DELIA CROVI DRUETTA

La pantallahacia afuera

En América Latina y el munaumenta la oferta televisiva: 1canales nacionales y locales, \ de señales,

internacionales, más sistemascable para audiencias

segmentadas. En la capitamexicana, la nueva oferta ?

responde a las necesidadessociales y ciudadanas. Porcontrario, la programado'}

fomenta la evasión, la apatíaescepticismo. Pero estos cami

¿no estarán creando lascondiciones tecnológicas y

mercantiles para unadiversificación programáticadescentralizada y sensible a

necesidades de los receptoresdesean rescatar sus identidac

Hace cuatro años el DistritoFederal contaba sólo con16 canales (ocho de Ca-blevisión, los cuatro abier-tos de Televisa y cuatro deEstado). En un corto tiem-

po se configuró un mapa televisivo distin-to: se redujo la oferta de TV pública, conMultivisión se rompió el monopolio deTelevisa y casi se llegó a triplicar la ofer-

DELIA CROVI DRUETTA es mexicana. Doctoraen Sociología de la UNAM y Profesora Titularde Ciencias de la Comunicación.

ta de canales. Estos cambios son resul-tados del nuevo modelo económico.

Sin embargo, ¿a quién llega estanueva televisión? ¿Está ahora la gentemás informada que antes sobre su reali-dad cotidiana? o, ¿qué tipo de progra-mación se ofrece? Estas reflexiones, enel marco del proyecto EscepticismoPolítico y Comunicación de Masas, lle-varon al análisis del papel de la TV en latoma de decisiones políticas de los habi-tantes del Distrito Federal.

En una primera etapa no estudiamosla TV de paga, por considerar que sólo

atiende a un pequeño segmento cpoblación: el 8.2%. El servicio cuestdólares mensuales lo que sugier<consumidor relativamente privilegiAdemás, se trata de una programarepetidora de las grandes cadenas <dounidenses.

El concepto de escepticismo remla duda e inseguridad que genera a\ inhibe la participación. La multíplice

de la oferta televisiva en el D.Fresponde a las necesidacomunicacionales que los receptexperimentan en materia de política.

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VIDEO Y TV

GlobalizaciónGlobalización y gobernabilidad son

los dos procesos consustanciales de latelevisión actual. Cada uno desde superspectiva fomenta el escepticismo.

La nueva televisión concebida comoindustria rentable, está cada vez másconcentrada en menos propietarios. Apesar de ofertar más canales, repite losmismos contenidos y busca audienciastrasnacionales. En este contexto, lasnecesidades inmediatas, la informaciónque se refiere a lo cercano y cotidiano,desaparece de la programación de losgrandes medios que privilegian la cober-tura internacional.

La concentración informativa es untema antiguo y muy comentado. Sinembargo, lo novedoso es la atención alos temas locales. Aumentan incluso lashoras dedicadas a la información(15.3%) pero es muy poco lo que se dicesobre la realidad nacional. Los ojos de lanoticia miran hacia afuera en busca demercados internacionales. El servicioinformativo Eco de Televisa es un ejem-plo que mientras capta nuevos mercadosen todo el continente ofrece poca infor-mación originada en México.

En la TV capitalina el debate políticoestá casi ausente. Se ofrecen 4 progra-mas semanales para 4 horas de un totalde 941.5. El resto de la programación es

casi todo entretenimiento concebidocomo evasión. Esta ausencia de noticiaslocales, el acento puesto en la informa-ción internacional y la sedimentación queel tiempo produce, fomentan la desinfor-mación y el desinterés acerca de loshechos cotidianos sobre los cuales elciudadano común puede y debe refle-xionar e incidir.

La programación va dirigida a públi-cos poco definidos por sus necesidadeslocales e inmediatas y expectativas políti-cas concretas. Esto facilita una eventualcomercialización internacional.

GobernabilidadLa gobernabilidad es entendida como

el mecanismo de control político que enlugar de eliminar las causas de inestabili-dad, absorbe las tendencias conflictivas.La programación televisiva sustenta losmecanismos de gobernabilidad de múlti-ples maneras:* Segmentación de la audiencia;* Priorización de programas de ficción;* Centralización de la fuente noticiosa

en cadenas transnacionales;* Proliferación de programas con pre-

sencia del público en estudio, comosustitutos de la participación ver-dadera;La TV sirve para crear gobernabilidad

ocultando ciertos hechos, dando por cier-tos otros que no ocurrieron, o transfor-

mándolos mediante interpretaciones fil-tradas por los intereses en el poder.

Desorientación y apatíaLa TV produce y construye una reali-

dad social simbólica distinta a la realidadmisma. También orienta las opinionessobre los escenarios públicos de talsuerte que pueden convertir lasambigüedades en certidumbres y vice-versa. La TV se apoya en el constantedesarrollo tecnológico para lograr más ymejores formas de llegar a sus audien-cias.

La nueva televisión aprovecha estasventajas pero lo hace desde la desorien-tación y el desinterés sobre los proble-mas concretos de sus audiencias. Comoconsecuencia de ello, y ante la imposibi-lidad de ordenar significativamente bue-na parte de una información que nocoincide con su realidad inmediata, lagente común responde con escepticismoy falta de participación política.

Este ensayo destaca los aspectos dela TV capitalina que acentúan el escepti-cismo y la apatía ciudadana. Pero, la TVno tiene efectos monolíticos y tampocoes omnipotente. Mientras reproduce sig-nificaciones también genera contradic-ciones, reacciones y respuestas queseguramente no demoran en apareceren el nuevo mapa de la televisión privati-zada y globalizada de América Latina. •

e la culturaJOKEN

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Desencuentros

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