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Los diplomados ya comenzaron uejecutivos.cl Gestión de Procesos de Negocio Organización y Métodos Diplomado de Extensión: C L A S E S C O N P R O F E S O R E N V I V O E d u c a c i ó n E j e c u t i v a a d i s t a n c i a NACIONAL 2020
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Los diplomadosya comenzaron
uejecutivos.cl
Gestión de Procesos de Negocio Organización y Métodos
Diplomado de Extensión:
CLAS
ES
CON PROFESOR ENVIVO
Educación Ejecutiva a distanc
ia
NACIONAL
2020
Estudiar en la Universidad de Chile signifi ca ser parte de la institución de educación superior más antigua del país, una de las más prestigiosas y con mayor tradición de América Latina, como lo prueban diversos reconocimientos nacionales e internacionales.
ACADEMIC RANKING OF WORLD UNIVERSITIES ARWU 2020(Clasifi cación de universidades de mayor prestigio a nivel internacional)Universidad de Chile Ranqueada como N° 1 del país en 19 áreas del conocimiento, se posiciona dentro de las siete a nueve mejores a nivel latinoamericano, la evaluación mide criterios de calidad de estudiantes, desempeño académico y producción científi ca.
QS WORLD UNIVERSITY RANKINGCategoría Accounting-Finance /Entre las tres mejores Universidades de Sudamérica. Categoría Business and Management/ Primera en Sudamérica y Chile.
Área Gestión de Operaciones y Procesos [email protected]
Departamento deControl de Gestión y Sistemas de Información
Facultad de Economía y Negocios
Sólo 5% de los programas de escuelas de negocios del mundo han sido acreditados con el sello AACSB.
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Fundada en 1934, la Facultad de Economía y Negocios es la más antiguade Chile. Impulsa la generación de profesionales más destacados al servicio de nuestro desarrollo. La FEN, mantiene una amplia gama de diplomados capaces de satisfacer los requerimientos de especialización de un número cada vez más importante de profesionales, que esperan actualizar, perfeccionar o complementar sus conocimientos en diversas áreas.
Perteneciente a la Facultad de Economía y Negocios de la Universidad de Chile, es un referente nacional de investigación y docencia en las áreas de Control de Gestión, Auditoría, Contabilidad, Sistemas de Información, Tributación y Procesos de Negocios.
Este posicionamiento ha sido el resultado de diferentes acciones, como el fortalecimiento de las cátedras en pregrado, el trabajo realizado a través de los centros de estudios e investigación, la participación en congresos nacionales e internacionales, asesorías y la gestión de las áreas de Postgrados y Educación Ejecutiva.
Presentación
Para hacer realidad la Real Time Enterprise, no sólo re-quieren buenas ideas, sino que también comprender en profundidad los aspectos organizacionales y los méto-dos que la sustentan.
Las compañías de hoy tienen que competir en un mun-do cambiante y globalizado. Necesitan capacidades para implementar su estrategia de forma rápida y sin riesgos. Se requiere un conjunto de herramientas y técnicas para enfrentar este desafío y así sostener las actividades de planifi cación, diseño, optimización, implementación y monitoreo de datos, procesos y aplicaciones. Las orga-nizaciones que implementan los pasos a alta velocidad y sin riesgo se les llama Real Time Enterprises.
Este diploma tiene como objetivo preparar a directivos y técnicos en estas herramientas y métodos para hacer de la Real Time Enterprise una realidad. El diploma cuenta con profesores y técnicos del más alto nivel y presenta contenidos prácticos basados en la experiencia continua-da desde el año 2004.
Dirigido a:
Profesionales de todo nivel y especialización que deseen comprender e implementar las herramien-tas y métodos para hacer realidad la transforma-ción digital. No se requiere conocimiento previo de disciplinas administrativas, aunque sí el interés y habilidades para trabajar con el computador.
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Objetivos
Explicar qué es una Real Time Enterprise y describir el desafío. En particular, podrá explicar los siguientes conceptos: gestión como la secuencia de planificación, ejecución y monitoreo de datos, procesos y aplicaciones.
Identificar un conjunto de iniciativas orientadas a los objetivos organizacionales. En particular, explicar conceptos como proceso de negocio, proceso central (o core), iniciativas, objetivos e indicadores clave de rendimiento. Comprender los aspectos organizacionales del proyecto de transformación digital y cómo intervenir la organización.
Modelar un Proceso de Negocio utilizando un estándar de modelamiento y comprender el concepto de metamodelos. Modelar e interpretar todos los conceptos básicos de procesos y la relación con datos y aplicaciones. Diseñar un proyecto de modelamiento, implementación y monitoreo en forma integrada.
Identificar las medidas de mejora relacionadas con la reducción de la incertidumbre, las mejoras de las reglas de decisión y los cambios de automatización. Minimizar los recursos de un modelo simplificado sujeto a un ciclo de tiempo total y a un costo de procesamiento general. Realizar análisis para resolver estos problemas.
Implementar un prototipo que contenga aspectos de flujo de trabajo, e interacción con datos y aplicaciones. Implementar algunos patrones básicos de un modelo para especificar los requisitos técnicos. Reglas de decisión y especificaciones de datos son particularmente importantes para implementar.
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GESTIÓN DE LA TRANSFORMACIÓN DIGITALEl desafío de hacer realidad la estrategia de la empresa con alta velocidad y sin riesgos. El ciclo de innovación del proce-so empresarial. Estrategia de transformación digital: la vía evolutiva versus la estrategia incremental. Roles fundamen-tales de la unidad de Transformación Digital y posición en la estructura de la organización.
GESTIÓN DE INICIATIVAS Y PROCESOS ESTRATÉGICOSIdentifi car iniciativas utilizando el método de la Casa de la Calidad. Encontrar relaciones entre los objetivos organiza-cionales, la estructura y las iniciativas operacionales. Incor-poración de métodos ágiles e identifi cación de necesidades vía customer journey.
DISEÑO INTEGRADO DE PROCESOS Y RECURSOSModelado con algún estándar de modelamiento de proce-sos. Modelando participantes, artefactos, pasarelas, activi-dades y eventos. Revisión del metamodelo ARIS. Modela-miento e implementación de reglas de decisión.
ANÁLISIS PRAGMÁTICO DE MEJORA E INNOVACIÓNEstrategias de mejora: reducción de la incertidumbre y mejora de las reglas de decisión, automatización y plani-fi cación de la capacidad. Análisis básico con simulación. Consistencia con el diseño de la organización.
AUTOMATIZACIÓN Y GESTIÓN DE DATOSImplementación del prototipo de un fl ujo de trabajo mode-lado y revisión de integraciones con datos y aplicaciones. Utilizaremos un software profesional para la implementa-ción de un fl ujo de trabajo prototipo que permitirá no sólo comprender cómo sostener un proyecto de Transformación Digital moderno sino también cómo hacerlo realidad.
PROYECTO DE DIPLOMALos alumnos trabajarán en un proyecto práctico y real en el que ponen en práctica los conceptos, técnicas y herramien-tas que se han estudiado sistemáticamente. El proyecto es una actividad en grupo y participativa y supone la solución de un problema o la propuesta de innovación elegido por el grupo.
Contenido
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Doktor Rerum Politicarum (Ph.D.), Universidad Konstanz, Alemania.
Magíster en Ciencias de la Ingeniería, Universidad de Chile.
Ingeniero Civil, Universidad de Concepción.
Ha publicado decenas de artículos relacionados a la Transformación Digital y Teoría de Decisiones.
Trabajó por más de 10 años en Codelco Chile.
Profesor de carrera ordinaria, Facultad de Economía y Negocios, Universidad de Chile
Director académicoSigifredo Laengle
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FRANCISCO GUTIÉRREZ • Ingeniero Civil Industrial, Universidad de Chile. • Ex CIO de Uniterra, empresa norteamericana de
telecomunicaciones y TI. • Consultor en estrategia y gestión de tecnologías y
transformación digital en la administración pública y la gran empresa privada.
• Relator de diplomados en la Universidad de Chile.
CRISTIAN LUCCHESI• Ingeniero en Sistemas de Información de la
Universidad Tecnológica Nacional, Argentina. • Ha trabajado más de 20 años implementando
proyectos de Customer Experience (CX) y Transformación en Latinoamérica para distintas industrias.
• Actualmente es Director de Consultoría para Customer Experience en Oracle Latinoamérica.
NICOLÁS MARQUESSI• Technical Quality Manager de SAP Chile,
profesional egresado de la carrera de Ingeniería Civil Informática de la Universidad de Buenos Aires,
• Más de 15 años de experiencia trabajando con soluciones tecnológicas ERP.
• Se ha desempeñado diversas actividades en empresas nacionales e internacionales entre las que se encuentran SONY Latin America, YPF, Grupo Chedraui, Palacio de Hierro, Liverpool, Grupo Ramos, G-Barbosa, Bretas, SMU, Cencosud, CODELCO, ENAP y Molymet.
Cuerpo académico
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Calendario de clases
La unidad de Educación Ejecutiva del Departamento de Control de Gestión y Sistemas de Información de la Universidad de Chile, en caso de ser requerido, se reserva el derecho a suspender, postergar o modifi car calendarios, fechas u horario de clases, como también cambiar o reemplazar profesores de este programa.
13 de Octubre
90 hrs.
18 de Marzo 2021
Martes 18:30 a 21:30 hrs. Jueves 18:30 a 21:30 hrs.
Inicio clases
Duración
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Octubre
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DIPLOMADO DE EXTENSIÓN
Facultad de Economía y Negocios: Diagonal Paraguay 257, Piso 6, Santiago.
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Los diplomadosya comenzaron
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Universidad de Chile Diplomados, seminarios, cursos y prog corporativos
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2020
