1930’s

Se realizan primeros estudios de Calidad.

1933

Doctor W. A. Shward aplica concepto de Control

Estadístico de Procesos

1939

Estalla Segunda Guerra Mundial, Control Estadístico de Procesos se convierte en

arma secreta de industrias.

1943

Se intensifica búsqueda para estableces estándares de

Calidad.

1935

Gran Bretaña aplica normas a Industria Militar conocidas

como “Sistema de Normas 600”

1940-1943

Edwards Deming capacita a ingenieros militares en Control

Estadístico de Procesos.

1950

Deming es invitado a Japón donde contribuye a incrementar

el nivel de la calidad.

1950-1960

Calidad se convierte en Tendencia Mundial.

1951

Japoneses aplican conceptos de Mejora Continua de Deming.

1960’s

Phillip Crosby y Armand V. Feigenbaum impulsan Control de

la Calidad en Estados Unidos

1970

Nace Protocolo de Auditoría.

1974

Se publica normatividad para aseguramiento de Calidad

“Guías BS 5179”

1975

Crisis de Petróleo impulso para elevar la calidad y competitividad

de las organizaciones.

1979

Se publica por primera vez, en el Reino Unido, la BS 5750

(precursora de ISO 9000).

1987

Se convierte en ISO 9000 bajo el endoso de la Organización

Internacional para la Normalización.

1994

Se realiza revisión de ISO 9000 la cual se enfocó a eliminar

consistencias internas.

2000

Se presenta un cambio sustancial de las normas para tomar en cuenta el desarrollo en el campo de la

calidad y experiencia sobre implementar ISO 9000.