Los contenidos más efectivos en Facebook - II Edición .pdf

7/13/2019 Los contenidos ms efectivos en Facebook - II Edicin .pdf

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vilmanunez.com@vilmanunez Imagen Shutterstock

Los contenidos msefectivos en FacebookMs de 50 ideas con ejemplos de marcas

II Edicin Julio 2013


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vilmanunez.com@vilmanunez

Estos contenidos te interesarn si

Quieres que tus fans comenten tus publicaciones Quieres ser la marca con ms engagement en Facebook Quieres conseguir muchos Me Gusta en tus publicaciones Quieres saber que publicar en Facebook para conseguir fans Quieres llevar trfico a tu web Quieres ms reproducciones en los vdeos que publicas Quieres que compartan el contenido que publicas Quieres saber que contenido es el ms efectivo Pero sobre todo si quieres dejar de hacer lo mismo


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Tipos de contenidosen FacebookAntes de ver ideas vamos a repasarlos contenidos que podemos

publicar en Facebook 1


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Tipos de contenidos

Texto

Publicacin deun texto

Fotos

Fotos, lbumes defotos, infografas

Vdeos

Vdeos subidosdirectamente a Fb

Notas

Nota (como postde blogs)

EventosSe crea una

pgina para cadaevento

OfertasCupones,

descuentos yofertas

URLURL de una pgina,

vdeo Youtube,cancin Spotify, foto,

etc...


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Interaccin yengagementSi quieres aumentar los Me Gusta,comentarios y Compartir este el

captulo para ti. 2


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Completa la frase

Ttulo

H a c e r q u e l os u s u a r i oscompleten la frase hace que elnmero de engagement de tupgina de fans aumente concomentarios y me gusta.

Qu esperas para probarlo?


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Completa la frase Truco:Si agregas imgenespuedes conseguirmayor repercusin



Encuestas

Utilizando el sistema de preguntas propio deFacebook puedes preguntarle a tus fans cualquiercosa.Este tipo de publicaciones incluso puede generarms contenido para la marca. En el caso dePresidente 6 das decidi publicar los resultadosde manera visual. Como veis la imagen consiguims engagement que la propia encuesta.



Preguntas

Haz una pregunta atus fans

E l p r o p s i t o d e e s t econtenido es hacer que elusuario acceda a la URL parapoder responder o tengainformacin adicional en unaimagen/vdeo.

Lo bueno de las URL es que

aumenta el trfico a la webdesde redes sociales.

Un formato donde hay dobleganancia para la marca.



Preguntas Facebook

Al parecer el producto de preguntas de Facebook no ha funcionado muy bien ya quea principios de julio del 2013 la red social dejar de funcionar. Segn Facebook lasmarcas pueden hacer preguntas igualmente mediante textos e imgenes como vemosen la imagen superior.



Preguntas

Como si se tratara de una pequea investigacin, hazle preguntas a tu pblicorelacionadas a tus productos o servicios y obtn un feedback real y rpido.


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Preguntas


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Pide opinin a la comunidad

No esperes que te lo digan, pregntale atus fans qu prefieren. Encima podrasgenerar un mini foro de comentarios en

una sola publicacin.

Mi recomendacin es que tengis muchocuidado con las preguntas que hacis, novaya a ser que os salga al revs la jugada yt e r m i n i s r e c i b i e n d o m u c h o scomentarios negativos hacia la marca.


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Branded Content

Cada vez hay ms marcas que se suman a la modade crear contenidos propios de entretenimiento para

sus usuarios. Intel, para mi es una de las lderes de

Branded Content en Facebook. Cada da comparte

una imagen que genera cientos y miles de

interacciones entre los usuarios teniendo siemprepresente a su marca. La imagen a la izquierda es un

ejemplo de como relacionan algo del usuario con su

marca.

Desde mediados del 2012 el Branded Content enredes sociales inici a tener mucho xito. Esteformato consiste en publicar una imagen cuyoobjetivo es entretener al fan no vender a la marcadirectamente. Aunque ya sabis como es el cerebro,la mnima presencia de marca puede influir en ladecisin de un usuario.

Las grandes marcas fueron de las primeras enemplearlo aunque en la actualidad las pequeas ymedianas tambin las utilizan. Las historiaspromocionadas de Facebook ayudaron a que estetipo de contenido se hiciera ms viral.

*Muy utilizados por pequeas y grandes marcas


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Contenido brandeado


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Contenido brandeado


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Contenido brandeado


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Aumenta me gusta y compartir

Incentiva los Me gusta y compartir de tu pgina agregando llamadas a la accin entus publicaciones


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Branded Content

Ttulo

Un buen contenido de Branded Content hace que una marca consiga:

Rudo en redes sociales, los fans comparten el contenido de la marca con sus seguidores Engagement, los fans se sienten parte de la marca y comparten su opinin Awareness, aumentan el reconocimiento de la marca en redes sociales

Ejemplo de pequeas marcas


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Celebra los festivos

Ttulo

Un tipo de contenido ideal para conectar con los fans en sus momentos ms especiales.


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Un da festivo es la excusa perfecta para conectar con tus fans ;)


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Aprovecha los festivos


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Agradece y reconoce a tus fans

Sin duda alguna sin los fans una marca no tendra comunidad en Facebook, as que devez en cuando y cuando tengis la oportunidad reconocer su apoyo. Mirad como HelloKitty le dice Gracias a todos ustedes por vuestra amistad


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Lo mejor de los agradecimientos enF a c e b o o k e s q u e s e a npersonalizados con imagen de lamarca como hemos visto en este ylos anteriores ejemplos.


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Pide Me Gusta

No hay nada malo en pedirle a losusuarios los Me Gusta. El diario MDZ

para medir cuantos lectores estnconectados en Facebook les pide quehagan un Me Gusta. Para ellos podra ser

una buena oportunidad para saber losmejores horarios de sus publicaciones.


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Pide Me Gusta

Kit Kat, pidi Me Gusta a cambio de ofrecer una pista, al da siguiente publicaron lapista como pago de su promesa. Al fina como veis esta accin gener dospublicaciones y mucha interaccin entre los usuarios.


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Frases

En mi pgina de Facebook decidcompartir una frase de mi padre con mi

comunidad de seguidores y como era deesperarse consegu mucha interaccin detodos los fans que se sentan identificados

con la frase.

MI recomendacin es que intentis elegirfrases relacionadas con vuestra marca, as

seguro que conseguiris buenosresultados.

Subtitulo


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Frases

En este caso tenemos a Pathfinder, unanueva startup para emprendedores quecomparte frases relacionadas a sucompaia que pueden ser de inters parasu pblico. Las pone como publicaciones

promocionadas y as consigue alcanzar

no solo a sus fans, sino tambin a losamigos de sus fans. As poco a pococonseguir hacer crecer su comunidad deseguidores.

OJO:Si quieres promocionarla publicacin,Facebook no tepermitir ms del 20de texto


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Frases


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Frases


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ltima moda

Es importante estar al tanto de las ltimas modas y cosas virales de Internet. En lasimgenes de arriba podemos ver un meme y una imagen Keep Calm.


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ltima moda


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Juegos en publicaciones

Quin dijo que los juegos solo eran para aplicaciones (pestaas) de Facebook?Podemos hacer que nuestros fans jueguen mediante una publicacin como lo hicieronlos de Nutella, un martes publican las instrucciones del juego y el viernes la solucin.


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Como si se tratara de una sopa de letra, esconde palabras relacionadas con tu marcadentro de varias letras.


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El juego de las diferencias, es sencillo por eso hace la participacin de los usuarios sea mayor. Comoveis en ningn caso hay un premio pero an as los usuarios participan. Tu marca les proporciona

un rato de gaming y diversin, ellos lo aprecian y participan.


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Rompecabezas


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Rompecabezas

En este tipo de juegos la accin ms utilizada por los fans son los comentarios.Automticamente inician a escribir su respuesta.


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Juego en publicaciones

Reta a tus fans a encontrar diferencias entre una imagen u otra. Te recomiendo hacerlo con tuproductos de tu marca


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Adivinanzas

Pon a jugar a tus fans con unaadivinanza. Mustrale una imagen ypdeles que adivinen el nombre.


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Adivinanzas

Os comparto dos ejemplos de adivinanzashechas por aerolneas en Facebook. Las

marcas aprovechan sus destinos msexticos y los promocionan medianteadivinanzas. Un mtodo que sin dudaadems de generar mucho engagement yhacer viral la publicacin les ayuda a vendersus servicios.


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Adivinanzas

Como vemos es el producto de Kit Kat l que protagoniza la publicacin, una granforma de conectar con su pblico aprovechando algo de moda.


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Adivinanzas


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Imgenes interactivas

Crea imgenes interactivas con ThingLinkque luego puedes compartir en Facebook.En este ejemplo podris ver que agregulas URL de las redes sociales y dos vdeosde Youtube que se pueden reproducirdesde la propia imagen. Qu esperaspara probar este formato?


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Incentiva los compartir

Siempre he dicho que si quieres algo tendrs que pedirlo. En este caso siquieres aumentar los compartir de tus publicaciones pdelo y agrega algunallamada a la accin a tus fans.


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Incentiva los clics a enlaces

Si quieres llevar trfico auna web o blog, lo mejorque puedes hacer esagregar una llamada a laaccin en tu imagen. Verscomo iniciarn aumentartus clics externos.


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Crea expectativa


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Contenido

promocionalUna forma de agradecer y agradar atu comunidad es ofreciendo

promociones exclusivas para tus

fans.3


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Concursos/Sorteos

Os comparto este ejemplo, porque lamarca Office Depot aprovechando el granboom del Harlme Shake lanz unconcurso con esta temtica.

Para promocionarlo adems de tener lapestaa en su pgina de fans, publicanimgenes con URL y textos.


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Concursos

Una buena idea para incentivar lasparticipaciones en tu concurso es quemuestres ejemplos de otros participantescomo ha hecho Burger King.


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Cdigos promocionales

Publica con un texto o imagen un cdigo promocional que puedan canjear los fans detu pgina. Es muy normal que usuarios antes de comprar algn producto o serviciobusquen en Internet cdigos para conseguir descuentos.


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Cupones Facebook Offers

Desde el aopasado Facebookpermite crearcupones con sus i s t e m a d eFacebook Offers.

Si quieres msinfo descarga elLibro Blanco deFacebook Offers


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Cupones Facebook Offers

Otros de los productos que Facebook eliminar en julio del 2013 es Facebook Offers.Segn la red social los anunciantes consiguen mayores resultados publicando URLSdirectas que mediantes las ofertas de Facebook.


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Ofertas

Promociona tus ofertas de una manera muy visual


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Cabecera con llamadas a la accin

Durante una poca Facebook prohibi las cabecera con llamadas a la accin pero

hace unos meses actualiz sus polticas para permitirlo nuevamente.


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Promociona tus otros perfiles

Usualmente Facebook suele ser la red social donde las marcas tienen las mayorescomunidades de fans. Es una buena tcnica aprovechar a los fans de Facebook parainvitarles a tus otros perfiles.


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Contenido

InformativoInforma a tu comunidad de unamanera divertida y nica ;) 4

C j


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Consejos

Comparte consejos de inters para tusfans. Es un aporte que haces y que seguromuchos agradecern. En el caso dePageModo han preguntando a expertospor consejos de Engagement y los van

publicando cada semana.


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Consejos

T t i l


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Tutoriales

Haz mini tutoriales con textos, imgenes o vdeos sobre tus productos os servicios paraque lo compartas con tus fans.

T t i l


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Tutoriales


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Clases grficas


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DIY (Do it yourself)

La tcnica de DIY es cada vez ms utilizada, en este caso Philadelphia Espaa aprovecha elformato para ofrecer un consejo a sus fans de cmo crear algo con un envase de su producto y

otros artculos caseros.

T


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Trucos

Ttulo

Ofrece un truco para tus fans con una imagen, es decir que no tengan que ir a una URLexterna para verlo.


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Trucos

No siempre tienes que compartir trucosrelacionados a tu marca. De vez en

cuando no viene mal crear unapublicacin con algn truco para tus fans.En este caso la marca de helados LlaoLlao

comparti como crear emoticonosdivertidos.


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Trucos

Me encanta la gestin que le estn

dando a este Chef, adems de publicarlas recetas y platos que preparasiempre estn creando contenido deinters para toda la comunidad.

No me diris que buensima idea teneruna tabla de conversiones a mano ;)

Datos curiosos


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Datos curiososComparte sabidura

Aprender cosas nuevas cada da es importante, aprovecha la curiosidad de tus fans paraofrecerle un poco de sabidura. Si est relacionada con tu rea ser mucho mejor ;)

Datos curiosos


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Datos curiosos


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Datos curiosos


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Cultura

Esta campaa de ortografa fue muy viral en Facebook. Estuvo a cargo de una agencia,evidentemente no tena nada que ver con su trabajo pero aportaron cultura a la comunidad

online. No todo es autobombo ;)


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Personalizacin pestaas

Las pestaas de tu pgina de fan tambin te ayudan a compartir con tu comunidad distintoscontenidos. Te recomiendo siempre personalizar las miniaturas, conseguirs llamar la atencin y

de paso mantener un mismo diseo que el avatar y cabecera.


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Contenidosque no deberaspublicarAs como te digo lo bueno tambinte digo lo malo ;) 5


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Infografas GRANDES

Publicar una infografa en Facebook esincomoda, intenta siempre hacer unpantallazo de una parte de la infografa yluego enlazar a la fuente original.


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No repitas lo mismo en poco tiempo

No tiene mucho sentido entrar a una pgina donde solo puedes ver el mismocontenido repetido en cuatro idiomas distintos.


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No abuses de las MAYSCULAS

No hace falta que grites para que te entienda. En redes sociales al igual que enchats y correos las maysculas no son muy bien vistas. Mi consejo es que lasevites siempre que puedas ;)


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Encuadra tus imgenes

Encuadra tus imgenes para que todo elcontenido se pueda previsualizarcorrectamente. Te recuerdo las medidasde Facebook:

- 403 x 403 pixeles- 843 x 403 pixeles


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No publiques mucho texto

Evita publicar imgenes conmucho texto. Adems de que nose lee bien los usuarios suelen salirhuyendo de es te t ipo decontenidos.

Menos es ms ;)


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Herramientas paracrear publicaciones

Si has llegado hasta aqu es porquete ha gustado todo lo anterior. Por

eso mereces conocer las

herramientas que te permiten crear

este tipo de publicaciones molonas.

6

Pi l


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Pixlr

Web http://pixlr.com/Como un Photoshop

C i d i f f


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Creacin de infografas

Easel.lyes una plataforma an en beta quepermite crear infografas online con el sistemade Drag and Drop.

Con Infogr.ampuedes crearinfografas interactivas de manerasimple.

Vi li i l


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Visualizaciones textuales

Tagxedo- permite convertir un conjunto depalabras en una imagen.

Wordle - aplicacin online que permitecrear visualizaciones con palabras.

S i t


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Sumopaint

Web http://www.sumopaint.com/Como un Photoshop

B d i


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Banco de imgenes

Banco de imgenes gratuitas Banco de imgenes de pago. Son las

que utilizo en mi blog vilmanunez.com

I t it


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Iconos gratuitos

Descarga vectores gratuitos para creartus publicaciones.

Bi Vil N


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Bio Vilma NezVilma Nez es Licenciada en Publicidad con un Mster enPublicidad y otro Mster en Administracin de Empresas (MBA).

Actualmente est finalizando su doctorado en Relaciones Pblicas

y Publicidad 2.0.

Los ltimos 8 aos ha estado trabajado en entidades bancarias,agencias de publicidad y de brandend content con grandes marcas

como Coca-Cola, Ballantines, Barilla, Campbells y Wendys.

Tiene experiencia en Marketing Online (Estrategias,, concursos,turismo y social tv), gestin de proyectos, desarrollo de blogs,diseo grfico, organizacin de eventos y RRPP.

Actualmente trabaja como Social Media y Project Manager en MUWOM. Colabora en el programa

de Radio Atrapados en la Red de OndraCRO cada semana con una seccin de Social Media, en el

Diario MdzOnline con una columna quincenal en la seccin de tecnologa. Ofrece consultora y

formacin de Marketing y Publicidad Online. Adems cada ao organiza talleres, seminarios y

congresos de redes sociales en Repblica Dominicana con su empresa @tycSocial.

Es co-fundadora de Bloonder (una plataforma de concursos online), Social Media Packs (servicios de

Marketing Online para pymes) y tycSocial (empresa dedicada a talleres y congresos de Social Media).

Blogger en vilmanunez.com, muwom y misapisportuscookies.com y escritora de Ebooksrelacionados al entorno digital.

C t t


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twitter.com/vilmanunez

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