Lecciones Aprendidas rev1

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    01-Oct-2015
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Lecciones Aprendidas metodologia

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  • Lecciones Aprendidas

  • Lecciones AprendidasAprender de uno mismo y de los dems

    Aprovechar lo que sabemos: documentndolo y compartindolo. Darnos cuenta de lo que no sabemos y aceptarlo para poder actuar.No s lo que necesito saberNo s quien lo sabe

    Actuar aprendiendo lo que no sabemos.

  • Generacin de ConocimientoLecciones AprendidasAnlisis/SntesisEvaluacin AccinEn dnde y QuinDebe DocumentarInicioHechos Situacin RealQu Requiere Difusin?Qu Aprendimos?Reflexiones GrupalesDifusinEstructura

  • Lecciones AprendidasParte de la administracin del conocimiento es un proceso continuo de aprendizaje, el cual es identificado y registrado para crear conocimiento en la organizacin.

    De los tipos de conocimiento, el conocimiento Explcito es el que se puede documentar, quien lo sigue puede tener una actuacin efectiva (ejemplo: Procedimientos, lecciones aprendidas). Etapas:Generar el conocimientoEstructurar el conocimientoDifundir el conocimiento

  • Lecciones AprendidasGenerar el Conocimiento:Al capitalizar una experiencia vividaAl solucionar un problemaAl asimilar la capacitacinAl analizar un tema de forma lgica y completa (PAMS, 8 disciplinas, japons, etc.)

    Al realizar la reflexin grupal es importante que los participantes consideren:AperturaEscucha activaParticipacinCreatividadDeseo de compartir

  • Lecciones Aprendidas

    Estructurar el Conocimiento

    Documentar puntos principales y prioridades en forma clara y precisa.Identificar elementos de accin.Presentacin que facilite la consulta.Actualizacin permanente de la informacin.

  • Lecciones AprendidasComo documentar si la leccin aprendida est relacionada con la accin.

    AccinDocumentoComo hacer paraProcedimientoQue pasa, como funciona...ProcesoQu es..Cul es la idea...ConceptoQue debo hacer.no hacer....PrincipioCuanto, donde.....Hecho

  • Lecciones AprendidasDefiniciones...

    Procedimiento: Conjunto de pasos que una persona realiza para obtener un resultado especfico. Incluye decisiones que se deben tomar.

    Proceso: Es un conjunto de actividades que suceden de forma ordenada, con un objetivo claro, que combina diversos insumos, procedimientos, mtodos y tcnicas, para generar productos o servicios con valor agregado.

    Concepto: Grupo de condiciones, relaciones, eventos o ideas que comparten una combinacin nica de atributos crticos, no compartidos por otros grupos y que pueden representarse por una o ms palabras o smbolos.

    Principio: Enunciado sobre lo que debe hacerse, lo que est dado (ejemplo: generalizaciones) o lo que se supone.

    Hecho: Enunciado que se presenta sin evidencias que lo apoyen, (ejemplo: smbolos, medidas, fechas asociadas con eventos y resultados experimentales.

  • Lecciones AprendidasDifundir el Conocimiento:

    Considerando

    Al usuario En el tiempo Con la tecnologa El camino Alcanzar una accin efectiva

  • Lecciones AprendidasCmo Aprender?

    Siete ingredientes clave de esta capacidad

  • Lecciones AprendidasCmo Aprender?

    1.- Confianza2.- Curiosidad3.- Intencionalidad4.- Autocontrol5.- Relacin6.- Capacidad de comunicacin7.- Cooperatividad

  • Lecciones AprendidasCmo Aprender?

    1.- Confianza

    La sensacin de controlar y dominar el propio cuerpo, la sensacin y el mundo; la sensacin de la persona de que lo ms probable es que no fracase en lo que se propone, y de que las otras personas sern amables.

  • Lecciones AprendidasCmo Aprender?

    2.- Curiosidad

    La sensacin de que descubrir cosas es algo positivo y conduce al placer.

  • Lecciones AprendidasCmo Aprender?

    3.- Intencionalidad

    El deseo y la capacidad de producir un impacto, y de actuar al respecto con persistencia. Esto est relacionado con una sensacin de competencia, de ser eficaz.

  • Lecciones AprendidasCmo Aprender?

    4.- Autocontrol

    La capacidad de modular y dominar las propias acciones de maneras apropiadas a la edad; una sensacin de control interno.

  • Lecciones AprendidasCmo Aprender?

    5.- Relacin

    La capacidad de comprometerse con otros, basada en la sensacin de ser comprendido y de comprender a los dems.

  • Lecciones AprendidasCmo Aprender?

    6.- Capacidad de comunicacin

    El deseo y la capacidad de intercambiar verbalmente ideas, sentimientos y conceptos con los dems. Esto est relacionado con una sensacin de confianza en los dems y de placer en comprometerse con los dems.

  • Lecciones AprendidasCmo Aprender?

    7.- Cooperatividad

    La capacidad de equilibrar las propias necesidades con las de los dems en una actividad grupal.

  • Lecciones AprendidasSiete Barreras Para el Aprendizaje (Peter M. Senge, La Quinta Disciplina)

  • Lecciones AprendidasBarreras (Peter M. Senge, La Quinta Disciplina)

    1.- Yo soy mi puesto2.- El enemigo externo3.- La ilusin de hacerse cargo4.- La fijacin en los hechos5.- La parbola de la rana hervida6.- La ilusin de que se aprende con la experiencia7.- El mito del equipo administrativo

  • Lecciones AprendidasBarreras (Peter M. Senge, La Quinta Disciplina)

    1.- Yo soy mi puesto

    Cuando las personas de una organizacin se concentran nicamente en su puesto, no sienten mayor responsabilidad por los resultados que se generen cuando interactan todas las partes.

  • Lecciones AprendidasBarreras (Peter M. Senge, La Quinta Disciplina)

    2.- El enemigo externo

    Es un subproducto de yo soy mi puesto. Cuando nos concentramos slo en nuestra posicin, no vemos que nuestros actos la trascienden. Cuando esos actos tienen consecuencias que nos perjudican, incurrimos en el error de pensar que estos nuevos problemas tienen un origen externo.

  • Lecciones AprendidasBarreras (Peter M. Senge, La Quinta Disciplina)

    3.- La ilusin de hacerse cargo

    Cuando las personas de una organizacin se concentran nicamente en su puesto, no sienten mayor responsabilidad por los resultados que se generen cuando interactan todas las partes.

  • Lecciones AprendidasBarreras (Peter M. Senge, La Quinta Disciplina)

    4.- La fijacin en los hechos

    Estamos condicionados para ver la vida como una serie de hechos, y creemos que para cada hecho hay una causa obvia.

    Esas explicaciones pueden ser ciertas en alguna medida, pero nos impiden ver los patrones ms amplios que subyacen a los hechos y comprender las causas de esos patrones

  • Lecciones AprendidasBarreras (Peter M. Senge, La Quinta Disciplina)

    5.- La parbola de la rana hervida

    Las principales amenazas para nuestra supervivencia, tanto de nuestras organizaciones como de nuestras sociedades, no vienen de hechos repentinos sino de procesos lentos y graduales.

    Aprendamos a aminorar nuestro ritmo frentico y ver esos procesos graduales que a menudo plantean para todos las mayores amenazas.

  • Lecciones AprendidasBarreras (Peter M. Senge, La Quinta Disciplina)

    6.- La ilusin de que se aprende con la experiencia

    Cada uno de nosotros posee un horizonte de aprendizaje, una anchura de visin en el tiempo y en el espacio, dentro del cual evaluamos nuestra eficacia.

    Cuando nuestros actos tienen consecuencias que trascienden el horizonte de aprendizaje, se vuelve imposible aprender de la experiencia directa.

  • Lecciones AprendidasBarreras (Peter M. Senge, La Quinta Disciplina)

    7.- El mito del equipo administrativo

    Un grupo escogido de managers enrgicos y experimentados que representan las diversas funciones y pericias de la organizacin.

    Se supone que en conjunto discernirn los complejos problemas multifuncionales que son cruciales para la organizacin. Pero por qu hemos de confiar en que estos equipos podrn superar estos problemas de aprendizaje?

  • Lecciones AprendidasReflexin:

    Qu haras diferente para mejorar lo que hiciste?

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