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LA INGENIERÍA SOCIAL APLICADA ALDELITO INFORMÁTICO. UNAAPROXIMACIÓN.

Ponentes:Vicente Carrillo Luque

Fernando Sánchez Pastor

Madrid, 9 de Febrero de 2011

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INGENIERÍA SOCIAL. UNA APROXIMACIÓN Índice

Introducción Conceptos de Ingeniería Social (IS) Objetivos ¿Por qué Funciona? Formas de Ataque. Casos prácticos. Phishing bancario y Spam Redes zombis. IS en redes sociales. Conclusiones

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INGENIERÍA SOCIAL. UNA APROXIMACIÓN Introducción La mayoría de las personas no es consciente de que

sus datos personales no se muestran en cualquier sitio o se revelan a cualquiera en la vida real, pero sí los va dejando por la red de redes con una facilidad pasmosa.

Definición de IS: Según wikipedia:“la práctica de obtener información confidencial a

través de la manipulación de usuarios legítimos”

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INGENIERÍA SOCIAL. UNA APROXIMACIÓN Conceptos de IS I

La ingeniería social consiste en obtener información de terceros sin que éstos se den cuenta.

No existe limitación en cuanto al tipo de información obtenida ni a la utilización posterior que se hace de ésta.

Existe desde hace mucho tiempo y todos hemos sido víctimas de ella alguna vez en la vida.

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INGENIERÍA SOCIAL. UNA APROXIMACIÓN Conceptos de IS II

La ingeniería social aprovecha sentimientos tan variados como curiosidad, la avaricia, el sexo, la compasión o el miedo.

Busca una acción por parte del usuario.

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INGENIERÍA SOCIAL. UNA APROXIMACIÓN Conceptos de IS III

Grupos que la usan:1. Los hackers.2. Los espías.3. Los ladrones o timadores.4. Los detectives privados.5. Los vendedores.

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INGENIERÍA SOCIAL. UNA APROXIMACIÓN Conceptos de IS IV

Cambio de paradigma en el objetivo de los ataques

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INGENIERÍA SOCIAL. UNA APROXIMACIÓN Conceptos de IS V

La ingeniería social acaba en el momento que se obtiene la información deseada, es decir, las acciones delictivas que esa información pueda facilitar o favorecer no se enmarcan bajo este término.

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INGENIERÍA SOCIAL. UNA APROXIMACIÓN Conceptos de IS

MORALEJA:

“Aunque se dice que el único ordenador seguro es el que está desenchufado, los amantes de la

ingeniería social gustan responder que siempre se puede convencer a alguien para que lo enchufe.”

Congreso "Access All Areas“ 1997

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INGENIERÍA SOCIAL. UNA APROXIMACIÓN Objetivos I

Antiguos Conseguir beneficios económicos para los

creadores de malware y estafadores debido al ínfimo costo de implementación y el alto beneficio obtenido.

Realizar compras telefónicamente o por Internet con medios de terceros, conociendo bastante sobre ellos (datos personales, tarjeta de crédito, dirección, etc.).

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INGENIERÍA SOCIAL. UNA APROXIMACIÓN Objetivos II

Acceder gratuitamente a Internet si lo que se buscaba era nombre de usuario y contraseña de algún cliente que abone algún servicio de Banda Ancha.

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INGENIERÍA SOCIAL. UNA APROXIMACIÓN Objetivos III

En la actualidad. Obtener el control de una cuenta de correo

para difamar, enviar spam, etc. Obtener el control de un perfil social para

pedir a cambio favores sexuales, económicos o de otra índole.

Conseguir el control total de un equipo para unirlo a una red zombi.

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INGENIERÍA SOCIAL. UNA APROXIMACIÓN ¿Por qué funciona? I Fundamentos

Hay que obtener información personal de la víctima primero.

Todas las técnicas no sirven indefinidamente. Poseer cualidades, bien sea de forma innata o

entrenándolas.“Existen ciertos procesos (sociales) que son

automáticos tanto en el ser humano como en los animales en virtud de las relaciones con los demás”

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INGENIERÍA SOCIAL. UNA APROXIMACIÓN ¿Por qué funciona? II Cualidades que se deben poseer:

Reciprocidad. Compromiso. Consistencia. Pruebas sociales. Escasez. Gustarse y ser parecidos.

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INGENIERÍA SOCIAL. UNA APROXIMACIÓN ¿Por qué funciona? III Los 4 principios de la IS según Kevin

Mitnick:

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INGENIERÍA SOCIAL. UNA APROXIMACIÓN ¿Por qué funciona? III Los 4 principios de la IS según Kevin

Mitnick: Todos queremos ayudar.

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INGENIERÍA SOCIAL. UNA APROXIMACIÓN ¿Por qué funciona? III Los 4 principios de la IS según Kevin

Mitnick: Todos queremos ayudar. El primer movimiento es siempre de

confianza hacia el otro.

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INGENIERÍA SOCIAL. UNA APROXIMACIÓN ¿Por qué funciona? III Los 4 principios de la IS según Kevin

Mitnick: Todos queremos ayudar. El primer movimiento es siempre de

confianza hacia el otro. No nos gusta decir No.

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INGENIERÍA SOCIAL. UNA APROXIMACIÓN ¿Por qué funciona? III Los 4 principios de la IS según Kevin

Mitnick:

Todos queremos ayudar. El primer movimiento es siempre de

confianza hacia el otro. No nos gusta decir No. A todos nos gusta que nos alaben.

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INGENIERÍA SOCIAL. UNA APROXIMACIÓN Formas de ataque I

Medios: teléfono fijo, móvil, ordenador de sobremesa o portátil con conexión a internet, correo postal.

Todo el mundo tiene acceso a ellos!!!!!!

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INGENIERÍA SOCIAL. UNA APROXIMACIÓN Formas de ataque II ATAQUE TELEFÓNICO

Requisitos: Teléfono fijo o móvil. Es un tipo de ataque muy eficiente debido a que

no hay contacto visual entre víctima y atacante. No se pueden percibir expresiones del rostro ni

de lenguaje corporal que diesen indicios de que el atacante nos está engañando.

El atacante puede usar todo su potencial de persuasión.

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INGENIERÍA SOCIAL. UNA APROXIMACIÓN Formas de ataque III ATAQUE TELEFÓNICO

Ejemplo.

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INGENIERÍA SOCIAL. UNA APROXIMACIÓN Formas de ataque IV ATAQUE WEB

Requisitos: Ordenador con conexión a internet. Actualmente es el medio principal para llevar a cabo

ataques de todo tipo contra los datos privados. La línea entre ataque de ingeniería social y el delito

es muy delgada, sobre todo si se instala un programa keylogger (programa que captura las pulsaciones del teclado) o troyano que convierte al ordenador en un bot (ordenador secuestrado o zombi).

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INGENIERÍA SOCIAL. UNA APROXIMACIÓN Formas de ataque V ATAQUE WEB

Ejemplo.

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INGENIERÍA SOCIAL. UNA APROXIMACIÓN Formas de ataque VI ATAQUE WEB

Ejemplo.

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INGENIERÍA SOCIAL. UNA APROXIMACIÓN Formas de ataque VII ATAQUE POSTAL

Requisitos: Un apartado de correos propio y un modelo de cupones descuento o suscripción a revista.

En los datos se solicita una clave que le interese al atacante.

Está comprobado que el usuario promedio utiliza la misma clave para múltiples usos.

El atacante tiene la esperanza de que esa misma ya se haya usado en otros lugares más sensibles por parte de la víctima

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INGENIERÍA SOCIAL. UNA APROXIMACIÓN Formas de ataque VIII ATAQUE SMS

Requisitos: se necesita un listado de teléfonos móviles y algún tipo de programa informático o empresa de mensajería móvil masiva.

Se basa en la falsa creencia de que la telefonía móvil es un medio seguro y no se puede robar a través de él.

En este tipo de ataques, lo más corriente es robar saldo más que algún tipo de datos.

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INGENIERÍA SOCIAL. UNA APROXIMACIÓN Formas de ataque IX ATAQUE SMS

No es frecuente en España. Para engañar al usuario se usan diferentes

excusas, como una felicitación por haber ganado mensajes de texto (sms) gratis o haber ganado algún premio en un sorteo o una persona caritativa y sin ánimo de lucro que te enseña cómo hacer para que tu línea tenga más crédito. Todo con sólo mandar un sms.

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INGENIERÍA SOCIAL. UNA APROXIMACIÓN Formas de ataque X ATAQUE SMS

Al hacerlo, se está transfiriendo parte del saldo de tu línea a la persona que te envió el mensaje.

Es un servicio que brindan las compañías de telefonía móvil a sus clientes para transferir crédito a otra persona.

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INGENIERÍA SOCIAL. UNA APROXIMACIÓN Formas de ataque XI ATAQUE SMS Ejemplo:

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INGENIERÍA SOCIAL. UNA APROXIMACIÓN Formas de ataque XII ATAQUE CARA A CARA

REQUISITOS: Una puesta en escena bien cuidada y creíble, incluyendo vestuario, atrezo y todo lo que sea necesario.

El propio atacante el que se persona ante la víctima para extraer la información.

Son los más eficientes, puesto que el atacante se gana la confianza total de la víctima.

Son los más difíciles de realizar. Si te pillan, te enchironan seguro.

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INGENIERÍA SOCIAL. UNA APROXIMACIÓN Formas de ataque XIII ATAQUE CARA A CARA Ejemplo.

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INGENIERÍA SOCIAL. UNA APROXIMACIÓN

PARTE PRÁCTICA

INGENIERÍA SOCIAL EN LA SOCIEDAD ACTUAL

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INGENIERÍA SOCIAL. UNA APROXIMACIÓN

La jungla de cristal 4.0

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INGENIERÍA SOCIAL. UNA APROXIMACIÓN PHISHING BANCARIO I

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INGENIERÍA SOCIAL. UNA APROXIMACIÓN PHISHING BANCARIO II

El término phishing proviene de la palabra inglesa "fishing" (pesca), haciendo alusión al intento de hacer que los usuarios "piquen en el anzuelo". A quien lo practica se le llama phisher. También se dice que "phishing" es la contracción de "password harvesting fishing" (cosecha y pesca de contraseñas), aunque probablemente es un acrónimo retroactivo”.

Orígenes: Se empezó a usar en 1996 y estaba relacionada con la “pesca” de cuentas de AOL.

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INGENIERÍA SOCIAL. UNA APROXIMACIÓN PHISHING BANCARIO III

Aplicado al sector bancario, el objetivo es conseguir la clave de acceso y el usuario para luego proceder a retirar fondos.

Obtener una lista de correos electrónicos. En el mercado negro. Hacerlo uno mismo.

Realizar un envío masivo de un correo electrónico con las siguientes características:

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INGENIERÍA SOCIAL. UNA APROXIMACIÓN PHISHING BANCARIO IV

Debe ser un correo que aparente proceder de una entidad bancaria.

Debe transmitir la idea de que el banco ha tenido problemas y necesita comprobar usuario y contraseña de la víctima.

Debe ser lo más fiel posible a la entidad original. No importa si se envía un correo de una entidad de la

que la víctima no es usuario. Debe poseer un enlace a una página falsificada en la que

la víctima pueda introducir sus datos. Si no se hace lo que indica el correo, se amenaza con un

posible cierre de la cuenta.

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INGENIERÍA SOCIAL. UNA APROXIMACIÓN PHISHING BANCARIO V

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INGENIERÍA SOCIAL. UNA APROXIMACIÓN PHISHING BANCARIO VI

Una vez introducido los datos, el usuario, satisfecho por no haber perdido su cuenta se olvidará del correo.

Muleros (las otras víctimas) Sacan el dinero de la cuenta de la víctima y traspasar

el dinero a otra cuenta de Pay-Pal o Western Union, controlada por el atacante.

Son los que se ensucian las manos y cometen un delito.

Para captarlos se usa nuevamente la IS ofreciendo un empleo con altos beneficios, jornada reducida y muchas vacaciones.

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INGENIERÍA SOCIAL. UNA APROXIMACIÓN PHISHING BANCARIO VII

Correo buscando muleros.

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INGENIERÍA SOCIAL. UNA APROXIMACIÓN PHISHING BANCARIO VIII

El sistema de phishing bancario deja dos víctimas detrás de sí y pingües beneficios para los atacantes con un riesgo mínimo.

El dinero se envía a un apartado de correos en el extranjero o a una cuenta falsa de pay-pal, Western Union u otra empresa de envío de dinero.

El mulero, aunque se haya quedado con un 10%-20% de lo sustraído carga con el total.

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INGENIERÍA SOCIAL. UNA APROXIMACIÓN PHISHING BANCARIO IX Resumen

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INGENIERÍA SOCIAL. UNA APROXIMACIÓN PHISHING BANCARIO X Medidas que se están tomando:

Sociales Legales Técnicas

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INGENIERÍA SOCIAL. UNA APROXIMACIÓN SPAM. CICLO COMPLETO I ¿Cómo crear listas de correos para luego venderlas

en el mercado negro? Se aplica de nuevo la IS.

Aprovechar los sentimientos y emociones humanos. Compasión Curiosidad Avaricia

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INGENIERÍA SOCIAL. UNA APROXIMACIÓN SPAM. CICLO COMPLETO II Ejemplo

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INGENIERÍA SOCIAL. UNA APROXIMACIÓN SPAM. CICLO COMPLETO III Otros ejemplos de excusa para que el usuario

reenvíe: un gran número de años de mala suerte si no se

hace la imposibilidad de encontrar el amor en la vida no encontrar la felicidad

Otra variante: aquellos que nos amenazan con cerrarnos la cuenta del cliente de correo si no lo reenviamos a 18 personas

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INGENIERÍA SOCIAL. UNA APROXIMACIÓN SPAM. CICLO COMPLETO IV OBJETIVO: que se produzca el mayor número de reenvío de

correos posible y obtener una cosecha del tipo:

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INGENIERÍA SOCIAL. UNA APROXIMACIÓN SPAM. CICLO COMPLETO V

Finalmente, se venden las listas con direcciones de correo a los interesados.

¿Precio? 1 millón de envíos por 3 euros. 800 euros por el envío de un millón de correos basura.

Envío de spam con ofertas de viagra, relojes, etc.

Con que responda un 0,5% de los millones de correos enviados es rentable

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INGENIERÍA SOCIAL. UNA APROXIMACIÓN REDES ZOMBIS I Se usa la IS para instalar malware (malicious

software)“término formado a partir de combinar las palabras

Software Malicioso. Es un programa diseñado para hacer daño a un sistema. Puede presentarse en

forma de virus, gusanos, caballos de Troya, etc., y se ejecuta automáticamente sin consentimiento ni

conocimiento por parte de la víctima.” Se usa adjunto a un .doc, .xls etc. Puede venir en una memoria USB que hemos

encontrado abandonada. En un link en el que se nos avisa que hemos sido los

ganadores de algo

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INGENIERÍA SOCIAL. UNA APROXIMACIÓN REDES ZOMBIS II Se toma el control del ordenador sin que el usuario lo sepa. Acciones que se hacen con el ordenador:

Enviar spam masivamente. Atacar a terceros. Ataques de denegación de servicio. Diseminar virus informáticos. Capturar datos (contraseñas y claves de acceso) mediante

el phishing Fraudes: Se usa la red para generar dinero mediante la

manipulación de negocios legítimos: pago por click o la manipulación de encuestas.

Computación distribuida: Este modelo se utiliza para proyectos con el consentimiento del usuario (SETI, Globus…), aquí se usa la potencia de miles de máquinas para procesos con una finalidad ilícita, como por ejemplo forzar contraseñas.

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INGENIERÍA SOCIAL. UNA APROXIMACIÓN REDES ZOMBIS III

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INGENIERÍA SOCIAL. UNA APROXIMACIÓN REDES ZOMBIS IV

ALGUNAS CIFRAS Entre el 40% y el 80% del spam se emite a través de

ordenadores infectados sin que el dueño lo sepa.

En 2004 había entre medio y 2 millones de ordenadores infectados.

España es el segundo país de Europa con más ordenadores infectados.

En 2010 la operación Mariposa detuvo a tres personas que controlaban una red de 13 millones de ordenadores.

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INGENIERÍA SOCIAL. UNA APROXIMACIÓN REDES SOCIALES Fenómeno muy reciente. Problemas:

Obtención de datos privados que permitan la composición de correos electrónicos personalizados para la víctima.

Suplantar la identidad de Facebook de otra persona y hacerle peticiones de lo más diverso.

Ejemplo:

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INGENIERÍA SOCIAL. UNA APROXIMACIÓN CONCLUSIONES

Ámbito muy dinámico. Hay que educar, enseñar a los empleados /

personas a decir no ante las peticiones de información sensible.

Hay que dar capacitación social que alerte a la persona cuando pueda ser blanco de un ataque de IS.

Las penas se están endureciendo.

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INGENIERÍA SOCIAL. UNA APROXIMACIÓN CONCLUSIONES

Van calando los mensajes de “desconfiar” y “nadie da duros a cuatro pesetas” en la red.

Tener un equipo con antivirus y cortafuegos actualizados y estar siempre alerta a las noticias de este tipo que surjan en los medios de comunicación.

Dudar de aquellos mensajes recibidos por cualquier canal, sin que el usuario en ningún momento los haya solicitado, pidiendo pulsar enlace.

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INGENIERÍA SOCIAL. UNA APROXIMACIÓN O no olviden:

“La verdad es que no hay tecnología en el mundo capaz de prevenir un ataque de Ingeniería Social”

Kevin Mitnick

Gracias!