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Índice.

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Introducción

I. Ingredientes de Referencia .

PASO 1: Formulación de la estrategia con el clientePASO 2: Monitoreo y búsqueda inicialPASO 3: Informe con las primeras conclusiones

II. Medición y Mezcla de Herramientas PASO 1: Elección de la herramienta de monitorización adecuada para tu clientePASO 2: Desarrollo del sistema idóneo para recolectar data relevante para el casoPASO 3: Monitoreo diario en función de la actividad

III. Presentación del Plato Terminado

PASO 1: Recopilación de informesPASO 2: Presentar los resultados + las sugerencias al clientePASO 3: Planning estratégico

Conclusión

INTRODUCCIÓN.Actualmente se llevan a cabo toneladas de conversaciones online diarias. Los usuarios escriben, comparten y se influencian entre sí en la red, y todo ello deja una pesada información en la web que puede ser de gran utilidad para aquellas empresas que saben exactamente cómo consumir la información.

¿El problema? La mayoría de las marcas se atraganta cuando hay que analizar estos datos. Antes de la aparición de internet, yespecialmente de las redes sociales, hacer una vigilancia de la opinión pública era relativamente fácil. Las empresas simplemente tenían que realizar un seguimiento de las noticias relacionadas con su industria, su marca y sus productos para después producir un resumen mensual o trimestral de los resultados. Sin embargo hoy en día, gracias a las redes sociales, hay mucho más detrás, y para la planificación estratégica de cualquier empresa, resulta crucial el abarcar el enorme volumen y flujo constante de información.

Esta es la razón por la cual muchas empresas necesitan analistas de medios de comunicación social; éstas salen en búsqueda de ‘chefs’ con suficiente conocimiento y experiencia para digerir solamente la información más relevante, sazonada con conocimientos de expertos, análisis y sugerencias para hacer la estrategia mucho más fácil de comprender. Esto no es todo; su experiencia proporcionará además el combustible necesario para las decisiones empresariales y el alimento para mantener y mejorar la reputación de la marca, las estrategias de marketing y el servicio al cliente. ¿Hambrient@? ¡Empezamos con la receta!

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“Un buen analista cuenta con los

conocimientos y la experiencia suficiente

para digerir únicamente la información más

relevante, sazonada con técnicas de expertos, análisis y sugerencias

para hacer la estrategia mucho más fácil de

comprender”

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