La tecnología nos está deshumanizando?
Transcript of La tecnología nos está deshumanizando?
![Page 1: La tecnología nos está deshumanizando?](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022072222/62da314e1e635a249c505f10/html5/thumbnails/1.jpg)
1
La tecnología nos está deshumanizando?
La importancia de la comunicaciónsin utilizar palabras
Alsina Casar Amparo ; Labeau Gratadour Beatriu; Aparicio Llobet Cristina; García Fernandez Mónica; Garnacho Nuñez Susana; Herrera Jimenez Susana; Rodriguez
Guizada Leydi; Tudó Puig Rosa
MC Copérnico - Barcelona
![Page 2: La tecnología nos está deshumanizando?](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022072222/62da314e1e635a249c505f10/html5/thumbnails/2.jpg)
![Page 3: La tecnología nos está deshumanizando?](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022072222/62da314e1e635a249c505f10/html5/thumbnails/3.jpg)
![Page 4: La tecnología nos está deshumanizando?](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022072222/62da314e1e635a249c505f10/html5/thumbnails/4.jpg)
![Page 5: La tecnología nos está deshumanizando?](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022072222/62da314e1e635a249c505f10/html5/thumbnails/5.jpg)
![Page 6: La tecnología nos está deshumanizando?](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022072222/62da314e1e635a249c505f10/html5/thumbnails/6.jpg)
Hipótesis
�Atendemos al paciente de forma integral en el preoperatorio?
� Lo estamos haciendo bien ?
�Cómo podemos mejorar?
![Page 7: La tecnología nos está deshumanizando?](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022072222/62da314e1e635a249c505f10/html5/thumbnails/7.jpg)
�Cuiden�Cuiden plus�Cuidatge�Medline
![Page 8: La tecnología nos está deshumanizando?](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022072222/62da314e1e635a249c505f10/html5/thumbnails/8.jpg)
CUIDADO
MENSAJE
COMUNICACIÓN
![Page 9: La tecnología nos está deshumanizando?](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022072222/62da314e1e635a249c505f10/html5/thumbnails/9.jpg)
� 7% Verbal� 38% Vocal� 55% señales y
gestos
![Page 10: La tecnología nos está deshumanizando?](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022072222/62da314e1e635a249c505f10/html5/thumbnails/10.jpg)
• Es el intercambio de un mensaje sin utilizar palabras
![Page 11: La tecnología nos está deshumanizando?](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022072222/62da314e1e635a249c505f10/html5/thumbnails/11.jpg)
Objetivos
�Personalización de los cuidados con técnicas de CNV en el preoperatorio
�Conocer y valorar la satisfacción percibida por los pacientes quirúrgicos sobre los cuidados
� Identificar puntos débiles para establecer estrategias de mejora
![Page 12: La tecnología nos está deshumanizando?](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022072222/62da314e1e635a249c505f10/html5/thumbnails/12.jpg)
Material y métodos:
![Page 13: La tecnología nos está deshumanizando?](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022072222/62da314e1e635a249c505f10/html5/thumbnails/13.jpg)
� Criterios de inclusión
� Criterios de exclusión
� Variables: edad , sexo y satisfacción
Población: 40 pacientes
![Page 14: La tecnología nos está deshumanizando?](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022072222/62da314e1e635a249c505f10/html5/thumbnails/14.jpg)
Pautas de actuación
�Contacto visual
� Sonrisa
� Tono de voz
� Escucha activa
� Contacto
![Page 15: La tecnología nos está deshumanizando?](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022072222/62da314e1e635a249c505f10/html5/thumbnails/15.jpg)
Cómo ha sido la comunicación que ha establecido con usted mi compañera?
0
5
10
15
20
25
30
35
escuchainformacion
miradasonrisa
contacto
00
00
1
0 1 2
0 1
66
65
3
3433
3235 35
nada poco bastante mucho
![Page 16: La tecnología nos está deshumanizando?](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022072222/62da314e1e635a249c505f10/html5/thumbnails/16.jpg)
Cómo se ha sentido en el preoperatorio?
mal0%
regular 0%
bien10%
muy bien90%
![Page 17: La tecnología nos está deshumanizando?](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022072222/62da314e1e635a249c505f10/html5/thumbnails/17.jpg)
Cómo valora el trato y los cuidados de enfermería en el preoperatorio?
mal0%
regular 0%
bien10%
muy bien90%
![Page 18: La tecnología nos está deshumanizando?](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022072222/62da314e1e635a249c505f10/html5/thumbnails/18.jpg)
Conclusiones
El contacto visual, la sonrisa, el contacto táctil y la escucha han sido fundamentales para lograr el bienestar la tranquilidad y la satisfacción del paciente
![Page 19: La tecnología nos está deshumanizando?](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022072222/62da314e1e635a249c505f10/html5/thumbnails/19.jpg)
Conclusiones
La personalización de los cuidados usando la comunicación no verbal nos ha permitido identificar sus necesidades y detectar puntos débiles para mejorar la calidad asistencial.
![Page 20: La tecnología nos está deshumanizando?](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022072222/62da314e1e635a249c505f10/html5/thumbnails/20.jpg)
Barreras
�Ruido alto.
�Presencia de otras personas.
�El agobio por el tiempo.
20
![Page 21: La tecnología nos está deshumanizando?](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022072222/62da314e1e635a249c505f10/html5/thumbnails/21.jpg)
CASO PRACTICO
![Page 22: La tecnología nos está deshumanizando?](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022072222/62da314e1e635a249c505f10/html5/thumbnails/22.jpg)
![Page 23: La tecnología nos está deshumanizando?](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022072222/62da314e1e635a249c505f10/html5/thumbnails/23.jpg)
![Page 24: La tecnología nos está deshumanizando?](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022072222/62da314e1e635a249c505f10/html5/thumbnails/24.jpg)
![Page 25: La tecnología nos está deshumanizando?](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022072222/62da314e1e635a249c505f10/html5/thumbnails/25.jpg)
![Page 26: La tecnología nos está deshumanizando?](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022072222/62da314e1e635a249c505f10/html5/thumbnails/26.jpg)
![Page 27: La tecnología nos está deshumanizando?](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022072222/62da314e1e635a249c505f10/html5/thumbnails/27.jpg)
![Page 28: La tecnología nos está deshumanizando?](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022072222/62da314e1e635a249c505f10/html5/thumbnails/28.jpg)
![Page 29: La tecnología nos está deshumanizando?](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022072222/62da314e1e635a249c505f10/html5/thumbnails/29.jpg)
![Page 30: La tecnología nos está deshumanizando?](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022072222/62da314e1e635a249c505f10/html5/thumbnails/30.jpg)
![Page 31: La tecnología nos está deshumanizando?](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022072222/62da314e1e635a249c505f10/html5/thumbnails/31.jpg)
![Page 32: La tecnología nos está deshumanizando?](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022072222/62da314e1e635a249c505f10/html5/thumbnails/32.jpg)
![Page 33: La tecnología nos está deshumanizando?](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022072222/62da314e1e635a249c505f10/html5/thumbnails/33.jpg)
“Creoque el mejor regalo que puedo recibirde alguien es el ser visto por élEscuchado por él
El mejor regalo que puedo dares el ver, escuchar, comprendery tocar a otra personaCuando esto se ha hechoSiento que el contacto se ha realizado
Virginia Satir
![Page 34: La tecnología nos está deshumanizando?](https://reader036.fdocuments.ec/reader036/viewer/2022072222/62da314e1e635a249c505f10/html5/thumbnails/34.jpg)
Gracias