La habilidad de expresar nuestros deseos de una manera amable, franca, abierta, directa y adecuada,...
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Programa de desarrollo de la ASERTIVIDAD
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La habilidad de expresar nuestros deseos de una manera amable, franca, abierta, directa
y adecuada, logrando decir lo que queremos sin atentar contra los demás. Negociando con
ellos su cumplimiento.
Se define como:
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Respetando los derechos del otro y expresando nuestros sentimientos de
forma clara
Para poder conseguir lo que se quiere
Es saber pedir, saber negarse, negociar y ser flexible
Emplear la Asertividad
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Existen técnicas y reglas que aprendidas y aplicadas nos permiten ejercerla de forma eficiente. Para ello hay que prepararse a negociar y hay que cumplir las reglas que
implican una negociación eficiente.
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Tener capacidad de negociación; con ella se
intenta conseguir lo que se quiere con el beneplácito del
otro, que lógicamente también va a tener algunos
beneficios
Para ejercitar la ASERTIVIDAD tenemos que…
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Preparación del Diálogo
Describir los hechos concretos
Manifestar nuestros sentimientos y pensamientos
Pedir de forma concreta y operativa lo que queremos que haga
Especificar las consecuencias
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Fases de Preparación para ser Asertivo
Tener muy claros los objetivos
Huir de juicios de intenciones
Crear la oportunidad de la negociación
Siempre hay una segunda oportunidad
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Técnicas grupalesDisco rayado
Banco de niebla
Denegar una petición o decir “NO”
- Hoy tienes el derecho de decir no
Tu respuesta tiene que contener necesariamente la sílaba “no”
Tienes potestad para justificar tu negativa o para no hacerlo
Formular un reproche
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Hacer valer los derechos que tu mismo te concedes
Todo ser humano tiene derecho a ser quien es y a expresar lo que piensa y siente. Cuando esto se hace de forma asertiva se asegura el máximo respeto por los demás y por uno mismo o una
misma. De otro lado, no olvide que todos cuantos le rodean tienen estos derechos, no sólo tú.
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Aprendiendo respuestas y estrategias asertivas
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Respuestas asertivas:
Asertividad Positiva:
Por ejemplo, "me gusta como lo has hecho", "te considero muy valioso para mí" o "te
agradezco que te hayas acordado de mi".
Respuesta asertiva espontánea:
Por ejemplo, "déjame que acabe y después hablas tú", "no necesito que me digas lo
que he de hacer", "no me gusta que me critiques". Estas
respuestas son dadas con voz firme y clara pero no agresiva
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Respuesta asertiva escalonada:
Se hace necesario aumentar escalonadamente, con
paciencia y firmeza, nuestra respuesta inicial.
Respuesta asertiva empática:
Por ejemplo: "Comprendo que tienes mucho trabajo
pero necesito que cumplas tu compromiso conmigo".
Respuestas asertivas:
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Estrategia asertiva de los 4 pasos:
1. Identificar el comportamiento que
no nos gusta
2. Comunicar lo que ese comportamiento
nos hace sentir
3. Mostrar nuestra preferencia por otro
tipo de comportamiento
4.- Reforzarle a esa persona si cambia y
hace lo que le pedimos.
Respuestas asertivas:
"Cuando tu me gritas..."
"me haces sentir mal..."
"por ello, te ruego
moderes tu tono de voz"
"y yo te haré más caso a lo
que me digas."
Por ejemplo: 1.
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Respuesta asertiva frente a la agresividad o la sumisión:
Se trata de hacerle ver al otro o la otra las consecuencias que tiene en mí su comportamiento y sugerirle otro más
adecuado.
Por ejemplo, una persona agresiva que trata de imponer su punto de vista
"Veo que estás enfadado o enfadada y no me escuchas, ¿por qué no te paras
un momento y escuchas lo que te quiero decir?
Otro ejemplo con una persona de naturaleza inhibida: "Como no te
expresas, me confundes un poco, ?no podrías comentarme tu punto de
vista?".
Respuestas asertivas:
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Estrategias asertivas para afrontar las discusiones:
Aplazamiento asertivo
Relativizar la importancia de lo que se discute
Técnica de ignorar
Técnica de diferenciar un comportamiento de un modo de ser
Técnica de la pregunta asertiva
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Práctica de las estrategias asertivas.Para adquirir los hábitos y estrategias de respuesta
asertiva deberás seguir los siguientes pasos:
Describe clara y concretamente los comportamientos
que necesitas mejorar
Valora en una escala imaginaria
que va del 0 al 10 el grado de dificultad
Escoge y empieza por la de menor
dificultad y escribe las respuestas
asertivas que te gustaría practicar en esta situación
Ensaya estas respuestas
asertivas de viva voz tu solo
Practica en la realidad la
situación elegida.
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ConclusiónDiez principios de la asertividad.
1) La asertividad es un modelo de conducta y valores que nos permite tener una interrelación humana justa, satisfactoria, productiva y feliz.
2) La conducta asertiva puede aprender y mejorarse siempre como un requisito del crecimiento personal.
3) La asertividad significa la oportunidad de cambiar y/o substituir conductas más sanas y efectivas por otras que son insanas y frustrantes.
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4) Las conductas asertivas siempre promueven y enfatizan sentimientos de respeto, autovaloración y justicia para uno mismo o una misma y para los demás.
5) Las conductas tímidas, devaluadas e inhibidas siempre dejan, insatisfechas las interacciones humanas, tanto con el mundo, como con las personas y grupos.
6) Los comportamientos hostiles, agresivos, prepotentes y vanidosos siempre dejan heridas, temores, insatisfacciones y cuentas pendientes.
ConclusiónDiez principios de la asertividad.
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7) Sentir no es suficiente dentro de la filosofía y práctica de la asertividad, el principio es que deben expresarse nuestros sentimientos de manera adecuada, sana y justa.
8) Ser asertivo o asertiva es saber defender nuestros derechos y para ello debemos superar la personalidad temerosa, insegura y aquella que nos hace colocarnos siempre en segundos planos.
ConclusiónDiez principios de la asertividad.
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9) Ser asertivo o asertiva es ser más responsable y bondadoso con nosotros(as) mismos(as) y con los demás.
10) Los comportamientos asertivos siempre disminuyen o eliminan los niveles de stress o frustración que a diario vivimos los seres humanos en nuestra dinámica grupal, familiar y de trabajo.
ConclusiónDiez principios de la asertividad.