Linked in para_ tu_empresa

Manual de operación LinkedIn 1

Una nueva forma de hacer negocios

Manual de operación


¿Como usar LinkedIn para negocios?


¿Qué es LinkedIn?Es la nueva forma de hacer negocios de manera fácil y con grandes beneficios.

LinkedIn es una red social orientada a negocios y es considerada como la red más grande que reúne a profesionales del mundo en Internet. Una cuenta en LinkedIn es un perfil público que te permite encontrar y compartir información, relacionarte con otros usuarios y generar oportunidades de negocio.

Perfil profesional:Te permite gestionar tu carrera profesional, exponer tu experiencia y aptitudes. Este recurso te ayudará a mantenerte en contacto con tus amigos que has establecido a lo largo de tu carrera y generar nuevos contactos profesionales.Es como tener tu Curriculum en línea disponible ante cualquier oportunidad.

Perfil de empresa:Recurso que te permitirá promover tu empresa, productos y servicios a través de distintas herramientas en LinkedIn, así como crear un canal institucional que reúna a los empleados de la empresa y una herramienta de reclutamiento para futuros candidatos a laborar en ella.

*El registro a LinkedIn es gratuito en ambos perfiles.

introducción


¿Por que estar en LinkedIn?introducción

[ ! ] Casos de éxito

“Algunos consultores han creado alianzas y asegurado contratos en distintos partes del mundo gracias a LinkedIn” Patrick Van Abbema, Chief Business Analyst, AltNexis Inc.

“Se han reclutado excelentes ejecutivos IBM seleccionando perfiles en Linkedin” John Klodnicki, Business Development Executive, IBM Global Business Services.

“30 minutos diarios en LinkedIn reduce un 30% los esfuerzos necesarios para cerrar una venta” Hervé Bluch Director de ventas en Come&Stay.

“JMF International Trade Group obtuvo un incremento de $5 millones de dolares en ingresos del año usando LinkedIn” James Filbird, Dueño de JMF International Trade Group.

Datos estadísticosde LinkedIn

En el 2011 el ritmo de crecimiento de LinkedIn a nivel global es superior a dos nuevos miembros por segundo.

LinkedIn cuenta con más de 135 millones de de usuarios en más de 200 países y territorios ocupando el puesto 24 en la lista de los sitios web más visitados a nivel mundial.

Entre sus usuarios, hay ejecutivos de todas las empresas de la revista Fortune 500 de 2011, un total de 75 empresas de Fortune 100 utilizan las soluciones corporativas de contratación de LinkedIn y más de 2 millones de empresas tienen páginas de empresas en LinkedIn.

Desde octubre de 2011, LinkedIn cuenta con más de 14 millones de estudiantes y nuevos graduados universitarios en todo el mundo.

Fuente: LinkedIn

LinkedIn es una herramienta que te ayuda a desarrollar oportunidades de negocio.

Fuente: LinkedIn Success Stories

http://www.linkedin.com/company/jmf-int%27l-trade-group-ltd.?goback=.cps_1296174912858_1&trk=co_search_results

http://www.linkedin.com/company/jmf-int%27l-trade-group-ltd.?goback=.cps_1296174912858_1&trk=co_search_results


set upTEMASSecciones de un perfil 5

Administrar un perfil 6

Cómo optimizar la información 7

¿Como ser un usuario activo? 9


2.Menú del perfil de la empresa

Secciones de un perfil de empresa6. Herramientas de administrador

4. Empleados que forman parte de la empresa 8. Información de la

empresa

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3.Descripción de la empresa

7. Red y seguidores de la empresa

1.Menú principal

5. Actividades recientes


[ ! ] tip

¿QUIÉN DEBE SER ADMINISTRADOR?

Administrar un perfil de empresa

Para la administración de un perfil de empresa se recomienda designar a ciertos usuarios, entre 2 a 4 personas, quienes serán los encargados de mantener el nombre y posicionamiento de la Institución a la que representan.

En algunas ocasiones las empresas asignan la administración a una persona del área de Recursos Humanos, una persona del área comercial y una persona del área de Marketing, mientras que todos los miembros de la empresa participan como usuarios activos.

Una vez que estas dentro de la página en LinkedIn, si eres administrador, deberá aparecer en la equina superior derecha un recuadro azul que dice:“Herramientas del administrador” al dar click, te permitirá editar y subir información a cerca de la empresa.

Para la administración de un perfil de empresa se recomienda nombrar a ciertos usuarios, habilitando la opción “Usuarios designados solamente”.

*Nota: Para ser administrador del perfil de empresa, debes de ser dado de alta con el correo de la empresa. El dominio con en el que fue dada de alta la empresa debe ser igual al dominio del correo de cada administrador.

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Herramientas del administrador

Para asegurarte de que las personas designadas tienen la administración del perfil, deben aparecer en el recuadro de “Gestionar administradores”


Perfil de empresaSiendo administrador podrás editar y actualizar el contenido de tu empresa constantemente. Dando click en “Herramientas del administrador” puedes editar el nombre, logotipo, descripción, ubicación y más información de la empresa que desees comunicar públicamente.

3) AnálisisLa sección de análisis te permitirá monitorear el desempeño del perfil en LinkedIn y compararlos con empresas similares a tu industria.

Es importante monitorear esta las estadísticas que arroja esta sección ya que te permitiría evaluar los impactos obtenidos por los esfuerzos realizados.

set up

Cómo editar el perfil

1) ResumenLa descripción de la empresa es como una introducción o carta de presentación. Se recomienda describir claramente la esencia de la empresa, quiénes son, trayectoria, principales actividades y cerrar la descripción invitando al usuario a conocer más sobre la empresa.

Es importante que la información que muestras en el perfil sea lo más actualizada y completa posible de acuerdo a los campos que te permite completar LinkedIn.

2) CarrerasExisten dos maneras de sacar provecho de esta sección, siempre y cuando sea requerida para reclutamiento de personal.1) SI se tiene de 1-10 vacantes al mes, se puede anunciar la vacante por $35 dlls. al mes por cada puesto publicado. Es una manera sencilla y efectiva que apoya principalmente al departamento de Recursos Humanos.

2) Si se tiene un volumen mayor a 20 vacantes al mes se recomienda contactar a un ejecutivo de ventas de LinkedIn. Esta sección se paga según el tipo de necesidades de la empresa y al contratarla te permite personalizar la imagen de toda la página en la sección de carreras.

Cómo optimizar tu perfil


Perfil de empresaPara agregar un producto, debes ingresar a la sección de “Productos y Servicios” en el perfil de la empresa, y con las “Herramientas del administrador” dar click en ”Añadir un producto o servicio”

Debes completar la información según los pasos que se indican sin olvidar agregar el URL de tu empresa, imagen atractiva para los clientes, un contacto de servicio al cliente y si es posible un video de youtube relacionado con el producto anunciado. Para concluir este proceso dar click en “Publicar” en la parte superior derecha de la página.

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4) Productos y ServiciosEn esta sección se puede promover los productos o servicios de la empresa y recibir recomendaciones de usuarios que contribuyen a la buena reputación de la marca y a la publicidad de boca en boca.

Para personalizar esta sección con la imagen de la empresa, puedes agregar hasta 3 Banners que aparecerán como productos y servicios destacados al ingresar en la sección

Ejemplo:


Cómo mantener activo el perfil LinkedIn al igual que Facebook y Twitter debe mantenerse con contenido de valor para que los usuarios sigan tu marca, ingresen a conocer más sobre la empresa y recomienden los productos. Publicar contenido periódicamente mantendrá activo el perfil.

Para publicar contenido lo puedes hacer desde el perfil de la empresa en el recuadro que dice “Comparte una actualización”

También puedes hacerlo desde Twitter como normalmente se hace, solo se debe agregar al post #in y automáticamente se publicará en LinkedIn.

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Publicaciones [ ! ] tip

¿POR QUÉ ES IMPORTANTE PUBLICAR CONTENIDO?

LinkedIn al igual que Facebook y Twitter debe mantenerse con contenido de valor para que los usuarios sigan a la marca, ingresen a conocer más sobre la empresa y recomienden los productos.

Además el publicar contenido dará exposición a la marca ya que las actualizaciones aparecen en el historial de los usuarios que siguen la marca.

Qué decir en los postRecordemos que LinkedIn es una red social profesional por lo que el contenido debe ser en tono más formal comparado con las publicaciones de Facebook y Twitter.

Se sugiere publicar contenido Institucional o de valor para tu red de seguidores.Ej: Artículos editoriales relacionados con la industria, estudios, lanzamiento de nuevos productos o servicios, entre otros.

[ ! ] tip

Se sugiere que el administrador planifique y calendarize los post a subir en el perfil de LinkedIn, de tal manera que por día o semana ya se sepa de antemano que es lo que se va a publicar; de esta manera el espacio nunca quedará vacío y se mantendrá activo.

No es necesario dedicar mucho tiempo a la publicación de contenido en esta red, incluso se puede facilitar la tarea enlazando las publicaciones que se hacen desde Twitter siempre y cuando sean en tono profesional.


Embajadores de marcaTEMASHerramientas 11

Embajadores de marca 12

Cómo aprovechar LinkedIn al máximo


Herramientas1) PublicidadLa publicidad de PPC en LinkedIn puede ser útil sobretodo para las ventas institucionales ya que por su flexibilidad de segmentación te permite publicar un anuncio dirigido a una persona en específico, a una empresa, sector o por distintos grados profesionales.

Para comenzar con publicidad en LinkedIn, debes ingresar en el menú principal a: “Inicio” dar click en “Publicidad en LinkedIn” después dar click en el botón amarillo “Start Now” y en 4 pasos podrás crear tu anuncio publicitario.

2) EncuestasLinkedIn te permite enviar encuestas a toda tu red, grupos y amigos por lo que puede servir para hacer sondeos o investigaciones de mercado online.

3) GruposLinkedIn te permite crear grupos con acceso abierto o delimitar el acceso a personas que el administrador pueda autorizar. Según las necesidades de cada empresa se puede abrir uno o varios grupos.

1) Un grupo abierto especializado en un tema en específico:Un grupo abierto permite incrementar la exposición de marca y generar mayor posicionamiento en la mente de la audiencia meta.

2) Grupo de uso exclusivo para empleados:Donde se puede compartir noticias, avisos, felicitaciones, fotos, artículos de aprendizaje para la comunidad, experiencias, entre otrosUn grupo exclusivo para empleados permite generar mayor vinculación entre empleados a distancia compartiendo experiencias o casos de éxito. Esta herramienta te permitirá también comunicar contenido institucional promoviendo el uso de las tecnologías digitales.

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HerramientasEmbajadores de marcaUn perfil de empresa en LinkedIn es muy diferente a un perfil personal, hay herramientas de mucha utilidad que se pueden explotar desde un perfil personal y que el perfil de empresa no te permite. Una buena práctica para aprovechar todas las herramientas al máximo es crear Embajadores de marca.

A continuación se presentan algunas herramientas que pueden explotar los Embajadores a nombre de la marca:

4) Preguntas y respuestasSimilar a la participación en los grupos, en esta sección encontrarás preguntas que hacen los usuarios sobre miles de temas, el Embajador de marca(si tienen el conocimiento de la respuesta apropiada) puede contestar preguntas relacionadas con temas deportivos y posicionar a la marca como expertos en temas del deporte.

5) EventosPromover eventos en la red, ya sean exposiciones, convenciones, talleres, inauguraciones, u otros eventos se podrán difundir fácilmente entre tus seguidores.

Participando a través de estas herramientas se crear un mejor posicionamiento de marca a nivel Institucional.

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[ ! ] tip

Muchas empresas como Ford, HP, New Home Star, entre otras, nombran uno o varios Embajadores de marca que generalmente son los o gerentes de marketing, Community Manager, gerentes de producto o ventas quienes hablan a través de las herramientas de su propio perfil a nombre de la marca.


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@daniloblackmx

daniloblack.mx

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