Línea Del Tiempo de Los Enfoques de Calidad
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Línea del tiempo del concepto de calidad
Fortino López López
Inicia la revolución
industrial se incrementa la
producción, pero esta
carece de un control de
calidad.
Taylor crea un método
en el cual se optimizan
los procesos y se
reducen los costos de
producción.
Se introduce la
estadística “planes de
muestreo” a la
inspección, reduciendo
los costes al evitar
controlar el 100% de las
piezas.
Los inspectores de la calidad se
incluyeron a lo largo de todo el
proceso productivo. la
orientación y enfoque de la
calidad pasó de la calidad que
se “inspecciona a la calidad que
se controla”
Deming forma a cientos
de ingenieros, directivos
y estudiantes en el
control estadístico de los
procesos (SPC) y los
conceptos de calidad.
Se crea el método “Just In Time”
sistema de organización para las
fábricas japonesas, permite
aumentar la productividad
producir elementos que se
necesitan en las cantidades que se
necesitan y en el momento que se
necesitan.
Ishikawa desarrolló
los círculos de
calidad.
En esta etapa, la calidad
era vista como “una
oportunidad competitiva,
la orientación o enfoque
se concibe como la calidad
se administra”
Esta etapa se
conoce como
Servicio de Calidad
Total. El cliente solo
está dispuesto a
pagar por lo que
significa valor para
él.
http://www.euskalit.net/pdf/calidad_total.pdf
http://www.gestiopolis.com/evolucion-de-la-calidad-iso-
9000-y-otros-conceptos-de-calidad/
REFERENCIAS