Calzado GRMLTalento humano

Laura Marcela Acosta Montañez

• La satisfacción de nuestros clientes, a través de la comercialización de productos de excelente calidad, dando cumplimento a los requerimientos de cuidado ambiental, con el apoyo de personal comprometido en la búsqueda de la excelencia, el desarrollo integral y la construcción de relaciones de largo plazo con nuestros clientes.

Misión

• Calzado GRML, Grupo Empresarial enfocado en la compra, venta y distribución de calzado, será uno de los 10 principales almacenes, reconocido por su posicionamiento internacional, su innovación y compromiso por dar a nuestros clientes la mejor experiencia posible al momento de acudir a nuestros puntos de venta.

Visión

• Responsabilidad • Respeto • Tolerancia• Eficiencia • Eficacia • Creatividad

• Transparencia • Vocación del servicio • Equidad• Integridad • Mejora continua • Compromiso

Valores corporativos

• Garantizamos la satisfacción de nuestros clientes, ofreciéndole productos de excelente calidad, calzado elegante con atractivos diseños e innovadores , con un equipo humano competente y motivado al servicio, al mejoramiento continuo, en un ambiente seguro, cumpliendo los requerimientos legales y siendo una empresa amigable con el medio ambiente.

Política empresarial

Gerente

Jefe de recurso hum

anos Revi

sor

fisca

l

Contador

Publicista

Almacenistas

vendedores

vigilantes

conductor

Organigrama

Secretaria

Plan estratégicoNuestra cultura:

Talento humano competente

Estructura alineada a la estrategia

Retención del talento humano

Comunicación efectiva

Innovación continua

Nuestro servicio:

Mantener la certificación integral

Innovación en estrategias de ventas

Excelencia en el servicio al cliente

Optimización de los recursos Excelencia

operacional

Nuestros clientes:

Portafolio de clientes rentables

Participación en clientes y en mercados

Cumplimiento de la promesa de servicio

Clientes satisfechos

Nuestro futuro:

Aumento de ventas

Posicionamiento de la marca

Maximizar utilidades

Futuro exitoso