LOS SECTORES DEFENSA E INTERIOR VERSIÓN II … · FORMACIÓN TÉCNICO PROFESIONAL DE LOS SECTORES...

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VERSIÓN II

FICHAS DE OPERACIONALIZACIÓN DE LOS ESTÁNDARES Y CRITERIOS DE

EVALUACIÓN PARA LA ACREDITACIÓN DE LAS CARRERAS PROFESIONALES DE LOS INSTITUTOS Y ESCUELAS DE EDUCACIÓN

SUPERIOR TECNOLÓGICOS Y ESCUELAS DE FORMACIÓN TÉCNICO PROFESIONAL DE

LOS SECTORES DEFENSA E INTERIOR

FICHAS DE OPERACIONALIZACIÓN DE LOS ESTÁNDARES Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN PARA LA ACREDITACIÓN DE LAS CARRERAS

PROFESIONALES DE LOS INSTITUTOS Y ESCUELAS DE EDUCACIÓN SUPERIOR

TECNOLÓGICOS Y ESCUELAS DE FORMACIÓN TÉCNICO PROFESIONAL DE LOS SECTORES

DEFENSA E INTERIOR

1

FICHAS DE OPERACIONALIZACIÓN DE LOS ESTÁNDARES Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN PARA LA ACREDITACIÓN DE LAS

CARRERAS PROFESIONALES DE LOS INSTITUTOS Y ESCUELAS DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICOS Y ESCUELAS DE

FORMACIÓN TÉCNICO PROFESIONAL DE LOS SECTORES DEFENSA E INTERIOR

VERSIÓN II

2

Publicación auspiciada por el proyecto mejoramiento de la calidad de la educación Superior-Procalidad

Presidenta del SINEACE

Peregrina Morgan Lora

Secretaria técnica del SINEACE

Carolina Barrios Valdivia

Directora de la Dirección de Evaluación y Acreditación de Institutos y Escuelas de Educación Superior - IEES

Dora Marisol Lostaunau Ottone

Equipo técnico

Dora Marisol Lostaunau Ottone

Ofelia Noemí Machuca Napaico

©Sistema Nacional de Evaluación, Acreditación y Certificación de la Calidad Educativa – SINEACE

Calle Manuel Miota 235 San Antonio, Miraflores

Teléfonos: (51-1) 6371122 – 6371123

E-mail: [email protected] / www.sineace.gob.pe Se autoriza la reproducción total o parcial siempre y cuando se mencione la fuente.

3

ÍNDICE Estándares y cr i ter ios de evaluación 7 Fichas de operacionalización 22 1.1.1 Formulación, ejecución y evaluación del PEI 24 1.1.2 Difusión del PEI 25 1.1.3 Coherencia presupuestal 26 1.2.1 liderazgo eficaz 27 1.2.2 Cultura organizacional en base a la calidad 28 1.2.3 Trabajo en equipo 29 1.2.4 Personal idóneo para cargos directivos 30 1.2.5 Gestión de la calidad 31 1.3.1 Selección de los formadores 32 1.3.2 Asignación de carga horaria 33 1.3.3 Actividades complementarias de los formadores 34 1.3.4 Motivación de los formadores 35 1.3.5 Formación y evaluación continua 36 1.3.6 Aplicación de competencias adquiridas 37 1.4.1 Implementación del presupuesto 38 1.4.2 Seguimiento presupuestal 39 1.4.3 Generación de ingresos económicos 40 2.1.1 Pertinencia de la oferta académica 41 2.1.2 Perfil del egresado 42 2.1.3 Formación integral 43 2.1.4 Alineamiento con las tendencias pedagógicas y tecnológicas 44 2.1.5 Coherencia curricular 45 2.1.6 Actividades co-curriculares 46 2.1.7 Evaluación curricular 47 2.2.1 Oferta educativa 48 2.2.2 Examen de ingreso 49 2.3.1 Cumplimiento de programas 50 2.3.2 Consistencia metodológica 51 2.3.3 Autoaprendizaje 52 2.3.4 Evaluación del aprendizaje 53 2.3.5 Rendimiento académico 54 2.3.6 Prácticas pre-profesionales 55 2.3.7 Nuevas tecnologías 56 2.4.1 Eficiencia de la titulación 57 2.4.2 Promoción de la titulación 58 2.5.1 Consejería 59 2.5.2 Función de consejería en formadores 60 2.6.1 Organización de la investigación 61 2.6.2 Recursos de la investigación 62 2.6.3 Seguimiento de la investigación 63 2.6.4 Publicaciones 64 2.6.5 Capacitación de investigadores 65 3.1.1 Opinión de los formadores y estudiantes 66 3.1.2 Motivación 67 3.1.3 Evaluación de desempeño 68 3.2.1 Comunicación 69 3.2.2 Uso de información en toma de decisiones 70 3.2.3 Acceso a la información 71 3.2.4 Transparencia 72 3.3.1 Beneficios asistenciales 73

4

3.3.2 Servicios de salud 74 3.3.3 Participación estudiantil en actividades co-curriculares 75 3.3.4 Deserción de estudiantes 76 3.4.1 Local 77 3.4.2 Equipamiento 78 3.4.3 Recursos didácticos 79 3.4.4 Servicios esenciales 80 3.4.5 Mantenimiento 81 3.4.6 Seguridad 82 3.4.7 Higiene y medidas sanitarias 83 3.4.8 Protección ambiental 84 3.4.9 Mobiliario 85 4.1.1 Reconocimiento público 86 4.1.2 Opinión de usuarios 87 4.2.1 Inclusión en el plan anual de trabajo 88 4.2.2 Sostenibilidad 89 4.2.3 Alianzas estratégicas 90 4.3.1 Base de Datos de egresados 91 4.3.2 Satisfacción de egresados 92 4.3.3 Relación permanente con el egresado 93 4.3.4 Inserción Laboral 94 Referencias 95

5

ESTÁNDARES Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN PARA LA ACREDITACIÓN DE LAS CARRERAS PROFESIONALES DE LOS INSTITUTOS Y ESCUELAS

DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICOS Y ESCUELAS DE FORMACIÓN TÉCNICO PROFESIONAL DE LOS SECTORES DEFENSA E

INTERIOR

Publicado en el Diario Oficial El Peruano de fecha 28 de noviembre del 2010

MAPA DE PROCESO DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD EDUCATIVA PARA LAS CARRERAS DE LOS IEST

6

DIMENSIONES, FACTORES, CRITERIOS Y ESTÁNDARES

DIMENSIÓN FACTOR CRITERIO Nº DE

ESTÁNDARES

GE

ST

IÓN

INS

TIT

UC

ION

AL

1.1. Proyecto Educativo Institucional

La Institución elabora, aprueba y actualiza, permanentemente, su misión, visión y valores, en coherencia con las políticas nacionales y propósitos institucionales, articulándose con su propuesta pedagógica y las demandas del entorno.

3

1.2. Organización y gestión administrativa

Cuenta con una estructura organizacional que garantiza una gestión de calidad de los procesos de la Institución.

5

1.3. Gestión docente La Institución dispone de políticas y procedimientos para la selección, evaluación y promoción de formadores.

6

1.4. Gestión presupuestal Los recursos económicos de la Institución, son administrados de manera eficiente. 3

PR

OC

ES

OS

AC

AD

ÉM

ICO

S

2.1.Diseño curricular La Institución garantiza una formación integral y actualizada, cumple con la implementación de políticas curriculares y co-curriculares y adecúa una metodología pertinente para su desarrollo.

7

2.2. Admisión La Institución cuenta con una oferta educativa, selecciona y admite ingresantes. 2

2.3. Enseñanza – aprendizaje La Institución implementa, ejecuta, evalúa, actualiza y mejora sus procesos académicos. 7

2.4. Titulación La titulación refleja el éxito de la oferta educativa institucional. 2

2.5. Consejería La Institución apoya de manera personalizada, a aquellos estudiantes que requieren asistencia en aspectos académicos y en los que afecten su rendimiento.

2

2.6. Investigación La Institución ha definido políticas y estrategias para promover el desarrollo de la investigación.

5

SE

RV

ICIO

S D

E A

PO

YO

3.1 Desarrollo del personal administrativo

La Institución dispone de políticas y procedimientos para el desarrollo del personal administrativo, facilitando el cumplimiento de los objetivos académicos.

3

3.2. Sistema de información La Institución garantiza una adecuada organización de su sistema de información. 4

3.3. Bienestar La Institución promueve la participación de los estudiantes en actividades co-curriculares; y los asiste en sus necesidades para un buen rendimiento académico.

4

3.4. Infraestructura, equipamiento y tecnología

La Institución cuenta con infraestructura, equipamiento y tecnología moderna para el desarrollo de sus actividades académicas y administrativas. Realiza labores de mantenimiento preventivo y correctivo y aplica acciones de protección del ambiente.

9

RE

SU

LT

AD

OS

E

IMP

AC

TO

4.1. Imagen institucional La Institución cuenta con una imagen posicionada dentro del medio social, cultural y productivo de su localidad. Establece su participación en la sociedad y busca ejercer influencia positiva sobre su entorno.

2

4.2. Proyección social La Institución expresa su responsabilidad social, a través de programas de proyección en beneficio de la comunidad.

3

4.3. Egresados La Institución realiza el seguimiento de sus egresados, los convoca y organiza a fin de tener información sobre su experiencia laboral, actualización y servicio de empleo.

4

TOTAL 71

7

ESTÁNDARES Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN PARA LA

ACREDITACIÓN DE LAS CARRERAS PROFESIONALES DE LOS INSTITUTOS Y ESCUELAS DE EDUCACIÓN SUPERIOR

TECNOLÓGICOS Y ESCUELAS DE FORMACIÓN TÉCNICO PROFESIONAL DE LOS SECTORES DEFENSA E INTERIOR

A continuación se presentan los setenta y un estándares; su puesta en vigencia faculta la iniciación del proceso de Autoevaluación con fines de Acreditación.

DIMENSIÓN 1 : GESTIÓN I NST ITUCIONAL

FACTOR

CRITERIO

ESTÁNDAR

FUENTES DE VERIFICACIÓN

CÓ

DIG

O INDICADOR

NIVEL DE ACEPTACIÓN

CARACTERÍSTICA DESCRIPCIÓN

1.1

. P

RO

YE

CT

O E

DU

CA

TIV

O I

NS

TIT

UC

ION

AL

La Institución elabora,

aprueba y actualiza,

permanentemente, su

misión, visión y valores,

en coherencia con las

políticas nacionales y

propósitos

institucionales,

articulándose con su

propuesta pedagógica y

las demandas del

entorno.

1.1.1 Formulación, ejecución y

evaluación del PEI

La Institución formula su Proyecto Educativo Institucional (PEI) y un Plan Estratégico para la Carrera Profesional teniendo como base las Políticas Nacionales, Proyecto Educativo Nacional (PEN), Proyecto Educativo Regional (PER) y Proyecto Educativo Local (PEL) en coherencia con la misión, visión y objetivos estratégicos institucionales y con la participación de los grupos de interés. Ejecuta y evalúa los resultados de su aplicación.

4

1. Resolución Directoral de aprobación del PEI.

2. Documento del PEI con el Plan Estratégico de la Carrera Profesional.

3. Actas de reuniones de elaboración del PEI.

4. Plan Anual de Trabajo. 5. Memoria Anual de Gestión.

1.1.2 Difusión del PEI

El Proyecto Educativo Institucional y el Plan Estratégico de la Carrera Profesional son difundidos y entendidos por los grupos de interés involucrados.

4

1. Plan de difusión. 2. Informe de evaluación de la

difusión. 3. Resultados de entrevistas con

grupos de interés. 4. Resultados de los talleres de

sensibilización.

1.1.3 Coherencia

presupuestal

La Institución ha asignado los recursos necesarios para el cumplimiento de los objetivos, prioridades y proyectos de la Carrera Profesional descritos en el Proyecto Educativo Institucional.

4

1. PEI. 2. Documento que aprueba el

presupuesto. 3. Coherencia de la partida

presupuestal.

8

DIMENSIÓN 1 : GESTIÓN INST ITUCIONAL

F

A

C

T

O

R

CRITERIO

ESTÁNDAR

FUENTES DE

VERIFICACIÓN

CÓ

DIG

O INDICADOR

NIVEL DE

ACEPTACIÓN CARACTERÍSTICA DESCRIPCIÓN

1.2

. O

RG

AN

IZA

CIÓ

N Y

GE

ST

IÓN

AD

MIN

IST

RA

TIV

A

Cuenta con una

estructura

organizacional que

garantiza una gestión

de calidad de los

procesos de la

Institución.

1.2.1 Liderazgo eficaz

El liderazgo eficaz del personal

directivo y jerárquico, o el que

haga sus veces según su

organización, es reconocido por

los grupos de interés y permite el

logro de resultados.

4

1. Informe de cumplimiento de

objetivos organizacionales.

2. Informe de resultados de la

aplicación de encuestas de

opinión a formadores,

estudiantes, personal

administrativo y personal de

apoyo.

3. Existencia de canales de

comunicación eficientes.

1.2.2

Cultura

organizacional en

base a la calidad

Promueve un clima

organizacional que conlleva a la

excelencia académica, basado en

los valores que se comparten y

compromiso de generar entre sus

miembros, iniciativas que

permitan un funcionamiento

organizacional de calidad.

3

1. Reglamento Institucional.

2. Programas de promoción de la

cultura organizacional en base

a la calidad.

3. Informe de las actividades de

promoción de la cultura

organizacional.

4. Informe de resultados de la

aplicación de encuestas de

opinión a formadores,

estudiantes, personal

administrativo y personal de

apoyo.

5. Manual de Organización y

Funciones.

1.2.3 Trabajo en equipo

En la Carrera Profesional los

directivos evalúan la capacidad

de trabajo en equipo, en la cual

cada miembro asume su

responsabilidad individual en un

proceso educativo participativo e

interdisciplinario.

4

1. Resultados de las actividades

realizadas por los grupos de

trabajo.

2. Resultados de la aplicación de

encuestas de opinión a los

grupos de interés.

1.2.4

Personal idóneo para

cargos directivos

El Jefe del Área Académica de la

Carrera Profesional, o el que

haga sus veces, cumple con el

perfil establecido por la Institución

y las normas de selección y

promoción correspondientes. Se

realiza una evaluación de su

desempeño.

4

1. Reglamento de evaluación,

selección y promoción del

personal directivo.

2. Resolución de aprobación del

reglamento.

3. Plan de evaluación, selección y

promoción del personal

directivo.

4. Informe del Plan de evaluación,

selección y promoción del

personal directivo.

5. Plan de seguimiento y

evaluación de su desempeño.

6. Informe semestral de la

evaluación de su desempeño.

9


FACTOR

CRITERIO

ESTÁNDAR


CÓ

DIG

O INDICADOR



Cuenta con una estructura organizacional que garantiza una gestión de calidad de los procesos de la Institución.

1.2.5 Gestión de la calidad

Existe un Comité de Calidad de la Carrera Profesional que pro_ mueve, orienta, evalúa y toma decisiones sobre los procesos de mejora continua.

4

1. Documento de conformación del Comité de Calidad.

2. Plan de trabajo presupuestado y aprobado.

3. Resultados de las actividades realizadas en el proceso de mejora continua de la Carrera Profesional.

1.3

. G

ES

TIÓ

N D

OC

EN

TE

La Institución dispone de políticas y procedimientos para la selección, evaluación y promoción de formadores.

1.3.1 Selección de los

formadores

La Institución cuenta con políticas y procedimientos para la evaluación y selección de los formadores de la Carrera Profesional, en función al perfil definido por la propia institución, cumpliendo con el mínimo establecido por las autoridades educativas.

4

1. Archivos de procesos de selección, promoción y contratos.

2. Informe de evaluación de resultados del proceso de selección.

1.3.2 Asignación de carga

horaria

Los formadores están ubicados en las asignaturas o unidades didácticas correspondientes a su formación, desempeño y experiencia profesional en la Carrera Profesional.

4

1. Documento para la asignación de carga horaria.

2. Cuadro de asignación de horas académicas.

3. Legajo personal.

1.3.3 Actividades

complementarias de los formadores

La Institución ha considerado un porcentaje de horas para que los formadores de la Carrera Profesional realicen las siguientes actividades: consejería, proyección social, actividades de investigación e innovación tecnológica.

3

1. Archivos de labor de investigación e innovación tecnológica, consejería y trabajos con la colectividad.

2. Informe de evaluación de resultados.

3. Informe semestral del desempeño de los formadores en actividades complementarias a la formación de los estudiantes.

1.3.4 Motivación

de los formadores

Existe normativa de reconocimiento y promoción para los formadores de la Carrera Profesional.

4

1. Normas y procedimientos para el reconocimiento y la promoción de formadores.

2. Plan de promoción y reconocimiento de los formadores.

3. Informe de aplicación del Plan de promoción y reconocimiento.

10


FACTOR

CRITERIO

ESTÁNDAR


CÓ

DIG

O INDICADOR



1.3

. G

ES

TIÓ

N D

OC

EN

TE

La Institución dispone de políticas y procedimientos para la selección, evaluación y promoción de formadores.

1.3.5 Formación y

evaluación continua

En la Institución existe un sistema de formación y evaluación continua del desempeño docente.

4

1. Informe del diagnóstico de necesidades.

2. Plan de Desarrollo Profesional del Formador.

3. Resultados de la evaluación del desempeño del formador.

1.3.6 Aplicación de competencias

adquiridas

Se analiza y se evalúa la aplicación de las competencias adquiridas por los formadores de la Carrera Profesional de acuerdo a las funciones y metas establecidas de manera anual.

3

1. Legajos personales. 2. Resultados de las encuestas

y cuestionarios aplicados. 3. Resultados de la evaluación

del desempeño del formador.

1.4

. G

ES

TIÓ

N P

RE

SU

PU

ES

TA

L

Los recursos económicos de la Institución, son administrados de manera eficiente.

1.4.1 Implementación del

presupuesto

La Institución asigna anualmente una partida presupuestal para la Carrera Profesional, para asegurar el cumplimiento de sus funciones básicas: procesos pedagógicos, investigación y servicios a la comunidad.

4

1. Estructura del presupuesto en los últimos tres años.

2. Partida presupuestal. 3. Balance Anual. 4. Plan de Inversión en el Plan

Operativo Anual.

1.4.2 Seguimiento presupuestal

Existen mecanismos efectivos de evaluación de la asignación y ejecución presupuestal de la Carrera Profesional.

4

1. Mecanismos de control interno.

2. Programa de control interno. 3. Informe de avances de

acuerdo con lo planificado.

1.4.3 Generación de

ingresos económicos

La Institución aplica políticas que contribuyen a ampliar el presupuesto de la Carrera Profesional sin desmedro de la calidad del servicio educativo brindado.

4

1. Plan de obtención de

recursos. 2. Informe de evaluación de las

actividades realizadas. 3. Montos generados.

11

DIMENSIÓN 2 : PROCESOS ACADÉMICOS

FA

CT

OR

CRITERIO

ESTÁNDAR


CÓ

DIG

O INDICADOR



2.1

DIS

EÑ

O C

UR

RIC

UL

AR

La Institución garantiza una formación integral y actualizada, cumple con la implementación de políticas curriculares y co-curriculares y adecúa una metodología pertinente para su desarrollo.

2.1.1 Pertinencia de la oferta académica

Se realizan estudios de mercado, en forma periódica, para analizar la demanda y ajustar la oferta académica de la Carrera Profesional.

4

1. Documentos de la Institución determinando el número de vacantes en los tres últimos años.

2. Estudios de mercado.

2.1.2 Perfil del Egresado

La Institución ha establecido para la Carrera Profesional un Perfil Profesional del Egresado de acuerdo con el Proyecto Educativo Institucional, misión y objetivos estratégicos institucionales, fijando su rol como profesional técnico, investigador y promotor.

4 1. Perfil Profesional del

Egresado dentro del Proyecto Curricular (PCI).

2.1.3 Formación

Integral

El Plan Curricular garantiza la formación en competencias, coherente con el Perfil Profesional del Egresado de acuerdo con las necesidades locales y regionales.

4

1. Diseño Curricular de la Carrera.

2. Plan de estudios de la Carrera.

3. Programaciones curriculares de la Carrera.

2.1.4

Alineamiento con las tendencias

pedagógicas y tecnológicas

La Programación Curricular asegura que la formación ofrecida, responde a las necesidades del entorno y está alineada con las principales tendencias pedagógicas y tecnológicas.

4

1. Proyecto Curricular del IEST. 2. Programación Curricular. 3. Sílabos. 4. Planes de sesión de

aprendizaje.

2.1.5 Coherencia curricular

Existe coherencia entre la propuesta curricular, los sílabos aprobados y su aplicación en la Carrera Profesional.

4

1. Proyecto Curricular del IEST.

2. Programación curricular y sílabos.

3. Planes de sesión de aprendizaje.

2.1.6 Actividades co-

curriculares

Existen actividades co-curriculares, coherentes con el Perfil Profesional del egresado de la Carrera Profesional, destinadas a complementar su formación profesional integral.

4

1. Memoria Anual de Gestión.

2. Proyecto Curricular del IEST.

3. Programas de actividades. Informes y reseñas de actividades, menciones y premiaciones por participación en eventos, grupos o asociaciones culturales o deportivas existentes.

2.1.7 Evaluación curricular

Tiene y aplica un sistema de evaluación de los procesos curriculares y sus resultados son utilizados para su actualización y mejora continua.

4

1. Normativa sobre evaluación curricular.

2. Informe de la evaluación curricular.

3. Informe sobre revisión de contenidos. Documento que recoja información sobre las acciones resultantes de la evaluación curricular, tales como nuevas asignaturas, cambios de metodología e innovaciones.

12

DIMENSIÓN 2: PROCESOS ACADÉMICOS

FA

CT

OR

CRITERIO

ESTÁNDAR


CÓ

DIG

O INDICADOR



2.2

A

DM

ISIÓ

N

La Institución cuenta con una oferta educativa, selecciona y admite ingresantes.

2.2.1 Oferta Educativa La Institución difunde información sobre las características de la oferta educativa de la Carrera Profesional.

4

1. Plan de marketing educativo.

2. Informe de evaluación de resultados del plan de marketing.

2.2.2 Examen de ingreso

La Institución admite ingresantes para la Carrera Profesional según metas aprobadas, cumpliendo con la norma vigente.

4 1. Reglamento de Admisión.

2. Informe de los resultados del proceso de admisión.

2.2

E

NS

EÑ

AN

ZA

AP

RE

ND

IZA

JE

La Institución implementa, ejecuta, evalúa, actualiza y mejora sus procesos académicos.

2.3.1 Cumplimiento de

programas

Las actividades de aprendizaje o sesiones de clase, desarrollan secuencial y planificadamente los elementos curriculares para promover el aprendizaje de los estudiantes, en las horas de clase programadas.

4

1. Portafolio Docente.

2. Partes de clase.

3. Resultados de la aplicación de las encuestas a estudiantes.

4. Informes de la supervisión.

2.3.2 Consistencia metodológica

Existe correspondencia entre los contenidos de las asignaturas o unidades didácticas y los métodos de enseñanza.

4


2. Consolidado de fichas de observación.

3. Resultados de la aplicación de las encuestas a estudiantes.

2.3.3 Autoaprendizaje La Institución promueve el autoaprendizaje de los estudiantes de la Carrera Profesional.

3

1. Sílabos.

2. Guías de aprendizaje.

3. Fichas de orientación para el trabajo en plataformas virtuales.

4. Resultados de la aplicación de encuestas y entrevistas con estudiantes.

2.3.4 Evaluación del

aprendizaje

La Institución tiene, aplica y mejora continuamente un sistema de evaluación del aprendizaje en la Carrera Profesional.

4

1. Plan de evaluación del aprendizaje en la Carrera Profesional.

2. Informes de evaluaciones internas.

3. Resultados de la aplicación de encuestas de opinión.

4. Informe de evaluación del plan de mejora.

2.3.5 Rendimiento académico

La Institución toma medidas de mejora, en base a los resultados del rendimiento académico de los estudiantes de la Carrera Profesional.

3

1. Indicadores fijados por el Consejo Académico o el que haga sus veces.

2. Cuadros estadísticos del rendimiento académico de los últimos años.

3. Plan de mejora aprobado.

13

DIMENSIÓN 2 : PROCESOS ACADÉMICOS

FACTOR

CRITERIO

ESTÁNDAR


CÓ

DIG

O INDICADOR



2.3

. E

NS

EÑ

AN

ZA

– A

PR

EN

DIZ

AJ

E

La Institución implementa, ejecuta, evalúa, actualiza y mejora sus procesos académicos.

2.3.6 Prácticas pre-profesionales

La Institución cuenta con Convenios, con instituciones debidamente calificadas, para la realización de las prácticas pre-profesionales, en se_ des que posibilitan las experiencias de aprendizaje planificadas en los sílabos de la Carrera Profesional.

3

1. PEI.

2. Reglamento de prácticas pre-profesionales.

3. Relación de convenios con Instituciones que permitan el desarrollo de las prácticas.

4. Informes de prácticas de las instituciones.

5. Reporte de evaluación de las sedes de práctica.

6. Informes de supervisión por parte de los formadores.

7. Resultados de la aplicación de encuestas de satisfacción de los estudiantes.

2.3.7 Nuevas

Tecnologías

La Institución promueve el uso de nuevas tecnologías y fortalece la innovación en el proceso pedagógico.

4

1. Plan curricular.

2. Plataforma virtual.

3. Centro de Recursos Didácticos.

4. Centro de Cómputo.

5. Centro de Audiovisuales,

6. Resultados de la aplicación de encuestas de satisfacción de los estudiantes.

2.4

. T

ITU

LA

CIÓ

N

La titulación refleja el éxito de la oferta educativa institucional.

2.4.1 Eficiencia de la

titulación

La Institución desarrolla e implementa eficientemente el proceso de titulación de los estudiantes de la Carrera Profesional, de acuerdo con la norma vigente.

3 1. Reglamento de Titulación.

2. Registro de Egresados y Titulados.

2.4.2 Promoción de la

titulación

Existen políticas que promueven y facilitan, académicamente y administrativamente, la titulación de los estudiantes.

3

1. Plan de Promoción de la Titulación.

2. Líneas de investigación.

3. Fuentes de financiamiento.

4. Informe de Resultados de la aplicación del Plan de Promoción de la Titulación.

5. Resultados de la aplicación de entrevistas y encuestas a egresados.

6. Resultados de la aplicación de entrevistas y encuestas a egresados.

14

DIMENSIÓN 2: PROCESOS ACADÉMICOS

FACTOR

CRITERIO

ESTÁNDAR


CÓ

DIG

O INDICADOR



2.5

. C

ON

SE

JE

RÍA

La Institución apoya de manera personalizada, a aquellos estudiantes que requieren asistencia en aspectos académicos y en los que afecten su rendimiento.

2.5.1 Consejería

La Institución brinda a los estudiantes consejería durante su proceso formativo en la Carrera Profesional.

4

1. Plan de Consejería Institucional.

2. Resultados de la aplicación de encuestas a estudiantes.

3. Informes de consejería.

2.5.2 Función de consejería

en formadores

A los formadores se les incluye, dentro de sus funciones, las actividades de consejería.

4

1. Horarios de consejería.

2. Registros de intervenciones.

3. Programación de carga horaria.

4. Registro personal de apoyo de consejería.

5. Evaluación del Plan de Consejería Institucional.

2.6

. IN

VE

ST

IGA

CIÓ

N

La Institución ha definido políticas y estrategias para promover el desarrollo de la investigación.

2.6.1 Organización de la

investigación

La Institución tiene una estructura organizacional para promover el desarrollo de la investigación en la Carrera Profesional.

4

1. Reglamento Institucional.

2. Plan de Investigación.

3. Organigrama de la Institución.

2.6.2 Recursos

de la investigación

La Institución cuenta con recursos para la investigación en la Carrera Profesional.

3

1. Presupuesto asignado para investigación.

2. Ejecución presupuestal en proyectos de investigación.

3. Acuerdos y convenios de cooperación para investigación.

2.6.3 Seguimiento

de la investigación

Existe y se aplica un plan de seguimiento y evaluación permanente del desarrollo y resultados de la investigación en la Carrera Profesional.

3

1. Plan de investigación.

2. Informes de investigación.

3. Premios y reconocimientos relacionados con la investigación.

4. Memoria Anual de Gestión.

2.6.4 Publicaciones

La Institución difunde los resultados de las investigaciones desarrolladas y promueve su publicación a través de medios especializados.

4

1. Publicaciones.

2. Listado de investigaciones realizadas en los últimos tres años.

La Institución ha definido políticas y estrategias para promover el desarrollo de la investigación.

2.6.5 Capacitación de investigadores

La Institución desarrolla e implementa un programa permanente de capacitación en investigación dirigido a los formadores de la Carrera Profesional.

3

1. Legajos personales.

2. Evaluación de los planes de capacitación.

15

C

DIMENSIÓN 3 : SERVIC IOS DE APOYO

FACTOR

CRITERIO

ESTÁNDAR


CÓ

DIG

O INDICADOR



3.1

DE

SA

RR

OL

LO

DE

L P

ER

SO

NA

L A

DM

INIS

TR

AT

IVO

La Institución dispone de políticas y procedimientos para el desarrollo del personal administrativo, facilitando el cumplimiento de los objetivos académicos.

3.1.1 Opinión de los formadores y estudiantes

Se cuenta con la opinión de los formadores y estudiantes, acerca de la calidad del servicio administrativo y personal de apoyo.

4


2. Resultados de la evaluación del desempeño del personal administrativo y personal de apoyo.

3.1.2 Motivación

Existen políticas de reconocimiento y motivación al personal administrativo y personal de apoyo.

4

1. Directivas de reconocimiento para el personal administrativo y de apoyo.

2. Reglamento Institucional. 3. Acuerdos. 4. Resultados de la aplicación de

encuestas al personal administrativo y personal de apoyo.

3.1.3 Evaluación de

desempeño

Se evalúa y se retroalimenta el desempeño del personal administrativo y personal de apoyo en forma permanente.

4

1. Evaluaciones periódicas. 2. Resultados de la aplicación de

encuestas de opinión. 3. Resultados de la supervisión.

3.2

. S

IST

EM

A D

E I

NF

OR

MA

CIÓ

N La Institución garantiza

una adecuada organización de su sistema de información.

3.2.1 Comunicación La Institución utiliza los canales adecuados para comunicarse al interior y exterior de la Institución.

4

1. Página web. 2. Folletos. 3. Ferias vocacionales. 4. Campañas de salud. 5. Correos electrónicos y

comunicados permanentes a los grupos de interés.

3.2.2 Uso de información en

toma de decisiones

La información, referida a la gestión administrativa y académica, se encuentra disponible y sistematizada, para facilitar su análisis y la toma de decisiones correspondiente.

4

1. Módulos sistemáticos de consulta para la toma de decisiones de gestión académica y administrativa.

2. Nivel de actualización de las fuentes.

3.2.3 Acceso a la información

Los usuarios cuentan con facilidad de acceso al sistema de información, referida a la gestión administrativa y académica, de acuerdo a los niveles correspondientes.

4

1. Registros de acceso y consultas al sistema de información.

2. Número de visitas a la página web.


3.2.4 Transparencia

La Institución cumple eficientemente con las disposiciones de transparencia y acceso a su información, referida a la gestión administrativa y académica de acuerdo a los niveles correspondientes.

4

1. Publicación periódica de información.

2. Acceso a la web institucional. 3. Acceso a los datos de la

Institución de acuerdo a los niveles correspondientes.

4. Resultados de la aplicación de encuestas.

16

DIMENSIÓN 3: SERVICIOS DE APOYO

FACTOR

CRITERIO

ESTÁNDAR


CÓ

DIG

O INDICADOR



3.3

. B

IEN

ES

TA

R La Institución promueve

la participación de los estudiantes en actividades co-curriculares; y los asiste en sus necesidades para un buen rendimiento académico.

3.3.1 Beneficios

asistenciales

La Institución cuenta con políticas claras y difundidas para brindar beneficios asistenciales de carácter económico y social a sus estudiantes.

4

1. Políticas y procedimientos para brindar beneficios.

2. Relación de personal especializado en temas de bienestar social.

3. Relación de beneficiarios.


3.3

. B

IEN

ES

TA

R La Institución promueve

la participación de los estudiantes en actividades co-curriculares; y los asiste en sus necesidades para un buen rendimiento académico.

3.3.2 Servicios de

salud

La Institución articula el acceso a los servicios de salud y garantiza la orientación psicológica para sus formadores, estudiantes, personal administrativo y personal de apoyo.

4

1. Tópico de Salud equipado.

2. Registros de apoyo en salud integral, orientación psicológica a los estudiantes y personal en general.

3.3.3

Participación estudiantil en

actividades co-curriculares

La Institución promueve la participación de los estudiantes en actividades científico-tecnológicas, culturales, artísticas, deportivas y de proyección a la comunidad fortaleciendo su formación integral.

4

1. Reporte de eventos artísticos, científico-tecnológicos, culturales y deportivos.

2. Actividades de proyección a la comunidad.

3. Resultados de la aplicación de encuestas a estudiantes.

3.3.4 Deserción de estudiantes

Existen políticas y estrategias orientadas a reducir la deserción de los estudiantes.

4

1. Políticas y procedimientos de fidelización estudiantil.

2. Estadística de deserción de los últimos tres años.

3. Análisis de causas.

4. Planes correctivos y resultados.

3.4

. IN

FR

AE

ST

RU

CT

UR

A,

EQ

UIP

AM

IEN

TO

Y T

EC

NO

LO

GÍA


3.4.1 Local

La Institución cuenta con un local acorde con las normas del Ministerio de Educación, Municipalidad y Defensa Civil.

4

1. Inventario de bienes y patrimonio de la Institución.

2. Informe de las condiciones, medidas de seguridad y uso de los laboratorios, aulas, talleres y salas de práctica.

3. Certificado de la Municipalidad y Defensa Civil.

4. Resultados de la aplicación de encuestas de opinión a los formadores y estudiantes.

3.4.2 Equipamiento

La Institución cuenta con laboratorios y talleres con tecnología actualizada, disponibles y en cantidad suficiente para el desarrollo de sus actividades académicas.

4

1. Inventario de bienes y patrimonio de la institución.

2. Resultados de la aplicación de encuestas de opinión a los formadores y estudiantes.

3. Verificación in situ.

4. Relación patrimonial de altas y bajas.

17


FACTOR

CRITERIO

ESTÁNDAR


CÓ

DIG

O

INDICADOR NIVEL DE


3.4

. IN

FR

AE

ST

RU

CT

UR

A,

EQ

UIP

AM

IEN

TO

Y T

EC

NO

LO

GÍA


3.4.3 Recursos didácticos

La Institución cuenta con una biblioteca física y virtual, recursos informáticos, simuladores, audiovisuales, laboratorios, salas de práctica y centro de recursos didácticos actualizados y disponibles aplicando medidas de seguridad y en cantidad suficiente; de conformidad con los parámetros establecidos por la Carrera Profesional.

4

1. Inventario de bienes y patrimonio en relación a la biblioteca (ambientes, salas de lectura, hemerotecas), salas de cómputo y salas de práctica.

2. Inventario del material bibliográfico.

3. Registros de uso y acceso a los recursos bibliográficos.

4. Registro de recursos informáticos.

5. Registro de simuladores y audiovisuales.

6. Laboratorios.


3.4.4 Servicios

esenciales

Está garantizada la operatividad permanente y racionalidad de uso de los servicios básicos.

4

1. Archivo de recibos de servicios básicos.

2. Informe de la evaluación del uso de los servicios esenciales.


3.4.5 Mantenimiento

La Institución cuenta con un plan de mantenimiento preventivo de mejora de la infraestructura, mobiliario y equipos.

4

1. Plan de Mantenimiento de infraestructura, equipos y mobiliario.

2. Informe de resultados de la aplicación del Plan de Mantenimiento.

3.4.6 Seguridad

La Institución dispone de equipos, personal capacitado y un plan de contingencia para atender casos de emergencia y salvaguardar la integridad de la comunidad educativa, así como para proteger los bienes e instalaciones físicas según norma vigente.

4

1. Plan de seguridad.

2. Reportes de los simulacros realizados.


4. Plan de bioseguridad.

5. Certificado de Defensa Civil.

3.4.7 Higiene y medidas

sanitarias

La Institución cuenta con políticas y mecanismos para mantener la infraestructura en condiciones sanitarias, de acuerdo a la norma vigente.

4

1. Políticas y procedimientos para mantener la institución en condiciones sanitarias.

2. Reporte de condiciones sanitarias.

18


FACTOR

CRITERIO

ESTÁNDAR


CÓ

DIG

O

INDICADOR NIVEL DE


3.4

. IN

FR

AE

ST

RU

CT

UR

A,

EQ

UIP

AM

IEN

TO

Y T

EC

NO

LO

GÍA


3.4.8 Protección ambiental

La Institución cuenta con políticas y ejecuta acciones a favor de la protección ambiental.

4

1. Políticas de protección y prevención ambiental.

2. Plan de protección ambiental.

3. Reporte de segregación de residuos sólidos, reciclaje y desechos peligrosos.

3.4.9 Mobiliario

La Institución cuenta con mobiliario, en las aulas, laboratorios, biblioteca y otras instalaciones, de calidad y en cantidad suficiente.

4

1. Inventario de bienes y mobiliario de la institución.

2. Reporte de altas y bajas de mobiliario.

3. Plan de renovación de mobiliario.

4. Presupuesto de Inversiones.

19

DIMENSIÓN 4: RESULTADOS E IMPACTO

FACTOR

CRITERIO

ESTÁNDAR


CÓ

DIG

O INDICADOR



4.1

. IM

AG

EN

IN

ST

ITU

CIO

NA

L

La Institución cuenta con una imagen posicionada dentro del medio social, cultural y productivo de su localidad. Establece su participación en la sociedad y busca ejercer influencia positiva sobre su entorno.

4.1.1 Reconocimiento

público

La Carrera Profesional posee el reconocimiento público de organizaciones debido a la destacada labor que desempeña en su localidad.

3

1. Resoluciones.

2. Diplomas.

3. Reporte de premios, reconocimientos o felicitaciones obtenidas en los tres últimos años.

4.1.2 Opinión de usuarios

Los distintos miembros de la comunidad (estudiantes, padres de familia, egresados, autoridades vecinales y empresas), usuarios directos e indirectos de la Institución, poseen una imagen positiva de la Carrera Profesional.

4 1. Resultados de la aplicación de

encuestas de satisfacción y entrevistas a usuarios.

4.2

. P

RO

YE

CC

IÓN

SO

CIA

L

La Institución expresa su responsabilidad social, a través de programas de proyección en beneficio de la comunidad.

4.2.1 Inclusión en el Plan

Anual de Trabajo

La Institución ejecuta programas y actividades de apoyo a la comunidad, las que están contenidas dentro de la Política Institucional, su Plan Anual de Trabajo y el Plan Estratégico de la Carrera Profesional.

3

1. Plan Estratégico de la Carrera Profesional.

2. Proyectos presentados, aplicados y evaluados.

3. Programa de proyección social aprobado en el Plan Anual de Trabajo.

4. Informe de resultados del programa de proyección social.

4.2.2 Sostenibilidad

La Institución realiza el seguimiento y evaluación de proyectos y actividades de interés social sostenibles, acorde a la política y planificación institucional.

4

1. Verificación de resultados de las acciones de monitoreo.

2. Documentos de gestión de proyectos.

3. Reporte de entrevistas y visitas de campo.

4.2.3 Alianzas estratégicas

La Institución realiza alianzas estratégicas con miembros de la sociedad civil, empresas, organismos a nivel internacional, nacional, regional y local, para la obtención de recursos y la co-ejecución de proyectos de interés social relacionadas con la Carrera Profesional.

4

1. Listado de aliados estratégicos.

2. Convenios firmados.

3. Plan Anual de Trabajo.

4. Evaluación de proyectos.

20

DIMENSIÓN 4: RESULTADOS E IMPACTO

FACTOR

CRITERIO

ESTÁNDAR


CÓ

DIG

O INDICADOR



4.3

. E

GR

ES

AD

OS

La Institución realiza el seguimiento de sus egresados, los convoca y organiza a fin de tener información sobre su experiencia laboral, actualización y servicio de empleo.

4.3.1 Base de datos de

egresados

La institución realiza seguimiento de los estudiantes egresados de la Carrera Profesional.

3

1. Base de datos de egresados en los últimos tres años.

2. Plan de seguimiento de egresados.

3. Resultados del seguimiento con un alto grado de inserción laboral de los egresados.

4. Resultados de la aplicación de encuesta a egresados.

4.3.2 Satisfacción de

egresados

La Institución posee procedimientos que permiten evaluar la satisfacción del egresado con la formación recibida en la Carrera Profesional.

3 1. Resultados de la aplicación de

encuestas de opinión y entrevistas a egresados.

4.3.3 Relación permanente

con el egresado

La Institución cuenta con mecanismos que permiten y estimulan el contacto permanente con el egresado de la Carrera Profesional.

3 1. Planes de actualización y

seguimiento de los egresados.

2. Reporte de actividades.

4.3.4 Inserción laboral La Institución promueve el empleo de los egresados de la Carrera profesional.

3

1. Base de datos de los egresados de la Carrera Profesional de los últimos tres años.

2. Estudio de mercado laboral.

3. Alianzas de colocación laboral con organizaciones.

4. Bolsa de trabajo.

5. Difusión permanente de la oferta laboral.

6. Resultados de las encuestas a empleadores.

7. Portal web vinculado a bolsas de trabajo.

21

ANEXO

ANEXO

22

FICHAS DE OPERACIONALIZACIÓN DE LOS ESTÁNDARES Y CRITERIOS DE EVALUACIÓN PARA LA ACREDITACIÓN DE LAS

CARRERAS PROFESIONALES DE LOS INSTITUTOS Y ESCUELAS DE EDUCACIÓN SUPERIOR TECNOLÓGICOS Y ESCUELAS DE

FORMACIÓN TÉCNICO PROFESIONAL DE LOS SECTORES DEFENSA E INTERIOR

Con la finalidad de apoyar los procesos de autoevaluación con fines de acreditación, se anexan las Fichas de Operacionalización que sustenta cada uno de los Estándares establecidos, en tal sentido, se presenta como una herramienta de apoyo para su mejor comprensión e interpretación. Las fichas están presentadas en forma secuencial por cada una de las Dimensiones, Factores, Criterios y los Estándares con el respectivo Indicador, Característica, Descripción, Nivel de Aceptación y Fuentes de Verificación. Todas ellas transcritas del documento de los Estándares y Criterios de Evaluación vigentes.

G r a d o d e c u m p l i m i e n t o

Es una escala de progresión con cinco descriptores incluyentes, que recogen la categoría previa y permiten ubicar el nivel de cumplimiento de un indicador. Cada nivel se refiere a una gradiente y tiene como referente a los Estándares y Criterios de Evaluación vigentes, orientados hacia la mejora continua.

5 Mejoramiento continuo

La mejora continua del estándar está integrada dentro de las prácticas cotidianas de la institución/carrera profesional

4 Profundización

Aplicación cotidiana de las buenas prácticas en el desarrollo del estándar, orientadas a la mejora.

3 Apropiación

Se construye el compromiso con el desarrollo del estándar.

2 Despliegue

Inicio del trabajo sobre el estándar.

11 Existencia

Ausencia o presencia de escasas evidencias de desarrollo en el estándar.

23

J u s t i f i c a c i ó n

Es una explicación más amplia del estándar, así como de su importancia para la vida institucional desde la perspectiva del Modelo de Acreditación.

F u e n t e s d e v e r i f i c a c i ó n

Evidencias que sustentan el cumplimiento del estándar. En las Fichas de Operacionalización se citan las fuentes de verificación de cada estándar del Modelo de Aseguramiento de la Calidad Educativa – MACE. Cabe precisar, que estas fuentes de verificación pueden existir en la institución/carrera profesional con otros nombres; pero cuyo contenido evidencian el cumplimiento del estándar.

A s p e c t o s m e t o d o l ó g i c o s

Presentan recomendaciones sobre la manera en que puede ser evaluado el estándar y utilizadas las fuentes de verificación. Las recomendaciones no buscan ser excluyentes de cualquier otra estrategia que decida aplicar la institución/carrera profesional, dada la pluralidad y diversidad de las mismas.

24

1 . 1 . 1 F O R M U L A C I Ó N , E J E C U C I Ó N Y E V A L U A C I Ó N D E L P E I

DIMENSIÓN 1 GESTIÓN INSTITUCIONAL

FACTOR 1.1 Proyecto Educativo Institucional

CRITERIO

La institución elabora, aprueba y actualiza, permanentemente, su misión, visión y valores, en coherencia con las

políticas nacionales y propósitos institucionales, articulándose con su propuesta pedagógica y las demandas del

entorno.

ES

TÁ

ND

AR

Indicador

Característica 1.1.1 Formulación, ejecución y evaluación del PEI

Descripción

La institución formula su Proyecto Educativo Institucional (PEI) y un Plan Estratégico para la Carrera

Profesional teniendo como base las Políticas Nacionales, Proyecto Educativo Nacional (PEN), Proyecto

Educativo Regional (PER) y Proyecto Educativo Local (PEL) en coherencia con la misión, visión y

objetivos estratégicos institucionales y con la participación de los grupos de interés. Ejecuta y evalúa

los resultados de su aplicación.

Grado de

cumplimiento

1 Documento del PEI sin aprobar. No existe información respecto a las fuentes consultadas. Fue

elaborado solamente por la alta dirección.

2 Documento del PEI aprobado. Existe información respecto a las fuentes consultadas. Fue elaborado

solamente por la alta dirección.

3 Documento del PEI aprobado. Existe información respecto a las fuentes consultadas. Fue elaborado

con la participación de algunos representantes de los grupos de interés: directivos y docentes.

4

Documento del PEI aprobado, y el Plan Estratégico formulado en concordancia con el PEN y el PER.

Fue elaborado en sus diversos momentos con la participación de los diferentes grupos de interés:

Directivos, alumnos, profesores y administrativos. Se ejecuta a través del plan anual de trabajo.

5

Documento del PEI y Plan Estratégico aprobado y sustentado en diagnósticos de las diversas áreas,

en concordancia con el PEN y el PER y elaborado con la participación de los diferentes grupos de

interés. Se efectúa una evaluación periódica de sus resultados, realizándose acciones de mejora.

Nivel de aceptación 4

Just

ific

ació

n

El Proyecto Educativo Institucional (PEI) y el Plan Estratégico (PE) para la carrera profesional, deben orientar la planificación,

administración, evaluación y autorregulación de las funciones sustantivas de la institución y de cómo éstas se articulan. El PEI y el

PE debe ser la fuente de referencia fundamental para la toma de decisiones en materia de docencia, investigación, bienestar

institucional y manejo de recursos. Es por ello la importancia de que el PEI y el PE recojan los lineamientos de los principales

documentos normativos y de planeamiento nacional y regional.

Fuente de

verificación

1. Resolución Directoral de aprobación del PEI. 5. Memoria anual de gestión.

2. Documento del PEI con el Plan Estratégico de la

Carrera Profesional.

3. Actas de reuniones de elaboración del PEI.


Aspectos

metodológicos

La institución presenta el archivo documental conteniendo el documento del PEI y el PE, la resolución de aprobación y

los archivos correspondientes. El evaluador revisará los documentos que han servido de referencia para la elaboración

del PEI, los mismos que deberán ser mostrados y ubicados en el texto del PEI. También se presentarán actas de

reuniones e informes de evaluación de los resultados obtenidos.

25

1 . 1 . 2 D I F U S I Ó N D E L P E I



CRITERIO

La institución elabora, aprueba y actualiza, permanentemente, su misión, visión y valores, en coherencia con las


entorno.

ES

TÁ

ND

AR

Indicador

Característica 1.1.2 Difusión del PEI

Descripción

El Proyecto Educativo Institucional y el Plan Estratégico de la Carrera Profesional son difundidos y

entendidos por los grupos de interés involucrados.

Grado de

cumplimiento

1 La carrera profesional cuenta con el plan de difusión.

2 Los directivos de la institución y el jefe de área de la carrera profesional conocen y comprenden la

misión y visión.

3 Algunos docentes, administrativos y personal de apoyo conocen y comprenden la misión y visión.

4 Más del setenta y cinco (75%) de los docentes y cincuenta por ciento (50%) de los estudiantes,

conocen y comprenden la misión, visión y valores.

5 El ochenta por ciento (80%) de los estudiantes de la carrera profesional conoce y comprenden la

misión, visión y valores.


Just

ific

ació

n

La eficiencia organizacional se alcanza en la medida que todos conozcan las metas y se involucren en su consecución, por lo que

se requiere que el PEI (visión, misión, valores y objetivos institucionales) sea conocido y entendido por los grupos de interés.

Fuente de

verificación

1. Plan de difusión.

2. Informe de evaluación de la difusión.

3. Resultados de entrevistas con grupos de

interés.

4. Resultados de los talleres de sensibilización.

Aspectos

metodológicos

Revisión del informe de los entrevistados, contrastando las respuestas con el PEI, además del monitoreo del plan de

difusión. Se pueden aplicar encuestas representativas.

26

1 . 1 . 3 C O H E R E N C I A P R E S U P U E S T A L



CRITERIO

La institución elabora, aprueba y actualiza permanentemente, su misión, visión y valores, en coherencia con las


entorno.

ES

TÁ

ND

AR

Indicador

Característica 1.1.3 Coherencia presupuestal

Descripción

La institución ha asignado los recursos necesarios para el cumplimiento de los objetivos, prioridades y

proyectos de la Carrera Profesional descritos en el Proyecto Educativo Institucional.

Grado de

cumplimiento

1 Existe escasa evidencia de haber utilizado el PEI como principal fuente de referencia para la

distribución de los recursos.

2 Existen documentos que señalan haber utilizado el PEI para elaborar el presupuesto, sin embargo no

hay coherencia entre los mismos.

3 El presupuesto está aprobado, no existe Resolución Directoral y no responde a los objetivos y

prioridades descritos en el PEI.

4

El presupuesto está aprobado, existe Resolución Directoral y responde a los objetivos y prioridades

descritos en el PEI. La ejecución y la distribución anual del presupuesto son coherentes con los

objetivos estratégicos.

5 El presupuesto está aprobado, existe Resolución Directoral, responde a los objetivos y prioridades

descritos en el PEI. Se ejecuta, evalúa resultados y aplica la mejora continua.


Just

ific

ació

n

Las orientaciones y estrategias del Proyecto Educativo Institucional, deben servir de base para la articulación y la toma de

decisiones en materia de gestión de recursos.

Fuente de

verificación

1. PEI.

2. Documento que aprueba el presupuesto.

3. Coherencia de la partida presupuestal.

Aspectos

metodológicos

Al realizar el análisis documental, evaluar que las inversiones y gastos operativos correspondan a aspectos señalados

como importantes en el PEI. Es importante aclarar, que los recursos con los que cuenta la institución no son

solamente los financieros, sino todos aquellos que permitan el logro de los resultados.

27

1 . 2 . 1 L I D E R A Z G O E F I C A Z


FACTOR 1.2 Organización y gestión administrativa

CRITERIO Cuenta con una estructura organizacional que garantiza una gestión de calidad de los procesos de la institución.

ES

TÁ

ND

AR

Indicador

Característica 1.2.1 Liderazgo eficaz

Descripción

El liderazgo eficaz del personal directivo y jerárquico, o el que haga sus veces según su organización,

es reconocido por los grupos de interés y permite el logro de resultados.

Grado de

cumplimiento

1 El jefe de área de la carrera profesional o el que haga sus veces, no logra los resultados planificados.

2 Existe escasa evidencia de logros de resultados del jefe del área de la carrera profesional o el que

haga sus veces.

3 Los docentes reconocen al jefe de área de la carrera profesional o el que haga sus veces, respecto a

su liderazgo, integridad y competencia profesional, con orientación a resultados.

4 Los docentes y estudiantes reconocen al jefe de área de la carrera profesional o el que haga sus

veces, respecto a su liderazgo, integridad y competencia profesional, con orientación a resultados.

5

Existe un pleno reconocimiento al jefe de área de la carrera profesional o el que haga sus veces, por

los grupos de interés respecto a su liderazgo, integridad y alto grado de competencia profesional, con

logro de resultados.


Just

ific

ació

n

Existe una creciente evidencia sobre la relación indirecta entre el liderazgo eficaz y el logro de resultados en las instituciones

educativas (Leithwood, Jantzi, & Steinbach, 1999). Es altamente recomendable el desarrollo de un liderazgo distribuido (M. Fullan,

2002) y el liderazgo transformacional (Leithwood, 1992). El liderazgo eficaz de los directivos de la institución, permite el logro de

resultados en los procesos académico-administrativos y comprometen a la comunidad en su conjunto, para el posicionamiento de la

institución en el entorno. El líder eficaz posee dos características claves: integridad y competencia profesional (Fullan, 2010).

Fuente de

verificación

1. Informe de cumplimiento de objetivos

organizacionales.

2. Informe de resultados de la aplicación de

encuestas de opinión a formadores,

estudiantes, personal administrativo y personal

de apoyo.

3. Existencia de canales de comunicación

eficientes.

Aspectos

metodológicos

Evaluar los resultados de las encuestas y corroborar estos datos con las opiniones de los grupos de interés (recogidas

en encuestas, entrevistas o grupos focales).

28

1 . 2 . 2 C U L T U R A O R G A N I Z A C I O N A L E N B A S E A L A C A L I D A D




ES

TÁ

ND

AR

Indicador

Característica 1.2.2 Cultura organizacional en base a la calidad

Descripción

Promueve un clima organizacional que conlleva a la excelencia académica, basado en los valores que

se comparten y compromiso de generar entre sus miembros, iniciativas que permitan un

funcionamiento organizacional de calidad.

Grado de

cumplimiento

1 No hay evidencias de acciones que promuevan el desarrollo de una cultura organizacional en base a

la calidad.

2 En la carrera profesional se cuenta con programas de promoción de la cultura organizacional en base

a la calidad.

3

Existen evidencias de diversas acciones realizadas para promover un buen clima y cultura

organizacional en la carrera profesional, basado en el buen trato, respeto, transparencia y el cuidado

del honor del otro entre docentes.

4



del honor del otro entre docentes y administrativos.

5



del honor del otro entre docentes y administrativos. Se realiza una evaluación periódica y acciones de

mejora del clima organizacional sobre los mecanismos utilizados.


Just

ific

ació

n

El clima y cultura organizacional, muchas veces determina los logros o fracasos de la organización. Por lo que es importante que se

generen acciones para el desarrollo de un clima organizacional positivo en función a resultados.

Fuente de

verificación

1. Reglamento institucional. 5. Manual de organización y funciones.

2. Programas de promoción de la cultura

organizacional en base a la calidad.

3. Informe de las actividades de promoción de la

cultura organizacional.

4. Informe de resultados de la aplicación de

encuestas de opinión a formadores,

estudiantes, personal administrativo y personal

de apoyo.

Aspectos

metodológicos

La institución/carrera profesional presenta el archivo documental conteniendo el programa de promoción de la cultura

organizacional en base a la calidad, con sus avances, evaluaciones y resultados. Se pueden realizar encuestas y

sondeos, así como entrevistas y observaciones a la dinámica de las relaciones en la institución.

29

1 . 2 . 3 T R A B A J O E N E Q U I P O




ES

TÁ

ND

AR

Indicador

Característica 1.2.3 Trabajo en equipo

Descripción

En la carrera profesional los directivos evalúan la capacidad de trabajo en equipo, en la cual cada

miembro asume su responsabilidad individual en un proceso educativo participativo e

interdisciplinario.

Grado de

cumplimiento

1 No hay evidencias de trabajo en equipo.

2 Se puede evidenciar el trabajo en equipo en algunos docentes.

3 Se evidencia la organización de equipos de trabajo con objetivos y planes definidos.

4 Los equipos de trabajo multidisciplinarios, ejecutan planes de acción debidamente programados y

monitoreados por los directivos.

5

La contribución de los diferentes equipos en relación al logro de las metas de la carrera profesional

y al fortalecimiento del buen clima organizacional, es evaluada y se implementan acciones de

mejora.


Just

ific

ació

n

Uno de los elementos claves para un cambio eficaz, lo constituye el establecimiento de relaciones entre los miembros de la

organización en función a resultados (M. Fullan, 2008). Por lo que es necesario identificar el nivel de desarrollo del trabajo en

equipo de la institución, teniendo presente la importancia de formar equipos multidisciplinarios.

Fuente de

verificación

1. Resultados de las actividades realizadas por los

grupos de trabajo.

2. Resultados de la aplicación de encuestas de

opinión a los grupos de interés.

Aspectos

metodológicos Realizar el análisis de los informes de los equipos de trabajo, resultado de encuestas sobre el trabajo en equipo.

30

1 . 2 . 4 P E R S O N A L I D Ó N E O P A R A C A R G O S D I R E C T I V O S




ES

TÁ

ND

AR

Indicador

Característica 1.2.4 Personal idóneo para cargos directivos

Descripción

El Jefe de Área de la carrera profesional, o el que haga sus veces, cumple con el perfil establecido por la institución

y las normas de selección y promoción correspondientes. Se realiza una evaluación de su desempeño.

Grado de

cumplimiento

1 No existe procedimiento para la selección, promoción y evaluación del desempeño del Jefe de Área de la carrera

profesional o el que haga sus veces.

2 Se cuenta con el procedimiento de selección para la Jefatura de Área de la carrera profesional o el que haga sus

veces, de acuerdo al perfil requerido.

3 Se aplican los procedimientos de selección y promoción para la Jefatura de Área de la carrera profesional o el que

haga sus veces, de acuerdo al perfil requerido.

4

En la designación del Jefe de Área de la carrera profesional o el que haga sus veces, se ha dado cumplimiento a

los procedimientos de selección y promoción de acuerdo al perfil establecido para el cargo y se realiza una

evaluación anual de su desempeño.

5 El Jefe de Área de la carrera profesional o el que haga sus veces desarrolla un buen desempeño. Las

competencias y procedimientos son continuamente mejorados.


Just

ific

ació

n

Existe una sólida evidencia acerca de la relación que existe entre las características de la persona que dirige una organización y la calidad de los

resultados (Pfeffer & Sutton, 2000). Por ello, la idoneidad del personal directivo garantiza el cumplimiento de la misión y de los objetivos

institucionales.

Fuente de

verificación

1. Reglamento de evaluación, selección y promoción del

personal directivo.

5. Plan de seguimiento y evaluación de su desempeño.

2. Resolución de aprobación del reglamento. 6. Informe semestral de la evaluación de su desempeño.

3. Plan de evaluación, selección y promoción del

personal directivo.

4. Informe del plan de evaluación, selección y promoción

del personal directivo.

Aspectos

metodológicos Revisar la coherencia entre los procedimientos de selección, promoción y evaluación de desempeño y los resultados obtenidos.

31

1 . 2 . 5 G E S T I Ó N D E L A C A L I D A D




ES

TÁ

ND

AR

Indicador

Característica 1.2.5 Gestión de la calidad

Descripción

Existe un Comité de Calidad de la carrera profesional que promueve, orienta, evalúa y toma decisiones

sobre los procesos de mejora continua.

Grado de

cumplimiento

1 No existe un Comité de Calidad.

2 Existe un Comité de Calidad.

3 Existe un Comité de Calidad que cuenta con documentos de planificación

4 Existe un Comité de Calidad que logra resultados.

5 Existe un Comité de Calidad que logra resultados y lidera junto con los órganos de gobierno la vida

institucional/carrera profesional hacia procesos de mejora continua.


Just

ific

ació

n El contar con un equipo guía es crucial para el logro de resultados. El Comité de Calidad permite a la institución desarrollar

procesos participativos y permanentes de planeación y autorregulación que orienten sus objetivos, planes y proyectos en forma

coherente con su misión y proyecto institucional/carrera profesional. El indicador permite evaluar el compromiso institucional con la

mejora continua.

Fuente de

verificación

1. Documento de conformación del Comité de

Calidad.

2. Plan de trabajo presupuestado y aprobado.

3. Resultados de las actividades realizadas en el

proceso de mejora continua de la carrera

profesional

Aspectos

metodológicos

Verificar la existencia de la resolución de conformación del Comité de Calidad, la evaluación del plan de trabajo y sus

resultados

32

1 . 3 . 1 S E L E C C I Ó N D E L O S F O R M A D O R E S


FACTOR 1.3. Gestión docente

CRITERIO La institución dispone de políticas y procedimientos para la selección, evaluación y promoción de formadores.

ES

TÁ

ND

AR

Indicador

Característica 1.3.1 Selección de los formadores

Descripción

La institución cuenta con políticas y procedimientos para la evaluación y selección de los formadores de

la carrera profesional, en función al perfil definido, cumpliendo con el mínimo establecido por las

autoridades educativas.

Grado de cumplimiento

1 La institución no cuenta con procedimientos para la evaluación y selección de formadores de la

carrera profesional.

2 La institución cuenta con procedimientos para la evaluación y selección de formadores de la carrera

profesional. No se aplican.

3 La institución cuenta con procedimientos para la evaluación y selección de formadores de la carrera

profesional. Se aplican parcialmente.

4 La institución aplica los procedimientos para la evaluación y selección de formadores, cumpliendo con

el perfil establecido por la institución/carrera profesional.

5

La institución aplica los procedimientos para la evaluación y selección de formadores, cumpliendo con

el perfil establecido por la institución/carrera profesional, evalúa su eficacia y toma acciones de

mejora.


Just

ific

ació

n

La institución/carrera profesional, debe contar con procedimientos para la evaluación y selección de formadores, de acuerdo a la

normatividad vigente, que permita una formación con calidad. Como se afirma en el informe MacKinsey “la calidad de un

sistema educativo no puede ser mejor que la calidad de sus docentes”(Barber & Mourshed, 2007).

Fuente de

verificación

1. Archivos de procesos de selección, promoción y

contratos.

2. Informe de evaluación de resultados del proceso

de selección.

Aspectos

metodológicos Revisar los documentos para la evaluación y selección de formadores, en coherencia con el perfil establecido.

33

1 . 3 . 2 A S I G N A C I Ó N D E C A R G A H O R A R I A




ES

TÁ

ND

AR

Indicador

Característica 1.3.2 Asignación de carga horaria

Descripción

Los formadores están ubicados en las asignaturas o unidades didácticas correspondientes a su

formación, desempeño y experiencia profesional en la carrera profesional.


1 A los formadores no se les asigna su carga horaria de acuerdo a su formación, desempeño y

experiencia profesional.

2 A los formadores se les asigna su carga horaria tomando en cuenta su formación, pero no su

experiencia profesional, ni desempeño.

3 A los formadores se les asigna su carga horaria tomando en cuenta su formación y experiencia

profesional, pero no su desempeño.

4 A los formadores se les asigna su carga horaria de acuerdo a su formación, desempeño y experiencia

profesional.

5

A los formadores se les asigna su carga horaria de acuerdo a su formación, desempeño y experiencia

profesional. Se evalúan los resultados y se realizan estrategias de mejora para la distribución de la

carga horaria.


Just

ific

ació

n

Resulta imprescindible que se asigne al formador su carga horaria en correspondencia con su formación, desempeño y experiencia

profesional.

Fuente de

verificación

1. Documento para la asignación de carga

horaria.

2. Cuadro de asignación de horas académicas.

3. Legajo personal.

Aspectos

metodológicos Revisar los documentos de los perfiles, formación, desempeño y experiencia profesional.

34

1 . 3 . 3 A C T I V I D A D E S C O M P L E M E N T A R I A S D E L O S F O R M A D O R E S




ES

TÁ

ND

AR

Indicador

Característica 1.3.3 Actividades complementarias de los formadores

Descripción

La institución ha considerado un porcentaje de horas para que los formadores de la carrera profesional

realicen las siguientes actividades: consejería, proyección social, actividades de investigación e

innovación tecnológica.


1 Los formadores no participan en actividades complementarias al desarrollo de sus

asignaturas/unidades didácticas.

2 Los formadores participan eventualmente en actividades de consejería.

3

La institución/carrera profesional ha establecido procedimientos y horas para que los estudiantes

reciban consejería académica y apoyo en actividades de proyección social por parte de los

formadores

4

La institución/carrera profesional ha establecido procedimientos y horas para que los estudiantes

reciban consejería académica y apoyo en actividades de proyección social por parte de los

formadores, los resultados son evaluados.

5

La institución ha establecido procedimientos y horas para que los estudiantes reciban consejería

académica y apoyo en actividades de proyección social por parte de los formadores, los resultados

son evaluados y se toman acciones de mejora.


Just

ific

ació

n

Es conveniente contar con formadores que realicen actividades de consejería, proyección social, actividades de investigación e

innovación tecnológica, lo que denota una involucración en la vida institucional/carrera profesional.

Fuente de

verificación

1. Archivos de labor de investigación e innovación

tecnológica, consejería y trabajos con la

colectividad.

2. Informe de evaluación de resultados.

3. Informe semestral del desempeño de los

formadores en actividades complementarias a

la formación de los estudiantes.

Aspectos

metodológicos

Revisar los archivos, informes, listados y reportes de las labores realizadas por los formadores y evaluación de

resultados.

35

1 . 3 . 4 M O T I V A C I Ó N D E L O S F O R M A D O R E S




ES

TÁ

ND

AR

Indicador

Característica 1.3.4 Motivación de los formadores

Descripción

Existe normativa de reconocimiento y promoción para los formadores de la carrera profesional.


1 No se cuenta con normas ni procedimientos para motivar, incentivar y promover al formador.

2 Se cuenta con normas y procedimientos para motivar, incentivar y promover al formador. No se

aplican.

3 Se cuenta con normas y procedimientos para motivar, incentivar y promover al formador. Se aplican

parcialmente.

4 Los formadores de la carrera profesional se sienten motivados en su centro de trabajo. Existen

estrategias y acciones para generar motivación.

5 Los formadores de la carrera profesional se sienten motivados en su centro de trabajo, los resultados

son evaluados y se toman acciones de mejora.


Just

ific

ació

n

En una institución de calidad, se realizan acciones de motivación al personal que favorezcan la involucración y compromiso del

mismo y conlleve a la generación de mejores resultados en el desempeño del personal. Las personas motivadas de manera

positiva, aportan mucho más de lo que se les pide (Pfeffer & Sutton, 2000). Es importante infundir una mística y un sentido de

pertenencia a la institución. Dentro de los tipos de motivación (intrínseca y extrínseca) la que genera logros sostenibles y más allá

de lo esperado, es la motivación intrínseca (Michael Fullan, 2011).

Fuente de

verificación

1. Normas y procedimientos para el

reconocimiento y la promoción de formadores.

2. Plan de promoción y reconocimiento de los

formadores.

3. Informe de aplicación del plan de promoción y

reconocimiento.

Aspectos

metodológicos

Verificar la existencia de normas y procedimientos para motivar, incentivar y promover a los docentes; así como los

resultados de su aplicación. Se realizan entrevistas y grupos focales, así como encuestas para evaluar el grado de

motivación de los mismos e indagar las causas.

36

1 . 3 . 5 F O R M A C I Ó N Y E V A L U A C I Ó N C O N T I N U A



CRITERIO

La institución dispone de políticas y procedimientos para la selección, evaluación y promoción de formadores.

ES

TÁ

ND

AR

Indicador

Característica 1.3.5 Formación y evaluación continua

Descripción

En la institución existe un sistema de formación y evaluación continua del desempeño docente.


1 No existe un plan de formación y evaluación del desempeño docente.

2 Existe un plan de formación y evaluación del desempeño docente.

3 Se realizan evaluaciones periódicas del desempeño docente, con entrega inmediata de sus

resultados.

4 Se realizan evaluaciones periódicas del desempeño docente con entrega inmediata de sus resultados,

se aplican acciones de retroalimentación y mejoramiento de sus capacidades.

5 Se realizan evaluaciones semestrales del desempeño docente, se aplican acciones de

retroalimentación y mejoramiento de sus capacidades.


Just

ific

ació

n

El aprendizaje real y desarrollo de nuevas capacidades, se da en el contexto mismo donde se desenvuelve la persona, mediante la

interacción, acompañamiento y demás actividades que inciden directamente en mejoras de los procesos de aprendizaje de todos

los estudiantes. Por lo que, en una institución de calidad se han desarrollado procesos de evaluación y formación continua,

tomando en cuenta los últimos avances en el cambio y mejora de prácticas docentes en aula, como es la co-enseñanza y la

observación entre compañeros docentes.

Fuente de

verificación

1. Informe del diagnóstico de necesidades.

2. Plan de Desarrollo Profesional del Formador.

3. Resultados de la evaluación del desempeño

del formador.

Aspectos

metodológicos

Verificar la coherencia entre el diagnóstico de necesidades de formación y los resultados de la evaluación de

desempeño.

37

1 . 3 . 6 A P L I C A C I Ó N D E C O M P E T E N C I A S A D Q U I R I D A S




ES

TÁ

ND

AR

Indicador

Característica 1.3.6 Aplicación de competencias adquiridas

Descripción

Se analiza y se evalúa la aplicación de las competencias adquiridas por los formadores de la carrera

profesional, de acuerdo a las funciones y metas establecidas de manera anual.


1 No existen evidencias de la aplicación de las competencias adquiridas por los formadores.

2 Existen escasas evidencias de la aplicación de las competencias adquiridas por los formadores, en el

último semestre.

3 Existen evidencias de la aplicación de las competencias adquiridas por los formadores, en el último

semestre de acuerdo a las funciones y metas establecidas.

4 Existen evidencias de mejora en la práctica docente, como resultado de las competencias adquiridas.

5 Existen evidencias de mejora en la práctica docente, de manera sostenida.


Just

ific

ació

n

Este indicador de calidad está directamente relacionado con el estándar previo. Es importante generar procedimientos y acciones a

la evaluación continua de las competencias adquiridas por los formadores.

Fuente de

verificación


2. Resultados de las encuestas y cuestionarios

aplicados.

3. Resultados de la evaluación del desempeño

del formador.

Aspectos

metodológicos

El análisis se puede realizar a través del monitoreo del docente, un trabajo documental, acciones de etnografía del

aprendizaje, análisis de los resultados de las encuestas aplicadas a estudiantes y docentes, co-evaluación entre

docentes y acciones de autoevaluación docente.

38

1 . 4 . 1 I M P L E M E N T A C I Ó N D E L P R E S U P U E S T O


FACTOR 1.4. Gestión presupuestal

CRITERIO Los recursos económicos de la institución, son administrados de manera eficiente.

ES

TÁ

ND

AR

Indicador

Característica 1.4.1 Implementación del presupuesto

Descripción

La institución asigna anualmente una partida presupuestal para la carrera profesional, para asegurar el

cumplimiento de sus funciones básicas: procesos pedagógicos, investigación y servicios a la

comunidad.


1 La institución no asigna una partida presupuestal para la carrera profesional.

2 Se cuenta con una partida presupuestal, considerando las funciones básicas de la carrera profesional.

No se ejecuta.

3 Se cuenta con una partida presupuestal, considerando las funciones básicas de la carrera profesional.

Se ejecuta parcialmente.

4 Se cuenta con una partida presupuestal, considerando las funciones básicas de la carrera profesional,

se ejecuta en más de un cincuenta por ciento (50%) de acuerdo a lo programado.

5 La carrera profesional recibe la asignación presupuestal necesaria para la implementación exitosa de

las funciones básicas, se ejecuta de acuerdo a lo programado.


Just

ific

ació

n

La asignación de partidas presupuestales, de acuerdo a las funciones básicas de la carrera profesional, permite el logro de

objetivos. Su eficiencia se alcanza estableciendo mecanismos de control sobre los mismos.

Fuente de

verificación

1. Estructura del presupuesto en los últimos tres

años.

2. Partida presupuestal.

3. Balance anual.

4. Plan de inversión en el Plan Operativo Anual.

Aspectos

metodológicos

Verificar que exista disponibilidad de recursos presupuestales, para las actividades correspondientes a las funciones

básicas, en que se haya comprometido la institución para la carrera profesional de acuerdo con su PEI y PE.

39

1 . 4 . 2 S E G U I M I E N T O P R E S U P U E S T A L




ES

TÁ

ND

AR

Indicador

Característica 1.4.2 Seguimiento presupuestal

Descripción

Existen mecanismos efectivos de evaluación de la asignación y ejecución presupuestal de la carrera

profesional.


1 No existen mecanismos de control interno, en la asignación y ejecución del presupuesto.

2 Existen mecanismos de control interno aprobados, en la asignación y ejecución del presupuesto. No se

aplican.

3 Existen y se aplican parcialmente mecanismos de control interno aprobados en la asignación y

ejecución del presupuesto.

4 Se aplican mecanismos de control interno aprobados, en la asignación y ejecución del presupuesto.

5 Se aplican mecanismos de control interno aprobados, en la asignación y ejecución del presupuesto, se

evalúa periódicamente para una eficiente toma de decisiones.


Just

ific

ació

n

Los mecanismos de control interno en la asignación y ejecuciones de las partidas presupuestales de acuerdo a las funciones

básicas de la institución, brindan información para la toma de decisiones oportunas.

Fuente de

verificación

1. Mecanismos de control interno.

2. Programa de control interno.

3. Informe de avances de acuerdo con lo

planificado.

Aspectos

metodológicos

Verificar la existencia de un documento que señale si los mecanismos de control interno se cumplen, así como la

asignación y ejecución del presupuesto en los plazos programados.

40

1 . 4 . 3 G E N E R A C I Ó N D E I N G R E S O S E C O N Ó M I C O S




ES

TÁ

ND

AR

Indicador

Característica 1.4.3 Generación de ingresos económicos

Descripción

La institución aplica políticas que contribuyen a ampliar el presupuesto de la carrera profesional sin

desmedro de la calidad del servicio educativo brindado.


1 No se cuenta con políticas que contribuyen a ampliar su presupuesto.

2 Se cuenta con políticas que contribuyen a ampliar su presupuesto. No se aplican.

3 Se cuenta con políticas que contribuyen a ampliar su presupuesto. Se aplican parcialmente.

4 Se cuenta con políticas que contribuyen a ampliar su presupuesto, se aplican y se evalúan sus

resultados

5 Se cuenta con políticas que contribuyen a ampliar su presupuesto, se aplican, se evalúan sus

resultados y se toman acciones para la mejora.


Just

ific

ació

n

Todas las acciones de la institución/carrera profesional deben de estar centradas en el fortalecimiento de los procesos de

aprendizaje de los estudiantes. De igual manera, la generación de mayores ingresos económicos para la institución/carrera

profesional constituye una herramienta para la mejora directa e indirecta de los resultados de aprendizaje en los estudiantes. Las

políticas de obtención de recursos posibilitan ampliar el presupuesto institucional/carrera profesional y mejora el servicio educativo

mediante una capacidad de gestión por parte de los encargados con el apoyo de toda la comunidad.

Fuente de

verificación

1. Plan de obtención de recursos.

2. Informe de evaluación de las actividades

realizadas.

3. Montos generados.

Aspectos

metodológicos Verificar la coherencia de las políticas, los informes de evaluación e informe de encuestas de satisfacción.

41

2 . 1 . 1 P E R T I N E N C I A D E L A O F E R T A A C A D É M I C A

DIMENSIÓN 2 PROCESOS ACADÉMICOS

FACTOR 2.1 Diseño curricular

CRITERIO La institución garantiza una formación integral y actualizada, cumple con la implementación de políticas curriculares y

co-curriculares y adecúa una metodología pertinente para su desarrollo.

ES

TÁ

ND

AR

Indicador

Característica 2.1.1 Pertinencia de la oferta académica

Descripción

Se realizan estudios de mercado, en forma periódica, para analizar la demanda y ajustar la oferta

académica de la carrera profesional.


1 La institución/carrera profesional no cuenta con un sistema para obtener información de la demanda

laboral.

2 La institución/carrera profesional cuenta con un sistema para obtener información de la demanda

laboral.

3 La institución/carrera profesional cuenta con un estudio de demanda laboral que se actualiza

periódicamente.

4 La institución cuenta con un estudio de demanda laboral que es actualizado y sustenta la pertinencia

de la carrera profesional.

5 Se realizan acciones para la evaluación y mejoramiento del sistema de obtención de información de la

demanda laboral y adaptación de la oferta académica.


Just

ific

ació

n

La carrera profesional debe responder a las necesidades y requerimientos de la sociedad. Esta demanda, que al inicio justifica la

creación de la carrera, puede sufrir cambios de acuerdo al contexto regional o nacional y es imprescindible que las instituciones

tengan políticas definidas para hacer las modificaciones que resulten pertinentes en la oferta de la carrera profesional. En este caso

la función se aplica a la institución, puesto que ésta es la encargada de velar por la pertinencia y renovación de la oferta

académica.

Fuente de

verificación

1. Documentos de la institución determinando el

número de vacantes en los tres últimos años.

2. Estudios de mercado.

Aspectos

metodológicos

Analizar los estudios de la demanda laboral que sustente la necesidad de la carrera profesional. Se pueden consultar

también otras fuentes de información como las provenientes del Sector Educación, del Ministerio de Trabajo u otros.

42

2 . 1 . 2 P E R F I L D E L E G R E S A D O





ES

TÁ

ND

AR

Indicador

Característica 2.1.2 Perfil del egresado

Descripción

La institución ha establecido para la carrera profesional un perfil profesional del egresado, de acuerdo

con el Proyecto Educativo Institucional, misión y objetivos estratégicos institucionales, fijando su rol

como profesional técnico, investigador y promotor.


1 La carrera profesional no cuenta con un perfil profesional del egresado, de acuerdo a su PEI.

2 La carrera profesional cuenta con un perfil profesional del egresado, no acorde a su PEI y su rol del

profesional técnico.

3 La carrera profesional cuenta con un perfil profesional del egresado acorde a su PEI y su rol del

profesional técnico.

4 La carrera profesional cuenta con un perfil profesional del egresado acorde al PEI y su rol como

profesional técnico orientado a la innovación, investigación o emprendimiento.

5

La carrera profesional cuenta con un perfil profesional del egresado acorde a su PEI y su rol como

profesional técnico orientado a la innovación, investigación o emprendimiento. El perfil es evaluado y

mejorado anualmente.


Just

ific

ació

n

En una institución de calidad existe una alineación a todo nivel en torno a resultados. Es por ello que el perfil profesional de la

carrera profesional, debe tener una alineación con todos los documentos curriculares de la institución.

Fuente de

verificación

1. Perfil profesional del egresado dentro del

Proyecto Curricular Institucional (PCI).

Aspectos

metodológicos

Revisar el PEI y el plan curricular, a fin de observar la concordancia de los mismos en la formulación del perfil

profesional del egresado, contextualizado a la realidad de la zona y su rol.

43

2 . 1 . 3 F O R M A C I Ó N I N T E G R A L





ES

TÁ

ND

AR

Indicador

Característica 2.1.3 Formación integral

Descripción

El plan curricular garantiza la formación en competencias, coherente con el perfil profesional del

egresado de acuerdo con las necesidades locales y regionales.


1 El plan curricular no ha contemplado la formación en competencias.

2 El plan curricular ha contemplado la formación en competencias.

3 El plan curricular ha contemplado la formación en competencias, se encuentra contextualizado de

acuerdo a la realidad regional

4 El plan curricular ha contemplado la formación en competencias, contextualizado a la realidad

regional, en coherencia con el perfil profesional del egresado.

5

El plan curricular ha contemplado la formación en competencias, contextualizado a la realidad

regional, en coherencia con el perfil profesional del egresado. Se evalúan los resultados y se toman

acciones de mejoramiento continuo


Just

ific

ació

n Es fundamental la formación integral del individuo y esta tarea no es ajena a la labor de la institución/carrera profesional. Un buen

profesional no lo es solo técnicamente sino como totalidad. Integridad y competencia profesional van de la mano. Se pretende

enfatizar la importancia que el currículo promueva la formación integral del estudiante, atendiendo su desarrollo en todos los

ámbitos del saber y a la vez contextualizados a la realidad local, regional y nacional.

Fuente de

verificación

1. Diseño curricular de la carrera.

2. Plan de estudios de la carrera.

3. Programaciones curriculares de la carrera.

Aspectos

metodológicos

Realizar un análisis documental de las principales herramientas curriculares y documentos guía de la institución, así

como de las diversas actividades que realiza para favorecer el despliegue de todas las dimensiones y facultades del

individuo.

44

2 . 1 . 4 A L I N E A M I E N T O C O N L A S T E N D E N C I A S P E D A G Ó G I C A S Y T E C N O L Ó G I C A S





ES

TÁ

ND

AR

Indicador

Característica 2.1.4 Alineamiento con las tendencias pedagógicas y tecnológicas

Descripción

La programación curricular asegura que la formación ofrecida, corresponde a las necesidades del

entorno y está alineada con las principales tendencias pedagógicas y tecnológicas.


1 No existen evidencias de la incorporación de las necesidades del entorno, ni tendencias pedagógicas

actuales en la programación curricular.

2 La programación curricular no considera las necesidades del entorno, pero sí está orientado por las

nuevas tendencias pedagógicas.

3 La programación curricular considera las necesidades del entorno y está orientado por las nuevas

tendencias pedagógicas.

4 La programación curricular considera las necesidades del entorno y está orientado por las nuevas

tendencias pedagógicas y tecnológicas

5

La programación curricular considera las necesidades del entorno y está orientado por las nuevas

tendencias pedagógicas y tecnológicas. Se evalúan resultados y se toman acciones para la mejora

continua.


Just

ific

ació

n

Es importante que la institución cuente con las programaciones curriculares alineadas con las principales tendencias pedagógicas y

tecnológicas, de acuerdo a las necesidades del medio.

Fuente de

verificación

1. Proyecto curricular del IEST.

2. Programación curricular.

3. Sílabos.


Aspectos

metodológicos

Se realizan análisis de los documentos formativos en los que se debe buscar evidencias que sustenten el nivel de

actualización en tendencias pedagógicas y tecnológicas, que ha alcanzado, a fin que se apliquen de acuerdo a las

necesidades del entorno.

45

2 . 1 . 5 C O H E R E N C I A C U R R I C U L A R





ES

TÁ

ND

AR

Indicador

Característica 2.1.5 Coherencia curricular

Descripción Existe coherencia entre la propuesta curricular, los sílabos aprobados y su aplicación en la carrera

profesional.


1 Los sílabos se encuentran desactualizados y no corresponden al plan curricular vigente.

2 Los sílabos no reflejan el perfil del egresado, ni contemplan las competencias propuestas en el plan

curricular.

3 Los sílabos muestran parcialmente coherencia con el perfil del egresado y las competencias del plan

curricular.

4 Los sílabos están alineados con el perfil de competencias del egresado y son coherentes con el plan

curricular.

5 Los sílabos están alineados con el perfil de competencias del egresado y son coherentes con el plan

curricular. Se evalúan y se realizan acciones de mejora.


Just

ific

ació

n

La construcción de las competencias en el egresado es producto de una aplicación progresiva y sistemática de metodologías y

contenidos que deben estar alineados con el perfil deseado y los diseños curriculares por carrera profesional.

Fuente de

verificación




Aspectos

metodológicos

Las áreas de conocimiento deben explicitar qué competencias o rasgos del perfil del egresado se están desarrollando,

la secuencia de las asignaturas debe ser coherente con el desarrollo de las mismas, la existencia de mecanismos de

coordinación para evitar vacíos y duplicidad de contenidos en las asignaturas.

46

2 . 1 . 6 A C T I V I D A D E S C O - C U R R I C U L A R E S





ES

TÁ

ND

AR

Indicador

Característica 2.1.6 Actividades co-curriculares

Descripción

Existen actividades co-curriculares, coherentes con el perfil profesional del egresado de la carrera

profesional, destinadas a complementar su formación profesional integral.


1 No se realiza ninguna actividad co-curricular, adicional a la académica.

2 Se desarrollan actividades artísticas durante el año académico.

3 Se desarrollan actividades artísticas, culturales y deportivas durante el año académico.

4 Se desarrollan actividades artísticas, culturales, deportivas o de fomento de la innovación durante el

semestre académico. Se reconoce la participación de los estudiantes

5 Existe un sistema de evaluación y mejora permanente de las actividades co-curriculares en la

institución.


Just

ific

ació

n

La formación integral ocurre en los espacios y momentos de interacción en los cuales se les brinda la oportunidad de organizarse y

desarrollarse en aspectos valorativos, artísticos, culturales, deportivos y de fomento de la innovación, alineados con el fin último de

la formación integral expresada en el perfil profesional del egresado.

Fuente de

verificación

1. Memoria anual de gestión.


3. Programas de actividades.

4. Informes y reseñas de actividades, menciones y

premiaciones por participación en eventos,

grupos o asociaciones culturales o deportivas

existentes.

Aspectos

metodológicos

Las actividades co-curriculares en las instituciones/carrera profesional complementan la vida académica,

evidenciándose un ambiente estimulante que conlleve al pleno despliegue de las habilidades y capacidades de cada

uno de los estudiantes.

47

2 . 1 . 7 E V A L U A C I Ó N C U R R I C U L A R





ES

TÁ

ND

AR

Indicador

Característica 2.1.7 Evaluación curricular

Descripción

Tiene y aplica un sistema de evaluación de los procesos curriculares y sus resultados son utilizados

para su actualización y mejora continua.


1 No existen mecanismos de evaluación del plan curricular.

2 Existen mecanismos de evaluación del plan curricular.

3 El diseño curricular se ha evaluado parcialmente.

4 El diseño curricular se ha evaluado y sus resultados se han utilizado para su actualización.

5 Se realiza un proceso anual de evaluación, actualización y mejora continua del plan curricular.


Just

ific

ació

n

Es imprescindible que la institución/carrera profesional, tenga mecanismos de evaluación periódica del diseño curricular y de los

logros de su aplicación. Estos mecanismos deben ser de tipo participativo y proporcionar elementos para actualizarlo y mejorarlo.

Fuente de

verificación

1. Normativa sobre evaluación curricular.

2. Informe de la evaluación curricular.

3. Informe sobre revisión de contenidos.

4. Documento que recoja información sobre las

acciones resultantes de la evaluación

curricular, tales como nuevas asignaturas,

cambios de metodología e innovaciones.

Aspectos

metodológicos

Se debe contar con un mecanismo para la revisión sistemática y periódica del plan curricular. Los responsables del

proceso de revisión curricular deben documentar las acciones concretas de actualización.

48

2 . 2 . 1 O F E R T A E D U C A T I V A


FACTOR 2.2 Admisión

CRITERIO La institución cuenta con una oferta educativa, selecciona y admite ingresantes.

ES

TÁ

ND

AR

Indicador

Característica 2.2.1 Oferta Educativa

Descripción

La institución difunde información sobre las características de la oferta educativa de la carrera

profesional.


1 La difusión sólo menciona el nombre de la carrera profesional

2 La difusión sólo menciona el nombre de la carrera profesional y su malla curricular.

3 La difusión menciona el nombre de la carrera profesional, su malla curricular y las áreas de

desempeño laboral.

4 La difusión menciona el nombre de la carrera profesional, su malla curricular, las áreas de

desempeño laboral y los beneficios complementarios que ofrece.

5 Se evalúan y se aplican estrategias de mejora continua del sistema de difusión de la oferta educativa.


Just

ific

ació

n

La institución debe mostrar las bondades que la carrera profesional se encuentra ofertando al mercado estudiantil, así como las

posibilidades laborales que tienen sus egresados.

Fuente de

verificación

1. Plan de marketing educativo.

2. Informe de evaluación de resultados del plan de

marketing.

Aspectos

metodológicos

La documentación que respalda la promoción de las carreras, debe estar convenientemente sustentada y dejar

evidencias de su difusión.

49

2 . 2 . 2 E X A M E N D E I N G R E S O


FACTOR 2.2 Admisión

CRITERIO La institución cuenta con una oferta educativa, selecciona y admite ingresantes.

ES

TÁ

ND

AR

Indicador

Característica 2.2.2 Examen de ingreso

Descripción

La institución admite ingresantes para la carrera profesional según metas aprobadas, cumpliendo con la

norma vigente.


1 La institución no tuvo postulantes para la carrera profesional.

2 La institución tiene ingresantes sin tomar en cuenta la nota mínima aprobatoria para la carrera

profesional.

3 La institución tuvo una mínima cantidad de postulantes que no cubrió la meta aprobada para la carrera

profesional.

4

La institución tiene ingresantes con la nota mínima aprobatoria. El proceso de selección incluye

evaluaciones que aseguran el ingreso de estudiantes idóneos según la naturaleza de la carrera

profesional.

5 Se implementan estrategias de mejora en el proceso de admisión de ingresantes.


Just

ific

ació

n

Es importante que el nivel de los ingresantes sea el adecuado, verificándose ello a través del examen de admisión. Así mismo, para

el éxito de la carrera es importante que se seleccione a los postulantes que presentes mayores aptitudes para su posterior

despliegue en la carrera profesional.

Fuente de

verificación

1. Reglamento de admisión.

2. Informe de los resultados del proceso de

admisión.

Aspectos

metodológicos Revisar la relación entre las metas de atención de ingresantes y el número de ingresantes

50

2 . 3 . 1 C U M P L I M I E N T O D E P R O G R A M A S


FACTOR 2.3. Enseñanza – aprendizaje

CRITERIO La institución implementa, ejecuta, evalúa, actualiza y mejora sus procesos académicos.

ES

TÁ

ND

AR

Indicador

Característica 2.3.1 Cumplimiento de programas

Descripción

Las actividades de aprendizaje o sesiones de clase, desarrollan secuencial y planificadamente los

elementos curriculares para promover el aprendizaje de los estudiantes, en las horas de clase

programadas.


1 Las sesiones de aprendizaje no son secuenciales, ni se registran en los documentos establecidos

2 Las sesiones de aprendizaje son secuenciales y planificadas, pero no se registran en los documentos

establecidos.

3 Las sesiones de aprendizaje son secuenciales y planificadas, se registran en documentos

establecidos, sin evaluación de su cumplimiento.

4 Las sesiones de aprendizaje son secuenciales, planificadas y se registran en los documentos

establecidos, su cumplimiento es evaluado.

5 Las sesiones de aprendizaje son secuenciales, planificadas, registradas, evaluadas y se realizan

mejoras en su aplicación.


JUS

TIF

ICA

CIÓ

N

Es fundamental tener coherencia programática en las acciones cotidianas del trabajo en aula y éstas deben evidenciarse en las

diferentes formas de evaluación planificadas, fomentando la evaluación de pares.

Fuente de

verificación

1. Portafolio docente.

2. Partes de clase.

3. Resultados de la aplicación de las encuestas a

estudiantes.

4. Informes de la supervisión.

Aspectos

metodológicos

Las sesiones de aprendizaje se desarrollan secuencialmente, planificando los elementos curriculares para promover el

aprendizaje de los estudiantes y éstos son registrados. Verificar la realización del monitoreo docente, respecto al

cumplimiento de los programas.

51

2 . 3 . 2 C O N S I S T E N C I A M E T O D O L Ó G I C A




ES

TÁ

ND

AR

Indicador

Característica 2.3.2 Consistencia metodológica

Descripción Existe correspondencia entre los contenidos de las asignaturas o unidades didácticas y los métodos de

enseñanza.


1 No existe correspondencia entre los contenidos de las asignaturas o unidades didácticas y los

métodos de enseñanza.

2 Las asignaturas o unidades didácticas son desarrolladas sin considerar la metodología propuesta

3 Se evidencia escasa coherencia entre los contenidos de las asignaturas o unidades didácticas y los

métodos de enseñanza y aprendizaje.

4 La práctica pedagógica de todos los formadores de la carrera profesional evidencia la coherencia

entre los contenidos y el enfoque metodológico, en los procesos de enseñanza y aprendizaje.

5

La carrera profesional evalúa periódicamente la coherencia y articulación del enfoque metodológico

establecido, con la práctica pedagógica de los formadores. Los resultados son utilizados para el

mejoramiento del proceso de enseñanza y aprendizaje.


JUS

TIF

ICA

CIÓ

N

Se trata de verificar la correspondencia en las acciones docentes cotidianas, entre el desarrollo de los contenidos de los cursos y la

metodología de enseñanza acorde con la naturaleza de los mismos.

Fuente de

verificación


2. Consolidado de fichas de observación.

3. Resultados de la aplicación de las encuestas a

estudiantes.

Aspectos

metodológicos

La evaluación de la correspondencia entre la metodología y los contenidos desarrollados se pueden obtener por

muestreo aleatorio.

Una herramienta útil de verificación puede constituir la evaluación del desarrollo de la sesión de aprendizaje.

52

2 . 3 . 3 A U T O A P R E N D I Z A J E




ES

TÁ

ND

AR

Indicador

Característica 2.3.3 Autoaprendizaje

Descripción

La institución promueve el autoaprendizaje de los estudiantes de la carrera profesional.


1 El formador no incentiva el autoaprendizaje en el estudiante.

2 No hay información verificable de orientaciones para los estudiantes, sobre el autoaprendizaje

dentro y fuera del aula.

3 Algunos cursos presentan orientaciones para el estudiante sobre el autoaprendizaje dentro y fuera

del aula.

4

La mayoría de los cursos presentan orientaciones para el estudiante sobre el autoaprendizaje

dentro y fuera del aula, fomentando actitud crítica y abierta a nuevos aprendizajes por parte de los

estudiantes.

5

La carrera profesional diseña e implementa estrategias planificadas para el desarrollo de una actitud

y pensamiento crítico, abierto a nuevos aprendizajes, se realizan acciones continuas para el

mejoramiento del desarrollo de la capacidad de aprender a aprender.


Just

ific

ació

n Orienta al desarrollo de la capacidad de “aprender a aprender”, dados los cambios, muchas veces inesperados en el mercado, en

la ciencia y tecnología, es que se hace necesario hoy más que nunca, desarrollar en los jóvenes la capacidad de aprender a

aprender a lo largo de toda la vida1. Así como de desaprender lo aprendido para desarrollar nuevas estructuras mentales. Por

todo ello, una institución de calidad debe de tener políticas y acciones que fomenten dicha capacidad en todos los estudiantes.

Fuente de

verificación

1. Sílabos.

2. Guías de aprendizaje.

3. Fichas de orientación para el trabajo en

plataformas virtuales.

4. Resultados de la aplicación de encuestas y

entrevistas con estudiantes.

Aspectos

metodológicos

Para evaluar este estándar, se realiza una revisión de las políticas y documentos guía de la institución/carrera

profesional que fomenten el autoaprendizaje, así como discusiones, análisis y autoanálisis de los propios

estudiantes respecto a la formación recibida.

1 Es importante revisar al respecto la prioridad de las políticas de Aprendizaje a lo largo y ancho de la vida

(Lifelonglearning) que se vienen fomentando e implementando en países desarrollados como medio para mantener el bienestar económico y social, así como responder a los desafíos futuros (Cohn & Addison, 1998; OECD, 2005; Programme, 2005).

53

2 . 3 . 4 E V A L U A C I Ó N D E L A P R E N D I Z A J E




ES

TÁ

ND

AR

Indicador

Característica 2.3.4 Evaluación del aprendizaje

Descripción La institución tiene, aplica y mejora continuamente un sistema de evaluación del aprendizaje en la



1 No se generan espacios para la evaluación continua de los aprendizajes por parte de los formadores

de la carrera profesional.

2 La evaluación que realizan los formadores de la carrera profesional en las sesiones de aprendizaje,

contempla los distintos momentos del mismo.

3

La evaluación que realizan los formadores de la carrera profesional en las sesiones de aprendizaje,

contempla los distintos momentos del mismo y obedece a criterios de evaluación conocidos por todos

los estudiantes.

4 En las sesiones de aprendizaje la evaluación es permanente, los formadores personalizan una

retroalimentación oportuna a los estudiantes.

5

Las prácticas evaluativas en las sesiones de aprendizaje, son analizadas sistemáticamente,

generando acciones correctivas, que contribuyen a un mejor desempeño de los estudiantes de la



Just

ific

ació

n

Sin una eficaz evaluación de los aprendizajes, difícilmente podrá haber mejoras en la formación profesional. Se requiere sistemas

acorde con los últimos avances en la evaluación de los aprendizajes para poder saber el qué ha aprendido y el cómo aprende

cada estudiante, este es uno de los objetivos de la autoevaluación institucional. Es necesario, por lo tanto, utilizar herramientas

efectivas y de fácil análisis que permitan comprender lo que ocurre durante la sesión de aprendizaje para poder realizar acciones

de mejora.

Fuente de

verificación

1. Plan de evaluación del aprendizaje en la carrera

profesional.

2. Informes de evaluaciones internas.


opinión.

4. Informe de evaluación del plan de mejora.

Aspectos

metodológicos

Realizar el análisis mediante la revisión documental (sílabos, evaluación interna) junto con observaciones in situ de

los procesos de enseñanza-aprendizaje y el análisis de encuestas de opinión de parte de los estudiantes.

54

2 . 3 . 5 R E N D I M I E N T O A C A D É M I C O




ES

TÁ

ND

AR

Indicador

Característica 2.3.5 Rendimiento académico

Descripción La institución toma medidas de mejora, en base a los resultados del rendimiento académico de los

estudiantes de la carrera profesional.


1 En la carrera profesional no se realiza un seguimiento del rendimiento académico de los estudiantes.

2 El seguimiento del rendimiento académico de los estudiantes de la carrera profesional no está

sistematizado.

3 El seguimiento del rendimiento académico de los estudiantes de la carrera profesional está

sistematizado y permite el análisis de tendencias.


sistematizado, permite el análisis de tendencias y se evalúan.


sistematizado, permite el análisis de tendencias, se evalúan y se toman acciones de mejora.


Just

ific

ació

n El estándar analiza el proceso de toma de decisiones a nivel de la carrera profesional, sobre los resultados de aprendizaje de los

estudiantes. Es importante no solo analizar la situación del salón de clases, sino también realizar análisis de tendencias como

organización, es decir, saber detectar problemas comunes que afectan a diversos estudiantes que conlleven a tomar acciones de

mejora.

Fuente de

verificación

1. Indicadores fijados por el Consejo Académico o

el que haga sus veces.

2. Cuadros estadísticos del rendimiento académico

de los últimos años.

3. Plan de mejora aprobado.

Aspectos

metodológicos

El Consejo Académico o el que haga sus veces, realiza el análisis mediante una revisión documental de las acciones

realizadas en los últimos semestres, la duración promedio de estudios, porcentaje de cursos aprobados por

estudiante, por semestre, la tasa de deserción por rendimiento académico (estudiantes no reinscritos en los últimos

tres años), tasa de repitencia por cursos y semestres entre otros.

55

2 . 3 . 6 P R Á C T I C A S P R E - P R O F E S I O N A L E S




ES

TÁ

ND

AR

Indicador

Característica 2.3.6 Prácticas pre-profesionales

Descripción

La institución cuenta con convenios, con instituciones debidamente calificadas, para la realización de

las prácticas pre-profesionales, en sedes que posibilitan las experiencias de aprendizaje planificadas

en los sílabos de la carrera profesional.


1 La institución/carrera profesional, no cuenta con información sobre las prácticas pre-profesionales

realizadas por sus estudiantes.

2 La institución/carrera profesional, cuenta con información sobre las prácticas pre-profesionales

realizadas por sus estudiantes.

3

La institución/carrera profesional, cuenta con convenios vigentes u otros mecanismos para la

realización de prácticas pre-profesionales, un proceso de acompañamiento y monitoreo a los

estudiantes desde los primeros años de formación.

4

La institución/carrera profesional, cuenta con convenios vigentes u otros mecanismos para la

realización de prácticas pre-profesionales, realiza el monitoreo del desempeño de los practicantes y

de sus docentes/responsables del monitoreo.

5

La institución/carrera profesional cuenta con convenios vigentes u otros mecanismos para la

realización de prácticas pre-profesionales, realiza el monitoreo del desempeño de los practicantes y

de sus docentes/responsables del monitoreo. Se evalúa y se toman acciones para la mejora.


Just

ific

ació

n

Interactuar entre la teoría y práctica es importante en la formación de profesionales técnicos, por lo que, se asigna especial acento

a las prácticas pre-profesionales en un centro de trabajo en contextos y situaciones reales, en la medida de lo posible, de manera

que favorezcan el desarrollo y consolidación de los nuevos aprendizajes. Es de necesidad la gestión que realizan los directivos,

jerárquicos y docentes para la consecución de convenios con diversas organizaciones e instituciones, así como una evaluación

personalizada y continúa en la sede donde se realizan las prácticas.

Fuente de

verificación

1. PEI. 5. Reporte de evaluación de las sedes de práctica.

2. Reglamento de prácticas pre-profesionales. 6. Informes de supervisión por parte de los formadores.

3. Relación de convenios con instituciones que

permitan el desarrollo de las prácticas.

7. Resultados de la aplicación de encuestas de satisfacción de los

estudiantes.

4. Informes de prácticas de las instituciones.

Aspectos

metodológicos

Revisar documentos que muestren las políticas y mecanismos necesarios para el fomento de prácticas pre-

profesionales. Observar la coherencia de las prácticas realizadas con los objetivos propuestos. Ubicar los mecanismos

que se usan para evaluar la satisfacción de los estudiantes y de las instituciones u organizaciones que facilitan las

prácticas.

56

2 . 3 . 7 N U E V A S T E C N O L O G Í A S




ES

TÁ

ND

AR

Indicador

Característica 2.3.7 Nuevas tecnologías

Descripción La institución promueve el uso de nuevas tecnologías y fortalece la innovación en el

proceso pedagógico.


1 La institución cuenta con algunas políticas para el uso de las Tecnologías de la Información y

Comunicación (TIC) en la carrera profesional.

2 La política institucional para el uso de las TIC en la carrera profesional responde a las necesidades

del plan curricular.

3 La política institucional para el uso de las TIC en la carrera profesional responde a las necesidades

del plan curricular y están disponibles.

4 Los formadores incluyen dentro de sus sesiones de aprendizaje, el uso de una amplia gama de

nuevas tecnologías2.

5 La institución/carrera profesional hace seguimiento a la práctica docente sobre el uso de las TIC, las

evalúa y toma acciones de mejora.


Just

ific

ació

n El proceso de incorporación de las Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación (NTIC) en el campo educativo,

desencadena cambios orientados al desarrollo. Una institución de calidad, no solo busca espacios para que sus estudiantes

aprendan SOBRE o DE las TIC, sino ante todo busca que aprendan CON las TIC, esto es el uso de las TIC como instrumento

cognitivo y para la realización de actividades interdisciplinarias y colaborativas.

Fuente de

verificación

1. Plan curricular. 5. Centro de audiovisuales,

2. Plataforma virtual. 6. Resultados de la aplicación de encuestas de satisfacción de los

estudiantes.

3. Centro de recursos didácticos.

4. Centro de cómputo.

Aspectos

metodológicos

Para el proceso de evaluación, se verifica en el plan de estudios, sílabos y sesiones de aprendizaje, se toma en

cuenta el uso de nuevas tecnologías de la información y comunicación. Además, realizar entrevistas y preguntar a

estudiantes para conocer la percepción acerca del fomento y aplicación de nuevas tecnologías en cada

asignatura/unidad didáctica.

2 Entre ellas tenemos las herramientas Web 2.0 como son el uso de blogs, wiki, Myspace, Facebook, herramientas

como Moodle, uso del correo electrónico, uso de podcast/mp3, webcast, teleconferencias, youtube, videoconferencias, uso del celular entre otros, para la mejora de los aprendizajes de los estudiantes.

57

2 . 4 . 1 E F I C I E N C I A D E L A T I T U L A C I Ó N


FACTOR 2.4. Titulación

CRITERIO La titulación refleja el éxito de la oferta educativa institucional.

ES

TÁ

ND

AR

Indicador

Característica 2.4.1 Eficiencia de la titulación

Descripción La institución desarrolla e implementa eficientemente el proceso de titulación de los estudiantes de la

carrera profesional, de acuerdo con la norma vigente.

Fórmula


1 La institución no tiene ningún titulado hasta la fecha.

2 La institución tiene un porcentaje menor al treinta por ciento (30%) de egresados que logran titularse

en los últimos tres años.

3 La institución tiene entre el treinta y uno (31%) y cincuenta por ciento (50%) de egresados de la

carrera profesional que lograron titularse en los últimos tres años.

4 La institución tiene entre cincuenta y uno (51%) y setenta y cinco por ciento (75%) de egresados de la

carrera profesional que han logrado titularse en los últimos tres años.

5 La institución tiene entre el setenta y seis (76%) y el cien por ciento (100%) de los egresados de la

carrera profesional que han logrado titularse en los últimos tres años.


Just

ific

ació

n

La titulación constituye la finalización oficial del proceso formativo de los estudiantes, el paso final del proceso académico por lo que

su obtención es un indicador de la eficiencia del mismo.

Fuente de

verificación

1. Reglamento de titulación.

2. Registro de egresados y titulados.

Aspectos

metodológicos Realizar un análisis documental y de la tendencia de la titulación en los últimos tres años.

58

2 . 4 . 2 P R O M O C I Ó N D E L A T I T U L A C I Ó N


FACTOR 2.4. Titulación

CRITERIO La titulación refleja el éxito de la oferta educativa institucional.

ES

TÁ

ND

AR

Indicador

Característica 2.4.2 Promoción de la titulación

Descripción Existen políticas que promueven y facilitan, académica y administrativamente, la titulación de los

estudiantes.


1 No existen políticas que promueven la titulación de los estudiantes de la carrera profesional.

2 Existen políticas que promueven la titulación de los estudiantes de la carrera profesional, pero no se

aplican.

3 Existen políticas que promueven y facilitan la titulación de los estudiantes de la carrera profesional.

4 Existen políticas que promueven y facilitan la titulación de los estudiantes de la carrera profesional y

se evalúan los resultados.

5 Existen políticas que promueven y facilitan la titulación de los estudiantes de la carrera profesional,

se evalúan los resultados y se toman acciones de mejora.


Just

ific

ació

n

Es deber del estudiante la finalización de los estudios, pero es deber de la institución/carrera profesional ofrecer todos los medios

posibles para el logro de dicho objetivo. Por lo que el fomento de la titulación y la eliminación de las trabas para el logro de la

misma, deben ser solucionadas de manera creativa para dar paso a una titulación efectiva de los egresados.

Fuente de

verificación

1. Plan de promoción de la titulación. 5. Resultados de la aplicación de entrevistas y encuestas a

egresados.

2. Líneas de investigación.

3. Fuentes de financiamiento.

4. Informe de resultados de la aplicación del plan

de promoción de la titulación.

Aspectos

metodológicos Revisar los resultados de la eficacia de las políticas de promoción de la titulación.

59

2 . 5 . 1 C O N S E J E R Í A


FACTOR 2.5 Consejería

CRITERIO La institución apoya de manera personalizada, a aquellos estudiantes que requieren asistencia en aspectos

académicos y en los que afecten su rendimiento.

ES

TÁ

ND

AR

Indicador

Característica 2.5.1 Consejería

Descripción La institución brinda a los estudiantes consejería durante su proceso formativo en la carrera profesional.


1 No existe el servicio de consejería en la carrera profesional.

2 Existe el servicio de consejería en la carrera profesional, pero no se evidencia la atención.

3 Los estudiantes de la carrera profesional cuentan con servicio de consejería. Los logros y alcances

son registrados, pero los resultados no son comunicados a los docentes.

4 La consejería es accesible a todos los estudiantes de la carrera profesional. Los logros y alcances son

registrados, y los resultados son comunicados a los docentes para que los tomen en cuenta.

5 La consejería es accesible a los estudiantes, muestran satisfacción por el servicio y se evidencia

logros en el desempeño académico.


Just

ific

ació

n Existe evidencia acerca de la influencia de un debido acompañamiento personalizado sobre el éxito académico de todos los

estudiantes y la reducción de la deserción. Se entiende el acompañamiento como un proceso dinámico y continuo para el

desarrollo de la dimensión académica y personal de cada estudiante, que se realiza en espacios formales e informales dentro de

la vida de la institución.

Fuente de

verificación

1. Plan de consejería institucional.

2. Resultados de la aplicación de encuestas a

estudiantes.

3. Informes de consejería.

Aspectos

metodológicos

Para evaluar este indicador, se consideran aspectos como: existencia de un programa de inducción para los nuevos

estudiantes que les facilite la adaptación a la institución/carrera profesional, un programa de consejería que oriente al

estudiante en aspectos académicos, fichas de entrevista por estudiante y otros, durante su formación profesional.

60

2 . 5 . 2 F U N C I Ó N D E C O N S E J E R Í A E N F O R M A D O R E S


FACTOR 2.5 Consejería

CRITERIO La institución apoya de manera personalizada, a aquellos estudiantes que requieren asistencia en aspectos

académicos y en los que afecten su rendimiento.

ES

TÁ

ND

AR

Indicador

Característica 2.5.2 Función de consejería en formadores

Descripción A los formadores se les incluye, dentro de sus funciones, las actividades de consejería.


1 Las acciones de consejería no están consideradas explícitamente en las funciones del formador de la


2 Las acciones de consejería están consideradas explícitamente en las funciones del formador de la


3 La institución/carrera profesional establece y promueve el desarrollo de las acciones de consejerías de

los formadores.


los formadores, éstas se monitorean y evalúan.


los formadores, éstas se monitorean, evalúan y se toman acciones para la mejora.


Just

ific

ació

n

La consejería es importante en el proceso formativo de los profesionales técnicos. En tal sentido, los formadores deben tenerla

definida dentro de sus funciones y disponer de tiempo para realizarla.

Fuente de

verificación

1. Horarios de consejería. 5. Evaluación del plan de consejería institucional.

2. Registros de intervenciones.

3. Programación de carga horaria.

4. Registro personal de apoyo de consejería.

Aspectos

metodológicos

Existencia de documentos, donde se señale la función de consejería de los formadores, existencia de espacios y

horarios para que los formadores puedan ejercer el acompañamiento a los estudiantes.

61

2 . 6 . 1 O R G A N I Z A C I Ó N D E L A I N V E S T I G A C I Ó N


FACTOR 2.6 Investigación

CRITERIO La institución ha definido políticas y estrategias para promover el desarrollo de la investigación.

ES

TÁ

ND

AR

Indicador

Característica 2.6.1 Organización de la investigación

Descripción La institución tiene una estructura organizacional para promover el desarrollo de la investigación en la



1 No existe el área de investigación o innovación tecnológica dentro de la estructura organizacional.

2 La investigación o innovación tecnológica se encuentra dentro de la estructura organizacional.

3 Existe un responsable/coordinador del área de investigación o innovación tecnológica de la carrera

profesional.

4 Existen documentos que regulan las funciones y actividades el área de investigación o innovación

tecnológica, conocidos por los formadores de la carrera profesional.

5

Existen reglamentos y procedimientos emitidos por el área de investigación o innovación tecnológica,

conocidos y aplicados por los formadores de la carrera profesional. Estas se evalúan y se toman

acciones de mejora.


Just

ific

ació

n El sentido de la educación superior tecnológica, es generar nuevos conocimientos aplicados. La investigación y la innovación

tecnológica, poseen un valor estratégico económico y son fundamentales para el desarrollo integral de un país. Es por ello que en el

presente modelo, se desarrollan cinco indicadores de calidad para su análisis. Una institución de calidad, genera una estructura

adecuada para el desarrollo de la misma, con espacios e incentivos para su ejecución en la vida institucional.

Fuente de

verificación

1. Reglamento institucional.


3. Organigrama de la institución.

Aspectos

metodológicos

En el proceso de autoanálisis de este indicador considerar: investigación pura o aplicada, desarrollo de nuevos

productos o servicios, calificación académica de los investigadores, tiempo dedicado a la investigación.

62

2 . 6 . 2 R E C U R S O S D E L A I N V E S T I G A C I Ó N




ES

TÁ

ND

AR

Indicador

Característica 2.6.2 Recursos de la investigación

Descripción La institución cuenta con recursos para la investigación en la carrera profesional.


1 La institución/carrera profesional no cuenta con recursos para la investigación o innovación

tecnológica.

2 La institución/carrera profesional cuenta con presupuesto para la investigación o innovación

tecnológica.

3 La institución/carrera profesional asigna recursos para la investigación o innovación tecnológica.

4 La institución/carrera profesional evalúa la suficiencia de los recursos asignados para la investigación o

innovación tecnológica.

5 La institución/carrera profesional evalúa la suficiencia de los recursos asignados para la investigación o

innovación tecnológica y toma acciones para la mejora.


Just

ific

ació

n

Las políticas explícitas sobre investigación en la institución/carrera profesional, deben tener un adecuado correlato con la

disponibilidad de recursos bibliográficos, informáticos, de laboratorio y financieros, necesarios para llevar a cabo

investigaciones/innovaciones tecnológicas.

Fuente de

verificación

1. Presupuesto asignado para investigación.

2. Ejecución presupuestal en proyectos de

investigación.

3. Acuerdos y convenios de cooperación para

investigación.

Aspectos

metodológicos

Considerar: laboratorios, instrumentos, recursos bibliográficos y recursos informáticos, acceso a bases de datos de

investigaciones en revistas indexadas y financiamiento.

63

2 . 6 . 3 S E G U I M I E N T O D E L A I N V E S T I G A C I Ó N




ES

TÁ

ND

AR

Indicador

Característica 2.6.3 Seguimiento de la investigación

Descripción Existe y se aplica un plan de seguimiento y evaluación permanente del desarrollo y resultados de la

investigación en la carrera profesional.


1 No existe un plan de seguimiento de la investigación o innovación tecnológica específico para la carrera

profesional.

2 Se cuenta con un plan que orienta, organiza la ejecución de las actividades de investigación o

innovación tecnológica en la carrera profesional.

3 Se tienen procedimientos para evaluar la investigación que se realiza en la carrera profesional, que

incluyen reuniones de exposición y debate de las investigaciones o innovaciones tecnológicas

4 Se aplican los procedimientos para evaluar la investigación o innovación tecnológica que se realiza en

la Carrera Profesional, y se emite informe.

5 Se aplican los procedimientos para evaluar la investigación o innovación tecnológica que se realiza en

la carrera profesional y se toman acciones de mejora


Just

ific

ació

n

Como todo proceso, la generación de investigación debe ser monitoreada permanentemente de acuerdo a los procedimientos

establecidos, para asegurar su eficacia y eficiencia.

Fuente de

verificación


2. Informes de investigación.

3. Premios y reconocimientos relacionados con la

investigación.

4. Memoria anual de gestión.

Aspectos

metodológicos

En el momento de la evaluación, se puede considerar en investigación o innovación tecnológica: el tiempo dedicado por

los formadores y el tiempo reconocido por la institución, vínculos con pares nacionales e internacionales, patentes,

registros, desarrollos tecnológicos (si fuera pertinente), premios y distinciones, centros, redes, programas y líneas de

investigación.

Revisar la aplicación de los procedimientos de seguimiento y evaluación de las investigaciones o innovaciones

tecnológicas.

64

2 . 6 . 4 P U B L I C A C I O N E S




ES

TÁ

ND

AR

Indicador

Característica 2.6.4 Publicaciones

Descripción La institución difunde los resultados de las investigaciones desarrolladas y promueve su publicación a

través de medios especializados.


1 La institución/carrera profesional no ha considerado acciones específicas para la publicación de sus

investigaciones o innovaciones tecnológicas.

2 La institución/carrera profesional ha definido políticas para la publicación de sus investigaciones o

innovaciones tecnológicas.

3

Las investigaciones o innovaciones tecnológicas realizadas por los formadores de la carrera

profesional son difundidas a través de la web u otros medios, pero sólo tienen acceso los miembros de

la comunidad educativa.

4 Las investigaciones o innovaciones tecnológicas realizadas por los formadores de la carrera

profesional son difundidas a través de la web u otros medios con libre acceso a todo público.

5

Las investigaciones o innovaciones tecnológicas de los formadores de la carrera profesional, son

difundidas a través de la página web y un diez por ciento (10%) son publicadas a través de medios

especializados.


Just

ific

ació

n

La difusión de lo realizado, permite el desarrollo de la capacidad colateral de construir (M. Fullan, 2009), es decir, una capacidad de

mejora continua gracias a la interacción con otras instituciones similares. Las investigaciones que no se publican, no llegan a

trascender y no aportan beneficio alguno a la institución/carrera profesional.

Fuente de

verificación

1. Publicaciones.

2. Listado de investigaciones realizadas en los

últimos tres años.

Aspectos

metodológicos

Al respecto se puede considerar las publicaciones realizadas en la página web, en boletines o revistas de carácter

periódico, en encuentros de investigación e innovación tecnológica entre institutos tecnológicos, publicaciones en

revistas especializadas según su carácter nacional o internacional, indexadas o no, también las citas y referencias en

trabajos de investigación fuera de la institución.

65

2 . 6 . 5 C A P A C I T A C I Ó N D E I N V E S T I G A D O R E S




ES

TÁ

ND

AR

Indicador

Característica 2.6.5 Capacitación de investigadores

Descripción La institución desarrolla e implementa un programa permanente de capacitación en investigación

dirigido a los formadores de la carrera profesional.


1 La institución no cuenta con el programa de capacitación en investigación o innovación tecnológica

para los formadores de la carrera profesional.

2 La institución cuenta con el programa de capacitación en investigación o innovación tecnológica, para

los formadores de la carrera profesional.

3 La institución ejecuta el programa de capacitación en investigación o innovación tecnológica, para los

formadores de la carrera profesional.

4 La institución ejecuta y evalúa el programa de capacitación en investigación o innovación tecnológica,

para los formadores de la carrera profesional.

5

La institución ejecuta y evalúa el programa de capacitación en investigación o innovación tecnológica,

para los formadores de la carrera profesional. Se evalúan los resultados y se toman acciones de

mejora.


Just

ific

ació

n Una institución de calidad implementa y desarrolla programas permanentes de capacitación en investigación dirigidos a los

formadores de la carrera profesional. La participación de formadores en la investigación o innovación tecnológica es muy positiva,

no sólo para la generación de conocimientos significativos, sino también para generar un clima que alimente los procesos

académicos a través de la actualización de la práctica docente.

Fuente de

verificación


2. Evaluación de los planes de capacitación.

Aspectos

metodológicos

Aspectos que se pueden considerar al realizar la evaluación: la calificación académica de los investigadores,

formadores en programas de postgrado vinculados a la investigación (doctorados, maestrías), cursos de capacitación

coordinados por la dirección para el desarrollo de habilidades investigativas o de innovación tecnológica.

66

3 . 1 . 1 O P I N I Ó N D E L O S F O R M A D O R E S Y E S T U D I A N T E S

DIMENSIÓN 3 SERVICIOS DE APOYO

FACTOR 3.1 Desarrollo del personal administrativo

CRITERIO La institución dispone de políticas y procedimientos para el desarrollo del personal administrativo, facilitando el

cumplimiento de los objetivos académicos.

ES

TÁ

ND

AR

Indicador

Característica 3.1.1 Opinión de los formadores y estudiantes

Descripción Se cuenta con la opinión de los formadores y estudiantes, acerca de la calidad del servicio

administrativo y personal de apoyo.


1 No existe una planificación para la medición de la calidad del servicio que brinda el personal

administrativo y el personal de apoyo.

2 Existe una planificación para la medición de la calidad del servicio que brinda el personal

administrativo y el personal de apoyo.

3 La institución/carrera profesional, ejecuta la medición de la calidad del servicio que brinda el personal

administrativo y el personal de apoyo considerando la opinión de estudiantes y formadores

4 Sesenta por ciento (60%) de estudiantes y formadores, opinan positivamente de la calidad del servicio

administrativo y personal de apoyo.

5

Los resultados de la evaluación del desempeño del personal administrativo y del personal de apoyo,

consideran la opinión de formadores y estudiantes, evaluándose los resultados obtenidos y se realizan

acciones de mejora continua.


Just

ific

ació

n

La percepción de los formadores y estudiantes sobre los servicios recibidos, es un insumo importante en la construcción de la

calidad de una institución/carrera profesional, porque permite valorar su satisfacción como usuario. Sus resultados agregan valor

en el mejoramiento del desempeño laboral.

Fuente de

verificación


opinión.

2. Resultados de la evaluación del desempeño del

personal administrativo y personal de apoyo.

Aspectos

metodológicos En el proceso de evaluación, se revisan las encuestas de opinión de formadores y estudiantes.

67

3 . 1 . 2 M O T I V A C I Ó N



CRITERIO

La institución dispone de políticas y procedimientos para el desarrollo del personal administrativo, facilitando el


ES

TÁ

ND

AR

Indicador

Característica 3.1.2 Motivación

Descripción Existen políticas de reconocimiento y motivación al personal administrativo y personal de apoyo.


1 No existen políticas de reconocimiento, ni motivación al personal administrativo y personal de apoyo.

2 Existen políticas de reconocimiento y motivación al personal administrativo y personal de apoyo.

3 Existen políticas de reconocimiento y motivación al personal administrativo y personal de apoyo,

éstas son aplicadas.

4

Existen políticas de reconocimiento y motivación al personal administrativo y personal de apoyo,

estas son aplicadas con un sesenta por ciento (60%) de satisfacción en los resultados de las

encuestas.

5 Se evalúa y mejora continuamente el sistema de reconocimiento y motivación al personal

administrativo y de apoyo.


Just

ific

ació

n

En una institución/carrera profesional de calidad, se realizan acciones de motivación al personal que favorezcan la involucración y

genere mejores resultados en el desempeño del personal administrativo y de apoyo.

Fuente de

verificación

1. Directivas de reconocimiento para el personal

administrativo y de apoyo.

5. Resultados de la aplicación de encuestas al personal

administrativo y personal de apoyo

2. Reglamento institucional.

3. Libro de actas.

4. Acuerdos.

Aspectos

metodológicos Revisar el cumplimiento de las políticas de motivación con el personal administrativo y personal de apoyo.

68

3 . 1 . 3 E V A L U A C I Ó N D E D E S E M P E Ñ O



CRITERIO

La institución dispone de políticas y procedimientos para el desarrollo del personal administrativo, facilitando el


ES

TÁ

ND

AR

Indicador

Característica 3.1.3 Evaluación de desempeño

Descripción Se evalúa y se retroalimenta el desempeño del personal administrativo y personal de apoyo en forma

permanente.


1 El instituto/carrera profesional no realiza evaluaciones de desempeño del personal administrativo.

2 Existen procedimientos para evaluar el desempeño del personal administrativo.

3 Se aplican periódicamente las evaluaciones de desempeño.

4 Se aplican periódicamente las evaluaciones de desempeño y se retroalimenta a los evaluados.

5

El instituto/carrera profesional realiza evaluaciones semestrales de desempeño del personal

administrativo y de apoyo, se retroalimenta, se evalúa el procedimiento y se toman acciones de

mejora.


Just

ific

ació

n

Se necesita conocer el nivel del desempeño del personal administrativo de manera permanente, para conocer sus fortalezas y

debilidades y tomar acciones de desarrollo profesional.

Fuente de

verificación

1. Evaluaciones periódicas.


opinión.

3. Resultados de la supervisión.

Aspectos

metodológicos Revisar la aplicación del procedimiento y la ejecución de una retroalimentación oportuna

69

3 . 2 . 1 C O M U N I C A C I Ó N


FACTOR 3.2. Sistema de información

CRITERIO La institución garantiza una adecuada organización de su sistema de información.

ES

TÁ

ND

AR

Indicador

Característica 3.2.1 Comunicación

Descripción La institución utiliza los canales adecuados para comunicarse al interior y exterior de la institución.


1 En la institución/carrera profesional, no existen mecanismos de comunicación formales establecidos.

2 En la institución/carrera profesional, existen mecanismos de comunicación formales establecidos, con

un alcance interno.

3 En la institución/carrera profesional, existen mecanismos de comunicación formales establecidos, con

alcance interno y externo.

4 Los mecanismos de comunicación establecidos, se aplican interna y externamente, se evalúan sus

resultados.

5 Los mecanismos de comunicación establecidos, se aplican interna y externamente, se evalúan sus

resultados y se efectúan acciones de mejora.


Just

ific

ació

n

Es necesario buscar los mecanismos y medios que permitan la comunicación al interior y exterior de la institución con sus distintos

grupos de interés.

Fuente de

verificación

1. Página web. 5. Correos electrónicos y comunicados permanentes a los grupos

de interés.

2. Folletos.

3. Ferias vocacionales.

4. Campañas de salud.

Aspectos

metodológicos Revisar los medios utilizados, que faciliten la comunicación con los distintos grupos de interés.

70

3 . 2 . 2 U S O D E I N F O R M A C I Ó N E N T O M A D E D E C I S I O N E S




ES

TÁ

ND

AR

Indicador

Característica 3.2.2 Uso de información en toma de decisiones

Descripción La información referida a la gestión administrativa y académica, se encuentra disponible y

sistematizada, para facilitar su análisis y la toma de decisiones correspondiente.


1 La institución/carrera profesional no cuenta con información referida a la gestión administrativa y

académica.

2 La institución/carrera profesional cuenta con información referida a la gestión administrativa,

académica y está disponible.

3 La institución/carrera profesional cuenta con información referida a la gestión administrativa y

académica, está disponible y organizada.

4 La institución/carrera profesional cuenta con información referida a la gestión administrativa y

académica, está disponible organizada y actualizada, para toma de decisiones.

5

La institución/carrera profesional cuenta con información referida a la gestión administrativa y

académica, está disponible, sistematizada y actualizada, para toma de decisiones. Se toman

acciones de mejora.


Just

ific

ació

n

Es importante contar con una información clara, precisa, organizada y oportuna que apoye la toma de decisiones de manera

efectiva.

Fuente de

verificación

1. Módulos sistemáticos de consulta para la toma

de decisiones de gestión académica y

administrativa.

2. Nivel de actualización de las fuentes.

Aspectos

metodológicos Revisar la base de datos y los mecanismos que generan información para la toma de decisiones.

71

3 . 2 . 3 A C C E S O A L A I N F O R M A C I Ó N




ES

TÁ

ND

AR

Indicador

Característica 3.2.3 Acceso a la información

Descripción Los usuarios cuentan con facilidad de acceso al sistema de información, referida a la gestión

administrativa y académica, de acuerdo a los niveles correspondientes.


1 Solo los directivos tienen acceso al sistema de información de la institución/carrera profesional.

2 Los directivos y personal administrativo tienen acceso al sistema de información.

3 Los directivos, personal administrativo y formadores, tienen acceso al sistema de información de la

institución/carrera profesional, de acuerdo a los niveles establecidos.

4 Directivos, personal administrativo, formadores y estudiantes, se promociona su uso y tienen acceso

al sistema de información de la institución/carrera profesional de acuerdo a los niveles establecidos.

5

Directivos, personal administrativo, formadores y estudiantes, se promociona su uso y tienen acceso

al sistema de información de la institución/carrera profesional de acuerdo a los niveles establecidos.

Se toman acciones de mejora.


Just

ific

ació

n

Los directivos, formadores, administrativos y estudiantes deben contar con facilidad de acceso al sistema de información de la

institución/carrera profesional, de acuerdo a sus necesidades de información y niveles establecidos.

Fuente de

verificación

1. Registros de acceso y consultas al sistema de

información.

2. Número de visitas a la página web.


opinión.

Aspectos

metodológicos Revisar y analizar las encuestas/entrevistas de opinión, los registros de acceso y consulta al sistema de información.

72

3 . 2 . 4 T R A N S P A R E N C I A




ES

TÁ

ND

AR

Indicador

Característica 3.2.4 Transparencia

Descripción

La institución cumple eficientemente con las disposiciones de transparencia y acceso a su

información, referida a la gestión administrativa y académica de acuerdo a los niveles

correspondientes.


1 La institución/carrera profesional no cumple con las disposiciones de transparencia y acceso a la

información.

2 La institución/carrera profesional cumple parcialmente con las disposiciones de transparencia y

acceso a la información.

3 La institución/carrera profesional cumple de manera eventual con las disposiciones de transparencia y

acceso a la información.

4

La institución/carrera profesional cumple con las disposiciones de transparencia y acceso a la

información de la gestión administrativa y académica, de acuerdo a los niveles correspondientes y

brinda las facilidades necesarias para su acceso.

5

La institución/carrera profesional cumple permanentemente con las disposiciones de transparencia y

acceso a la información de la gestión administrativa y académica, de acuerdo a los niveles

correspondientes, brinda las facilidades necesarias para su acceso y realiza acciones de mejora

continua.


Just

ific

ació

n

La institución/carrera profesional debe dar cumplimiento a la legislación que regula aspectos transparencia.

Fuente de

verificación

1. Publicación periódica de información.

2. Acceso a la web institucional.

3. Acceso a los datos de la institución de acuerdo a

los niveles correspondientes.

4. Resultados de la aplicación de encuestas.

Aspectos

metodológicos

Revisar la periodicidad de actualización de la información general y específica, de las actividades académica,

administrativas y de interés a la comunidad de acuerdo a los niveles establecidos.

73

3 . 3 . 1 B E N E F I C I O S A S I S T E N C I A L E S


FACTOR 3.3 Bienestar

CRITERIO La institución promueve la participación de los estudiantes en actividades co-curriculares; y los asiste en sus

necesidades para un buen rendimiento académico.

ES

TÁ

ND

AR

Indicador

Característica 3.3.1 Beneficios asistenciales

Descripción

La institución cuenta con políticas claras y difundidas, para brindar beneficios asistenciales de carácter

económico y social a sus estudiantes.


1 La institución/carrera profesional, no cuenta con políticas definidas para brindar beneficios

asistenciales a sus estudiantes.

2 La institución/carrera profesional, cuenta con políticas para brindar beneficios asistenciales a sus

estudiantes. No se aplican.


estudiantes, se aplican parcialmente, pero no están difundidas en la comunidad estudiantil.


estudiantes, se aplican y están difundidos en la comunidad estudiantil.

5

La institución/carrera profesional, cuenta con políticas para brindar beneficios asistenciales a sus

estudiantes, se aplica y se difunden. Tienen un gran alcance y cubren todos los aspectos

asistenciales.


Just

ific

ació

n

En una institución de calidad, existe un sistema de apoyo al estudiante que pasa por situaciones sociales y económicas que

interfieren en su proceso de formación profesional. Por lo que es importante que exista un área de atención al estudiante.

Fuente de

verificación

1. Políticas y procedimientos para brindar

beneficios.

2. Relación de personal especializado en temas de

bienestar social.

3. Relación de beneficiarios.


opinión.

Aspectos

metodológicos

Revisar los documentos, archivos e informes que evidencien que se está brindando beneficios asistenciales a los

estudiantes. Análisis de encuestas.

74

3 . 3 . 2 S E R V I C I O S D E S A L U D





ES

TÁ

ND

AR

Indicador

Característica 3.3.2 Servicios de salud

Descripción La institución articula el acceso a los servicios de salud y garantiza la orientación psicológica para

sus formadores, estudiantes, personal administrativo y personal de apoyo.


1 La institución/carrera profesional, no ha implementado servicios de salud y de orientación

psicológica, para su personal y estudiantes.

2 La institución/carrera profesional, cuenta con servicios de salud, pero solamente para sus

estudiantes.

3 La institución/carrera profesional, cuenta con servicios de salud para formadores y estudiantes,

ofreciendo orientación psicológica a los estudiantes.

4

La institución/carrera profesional, cuenta con servicios de salud, para formadores, estudiantes,

personal administrativo y personal de apoyo, ofreciendo además el servicio de orientación

psicológica.

5

La institución/carrera profesional, cuenta con servicios de salud y orientación psicológica, para

formadores, estudiantes, personal administrativo y personal de apoyo, se evalúa el servicio y se

establecen medidas de mejora.


Just

ific

ació

n

Se requiere garantizar que los estudiantes y el personal en general, gocen de buena salud física y mental, para el buen

desempeño de sus capacidades.

Fuente de

verificación

1. Tópico de salud equipado.

2. Registros de apoyo en salud integral,

orientación psicológica a los estudiantes y

personal en general.

Aspectos

metodológicos

Revisar los documentos, archivos e informes que evidencien que se está dando servicios de salud y apoyo

psicológico a los estudiantes y personal en general.

75

3 . 3 . 3 P A R T I C I P A C I Ó N E S T U D I A N T I L E N A C T I V I D A D E S C O - C U R R I C U L A R E S





ES

TÁ

ND

AR

Indicador

Característica 3.3.3 Participación estudiantil en actividades co-curriculares

Descripción La institución promueve la participación de los estudiantes en actividades científico-tecnológicas,

culturales, artísticas, deportivas y de proyección a la comunidad fortaleciendo su formación integral.


1 La institución/carrera profesional, no cuenta con una planificación específica para las actividades co-

curriculares.

2 La institución/carrera profesional, sólo promueve la participación de los estudiantes en actividades

artísticas y deportivas.

3 La institución/carrera profesional, promueve la participación de los estudiantes en actividades,

culturales, artísticas y deportivas.

4 La institución/carrera profesional promueve la participación de los estudiantes en actividades

culturales, científico-tecnológicas, artísticas, deportivas y de proyección a la comunidad.

5

La institución/carrera profesional, promueve la participación de los estudiantes en actividades

científico-tecnológicas, culturales, artísticas, deportivas y de proyección a la comunidad, evaluando e

implementando acciones de mejora.


Just

ific

ació

n

Se requiere que la institución/carrera profesional, genere una vida institucional promoviendo y apoyando la organización de eventos

de carácter científico, tecnológico y deportivo, comprometiendo la participación de los estudiantes y de la comunidad.

Fuente de

verificación

1. Reporte de eventos artísticos, científico-

tecnológicos, culturales y deportivos.

2. Actividades de proyección a la comunidad.

3. Resultados de la aplicación de encuestas a

estudiantes.

Aspectos

metodológicos

Revisar los informes de participación de la institución/carrera profesional y sus estudiantes en actividades que se

realizan en la comunidad, observar la infraestructura de los ambientes destinados a estos fines.

76

3 . 3 . 4 D E S E R C I Ó N D E E S T U D I A N T E S





ES

TÁ

ND

AR

Indicador

Característica 3.3.4 Deserción de estudiantes

Descripción Existen políticas y estrategias orientadas a reducir la deserción de los estudiantes.


1 No existen políticas definidas orientadas a reducir la deserción de los estudiantes de la carrera

profesional.

2 Existen lineamientos orientados a reducir la deserción de los estudiantes de la carrera profesional.

3 Existen políticas de seguimiento y estrategias de acción orientadas a reducir la deserción

estudiantil en la carrera profesional. Se aplican parcialmente.

4 Existen políticas de seguimiento y estrategias orientadas a reducir la deserción estudiantil en la

carrera profesional. Se aplican y se evalúan sus resultados.

5

Existen políticas de seguimiento y estrategias orientados a reducir la deserción estudiantil en la

carrera profesional. Se evalúan sus resultados para la toma de decisiones y se toman acciones

para la mejora del sistema de retención de estudiantes.


Just

ific

ació

n

Se requieren establecer estrategias para reducir la deserción en la institución/carrera profesional por razones académicas y no

académicas.

Fuente de

verificación

1. Políticas y procedimientos de fidelización3

estudiantil.

2. Estadística de deserción de los últimos tres

años.

3. Análisis de causas.

4. Planes correctivos y resultados.

Aspectos

metodológicos Revisión de archivos, informes de la situación económica, social, psicológica y académica del estudiante.

3Fidelización es un concepto de marketing, se refiere a la «fidelización de los clientes». La fidelización es el fenómeno

por el que un público determinado permanece fiel a la compra de un producto concreto de una marca concreta, de una forma continua o periódica.

77

3 . 4 . 1 L O C A L


FACTOR 3.4. Infraestructura, equipamiento y tecnología

CRITERIO

La institución cuenta con infraestructura, equipamiento y tecnología moderna para el desarrollo de sus actividades

académicas y administrativas. Realiza labores de mantenimiento preventivo y correctivo y aplica acciones de seguridad,

salud y protección del ambiente.

ES

TÁ

ND

AR

Indicador

Característica 3.4.1 Local

Descripción La institución cuenta con un local acorde con las normas del Ministerio de Educación, Municipalidad y

Defensa Civil.


1

La institución/carrera profesional, no cuenta con un local acorde con las normas del Ministerio de

Educación, con la Licencia Municipal de Funcionamiento, ni el Certificado o Constancia de Seguridad de

Defensa Civil vigente.

2

La institución/carrera profesional, cuenta con un local acorde con las normas del Ministerio de

Educación, no cuenta con la Licencia Municipal de Funcionamiento, ni el Certificado o Constancia de

Seguridad de Defensa Civil vigente.

3


Educación, la Licencia Municipal de Funcionamiento, pero no con el Certificado o Constancia de

Seguridad de Defensa Civil vigente.

4


Educación, la Licencia Municipal de Funcionamiento, y el Certificado o Constancia de Seguridad de

Defensa Civil vigente. Realiza permanente evaluación del estado del local.

5


Educación, la Licencia Municipal de Funcionamiento y el Certificado o constancia de Seguridad de

Defensa Civil vigente. Realiza permanente evaluación del estado del local, realizando acciones de

mejora continua.


Just

ific

ació

n

Se requiere que la institución/carrera profesional opere con la normatividad del Ministerio de Educación, Municipalidad y Defensa

Civil.

Fuente de

verificación

1. Inventario de bienes y patrimonio de la

institución.

2. Informe de las condiciones, medidas de

seguridad y uso de los laboratorios, aulas,

talleres y salas de práctica.

3.Certificado de la Municipalidad y Defensa Civil


opinión a los formadores y estudiantes.

Aspectos

metodológicos Revisar y confirmar si el local está acorde con toda la normatividad vigente.

78

3 . 4 . 2 E Q U I P A M I E N T O



CRITERIO


académicas y administrativas. Realiza labores de mantenimiento preventivo y correctivo y aplica acciones de

seguridad, salud y protección del ambiente.

ES

TÁ

ND

AR

Indicador

Característica 3.4.2 Equipamiento

Descripción La institución cuenta con laboratorios y talleres con tecnología actualizada, disponible en calidad y en

cantidad suficiente para el desarrollo de sus actividades académicas.


1 La institución/carrera profesional, no cuenta con laboratorios, ni talleres.

2 La institución/carrera profesional, cuenta con laboratorios y talleres, sin tecnología actualizada.

3 La institución/carrera profesional, cuenta con laboratorios y talleres con tecnología actualizada, pero

no en cantidad suficiente.

4

La institución cuenta con laboratorios y talleres con tecnología actualizada, disponible y en cantidad

suficiente de acuerdo a la población estudiantil; aplica medidas de seguridad de conformidad con los

parámetros establecidos por la carrera profesional, para el desarrollo de sus actividades académicas.

5

La institución cuenta con laboratorios y talleres con tecnología actualizada, disponible y en cantidad

suficiente de acuerdo a la población estudiantil, aplica medidas de seguridad de conformidad con los

parámetros establecidos por la carrera profesional, para el desarrollo de sus actividades académicas,

realizando acciones de mejora continúa.


Just

ific

ació

n

A fin de complementar la enseñanza de los formadores, se requiere contar con laboratorios y talleres con tecnología actualizada,

disponible y en cantidad suficiente.

Fuente de

verificación

1. Inventario de bienes y patrimonio de la

institución.


opinión a los formadores y estudiantes.


4. Relación patrimonial de altas y bajas.

Aspectos

metodológicos

Se revisarán los registros, bases de datos y resultados de la aplicación de encuestas de opinión a los formadores y

estudiantes sobre el equipamiento.

79

3 . 4 . 3 R E C U R S O S D I D Á C T I C O S



CRITERIO




ES

TÁ

ND

AR

Indicador

Característica 3.4.3 Recursos didácticos

Descripción

La institución cuenta con una biblioteca física y virtual, recursos informáticos, simuladores,

audiovisuales, laboratorios, salas de práctica y centro de recursos didácticos actualizados y

disponibles, aplicando medidas de seguridad y en cantidad suficiente; de conformidad con los

parámetros establecidos por la carrera profesional.


1 La institución/carrera profesional, no cuenta con una biblioteca física ni virtual, recursos

informáticos, simuladores, audiovisuales, laboratorios y centro de recursos didácticos.

2 La institución/carrera profesional solo cuenta con una biblioteca física.

3 La institución/carrera profesional cuenta con un centro de recursos didácticos, biblioteca física,

recursos informáticos y audiovisuales.

4

La institución/carrera profesional cuenta con biblioteca física y virtual, recursos informáticos,

audiovisuales, laboratorios, centro de recursos didácticos actualizados y disponibles de acuerdo a la

población estudiantil.

5

La institución/carrera profesional cuenta con biblioteca física y virtual, recursos informáticos,

audiovisuales, laboratorios y centro de recursos didácticos actualizados, disponibles en cantidad

suficiente de acuerdo a la población estudiantil, realizando acciones de mejora continua.


Just

ific

ació

n

A fin de complementar la enseñanza de los formadores, se requiere contar con apoyo de recursos bibliográficos, informáticos,

audiovisuales, laboratorios y talleres.

Fuente de

verificación

1. Inventario de bienes y patrimonio en relación a la

biblioteca (ambientes, salas de lectura,

hemerotecas), salas de cómputo y salas de

práctica.

5. Registro de simuladores y audiovisuales.

2. Inventario del material bibliográfico. 6. Laboratorios.

3. Registros de uso y acceso a los recursos

bibliográficos. 7. Verificación in situ.

4. Registro de recursos informáticos.

Aspectos

metodológicos Revisar los registros y bases de datos de la biblioteca, del centro de informática y de los laboratorios y talleres.

80

3 . 4 . 4 S E R V I C I O S E S E N C I A L E S



CRITERIO




ES

TÁ

ND

AR

Indicador

Característica 3.4.4 Servicios esenciales

Descripción

Está garantizada la operatividad permanente y racionalidad de uso de los servicios básicos.


1 La institución/carrera profesional, no cuenta con servicio permanente de energía eléctrica, agua, ni

desagüe.

2 La institución/carrera profesional, cuenta con el servicio por horas de agua y energía eléctrica.

3 La institución/carrera profesional, cuenta con el servicio de agua, desagüe y energía eléctrica. Las

instalaciones no se encuentran en buen estado.


instalaciones se encuentran en buen estado.


instalaciones se encuentran en buen estado. Se evalúan y se toman acciones de mejora


Just

ific

ació

n

Se requiere contar con los servicios elementales de energía eléctrica, agua y desagüe, en la institución/carrera profesional.

Fuente de

verificación

1. Archivo de recibos de servicios básicos.

2. Informe de la evaluación del uso de los servicios

esenciales.


Aspectos

metodológicos Verificar “in situ” el funcionamiento de estos servicios, sus instalaciones y los recibos de pago al día.

81

3 . 4 . 5 M A N T E N I M I E N T O



CRITERIO




ES

TÁ

ND

AR

Indicador

Característica 3.4.5 Mantenimiento

Descripción

La institución cuenta con un plan de mantenimiento preventivo de mejora de la infraestructura,

mobiliario y equipos.


1 La institución/carrera profesional, no cuenta con un plan de mantenimiento preventivo, ni

procedimientos para las acciones correctivas.

2 La institución/carrera profesional, cuenta con un plan de mantenimiento preventivo y procedimientos

para las acciones correctivas.

3 La institución/carrera profesional, cuenta con un plan de mantenimiento preventivo y procedimientos

para las acciones correctivas, pero se realizan parcialmente.

4 La institución/carrera profesional, cuenta con un plan de mantenimiento preventivo y procedimiento

para las acciones correctivas, se realizan y se evalúan sus resultados.

5 La institución/carrera profesional cuenta con un plan de mantenimiento preventivo, realiza acciones

correctivas y evalúa sus resultados realizando acciones de mejora continua.


Just

ific

ació

n

Se debe prever el cuidado de la infraestructura, mobiliario y equipos a través de un plan de mantenimiento preventivo y de

mejora.

Fuente de

verificación

1. Plan de mantenimiento de infraestructura,

equipos y mobiliario.

2. Informe de resultados de la aplicación del plan

de mantenimiento.

Aspectos

metodológicos Verificar si existe el plan de mantenimiento preventivo y su implementación.

82

3 . 4 . 6 S E G U R I D A D



CRITERIO




ES

TÁ

ND

AR

Indicador

Característica 3.4.6 Seguridad

Descripción

La institución dispone de equipos, personal capacitado y un plan de contingencia para atender casos

de emergencia y salvaguardar la integridad de la comunidad educativa, así como para proteger los

bienes e instalaciones físicas según norma vigente.


1

La institución/carrera profesional, cuenta con Licencia Municipal de Funcionamiento y cumple con las

Normas del Ministerio de Educación, pero no cuenta con el Certificado o Constancia de seguridad de

Defensa Civil vigente.

2

La institución/carrera profesional, cuenta con Licencia Municipal de Funcionamiento, con el Certificado

o Constancia de seguridad de Defensa Civil vigente, y cumple con las Normas del Ministerio de

Educación.

3

La institución/carrera profesional cuenta con Licencia Municipal de Funcionamiento, con el Certificado

o Constancia de seguridad de Defensa Civil vigente, planes de contingencia para casos de

emergencia y cumple con las Normas del Ministerio de Educación.

4



emergencia, y cumple con las Normas del Ministerio de Educación. Estos planes se ejecutan y se

evalúan periódicamente.

5



emergencia y cumple con las Normas del Ministerio de Educación. Estos planes se ejecutan y evalúan

periódicamente, y se toma acciones para mejorar la eficacia del sistema de seguridad.


Just

ific

ació

n

Es necesario cuidar y salvaguardar la integridad de la comunidad educativa, así como los bienes e infraestructura de la

institución/carrera profesional.

Fuente de

verificación

1. Plan de seguridad.

2. Reportes de los simulacros realizados.


opinión.

4. Certificado de Defensa Civil.

Aspectos

metodológicos Revisar reportes de planes de seguridad, simulacros y otros informes de seguridad. Verificación “in situ”.

83

3 . 4 . 7 H I G I E N E Y M E D I D A S S A N I T A R I A S



CRITERIO




ES

TÁ

ND

AR

Indicador

Característica 3.4.7 Higiene y medidas sanitarias

Descripción La institución cuenta con políticas y mecanismos para mantener la infraestructura en condiciones

sanitarias, de acuerdo a la norma vigente.


1 La institución/carrera profesional, no cuenta con condiciones sanitarias apropiadas.

2 La institución/carrera profesional, sólo cuenta con ventilación aceptable.

3 La institución/carrera profesional, cuenta ventilación aceptable y sin interferencia sonora entre los

ambientes.

4 La institución carrera profesional, cuenta con iluminación natural y/o artificial uniforme, con

ventilación aceptable, sin interferencia sonora entre ambientes y éstos se encuentran limpios.

5

La institución carrera profesional, cuenta con iluminación natural y/o artificial uniforme, con

ventilación aceptable, sin interferencia sonora entre ambientes y éstos se encuentran limpios. Se

evalúan y se toman acciones de mejora


Just

ific

ació

n

Parte del derecho a la educación de los individuos, es contar con ambientes adecuados que vayan a la par de su dignidad como

personas. Por ello, es necesario que los ambientes cuenten con las condiciones de confort y saludable a los estudiantes y

formadores que coadyuven a la generación de óptimos aprendizajes.

Fuente de

verificación

1. Políticas y procedimientos para mantener la

institución en condiciones sanitarias.

2. Reporte de condiciones sanitarias.

Aspectos

metodológicos

Revisar la existencia de planes o programas para el buen mantenimiento de las condiciones sanitarias, contrastar

con la opinión de los estudiantes y formadores.

84

3 . 4 . 8 P R O T E C C I Ó N A M B I E N T A L



CRITERIO




ES

TÁ

ND

AR

Indicador

Característica 3.4.8 Protección ambiental

Descripción La institución cuenta con políticas y ejecuta acciones a favor de la protección ambiental.


1 La institución/carrera profesional, no cuenta con políticas de protección ambiental.

2 La institución/carrera profesional, cuenta con políticas de protección ambiental.

3 La institución/carrera profesional, cuenta con políticas y un plan de protección ambiental. No se

aplican.

4 La institución/carrera profesional, cuenta con políticas y un plan de protección ambiental. Se aplican y

se evalúan sus resultados.

5

La institución/carrera profesional, cuenta con políticas y un plan de protección ambiental. Se aplican y

evalúan sus resultados permanentemente, realizándose acciones correctivas para el mejoramiento

continuo de los mecanismos de protección ambiental.


Just

ific

ació

n

En una institución/carrera profesional de calidad, existe un amplio compromiso con la preservación del medio ambiente, por lo que

es necesario contar con mecanismos para mitigar los impactos ambientales. La conciencia ecológica, garantiza un futuro sostenible

para el planeta y las futuras generaciones.

Fuente de

verificación

1. Políticas de protección y prevención ambiental.

2. Plan de protección ambiental.

3. Reporte de segregación de residuos sólidos,

reciclaje y desechos peligrosos.

Aspectos

metodológicos Revisar la existencia y ejecución de planes o programas destinados a reducir los impactos ambientales.

85

3 . 4 . 9 M O B I L I A R I O



CRITERIO


académicas y administrativas. Realiza labores de mantenimiento preventivo y correctivo, y aplica acciones de


ES

TÁ

ND

AR

Indicador

Característica 3.4.9 Mobiliario

Descripción La institución cuenta con mobiliario, en las aulas, laboratorios, biblioteca y otras instalaciones, de

calidad y en cantidad suficiente.


1 La institución/carrera profesional, no cuenta con mobiliario en buen estado.

2 La institución/carrera profesional, cuenta con mobiliario en cantidad suficiente.

3 La institución/carrera profesional, cuenta con mobiliario en cantidad suficiente y en buen estado.

4 La institución/carrera profesional, cuenta con mobiliario en cantidad suficiente, en buen estado y

cuentan con plan de mantenimiento.

5 La institución/carrera profesional cuenta con mobiliario en cantidad suficiente, en buen estado,

cuentan con plan de mantenimiento y se toman acciones de mejora.


Just

ific

ació

n El criterio principal es el derecho de todos los estudiantes a recibir una educación de calidad. Es por ello, que en la búsqueda de la

equidad, cada institución/carrera profesional debe ofrecer a los estudiantes mobiliario adecuado.

Fuente de

verificación

1. Inventario de bienes y mobiliario de la

institución.

2. Reporte de altas y bajas de mobiliario.

3. Plan de renovación de mobiliario.

4. Presupuesto de inversiones.

Aspectos

metodológicos

Es necesaria la observación directa del estado de conservación y el tipo de mobiliario con que cuenta la

institución/carrera profesional, asimismo, los documentos que sustenten su renovación y su frecuencia.

86

4 . 1 . 1 R E C O N O C I M I E N T O P Ú B L I C O

DIMENSIÓN 4 RESULTADOS E IMPACTO

FACTOR 4.1 Imagen institucional

CRITERIO La institución cuenta con una imagen posicionada dentro del medio social, cultural y productivo de su localidad.

Establece su participación en la sociedad y busca ejercer influencia positiva sobre su entorno.

ES

TÁ

ND

AR

Indicador

Característica 4.1.1 Reconocimiento público

Descripción

La carrera profesional posee el reconocimiento público de organizaciones debido a la destacada

labor que desempeña en su localidad.


1 No existen evidencias de reconocimiento público por la labor que desempeña la carrera profesional

en su localidad.

2 Eventualmente se han registrado muestras de reconocimiento público a la carrera profesional, no

existiendo en los últimos tres años evidencias de ello.

3 En los tres últimos años, la carrera profesional es reconocida públicamente por su comunidad, por la

calidad de la formación ofrecida.

4 La carrera profesional es reconocida públicamente por su comunidad y diversas organizaciones, por

la calidad de la formación ofrecida.

5 Se cuenta con estrategias para la evaluación y mejora de las acciones de reconocimiento social en

la comunidad.


Just

ific

ació

n

La carrera profesional debe contar con mecanismos y formas eficaces de vinculación con la sociedad, cuando esto ocurre un

efecto medible es el reconocimiento de la sociedad por los aportes directos de la carrera profesional.

Fuente de

verificación

1. Resoluciones.

2. Diplomas.

3. Reporte de premios, reconocimientos o

felicitaciones obtenidas en los tres últimos años.

Aspectos

metodológicos

Se puede considerar aspectos como:

a) Reconocimiento externo de las repercusiones sociales de las actividades de docencia, investigación y extensión

o proyección social de la institución/carrera profesional

b) Aportes de los egresados en los campos social, científico, cultural, económico y político.

c) Difusión a través de medios académicamente reconocidos, de los resultados de la producción científica y técnica.

87

4 . 1 . 2 O P I N I Ó N D E U S U A R I O S


FACTOR 4.1 Imagen institucional

CRITERIO La institución cuenta con una imagen posicionada dentro del medio social, cultural y productivo de su localidad.

Establece su participación en la sociedad y busca ejercer influencia positiva sobre su entorno.

ES

TÁ

ND

AR

Indicador

Característica 4.1.2 Opinión de usuarios

Descripción

Los distintos miembros de la comunidad (estudiantes, padres de familia, egresados, autoridades

vecinales y empresas), usuarios directos e indirectos de la institución, poseen una imagen positiva de la



1 La carrera profesional no cuenta con políticas que orientan la difusión de su imagen.

2 La carrera profesional cuenta con políticas que orientan la difusión de su imagen institucional. No se

aplican.

3 La carrera profesional cuenta con políticas que orientan la difusión de su imagen institucional. Se

aplican parcialmente.

4 La carrera profesional cuenta con políticas que orientan la difusión de su imagen institucional. Se

aplican y se evalúan.

5 La carrera profesional cuenta con políticas que orientan la difusión de su imagen institucional, se

aplican y se evalúan sus resultados, tomándose acciones de mejora.


Just

ific

ació

n

El grado de aceptación que una organización tiene en la sociedad en que se encuentra, se expresa bajo la forma de prestigio o

reputación.

Fuente de

verificación


satisfacción y entrevistas a usuarios.

Aspectos

metodológicos

La percepción sobre la carrera profesional debe incluir a los distintos usuarios: estudiantes, egresados, empleadores y

autoridades.

88

4 . 2 . 1 I N C L U S I Ó N E N E L P L A N A N U A L D E T R A B A J O


FACTOR 4.2 Proyección social

CRITERIO

La institución expresa su responsabilidad social, a través de programas de proyección en beneficio de la comunidad.

ES

TÁ

ND

AR

Indicador

Característica 4.2.1 Inclusión en el Plan Anual de Trabajo

Descripción

La institución ejecuta programas y actividades de apoyo a la comunidad, las que están contenidas

dentro de la Política Institucional, su Plan Anual de Trabajo y el Plan Estratégico de la carrera

profesional.


1 La institución/carrera profesional, no cuenta con programas, ni actividades de apoyo a la

comunidad.

2 La institución/carrera profesional, cuenta con programas y actividades de apoyo a la comunidad,

pero no se aplican.

3 La institución/carrera profesional, implementa programas y actividades de apoyo a la comunidad.

4 La institución/carrera profesional, implementa programas y actividades de apoyo a la comunidad,

programados en el Plan Anual de Trabajo, sus resultados son evaluados.

5

La institución/carrera profesional, implementa programas y actividades de apoyo a la comunidad,

programados en el Plan Anual de Trabajo, sus resultados son evaluados y se toman acciones de

mejora.


Just

ific

ació

n La responsabilidad social es el compromiso u obligación que los miembros de la institución/carrera profesional tienen para la

sociedad en su conjunto. Además, dichas acciones deben traducirse en programas y actividades consideradas en su Plan Anual

de Trabajo.

Fuente de

verificación

1. Plan Estratégico de la carrera profesional.

2. Proyectos presentados, aplicados y evaluados.

3. Programa de proyección social aprobado en el

Plan Anual de Trabajo.

4. Informe de resultados del programa de

proyección social.

Aspectos

metodológicos

Es importante la revisión de documentos y evaluación de las actividades de responsabilidad social realizadas.

Verificar en campo los trabajos de responsabilidad social que ejecuta la institución.

89

4 . 2 . 2 S O S T E N I B I L I D A D



CRITERIO

La institución expresa su responsabilidad social, a través de programas de proyección en beneficio de la

comunidad.

ES

TÁ

ND

AR

Indicador

Característica 4.2.2 Sostenibilidad

Descripción

La institución realiza el seguimiento y evaluación de proyectos y actividades de interés social

sostenibles, acorde a la política y planificación institucional.


1 La institución/carrera profesional, no cuenta con un responsable/encargado del seguimiento y

evaluación de proyectos de interés social.

2 La institución/carrera profesional, cuenta con un responsable/encargado del seguimiento y

evaluación de proyectos de interés social.

3 La institución/carrera profesional, cuenta con un responsable/encargado del seguimiento y

evaluación de proyectos de interés social que ejecuta sus funciones parcialmente.

4 La institución/carrera profesional cuenta con un responsable/encargado del seguimiento y

evaluación de proyectos de interés social que ejecuta sus funciones.

5

La institución/carrera profesional, cuenta con un responsable/encargado del seguimiento y

evaluación de proyectos de interés social, con evaluaciones de sostenibilidad, permitiendo que

estos tengan impacto en el tiempo.


Just

ific

ació

n Es importante que los proyectos de interés social de la institución/carrera profesional, sean coherentes con las necesidades de

la comunidad.

Fuente de

verificación

1. Verificación de resultados de las acciones de

monitoreo.

2. Documentos de gestión de proyectos.

3. Reporte de entrevistas y visitas de campo.

Aspectos

metodológicos

Considerar los documentos de gestión, así como entrevistas y visitas de campo.

90

4 . 2 . 3 A L I A N Z A S E S T R A T É G I C A S



CRITERIO La institución expresa su responsabilidad social, a través de programas de proyección en beneficio de la comunidad.

ES

TÁ

ND

AR

Indicador

Característica 4.2.3 Alianzas estratégicas

Descripción

La institución realiza alianzas estratégicas con miembros de la sociedad civil, empresas, organismos

a nivel internacional, nacional, regional y local, para la obtención de recursos y la co-ejecución de

proyectos de interés social relacionadas con la carrera profesional.


1 La institución no cuenta con alianzas estratégicas con la sociedad civil relacionadas con la carrera

profesional.

2 La institución ha firmado convenios de alianzas estratégicas con instituciones relacionadas con la

carrera profesional y se solicita eventualmente auspicios o donaciones.

3 La institución ha firmado convenios de alianzas estratégicas con instituciones relacionadas con la

carrera profesional, para acciones de proyección social. No se están ejecutando.

4 La institución tiene convenios vigentes de alianzas estratégicas con instituciones relacionadas con la

carrera profesional, para acciones de proyección social y se están ejecutando.

5

La institución tiene convenios vigentes de alianzas estratégicas con instituciones relacionadas con la

carrera profesional, para acciones de proyección social, ejecutándose los convenios y evaluando

sus resultados periódicamente.


Just

ific

ació

n

Es necesario que las instituciones realicen convenios con organizaciones miembros de la sociedad civil, para vincularse con su

entorno en actividades de proyección a la comunidad.

Fuente de

verificación

1. Listado de aliados estratégicos.

2. Convenios firmados.


4. Evaluación de proyectos.

Aspectos

metodológicos

Revisar la firma de convenios vigentes, interinstitucionales y las cláusulas con las obligaciones de ambas partes,

también el listado de aliados estratégicos y los informes de evaluación de los avances.

Tener en cuenta que éstas alianzas estratégicas pueden ser para la obtención de recursos y la co-ejecución de

proyectos de interés social

91

4 . 3 . 1 B A S E D E D A T O S D E E G R E S A D O S


FACTOR 4.3 Egresados

CRITERIO La institución realiza el seguimiento de sus egresados, los convoca y organiza a fin de tener información sobre su

experiencia laboral, actualización y servicio de empleo.

ES

TÁ

ND

AR

Indicador

Característica 4.3.1 Base de datos de egresados

Descripción La institución realiza seguimiento de los estudiantes egresados de la carrera profesional.


1 La institución no cuenta con un registro de egresados de la carrera profesional.

2 La institución cuenta con un registro de egresados de la carrera profesional, pero no está

actualizado.

3 La institución cuenta con un registro de egresados de la carrera profesional, actualizado en los tres

últimos años.

4 La institución cuenta con un registro de egresados de la carrera profesional, actualizado en los tres

últimos años, con información acerca de los cargos desempeñados.

5

La institución cuenta con un registro de egresados de la carrera profesional, actualizado en los

cuatro últimos años, con información acerca de los cargos desempeñados. El procedimiento de

actualización de datos se evalúa y se mejora continuamente.


Just

ific

ació

n

El primer paso para mantener una relación con los egresados a partir del cual se puede evaluar su satisfacción y el impacto que

generan en la sociedad, es mantener una base de datos de la carrera profesional que permita mejorar el perfil del egresado.

Fuente de

verificación

1. Base de datos de egresados en los últimos tres

años.

2. Plan de seguimiento de egresados.

3. Resultados del seguimiento con un alto grado de

inserción laboral de los egresados.

4. Resultados de la aplicación de encuesta a

egresados.

Aspectos

metodológicos

Tomar una muestra del banco de datos y verificar las direcciones, teléfono, correo de residencia y/o centro de

trabajo. Usar para el efecto, los alumnos egresados en las últimas promociones. Encuesta de opinión a sus

egresados.

92

4 . 3 . 2 S A T I S F A C C I Ó N D E E G R E S A D O S



CRITERIO

La institución realiza el seguimiento de sus egresados, los convoca y organiza a fin de tener información sobre su


ES

TÁ

ND

AR

Indicador

Característica 4.3.2 Satisfacción de egresados

Descripción La institución posee procedimientos que permiten evaluar la satisfacción del egresado con la

formación recibida en la carrera profesional.

Fórmula


1 Menos de un veintinueve por ciento (29%) de egresados de la carrera profesional, se encuentran

satisfechos con la formación recibida en la institución.

2 Entre un treinta por ciento (30%) y cuarenta y nueve por ciento (49%) de los egresados de la carrera

profesional, se encuentran satisfechos con la formación recibida en la institución.

3 Entre cincuenta por ciento (50%) y sesenta y nueve por ciento (69%) de los egresados de la carrera

profesional, se encuentran satisfechos con la formación recibida en la institución.

4 Entre el setenta (70%) y ochenta por ciento (80%) de los egresados de la carrera profesional, se

encuentran satisfechos con la formación recibida en la institución.

5 A partir del ochenta y uno por ciento (81%) de los egresados de la carrera profesional, se encuentran

satisfechos con la formación recibida en la institución y la recomiendan en su entorno social.


Just

ific

ació

n

Es importante conocer el nivel de satisfacción de los egresados de la carrera profesional. Comparan su formación recibida y las

necesidades para realizar su trabajo con éxito. Este indicador permitirá mejorar el perfil del egresado.

Fuente de

verificación


opinión y entrevistas a egresados.

Aspectos

metodológicos Para el cálculo del porcentaje, puede usarse una muestra representativa del número de egresados.

93

4 . 3 . 3 R E L A C I Ó N P E R M A N E N T E C O N E L E G R E S A D O



CRITERIO La institución realiza el seguimiento de sus egresados, los convoca y organiza a fin de tener información sobre su


ES

TÁ

ND

AR

Indicador

Característica 4.3.3 Relación permanente con el egresado

Descripción

La institución cuenta con mecanismos que permiten y estimulan el contacto permanente con el

egresado de la carrera profesional.


1 La institución no cuenta con un plan de actividades, que promueva el contacto permanente con los

egresados de la carrera profesional.

2 La institución cuenta con un plan de actividades, para tener un mayor contacto con los egresados de

la carrera profesional, pero éstas no se ejecutan.


la carrera profesional y se ejecutan.


la carrera profesional, se ejecutan y se evalúan los resultados.


la carrera profesional, se ejecutan, se evalúan los resultados y se toman acciones de mejora.


Just

ific

ació

n

Es necesario que la institución convoque a sus egresados y que tenga relación directa con ellos, como forma de retroalimentar el

perfil profesional y promover la creación de redes

Fuente de

verificación

1. Planes de actualización y seguimiento de los

egresados.

2. Reporte de actividades.

Aspectos

metodológicos

Revisión de los resultados de las actividades realizadas y el nivel de participación de los egresados de la carrera

profesional.

94

4 . 3 . 4 I N S E R C I Ó N L A B O R A L



CRITERIO

La institución realiza el seguimiento de sus egresados, los convoca y organiza a fin de tener información sobre su


ES

TÁ

ND

AR

Indicador

Característica 4.3.4 Inserción laboral

Descripción La institución promueve el empleo de los egresados de la carrera profesional.


1 La institución/carrera profesional no cuenta con una oficina o área de inserción laboral encargada

de la bolsa de empleo.

2 La institución/carrera profesional, cuenta con una oficina o área de inserción laboral encargada de la

bolsa de empleo. No está en funcionamiento.

3

La institución/carrera profesional, cuenta con una oficina o área de inserción laboral encargada de la

bolsa de empleo, se encuentra en funcionamiento, y cuenta con información acerca del grado de

satisfacción de los empleadores respecto a la última promoción de egresados.

4



satisfacción de los empleadores y del porcentaje de inserción laboral de sus egresados de las dos

últimas promociones.

5



satisfacción de los empleadores y del porcentaje de inserción laboral de sus egresados de las tres

últimas promociones. Se evalúan los resultados y se toman acciones de mejora.


Just

ific

ació

n

La alta inserción laboral de los egresados permitirá mejorar la imagen institucional, actualizar el perfil del egresado y el plan

curricular.

Fuente de

verificación

1. Base de datos de los egresados de la carrera

profesional de los últimos tres años. 5. Difusión permanente de la oferta laboral.

2. Estudio de mercado laboral. 6. Resultados de las encuestas a empleadores.

3. Alianzas de colocación laboral con

organizaciones. 7. Portal web vinculado a bolsas de trabajo.

4. Bolsa de trabajo.

Aspectos

metodológicos

Verificar la existencia de una oficina de inserción laboral o área, que promueva alianzas con instituciones para la

inserción laboral de los egresados de la carrera profesional. Asimismo, la difusión de la oferta laboral existente en la

página web institucional u otros medios.

96

R E F E R E N C I A S

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