L'iSAD en la gestió del SAD al Pallars Sobirà

14
Jornada “Noves Tecnologies TIC-Serveis Socials”. Reus, 17 d’octubre de 2013 L’ISAD en la gestió del SAD al Pallars Sobirà

description

Presentació per part dle Consell Comarcal del Pallars Sobirà de la seva experiència en l'utilització de l'aplicatiu iSAD

Transcript of L'iSAD en la gestió del SAD al Pallars Sobirà

Page 1: L'iSAD en la gestió del SAD al Pallars Sobirà

Jornada “Noves Tecnologies TIC-Serveis Socials”. Reus, 17 d’octubre de 2013

L’ISAD en la gestió

del SAD al Pallars

Sobirà

Page 2: L'iSAD en la gestió del SAD al Pallars Sobirà

Jornada “Noves Tecnologies TIC-Serveis Socials”. Reus, 17 d’octubre de 2013

Superfície: 1.377,9 km²

Població (2012): 7.457 hab.

Densitat població: 5,4 hab/km²

Capital comarcal: Sort

Font: Idescat 2012

El Pallars Sobirà

Page 3: L'iSAD en la gestió del SAD al Pallars Sobirà

Jornada “Noves Tecnologies TIC-Serveis Socials”. Reus, 17 d’octubre de 2013

Municipis: 15

Pobles: 135 nuclis i agregats

1. Alins: 306 (7 nuclis)

2. Alt Àneu: 439 (9 nuclis)

3. Baix Pallars: 362 (21 nuclis)

4. Espot: 355 (4 nuclis)

5. Esterri d’Àneu: 900 (1 nucli)

6. Esterri Cardós: 75 (4 nuclis)

7. Farrera: 140 (6 nuclis)

8. La Guingueta: 341 (13 nuclis)

9. Lladorre: 239 (6 nuclis)

10. Llavorsí: 366 (7 nuclis)

11. Rialp: 680 (7 nuclis)

12. Soriguera: 370 (15 nuclis)

13. Sort: 2322 (15 nuclis)

14. Tírvia: 156 (3 nuclis)

15. Vall Cardós: 406 (8 nuclis) Font: Propis CCPS

Page 4: L'iSAD en la gestió del SAD al Pallars Sobirà

Jornada “Noves Tecnologies TIC-Serveis Socials”. Reus, 17 d’octubre de 2013

Pallars Sobirà Catalunya Any

Índex d’envelliment 140 % 108 % 2012

Sobre envelliment 22 % 15 % 2012

Taxa d’atur registral 11,8 % 17,7 % 2011

Sector serveis 69,8 % 70,8 % 2010

Font: Idescat i EMO

Altres dades de població

Page 5: L'iSAD en la gestió del SAD al Pallars Sobirà

Jornada “Noves Tecnologies TIC-Serveis Socials”. Reus, 17 d’octubre de 2013

• Zona rural i de muntanya

• Baixa densitat de població

• Dispersió de la població

• Envelliment i sobre envelliment de la població

• Predomini del sector serveis(comerç i turisme)

• Manca de recursos i serveis

• Distanciada de zones urbanes on es concentren recursos especialitzats

• Dèficits i dificultats de comunicació intracomarcal i amb comarques veïnes.

Característiques

Page 6: L'iSAD en la gestió del SAD al Pallars Sobirà

El Servei d’Ajuda a Domicili

• Cartera de serveis:

– Servei bàsic d’ajuda a domicili

• Actuacions de caràcter personal, domèstic i de suport a les persones

cuidadores no professionals

– Servei de teleassistència

• L’ens local assumeix la gestió, valoració, prescripció,

seguiment, supervisió i avaluació del servei.

• Sistema de provisió: 1 única empresa proveïdora, en

format cooperativa, LA MANGALA

Jornada “Noves Tecnologies TIC-Serveis Socials”. Reus, 17 d’octubre de 2013

Page 7: L'iSAD en la gestió del SAD al Pallars Sobirà

Evolució del SAD 2006-2013

Jornada “Noves Tecnologies TIC-Serveis Socials”. Reus, 17 d’octubre de 2013

0,00

1000,00

2000,00

3000,00

4000,00

5000,00

6000,00

7000,00

8000,00

9000,00

2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013(Previsió)

TOTAL HORES 492,00 2621,00 5374,45 6729,33 8282,00 7431,80 7435,80 8850,00

EVOLUCIÓ SAD PALLARS SOBIRÀ

Page 8: L'iSAD en la gestió del SAD al Pallars Sobirà

Jornada “Noves Tecnologies TIC-Serveis Socials”. Reus, 17 d’octubre de 2013

L’ISAD 2012-2013

Febrer - Juliol 2012

SERVEIS SOCIALS. CCPS

Setembre - Octubre 2012

EMPRESA PROVEÏDORA

Novembre - Desembre 2012

TREBALLADORES FAMILIARS

Page 9: L'iSAD en la gestió del SAD al Pallars Sobirà

Jornada “Noves Tecnologies TIC-Serveis Socials”. Reus, 17 d’octubre de 2013

Cobertura

amb 8 PDA

Page 10: L'iSAD en la gestió del SAD al Pallars Sobirà

Jornada “Noves Tecnologies TIC-Serveis Socials”. Reus, 17 d’octubre de 2013

Millores pràctiques, per les TS:

• Gestió més eficient

• Agilitat en la gestió

• Racionalització i

optimització del temps

• Sistematització dels

indicadors de seguiment

. Única base de dades

(compartida)

. Procés telemàtic

. Substitució de paperassa

. Qualitat en la prestació.

Page 11: L'iSAD en la gestió del SAD al Pallars Sobirà

Jornada “Noves Tecnologies TIC-Serveis Socials”. Reus, 17 d’octubre de 2013

Millores pràctiques, per les TS, davant l’usuari:

. Incidències i alarmes

en temps real

. Calendaris d’atenció

. Optimitzar el temps

. Base de dades (evolució

usuari)

• Més eficàcia i efectivitat en

la resolució

• Usuari més informat

• Compliment dels horaris

• Confiança i seguretat

usuari

Page 12: L'iSAD en la gestió del SAD al Pallars Sobirà

Jornada “Noves Tecnologies TIC-Serveis Socials”. Reus, 17 d’octubre de 2013

Millores pràctiques, per les TF:

• Protocol de registre

de l’atenció

• Disposar dades usuari

i serveis in situ

• Optimitzar el temps

i els desplaçaments

• Agilitat en el registre dels

seguiments, diàriament

• Facilita la prestació,

sobretot dels casos nous

• Traspàs d’informació on

line: planificació, agenda,

instruccions

Page 13: L'iSAD en la gestió del SAD al Pallars Sobirà

Jornada “Noves Tecnologies TIC-Serveis Socials”. Reus, 17 d’octubre de 2013

Millores pràctiques, per l’empresa proveïdora:

• Agilitat comandes

• Planificació TF i

Usuaris

• Optimització de la

prestació

• Eficiència en les

incidències

• Qualitat prestació

• Procés telemàtic

• Quadres horaris TF i

usuari, agenda (desplaçaments)

• Registre hores prestació

• Cció permanent amb TF

• Explotació de dades

Page 14: L'iSAD en la gestió del SAD al Pallars Sobirà

Moltes gràcies