Los servicios públicos y sus formas de pago empleados por las familias loyolistas
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LOS SERVICISO PÚBLICOS Y SUS FORMAS DE PAGO EMPLEADOS POR LAS FAMILIAS LOYOLISTAS
Jeison Fernelix Ortiz López
9-1
Toma de datos basada en el método científico.
Asesores
Docentes Institución Educativa Colegio Loyola Para La Ciencia Y La Innovación
Institución Educativa Colegio Loyola Para La Ciencia Y La Innovación
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CONTENIDO.
Pág.
GLOSARIO______________________________________________________ 5
RESUMEN_______________________________________________________ 6
JUSTIFICACIÓN__________________________________________________ 7
OBJETIVO GENERAL______________________________________________ 8
METODOLOGIA___________________________________________________ 9
2
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LISTA DE ANEXOS
Pág.
Anexo a. Formato de encuesta_____________________________________ 14
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LISTA DE FIGURAS
Pág.
Figura 1. _______________________________________________________ 10
Figura 2. _______________________________________________________ 11
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GLOSARIO.
POSTPAGO: forma empleada para pagar un servicio, por el cual, el usuario obtiene una factura de cobro de forma periódica.
PREPAGO: tipo de abono o contratación de servicios consistente en abonar por adelantado una cierta cantidad de dinero a la empresa que lo presta. A cambio, éste entrega una tarjeta programada para un consumo equivalente al importe abonado, aunque el coste resultante de la llamada suele ser mayor que el del abono fijo.
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RESUMEN.
Este trabajo de investigación fue una toma de datos cuyo principal objetivo fue conocer los servicios públicos que poseen los hogares de los estudiantes del colegio Loyola y de qué forma hacen el pago de los mismos, para esto se dirigió una encuesta al 30% de la población total del colegio y se analizaron los datos, se concluyó que el 100% poseen los servicios públicos básicos, de los cuales el 97% pagan de forma postpago.
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JUSTIFICACION
Este proyecto fue una toma de datos que busco conocer las formas de pago implementados en los hogares de los estudiantes del colegio Loyola, y así obtener una idea sobre el manejo de ellos.
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OBJETIVO GENERAL
Conocer las formas de pago de los servicios públicos utilizados en las residencias de los estudiantes del colegio Loyola, para tener una caracterización institucional, atreves de indagación.
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METODOLOGIA
Se diseño una encuesta (ver Anexo a) y se dirigió al 30% de la población. Luego se tabularon y graficaron los datos, posterior mente se analizaron los resultados y se obtuvieron conclusiones.
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Figura 1. Resultados de la encuesta (tabulación).
1. ¿En su residencia hay servicio de energía? SI NO
Ener
gía
71 0
2. ¿Cómo se realiza el pago de la energía? PREPAGO POR FACTURA
2 69
3. ¿En su residencia hay servicio de acueducto? SI No
Agua
s
71 0
4. ¿En su residencia hay servicio de Saneamiento?Si NO
69 2
5. ¿En su residencia hay servicio de Gas?SI NO
Gas
64 7
6. ¿Por qué medio llega el gas a su residencia?POR CILINDRO POR RED DE
GAS 21 50
7. ¿en su residencia hay servicio de internet?SI NO
Inte
rnet
62 9
8. ¿Cómo se realiza el pago del internet?PREPAGO POR FACTURA
2 69
9. ¿En su residencia utilizan el servicio de televisión pública?
SI NO
Tele
visi
ón
58 13
10. ¿En su residencia hay servicio de televisión privada?SI NO
24 47
11. ¿En su residencia tienen paquete telefónico?SI NO
Tele
foní
a
57 14
12. ¿Cómo se realiza el pago de la telefonía?PREPAGO POR FACTURA
2 69
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Figura 2. Gráfica de los resultados
1. ¿En
su re
siden
cia hay
servi
cio de e
nergía?
2. ¿Cómo se
reali
za el
pago de l
a energ
ía?
3. ¿En
su re
siden
cia hay
servi
cio de a
cued
ucto?
4. ¿En
su re
siden
cia hay
servi
cio de S
anea
miento?
5. ¿En
su re
siden
cia hay
servi
cio de G
as?
6. ¿Por q
ué med
io llega
el ga
s a su
resid
encia
?
7. ¿en
su re
siden
cia hay
servi
cio de i
nternet?
8. ¿Cómo se
reali
za el
pago del
internet?
9. ¿En
su re
siden
cia utiliza
n el se
rvicio
de tele
visión pública
?
10. ¿En
su re
siden
cia hay
servi
cio de t
elevis
ión privad
a?
11. ¿En
su re
siden
cia tien
en paq
uete te
lefónico
?
12. ¿Cómo se
reali
za el
pago de l
a tele
fonía?0%
10%20%30%40%50%60%70%80%90%
100%
0 0 2 7 9 13
47
14
71 71 69 64 62 58
24
57
21
50
SíPrepagoPostpagoPor Red de GasPor CilindroNo
11
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CONCLUCIONES
Los resultados de la encuesta indican que la totalidad de los estudiantes del colegio poseen los servicios públicos esenciales (energía y aguas). También se demuestra que casi la totalidad paga los mismos por factura, mientras que la minoría efectúa sus pagos de forma prepago.
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Anexos
Energía
1. ¿En su residencia hay servicio de Energía?
(A) Si (B) No
2. ¿Cómo se realiza el pago de la energía?
(A) Prepago (B) Por factura
Aguas
3. ¿En su residencia hay servicio de acueducto?
(A) Si (B) No
4. ¿En su residencia hay servicio de Saneamiento?
(A) Si (B) No
Gas
5. ¿En su residencia hay servicio de Gas?
(A) Si (B) No
6. ¿Por qué medio llega el gas a su residencia?
(A) Por cilindro (B) Por red de gas
Internet 7. ¿en su residencia hay servicio de internet?
(A) Si (B) No
8. ¿Cómo se realiza el pago del internet?
(A) Prepago (B) Por factura
Televisió
n
9. ¿En su residencia utilizan el servicio de televisión pública?
(A) Si (B) No
10. ¿En su residencia hay servicio de televisión privada?
(A) Si (B) No
Telefonía 11. ¿En su residencia tienen paquete telefónico?
(A) Si (B) No
12. ¿Cómo se realiza el pago de la telefonía?
(A) Prepago (B) Por factura Anexo a. Formato de Encuesta.
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