Las Relaciones Públicas Digitales

Por  Mediapress  Consul0ng  

       

Analicemos la historia…

2005-2015

Algunas oficinas todavía usaban el Fax

Cuando compartíamos fotos el Internet se “caía”

“Redes Sociales” no era un término común

Las Relaciones Públicas Digitales no existían

Los periódicos digitales eran una novelería

No existía el iPhone

No existía Twitter

Facebook era de uso privado

YouTube tenía 2 meses de nacido

2005: Hace 10 años

Desde entonces…

2005: Nace YouTube 2006: Nace Twitter 2007: Se lanza el

primer iPhone

2008: Los candidatos

presidenciales en EEUU comienzan a usar redes sociales

2009: La primera gran noticia sobre

accidente aéreo en NY se conoce

primero por Twitter

2010: El Internet es la primera fuente de noticias superando diarios impresos en

EEUU

2010: Se lanza el primer iPad

2012: Mil millones de personas en

Facebook

2014: 92% de Marketeros afirman

que las redes sociales son

fundamentales

En  2015  las  redes  sociales  no  son  “algo  nuevo”  

Se adoptan como táctica en más de 50% de empresas en EEUU desde 2011

El manejo de redes ya no requiere de conocimiento especializado

Son 100% digitales y virales

Son la mayor fuente de noticias

Permiten conocer mejor al cliente

Son con cada vez más el dominio de las Relaciones Públicas

Las redes sociales en el 2015:

       

¿Qué son Relaciones Públicas Digitales?

•  Generan  bole0nes  de  prensa  y  convocan  a  medios  está0cos  como  radio  y  televisión.  

•  Apuntan  al  consumidor  local  sin  tomar  en  cuenta  sus  demograDas  o  intereses.  

•  No  son  medibles.  •  No  perduran  en  el  0empo.  •  Trabajan  bajo  un  esquema  de  campaña.  

Relaciones Públicas Tradicionales

vs.

Relaciones Públicas Digitales

•  Aprovecha  el  el  Internet  para  alcanzar  audiencias  específicas  usando  sus  canales  preferidos  de  consumo.  

•  Genera  conversaciones  y  oportunidades  para  compar0r  el  contenido  y  viralizarlo.  

•  Es  medible  100%.  •  Tiene  una  huella  digital  sin  fecha  de  caducidad.  •  Trabajan  hacia  obje0vos  más  perdurables  que  la  vida  de  una  campaña.  

Boletines de prensa digital

49,000 puntos de distribución a nivel mundial y una base de datos de más de 700,000 contactos

Segmentación según geografía, interés, nicho del mercado, productores, blogueros, reporteros e

influyentes.

Distribución de tweets en canales relevantes y específicos a su industria

Redacción de su boletín en cualquier idioma

Incluyen imágenes, videos, landing pages, audio, etc.

Monitoreo y reporte de resultados sobre su noticia

Distribuimos su noticia al mundo:

DE INFLUENCIA

77% de compradores son influenciados por redes sociales

90% confían en las recomendaciones de sus contemporáneos. Sólo 33% confían en anuncios.

Una recomendación influyente impulsa la compra en 50%

El influyente no es aquel que tiene más seguidores, sino el que interactúa en relevancia con su audiencia

La relación de influencia es de largo plazo y mutuo beneficio

¿Conoce a los influyentes de su industria?

ü Escuchamos  conversaciones  relevantes  ü Iden0ficamos  a  los  autores  del  contenido  más  compar0do  ü Inves0gamos  sus  intereses,  las  estadís0cas  de  sus  arRculos  o  posteos  compar0dos,  comentarios  e  interacción  con  su  audiencia  

ü Estudiamos  sus  seguidores  para  determinar  relevancia  ü Establecemos  contacto  con  el  actor  de  influencia  ü Iden0ficamos  las  condiciones  de  mutuo  beneficio  para  una  relación  a  largo  plazo.  

 

Nosotros identificamos a sus influyentes

¿Cómo es el mapa de influencia?

Identificando influyentes

Análisis de seguidores

MONITOREO EN REDES SOCIALES

La gente habla de su marca

Estas conversaciones suceden con o sin usted

La marca ya no tiene control sobre las conversaciones

Menciones positivas mejoran la percepción sobre la marca

Menciones negativas se propagan y pueden causar una crisis

Escuchar nos informa de nuevas tendencias

Estar al día con la innovación y avances de la competencia

Seguir el avance y alcance social de una campaña

Vigilar servicio al cliente

¿Por qué necesito monitorear conversaciones en redes sociales?

INTERNET  

#1    DESCUBRIR  las  

conversaciones  e  influyentes  digitales  

en  0empo  real  

#2  ANALIZAR  y  hacer  seguimiento  de  las  

menciones  relevantes  a  la  estrategia  

#3  PARTICIPAR  

ac0vamente  con  consumidores  o  

redefinir  estrategia  

El proceso de escucha social

Reporte sobre palabras claves

El contenido influyente

LA MAGIA DE CREAR CONTENIDO

¿Por qué generar contenido? ü 75%  de  compradores  buscan  contenido  relevante  para  reforzar  la  decisión  de  compra.  

ü El  contenido  más  valioso  en  la  decisión  de  compra:  Reportes  (78%)  Casos  de  éxito  (73%)  Webinars  (67%)  eBooks  (58%)  Videos  (58%)  ArRculos  en  Blogs  (56%)  Infográficos  (52%)  

ü El  proceso  de  decisión  comienza  con  búsquedas  en  Google.  

ü Genera  tráfico  relevante  a  su  página  web  o  blog.  ü Lo  posicionan  como  líder  de  opinión.  ü Lo  diferencian  de  la  competencia  

Los grandes obstáculos en la creación de contenido

ü Falta  de  0empo  para  crear  contenido  (51%)  ü No  producen  suficiente  contenido  (50%)  ü No  logran  crear  contenido  cau0vante  (42%)  ü Medir  la  eficacia  del  contenido  (38%)  ü No  son  constantes  (34%)  ü Falta  de  recursos  internos  (43%)  ü No  0enen  estrategia  (39%)  ü No  integran  la  distribución  del  contenido  (31%)  

 

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usted

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Digitales    a  su  plan  de  comunicación.  

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