Liderando en tiempos de cambios acelerados

Madrid 15, Septiembre 2017

JOSE CABRERA@cabreramc

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Una conversación sobre… “” “La sociedad hiperconectada y sus implicaciones para las personas, las organizaciones y su liderazgo”

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Un nuevo tipo de sociedad, que tiene sus orígenes en redes globales presentes en todas partes

Es globalEs digital

Es complejaEstá interconectada

Todo lo que pueda ser conectado, acabará siendo conectado

Una nueva sociedad

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Mainframe Computing 1960s

Mini computing 1970s

Personal computing 1980s

Internet Desktop Computing

1990s

Mobile Cloud Big Data

Internet of Things Social Computing

2000s 13

Un nuevo ciclo tecnológico

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Nuevas tecnologías: ¿Cuál es la diferencia?

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Tecnología disruptivas

Cloud Computing

Tecnologías Sociales

Bigdata Internet de las cosas

7 7

Tecnologías Disruptivas

8 8

El pensamiento disruptivo una competencia clave

Blog.cabreramc.com

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Un nuevo contexto

UnmundodecambiosaceleradosLasventanasdeoportunidadestánapareciendo,abriéndoseyy

cerrándosemásrápidamentequenunca

TecnologíasdisrupFvascambiandolasociedadTecnologíassociales,internetmóvil,serviciosenred,internetdelascosas,

robóFcaavanzada,impresión3D…

ComplejidadeincerFdumbrecrecienteVelocidadexponencialdeloscambios,tendenciasytecnologías

múlFplesconefectosinterrelacionados,disconFnuidadesprofundas,escenariosimpredecibles

10 10

¿Qué hacer?

Hemosaprendidoaescalarlatecnología,ahoraesmomento

deescalarlaspersonas,laorganización,laestrategia,laestructura,losprocesosylas

plataformasdenegocio

1111

Escalando la visión

Acelerando la innovación

Eliminando la complejidad

¿Qué están haciendo las organizaciones?

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Tiempos de cuestionar

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1.  ¿Están nuestras instituciones preparadas para asimilar de forma eficaz esta complejidad en un contexto global?

2.  ¿Cómo conectar con la inteligencia colectiva en nuestras organizaciones?3.  ¿Como construir organizaciones capaces de ser previsibles y eficientes, y a la

ves ágiles y flexibles?4.  ¿Cómo impacta las tecnologías sociales al liderazgo? ¿Como líderes en la nos

enfrentamos a desafíos que van más allá de nuestras capacidades individuales?5.  ¿Cómo nos afectan los cambios personalmente?¿Cómo evitar quedar atrapados

en nuestras experiencias del pasado?

Preguntas para hoy

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¿Están nuestras organizaciones

preparadas para responder con

suficiente rapidez y agilidad en un mundo

de cambios acelerados?

Las estructuras corporativas tradicionales que hemos heredado de la era industrial, hoy hace más de cien años, surgieron para resolver los problemas claves del momento, la eficiencia y la escalabilidad por lo que no fueron construidas para ser rápidas y ágiles.

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5X Brechas significativas

1. ADN cultural: transparencia, confianza y colaboración

2. La agilidad, velocidad y flexibilidad operativa

3. El aprovechamiento de la inteligencia colectiva

4. El imperativo de la innovación disruptiva 5. El desarrollo de líderes emprendedores

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4X Desafíos Adaptativos

Colaboración Masiva

Talento Digital

Resultadose Innovación

Transformación Digital

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La clave no es reformular la colaboración como algo que

hacer, además de otras prioridades, sino como un medio fundamental para

abordar todas las prioridades de la

organización

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Nueva economía de la colaboración

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Desarrolladores Usuarios

Apps

DeproductosaPlataformasdeNegocio

20

Huéspedes Viajeros

Alojamientos

DeserviciosaPlataformasdeNegocio

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Empresas de Plataforma

3 21

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El nuevo talento digital

•  Viven conectados. Son colaborativos.

•  Son interactivos y rápidos en el uso de las nuevas tecnologías.

•  La Web Social es su “sistema operativo”.

•  Las ideas compiten en igualdad de condiciones.

•  La contribución cuenta más que la posición

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Ø  Pueden ayudarnos a repensar la forma de hacer negocios y visualizar el futuro.

Ø  Pueden ser claves en las organizaciones como dinamizadores de los nuevas formas de hacer digital.

Ø  Serán ellos los que recrearán las organizaciones de la manera que ellos esperan que sea

Impactoenlasorganizaciones

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Impactoenelconsumo

Transparencia

Communidad

Participación

Colaboración

Simplicidad

Movilidad

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Impacto en el compromiso

Diligencia

Intelecto

Iniciativa

Creatividad

Obediencia

Pasión

Fuente: Gary Hamel

Propósito Confianza Transparencia Autenticidad

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Las nuevas organizaciones

¿Es la jerarquía la estructura natural en un

mundo conectado?

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“Las estructuras jerárquicas y los procesos organizativos que se han utilizado durante décadas para gestionar y mejorar nuestras empresas ya no están a la altura de los desafíos a los que nos enfrentamos en un mundo de cambios acelerados”

José Cabrera 6:05 min. Lavelocidadaquenuestromundocambiaestáaumentando,peronuestracapacidaddeseguirloscambiosno.

La necesidad de una nueva estructura

28 28

Una realidad muy compleja

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SilosClientelismoComplacenciaIncrementalismoLapresióndeldíaadíaNormasyprocedimientosSobrevaloracióndelpasadoNumerolimitadodelíderesdelcambioNumerolimitadodepersonascompromeFdas"Esqueaquílohacemossiempreasí”,“Yalohemosprobadoantesynofuncionó."

Demasiados frenos a la estrategia

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“Un nuevo orden emergente, no necesariamente basado en el poder y la

autoridad de la jerarquía formal, sino en las relaciones de participación y los flujos de actividad que surgen naturalmente en las

redes de colaboración, basadas en el valor añadido de las personas, la autenticidad y la

confianza”

Las redes establecen un orden alternativo en las organizaciones

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“La redarquía como estructura complementaria a la jerarquía hace posible nuevos marcos de contribución en las

organizaciones, no necesariamente ligados a ocupar posiciones de poder y autoridad en el organigrama, sino a la confianza, la

credibilidad y valor añadido de las personas”

Elnuevoordenemergente

32 32

EL imperativo de la inteligencia colectiva

LaColaboraciónMasivanuevomodelodecreacióndevalor

Confianza Colaboración Innovación

Mejores decisiones y más rápidas�Mayor innovación y soluciones más creativas �Mayor productividad y aprendizaje colectivo"

Se requiere …

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Conectando con la inteligencia colectiva

LaColaboraciónMasivanuevomodelodecreacióndevalor

Las tecnologías sociales permiten coordinar los esfuerzos humanos

para lograr las metas y objetivos de la organización, utilizando los recursos disponibles de manera

eficiente y eficaz"

Sin sacrificar la iniciativa y creatividad de las personas"

34 34

Es mucho más sencillo producir estupidez colectiva que inteligencia colectiva

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Ø  Ordenar las conversaciones importantesØ  Gestionando las deliberaciones con las personas claveØ  Para un conocimiento compartido y toma de decisiones que

maximice las posibilidades de acertarØ  En torno a los retos prioritarios a los que se enfrentan las

organizacionesØ  Con mayor compromiso y liderazgo de los responsables de

implementar las nuevas iniciativas

Se trata de …

LainteligenciacolecFvarequieredeunaaproximaciónintegral,ydeherramientasavanzadasdedeliberaciónbasadasentecnologíassociales

deúlFmageneración.

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Interno

Externo

Discon.nuoCon.nuo

¿Como simplificar los procesos y desarrollar

la agilidad requerida para ejecutar con

rapidez?

¿Cómo facilitar la colaboración y movilizar la inteligencia colectiva para la innovación?

¿Cómo reinventar las relaciones y co-crear

nuevos productos con nuestros clientes ?

¿Como innovar radicalmente en productos, mercados, y modelos de negocio?

Innovación colectiva

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¿Existe una alternativa?

Frederick W.Taylor (1856-1915)

Especialización Estandarización

Eficiencia Jerarquía Puestos Tareas

Control

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OrganizacionesMáquinas

OrganizacionesSociales

La necesidad de un nuevo equilibrio

39 39

La necesidad de un nuevo equilibrio

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Una organización dos estructuras

La propuesta de Kotter, es un diseño de la organización que tenga no uno, sino dos “modelos de gestión”.

41 41

Resultados Innovación

42 42

Control Contexto

43 43

Gestión Liderazgo

44 44

DosmodelosdegesFóndiferentes

Liderazgo Emprendedor

Liderazgo Ejecutivo

Liderazgo Visionario

Liderazgo Adaptativo

Baja

Alta

Bajo Alto

PREDICIÓN

CONTROL

Liderazgo, complejidad e incertidumbre

Liderazgo Adaptativo

Conectar Preguntar Escuchar P roponer Convencer

Posición Imposición

Poder

Liderazgo Emprendedor

Liderazgo Ejecutivo

Liderazgo Visionario

Liderazgo Adaptativo

Baja

Alta

Bajo Alto

PREDICIÓN

CONTROL

Liderazgo, complejidad e incertidumbre

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Ø  Visión de futuro e insatisfacción con el status quo.Ø  Conocer y aprovechar los recursos disponibles.Ø  La capacidad de hacer que la gente te acompañe y contribuya a

la visión.Ø  Flexibilidad para adaptarse, apertura a la retroalimentación.Ø  Capacidad de aprender de tus errores.Ø  Persistencia y capacidad de ejecución.Ø  Se ejerce en modo intra-emprendizaje desde cualquier posición

en la organización.

Lierazgo emprendedor

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Acelera

Espacios y tiempos dedicados a la transformación

50 50

El lado humano de la transformación

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La experiencia

¿Un activo o un pasivo?

Para aprender hay que “desaprender”

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Defínete

Conecta Emprende

Reinvéntate

Interna

Externa

DisruptivaContinua

Mapa de innovación Personal

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Ø  Prueba cosas nuevas partiendo de lo que tienes.Ø  Lanza pequeños “botes salvavidas”Ø  Asume riesgos inteligentesØ  Considera los errores como una oportunidad

para el aprendizaje.Ø  Rodéate de gente con pasiónØ  Utiliza la velocidad de la confianza

¿Pordondeempezar?

54Photo by Luz Adriana Villa A. - Creative Commons Attribution License https://www.flickr.com/photos/11599314@N00 Created with Haiku Deck

A modo de resumen

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GRACIAS

JOSE CABRERA@cabreramc