8/19/2019 La Inteligencia Emocional Es Un Concepto Definido Por Mayer

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La inteligencia emocional es un concepto defnido por Mayer, citado de unestudio de Martínez, como "una habilidad para percibir, asimilar, comprender yregular las propias emociones y las de los demás, promoviendo un crecimientoemocional e intelectual. De esta manera se puede usar esta inormacin paraguiar nuestra orma de pensar y nuestro comportamiento". !egn el libro de

#oleman titulado $nteligencia %mocional, &ue clasifca la inteligencia emocionaldesde distintos puntos, la capacidad de motivarse a uno mismo sería un muybuen e'emplo para lograr una estabilidad emocional plena.

Las defniciones populares de inteligencia hacen hincapi( en los aspectoscognitivos, tales como la memoria y la capacidad para resolver cognitivos, sinembargo%d)ard L. *horndi+e, en -/, utiliz el t(rmino inteligencia socialpara describir la habilidad de comprender y motivar a otras personas. %n-0/, David 1echsler describi la in2uencia de actores no intelectivos sobre elcomportamiento inteligente y sostuvo, además, &ue los tests de inteligencia noserían completos hasta &ue no se pudieran describir adecuadamente estos

actores.

Desaortunadamente, el traba'o de estos autores pas desapercibido durantemucho tiempo hasta &ue, en -34, 5o)ard #ardner, en su libro $nteligenciasmltiples6 la teoría en la práctica,4 introdu'o la idea de &ue los indicadores deinteligencia, como el cociente intelectual, no e7plican plenamente la capacidadcognitiva, por&ue no tienen en cuenta ni la 8inteligencia interpersonal9 :lacapacidad para comprender las intenciones, motivaciones y deseos de otraspersonas; ni la 8inteligencia intrapersonal9 :la capacidad para comprenderse

uno mismo, apreciar los sentimientos, temores y motivaciones propios;.0

%l primer uso del t(rmino inteligencia emocional generalmente es atribuido a1ayne <ayne, citado en su tesis doctoral =n estudio de las emociones6 eldesarrollo de la inteligencia emocional :-3>;.> !in embargo, esta e7presin yahabía aparecido antes en te7tos de ?eldoch :-@0;,@ y Leuner :-@@;.A !tanley#reenspan tambi(n propuso un modelo de inteligencia emocional en -3-, aligual &ue <eter !alovey y Bohn D. Mayer.3

La relevancia de las emociones en el mundo laboral y la investigacin sobre eltema sigui ganando impulso, pero no ue hasta la publicacin en --> delc(lebre libro de Daniel #oleman, $nteligencia emocional, cuando sepopulariz.- %n ese aCo, la revista *ime ue el primer medio de comunicacinde masas interesado en la $% y ancy #ibbs public un artículo sobre el te7tode #oleman.

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%l (7ito de ventas del libro de #oleman aument la diusin popular del t(rminointeligencia emocional hasta límites insospechados, haci(ndose muy popularen orma de artículos en peridicos y revistas, tiras cmicas,/ programaseducativos, cursos de ormacin para empresas, 'uguetes, o resmenesdivulgativos de los propios libros de #oleman.

El termino "inteligencia artifcial" ue acuCado ormalmente en ->@ durante laconerencia de Darthmounth, más para entonces ya se había estadotraba'ando en ello durante cinco aCos en los cuales se había propuesto muchasdefniciones distintas &ue en ningn caso habían logrado ser aceptadastotalmente por la comunidad investigadora. La F$ es una de las disciplinas másnuevas &ue 'unto con la gen(tica moderna es el campo en &ue la mayoría delos científcos " más les gustaría traba'ar".

=na de las grandes razones por la cuales se realiza el estudio de la $F es (lpoder aprender más acerca de nosotros mismos y a dierencia de la psicologíay de la flosoía &ue tambi(n centran su estudio de la inteligencia, $F y susesuerzos por comprender este enmeno están encaminados tanto a laconstruccin de entidades de inteligentes como su comprensin.

%l estudio de la inteligencia es una de las disciplinas más antiguas, por más de/// aCos los flsoos no han escatimado esuerzos por comprender como seve, recuerda y razona 'unto con la orma en &ue estas actividades deberíanrealizarse. !egn Bohn Mc Garthy la inteligencia es la "capacidad &ue tiene elser humano de adaptarse efcazmente al cambio de circunstancias mediante eluso de inormacin sobre esos cambios", pero esta defnicin resulta muyamplia ya &ue de acuerdo con esta, el sistema inmunolgico del cuerpohuman resultaría inteligente ya &ue tambi(n mediante el uso de inormacineste logra adaptarse al cambio. Htra interesante manera de ilustrar lainteligencia seria recurrir a la teoría societal de la mente de Marvin Mins+ydonde cada mente humana es el resultado del accionar de un comit( dementes de menor poder &ue conversan entre sí y combinan sus respectivashabilidades con el fn de resolver problemas.

La llegada de las computadoras a principios de los >/, permiti el aborda'e sinespeculacin de estas acultades mentales mediante una autentica disciplinaterica e7perimental. %s a partir de esto &ue se encontr &ue la $F constituyealgo mucho más comple'o de lo &ue se pudo llegar a imaginar en principio ya&ue las ideas modernas &ue constituyen esta disciplina se caracterizan por sugran ri&ueza, sutileza e inter(sI en la actualidad la $F abarca una enormecantidad de subcampos &ue van desde áreas de propsito general hasta tareasespecifcas.

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=na de las defniciones &ue se han dado para describir la $F la sita dentro deuna disciplina &ue tiene &ue ver con las ciencias de la computacin &uecorresponden al esuerzo por parte de gran cantidad de científcos &ue durantelos ltimos treinta aCos han realizado con el fn de dotar a las computadoras deinteligencia, a partir de esta defnicin encontramos &ue una de las t(cnicas de

$F es a&uella &ue se utiliza con el fn de lograr &ue un determinado programase comporte de orma inteligente sin pretender tener en cuenta la " orma derazonamiento "empleada para lograr ese comportamiento.

Luego, a&uí surge un dilema, ya &ue segn esto cual&uier problema resolublepor un computador, sin complicaciones y tambi(n como un ser humano podríaencuadrarse en el campo de la inteligencia artifcial acudiendo solamente a laaplicacin de reglas consecutivas al pie de la letra o lo &ue encontramos con elnombre de Flgoritmos dentro del lengua'e de $FI este termino ue acuCado enhonor al matemático árabe FLJK1F$M$ &ue copil una serie de estos para seraplicados a dierentes problemas algebraicos.

Guando se aplican algoritmos a la solucin de los problemas aun&ue no se estáactuando inteligentemente si esta siendo efcaz pero los problemas realmentecomplicados a los &ue se enrenta el ser humano son a&uellos en los cuales noe7iste algoritmo conocido así &ue surgen de reglas &ue tratan de orientarnoshacia las soluciones llamadas 5eurísticas en las cuales nunca nada nosgarantiza &ue la aplicacin de una de estas reglas nos acer&ue a la solucincomo ocurre con los anteriores.

F partir de estos datosI Narid Nleiel *apia describe a la $F como6 "la rama de laciencia de la computacin &ue estudia la resolucin de problemas noalgorítmicos mediante el uso de cual&uier t(cnica de computacin disponible,sin tener en cuenta la orma de razonamiento subyacente a los m(todos &ue seapli&uen para lograr esa resolucin.

<ara completar esa defnicin, algunas defniciones no tan ormales emitidaspor dierentes investigadores de la $F &ue consideran otros puntos de vista son6

La $F es el arte de crear ma&uinas con capacidad de realizar unciones &uerealizadas por personas re&uieren de inteligencia. : Kurz)eil, --/;

La $F es el estudio de cmo lograr &ue las computadoras realicen tareas &ue,por el momento, los humanos hacen me'or. :ich, Knight, --;.

La $F es la rama de la ciencia de la computacin &ue se ocupa de laautomatizacin de la conducta inteligente. :Lugar y !tubblefed, --4;.

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La $F es el campo de estudio &ue se enoca a la e7plicacin y emulacin de laconducta inteligente en uncin de procesos computacionales. :!chal+oO,--/;.

%n la $F se puede observar dos eno&ues dierentes6

La $F concebida como el intento por desarrollar una tecnología capaz deproveer al ordenador capacidades de razonamiento similares a los de lainteligencia humana.

La $F en su concepcin como investigacin relativa a los mecanismos de lainteligencia humana &ue se emplean en la simulacin de validacin de teorías.

%l primer eno&ue se centra en la utilidad y no en el m(todo como veíamosanteriormente con los algoritmos, los temas claves de este eno&ue son larepresentacin y gestin de conocimiento, sus autores más representativos sonMcGrrthy y Mins+y.

La inteligencia6 Dierentes teorías y defniciones.

%n -/0 el ministerio de instruccin publica de Nrancia pidi al psiclogoranc(s Flred ?inet y a un grupo de colegas suyos &ue desarrollan un modo dedeterminar cuales alumnos de la escuela primaria corrían el riesgo de racasarpara &ue estos alumnos reciban una atencin compensatoria. De sus esuerzosnacieron las primeras pruebas de inteligencia. $mportadas a los %%== variosaCos despu(s las pruebas se diundieron ampliamente así como la idea de &uee7istiera algo llamado " inteligencia" &ue podía medirse de manera ob'etiva yreducirse a un numero o punta'e llamado " coefciente intelectual" desde

entonces s( a defnido la inteligencia en t(rminos de "habilidad para resolverproblemas".

$.$*%L$#%G$F! M=L*$<L%!

=n psiclogo de 5arvard llamado 5o)ard #arden, seCalo &ue nuestra culturahabía defnido la inteligencia de manera muy estrecha y propuso en su libro "estructura de la mente", la e7istencia de por lo menos siete inteligenciasbásicas6

$nteligencia lingPística6 capacidad de usar las palabras de modo eectivo : ya

sea hablando, escribiendo, etc;. $ncluye la habilidad de manipular la sinta7is oescritura del lengua'e, la on(tica o los sonidos del lengua'e, la semántica osignifcado de lengua'e o divisin, pragmática o los husos prácticos.

$nteligencia lgico matemática6 capacidad de usar los nmeros de maneraeectiva y de razonar adecuadamente : pensamiento vertical;.

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$nteligencia espacial6 la habilidad para percibir la manera e7acta del mundovisualJespacial y de e'ecutar transormaciones sobre esas percepciones: decorador, artistas, etc;.

$nteligencia corporal Q +in(tica6 la capacidad para usar el cuerpo para e7presarideas y sentimientos y acilidad en el uso de las propias manos para producir otransormar cosas.

$nteligencia musical6 capacidad de percibir, discriminar, trasormar y e7presarlas ormas musicales.

$nteligencia interpersonal6 la capacidad de percibir y establecer distincionesentre los estados de ánimo, las intenciones, motivaciones, sentimientos, deotras personas.

$nteligencia intrapersonal6 el conocimiento de sí mismo y la habilidad paraadaptar las propias maneras de actuar a partir de ese conocimiento.

Más allá de la descripcin de las inteligencias y de sus undamentos tericoshay ciertos aspectos &ue convienen destacar6

Gada persona posee varios tipos de inteligencias.

La mayoría de las personas pueden desarrollar cada inteligencia hasta un niveladecuado de competencia.

Las inteligencias por lo general traba'an 'untas de manera comple'a, sea,siempre interactan entre sí para realizar la mayoría de las tareas se precisantodas las inteligencias aun&ue en niveles dierentes hay muchas maneras deser inteligentes en cada categoría.

$nteligencia emocional6 e7iste una dimensin de la inteligencia personal &ueesta ampliamente mencionada aun&ue poco e7plorada en las elaboraciones de#adner6 el papel de las emociones.

Daniel #olemanI toma este desaío y comienza a traba'ar sobre el desarrollo de#adner llevando a un plano más pragmático y centrado en las emociones comooco de la inteligencia.