1. Comparar el nivel de la logística empresarial que espera encontrar en los siguientes países.a) Estados Unidos

En la segunda guerra mundial Estados Unidos gracias a la logística, en un principio, abastecer a las tropas aliadas y luego a sus tropas, transportando todo tipo de armas, municiones, tanques y lo que era necesario para ubicarse adecuadamente en los campos de batalla y lograr el triunfo. En ese accionar se va conociendo actividades que permitían mover el flujo de tropas, armas, municiones y demás necesidades que facilitan el accionar de las tropas. Estos aspectos posteriormente influyeron en las operaciones fabriles y comerciales de los países después de la guerra y en su crecimiento económico. Donde las fábricas cambian la producción de armas, aviones a la fabricación de artículos para el hogar con la cual tienen que distribuir sus productos con agilidad y en tiempo para hacer frente a la competencia.

b) JapónDespués de la segunda guerra mundial Japón quedo destrozado, se reconstruye mediante el Plan Marshall y el esfuerzo de sus dirigentes y habitantes quienes descubren en la logística una herramienta que les permite garantizar la productividad y la calidad de sus productos. Logrando que el Japón se convierta en una potencia comercial mundial en base a 25 años de actuar estratégicamente con técnicas logísticas. Toyota considerado como un campeón en la venta de automóviles en su país, la que desarrolla el Justo a Tiempo, conocida como una herramienta logística que reduce o elimina los desperdicios que ocurren en las compras, producción, almacenamiento, distribución y en muchas de las acciones de apoyo a cualquier actividad productiva.

2. ¿Qué factores explican el aumento de interés por la logística? ¿Qué previsiones apoyan la idea de que este interés se mantendrá?Mercados más exigentesConforme maduran los mercados, el consumidor (intermedio o final) se vuelve más exigente. Esto quiere decir que cualquier jugador que no esté preparado para ofrecer la máxima satisfacción al cliente, más temprano que tarde, estará fuera del mercado.

Carrera para la reducción de costosEn este mundo la guerra es por un dólar o por un centavo de dólar. Si de algo sirve la logística, tendría que ser para hacer más eficiente los costos de inventarios en las redes de aprovisionamiento, producción y distribución. El objetivo último de esa rama de la administración será maximizar las utilidades de la empresa mediante la minimización de costos y la reducción del capital requerido para hacer las mismas funciones y, sobre todo, mejorar el servicio. Si no cumple este objetivo, la logística estará demás.

El desarrollo de la informáticaPermite contar con bases de datos e informaciones que facilitan la toma de decisiones sin pérdida de tiempo y ayuda a conectarse con proveedores y clientes a través de redes. Bien utilizada la informática refuerza el accionar de la logística en toda la extensión del flujo de materiales.

3. Escribir cuáles son las similitudes y diferencias entre la gestión logística de una empresa de fabricación.

4. Escribir cuál es el papel de la logística para favorecer el alto nivel de comercio internacional.Debido a la constante movilidad de los negocios en los ámbitos nacionales e internacionales y la velocidad con que se mueven las operaciones de comercio exterior es preciso que las empresas adopten procedimientos que requieren una operación adecuada en comercio exterior y el desarrollo de planes de logística que permitan que las operaciones sean exitosas. Sin embargo no sólo es garantizar el éxito de las mismas, sino buscar la optimización de recursos a través de la reducción de tiempos y costos de traslado. Para lograr lo anterior, se requiere de dos elementos clave: la eficiencia y la eficacia que permitirán el máximo rendimiento en las operaciones comerciales internacionales. La primera porque entre menos tiempo permanezca un producto en cada etapa de la logística será menor el impacto de los tiempos y costos; y la segunda porque a menores gastos en el manejo y cuidado de los productos habrá mayores utilidades para la empresa.

5. ¿Cuáles son las razones para que tanto el área de producción como la comercialización incluyan dentro de sus responsabilidades la gestión logística?Dentro de la estructura empresarial a nivel de los organigramas la logística se ubica en una posición entre producción y mercadotecnia. Esto debido a las intercepciones de actividades que se suelen tener entre estas.Si separamos cada una de estas ramas, es fácil darse cuenta que la mercadotecnia principalmente se encarga de buscar una gama de productos innovadores que le convenga a la empresa fabricar y tener éxito al ofrecer dicho productos al mercado sin descartar cuales son las características naturales que formaran el producto logrando una buena respuesta de los consumidores, analizando la demanda del mercado.Por su parte producción se encarga de actividades específicas de planta, el manejo de los materiales involucrados en los procesos productivos, así como las cargas de trabajo para la maquinaria, mantenimiento de las mismas y el control de la producción.De esta forma encontramos la incidencia que existe entre estas áreas, principalmente la relación doble de la logística con producción y mercadotecnia. Ya que por una parte la gama de productos ofrecidos tiene una gran repercusión directa sobre los costos de producción y la distribución de los mismos y, por otra parte, la adaptación de los productos a empaques y presentaciones en los que se utilizaran.

6. ¿Cuáles son las actividades clave dentro de la función logística? Explique la importancia de las mismas en la gestión de:FUNCIONES DE LA LOGÍSTICASERVICIO AL CLIENTEEs el conjunto de actividades interrelacionadas que ofrece un suministrador con el fin de que el cliente obtenga el producto en el momento y lugar adecuado y se asegure un uso correcto del mismo. En colaboración con el departamento de compras, las actividades logísticas de servicio al cliente incluyen:a. Determinación de las necesidades y deseos del usuario en relación al servicio logístico.b. Determinación de la respuesta del cliente al servicio que se le ha dado.c. Establecimiento de los niveles de servicio al cliente.

TRANSPORTEEs el traslado de personas o cosas de un lugar de origen a otro de destino utilizando un medio apropiado para que arriben en las condiciones y el tiempo especificados en un contrato, las principales actividades de la logística en el transporte son:

a. Selección del modo y medio de transporte.b. Consolidación de envíos.c. Establecimiento de rutas de transporte.d. Distribución y planificación de los vehículos de transporte.

GESTION DE INVENTARIOSSon sistemas y procesos que identifican los requerimientos de inventario, establecen objetivos, ofrecen técnicas de reposición de inventario e informe de estado actual y proyectado, las actividades que son claves en la gestión de inventarios son:

a. Política de stocks tanto a nivel de materias primas, como de producción final.b. Proyección de las ventas a corto plazo.c. Relación de productos en los almacenes.d. Número, tamaño y localización de los puntos de almacenamiento.e. Estrategias de "entrada-salida" de productos del almacén.

PROCESAMIENTO DE PEDIDOSEs el término general utilizado para describir el proceso o el flujo de trabajo asociado con la recolección, embalaje y la entrega de artículos a una compañía de envió, incluye las actividades de:

a. Determinación del espacio de almacenamiento.b. Diseño del almacén y de los muelles de carga y descarga.c. Configuración del almacén.d. Ubicación de los productos en el almacén.

a) Cadena de Tiendas Corresponde las 3 funciones claves ya que primero tiene que procesas pedidos para el consumo del cliente para luego ver la manera de cómo hacer llegar esos productos al almacén de la tienda y hacer una gestión de inventarios como

determinar la cantidad con la que se cuentan con los productos y realizar técnicas de reposición de productos.

b) Compañía MineraNecesitan un adecuado transporte para el envío de los productos hacia lo centros de almacenes para el procesamiento de los minerales.

c) Fábrica de TelevisoresComo se dedica a la fabricación de televisores debe aplicar las 3 funciones claves por ejemplo primero determinar las necesidades de los clientes para luego gestionar el inventario y luego utilizar un medio adecuado de transporte para que llegue adecuadamente hacia los puntos de venta.

d) Un HospitalRequiere una buena gestión de inventarios para los fármacos donde se debe ver la cantidad, localización de los diversos fármacos y enfocarse en el servicio al cliente o a la población determinado la respuesta del cliente frente al servicio.

7. Ver las diferencia entre la gestión logística de una empresa y la:Gestión LogísticaEs una función integradora, que coordina todas las actividades logísticas, y también integra actividades logísticas con otras funciones, incluyendo la comercialización, las ventas de producción, las finanzas y la tecnología de la información.Las actividades de gestión de logística típicamente incluyen la gestión de transporte interno y externo, la gestión de flotas, el almacenamiento, la manipulación de materiales, el cumplimiento de órdenes, el diseño de redes logísticas, la gestión de inventario, la planificación de oferta/demanda y la gestión de proveedores de logística externosa) Gestión de las Compras

La práctica de una correcta gestión de compras asegura que la empresa tenga los mejores proveedores para abastecer los mejores productos y servicios, al mejor valor total. Así que compras proporciona una buena oportunidad para reducir los costos y aumentar los márgenes de beneficio

b) Gestión de las VentasEs un proceso dinámico donde interactúan diferentes elementos que contribuyen a que la venta se realice, teniendo como premisa la satisfacción de las necesidades del cliente”. Elementos de la gestión de ventas: Enfoque hacia el cliente, El Equipo de Ventas, El Proceso de Venta, La Supervisión y Motivación del Equipo de ventas, La Comunicación en las Ventas, El Merchandising.

c) Gestión de la ProducciónCuando hablamos de gestión de la producción nos estamos refiriendo al conjunto de herramientas administrativas que se utilizan precisamente, para maximizar los niveles de producción de una empresa que se dedica a comercializar sus propios productos. Y si bien existen varios modelos para poder llevarla a cabo, la gestión de la producción se basa en la planificación, demostración, ejecución y control de diferentes tácticas para poder mejorar las actividades que son desarrolladas en una empresa industrial.

8. El establecimiento de la logística como una entidad organizativa diferente dentro de una empresa tiene como consecuencia la aparición de unas actividades comunes a varias áreas. ¿Cómo definiría estas actividades? ¿Cómo pueden afectar éstas a la marcha de una empresa?La gestión logística aparece diferenciada dentro de la estructura organizativa de la empresa y está subordinada al más alto nivel de dirección.La gerencia logística para ejercer su función integradora utiliza formas de trabajo avanzadas, tales como: equipos o grupos de trabajo (con participación del resto de los departamentos), búsqueda del consenso interfuncional, equipos de tareas, dirección matricial, etc.La estructura de la Gerencia Logística de la empresa se caracteriza por su dinamismo y alta capacidad de reacción y que viene dada por una estructura plana basada en grupos o equipos de trabajo autónomos y con facultades para tomar decisiones relacionadas con la ejecución de los procesos, así como con un carácter interfuncional.

Existe una base documental donde se recogen los objetivos, políticas, normas, procedimientos, funciones y el sistema informativo de la logística, lo cual permite la descentralización de las decisiones, la coordinación de las decisiones tomadas en distintos grupos o departamentos, y la formación específica del personal. Esta documentación se utiliza racionalmente, lo cual se refleja en que la actividad del personal es guiada por su contenido y constituye la base para la evaluación del personal.Existe bien definido el personal que se dedica a realizar los pronósticos de demanda y estudio de los clientes actuales y potenciales y éste los realiza sistemáticamente y es la base para los planes logísticos, producción y las otras actividades con una alta integración con los clientes.

La empresa utiliza ampliamente el outsourcing para garantizar una amplia gama de servicios logísticos principalmente de operadores especializados en tales servicios, manteniendo una coordinación estrecha con los proveedores a través de un sistema de gestión del outsourcing y garantizando suministros de productos y servicios de elevada eficiencia y un efectivo impacto en la producción y ventas de la empresa. Puede llegarse en determinados casos a organizar el outsourcing total, separando los procesos logísticos de los procesos de transformación con lo que se logra una mayor concentración del potencial productivo y técnico sobre la transformación y con ello aumentar la capacidad de innovación.

9. ¿Hasta qué extremo son objetivos apropiados para la logística la supervivencia de la empresa y la maximización de los beneficios? La logística fomenta y mejora la eficiencia de la empresa. Generalmente una buena logística puede disminuir los costos de la empresa, a través de una buena logística se obtienen clientes más satisfechos con el producto y con su compañía.Una empresa necesita de una adecuada logística para optimizar sus operaciones. Recuerde que el diseño de la logística de una empresa varía según el sector, el servicio o producto y los lugares o zonas donde se vaya a operar. Y sirve como una parte importante en los procesos de la empresa ya que puede optimizar los costos en los procesos con el fin de suplantar aquellos que no generen valor en un producto y dar

paso a nuevos procesos que realmente son necesarios en la empresa para el producto en conjunto. Y así minimizar costos y maximizar beneficios.