Liderazgo y Autoridad · 1. La palabra liderazgo no ha sido de uso popular hasta fines del siglo...
39
Liderazgo y Autoridad José Jorge Saavedra Rio de Janeiro, Brazil Noviembre 2004
Transcript of Liderazgo y Autoridad · 1. La palabra liderazgo no ha sido de uso popular hasta fines del siglo...
Liderazgo y
Autoridad José Jorge Saavedra
Rio de Janeiro, Brazil
Noviembre 2004
CONCEPTOS
DE
LIDERAZGO
“Liderazgo es uno de los
fenomenos mas observados y
menos comprendidos en la tierra”
McGregor Burns
• La importancia de lo periferico y
del contenido en los estudios de
liderazgo
• Poco se hahecho por comprender
la esencia del liderazgo
El termino “liderazgo”
El 60 % de la literatura que trata temas de liderzago desde 1910 no define el concepto.
Ni los academicos, ni los practicantes han sido capaces de definir liderazgo con precision.”
El termino “liderazgo”
La palabra liderazgo se utiliza en
publicaciones academicas, populares y
medios de comunicacion para decir
cosas muy diferentes, las que tienen
muy poco que ver con las nociones de
lo que el liderazgo es realmente.
El termino “liderazgo”
Busquedas utilizando la palabra liderazgo en internet:
– Yahoo: 37,800,000 sitios
– Google: 21,900,000 sitios
Libros sobre liderazgo:
– Amazon: 75,662 libros (????- 2004)
4,804 libros (2000-2004)
739 libros (2004)
Definiciones en dicionarios
de lengua
La palabra liderazgo no aparece en el
diccionario de habla inglesa hasta el
siglo XIXy el diccionario de la real
academia de la lengua espanola toma su
definicion de la adaptacion de la palabra
en ingles “ to lead”.
• To lead: “hacer ir”,“guiar”,“mostrar el camino”
• Ducere (Latin): “Empujar”, “guiar”, “conducir”
• Las raices anglo –sajonas y latinas la utilizan desde 1300, con la anotacion de sus problemas de traduccion
Definiciones en dicionarios de
etimologicos
Problemas con la definicion
1. La palabra liderazgo no ha sido de uso popular hasta
fines del siglo XIX.
2. El concepto actual de “liderazgo” no viene de los griegos
y romanos, es una construccion del siglo XX.
3. Las definiciones de diccionarios son vagas y simplistas.
4. Los dicionarios tratan al liderazgo como sinonimo de
gerencia y autoridad.
5. El dicionario a contribuido a la nocion de liderazgo
como un conjunto de caracteristicas.
FOLKLORE DEL LIDERAZGO
• 1900-1930 Teoría del Gran Hombre
• 1930-1940 Teoría del Grupo
• 1940-1950 Teoría de las Cualidades
• 1950-1960 Teoría del Comportamiento
• 1960-1970 Teoría de Contingencias/Situacional
• 1980-1990 Teoría de la Excelencia
DEFINICIONES DE LIDERAZGO EN LOS AÑOS 80s y 90s
– Liderazgo de “Hacer lo que el líder dice”
– Liderazgo de Logros Grupales o Metas Organizacionales
– Liderazgo de Dirección
– Liderazgo de Influencia
– Liderazgo de Transformación
Autoridad
AUTORIDAD
La vida en sociedad depende de la autoridad, la
capacidad para establecer relaciones de autoridad
esta en la base de nuestras comunidades, desde la
famillia hasta la nacion.
Definicion: Autoridad es el poder otorgado para
organizar un servicio.
• La autoridad se otorga y se puede quitar
• Se confiere como parte de un intercambio
Poder otorgado para
organizar un servicio
1. La autoridad es otorgada y puede ser retirada
2. La autoridad es conferida como parte de un intercambio
Autoridad
La autoridad formal esta acompañada por los diversos
poderes del cargo y el mandato, el cual debe satisfacer
un conjunto de expectativas explicitas e implícitas.
La autoridad informal depende de la confianza y otorga
el poder de influir en la actitud y la conducta sin
obligación.
La confianza depende de ser predecible en aptitud y los
valores que uno mantiene.
Autoridad Formal y Autoridad Informal
El ejercicio de autoridad
puede ser definido como:
La dinamica de hacerse cargo
de una situacion ejerciendo la
funcion social de autoridad.
Autoridad
Funcion social de la autoridad:
1.Dar direccion
2.Orientar roles, estatus y posicion
3.Establecer y mantener normas
4.Controlar conflictos interno y
generar cohesion
5.Dar proteccion al grupo de
amenazas externas
Liderazgo
PROBLEMAS
TECNICOS
PROBLEMAS
ADAPTATIVOS
Son problemas técnicos porque el conocimiento
que exigen ha sido previamente asimilado y
puesto en la forma de un conjunto legitimado de
procedimientos organizacionales conocidos que
indican que hacer, y de autorizaciones que
indican quien debe hacerlo.
Problema Técnico y Problema Adaptativo
Problema Técnico y Problema Adaptativo
Los problemas adaptativos requieren
aprendizaje para abordar los conflictos entre
los valores de las personas, o para reducir la
brecha entre los valores postulados y la
realidad que se enfrenta.
Requiere cambio de valores, creencias o
conducta.
Situación Definición del
Problema
Solución Tipo de
Trabajo
Tipo I Clara Clara Técnico
Tipo II Clara Requiere
Aprendizaje
Técnico y
Adaptativo
Tipo III Requiere
Aprendizaje
Requiere
Aprendizaje
Adaptativo
TIPO DE SITUACION
Cambio y aprendizaje
Así como los individuos se resisten al dolor que
acompaña el cambio de actitudes y hábitos, las
sociedades también se resisten aprender. Para que
un sistema social aprenda tienen que estar
amenazadas las pautas de relación, los equilibrios
de poder, los procedimientos y debe haber un
sentido de urgencia.
Desequilibrio y evasión de trabajo
• Para ejercer liderazgo se deben contrarrestar los mecanismos de evasión de trabajo y ayudar a la gente a aprender a pesar de su resistencia.
• El liderazgo requiere que se regule el nivel de tensión y el ritmo de aprendizaje dentro de un rango que la gente pueda soportar.
Mecanismos comunes de evasión de trabajo
• Aferrarse a supuestos del pasado.
• Culpar a las figuras de autoridad.
• Buscar chivos expiatorios.
• Externalizar al enemigo.
• Negar el problema.
• Apresurase a sacar conclusiones.
• Utilizar una distracción.
Definición:
Movilizar a la gente a que enfrente sus problemas, a que
enfrente decisiones dolorosas y aprender nuevas formas
de ser.
Movilizar implica motivar, organizar, orientar y focalizar
la atención.
LIDERAZGO ADAPTATIVO
Liderazgo con
autoridad formal
EJERCER LIDERAZGO CON AUTORIDAD FORMAL
Recursos de la autoridad para
ejercer liderazgo
• Manejo del ambiente contenedor
• Mantener y dirigir la atención
• Exámen de la realidad
• Control sobre el flujo de información
• Enmarcar el problema
• Orquestar el conflicto contener el equilibrio
• Escoger el proceso decisorio
Principios Estratégicos
1. Subirse al balcón
2. Identificar el desafío adaptativo.
3. Controlar el nivel de ansiedad.
4. Mantener la atención enfocada en el problema y
evitar evasión de trabajo.
5. Devolverle el trabajo a la gente, a un ritmo que
puedan tolerar.
6. Proteger a las voces que ejercen liderazgo sin
autoridad.
Sobre el filo de la navaja
Función social Problema técnico Problema adaptativo
Dirección Autoridad proporciona definición
y solución del problema.
Autoridad identifica el desafío adaptativo,
diagnostica el estado de la cuestión, plantea
las preguntas y asuntos claves del problema.
Protección Autoridad protege de amenaza
externa.
Permite que la organización sienta la
presión en un rango en que la pueda tolerar.
Orientación de rol Autoridad aclara los roles y las
responsabilidades.
Autoridad desorienta los roles presentes, o
resiste la presión para orientar demasiado
pronto a las personas en nuevos roles.
Controlar conflicto Autoridad restablece el orden. Autoridad expone el conflicto o permite que
emerja.
Mantener las normas Autoridad mantiene las normas. Autoridad desafía las normas improductivas
o da lugar a que se las cambie.
Liderazgo sin
autoridad formal
EJERCER LIDERAZGO SIN AUTORIDAD FORMAL
EJERCER LIDERAZGO SIN
AUTORIDADFORMAL
1. Modular la Provocación
2. Regular el desequilibrio modulando la provocación
3. Utilizar a la figura de autoridad como barómetro para
determinar la madurez de los problemas y la tensión
sistémica
4. Movilizar a los interesados
5. Convertirse en una facción
6. Vulnerabilidad de convertirse en pararrayos de la
atención
Intervenciones
Ejercer
Autoridad
Ejercer
Liderazgo
Credibilidad y Confianza
Ambiente Contenedor
“Es posible que uno pueda
ejercer liderazgo simplemente
con una pregunta”
Ronald A. Heifetz
Gracias
por su atencion
