSAS,
• Y LAS QUE SE PREGUNTAR QUE PASO.
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• MUCHAS COMPAÑÍAS CONSIDERAN EL ENTORNO DE
MARKETING COMO UN ELEMENTO “INCONTROLABLE” AL QUE
DEBEN REACCIONAR Y SE DEBEN ADAPTAR; ACEPTANPASIVAMENTE ESE ENTORNO Y NO TRATAN DE
MODIFICARLO.
• ESAS COMPAÑÍAS ANALIZAN LAS FUERZAS EXTERNAS Y
DISEÑAN ESTRATEGIAS QUE LES AYUDARAN A EVITAR LOS
PELIGROS Y APROVECHAR LAS OPORTUNIDADES QUE
PRESENTA EL ENTORNO
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• LA DIRECCIÓN DE MARKETING NO SIEMPRE PUEDE
CONTROLAR LAS FUERZAS DEL ENTORNO. EN MUCHOS
CASOS, SE DEBE CONFORMAR CON OBSERVAR EL
ENTORNO Y REACCIONAR ANTE EL.