Líder Servidor

Compilador: Eduardo MéndezEmail: gestioneimpulso@gmail.com

Noviembre 2009

Líder Servidor

Jesús los llamó y les dijo: “Ustedes sabenque los gobernantes de las nacionesactúan como dictadores y los que ocupancargos abusan de su autoridad. Pero no será así entre ustedes. Al contrario, el quede ustedes quiera ser grande, que se hagael servidor de ustedes, y si alguno de ustedes quiere ser el primero que se hagaesclavo de todos. Hagan como el Hijo del Hombre que no vino a ser servido, sino a servir y dar su vida como rescate por muchos.”

Mateo 20, 25-28

Hábitos

. Cuando el corazón, la cabeza, las manos y los hábitos se alinean, niveles extraordinarios de lealtad,

confianza y productividad resultarán. Cuando no están alineados resulta en frustración, desconfianza, y

productividad reducida.

Corazón Cabeza Mano

dominios internos dominios internos

Las motivaciones de nuestro corazón y

nuestros puntos de vista sobre el liderazgo

pueden, al principio, ser algo que mantenemos a

lo interno

Nuestro comportamiento de liderazgo público y nuestros hábitos los

experiencian los otros.

Corazón

El corazón del liderazgo tieneque ver con lo que la persona cree, sus valores, los sueñosque tiene, y está muy ligado al compromiso que tiene la persona derivado de su visiónpersonal.

Al considerar el tema del “corazón”, la primera pregunta es:

¿SOY UN LÌDER QUE SIRVE O UNO QUE SE SIRVE?. Es una pregunta que cuando se responde con honestidad, va al meollo de su intención y motivación como líder.

Una de las maneras más rápidas para distinguir es cómo el líder maneja la retroalimentación, porque uno de los miedos más grandes del que se sirve es perder su

posición.

Líder que se auto-sirve Líder que sirveversus

El líder que sirve, el servidor, mira el

liderazgo con un actode servicio. Aceptanla retroalimentaciónporque es la manera

de mejorar su servicio.

Los que se sirven pasanmucho tiempo

defendiendo su status. Si los retroalimentas,

reaccionan de forma negativa porque creen

que eso significa que no lo quieren más como

lìder.

Corazón

Dos tentaciones a evitar: el orgullo y el temor

La calidad de su liderazgo será el resultado directo de su preparación espiritual.

Cuando nos hipnotiza el falso orgullo, nos promovemos a nosostros mismos conjactancia, nos damos demasiado crédito, figureando, hablando siempre ydemandando atención.

Cuando somos temerosos, nos protegemos en todos lados. Los líderestemerosos se esconden detrás de sus puestos, no pasan las informaciones,intimidan a los otros, viven controlando y no animan una retroalimentaciónhonesta.

El orgullo y el temor generan siempre juicios enfermos acerca de nuestra propiacondición basado en los éxitos y los fracasos de los otros. El orgullo y eltemor siempre distorsionan la verdad.

Blanchard & Hodges

Cabeza

La cabeza del liderazgo tiene que ver con

las teorías de la práctica que cada uno de

nosotros ha desarrollado en el tiempo y

con nuestra capacidad de reflexionar

sobre las situaciones que enfrentamos a la

luz de esas teorías. Este proceso de

reflexión combinado con nuestra visión

personal, se convierte en el fundamento de

nuestras estrategias y acciones.

Cabeza

El camino del liderazgo servidor que comienza con el corazón debeproseguir hacia otro dominio interno, el de la cabeza. Nos referimos alsistema de creencias y perspectivas sobre el papel del líder.

Todos los grandes líderes tiene un punto de vista específico sobre el liderazgoque define como ven sus roles y sus relaciones con aquellos que buscaninfluenciar.

Blanchard & Hodges

Hay dos componentes del liderazgo que Jesús claramenteejemplificó:

1. Un rol visionario

El liderazgo con visión. El líder servidor comienza con una clara visióndel futuro que anima la pasión por el líder y el compromiso de aquellosque le siguen. Define la misión, la visión, los valores del grupo.

2. Implementar una clara visión.

Implica vivir acorde con la visión. Involucrar a todos, preparar a otrospara vivir la visión. El liderazgo no es asunto de poder, de control. Esde ayudar a otros a vivir de acuerdo a la visión adoptada, Todosdeben llegar a comprender que estan al servicio de la visión, de laconstrucción del futuro.

Blanchard & Hodges

Cabeza

Mano

La mano del liderazgo tiene que ver con las acciones que realizamos, las decisiones que tomamos, y los comportamientos gerenciales y de líderes que usamos en los que nuestras estrategias se institucionalizan como programas institucionales, políticas y

procedimientos.

Mano

El camino hacia el liderazgo servidor se vuelca hacia afuera cuando elcorazón y la mente guían el comportamiento del líder en interacción conaquellos que le siguen. Aquí es cuando las buenas intenciones y elpensamiento adecuado comienza a dar frutos. Es donde el verdaderodiscipulado se prueba.

Hay dos áreas importantes para el crecimiento:

• La comprensión de la dinámica de una gerencia efectiva y elcambio transformacional.

• La aplicación de los conceptos de los principios del liderazgo para elcrecimiento y el desarrollo de la gente, así como lograr las metas dela organización.

Una actividad clave del un líder servidor efectivo es actuar como un coach del desempeño.

Hábitos

Antes de que algo se

convierta en un hábito,debe ser practicado. Laspresiones diarias del líderpueden reducir suefectividad y distraer sufoco. Los hábitos modelanal líder para mantenerlofocalizado y en el proceso

del logro de su visión.

Hábitos

• Diariamente, los líderes servidores efectivos, recalibran su compromiso con suvisión, con el futuro deseado y con los valores a través de cinco disciplinas quefueron practicadas por Jesús:

• Soledad - Dedicar tiempo a solas con Dios

• Oración - Hablar con Dios

• Almacenamiento de la palabra de Dios – Prepararse para los retos quevendrán después

• Fe en el amor incondicional de Dios – Procediendo con confianza

• Involucramiento en relaciones de dar cuenta - Compartir su vulnerabilidad,recibir apoyo y saber que tiene que dar cuenta.

Blanchard & Hodges

Hábitos para el No

creyente

• Diariamente, los líderes servidores efectivos, recalibran su compromiso con suvisión, con el futuro deseado y con los valores a través de cinco disciplinas quefueron practicadas por Jesús:

• Soledad

• Reflexión

• Lectura Inspiradora

• Fe en lo que hace y confianza en la bondad de su labor

• Involucramiento en relaciones de dar cuenta - Compartir su vulnerabilidad,recibir apoyo y saber que tiene que dar cuenta.

Blanchard & Hodges

Líder Servidor

Uno de los grandes secretos del liderazgo es que antes que uno pueda exigir el

respeto de los otros, uno debe demostrar devoción a los propósitos

institucionales y compromiso con aquellos en la organización que trabajan día

a día. La gente le responderá solo a los individuos que son elegidos líderes

porque están probados y reciben toda la confianza como servidores.

Diez Características del

Líder Servidor

• Escuchar

• Empatía

• Sanación

• Estar al tanto

• Persuasión

• Conceptualización

• Previsión

• Mayordomía

• Construcción de Comunidad

• Compromiso con el crecimiento de la gente

Recomendaciones sobre el uso adecuado del poder

• El poder no es para servirme, sino para servir

• La base más sana del desarrollo del poder es nuestro compromiso

• El poder es ocasión para crear una visión colectiva

• El poder es ocasión para lograr que la visión colectiva se desarrolle

Todo el mundo puede ser grande porque puede

servir. No tiene que tener un grado universitario

para servir…. No tiene que tener una teoría de la

relatividad de Einstein para servir…

Solamente necesita un corazón lleno de gracia.

Un alma generada por el amor.

- Martin Luther King

Libros recomendados

Películas recomendadas

Greenleaf, R. K. (2003). The servant leader within: a

transformative path. New York: Paulist.

Blanchard, K. & Hodges, P. (2003). The servant leader.

Nashville: Countryman.

Autores

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Eduardo MéndezEmail: gestioneimpulso@gmail.com