Materia:

Control estadístico del proceso.

Articulo:

como afectan los chismes en el trabajo

Alumna:

Amairani López Arellano

Profesor:

Edgar Mata

Adivina lo que he oído ... Manejo de los chismes en el lugar de trabajo

Teniendo en cuenta que el chisme es natural y se producirá, inevitablemente, ¿cómo pueden los líderes de utilizar este conocimiento de manera constructiva?

Alison's team has been without a manager for several months. Alison has just gone past reception and overheard the Chief Executive saying farewell to a visitor whom she recognised from a prior company where she had worked. She has her suspicions that this person may be their new manager, and checks with the receptionist who also suspects that that was the purpose of the meeting. Hurriedly, Alison returns to her work area and asks her two best buddies to go for coffee so she can break the news.

Equipo de Alison ha estado sin un administrador durante varios meses. Alison acaba de recepción de pasado y el Jefe del Ejecutivo escuchó decir adiós a un visitante a quien reconoció de una compañía antes de donde había trabajado. Ella tiene sus sospechas de que esta persona puede ser su nuevo manager, y cheques con la recepcionista, que también sospecha que ese era el propósito de la reunión. A toda prisa, Alison vuelve a su área de trabajo y pide a sus dos mejores amigos para ir a tomar café para que ella pueda darle la noticia.

El comportamiento de Alison es común, en el sentido de nosotros estar más cerca de algunas personas que en otras y nuestro interés en información útil. Cada vez que detectamos un comportamiento común, hay una buena probabilidad de que es común porque está cableada.

Explanation of gossip

What is gossip?

By "gossip" we mean conversations of a social nature: the "guess-what-I-just-heard" variety, or "you'll-never-guess-what-the-boss-is-up-to-now" type.

There are two reasons for sharing social information. One is that the exchange of useful information helps us survive and prosper. In early years, it would have increased your chance of survival if you had an ability to learn useful information such as where the rains are falling, where the food is abundant and where the predators are. The second is to establish alliances within our group; to determine the people we trust and those that we need be careful with.

Hay dos razones para el intercambio de información social. Una de ellas es que el intercambio de información útil que nos ayuda a sobrevivir y prosperar. En los primeros años, que habría aumentado sus probabilidades de supervivencia si tenían la capacidad de aprender información útil, como, donde las lluvias están cayendo, donde la comida es abundante y donde son los depredadores. El segundo es el establecimiento de alianzas dentro de nuestro grupo, para determinar las personas que confían y los que necesitamos tener cuidado con.

Robin Dunbar at the University of Oxford is an authority on language (refer Robin Dunbar, Grooming, Gossip and the Evolution of Language, Harvard University Press, 1996). He provides an explanation of gossip:

"Humans are social animals. While living in groups has its advantages, particularly as a defense against predators, it also has its tensions. If we upset others we are forced to be with, it can be awkward. The mechanism that helps us balance this closeness-and-distance tension is by forming coalitions between small numbers of individuals. This mechanism of managing coalitions in our group seems to be unique to higher primates (humans, apes and monkeys)."

Robin Dunbar de la Universidad de Oxford es una autoridad en la

lengua (véase Robin Dunbar, Grooming, el chisme y la evolución del

lenguaje, Harvard University Press, 1996). Se proporciona una

explicación de los chismes:

"Los seres humanos son animales sociales. Mientras que viven en

grupos tiene sus ventajas, sobre todo como una defensa contra los

depredadores, sino que también tiene sus tensiones. Si molestar a

los demás nos vemos obligados a estar con él, puede ser incómodo.

El mecanismo que nos ayuda a equilibrar esta la cercanía y

distancia tensión es mediante la formación de coaliciones entre un

pequeño número de individuos. Este mecanismo de gestión de las

coaliciones en nuestro grupo parece ser exclusiva de los primates

superiores (los seres humanos, los simios y los monos) ".

Los seres humanos, los simios y los monos formar y mantener coaliciones por la preparación. Los monos y los simios pasan alrededor de un 20% de su preparación al día, o siendo preparado por los miembros del grupo. Parece ser el método primario de la formación de lazos de confianza, para que un animal está dispuesto a actuar como un aliado a otro individuo.

Los primeros humanos vivieron en grupos más grandes que otros primates, y otros miembros de la física del novio de la comunidad se han ocupado también gran parte del día. Así que los seres humanos necesarios para encontrar una alternativa a la preparación física para relacionarse con otros y formar coaliciones de personas que podían confiar y depender.

The solution appears to be that we use language to establish and service relationships, otherwise known as "gossip".

Dunbar has measured the proportion of conversations that are of a social nature and comes to the conclusion that two-thirds of our conversations are to do with social matters. To test this finding, evesdrop on mobile phone conversations as you walk along a street or travel on public transport. A high proportion of the conversations (66% in fact) are people staying in social contact and gossiping to friends about what they and others are up to. At work it includes the sharing of opinions to test who supports your view.

Dunbar proposes that language allows us to talk to several people at the same time and also to exchange information over a wider network of individuals. Through the efficiency of language as a grooming method, it meant that early humans in larger groups could spend around 20% of their day in cultivating social relationships, the same proportion as apes and monkeys in their smaller groups.

La solución parece ser que usamos el lenguaje para establecer relaciones y

de servicios, también conocidos como "chisme".

Dunbar se ha medido la proporción de las conversaciones que son de

carácter social y llega a la conclusión de que dos tercios de nuestras

conversaciones tienen que ver con las cuestiones sociales. Para probar este

resultado, evesdrop en las conversaciones de teléfonos móviles mientras

camina por una calle o viajar en transporte público. Una alta proporción de las

conversaciones (66%, de hecho) son personas que se alojan en el contacto

social y chismear con sus amigos sobre lo que ellos y los demás están

haciendo. En el trabajo se incluye el intercambio de opiniones para poner a

prueba que apoye su punto de vista.

Dunbar propone que el lenguaje nos permite conversar con varias personas

al mismo tiempo, y también para el intercambio de información a través de

una red más amplia de los individuos. A través de la eficiencia del lenguaje

como un método de preparación, eso significa que los primeros seres

humanos en grupos más grandes podría pasar en torno al 20% de su día en

el cultivo de las relaciones sociales, la misma proporción que los simios y los

monos en sus grupos más pequeños.

You will have noticed at a party or during a break from a conference that people gather in small groups. The groups are almost always of up to four people. If a fifth person joins a group, the dynamic shifts and the group invariably breaks off into two groups. This is explained by our gossip capacity which is one speaker, to up to three others.

Usted se habrá dado cuenta en una fiesta o durante un descanso de una conferencia que la gente se reúne en pequeños grupos. Los grupos casi siempre son de hasta cuatro personas. Si una quinta persona se une a un grupo, los cambios dinámicos y el grupo siempre se rompe en dos grupos. Esto se explica por nuestra capacidad de chisme, que es uno de los oradores, para hasta tres personas.

Think about the team you work with. Think about the strengths of connections from one person to another. How comfortable is each person to go to a coffee shop with each other person to talk about what's going on in the organisation? As you think about each connection you will see the coalitions that exist, or what we term the "gossip map". Are there any cliques that are not productive to the operation of the team?

The same applies to the top team of your organisation. The gossip map of the top team reflects the coalitions. Knowing that this phenomenon will naturally occur, the leader of the team can take action that reduces unhelpful cliques, such as:

Treat each person (and function) that reports to you of equal value

Send clear messages of equality (such as in how you spend your time, who you visit, what subjects you demonstrate interest in)

Ensure that important subjects are discussed and decided at team meetings, rather than in caucus with a few closest allies behind closed doors

Address any signs of clique behaviour and require commitment from each team member to the wider team

Piense en el equipo que trabaja. Piense en las fuerzas de las conexiones de una persona a otra.

¿Qué tan cómodo es que cada persona vaya a una tienda de café con cada otra persona para

hablar de lo que está pasando en la organización? Al pensar en cada conexión, verá las

coaliciones que existen, o lo que llamamos el "mapa de chisme". ¿Hay pandillas que no son

productivas para el funcionamiento del equipo?

Lo mismo sucede con el equipo de la parte superior de su organización. El mapa de chismes del

equipo de la parte superior refleja las coaliciones. Sabiendo que este fenómeno natural se

produzca, el líder del equipo puede tomar la acción que reduce las camarillas inútiles, tales como:

• Tratar a cada persona (y función) que informa a usted de igual valor

• Enviar mensajes claros de igualdad (por ejemplo, en la forma en que gasta su tiempo, que usted

visita, lo que los sujetos que demuestran interés en)

• Asegúrese de que temas importantes se discuten y deciden en las reuniones del equipo, en lugar

de en las reuniones privadas con algunos de sus aliados más cercanos a puertas cerradas

• Atender las señales de comportamiento camarilla y requieren el compromiso de cada miembro

del equipo del equipo más amplio