LA MATRIZ DE ANÁLISIS DAFO (FODA)

FODA (FODA, DAFO, FOCA o SWAT)

La matriz de análisis DAFO O FODA, es una conocida herramienta

estratégica de análisis de la situación de la empresa.

El principal objetivo de aplicar la matriz dafo en una organización, es ofrecer

un claro diagnóstico para poder tomar las decisiones estratégicas

oportunas y mejorar en el futuro.

Su nombre deriva del acrónimo formado por las iniciales de los términos:

debilidades, amenazas, fortalezas y oportunidades.

La matriz de análisis dafo permite identificar tanto las oportunidades como las

amenazas que presentan nuestro mercado, además las fortalezas y

debilidades que muestra nuestra empresa..

ANÁLISIS EXTERNO

• Se identifican los factores externos claves para nuestra empresa, como por ejemplo

los relacionados con:

Nuevas conductas de clientes, competencia, cambios del mercado, tecnología, economía,

etcétera. Se debe tener un especial cuidado dado que son incontrolables por la empresa

e influyen directamente en su desarrollo.

La matriz dafo divide por tanto el análisis externo en oportunidades y en amenazas.

• Oportunidades: representan una ocasión de mejora de la empresa. Las

oportunidades son factores positivos y con posibilidad de ser explotados por

parte de la empresa. Para identificar las oportunidades podemos responder a

preguntas como: ¿existen nuevas tendencias de mercado relacionadas con

nuestra empresa?, ¿qué cambios tecnológicos, sociales, legales o políticos

se presentan en nuestro mercado?

• Debilidades: Son aquellos puntos de los que la empresa carece, de los

que se es inferior a la competencia o simplemente de aquellos en los

que se puede mejorar. Para identificar las debilidades de la empresa

podemos responder a preguntas como: ¿qué perciben nuestros clientes

como debilidades?, ¿en qué podemos mejorar?, ¿qué evita que nos

compren?

ANÁLISIS INTERNO

• Se identifican los factores internos claves para nuestra empresa, como por ejemplo los

relacionados con: financiamiento, marketing, producción, organización, etc.

• En definitiva se trata de realizar una autoevaluación, dónde la matriz de análisis dafo

trata de identificar los puntos fuertes y los puntos débiles de la empresa.

• Fortalezas: Son todas aquellas capacidades y recursos con los que cuenta

la empresa para explotar oportunidades y conseguir construir ventajas

competitivas.

• Para identificarlas podemos responder a preguntas como:

¿Qué ventajas tenemos respecto de la competencia?

¿Qué recursos de bajo coste tenemos disponibles?

¿Cuáles son nuestros puntos fuertes en producto, servicio, distribución o

marca?

Ejemplo

Cuadro DAFO cruzado

• En el DAFO Cruzado o Pares de confrontación, comparamos cada una de las

Fortalezas con cada una de las Amenazas y de las Oportunidades, asignándoles un

valor a cada cuadro. A continuación hacemos lo mismo con las Debilidades, con lo que

comparamos nuestra situación interna con la realidad del mercado. Cuando cruzo el

DAFO parto de mis fortalezas y mis debilidades:

• Si una fortaleza me ayuda ante una amenaza vale 2, si me ayuda poco vale

1, y si no me ayuda nada vale 0. Si esa misma fortaleza refuerza una

oportunidad vale más y si no valdrá menos. Por lo tanto una fortaleza vale si

me blinda ante la amenaza y me ayuda a reforzar las oportunidades.

Por el contrario mi debilidad es grande y vale 2 puntos si no me ayuda con mis amenazas sino que las engrandece, y si no influye en ellas vale 0. Por lo tanto una debilidad vale 2 puntos cuando refuerza la amenaza y me impide aprovechar la oportunidad. (Que yo no pueda beber alcohol, me hace perder oportunidad de ir a mercados donde se cierran acuerdos en una cena).

¿Cómo se valora?

• En cada par de confrontación se valorara:

• ► Si NO hay relación entre ellos, se puntuara con 0

• ► Si hay relación entre ellos, se puntuara con 1 o 2:

• ► Con1 si la relación NO es relevante.

• ► Con 2 si la relación SI es relevante.

0 Si no existe relación entre los dos elementos confrontados. 1 Si hay relación entre ellos, pero no es relevante. 2 Si hay relación entre ellos y, a demás, es relevante. .

• A continuación se suman todas las filas y todas las columnas y buscamos la puntuación máxima de cada grupo de filas y de columnas:

Cuadro DAFO de Diagnóstico

• Seleccionamos las puntuaciones que igualen o superen a la mitad de la puntuación

máxima en cada grupo de filas y de columnas, y las trasladamos al DAFO Diagnóstico.

Podemos comprobar como algunas debilidades que creíamos muy importantes no lo

son tanto y viceversa.

• En el ejemplo anterior las dos primeras debilidades desaparecen por no superar la

puntuación de 10 (que es la mitad del máximo: 20). Al estar en los inicios del

desarrollo de nuestro proyecto resulta comprensible que utilicemos todas las fortalezas

que poseemos e intentemos aprovechar todas las oportunidades.

En definitiva esta nueva tabla es el DAFO inicial tras quitar las debilidades y fortalezas que no influyen realmente en el mercado.

Plan de acciones de mejora

Teniendo en cuenta el resultado del Cuadro DAFO Diagnóstico, se han de realizar acciones de

mejora de la Estrategia inicial. Tras el chequeo inicial realizado en el DAFO Cruzado, se definen

las acciones necesarias para superar nuestras debilidades (y convertirlas posteriormente en

fortalezas), y blindarse ante las amenazas para que acaben siendo oportunidades. Además,

habrá que potenciar las fortalezas existentes y aprovechar las oportunidades. Es necesario

también estimar los costes de todas las acciones que se acometan. A este plan de Acciones

podemos llamarlo Plan SUBA:

S - Superar Debilidades U - Utilizar Fortalezas B - Blindarse ante las Amenazas A - Aprovechar las Oportunidades

Debemos desarrollar el plan de acciones de mejora en una nueva tabla con las distintas acciones y finalmente tratar de agruparlas en un Cronograma de Acciones que sea la ruta a seguir en el corto y medio plazo. El cronograma ha de ser ante todo realista, ya que si no lo cumplimos no sirve de nada el método. Además de conseguir una planificación dentro de un calendario o cronograma, el hecho de trabajar profundamente un DAFO, nos permite detectar cuál es realmente nuestra VENTAJA COMPETITIVA frente a la competencia. Conocer nuestra ventaja competitiva es vital si queremos abordar nuevos mercados.

Ventaja Competitiva

La ventaja competitiva se logra desarrollando, adquiriendo, manteniendo o aumentando fuentes

de ventaja competitiva (nuestras fortalezas). Pero para ser realmente efectiva, una fuente de

ventaja competitiva debe ser:

- Difícil de imitar.

- Única.

- Posible de mantener.

- Netamente superior a la competencia.

Debemos desarrollar el plan de acciones de mejora en una nueva tabla con las distintas acciones y finalmente tratar de agruparlas en un Cronograma de Acciones que sea la ruta a seguir en el corto y medio plazo. El cronograma ha de ser ante todo realista, ya que si no lo cumplimos no sirve de nada el método. Además de conseguir una planificación dentro de un calendario o cronograma, el hecho de trabajar profundamente un DAFO, nos permite detectar cuál es realmente nuestra VENTAJA COMPETITIVA frente a la competencia. Conocer nuestra ventaja competitiva es vital si queremos abordar nuevos mercados.

Gracias