Loveland computers presentación de negocios
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CALIDAD Y SATISFACCIÓN DEL CLIENTE COMO FIN ULTIMO Por: LEE ASKO
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CALIDAD Y SATISFACCIÓN DEL CLIENTE COMO FIN ULTIMO
Por: LEE ASKO
LOVELAND COMPUTERS
ES UNA EMPRESA QUE INICIÓ COMO UNA PEQUEÑA DISTRIBUIDORA DE TODO TIPO DE MERCANCIA : MUEBLES, REGALOS, UTINSILIOS PARA EL HOGAR Y ALGO DE ROPA.EN 1980 DEJÓ ESTE MERCADO Y EMPEZÓ A COMERCIALIZAR COMPUTADORAS PERSONALES (PC) HASTA QUE ALCANZÓ LA CATEGORÍA DE LAS TIENDAS DE COMPUTADORAS CON PEDIDOS POR CORREO A NIVEL NACIONAL.
DESARROLLOEN TAN SOLO 8 AÑOS
LOVELAND COMPUTERS
ALCANZÓ LA CATEGORIA
DE LAS TIENDAS CON
PEDIDOS POR CORREO Y
ES UNA DE LAS 24
COMPAÑIAS QUE
COMPRENDEN EL
MERCADO. QUE
COMPARTEN JUNTAS
ALREDEDOR DEL MISMO
PORCENTAJE, 20%.
LOVELAND
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Competencia
LOVELAND xy za bc df gh ij kl mn o
COMPETENCIASAPPLE IBM
• DEFIENDE SU ESTRATEGIA DE PRECIOS ALTOS CON PAQUETERIA FACIL DE OPERAR CON UN RATON.
• UTILIZA UNA DISTRIBUCIÓN AL MENUDEO BASTANTE COSTOSA.
CRECIMIENTO CONSTANTE
• NOS DIMOS CUENTA QUE PARA DARLE AL CLIENTE EXACTAMENTE LO QUE DESEABA ES BUENO ARMAR LAS MAQUINAS EN NUESTRAS INSTALACIONES, CADA VEZ MÁS GRANDES.
• LOVELAND REGISTRA VENTAS DE 10 MILLONES DE DOLARES AL TRIMESTRE, AÚN A PRECIOS DE DESCUENTO, CON GANANCIAS DEL 6% DELAS VENTAS.
NO GANAN
CIA94%
GANACIA6%
GANANCIAS
NO GANANCIAGANACIA
LAS GANANCIAS SERÍANIGUAL A $ 6,000,000,000POR TRIMESTRE
LOVELAND EN EL MERCADOPara configurar máquinas
nuevas y perfeccionar las
especificaciones tenemos a
la brillante ingeniero Gracia
Delaguardia que ha llevado a
la practica varios proyectos
de desarrollo para la
empresa Storage Technology.
Junto con otro equipo de
vanguardia llevamos un
modelo cada vez mas
complejo con duración de 6
meses en el mercado.
¿ POR QUÉ LOVELAND COMPUTERS?
Con la experiencia nos dimos cuenta de que para darle al cliente exactamente lo que deseaba, tenía
más ventajas si armábamos las máquinas en nuestras instalaciones, no como fabricantes, solo
ensambladores de partes fabricadas, como controladores de unidades de disco y fuentes de
poder.
¿QUÉ DICE EL MUNDO DE LA INFORMÁTICA?
