"La Planeacion" y "La Organizacion"

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1 FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES. ASIGNATURA: Administración II. PROFESOR: Magister Eduardo Alfaro Castellanos AÑO ACADÉMICO: 2013-II CICLO ACADÉMICO: Ciclo II SEMANAS: 3ra; del 11 al 17 de noviembre. 4ta; del 18 al 24 de noviembre. USS - ADM II - CICLO II TAV-02; 18-NOV-2013 SEMANAS 3 y 4

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Guía Temática USS

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FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES.

ASIGNATURA: Administración II.PROFESOR:Magister Eduardo Alfaro CastellanosAÑO ACADÉMICO:2013-IICICLO ACADÉMICO:Ciclo IISEMANAS:3ra; del 11 al 17 de noviembre.4ta; del 18 al 24 de noviembre.

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SEMANA 03

TEMA3

“LA PLANEACIÓN”

3.1 Definición.

3.2 Importancia.

3.3 Principios.

3.4 Pasos.

3.5 Elementos.

3.6 Tipos.

3.7 Los Planes.

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IDALBERTO CHIAVENATO;

“La función Adm que determina

anticipadamente cuáles son los objetivos

que deben alcanzarse y qué debe

hacerse para alcanzarlos, se trata de un

modelo teórico para la acción futura”,

cuya función principal es proyectarse

hacia el futuro.

AGUSTÍN REYES PONCE;

Consiste en fijar el curso concreto de

acción que ha de seguirse, estableciendo

los principios que habrán de orientarlo, la

secuencia de operaciones para realizarlo

y la determinación de tiempo y números

necesarios para su realización.

3.1

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LA PLANEACIÒN

Con el propósito de:

Es un proceso que incluye y fija:

POLITICAS

OBJETIVOS

PLANES DE ACCION

YOPORTUNIDADES

DE MERCADO

Que permita un equilibrio entre las:

ESTRATEGIAS PRESUPUESTOS

MISIÒN

PROGRAMAS

PROCEDIMIENTOS

RECURSOS DISPONIBLES

EVITAR LOS ERRORES Y ASEGURAR EL ÉXITO DE LA EMPRESA

DEFINICIÓN:

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4Es importante por su contribución al

desarrollo de la “E”, preparándola para hacer

frente a las contingencias que se presenten,

con las mayores garantías de éxito,

reduciendo el grado de incertidumbre de las

cuales están inmersas.

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IMPORTANCIA:

Sea cual sea el tamaño de una

empresa, la planeación es fundamental

para el éxito de ésta debido a 9

razones:

3. Diseñar métodos y procedimientos de

Operación.

6. Ayuda a descubrir nuevas

oportunidades, anticipa problemas y los

evita.

4. Determina anticipadamente los recursos a empelar.

1. Sirve da base para las demás funciones

2. Evita Opns Inútiles.Mejores sistemas de W

5. Reduce la incertidumbre y

minimiza los riesgos.

7. Establece un sistema racional para la toma de decisiones, evita acciones empíricas

8. Genera compromiso y motivación.

9. Aumenta la probabilidad de que la Organización alcance

sus metas.

3.2

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RACIONALIDAD

5

Un principio se concibe como todo aquello que se acepta o se acoge en esencia sin que haya

entera conformidad en la forma o en los detalles. También puede entenderse como

fuente, origen y causa inicial.

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PRINCIPIOS:

Entre los principios que se le

atribuyen a la planeación pueden

mencionarse los siguientes:

FLEXIBILIDADUNIDAD

CONTINUIDAD

COMPROMISO

PREVISIÓN

PRECISIÓN

FACTOR LIMITANTE

CAMBIO DE ESTRATEGIAS

RENTABILIDADUNIVERSALIDAD.

3.3

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2. ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS Y METAS.

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Para una adecuada Planeación se debe

llevar a cabo los siguientes pasos:

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PASOS

5. EVALUACIÓN DE CURSOS DE ACCIÓN.

8. EXPRESIÓN NUMÉRICA DE PLANES MEDIANTE LA ELABORACIÓN DE PRESUPUESTOS.

6. SELECCIÓN DE CURSOS DE ACCIÓN A SEGUIR.

3. DESARROLLO DE PREMISAS.

4. DETERMINACIÓN DE CURSOS DE ACCIÓN.

7. FORMULAR PLANES DERIVADOS.

1. DETECCIÓN DE OPORTUNIDADES.3.4

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ELEMENTOS DE LA PLANEACIÓN

MISIÓN OBJETIVOS ESTRATEGIAS POLÍTICAS PROGRAMAS

PRESUPUESTOS PROCEDIMIENTOS MÉTODOS REGLAS

Es la declaración duradera de Objs

que distinguen a una Org de otras

similares.

Son los fines, metas que se pretenden lograr y hacia los

cuales se dirige las actividades de la “E”

Indican un programa de acción y gran

cantidad de recursos para alcanzar

objetivos amplios.

Son guías para orientar la acción;

lineamientos Grls, a obs en la toma de

decisiones.

Son planes relacionados con el

tiempo y su correlación con las Actividades Plans.

Instrumento de control y

coordinación que permite consolidar los planes de una

empresa.

Detallan la forma exacta en que se

deben desarrollar una actividad y son guías de acción mas que d pensamiento.

Es una descripción de como un paso del

procedimiento puede llevarse a cabo de la mejor

forma posible.

Son normas que se refieren a una acción especifica y definida. Dice con exactitud lo que hay que hacer y

no se debe hacer.

3.5

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ELEMENTOS DE LA PLANEACIÓN

MISIÓN OBJETIVOS ESTRATEGIAS POLÍTICAS PROGRAMAS

PRESUPUESTOS PROCEDIMIENTOS MÉTODOS REGLAS

Es la declaración duradera de Objs

que distinguen a una Org de otras

similares.

Son los fines, metas que se pretenden lograr y hacia los

cuales se dirige las actividades de la “E”

Indican un programa de acción y gran

cantidad de recursos para alcanzar

objetivos amplios.

Son guías para orientar la acción;

lineamientos Grls, a obs en la toma de

decisiones.

Son planes relacionados con el

tiempo y su correlación con las Actividades Plans.

Instrumento de control y

coordinación que permite consolidar los planes de una

empresa.

Detallan la forma exacta en que se

deben desarrollar una actividad y son guías de acción mas que d pensamiento.

Es una descripción de como un paso del

procedimiento puede llevarse a cabo de la mejor

forma posible.

Son normas que se refieren a una acción especifica y definida. Dice con exactitud lo que hay que hacer y

no se debe hacer.

3.5

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TIPOS DE PLANEACIÓN Y TIPOS DE PLANES

LA PLANIFICACIÓN, LA PLANEACIÓN o EL PLANEAMIENTO, es un

proceso metódico diseñado para obtener un objetivo determinado.

LA PLANIFICACIÓN es un proceso de toma de decisiones para alcanzar

un futuro deseado, teniendo en cuenta la situación actual y los factores

internos y externos que pueden influir en el logro de los objetivos” Va de

lo más simple a lo complejo, dependiendo el medio a aplicarse.

La acción de PLANEAR en la gestión se refiere a PLANES y

PROYECTOS en sus diferentes ámbitos, niveles y actitudes.

Las palabras PLANEACION y PLANEAMIENTO se utilizan en los países

de habla hispana, para referirse a lo mismo, que se aborda en el

presente escrito, por lo que se utilizará planeación, con base en las

fuentes de consulta indicadas.

3.6 9

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TIPOS DE PLANEACIÓN Y TIPOS DE PLANES

PLNMTO OPERATIVO (PLO)Asignación previa de las Tareas

especificas que deben realizar las personas en c/u de operaciones.

- PRODUCCIÓNCONTROL- CALIDAD- CONTABILIDAD- TESORERÍA- VENTAS

NIVEL OPERATIVO

PLNMTO ESTRATÉGICO (PLE)Proceso de seleccionar las Metas de la Org, determinar las Políticas

y Programas necesarios para lograr los objetivos específicos que conduzcan hacia las Metas.

DIRECCIÓN GENERAL

NIVEL DIRECCIÓN

PLNMTO TÁCTICO (PLT)Tiene como referencia los

lineamientos sugeridos por la PE; determina planes mas específicos

que se refieren a c/u de los departamentos de la “E” y se

subordinan a los PE.

GERENTES DE:- VENTAS- FINANZAS- RRHH- PRODUCCIÓN

NIVEL GERENCIA

PLAN ESTRATÉGICO. (PE)Doc. en el que los responsables de

la “E” reflejan cual será la estrategia a seguir, en el mediano

plazo. Un plan estratégico se establece con una vigencia entre 1

y 5 años.

PLAN TÁCTICO. (PT)Doc. Se diferencian de los PLE por el Tiempo (T). Cuando hay mayor empleo de T la planificación será

más Estratégica que Táctica. Entonces si el plan se encuentra

orientado a un determinado sector/producto será táctico.

PLAN OPERATIVO. (PO)Respeta las orientaciones dadas

por los PT y PE. Su propósito principal es la búsqueda de eficiencia. Estos planes son

diseñados para ser ejecutados es lapsos de tiempo más bien cortos.

103.7

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SEMANA 04

TEMA 4

“LA ORGANIZACIÓN”

4.1 Definición.

4.2 Importancia.

4.3 Principios.

4.4 .Elementos.

4.5 Pasos.

4.6 Técnicas y Herramientas.

4.7 Estructura y Diseño Organizacional.

4.8 Tipos de Organizaciones.

4.9 Enfoque de Contingencia en el diseño organizacional.

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4.1

Según las distintas interrelaciones y dependencias de los elementos que la constituyen tales como:

Es la combinación de los recursos:

SIMPLIFICACIÒNDE FUNCIONES

FINANCIEROSMATERIALES

En función de la consecución de un:

EMPRESA

Que conforman la:

TÈCNICOS

ESTRUCTURA

HUMANOS

AGRUPACIÒN DE ACTIVIDADES

SISTEMATIZACIÒN

OBJETIVOS

ASIGNACIÒN DERESPONSABILIDADES

LA ORGANIZACIÓN;

Es el acto de dirigir,

organizar, sistematizar el

proceso productivo que

llevan a cabo los

administradores, gerentes

economistas, contadores

que se encuentran en

puestos directivos de la

unidad productora.

DEFINICIÓN:LA ORGANIZACIÓN

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Ayudar a lograr los objetivos planteados, a

utilizar mejor los medios disponibles, a tener

una mejor comprensión y comunicación

entre los miembros de la empresa

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4.2 13

La organización en una empresa (OE) es algo muy importante y no puede considerarse en vano;

un paso decisivo es elaborar un Plan de Negocios (PN) que nos ayude a tomar decisiones y a

valorar más la importancia de la OE.

Un PN bien llevado desde el primer día y actualizado con los cambios nos hará ver la importancia

de la OE.

Es muy importante tener un PN correctamente realizado ya que podría ser requerido por las

entidades financieras cuando necesitásemos que nos echasen una mano o incluso por nuevos

socios que quieran saber concretamente lo que esperamos de nuestra nueva empresa.

Fijándonos en la importancia de la OE daremos a entender al resto de socios y gente en general

que nos apoye, lo que esperamos conseguir, como pensamos hacerlo, y a quien pensamos

ofrecerle lo que queremos, conseguir, esto es a lo que se llama un PN.

IMPORTANCIA

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2. DEL TRAMO DE ADMINISTRACION

Se hace necesario conocer los principios

que rigen a las organizaciones.

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5. DEL CARÁCTER ABSOLUTO DE LA RESPONSABILIDAD

8. DE LA DEFINICIÓN FUNDAMENTAL

6. DE UNIDAD DE MANDO

3. ESCOLAR.

4. DE DELEGACIÓN POR RESULTADOS ESPERADOS

7. DE NIVEL DE AUTORIDAD

1. DE UNIDAD DE OBJETIVOS

4.3 14

PRINCIPIOS 9. DE EQUILIBRIO

10. DE FLEXIBILIDAD

11. DE FACILITACIÓN DEL LIDERAZGO

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4.4 ELEMENTOS

JERARQUIA

Descomponer una tarea compleja en sus

componentes

Agrupar actividades de W en

departamentos.

Quien controla a quien en la “E”

después de dividir W

Integrar actividades de Departamentos Interdependientes

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Establecer mecanismos que integren las actividades de los componentes de la “E” en un todo congruente y p/vigilar la

eficacia de esta se conoce como:

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4.5 PASOS

1. DIVISIÓN

DEL TRABAJO

2. DEPARTAMEN-

TALIZACIÓN

3. JERARQUÍA

4. COORDINACIÓN

Dividir la carga del trabajo en tareas que

puedan ser ejecutadas, en forma lógica y

cómoda, por personas o grupos es:

Combinar las tareas en forma lógica y eficiente,

Esta agrupación de empleados y tareas es:

Especificar quien depende de quien en la

Empresa, produce lo que conocemos como:

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4.6TÉCNICAS (T) y HERRAMIENTAS (H)

Son las “H” necesarias para llevar a cabo a una “E” racional; son indispensables

durante el proceso de organización y deben aplicarse de acuerdo con las necesidades

de cada grupo social.

ORGANIGRAMAS

MANUALESDIAGRAMAS DE

PROCEDIMIENTO O DE FLUJO.

ANÁLISIS DE PUESTOS.

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4.6 ORGANIGRAMAS

ESTRUCTURA JERÁRQUICA

ESTRUCTURA FUNCIONAL

ESTRUCTURA POR OBJETIVOS

ESTRUCTURA LÍNEA STAFF

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4.6 MANUALES

Son documentos detallados que contienen en forma ordenada y sistemática, información acerca de la organización de la “E”. Explican los detalles mas importantes

de la misma.

MAPRO MOF

Manual de Técnicas Comerciales.Manual de Políticas Comerciales.Manual de Contabilidad de la Empresa.

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4.6 DIAGRAMAS DE PROCEDIMIENTOS O DE FLUJO

Un diagrama de flujo (flujograma) es una representación gráfica de un proceso. Cada paso del proceso es representado por un símbolo diferente que contiene una breve descripción de la etapa de proceso. Los símbolos gráficos del flujo del proceso están

unidos entre sí con flechas que indican la dirección de flujo del

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4.6 FLUJOGRAMA

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4.6 El ANÁLISIS DE PUESTOS

El análisis de puesto es definido como el procedimiento mediante el cual se determinan los deberes y lasresponsabilidades de las posiciones y los tipos de personas (en términos de capacidad y experiencia) que debenser contratadas para ocuparlas, Igualmente, se puede definir como el procedimiento de recolección, evaluación yorganización de información sobre un puesto de trabajo determinado”

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4.7 ESTRUCTURA Y DISEÑO ORGANIZACIONAL

La ORGANIMETRÍA no es más que la herramienta para representar una organización y sus relaciones formales internas y porque no decir externas

también

Autoridad, Especialización del

W, Departamentalización, Cadena de

Mando, Tramo de control, Centralización, Descentralización, Form

alización.

UNA ESTRUCTURA ES EFICAZ SI FACILITA EL

LOGRO DE LOS OBJETIVOS.

UNA ESTRUCTURA ES EFICIENTE SI PERMITE

ESA CONSECUCIÓN CON EL MÍNIMO DE COSTO O EVITANDO

CONSECUENCIAS IMPREVISTAS PARA LA ORGANIZACIÓN.

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4.8

FORMALES “F” INFORMALES “I”

Origen Diseñada por los responsables de la misma

Surge de relaciones espontaneas entre los trabajadores

Objetivos Han sido previamente planificados para conseguir los fines de la “E”

En muchas ocasiones, los objetivos responden a necesidades personales.

Estructura Su estructura es jerárquica Cruza las líneas jerárquicas de la organización “F”

Autoridad La autoridad es claramente delimitada

Es ejercida por lideres carismáticos.

Representación Los organigramas representan la formalidad de la “E”

No se representa en Organigramas

Duración El cambio suele ser un proceso planificado y no constante

Las relaciones entre trabajadores suele variar con frecuencia en función de sus intereses.

Finalidad Conseguir los objetivos trazados es el fin de la organización

Pueden ser variados.

TIPOS DE ORGANIZACIONES

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4.9

CONDICIONES DEL AMBIENTE TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS

Objetivos de la “E”VI VD

CONTINGENCIA:ES LA POSIBILIDAD DE QUE UNA COSA SUCEDA O NO SUCEDA. ALGO INCIERTO O EVENTUAL, PROPOSICIÓN CUYA

VERDAD O FALSEDAD SOLAMENTE PUEDE CONOCERSE POR LA EXPERIENCIA O POR LA EVIDENCIA Y NO POR LA RAZÓN.

RELACIÓN FUNCIONAL

RELACIÓN FUNCIONAL

ENFOQUE DE CONTINGENCIA EN EL DISEÑO ORGANIZACIONAL: EL ENFOQUE DE CONTINGENCIA AFIRMA QUE NO EXISTE UNA ÚNICA FORMA ÓPTIMA DE ORGANIZAR Y ADMINISTRAR QUE SEA APLICABLE A TODAS

LAS EMPRESAS, SINO QUE TODO DEPENDE DE LAS CONDICIONES DEL AMBIENTE DONDE ÉSTAS DESARROLLAN SUS ACTIVIDADES.

ENFOQUE DE CONTINGENCIA EN EL DISEÑO ORGANIZACIONAL

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INTERNOS EXTERNOS

Recursos Humanos.

Recursos Materiales.

Inversiones.

Tiempo.

Condiciones Generales.

(Variables: Económicas, Tecnológicas, Legales, Políticas)

Influencias Especificas.

La Tecnología y el Ambiente.

(intercambio con factores internos)

FACTORES INTERNOS Y EXTERNOS QUE PUEDEN ORIGINAR CONTINGENCIAS EN LAS E”

264.9

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