SEIS CONCEPTOS

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SEIS CONCEPTOS

INTRODUCCIÓN

Para aplicar la implementación y el control de marketing, dentro del estudio de esta guía, encontramos debemos encontrar las herramientas necesarias que nos permitan identificar estrategias de marketing; plaza, producto, precio y promoción, que sean eficaces aún cuando debamos trabajar para compañías diferentes, que están en el mismo sector, que manejan el mismo público objetivo y que están ubicadas geográficamente en el mismo lugar. Para ello, es necesario entender las políticas de casa una de las compañías, analizar a través de un DOFA, tanto las compañías como las estrategias que tienen implementadas, para evaluar la efectividad que tiene cada una y para definir si es necesario o si es viable implementar nuevas estrategias que aumenten las utilidades de su negocio. Es necesario generar estrategias de control, que nos arrojen datos cuantitativos para identificar a tiempo errores y diseñar planes de acción futuros.

SEIS CONCEPTOS

LA IMPLEMENTACIÓN Y CONTROL DE MARKETING

Para desarrollar esta guía, tener en cuenta:

Objeto 1: Implicaciones del control de marketing Objeto 2. Factores del área de marketing que revisa el control de marketing Objeto 3. Factores del área de producción que revisa el control de marketing Objeto 4: Factores del área de distribución que revisa el control de marketing

Tarea 1: Basados en la lectura del caso: "La cultura de la empresas familiares turísticas mexicanas y su influencia en la gestión estratégica" disponible en: http://web.ebscohost.com/ehost/pdfviewer/pdfviewer?vid=5&hid=14&sid=bace5768-56b6-4ba2-9431-99de9c101802%40sessionmgr15 , y la teoría planteada en el en el Capítulo 11 del texto básico, determine:

En el marco de las empresas a analizar, encontramos que cada una de ellas genera su ventaja competitiva, a partir de la cultura, la reputación, la imagen, las habilidades y capacidades de los empleados. Encontramos entonces que la cultura familiar se convierte en sí misma en la ventaja competitiva de cada uno de estos Hoteles que constituyen empresas de tipo familiar. Son empresas que tienen de 11 a 100 empleados y que presentan el mismo problema, cual es prestar el mismo servicio, atender al mismo mercado y trabajar en la misma zona geográfica.

SEIS CONCEPTOS

Las estrategias de marketing utilizadas Empresa A La estrategia empresarial es analizadora, informal, no se formaliza la estrategia. La estrategia competitiva también es informal y tampoco se formaliza, aunque es muy agresiva Porqué el hotel ha mantenido su nicho de mercado a través de los años. La estrategia cambia de acuerdo con la situación del mercado, y se adecúa acorde a las necesidades de los clientes. La empresa se considera única en su mercado y no tiene competidores en cuanto a precio, calidad y servicio. El caso A, presenta entonces como servicios adicionales la preparación de alimentos y bebidas, además del alquiler de salones para fiestas, tiene un tipo de negocio ad hoc y basan la diferencia en la innovación y la experimentación con nuevos productos. El termino ad hoc hace referencia a una solución creada para un problema en específico, lo cual hace que no pueda ser utilizada en como solución en otros problemas, en este caso implementada en otros Hoteles. Este Hotel caso A, se preocupa principalmente en los aspectos externos, buscan generar sentido de pertenencia y no tienen estrategias definidas por lo que es informal Empresa B Su estrategia empresarial es analizadora, mantiene una base relativamente estable de servicios para el mercado turístico, y al mismo tiempo desarrolla en forma selectiva nuevos servicios y mercados, tratando de imitar empresas similares que tuvieron éxito. Para competir en este mercado la empresa trata de conservar sus huéspedes ante la competencia desleal de los hoteles todo incluido en materia de precios, lo que la ha llevado a enfocarse en los huéspedes repetitivos que desean un trato cálido y amigable. La estrategia competitiva de esta empresa se orienta a la diferenciación de productos y servicios. En el caso B tiene servicios adicionales que son servicio de restaurante y bar, el negocio es de tipo clan que no es más que un grupo de gente con jerarquías y que desciende de un mismo ser, hacen énfasis en el beneficio de largo plazo para sus trabajadores, no tienen misión, visión ni objetivos estratégicos definidos, mantienen una base de servicios, solo desarrollan nuevos servicios de una forma selectiva, imitando empresas exitosas, se orientan a generar diferenciación de productos y servicios. Empresa C La estrategia empresarial está establecida pero no escrita formalmente, cada mes se revisa contra la meta de ocupación. “Cuando la empresa ha funcionado bien, no tienes por que cambiar…, se requiere un cambio cuando las cosas van mal, eso es lo que pienso”. Es entonces un proceso que responde a influencias externas, como los cambios tecnológicos y la situación del mercado, más que a iniciativas propias que nacen del ámbito empresarial. La estrategia competitiva se orienta al golf y a las bodas, es poco agresiva en términos de bajar las tarifas. “Nuestra arma es ir por un cliente especial que no le gusta el turismo masivo que no le gusta el todo incluido, que le guste que lo llamen por su nombre, turismo repetitivo”. En este caso vemos importante que este es uno de los 100 mejores Hoteles del mundo y uno de los 10 mejores de México, posee una cultura jerárquica, controlan el desempeño a través de normas que buscan estabilidad y un funcionamiento eficaz; la clave de la planificación es buscar costos bajos, dar recompensas al personal en asensos y aumentos de remuneraciones. Las estrategias se desarrollan para 1 o 2 años máximo y están sujetas a los campos de golf y bodas, en ningún momento bajan las tarifas y a través de ello logran la diferenciación. Los clientes que buscan no gustan del turismo masivo ni el todo incluido.

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Empresa D La estrategia empresarial es defensiva y permanente. Ofrece un conjunto relativamente estable de productos y servicios para un mercado relativamente estable. No está interesada en modificaciones sino que se concentra en la mejora continua del trabajo dentro del nicho de mercado. En cuanto su estrategia competitiva, aunque es poco agresiva se especializa en un segmento de mercado, el de huéspedes que gustan de cuidar el medio ambiente y causar el mínimo impacto al medio ambiente, de un ambiente selvático, un micro clima diferente y una construcción diferente. Los servicios adicionales en este caso son: desayuno, restaurante, spa y transporte de huéspedes, prestan una atención personalizada, es un hotel de tipo ecológico con arquitectura colonial tradicional, el negocio es de tipo mercado, orientado al logro de objetivos, se preocupan por la reputación y el posicionamiento en el mercado, tienen una estrategia de fidelización y procuran mantener los clientes habituales, practican estrategias defensivas permanentes y procuran cuidar el medio ambiente, bajo esta premisa logran segmentar su mercado. Las estrategias de marketing que usted recomendaría Empresa A Aprovechando los profesionales del sector de los que están rodeados, pensaríamos que una estrategia puede ser; innovar en el servicio de acuerdo a las temporadas y ofrecer productos y servicios diferenciales que le den al huésped un momento memorable en su estadía. Por ejemplo, aprovechar la gran afluencia de turistas al sector e incentivar otros servicios como seminarios, talleres, shows, carnavales, tours dentro de los servicios ofrecidos como visitar las ruinas mayas de Tulum de la Riviera Maya, que es un lugar obligado para millones de turistas que llegan a Quintana Roo, entre otros, que generen un tráfico que le de equilibrio y sea sostenible durante todo el año. Este tipo de paquetes, son de mucho cuidado y requieren de una operación especial, para cumplir con los objetivos del contenido del evento en sí. Para este tipo de producto se destinaria un porcentaje de la disponibilidad de hospedaje del hotel para tener la opción de ofrecer el servicio de hospedaje para los turistas frecuentes también. Partiendo de la base que nos indica que el Hotel tiene ciertas inclinaciones a lo cultural y se arraigan en la cultura propia Mexicana, vemos gran potencial en hacer temáticos los meses y utilizar las diferentes festividades que en México se realizan durante todo el año para lograr cautivar al público, mostrarle un poco más de la cultura y gracias a esto generar un mayor sentido de pertenencia hacia la propia cultura Mexicana y por supuesto hacia el Hotel que permite que los turistas conozcan y hagan parte de una experiencia inolvidable. A continuación una descripción de las fiestas a desarrollar temáticamente para escoger 12 para implementarlas en un año.

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ENERO

Durante este mes, algunas ciudades de la República celebran con gran entusiasmo, un aniversario más de su fundación.

Mérida, Yucatán: Aniversario de su fundación. Puebla: Fiesta de los Santos Reyes o los "Reyes Magos".

12

León: Festividad de los inditos. Colima: Segundo martes de enero: Peregrinación del Señor de la Expiración.

17

San Juan del Río, Querétaro: Festejo a San Antonio (bendición de los animales). Taxco, Guerrero: Bendición de animales. Celebración que se hace en la iglesia de Santa

Prisca. San Francisco del Rincón, Guanajuto: Fiestas de San Antonio.

18

Taxco, Guerrero: Festival de Santa Prisca.

20

León, Guanajuato: Fundación de León y festividad de San Sebastían Mártir, patrono de la ciudad. Para celebrar se suele realizar una feria muy popular a nivel nacional y de la más grande a nivel estatal.

21

San Miguel de Allende, Guanajuato : Natalicio del General Ignacio Allende y Unzaga. Celebración con actos cívicos y un desfile militar en honor al Insurgente.

25

San Juan de los Lagos, Jalisco: Inicio de la fiesta de la Virgen de la Candelaria, termina el 2 de febrero.

Fecha variable

Ixtapa: Fiestas mar y tierra: Es un evento de nueve días en donde se puede encontrar juegos mecánicos, espectáculos artísticos, exposiciones, artesanías, comida típica de la región entre otros.

San Miguel de Allende: Festival de música de invierno que se prolonga hasta marzo. Tlaltenango, Zacatecas: Primera semana de enero: Feria Regional de Tlaltenango.

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Juchipila, Zacatecas: Tercer domingo del mes de enero: Feria Regional de Juchipila.

FEBRERO

Mes de carnaval en las playas mexicanas.

2

Colima: Festival de la Virgen de la Salud. Camotlán de Miraflores(Manzanillo): Fiestas de la Candelaria. Puebla: Fiesta de la Candelaria. San Juan del Río, Querétaro: Día de la Candelaria (bendición de las semillas). Veracruz: Fiesta de la Candelaria. Sombrerete, Zacatecas: Fiesta de la Candelaria.

5

Colima: Fiestas en honor a San Felipe de Jesús, Santo Patrono. Puebla: Aniversario de la Constitución.

13

Ixtapa: Del 13 al 20, es el Carnaval Ixtapa-Zihuatanejo.

14

Guadalajara: Aniversario de la fundación de Guadalajara.

Fecha variable

Acapulco: Carnaval. Cozumel, Quintana Roo: Carnaval Ixhuatlán del Café, Veracruz: Feria del café. Ixtapan de la Sal, Estado de México: Carnaval. Mazatlán: Carnaval. San Felipe, Baja California Norte: Carnaval San Felipe. Texcoco, Estado de México: Próxima a la semana santa se celebra la Feria

Internacional del Caballo. Veracruz: Carnaval.

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MARZO

Entre las fiestas más importantes del mes de marzo se encuentran, La conmemoración de la Expropiación Petrolera, el natalicio de Benito Juárez; las fiestas de San José y las de Semana Santa.

1

San Juan del Río, Querétaro: Fiesta e honor a Jesusito de la Portería.

8

León, Guanajuato: Fiesta de San Juan de Dios. Zamora, Michoacán: Fiesta de la Inmaculada.

18

Poza Rica, , Veracruz: Fiesta cívica que conmemora el Aniversario de la Expropiación Petrolera. Se festeja con Música y Danzas.

19

Acapulco: Fiesta del señor San José. Colima: Fiestas en honor a San José. Puebla: Fiesta de San José. San José del Cabo: Festival de San José.

21

Monterrey: Evento cívico para conmemorar el natalicio de Don Benito Juárez.

Puebla: Natalicio de Benito Juárez.

Fecha variable

Isla Mujeres: Carnaval. Iztapalapa, (DF): Carnaval y Fiestas de Semana Santa: Escenificación que se ha convertido

en un evento relevante de la cultura popular, y único en el mundo por sus características y número de personas que asisten.

Ixtapan de la Sal, Estado de México: Feria Regional. Lázaro Cárdenas, Michoacán: Exposiciones agrícolas, ganaderas e industriales, así como

torneo Internacional de Pesca. San Felipe, Baja California Norte: Score San Felipe (Spring Break). San Miguel de Allende, Guanajuato: El primer jueves del mes, se lleva a cabo el Festival del

Señor de la Conquista. Así mismo durante este mes, da inicio la Semana Santa. Tequisquiapan, Querétaro: Celebración de Semana Santa.

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ABRIL

Teniendo como antesala el cambio de estación, varias ciudades de la república mexicana se preparan para el festejo de diversas fiestas. Folklor, arte, historia, deporte y gastronomía, se conjugan este mes de abril, para ofrecerle al turista una gran variedad de opciones para visitar.

1

Tonalá, Jalisco: Inicio de las fiestas del sol, terminan el 14 del mes.

15

Aguascalientes: Feria de San Marcos, la más famosa feria a nivel nacional. Termina el 13 de Mayo.

20

Cancún: Aniversario de la fundación de Cancún: Desfile de carros alegóricos, bailes y fiestas populares, donde participa la gente disfrazada.

Ensenada, Baja California: Carnaval.

21

Tuxpan, Veracruz: Fiestas Náuticas, maratón y carreras en el Río Tuxpan.

22

Tepatitlán, Jalisco: Inicio de la feria. Termina el 30 de abril.

30

Monterrey, Nuevo León: Festejos de día del niño; para tal ocasión se llevan a cabo fiestas en los albergues y guarderías infantiles, regalando dulces y juguetes.

Fecha Variable

Dolores Hidalgo, Guanajuato: Celebración de Semana Santa. Isla Mujeres, Quintana Roo: Regata Internacional de Sol a Sol. Mazatlán, Sinaloa: Feria del marisco. Puebla: Comienza la feria con exposiciones industrial, artesanal, agrícola y comercial;

eventos artísticos, culturales, etcétera. Termina en Mayo. Ciudad de Zacatecas: Abril: Festival Cultural de Zacatecas.

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MAYO

1

Manzanillo, Colima: Se conmemora la elevación a Puerto de Altura y la elevación a Ciudad al Puerto de Manzanillo.

Puebla: Día del trabajo. Taxco, Guerrero: Inician las jornadas alarconianas, duran todo el mes. Valle de Bravo: Inicio de la feria regional, culmina el 5 de mayo.

2

Cuernavaca: Inicio de Feria de la Flor, se prolonga hasta el 12 de mayo.

3

Acámbaro, Guanajuato: Fiestas de la Santa Cruz: Una cruz es bajada del cerro del "Toro" hacia la iglesia "Ecce-Homo".

Cozumel: Fiesta de la Santa Cruz. Puebla: Celebración de la Santa Cruz. San Juan del Río, Querétaro: Fiesta de la Santa Cruz.

5

Puebla: Fiesta cívica nacional. Conmemoración de la Batalla del 5 de Mayo de 1862. Se festeja con un desfile tradicional.

8

Manzanillo, Colima: Se conmemora el aniversario de la entrega de terrenos del fundo legal.

15

Acapulco, Guerrero: Festival de San Isidro Labrador. Cuernavaca, Morelos: Fiesta de San Isidro Labrador.

21

Puerto Vallarta, Jalisco: Inicio de las Fiestas de Mayo, en la que se conmemora el aniversario del municipio y la elevación del pueblo a ciudad. Termina el 5 de Junio.

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24

Colima: Celebraciones a la Virgen María Auxiliadora. Se llevan a cabo verbenas populares.

Puebla: Fiesta de Nuestra Señora de la Defensa o La Inmaculada Concepción. Hay una misa solemne en la Catedral, en el Altar de los Reyes.

Fecha variable

Acapulco, Guerrero: Festival Acapulco y Campeonato internacional de ski. Boca del Río, Veracruz: Fiesta de la Primavera Sotaventina. Cancún, Quintana Roo: Festival del Jazz. Ixtapa, Guerrero: Torneo Internacional de Pesca de Pez Vela y Torneo de Golf Copa

Gobernador. Puerto Vallarta, Jalisco: Copa Jalisco de Golf Puerto Vallarta y Puerto Vallarta

International Sports Classic. San Felipe, Baja California Norte: Torneo de pesca deportiva. Texcoco, Estado de México: Inicio de la Fiesta del Señor de la Presa, termina en

Junio.

Este es el quinto mes del año en el calendario gregoriano y tiene 31 días. Los antiguos romanos le llamaban Maius, nombre que provenía de la diosa romana Maia o de la diosa romana Bona Dea, a la que celebraba en este mes.

JUNIO

5

Tequisquiapan: Comienza el Convenio de Intercambio Cultural Circuito Zona Centro-Occidente, el cual termina el 26 del mes de junio.

9

Coatzacoalcos, Veracruz: Fiesta cívica. Fundación de la Ciudad.

11

San Juan del Río, Querétaro: Comienza la Feria de San Juan, fiesta patronal de San Juan Bautista y aniversario de la fundación. Termina el 27 del mes.

13

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Cuernavaca: Fiesta de San Antonio en el barrio de San Antón. Guanajuato: En la segunda semana celebran las fiestas de San Juan y Presa de la Olla con

eventos artístico-culturales, culminando el día 24 de Junio con una verbena popular en la presa.

Cozumel, Quintana Roo: Fiesta religiosa de San Pedro y San Pablo. San Miguel de Allende, Guanajuato: Fiesta de San Antonio de Padua. Texcoco, Estado de México: Dedicado a San Antonio de Padua.

14

Tlaquepaque, Jalisco: Fiestas de San Pedro que culminan el 30 del mes.

22

Pánuco, Veracruz: Maratón Motonáutico.

23

Ciudad de Zacatecas: Aniversario de la "Toma de Zacatecas".

24

Teotihuacán: Fiesta de San Juan Bautista y el tercer domingo de julio y se hace un celebración sencilla.

Fecha variable

Puebla: Festival del Mole Poblano: Se lleva a cabo los cuatro domingos de junio en la explanada de Analco.

Fiesta religiosa y feria en Villa la Venta, Tabasco.

Veracruz, Puebla y Querétaro; son algunos de los estados que tienen importantes celebraciones cívicas, culturales, religiosas y deportivas en el mes Junio.

JULIO

4

Colima: Fiestas en honor a nuestra Señora del Refugio. Santiago, Colima: Del 16 al 25 de julio se celebran las fiestas del Señor Santiago. Es una

celebración religiosa con peregrinaciones, baile popular y juegos pirotécnicos.

15

Xico, Veracruz: Comienzo de la feria titular en honor de Santa María Magdalena. Hay procesiones y "Xiqueñada", en la que sueltan toros bravos en las calles para que el público los toree.

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16

Huimanguillo, Tabasco: Fiesta de la Virgen del Carmen. Puebla: Fiesta de la Virgen del Carmen.

17

Morelia, Michoacán: Comienza la fiesta patronal de Santa Ana Maya, culmina el 25 del mes.

22

Tequisquiapan, Querétaro: Aniversario de la Fundación de la Ciudad.

23

Querétaro: Comienzan las fiestas de Santiago de Querétaro (aniversario de la fundación española de la ciudad) que terminan el 30 del mismo mes.

25

Acapulco: Festival del Patrono de Coyuca de Benítez. Aguascalientes, municipio de Jesús María: Festival de Santiago. Torreón, Coahuila: Festividades en honor a Santiago Apóstol. Ucareo y Jeráhuaro ,(Morelia): Feria de la pera y el festival frutícola respectivamente. San Luis Potosí: Fiesta de Santiago Apóstol. Santiago(Manzanillo): Los habitantes celebran a su Santo Patrón. Uruapán, Michoacán: Fiesta popular de Santiago Apóstol

31

Chetumal, Quintana Roo: Celebración de San Ignacio. Guanajuato: Es el Día de la Cueva, una fiesta popular en honor a San Ignacio de Loyola,

efectuándose una verbena en el Cerro de los Picachos.

Fecha Variable

Ixtapa: El Paraíso de los Niños: Evento celebrado durante el mes de julio, se llevan a cabo actividades educativas para niños tales como cine playero, cuenta cuentos y títeres, entre otras.

Guanajuato: El primer Lunes del mes, es ya tradicional la apertura de la Presa de la Olla, se abren las compuertas para limpiar el río de la cuidad.

Oaxaca: Todos los años (excepto el 2006) durante los últimos dos lunes del mes de julio se celebra la Guelaguetza conocida como Fiesta de los Lunes del Cerro. Es un evento donde todas las regiones del estado muestran sus mejores bailes en el Auditorio Guelaguetza ubicado en el Cerro del Fortín, acompañados de una maravillosa vista panorámica de la ciudad.

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Playa del Carmen, Quintana Roo: En julio se festeja a la Virgen del Carmen, patrona del lugar, en donde el municipio organiza una feria llamada Expocar.

Teotihuacán, Estado de México: Tercer domingo de julio, celebración en honor de Cristo Redentor, además de las actividades religiosas, se realiza una feria regional de la Obsidiana, en la que se venden artesanías que se elaboran en la región con este material.

En Tulum se encuentra un Santuario Maya, en donde se realizan ceremonias tradicionales que tiene su antecedente en el culto a la Cruz Parlante de Chan Santa Cruz, hoy Felipe Carrillo Puerto, durante la Guerra de Castas.

Entre la celebraciones religiosas que más se celebran a largo y ancho de la República Mexicana, durante el mes de julio son, la de Santiago Apóstol y a la Virgen del Carmen; mientras que la Guelaguetza en Oaxaca es de las fiestas artístico-culturales más sobresalientes en nuestro país durante este mes. Ya tienes a donde viajar en estas vacaciones de verano, ¡prepara tu maleta!.

AGOSTO

1

Aguascalientes, Aguascalientes: Comienzo de la Romería de Nuestra Señora de la Asunción, en la que durante varios días se exponen los productos que produce la región: durazno, uva, guayaba y dulces elaborados con estas frutas; vinos de mesa, etc. Termina el 15 del mes.

San Juan de los Lagos, Jalisco: Del 1 al 15 del mes, se realizan diversos eventos en honor a la virgen de la Asunción.

2

Toluca, Estado de México: Fiesta a Nuestra Señora de los Ángeles Huitzila (barrio).

3

Fortín, Veracruz: Fiesta cívica que conmemora la fundación de la ciudad.

6

Cuernavaca, Morelos: Fiesta de El Salvador o de La Transfiguración del Señor de Ocotepec: Se festeja con danzas de Moros y Cristianos, mole y pulque.

Lagos de Moreno, Jalisco: Feria de agosto, se celebra en honor de la Imagen del Calvario, dura dos semanas.

8

SEIS CONCEPTOS

Paracho, Michoacán: Fiesta Tradicional que se remota hasta la época prehispánica; de acuerdo a la tradición, se decora un buey con bellos ornamentos, y se sacrifica y cocina con ingredientes secretos y especiales. Este platillo tan delicioso se llama Shuripo y es un alimento ritual.

10

Cuernavaca, Morelos: Fiesta de San Lorenzo en Chamilpa. Teotihuacán, Estado de México: Fiesta de San Lorenzo Mártir, en San Lorenzo

Tlalmininolpan.

11

Toluca, Estado de México: Fiesta de Santa Clara(barrio).

15

Cuernavaca, Morelos: Fiesta de la Asunción de la Santísima Virgen, en Santa María Ahuacatitlán.

Ixtapan de la Sal, Estado de México: Fiesta titular en honor a la Asunción de María. Morelia, Michoacán: Asunción de la Virgen Santa Clara del Cobre, Michoacán: Fiesta de Nuestra Señora del Sagrario.--En honor a esta

santa, sus fieles devotos organizan danzas y desfiles de carrozas, así como una gran feria en la que se exhiben todo tipo de artículos y artesanías, incluyendo los famosos objetos de cobre manufacturados en este poblado.

Teotihuacán, Estado de México: Asunción de María y la Virgen de Guadalupe: En Santa María Coatlán.

Tequisquiapan, Querétaro: Fiesta Patronal Sta. María de la Asunción.

19

Toluca, Estado de México: Fiesta de San Luis Obispo(barrio).

20

Gutiérrez Zamora, Veracruz: Torneo Internacional de Pesca del Sábalo.

22

Córdoba, Veracruz: Comienza la fiesta cívica que conmemora Los Tratados de Córdoba, termina el 30 del mes.

25

San Luis Potosí, San Luis Potosí. Fiesta de San Luis Rey de Francia, motivo por el que se ha instaurado la Feria Nacional Potosina (FENAPO).

SEIS CONCEPTOS

27

Ciudad de Zacatecas, Zacatecas: Se celebra la Morisma (danzas de moros y cristianos, cuyo origen se remonta a los inicios de la Colonia), termina el 29 del mes.

28

Puebla, Puebla: Fiesta de San Agustín. Teotihuacán, Estado de México: Fiesta de San Agustín, en San Agustín Actipac.

30

Puebla, Puebla: Fiesta de Santa Rosa.

31

Oaxaca, Oaxaca: Bendición de los animales: Lo que hace singular la bendición en Oaxaca, es la costumbre de llevar los animales con atuendos humanos y/o adornados con flores.

Zitacuaro, Michoacán: Día de la Virgen de los Remedios: Para celebrar, los habitantes de Zitácuaro organizan una serie de festejos tanto populares como religiosos que duran dos días, y entre los que sobresalen las procesiones, danzas, fuegos artificiales, bandas musicales, etc.

Fecha Variable:

Amecameca, Estado de México: Feria de la Nuez: Importante fiesta regional con el propósito de comercializar la nuez de castilla.

Gutiérrez Zamora, Veracruz: Torneo de pesca, canotaje y remo. Puebla, Puebla: Festival del Chile en Nogada. Concurso que se lleva a cabo los cuatro

domingos de agosto en la explanada de Analco. Puerto Vallarta, Jalisco: Durante el mes de Agosto, comenzando desde junio, se lleva a

cabo Los Meses Ecológicos en Puerto Vallarta. Chetumal, Quintana Roo: Nauticopa Bacalar. San Joaquín, Querétaro: 3ª semana de agosto: Tradicionales fiestas de agosto en este

municipio. San Miguel de Allende, Guanajuato: Festival de Música de Cámara. Torreón, Coahuila: Durante el mes de agosto y parte de septiembre, se lleva a cabo la

Feria del algodón, industrial y ganadera. Ciudad de Zacatecas, Zacatecas: Primera semana de Agosto: Festival Zacatecas del Folklor

Internacional.

La Feria de San Juan de los Lagos, el Torneo Internacional de Pesca del Sábalo, La Feria de la Nuez, La bendición de los animales y las fiestas de la Virgen de la Asunción; son sólo algunas de las celebraciones que se realizan durante agosto en nuestro país. Aproveche las vacaciones de verano

SEIS CONCEPTOS

que se extienden hasta este mes y lleve a su familia, para que a través de estas fiestas conozcan un poco más de nuestro México.

SEPTIEMBRE

1

San Luis Potosí: Del 1 al 8 de septiembre se celebra la Fiesta de la Virgen de los Remedios. Ciudad de Zacatecas: Comienza la Feria Nacional de Zacatecas, culmina el 16 del mismo

mes.

7

Huimaguillo, Tabasco: Del 7 al 16 de septiembre se celebra la Feria municipal y elección de la Flor de la Piña.

Tepoztlán, Morelos: Reto al Tepozteco. La celebración dura dos días.

8

Cuernavaca, Morelos: Fiesta de Nuestra Señora de los Milagros.- se festeja en Tlaltenango e incluye una importante feria que atrae a numerosos visitantes.

Tepoztlán, Morelos: Día del Nacimiento de la Virgen María. Tequisquiapan Querétaro: Natividad de María.

10

Ciudad de Guanajuato: Celebran el día de San Nicolás de Tolentino.

12

Ciudad de Querétaro: Día de la Santa Cruz de los Milagros.

15

Ciudad de México: Noche del Grito de independencia. Ciudad de Querétaro, Querétaro: Fiestas de la Independencia. Dolores Hidalgo, Guanajuato: Grito de Independencia Guadalajara, Jalisco: Noche del Grito de independencia Mérida, Yucatán: Grito de independencia. Monterrey, Nuevo León: Tradicional grito de independencia. Puebla, Puebla: Aniversario de la Independencia. Puerto Vallarta, Jalisco: Fiestas patrias y coronación de la reina. San Juan del Río, Querétaro: Inicio de las Fiestas Patrias que se prolonga hasta el 16 del

mes. Tlaquepaque, Jalisco: Fiestas patrias. Torreón, Coahuila: Grito de independencia Veracruz, Veracruz: Festejos patrios.

SEIS CONCEPTOS

16

Baja California Norte: Día de la independencia Guadalajara, Jalisco: Tradicional desfile cívico. León, Guanajuato: Combate de flores en la plaza cívica. Monterrey, Nuevo León: Se realiza un desfile militar y deportivo. Tonalá, Jalisco: Fiestas patrias.

19

Acámbaro, Guanajuato: Fundación de la ciudad: Fiesta local con diferentes eventos culturales.

20

Monterrey, Nuevo León: Aniversario de la fundación de Monterrey, la celebración es de carácter cívico y cultural.

Tuxpan, Veracruz: Campeonato de Canotaje de Gran Fondo. Carreras de 10 mil metros.

21

Cadereyta, Querétaro: Festival de San Antonio. Toluca, Estado de México: Festejo en la cabecera municipal de Nuestra Señora de la

Merced.

24

Colima, Colima: Fiestas en honor a Nuestra Señora de la Merced.

27

Mérida, Yucatán: Inicio de Fiestas al Santo Cristo de las Ampollas, culmina el 14 de Octubre.

28

Ciudad de Guanajuato: Se celebra el Día de la toma de la Alhóndiga de Granaditas, con un desfile cívico-militar.

29

Cozumel, Quintana Roo: Fiestas de San Miguel. San Luis Potosí: Fiestas de San Miguel Arcángel. San Miguel de Allende, Guanajuato: Fiestas de San Miguel Arcángel.

Fecha variable

SEIS CONCEPTOS

Aguascalientes, Aguascalientes: Primera semana del mes: Festival de la uva y el vino nuevo, participan las principales empresas vitivinícolas tanto de la ciudad como del Estado.

Ciudad de Guanajuato: Celebración de la Virgen de Guanajuato. Fresnillo, Zacatecas: Primera semana de Septiembre: Feria regional de Fresnillo. Guadalajara, Jalisco: Encuentro Internacional del Mariachi. Se celebra en la primera

semana de septiembre. Ixtapa, Guerrero: Triatlón, Torneo de Surf Karma. Puebla, Puebla: Inicio del Festival Internacional de Puebla. Empieza el último viernes de

septiembre y termina en noviembre. Rincón de Guayabitos, Nayarit: En septiembre y hasta octubre se realizan ceremonias para

liberar a las tortugas que lograron madurar, es una experiencia única para los niños. Tlaquepaque, Jalisco: Fiesta de Nuestro Señor de los Milagros. Torreón, Coahuila: Primera a tercer semana de septiembre: Celebración de la fiesta del

algodón y la uva.

El 15 de septiembre por la noche, celebramos una de las fiestas más importantes de nuestro país. Miles de mexicanos nos reunimos en plazas, jardines y en los hogares para festejar la independencia nacional. Consulta el calendario festivo de septiembre, encontrarás esta y otras celebraciones que se realizan alrededor de la República mexicana.

OCTUBRE

1

Guadalajara, Jalisco: Celebración de una de las ferias más importantes en México. Termina el 31 del mes.

Ciudad de Cuetzalan, Puebla: Feria Nacional del Huipil y del Café: Se corona a la Reina del Huipil, hay música, comida típica, juegos mecánicos, exposición de artesanías y productos de la región. Culmina el 8 de Octubre

Morelia, Michoacán: Del primero al nueve de octubre se lleva a cabo el Festival de Cine de Morelia.

Tuxtla Gutierrez, Chiapas: Fiesta de San Francisco que terminan el 15 de octubre.

3

Pachuca, Hidalgo: Feria Internacional San Francisco (Feria del Caballo): Se lleva a cabo en el sur de la ciudad. Esta feria tuvo su origen en el siglo XVI con las celebraciones litúrgicas que realizaban los frailes franciscanos. En la actualidad está considerada como la feria más importante del estado de Hidalgo. Culmina el 20 del mes.

4

SEIS CONCEPTOS

Colón, Queretáro: Fiestas a San Francisco. Landa de Matamoros, Querétaro: Fiesta de San Francisco que se celebra durante una

semana en Tilaco, hay jaripeos, carreras de caballos, bailes populares, encuentros deportivos, así como danzas.

Oaxaca, Oaxaca: Fiestas de San Francisco de Asís: Es una de las pocas fiestas que se han mantenido sin altibajos, debido a que la Tercera Orden Franciscana, participa activamente en la organización de los festejos profanos y religiosos.

Puebla, Puebla: Fiesta de San Francisco de Asís. San Francisco del Rincón, Guanajuato: Fiesta de San Francisco de Asís, patrono del lugar. San Joaquín, Querétaro: Fiestas patronales de San Francisco en la comunidad de los Gatos. San Luis Potosi: Día de la Virgen de los Remedios. Uruapan, Michoacán: Festival de San Francisco. Valle de Bravo, Estado de México: Conmemoración al Santo Patrono San Francisco de Asís.

5

San Luis Potosí: Festival de Danza Contemporánea Lila López: Su programa de actividades lo confirman como uno de los más importantes de México.

6

Ixtapa, Zihuatanejo, Guerrero: Torneo de Pesca " Fly All Release Rooster Fish".

12

Guadalajara, Jalisco: Peregrinación de Guadalajara a Zapopan para el traslado de la Virgen de Zapopan a su Basílica.

Puebla, Puebla: Celebración Día de la Raza. Uruapan, Michoacán: Día de la Raza. Zapopan, Jalisco: Festival de Nuestro Señor San José

16

Toluca, Estado de México: Comienza la Feria del Alfeñique, termina el 7 de Noviembre.

19

Tuxtla Gutiérrez, Chiapas: Fiesta del Señor del Calvario, termina el 22 del mes.

22

Acámbaro, Guanajuato: Designación de don Miguel Hidalgo como Generalísimo de las Américas del movimiento insurgente: Se realiza un desfile Cívico-militar.

Aguascalientes: Festival de las Calaveras, termina el 2 de noviembre.

24

SEIS CONCEPTOS

Uruapan, Michoacán: Festival de Coros y Danzas.

29

Huimilpan, Querétaro: Se festeja a San Miguel, Patrono de la ciudad.

30

Ciudad de Oaxaca: Plaza de Muertos.

31

Monterrey, Nuevo León: Noche de brujas.

Fecha Variable

Aguascalientes, Aguascalientes: Última semana de Octubre y primera de noviembre: Festival de la Calaveras, se lleva a cabo en terrenos aledaños al panteón.

Ciudad de Zacatecas, Zacatecas: 3er. Semana de Octubre: Festival Internacional de Teatro de Calle.

Colón, Querétaro: En la primera quincena de octubre se realiza la Feria del Municipio, organizada por la autoridad municipal.

Chetumal, Quintana Roo: Feria Internacional de la Frontera Sur, donde participan varios países de América Central y otros estados de la República.

Guanajuato: Festival Internacional Cervantino: Celebración cultural en diversos municipios y entidades federativas del País.

Guanajuato: Última semana de Octubre : Inicio de la feria del Alfeñique e iluminaciones, que son celebraciones religiosas realizadas en diferentes barrios de la ciudad.

Ixtapa, Zihuatanejo(Guerrero): Torneo Internacional de Tenis Mazatlán, Sinaloa: Festival Cultural Mazatlán: Se celebra anualmente entre los meses de

Octubre y Diciembre, se exponen recital de piano, exposiciones de pintura, conciertos de cuerda y rock, ballet, obras de teatro y ópera.

Oaxaca, Oaxaca: Festividad de la Virgen del Rosario. Puebla, Puebla: Congreso Gastronómico de Puebla Rincón de Guayabitos, Nayarit: Desde el mes de septiembre y todo octubre se realizan

ceremonias para liberar a las tortugas que lograron madurar, una experiencia única para los niños donde se les inculca el amor por la naturaleza.

Salahua, Manzanillo: Se celebra a nuestra Señora del Rosario y fiestas ejidales. San Francisco del Rincón, Guanajuato: A finales del mes de octubre comienzan las

Iluminaciones terminando el 8 de Diciembre con la fiesta de la Inmaculada Concepción. San Francisco del Rincón, Guanajuato: Feria con peleas de gallos, juegos mecánicos, etc. San Miguel de Allende, Guanajuato: Muestra Internacional de Cine. Taxco, Guerrero: Feria del Jumil, donde se exponen gran cantidad de platillos elaborados

con este singular ingrediente. Zacán, Zamora: Festival de la Raza Purépecha, efectuándose concursos de pirekuas (cantos

típicos); música y danzas en honor al santo patrono San Lucas.

SEIS CONCEPTOS

En este mes se destacan tres fiestas, una de tipo religioso y dos con referencia al ámbito cultural; nos referimos a las celebraciones de San Francisco de Asís en varias partes de nuestra República Mexicana, y al Festival Internacional Cervantino y el Día de la raza, eventos que propician el acercamiento con otras naciones para conocer un poco más de ellas a través de la convivencia y el arte.

NOVIEMBRE

1

Aguascalientes, Aguascalientes: Durante la última semana de octubre y la primera de noviembre se lleva a cabo la Feria de los Muertos.

Cancún, Quintana Roo: Festividades de todos los santos. Colima, colima: Fiesta de todos los Santos. Guanajuato, Guanajuato: Feria del Alfeñique. Mérida, Yucatán:Hanal Palal: Día dedicado a los adultos muertos y le llaman U Hanal

Nucuch. Oaxaca, Oaxaca: Es día de "llevar los muertos". La costumbre consiste en obsequiar a

parientes y amistades de la familia una dotada muestra de las viandas que integran la ofrenda de muertos.

Peñamiller, Querétaro: Festividades por día de los santos. Puebla, Puebla: Fiesta de todos los santos. San Juan del Río, Querétaro: Fiesta de todos los santos. San Falipe, Baja California Norte: Del primero al 6 de noviembre se lleva a cabo el Festival

del Camarón, celebrado con un concurso astronómico a base de camarones, en este evento hay presentaciones artísticas, musicales, etc.

San Luis Potosí, San Luis Potosí: Fiesta de Todos los Santos. Tepoztlán, Morelos: Celebración de día de Muertos. Veracruz, Veracruz: Fiesta de todos los Santos.

2

Cancún, Quintana Roo: Fiesta de los fieles difuntos. Guanajuato, Guanajuato: Celebración de día de muertos. Huimilpan, Querétaro: Celebración día de muertos. Oaxaca, Oaxaca: Se venera a todos los Santos y los Fieles Difuntos. Pátzcuaro, Michoacán: En la Isla de Janitzio, se realiza la velación de la noche de muertos;

ceremonia en que los pescadores salen con sus redes de "mariposa" y lanchas iluminadas con veladoras encendidas.

Peñamiller, Querétaro: Festividades día de muertos. Puebla, Puebla: Día de Muertos: Se visita el panteón el cual se llena de arreglos florales

que la gente les lleva a quienes ya no están con ellos. Se exhiben ofrendas en la Casa de la Cultura.

SEIS CONCEPTOS

San Francisco del Rincón, Guanajuato: Festividades del día de muertos, donde los vivos visitan en el panteón a sus muertos y les ofrecen flores, bebidas y los alimentos preferidos durante los días que permanecieron en la tierra.

San Juan del Río, Querétaro: Fiesta a los fieles difuntos. San Luis Potosí, San Luis Potosí: Fiesta del día de muertos. Tepoztlán, Morelos: Celebración Día de Muertos. Tula, Hidalgo: Día de Muertos, se acostumbra hacer ofrendas tradicionales en las casas.

3

Tuxtla Gutiérrez, Chiapas: Comienza la fiesta de San Martín de Porres, termina el 5 del mes.

4

Aguascalientes, Aguascalientes: Inicio de la feria del Señor del Encino: Se celebra en los alrededores del jardín del Señor del Encino para rendir culto al Cristo Negro, que se conserva en el interior de la iglesia del Encino. Culmina el 14 del mes.

7

Guanajuato, Guanajuato: Comienza la fiesta tradicional de iluminación que termina el 14 del mes.

8

Pátzcuaro, Michoacán: En ese día salen las mojigangas anunciando la Fiesta Mayor de la región lacustre e inicio de la feria regional.

15

Valle de Bravo, Estado de México: Aniversario de su fundación.

20

Monterrey, Nuevo León: Celebración del aniversario de la Revolución Mexicana, con un desfile militar y deportivo por las principales calles de la Ciudad.

Pedro Escobedo, Querétaro: Hasta el 23 del mes se celebra el Santo Clementito. Peñamiller, Querétaro: Concurso regional de la nuez pecanera nativa criolla. Puebla, Puebla: Aniversario de la Revolución. San Francisco del Rincón, Guanajuato: Desfile deportivo y militar por las principales calles

de la ciudad. San Joaquín, Querétaro: Fiestas de la Revolución en San Joaquín.

22

Colón, Querétaro: Se festeja a Santa Cecilia

SEIS CONCEPTOS

Pedro Escobedo, Querétaro: Se celebra a Santa Cecilia y día del Músico. San Juan del Río, Querétaro: Fiesta en honor de Santa Cecilia.

27

Acapulco, Guerrero: Feria ganadera y artesanal llamada Nao de China. Cancún, Quintana Roo: Feria anual Expo Cancún: Última semana de noviembre. Taxco, Guerrero: Inicio de la feria Internacional de la Plata, termina el 5 de diciembre.

28

Dolores Hidalgo, Guanajuato: Inicio de la celebración de la Purísima Concepción. San Francisco del Rincón, Guanajuato: Comienzo de la feria, termina el 13 de diciembre.

29

León, Guanajuato: Comienza el festival del globo, un evento lleno de diversión, alegría, emoción y asombro para toda la familia. Termina el 2 de diciembre.

30

Tequila, Jalisco: Feria Nacional del Tequila que culmina el 12 de diciembre.

Fecha variable

Aguascalientes: Trecenario del Señor del Encino. Cancún, Quintana Roo: Festival Internacional de Cultura del Caribe. Guadalajara, Jalisco: Feria internacional del libro: Este es el evento editorial más

importante en América. Ixtapa, Guerrero: Torneo Etiquetar y Solar: Evento de pesca e inicio del Torneo de Voleibol

de Playa, que se prolonga hasta diciembre. Lázaro Cárdenas, Michoacán: Exposición Industrial. Mazatlán, Sinaloa: Expo - Feria CANACO. Rincón de Guayabitos, Nayarit: En este mes se lleva a cabo el Festival Aéreo denominado

Fly-In y el Show del Auto Antiguo (3 y 4). San Felipe, Baja California Norte: Bienvenida a los "pájaros de invierno", gente que llega

en sus hogares móviles, provenientes de todas las regiones de los E.E.U.U. y del Canadá. San Miguel de Allende, Guanajuato: En la segunda quincena de noviembre se realiza la

Feria Nacional de la Lana y el Latón San Miguel de Allende, Guanajuato: Última semana del mes, da inicio el Festival

Internacional de Jazz. Zamora, Michoacán: Expo Feria.

A nuestros difuntos en este mes recordaremos, por un aniversario más de la Revolución desfilaremos y así todo el país en noviembre celebraremos.

SEIS CONCEPTOS

DICIEMBRE

1

Chetumal, Quintana Roo: Inicio de la Fiesta de la virgen de Guadalupe, termina el 12 del mes.

Colima: Comienzan las fiestas en honor a la Virgen de Guadalupe, en la catedral de Colima. Terminan el 12 de diciembre.

Manzanillo, Colima: Novenario en honor de la Virgen de Guadalupe, termina el 12 de Diciembre.

Puerto Vallarta, Jalisco: Comienzan las fiestas de la Virgen de Guadalupe. Son las más importantes del puerto y las que participan la mayor parte de la población.

Querétaro, Querétaro: Feria Internacional y Ganadera de Querétaro (Conciertos, juegos, compras, ganadería, artesanías, etc.), culmina el 15 de Diciembre.

4

Aguascalientes: Comienzo de la Feria de la Virgen de Guadalupe en el jardín de Guadalupe y sus alrededores, con juegos mecánicos, juegos pirotécnicos, danzas populares indígenas, puestos de antojitos y frutas de la temporada. Termina el 12 del mes.

Colima: Inician los festejos para la virgen de Guadalupe que terminan el 12 del mes. Toluca, Estado de México: Fiestas de Santa Bárbara.

6

Landa de Matamoros, Querétaro: Festejos a la virgen de la Purisima Concepción. Termina el 10 del mes.

8

Isla Mujeres, Quintana Roo: En este mes celebran a la Virgen de la Inmaculada Concepción, patrona de la isla.

Monterrey, Nuevo León: Fiesta de Virgen de la Purísima Concepción. Morelia, Michoacán: Fiestas de la Inmaculada Concepción en el Templo de La Inmaculada. Oaxaca, Oaxaca: Festividad de la Virgen de Juquila.

11

San Juan del Río, Querétaro: Procesión de los Farolitos.

12

Acapulco, Guerrero: Celebración de la Virgen de Guadalupe. Cancún: Celebración a la Virgen de Guadalupe. Colón, Querétaro: Celebración a la virgen de Guadalupe. Cuernavaca, Morelos: Fiesta de la Virgen de Guadalupe en el Chapitel del Calvario. Guanajuato, Guanajuato: Festejos a la Virgen de Guadalupe.

SEIS CONCEPTOS

Huimilpan, Querétaro: Se festeja a la Virgen de Guadalupe. El Marqués, Querétaro: Conmemoración de la Virgen de Guadalupe. El oro, Estado de México: Se festeja a la Virgen de Guadalupe con peregrinaciones,

procesiones, danzas regionales, juegos pirotécnicos y verbena popular. Mérida, Yucatán: Fiesta del Templo de San Cristóbal, santuario guadalupano; la añeja

entrada de los "gremios" a la Catedral e iglesias de Santiago Apóstol y de San Sebastián. Monterrey: En el barrio de San Luisito, se conmemora año con año, las apariciones de la

Virgen de Guadalupe. Morelia, Michoacán: Fiestas de la Virgen de Guadalupe. Oaxaca, Oaxaca: Festividad de la Virgen de Guadalupe: Indudablemente la fiesta mexicana

por excelencia, se celebra en Oaxaca con alegría y esplendor, de manera significativa en su santuario diocesano.

Pachuca, Hidalgo: Fiesta de la Virgen de Guadalupe, un evento tradicional en Pachuca. Pedro Escobedo, Querétaro: Celebración a la virgen de Guadalupe. Pinal de Amoles, Querétaro: Fiesta de Nuestra Señora de Guadalupe. Puebla, Puebla: Fiesta de la Virgen de Guadalupe. San Joaquín, Querétaro: Fiestas patronales a la virgen de Guadalupe. San Juan del Río, Querétaro: Fiesta en honor a la Virgen de Guadalupe. San Luis Potosí, San Luis Potosí: Fiesta tradicional a la Virgen de Guadalupe. Tequila, Jalisco: Fiesta en honor a la Virgen de Guadalupe. Tonalá, Jalisco: Festividad de la Virgen de Guadalupe con una peregrinación al cerro de la

Reina. Tula, Hidalgo: Día de la Virgen de Guadalupe. Valle de Bravo, Estado de México: Fiestas guadalupanas. Veracruz, Veracruz: Fiesta de la Virgen de Guadalupe. Zamora, Michoacán: Fiestas guadalupanas.

16

Huimilpan, Querétaro: Comienzan las tradicionales posadas navideñas en la Cabecera Municipal.

Oaxaca, Oaxaca: Comienzo de las posadas tradicionales: Ha sido costumbre que quien sea el padrino o madrina del niño Dios, adorne el templo antes de las posadas, para que éstas se vean más animadas.

San Juan del Río, Querétaro: Inicio de las fiestas decembrinas, comienzan las posadas y se terminan con la celebración de Noche Buena, Navidad y Fin de Año.

San Luis Potosí, San Luis Potosí: Inicio de las posadas. San Miguel de Allende: Fiestas de navidad, que se inician con las posadas. Tequisquiapan, Querétaro: Del 16 al 22: Posadas con Carros Alegóricos. Tula, Hidalgo: Inicio de las fiestas decembrinas.

23

Oaxaca, Oaxaca: En este día se celebra la Noche de rábanos en la Plaza de la Constitución (Zócalo de la ciudad de Oaxaca). Se lleva a cabo El Concurso de Figuras de Rábanos, Flor Inmortal y Totomoxtle.

24

SEIS CONCEPTOS

Cancún, Quintana Roo: Celebración de la Nochebuena. Oaxaca, Oaxaca: Calendas. Yucatán: Fiestas decembrinas.

25

Cancún: Navidad. Tuxtla Gutiérrez, Chiapas: Inicia la fiesta del Barrio del Cerrito: Es una antigua tradición

puramente zoque, no se deja ingresar a ninguna persona ajena a la cultura zoque. Termina el 26 del mes.

27

Toluca, Estado de México: Fiestas de San Juan evangelista.

29

Colima, Colima: Fiestas de Rancho de Villa en honor del Señor de la Expiración, terminan el 6 de enero.

Pátzcuaro, Michoacán: Realización de exhibición y desfile de canoas de mariposas en la Isla de Janitzio.

31

San Joaquín, Querétaro: Tradicionales fiestas de fin de año.

Fecha variable

Iztapalapa, DF: Celebración del Fuego Nuevo: Celebración en honor a la antigua ceremonia celebrada en la época prehispánica.

Lázaro Cárdenas, Michoacán: Exposiciones agrícolas, ganaderas e industriales, así como torneo Internacional de Pesca.

Puebla, Puebla: En los primeros días de diciembre, se realiza la feria anual de artesanías en la Expo Puebla (Recinto Ferial).

Mazatlán, Sinaloa: Festival Cultural Mazatlán. Zihuatanejo, Guerrero: Show car: Se trata de un evento muy particular, los participantes

tienen que cumplir varios retos antes de llegar a la meta, entre ellos vestirse de princesas, con vestidos largos y ampones, a bordo de un carro disfrazado.

Las festividades de diciembre son especialmente importantes porque propician el acercamiento con la familia y amigos. Es un mes en el que además de festejar a la patrona del pueblo mexicano la virgen de Guadalupe, se revive el nacimiento de cristo y a su vez nos despedimos de un año más.

(FUENTE: http://www.elclima.com.mx/diciembre.htm)

SEIS CONCEPTOS

Empresa B Teniendo en cuenta que parte de su estrategia es diferenciarse de su competencia en el servicio, implementaría grupos de trabajo dedicados a satisfacer la estadía de los clientes con productos de excelente calidad, entrenados en la excelencia, paciencia, tolerancia. Para que esto sea percibido por los huéspedes, se distribuiría la capacidad instalada del hotel en pequeños grupos para que puedan atender de manera personalizada a sus clientes y los hagan sentir en su casa, logrando recordación, diferenciación y excelencia en el servicio. Estrategias de Personal y Calidad: Dentro de las políticas internas de las empresas se encontrarán elementos como: • Salarios. • Remuneraciones. • Capacitación. • Calidad en planta. • Producción actualizada. • Tecnología. Que determinarán en buena medida la eficiencia y eficacia de la empresa. La determinación de las políticas internas de producción constituirá la última gran estrategia de mercadeo. Estrategia de Comunicación y Servicio al Cliente: Partiendo de la forma de comunicarse con los consumidores (Manera personal o impersonal) y del tipo de producto, se debe desarrollar una estrategia de servicio al cliente que logre satisfacer siempre las necesidades de los mismos y que genere gran valoración de marca. Importante: La parte de servicio al cliente permite la interacción entre la empresa y el consumidor así que debe ser considerada como vital para el desarrollo de la empresa especialmente cuando se manejan servicios. Lograr ser interactivos y con esto atraer a las familias, con el fin de lograr ser más competitivos, para ello tener dentro de los servicios un taller festival de chefs para niños, de esta manera lograr que coman sano, que se vinculen a las actividades del hotel y que los padres tengan unas horas de tranquilidad, sabiendo que sus hijos están en talleres que los harán sentir muy bien, siempre con la mejor atención. Para los más grandes, teniendo en cuenta que el Hotel tiene dos servicios adicionales que son Restaurante – Bar, decidimos generar cupones interactivo, que primero generen tráfico en la información publicada en internet y segundo, que puedan descargar o inscribirse o comprar un cupón que será redimible en el Hotel, este cupón los hará acreedores por la compra de la cena de hoy y un coctel, a la cena de mañana y un coctel igual al de la noche anterior.

SEIS CONCEPTOS

Empresa C De acuerdo a su especialidad que es atender clientes especiales que no quieren paquetes todo incluido sino un servicio excelente y de calidad. Nos enfocaríamos en ofrecer un producto excelente en donde los huéspedes cuenten con la privacidad, el espacio suficiente para disfrutar su estadía, sin sentirse agobiados. Aprovechando el servicio de Golf que incluye el hotel, organizaríamos torneos patrocinados por marcas exclusivas que le transmitan al huésped confort y que lo haga sentirse privilegiado de ser atendido en este hotel, teniendo en cuenta que las tarifas son altas y que el intercambio es un servicio memorable y de excelente calidad. Este tipo de eventos ya se han llevado a cabo para obras benéficas y ha tenido resultados exitosos en el pasado, se pude tener en cuenta, apalancándose en marcas fuertes que sean de uso exclusivo del nicho de mercado que atiende el hotel. Que son turistas de alto poder adquisitivo, que les gusta utilizar los campos de golf.

Teniendo en cuenta que es uno los 100 mejores hoteles del mundo y el 10 más importante de México y con cuenta con personal calificado en el sector, atraería turistas con servicio de alta calidad, aprovechando la alta demanda de turistas que llegan al sector, pues se ha convertido en lugar atractivo turístico y destino obligado de turistas de diferentes países que buscan confort, cultura, tranquilidad, sofisticación y diversión. Esto requiere personal calificado, elegido cuidadosamente que aplique para tener contacto con el perfil del cliente.

SEIS CONCEPTOS

Empresa D Como es un hotel de tipo ecológico colonial mexicano, ofreceríamos un servicio que estuviera empapado de la cultura mexicana, para que la estadía del huésped sea recurrente y le genere expectativas para volver. Incluiríamos dentro de los servicios, paquetes que incluyan clases de yoga, masajes para toda la familia con productos naturales, con chorros de agua, aprovechando la infraestructura del hotel, que lo transporten a la selva que es lo que quiere comunicar el hotel. Para esto se pondría a su disposición de acuerdo a los planes que consuman, tarjetas de fidelización que incluyen descuentos de acuerdo a la cantidad de servicios repetidos elegidos.

SEIS CONCEPTOS

¿Qué tipos de control de marketing sugiere para mejorar el desempeño de cada una de las firmas en estudio y con qué objeto? Empresa A: A los vendedores, los mediríamos con los controles de ventas

mensuales, que arrojan el cumplimiento del presupuesto y nos da el porcentaje de ventas ejecutadas por cada uno, de esta manera podemos evidenciar el compromiso que tiene cada vendedor con la compañía.

Informe del porcentaje de ocupación mensual, para compararlo con el año inmediatamente anterior y diseñar estrategias que los lleven a una ocupación mayor o al porcentaje de la demanda del mercado.

Evaluaciones de desempeño con una periodicidad de 3 meses, que

incluya nivel cultural, servicio, hábitos de aseo, relaciones interpersonales, presentación, educación, entre otros. Estas evaluaciones son importantes hacerlas con esta frecuencia ya que lo que vende el hotel es servicio y debe estar regulado.

Empresa B

Evaluar el número de quejas y reclamos de los huéspedes a través de un buzón de sugerencias, que debe ser controlado diariamente, para identificar las fallas en las diferentes áreas, administración, alimentos y bebidas e implementar correcciones y planes de acción inmediatas. Para el servicio de restaurante bar, revisar costo de

los productos, calidad de los mismos, vs precio de venta, para revisar que las tarifas estén de acuerdo a lo que se está ofreciendo, que afecta el índice de utilidades.

Empresa C Auditoria de marketing a través de cliente incognito, para

identificar de primera mano el desempeño del hotel en diferentes áreas. Es una oportunidad para evaluar variables como precio, agilidad en el servicio, confort, limpieza, entre otros.

SEIS CONCEPTOS

Evaluar y verificar el costo del transporte de los huéspedes y que tan representativo es para e hotel y como se refleja en el índice de utilidades.

Empresa D Implementar capacitaciones trimestrales a sus empleados de la cultura del entorno del

hotel que es una de las motivaciones de la llegada de muchos de los huéspedes.

Los indicadores para el control de gestión diario, debe ser definidos en la necesidades de información del Gerente General, que deben ser delegados a las directivas de cada área, excepto en casos especiales en los que debe intervenir directamente la decisión del Gerente General, como por ejemplo eventos, simposios, convenciones, entre otros., en los que se deben evaluar los porcentajes de utilidades de acuerdo al tamaño de los grupos.

SEIS CONCEPTOS

CONCLUSIONES

Cada estrategia debe tener un indicador de medición y control con el fin de lograr ser

eficientes en el trabajo, los indicadores traducen el desempeño tanto de los colaboradores, como la empresa en general y deben estar diferenciados unos de otros.

No es recomendable tener muchos indicadores para una actividad, como tampoco muchas

actividades para un indicador.

Las estrategias son diseñadas con el fin de mejorar rendimientos específicos y generales de las compañías, estas son de plaza, producto, precio y promoción, lo importante es diferenciarlas acorde con el mercado y con las políticas de la empresa.

En el estudio del caso de los hoteles, identificamos y analizamos las estrategias de marketing con las que trabajan cada una de las empresas familiares, y así logramos sugerir la implementación de los métodos de control de marketing.

Se puede concluir que los factores de éxito y fracaso para el logro de una estrategia de marketing, se rigen por los factores internos y externos. Los factores de éxito internos se deben a de tener una estrategia bien definida, llevarla a cabo el proceso de dirección estratégica aplicando estrictamente cada una de sus etapas, tener coherencia con todos los procesos y un control adecuado de los procesos, para reaccionar de manera inmediata y corregir los errores.

Durante el desarrollo de la guía se pudo interpretar, aplicar y enfocarnos en el análisis planeación e implementación de estrategias de marketing en coordinación con las demás áreas funcionales de la compañía para intentar mantener relaciones a largo plazo con los clientes quienes son la razón de ser.

SEIS CONCEPTOS

BIBLIOGRAFIA

Estrategia de marketing Tercera Edición, O.C. Ferrell, Michael D. Hartline Capitulo 11 http://cuadernosadministracion.javeriana.edu.co/pdfs/13Cnos_Admon_24-

42_JEsparza.pdf http://quintanaroo.turista.com.mx/hoteles-riviera+maya-9.html http://www.explorandomexico.com.mx/state/22/Quintana-Roo/economy/ http://www.tulum.caribemexicano.com/