liderazgo transformacional

47
LIDERAR EL CAMBIO: EL LIDERAZGO TRANSFORMACIONAL !"##$% & ’( ) &($**+,

Transcript of liderazgo transformacional

Page 1: liderazgo transformacional

LIDERAR EL CAMBIO: EL LIDERAZGO

TRANSFORMACIONAL

���

������������ ���������� �� ���������� ����� ����� �����

�������� ����� � ��� ������������ ������ ���

���� ��������� �������� ��� ���������� ���������� �����!"##$%����

�� �� ������������ ����� ����� �������� ��������� ����� � ��� �&�����

���������� �������� ����'� � � ��������(�������� ����������������) ���� ��

���&�� �� �� �(������ ��������� ��� �$**+,�

Page 2: liderazgo transformacional

� ��

����������������� �����������������������������������������������������������

���� ���������������������������������������������������������� ������������������

����������������� ��������� ��� ������������� ������� ���������!����� �������� ���

��������� �� ��������� ��� ����� � � ����� �� �� �� ��� ��������� �� �����"� #���� ���

��������������������������� �������� ����� ��������$��%����� ��������������� ���%��

������ ���%�� ������ �� %�� ������ ������������ � � �����&��� ��� � � ���� ��� ������� ���

������������"�

'�� ������������ �������������������������� ������� ������ ��������������������

�� �&�������� �� ���� �(�� �� ��� ����� ���� �� ����������� ���""� �� ���� ���������

����� ��������������������������������������������������������� ������� ���������

���� �������������� �����������)������� ������� ���������������)��� ������������ ���

����������������������������� ��� ����!���� ��� ������������ ���������������� ����

*����������������� ����������������"�

+��� ������������������������ � ���������������� ���������������������������

������� �� ������!��� �� �����&��� ���!�� �� ��� ������� ���������� ��������� ��� � �

������� ������!���������������)���������� ���������� ���� ����������������������

��������� ���� ���!���� �����������������"������������������� ����������������

�������������� ������������������ ������������������������ ��������������������

������������������������� ����������)��%�������������"�

+�������� �������������������������� �������������� ��������������������������*�

������ ����������)������� �����������������������������������������������"�,-���

������� ������ ��� ������� ��� ��� .����������/� �� ������� ������� ����*�� ��� � ��

������ ��� � ������������������� �����������0��,���� �������������� �����������

. ����������/��� ������ ���������������0���������� )�������)������ �������������%���

���������"��

�����������)�� ��%�������������� ������������� ���������������� ��������������� �

������������ ������������������ ������������������������ ������&��������������� �

������������������� �����"����� ����� ������������������!�������������� �12#������ �

Page 3: liderazgo transformacional

� $�

������� �1��������-����� ���3������� ��2��������!����������4556����� ���������

�������� ������������ ����������������7�

�8�#������������� �������� ������ �� ��������� � )������� ����������������� ��

�������� ����� � � ��(��� ������������� � � �������� �� ���� ���� �������� ������

��������!��������� �������������������������������������"�

�8�� �����������������������������(������ �������� ����������������������������

���������������� ��������!��� � )�������������������������������"�

-��� �������� ��� ��� �������� ������������� �� ��� ������������� ���� ������

���������� �� ����� �� ����� ��� ����� ������ ������ �� �������!�� ������ ��� �������

� �������� ���� ���������� ��� � �"� 9���� ��� ��� ���� ���� ��� �������� � �� ������

���������� ���� �� �������!�� ���� ��� ����� ��������"� ����� ������� �� �������� ��

������!������ ��� ��������� ������� ���� �� ������������������������� �������������

��� �(��������������������� ���������������������������������������������������������

�����������������������������������������������������������������������������������������

��� ���� ���������� ��������� �� ������"� ��� ����� ��� ������� ����� �������� ��� ����

��������!�� ������� �� �� ���� �� ����� �� �� ����� ��� ��������� ������ �&������� �����

����������������������������������������� ������������������ ��������%�������������

��������������������������������*���� ������������%)"��

���� ����������������

��� ��������� �(��� ��� ������ ����� � ���� �� ���� ������� ���� �������� ���

����������!�� �� �� ���)�� ���������� ����� ����!�� ��� ������ ��������� �� ���� ��� � �

�������� ���(!����������. �����%���������������/"� � ������������������ ����

������� �������*������������� �������������!����������������� ��������� ���������

���������*��������������������� �����������������"��

� � ������������������)�� ��������������� ��� �*������������������������� �����

������� ���������������� ������!�����)������������������ �� �������������������� �

�������%������*�������������������)������������ ��������� ������� ����������!����

����!�� :;����� �� -������ 45<=8"� ��� ����!�� ������ �� ��������� �� ���� �(�� �� ����

��������!���������������� � ���������������� ������"�3�)�� ������!���������������

Page 4: liderazgo transformacional

� >�

����!�� %���� ������� �� �� ���� �(�� � ��������� ������� ���� ��������!�� ����� ��

������� ����)� ����� ������ ���������� ����� ������� ����"�+��� ������������� � �������

%������������� ����������������������������������!��������� ������������������

������ ������������������(�����)�����������������������"�

3�)� ������ ������� ���� ��� ������� �� ������� ��� ���� �������� ��� ����� )���� � �

������"�1����������� ������������� ��������������� ������� ������������ �������

#��?����@���:45558�������*�� ������������������������������ ���������������� �����

��� ���������� �������������������� �������������(�7�

4"A�9����(������������� ���������%���� ���&�� ������������������� �����(������

���������������������������� ��������������� ��B��������� ��"�

�"A�1���������������� ������������������������������� ��������� ����� ��������

���%�� �������������������������������%���� �� &��"�

$"A�3������� ��������� ������� ��������������(���������� ������ �����������

��������������� ����������� ����� ���!�������������� ��(�������������"�

9� ����� ����������� ���������������� �������������������������"�

>"A�C������� ������������%��������������� ��"�

-��� �������� � ���

3������������������ ��� ���� � ��������������������%����������������������� ��

��� ������� � ���� ������� ����� �����!�� �� �����"� -������� ����������� ��������� �

��������������������� ������� ������������ ����������������)����������������������

��������)������������ ����������������������� ���"���� ���������)����� �����. ������ �

�����/"� ��������� ������ ���� ������������ ��� ����������� ��� �����������!���� ���

�������� ��� ��� �������� ����� ���� ��� ���� *����� �� ������� ��� ������ �� ��������"�

+��������� ����������������� ��7�

-��� ������������ ���� ���� ��� � ��� ����� �� �������� �� ���� ; � D�����

������� �� �������!�� ./� :�������!�� �� �������8"� '������ ��� ����������� ��

E���� �1���� ��:45558����� ��������!����������������!���������� �������������*�

.���������/�:�! ���������� �����8��.������������/�:�&��������������!��

Page 5: liderazgo transformacional

� =�

����� ���!������������!�8���.�������/�:�� ���������������������������� ��

�������!�8"�

. &�/������0 ����� �� ���� ����"�-������������������������������������� ���

��� ������������������������%��� ����������� ����������� ������ ��������!��

����������������� ����������������� ����%�� �������������"�F� ���������� ��

�������)��������� �����������������!����� ��������� ������ ��������������

�� ���������!�"��

� � ����� ��1� �� �� �������� &� ����� � � � ��2��� ����"� � � ����� �� ��

�������!���� ������� ��)������������ ������� �����"��

�����3������� ���� ��������� ����� ���������� ��������������������������

��� ����� ������ ������������� ������ �����������������������������"��

���� ���2����� ��� �� �(���� �� ��� ��� ������� �� G������ ������������ ��

����������������������!�G���������� ��� ����� ���G�������������� �����G7�

���� ������� �� �� �� �������� ��� ��������� �� ��������� �� ��� �� ���� ��

������ ������ ������������ �������� ����"������%�����������������������������������

� �� ���%�� ����� ������������ �������������������������� �������������"��

����� ��� ��� ��� �� �����������������"�1�����������'������+*���� :+*�����

����8�.� �������� ������% ������� ��������� ����� �� ��������� �������������������

1#A@CE/"��

-� ��1� ����������� �� � �� �� ������2�� ����� �� � � �� � ����� ���� ���������

�����"�'����� ������� ������������������ ��������������� ���� ����� ��H)�����"�� �

���������� ���� ���������������������������� ������� ���� ��� ���� ���� ���

�� ���� ��������%���������������� ������� �����(�������� �������!�"�

���������� ��� ��&������ ������������� ����������������%��%�������������������

������������"�+����(��� ��� ����������������������������������������������

Page 6: liderazgo transformacional

� ��

�%�� ������&����������� ��� ������������ ������ ������������� �� �� ���������

������������&������������ ������������������ ������ ����������������)���"��

'����� � �������������� ������!�������������4���� �����5'� ������� ������ ��

� ��� ���!����� � ��� ���"���� �� )����� ����������E���� �1���� ������� �����

� ������������������������� ������&����� �������������������������� ��"�'����� �

��������� ��� ��� ���� ��� �� � � ��� ��� ������� ��� ����"� -���� ���� ������

�������!���� ������� ���� ��������������� ��� ��%����"�� ������������������

����� �������������������� ������������������������ �� ���������������������"����

��� �� .I���� ��%�� ��/� ���� ��� ������� ������� ��� ������� ����� �����

� ����������� ������� ��������� ������������� ������ ��������� �������!�"�� �

���� ��� ��������������������������� ���������� ������� �"�����������!��� �

G������ �������G� �������� ����� G%������ ���� ��G� �� � � ���������� �� ���

���� ���� �� ��� ���� �����(��� ���� ����� %�� � ���� ��� ������ ����������� � �

���� ��������������������%(��"�

� � �������(�� ��� ��� � ������������� ��������������*����� ���� � ������ ��

� � ��&�� ������ ������ 6"������)�� ��� ��� ������� ��� �������������� � ��

�������������� ���������%��"������������������������������������� ���

���� ������������ ��������%������������� ����)�� ������������������������)���

�������� ����� �������������������������������������� ���������"�

������������������������� ���� �������������� �������"�+���� �� ������������

������ �� �������!�� �� ������ �� �� ������� �� ��������� �� ����������!�� �� ��

�������!��� �� ������� �� �����(�� ��� ������� �� ������� �� ��������!��� �� ��

�� �������������������������������� ���%�� ����� ����"������*�������������

��������!����� �����������������������������������"��

������� ������ ��2��� ���� ��

+��� ����� ������ �������� ��������� ������� ���� ��� ����� ��� ����*�� ���������

����������������*���������������������������(������������� ��������������������������

Page 7: liderazgo transformacional

� 6�

��� ������� ������"� +��� � ��� �� ������� ���� ���%J���� K"L� ;�� ���� +"� L� 1�������

M";":455�8��� ���������������������������������7�

4"A� � �� ���� �� ���� ������������� ������������ ����� ��� ����� ��

�������� ��� ����� �� ������ ����� ��������� ������ �� �������� ��� ���

������ �"��

�"A�� ������ ��������������������� � ������� �"���� ������������� �

����������� %�� ����� �� ���� ��� ����� ����� � �� �� ������ � ������� ��

����������������� ������������������������ ����������� �������!������ �

� �������������������������������"�

$"A����� 6�������������� �������� ���� ������ ����� ������7�

A�#������ ���������� ����������!��

A�#������ �������F�!��

A� 3����� �� ��� �������� �� �� ������� ���� ��� ���� ���� �������� ���

���� �� ������ ������������������������� ��� ��(�������� ����������!�"�

2����������� ��� ������� ����� �������� ��� ��������� ���� �� ��� ���� ���

����������������"�

����� ���� �� ������� ��� � � ���� ���������� ���� ���� �� ��2��� ���� ��� ����

�� ���� ������������� �������������� ������������� ����������!����������� ����

���� � �� �� ����������� ��� ��������� ���� ����� �� �� ���� ������� ����� ����� ��

�������"� � � ������� �������������� � ��� ����� �� �� ����� � � ������� � � �������

�������������� �������� ���������������"�

+��������� ���������������� �������������� ��������� � ��������������������� �

:;�����45<=87�

�8�1�����7���������������������������������������������������"�

�8�1�������!������ 7�������������!��������� ���������������������

���� ������������������������������!��������(�"�

Page 8: liderazgo transformacional

� <�

�8������ ��!����� ����� 7����������������������������������(������� ������%�����

%����*����� ����� ������������� ������ ��!�������� ����"�

8�2������!�7���������� ������������ ����������"�

� �������;������;�������������������������������� � ������������������* �

����� ��� �� ������������� ������������������������� �������� ������������������

������������� ������7�

�8�9� ����������� !���7������� �������� �%�����������������������������

��������� �������� ���������������(����������������"�

C�������������������E���� �3 ������ :455<8��������������������������� ����������

�������������������� ������ ������������������7�

�8�1��������������������. ���������������/��������������� ���� �����

�� ����������!�7��������������������������������������� �����������* ����

������!���� ����!��� ���%��������)������ �����!���� ����� ��� ���������

������ ����� �������������������� ���� ����������!�"�

�8�1�������.� ������(����������/����������������������������������������� ��

�����)���������������������������(��������� �������� ����������!�"�

%8�#����������������������� ��.������!���������/��������� ���������������

���� ��������� � � � ���������� ������� � �� ������ �� �� ��� ��� ��� ��

�� ���!���������������� ��)�������������(�"�

8� � � )��� �������������� � �������� ���� ��������� ��� �� � ���! ��� ��

����������� �������������� �.����������������������� /��� ����������!�����

������� ����������(��� ���������(������������ ����%��������������

������������ ���� ����� ���� ��%�������� ���� �� ��!��� ��!�� �� �� ����� �� ��

��������!�"�

Page 9: liderazgo transformacional

� 5�

���0����� �������� �����

���� ���� � ������� �� ������� �� ������ �� �� ���������� �� ��� �������

�������������� � ����� .����(�� �/� �� ���� ��� �������� ��� � � ������ ����� �� ������ ��� � �

������ ���� ����������!���������������������������� ��������������������������"�

����������������������������������� ������� ����� � ��������������������� �

���������� �� �������������������������� ������������������%����� ���������%����

����(���������� �������(�������������� �������!������� ��������������������������������

�����!�������������������� ���������� ������� ��� �.�����/"�

�������� ���� �������� ����� �������������4>����������� ��������������� ������

�������6��������+��������6���'���������������� ��������� ������� �������"�3���

���������� ����������������������������������������������������� ���������������

���������� �������������������������� ���������������� ������ �� ���������������������

3���!�"� '�� %�� ����� ������ ������ � � ����� �� � ���� ����� ��� ����� ����� � ���

��� �������������!���������������������� �������������������� ���� ���� ��������

���� ��� �������"�-�� ���������� ���� ���������������������������� ������� ����� ��� ���

%�����%�� ��������������������� ���.��� ���� �(����/"��

���� ������ ����������������������� ���� ���� ������������� �.@���������D��

9��%����/������ ����� ���!��� ��������������������������������� ������ ������!����

����� ����������� ���� ����������� �� ��������"� � � .@��������� D�� 9��%����/� ��� �����

������ ������ ��� ����������� ������������� �� ������ ��������� �� �� ����� �� ��� ���� ����

�������� ���������� ����������)��"������������������������ ���������������������������

�� ��� ��������� ������� ��� ������� ��� �����������!�� ����� ����������A� ���"� -�� ����

� ����� � � ������ ���� ���� ��� ������ ��� ������� ���� ����� �� �������� ��� ���� �������� ���

�� ���!����� ���1����(������� ������� ������� ��������!������������������������

������������������ ��������������������"�

������*������������� ��������������������������������������������������!���������

� � ����� ���� �� ����� ��� �*������ �� ��� ������ ������� �� �����������"� '�� ��������

Page 10: liderazgo transformacional

� 4��

�������� ��������������������������������������� ������������������������������������

��������������������������� �������������

1���� ������ �� �� �1������ ��� %�� �� ���� �� ������!�� ���������� ���� '�������

:������ ������ �� ������!�� ������� �� �� �&� 8� �� � � �� ��� ����� ���� :�� ���

������� �""8"� ��� ������!�� ���������� ���� '������� ���� ������� ����� �� ��� �������)���

������������� ����������������� ��� �������� ������������������ ���� ���������������

����� ������� ���������������� ���������� ���� ���!���� ��������"�

�������������!�����%�� �������������������������� �� �������������2 ��"��������

����� �2 ������%�� ������������ ������������������!����� ������ ���������!����

�������������������� ���������������� �������������������� ������%�����������������

�� ���� �����)��� ���� ������"�3����������%�������������� �������������� ����������

��)�� ������������ ����������!���� ����������������������������������� �������

����� ��� ��� � ���� �������������������������� ���� ������ ��� ����� �������������

�������"� ��� ����� ����� ����� ��� %��� �� ���� ���������� � � ������� � � ������ ��

��������!�������������� ������������������������%�� ������� ���� ���������� ������������

��� ������ ���������� ������ ������!�"��

������������ �&����� �2 �����%��� ������������ ������������������������������

��� �������� � ����� �� ��� ����������� � ���"� ������ ����������� ���� %��� ����� �� ��

� ������!���� ����������������������%���� ���������� �����������"�

��� ������ �� �2 �� ���%��� �������� � ����������� ������ �������� ����������� ���

�������)���%� �������������� ��������������������%�������������������������������������

��������"�

N�� ��������������/���� �2 �� ���%������ ���� ������� ������ �����������������

����%�������������������� ��������������������������)����������%����������������� ��

���� ������������(����� ���� ���������)���������������������� ���������������(������ ���

����� ���� ���������������� ������ ����������������������������������"�

Page 11: liderazgo transformacional

� 44�

������� ���7��� �� �����&� ���� �����

���� ������������ ����������!������������������ ��� ������!������ ��!�������

�&������ ����������� ���� ��� �(�� ��� ������� �������������� � ����� ���� � ���� ��(���

���������� ����&������������������ ��������������� �������� ������� �""�'����������

������������������� �������������������� ����� � ��������� ���������������� �

������ �� ����� � � �������� �������������� "� �&� ��� ��� ��� ������� ��������� ���

����������!���������������!�"�

������������������

�!�������������%��������������������������� ��������(������ ���������;������

E"�;������������ � ��������������������� �����������������������������"�3�������

���%��������������������������������������(������ �������������������������������

������ ���@�������+����� ��3��� ��F ����� ����3������:455$8��� �@�����@�����

D�����:45<58���� �E���� ���������:455>8�+����� ����������������%������������������

����������%������ �.9%��������%��O����������/�� �-���� �2������������I�� %������

����������!��� ���������� ����������4556��������� ����������%��)������������ � �����

������������������"��

������������������

'��%���� �������������������������������� �������������������������� �������������

���� ��� ������ ����������� ������� ���� ���� �����!�� ������ !��������"� 1���

������������������� ����� ����� �����&��� ���� �������������� ������ ���� �������������

��������������� ���������������� ���&��� ������ ���&����������������� ���&�����������

��������������"�1�����������*��)����������������� ���������������������������������

�������������&������������������������(�������!������������������������������������

������ ����������������������&����������������������������������������������������

���� ������������������������������������������������ � �������� �������"���������!��

��� �������������������������� �����"�� ����� ���������������������&��������� ���� ��

���������������������������������������������������� ������ ���������%�� ����������� ��

� ��=�P�������� ����������%��������"�3�� ���%������������ ������(����.�������� �

Page 12: liderazgo transformacional

� 4��

��������/�� ���� ��!� ����������������������������� ����%�� ������������������� ���

���������"�

'��%�������������������� �������:4�Q�68����������� ������������������������������ �

���&������ ������������ ����������.�����/��������&��������.������/����� �������������� �

�������������� ��������!��� �����������������������"�� ����������.��� ����/���� �6���

.�������� ������/"�� �6���������������� ������������������������� ���)����������������

�������������������������������� ��!��� ������&������� ����������������"�

3������������������������!��� ���)������������������������"����� ���(�������

�� ��������������������� ����� �������� ����� ���������� �����������"��������������

������� ���� ���)����� ����� ������)�� ����� ������������� ������)����� ����������� �

����� ��(����� ���� ������ �������� �� ���� ���� ��������� ���� ���� �� ��� ��������� ��

������������������������� ���"�

+����������������%������%����� ��������(�����;������E"�;��������%���������

� �������������������������������������������� ���������������������� ����������)����"�

���������������������� �����������7��

�8 �������7���������������������������������������������������"�

�8 ������������� ����������7� ������� �����!�� ������� � �� ���� �������� ������

���� ������������������������������!���������(�"�

�8 ������������� ����������� ���������������������������������(������� ������%����

%����*���� ����� ������������� ������ ��!�������� ����"�

8 !���������7���������� ����������� ������������� ����������������� ���!��

��� �������������������������!�����������!����������"�

�8 "��������� ���������7� ���� � � ������ � � %����� ����� ����� ��������������

��������� �������� ���������������(����������������"�

�8 #�����������7�1��������������������. ���������������/������������

��� ���� ������� ����������!����������������������������������������� �������

����* ���� ������!���� ����!��� ���%��������)�����������!���������������������

������ ��� �� ����� ���� ����������� ���� �� ��������!�"� 1�������.� ������(�����

�����/� ����� ���� ���������� ���������� ���� ������� �� �����)�� ��������� �����

�����������(��������� �������� ����������!��

�8 $������������%����������%� �������� ��������!��� ������� ����������������

���R �� ��� ����� ��� ������ �� ���������� ���� ��� ����������� ���� ��� ������� ���� ���

��������������������� � ����������"�'��)�������� ����������)����������� ����

��� ��� ����� �������� ���������� ����� ���� ��� �������� ������� �������� ������ ����

���������������� ������������ ����������������������"�

F���������� ���������������������������)��������������� �����������"�

Page 13: liderazgo transformacional

� 4$�

8 ����� %�� ���� ,�

���� ��������� ���� ������ ����� ������� ���� ��� ���� ���)��� ������������ �� ������

������ �� � ��������������������� �� ��� �������� ���������� ��������� � �������� ����

���������������������������������������"�-�� ������������������������������� �����

S���������������������������������������� �������������������������������������

��� �������� �����"� '�� ������������� �� ���� ����� ���� ������� ��������������� ��

�������������������������� ��������������������� ���� ��!������ ����� ������ ��

�� ��!�� ���� ��� �����"� .#��������� �������������� �������� �� ��� �� �����������

��������������������%�����������%������������������������� ������%�����������������������

������� ��������!�� ��� ��� �� ���������/�� ���)��� ���� ���� ��� ��������� ����

�����������)����������������� ������������"��

8 ����� %�������� ������������� �,�

����� ������� ��������� ���� ��� ��������� ���� ��������� ������ ��!�� ������ ������� �

������� �� ��� ������������ ��������� �����!�� ������� � �� ���� �������� ��������

���� �������� ���� �����������(���"� 3��)� ��������� ��� � ����������������)����

������������������������������������ ����������������������������� �������������������

��������������������������� ����������!�������������������������������������������"�

.3������ �����������������������������)��������������� ��������������������� �������������

���� ����� �� �� ��� ��������� �� ��������/� ���)��� ���� ��������� � � ������� ����

�����������)��������������"�

8 ������%�������� ������������ �,�

'���������������� ������������������������������������������(������� ������%�����

%����*� ��� �� ��� ������ �� ������ �� ����� �� �� ��!�� �� ���� ����� ���� ������ � �

������"� '��������������� ��� ��������!��� ������������������������� ������������

������������������� ���������� ������ �����������"�.3����������������������������

����������������� ����������������������������������� ������� ������������ ��� ���

���� ������ ������������� ���� ��� ��������������� ����������/� ���)��� ���������

��������� ���)��������������"�

8 ������%�(����� ����,�

Page 14: liderazgo transformacional

� 4>�

������������������ �������� �������.��!������������ � ������/"�'����������

���������� ������������ ������� ������������������������� ���!����� ������������

�������������!�����������!����������"������ ���!����� ��� ������!������� �����

�������������������������� ������������������ �������(�������������������� ������� ������

������������������������� ������������)��� ������������� ������������������"������

�)��� �� ����)�� ���� �������� �� ������ � � � ����� ������� ��� ���� ��� ��� ���� �����(���

�� ����������� ��������� ������������������������������������������������������������

�������"�

8 �����%�9��� ��� ����������� ,�

1�%����������������� ���� �������*������������������������������������������

�� ��������� �������� �%�������������������������������������� �������� �����������

����(��� ��������� ����"� ��� �� ���� � � ������ ;������ ;���� ������� �� �������

���� !���"�9� ����� ������������� ����� ������ ���� �����������������(����������������

������ ��� ���� ����� � �� ���� �(���� ���� �� �������� ��� ���� ������� �� ��� ������ � �

%����� ������������ �������� ���������!������� �������� ������������ ��� �������� ���

���� ����� �� ���� ����� ���� ����� ������ ��� ��� ����� �������� ���)��� ��� ��������� ����

�����������)��������������"��

8 �����2%�: ������ ����,�

����������������������������������������������������� ��������!��� ��������

����� ��� ������������������� ������������������� ���� ������������ ���������� ���� ���

��� �� ���� ����������� ����� ��� ����!�"� '�� ������ �� ������ ��� ���� ������� �����

������������. ���������������/��������������� ���� ������� ����������!���������

��������� ����� ���� ��� ����������� �� ������� ���� � � ������� ��� �� ����!�� �� ���

���������(������� ������������ ���������������������� ����� �������������������� ����

����������!�"�3���������������������������.� ������(����������/��������������������

���������� ���� ������� �� �����)�� ��������� ����� ��������� ��(����� ���� ����� ��� ��

��������!�"�.E��������������������� ����������� ��3�������!����1����(������ ����

��������� � � �����(�� ��� ������� �� ���� � � ����������� ��� �� ����!�� �� � ���� ��

Page 15: liderazgo transformacional

� 4=�

�������������� ����������������� ��������� ����������!��%������� ������ �������� �/�

���)������������� ������������������"�

8 ������%����� ����������������,�

N�� ������������������ ������������������ ����������������� ������������� �

������� �� ��������!��� � � ������ � � ������� �� �������� ���R �� ��� ����� ��� ������ ��

���������� ���� ��� ��������� ���� ��� ������� ���� ��� ������� �������������� � ������

����"�'��)�������� ����������)����������� ������� ��������������������������������������

�������� ��������������������� �������������������� � ����������� ������� ���������

������"�.3���������� ��������������������������� ��������������������%�� ���������

����������!���������������� ��������������������� ������� ������������������� �

����*��������� ������/����)����������� ������������������������)��� �����������)������

�������������"�

I������������������� ������������������� �(�����������������������������������

������������������������������������ ������������� �������"���������)� �����

������� �� � )��������������"�� ������������ �������������������%��������� ������������(���

��������!�� �� �� ���� ������� ����� �������� ����� ��� ������� ������ �� ����� ���

������������"�#�%�������������� ������� ����������������� ����������������������

��� ��������������������������� ������������ ������������������������(��������������

�������)������ �����������������"���� ������� ������� ���� ���!��� ���������������

�������������������� ��������������� ���������� ������������� ���� ���������������

������������������������� ������ � ��������� ������������������������������"�

� ������������������������������� �3��&��2����� �������������4�>�����"�� ���������

����� ��������� ���� ��� ��� ����� ���� ��� %�� ��������� ���� ���������� ��� � �

��������� �����"�'�����)���%��������������������������������������� ��� ��������

������������������������������������������������������� �������������������!���� �

����%��������� ���� ������������� ��� ����������������"��

Page 16: liderazgo transformacional

� 4��

��1������������� �������� ��/���

F������������������ ��� ����������� ������������������������ ����������������

����� ���(�����������������!������� � ����������� ����������������������������"����

������ ����� ��� ��������� ����� �� �������������� ��������� ����%�����������������

����������*��� ��� ����������������������� �������������������������� � �������

�������������� "��

�&������������������������ �������������������������������������������������

������������ ���� �� ���� ������� ��� � � �� ������ ��� ���� ����� ��� ����!�� �� ������

����������"�������!����� ���%�����������������������%�������� ���������(���������

������������ ���������� �� ���� ����!���� �����������������������������������������

���������%��������)������� �������������������������������������"�

� ���2������������������ ����%��� ������������� ��������>4��� =�������� ���� ����

�&���������������������<���4������������������&����������������������������>�����"�

'���� �� ��� �������� ��������� ������� �� ���� �&�������� ������ �� ������� ����� ��

�� ������������� ������������������������������ ������!�"�+��� ������������������� �

���� �������� �� �� ���� �� ��� ��������� ���� ������� �������� �� ����!�� ��� ���������

�������"�

������ ���������2��� ��� �������� �������$4��� >�������� ���&�������� �����

�������������������������<���4��������� ���� ��!������� ��������� ������� ����������������

�������������������"�3�� �����������������>>������������%���������������������

����������������������������������(���������������� ������������ ��������������� ��

��!�����������!��� � ������������� ���������������������������%�����������������

�����!�����������������������������������%������������������� �������� ���������� ��

%������"�9����������������� ������������� ��������)���������� �����������)��������

�������)��� ������������������������������"�

'�� ����� ������ �� ������ ������ ��� ���� ����� �������� ��� ���� ���� �� ���

����������������������� � ��������������������� "�'����������� ���������������������

�������������� ���� ����!��������������������������������������������"�

8 ����� %���;(-<��

Page 17: liderazgo transformacional

� 46�

��������������������������� ��������������������7�

� � ���,� :��2,�4"A�#���������������������������������������������� ���� $T<�� $T6$�

4>"A�'�������������������%���������������"� >�=�� >�4=�

�>"A�������B��������� �������� ���������� >�$�� $�<=�

�5"A������%������� ������������� ������%���� >�4>� $�<5�

>$"A�1�������������������������������B�� >�46� >��4�

>="A�'�� �������������� >�$�� $�54�

=4"A�'�� ���������������� ��(��� �� �������������� ���

� ��������:�(��� �7���%����������������� ������ ��������"""8� >�>$� $�<�� �

=�"A�9��������������� �������������� �������������������� $�<=� $�$4�

=$"A�'�� ���(��������� ����������������������������� ����

� ���������������������������� $�=>� $����

=<"A�����������������%��� >�=6� $�5��

=5"A�#������ �������������������� �� ���������������������� >��<� $�=>�

��"A�E��%����������������������������(�� $�$�� ��6��

�$"A������%���������������������������������������������%�����

� ��������� �� >�4=� >��$�

�="A�E������������ ���B���������(�������� B� �� $�6$� $�=5�

�6"A�'��������������������� )��������� �������������������� $�>�� ��<��

6>"A����������������������������������������� $�<�� $����

6<"A�I��������������������������������(�������� B� �� $�5�� $�==�

65"A��������������������������������������������� �� >���� $�=��

<$"A�D��������������� �� ���%����� B� ����������������� >���� $��6�

� ���� ���������� �� ���%�������������� �

<="A���������!��������������������������������� >���� $�>$�

5>"A�+��������������������������������������������� ������ ������� >�4>� >����

4��"A�9����� ���������� ��������������� ���� ������������ ���

� 3�������!��������������������������������������(�"� >���� $�5��

4�4"A�#������������������������� ������� �������� >�4<� $��$�

4�$"A�E�������%�� �����������(������������������ ����������

� � �������������������������� $�64� $�66�

4�="A�#�������������������������������(�� �>��=� >��6�

4��"A��������������B������������� ���������������������� )��� $�5�� $�66��

4�6"A�'�� ���������������������������� �������� >�4>� $�<$�

44�"A�I���������������������������������(�������������B�� >���� $�5>�

4�4"A�'�� ���������� ���������������������*���� ��������

� ����� ������(������ �������� $�>�� $��<�

Page 18: liderazgo transformacional

� 4<�

4�$"A�'�������������������%�����������������������%������

� ��������(�� $���� $�46�

4�>"A�'�� ���������� ����������������������%������ �� �����

� �� B��������B��� $�<�� $�=��

'� ������� %��� ������� ���������� ���� ��� ������� �������� � � 4�P� � � �����������

������� ���� ��� ���� �� ����������� ��� ���������� ������������ ��� ������� ��� )���� ����

������ ��!�� �������� ���� ��� ���� ���� ������ ��������� � � ����������� � � ������"�

1��������������.���%����������������������������(�/���.��� ���������� ���������

������ �� ����*�� �� ������� ���� � � �����(�� ��� � � ������/� ���� ������ ���������� � �

����������� ������� ���� ��� ����)��� ������� ������ � � ������� � � ������"� ��� ��

������������� ���� ���������������������������� ������ ������� ����������������

�������)�� �� ������� ����� ����� �� ����!�� � ��������� ����������� ��� ��� �����������

��� ����"������� ����������%����������� ����������6<�������������� �������4����� ���

������� �� ����� ����� � � ������ ��� %��� ��������� ������������ ���� �� ���� ��� ��� %���

� ������ �����������"�

��� �� ����!�� � ��� � ����� �� �!���� ��� ��������� �������������� �� ���� �� ��

�������!���� ����������������� >T������������ ���� �������������� ��� ���������$T�<"�

'������ ���������������� ����� ����������������������!�� ������������������� ����

��� ������� ���������� ������� ��� �������� ���� �� ��!�� ���� ������ �� ������"� I��� ����

������������ ������ �������4���=������ ��������������������������������������� �������������

�� ��������������������� ������"�@�� ������ ����������!������������ �����������

���)������������ ���� ���������������� ������������������������� ��"�+��� ���������

������)����������� ��������������������������� ����������������� ���������������� ���

�������������������"�

1�������������������� ������ ���� ����!���������� ��������������������� ����������

���������� � � ������������ �� ������ %�������� ������� ���� � � �������� � � ������������ ����

������������������� ������ ��������������%����������� ������������������ �����������

�����(������ ������������������������������������������ ���� ����!��� �����������"��

+���������������������� ����������������������������� ������� ���������!����� �����

���(�� � � $�� ����� ���� � � ��������� ���������� �� � � ���� ��� ������ ��� )��� ����� � �

Page 19: liderazgo transformacional

� 45�

����������"� 3� ������ ��� ����������� ������ ��� ������������!������*����� ������(���

���������.��� ���������� ���������������������*���� ������������ ������(������ �

������/���.��������������������%�����������������������%�������������(�/"��

,O�*� ��������������0��������������!�������������������"���� �� �� ������� ���

�������� ��� ��� �������� ��� ���� ��� � ��������� ���� � ���� ���� ����� ���� %���������

�����"�������������%����������������������������������%������ ������(�������������������

�����������������%��������"�+�������������� ���������������������� �����*��� ���

� ���������������������� � ��������������������������*�������������������� ��������

���� ���� ��������� ��� �����"�9����� ����������� ������ ��������������������������

�������������������� ��������������� ������������(���������������� ����������� �������

�� �� �������%���� ���������������������� ������%���"��

������������!��� ��� �� ���������������������� ������������ �������������"�N������

�� �����������������.�������������������� ����������������%��������� ��������� ��/�

.����������������� ���� ��������� ��!��������������� ������������������/�����

�������������"�U� ��������������� �������������������������*���������� ���������"�

+��� �� ������� ������ ��� ���� ������� �� ����� ��������!����� ���� ��� �� )������

������������� ���� ����������������������� ��������������� �������������� ��������)��

����������*������������������������� ������� �� ������������������������������(��� ��

��������!��������� �������������������� �������������������������� �����������%�����

�� � � ������� �������� �� ��(��� ���� �������� �� ��� ��� ������� ��������"� ��� �� ���� ���

�������� ���� � � ������� �������������� �� �����(��� ����*�� � � �������� ���������

������� ������������������� �����������������������!�"�

8 ����� %��=)-(��;��(>)�()�(?(�����

��������������������������� ��������������������7� �

� ���,� :��2,�

�"A�'�� ������������������������� ������%��������� ������ $�<�� $�64�

$"A���� �������������������������� �����������������������

� �����������������(�� >�$�� $�6=� �

>"A�E����������������)�����������������������������

� ���������� >��6� $�65�

Page 20: liderazgo transformacional

� ���

46"A�9�������������������� ����������������������������� >���� $�$=�

� �������

�6"A�1������ ����������������������*� ��������������� ���

� ������������� �������� $�==� $�=6�

$$"A�'������������������������������������������������

� ���� ���������������� �������� $�<�� $��5�

$�"A�E������������ �&����������� ����������������� �����

� �%����� ��������� $�$4� ��6=�

$5"A�E������� ����������������������������������� ���������

� ���������������� >�4>� $����

>�"A�+������������������������������ ���������� >�4>� >��6�

=�"A�'�� ���������������!�������� ����� ���������������� �����

� ��������� >�>$� $�<5�

�4"A�'�� ������������ ����������%�����������������(�� >���� $�$=�

<<"A���������� ���� ���������������������� ��1���������� ���>�=6� >��6�

54"A�'�� ������������������ ����������������������������������

� ������������������������� ��� ��� $��>� $�6>�

5�"A��������� ������������������������������������� �������� $�65� $����

5$"A�9������������ �������������������������������������

� �������������� �*&����� ���������%�������� �������� >��4� $��<�

4�>"A�#����������������*�������������������� >���� $��$�

44�"A�9������� ������������������������ ��������������%����

� ���������������������������� �������������� ��� $�6$� $�=5�

4��"A�'����������� ��������� ���������������������������������

� �� ������������������������ $�65� $�=��

��������� ��������%���������������!���������������������������%�������������

���������� ������"����� �� ���4>������������%��������������������� ��������������

� �������������������������!����� ������"��

��� �� ����!�� � ��� � ��� ���� ������� � � �������� � ������ ��� ���� �� ���� �� ���

�������� ������$T56����� ������������*���������������� ������������� ��� ��������������

��$T����������������������*���������������� ��������"�'������������������ ���!����

��������� ����� �������������� ��� ��������� ����� ����� ������� ����������(��� ���� ���

��������������������������� ��������������!�"�'������������������� ���� ����!�������

����� � ��"� '�� ������ ���� �� ��������!�� �� ��� ��������� %���� � � ������������ ��

Page 21: liderazgo transformacional

� �4�

�����!������ ������������ �������!��%����� ����� �����������R �����������������������

�������� ����������������������������� ��������������������������"�

������� ��������� ����� ���� ����!���� ������������������������ ������������ ���

������������� ������"���������������������������������� ���������������� �������� �

�������������������������� ��������������!�������� ���������������������������� �

���� ������ �� �� ��� ����� ������� �� �� ������� ���� ��"� ����� ��� �(�� ���� ��� ��

���������������������������� �������������� ������ ������ ���������������������������%��

�������������������������� �������������������������������������(������������������

������� ��������� �������� ���� ���������������� ��� ������������������� ��������������

������!������������"�+��� ���������� �������������������%���������������������

� ���!�� ��� ���� ���� ��� ����� ��������� ��� ������� � ��� � � ���� �� .��������!��

���� /�������������������������* "��

'� ������� ��� ���������� ���� ����� �� ���� ���(�� �� �� �������!�� �� .$/� ������� �

������������� ���������%�������������������%��������������� �����������"���� ���������

������������.������������� �&����������� ����������������� �����%����� ��������/"�

'���������������� ����������!��� ���������)���� ��������������� ����������������� �

�������������������������� ���!������������%����� ������������������ �������������(�"�

'���������������� ������� )���������������� �������������� ���������� ������%���)������

�����(����������(����� ������!���������������������"�

8 ������%��-9(<����(>)�()9����9����

��������������������������� ��������������������7�

� ���,� :��2,�

�"A�E����������� ������� ������� ���������������������������� >���� $�$$�

6"A�1������ �� ��������������������������� ����)������� ����� ��

� ������� ��������������������������(������ �������� >��<� $�>��

4�"A�E��������������� ����������(����( ������������

� ��������������������� ���"� >�4>� $����

��"A�E������������ �&������!����������(������������(�� $�>�� ��<6�

�4"A�E���������������������������������������������������������� $�64� $��<�

� ������ �� ����"� � �

��"A�E������������ �������������������������������������!�������

Page 22: liderazgo transformacional

� ���

� �������� $�>$� ��65�

=="A�1������������������� � ������������������������ $��6� $��=�

=�"A�1������������� ��������������� ���� $�>=� ��5=�

��"A�3���� ������� �������� �����(���������������������������

� �������������� $�<�� $�$$�

6�"A������ ��� �������������������� �����������������������

� ������(������ $�>$� $�4=�

<5"A�N�� ������� ������������%��������������������� ���� >��4� $�=>�

44�"A�E������������������������������������� $�<�� $�$4�

4��"A�E�������������%����������� ����������������������������

� �%����� $���� ��<��

������������������������������������������ ������������� ������(����������� ��� ���

������������������������������������������������������������������� ���� ���������������

���������� ��������������� ������(�������������� �&������������ ������(������"�"������%����

��������� �� ���������%��������� ���������!��� ����(�"�1������������� ������������ ��

%����� ������������$T6���� ���������������� ���������$T45"�������!��������%������������

����������������� ���� ���������������������� ���������������� �������������� ���

����������� ����� ����������� ����������������������������������������������������� ���

� �����������"��

'��������������� )��������������%������������.�������������� �����������

���� ���/����������������� �������������������������������� ����������������������

�������� ��� �� �����������)"��������� ����� ������������� ������������������ ����

������������������� ����������� ����������������������������������� ����������

����� ���������������%����"�

��� ��� ����� ������ %��� ��� ������� ���� ������� �� ��� �� �� ����!�� �� ��������� ��

��������������������������.��� ������� ������������%��������������������� ��/"����������

���������� � � �� � � � ������� �������� ���� ���� ��)�� ��� ������� ��� ����� �������

�������������������� �������������� ���������������������������� ����������� ���!���

�� %��)�"� ���� ������ ���� �������� ������ � � ������� �������������� � � ���� � � ������

�������������!�� ���������"��

Page 23: liderazgo transformacional

� �$�

3������� ���� ��� ����� ���� ��������� ���� �� ����!�� ���� ��(�� �������� ��!��

�&�������������������.������!�/�� ������������ ������(��� ������������������ ����

.������������� �&������!����������(������������(�/��.������������� ��������������

�����������������������!�������������/��.�������������� ��������������� ���/��

.��������������%����������� ����������������������������%����/"�9���������������

%���������������������!����������.$/"��

#���������������� ���������(�������������������������� ���� ����!������ ��

��(��� �� ��� �� ������� ��� �*������ � ����� �� �� ��� ���!�� ��� ��������)���� ���� ����

������)��� ���� �� ����!�� �������� � � ����� �"� '���� ����� �)� � ����� �������� ���� ��

����������� ��������������������������������������������� ���������������������

������������� � ��������������������� "�

8 ������%�()-:(;��(>)�

��������������������������� ��������������������7�

� ���,� :��2,�

4$"A�E���� ������ ����� ������ ��������� ��������������� ������ � $�>=� $�>5�

� �+���������������"�

4<"A�E���� ������ ����� ���!���� ������������(������� ��������>��6� $�>��

45"A�E���� ��������� ������������������������������� ���������

� ���������� �������(�����������������:+"�"1"���+"1"�"""8� >���� $�=6�

�="A�'�� ��������� ����� �����������������������������������

� ������ �������� >�>$� $�5��

��"A�I���������������������������������������� �����(������

� �� �������� $�==� $�46�

�>"A�#������ ���������������������� ���������������������

� �������������� ������������ $�>>� $��5�

56"A�#������ ����������������� ���������������� �������� $�<�� $�6<�

44>"A�1������� ������������ ����������������� ������ �����(������

� �������������� �������� $��6� $�$$�

44="A�1��������� ������������������+������������������������

� ���������������������� �������� >�>�� >�46�

'�� �������������������������������)�� ���������������������������!������!����

�������� � ��)� ����� ��� �� ���!�� ��� � � ����� ���� ��� ���� �� ���������� ��� �� ���� ���

Page 24: liderazgo transformacional

� �>�

��������� ����� �������� ��)��� ����� � ��������������������� �.������!�/"�

� ���������������������������� ��������� ����������������� ��� ������!��� �+�1���+1��

������ � ����� ������������ � �������� ���� ��������� ��� �� ������� ��(������ � ����� �

�������� ������������ ��������� � ���� ��� ����� ������"� ��� �� ����!�� � ��� � ��� �����

������������� ��������������!��� �������������������$T<$��� ���������������������

$T==�� �������������� �� )�������������!����� ����������� ������������������!�"������

���� ���� ��� ��������� �� ��� ��������� ��� ������� �� ����� ���� �� ��������

������ ��������������������� ������!���� ����������"�

���������������������� ������ ��������"�9����� ������������ ����� ��������������

��������������� ������ ��������������������������� ���� �����������������������������

����%��%���� ������� ���� ���������������������������������� �������"�I�������

��������������� �������������� ����%���������������������%������������%������������

���� ������ ������������������ ������������������� �������"��

3������� �� �������� ������ �� ����� ����� ��� � � ��������� �� ������� �����

����"� #������ ��� ��� ������ �� ����� ��� � � ������� ���� ���� ������ ���� �����

����������������������������� ����������� �������������� ���"�-����������������������

������� ������������������ ������������������� ���������%����� ������� ������������� ��

�� ������������� ������ ������)� ��� ���� ��������� ����� ������"��

8 �����%�9=��;�)�(��:-(�=�>@(���

��������������������������� ��������������������7�

� ���,� :��2,�

<"A�'�� ��������������������� ������� ���������

�� �����������������������H������� �������� $��=� $�$<�

�$"A������������������������������������������*�����)�� ����

� �)����� �������������������� $�=6� $��5�

$4"A�9����������� �%������

$6"A�#���������������������� �������������� ���������� $�65� $����

� ��������������� ���������������������������������

�<"A�����������B��� ��������������� ������������%����������

� �� ������� ��!���� ������� ������ �������� $�=6� $�4<�

<�"A���������������������������������������������������� $��5� $�<>�

Page 25: liderazgo transformacional

� �=�

5�"A������ ����������� ����������������������� ����� �� $�5$� $�<5�

5<"A��������������������������������������������������� �� �

�� ������������� ��������(�����

� ������������� �&� ���������������������� $��>� $��4�

4�<"A�'�� ���� ���� ����������������������������(����� $�<$� $�<5�

4�5"A�-����������������� ����� �� �������������������� ������*�� $�6$� $�=5�

446"A�3��������������� ������� ���������������������� � >���� $�<>�

-�� ��� ������ �� ��������� �� ����� � ������� �%������������������� ������������

�������������������������������*�������������� ������������������������(�������������

���� ������� ������� �� ���!������ ������� ����� ���� ��� ����� ���� �� �� ������ ������

����� ���"� ��� �������� ���������� ���� ���� ����!��������������������������������� ��

�������� ������ �� ���� %��� ����� �� ����� ��� ��������� �� �� ���� %��� ��� ���� ���

����������"�1������������� ������������ ���� ������������ $T�<��� �������������� ���� ���

$T=5"�+� ����������%������������ ���� ����!��� ��� ���������������� ������������

��� ��������"�I������������������� �����������������������������������%�� ���� �

������������ ������������%������������� ����(���� �����%��������� ���� ����!�������"��

-��������������������������������������� �������������������� ����!���������

����������������������� ����� ������������ ���������$T�=���>T������ ��������������������

$T4<���$T<5���� �������������"������������������������������� �������������������������

��� �������������������� ��)������������ ���������������������!������� ������������

������(����������������)���� ���� �����������"��

3���������������������������������������������������� �������������!������

������� �������������������� ��������������������������������������������� � �������

�������������� "��

8 �����2%�:�;9(�(:��(>)�

��������������������������� ��������������������7�

� ���,� :��2,�

="A�'������ �������������������� ��������������������� $�5$� $�>��

� �������������(�� �

5"A����% � ��������������� ��������� ������������� ����� � � �

�������������������������� ������������(�������� ����������!�$�65� $��4�

Page 26: liderazgo transformacional

� ���

4�"A����% � ���������������������� �������������� �������� �

�� ������� �1������ $�5$� $�<>�

��"A����������� ���������%�����������������������

� ����������������� >�4>� $�6=�

$�"A�E�����������*������ �������������������������������� �

�� �������������������������*�������������� �� $�5$� $�=4�

$>"A�E�������������������� ���������������� ��������� >��6� $�$��

$="A�'�� ������% � ���� �������!���������� �������������

� ������(�� $�66� $�>$�

$<"A�2�� ���� ���������������������������������%�������� �

� ���� �������� ��������� ���������� >���� $�$��

>�"A�I������� ����������� ��������� �����������

� ���������������������"""����������� ��������!������ ��� >�4=� >��>�

>5"A�9����������������������������������� ������� �

� ����������������������������������"� >�4>� $�>$�

=>"A������� �������� ��������������� ����������������� ������� �

� �%��� ���������������������������������� >��$� $�<5�

=6"A�1���������������������� ���������� �����(�����B� �

� ���������� ���������� �����������B����������

� ������� ���� ������������ $��5� $�$5�

64"A��������������������������������������������������� �

� ������ ������������� �������������������������������������

� ���������������!�� $�$<� $��$�

<4"A�E�������� ���� ������� ������������������ ������������

� ������������������� ������ ������������� ������� $�66� $�=4�

<�"A�E������������� ��!�������������� �1����(������ ��� �

� ������� ��3�������!���������"� >�$�� >��=�

5�"A�+����������������� ����������!��%������� ������ �� �

� ������� ����� ���������������������������� $�<�� $�>��

44$"A�1������������ �����������������(����������� $��4� $��4�

'�� ������ ��� ��� ������� ���� ������ �� �� ������� �� ��������� ��� . �������

��������/��������������� ���� ������� ����������!������������������������������

���������������� ���������� ������!���� ������������(������� ������������� ���%����

����)���� �� �� ��!�� �� ����� ��� ��������� ������ ��� �� ����� ���� ����� ��� ��� �� �� ��

��������!�"� 9��� � �� ��� � � ������ �� ��� �����(�� ��� ������ ����� �������� � ���� ��

�������������"�

Page 27: liderazgo transformacional

� �6�

��� �� ����!�� � ��� � ��������� ��� ��� ������� ����� ��� � � ������������ �� ���� ���

���������������������$T5���� �����������������$T=�"�'���������� ���������!��� �������

�� �������������� ���� ����!����������� �.>/��������"�-��%�������� �������������������

��������������� ����������!���������������!����������������!������������� �������

��� ������������ ����������������������������� ����������"�#���%)� ��������������

���������!��� � ��������������*�� �����!������ ������%���������������� �������

�����������������(��������������������"�

-�� �&����� ����� ���� ��� %����� ��������� ��� �� �������"� 3������� ��� �����

������� ���� �������������������� ��������������������� �������������7�.%������� ��������

��� ��������� �������������������������������"""����������� ��������!������ ��/���

.�������� ���� �� ��!�� ������� ���� � � 1����(�� ���� ��� �� ���� �� 3�������!��

�������/"������ ��!�������������!������������� �1����(������ ���� ��3�������!��

�������� �� ������ ��������� �� ������ � � ������� ��� ������������ ������������� ��������

��� ��������!�"���������%�� ����������������� ������� �������� �1����(������ ���

������������ ������������������������������ ��3�������!������������������������

� �������������� ��������������� ��)��� ����"�

3�������������������������������!���&�������������(�������*��%���������������

��� ����������� ����������������������������������"�� � �������������� ������������

�����(����������� �� ����������� ������� ����������� ���� ���������������������� ��

����������� �������������������������� ������� ������������������� ������ �����

����� ���� ��������"�������������� ������������������������������� ������ ���� ��������

�������� �������������������������������������������������"�

'����������������� ��������������!����� ������������ ����������������������

���������������������������������������� ���� ����!���� �����������"�

8 ������%���9���(>)����A���(;��9(?=A��

��������������������������� ��������������������7�

� ���,� :��2,�

4�"A��������� ���� ���� ���������� ������������������&������� �

� ������������������ �������������"� $�<�� $��5�

Page 28: liderazgo transformacional

� �<�

44"A�9�������������� ����� ����� ������&���� ���������������� �

� �� ����������� ����������� >��5� $�5��

4="A�#����������� ���� �����*��������� �������������� $�66� >����

�<"A�'�� ���� �� ��� ��������������������������������� $�64� $�<�� ��

$�"A�'�� ���������%���������� ������������%��%��%��� ����� � $�5$� $�=�� �

>4"A���������������� ����������������������������������������� >�$�� >��5��

>�"A����������������������������������������������� ��� �

� ����������� ��"� >���� $�6$�

>>"A�9�������������������������������� ��������������������� ��

� �������������������������������������������������� ��� >�$�� $�5<�

>6"A������������� ���������������������������������%������������� �

� ������������ >��5� >��5�

><"A�������������������������������������������������������

� ��� ����������� >�=�� $�65�

�5"A��������&�� ���������� �������������� ����� �������� $��5� $�>5� ��

6�"A�������������������� ��������������� ���� ����� ����������� $�64� $�6>� �

6$"A����������������������������������������� ����������

� ���� ��� $�=>� $�64�

6="A�#�������������������������������������� �(��� $�<=� $��5��

6�"A�1�������� ���������� ���������������!���������������� �

� �� � �������� ��� ��� ��� ���� ������������"�� $��5� $��=�

66"A�#���������������%�� ��������� ����������!�� $�66� $��4��

<>"A�9�������������������������� �����*�������������������

� ��������� >��6� >��<� �

<�"A�E���������������!������� ����� ����������� ����������� >���� $�<��

<6"A������������������������������� ������ ��������� >�>�� $�5>�

5="A�9��������� ����������� ������� �����������������������%����� >�$�� >�44�

55"A�+����%������������������������� �(����������������������

� �:�������������������� �����"""8� $�6=� $�=6�

4��"A�9���������������� �����(��������������������������������

� � ��� ������ ������������ �������������� $�64� $�6=�

444"A�'��������� � �������� ����������� >�4=� $�<=�

44<"A�2������������ ���� ����������� ������ ������������B���A� �

� � ��������� �(��"� $�5�� $�<��

445"A�E������������� ���������� ������ ������������ ��� �

� ������������������ ������� ������ �������� $��5� $�6$�

Page 29: liderazgo transformacional

� �5�

���������)�������� ����������)����������� ������� �������������������������������

��������������� ����������������������������������������� ������������ ����������

������ ������"� 3��)� ��� ���������� ��������� ���������� ���� ���������� ��� �������

�������������� � �� ���� ��� ����� ��������� ������ �� ������������� � � ������"� ���

�� ����!�� ����%�������� ���������� ������������ ����� ��� ���������������������� ����

�������������� ������������������������$T56��� �����������������$T<4������������ ��

�������!�������� �� ������� �����������������������������������"������� ��!�������� ��

�������!���������� �������������������������"������ ��������������� ��������$T�5���

>T$��� �� �� �� ��� ����������� ������ $T=�� �� >T44"� ����� �� �� �� ������ ���������� � �

������������ ��� ���� �� ��� ����� ��������� ���� �� ��������� ���� ��������� %���)�� ����

������� ��� �� ������� �� ����� ������������ ������� ��� ��������� ��������� ��� �� ����

�� ����������������������"�

1����������������������������������������� ����� �������������� ���� ����!��

� ��� �����������7�.����������� ���� �����*��������� ������������/��.���������������

��� ������������� ���� ���� �������� ��������/�� .��� ������ ��� ��� ������� �� ���������� ����

�������%������������ �����������/��.��������������������������� �����*�������������

�������������/���.���������� ����������� ������� �����������������������%����/"�'��

������������� ���� ���� ��������� ��������� �� ���� ������)������������ ���� ������ ���

������������ ���� ���������� ���������� ���������� ��� ��������������������� �������

���������������������������������������������� ������������ ��������������������� "�

-���&�������������������������������������������������������������� ����!��

�� ���������������������� ����� �����������%�������������������"�

������������

���������� ���������������� ���� ��������� ������������� ��� ��������������������

�� ��������������������� ������������������������ ��������� ���(����������� ���

�������������!����������� �������������������������������������� ���� ������������

�� ����������������������������������� �������� � ��������������������� "���������

� ���������������������� ����������� �� ���������������� �������������������������

Page 30: liderazgo transformacional

� $��

���� ������������������� ������&�������� ���� ���%����������������������������������

�������������� ����������� ������������� ����������"�

��������������� ���������������������!��� ������&�������������������������)����

����� ����� �&!������������������(�������������������������� �������������������

��������������������� �"�O����������������������� ����������������������������������

��� ������� ��� �)� ����� ����� �� ������� ��������� ���� ����� �� ���������� ��������

����� �������""�����������������������������������������������������������������

�������(����� � � ������� �� ����� �� ������� ��� ����� ����� �� ����� ���� ���� ���� �� ���

��������������������������������������%������������&�����������������"�

����� ����!��� ��� �� �������������� ������� ������������ ������������������

�������� ��������� ���� � ��������������������� "������� ���������� ��� ���������

������ ���� ���������� ������� �(���������� �"������)������������������ ���������

���������������������������������� ���������������������%������ ������������������� ���

������ ��������� ���� ��� ���������� ����� �� ����� ��!�� ��� ������"� ���� ����� ����

�� ���������� ��������������� ������� ���� ���� ���������� ��������������������������

����������� �������������������� ��������"�+�������� ����������������������������

������������ �������������������������������� ���� ������������ ��������������

�������������������������)��������������(������� ��������"��������������� ����������

����������!��� ������������������������� �������������������������������������������

���� �����������"�

#�� ����� ������ ������� �� ���� ��!�� �� ���������� �� ����� ��������!�� ��� ��

� ������!��� ���������������������� ��������������������%������������� ��� �����

������������������������������������ ���������� ���"�I���������������*������� ��� ���

�� ���������������%������ ��������������������)���������(����������� ���������� ��

�� ��� �� ��%������� �� ����� ������������ ��� ���� ��� �� ��� ��� ����)�� %����� ������� ��

�����������������������������������������������)������������ ���������������������

���� �������������������������(���"�3�)��������������� ����� ����������� ��������������

����� ����������������������������� ��������������������)����� ����������� ����������"�

���������������������������� ������

Page 31: liderazgo transformacional

� $4�

��� ������ �������� ���� ��� ����� �������� �� ���� ������ ��� ����� ��� � ������ �����

�� ��!������ ���� ������ �����������������������������������������������"�3�)�� ���

����������� �������������� �������������� �����������������%��������������"�����������

��%��������� ������������� �� ���� ������%������ ������(��������������� ��������������� ���

���%��������"�+�������������� ���������������������� �����*��� ���� ����������

������������ � ������������������� ��� ����*�� �� ����� ������� �&����� ������ ��������

��������� ������������������������������ ������������ ���� ��������� ��������"�9�����

����������������� ���������������������������������������������� ��������������� �

�����������(���������������� ����������� ��������� �� �������%���� ������������������

���� ������%���"��

+��� ��������������� ������������������(������� ���������������)������� �� )������

����������*�������������� ����������������������������������� ������� �� ��������

�����������������(��� �� ��������!��������� ������������������ �� �������������������

������� �����������%�������� ���������������� ����(������� ���������� ������ �������

��������"� ��� �� ���� ���������������� � ��������������������� �������(�������*��� �

������������������������ ������������������� �����������������������!�"�

���������������������������

���������������!��������������� �� ����������� ������������ ����������������

����!�� ���������������� ��� ����������� ���"�� ����������� ������������� ������

�������� ���������������������������������������������������������������������� �

1 ������������� �1����(������ ��"��������������������������� �������������(�������������

�������� ���������� �������������� ���� ���������������� ����� ���� ��������� ���� ����

� �������� �� ������ ������ ���� ��������� ����� ���� ����������"� +��� �� ������� ���)���

������������������������������� � ��������������������� ������������������������

����!����������������� ����������������� ������%���)���������� ��������� �����"�

��������������������

�&���� ����������������� ���� ������� ���� �� ������������ ��� �������������"� ��� � �

���������������������������"�#������ ����������������������� ����������������

�������������������������������������������� ����������� �������������� ���"�-�����

Page 32: liderazgo transformacional

� $��

������������������������ ������������������ ������������������� ���������%���������������

���������� �� �� ������������� ��� ��� ������)� ��� ���� ��� ������ ����� ������"�����

����������� �� ������������� ����� ��������&���������� �������+���������1����� �������

+������������������ ��%������������ ��������� ���� ������ ��� ������������ ���� ���� ���

������������� ������������������������� ������� ������������ �������"��

����������������

9������ ��������� ���� ����� �� ���� ���� ��� �������� ���� ����������� �����

�����������������������!�"�

4"A�+��������� �������������� ����������������� ���� � ��������������������� �

��� � � ���� ��(��� �������� �� ��� ��������� ���� ������� ��������� ��������

��������"�

�"A� � � ��(����� ������ � �� �� ��������!�� %�� �������� ��� � ������� ���

����������� ���� ����(�� ��� ��������� ���� �����������)��� � � �������

�������������� �� �� �� � ���� ���� ��� ����� ������ ��� ��� ����� ������� �� �����

���������������������������������������������(���"��

$"A�3����������������������!�����%���������������������� ������ ���������������

�� ���������� ������������������������������ ����������� ���������*�� ���

����� �� ���� ��� �������� �������� ��� ��� ���� ��� ����)��� ������ ��� ������� ����

����� ��������)������ ���� ���� ������� ����"�

>"A� � � �������������� � ���������� ����4�>� �������������� ��� ������ ���������

��������������)�����������������������������������������������������������%��

����������������������� ���������!������������ ��������������������� ���

�������������������������������������������������� �������������"�

="A������ ����!��� ��� �� � ������������� ��� ���� �� ���������� �����������

������� ��� ����� ��� ������ ��� � � ������� �������������� �� ���� ����� ���

�������!����� ���������!�������� ������������������������������������������

Page 33: liderazgo transformacional

� $$�

� � ����������� ��� � �������%�� ��� ��� �����(�"� -�� ������� � ���� ���� ���� ���

����� ������������ � ��������������������� "�

�"A� � � �� ��� �� ��� ���� ����� ���� %����� ����� ��������� �� ���� ��� ��

��������7� �������������� ���"�'����� ����������������������"�'��������������

�������������������%���)�������������������������������� ��������&��� ��"�

6"A�� ����������������������������������������� �����������������������������

��������������������� ��������&��� ��������������������������������(���"�-��

������� � ���� ���� ��� ����� ��������!�� � � ��(����� �� ������ � � �����������

���)������� ����������%����������� ��"�

<"A��������������!������)����������������������������������������������������

��������� ������(�� �������� ���������������������������������������(�������

���� �������� �� �� � ���� ���� ������� �� ���������� ����� ��� ������ �� ��� ������

�������"��

� ����� 2� �

3 ���AE���� ��� :45568"�@���������D��9��%����"����M"�K������ :�"8��������� �

�������%�� ���%�� ���� ��� �����������7� 3�� ���������� � � %�����?"� C&�����

� �������=�4$A=�4�"�

3 ��AE���� ���;"�� :455�8�,������������������0����-������E�����������$� :48��

��A�>"�

3 �������N"�:455<8�� � ��������� ���� ������ "������ �������� �"�E��"�

;������3�� ��:455>8�2������������������� ���������������%������������������� �

�����%��'���"������"�

;����� ;"E"� :45<=8� ������%�� ��� ������������ ������ �&���������"� -�J� U��?7�

N����+����"�

;�������-������:45<=8�������"�-�J�U��?7�I���������@�J"�

;���� �� M"�"� �� M������� M"� :455�8"� � � ������ ������� ��� ��� �������� ��� ���� ���

�����������"�#�� ������� �����!���������������������� �������������� ��

3�������!�� �������� �� �� �� ������� ���� ��� �� ������������ ���� ���

����� ����� ��� � � ������� ����� ������������ �� ���� �� �"� E������ ��

2��������!�"�12#�"�E��"�

Page 34: liderazgo transformacional

� $>�

; �����M"�:45<68�#���������������������%�� � �����%�7�9%������%��������������"�

���3��������������� �@������%�M����� ���>�:>8��=<5A�4��

;� ������#�� �:455�8������������������������������������&����� �������������"�

����������� �3����������O����� ����<�:$8��$4>A$�5"�

;� ���� �� #�� � :455=8"� C�������!�� �� ������"� 3���AS�� ���� S ��������

#� �J���"�

;���%��M"���@�����E"� :455>8"��������!���� ������������������� ������ ������� ��

��� ��"����C������������D���������������:>8�4$A46"�

1���� ��� E���� � :45558� ��� ���� �� �� �������!�7� ������)��� �������� �� ����"�

3 ���������� "�E��"�

1������'���%���:45568���������������������������"�+�!�"�;���� ����

#��?���9"���@����S "�:45558�9%��+����� �%�"�

N������������#"�:45<58"���%������%�����������������'����+�� ������"������"�

N ���� ;"� :45568"� '�%�� � �����%�7� ����� ?��� ���"� ��� '�%�� � ������%�� ���

E�����������46�:48���$A$6"�

D������ M"+"� �� ��1������� E"#"�� :45<<8"� ��������)�� �� ����� ��� ������ ���

��������!���������"�E�����"�E��"�

D�����%�������3"�:45568�E���� ��� ������������������������� ����"����E��� �"�

E��"�

D������ �:45<68�2���������� � �����%�"�3 ���;������;�����"�

I���� ���� N"� �� 1�%��� +"� :45558� ������ ��� ����"� #���?��� N��������

��������?�"-�J�U��?"�

K%�� ��9%������:45558�9%��?����������� ������� ����"N����S� ����%��S��J�"�

-�J�U��?�

K�������#"�:45568�9%��J�������%�� ����"�9%��;��? ���+�� �%���D����"�-�J�U��?"�

���%J����K�:455>8�������������� ���������������!���� �������� ��"�@��������

�����!���$�>�

���%J����K"L�;�� ����+"� L�1�������M";":455�8"�#��� ��������&������������%��

N���N������'�%�� �"�N� ����+����"������"�

��������#� ����:455>8"�� � ������������������ ������������������"����E��� �"�

E��"�

E�����3"�:����"8�� � ���������� �������!�"��-�#"�E��"�

E�� ��� M"L� ;������ @"L� +*���A3 ���� EV� :45558� ��� ����!�� ���� ��"� 3� ��� ��

��������!�"�E�1A12#�"�E��"�

-������;"�:455=8����������������"�D�����"�;���� ����

+����� �� F �� �� 3������ :455$8� � � ������� �������������� � ��� ��� ��������

�������"�E����(���"�; ���"�

Page 35: liderazgo transformacional

� $=�

+*���� �� + � ���� '������ :����8� ��� �����!�� ���� ����"� � � +�)�� #��� ":46�� �4��

����8�

@��?��3"�U�'J�������3"�:455=8�N�������� ��������������������� � �����%�����

����������"�+������AI� ��

'�������M"#"���;� )����3"�:45568���� ��!���� ������ ����� ��������������������

���� ��"����E�����3"� :����"8�� � ���������� �������!�"��-�#"�E��"4�=A

466"�

'�����:455�8������������� ��"�D�����"�;���� ���"�

'����������:45<>8�������%������&�� ���������%�� ��"��������� �������%���

>4��>A4>�

' ����I"� :455�8���������� �����%������ ��%�� ������������9%��3 ������M����� ����

�������� �@������%��$<�:>8��$46A$$>"�

S%�%�?���� +����?� :455<8� 1!��� ��������� � � ������ ��� �����&���� ��������"�

-�����"�E��"�

Page 36: liderazgo transformacional

� $��

�)�B=�(�7�����-9(=)�;(=�

������� �������������

Page 37: liderazgo transformacional

� $6�

�������������

��� ��� �� �� � ���

������������ ����� ������� ������������ ������������������ ���

��� ���������������� ��� ���������

���������

������ ������ �������� ����� ������������������ �

� � � ������������������������������

� � ������������������ ����

Investigación becada por el MEC en el marco de las Ayudas a la Investigación Educativa 1997, convocado por Orden de

23septiembre1997 (BOE del 10-X-97)

Page 38: liderazgo transformacional

� $<�

�������������������

����� �����������������������������������������������������

���������� �������� �������

������������ ���� ������!��������������������

������������ ����������������������

��������������������������������� ��������� ��� ���������

��������������������

"�#� ��� ������ ���� ��������������$����������%��������

�� ����� ������&#� ������������� ��������������������������

������������������������ ������

'������������������������������������� ����������������������

���������� ����� ��������������� ����������������! �� ����

���������������������������������������������������������()

�������

��

Puede dejar el cuestionario en el sobre que se adjunta, cerrándolo

para mantener la confidencialidad.

Pasaremos personalmente a recogerlo dentro de una semana.�

C@;��(�-�:=;�-���=��=;��(>)D�

Page 39: liderazgo transformacional

� $5�

Page 40: liderazgo transformacional

� >��

������ � 9= -� () (�(���-7���

$,E�9������������

�����A�2����� ��B��+���������� :��8�

�����A�'���������������� :��8�

",E�-F��

��� A�E���� ������������ :��8�

�����A�N��������������� :��8���������

G,E��� ��

�����A���B$��������������� :��8�

A�$4B>��������������� :��8�

�����A�>4B=��������������� :��8�

�����A�E�����=4�������������� :��8�

>"A��F������ �������

������A�#��4���$�������������� :��8���������

������A�#��>���6�������������� :��8���������

������A�#��<���4��������������� :��8���������

������A�E�����4$�������������� :��8�

H,E� <�� F������ �������������A �� �

�����

������A�E������������������ :��8�

������A�#��4������������������ :��8���������

������A�#������>�������������� :��8���������

������A�E�����>�������������� :��8���������

I,E�J. �������������� ��������������K�������

��������A�'��������� :��8���������

��������A�-���������� :��8���������

��������������������� ����������

:� ���� �������8���� ���������������

����%��������7�

�����1����7�WWWWWWWWWWWWWWWWWW�

��������3���7WWWWWWWWWWWWWWWWWWW�

� 1����7�WWWWWWWWWWWWWWWWWW�

��������3���7WWWWWWWWWWWWWWWWWW�

�'����� ���������������������������������� �������������$���������� ��

��� ���������������������������� �����������!������������ ��*� ��

)��� ��$�

:�� �������"�

�������G�

� ���������H� -�����

�I�

)�������

�L�

)������� ���

+�

Page 41: liderazgo transformacional

)��� ��$�

:�� �������"�

�������G�

� ���������H� -�����

�I�

)�������

�L�

)������� ���

+�

�������� ��*� ������� �����������

� >4�

-������������ ������� '������2 ����������4L5�

%���� ����� ���������������!������������+,-

Page 42: liderazgo transformacional

� >��

4"A�#���������������������������������������������� ���� $���"���G���H���I���L���+�

�"A�'�� ��������� ��������������� ������������ $���"���G���H���I���L���+�

$"A����������������������� ��������� ������������ $���"���G���H���I���L���+��������������������������������(��

>"A�#��������������)������������� ��������������� $���"���G���H���I���L���+���������������� ����� ��

="A�'������������� �������������������� ������������� $���"���G���H���I���L���+������������������������(��

�"A�3�������� ������� ������� ���������������������������� $���"���G���H���I���L���+��6"A�1������ �� ��������������������������� ����)������� ����� ��� $���"���G���H���I���L���+��������� ��������������������������(������ ��������

<"A�'�� ��������������������� ������� ���������������� $���"���G���H���I���L���+���������������������H������� ��������

5"A�'���% � ��������������� ��������� ������������� ����� ��������� $���"���G���H���I���L���+������ ������������� ������������(�������� ����������!��

4�"A�'�������� ���� ���� ���������� ������������������&�������� $���"���G���H���I���L���+�������������������� �������������"�

44"A�9��������������� ����� ����� ������&���� ��������� $���"���G���H���I���L���+������������ ����������� ����������

4�"A�'���% � ���������������������� �������������� ��������� $���"���G���H���I���L���+���������� ���������

4$"A�2�� ����� ����� ����� ����� ������ ��������� ��������������� ��� $���"���G���H���I���L���+������� �+���������������"�

4>"A�E�������������������%���������������"� $���"���G���H���I���L���+���

4="A�#����������� ���� �����*��������� ������������ $���"���G���H���I���L���+���

4�"A�3������������ ���� ������(��� ��������������( �� ���������� $���"���G���H���I���L���+������������������������ ���"�

46"A�9������������������� � ������� ����� ����������������� $���"���G���H���I���L���+�������������������

4<"A�2�� ����� ����� ����� ����� ���!���� ��� $���"���G���H���I���L���+������������(������� ��������

45"A�2�� ����� ����� ����� ������������������������������� ��������� $���"���G���H���I���L���+������������� �������(�����������������:+"�"1"���+"1"�"""8�

��"A�3��������� �&�������������������(��� ������������ $���"���G���H���I���L���+�������� ���������������������

�4"A�+������������������������������������������ $���"���G���H���I���L���+��������������� �� ����� �

��"A�3������ ����� ������� ��������������������������� $���"���G���H���I���L���+�������������!�������������

Page 43: liderazgo transformacional

� >$�

�$"A�'������������������������������������� $���"���G���H���I���L���+�������*�����)�� ��������������������

�>"A�'������B��������� �������� ���������� $���"���G���H���I���L���+���

�="A�'�� ��������� ����� ����������������������������������� $���"���G���H���I���L���+��������� ��������

��"A����������� ���������%��������������������������������������� $���"���G���H���I���L���+���

�6"A�1������� ����������������������*� �������������� $���"���G���H���I���L���+����� ��������������� ��������

�<"A�'�� ���� �� ��� ��������������������������������� $���"���G���H���I���L���+���

�5"A�'�����%������������� ����������� ������%���� $���"���G���H���I���L���+���

$�"A�'�� ���������%���������� ������������%��%��%��� ����� � $���"���G���H���I���L���+���

$4"A�9������������ �%����� $���"���G���H���I���L���+���

$�"A�E������������*������ ������������������������ $���"���G���H���I���L���+�������������������������������������*�������������� ��

$$"A�E����������������������� ������������������ $���"���G���H���I���L���+����� ����� ������������������� ���������������� ��������

$>"A�E������������������� ����� ���� ���������������� �������� $���"���G���H���I���L���+���

$="A�'�� ������% � ���� �������!���������� ������������������(�� $���"���G���H���I���L���+���

$�"A�3��������� �&����������� ����������������� ���� $���"���G���H���I���L���+�����%����� ���������

$6"A�#���������������������� �������������� ����������������������� $���"���G���H���I���L���+����� ���������������������������������

$<"A�2�� ���� ���������������������������� $���"���G���H���I���L���+���������%����������� �������� ��������� ����������

$5"A�1���� ����� ����� ���������������������������������� ���� $���"���G���H���I���L���+������������� �����������

>�"A�I������� ����������� ��������� �������� $���"���G���H���I���L���+���������������������������"""����������� ��������!������ ���

>4"A�'��������������� ���������������������������������������� $���"���G���H���I���L���+���

>�"A�'�������������������������������������������� $���"���G���H���I���L���+����� ������������� ��"�

>$"A�1����������� ����������� ����� �� $���"���G���H���I���L���+���

>>"A�9�������������������������������� ��������������������� �������� $���"���G���H���I���L���+��������������������������������������������� ���

>="A�'�� �������������� $���"���G���H���I���L���+���

>�"A�+���������������� �������� ������������������ ���������� $���"���G���H���I���L���+��

>6"A�'������������ ��������������������������������� $���"���G���H���I���L���+���%������������ ������������

Page 44: liderazgo transformacional

� >>�

><"A�'��������������������������������� $���"���G���H���I���L���+�������������������������� �����������

>5"A�9����������������������� ������� ����������������� $���"���G���H���I���L���+������� ����� ������������*�����������"�

=�"A�'�� ���������������!�������� ����������������� $���"���G���H���I���L���+��������� �������������

=4"A�'�� ���������������� ��(��� �� �������������� ���������� $���"���G���H���I���L���+���:�(��� �7���%����������������� ������� ��������"""8�

=�"A�9���������������� ���������������������������� $���"���G���H���I���L���+����

=$"A�'�� ���(�������� ��������������������������� $���"���G���H���I���L���+������ �������������������������������

=>"A�������� �������� ��������������� ��������������� $���"���G���H���I���L���+������� �������%��� ����������������������������������

=="A�1��������������� � ������ ��������������� ����� �� $���"���G���H���I���L���+����

=�"A�1���������������� ���������������� ���� $���"���G���H���I���L���+����

=6"A�1��������������������� ���������� �����(�����B��������� $���"���G���H���I���L���+��� ���������� �����������B���������������� ���� ������������

=<"A�'����������������%��� $���"���G���H���I���L���+����

=5"A�#������ �������������������� �� ��������������� $���"���G���H���I���L���+����

��"A�I����������� ����� �������������������������� $���"���G���H���I���L���+������ �����(������� ��������

�4"A�'�� ��� ��������������%�����������������(�� $���"���G���H���I���L���+����

��"A������������������������������ ������(�� $���"���G���H���I���L���+����

�$"A�'�����%����������� ��������������������� $���"���G���H���I���L���+���������������%������������� ��

�>"A�#������ ���������������������� ��������� $���"���G���H���I���L���+��������������������������� ������������

�="A�+������������������������� ������������(���������� $���"���G���H���I���L���+����

��"A�3���� ������� �������� �����(������� $���"���G���H���I���L���+����������������������������������

�6"A�'���������������������� )��������� �������������������� $���"���G���H���I���L���+����

�<"A�'����������B����� ��������������� ����������� $���"���G���H���I���L���+����%����������� ������� ��!���� ������� ������ ��������

�5"A��������&�� ���������� �������������� ����� �������� $���"���G���H���I���L���+����

6�"A������ ��� �������������������� ������������������ $���"���G���H���I���L���+�������������(������

Page 45: liderazgo transformacional

� >=�

64"A���������������������������������������������������� $���"���G���H���I���L���+������� ������������� ��������������������������������� � � � ��

�����������������������

6�"A�'��������� ���������������� ���� ����� ����������� $���"���G���H���I���L���+����

6$"A������������������������������������ $���"���G���H���I���L���+���������� ������������� ���

6>"A�'��������������������������������������� $���"���G���H���I���L���+����

6="A�#��������������������������������������� �(��� $���"���G���H���I���L���+����

6�"A�1�������� ���������� ���������������!���� $���"���G���H���I���L���+���������������� � �������� ��� ��� ��� ���� ������������"��

66"A�#����������������%�� ��������� ����������!�� $���"���G���H���I���L���+����

6<"A�I���������������������������������(���������� $���"���G���H���I���L���+����

65"A������� ������������� ����� ������������ $���"���G���H���I���L���+������������������� ��

<�"A�'�������������������������������������������������� $���"���G���H���I���L���+����

<4"A�E��������� ���� ������� ������������������ ������������ $���"���G���H���I���L���+�������������������� ������ ������������� �������

<�"A�E�������������� ��!�������������� �1����(������ ��� $���"���G���H���I���L���+������� ��3�������!���������"�

<$"A�D��������� ����� ������ �� ���%������������������� $���"���G���H���I���L���+���� ������ �� ��� ����� ��

<>"A�9��������������������������� �����*������ $���"���G���H���I���L���+����������������������� �

<="A�'������������������������������� $���"���G���H���I���L���+���

<�"A�E���������������!������� ����� ����������� ���������� $���"���G���H���I���L���+����

<6"A�'����������������������������� ������ ��������� $���"���G���H���I���L���+����

<<"A�'��������� ���� ���������������������� ��1���������� ��� $���"���G���H���I���L���+����

<5"A�N�� ������� ������������%��������������������� ��� $���"���G���H���I���L���+����

5�"A�'����� ����������� ����������������������� ����� �� $���"���G���H���I���L���+����

54"A�'�� ������������������ ����������������������������������� $���"���G���H���I���L���+��������������������������� ��� ���

5�"A�'�������� ���� ��������������������������� ����� �� $���"���G���H���I���L���+����

5$"A�9��������� ����� ������������������� ����� �������������� $���"���G���H���I���L���+�������������������� �*&����� ���������%�������� ��������

5>"A�+��������������������������������������������� ������ ������� $���"���G���H���I���L���+����

5="A�9���������� ����������� ������� �����������������������%����� $���"���G���H���I���L���+����

5�"A�+����������������� ����������!��%������� ������ �������� �� $���"���G���H���I���L���+������ ����������������������������

Page 46: liderazgo transformacional

� >��

56"A�#������ ����������������� ���������������� �������� $���"���G���H���I���L���+���

5<"A�'�������������������������������������������������� $���"���G���H���I���L���+� ��������������� ��������(����������������� �&� ��������� � �����

�������������"�

55"A�+����%������������������������� �(��������������� $���"���G���H���I���L���+�����������:�������������������� �����"""8�

4��"A�9����� ���������� ��������������� ���� ������������ ��� $���"���G���H���I���L���+�3�������!��������������������������������������(�"�

4�4"A�#�������������������������� ������� �������� $���"���G���H���I���L���+����

4��"A�9���������������� �����(������������������������������� $���"���G���H���I���L���+���� ��� ������ ������������ ��������������

4�$"A�E�������%�� �����������(������������������ ��������� $���"���G���H���I���L���+��� ��������������������������

4�>"A�#����������������*����� ����� ���������������� $���"���G���H���I���L���+���

4�="A�#����������������������������(�� $���"���G���H���I���L���+����

4��"A���������������B������������� ��� ��������������� )��� $���"���G���H���I���L���+������� ��������

4�6"A�'�� ���������������������������� �������� $���"���G���H���I���L���+����

4�<"A�'�� ���� ���� ����������������������������(����� $���"���G���H���I���L���+����

4�5"A�-����������������� ����� �� ������������������� ������*�� $���"���G���H���I���L���+����

44�"A�9������� ������������������������ ��������������%����� $���"���G���H���I���L���+����������������������������� �������������� ���

444"A�E��������� � �������� ���������� $���"���G���H���I���L���+����

44�"A�I��������������������������������(�������������B�� $���"���G���H���I���L���+����

44$"A�1����������� �����������������(����������� $���"���G���H���I���L���+����

44>"A�1������ ������������ ����������������� ������� $���"���G���H���I���L���+� �����(������������������� ��������

44="A�1��������� ������������������+����������������� $���"���G���H���I���L���+������������������������������� ��������

44�"A�3���������������������������������� $���"���G���H���I���L���+����

44�"A�3��������������� ������� ���������������������� � $���"���G���H���I���L���+����

446"A�2������������ ���� ����������� ������ ���� $���"���G���H���I���L���+�����������B���� ��������� �(��"�

445"A�E�������������� ���������� ������ ����������� $���"���G���H���I���L���+������ �������������������� ������� ������ ��������

4��"A�E������������ ��������� ��������������������������������� $���"���G���H���I���L���+����� ������������� �������"�

4�4"A�E�������������������������*��� ������������� $���"���G���H���I���L���+��

Page 47: liderazgo transformacional

� >6�

4��"A�E����������%����������� ����������������� $���"���G���H���I���L���+�����������%����� �

4�$"A�E���������������%�����������������������������%���� $���"���G���H���I���L���+�������������(��

4�>"A�'�� ���������� ��������������������� ���������%��B���� $���"���G���H���I���L���+�������� ����������������B���