Licenciatura en Contaduría de Humanos Unidad de ...

Licenciatura en ContaduríaAdministración de Recursos Humanos

Unidad de Competencia IVTema:

“Fuentes y Medios de Reclutamiento”Por: Dra. REBECA TEJA GUTIÉRREZ

Unidad de aprendizaje que se imparte en el 3° semestre de la Licenciatura en Contaduría Pública.

Agosto 2017

PRESENTACIÓNEl presente trabajo aborda el punto 4.2.3 de la unidad IV. El tema que aborda sonlas Fuentes y Medios de Reclutamiento.El departamento de Recursos Humanos dentro de sus funciones, es el de apoyar alos demás departamentos en el proceso de reclutamiento, así como, diseñar ybuscar los medios de reclutamiento, tarea esencial para atraer a los mejorescandidatos a ocupar una vacante.Este material solo es una guía para el alumno, y su utilización será exclusivamentecomo una guía al tema.

OBJETIVOEl principal objetivo es dar a conocer las diferentes fuentes y medios dereclutamiento de personal tanto internos como externos, así comodiseñar y proponer los contenidos necesarios en los medios para atraera los candidatos al proceso de selección.

Centro Universitario UAEM Texcoco

Competencias• Que los alumnos identifiquen que elementos son necesarios para diseñar unmedio de reclutamiento

• Los alumnos diferenciaran las fuentes externas y las fuentes internas delreclutamiento

• Los alumnos conocerán la importancia de utilizar las fuentes y medios dereclutamiento para atraer a los candidatos idóneos para ocupar una vacante.


Secuencia Didáctica


4.2 Proceso de Reclutamiento

4.2.1 Concepto

4.2.2 Requisitos de Personal

4.2.3 Fuentes y Medios de Reclutamiento

El tema a desarrollar es en el punto 4.2.3, el cual forma parte del tema 4.2titulado Proceso de reclutamiento


4.2.3 FUENTES Y MEDIOS DE RECLUTAMIENTO

DefiniciónLas fuentes de reclutamiento son los medios de los que sevale una organización para atraer candidatos adecuados asus necesidades.


TIPOS DE RECLUTAMIENTOExiste gran variedad de clasificaciones cuando se habla de los tipos de reclutamiento; dentro de las cuales destacan:

Tradicional: No se identifican las competencias claves, solo se toma en cuenta lainformación general del candidato.

Competencias: Permite ubicar a la persona adecuada en el puesto adecuado, ya que seenfoca en las necesidades del puesto a cubrir.


Cálidas: Se destacan por tener un contacto más personal con el candidato

Frías: Tienen menor contacto personal con el candidato, o inclusive nulo.


FUENTES DE RECLUTAMIENTO

Interno: Este se realiza dentro de laorganización y los candidatos sonempleados de ella.

Externo: El proceso se realiza fuera de laorganización y sus candidatos soncompletamente desconocidos.


FUENTES INTERNAS


VENTAJAS DEL RECLUTAMIENTO INTERNO

• Menor costo

• Mayor motivación para los empleados

• Más rápido y más seguro

• Aprovecha las inversiones en capacitación

• Desarrollo de un espíritu de competencia sano

• Mayor índice de validez


DESVENTAJAS DEL RECLUTAMIENTO INTERNOExige que los empleados nuevos tengan condiciones de potencial de desarrollo para

poder ascender y motivación suficiente para llegar allí.

Puede generar un conflicto de intereses ya que tienden a crear una actitud negativa en los empleados que no demuestran condiciones.

Cuando se maneja de manera incorrecta puede conducir al “principio de Peter”: las empresas, al promover innecesariamente a sus empleados, los llevan siempre a la

posición donde demuestran el máximo de sus incompetencia.

Cuando se efectúa continuamente puede llevar a los empleados a una progresiva limitación de las políticas, ya que éstos, al convivir solo con la situación de la

organización, se adaptan a ellas y pierden creatividad e innovación.

No puede hacerse en términos globales dentro de la organización.


FUENTES DEL RECLUTAMIENTO INTERNO

Transferencia Ascenso con Transferencia

Ascenso Planes o programas de carrera


Transferencia

Las transferencias tienen varios propósitos. Se usan para quelas personas adquieran más experiencias laborales, comoparte de su desarrollo, y para ocupar los puestos vacantescuando se presentan.

Asimismo, las transferencias se usan para mantener abiertoslos grados de los ascensos y para mantener a las personasinteresadas en su trabajo.

El movimiento lateral de un trabajador dentro de laorganización se conoce como transferencia. Ésta puede seiniciada tanto por el trabajador o por la empresa. El procesono implica que una persona reciba una promoción o sufra unademoción.

Las transferencias tienen varios propósitos. En primer lugarlas empresas las consideran necesarias para la reorganización.


AscensoEl ascenso implica la realización de funciones de un nivel superior, conuna mejora profesional y económica para el trabajador.

La posibilidad sueleser un incentivobásico para obtenerun desempeñogeneral superior, ylos ascensos mássignificativos dereconocer un buendesempeño.

Los ascensos justos y acertados pueden ocasionar una serie

de problemas

Un problema fundamentales que, con frecuencia, losmiembros de laorganización que no sonobjeto del ascenso sientenresentimientos, que puedenafectar su estado de ánimoy productividad


Ascenso con transferencia

Existen cuatro formas de ascenso con transferencia laboral:

1. La carrera horizontal. En la que se asciende de grado, categoría, escalón... Sin necesidad de cambiar de puesto de trabajo.

2. La carrera vertical. Que consiste en el ascenso en la estructura de puestos de

trabajo por los procedimientos de provisión

establecidos.

3. Promoción interna vertical. Consiste en el ascenso desde un

cuerpo o escala de un Subgrupo o Grupo de

clasificación profesional a otro superior en el supuesto de que éste no tenga Subgrupos.

4. Promoción interna horizontal. Que supone el

acceso a cuerpos o escalas del mismo

Subgrupo profesional.


Planes o programas de carrera

Operador

Coordinador

Supervisor

Gerentes

Director

Acciones generadas para el

crecimiento dentro de la empresa

Alineadas a la estrategia para el logro de objetivos

corporativos


Medios o Canales del Reclutamiento Internos

Los medios de reclutamiento interno son los diferentes canales o posibilidades deencontrar a la persona que más se adapte a los requisitos del puesto solicitado.


Medios o Canales del Reclutamiento Internos


FUENTES EXTERNAS


VENTAJAS DEL RECLUTAMIENTO EXTERNONuevas experiencias en la organización, laentrada de recursos humanos ocasionasiempre una importación de ideas nuevas ydiferentes enfoques acerca de losproblemas internos de la organización

Renueva y enriquece los recursos humanos de la organización, sobre todo cuando la política es recibir personal que tenga idoneidad igual o mayor que la existente en la empresa.

Aprovecha la inversión en capacitación y desarrollo de personal efectuados por las empresas o por los propios candidatos


DESVENTAJAS DEL RECLUTAMIENTO EXTERNO


FUENTES DEL RECLUTAMIENTO EXTERNOCuando las vacantes no pueden llenarse internamente, el departamento de recursos humanos debe identificarcandidatos en el mercado externo de trabajo. De tal manera que a través de la diferentes fuentes de reclutamientose realiza la búsqueda de los nuevos candidatos, dichas fuentes son las siguientes:


FUENTES DEL RECLUTAMIENTO EXTERNO

Sindicato• Esta fuente de reclutamientose refiere al abastecimientode personal para lasempresas por motivo de lacláusula de admisiónexclusiva.

Sindicato

La mayoría de las organizaciones y sociedadesprofesionales ofrecen a sus afiliados el serviciode colocación. Las listas de sus miembros que seencuentran en búsqueda de empleo sonpublicadas de manera interna, o dadas a lapublicidad en las reuniones sociales o en susboletines y revistas especializadas.

Los sindicatos son una fuente desolicitantes para trabajos de manode obra sindicalizados, éstosmantienen oficinas de empleo,debido a que en las convencionescolectivas o pliegos de peticiónquedan establecidas cláusulasdonde el sindicato propone un omás candidatos por cada vacanteque se va a ofrecer.


Escuelas• Esta fuente dereclutamiento es a travésde publicaciones devacantes a través de lasEscuelas Comerciales,Universidades,Tecnológicos, mediante sudepartamento de bolsade trabajo.


La UAEMex, en su portal cuenta con bolsa de trabajo el cual se le denomina Sue “Servicio Universitario deEmpleo” (http://sueuaemex.trabajando.com/). Pero también cuenta con otros convenios para la bolsa de trabajocon son:


Familiares y recomendados de los trabajadores actuales

• Este tipo de fuentes, tienecomo ventaja la rápidaintegración del personal denuevo ingreso. Sin embargo,una de las desventajas, es queexiste fricciones y conflictoscon el personal cuando no seacepta a la personarecomendada, el empleado sesiente molesto cuando sesanciona a su pariente, se leniega el ascenso, etc.


La personas relacionada con la organización, es unavía que aprovecha a los propios miembros de laorganización para encontrar candidatos entre susfamiliares, amistadas y conocidos



Oficinas de colocación

•Funciona comooficina dereclutamiento y laagencia da a conocerla vacante existente.Los servicios debenser gratuitos para elsolicitante.


Agencias de colocación

•Estas compañíasestablecen un puenteentre la vacante que susclientes les comunicanperiódicamente y loscandidatos queobtienen mediantepublicidad o medianteofertas espontáneas.

FUENTES DEL RECLUTAMIENTO EXTERNOGeneralmente, la agencia solicita al candidatoque se presente en las oficinas de personal dela empresa contratante. El pago de la agenciapuede provenir de la empresa contratante odel candidato. Una tarifa común es un mes desueldo o en algunos casos el 10% del ingresoanual del empleado. (Estas tarifas varían deacuerdo de la colocación).


Anuncios de periódicos

•Los anuncios de solicitudde personal describen elempleo y la prestaciones,edentifican a la compañía yproporcionan instruccionesde como presentar lasolicitud de trabajo. Son laforma más común desolicitar empleados.

Los periódicos, y algunos de los casos las revistasespecializados, ofrecen otro método efectivo para laidentificación de candidatos. Ya que los avisos pueden llegar amayor número de personas que las recomendaciones de losempleados o los candidatos espontáneos.

La desventaja de los anuncios de periódicos es que puedeproducirse un alud de solicitudes o por el contrario encontrarescasa respuesta. Muy pocas personas suelen presentarsecuando solicitan vendedores de enciclopedia puerta por puertapor ejemplo. Es muy probable que los candidatos potencialesya se encuentren trabajando en el área. Finalmente cuando seencuentra la empresa empleadora no es posible buscarcandidatos para reemplazar a un empleado actual. Puedenevitarse estos problemas mediante un aviso sin identificación,que pida al candidato que envié su curriculum vitae a lacompañía.




Ferias de empleo

•Las ferias de empleo soneventos en los que lasempresas tienen laoportunidad de reunirinformación directa delcapital humano connecesidades laborales.

Esta es una técnica innovadora donde se impulsa aparticipar a las empresas en las ferias o exposiciones,donde brindan oportunidades laborales a las personas endeterminadas comunidades o industrias.



Solicitantes Voluntarios

•Los solicitantesvoluntarios sonsolicitudes espontáneasya sea por carta o enpersona. Es una fuentede reclutamiento queno debe ser ignorada ytoda persona debe sertratada con cortesía yconsideración.

Se presenta carta de Currículum VitaeEs decir, Resumen de vida delsolicitante


MEDIOS O CANALES DEL RECLUTAMIENTO EXTERNO¿A qué se llama medios de reclutamiento?

Los medios de reclutamiento son los medios utilizados para informar a los probablescandidatos sobre la vacante existente en la empresa. Mientras más amplios sean losmedios de reclutamiento, mayor será la oportunidad de conseguir a la persona que desea.


Entre otros…


MEDIOS DE RECLUTAMIENTO EXTERNO: VENTAJAS Y DESVENTAJAS

TIPOS DE MEDIO

VENTAJAS DESVENTAJAS ¿CUÁNDOUTILIZARLAS?

Periódicos

‐Plazos breves‐Flexibilidad en el tamaño delanuncio‐Circulación concentrada en áreasespecíficas‐Secciones clasificadas

‐Fácil de ignorar‐Considerable confusión‐Circulación noespecializada‐Baja calidad de impresión

Cuando se desealimitar el reclutamientoa un área específica

Revistas

‐Llegan a las categorías de ocupaciónespecíficas‐Flexibilidad en el tamaño delanuncio‐Gran calidad de impresión‐Medio Editorial prestigiado

‐Amplia circulación‐Gran tiempo deanticipación

Cuando el empleo esespecializado.Cuando el tiempo no esimportante.

Directorios (de Teléfonos)

‐Público especializado‐Larga vida

‐No tiene una fechadeterminada‐Con frecuencia tienenobstrucción competitiva

Solo parareclutamientoscontinuos


MEDIOS DE RECLUTAMIENTO EXTERNO: VENTAJAS Y DESVENTAJASTIPOS DE MEDIO

VENTAJAS DESVENTAJAS ¿CUÁNDO UTILIZARLAS?

Correo Directo‐Forma más personal de anunciar‐Número limitado de formatos ycantidad

‐Dificultad para encontrarlistas de prospectos‐El costo para llegar a cadaprospecto es alto.

‐Valioso en situacionescompetitivas

Radio y Televisión

‐Difíciles de ignorar‐Puede llegar a los prospectos que noestén buscando empleo‐Puede limitarse a áreas geográficasespecíficas‐Creatividad flexible‐Poca confusión

‐Solo es ´posible difundirmensaje breves‐Falta de permanencia‐Falta de selectividad

‐En situacionescompetitivas‐Cuando hay múltiplesvacantes‐Útil para llamar laatención

Exteriores

‐Difícil de ignorar‐Selectividad geográfica‐Llega a grande cantidades de personas‐Puede llegar a los prospectos cuando están viajando a su empleo actual

‐Emisión de mensajesbreves‐Requiere mucho tiempopara su preparación

‐Cuando existe unanecesidad continúa

Punto de compra

‐Llama la atenciónFlexibilidad creativa Utilidad limitada

Posters, folletos,pancartas, presentaciónaudiovisual en ferias deempleo.


CONCLUSIONESEl uso de una fuente de reclutamiento de personal debe ser en función dedicho puesto, es decir que dependiendo el perfil que busquemos, se debeacudir a una fuente u otra. Por ejemplo, si se busca gente joven, las redessociales e incluso las universidades son una buena opción, pero si lo que sebusca es personal con experiencia en un departamento específico, las agenciasde reclutamiento facilitarán la tarea.

Se le recomienda a una organización utilizar tres fuentes de reclutamiento que se adecue a las necesidades y exigencias de las descripciones de puestos por ejemplo: dentro de la organización, anuncios y agencias de colocación. Los medios más recomendables para llevar acabo el reclutamiento son: boletines y volantes, la prensa y en la página de la empresa en internet, ya que sus costos son menores y son más prácticos para captar la atención del posible ocupante.

CIBERGRAFIA

• https://www.academia.edu/19608239/FUENTES_Y_MEDIOS_DE_RECLUTAMIENTO_2

• http://www.ips.com.mx/blog/7‐fuentes‐de‐reclutamiento‐de‐personal

• http://tareasuniversitarias.com/medios‐de‐reclutamiento‐interno‐y‐externo‐definicion‐ventajas‐y‐desventajas.html

• ftp://sata.ruv.itesm.mx/portalesTE/Portales/Proyectos/2920_SeminarioReclutamiento_CH/RH069_version_impresa.pdf



¡Gracias!

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