INTRODUCCIN ALRECLUTAMIENTO 2.0

#RECLUTAMEJOR

NDICE

I. Elementos del Reclutamiento 2.0

Introduccin a las redes sociales. 4

Reclutamiento 2.0. 6

Plataformas Disponibles. 8

Marca Empleadora. 10

Networking. 14

II. Identificacin de Herramientas. Cmo aplicarlo?

LinkedIn, Twitter, Facebook. 18

Gestin de Contenido. 26

Talenteca. 28

Conclusin. 30

2INTRODUCIN

Con la llegada y el uso de nuevas tecnologas, cada aspecto de nuestro estilo de vida va cambiando y mejorando. Uno de esos aspectos es el laboral, en el que, por parte de los candidatos, encontrar un buen trabajo se convierte en un reto y por parte de los reclutadores, contar con los mejores colaboradores dentro de la empresa es de vital importancia. Por lo que el proceso de atraccin de talento que conocamos, ha dejado atrs algunos conceptos tradicionalistas y evolucionado al ahora llamado Reclutamiento 2.0 o Reclutamiento Social.

El Reclutamiento 2.0 no sustituye o elimina al proceso tradicional, ste es ms bien una evolucin, es la implementacin de herramientas que lo harn mejor, ms competitivo y eficiente. En momentos como ste, en el que los reclutadores se enfrentan y compiten por atraer el mejor talento, es necesario ser proactivos y saber llegar a los candidatos. Actualmente, los solicitantes viven en las redes sociales y esto, en la mayora de los casos, es la mejor opcin para llegar a ellos. Pero hay que tener en cuenta cmo y a travs de qu plataformas vamos a lograrlo.

En este ebook encontrars conceptos y herramientas necesarias para llevar a cabo un proceso de Reclutamiento 2.0 exitoso.

Facebook Twitter

Google Plus

ELEMENTOS DELRECLUTAMIENTO 2.0

PRIMERO LO PRIMERO QU ES 2.0?

El trmino 2.0 se refiere a aquellos sitios web que facilitan el intercambio de informacin, la interoperabilidad, el diseo

enfocado en el usuario y la colaboracin en la World Wide Web.

Un sitio Web 2.0 permite a los usuarios interactuar y colaborar entre s como creadores de contenido generado por usuarios en una comunidad virtual. Por ejemplo: aplicaciones Web, servicios

de red social, de alojamiento de videos, blogs, etc.

Talentino @Talentinobot

Talentino

INTRODUCCINA LAS REDES SOCIALES

stas se definen como:

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TIPOS DEREDES SOCIALES

HORIZONTALESLas redes sociales horizontales no fueron creadas para captar un tipo especfico de usuario o una temtica concreta. Permiten la libre participacin de quien as lo desee y proporcionan herramientas para una interaccin general.

VERTICALESSon redes dirigidas a un pblico determinado con un inters en comn. Pueden ser especializadas y/o profesionales. Establecen conexiones entre gente con un hobby muy particular o entre profesionistas para compartir informacin en torno a alguna especialidad.

LinkedIn GitHub Flickr

Pinterest Behance

Facebook Twitter Google Plus

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6RECLUTAMIENTO 2.0

Es la implementacin del proceso de reclutamiento y seleccin que ya conocemos, pero ahora, a travs y con ayuda de plataformas digitales adecuadas a la nueva realidad, especialmente redes sociales y profesionales, foros, adaptacin a telfonos mviles, etc. Adems de potenciar los medios tradicionales como bolsas de trabajo online y algunos software de reclutamiento.

Muchos de los mejores candidatos y potenciales buenos colaboradores, llegan a travs de recomendaciones de personas que conocemos o en quienes confiamos para estas cuestiones. Por ello, siempre ha sido una buena prctica la de buscar candidatos en nuestro propio network y pedir recomendaciones de colegas y profesionales amigos.

Con el Reclutamiento 2.0 este proceso se facilita y potencia gracias a las redes sociales aumentando la efectividad del tradicional boca en boca, convirtindose en un medio de difusin muy atractivo.

7RECLUTAMIENTO 2.0

OBJETIVOQue las ofertas laborales alcancen fcil y rpidamente a los candidatos ms idneos en lugar de depender que ellos encuentren el anuncio. Esto sin importar que ya se encuentren laborando, o de que estn buscando trabajo activamente. Llegar al talento que ya tiene trabajo, pero que est abierto a considerar nuevas oportunidades, mejora las posibilidades de encontrar candidatos con altas cualificaciones.

Al dirigir estratgicamente la difusin de anuncios de empleo y dar una descripcin clara del l, se atrae menor nmero de candidatos, pero de mayor calidad; aligerando la tarea del filtrado y ayudando a los profesionales de RRHH a optimizar el tiempo y mejorar resultados.

8PLATAFORMASDISPONIBLES

De esta manera, se equilibra la balanza en materia de atraccin de talento entre las grandes empresas y las PYMES en relacin a tres factores importantes:

Lealtad yAspiracionalidad

hacia la marca

Aproximacinal candidato

ideal

Costos deReclutamiento

y Seleccin

9PLATAFORMASDISPONIBLES

Portales de Empleo TradicionalesOCCBumeranOpcionempleoTrovitIndeed

Portales de empleo 2.0TalentecaTalentClueBullhorn Reach ScreenieLinkedIn Jobs

Redes SocialesFacebookTwitterLinkedIn

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MARCAEMPLEADORA

La tarea requiere del esfuerzo de tres reas:

1 ) Mercadotecnia2) Recursos Humanos3) Colaboradores

MERCADOTECNIALa responsabilidad de esta rea es integrar a su plan de marketing, una estrategia enfocada a la comunicacin de la cultura laboral, convocatoria de candidatos, etc. Preparar y hacer uso de las herramientas adecuadas para este fin.

RECURSOS HUMANOSDebe colaborar con Mercadotecnia para la generacin de contenidos, ser capaces de gestionar redes especializadas, estar alerta a la opinin de los colaboradores al interior de la empresa y de la comunidad al exterior sobre trabajar en la misma, estar en constante comunicacin con ambas reas para definir planes de accin preventivos y no correctivos.

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MARCAEMPLEADORA

LOS PROPIOS COLABORADORESEn la era de las redes sociales no hay nada oculto bajo el sol, ellos han dejado de ser embajadores de la marca para convertirse en s en la marca.

Cuando los colaboradores tienen una imagen positiva en redes y hacen publicaciones con comentarios profesionales, no solo mejora su imagen personal, tambin se refleja en la marca; y por el contrario, la marca puede sufrir por contenido negativo o inapropiado. Incluso en caso de inactividad en redes como LinkedIn, la marca pierde puntos debido a que desaprovecha un canal de comunicacin muy importante y en el que otras empresas (y sus profesionistas) estn siendo activos explotando sus beneficios.

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MARCA EMPLEADORA

Esto es algo que no se puede controlar, ya que no podemos decirle a nuestros empleados cmo gestionar sus redes sociales, pero s podemos influir de varias maneras:- Mejorar la percepcin de la empresa y hacerlos sentir orgullosos de su equipo de trabajo.- Fomentar el compartir contenido profesional interesante y relevante que los posicione como expertos en el rea.- Generar contenido de empresa que los colaboradores puedan re-compartir fcilmente y se sientan motivados a hacerlo al resultarles interesante, til y que quienes les rodean deben verlo.

Juntas, estas tres partes, deben inculcar o contagiar de buenas prcticas a los trabajadores y realizar una eficaz comunicacin (interna y externa) a fin de potenciar la imagen de la marca en la parte laboral, convirtindose en un valor agregado.

El Employer Branding es la versin ms social y pblica de la marca corporativa, basada en lo que piensan y difunden los candidatos y colaboradores sobre una empresa como lugar para trabajar y la imagen profesional que los colaboradores de esa empresa proyectan hacia el exterior.

DisminucinNiveles deRotacin

Mejora de Productividady motivacin

Optimizacinde tiempo

Reduccinde Gastos

Proceso RyS

Conexincon candidatos

antes queotros

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Los buenos comentarios en general son los que aparecen en el sitio Web corporativo y sobre los que se tiene cierto grado de control. Sin embargo, en estos tiempos, la gran mayora de comentarios e impresiones acerca de una marca est fuera del control directo y a la vista de todos en las redes, blogs y comunidades. Lo mejor ante esto, es adaptarse e influir positivamente en la parte que est fuera de nuestro control.

MARCA EMPLEADORA

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NETWORKING

Es la constante bsqueda y establecimiento de una red profesional de contactos, el aprovechamiento de todas las oportunidades que se presenten en el mundo real y virtual para aumentar y mejorar dicha red.

ste permite dar a conocer a nuestra empresa y a nosotros mismos, adems de escuchar, aprender de los dems y encontrar posibles colaboradores, socios, etc.

Facilita el intercambio de informacin y contactos, propicia relaciones con quienes comparten intereses profesionales comunes.

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NETWORKING

Funciona tambin con otra parte de la Teora de los Seis Grados de Separacin, en la que se asegura que una persona promedio conoce, entre amigos, familiares y compaeros de trabajo o escuela, a unas 100 personas.

Si cada uno de estos contactos se relaciona con otras 100 personas, cualquier individuo puede pasar un mensaje a 10,000 personas ms tan solo pidiendo a sus amigos que corran la voz.

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INTRODUCIN

DONDE HACER NETWORKING?

Ferias de Empleo

Foros y Congresos Capacitaciones

IDENTIFICACINDE HERRAMIENTAS

CMO APLICARLO?

Las herramientas y tipo de contenido que integran este apartado, son sugerencias y una gua para que empieces a

implementar acciones de Reclutamiento 2.0, stas no dependen del tamao de las empresas, sino que se adaptan al tamao y

necesidades de la misma, pudiendo requerir ms o menos herramientas para el cumplimiento de los objetivos.

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LINKEDIN: MURO, SUB-PGINAS DE EMPRESAS Y GRUPOS

LinkedIn es una de las redes sociales profesionales ms populares, sta cuenta con poco ms de 40 millones de usuarios en Latinoamrica. Segn Osvaldo Barbosa Oliveira, Managing Director Latinoamrica de Linkedin, 20% de profesionales activos buscan ofertas de trabajo en internet y un 65% de profesionales pasivos no estn buscando un nuevo puesto, pero estn interesados en hacer un cambio de profesin o actualizarse. Hay tres formas ptimas de difundir anuncios de empleo de forma gratuita:

MURO PERSONALUn reclutador que se ha preocupado por construir su network apropiadamente, puede ganar mucho al difundir contenido como vacantes entre sus conexiones, porque sern profesionales de gran calidad que pueden interesarse y/o alertar a sus propias conexiones, dejando que la teora de los 6 grados de conexin trabaje para ti.

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LINKEDIN

SUBPGINAS DE EMPRESAAdems de las pginas de empresas que normalmente se conocen, LinkedIn ofrece otros espacios para publicar contenidos ms especializados, para promover los diferentes productos o servicios de una marca, abrir foros de discusin, etc. Nos referimos a las famosas Pginas Showcase o Subpginas, las cuales pueden ser administradas por una o ms personas.

Lo que nos interesa de esta funcin en materia de RRHH, es que es posible abrir una Subpgina de la empresa para la Atraccin de Talento, incluyendo contenidos que fortalezcan la marca empleadora, dando a conocer noticias, logros, actividades de RSE, anunciar que habr contrataciones, y colocar las vacantes de la empresa, etc. Es posible darles el acceso necesario a los reclutadores de la empresa, para que cada uno coloque sus vacantes en esta pgina en tiempo real.

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LINKEDIN

GRUPOSPor otro lado, los grupos de LinkedIn nos ayudarn tambin a construir una comunidad interesada en trabajar o hacer networking con la empresa; la empresa puede crear su grupo para esta interaccin abierta y puede usarlo de igual manera para fortalecer su marca empleadora y publicar las vacantes y el detalle de las mismas.

Quiz el xito de los grupos de LinkedIn para reclutar es que existen muchas comunidades formadas por intereses profesionales o personales afines. Los grupos profesionales sirven para compartir e interactuar en torno a temas especficos y son el medio ideal para publicar vacantes relacionadas a esos temas de discusin o incluso lanzar campaas de fortalecimiento de marca empleadora vinculadas a esas profesiones o intereses.

Para encontrar los mejores ingenieros en sistemas para tu empresa, podras unirte y difundir en grupos como Programadores Java, PHP Mxico, etc.

EJEMPLO

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LINKEDIN

Adems de la empresa, el encargado o encargados del reclutamiento y seleccin, tambin deben tener presencia y visibilidad. Utilizar tu perfil personal es la mejor forma de interactuar con la comunidad, esto ayuda a aumentar tu red de contactos y sin duda mejorar tu imagen personal. No temas usar tu cuenta de LinkedIn para relacionarte con los dems.

Cabe recalcar que adems de las formas gratuitas para difundir empleos en LinkedIn, tambin hay una herramienta pagada muy poderosa: LinkedIn Jobs, que se puede utilizar para difundir una vacante, resultando en un medio muy efectivo puesto que la red utiliza muy bien la informacin que tiene de los usuarios para intentar que la oferta sea vista por candidatos con perfiles acordes a lo buscado. Es una buena alternativa cuando los esfuerzos y acciones gratuitas en otras herramientas de reclutamiento 2.0 necesiten ser complementados.

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TWITTER: CUENTA PERSONAL Y CUENTA ESPECIALIZADA

Twitter ha sido una herramienta de marketing probada para captar clientes potenciales cualificados, ganar seguidores y generar ingresos. Pero lo que algunos desconocen, es el grado en que las empresas lo utilizan para llegar a candidatos potenciales.

En mercados como EEUU, ya se twittean ms de dos millones de ofertas al mes.

A la red de pocos caracteres, pero de mucha informacin, podemos sacarle provecho al doble; por un lado, el uso con la cuenta personal de esta red para publicar vacantes nos ayuda a obtener mayor visibilidad, usndola para difundir los empleos entre nuestro network ya establecido. Una ventaja adicional es que permite ganar seguidores que inicialmente estaban fuera de dicho network.

Si bien Twitter tiene un uso mucho ms personal que LinkedIn, tambin es un medio ideal para seguir construyendo nuestra marca profesional y fortaleciendo la de nuestra empresa, compartiendo contenido til y dinmico, contenido generado por la empresa como employer branding y as obtener seguidores interesados en esos temas; en algn momento sentirn atraccin hacia la marca e inters en trabajar con nosotros, lo que a mediano y largo plazo har ms fcil la labor de reclutamiento.

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TWITTER

Adicionalmente, una empresa debera usar una cuenta especializada para reclutar porque puede ser una gran vitrina para mirar al interior de la empresa, para que los candidatos potenciales conozcan ms sobre la cultura laboral, para que los mismos colaboradores twiteen sobre cmo la estn pasando en el trabajo y as contagiar a otras personas para unirse a tu equipo de trabajo. Atraers a candidatos que se sientan afines con tus valores, ambiente laboral y dinamismo.

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FACEBOOK: MURO, FANPAGES ESPECIALIZADAS Y GRUPOS

Por ltimo, pero no menos importante, est la red social ms popular usada por 9 de cada 10 usuarios de redes sociales en Latinoamrica, tambin es una gran herramienta en materia de Atraccin de Talento. A diferencia de las otras redes donde el contenido y las publicaciones son un tanto ms generales, Facebook es ms privado o al menos es lo que hasta hace poco se pensaba.

18 millones de estadounidenses obtuvieron su trabajo actual a travs de Facebook.

En Facebook est muchos de tus amigos de la universidad, colegas, compaeros y excompaeros de trabajo (y en algunos casos, hasta el jefe es tu amigo) por qu no aprovechar esta red para difundir nuestras vacantes? aprovecha las conexiones que de forma natural has aadido.

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FACEBOOK

Adems Facebook te permite hacer ms cosas que solo publicar en tu muro. Tambin puedes crear (como en LinkedIn) Fanpages o cuentas especializadas como una Pgina de Carrera o abrir un grupo dedicado a la publicacin de vacantes dentro de tu empresa a manera de Bolsa de Trabajo.

Con tu cuenta personal tambin puedes unirte a grupos de empleo para difundir tus vacantes y obtener un alcance adicional a tu nmero de amigos. Ya sea que quieras enfocarte en alguna plaza como Empleos en Mxico o en una profesin espeffica como Programadores.net.

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GESTINDE CONTENIDO

QU PUBLICAR?

Material que ayude a crear/fortalecer la Marca Empleadora: - Eventos internos.- Capacitaciones- Artculos de RSE.- Noticias de la empresa, etc.

Sharing-Compartir, dar Retweet, incluir en el blog:- Artculos, testimonios y aportes o referencias positivas de personas ajenas a la empresa.- Logros de la empresa y colaboradores.- Certificaciones y premios.- Consejos de los mismos reclutadores para candidatos.

VacantesAnuncia la apertura de prximas vacantes y, por qu no?, presume tus nuevas contrataciones y has que los colaboradores se sientan parte de la empresa desde el primer da.

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GESTINDE CONTENIDO

Invierte el tiempo debido en la redaccin de tu vacante, es importante detallar los requisitos, pero tambin comunica lo que ofreces, cul es tu ventaja competitiva, es decir, por qu las personas deberan elegir la empresa donde trabajas para aplicar su experiencia y desarrollar su talento? S claro en las indicaciones de contacto.

ANUNCIODE EMPLEOATRACTIVOVISIBILIDAD

aprovechs medios

GENERAEMOCIN

ventaja competitivaDIRGETE AL CANDIDATO

QUE QUIERES

DESCRIBEs claro y conciso

ORTOGRAFA

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TALENTECAAPP PARA RECLUTADORES

Si tienes dudas o requieres apoyo para implementar cualquiera de estas iniciativas, comuncate con soporte@talenteca.com y con gusto podemos compartir nuestra experiencia y consejos contigo.

Nuestra web app te ayuda a publicar una o varias vacantes en todas tus redes sociales en un solo paso, minimizando el esfuerzo eliminando el tiempo gastado en crear el o los anuncios en todas las redes sociales y subgrupos.

Publica tu anuncio en Talenteca y difndelo directamente a:

LinkedIn: Tu muro, la pginas de empleo de tu empresa y todos los grupos de los que seas miembro.Twitter: Tu perfil.Facebook: Tu muro, las pginas de empleo de tu empresa y todos tus grupos a los que pertenezcas.

Talenteca es una nueva herramienta web para reclutadores que te ser til para la implementacin o automatizacin de muchas de estas acciones para el Reclutamiento 2.0.

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TALENTECAAPP PARA RECLUTADORES

Adems, tus vacantes publicadas con nosotros se difunden en Indeed, Trovit y OpcionEmpleo sin necesidad de ninguna gestin adicional de tu parte. Con cuentas premium tambin recibes estadsticas sobre el rendimiento de las redes, para que veas cul est funcionando mejor, y con cuentas corporativas, tu empresa obtiene su propia pgina como Bolsa de Empleo y dominio (URL) personalizado.

Tambin puedes publicar contenido de valor relacionados a los que mencionamos en la pgina 26 a tus redes en un solo paso y sin salir de la plataforma.

CONCLUSIN

La presencia en internet se vuelve cada da ms importante. Atraer al talento que quieres puede ser ms fcil de lo que piensas si usas los recursos a tu alcance e inviertes tiempo en desarrollar un plan acorde a las necesidades y recursos de la empresa, una vez implementado solo habr que medir y mejorar.

Los tiempos han cambiado, tu marca empleadora ya se est construyendo en redes sociales a travs de tus colaboradores, con o sin tu aprobacin y la reputacin tambin juega un papel muy importante en el proceso de reclutamiento; por qu no subirse la ola y usarla para tu beneficio antes que tu competencia lo haga? La guerra por el talento es cada da ms fuerte y quienes ms innovadores sean, sern los nicos sobrevivientes.

S de los primeros en implementar acciones de Reclutamiento 2.0 en hispanoamrica Atrvete y #ReclutaMejor!

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