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  • Las 9 Estrategias Infalibles del

    Neuromarketing

    ESCUELA EUROPEA MVIG

  • Las 9 Estrategias Infalibles del Neuromarketing

    ÍNDICE

    1. Introducción: Qué es Neuromarketing

    2. ¿Para qué Sirve el Neuromarketing?

    3. Como Funciona Neuromarketing

       El comportamiento

     La teoría de los 3 cerebros

     Los Neurotransmisores

     La intención de compra del consumidor

     Comprobaciones y respuestas �siológicas

    4. Las 9 estrategias infalibles del Neuromarketing

     Vende con Emociones

     Vende Sensorialmente

     Vende con Imágenes

     Utiliza el contraste

     Ofrece un producto o servicio atractivo y familiar

     Conecta con el sentido de pertenencia o identitario

     Utiliza las Neuronas Espejo del cliente

     Regala algo útil

     Evita precio redondo, ofrece paquetes y utiliza muchas

    formas de pago

    5 - Sobre Nosotros

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    1.- ¿Qué es Neuromarketing? El Neuromarketing es el estudio de cómo nuestros cerebros responden a la comercialización y cómo afecta a nuestro comportamiento, consciente o inconscientemente.

    Comprender y entender cómo compramos, cómo seleccionamos o elegimos un producto o una marca, o qué nos conduce a tomar la decisión de compra como consumidores, tiene mucho que ver con el Neuromarketing.

    Lo que permite esta especialidad llamada Neuromarketing (“Neuro” de neurología y “marketing” de mercadotecnia o estudios de mercado) es comprender el impacto que se produce en nuestro cerebro y los estímulos cerebrales que se generan cuando, vemos, oímos, sentimos a través de los canales sensoriales, un artículo, marca, un producto o un servicio y decidimos cual comprar. A la pregunta; ¿de qué depende la decisión de compra? La respuesta es que la decisión de compra NO es racional o lógica, sino que interviene en un 85% el factor emocional e instintivo.

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    2.- ¿Para qué sirve el Neuromarketing?

    El Neuromarketing se utiliza con éxito en la publicidad, la comunicación, las técnicas de venta, el marketing digital, en internet, en negocios, en el packaging, el diseño de escaparates o vitrinas, en el comercio, en la educación, y en todo proceso donde exista un intercambio relacional entre las personas y los consumidores.

    El Neuromarketing proporciona información basada en evidencias cientí�cas sobre el comportamiento del consumidor que nos ayudan a conectar con los estímulos y disparadores inconscientes que se producen en la toma de decisiones del consumidor. Incluir un plan de Neuromarketing en nuestras estrategias de venta, de comercialización, de comunicación etc., nos servirá para obtener mejores resultados, ser e�caces e impactar positivamente en nuestros clientes.

    Las empresas exitosas de todo el mundo utilizan Neuromarketing como herramienta básica de comunicación, comercialización y publicidad desde hace décadas.

    Podemos a�rmar que el Neuromarketig ha revolucionado el mundo del Marketing tradicional aportando nuevos elementos de índole cientí�co y aportaciones de la Antropología , la Neurología, la Sociología, Psicología , la Etnología entre otras. 

    El Neuromarketing te servirá para:

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     Conocer los últimos estudios actualizados que la Neurociencia aporta al mundo de la mercadotecnia, la comunicación y del marketing en general.  Aprender a leer la mente del consumidor y saber que quiere su cliente, qué le gusta y que le motiva para comprar  Conocer las técnicas paso a paso para conectar a nivel inconsciente con tu cliente y lograr que compre.  Aprender a diseñar un mensaje de conexión con la intención de compra del consumidor o cliente, ya sea en persona, por teléfono o través de un mensaje, anuncio o publicidad.  Tanto si usted vende como si no, Neuromarketing le ayuda a entender que queremos las personas y que nos motiva a decir Sí o a aceptar una propuesta de cualquier índole  Aprenderá a escuchar y a preguntar para crear conexiones duraderas y vínculos con sus clientes logrando que vuelvan y se acuerden de usted.  Entenderá porqué las marcas funcionan, tienen éxito y utilizan estas técnicas para convencer y seducir a sus fans y seguidores. Usted puede hacer lo mismo y conocer Cómo lo hacen.

    Por lo tanto, con Neuromarketing lograrás:

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     Aumentar las ventas  Aumentar el número de clientes  Fidelizar clientes  Conectar con nuestros clientes y con las personas  Entender el comportamiento del consumidor  Hacer campañas a menor coste y con mayor resultado  Optimizar tiempo y resultados.  Adaptarnos a las nuevas tecnologías y a los cambios.

    3.- ¿Cómo funciona Neuromarketing?

    Los estudios cientí�cos realizados por tomografía y otras técnicas que utilizan las llamadas Neurociencias para el estudio del comportamiento humano, con relación a la toma de decisiones de compra, evidencian que hay áreas y zonas de nuestro cerebro que están directamente involucradas y que ante estímulos externos desencadenan reacciones y comportamientos inconscientes.

    “El 95% de las decisiones de compra son inconscientes”

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    El comportamiento

    Una de las de�niciones mejor aceptadas del comportamiento es la siguiente:

    “El comportamiento es la forma de actuar que tienen los seres humanos, en relación con su medio”. Es el conjunto de formas de actuación externalizados por el ser humano e in�uenciados por:

     la socialización,  las actitudes  la persuasión  el aprendizaje  y la genética.

    Evidentemente si el comportamiento es la relación del ser humano con su medio, la cultura también va a tener una in�uencia importante en la conducta según zonas o países. Por lo que tendremos en cuenta los aspectos sociales, culturales de los miembros de una comunidad que muestran similitudes en sus deseos, gustos, hábitos y en sus formas de comportamiento, teniendo en cuenta las nuevas tendencias actuales. No obstante, más allá de los aspectos socioculturales, los estudios neurológicos en cuanto al funcionamiento del cerebro y el comportamiento inconsciente del consumidor prevalecen sobre la cultura, la memoria o el aprendizaje previo.

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    La Teoría sobre los 3 cerebros

    El neuromarketing se centra en el desarrollo evolutivo del cerebro humano para explicar cómo funciona el comportamiento del consumidor  y su relación con estos 3 cerebros basados en la teoría de Mc Lean:

    Neocórtex o Corteza cerebral

    También llamado cuerpo calloso. Es el cerebro lógico y racional, el que analiza, evalúa y sopesa precio, condiciones, ofertas entre otros aspectos de la compra racional.

    Se asocia con funciones como el lenguaje, la abstracción, la plani�cación y el pensamiento lógico. Esta es la parte más nueva en cuanto a la evolución y desarrollo del cerebro humano y que permite, por ejemplo, que podamos estar ahora mismo leyendo este texto o recibiendo un curso.

     Límbico o emocional,  Esta parte del cerebro es responsable de las emociones y de la capacidad de percibir lo que es maravilloso, molesto, agradable, bello, de los momentos que nos hacen sentir de una manera u otra, así como también es responsable de la memoria y otros aspectos del aprendizaje y de la atención afectiva de recuerdos Por medio de este cerebro buscamos la evitación del dolor y la repetición del placer  Reptiliano o primer cerebro, también llamado el cerebro viejo por ser el primer cerebro en formarse en el proceso evolutivo. Es la parte más antigua para asegurar la supervivencia.

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  • Las 9 Estrategias Infalibles del Neuromarketing

    Otro tema crucial para el cerebro reptiliano es la seguridad.  Si una persona se siente amenazada ante cualquier situación hará lo que sea con el �n de escapar o eliminar la fuente de preocupación. Está asociado a comportamientos rígidos, obsesivos, compulsivos y ritualista, está "lleno de recuerdos ancestrales".  Repite los mismos comportamientos una y otra vez, no aprende de los errores del pasado.

    La información sobre los 3 cerebros nos ayuda a entender como conectar con cada parte, como relacionarnos con los comportamientos lógicos, emocionales o instintivos que tienen los consumidores.

    Un entrenamiento para vendedores por ejemplo o para atención al cliente, consiste en conectar con personas muy analíticas, muy emocionales o reactivas e instintivas en cuanto a su comportamiento. ¿Cómo le venderías a cada uno? ¿Qué le ofrecerías?

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