Liderazgo Estrategico

UNIVERSIDAD SIMÓN BOLÍVARUNIVERSIDAD SIMÓN BOLÍVARDEPARTAMENTO DE PROCESOS Y SISTEMAS

CALIDAD TOTALCALIDAD TOTALSESIONES TEÓRICO-PRÁCTICAS

CONTENIDO:

Liderazgo organizacional y estratégico

Material diseñado y elaborado por:y pProf. Luis Eduardo Mendoza M.

Contenido de la sesión

Recordemos: Alcance de los niveles de liderazgo.

Liderazgo organizacional.

Estilos de dirección.

Papel del Liderazgo en el perfeccionamiento empresarial.

Liderazgo transformacional.

Sistema de liderazgo organizacional o estratégico.

Lid t té iLiderazgo estratégico.

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Recordemos: Alcance de los niveles de liderazgo

3PS2160 - Calidad Total

Actividad Práctica

PIENSE – ESCRIBA – COMPARTA Duración 10 minutos

1. De manera individual y en 5 minutos, PIENSEy ESCRIBA la respuesta de lo siguiente:

¿Qué abarca el liderazgo organizacional?

¿en qué se enfoca?

2. A nivel grupal y en máximo 5 minutos, COMPARTAlo que escribió en el paso anterior.

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Liderazgo organizacional

Según Marín-Zamora (1998), el liderazgo organizacional es el desarrollo de un sistema completo de expectativas, capacidades y habilidades que permiten identificar,capacidades y habilidades que permiten identificar, descubrir, utilizar, potenciar y estimular al máximo la fortaleza y la energía de todos los recursos humanos de la organización, elevando al punto de mira de las personas g , p phacia los objetivos y metas planificadas más exigentes, que incrementa la productividad, la creatividad y la innovación del trabajo, para lograr el éxito organizacional y j p g g yla satisfacción de las necesidades de los individuos.

El sistema de liderazgo organizacional funciona como un conjunto de relaciones de liderazgo y de líderes que seconjunto de relaciones de liderazgo y de líderes, que se dividen el trabajo en los distintos niveles, unidades, programas y proyectos de una organización, por medio de las que se busca el logro de objetivos y metaslas que se busca el logro de objetivos y metas.



El liderazgo organizacional hace especial énfasis en el proceso de influencia ejercida entre el líder y sus seguidores de forma tal que el beneficio sea de ambasseguidores, de forma tal que el beneficio sea de ambas partes: el alcance de las metas.

Para el desarrollo satisfactorio de cualquier proyecto quePara el desarrollo satisfactorio de cualquier proyecto que quiera realizarse con éxito es imprescindible establecer ciertos pasos de liderazgo organizacional, en donde el espacio laboral pueda establecer relaciones satisfactoriasespacio laboral pueda establecer relaciones satisfactorias entre los miembros del equipo en cualquier emprendimiento.



No se trata de simplemente hacer una distribución equitativa o igual de las responsabilidades en la organización de un equipo sino que es más bien laorganización de un equipo, sino que es más bien la habilidad de desempeñar el papel de líder organizacional analizando las distintas habilidades de cada individuo para d l t bilid d i b ti ldelegar tareas y responsabilidades sin subestimar las facultades o riquezas que cada uno tiene en su interior.

Está visión debe ser clara al momento de organizar unaEstá visión debe ser clara al momento de organizar una labor o el funcionamiento de cualquier proyecto que pretenda lograrse con éxito.



La característica esencial del liderazgo organizacional, además de la capacidad de resolver conflictos, es fomentar el trabajo en equipo logrando que los miembros seel trabajo en equipo, logrando que los miembros se favorezcan de la motivación de su fuerza de trabajo y delegando funciones.

El comportamiento organizacional depende de cómo se modele el ambiente de acuerdo a las necesidades del equipo en donde debe haber un espacio en donde losequipo, en donde debe haber un espacio en donde los individuos puedan liberar la tensión, para poder retomar un estado de equilibrio y seguir manteniendo una energía

t t d t t d l t b jconstante durante todos los procesos en que se trabaje.



Las horas laborales son remuneradas, así como la presencia de los miembros de un equipo, pero nada es igual al entusiasmo y a las energías y la lealtad que son

t t t i l t l l é it dmeramente estrategias elementales en el éxito de cualquier trabajo al momento de organizarse y trabajar con otras personas.Visión, misión y estrategias no deben ser meras herramientas técnicas de los trabajadores que se quedan en simples palabras, también debe haber una fuente de inspiración y claridad para tener en perspectiva lo que seinspiración y claridad para tener en perspectiva lo que se hace y lo que se pretende lograr, de manera sistemática y concisa, esto es elemental si se desea superación en el ámbito laboral.



Con estas competencias básicas siempre se debe tener en mente que el liderazgo organizacional depende fundamentalmente del espíritu, combinado con el arte de

i t d l f t d l j d i ióreunir todas las facetas del manejo de una organización con el fin de lograr una mayor competitividad.Usar el tiempo con inteligencia es además un recurso clave p gal momento de planificar organizacionalmente, ya que en la actualidad los recursos son muy costosos, además que dependen fundamentalmente del factor tiempo.La organización debe enfrentar grandes proyectos siempre y cuando se encuentren entre los límites que el líder y su equipo puedan manejar.


Estilos de dirección

El estilo reactivo:se caracteriza por su actitud que considera que la situación actual es mala pero que la futura puede ser peormala, pero que la futura puede ser peor.

Le gusta como fueron las cosas, las situaciones en el pasado y por ello trata de reproducirlas, de recrearlas.

Este estilo es enemigo del cambio.



El estilo inactivo:Le gusta el presente y sin querer volver al pasado, no hace nada por conocer como puede ser el entorno futuroconocer como puede ser el entorno futuro.

El directivo de este estilo trata “de no mover nada para que todo continúe igual”; pero ignora que el entorno se altera siguiendo la aceleración del cambio en sus múltiples facetasaceleración del cambio, en sus múltiples facetas.

También se le llama “gerencia de crisis” o “gerencia de conflicto”.

Como estos directivos tratan de mantener el "Statu-quo", la situación presente, por supuesto no realizan planificación; esta fuera de su mentalidad y cultura.

Este estilo crea y fomenta la burocracia.



El estilo preactivo:El directivo no está satisfecho de cómo fueron las cosas del pasado ni tampoco en el presentepasado ni tampoco en el presente.Utiliza la planificación como herramienta para hacerle frente con la mayor eficacia.Es el estilo que más se utiliza en las empresas del éxito trata deEs el estilo que más se utiliza en las empresas del éxito, trata de utilizar las oportunidades que les da el entorno y sus cambios acelerados y a la vez de reducir el efecto de las amenazas.En éste estilo para dirigir con éxito es preciso "acertar" con lasEn éste estilo para dirigir con éxito es preciso acertar con las previsiones de futuro en cuanto a la evolución de los diferentes agentes del entorno.Basa su planificación en la bondad de las previsiones y con elloBasa su planificación en la bondad de las previsiones y con ello aceptar el riesgo de equivocarse.Si la previsión de las variaciones del entorno es continua, la propia planificación se le hace difícil adaptar el sistema Por esopropia planificación se le hace difícil adaptar el sistema. Por eso nace el cuarto estilo.



El estilo proactivo o interactivo:centra toda su actividad en el aprovechamiento de lo que será el entorno del futuro No solo no acepta caer en el pasado tampocoentorno del futuro. No solo no acepta caer en el pasado, tampoco en lo que se realiza hoy y en cuanto al futuro no está conforme con lo que muestra las previsiones.Este estilo parte del principio de que el futuro se puede crear noEste estilo parte del principio de que el futuro se puede crear, no hay porque preverlo.Según este la planificación es diseñar el futuro deseable, y "inventar " la manera de conseguirloinventar la manera de conseguirlo.El plan no es la razón última de la planificación; su razón es el proceso de generación del plan mediante la planificación activa. El plan debe estar en Revisión/estudio/modificación constanteEl plan debe estar en Revisión/estudio/modificación constante.Realiza el plan atendiendo a la globalidad del sistema; tratándose de una planificación " holística", en la que hay que considerar y coordinar simultáneamente todos los sistemasconsiderar y coordinar simultáneamente todos los sistemas, todos los niveles y funciones de la organización.


Actividad Práctica

PIENSE – ESCRIBA – COMPARTA Duración 10 minutos

1. De manera individual y en 5 minutos, PIENSEy ESCRIBA la respuesta de lo siguiente:

¿Cuál creen ustedes es el papel del líder en el f i i t d i ió ?perfeccionamiento de una organización?

2. A nivel grupal y en máximo 5 minutos, COMPARTAlo que escribió en el paso anterior.

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Papel del Liderazgo en el perfeccionamiento empresarial

El sentido de pertenencia debe caracterizar a los trabajadores y jefes en el perfeccionamiento empresarial t bié l di ió d l i i t d lt d ltambién la discusión de las inquietudes que resulten del proceso de perfeccionamiento, desarrollar la iniciativa, la creatividad y la tenacidad necesaria para lograr los cambios con la magnitud y velocidad que se requiere.

Se necesitan trabajadores motivados, altamente comprometidos con los resultados de su trabajo, bien informados del proceso de cambio y capaces de actuar en todo momento para conseguir los objetivos p g jelaborados desde la base.


Papel del Liderazgo en el perfeccionamiento empresarial

Este proceso debe ser conducido por líderes proactivos, personas capaces de mover a otras y encontrar solución

l bl t i ió l f ta los problemas y tener visión para crear el futuro en su área de responsabilidad.

Dada la complejidad del proceso de perfeccionamientoDada la complejidad del proceso de perfeccionamiento, se necesita trabajo en equipo, escuchar a todas las personas, respetar sus criterios, reconocer el trabajo ajeno, actuar sin temor, negociar los desacuerdos y tomar decisiones utilizando el consenso.

Es importante la participación de todos los trabajadoresEs importante la participación de todos los trabajadores en el proceso de perfeccionamiento ya que es imposible realizar profundas transformaciones sin una activa participación de todos los trabajadores.


Liderazgo transformador

Este liderazgo se basa en la presencia de un líder capaz de llevar a cabo con éxito las transformaciones que requiere una empresaempresa.

Para poder realizar los cambios requeridos, el líder transforma las creencias y valores de sus seguidores, de y gmodo que éstos se adecuen las nuevas acciones y papeles que la empresa necesita para su transformación, así como sus intereses, de modo que los propios intereses de los , q p pempleados se transformen en objetivos de la organización

La transformación de los valores no es a través de la i i ió l t ió (lid t i l) iimposición o la transacción (liderazgo transaccional), sino a través de su carisma e inspiración. Este líder inspira a sus subordinados a que los adopten los nuevos valores, y a que

t l bise comprometan con el cambio.



El líder inspira a través de su propio comportamiento. Hace tomar conciencia de lo que él siente articulando f t t l bj ti d fi i dfuertemente los nuevos objetivos y definiendo claramente los nuevos valores necesarios, de una manera constante.

A este liderazgo también se le conoce con el nombre de liderazgo transformacional, liderazgo inspirador, liderazgo visionario, liderazgo carismático o liderazgo estratégico.

Es estratégico pues implica que este líder visualizaEs estratégico, pues implica que este líder visualiza donde se quiere llegar.



Acciones estructuradorascreación de la nueva estructura y los

Acciones inspiradorasmotivar e inculcar en los empleados el

Las funciones del líder transformador se dividen en dos grupos:

creación de la nueva estructura y los nuevos objetivos (visualizar donde se quiere llegar)crear las acciones y papeles que se precisan para lograr la trasformación

motivar e inculcar en los empleados el deseo por la transformación propuesta.transformación de sus creencias, valores e intereses de modo que éstosprecisan para lograr la trasformación.

comunicación de éstos a los empleados.reorganizar la empresa: reemplazar gente clave introducir nuevos

valores e intereses de modo que éstos se adapten a la nueva estructura.

gente clave, introducir nuevos sistemas administrativos, etc.

Entre las características del líder transformador están:motivadormotivadorcarismático: tiene un comportamiento atrayente o magnéticoinspiradorcrea la sensación de que cada seguidor individual es tenido en cuenta.resalta valores básicos como la libertad, justicia, buena voluntad colectiva.


Sistema de liderazgo organizacional o estratégico


Liderazgo estratégico

Se entiende por Liderazgo Estratégico al proceso empleado por un líder para alcanzar una clara y entendida visión estratégica; a través de la influencia sobre la cultura institucional, asignación de , grecursos, y el logro del consenso en un ambiente caracterizado por: volátil, incierto, complejo y ambiguo. Dicho ambiente es marcado por oportunidades y amenazas.

En pocas palabras, también es conocido como la capacidad de anticipar, visualizar, conservar la flexibilidad y dar poder a otras personas para generar un cambio estratégico cuando seapersonas para generar un cambio estratégico cuando sea necesario.

Comprende la administración a través de otras personas, la administración de una empresa completa es decir losadministración de una empresa completa, es decir los líderes estratégicos deben de aprender a influir eficazmente en el comportamiento humano dentro de un ambiente incierto.



Estos líderes deben de saber influir en forma significativa sobre la conducta, los pensamientos y los sentimientos de las personas con quienes trabajan.

Se afirma que la virtud más importante de un líder estratégico es la capacidad de administrar el capital humano. Representa una ventaja competitiva.

Además, los líderes estratégicos saben establecer los momentos en los cuales los grupos de interés podrán desempeñarse con mayor eficiencia.

Uno de los retos a los que se enfrentan los líderes estratégicos es el de cambiar el marco de referencia administrativo, el cual es un conjunto de suposiciones, premisas y conocimientos aceptados ( t t ) li it l ió d(status quo), que limitan o enmarcan la comprensión de la organización por parte del administrador, la(s) industria(s) que compite(n) y las aptitudes centrales que utiliza en búsqueda de la competitividad estratégica.competitividad estratégica.



Sin líderes estratégicos eficaces, es imposible formular las estrategias o aplicarlas para obtener rendimientos superiores al promedio. Un elemento crítico del éxito de la organización es contar con un equipo de alta dirección que tenga habilidades administrativas superiores, para que estos tomen de manera eficaz, las adecuadas decisiones estratégicas. gEl trabajo de los altos ejecutivos es complejo y requiere un conocimiento amplio sobre las operaciones de la empresa así como de las siguientes tres partes clave:

Ambiente externo: estructura industrial, índice del crecimiento del mercado, número y tipo de competidores, naturaleza y grado de las restricciones políticas / legales, y grado en el cual se pueden diferenciar los productos.Características de la organización: tamaño, edad, cultura, disponibilidad de los recursos y patrones de interacción entre los empleados.Características del administrador: compromiso con la empresa y los resultados estratégicos deseados capacidades interpersonales nivel deresultados estratégicos deseados, capacidades interpersonales, nivel de aspiración y grado de confianza en sí mismo.


Ciclo del liderazgo estratégico


Liderazgo Estrategico

Economy & Finance

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