Los Artefactos y sus proyectos

19
Los artefactos y sus proyectos Politext 68

description

artefactos y proyectos ingenieria

Transcript of Los Artefactos y sus proyectos

  • Los artefactos y sus proyectos

    Politext 68

  • Los artefactos y sus proyectos

    Jaume Blasco Font de Rubinat

  • Primera edicin: febrero de 2000

    Diseo de la cubierta: Antoni Gutierrez

    Jaume Blasco, 2000

    Edicions UPC, 2000Edicions de la Universitat Politcnica de Catalunya, SLJordi Girona Salgado 31, 08034 BarcelonaTel. 934 016 883 Fax. 934 015 885Edicions Virtuals: www.edicionsupc.ese-mail: [email protected]

    Produccin: CPDA Avda. Diagonal 647, ETSEIB, 08028 Barcelona

    Depsito legal: B.7176-2000ISBN: 84-8301-234-0

    Quedan rigurosamente prohibidas, sin la autorizacin escrita de los titulares del copyright, bajo las san-ciones establecidas en las leyes, la reproduccin total o parcial de esta obra por cualquier medio o pro-cedimiento, comprendidos la reprografa y el tratamiento informtico y la distribucin de ejemplares deella mediante alquiler o prstamo pblicos.

  • 1 Bases de la cultura del progreso 11

    ndice

    Introduccin a Los artefactos y sus proyectos ........................................................ 9 1 Bases de la cultura del progreso .......................................................................... 11 2 El sistema hombre-artefacto-ambiente ............................................................... 27 3 La finalidad de servicio de los artefactos ....................................................... 49 4 Teora del artefacto .............................................................................................. 65 5 Teora de las propiedades .................................................................................... 83 6 La confianza en el funcionamiento ................................................................... 103 7 Los usuarios ........................................................................................................ 121 8 El mantenimiento ............................................................................................... 141 9 La fabricacin ..................................................................................................... 15910 Eliminacin del artefacto ................................................................................... 17711 Los alrededores................................................................................................... 18912 Las garantas de la ingeniera ............................................................................ 20313 Problemas de la ingeniera ................................................................................. 22514 Teora de la anticipacin.................................................................................... 24715 Bases de la manipulacin programada .............................................................. 26316 Instrucciones procedurales ................................................................................ 27917 Morfologa de los proyectos .............................................................................. 29718 Metodologa para la creacin ............................................................................ 32119 Dinmica de la innovacin ................................................................................ 35720 Directrices de la innovacin .............................................................................. 371

    ndice 7

  • 1 Bases de la cultura del progreso 13

    Introduccin a Los artefactos y sus proyectos

    Proyectar es una actividad innata del hombre, al igual que digerir, andar, ver, hablar,... No se enseaninguna de ellas, se aprenden y se desarrollan.

    Proyectar, anticiparnos a lo que pueda suceder para tener xito en evitarlo o conseguirlo, nosfacilita el mantenernos vivos, y es la base de nuestra vida cotidiana. Proyectando nos hacemos cargode nuestra propia evolucin.

    Proyectar es preocuparse de... y preparar las cosas para generar aquello que an no existe,ni en la teora ni en la prctica.

    En la Ingeniera, utilizamos esta capacidad humana en actividades que van ms all de locotidiano. Potenciamos y utilizamos esta facultad en un quehacer ms complejo y, para compensarnuestras limitaciones de volumen en el manejo y recuerdo de datos, la arropamos con otrasherramientas. Pero el punto bsico del Proyecto de Ingeniera, el dar con la cosa que nos va aservir, y ordenar las acciones con anticipacin para conseguirlo, sigue siendo el mismo proyectarelemental del que hablabamos al principio.

    Ahora bien, el volumen, complejidad y tiempo de desarrollo de un proyecto nos puedeoscurecer la visin de lo que realmente queremos conseguir con la intuitiva operacin de proyectar.Y as las cosas, procede racionalizar el contexto en el que se llevar a cabo la operacin, el tiempo, ellugar y el modo que importan para el xito.

    En el libro no hay intencin de presentar las soluciones a un proyectar que se refieresiempre a un caso nuevo Una operacin de rutina no es un proyecto!. El proyecto es hacercreador, es el signo de la creatividad. Se trata de presentar, racionalizados, los aspectos delproblema y as conseguir una cierta garanta de xito en la resolucin.

    La exposicin abarca tres enfoques. Uno se refiere a los artefactos, a las cosas artificia-les que van a ser objeto del proyecto, y que debemos definir y encontrar con nuestra accinde proyectar. Agrupa, define y comenta las caractersticas y propiedades que tiene en comnlos sistemas artificiales: cmo proyectamos y qu hacemos en la operacin de proyectar esotro enfoque.

    9Introduccin a Los artefactos y sus proyectos

  • 14 Los artefactos y sus proyectos

    El tercero contempla los mltiples aspectos de la realidad, fsica o social, que formaparte del problema y a la que tiene que incorporarse la cosa solucin. Dicha realidad actuar depiedra de toque del xito o fracaso de la operacin. En esta parte se exponen las caractersticasgenerales que conformarn el marco de referencia dentro del cual el caso particular, objeto delproyecto, tendr garantas de ser resuelto con xito. Se pretende evitar que nos empeemos en laconstruccin de Hospitales para centauros.

    Todo proyecto exige el establecimiento de un sistema de valores dentro del cual sernjuzgados sus resultados.

    Del mismo modo que existen una filosofa del trabajo y una filosofa de la produccin, estelibro trata de introducir una filosofa del proyectar, algo intercalado entre el pensamiento y la accin.Una filosofa del cmo nace y se organiza la tcnica al tiempo que se relaciona con el entorno.Consiste en una coleccin de axiomas, afirmaciones genricas cuya garanta proviene de su habitualconfirmacin por la prctica. Est jerarquizado en dos niveles, con un tercer nivel de comentariosque hacen de contrapunto y ponen de manifiesto los lmites de cada uno de aquellos. Este mismopapel juegan las reproducciones de vietas, historias, chistes,... que se aprovechan del sentidocomn para poner en evidencia lo relativo de la validez del texto escrito.

    Se hace, tambin, un amplio uso de dibujos y esquemas en unos puntos y aspectos queson complementarios de lo expuesto en el texto. Por lo general, son un salto cualitativo en laabstraccin. Usualmente se trata de ampliaciones que sera demasiado largo y arduo expresar conpalabras.

    Por lo dems, puede empezarse la lectura del libro por cualquier captulo, ya que se trata de undescripcin desde varios y muy distintos puntos de vista alrededor de una nica operacin central deproyectar.

    JAUME BLASCOBarcelona, septiembre 1997

    10

  • 20 Directrices de la innovacin 387

    Glosario

    ALCANCE DEL PROYECTO:* Exposicin de los lmites objetivos en los que se encuadra la resolucin del problema que planteael propsito.Ejemplo: El proyecto comprende la captacin de caudales, el servicio de bombeo, los depsitosreguladores, la instalacin potabilizadora y la red de distribucin. No comprende la red de evacuaciny la depuracin final. Incluye el estudio econmico pertinente para la determinacin de tarifas.* Lmites entre los que se mueve la empresa, y en los que es vlido lo que se propone, tales comoespacio, plazo, coste u otros.

    ALREDEDORES:* Total indiferenciado de cuanto rodea a un objeto, persona o cosa.* Lo que hay o est ms all del contorno o de las fronteras de un artefacto o de una unidad fctica.

    AMBIENTE:* Expresin cualitativa, bajo un determinado aspecto, de los alrededores en que se encuentra un objeto,persona o cosa.# Buen ambiente, mal ambiente, ambiente agradable, desagradable, de ocio, de trabajo, de estudio, dejuerga, seco, hmedo, explosivo, de desidia,...# El ambiente tanto puede ser fsico como social, y ste incluye tambin el econmico.# Con la palabra ambiente tanto podemos referirnos al que rodea a la unidad fctica, como al delinterior de la misma. Ambos pueden ser y con gran frecuencia son diferentes. Y aun contrarios.Ejemplo: local de buen ambiente, en un barrio de mal ambiente.# El ambiente interior forma parte intrnseca del sistema. El ambiente exterior proviene de la calidad,fuerza y vigor de los alrededores del sistema.

    ARTEFACTO:* Cuerpo material de funcionamiento organizado al que asignamos una funcin dentro de un sistemahombre-artefacto-ambiente.* Organo exosomtico que nos facilita el dominio de la Naturaleza.# El cuerpo material del artefacto da soporte al funcionamiento que proporciona la funcin.# A efectos de uso, el artefacto queda definido por su descripcin funcional.

    Glosario

  • 388 Los artefactos y sus proyectos

    ARTEFACTO, APARIENCIA DEL:* Superficie externa y visible del artefacto que es, al tiempo, frontera fsica y de comunicacin con losalrededores.# Manifestacin del artefacto ante los hombres que puede estar relacionada con la funcin o no estarlo.

    ARTEFACTO, ATRIBUTOS:* (Atributos fsicos): Propiedades y otras caractersticas de un artefacto que son propias de sumaterialidad, pero que no guardan relacin con la funcin y hasta cierto punto son independientesde sta.# De alguna forma definen al artefacto, y al paso, ponen de manifiesto sus posibilidades y condicionesde utilizacin y de servicio.Ejemplos: peso, volumen, dimensiones,... Propiedades especficas de algunas piezas que delimitan losmrgenes de aplicacin, sensibilidad,...

    ARTEFACTO, COSTE DE UN:* Importe de los gastos de una etapa en el el ciclo de vida del artefacto: fabricacin, almacenamiento,transporte, montaje, instalacin,... o total acumulado de varios o todos ellos.* Importe de los gastos correspondientes a la utilizacin: funcionamiento, mantenimiento, arranque,paro,...* Importe econmico de las transacciones comerciales: alquiler,compra, venta,...* Valor de mercado, de reposicin, de oportunidad, de inventario,...# Usualmente se expresan en unidades monetarias, si bien no todos los conceptos son siempre de ndoleeconmica.

    ARTEFACTO, DESCRIPCIN FUNCIONAL:* El artefacto queda definido funcionalmente por: la apariencia o aspecto exterior, los atributos fsicos,la funcin propia con las prestaciones del suministro, el servicio con las propiedades caractersti-cas, las variables y parmetros de la suministracin, la calidad de servicio y los parmetros propios delfuncionamiento y del cuerpo.* Cuerpo material de funcionamiento organizado al que asignamos una funcin dentro de un sistemahombre-artefacto-ambiente.* Organo exosomtico que nos facilita el dominio de la naturaleza.# El cuerpo material del artefacto da soporte al funcionamiento que proporciona la funcin.

    ARTEFACTO, FORMA DE USO:* Relacin y descripcin de las opciones de validez, y de las acciones directas que ha de llevar a caboel operador humano, as como de la ordenacin secuencial de unas y otras, para que el sistema hombre-artefacto-ambiente funcione y cumpla de la forma preestablecida .# Toman la forma de instrucciones.

    ARTEFACTO, FUNCIN PROPIA DE UN:* Funcin para la que fue diseado en el sistema.# Las prestaciones de suministro estn determinadas por:

    - Las variables caractersticas de la funcin, en cierta manera definidas mediante sus valoresnumricos extremos.

    - Los parmetros numricos de las prestaciones fijas, que son propias del artefacto en particulary lo distinguen de otros similares.

  • 20 Directrices de la innovacin 389

    ARTEFACTO, PARMETROS DE UN:* Valores numricos relevantes del contenido y alcance de las prestaciones de suministro ysuministracin de la funcin que corresponden y son propias de un artefacto en particular.

    ARTEFACTO, SERVICIO DE UN:* (Caractersticas): Las propias y particulares formas de uso, as como los requisitos internos yexternos del funcionamiento que determinan la aplicabilidad del sistema hombre-artefacto-ambiente.# Son una consecuencia de las condiciones de servicio.* (Variables y parmetros): Relacin de las propiedades caractersticas de la conducta que condicionanel campo y la manera de la suministracin: utilidad, mantenibilidad, disponibilidad,...

    AUTOR O AUTORES DE UN PROYECTO:* (Autores legales): Personas fsicas o jurdicas que se responsabilizan del contenido de los documen-tos descriptivos.# Por lo general los documentos se refieren a descripciones del objeto.

    BIENES COMUNES:* Bienes que la Naturaleza ofrece al uso y abuso, aparentemente sin coste y sin limitaciones, y que noson propiedad de nadie (persona fsica o jurdica) en particular.# No se asigna un valor econmico a su uso, y por lo general no se aprecian hasta que se han perdido.Ejemplos: Aire puro, ambiente no polucionado, tranquilidad, buenas vistas,...

    - Dominios comunales: campos, bosques, lagos, rios, mares,...- Libertades de acceso: playas, campos, caminos, calles, recintos,...

    CHALANEO, COMPROMISO DE CHALANEO:* (en el proyecto): Seleccin por compensacin entre prestaciones y propiedades o caractersticasindependientes, contrapuestas y en conflicto de exigencias.

    COMPROBACIN DE RESULTADOS:* Proceso de individuacin, cuantificacin y valoracin de las consecuencias del funcionamiento realy efectivo que es particular y propio del artefacto conseguido.# Las ganancias y las prdidas que realmente se consiguen, pueden no coincidir ni cualitativa nicuantitativamente con las esperadas. Y las escalas de valores pueden ser otras.# De alguna forma debe extenderse a las externalidades y a la apropiacin de bienes comunes.

    CONFLICTO:* Apuro, aprieto, afliccin,... Situacin desgraciada y de difcil salida, por apremio, escasez derecursos, falta de tiempo,... y en la que el resultado parece incierto.# La resolucin del conflicto requiere su transformacin y su reduccin a un problema.

    CONOCIMIENTOS SUPERIMPUESTOS:* Normas, reglas, costumbres,... fsicas o sociales que se sobrentienden, y a las que hay que atenerseen la resolucin de un proyecto sin que formen parte del enunciado del problema.

    CONSTRICCIONES:* Declaraciones cualitativas y cuantitativas referentes a tiempo, espacio o recursos a utilizar en lasolucin que limitan la libertad y condicionan la validez del planteamiento de un problema.

    Glosario

  • 390 Los artefactos y sus proyectos

    # Pueden referirse tanto al proceso de consecucin como a la solucin en si misma.# Con origen en los alrededores, en las aportaciones, en el estado de cosas, en la tecnologa,... o enlas interacciones entre ellas.

    CORPORIFICACIN:* Proceso de transformacin en cosas o cuerpos materiales de unos modelos verbales, numricos eicnicos por medio de unas acciones fsicas directas sobre la Realidad Exterior.# Acaba en un cuerpo material.

    COSTE, ESTIMACIN DEL:* Prediccin de cuales pueden ser los costes futuros de un objeto, producto, operaciones, proyecto,instalacin,... a partir de los datos de definicin y con la informacin de que se dispone en el momentode llevar a cabo la prediccin.# Una estimacin no tiene efectos contractuales.

    DETERMINACIN DE OBJETIVOS:* Primera etapa de un proyecto. Proceso de concretizacin de la finalidad que lleva a un modelo verbalsimblico, con los aspectos cualitativos y valores cuantitativos mnimos suficientes para identificarla funcin a conseguir.

    DOCUMENTO, DESTINATARIO DE UN:* Persona a la que va dirigido segn la intencin del autor, para que tome una determinada decisiny acte segn una lnea.

    DOCUMENTOS DE UN PROYECTO:* Conjunto de las descripciones, rdenes, datos,... que permiten definir el objeto del proyecto, lascondiciones de servicio del artefacto, la forma de funcionamiento y de utilizacin, los procedimientosy condiciones de obtencin,... en sus aspectos de plazo, calidad y coste.# Tradicionalmente los documentos que son referentes al objeto, se agrupan en memoria, presupuesto,planos y pliegos de condiciones.

    ESTADO DE COSAS:* Manifestacin de la realidad exterior y forma en que, a juicio nuestro, se nos presenta en un momentodado.# Viene en gran parte determinado por nuestra formacin, mentalidad, actitud, cultura e interesesinmediatos.# Es una visin propia y subjetiva de la realidad.* Descripcin y definicin de larealidad exterior bajo un determinado o unos determinados aspectosque son los nicos que se toman en consideracin.# La evolucin incide sobre un estado de cosas, modificndola.# La manipulacin humana de la naturaleza persigue obtener un estado de cosas a partir de otro.

    EXTERNALIDADES:* Consecuencias directas o indirectas de una actividad humana que en la solucin del problema no setienen en consideracin por carecer de valor econmico reconocido.* Aspectos directos o indirectos de la accin humana que no se toman en cuenta a efecto de valoracin,y que no se considera que formen parte del caso.

  • 20 Directrices de la innovacin 391

    FINALIDAD:* (de una accin): Exposicin genrica y abstracta de las ventajas, mejoras individuales o colectivasa conseguir, o de los daos a evitar con una accin, actividad, operacin o proyecto.* Objeto ltimo que se pretende conseguir de la cumplimentacin de la empresa que motiva lasacciones.# La finalidad comn que es propia de la operacin, da sentido a las actuaciones y actividades parcialeso intermedias.

    FRONTERAS (de un sistema, de un artefacto,...):* Contorno exterior de alguna cosa.* Frontera de contenido: lnea o superficie de separacin entre lo que forma parte y lo que no formaparte de lo que se tiene en cuenta .* Lmites de alcance de los efectos o repercusiones de una intervencin.# En los sistemas reales, las fronteras tienen ms de conceptual que de fsico.

    FUNCIN:* Dependencia o relacin ordenada en la accin de una cosa sobre otra.* Las funciones (de algo, alguien, alguna cosa,...) pueden ser:

    - Externas a la unidad: Finalidad teleololgica en otro sistema, de las resultancias delcomportamiento de la unidad fctica.

    - Internas de la unidad (subfunciones):- Componentes mentalmente diferenciables en la composicin de significados que interpreta

    las funciones de la unidad.- Caractersticas, cualidades, propiedades reales, de la composicin que proporcionan unidad

    de comportamiento al sistema.- Otras funciones auxiliares, complementarias, defensivas, protectoras,... de la unidad respecto

    a s misma y frente a los alrededores.* (en una organizacin de sistemas): Nombre que, desde el escaln inmediato superior, asignamos alservicio que presta el escaln inmediato inferior. Presenta 2 vertientes:

    - El suministro: La cosa objeto que la funcin aporta.- La suministracin: El modo, cmo, dnde y cundo que aporta la funcin al sistema en que

    se integra.# La palabra funcin tiene un gran valor significativo, pero en cambio, al ser de muy universalcontenido, su valor descriptivo respecto a un referente es casi nulo.# La funcin permite conseguir la finalidad cuando las prestaciones provocan las resultancias que sedesean.# Una funcin consiste en proporcionar, suministrar, entregar, aportar,... alguna cosa.# Disponer de, cumplir con, detentar, cubrir,... una funcin.# La funcin concreta la finalidad del sistema y la mediatiza.

    FUNCIN DE UN ARTEFACTO:* (para una utilizacin que nosotros le asignamos): Exposicin genrica y abstracta de la actividad quenos permitir desarrollar, o del servicio que a su travs, esperamos conseguir.

    FUNCIN DE UNA UNIDAD FCTICA:* Proporcionar unas determinadas salidas por la transformacin previamente aceptada de unaspredeterminadas entradas.

    Glosario

  • 392 Los artefactos y sus proyectos

    * Funcin de la unidad fctica (qu cosa proporcionar):- Accin o servicio que le corresponde.- Suministracin, bajo unas predeterminadas condiciones, de unas prestaciones que cumplan

    unas predeterminadas propiedades.- Actividad genrica que nos permitir desarrollar, o servicio que nos puede prestar.- Accin o servicio que le han sido asignados de acuerdo con una intencin y para una

    aplicacin.- Finalidad inmediata de proporcionar las salidas.

    FUNCIN OBJETIVO:# La palabra funcin ya no hace referencia al sistema que perseguimos, sino a nuestros objetivosdirectos: composicin, propiedades, atributos,... que nosostros nos comprometemos y empeamos enque el sistema posea.# Se trata, de alguna manera, de nuestra funcin.

    FUNCIONAMIENTO:* Proceso en equilibrio dinmico, temporal, de interaccin entre las partes y componentes materialesde un sistema o artefacto, segn un programa que, entre otras cosas, da lugar a la funcin.# El funcionamiento presenta unos propios requisitos, y algunos de ellos se traducen en formas de uso.# Las condiciones y caractersticas del funcionamiento repercuten sobre la calidad y la utilidad delservicio y en consecuencia sobre el beneficio que de la funcin puede sacar el usuario.

    FUNCIONES DE UN SISTEMA, RBOL DE FAMILIA DE:* Presentacin en arbol jerrquizado de las funciones externas e internas de un sistema.

    IDONEIDAD (de un sistema, de un artefacto,... para el caso):* Declaracin de que el comportamiento y la funcin son adecuados para el caso.

    JUSTIFICACIN DE LA EMPRESA:* Exposicin de las ganancias que se pueden conseguir y de las prdidas que se pueden evitar con laresolucin del problema, y su comparacin con las molestias y con los recursos a invertir paraconseguirla.

    MOTIVACIN:* (de los autores del proyecto): Razones personales que mueven a los autores, personas fsicas ojurdicas, a acometer la empresa de desarrollar el proyecto.

    OBJETIVO DE UN PROYECTO:* Solucin que se pretende dar al problema.# Queda de alguna forma definido por una finalidad, un propsito, un alcance y un objeto que fijanentre todos un sistema hombre-artefacto-ambiente.

    OBJETO DEL PROYECTO:* Cuerpo o cosa material, o nuevo estado de cosas que se pretende conseguir fsicamente, ycomponente material del artefacto que cubrir la funcin.* Artefacto fsico singular que de alguna forma, sin cubrir todos sus extremos, sustituye al propsito.Ejemplo: Red de tuberas y depsitos de abastecimiento de agua. Hermosilla, provincia de Badajoz.

  • 20 Directrices de la innovacin 393

    OFERTA:* Declaracin descriptiva, completa y detallada en calidad, plazo y lugar, de un servicio, objeto,instalacin,... de que se ofrece hacer entrega.

    PARTICULARIZACIN:Ver: pormenorizacin.

    PEDIDO:* Compromiso de adquisicin de un producto o servicio bajo unas condiciones explcitas.# Usualmente las condiciones de calidad, ensayos y pruebas, de lugar, plazo y forma de entrega, y deprecio y forma de pago, han sido previamente pactadas en el trancurso de la operacin de venta, yen especial el proceso de solicitud y discusin de ofertas. Las condiciones no pactadas quedan adecisin del suministrador

    PETICIN DE OFERTA:* Solicitud formal a un persona fsica o jurdica, de una oferta de suministro, actuacin, intervencin,entrega,... con mencin de los puntos y condiciones que debe seguir y contemplar.# Lo no especificado queda a libre decisin del ofertante.

    PLANIFICACIN:* Declaracin de intenciones para una distribucin de objetivos en el espacio segn unos determinadoscriterios.

    PORMENORIZACIN:* Proceso de definicin total y completa de las formas y propiedades particulares del cuerpo materialque nos proporcionar la funcin.# Acaba en un modelo verbal analgico, numrico e icnico que es una calca de una realidad.

    PRECIO (de un objeto, cosa, operacin, artefacto, unidad fctica,...)* Valor a efectos de una transaccin econmica de adquisicin o venta: de compra, de venta, de costey de mercado.# Cada uno se presta a diferentes interpretaciones.

    PRESUPUESTO:* Declaracin de la cantidad por la que una persona fsica o jurdica se compromete a proporcionar undeterminado servicio, objeto o instalacin; o a llevar a cabo una operacin perfectamente definida encalidad, plazo y forma de entrega.# Usualmente se calcula y presenta por partidas.

    PRESUPUESTO, ESTIMACIN DE:* Prediccin de cual puede ser el presupuesto que otros presentarn si se les solicita.

    PROBLEMA:* Reconocimiento de la presencia de un conflicto entre un real estado de cosas y nuestros deseos yposibilidades de accin.# Los hechos y molestias de la vida, aceptadas como tales, no son problemas.

    Glosario

  • 394 Los artefactos y sus proyectos

    PROBLEMA, ENUNCIADO O DESCRIPCIN DE UN:* Exposicin clara y detallada de los aspectos de un estado de cosas que generan el conflicto, con losque no estamos conformes y queremos modificar.

    PROBLEMA, PLANTEAMIENTO DE UN:* Individuacin de las variables que son pertinentes en la resolucin del conflicto origen del problema,y determinacin de la forma y manera en que se debieran modificar para que alcancen unos valoresconsecuentes con nuestros deseos.

    PROBLEMA, RESOLUCIN DE UN:* Proceso de consecucin efectiva de los valores de las variables descritas en el planteamiento.

    PROGRAMA DE ACTIVIDADES (de un proyecto):* Repertorios de las actividades que han de llevar a cabo unos hombres y de su distribucin en eltiempo, que darn lugar a una unidad operativa bien coordinada con su propia finalidad.

    PROGRAMA DE ORDENADOR:* Repertorio de las instrucciones, debidamente codificadas, con las que un ordenador manipular unadeterminada informacin, de acuerdo con unos algoritmos y en vistas a una finalidad.* Conjunto de las instrucciones que han de permitir a un usuario el empleo del programa descrito enel prrafo anterior para conseguir una predeterminada finalidad.

    PROPSITO:* (del proyecto): Exposicin del aspecto o aspectos de la realidad en que se centrar la operacin,y en particular del sistema hombre-artefacto-ambiente que se va a considerar.# De alguna forma es una declaracin genrica del enunciado del problema as como de los criteriosque se aceptan como vlidos para el enjuiciamiento de la resolucin.* Exposicin particular de la finalidad, declaracin de los deseos directos e inmediatos cuyacumplimentacin es paso indispensable para alcanzar la finalidad y que, para el caso en cuestin, seconfunden con ella.Ejemplo: Suministro de agua corriente convenientemente depurada, con caudal independiente de lascondiciones climticas.

    PROYECTO:* Operacin de ingeniera que nos lleva a conseguir un objetivo material predeterminado pormodificacin de la realidad exterior mediante, unas acciones humanas que han sido seleccionadas yordenadas con anticipacin de acuerdo con unos criterios.

    PROYECTO DE CONSTRUCCIN, FABRICACIN O MONTAJE:* Descripcin detallada y exhaustiva de la forma y manera de proceder al montaje y construccin deun artefacto.

    PROYECTO DE INVERSIN ECONMICA:* Determinacin del volumen de la inversin, etapas de puesta en marcha, rentabilidad y oportunidadde la explotacin econmica de un proceso o producto, junto con los parmetros que definen lacapacidad de produccin de la empresa, y el estudio de la sensibilidad econmica a los avatares dellanzamiento.

  • 20 Directrices de la innovacin 395

    PROYECTO DE ORGANIZACIN:* Descripcin detallada y exhaustiva de la estructura interna y de las relaciones jerrquicas, de unaunidad operativa en la que las actividades de los hombres sean el factor de mayor importancia.# Incluye las instrucciones de comportamiento, comunicacin y decisin.

    PROYECTO DE PROCESO:* Exposicin y descripcin detallada y exhaustiva, de las operaciones de manipulacin fsica yqumica, y de su coordinacin para transformar una materia en otra que cumpla unas predeterminadasespecificaciones.

    PROYECTO DE UN ARTEFACTO:* Descripcin detallada y exhaustiva de las formas, dimensiones y materiales de las piezas y partes deun artefacto y de la forma en que deben quedar montadas.

    PROYECTO DE UTILIZACIN:* Descripcin detallada y exhaustiva de la forma y manera, en su cmo y cundo, del uso de unartefacto.

    PROYECTO (transitorio):* El proyecto es el transitorio que ha de llevar a un nuevo estado de cosas que, segn nos hemosimaginado, se ajustar mejor que el actual a nuestros deseos.# Si mediante una adecuada manipulacin de la Naturaleza lo conseguimos, el proyecto fue correcto;de lo contrario como un proyecto no puede llevar al fracaso no hubo tal proyecto. Tanto si se preparaun crucero de placer como una puesta en riego, tanto si se prepara un nuevo tipo de bolgrafo co-mo un espectculo musical, el desarrollo est supeditado a la confianza en el logro y acaba en cuantose pierde.

    PROYECTO, ETAPAS DE UN:* Grupos de actividades con parecidas finalidades inmediatas o con similares metodologas y formasde actuar, por las que pasa la operacin de proyectar: determinacin de objetivos, pormenorizacin,corporificacin, puesta en marcha y comprobacin de resultados.

    PROYECTO, OPERACIN DE:* Con la operacin de ingeniera denominada proyecto conseguiremos un objetivo materialpredeterminado por modificacin de la realidad exterior mediante unas acciones humanas que hemosseleccionado y ordenado atendiendo a criterios de:

    - confianza en el logro,- seguridad de los participantes, y- economa en la utilizacin de los recursos.

    * El proyecto abarca, no slo el declarar y el preparar, sino el hacer y conseguir; y forman parte delmismo:

    - la determinacin del objetivo material en el que plasmamos los deseos,- la determinacin del proceso a seguir para la consecucin,- la consecucin misma con la corporificacin del objetivo,- la ulterior comprobacin del xito en el logro del objetivo material y en el cumplimiento de

    los deseos que lo sustentaron.

    Glosario

  • 396 Los artefactos y sus proyectos

    PROYECTO, OTRAS ACEPCIONES:* La acepcin de proyectos arriba expuesta se ajusta a los criterios anglosajones. En Espaa laacepcin es con frecuencia ms restringida, y tambin se denomina Proyecto a:

    - La determinacin y descripcin pormenorizada del objetivo.- Una parte importante y consistente de la determinacin, o de la descripcin del proceso de

    consecucin.- La corporificacin y el logro del objetivo.

    PUESTA EN MARCHA:* Proceso de consecucin, ajuste y conservacin del equilibrio dinmico del sistema hombre-mquina-ambiente.# Acaba con la obtencin de un sistema artificial dinmico.

    REALIDAD EXTERIOR:* (en el Realismo ingenuo): Es unitaria. La damos por supuesta e independiente de cada uno denosotros. Su evolucin sigue unas leyes fsicas o sociales que slo conocemos en parte. Su grancomplejidad nos sobrepasa. Nosotros slo vemos de ella unas facetas parciales, incompletas que lasdefinimos como estado de cosas.# Distinguimos entre Realidad exterior fsica (la Naturaleza material) y Realidad exterior social.

    REALIDAD EXTERIOR, ASPECTOS DE LA:* Los aspectos que presenta la Realidad Exterior son una consecuencia y un reflejo de nuestra manerade ver, interpretar y enjuiciar, es decir, son un reflejo de nuestro entender. La interrelacin entre losdiferentes aspectos por lo general se nos escapan.

    REALIDAD EXTERIOR, MANIPULACIN DE LA:* Alteracin voluntaria del proceso natural de evolucin por la interferencia de una accin humanadirecta dirigida por una intencin.# Por lo general, con la manipulacin se pretende conseguir otro estado de cosas distinto del actual,y diferente del que dara lugar la evolucin natural.

    SERVICIO (de un artefacto, unidad fctica,...):* Prestacin que ofrece con utilidad o provecho de algo o alguien. Ejercicio de la funcin en beneficioo dependencia de otros.* Declaracin del estado de operacionalidad.# En servicio, fuera de servicio,... son una declaracin de disponibilidad objetiva para el suministrode la funcin.* Oferta efectiva de la funcin que tiene en cuenta las limitaciones que introducen las condiciones defuncionamiento y las formas de uso.# Arranque, rgimen, paro,... esperas y demoras propias del proceso de suministracin.

    SERVICIO, CALIDAD DEL:* (de un artefacto para un usuario): inconvenientes y molestias que para el usuario representa eldisponer de la funcin bajo las condiciones de funcionamiento y de uso que marca un particularartefacto.# La calidad de servicio siempre deja que desear y es mejorable.

  • 20 Directrices de la innovacin 397

    SERVICIO, CONDICIONES DE (de un artefacto, unidad fctica,...):* Total de constricciones, restricciones, requisitos, limitaciones, exigencias o imposiciones queafectan al correcto funcionamiento de un artefacto.# Pueden tener su origen en el ambiente, en el usuario o en las limitaciones del funcionamiento.* Descripcin de las oportunidades de lugar y momento para el buen uso del artefacto.# Se expresan en forma de instrucciones.

    SERVICIO, FIABILIDAD DEL (de un artefacto, sistema, unidad fctica,...):* Expresin de la probabilidad de disponer de la funcin en el momento deseado dentro de lascondiciones de servicio.

    SISTEMA (sistema real):* Conjunto orgnico de cosas que se mueven, actan y obran de forma coordinada y cuyo funciona-miento est asegurado por unas normas y procedimientos propios.* Unidad de comportamiento culturalmente diferenciada en la Realidad Exterior* Conjunto abstracto de reglas y relaciones que comunican unidad de comportamiento a una UnidadFctica.# Los sistemas reales pueden ser naturales o artificiales.# Los sistemas admiten y provienen de diferentes grados de abstraccin cognitiva.

    SISTEMA HOMBRE-ARTEFACTO-AMBIENTE:* Visin de la Unidad Fctica con el reconocimiento de las caractersticas propias y especficas quetanto el hombre, como el ambiente o el artefacto aportan al comportamiento, la estabilidad y lafiabilidad del sistema.

    SISTEMA TCNICO:* Visin de la unidad fctica que se centra en las acciones a ejercer sobre los materiales de las entradaspara conseguir transformarlos en las salidas que deseamos.

    SISTEMA, COMPORTAMIENTO DE UN:* Cualidades generales, vistas desde fuera, que presenta el funcionamiento del sistema o del artefacto.Son independientes de la funcin y de alguna manera repercuten en la utilidad.# Por lo general, afectan ms a la suminstracin que al suministro: fiabilidad y confianza antedeterminadas condiciones o supuestos, exigencias de premuras y demoras y sensibilidad a determina-dos cambios.

    TERCEROS:* Personas sin relacin directa con la operacin proyecto o con el funcionamiento del artefacto quesufren las externalidades y sus consecuencias.

    UNIDAD FCTICA:* Sistema real con cuerpo material que nos proporciona unas salidas por transformacin de unasentradas.* Entidad cultural de la Realidad Exterior definida por un comportamiento y una funcin, que, si biensolo es casi independiente, consideramos y manejamos como si fuera independiente.# Un artefacto es, de alguna manera, la parte material de la Unidad Fctica.

    Glosario

  • 398 Los artefactos y sus proyectos

    USUARIO:* (de un artefacto): Toda persona fsica o jurdica que, en algun momento y bajo algun aspecto, entraa formar parte de un sistema hombre-artefacto-ambiente del que aquel artefacto forme parte.# A lo largo de su vida un artefacto tiene muy diferentes usuarios. Hay un usuario final directo quefsicamente manipula al artefacto, y un usuario final que saca el beneficio de la funcin. A vecescoinciden. El beneficio del usuario final, consumidor de la funcin, da sentido y mantiene a toda lacadena comercial de los diferentes usuarios.# En cada sistema, hay o puede haber: propietarios, explotadores de la funcin, operadores directosdel artefacto, operadores intermedios y auxiliares, consumidores de la funcin y terceros.

    USUARIO CONSUMIDOR:* Persona que hace uso y consume, para beneficio propio, de la funcin principal del artefacto en elsistema que se considera.# El usuario consumidor de la funcin propia, es un eslabn relevante de la cadena de usuarios:

    - Est interesado en la funcin y en las condiciones en que se la ofrecen.- Es el eslabn final de la cadena comercial o de intercambio.- Su beneficio da lugar al beneficio de los otros eslabones.- Puede ser o no operador fsico del artefacto.

    USUARIO EXPLOTADOR DE LA FUNCIN:* Se encarga de que el artefacto cumpla su funcin y de que sta llegue en condiciones adecuadas alos consumidores.# Por lo general requiere la colaboracin de operadores fsicos que manipulen directamente elartefacto.

    USUARIO FINAL:* Persona o personas que como operadores o especialmente como consumidores hacen uso delartefacto en el sistema de la funcin propia del artefacto.# El beneficio del usuario final, consumidor de la funcin propia, da sentido y mantiene a toda la cadenacomercial de los diferentes usuarios.

    USUARIO INTERMEDIARIO:* Cualquiera de las personas de los subsistemas previos que permiten la entrada del artefacto a unsistema predeterminado considerado base.* (en el caso del sistema con la funcin propia): Cualquiera de las personas que participan en lossubsistemas de distribucin fsica y comercial de los artefactos cuerpo material.

    USUARIO OPERADOR:* Personas fsicas que, con sus acciones fsicas directas, intervienen en la construccin, operacin omantenimiento de un artefacto.* Personas fsicas que manipulan o manejan el artefacto con acciones fsicas directas.# Hay operadores directos para el sistema de la funcin principal y operadores auxiliares de aqullos.# Forman parte del sistema hombre-artefacto-ambiente que resuelve el problema.

    USUARIO, ROLES DEL:* En los diversos sistemas en que participa un artefacto a lo largo de su ciclo de vida, el hombre puedeservirse de l y es un usuario del mismo en los siguientes papeles: promotor, proyectista, fabricante,

  • 20 Directrices de la innovacin 399

    constructor, vendedor, comprador, almacenista, transportista, montador, instalador, propietario,explotador, reparador, operador fsico y consumidor final de la funcin propia.# La finalidad particular de cada rol es, por lo general, propia del rol y diferente para cada uno de ellos.# Un mismo hombre puede desempear varios papeles a la vez.

    UTILIDAD:* (del artefacto para un usuario): Declaracin de la concordancia entre los deseos del usuario acumplimentar por la funcin, y las condiciones de utilizacin propias del artefacto.

    VALORACIN DE LA SOLUCIN:* Balance de ventajas e inconvenientes, prdidas y ganancias que origina y reporta la solucin,medidos segn y conforme a unas escalas de valores.# Una solucin representa conseguir un nuevo y diferente estado de cosas con inversin de tiempo,esfuerzos y recursos.# El enunciado, planteamiento y resolucin de un problema dependen de cuales sean los deseos quede forma expresa se hayan puesto de manifiesto. Aquellos sern unos u otros segn los criteriosque se acepten para el enjuiciamiento y valoracin de la solucin.

    VIABILIDAD ECONMICA:* Estudio y declaracin de la rentabilidad de un Proyecto del que ya se conoce su viabilidad tcnica,como fase previa del estudio ms detallado del mismo.# La horquilla de validez (20, 40) depende del tipo de Proyecto y de su excepcionalidad. Estincluido en las etapas iniciales del Proyecto y es factor decisivo en la continuidad del mismo.

    VIABILIDAD TCNICA:* Estudio y declaracin de la factibilidad tcnica real del sistema o artefacto a partir de losconocimientos, materiales y tecnologas actuales y al margen y con independencia de su coste.* Declaracin de la confianza en la factibilidad de un artefacto o sistema que incluye tecnologas,concimientos y materiales actualmente en desarrollo, pero con resultados todava no totalmenteconfirmados por la prctica.

    Glosario

    c: Los autores, 2000; Edicions UPC, 2000.