La información como un recurso de las organizaciones Comercialización.

16
La información La información como un recurso de como un recurso de las organizaciones las organizaciones Comercialización Comercialización

Transcript of La información como un recurso de las organizaciones Comercialización.

Page 1: La información como un recurso de las organizaciones Comercialización.

La información como La información como un recurso de las un recurso de las organizacionesorganizacionesComercialización Comercialización

Page 2: La información como un recurso de las organizaciones Comercialización.

COMUNICACIÓN EN LA COMUNICACIÓN EN LA MERCADOTECNIAMERCADOTECNIA

La información en las organizaciones La información en las organizaciones es utilizada en las diferentes áreas, es utilizada en las diferentes áreas, para efectos de este trabajo me para efectos de este trabajo me enfocare a la importancia de la enfocare a la importancia de la información en la comunicación en información en la comunicación en mercadotecnia.mercadotecnia.

Page 3: La información como un recurso de las organizaciones Comercialización.

COMUNICACIÓN EN LA COMUNICACIÓN EN LA MERCADOTECNIAMERCADOTECNIA

La estrategia de promoción se La estrategia de promoción se relaciona de manera muy íntima con relaciona de manera muy íntima con el proceso de comunicación. Como el proceso de comunicación. Como seres humanos, asignamos seres humanos, asignamos significado a los sentimientos, ideas, significado a los sentimientos, ideas, hechos, actitudes y emociones. hechos, actitudes y emociones.

Page 4: La información como un recurso de las organizaciones Comercialización.

COMUNICACIÓN EN LA COMUNICACIÓN EN LA MERCADOTECNIAMERCADOTECNIA

La comunicación es el proceso por el cual La comunicación es el proceso por el cual intercambiamos o compartimos intercambiamos o compartimos significados por medio de un conjunto de significados por medio de un conjunto de símbolos común.símbolos común.

Page 5: La información como un recurso de las organizaciones Comercialización.

COMUNICACIÓN EN LA COMUNICACIÓN EN LA MERCADOTECNIAMERCADOTECNIA

Cuando una compañía desarrolla un Cuando una compañía desarrolla un nuevo producto, modifica uno viejo o nuevo producto, modifica uno viejo o simplemente trata de incrementar las simplemente trata de incrementar las ventas de un bien o servicio ventas de un bien o servicio existente, debe comunicar su existente, debe comunicar su mensaje de ventas a los clientes mensaje de ventas a los clientes potenciales. potenciales.

Page 6: La información como un recurso de las organizaciones Comercialización.

COMUNICACIÓN EN LA COMUNICACIÓN EN LA MERCADOTECNIAMERCADOTECNIA

Los mercadólogos comunican Los mercadólogos comunican información acerca de la compañía y información acerca de la compañía y sus productos al mercado meta y a sus productos al mercado meta y a públicos diversos a través de sus públicos diversos a través de sus programas de promoción. programas de promoción.

Page 7: La información como un recurso de las organizaciones Comercialización.

COMUNICACIÓN EN LA COMUNICACIÓN EN LA MERCADOTECNIAMERCADOTECNIA

Por ejemplo, los comerciales de Por ejemplo, los comerciales de Pepsi transmiten su mensaje al Pepsi transmiten su mensaje al auditorio meta de chicos por auditorio meta de chicos por conducto de deportistas como la conducto de deportistas como la estrella de básquetbol Shaquille estrella de básquetbol Shaquille O'Neal. O'Neal.

Page 8: La información como un recurso de las organizaciones Comercialización.

Proceso de comunicaciónProceso de comunicación

RuidoRuido

EmisorCodificación del mensaje

Canal del

mensaje

Decodificación

del mensaje

Receptor

Canal del mensaje*

Investigación de mercado* Resultados de ventas

Otros anunciosArtículos en las noticiasOtras exhibiciones en la tienda

Page 9: La información como un recurso de las organizaciones Comercialización.

La computadora La computadora en el uso de la en el uso de la informacióninformación

Comercio electrónicoComercio electrónico

Page 10: La información como un recurso de las organizaciones Comercialización.

Comercio electrónicoComercio electrónico

La computadora en el uso de la La computadora en el uso de la información, para efectos de este información, para efectos de este trabajo se expondrá el tema comercio trabajo se expondrá el tema comercio electrónico. electrónico.

Page 11: La información como un recurso de las organizaciones Comercialización.

Comercio electrónicoComercio electrónico

¿¿Qué es el comercio electrónico (e-Qué es el comercio electrónico (e-commerce)?commerce)?

••Es hacer negocios por Internet. Es hacer negocios por Internet. ••Una nueva economía.Una nueva economía. ••Sin barreras geográficas ni de Sin barreras geográficas ni de

información.información. ••Nuevos competidores.Nuevos competidores. ••Nuevas estructuras de comercialización.Nuevas estructuras de comercialización.

Page 12: La información como un recurso de las organizaciones Comercialización.

Comercio electrónicoComercio electrónico

••Nuevos modelos de negocio.Nuevos modelos de negocio. ••Comprador poderoso.Comprador poderoso. ••Vendedores mejor preparados.Vendedores mejor preparados. ••Menores gastos de interacción.Menores gastos de interacción.

Page 13: La información como un recurso de las organizaciones Comercialización.

Comercio electrónicoComercio electrónico

Negocio Electrónico (eBusiness). Es todo tipo Negocio Electrónico (eBusiness). Es todo tipo de actividad empresarial que tiene como de actividad empresarial que tiene como escenario un medio electrónico.escenario un medio electrónico.

Comercio Electrónico (eCommerce). Es todo Comercio Electrónico (eCommerce). Es todo intercambio mercantil de compra y venta de intercambio mercantil de compra y venta de bienes y servicios que se realiza por medio de bienes y servicios que se realiza por medio de una transferencia digital de datos y el cual se una transferencia digital de datos y el cual se lleva a cabo a través de un medio electrónico tal lleva a cabo a través de un medio electrónico tal como Internet, Redes de Valor agregado o como Internet, Redes de Valor agregado o cualquier otro tipo de red.cualquier otro tipo de red.

Page 14: La información como un recurso de las organizaciones Comercialización.

El cambio de las organizaciones El cambio de las organizaciones por la informaciónpor la información

Al hablar de cambio en las Al hablar de cambio en las organizaciones no se debe pasar por organizaciones no se debe pasar por alto que se debe a la comunicación y alto que se debe a la comunicación y a la información que se trasmite a las a la información que se trasmite a las personas de las diferentes personas de las diferentes direcciones, direcciones,

Page 15: La información como un recurso de las organizaciones Comercialización.

El cambio de las organizaciones El cambio de las organizaciones por la informaciónpor la información

gerencias, departamentos y en si a gerencias, departamentos y en si a las áreas de las empresas, en este las áreas de las empresas, en este caso estamos señalando el área de caso estamos señalando el área de comercialización y comercio comercialización y comercio electrónico; electrónico;

Page 16: La información como un recurso de las organizaciones Comercialización.

El cambio de las organizaciones El cambio de las organizaciones por la informaciónpor la información

para que se lleve a cabo la para que se lleve a cabo la información y la comunicación, en los información y la comunicación, en los dos casos es importante que fluya la dos casos es importante que fluya la información veraz en tiempo y forma información veraz en tiempo y forma y que se comunique de acuerdo al y que se comunique de acuerdo al proceso de comunicación.proceso de comunicación.