7/24/2019 Liderazgo, Toma de Decisiones, Comunicacin.

1/34

TOMA DE DECISIONES,

LIDERAZGO,COMUNICACIN

7/24/2019 Liderazgo, Toma de Decisiones, Comunicacin.

2/34

AUTORIDAD

La autoridad es una fuerza paralograr la obtencin de resultadosdeseados, pero solo estdeterminado por la jerarqua formal ylas relaciones de subordinacin.

7/24/2019 Liderazgo, Toma de Decisiones, Comunicacin.

3/34

7/24/2019 Liderazgo, Toma de Decisiones, Comunicacin.

4/34

DELEGACIN

Es un proceso a partir del cual unapersona cede una o ms tareas aotra asignndole al mismo tiempo laresponsabilidad de eciencia yoperatividad que la funcin.

7/24/2019 Liderazgo, Toma de Decisiones, Comunicacin.

5/34

7/24/2019 Liderazgo, Toma de Decisiones, Comunicacin.

6/34

7/24/2019 Liderazgo, Toma de Decisiones, Comunicacin.

7/34

LIDERAZGO El Liderazgo es el proceso de inuir en las personas para

encauzar sus esfuerzos !acia la consecucin de una meta ometas especcas.

El Liderazgo es el proceso de dirigir y orientar las actividadesde los miembros en un grupo.

El liderazgo es la !abilidad de inuir en un grupo para quealcance las metas.

"tilizar estilos y m#todos interpersonales para inspirar y guiar

a los individuos !acia la consecucin de las metas.

$ener inuencia sobre los dems y ganarse su apoyo ycontribucin.

7/24/2019 Liderazgo, Toma de Decisiones, Comunicacin.

8/34

7/24/2019 Liderazgo, Toma de Decisiones, Comunicacin.

9/34

QU COMPETENCIAS REQUIERE UNA PERSONA

PARA EJERCER UN BUEN LIDERAZGO%

&nteligencia emocional

'onocimientos

Enfoque a resultados

Empata

'ompromiso

(le)ibilidad

7/24/2019 Liderazgo, Toma de Decisiones, Comunicacin.

10/34

EL ESTILO COERCITIVO

El estilo coercitivo demanda acatamientoinmediato. *+az lo que te digo.

-uele ser utilizado cuando el lder quiere

un rpida obtencin de logros por propiainiciativa y fuerte autocontrol.

Este estilo es muy poco efectivo, al

mediano plazo las decisiones e)tremasdel lder matan las nuevas ideas,paralizando la innovacin.

7/24/2019 Liderazgo, Toma de Decisiones, Comunicacin.

11/34

EL ESTILO AFILIATIVO

El Lder aliativo busca crear armona y construir lazosemocionales con su gente. *La ersona est primero -uelenser personas que se caracterizan por su nivel de empata,generacin de relaciones interpersonales y buenacomunicacin.

Este estilo generalmente es e)itoso cuando se trata dereparar suras en un equipo o motivar a la gente encircunstancias estresantes. or lo cual son generadores eimpulsores de un muy buen clima organizacional. Es decompartir ideas, inspiraciones. &ncentiva la e)ibilidad, esgenerador de un ambiente de conanza recproca, facilitandola innovacin constante y la toma de riesgo. -on ecaces enla construccin de un sentido de pertenencia.

7/24/2019 Liderazgo, Toma de Decisiones, Comunicacin.

12/34

EL ESTILO DEMOCRTICO

El Lder /emocrtico genera consenso a trav#s de la participacin.

Las competencias que suele detentar el lder democrtico secaracterizan por la colaboracin, el liderazgo de equipo, ser un buencomunicador.

0'undo es recomendable utilizar este estilo de liderazgo%1sicamente cuando se busca generar consenso u obtener aportes deempleados valiosos y competentes. -in duda este estilo tiene una altaaceptacin por parte de los miembros de la 2rganizacin y aporta albuen clima interno. 3l tomarse el tiempo de escuc!ar las ideas de la

gene, este lder genera conanza, respeto y compromiso. 'uando dejaque los propios trabajadores opinen acerca de las decisiones queafectan sus logros y el modo en que realizan su trabajo, el lderdemocrtico promueve la responsabilidad y e)ibilidad.

7/24/2019 Liderazgo, Toma de Decisiones, Comunicacin.

13/34

ESTILOS MARCAPASOS

Este lder establece estndares de desempe4oe)tremadamente elevados y los ejemplica #l mismo. Est obsesionado en !acer las cosas mejor y ms

rpido, y espera lo mismo de todos a su alrededor.5pidamente detecta qui#nes no rinden lo que deben

y demanda ms de ellos. -i bien el lder puede tener muy claras las directivas a

bajar, al momento de !acerlo su comunicacin nosuele ser clara.

6eneralmente los empleados frente a este tipo delider no se cuestionan acerca de cmo realizar eltrabajo sino de cmo !acer para adivinar qu# quiererealmente el lder.

La e)ibilidad y responsabilidad se evaporan, el

trabajo se vuelve rutinario y aburrido.

7/24/2019 Liderazgo, Toma de Decisiones, Comunicacin.

14/34

EL ESTILO COACHING

El Lder 'oac!ing desarrolla a la gente para elfuturo. *rueba esto.

-e lo identica por ser un lder con altascapacidades para el desarrollo de las personas, alto

nivel de empata y buena auto conciencia. Estos lderes ayudan a los empleados a identicar

sus fortalezas y debilidades, y ajustarlas a susaspiraciones profesionales y personales.

-obresalen en la delegacin, proponen a susempleados objetivos desaantes, incluso cuandoesto signique que sus tareas no van acompletarse con rapidez.

7/24/2019 Liderazgo, Toma de Decisiones, Comunicacin.

15/34

TOMA DE DECISIONES

La decisin se entiende como laeleccin entre varias alternativas

posibles, teniendo en cuenta la

limitacin de recursos y con el nimode conseguir algn resultadodeseado.

7/24/2019 Liderazgo, Toma de Decisiones, Comunicacin.

16/34

7enguzzato y 5enau

(edbac8

/ecisin

informacin

3ccin

7/24/2019 Liderazgo, Toma de Decisiones, Comunicacin.

17/34

ETAPAS EN EL PROCESO DE TOMA DE DECISIONES

&/E9$&(&'3'&:9 /E "9 521LE73 &/E9$&(&'3'&:9 /E L2- '5&$E5&2- /E

/E'&-&:9

3-&693'&:9 /E E-2- ;29/E53'&29E-< 3L2- '5&$E5&2- /E-3552LL2 /E 3L$E593$&=3- 39>L&-&- /E 3L$E593$&=3- -ELE''&:9 /E "93 3L$E593$&=3 &7L39$3'&:9 /E L3 3L$E593$&=3 E=3L"3'&:9 /E L3 E(&'3'&3 /E L3 /E'&-&:9

7/24/2019 Liderazgo, Toma de Decisiones, Comunicacin.

18/34

TIPOS DE DECISIONES

Decisioes es!"#!$%ic#s &o 'e ()#i*c#ci+