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Encuesta tipo Likert(Rensis Likert 1903-1981)
La escala likert es una escala psicométrica comúnmente utilizada en cuestionarios, y es la escala de uso más amplio en encuestas para la investigación.
En una encuesta tipo likert se usan los llamados “items” ( elementos ); es una declaración que se le hacer a los sujetos para que éstos lo evalúen en función de su criterio subjetivo. Generalmente se pide a los sujetos que manifiesten su agrado o desacuerdo.Normalmente hay 5 respuestas posibles o niveles de acierto o desacuerdo, aunque, algunos prefieren utlilizar 7 ó 9 niveles.
El formato de 5 niveles seria:
Pregunta: Me gusta el cine. 1- Totalmente en desacuerdo2- En desacuerdo3- Ni en acuerdo ni en desacuerdo4- De acuerdo5- Totalmente de acuerdo
Puntuación y análisis
Después de completar el cuestionario cada elemento se puede analizar por separado o, en algunos casos, las respuestas a cada elemento se suman para obtener un grado de puntuación total para un grupo de elementos.Con esto podemos calcular la mediana y moda (no la media).
Las respuestas a los elementos se pueden sumar, teniendo en cuenta que todos los elementos midan lo mismo ( por ejemplo, actitud hacia los extranjeros) podriamos aplicar un análisis de varianza.