REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAUNIVERSIDAD DEL ZULIA

FACULTAD DE HUMANIDADES Y EDUCACIÓNDIVISIÓN DE ESTUDIOS PARA GRADUADOS

MAESTRÍA: ORIENTACIÓNCÁTEDRA: ADMINISTRACCIÓN DE LAS

UNIDADES OPERATIVAS

La organización Sistémica

Psic. Eva Del Moral

TEORÍA DE SISTEMAS. ORÍGENES Y PRECURSORES

Ludwig Von Bertalanffy 1901-1972

Viena, Austria

biólogo

Teoría de sistema

Amplios Intereses

P.H.D en 1926Pionero en la concepción Organicista de la biología

SUPUESTOS BÁSICOS

Genera una integración en la Educ. Científica

Integración de diversas ciencias naturales y sociales

Se enrumba a una teoría de sistemas

Estudia los campos no-físicos del conocimiento científico especialmente en

las ciencias sociales.

CONCEPTO DE SISTEMAS

De carácter Holista, el cambio de una parte ocasiona un

cambio en las demás y en el sistema en general.

todo unitario y organizado, compuesto por dos o mas partes

Interdependientes

posee límites, donde el todo es más que la suma de sus

partes

está basado en las relaciones de interdependencia de sus

elementos.

Es decir, un solo elemento no puede ser un sistema

BERTALANFFY“conjunto de unidades recíprocamente relacionadas”

CARACTERISTICASDE LOS SISTEMAS

Propósitos u objetivos

Entropía Homeostasia

Nivel Características Ejemplos Disciplinas relevantes

1. Estructuras EstáticoEstructuras de cristal, puentes

Descripción verbal o pictórica en cualquier disciplina

2. Sistemas dinámicos simples

Movimiento predeterminado(pueden exhibir equilibrio)

Relojes, máquinas, el sistema solar

Física, ciencia natural clásica

3. Mecanismos de control

Control en un ciclo cerrado

Termostatos, mecanismos de homeostásis en los organismos

Teoría de control y cibernética

4. Sistemas abiertos

Estructuralmente auto-mantenibles Flamas, células Teoría del metabolismo

5. Organismos pequeños

Organizados completamente con partes funcionales, crecimiento y reproducción

Plantas Botánica

6. AnimalesUn cerebro para guiar el comportamiento total, habilidad de aprender.

Pájaros y bestias Zoología

7. HombreCon autoconsciencia, conocimiento del conocimiento, lenguaje simbólico

Seres humanos Biología, psicología

8. Sistemas socioculturales

Roles, comunicación, transmisión de valores.

Familias, clubes sociales, naciones.

Historia, sociología, antropología, ciencia del comportamiento

9. Sistemas trascendentales

Irreconocibles La idea de Dios -

Jerarquía de la complejidad de los sistemas (Boulding, 1956)

SUBSISTEMAS POR PARSONS

Subsistema gerencial

Subsistema De Adaptación Subsistema

DeMantenimiento

SubsistemaDe apoyo

Subsistema Técnico

Resuelve conflictosDiseña tareasCoordina

Satisfacerlosrequerimientosde la tareacentral

Abastece y mantiene larelación con elentorno

Mantiene laestabilidad yla capacidadde producción

Asegura laSupervivenciaDe la Organización

COMPLEJIDAD DEL ENTORNO

De acuerdo a su naturaleza, los sistemas pueden ser :

Cerrados o Abiertos.

SISTEMAS CERRADOS

No presentan intercambio con el medio ambiente

Son herméticos a cualquier influencia ambiental

Comportamiento completamente determinista y programado

TIPOS DE SISTEMAS

Sistemas Abiertos

Relaciones de intercambio con el ambiente, a través de entradas

y salidas

Son eminentemente Adaptativos.

La localidad de la estructura es óptima cuando el conjunto

del sistema de organiza.

La adaptabilidad es un continuo proceso de

aprendizaje y de auto-organización

No pueden vivir aislados

ENTRADASInformación

EnergíaRecursosMateriales

AmbienteTransformación

OProcesamiento

SALIDASInformación

EnergíaRecursosMateriales

Ambiente

Modelo genérico del Sistema Administrativo

FUNCIONES EN UN SISTEMA ORGANIZACIONAL

1. INGESTIÓN: Las empresas hacen o compran materiales para procesarlos de alguna manera.

2. PROCESAMIENTO: Los materiales son procesados, habiendo cierta relación entre las entradas y las salidas. La venta es el estado final de esta fase.

3. REACCIÓN AL AMBIENTE: La empresa reacciona al ambiente, cambiando sus materiales, consumidores, empleados y recursos financieros. Las alteraciones se pueden efectuar en el producto, en el proceso o en la estructura.

4. PROVISIÓN DE LAS PARTES: Los participantes de la empresa son reemplazados, no sólo el significado de sus funciones, sino también son reemplazados con datos de compras, beneficios, aumentos de salario, entre otros.

5. REGENERACIÓN DE LAS PARTES: Los miembros de la empresa también pueden enfermarse, jubilarse, desligarse de la empresa o morir.

CRÍTICAS A LA TEORÍA DE SISTEMAS

Ve al hombre funcional como consecuencia

principal sobre la concepción de la naturaleza humana,

influenciado por la estructura

Demasiado abstracta

(no concreta) y muy

conceptual.

Está basada más que todo en el comportamiento de la

empresa, no de los individuos.

Es básicamente una teoría

general comprensible, cubre

Ampliamente todos los fenómenos

organizacionales