"La Planeacion" y "La Organizacion"
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1
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES.
ASIGNATURA: Administración II.PROFESOR:Magister Eduardo Alfaro CastellanosAÑO ACADÉMICO:2013-IICICLO ACADÉMICO:Ciclo IISEMANAS:3ra; del 11 al 17 de noviembre.4ta; del 18 al 24 de noviembre.
USS - ADM II - CICLO II TAV-02; 18-NOV-2013 SEMANAS 3 y 4
2
SEMANA 03
TEMA3
“LA PLANEACIÓN”
3.1 Definición.
3.2 Importancia.
3.3 Principios.
3.4 Pasos.
3.5 Elementos.
3.6 Tipos.
3.7 Los Planes.
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3
IDALBERTO CHIAVENATO;
“La función Adm que determina
anticipadamente cuáles son los objetivos
que deben alcanzarse y qué debe
hacerse para alcanzarlos, se trata de un
modelo teórico para la acción futura”,
cuya función principal es proyectarse
hacia el futuro.
AGUSTÍN REYES PONCE;
Consiste en fijar el curso concreto de
acción que ha de seguirse, estableciendo
los principios que habrán de orientarlo, la
secuencia de operaciones para realizarlo
y la determinación de tiempo y números
necesarios para su realización.
3.1
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LA PLANEACIÒN
Con el propósito de:
Es un proceso que incluye y fija:
POLITICAS
OBJETIVOS
PLANES DE ACCION
YOPORTUNIDADES
DE MERCADO
Que permita un equilibrio entre las:
ESTRATEGIAS PRESUPUESTOS
MISIÒN
PROGRAMAS
PROCEDIMIENTOS
RECURSOS DISPONIBLES
EVITAR LOS ERRORES Y ASEGURAR EL ÉXITO DE LA EMPRESA
DEFINICIÓN:
4Es importante por su contribución al
desarrollo de la “E”, preparándola para hacer
frente a las contingencias que se presenten,
con las mayores garantías de éxito,
reduciendo el grado de incertidumbre de las
cuales están inmersas.
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IMPORTANCIA:
Sea cual sea el tamaño de una
empresa, la planeación es fundamental
para el éxito de ésta debido a 9
razones:
3. Diseñar métodos y procedimientos de
Operación.
6. Ayuda a descubrir nuevas
oportunidades, anticipa problemas y los
evita.
4. Determina anticipadamente los recursos a empelar.
1. Sirve da base para las demás funciones
2. Evita Opns Inútiles.Mejores sistemas de W
5. Reduce la incertidumbre y
minimiza los riesgos.
7. Establece un sistema racional para la toma de decisiones, evita acciones empíricas
8. Genera compromiso y motivación.
9. Aumenta la probabilidad de que la Organización alcance
sus metas.
3.2
RACIONALIDAD
5
Un principio se concibe como todo aquello que se acepta o se acoge en esencia sin que haya
entera conformidad en la forma o en los detalles. También puede entenderse como
fuente, origen y causa inicial.
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PRINCIPIOS:
Entre los principios que se le
atribuyen a la planeación pueden
mencionarse los siguientes:
FLEXIBILIDADUNIDAD
CONTINUIDAD
COMPROMISO
PREVISIÓN
PRECISIÓN
FACTOR LIMITANTE
CAMBIO DE ESTRATEGIAS
RENTABILIDADUNIVERSALIDAD.
3.3
2. ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS Y METAS.
6
Para una adecuada Planeación se debe
llevar a cabo los siguientes pasos:
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PASOS
5. EVALUACIÓN DE CURSOS DE ACCIÓN.
8. EXPRESIÓN NUMÉRICA DE PLANES MEDIANTE LA ELABORACIÓN DE PRESUPUESTOS.
6. SELECCIÓN DE CURSOS DE ACCIÓN A SEGUIR.
3. DESARROLLO DE PREMISAS.
4. DETERMINACIÓN DE CURSOS DE ACCIÓN.
7. FORMULAR PLANES DERIVADOS.
1. DETECCIÓN DE OPORTUNIDADES.3.4
7
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ELEMENTOS DE LA PLANEACIÓN
MISIÓN OBJETIVOS ESTRATEGIAS POLÍTICAS PROGRAMAS
PRESUPUESTOS PROCEDIMIENTOS MÉTODOS REGLAS
Es la declaración duradera de Objs
que distinguen a una Org de otras
similares.
Son los fines, metas que se pretenden lograr y hacia los
cuales se dirige las actividades de la “E”
Indican un programa de acción y gran
cantidad de recursos para alcanzar
objetivos amplios.
Son guías para orientar la acción;
lineamientos Grls, a obs en la toma de
decisiones.
Son planes relacionados con el
tiempo y su correlación con las Actividades Plans.
Instrumento de control y
coordinación que permite consolidar los planes de una
empresa.
Detallan la forma exacta en que se
deben desarrollar una actividad y son guías de acción mas que d pensamiento.
Es una descripción de como un paso del
procedimiento puede llevarse a cabo de la mejor
forma posible.
Son normas que se refieren a una acción especifica y definida. Dice con exactitud lo que hay que hacer y
no se debe hacer.
3.5
8
USS - ADM II - CICLO II TAV-02; 18-NOV-2013 SEMANAS 3 y 4
ELEMENTOS DE LA PLANEACIÓN
MISIÓN OBJETIVOS ESTRATEGIAS POLÍTICAS PROGRAMAS
PRESUPUESTOS PROCEDIMIENTOS MÉTODOS REGLAS
Es la declaración duradera de Objs
que distinguen a una Org de otras
similares.
Son los fines, metas que se pretenden lograr y hacia los
cuales se dirige las actividades de la “E”
Indican un programa de acción y gran
cantidad de recursos para alcanzar
objetivos amplios.
Son guías para orientar la acción;
lineamientos Grls, a obs en la toma de
decisiones.
Son planes relacionados con el
tiempo y su correlación con las Actividades Plans.
Instrumento de control y
coordinación que permite consolidar los planes de una
empresa.
Detallan la forma exacta en que se
deben desarrollar una actividad y son guías de acción mas que d pensamiento.
Es una descripción de como un paso del
procedimiento puede llevarse a cabo de la mejor
forma posible.
Son normas que se refieren a una acción especifica y definida. Dice con exactitud lo que hay que hacer y
no se debe hacer.
3.5
USS - ADM II - CICLO II TAV-02; 18-NOV-2013 SEMANAS 3 y 4
TIPOS DE PLANEACIÓN Y TIPOS DE PLANES
LA PLANIFICACIÓN, LA PLANEACIÓN o EL PLANEAMIENTO, es un
proceso metódico diseñado para obtener un objetivo determinado.
LA PLANIFICACIÓN es un proceso de toma de decisiones para alcanzar
un futuro deseado, teniendo en cuenta la situación actual y los factores
internos y externos que pueden influir en el logro de los objetivos” Va de
lo más simple a lo complejo, dependiendo el medio a aplicarse.
La acción de PLANEAR en la gestión se refiere a PLANES y
PROYECTOS en sus diferentes ámbitos, niveles y actitudes.
Las palabras PLANEACION y PLANEAMIENTO se utilizan en los países
de habla hispana, para referirse a lo mismo, que se aborda en el
presente escrito, por lo que se utilizará planeación, con base en las
fuentes de consulta indicadas.
3.6 9
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TIPOS DE PLANEACIÓN Y TIPOS DE PLANES
PLNMTO OPERATIVO (PLO)Asignación previa de las Tareas
especificas que deben realizar las personas en c/u de operaciones.
- PRODUCCIÓNCONTROL- CALIDAD- CONTABILIDAD- TESORERÍA- VENTAS
NIVEL OPERATIVO
PLNMTO ESTRATÉGICO (PLE)Proceso de seleccionar las Metas de la Org, determinar las Políticas
y Programas necesarios para lograr los objetivos específicos que conduzcan hacia las Metas.
DIRECCIÓN GENERAL
NIVEL DIRECCIÓN
PLNMTO TÁCTICO (PLT)Tiene como referencia los
lineamientos sugeridos por la PE; determina planes mas específicos
que se refieren a c/u de los departamentos de la “E” y se
subordinan a los PE.
GERENTES DE:- VENTAS- FINANZAS- RRHH- PRODUCCIÓN
NIVEL GERENCIA
PLAN ESTRATÉGICO. (PE)Doc. en el que los responsables de
la “E” reflejan cual será la estrategia a seguir, en el mediano
plazo. Un plan estratégico se establece con una vigencia entre 1
y 5 años.
PLAN TÁCTICO. (PT)Doc. Se diferencian de los PLE por el Tiempo (T). Cuando hay mayor empleo de T la planificación será
más Estratégica que Táctica. Entonces si el plan se encuentra
orientado a un determinado sector/producto será táctico.
PLAN OPERATIVO. (PO)Respeta las orientaciones dadas
por los PT y PE. Su propósito principal es la búsqueda de eficiencia. Estos planes son
diseñados para ser ejecutados es lapsos de tiempo más bien cortos.
103.7
SEMANA 04
TEMA 4
“LA ORGANIZACIÓN”
4.1 Definición.
4.2 Importancia.
4.3 Principios.
4.4 .Elementos.
4.5 Pasos.
4.6 Técnicas y Herramientas.
4.7 Estructura y Diseño Organizacional.
4.8 Tipos de Organizaciones.
4.9 Enfoque de Contingencia en el diseño organizacional.
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4.1
Según las distintas interrelaciones y dependencias de los elementos que la constituyen tales como:
Es la combinación de los recursos:
SIMPLIFICACIÒNDE FUNCIONES
FINANCIEROSMATERIALES
En función de la consecución de un:
EMPRESA
Que conforman la:
TÈCNICOS
ESTRUCTURA
HUMANOS
AGRUPACIÒN DE ACTIVIDADES
SISTEMATIZACIÒN
OBJETIVOS
ASIGNACIÒN DERESPONSABILIDADES
LA ORGANIZACIÓN;
Es el acto de dirigir,
organizar, sistematizar el
proceso productivo que
llevan a cabo los
administradores, gerentes
economistas, contadores
que se encuentran en
puestos directivos de la
unidad productora.
DEFINICIÓN:LA ORGANIZACIÓN
Ayudar a lograr los objetivos planteados, a
utilizar mejor los medios disponibles, a tener
una mejor comprensión y comunicación
entre los miembros de la empresa
USS - ADM II - CICLO II TAV-02; 18-NOV-2013 SEMANAS 3 y 4
4.2 13
La organización en una empresa (OE) es algo muy importante y no puede considerarse en vano;
un paso decisivo es elaborar un Plan de Negocios (PN) que nos ayude a tomar decisiones y a
valorar más la importancia de la OE.
Un PN bien llevado desde el primer día y actualizado con los cambios nos hará ver la importancia
de la OE.
Es muy importante tener un PN correctamente realizado ya que podría ser requerido por las
entidades financieras cuando necesitásemos que nos echasen una mano o incluso por nuevos
socios que quieran saber concretamente lo que esperamos de nuestra nueva empresa.
Fijándonos en la importancia de la OE daremos a entender al resto de socios y gente en general
que nos apoye, lo que esperamos conseguir, como pensamos hacerlo, y a quien pensamos
ofrecerle lo que queremos, conseguir, esto es a lo que se llama un PN.
IMPORTANCIA
2. DEL TRAMO DE ADMINISTRACION
Se hace necesario conocer los principios
que rigen a las organizaciones.
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5. DEL CARÁCTER ABSOLUTO DE LA RESPONSABILIDAD
8. DE LA DEFINICIÓN FUNDAMENTAL
6. DE UNIDAD DE MANDO
3. ESCOLAR.
4. DE DELEGACIÓN POR RESULTADOS ESPERADOS
7. DE NIVEL DE AUTORIDAD
1. DE UNIDAD DE OBJETIVOS
4.3 14
PRINCIPIOS 9. DE EQUILIBRIO
10. DE FLEXIBILIDAD
11. DE FACILITACIÓN DEL LIDERAZGO
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4.4 ELEMENTOS
JERARQUIA
Descomponer una tarea compleja en sus
componentes
Agrupar actividades de W en
departamentos.
Quien controla a quien en la “E”
después de dividir W
Integrar actividades de Departamentos Interdependientes
Establecer mecanismos que integren las actividades de los componentes de la “E” en un todo congruente y p/vigilar la
eficacia de esta se conoce como:
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4.5 PASOS
1. DIVISIÓN
DEL TRABAJO
2. DEPARTAMEN-
TALIZACIÓN
3. JERARQUÍA
4. COORDINACIÓN
Dividir la carga del trabajo en tareas que
puedan ser ejecutadas, en forma lógica y
cómoda, por personas o grupos es:
Combinar las tareas en forma lógica y eficiente,
Esta agrupación de empleados y tareas es:
Especificar quien depende de quien en la
Empresa, produce lo que conocemos como:
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USS - ADM II - CICLO II TAV-02; 18-NOV-2013 SEMANAS 3 Y 4
4.6TÉCNICAS (T) y HERRAMIENTAS (H)
Son las “H” necesarias para llevar a cabo a una “E” racional; son indispensables
durante el proceso de organización y deben aplicarse de acuerdo con las necesidades
de cada grupo social.
ORGANIGRAMAS
MANUALESDIAGRAMAS DE
PROCEDIMIENTO O DE FLUJO.
ANÁLISIS DE PUESTOS.
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4.6 ORGANIGRAMAS
ESTRUCTURA JERÁRQUICA
ESTRUCTURA FUNCIONAL
ESTRUCTURA POR OBJETIVOS
ESTRUCTURA LÍNEA STAFF
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4.6 MANUALES
Son documentos detallados que contienen en forma ordenada y sistemática, información acerca de la organización de la “E”. Explican los detalles mas importantes
de la misma.
MAPRO MOF
Manual de Técnicas Comerciales.Manual de Políticas Comerciales.Manual de Contabilidad de la Empresa.
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4.6 DIAGRAMAS DE PROCEDIMIENTOS O DE FLUJO
Un diagrama de flujo (flujograma) es una representación gráfica de un proceso. Cada paso del proceso es representado por un símbolo diferente que contiene una breve descripción de la etapa de proceso. Los símbolos gráficos del flujo del proceso están
unidos entre sí con flechas que indican la dirección de flujo del
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4.6 FLUJOGRAMA
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4.6 El ANÁLISIS DE PUESTOS
El análisis de puesto es definido como el procedimiento mediante el cual se determinan los deberes y lasresponsabilidades de las posiciones y los tipos de personas (en términos de capacidad y experiencia) que debenser contratadas para ocuparlas, Igualmente, se puede definir como el procedimiento de recolección, evaluación yorganización de información sobre un puesto de trabajo determinado”
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4.7 ESTRUCTURA Y DISEÑO ORGANIZACIONAL
La ORGANIMETRÍA no es más que la herramienta para representar una organización y sus relaciones formales internas y porque no decir externas
también
Autoridad, Especialización del
W, Departamentalización, Cadena de
Mando, Tramo de control, Centralización, Descentralización, Form
alización.
UNA ESTRUCTURA ES EFICAZ SI FACILITA EL
LOGRO DE LOS OBJETIVOS.
UNA ESTRUCTURA ES EFICIENTE SI PERMITE
ESA CONSECUCIÓN CON EL MÍNIMO DE COSTO O EVITANDO
CONSECUENCIAS IMPREVISTAS PARA LA ORGANIZACIÓN.
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4.8
FORMALES “F” INFORMALES “I”
Origen Diseñada por los responsables de la misma
Surge de relaciones espontaneas entre los trabajadores
Objetivos Han sido previamente planificados para conseguir los fines de la “E”
En muchas ocasiones, los objetivos responden a necesidades personales.
Estructura Su estructura es jerárquica Cruza las líneas jerárquicas de la organización “F”
Autoridad La autoridad es claramente delimitada
Es ejercida por lideres carismáticos.
Representación Los organigramas representan la formalidad de la “E”
No se representa en Organigramas
Duración El cambio suele ser un proceso planificado y no constante
Las relaciones entre trabajadores suele variar con frecuencia en función de sus intereses.
Finalidad Conseguir los objetivos trazados es el fin de la organización
Pueden ser variados.
TIPOS DE ORGANIZACIONES
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4.9
CONDICIONES DEL AMBIENTE TÉCNICAS ADMINISTRATIVAS
Objetivos de la “E”VI VD
CONTINGENCIA:ES LA POSIBILIDAD DE QUE UNA COSA SUCEDA O NO SUCEDA. ALGO INCIERTO O EVENTUAL, PROPOSICIÓN CUYA
VERDAD O FALSEDAD SOLAMENTE PUEDE CONOCERSE POR LA EXPERIENCIA O POR LA EVIDENCIA Y NO POR LA RAZÓN.
RELACIÓN FUNCIONAL
RELACIÓN FUNCIONAL
ENFOQUE DE CONTINGENCIA EN EL DISEÑO ORGANIZACIONAL: EL ENFOQUE DE CONTINGENCIA AFIRMA QUE NO EXISTE UNA ÚNICA FORMA ÓPTIMA DE ORGANIZAR Y ADMINISTRAR QUE SEA APLICABLE A TODAS
LAS EMPRESAS, SINO QUE TODO DEPENDE DE LAS CONDICIONES DEL AMBIENTE DONDE ÉSTAS DESARROLLAN SUS ACTIVIDADES.
ENFOQUE DE CONTINGENCIA EN EL DISEÑO ORGANIZACIONAL
USS - ADM II - CICLO II TAV-01; 4-NOV-2013 SEMANAS 1 y 2
INTERNOS EXTERNOS
Recursos Humanos.
Recursos Materiales.
Inversiones.
Tiempo.
Condiciones Generales.
(Variables: Económicas, Tecnológicas, Legales, Políticas)
Influencias Especificas.
La Tecnología y el Ambiente.
(intercambio con factores internos)
FACTORES INTERNOS Y EXTERNOS QUE PUEDEN ORIGINAR CONTINGENCIAS EN LAS E”
264.9
27
¿Preguntas?
USS - ADM II - CICLO II TAV-02; 18-NOV-2013 SEMANAS 3 y 4
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USS - ADM II - CICLO II TAV-02; 18-NOV-2013 SEMANAS 3 y 4