Libro de Investigacion de Administracion

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CARREA: INGENIERIA INDUSTRIAL MATERIA: ADMINISTRACION DE PROYECTOS GRUPO: 8501 PROFESOR: GUTIERREZ MARTINEZ JOAQUIN SALVADOR ALUMNO: HERRADA RODRIGUEZ CHRISTIAN CONTENIDO: LIBRO DE INVESTIGACION FECHA DE ENTREGA: 21/05/14

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administración de operaciones

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CARREA: INGENIERIA INDUSTRIAL

MATERIA: ADMINISTRACION DE PROYECTOS

GRUPO: 8501

PROFESOR: GUTIERREZ MARTINEZ JOAQUIN SALVADOR

ALUMNO: HERRADA RODRIGUEZ CHRISTIAN

CONTENIDO: LIBRO DE INVESTIGACION

FECHA DE ENTREGA: 21/05/14

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ContenidoUnidad 3.- Optimizacion de redes de actividades..............................................................................2

3.1 Relaciones tiempo costo..........................................................................................................2

3.1.1 Conceptos de costo contra tiempo....................................................................................4

3.1.2 Metodo de reduccion por ciclos........................................................................................4

3.1.3 Metodo aproximado de Siemens Sam.............................................................................11

3.2 Organizacion de los recursos..................................................................................................30

3.2.1 Asignacion de recursos....................................................................................................30

3.2.2 Balanceo de recursos.......................................................................................................30

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Unidad 3.- Optimización de redes de actividades

3.1 Relaciones tiempo costo

En las Dimensiones de la Administración del Ciclo de Vida, existen variabilidades

en las diversas medidas de entrada y de salida (de Recursos) y el hecho de que

las diferentes medidas pueden ser más apropiadas en una etapa del Ciclo de Vida

que en otra sugiere que la administración del proyecto se deben enfocar sobre

ciertas dimensiones del proyecto Genéricas y Críticas. Las mejores estimaciones

generalmente se obtendrán de las personas que supervisarán el trabajo o quien

haya tenido tal experiencia. Estas dimensiones son Tiempo, Costo y Realización.

LOS COSTOS se refieren a los recursos que se gastan durante el desarrollo de

las etapas del proyecto. Uno desearía evaluar o estimar de vez en cuando los

costos en términos de erogaciones parciales, y algunas veces en términos de las

expediciones acumuladas totales o en otro caso en ambas.

La determinación de los costos puede hacerse conforme a dos criterios: históricos

y precalculados. Los primeros representan el valor de los costos según la

experiencia pasada y los segundos los calculados en el presupuesto, es decir,

antes de la ejecución de las actividades, los costos precalculados pueden ser

estimados o estándares.

En el caso de presupuesto por programas, en el proyecto de presupuesto, se

presentan los costos precalculados, a base de estimaciones y en la contabilidad

fiscal, los costos históricos. Esto a su vez, sirven para estimar costos pre

calculados del periodo siguiente.

En general el método de presupuesto por programas lo que se determinan son los

costos directos o primos de las actividades o trabajos, se incluye el valor de la

mano de obra directa y el valor del material directo. Esto significa que los costos

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se identifican en cada resultado que se está alcanzando, sin considerar el

material, la mano de obra, ni los gastos indirectos.

Con respecto a los distintos conceptos de costos que se aplican en la técnica de

presupuesto por programas, cabe distinguir lo siguiente:

a) costo total del programa, que incluye el total de los bienes y servicios utilizados

en todas las actividades que comprende el programa.

b) el costo unitario de las metas que incluye el valor de cada producto.

c) el costo de la actividad, que es el valor de los bienes y servicios insumidos en

cada actividad.

d) el costo unitario de cada actividad, que incluye el valor de cada unidad de

trabajo o resultado.

e) el costo de los insumos, que comprenden el valor del material directo que se

asigna al cumplimiento de una actividad, proyecto o programa; o el valor de la

mano de obra directa utilizada en cada una de ellas. Este costo de los insumos es

dado por la clasificación según el objeto del gasto.

En este presupuesto de operación se establecerán metas más flexibles de costo

en relación al calendario de trabajo que figura en el trabajo asignado.

Existen tres tipos de costos:

COSTO DIRECTO: se llama costo directo de una actividad a la suma de los

valores de los insumos que se necesitan para realizarla tales como la mano de

obra, materiales, equipos, transporta etc.

COSTO INDIRECTO: son los gastos que deben atenderse para la ejecución de un

proyecto que no tiene vinculación directa con la realización de cada actividad, si

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no que sirven de soporte a todas ellas, son gastos típicos los de dirección y

supervisión.

COSTOS CIRCUNSTANCIALES: corresponde a un costo que puede aparecer

como consecuencia de que el proyecto no se termine en el plazo fijado, la

expresión más clara y simple de este costo son las multas.

EL TIEMPO se refiere al tiempo de progreso del programa que se ha establecido;

basado en las especificaciones del trabajo y en unas consideraciones de los

recursos a ser empleados al llevar a cabo el trabajo. Aquí se responden

cuestiones como ¿Está siguiendo el proyecto el programa?, ¿Cuantos días debe

tomar?

Cabe mencionar que el costo y el tiempo están íntimamente relacionados ya que

el costo depende del tiempo y el tiempo depende del costo.

3.1.1 Conceptos de costo contra tiempo

Los costos representan los recursos que se gastan durante el desarrollo de las

etapas del proyecto. La determinación de los costos puede hacerse conforme a

dos criterios: 1. Históricos: Representan el valor de los costos según la experiencia

pasada. 2. Pre-calculados: Son los que se indican antes de la ejecución de las

actividades, pueden ser estimados o estándares. Existen 3 tipos de costos: 1.

Costo directo: Es la suma de los valores de los insumos que se necesitan para

realizar cualquier actividad, como la mano de obra, materiales, equipos,

transporte, etc. 2. Costo indirecto: Son los gastos que deben atenderse para la

elaboración de un proyecto que no tiene vinculación directa con la realización de

cada actividad, como los gastos propios de dirección y supervisión. 3. Costos

circunstanciales: Corresponde a un costo que puede aparecer como consecuencia

de que el proyecto no se termine en el plazo fijado, como las multas. El tiempo se

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refiere al tiempo de avance del programa que se ha establecido, basado en las

especificaciones del trabajo y en algunas consideraciones de los recursos para

llevarlo a cabo.

3.1.2 Método de reducción por ciclos

En este primer método el objetivo es encontrar la duración óptima del proyecto,

aunque también se utilizará para encontrar la duración mínima posible al mejor

costo.

Considere el proyecto de la tabla 3.1, cuya red de actividades se muestra en la

figura 3.2

La última columna no es un dato inicial sino que fue obtenida considerando un

comportamiento de costo-tiempo lineal. Por ejemplo para la actividad B se tiene.

CRMB = $ 520 - $ 280 = $ 240 = $ 120/día 7 - 5 2

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La red de actividades por nodos de este proyecto con su duración normal de 16

días se muestra en la figura 3.2. Los costos indirectos varían linealmente con la

duración y para este ejemplo son de $100 por día.

El proyecto cuenta con 5 rutas de las cuales solo la ADG es crítica.

Ahora habremos de responder a las preguntas:

a) ¿Cuál sería la duración mínima del proyecto?

b) ¿Cuál es la duración “óptima” del proyecto?

La primera pregunta puede ser respondida rápidamente utilizando información de duraciones mínimas de la tabla 3.1.

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Por lo tanto, la duración mínima del proyecto sería la máxima de las mínimas duraciones

de las rutas, es decir ____ días. Para proyectos más complejos es recomendable

obtener el tiempo de duración del proyecto de la manera usual vista en el capítulo

anterior.

Para responder la segunda pregunta es necesario recordar la condición de

“optimalidad”. La duración “óptima” ocurre cuando el costo total del proyecto es

mínimo. En este método es conveniente usar una tabla para proceder a hacer

reducciones de manera sistemática, considerando todos los factores involucrados.

Las columnas de esta tabla tienen los siguientes significados:

Columna 1

CICLO:

Se refiere al orden de los intentos de reducción de la red.

Columna 2

ACTIVIDADES RELEVANTES:

Aquí se listan aquellas actividades que al reducirse acortarían la duración del

proyecto. Además en paréntesis se agregan su posible acortamiento (P.A.). Con

un asterisco se señala la mejor selección en ese ciclo.

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Columna 3

H.L.’s AFECTADAS:

Se listan aquí todas las holguras libres que serán afectadas al reducirse la(s)

actividad(es) seleccionada(s) en la columna 2.

Además se señala con un asterisco la holgura libre menor.

Columna 4

REDUCCIÓN A EFECTUAR:

Se escribe cuanto se reducirá(n) la(s) seleccionada(s). Esta cantidad se obtiene

del mínimo entre el P.A. de la(s) actividad(es) seleccionada(s) y la H.L. mínima de

la columna 3. Entre paréntesis se escribe el costo de efectuar esta reducción.

Columna 5

NUEVA DURACIÓN:

Se refiere a la duración del proyecto una vez efectuada la reducción del ciclo

actual.

Columna 6

COSTOS DIRECTOS:

Se calculan los costos directos del proyecto tomando en cuenta los del ciclo

anterior y los resultados por la reducción efectuada en el ciclo actual.

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Columna 7 COSTOS INDIRECTOS:

Se calculan como el producto de la duración del proyecto y el costo indirecto por

día.

Columna 8

COSTOS TOTALES:

La suma de las columnas 6 y 7.

Ahora se realizarán los cálculos para el primer ciclo de reducción. Los resultados

de este y el resto de los ciclos de reducción se encuentran resumidos en la tabla

3.2.

CICLO No. 1

Como se observa en la figura 3.2 el camino crítico lo forman las actividades A, D y

G. Estas son las actividades relevantes. Observando en la tabla 3.1 su posible

acortamiento (duración actual menos duración mínima) es de ___, ___ y ___

respectivamente con costos de reducción marginal de

____, ___ y ___ respectivamente. Como el criterio de selección es “mínimo costo

de reducción marginal” se escoge la actividad ___ para ser reducida en

___ o ___ días.

Las holguras libres que van a modificarse a consecuencia de un acortamiento de

la actividad ___ sería ___ (__), ___ (__), ___ (__) y ___

(__); indicando entre paréntesis el valor de la holgura libre antes de la reducción.

La menor holgura libre se señala con asterisco. Este valor junto con el posible

acortamiento de la actividad seleccionada (__) determina el acortamiento a

efectuar en el primer ciclo. La reducción será de ___ días a un costo de reducción

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total de ___. La nueva duración será de ___ días y la red de actividades se

modifica quedando como en la figura 3.3. Note que ahora se tienen tres caminos

críticos.

Los costos directos se elevan en ____, de ____ a ____ y los indirectos se reducen

de ____ a ____ obteniéndose una reducción de ___ en los costos totales.

CICLO No. 2

Para disminuir la duración del proyecto nuevamente es necesario observar la

figura 3.3 y determinar qué actividades tienen posibilidad de acortar el proyecto.

Como ahora la reducción debe ser hecha en tres rutas simultáneamente, esta se

obtiene reduciendo las actividades G y F o las actividades A y B. Note que si solo

se reduce una actividad a la vez, se reduce la duración de la(s) ruta(s) que

contiene(n) esa actividad mas no se logran reducir las tres rutas y por

consecuencia todo el proyecto. B, D y F no sería una alternativa factible porque ya

se encuentra en su duración mínima.

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El posible acortamiento de las actividades G y F es de 2, ya que ambas lo

permiten. El costo por día asociado a reducir G y F es de 60+140=200. Las

actividades A y B. Note que si solo se reduce una actividad a la vez, se reduce la

duración de la(s) ruta(s) que contiene(n) esa actividad mas no se logran reducir las

tres rutas y por consecuencia todo el proyecto. B, D y F no sería una alternativa

factible porque D ya se encuentra en su duración mínima.

El posible acortamiento de las actividades G y F es de 2, ya que ambas lo

permiten. El costo de reducción marginal sería de 100+120=220. Siendo el costo

de G y F menor, se seleccionan para reducirse uno o dos días.

Las holguras libres afectadas sería solamente H(8) como puede observarse en la

figura 3.3. Tomando esto en cuenta así como, el posible acortamiento de G y F se

efectuará una reducción se efectuará una reducción de 2 días a su costo total por

reducción de 400.

La nueva red de actividades se muestra en la figura 3.4 en donde se nota que la

duración es ahora de 12 días. Las rutas críticas siguen siendo las mismas para el

próximo ciclo.

El costo directo aumenta en 400 y el indirecto se reduce en 200, lo que nos da un

aumento en el costo total de 200, siendo su nuevo valor 3080. Esta última

reducción no produjo beneficios económicos. Si solo se deseara encontrar la

duración del proyecto que “minimiza” los costos totales, en este caso 14 días, el

proceso terminaría en este ciclo. Sin embargo, estamos interesados

adicionalmente en conocer el costo total asociado al mayor acortamiento posible

siguiendo la estrategia de reducción más inteligente.

CICLO No. 3

Examinada la figura 3.4 vemos que la única forma de reducir nuevamente la

duración de proyecto sería acortando las actividades A y B en un día, que es

menor que cualquiera de las holguras libres.

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Esta última reducción se lleva a cabo haciendo la nueva duración del proyecto

igual a once días como se muestra en la figura 3.5. Después de esta reducción ya

no es posible acortar más el proyecto. Aunque aún existen algunas actividades

que se podrían reducir estas no tendrían efecto sobre la duración del proyecto al

reducírseles.

Note que los costos totales aumentaron nuevamente. Este costo es el mínimo

para realizar el proyecto en once días. Como resumen observe la figura 3.6 en

donde se muestra el comportamiento de la curva del costo total del proyecto.

3.1.3 Método aproximado de Siemens Sam

A continuación se explicará el método SAM por considerarlo muy útil en la

reducción de la duración de un proyecto. A pesar de no garantizar una solución

óptima, da en general soluciones muy buenas sobre todo si la red es muy

compleja. Este algoritmo se ha probado utilizando problemas complejos con

diferentes características para determinar su exactitud. El método reduce siempre

la actividad con el costo de reducción marginal efectivo menor, que es una especie

de prorrateo del costo unitario de acortamiento, entre las rutas que se benefician al

reducir una actividad. Se presenta a continuación el algoritmo seguido de su

aplicación al ejemplo anterior.

ALGORITMO PARA EL METODO APROXIMADO DE SIEMENS

1. Construya la red de actividades del proyecto con tiempos normales.

2. Determine todas las posibles rutas de la red, así como los tiempos de ejecución

de cada una de ellas. Note que la ruta más larga es el camino crítico.

3. Determine la duración deseada del proyecto. Este es, típicamente, una

Variable exógeno.

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4. Determinar cuánto debe acortarse cada ruta para cumplir con la restricción

anterior. La cantidad que se deba acortar una ruta es igual al tiempo de duración

de la ruta menos el tiempo deseado de duración del proyecto. Algunas rutas no

necesitarán acortarse.

5. Estime el costo de reducción marginal (costo por unidad de tiempo ahorrado),

así como la cantidad máxima que se puede acortar cada actividad del proyecto

(posible acortamiento).

6. Construya la matriz de tiempo-costo en donde:

a) Cada renglón es una actividad.

b) Cada columna es una ruta. Sólo se incluyen aquellas rutas que necesiten

acortamiento.

c) En la última columna se registran el costo de reducción marginal y el posible

acortamiento de cada actividad.

d) Los totales de las columnas representan la cantidad mínima que se deben

acortar las rutas para poder acortar la duración del proyecto al tiempo deseado.

e) En cada columna tachar las actividades que no intervengan en la ruta que

representa la columna.

7. Determine el “costo de reducción marginal efectivo” para cada actividad,

modificando el costo de reducción marginal actual registrado en la última columna,

de acuerdo al siguiente procedimiento.

a) Determine cuáles rutas no han sido acortadas adecuadamente. (Inicialmente

ninguna ruta estará acortada en la matriz).

b) Dividida el costo de reducción marginal actual de cada actividad por el número

de rutas que no han sido acortadas adecuadamente y que incluyan a la actividad.

Esto da el “costo de reducción marginal efectivo”.

c) Registre el CRM efectivo en cada columna de la matriz.

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d) Revise los CRM efectivos. El procedimiento para la revisión está en el

Punto 7 b.

8. Seleccione la columna (ruta) que aún tenga la necesidad de acortamiento

mayor. Inicialmente la columna seleccionada será la ruta crítica original. Si la

demanda mayor es común a más de una ruta, discrimine a favor de la ruta que

contenga la actividad con CRM efectivo menor. En esta columna, seleccione la

actividad con el CRM efectivo menor, limitando la selección a aquellas actividades

que aún tienen disponible tiempo para acortamiento. Si este CRM efectivo es

común a más de una actividad en la columna elegida (ruta), debe usar el siguiente

procedimiento para escoger la actividad:

a) Discrimine a favor de la actividad que es común al mayor número de rutas

Aún no acortadas adecuadamente.

b) Si persiste empate de actividades, discrimine a favor de la actividad que permita

la mayor cantidad de acortamiento. La cantidad que se puede acortar una

actividad en un paso determinado está limitada por: (i) la cantidad de tiempo que

queda disponible para acortar la actividad, después de haberla acortado en pasos

anteriores, así como (ii) la cantidad mínima por acortar de las rutas donde

intervenga la actividad.

c) Si la selección de una actividad para acortar no puede aún ser única, discrimine

a favor de la actividad (dentro de la columna seleccionada) que es común al mayor

número de rutas en la matriz (rutas acortadas adecuada y no adecuadamente).

9. La cantidad que una actividad se acortará se asignará de acuerdo al siguiente

procedimiento: Asigne tanto tiempo como sea posible a la actividad seleccionada

en el paso No. 8, sujeto a:

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a) La demanda por acortamiento insatisfecha en cualquier columna que contenga

la actividad. Ignore rutas que ya han sido acortadas adecuadamente. Puede

suceder ocasionalmente que una ruta resulte acortada más de lo necesario.

b) La cantidad de tiempo disponible para acortar la actividad (determinado

Por el posible acortamiento original, menos cualquier acortamiento ya

Hecho).

c) La cantidad menor de los criterios (2) y (b), es la cantidad de tiempo que se

acortará la actividad seleccionada. El efecto del procedimiento del paso 9, es

asignar tanto tiempo como sea posible a la actividad seleccionada sin cambiar la

CRM efectiva y sin exceder la demanda solicitada por la actividad.

10. Cuando los días posibles para acortamiento de una actividad se agoten,

Tache la columna. Al tacharlas, se les elimina del análisis posterior.

11. Repita los pasos del 7 al 10 hasta que todas las rutas sean acortadas

Adecuadamente (como se indica en el pie de las columnas). Algunas rutas

Resultan más cortas de lo que se necesita, debido a que algunas actividades

Son comunes a varias rutas y al reducir una actividad simultáneamente se

Reduce la longitud de las rutas.

La aplicación de los pasos anteriores lleva a una solución óptima o muy cercana a

la óptima. Este algoritmo puede parecer difícil, pero en la práctica es muy fácil de

ejecutar y puede asimilarse fácilmente. Ahora utilizaremos el mismo ejemplo

anterior (figura 3.2) y aplicaremos el algoritmo SAM. Supongamos que nos

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interesa determinar la estrategia de reducción que nos produzca una duración del

proyecto de 11 días al menor costo.

Después de efectuar los pasos 1 al 4 del algoritmo, resulta lo siguiente:

RUTAS EN LA RED DURACIÓN ORIGINAL NECESIDAD DE

ACORTAMIENTO

AF 14 3

ADG 16 5

BG 14 3

CEG 12 1

CH 6 0

Con esta información y con la inferida de la tabla 3.1 podemos construir la matriz

de tiempo-costo. Esta matriz se muestra en la tabla 3.3. Observe que las

actividades E y H pueden ser eliminadas de la matriz. La primera por no ser

posible acortarla y la segunda por no intervenir en alguna ruta que necesita

acortamiento.

El paso 7 consiste en obtener el CRM efectivo para cada actividad e incluir este en

la tabla. Esta nueva información se determina a continuación y se incluye en la

tabla 3.4.

CRMEA = 100/2 = 50 CRMED = 80/1 = 80

CRMEB = 120/1 = 120 CRMEF = 60/1 = 60

CRMEC = 50/1 = 50 CRMEG = 140/3 = 46.67

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En esta misma tabla se selecciona la ruta ADG por tener la mayor necesidad de

acortamiento (5) y dentro de esta ruta se selecciona la actividad G por tener el

CRM menor (paso 8). Ahora determinamos el acortamiento usando el paso 9, de

donde resulta que la menor demanda insatisfecha que contiene a la actividad G

es un día, en la ruta CEG. Además, el posible acortamiento de la actividad G es 2

días. Se selecciona la menor de estas cantidades y se rectifica la información “Por

Acortar” de la matriz. La tabla 3.5 muestra los resultados de la segunda iteración.

Observe que nuevamente ADG tiene la mayor demanda de acortamiento y que

hemos eliminado la ruta CEG por ya estar acortada adecuadamente y la actividad

C por no pertenecer a ninguna de las rutas por acortar. Ahora que el CRM efectivo

de la actividad G cambió a 70.

Observe que la actividad con menor CRM efectivo es A, la cual se selección para

acortarse. Como A solo se puede reducir un día, este valor se introduce en la

matriz de todas las rutas que contienen A.

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La tabla 3.6 muestra los resultados de la tercera iteración. Nuevamente

Se reduce la actividad G en un día, puesto que ADG tiene la mayor demanda

De acortamiento y G tiene el menor CRM efectivo. Aunque el acortamiento

Demandado por las rutas que contienen a G, demandan al menos un

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Acortamiento de 2 días, sólo se podrá acortar un día. Observe que aun cuando

La ruta CEG fue acortada adecuadamente, en esta iteración se acorta

Indirectamente más de lo necesario.

La tabla 3.7 muestra los resultados de la cuarta iteración. Las rutas AF y

AD tienen la misma necesidad de acortamiento. Sin embargo, conforme al

Criterio del paso 8 se selecciona AF por contener a la actividad con el CRM

Efectivo menor. De esta manera F se reduce en 2 días.

La tabla 3.8 muestra los resultados de la cuarta iteración. Aquí se

Selecciona la única opción para acortar la ruta ADG que es reducir en 2 días la

Actividad D. La última iteración se muestra en la tabla 3.9. Aquí la única ruta con necesidad de acortamiento es BG. La única opción para reducirla es acortar la actividad B en un día. Habiendo determinado la reducción de cada ruta, tenemos los siguientes resultados:

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Tabla 3.8 Matriz Tiempo-Costo para la Ultima Iteración

El cálculo del costo total del proyecto se determina a continuación:

Costo total del proyecto = Costo directo original + costo de reducción + costos indirectos= (100 + 280 +50 + 200 + 160 + 230 + 200 + 100)+ (100 + 120 + 0 + 160+ 0 + 120 + 280 + 0)+ (1100) = $ 3,200.00

Observe que el resultado en reducciones y en costos totales para el algoritmo SAM y el de Reducción por Ciclos es igual. También se puede observar que algunas veces alguna ruta quedará reducida más de lo necesario.

Esto nos presenta una posible oportunidad de reducción de costos directos, si

En la ruta reducida más de lo necesario podemos encontrar una actividad que

Pueda ser alargada y no produzca modificación en el tiempo total del proyecto.

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3.2 Organización de los recursos

3.2.1 Asignación de recursosEste concepto se usa en el contexto de la Economía y las finanzas públicas.

Dado que los Recursos económicos disponibles en cualquier Sociedad son

escasos en relación a las múltiples necesidades que se debe satisfacer con ellos,

es necesario determinar en qué cantidades y a qué usos se van a destinar los

distintos Factores Productivos.

Vale decir, la asignación de Recursos consiste en resolver qué Empleo. E les dará

a los distintos factores de la producción y qué cantidades de ellos se utilizarán en

las distintas actividades.

Una asignación óptima de los Factores Productivos es aquella que consigue

producir la mayor cantidad de Bienes con el mínimo de Recursos, lo que implica

canalizar los Recursos productivos hacia aquellas actividades con las más altas

rentabilidades.

Todo sistema económico requiere el diseño de un mecanismo que le permita

resolver este problema.

Para esto existen básicamente dos métodos/ permitir que la asignación se realice

por decisión de una autoridad central, como en las economías socialistas

centralizadas, o dejar que esta decisión se tome en ferina descentralizada por los

miles de agentes económicos que participan en la Actividad Productiva, como

ocurre en las economías de Mercado libre.

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3.2.2 Balanceo de recursos

LA ORGANIZACIÓN DE LOS RECURSOS TECNOLÓGICOS

La integración curricular de los medios tecnológicos (informáticos, telemáticos,

audiovisuales y de la comunicación social en general) y el aprovechamiento de las

ventajas didácticas no resulta una tarea sencilla. El profesorado requiere

determinadas habilidades y conocimientos técnicos, ha de estar informado sobre

los materiales disponibles y sobre cómo usarlos didácticamente, y necesita unos

recursos y una infraestructura para desarrollar las actividades educativas con los

alumnos. También es necesario tiempo para preparar todas estas cosas, para

planificar, para evaluar su uso.

Ante la problemática que supone la aplicación de los recursos informáticos y

audiovisuales en los procesos de enseñanza y aprendizaje, los centros educativos

que quieren potenciar su utilización por parte del profesorado han de procurar una

buena organización de estos recursos. Esta organización generalmente supone el

montaje de unas aulas de recursos que faciliten la utilización, el control y el

almacenamiento de estos materiales.

Las aulas de recursos son aulas de los centros docentes, especialmente

acondicionadas para facilitar la utilización de los recursos educativos (buena

disposición de los aparatos, iluminación adecuada, audición correcta...) y para

conservarlos bien ordenados. Podemos distinguir:

- Aulas de informática. Aulas donde se disponen los ordenadores y sus periféricos

(impresoras, CD-ROM...) de manera que puedan trabajar simultáneamente un

grupo de alumnos. Normalmente hay unos 10 ordenadores, de manera que

pueden trabajar unos 20 alumnos agrupados de dos en dos.

Actualmente se tiende a comunicar los ordenadores entre ellos en forma de red,

de manera que puedan compartir determinados periféricos: impresora láser, disco

duro de alta capacidad, conexión a Internet....

- Aulas de pizarra digital. En tanto no se generalice a todas las aulas de clase la

disponibilidad de una "pizarra digital", muchos centros se están dotando de un

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aula específica donde ubican uno de estos sistemas tecnológicos y así queda a

disposición de todos los profesores que lo solicitan.

- Aulas de audiovisuales. Aulas donde pueden usarse los recursos audio-visuales

(proyectores de diapositivas, vídeo, videodisco, TV...) en condiciones idóneas de

visibilidad, iluminación, sonoridad, etc.

En algunos casos incluyen también otros espacios complementarios como una

cabina de proyección, un locutorio o una sala de  edición videográfica.

- Las bibliotecas escolares en cierta medida también pueden considerarse un aula

de recursos (libros, revistas...) que cada vez se convierte más en una mediateca

que compagina los libros con todo tipo de recursos tecnológicos: CD-ROM

multimedia, vídeos, conexiones a Internet...

Las aulas de recursos también requieren la elaboración de una normativa y la

designación de unos coordinadores responsables de gestionar el uso y el

mantenimiento de los recursos.

Desde una perspectiva sistémica, la organización de los recursos audio-visuales e

informáticos de un centro supone ordenar las relaciones que se pueden dar entre

todos los elementos que intervienen cuando se pretende la aplicación didáctica de

estos recursos. Podemos distinguir tres tipos de elementos:

- Los elementos materiales: infraestructura física, aparatos tecnológicos,

materiales curriculares.

- Los elementos personales: profesores, alumnos, dirección, coordinadores.

- Los elementos funcionales: horarios, normativa de uso, sistemas de

catalogación, etc.

ELEMENTOS MATERIALES

En la organización de los recursos tecnológicos de un centro podemos distinguir

tres tipos de elementos materiales:

- La infraestructura física. Dentro de la infraestructura física consideramos:

- El espacio físico disponible para el uso y el almacenamiento de los recursos:

aulas, rincones, almacenes, etc.

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- Las instalaciones: iluminación, enchufes, ventilación, aislamiento, sistemas de

seguridad.

- Los materiales complementarios: mesas, armarios, sillas...

- Los aparatos tecnológicos. Son los aparatos necesarios para poder usar los

materiales curriculares que se presentan en soporte tecnológico. Por ejemplo:

- Ordenadores, impresoras, conexiones telemáticas y otros recursos informáticos.

- Magnetoscopios, videodiscos, monitores, cámaras video gráficas, mesas de

edición...

- TV, TV por cable, TV por satélite, emisora y equipos de radio...

- Retroproyectores, opascopios, proyectores de diapositivas, cámaras fotográficas,

laboratorio de revelado...

- Casetes, cadenas musicales, altavoces, micros...

- Materiales curriculares. Son los materiales que, conjuntamente con sus guías

didácticas,  contienen la información y en algunos casos también proponen las

actividades que facilitaran los aprendizajes de los estudiantes. Su utilización

requiere el uso de algunos aparatos tecnológicos. Dentro de los materiales

curriculares en soporte tecnológico podemos destacar:

- Programas informáticos.

- Programas de vídeo.

- Diapositivas, transparências.

- Cassetes, discos compactos.

ELEMENTOS PERSONALES

Los elementos personales relacionados con la organización de los recursos

tecnológicos de un centro educativo son los siguientes:

- Los profesores y estudiantes. Profesores y estudiantes pueden utilizar los

recursos audio-visuales e informáticos con diferentes finalidades:

- Para preparar clases o como material complementario de las exposiciones

orales.

- Como a medio al rededor del cual desarrollar una actividad concreta de

aprendizaje.

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- Como herramienta para realizar diversas actividades: cálculos, apuntes, busca

de información, redacción de trabajos.

- El equipo directivo. La aptitud de los miembros del equipo directivo respecto a los

medios tecnológicos resulta de capital importancia para asegurar una buena

organización de los recursos y un buen funcionamiento de las aulas.

La dirección deberá  asegurar la disposición de los espacios necesarios y una

asignación horaria suficiente para los coordinadores y promoverá actuaciones

formativas e informativas dirigidas al profesorado.

Periódicamente evaluará el funcionamiento del servicio y considerará en el

presupuesto del centro los gastos necesarios para el mantenimiento de los

equipos y la compra de pequeño material fungible y de nuevos materiales

curriculares.

- El personal auxiliar no docente. Son las personas que realizan algunos trabajos

relacionados con la conservación de las aulas y el mantenimiento de los recursos

tecnológicos:

- Conserjes.

- Personal de limpieza.

- Técnicos de mantenimiento de los aparatos.

Su trabajo y su buena relación con los coordinadores resultan indispensables para

un buen funcionamiento del servicio.

- Los coordinadores. Para poder realizar su labor las personas que desarrollen la

coordinación de las aulas de recursos tecnológicos necesitarán:

- Disposición horaria, apoyo de dirección y aceptación por parte del profesorado.

- Predisposición a la organización y a trabajar de manera sistemática.

- Conocimiento de los aparatos técnicos y de su utilización.

- Preparación pedagógica.

Las funciones que desarrollará el coordinador son:

- TENER LOS EQUIPOS Y LA INTRANET DE CENTRO SIEMPRE A PUNTO:

instalación y mantenimiento de los equipos.

- PROPORCIONAR AYUDA Y ASESORAMIENTO AL PROFESORADO en

cuestiones de instalación y uso de los programas informáticos, Internet, uso de la

Page 33: Libro de Investigacion de Administracion

Intranet...- Asesorar al profesorado en los problemas que se les presenten al

aplicar las nuevas tecnologías.

- ACTUAR COMO INTERLOCUTOR entre el centro docente, la Administración y

las demás instituciones del entorno; comunicación con otros centros y centros de

recursos.

- ASESORAMIENTO PEDAGÓGICO AL PROFESORADO sobre el uso de estos

recursos; proporcionarles información sobre los nuevos materiales, formas de uso,

etc... En definitiva, impulsar innovaciones.

- Inventario y almacenamiento ordenado de los recursos (hardware y software):

elaboración de las fichas de inventario y mantenimiento

- Actualizar el catálogo-inventario de materiales curriculares digitales: programas

informáticos, vídeos…

- Evaluar los materiales didácticos disponibles (programas multimedia, vídeos...)

- Gestionar el horario de utilización de las aulas informáticas y la normativa de uso,

procurando la coordinación y optimización de estos espacios

- Hacer un seguimiento de la libreta de incidencias de cada aula, en la que los

profesores deben registran los problemas que han tenido con los equipamientos a

lo largo de sus sesiones de trabajo con los estudiantes.

- Gestionar el mantenimiento y reparación de los ordenadores con las empresas

contratadas: dar los partes de avería, hacer un seguimiento de las reparaciones...

- Revisión ménsula de los equipos:- prueba de los aparatos audiovisuales,

informáticos, revisión de la Intranet del centro, controles antivirus y limpieza del

disco de los ordenadores...

- Actualizar las fichas de inventario y mantenimiento del hardware, donde se

anotan todas las reparaciones y demás incidencias que han tenido los

ordenadores y periféricos.

- Realizar sesiones formativas e informativas con el profesorado del centro, para

formar sobre el uso de los equipos y los programas e informar de los materiales

curriculares disponibles. En ocasiones elaboran también hojas informativas,

pequeños manuales y guías de utilización.

- Apoyo a la formación técnico-didáctica permanente del profesorado

Page 34: Libro de Investigacion de Administracion

- Apoyo técnico al profesorado en el diseño y producción de materiales multimedia

utilizando programas abiertos o sencillos sistemas de autor y en la elaboración de

guías didácticas de los programas comerciales disponibles...

- Difusión e intercambio de los materiales producidos por los profesores.

- Elaborar los presupuestos relacionados con los equipos e infraestructuras

informáticas, y asesorar a la Dirección del centro en temas NTIC.

- Dar apoyo técnico a los distintos servicios del centro: secretaría, biblioteca...

- Dar apoyo técnico a la comisión que elabore y realice el mantenimiento de la web

de centro.

- Apoyar las iniciativas de difusión cultural a la comunidad próxima: alfabetización

digital de los ciudadanos.

La instalación y mantenimiento de los equipos supondrá:

INSTALACIÓN Y MANTENIMIENTO DE LOS RECURSOS

INSTALACIÓN DE HARDWARE Y SOFTWARE

- numeración de los equipos- instalación de los ordenadores y sus periféricos- instalación de los sistemas operativos y demás programas, y actualización d ellos mismos.

UTILIZACIÓN DE LA LIBRETA DE INCIDENCIAS

- el usuarios anotan las averías y desperfectos- también anotan las salidas y retornos de los recursos- el coordinador revisa cada día la libreta

ACTUACIÓN INMEDIATA FRENTE A LAS AVERÍAS

- identificación a verificación de la avería o desperfecto- anotación de hecho y fecha a las fichas de mantenimiento- auto reparación o aviso al servicio de mantenimiento- seguimiento de la actuación del servicio de mantenimiento

DISPONER DE RECAMBIOS DE ELEMENTOS FUNGIBLES

- fusibles, lámparas, cables...- cintas impresora, tinta, papel, disquetes...- cintas de vídeo, casetes, papel de acetato...

REVISIÓN MENSUAL DE LOS EQUIPOS

- prueba de los aparatos audiovisuales, informáticos- revisión de la Intranet del centro- controles antivirus y limpieza del disco de los ordenadores

SUSTITUCIÓN DE LOS EQUIPOS AVERIADOS POR OTROS

- que pueden estar en préstamo a la biblioteca, talleres, aulas de trabajo para los estudiantes

Page 35: Libro de Investigacion de Administracion

ORGANIZACIÓN DE GRUPOS DE MANTENIMIENTO

- grupos de alumnos voluntarios o rotativos- colaboraran en tareas de control, revisión...- el coordinador evaluará sus trabajos

Se propone que esta labor básica e indispensable de tener siempre los equipos y

la intranet a punto, que en definitiva permite que la tecnología se haga casi

invisible para el usuario (en el sentido de no tener que preocuparse por ella), esté

a cargo de personal técnico especializado (técnicos especialistas de FP en

informática).

Se propone que cada centro con intranet y unos 20 ordenadores disponga de un

técnico 1 día a la semana. Si dispone de 40 ordenadores, el técnico irá 2 días, y

así sucesivamente. Siempre el mismo técnico (que así conocerá bien el centro) y

los mismos días de la semana.

De esta manera, los coordinadores podrían concentrarse en las demás funciones,

y especialmente a proporcionar asesoramiento didáctico-tecnológico.

ELEMENTOS FUNCIONALES

Entre los elementos funcionales relacionados con la organización de los recursos

tecnológicos de un centro están:

- El catálogo de materiales curriculares. Los materiales curriculares, junto con sus

guías didácticas y otros materiales complementarios, es necesario que estén

debidamente catalogados y almacenados para facilitar a los profesores su trabajo

de búsqueda de materiales aplicables al su currículo.

El sistema de clasificación debe ser sencillo y claro. Las fichas de catalogación de

los materiales curriculares han de ofrecer dos tipos de información:

- Descripción general del material: título, área, objetivos, destinatarios, descripción,

etc.

- Evaluación técnico-pedagógica: información de los aspectos más positivos y más

negativos.

- El horario y la normativa de uso de los recursos. Un elemento indispensable para

la gestión de los recursos tecnológicos de un centro es el horario de utilización de

Page 36: Libro de Investigacion de Administracion

las instalaciones y de los materiales, que se elaborará según las peticiones de los

profesores y se colocará en un lugar bien visible.

También resultará imprescindible la normativa de uso de los recursos, que entre

otros determinará:

- Las prioridades para usar las instalaciones y los recursos.

- Las normes de utilización de las aulas de recursos.

- Los procedimientos a seguir para recoger y retornar los materiales, y para

informar de las incidencias.

- Las funciones y responsabilidades de los coordinadores.

NORMATIVA DE USO DE LOS RECURSOS

ASPECTOS GENERALES- Será sencilla, realista y con pocas normas- Rótulos identificarán los recursos y explicarán su uso

PRIORIDADES PARA USAR LOS RECURSOS

- Es preciso consensuar las prioridades: Absolutas, por razón de la materia en impartir; secundarias

RESERVA DE LAS AULAS DE RECURSOS A PRINCIPIOS DE CURSO

- En una reunión se va a hacer la reserva según prioridades

RESERVA DE LAS AULAS DE RECURSOS A LO LARGO DEL CURSO

- Se va a hacer previa petición al coordinador.- O bien a conserjería o prefectura estudios

USO DE LAS AULAS DE RECURSOS

- Obtención de llaves: al departamento, conserjería...- Especificación de las acciones no autorizadas.- Normas sobre cómo usar l’aula y ordenarla al final

USO DE APARATOS FUERA DE LAS AULAS DE RECURSOS

- Personas que pueden acceder al material- Obtención de llaves: al departamento, conserjería...- Normas para la salida y la devolución de los materiales

LA LIBRETA DE INCIDENCIAS

- Se anotarán las averías y desperfectos observados.- También se anotará la salida y retorno de materiales.

ASESORAMIENTO A LOS PROFESORES

- Sistema l’asesoramiento continuo

- Las fichas de inventario y mantenimiento de los recursos y la libreta de

incidencias. Para cada uno de los aparatos tecnológicos habrá una ficha de

Page 37: Libro de Investigacion de Administracion

inventario que recogerá sus características básicas y las de los materiales

fungibles que utilizan (fusibles, lámparas...).

También habrá una ficha de mantenimiento, donde se anotarán las averías que

han tenido cada aparato, la fecha e incidencias de su reparación.

- Libreta de incidencias. Es una libreta situada a las aulas de recursos donde el

personal auxiliar y los profesores y los estudiantes anotarán:

- Las averías y deficiencias que observen.

- Las salidas de materiales de la de recursos y su posterior retorno

De esta manera los coordinadores, que revisarán esta libreta cada día, pueden

iniciar inmediatamente las acciones oportunas para reparar los aparatos.

- Sesiones informativas y formativas. Estas sesiones, que se pueden realizar

mensualmente, tienen una triple finalidad:

- Mostrar a los profesores como se pueden utilizar los diversos recursos

tecnológicos disponibles.

- Informar de los nuevos recursos y materiales curriculares adquiridos por el

centro.

- Intercambiar experiencias sobre el aprovechamiento didáctico de los diversos

materiales.

- Servicio de asesoramiento continúo. Para facilitar a los profesores la utilización

de los recursos tecnológicos, sería conveniente que en todo momento alguna

persona del centro pudiera asesorar a los profesores delante de los problemas

concretos que surjan.

Entre las herramientas más destacadas de la aplicación Microsoft Project

Professional 2003 se encuentra la Asignación de recursos basada en habilidades,

que permite que los gerentes de proyecto identifiquen los recursos con la

disponibilidad y habilidades correctas. Asimismo, con la función de Modelado de

escenarios se pueden ensayar cambios en los mismos o en fechas para ver sus

posibles efectos antes de aplicarlos. Además de que los muestra gráficamente.

Por ejemplo, hay un modelo en donde el tamaño de la circunferencia indica cuánto

cuesta ese proyecto, mientras que su posición (más cerca o más alejada del

Page 38: Libro de Investigacion de Administracion

centro de la gráfica) representa los que están en tiempo y dentro de su

presupuesto o los que ya tienen problemas.

La Guía de proyectos, de Project Professional, ofrece funciones de programación

y seguimiento que ayudan a planear con precisión los proyectos, supervisar su

rendimiento resolver oportunamente áreas con problemas.

LA ASIGNACIÓN ÓPTIMA DE LOS RECURSOS ECONOMICOS

Definición de Asignación de recursos: Es la manera en que una economía

distribuye sus recursos (sus factores de producción) entre los posibles usos para

producir un determinado conjunto de bienes.

No obstante, la planificación sufre, en la práctica, de insuficiencias manifiestas que

tienen su origen sobre todo en las técnicas y en los métodos de planificación y en

particular en el cálculo económico. El partido comunista y los soviets han llamado

a menudo la atención, y con razón, sobre la imperfección de los métodos de

planificación y sobre la necesidad imperativa de mejorarlos. Debemos reconocer

además que nuestra ciencia económica está atrasada en relación a los objetivos

que la esperan en la construcción del comunismo.

Es evidente que un método adecuado de planificación debería conducir al plan

óptimo, asegurar el empleo más completo y eficaz de todos los recursos y el

mayor volumen de producción. Seria arriesgado afirmar que nuestros planes

actuales responden a estas condiciones. Por un lado, la actividad de nuestras

empresas de vanguardia indica claramente que existen grandes posibilidades no

utilizadas. Como resultado de una mejor utilización de los recursos disponibles,

estas empresas alcanzan’ producciones que sobrepasan considerablemente los

programas previstos.

Por otro lado, se producen todavía algunas pérdidas de consideración imputables

a faltas de planificación (tiempo perdido por la mano de obra y el equipo y

pérdidas de materias y combustible debidas a retrasos en los programas, altibajos

Page 39: Libro de Investigacion de Administracion

en el ritmo de producción, interrupción en las entregas, stocks excesivos y plazos

de construcción demasiado largos).

Las pérdidas indirectas que tienen su origen en el empleo irracional de recursos,

poco destacadas por no estar contabilizadas, no son menos graves. Estas

pérdidas tienen lugar cada vez que se utiliza un equipo perfeccionado para

trabajos simples con una pequeña productividad, mientras que su falta en otra

parte es el origen de pérdidas de tiempo. Lo mismo puede decirse para los

materiales. A menudo ocurre que debido a poca flexibilidad en la asignación, la

falta de una pequeña cantidad de una materia indispensable o de un equipo

impide un crecimiento muy importante de la producción.

2. Cf. Intervencic>nes de 1. I. KuzmiNE A. N. NESMEYANov en el XXI

Congreso del P.C.U.S. (Informe, tomo II, p. 197 y 208@ El retraso y el hecho de

que numerosos problemas fundamentales de la economía no están resueltos

todavía es reconocido por los propios economistas. Cf. intervención de K. V.

0,9TBovi~ov (íd. p. 372).

En esencia todas estas pérdidas se deben a lagunas en la planificación y en el

cálculo económico. Si una empresa da una producción netamente inferior a su

capacidad normal, esto significa, evidentemente, o bien que los programas

impuestos a la misma no son los adecuados o que no ha conseguido los

productos semielaborados o los instrumentos necesarios.

Las pérdidas originadas por los altibajos de la producción se han valorado en un

25 % del volumen total de la misma. La eliminación de todas las causas de

pérdida que acabamos de mencionar permitirla a corto plazo, gracias a la mejora

de las técnicas de planificación y los métodos de cálculo, utilizando sólo las

posibilidades actuales, aumentar el volumen de la producción final (renta nacional)

de un 30 a un 50 He aquí porqué esta tarea es tan imperiosa y actual.

Page 40: Libro de Investigacion de Administracion

Señalemos que el punto clave de los problemas actuales de la economía en el

campo de la producción industrial, de la agricultura y de la construcción está

relacionado estrechamente con la puesta en vigor de un nuevo sistema de índices

económicos. La reorganización de la gestión de las empresas industriales y de la

construcción facilitarla la aplicación de métodos más satisfactorios.

¿Cuáles son pues los problemas a resolver y cuáles las dificultades halladas en el

camino de la planificación económica de la sociedad socialista?

Todas las cuestiones de carácter económico relativas a la utilización eficaz de los

recursos, es decir, en última instancia relativas al crecimiento de la producción, se

limitan a dos grandes problemas.

1. La elección racional del procedimiento para obtener una producción dada o

realizar cierta operación. El tipo de recursos (trabajo, materias primas, equipo,

transporte, energía) y las cantidades que de los mismos utilizarán, dependen

principalmente de la ro,-ardimiento productivo escose

Giro. Por ejemplo: ¿debe utilizarse aluminio o acero en los componentes

industriales, madera o cemento en la construcción, excavadoras o trabajo manual

en la cimentación, combustible local o importado? estos son los problemas que

cada día se resuelven en los sovnarjoses, factorias, koljoses, oficinas de proyectos

y empresas de la construcción.

2. La asignación de los programas y recursos productivos entre las empresas.

Esta asignación está condicionada por la estructura de la producción final, el

volumen de recursos y el equilibrio necesario entre la producción y el consumo de

cada bien final o intermedio. La asignación debe procurar la actividad

ininterrumpida de las empresas y el volumen de producción deseado. Se asegura

por el control operacional de la organización de la planificación realizado en todos

los niveles.

Esos dos problemas están íntimamente relacionados. El primero no puede

aislarse del segundo más que en algunos casos poco frecuentes en los que una

Page 41: Libro de Investigacion de Administracion

empresa o un conjunto de trabajos son completamente independientes de otras

empresas y otros trabajos de la misma naturaleza.

Por ejemplo, es el caso que se presenta cuando un nuevo sistema de producción

con unos gastos menores de trabajo y de materiales da lugar a una producción

mayor con el mismo equipo. Pero entonces no existe ningún problema. Se trata

de una mejora técnica indudable que se impone por sí misma con una evidencia

manifiesta. Casos así se ‘analizan” todavía en manuales de economía práctica.

En la práctica las cosas no son tan simples. Se puede, por ejemplo, explotar una

materia prima local a costa de una reducción de la producción; sustituir una

materia por otra; aumentar el volumen de la producción, pero con la condición de

proceder a nuevas inversiones; reducir el consumo de combustible instalando

nuevas calderas. Esas decisiones afectan a la actividad de otras empresas y, por

la tanto, dependen de la situación general. Si los medios de transporte están

saturados, será conveniente explotar la materia prima local a pesar de la baja en

la producción; si los recursos disponibles para inversión son escasos, convendrá

abandonar el proyecto de instalar nuevas calderas a pesar de sus ventajas. La

sustitución de una tonelada de estaño por tres toneladas de aluminio dependerá

esencialmente de las disco. Civilidades y consecuencias para la economía de la

reducción del consumo de uno u otro de esos metales, lo que depende

esenciahnente de la coyuntura.

El segundo problema no puede resolverse nunca independientemente del primero.

El balance general de la producción y de los recursos productivos es el resultado

de la actividad de las empresas; las modificaciones que tienen lugar en este

balance necesariamente repercuten sobre la actividad de las empresas y,

generalmente, sobre la actividad de las diversas unidades económicas.