Complex Business Simple Solutions

... La imaginación comienza ahora

UN NUEVO ENFOQUEEN SEGUROS

SysOne nace como necesidad de un nuevo enfoque dentro la industria de seguros y finanzas, haciendo hincapié por un lado en la investigación, desarrollo e innovación que nos permite ofrecer productos y servicios tecnológicos de calidad, y por el otro, en las personas e interacciones, es decir, el rol humano dentro del mer-cado. Es así como, a través de este marco, consideramos que podemos alcanzar el objetivo de convertirnos en socios tecnológi-cos de clientes felices.

Nuestro equipo de trabajo se encuentra formado por profesiona-les especializados que combinan experiencia e inteligencia del negocio con innovación tecnológica para superar los constantes desafíos del mercado. Por ello, contamos con expertos que apor-tan valor en diferentes áreas, tales como scrum master, product owner, development team, solution architect, business manager, marketing & communication manager, design, innovation team, sales representatives, entre otros.

Un nuevo enfoque en la industria de seguros

Nuestro equipo de profesionales

NUESTRA MISIÓN ES TRABAJAR PARA CONVERTIRNOS EN EL PROVEE-DOR GLOBAL REFERENTE DE SOFTWARE, BRINDANDO SISTEMAS QUE SOPORTAN TODAS LAS OPERACIONES CLAVES DE LAS COMPAÑÍAS, COMPLEMENTÁNDOLOS CON LA MÁS ALTA GAMA DE SERVICIOS PRO-FESIONALES DE LA INDUSTRIA.

Quienes somosSysOne es una empresa dedicada al desarrollo de softwa-re y soluciones a medida para el mercado asegurador y de finanzas, incorporando la experiencia del usuario en todos los procesos con el fin de posibilitar la gestión de prácticas ágiles dentro de dominios complejos. El objetivo es poder brindarle a las compañías sistemas flexibles que además de solucionar funcionalidades permita focalizar los esfuer-zos en el núcleo del negocio para abrir nuevas oportunida-des comerciales, alcanzando un entorno omnicanal.

Con una amplia experiencia en el rubro, contamos con más de sesenta profesionales altamente calificados distri-buidos en nuestras cuatro oficinas ubicadas en Argentina (casa matriz) y Perú, sumado a una gran red interconecta-da de Partners y representantes de negocios que nos posi-bilitan estar presentes en toda Latinoamérica, en países tales como Ecuador, Chile, Uruguay, Paraguay, Bolivia, Colombia, Brasil, entre otros.

Nuestra misión como empresa es estar cerca de nuestros clientes, así como también afrontar cada desafío que se nos presenta para seguir afianzando nuestro liderazgo y desarrollo estratégico en potenciales mercados que nos proyecten hacia el futuro.

LOS CLIENTESTIENEN EL PODER

COLABORAMOS CON NUESTROS CLIENTES PARA DEFINIR LOS REQUE-RIMIENTOS DE LOS PRODUCTOS. LA PLATAFORMA TECNOLÓGICA DE SYSONE, ASÍ COMO SU SENCILLA CONFIGURACIÓN Y FUNCIONALI-DAD INTEGRAL SE ADAPTAN A CADA ESCENARIO PARTICULAR.

SIEMPRE SE DEBE PRESERVAR LA FLEXIBILIDAD, CAPACIDAD DE CRECI-MIENTO A NUEVAS VERSIONES Y FACILIDAD DE INTEGRACIÓN DEL PRODUCTO.

En el mercado asegurador se presentan diferentes escenarios: clientes con distintos requerimientos, geografías, líneas de nego-cios, modelos de negocios, así que para desarrollar los compo-nentes correctos, se observa con detalle a las personas mientras trabajan, se examinan las características de los requerimientos, se obtienen sus comentarios y profundiza los detalles. Para final-mente mostrar a los clientes un prototipo funcional (The Walking Skeleton).

Nuestra prioridad es el éxito del cliente

Nuestra recomendación es que el cliente considere que el proyecto es suyo, porque así se obtienen los mejores resultados.

SysOne cuenta con expertos en configuración e integración que trabajan con su personal y garantizan la transferencia de conoci-miento a lo largo del proyecto.

El cliente es el dueño del proyecto

En SysOne somos una cultura agile basada en la mejora continua, en obtener mejores resultados a través de un conjunto de prácti-cas colaborativas, donde se propicia la formación de equipos auto-organizados y auto-suficientes, con el cliente integrado en dichos equipos. Colocamos énfasis en hacer que las personas estén motivadas, fomentamos el feedback y la reflexión regular sobre cómo mejorar el proceso de trabajo.

Cultura Agile

SOLAMENTE EL CLIENTE PUEDE DETERMINAR SI EL PROYECTO CUMPLE CON LOS OBJETIVOS COMERCIALES DEFINIDOS Y ESTABLE-CER PRIORIDADES EN CUANTO A ENFOQUE, PRESUPUESTO Y CRONO-GRAMA. Y SOLO PARTICIPANDO ACTIVAMENTE PUEDE EL EQUIPO OBTENER LAS HABILIDADES NECESARIAS PARA MANTENER LA SOLU-CIÓN Y LLEVAR A CABO PROYECTOS DE SEGUIMIENTO.

SUITE DE APLICACIONES SYSONEPLATAFORMAS CORE Y PLATAFORMAS MODULARES

ASEGURADORAS

Insurance Modular Suite

Insurance Core Suite

Risk Inspections

Business Rules Engine

Virtual Office

Insurance Service Bus

Insurance Core Life

Insurance Retirement Core

Insurance Core

Sales Platform

Insurance Scan Solutions

Reinsurance Platform

Claims Management

CRM

ERP - Accounting Platform

On the GO

BRÓKERS/ AGENTES/ INTERMEDIARIOS

Brókers Core

Brókers Sales Platform

Document Management

Product Builder

Claims Management

Policy Administration

Approach 360°

Management Reporting

Management Bróker

e- Payment

BANCOS Y ENTIDADES FINANCIERAS

Omnichannel Platform

Insurance Banking

Mobile Banking

Transaction Banking

Internet Banking

Financial Service Bus

Bank Boxes

SYSONE SERVICESLÍNEA DE SERVICIOS DE LA COMPAÑÍA

Optimización de procesos para disminuir el ciclo de desarrollo, aumentar la calidad y productividad acelerando el time to market de las aplicaciones.

BUENAS PRÁCTICAS: ÁGILECapacitación de herramientas y metodologías para aprender a optimizar todos los recursos y obtener mejores resultados para su compañía.

SOPORTE Y UPGRADEMantenimiento y actualización constante de todas las solu-ciones y servicios, con el fín de satisfacer las necesidades y demandas de cada cliente.

INTEGRACIÓN DE APLICACIONESComunicación entre las aplicaciones existentes en las com-pañias para agilizar tiempos de respuesta e unificar la infor-mación de las diferentes fuentes.

MEJORAS DEL PRICINGDesarrollo y análisis de las estrategias para maximizar la rent-abilidad de la compañía, traduciendo los esfuerzos en resulta-dos.

FRONT END - UXDiseño de una interfaz simple e intuitiva, colocando énfasis en la usabilidad y experiencia de usuario, adaptable a múltiples dispositivos.

ESTANDARIZACIÓN Y DOCUMENTACIÓNEstandarización y documentación de todos los procesos claves presentes en las compañías de seguros.

TRAININGCapacitación a usuarios claves de la compañía de seguros, tanto en la configuración como funcionamiento de la solución implementada.

WEB HOSTING VIRTUALAlojamiento de las aplicaciones en servidores propios.

OTROS SERVICIOSDesarrollo de todo tipo de servicios que se puedan gestionar en las compañías, gracias a nuestra experiencia y conocimiento del mercado.

MODERNIZACIÓN SISTEMA CORETransformación y modernización de los sistemas internos y formas de interacción de la aseguradora para no quedar fuera del mercado.

MIGRACIÓN DE APLICACIONESElaboración de estrategia para la extracción y carga de datos de un sistema a otro, sin afectar los procesos de negocios.

CICLO DE VIDA DE APLICACIONES

PERFORMANCE SISTEMA COREAnálisis de los Sistemas Core para detectar los factores que generan inconvenientes en los servicios y procesos de negocio. Luego se elabora un plan de mejora continua.

GESTIÓN DE CALIDADPotencia los equipos utilizando herramientas de automa-tización de testing, además reduce todos los ciclos de pruebas, aumenta la velocidad de desarrollo y disponibilidad.

ESTRATEGIA DE PRODUCTOVALOR AGREGADO SYSONE

Aplicaciones modularesEste diseño ofrece una máxima flexibilidad, escala-bilidad y configurabilidad. Posibilita evitar la mayor complejidad, riesgo y costos de implementar siste-mas integrados, o sistemás desarrollados sobre diferentes plataformas.

Integración SOA

Líneas de negocioDesarrollamos software para apoyar todas las líneas de seguros. Nuestras soluciones son mul-tilenguaje, multimoneda, multiclase, multiem-presa y multiramo, y soportan operaciones mul-tinacionales complejas.

Personalización, no customizaciónLa personalización de la familia de productos de SysOne, hace posible la capacidad de poder cambiar cualquier aspecto de las aplicaciones (ej. modelo de datos, reglas, flujos de trabajo, interfaz de usuario), sin alterar el código fuente. Esta es una parte clave de la estrategia de producto: se obtiene funcionalidad y mejoras continuas por medio de actualizaciones. Roadmap

Las versiones de software son consistentes de cliente en cliente, y la ruta de actualización es la misma para todos. Esta consistencia permite a nuestra comunidad de clientes la posibilidad de mejora continua, disponibilizando releases con nuevas funcionalidades para solucionar proble-mas futuros. Ningún cliente de SysOne se queda afuera del negocio de seguros.

La integración en complejos ambientes empresariales de IT es prioritaria en el diseño. Siempre se encuentra la manera de integrarse con cualquier sistema, ya que se utilizan compo-nentes abiertos.

ANTES DE EMPEZAR A DISEÑAR NUESTROS PRODUCTOS SABÍAMOS QUE EL REEMPLAZO DE LOS SISTEMAS INSTA-LADOS EN LAS ASEGURADORAS PRESENTARÍA UN DESA-FÍO, YA QUE ÉSTOS PRESENTAN UN ENFOQUE FUNCIONAL AMPLIO Y ABARCAN MILES DE LÍNEAS DE CÓDIGO, PERO, AUN ASÍ, CREEMOS QUE ES NECESARIO EVOLUCIONAR DEBIDO A FACTORES COMO:

Nuestro equipo de trabajo se encuentra formado por profesiona-les especializados que combinan experiencia e inteligencia del negocio con innovación tecnológica para superar los constantes desafíos del mercado. Por ello, contamos con expertos que apor-tan valor en diferentes áreas, tales como scrum master, product owner, development team, solution architect, business manager, marketing & communication manager, design, innovation team, sales representatives, entre otros.

ARQUITECTURADE LA PLATAFORMA

ReclamoEmisión Suscripción

WEB

Rest MessageCOREPóliza

RRHHCRM

APLICACIÓNDE SEGUROS

INSURANCESERVICE BUS

CAPA DEPROCESOS

BPM

CAPA DEACCESO A

DATOS

COMPAÑÍASDE SEGUROS

ALIANZASPARTNERS

Capa de presentación: 100% Web, compatible en múltiples dispositivos. No es necesario realizar descargas para usar el sistema, basta sólo con tener la URL.

Capa de servicios: Se encuentra orientada a servicios (SOA), basada en API REST. Los servicios HTTP pueden ser consumidos por una amplia gama de clien-tes incluyendo navegadores web, móviles, otros sistemas o tabletas. Cada proceso y cada recurso de datos es expuesto mediante un servicio HTTP permi-tiendo la comunicación e integración entre distintos dispositivos.

Capa de procesos: La plataforma cuenta con un BPM extendido (BPMN 2.0) con capacidad de resolver en tiempo de runtime objetos del dominio. Estos objetos podrán estar mapeados a la capa de datos.

Capa de lógica de negocio: Actualización constante de las reglas de negocio.

Capa de base y acceso a datos: Brinda una separación del código por su función. Este enfoque brinda flexibilidad para cambiar el mecanismo de persistencia de datos.

LA ARQUITECTURA DE LA PLATAFORMA DE SYSONE COMBINA UN ENFOQUE CENTRA-DO EN PROCESOS DISEÑADO PARA ESCALAR. GRACIAS A LA ORIENTACIÓN A SERVICIO SOA, BRINDA LA CAPACIDAD DE INTEGRARSE A DIFERENTES APLICACIONES Y PART-NERS DE SERVICIO. LA PLATAFORMA QUE SOPORTA LOS MÓDULOS PUEDE IMPLEMEN-TARSE TANTO CON HERRAMIENTAS OPEN SOURCE COMO CON CONTENEDORES PRO-PIETARIOS, LOGRANDO UN ENTORNO DE ALTA DISPONIBILIDAD.

MARCO DE TRABAJOCULTURA ÁGIL

SprintUser Stories

User Task

Product Backlog

Sprint Backlog

Daily ScrumSprint

Planning

2 - 4semanas

1día

Planteamiento, Análisis,Diseño Test, Review

Marco ágil

Trabajar de manera ágil nos permite encontrar prácticas emer-gentes en dominios complejos, como la gestión de proyectos de innovación. En lugar de proporcionar una descripción completa y detallada de cómo deben realizarse las tareas de un proyecto, genera un contexto relacional e iterativo, de inspección y adapta-ción constante para que los involucrados vayan creando su propio proceso. Esto ocurre debido a que no existen ni mejores ni buenas prácticas en un contexto complejo.

Dinámica de trabajo

La dinámica se caracteriza por dividir el trabajo en pequeños intervalos de tiempo llamados “sprint” que suelen durar entre dos y cuatro semanas y en los cuales se pactan funcionalidades y características a desarrollar acorde a las necesidades del cliente. Cuando finaliza un sprint se obtiene un prototipo del producto o servicio, es decir un entregable que aporte valor al cliente. Al trabajar de manera incremental, nosotros establecemos la crea-ción de un MVP que nos permita salir al mercado rapidamente.

MARCO DE TRABAJOCICLO DE DESARROLLO

User Stories

Product Backlog

+

-

+

-

User Stories

Product BacklogProductOwner

Sprint Planning 1&2

ScrumMaster

Developers

TEAM

SharpenStories Cycle Time

EstimateHow?

What?

ProductOwner

StakeholdersScrumMaster

Developers

Sprint Review

Product DoneRetrospective

ProductOwner

ScrumMaster

Developers

SCRUMSYSONE

VISIÓN

Product Owner

METODOLOGÍAS

ÁGILES

ProductOwner

ScrumMaster

Developers

Daily Scrum

TaskTo Do

TaskProgress

TaskDone

Testing

StoryDone

PREVISIBILIDADDEL PRODUCTO

1.0

2.0

2015 2016

2017 2018

3.0 2019 2020

2.0

+

+

--

Q (x)

f (x) +

+

--

Q (x)

f (x)

$

2.0

* Release en proceso

1.X 1.Y

2.X 2.Y

1.3 X 1.3 Y

LTS Long Term Support

Versión

SLA Service Level Agreement

Magic Cuadrant(Quality - Functionality)

References

En el Roadmap de SysOne se puede encontrar diferen-tes Versiones y Releases: las primeras se caracterizan por tener soporte por dos años (Long Term Support - LTS). Cada versión LTS está conformada por diferentes Releases, que equivalen a nuevas funcionales y mejo-ras de calidad que aporten valor para el cliente.

TESTING INTEGRALDE LA PLATAFORMA

Criterios deaceptación(validación)

Pasaje aproducción

Inicio Desarrollo deprototipo del

productoPrototipo del

productoTesting automáticode unidad y usuario

Equipo multidisciplinarioy multifuncional SysOne

Entrega de prototipoal ambiente testing

de la compañía

70%30%

SÍ

NO

*Estos valores indican la cobertura que garantiza el testing automático de SysOne (70%), que se transfiere al equipo de testing designado por la compañía de seguros, el cual deberá verificar y realizar las pruebas correspondientes para validar el cumplimiento de los criterios de aceptación predefinidos por la

aseguradora.

info@sysone.com

SysOne_ar

SysOne Latin America

www.sysone.com

SysOne

SysOne Latam

SysOne Latam

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www.sysone.ioDocumentation Corporative