La guía definitiva para ser un buen SEO

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Formamos profesionales de internet

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IacuteNDICE

iquestA queacute se dedica un consultor SEO

iquestPor queacute las empresas necesitanun SEO

iquestHay demanda de empleo paralos profesionales de SEO

Fiacutejate en los grandes

iquestQueacute es lo que

tiene que saberun SEO

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iquestA queacute se dedica un consultor SEO01Si auacuten titubeas ante esta pregun-ta no te preocupes pues estamosante un nuevo perfl del sectorde la tecnologiacutea de la informa-cioacuten y en especial del MarketingOnline En consecuencia estamosante nuevas formas de organizarel trabajo y lo que es maacutes relevan-te ante nuevas necesidades em-presariales

Un consultor SEO engloba muchasfunciones pero en la que maacutesdestaca (y por la que es maacutes co-nocido) es en la de lograr un buenposicionamiento orgaacutenico de lamarca en los buscadores (GoogleYahoo Bing)

Hoy en diacutea tener un buen posi-cionamiento en los buscadores esde vital importancia para atraerclientes a nuestro sitio web Porello contar con el trabajo de unresponsable de SEO es importan-te para las empresas si quieren re-cibir mayor traacuteco de calidad (enteoriacutea todas) ya que los buscado-res proveen el 40 del traacuteco querecibe un sitio web y maacutes del 50de los usuarios de buscadoreshace clic soacutelo en los tres primerosresultados

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bull Determinar correctamente

las palabras clave(keywords) y conceptos

que defnan y esteacuten

relacionados con el sitio

web teniendo siempre

presente la identifcacioacuten

de la competencia

bull Optimizar los sitios web

creando una estructura

amigable pensada por ypara los buscadores

bull Estar al diacutea de las

novedades y cambios

en el funcionamiento de

los buscadores puesto

que el algoritmo de los

buscadores cambia cada

poco tiempobull Construir una

estrategia de

linkbuilding a traveacutes

de altas manuales en

motores de buacutesqueda

y directorios de calidad

(Google Places DMOZ

Yahoo Directorio etc)

bull Analizar elrendimiento de lasdiversas estrategiasy la auditoriacutea decalidad (enlaces rotossitemaps velocidad delservidoretc)

Estas son algunasaacutereas en lasque trabaja unconsultor SEO

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Del intereacutes de las empresas de

mejorar su comunicacioacuten presenciay comercio en internet ha surgidoesta profesioacuten Este intereacutes es(iexclcoacutemo casi todo) puramenteeconoacutemico pues un buenposicionamiento web supone

bull Permanecer por maacutes tiempo

en los buscadoresbull Un aumento del traacutefco

dirigido hacia una webobteniendo asiacute maacutes visitas y la posibilidad de mayor

conversioacuten

bull Un aumento de lacredibilidad de la marca

bull Y destacar por encima denuestros competidores

02iquestPor queacute las empresasnecesitan un SEO

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03iquestHay demanda de empleopara los profesionales de SEO

Aunque parezca mentira lacrisis no ha llegado a todoslos sectores de Espantildea Elldquointocablerdquo ha sido el sectorde internet un sector que seencuentra en crecimiento yque su tendencia no pareceque vaya a cambiar en mucho

tiempo

Teniendo en cuenta esto y lanecesidad de las empresas decontratar a un profesional SEOresulta faacutecil pensar que esta

profesioacuten ocupa los primerospuestos en demanda deempleo y asiacute es pues seguacutenel informe de los empleosmaacutes demandados para 2014elaborado y publicado porAdecco el puesto comoprofesional SEO ocupa el

tercer puesto

Las previsiones para este2015 seguacuten Randstand no sequedan atraacutes Los perles maacutesdemandados para este antildeo

son profesionales de ventas ymarketing del sector de TICe ingenieros y trabajadores delsector nanciero

Y dentro del sector detecnologiacuteas de la informacioacuteny comunicacioacuten (TIC) las

profesiones maacutes demandadasseraacuten analistas programadoresdesarrolladores de aplicacionesadministradores de sistemasinformaacuteticos y consultoresSEO-SEM

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Por tanto este puesto puede seruna gran oportunidad ademaacutesde una apuesta casi segura paraencontrar un hueco en el mundolaboral pues ademaacutes de estanecesidad empresarial el Instituto

Superior para el Desarrollo deInternet (ISDI) ha sentildealado queexiste un deacutecit de profesionalespreparados para asumir lademanda actual en este campo

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04Fiacutejate en los grandes

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Consultor independiente de

reconocidas agencias SEOInternacionales Miembro activode la Comunidad SEO y asociadoGlobal de SEOmoz Ademaacutesde blogger ocial de State ofSearch En sus ratos libresGianluca participa como ponenteen congresos y conferencias del

sector Tambieacuten ofrece training

in-house o como docente encursos y masters

Empezoacute trabajando en laindustria audiovisual como Jefede Programacioacuten de canalestemaacuteticos de Cinema pero sucarrera profesional dio un giro

inesperado y desde el antildeo 2003

ha sido Jefe de DepartamentoWeb Web Project Manager Jefede Marketing Online y consultorSEO freelance entre otros

A pesar de este inesperadocambio para Gianluca lacomunicacioacuten ha sido suprincipal herramienta de trabajo

GIANLUCA FIORELLIDIRECTOR DE MARKETING DE ABANSYS amp HOSTYTEC

httpstwittercomgorelli1 httpseslinkedincomingianlucaorellies

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De formacioacuten Ingeniera enSistemas y con un Maacutester enComercio Electroacutenico por laUniversidad de SalamancaAleyda Soliacutes es consultora SEOy fundadora de Orainti Cuentacon una amplia experiencia enPosicionamiento en Buscadoresenfocados a la conversioacuten Tantoes asiacute que ha llegado a ser unade las mejores profesionales delmundo SEO

Actualmente colabora comoprofesora y escribe en State ofDigital y en Moz Ademaacutes haparticipado en publicacionescomo ldquoLa guiacutea con mejorespraacutecticas SEOrdquo de Econsultancyel eBook ldquoSEO Nowrdquo de LinkDex y el blog de Marketing OnlinePara Empresas en La Vanguardiaentre otros

Algunos de sus cargos maacutesdestacados desde que comenzoacuteen esta profesioacuten han sido

bull SEO Internacional en SEERInteractive y en Bodaclick

bull Responsable de SEO AnaliacuteticaWeb y SEM en QDQ Media

bull Responsable delDepartamento SEO yMarketing Social en InternetAdvantage SL

ALEYDA SOLIacuteSCONSULTORA SEO Y FUNDADORA DE ORAINTI

bull httpstwittercomaleyda httpswwwlinkedincominaleyda

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RODRIGO MIRANDADIRECTOR GENERAL DEL ISDI E INTERNETACADEMI

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Director general del ISDI einternetAcademi Es socio yconsejero de ReclamadorDuelia Nuubo NomadersWiseri Almira Labs y la

aceleradora TopSeedsLabs dela cual es mentor de proyectosAparte de su funcioacuten comodirectivo y business angeles coordinador del moacutedulode Redes Sociales del MIB

Ha sido Director General dela consultora de reputacioacuten

y social media ShackletonBuzzampPress y lleva maacutes de 15antildeos ocupando puestos deresponsabilidad en diferentesempresas dedicadas a Internet yTelecomunicaciones en Espantildea yAmeacuterica Latina

Realizoacute el Executive MBA en laescuela de negocios IESE en2009 y es ingeniero superiorde Telecomunicacioacuten por laUniversidad Politeacutecnica de

Madrid

Ademaacutes combina su actividadprofesional y acadeacutemica con ladeportiva

iquestQueacute es lo que tieneque saber un SEO

Marketing de buscadores

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Obtener una visibilidad notabley una buena repercusioacuten enlos diferentes buscadores ydirectorios presentes en la redes el suentildeo actual de cualquierpublicista soacutelo hay que echarun vistazo a las cifras de lainversioacuten publicitaria online enEspantildea para conrmarlo

Bien empecemos por el iniciode los tiempos del marketing debuscadores El usuario Sin elusuario ni siquiera estariacuteamosninguno de nosotros ante esteeBook Es por esto por lo que esimportante conocer su actitudy ademaacutes de importantees realmente sencillo pues

soacutelo tienes que hacer unaintrospeccioacuten a tu historial debuacutesquedas y preguntarte por queacutey coacutemo llegaste a esa url A lolargo de este eBook trataremosde dar respuesta a esta preguntaa traveacutes de estrategias y taacutecticasrelacionadas con el Marketing enBuscadores

LANDINGPAGE

04 iquestDoacutendeme

llevan esosanunciosIDEA01 iquestQueacutese me

ocurre ANUNCIOS03

iquestQueacute meencuentro

en las SERPs

acorde con loque estoybuscando

TERRENOBUacuteSQUEDA

02

iquestCoacutemoverbalizo

mipensamiento

E S T E S E R Iacute A E L P R O C E S O C O H E R E N T E P A R A E L U S U A R I O

iquestCoacutemo alcanzar ese suentildeo G

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Resultados naturales Cuandohablamos de resultados naturaleshacemos referencia a los sitios

que se han ganado su lugar pormeacuterito propio A esto le llamamosposicionamiento natural SEO

Si nuestro objetivo es mejorarel posicionamiento natural

hay que tener en cuenta que nopodemos ser impacientes pueseste tiene que ser un objetivo

a mediolargo plazo en el quehay que apostar por conceptoscomo indexacioacuten relevancia ypopularidad formacioacuten ajustes yseguimiento

Enlaces patrocinados Sonaquellos anuncios que pagan poraparecer en los primeros lugares

de la paacutegina de resultados debuscador

Entender coacutemo funcionan losenlaces patrocinados no soacutelo esimportante si no realmente curioso

De la imagen obtenemos por tanto dos tipos de resultados

G G

Vamos a detenernos en lapaacutegina de resultados del

buscador (SERPs) para conocercoacutemo y por queacute se estructuranasiacute los resultados de la paacuteginade buscadores

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FUNCIONAMIENTO DE LA SUBASTA1 Cuando un usuario realiza

una buacutesqueda el sistema deAdWords encuentra todos losanuncios cuyas palabras clave

concuerdan con la misma2 De esos anuncios el sistema

ignora los que no son aptosPor ejemplo los anunciossegmentados para otro paiacutes olos que han sido rechazados

3 De los anuncios restantes solose pueden mostrar los quetengan un ranking del anuncio

sucientemente alto siendoel ranking del anuncio es unacombinacioacuten de la puja lacalidad del anuncio y el impactoprevisto de las extensiones yotros formatos de anuncio

Lo maacutes importante que debesrecordar es que incluso si lacompetencia realiza una pujamaacutes alta que la suya puedesganar una posicioacuten maacutes alta a un

precio menor con palabras clave yanuncios de gran relevancia

Debido a que el proceso de subastase repite para todas las buacutesquedasen Google en cada subasta puedenaparecer resultados distintosseguacuten la competencia que hayaen ese momento Por lo tantoes normal que se observe algode uctuacioacuten en la posicioacuten delanuncio en la paacutegina y en el hechode que tu anuncio se muestre o no

Alguno de vosotros quizaacute tengaacuteisuna creencia equivocada ante la

existencia de una uacutenica ldquoviacuteardquo para elespacio publicitario y el marketingde buscadores No debemosolvidar que ademaacutes de GoogleAdWords existen otras plataformas

de marketing en buscadores comoBing Ads o Yahoo Advertising

El eacutexito de todo este tipo decampantildeas se centra en la medicioacutenel control y la utilizacioacuten de laspalabras clave adecuadas NielsenWeborama WebTrends SiteStats o Google Analytics seraacuten lasherramientas que maacutes te pueden

ayudar en este campo

iexclSe nos acumulan las herramientasAunque no lo creaacuteis ahora saturanpero maacutes tarde seraacuten tu apoyo eneste universo SEO

Subasta G

Cada vez que un anuncio de AdWords cumple los requisitos para aparecer en unabuacutesqueda pasa por el proceso de subasta de anuncios La subasta determina si elanuncio se muestra realmente y en queacute posicioacuten apareceraacute en la paacutegina

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Sergio desarrolla estrategias en Internet (SEO SEM E-MailingSocial CRM etc) orientadas a mejorar la conversioacuten eincrementar el traacuteco de un determinado sitio web Hoy esconsultor de Marketing Digital y SEO en Animoo

Elisa es consultora SEO desde hace maacutes de 6 antildeos Aplica suconocimiento y experiencia en Internet para posicionar lasmarcas en los primeros lugares de los buscadores y evitarque guren los comentarios negativos Hoy en MarketingOnline Consultant amp SEO en Animoo

SEO I

SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO

ELISA MARTIacuteNEZ

MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO

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iquestCoacutemo funcionanlos buscadores

Los buscadores

funcionanhilando tresgrandes fases

Los buscadores tienengran presencia en nuestravida y hablamos debuscadores en pluralporque ademaacutes de Google hay muchos maacutes Dehecho hay paiacuteses dondeson otros buscadores lospredominantes como es elcaso de China o Rusia queutilizan Baidu y Yandexrespectivamente

Hoy en diacutea buscarinformacioacuten se haconvertido en unas denuestras actividades por

excelencia Es por estopor lo que si cuentas conun sitio Web tienes eldeber de aparecer siacute o siacuteen los buscadores

RASTREAR01

La arantildea

o robot delbuscador (software)es capaz de seguirlinks para navegar

de una paacutegina aotra y asiacute visitar las

paacuteginas web

INDEXAR02

Los robotsvan recopilando

informacioacuten acercade las paacuteginas quevisitan en el cual

guardan y almacenanla informacioacuten que

eligen de cada

RECUPERARINFORMACIOacuteN

03

Los robotsdevuelven

ya informacioacutenrelevante a labuacutesqueda y la

ordena en funcioacutende la utilidad

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Antes de que elbuscador comience

a rastrear indexary proporcionarinformacioacuten elusuario debe teneruna necesidady en funcioacuten deesa necesidadvamos a marcardiferentes tipos debuacutesquedas

Consultas transaccionales Intencioacuten de realizar una accioacuten

Consultas informativas Intencioacuten de aprender o tener conocimiento de algo

Consulta de navegacioacuten Intencioacuten de entrar a una paacutegina web en concreto

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A lo largo de estos pasos nodebemos olvidar

bull La utilizacioacuten de ciertas

herramientas de medicioacutenque nos van a facilitarnuestro trabajo comoes el caso de GoogleWebmaster tools yGoogle Analytics

bull

El Estudio de PalabrasClave entendido comola base fundamentalen un proyecto SEOpuesto que es con lo quepodemos generar la basede teacuterminos por los quequeremos posicionarnuestro sitio web enbuscadores

Para el estudio de palabrasclave tambieacuten contaremoscon la herramienta KeywordPlanner herramienta deGoogle Adwords

Una vez obtenidos los datos seraacuteimprescindible el uso de una herramienta

maacutes conocida y ldquoneandertalrdquo Excel con laque organizaremos todo aquello relevantedel estudio de las palabras claves bull Conocer a fondo coacutemo funcionan los

buscadores pues entendiendo bien susistema de posicionamiento nuestrositio web podraacute posicionarse entre losprimeros Son dos los factores clave

Tras entender los conceptosvistos hasta ahora ya nos

podemos plantear iniciar unproyecto SEO Estos van aser los pasos a seguir 1 Establecer quieacutenes son

las personas implicadasen el proyecto susrespectivas funciones yla relacioacuten entre ellos

2 Marcar los objetivos

conjuntamente paratener claro en queacutedireccioacuten se tiene quedesarrollar el proyecto

3 Tener en cuenta losrecursos y el tiempo delque disponemos para asiacuteplantear unos objetivosreales y alcanzables

4 Y nalmente conocerperfectamente elsitio web y todos losdominios y subdominiosque estaacuten implicados enel proyecto

Factores quedependen denuestra paacuteginacomo el contenidoel coacutedigo fuente losestilos etc Hay dostipos de factoresdentro de Onpage

Indexabilidad(dominio redireccioacutenURL canoacutenica URLsamigables estructurageneral del ltheadgtmapa web Robotstxtpaacutegina 404)

Relevancia (palabras clave en URLtitle Meta Descriptionencabezados atributoetc)

Factoresrelacionadoscon accionesrealizadasdesde otrossitios web haciael nuestroLa teacutecnica oestrategiapara conseguirenlaces seconoce comoldquoLinkbuildingrdquoAlgunosmeacutetodos paraconseguirenlaces sonLinkbaitingenviacuteo adirectoriosnotas deprensa etc

PAGEON

PAGEOFF

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Sergio Simarro y Elisa Martiacutenez continuacutean siendo nuestros expertos

SEO II

SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO

ELISA MARTIacuteNEZ

MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO

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Vamos a profundizar en el estudio

de las palabras clave para poderoptimizar cualquier sitio web Ademaacutesaprenderemos a llevar el seguimientode un proyecto

iquestQueacute necesitamos conocer antes decomenzar el estudio de Keywords

bull Informacioacuten de Productos queofrece el sitio web

- Esta informacioacuten es sencilla ypodemos extraerla de la web

bull Anaacutelisis de mercado

bull Arquitectura del sitio web

Es relevante dibujar la arquitecturapara despueacutes poder asociarteacuterminos a cada paacutegina dentrodel sitio Al dibujar la arquitecturao aacuterbol de URLs del sitio webpodremos ver queacute seccionessubsecciones o paacuteginas sueltastiene nuestra paacutegina web

iexclConsejo Para este uacuteltimo punto puedes utilizar papel y boli ohellip

la herramienta Mindmeister

Si hemos entendido bien estos uacuteltimos conceptos ya

deberiacuteamos tener ante nosotros un primer listadode las palabras clave de forma manual Si es asiacute elsiguiente paso seraacute conseguir un listado maacutes grandey detallado a traveacutes de herramientas como GoogleAnalytics Google Webmaster Tools y Semrush

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Y nalmente de los datosobtenidos haremos un

Excel sobre el listado deteacuterminos ordenados demayor a menor volumen debuacutesquedas

Aunque ya tengamos elExcel completo podemosanar el estudio

Incluyendo los teacuterminosdel listado inicial enKeyword Planner

Y comprobando conotras herramientasel uso de teacuterminosque tienen tildes

preposicionessingulares o pluralesetc Para ello podremosutilizar Google Trends

Si hemos seguido todoslos pasos propuestos en

esta seccioacuten tendremoscomo resultado nuestroansiado estudiode palabras clave completo No ha sidotan difiacutecil iquestverdad

Una vez nalizado esteproceso (auacuten nos quedatrabajo por delante)

es importante teneruna web amigable paraconseguir un buenposicionamiento

Si tenemos presentelos factores deindexabilidadvistos anteriormente

podremos construirsitios web amigablespara el rastreoe indexacioacuten debuscadores

1 Arquitectura webControl sobre URLs

- Coacutedigos de estado- Creacioacuten y mantenimientode archivo Sitemap

- Redireccioacuten Canoacutenica- Robotstxt- Rel=canonical

2 Enlaces rotos y errores 404

3 WPO

Estaacute relacionado con el conceptodel tiempo que asignan los robotsde buacutesqueda a leer nuestrositio Web y la velocidad decarga de las paacuteginas Por ello sedeben tener en cuenta algunasrecomendaciones para reducirel peso de nuestro sitio Web yacelerar la carga del mismo

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Una vez tenemos claro queacute es lo quetenemos que hacer (y queacute no)podremos estudiar los diferentesmeacutetodos existentes para conseguir enlaces

Linkbaiting enviacuteo a directoriosnotas de prensa marcadores socialesbotones sociales intercambio deenlaces compra de enlaces

4 Links a evitarOtro de los factores que

afecta a la indexabilidadde las paacuteginas web es eluso de determinados tiposde link Algunos ejemplosque debemos evitar son lossiguientes

bull Con formulario loginbuscadores etc

bullEn javascript no rastreable

bull En ash pdfacutes o pptacutes

bull Que apunten a URLs quecontienen NoIndex

bull Que apunten a paacuteginas conexcesivo nuacutemero de links

bull En frames o iframes

5 DominioLa eleccioacuten del dominio es

un factor no controlable enmuchos proyectos SEO Sinembargo existen algunasrecomendaciones quepodemos tener en cuentacomo lo sonAntiguumledad extensioacuten y localizacioacuten

6 Contenido duplicadoiquestRecordamos aunquefugazmente el teacuterminoconocido en ingleacutes coacutemolinkbuildingEste teacutermino lo vimos juntocon la Opage en el capiacutetuloanterior y ahora vamos adesarrollarlo

Para realizar una correctaestrategia de linkbuilding es

necesario tener presente unaserie aspectos fundamentalesentre los que podemosencontrar los siguientes

bull Cantidad calidad yanchor text

bull Crecimiento natural

bull Variedad de fuentes

bull No enlazar a todos losrecursos desde lasmismas fuentes

bull No enlazar siempre conel mismo anchor text

bull Enlaces a Home y contenidosinternos

bull Atributo rel=rdquonofollowrdquo

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Socioacutelogo de formacioacuten Joseacute haaplicado sus conocimientos enla monitorizacioacuten y estrategiasde marketing en redes socialesHa realizado estas tareas en

empresas como AdgencyStep2u o Nurun Ahora esdirector de su propia agenciaEective Talk y Digital Strategyamp Search Director amp Partner enTribal Worldwide

SEO III

JOSEacute LLINARESDIRECTOR-FUNDADOR DE EFFECTIVE TALK

iquestQueacute contenidos escribir

La eleccioacuten de los temas a escribir resulta una delas partes fundamentales a nivel de SEO Escribirsobre temas que tienen maacutes intereacutes que otros nos

permitiraacute entrar en un entorno con maacutes demandapero si por ejemplo es un tema que estaacute muycompetido no necesariamente tendremos eacutexitoA veces puede parecer que todo estaacute inventadoescrito Por tanto a la hora de elegir sobre queacuteescribimos debemos tener en cuenta

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Hasta ahora hemos visto herramientas que nos ofrecen datos de nuestra competencia y de los usuarios deinternet pero iquesty nuestros propios datos

Google Analytics nos responderaacute a esta pregunta

bull Demanda de buacutesquedas

Hace referencia al volumen debuacutesquedas mensuales que se

realizan sobre una palabra ogrupo de palabras concreto Laspalabras con maacutes volumen sonde mayor intereacutes pues son alnal las maacutes susceptibles a traertraacuteco

bull Competencia

El mundo de los buscadores es muysimilar a un mercado de oferta y

demanda Si las buacutesquedas de losusuarios es la demanda el nuacutemerode paacuteginas que tratan sobre esostemas son la oferta A mayor ofertamaacutes difiacutecil es competir Esta ofertaviene representada por el nuacutemerode resultados que existen para labuacutesqueda

bull Variables de negocio

A parte del intereacutes de unteacutermino para la audiencia y de la

competencia existente tenemosque tener en cuenta variablesinternas de nuestro negocio esdecir analizar queacute aportan a nivelde negocio los contenidos paralos que atraemos traacuteco

Ademaacutes de no perder de vista estos tres puntos nos podemos apoyar en diferentes herramientas que nosayudan a obtener ideas sobre queacute teacuterminos resulta interesante escribir Google Keywords tool y SEMrush

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bull Anaacutelisis del de conversioacuten

Generalmente solemos coparprimeras posiciones para losteacuterminos con mayor porcentajede conversioacuten pero tal vezpodamos encontrar teacuterminoscon posiciones menos relevantesy con altos porcentajes deconversioacuten iquestEsto queacute quieredecir Que si fueacuteramos capaces

de incrementar la posicioacuten deestas palabras conseguiriacuteamosmayor nuacutemero de conversiones

bull Anaacutelisis delbuscador interno

Existen maneras sencillas desaber queacute tipo de contenidodeberiacutea tener nuestra paacutegina

Un anaacutelisis de nuestro buscadorinterno puede ser la manera maacutesfaacutecil y ecaz para elloAlgunos puntos interesantes quepodemos extraer del buscadorinterno son

bull Creando un ratio deoportunidad

El nuacutemero de resultados queaparecen como resultado de lovisto anteriormente viene a ser laoferta existente para la demandade ese teacutermino

Obviamente a maacutes ofertamaacutes complicado competir y espor ello que hemos de buscar

palabras con poca oferta ymucha demanda iquestY esto coacutemose obtiene Pues una manerasencilla y uacutetil de hacerlo es sacarun ratio entre nuacutemero de paacuteginasexistentes para un resultado ynuacutemero de veces que se busca

Este ratio se obtiene de la siguientemanera

Ratio oportunidad para una palabra clave = Volumen debuacutesquedas mensuales de la palabraclave nuacutemero de resultados parala buacutesqueda de la palabra clave

1 Un alto porcentaje devisitas que realizan

buacutesquedas puedeindicar que el usuariono estaacute encontrandolo que quiere Portanto tendremos unproblema en nuestrocontenido o en suestructura

2 Cuando el porcentaje

de abandonos trasla buacutesqueda es altolos usuarios no estaacutenencontrando lo quebuscan y se van Portanto seraacute necesariover que estaacutenbuscando y generarcontenido acorde (estedato tambieacuten podriacuteaindicar que el buscadorno funciona de maneracorrecta en caso deque si exista dichocontenido)

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Otros factores a tener en cuentaseraacuten

Las tendencias entendidas comovariaciones que se producen enel mediolargo plazo en el intereacutesde ciertos temas o en la maneraen como estos se buscan Laherramienta que maacutes nos puedeayudar para medir las tendenciases Google Trends

De la mano de este concepto

y con ayuda de esta mismaherramienta nos encontramoscon la estacionalidadentendiendo este concepto comocomportamientos de variacioacutenen la demanda que se repitencada cierto tiempo teniendo uncomportamiento ciacuteclico

Puntualmente existen teacuterminosque aparecen con un granvolumen de buacutesquedas perodurante un corto periodo detiempo A esto se le llamafenoacutemeno especial y si bien

son teacuterminos con una corta vidaa nivel de demanda su volumen

puede ser enorme con lo cual eltraacuteco de unas semanas puedeser tan importante como el queotros teacuterminos traen en un antildeoDetectar este fenoacutemeno y escribircontenido sobre eacutel puede suponerun importante incremento detraacuteco

Una vez que conocemos las

palabras claves sobre las quedeberiacuteamos escribir vamosa ver unas recomendacionesmuy generales de coacutemo crearcontenido

bull Los buscadores todaviacutea(soacutelo hay que darles unpoco maacutes de tiempo) noson capaces de entender laironiacutea las metaacuteforas y lasguras retoacutericas Por tantola escritura de buscadoresha de ser en cierta maneradescriptiva

bull No hay que generar textos deforma articial innecesaria o

repetitiva A los buscadoresles gustan los textos y enconcreto le gustan las paacuteginascon un alto porcentaje decontenido uacutenico y original

bull Escribimos para las personasy hemos de ser capacesde captar su atencioacutengenerando tiacutetulos que inciten

al clic evitar irnos por lasramas al principio etc

bull Tu porcentaje de palabraclave debe estar situado entreel 15 y el 2

bull Las paacuteginas que ofrecen juntocon texto imaacutegenes viacutedeosherramientas etc sonpaacuteginas diferenciales y quegeneran alto ldquoengagementrdquoSiendo por tanto de mayorcalidad Sin embargo otra cosaque los buscadores todaviacuteano saben hacer es escuchar

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los viacutedeos y leer las imaacutegenes Porello debemos describir tambieacuten

su contenido al detalle y tener encuenta los atributos Alt

Finalmente hemos de ser conscientesde que al movernos en internet nosmovemos en un entorno tecnoloacutegicoy no podemos obviarlo Por tanto a lahora de escribir contenido hemos detener en cuenta que hay ciertos partesde nuestro texto que por coacutemo se

comporta la tecnologiacutea (en este casoel HTML) y los buscadores hemos decuidar al maacuteximo Es por ello que hayque tener presentes los siguientesfactores

bull La etiqueta ldquotitlerdquo

bull Meta description

bull La URL

bull El ldquobodyrdquo

Paraque noshagamosuna ideala paacuteginaperfecta

seriacutea esta

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1 SimplicidadUso de espacios enblanco paleta limitadade colores elementosgraacutecos sutiles legibilidad

del texto etc2 Consistencia

Consistencia esteacutetica yconsistencia funcional(un mismo elementosiempre debe funcionarde la misma manera yelementos con funcionessimilares deben tener un

aspecto similar)

3 ContrasteContraste de tamantildeoy color para destacar

lo maacutes importantecontraste de aspectopara indicar diferentefuncionalidad etc

4 FeedbackIndicando el progresode una tarea marcandovisualmente los elementosde pantalla cuando elusuario pasa por encimacon el ratoacuten etc

5 EfcaciaAgrupando en pantalla

aquellos elementos queguardan relacioacuten entresiacute ubicando en pantallalos elementos alliacute dondefaciliten el proceso etc

Este capiacutetulo ofrece unavisioacuten completa de los

procesos y herramientasinvolucrados en eldisentildeo de UX desde laconceptualizacioacuten inicialhasta la construccioacuten ypuesta en marcha pasandopor los distintas fases deinvestigacioacuten denicioacutenprototipado y testeo

Por tanto el objetivo deldisentildeo de UX es satisfacerlas necesidades de losusuarios y lograr laconversioacuten Esto es obtenerbenecios gracias a lasacciones de los usuarios

Para lograr esto elrequerimiento maacutes baacutesicoseraacute la usabilidad de lapaacutegina web requerimientobasado en estos cincoprincipios

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De la mano le siguen losingredientes del eacutexito quedebemos conjugar experienciade usuario visioacuten de negocio y metodologiacutea aacutegil

De este uacuteltimo ingredientecabe destacar la losofiacutea delproceso de trabajo de LeanUX Este proceso se basa enutilizar teacutecnicas aacutegiles paratestear lo antes posible las ideas

y planteamientos de disentildeovalidarlas con usuarios reales eir ajustando el disentildeo de formacontinuada en base a lo que seaprende en los tests realizados

Esta losofiacutea requiere trabajar deforma colaborativa con el clientey con el equipo de desarrollo delproyecto

Ademaacutes de esta losofiacutea tambieacutennos podemos apoyar a la hora dearrancar un proyecto y partir todosde la misma visioacuten compartida

en la dinaacutemica Agile Inceptiondinaacutemica que utiliza distintasteacutecnicas de Design Thinkingque nos ayudaraacuten a acotar elalcance objetivos valor diferencialusuarios etc del proyectoAlgunas de estas teacutecnicas son

bull Elevator Pitch o Discursodel ascensor Resumir elproducto objetivo y puacuteblicoen algo tan corto como para

poder contaacuterselo a alguien enun ascensor

bull Defnicioacuten de Objetivos para nuestro cliente y paranuestros usuarios

bull Valores diferencialesrespecto de la competencia

bull Personifca las cualidades

de tu producto iquestQuieacutenrepresenta mejor nuestroproducto Pensar en unpersonaje famoso que reejeel tono de vuestro producto

Un aspecto clave quedebemos obtenertambieacuten a traveacutes de estadinaacutemica al arranque delproyecto es consensuarcuaacutel seraacute el soporte maacutesadecuado

bull Web responsive

bull Una web+ un portal moacutevil

bull Una web yo unaapp moacutevil

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Por otro lado el disentildeo de UX sebasa en el conocimiento profundode los usuarios su contexto sociocultural econoacutemico y tecnoloacutegicosus haacutebitos comportamientosnecesidades objetivos yexpectativas Para conocerlospodemos emplear distintasteacutecnicas

bull Las teacutecnicas deinvestigacioacuten y

anaacutelisis cualitativo bull Las teacutecnicas de

investigacioacuten yanaacutelisis cuantitativo

bull Las teacutecnicas mixtas

La clave estaacute en escoger lasherramientas maacutes adecuadas

en cada caso en funcioacuten del tipode proyecto la disponibilidad deusuarios reales para testar (sunuacutemero y ubicacioacuten) el plazo y elpresupuesto

No hay que olvidar que lainformacioacuten en medios digitalesno es lineal se divide en paacuteginas opantallas entre las que el usuariopuede navegar El disentildeo de laestructura en que se organiza eslo que llamamos ldquoArquitecturade Informacioacutenrdquo (AI)

bull El primer paso para denir laAI es realizar el inventario decontenidos y funcionalidadesa integrar

bull El segundo paso es laagrupacioacuten de los contenidosy funcionalidades encategoriacuteas

bull Y el tercer paso es lageneracioacuten del diagrama denavegacioacuten

Las arquitecturas de informacioacuten

que predominan en la actualidadson las de paacutegina uacutenicalas estructuras planas y lasestructuras jeraacuterquicas condistintos niveles de profundidad

Un aspecto clave que debemostener en cuenta al disentildear la AIes el SEO haciendo hincapieacute enlas ldquopretty URLsrdquo y la denicioacutende metatags especiacutecos de tiacutetulodescripcioacuten y palabras clave paracada paacutegina del sitio web

Enlazado a esto es maacutes querecomendable hacer unprototipo Un prototipo consisteen elaborar los primeros modelos

de las pantallas que compondraacutenel proyecto web o la aplicacioacuten aconstruir Los prototipos ofrecenuna representacioacuten visual de lainterfaz graacuteca de usuario antesincluso de que el grasmo comotal esteacute denido lo que permiteal equipo teacutecnico avanzar enalgunos procesos del desarrolloExisten distintas teacutecnicas pararealizar el prototipado papelpizarra prototipo digital yprototipo navegable Cada teacutecnicaes maacutes apropiada para un tipo deproyecto concreto

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Teniendo en cuenta todosestos aspectos el uacuteltimopaso seraacute hacer testeo conusuarios a traveacutes de

bull El test de aacuterbol nospermite conocer elgrado en que la AIdisentildeada se adecuaa los modelosmentales de losusuarios

bull El test de primerclic nos ayuda asaber si los usuarioscomprenden loselementos delas paacuteginas y sufuncionalidad

bull El test de 5 segundosnos sirve paraconocer la primeraimpresioacuten que causauna paacutegina y loscontenidos que enella destacan maacutes yse recuerdan mejor

bull El test AB nos permite comparardos versiones deuna misma paacuteginapara ver cuaacutelgenera una mayorconversioacuten Este testlo analizaremos maacutes

profundamente en elsiguiente capiacutetulo

A partir de estos resultados ya podremos denir nalmente la AI

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Olmo lleva 11 antildeos ofreciendosoluciones de experiencia deusuario y disentildeo de interfazde usuario en Gigigo empresadedicada al marketing moacutevil ydesarrollo de apps Director UXUI Director en Gigigo

Hoy en diacutea los dispositivosmoacuteviles han revolucionado el

universo de la comunicacioacuten unaacuterea que no para de crecer enusuarios y en funcionalidades

El mundo de los dispositivosmoacuteviles debido a susnumerosas ventajas(portabilidad sensibilidad altacto etc) estaacute cambiandola forma en la que noscomunicamos e incluso laforma en la que compramosPor ello es muy necesariodotar a tus productos de unaestrategia y una Experiencia

de Usuario (UX) adaptadaespeciacutecamente a este tipo dedispositivos

Es faacutecil por tanto ver los prosentre las webs y los moacuteviles

bull Uso con gesto de los dedos

bull Geolocalizacioacuten y ofrecerteservicios dependiendo de tuposicioacuten

bull Aceleroacutemetro dispositivoque convierte aceleracioneso cambios de velocidaden sentildeales eleacutectricas y enacciones especiacutecas en eldispositivo moacutevil

bull Caacutemara de fotos y de viacutedeo

Mobile Experiencey AB Testing

OLMO ROMERODIRECTOR UXUI EN GIGIGO

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Las principales caracteriacutesticas de una buena UX moacutevil son

bull Reducir contenido noen nuacutemero pero siacute enextensioacuten (Descripcionesartiacuteculos etc)

bull Simplifca lasfuncionalidades es mejorhacer una cosa muy bienque 5 regular

bull Convierte unafuncionalidad complicadaen varias tareas sencillas

bull Estudia los resultadosde uso de tu productopara aprender elcomportamiento de tususuarios

bullLos gustos e interesesde los usuarios sonmuy importantes Si unproducto no se usa nosirve

Para lograr tener estascaracteriacutesticas vamos a vercuaacuteles son los pasos que hayque seguir y asiacute poder disentildearuna buena experiencia paralos usuarios de tu producto endispositivos moacuteviles

bull Entender quieacutenes sontus usuarios Paraeso tendremos quepreguntarnos iquestQueacute

necesidades resolvemosiquestEl producto es factibleiquestEl producto es viable

bull Entender el problemaPara ello es importanteentender el ldquonegociordquode tu cliente y de lacompetencia iquestQueacuteofrece tu cliente iquestCoacutemo

se relaciona con susconsumidores

bull Entender el contextode uso Determina coacutemoy cuaacutendo se va a usar tuproducto

Dando respuestas a estas y maacutespreguntas se obtienen unosresultados que hay que procedera analizar

Algunos consejos1 Organiza las respuestas

en post-its y peacutegalosen alguna pared (Estote permite moverinformacioacuten borrarla yantildeadirla)

2 Identifca necesidades no cubiertas o dudas ymanda un resumen alcliente

3 Busca tareas que serepitan haacutebitos atajosen la forma de actuar delos usuarios

4 Identifca oportunidades de negocio

5 Procura compartir tusconclusiones con genteque no haya estadoinvolucrada en la fase deanaacutelisis Pueden aportarideas frescas y uacutetiles

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Algunos consejos

bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma

bull Es un proceso muy

importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente

bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular

realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas

bull

Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada

bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales

Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute

bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas

bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu

producto o serviciosatisfactorias con tuproducto

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Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica

empresa de la que es fundador

A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no

soacutelo es texto pues para

que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de

elementos multimedia

Posicionamiento SEO paraformatos multimedia

ISMAEL EL QUDSI

CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA

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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo

existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico

bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones

SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes

bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos

bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan

bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen

bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave

bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas

bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google

bull SEO en el backend

El SEO en el backend

es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia

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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden

con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente

bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una

teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla

bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad

bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO

Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin

Algunos consejos

bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario

bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales

Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial

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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom

International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti

Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como

GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una

tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el

comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web

ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS

SEO Mobile

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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial

Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a

bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual

de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento

bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen

una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools

bull Requerimientos decontenido y oferta

bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran

volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido

bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil

Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los

buscadores y usuarios Estas son

bull Disentildeo Web Adaptable

bull Publicacioacuten Dinaacutemica

bull Versiones Web Paralelas

Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores

El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases

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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas

de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media

Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar

ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA

SEO Reputacional

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Alcances de laReputacioacuten online

bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten

bull Seach Engine

ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda

Los Buscadores

Esto nos obliga atener que entender

de forma baacutesica

coacutemo funciona

un buscador

coacutemo indexa los

contenidos coacutemo

estos presentan los

resultados cuando

un usuario realiza

una buacutesqueda y queacute

tipo de resultados presenta

Las Redes Sociales

Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten

Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando

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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan

en los resultados de unabuacutesqueda natural

bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten

- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados

Locales y los resultadosnaturales de siempre

bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea

estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten

tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph

Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten

conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos

TIPOLOGIacuteA DE

CONTENIDOS

Perfl deredes sociales

Google Places

Viacutedeos

Resultados con Schemaorg

Knowledge Graph

Foros

Rewiews

Noticias

Imaacutegenes

Wikies

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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del

buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)

Y a esto hay que sumarle

que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea

Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o

informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por

bull Lo que presentanlos buscadores

Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de

Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras

personas

Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda

Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea

bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario

En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados

bull Desde el dispositivo que seaccede

Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords

Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados

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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es

importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica

De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver

queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull

bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial

que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la

marcabull Acciones

ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores

con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda

A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos

Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo

temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones

Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc

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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso

seriacutea

1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten

2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar

nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten

Para esteuacuteltimo punto

existenherramientasque nospuedenayudar

bull Google

Trends bull Google

Analytics

bull GoogleWebmasterTool (GWT)

bull Plug inLinkClump(para Chrome)

Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como

son

IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar

Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad

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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail

Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo

PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas

bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces

bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra

bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras

bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles

MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL

Google Analytics I

G GiquestQueacute se puede medir

con esta herramienta

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Adquisicioacuten

(Fuentes de traacuteco)

Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el

site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico

Comportamiento

El traacuteco de referencia es aquel

que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web

Conversiones

bulliquestCoacutemo interactuacutean los

usuarios con nuestro site

bulliquestPor doacutende entran

bulliquestConseguimos retenerlos

bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de

salidas

bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute

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Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que

podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir

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GENERACIOacuteNDE LEADS

bullTenemosque marcar

previamente comoobjetivo la paacutegina de

conrmacioacuten de registro para

de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro

bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como

pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas

por visita

BLOG

bullUn blognecesita que el

usuario se enganche

al contenido Por ello esimportante que se analicen las

interacciones de los usuarios

bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el

CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes

ganancias

ECOMMERCE

bullSi acabas

de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten

o traacuteco te dan maacutes ingresos

y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental

bull Si por elcontrario llevastiempo en el

negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de

conversioacuten

informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes

Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave

de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los

que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto

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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan

estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta

Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados

nos pueden aportarpara apps son

Usuarios activos

Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla

Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten

total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas

Sesiones

Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web

PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero

de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales

Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha

visitado una paacutegina

Por uacuteltimo no debemos olvidar

Analiacutetica moacutevil G

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0102

0304

05

IacuteNDICE

iquestA queacute se dedica un consultor SEO

iquestPor queacute las empresas necesitanun SEO

iquestHay demanda de empleo paralos profesionales de SEO

Fiacutejate en los grandes

iquestQueacute es lo que

tiene que saberun SEO

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iquestA queacute se dedica un consultor SEO01Si auacuten titubeas ante esta pregun-ta no te preocupes pues estamosante un nuevo perfl del sectorde la tecnologiacutea de la informa-cioacuten y en especial del MarketingOnline En consecuencia estamosante nuevas formas de organizarel trabajo y lo que es maacutes relevan-te ante nuevas necesidades em-presariales

Un consultor SEO engloba muchasfunciones pero en la que maacutesdestaca (y por la que es maacutes co-nocido) es en la de lograr un buenposicionamiento orgaacutenico de lamarca en los buscadores (GoogleYahoo Bing)

Hoy en diacutea tener un buen posi-cionamiento en los buscadores esde vital importancia para atraerclientes a nuestro sitio web Porello contar con el trabajo de unresponsable de SEO es importan-te para las empresas si quieren re-cibir mayor traacuteco de calidad (enteoriacutea todas) ya que los buscado-res proveen el 40 del traacuteco querecibe un sitio web y maacutes del 50de los usuarios de buscadoreshace clic soacutelo en los tres primerosresultados

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bull Determinar correctamente

las palabras clave(keywords) y conceptos

que defnan y esteacuten

relacionados con el sitio

web teniendo siempre

presente la identifcacioacuten

de la competencia

bull Optimizar los sitios web

creando una estructura

amigable pensada por ypara los buscadores

bull Estar al diacutea de las

novedades y cambios

en el funcionamiento de

los buscadores puesto

que el algoritmo de los

buscadores cambia cada

poco tiempobull Construir una

estrategia de

linkbuilding a traveacutes

de altas manuales en

motores de buacutesqueda

y directorios de calidad

(Google Places DMOZ

Yahoo Directorio etc)

bull Analizar elrendimiento de lasdiversas estrategiasy la auditoriacutea decalidad (enlaces rotossitemaps velocidad delservidoretc)

Estas son algunasaacutereas en lasque trabaja unconsultor SEO

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Del intereacutes de las empresas de

mejorar su comunicacioacuten presenciay comercio en internet ha surgidoesta profesioacuten Este intereacutes es(iexclcoacutemo casi todo) puramenteeconoacutemico pues un buenposicionamiento web supone

bull Permanecer por maacutes tiempo

en los buscadoresbull Un aumento del traacutefco

dirigido hacia una webobteniendo asiacute maacutes visitas y la posibilidad de mayor

conversioacuten

bull Un aumento de lacredibilidad de la marca

bull Y destacar por encima denuestros competidores

02iquestPor queacute las empresasnecesitan un SEO

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03iquestHay demanda de empleopara los profesionales de SEO

Aunque parezca mentira lacrisis no ha llegado a todoslos sectores de Espantildea Elldquointocablerdquo ha sido el sectorde internet un sector que seencuentra en crecimiento yque su tendencia no pareceque vaya a cambiar en mucho

tiempo

Teniendo en cuenta esto y lanecesidad de las empresas decontratar a un profesional SEOresulta faacutecil pensar que esta

profesioacuten ocupa los primerospuestos en demanda deempleo y asiacute es pues seguacutenel informe de los empleosmaacutes demandados para 2014elaborado y publicado porAdecco el puesto comoprofesional SEO ocupa el

tercer puesto

Las previsiones para este2015 seguacuten Randstand no sequedan atraacutes Los perles maacutesdemandados para este antildeo

son profesionales de ventas ymarketing del sector de TICe ingenieros y trabajadores delsector nanciero

Y dentro del sector detecnologiacuteas de la informacioacuteny comunicacioacuten (TIC) las

profesiones maacutes demandadasseraacuten analistas programadoresdesarrolladores de aplicacionesadministradores de sistemasinformaacuteticos y consultoresSEO-SEM

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Por tanto este puesto puede seruna gran oportunidad ademaacutesde una apuesta casi segura paraencontrar un hueco en el mundolaboral pues ademaacutes de estanecesidad empresarial el Instituto

Superior para el Desarrollo deInternet (ISDI) ha sentildealado queexiste un deacutecit de profesionalespreparados para asumir lademanda actual en este campo

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04Fiacutejate en los grandes

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Consultor independiente de

reconocidas agencias SEOInternacionales Miembro activode la Comunidad SEO y asociadoGlobal de SEOmoz Ademaacutesde blogger ocial de State ofSearch En sus ratos libresGianluca participa como ponenteen congresos y conferencias del

sector Tambieacuten ofrece training

in-house o como docente encursos y masters

Empezoacute trabajando en laindustria audiovisual como Jefede Programacioacuten de canalestemaacuteticos de Cinema pero sucarrera profesional dio un giro

inesperado y desde el antildeo 2003

ha sido Jefe de DepartamentoWeb Web Project Manager Jefede Marketing Online y consultorSEO freelance entre otros

A pesar de este inesperadocambio para Gianluca lacomunicacioacuten ha sido suprincipal herramienta de trabajo

GIANLUCA FIORELLIDIRECTOR DE MARKETING DE ABANSYS amp HOSTYTEC

httpstwittercomgorelli1 httpseslinkedincomingianlucaorellies

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De formacioacuten Ingeniera enSistemas y con un Maacutester enComercio Electroacutenico por laUniversidad de SalamancaAleyda Soliacutes es consultora SEOy fundadora de Orainti Cuentacon una amplia experiencia enPosicionamiento en Buscadoresenfocados a la conversioacuten Tantoes asiacute que ha llegado a ser unade las mejores profesionales delmundo SEO

Actualmente colabora comoprofesora y escribe en State ofDigital y en Moz Ademaacutes haparticipado en publicacionescomo ldquoLa guiacutea con mejorespraacutecticas SEOrdquo de Econsultancyel eBook ldquoSEO Nowrdquo de LinkDex y el blog de Marketing OnlinePara Empresas en La Vanguardiaentre otros

Algunos de sus cargos maacutesdestacados desde que comenzoacuteen esta profesioacuten han sido

bull SEO Internacional en SEERInteractive y en Bodaclick

bull Responsable de SEO AnaliacuteticaWeb y SEM en QDQ Media

bull Responsable delDepartamento SEO yMarketing Social en InternetAdvantage SL

ALEYDA SOLIacuteSCONSULTORA SEO Y FUNDADORA DE ORAINTI

bull httpstwittercomaleyda httpswwwlinkedincominaleyda

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RODRIGO MIRANDADIRECTOR GENERAL DEL ISDI E INTERNETACADEMI

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Director general del ISDI einternetAcademi Es socio yconsejero de ReclamadorDuelia Nuubo NomadersWiseri Almira Labs y la

aceleradora TopSeedsLabs dela cual es mentor de proyectosAparte de su funcioacuten comodirectivo y business angeles coordinador del moacutedulode Redes Sociales del MIB

Ha sido Director General dela consultora de reputacioacuten

y social media ShackletonBuzzampPress y lleva maacutes de 15antildeos ocupando puestos deresponsabilidad en diferentesempresas dedicadas a Internet yTelecomunicaciones en Espantildea yAmeacuterica Latina

Realizoacute el Executive MBA en laescuela de negocios IESE en2009 y es ingeniero superiorde Telecomunicacioacuten por laUniversidad Politeacutecnica de

Madrid

Ademaacutes combina su actividadprofesional y acadeacutemica con ladeportiva

iquestQueacute es lo que tieneque saber un SEO

Marketing de buscadores

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Obtener una visibilidad notabley una buena repercusioacuten enlos diferentes buscadores ydirectorios presentes en la redes el suentildeo actual de cualquierpublicista soacutelo hay que echarun vistazo a las cifras de lainversioacuten publicitaria online enEspantildea para conrmarlo

Bien empecemos por el iniciode los tiempos del marketing debuscadores El usuario Sin elusuario ni siquiera estariacuteamosninguno de nosotros ante esteeBook Es por esto por lo que esimportante conocer su actitudy ademaacutes de importantees realmente sencillo pues

soacutelo tienes que hacer unaintrospeccioacuten a tu historial debuacutesquedas y preguntarte por queacutey coacutemo llegaste a esa url A lolargo de este eBook trataremosde dar respuesta a esta preguntaa traveacutes de estrategias y taacutecticasrelacionadas con el Marketing enBuscadores

LANDINGPAGE

04 iquestDoacutendeme

llevan esosanunciosIDEA01 iquestQueacutese me

ocurre ANUNCIOS03

iquestQueacute meencuentro

en las SERPs

acorde con loque estoybuscando

TERRENOBUacuteSQUEDA

02

iquestCoacutemoverbalizo

mipensamiento

E S T E S E R Iacute A E L P R O C E S O C O H E R E N T E P A R A E L U S U A R I O

iquestCoacutemo alcanzar ese suentildeo G

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Resultados naturales Cuandohablamos de resultados naturaleshacemos referencia a los sitios

que se han ganado su lugar pormeacuterito propio A esto le llamamosposicionamiento natural SEO

Si nuestro objetivo es mejorarel posicionamiento natural

hay que tener en cuenta que nopodemos ser impacientes pueseste tiene que ser un objetivo

a mediolargo plazo en el quehay que apostar por conceptoscomo indexacioacuten relevancia ypopularidad formacioacuten ajustes yseguimiento

Enlaces patrocinados Sonaquellos anuncios que pagan poraparecer en los primeros lugares

de la paacutegina de resultados debuscador

Entender coacutemo funcionan losenlaces patrocinados no soacutelo esimportante si no realmente curioso

De la imagen obtenemos por tanto dos tipos de resultados

G G

Vamos a detenernos en lapaacutegina de resultados del

buscador (SERPs) para conocercoacutemo y por queacute se estructuranasiacute los resultados de la paacuteginade buscadores

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FUNCIONAMIENTO DE LA SUBASTA1 Cuando un usuario realiza

una buacutesqueda el sistema deAdWords encuentra todos losanuncios cuyas palabras clave

concuerdan con la misma2 De esos anuncios el sistema

ignora los que no son aptosPor ejemplo los anunciossegmentados para otro paiacutes olos que han sido rechazados

3 De los anuncios restantes solose pueden mostrar los quetengan un ranking del anuncio

sucientemente alto siendoel ranking del anuncio es unacombinacioacuten de la puja lacalidad del anuncio y el impactoprevisto de las extensiones yotros formatos de anuncio

Lo maacutes importante que debesrecordar es que incluso si lacompetencia realiza una pujamaacutes alta que la suya puedesganar una posicioacuten maacutes alta a un

precio menor con palabras clave yanuncios de gran relevancia

Debido a que el proceso de subastase repite para todas las buacutesquedasen Google en cada subasta puedenaparecer resultados distintosseguacuten la competencia que hayaen ese momento Por lo tantoes normal que se observe algode uctuacioacuten en la posicioacuten delanuncio en la paacutegina y en el hechode que tu anuncio se muestre o no

Alguno de vosotros quizaacute tengaacuteisuna creencia equivocada ante la

existencia de una uacutenica ldquoviacuteardquo para elespacio publicitario y el marketingde buscadores No debemosolvidar que ademaacutes de GoogleAdWords existen otras plataformas

de marketing en buscadores comoBing Ads o Yahoo Advertising

El eacutexito de todo este tipo decampantildeas se centra en la medicioacutenel control y la utilizacioacuten de laspalabras clave adecuadas NielsenWeborama WebTrends SiteStats o Google Analytics seraacuten lasherramientas que maacutes te pueden

ayudar en este campo

iexclSe nos acumulan las herramientasAunque no lo creaacuteis ahora saturanpero maacutes tarde seraacuten tu apoyo eneste universo SEO

Subasta G

Cada vez que un anuncio de AdWords cumple los requisitos para aparecer en unabuacutesqueda pasa por el proceso de subasta de anuncios La subasta determina si elanuncio se muestra realmente y en queacute posicioacuten apareceraacute en la paacutegina

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Sergio desarrolla estrategias en Internet (SEO SEM E-MailingSocial CRM etc) orientadas a mejorar la conversioacuten eincrementar el traacuteco de un determinado sitio web Hoy esconsultor de Marketing Digital y SEO en Animoo

Elisa es consultora SEO desde hace maacutes de 6 antildeos Aplica suconocimiento y experiencia en Internet para posicionar lasmarcas en los primeros lugares de los buscadores y evitarque guren los comentarios negativos Hoy en MarketingOnline Consultant amp SEO en Animoo

SEO I

SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO

ELISA MARTIacuteNEZ

MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO

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iquestCoacutemo funcionanlos buscadores

Los buscadores

funcionanhilando tresgrandes fases

Los buscadores tienengran presencia en nuestravida y hablamos debuscadores en pluralporque ademaacutes de Google hay muchos maacutes Dehecho hay paiacuteses dondeson otros buscadores lospredominantes como es elcaso de China o Rusia queutilizan Baidu y Yandexrespectivamente

Hoy en diacutea buscarinformacioacuten se haconvertido en unas denuestras actividades por

excelencia Es por estopor lo que si cuentas conun sitio Web tienes eldeber de aparecer siacute o siacuteen los buscadores

RASTREAR01

La arantildea

o robot delbuscador (software)es capaz de seguirlinks para navegar

de una paacutegina aotra y asiacute visitar las

paacuteginas web

INDEXAR02

Los robotsvan recopilando

informacioacuten acercade las paacuteginas quevisitan en el cual

guardan y almacenanla informacioacuten que

eligen de cada

RECUPERARINFORMACIOacuteN

03

Los robotsdevuelven

ya informacioacutenrelevante a labuacutesqueda y la

ordena en funcioacutende la utilidad

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Antes de que elbuscador comience

a rastrear indexary proporcionarinformacioacuten elusuario debe teneruna necesidady en funcioacuten deesa necesidadvamos a marcardiferentes tipos debuacutesquedas

Consultas transaccionales Intencioacuten de realizar una accioacuten

Consultas informativas Intencioacuten de aprender o tener conocimiento de algo

Consulta de navegacioacuten Intencioacuten de entrar a una paacutegina web en concreto

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A lo largo de estos pasos nodebemos olvidar

bull La utilizacioacuten de ciertas

herramientas de medicioacutenque nos van a facilitarnuestro trabajo comoes el caso de GoogleWebmaster tools yGoogle Analytics

bull

El Estudio de PalabrasClave entendido comola base fundamentalen un proyecto SEOpuesto que es con lo quepodemos generar la basede teacuterminos por los quequeremos posicionarnuestro sitio web enbuscadores

Para el estudio de palabrasclave tambieacuten contaremoscon la herramienta KeywordPlanner herramienta deGoogle Adwords

Una vez obtenidos los datos seraacuteimprescindible el uso de una herramienta

maacutes conocida y ldquoneandertalrdquo Excel con laque organizaremos todo aquello relevantedel estudio de las palabras claves bull Conocer a fondo coacutemo funcionan los

buscadores pues entendiendo bien susistema de posicionamiento nuestrositio web podraacute posicionarse entre losprimeros Son dos los factores clave

Tras entender los conceptosvistos hasta ahora ya nos

podemos plantear iniciar unproyecto SEO Estos van aser los pasos a seguir 1 Establecer quieacutenes son

las personas implicadasen el proyecto susrespectivas funciones yla relacioacuten entre ellos

2 Marcar los objetivos

conjuntamente paratener claro en queacutedireccioacuten se tiene quedesarrollar el proyecto

3 Tener en cuenta losrecursos y el tiempo delque disponemos para asiacuteplantear unos objetivosreales y alcanzables

4 Y nalmente conocerperfectamente elsitio web y todos losdominios y subdominiosque estaacuten implicados enel proyecto

Factores quedependen denuestra paacuteginacomo el contenidoel coacutedigo fuente losestilos etc Hay dostipos de factoresdentro de Onpage

Indexabilidad(dominio redireccioacutenURL canoacutenica URLsamigables estructurageneral del ltheadgtmapa web Robotstxtpaacutegina 404)

Relevancia (palabras clave en URLtitle Meta Descriptionencabezados atributoetc)

Factoresrelacionadoscon accionesrealizadasdesde otrossitios web haciael nuestroLa teacutecnica oestrategiapara conseguirenlaces seconoce comoldquoLinkbuildingrdquoAlgunosmeacutetodos paraconseguirenlaces sonLinkbaitingenviacuteo adirectoriosnotas deprensa etc

PAGEON

PAGEOFF

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Sergio Simarro y Elisa Martiacutenez continuacutean siendo nuestros expertos

SEO II

SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO

ELISA MARTIacuteNEZ

MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO

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Vamos a profundizar en el estudio

de las palabras clave para poderoptimizar cualquier sitio web Ademaacutesaprenderemos a llevar el seguimientode un proyecto

iquestQueacute necesitamos conocer antes decomenzar el estudio de Keywords

bull Informacioacuten de Productos queofrece el sitio web

- Esta informacioacuten es sencilla ypodemos extraerla de la web

bull Anaacutelisis de mercado

bull Arquitectura del sitio web

Es relevante dibujar la arquitecturapara despueacutes poder asociarteacuterminos a cada paacutegina dentrodel sitio Al dibujar la arquitecturao aacuterbol de URLs del sitio webpodremos ver queacute seccionessubsecciones o paacuteginas sueltastiene nuestra paacutegina web

iexclConsejo Para este uacuteltimo punto puedes utilizar papel y boli ohellip

la herramienta Mindmeister

Si hemos entendido bien estos uacuteltimos conceptos ya

deberiacuteamos tener ante nosotros un primer listadode las palabras clave de forma manual Si es asiacute elsiguiente paso seraacute conseguir un listado maacutes grandey detallado a traveacutes de herramientas como GoogleAnalytics Google Webmaster Tools y Semrush

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Y nalmente de los datosobtenidos haremos un

Excel sobre el listado deteacuterminos ordenados demayor a menor volumen debuacutesquedas

Aunque ya tengamos elExcel completo podemosanar el estudio

Incluyendo los teacuterminosdel listado inicial enKeyword Planner

Y comprobando conotras herramientasel uso de teacuterminosque tienen tildes

preposicionessingulares o pluralesetc Para ello podremosutilizar Google Trends

Si hemos seguido todoslos pasos propuestos en

esta seccioacuten tendremoscomo resultado nuestroansiado estudiode palabras clave completo No ha sidotan difiacutecil iquestverdad

Una vez nalizado esteproceso (auacuten nos quedatrabajo por delante)

es importante teneruna web amigable paraconseguir un buenposicionamiento

Si tenemos presentelos factores deindexabilidadvistos anteriormente

podremos construirsitios web amigablespara el rastreoe indexacioacuten debuscadores

1 Arquitectura webControl sobre URLs

- Coacutedigos de estado- Creacioacuten y mantenimientode archivo Sitemap

- Redireccioacuten Canoacutenica- Robotstxt- Rel=canonical

2 Enlaces rotos y errores 404

3 WPO

Estaacute relacionado con el conceptodel tiempo que asignan los robotsde buacutesqueda a leer nuestrositio Web y la velocidad decarga de las paacuteginas Por ello sedeben tener en cuenta algunasrecomendaciones para reducirel peso de nuestro sitio Web yacelerar la carga del mismo

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Una vez tenemos claro queacute es lo quetenemos que hacer (y queacute no)podremos estudiar los diferentesmeacutetodos existentes para conseguir enlaces

Linkbaiting enviacuteo a directoriosnotas de prensa marcadores socialesbotones sociales intercambio deenlaces compra de enlaces

4 Links a evitarOtro de los factores que

afecta a la indexabilidadde las paacuteginas web es eluso de determinados tiposde link Algunos ejemplosque debemos evitar son lossiguientes

bull Con formulario loginbuscadores etc

bullEn javascript no rastreable

bull En ash pdfacutes o pptacutes

bull Que apunten a URLs quecontienen NoIndex

bull Que apunten a paacuteginas conexcesivo nuacutemero de links

bull En frames o iframes

5 DominioLa eleccioacuten del dominio es

un factor no controlable enmuchos proyectos SEO Sinembargo existen algunasrecomendaciones quepodemos tener en cuentacomo lo sonAntiguumledad extensioacuten y localizacioacuten

6 Contenido duplicadoiquestRecordamos aunquefugazmente el teacuterminoconocido en ingleacutes coacutemolinkbuildingEste teacutermino lo vimos juntocon la Opage en el capiacutetuloanterior y ahora vamos adesarrollarlo

Para realizar una correctaestrategia de linkbuilding es

necesario tener presente unaserie aspectos fundamentalesentre los que podemosencontrar los siguientes

bull Cantidad calidad yanchor text

bull Crecimiento natural

bull Variedad de fuentes

bull No enlazar a todos losrecursos desde lasmismas fuentes

bull No enlazar siempre conel mismo anchor text

bull Enlaces a Home y contenidosinternos

bull Atributo rel=rdquonofollowrdquo

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Socioacutelogo de formacioacuten Joseacute haaplicado sus conocimientos enla monitorizacioacuten y estrategiasde marketing en redes socialesHa realizado estas tareas en

empresas como AdgencyStep2u o Nurun Ahora esdirector de su propia agenciaEective Talk y Digital Strategyamp Search Director amp Partner enTribal Worldwide

SEO III

JOSEacute LLINARESDIRECTOR-FUNDADOR DE EFFECTIVE TALK

iquestQueacute contenidos escribir

La eleccioacuten de los temas a escribir resulta una delas partes fundamentales a nivel de SEO Escribirsobre temas que tienen maacutes intereacutes que otros nos

permitiraacute entrar en un entorno con maacutes demandapero si por ejemplo es un tema que estaacute muycompetido no necesariamente tendremos eacutexitoA veces puede parecer que todo estaacute inventadoescrito Por tanto a la hora de elegir sobre queacuteescribimos debemos tener en cuenta

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Hasta ahora hemos visto herramientas que nos ofrecen datos de nuestra competencia y de los usuarios deinternet pero iquesty nuestros propios datos

Google Analytics nos responderaacute a esta pregunta

bull Demanda de buacutesquedas

Hace referencia al volumen debuacutesquedas mensuales que se

realizan sobre una palabra ogrupo de palabras concreto Laspalabras con maacutes volumen sonde mayor intereacutes pues son alnal las maacutes susceptibles a traertraacuteco

bull Competencia

El mundo de los buscadores es muysimilar a un mercado de oferta y

demanda Si las buacutesquedas de losusuarios es la demanda el nuacutemerode paacuteginas que tratan sobre esostemas son la oferta A mayor ofertamaacutes difiacutecil es competir Esta ofertaviene representada por el nuacutemerode resultados que existen para labuacutesqueda

bull Variables de negocio

A parte del intereacutes de unteacutermino para la audiencia y de la

competencia existente tenemosque tener en cuenta variablesinternas de nuestro negocio esdecir analizar queacute aportan a nivelde negocio los contenidos paralos que atraemos traacuteco

Ademaacutes de no perder de vista estos tres puntos nos podemos apoyar en diferentes herramientas que nosayudan a obtener ideas sobre queacute teacuterminos resulta interesante escribir Google Keywords tool y SEMrush

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bull Anaacutelisis del de conversioacuten

Generalmente solemos coparprimeras posiciones para losteacuterminos con mayor porcentajede conversioacuten pero tal vezpodamos encontrar teacuterminoscon posiciones menos relevantesy con altos porcentajes deconversioacuten iquestEsto queacute quieredecir Que si fueacuteramos capaces

de incrementar la posicioacuten deestas palabras conseguiriacuteamosmayor nuacutemero de conversiones

bull Anaacutelisis delbuscador interno

Existen maneras sencillas desaber queacute tipo de contenidodeberiacutea tener nuestra paacutegina

Un anaacutelisis de nuestro buscadorinterno puede ser la manera maacutesfaacutecil y ecaz para elloAlgunos puntos interesantes quepodemos extraer del buscadorinterno son

bull Creando un ratio deoportunidad

El nuacutemero de resultados queaparecen como resultado de lovisto anteriormente viene a ser laoferta existente para la demandade ese teacutermino

Obviamente a maacutes ofertamaacutes complicado competir y espor ello que hemos de buscar

palabras con poca oferta ymucha demanda iquestY esto coacutemose obtiene Pues una manerasencilla y uacutetil de hacerlo es sacarun ratio entre nuacutemero de paacuteginasexistentes para un resultado ynuacutemero de veces que se busca

Este ratio se obtiene de la siguientemanera

Ratio oportunidad para una palabra clave = Volumen debuacutesquedas mensuales de la palabraclave nuacutemero de resultados parala buacutesqueda de la palabra clave

1 Un alto porcentaje devisitas que realizan

buacutesquedas puedeindicar que el usuariono estaacute encontrandolo que quiere Portanto tendremos unproblema en nuestrocontenido o en suestructura

2 Cuando el porcentaje

de abandonos trasla buacutesqueda es altolos usuarios no estaacutenencontrando lo quebuscan y se van Portanto seraacute necesariover que estaacutenbuscando y generarcontenido acorde (estedato tambieacuten podriacuteaindicar que el buscadorno funciona de maneracorrecta en caso deque si exista dichocontenido)

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Otros factores a tener en cuentaseraacuten

Las tendencias entendidas comovariaciones que se producen enel mediolargo plazo en el intereacutesde ciertos temas o en la maneraen como estos se buscan Laherramienta que maacutes nos puedeayudar para medir las tendenciases Google Trends

De la mano de este concepto

y con ayuda de esta mismaherramienta nos encontramoscon la estacionalidadentendiendo este concepto comocomportamientos de variacioacutenen la demanda que se repitencada cierto tiempo teniendo uncomportamiento ciacuteclico

Puntualmente existen teacuterminosque aparecen con un granvolumen de buacutesquedas perodurante un corto periodo detiempo A esto se le llamafenoacutemeno especial y si bien

son teacuterminos con una corta vidaa nivel de demanda su volumen

puede ser enorme con lo cual eltraacuteco de unas semanas puedeser tan importante como el queotros teacuterminos traen en un antildeoDetectar este fenoacutemeno y escribircontenido sobre eacutel puede suponerun importante incremento detraacuteco

Una vez que conocemos las

palabras claves sobre las quedeberiacuteamos escribir vamosa ver unas recomendacionesmuy generales de coacutemo crearcontenido

bull Los buscadores todaviacutea(soacutelo hay que darles unpoco maacutes de tiempo) noson capaces de entender laironiacutea las metaacuteforas y lasguras retoacutericas Por tantola escritura de buscadoresha de ser en cierta maneradescriptiva

bull No hay que generar textos deforma articial innecesaria o

repetitiva A los buscadoresles gustan los textos y enconcreto le gustan las paacuteginascon un alto porcentaje decontenido uacutenico y original

bull Escribimos para las personasy hemos de ser capacesde captar su atencioacutengenerando tiacutetulos que inciten

al clic evitar irnos por lasramas al principio etc

bull Tu porcentaje de palabraclave debe estar situado entreel 15 y el 2

bull Las paacuteginas que ofrecen juntocon texto imaacutegenes viacutedeosherramientas etc sonpaacuteginas diferenciales y quegeneran alto ldquoengagementrdquoSiendo por tanto de mayorcalidad Sin embargo otra cosaque los buscadores todaviacuteano saben hacer es escuchar

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los viacutedeos y leer las imaacutegenes Porello debemos describir tambieacuten

su contenido al detalle y tener encuenta los atributos Alt

Finalmente hemos de ser conscientesde que al movernos en internet nosmovemos en un entorno tecnoloacutegicoy no podemos obviarlo Por tanto a lahora de escribir contenido hemos detener en cuenta que hay ciertos partesde nuestro texto que por coacutemo se

comporta la tecnologiacutea (en este casoel HTML) y los buscadores hemos decuidar al maacuteximo Es por ello que hayque tener presentes los siguientesfactores

bull La etiqueta ldquotitlerdquo

bull Meta description

bull La URL

bull El ldquobodyrdquo

Paraque noshagamosuna ideala paacuteginaperfecta

seriacutea esta

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1 SimplicidadUso de espacios enblanco paleta limitadade colores elementosgraacutecos sutiles legibilidad

del texto etc2 Consistencia

Consistencia esteacutetica yconsistencia funcional(un mismo elementosiempre debe funcionarde la misma manera yelementos con funcionessimilares deben tener un

aspecto similar)

3 ContrasteContraste de tamantildeoy color para destacar

lo maacutes importantecontraste de aspectopara indicar diferentefuncionalidad etc

4 FeedbackIndicando el progresode una tarea marcandovisualmente los elementosde pantalla cuando elusuario pasa por encimacon el ratoacuten etc

5 EfcaciaAgrupando en pantalla

aquellos elementos queguardan relacioacuten entresiacute ubicando en pantallalos elementos alliacute dondefaciliten el proceso etc

Este capiacutetulo ofrece unavisioacuten completa de los

procesos y herramientasinvolucrados en eldisentildeo de UX desde laconceptualizacioacuten inicialhasta la construccioacuten ypuesta en marcha pasandopor los distintas fases deinvestigacioacuten denicioacutenprototipado y testeo

Por tanto el objetivo deldisentildeo de UX es satisfacerlas necesidades de losusuarios y lograr laconversioacuten Esto es obtenerbenecios gracias a lasacciones de los usuarios

Para lograr esto elrequerimiento maacutes baacutesicoseraacute la usabilidad de lapaacutegina web requerimientobasado en estos cincoprincipios

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De la mano le siguen losingredientes del eacutexito quedebemos conjugar experienciade usuario visioacuten de negocio y metodologiacutea aacutegil

De este uacuteltimo ingredientecabe destacar la losofiacutea delproceso de trabajo de LeanUX Este proceso se basa enutilizar teacutecnicas aacutegiles paratestear lo antes posible las ideas

y planteamientos de disentildeovalidarlas con usuarios reales eir ajustando el disentildeo de formacontinuada en base a lo que seaprende en los tests realizados

Esta losofiacutea requiere trabajar deforma colaborativa con el clientey con el equipo de desarrollo delproyecto

Ademaacutes de esta losofiacutea tambieacutennos podemos apoyar a la hora dearrancar un proyecto y partir todosde la misma visioacuten compartida

en la dinaacutemica Agile Inceptiondinaacutemica que utiliza distintasteacutecnicas de Design Thinkingque nos ayudaraacuten a acotar elalcance objetivos valor diferencialusuarios etc del proyectoAlgunas de estas teacutecnicas son

bull Elevator Pitch o Discursodel ascensor Resumir elproducto objetivo y puacuteblicoen algo tan corto como para

poder contaacuterselo a alguien enun ascensor

bull Defnicioacuten de Objetivos para nuestro cliente y paranuestros usuarios

bull Valores diferencialesrespecto de la competencia

bull Personifca las cualidades

de tu producto iquestQuieacutenrepresenta mejor nuestroproducto Pensar en unpersonaje famoso que reejeel tono de vuestro producto

Un aspecto clave quedebemos obtenertambieacuten a traveacutes de estadinaacutemica al arranque delproyecto es consensuarcuaacutel seraacute el soporte maacutesadecuado

bull Web responsive

bull Una web+ un portal moacutevil

bull Una web yo unaapp moacutevil

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Por otro lado el disentildeo de UX sebasa en el conocimiento profundode los usuarios su contexto sociocultural econoacutemico y tecnoloacutegicosus haacutebitos comportamientosnecesidades objetivos yexpectativas Para conocerlospodemos emplear distintasteacutecnicas

bull Las teacutecnicas deinvestigacioacuten y

anaacutelisis cualitativo bull Las teacutecnicas de

investigacioacuten yanaacutelisis cuantitativo

bull Las teacutecnicas mixtas

La clave estaacute en escoger lasherramientas maacutes adecuadas

en cada caso en funcioacuten del tipode proyecto la disponibilidad deusuarios reales para testar (sunuacutemero y ubicacioacuten) el plazo y elpresupuesto

No hay que olvidar que lainformacioacuten en medios digitalesno es lineal se divide en paacuteginas opantallas entre las que el usuariopuede navegar El disentildeo de laestructura en que se organiza eslo que llamamos ldquoArquitecturade Informacioacutenrdquo (AI)

bull El primer paso para denir laAI es realizar el inventario decontenidos y funcionalidadesa integrar

bull El segundo paso es laagrupacioacuten de los contenidosy funcionalidades encategoriacuteas

bull Y el tercer paso es lageneracioacuten del diagrama denavegacioacuten

Las arquitecturas de informacioacuten

que predominan en la actualidadson las de paacutegina uacutenicalas estructuras planas y lasestructuras jeraacuterquicas condistintos niveles de profundidad

Un aspecto clave que debemostener en cuenta al disentildear la AIes el SEO haciendo hincapieacute enlas ldquopretty URLsrdquo y la denicioacutende metatags especiacutecos de tiacutetulodescripcioacuten y palabras clave paracada paacutegina del sitio web

Enlazado a esto es maacutes querecomendable hacer unprototipo Un prototipo consisteen elaborar los primeros modelos

de las pantallas que compondraacutenel proyecto web o la aplicacioacuten aconstruir Los prototipos ofrecenuna representacioacuten visual de lainterfaz graacuteca de usuario antesincluso de que el grasmo comotal esteacute denido lo que permiteal equipo teacutecnico avanzar enalgunos procesos del desarrolloExisten distintas teacutecnicas pararealizar el prototipado papelpizarra prototipo digital yprototipo navegable Cada teacutecnicaes maacutes apropiada para un tipo deproyecto concreto

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Teniendo en cuenta todosestos aspectos el uacuteltimopaso seraacute hacer testeo conusuarios a traveacutes de

bull El test de aacuterbol nospermite conocer elgrado en que la AIdisentildeada se adecuaa los modelosmentales de losusuarios

bull El test de primerclic nos ayuda asaber si los usuarioscomprenden loselementos delas paacuteginas y sufuncionalidad

bull El test de 5 segundosnos sirve paraconocer la primeraimpresioacuten que causauna paacutegina y loscontenidos que enella destacan maacutes yse recuerdan mejor

bull El test AB nos permite comparardos versiones deuna misma paacuteginapara ver cuaacutelgenera una mayorconversioacuten Este testlo analizaremos maacutes

profundamente en elsiguiente capiacutetulo

A partir de estos resultados ya podremos denir nalmente la AI

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Olmo lleva 11 antildeos ofreciendosoluciones de experiencia deusuario y disentildeo de interfazde usuario en Gigigo empresadedicada al marketing moacutevil ydesarrollo de apps Director UXUI Director en Gigigo

Hoy en diacutea los dispositivosmoacuteviles han revolucionado el

universo de la comunicacioacuten unaacuterea que no para de crecer enusuarios y en funcionalidades

El mundo de los dispositivosmoacuteviles debido a susnumerosas ventajas(portabilidad sensibilidad altacto etc) estaacute cambiandola forma en la que noscomunicamos e incluso laforma en la que compramosPor ello es muy necesariodotar a tus productos de unaestrategia y una Experiencia

de Usuario (UX) adaptadaespeciacutecamente a este tipo dedispositivos

Es faacutecil por tanto ver los prosentre las webs y los moacuteviles

bull Uso con gesto de los dedos

bull Geolocalizacioacuten y ofrecerteservicios dependiendo de tuposicioacuten

bull Aceleroacutemetro dispositivoque convierte aceleracioneso cambios de velocidaden sentildeales eleacutectricas y enacciones especiacutecas en eldispositivo moacutevil

bull Caacutemara de fotos y de viacutedeo

Mobile Experiencey AB Testing

OLMO ROMERODIRECTOR UXUI EN GIGIGO

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Las principales caracteriacutesticas de una buena UX moacutevil son

bull Reducir contenido noen nuacutemero pero siacute enextensioacuten (Descripcionesartiacuteculos etc)

bull Simplifca lasfuncionalidades es mejorhacer una cosa muy bienque 5 regular

bull Convierte unafuncionalidad complicadaen varias tareas sencillas

bull Estudia los resultadosde uso de tu productopara aprender elcomportamiento de tususuarios

bullLos gustos e interesesde los usuarios sonmuy importantes Si unproducto no se usa nosirve

Para lograr tener estascaracteriacutesticas vamos a vercuaacuteles son los pasos que hayque seguir y asiacute poder disentildearuna buena experiencia paralos usuarios de tu producto endispositivos moacuteviles

bull Entender quieacutenes sontus usuarios Paraeso tendremos quepreguntarnos iquestQueacute

necesidades resolvemosiquestEl producto es factibleiquestEl producto es viable

bull Entender el problemaPara ello es importanteentender el ldquonegociordquode tu cliente y de lacompetencia iquestQueacuteofrece tu cliente iquestCoacutemo

se relaciona con susconsumidores

bull Entender el contextode uso Determina coacutemoy cuaacutendo se va a usar tuproducto

Dando respuestas a estas y maacutespreguntas se obtienen unosresultados que hay que procedera analizar

Algunos consejos1 Organiza las respuestas

en post-its y peacutegalosen alguna pared (Estote permite moverinformacioacuten borrarla yantildeadirla)

2 Identifca necesidades no cubiertas o dudas ymanda un resumen alcliente

3 Busca tareas que serepitan haacutebitos atajosen la forma de actuar delos usuarios

4 Identifca oportunidades de negocio

5 Procura compartir tusconclusiones con genteque no haya estadoinvolucrada en la fase deanaacutelisis Pueden aportarideas frescas y uacutetiles

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Algunos consejos

bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma

bull Es un proceso muy

importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente

bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular

realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas

bull

Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada

bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales

Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute

bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas

bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu

producto o serviciosatisfactorias con tuproducto

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Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica

empresa de la que es fundador

A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no

soacutelo es texto pues para

que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de

elementos multimedia

Posicionamiento SEO paraformatos multimedia

ISMAEL EL QUDSI

CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA

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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo

existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico

bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones

SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes

bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos

bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan

bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen

bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave

bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas

bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google

bull SEO en el backend

El SEO en el backend

es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia

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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden

con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente

bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una

teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla

bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad

bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO

Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin

Algunos consejos

bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario

bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales

Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial

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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom

International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti

Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como

GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una

tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el

comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web

ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS

SEO Mobile

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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial

Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a

bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual

de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento

bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen

una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools

bull Requerimientos decontenido y oferta

bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran

volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido

bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil

Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los

buscadores y usuarios Estas son

bull Disentildeo Web Adaptable

bull Publicacioacuten Dinaacutemica

bull Versiones Web Paralelas

Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores

El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases

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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas

de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media

Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar

ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA

SEO Reputacional

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Alcances de laReputacioacuten online

bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten

bull Seach Engine

ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda

Los Buscadores

Esto nos obliga atener que entender

de forma baacutesica

coacutemo funciona

un buscador

coacutemo indexa los

contenidos coacutemo

estos presentan los

resultados cuando

un usuario realiza

una buacutesqueda y queacute

tipo de resultados presenta

Las Redes Sociales

Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten

Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando

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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan

en los resultados de unabuacutesqueda natural

bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten

- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados

Locales y los resultadosnaturales de siempre

bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea

estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten

tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph

Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten

conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos

TIPOLOGIacuteA DE

CONTENIDOS

Perfl deredes sociales

Google Places

Viacutedeos

Resultados con Schemaorg

Knowledge Graph

Foros

Rewiews

Noticias

Imaacutegenes

Wikies

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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del

buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)

Y a esto hay que sumarle

que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea

Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o

informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por

bull Lo que presentanlos buscadores

Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de

Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras

personas

Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda

Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea

bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario

En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados

bull Desde el dispositivo que seaccede

Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords

Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados

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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es

importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica

De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver

queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull

bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial

que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la

marcabull Acciones

ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores

con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda

A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos

Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo

temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones

Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc

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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso

seriacutea

1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten

2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar

nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten

Para esteuacuteltimo punto

existenherramientasque nospuedenayudar

bull Google

Trends bull Google

Analytics

bull GoogleWebmasterTool (GWT)

bull Plug inLinkClump(para Chrome)

Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como

son

IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar

Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad

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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail

Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo

PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas

bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces

bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra

bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras

bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles

MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL

Google Analytics I

G GiquestQueacute se puede medir

con esta herramienta

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Adquisicioacuten

(Fuentes de traacuteco)

Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el

site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico

Comportamiento

El traacuteco de referencia es aquel

que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web

Conversiones

bulliquestCoacutemo interactuacutean los

usuarios con nuestro site

bulliquestPor doacutende entran

bulliquestConseguimos retenerlos

bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de

salidas

bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute

G G

Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que

podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir

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GENERACIOacuteNDE LEADS

bullTenemosque marcar

previamente comoobjetivo la paacutegina de

conrmacioacuten de registro para

de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro

bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como

pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas

por visita

BLOG

bullUn blognecesita que el

usuario se enganche

al contenido Por ello esimportante que se analicen las

interacciones de los usuarios

bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el

CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes

ganancias

ECOMMERCE

bullSi acabas

de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten

o traacuteco te dan maacutes ingresos

y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental

bull Si por elcontrario llevastiempo en el

negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de

conversioacuten

informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes

Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave

de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los

que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto

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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan

estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta

Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados

nos pueden aportarpara apps son

Usuarios activos

Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla

Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten

total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas

Sesiones

Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web

PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero

de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales

Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha

visitado una paacutegina

Por uacuteltimo no debemos olvidar

Analiacutetica moacutevil G

G

G

G

G

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iquestA queacute se dedica un consultor SEO01Si auacuten titubeas ante esta pregun-ta no te preocupes pues estamosante un nuevo perfl del sectorde la tecnologiacutea de la informa-cioacuten y en especial del MarketingOnline En consecuencia estamosante nuevas formas de organizarel trabajo y lo que es maacutes relevan-te ante nuevas necesidades em-presariales

Un consultor SEO engloba muchasfunciones pero en la que maacutesdestaca (y por la que es maacutes co-nocido) es en la de lograr un buenposicionamiento orgaacutenico de lamarca en los buscadores (GoogleYahoo Bing)

Hoy en diacutea tener un buen posi-cionamiento en los buscadores esde vital importancia para atraerclientes a nuestro sitio web Porello contar con el trabajo de unresponsable de SEO es importan-te para las empresas si quieren re-cibir mayor traacuteco de calidad (enteoriacutea todas) ya que los buscado-res proveen el 40 del traacuteco querecibe un sitio web y maacutes del 50de los usuarios de buscadoreshace clic soacutelo en los tres primerosresultados

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bull Determinar correctamente

las palabras clave(keywords) y conceptos

que defnan y esteacuten

relacionados con el sitio

web teniendo siempre

presente la identifcacioacuten

de la competencia

bull Optimizar los sitios web

creando una estructura

amigable pensada por ypara los buscadores

bull Estar al diacutea de las

novedades y cambios

en el funcionamiento de

los buscadores puesto

que el algoritmo de los

buscadores cambia cada

poco tiempobull Construir una

estrategia de

linkbuilding a traveacutes

de altas manuales en

motores de buacutesqueda

y directorios de calidad

(Google Places DMOZ

Yahoo Directorio etc)

bull Analizar elrendimiento de lasdiversas estrategiasy la auditoriacutea decalidad (enlaces rotossitemaps velocidad delservidoretc)

Estas son algunasaacutereas en lasque trabaja unconsultor SEO

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G

G

G

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Del intereacutes de las empresas de

mejorar su comunicacioacuten presenciay comercio en internet ha surgidoesta profesioacuten Este intereacutes es(iexclcoacutemo casi todo) puramenteeconoacutemico pues un buenposicionamiento web supone

bull Permanecer por maacutes tiempo

en los buscadoresbull Un aumento del traacutefco

dirigido hacia una webobteniendo asiacute maacutes visitas y la posibilidad de mayor

conversioacuten

bull Un aumento de lacredibilidad de la marca

bull Y destacar por encima denuestros competidores

02iquestPor queacute las empresasnecesitan un SEO

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03iquestHay demanda de empleopara los profesionales de SEO

Aunque parezca mentira lacrisis no ha llegado a todoslos sectores de Espantildea Elldquointocablerdquo ha sido el sectorde internet un sector que seencuentra en crecimiento yque su tendencia no pareceque vaya a cambiar en mucho

tiempo

Teniendo en cuenta esto y lanecesidad de las empresas decontratar a un profesional SEOresulta faacutecil pensar que esta

profesioacuten ocupa los primerospuestos en demanda deempleo y asiacute es pues seguacutenel informe de los empleosmaacutes demandados para 2014elaborado y publicado porAdecco el puesto comoprofesional SEO ocupa el

tercer puesto

Las previsiones para este2015 seguacuten Randstand no sequedan atraacutes Los perles maacutesdemandados para este antildeo

son profesionales de ventas ymarketing del sector de TICe ingenieros y trabajadores delsector nanciero

Y dentro del sector detecnologiacuteas de la informacioacuteny comunicacioacuten (TIC) las

profesiones maacutes demandadasseraacuten analistas programadoresdesarrolladores de aplicacionesadministradores de sistemasinformaacuteticos y consultoresSEO-SEM

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Por tanto este puesto puede seruna gran oportunidad ademaacutesde una apuesta casi segura paraencontrar un hueco en el mundolaboral pues ademaacutes de estanecesidad empresarial el Instituto

Superior para el Desarrollo deInternet (ISDI) ha sentildealado queexiste un deacutecit de profesionalespreparados para asumir lademanda actual en este campo

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04Fiacutejate en los grandes

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Consultor independiente de

reconocidas agencias SEOInternacionales Miembro activode la Comunidad SEO y asociadoGlobal de SEOmoz Ademaacutesde blogger ocial de State ofSearch En sus ratos libresGianluca participa como ponenteen congresos y conferencias del

sector Tambieacuten ofrece training

in-house o como docente encursos y masters

Empezoacute trabajando en laindustria audiovisual como Jefede Programacioacuten de canalestemaacuteticos de Cinema pero sucarrera profesional dio un giro

inesperado y desde el antildeo 2003

ha sido Jefe de DepartamentoWeb Web Project Manager Jefede Marketing Online y consultorSEO freelance entre otros

A pesar de este inesperadocambio para Gianluca lacomunicacioacuten ha sido suprincipal herramienta de trabajo

GIANLUCA FIORELLIDIRECTOR DE MARKETING DE ABANSYS amp HOSTYTEC

httpstwittercomgorelli1 httpseslinkedincomingianlucaorellies

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De formacioacuten Ingeniera enSistemas y con un Maacutester enComercio Electroacutenico por laUniversidad de SalamancaAleyda Soliacutes es consultora SEOy fundadora de Orainti Cuentacon una amplia experiencia enPosicionamiento en Buscadoresenfocados a la conversioacuten Tantoes asiacute que ha llegado a ser unade las mejores profesionales delmundo SEO

Actualmente colabora comoprofesora y escribe en State ofDigital y en Moz Ademaacutes haparticipado en publicacionescomo ldquoLa guiacutea con mejorespraacutecticas SEOrdquo de Econsultancyel eBook ldquoSEO Nowrdquo de LinkDex y el blog de Marketing OnlinePara Empresas en La Vanguardiaentre otros

Algunos de sus cargos maacutesdestacados desde que comenzoacuteen esta profesioacuten han sido

bull SEO Internacional en SEERInteractive y en Bodaclick

bull Responsable de SEO AnaliacuteticaWeb y SEM en QDQ Media

bull Responsable delDepartamento SEO yMarketing Social en InternetAdvantage SL

ALEYDA SOLIacuteSCONSULTORA SEO Y FUNDADORA DE ORAINTI

bull httpstwittercomaleyda httpswwwlinkedincominaleyda

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RODRIGO MIRANDADIRECTOR GENERAL DEL ISDI E INTERNETACADEMI

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Director general del ISDI einternetAcademi Es socio yconsejero de ReclamadorDuelia Nuubo NomadersWiseri Almira Labs y la

aceleradora TopSeedsLabs dela cual es mentor de proyectosAparte de su funcioacuten comodirectivo y business angeles coordinador del moacutedulode Redes Sociales del MIB

Ha sido Director General dela consultora de reputacioacuten

y social media ShackletonBuzzampPress y lleva maacutes de 15antildeos ocupando puestos deresponsabilidad en diferentesempresas dedicadas a Internet yTelecomunicaciones en Espantildea yAmeacuterica Latina

Realizoacute el Executive MBA en laescuela de negocios IESE en2009 y es ingeniero superiorde Telecomunicacioacuten por laUniversidad Politeacutecnica de

Madrid

Ademaacutes combina su actividadprofesional y acadeacutemica con ladeportiva

iquestQueacute es lo que tieneque saber un SEO

Marketing de buscadores

05

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Obtener una visibilidad notabley una buena repercusioacuten enlos diferentes buscadores ydirectorios presentes en la redes el suentildeo actual de cualquierpublicista soacutelo hay que echarun vistazo a las cifras de lainversioacuten publicitaria online enEspantildea para conrmarlo

Bien empecemos por el iniciode los tiempos del marketing debuscadores El usuario Sin elusuario ni siquiera estariacuteamosninguno de nosotros ante esteeBook Es por esto por lo que esimportante conocer su actitudy ademaacutes de importantees realmente sencillo pues

soacutelo tienes que hacer unaintrospeccioacuten a tu historial debuacutesquedas y preguntarte por queacutey coacutemo llegaste a esa url A lolargo de este eBook trataremosde dar respuesta a esta preguntaa traveacutes de estrategias y taacutecticasrelacionadas con el Marketing enBuscadores

LANDINGPAGE

04 iquestDoacutendeme

llevan esosanunciosIDEA01 iquestQueacutese me

ocurre ANUNCIOS03

iquestQueacute meencuentro

en las SERPs

acorde con loque estoybuscando

TERRENOBUacuteSQUEDA

02

iquestCoacutemoverbalizo

mipensamiento

E S T E S E R Iacute A E L P R O C E S O C O H E R E N T E P A R A E L U S U A R I O

iquestCoacutemo alcanzar ese suentildeo G

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Resultados naturales Cuandohablamos de resultados naturaleshacemos referencia a los sitios

que se han ganado su lugar pormeacuterito propio A esto le llamamosposicionamiento natural SEO

Si nuestro objetivo es mejorarel posicionamiento natural

hay que tener en cuenta que nopodemos ser impacientes pueseste tiene que ser un objetivo

a mediolargo plazo en el quehay que apostar por conceptoscomo indexacioacuten relevancia ypopularidad formacioacuten ajustes yseguimiento

Enlaces patrocinados Sonaquellos anuncios que pagan poraparecer en los primeros lugares

de la paacutegina de resultados debuscador

Entender coacutemo funcionan losenlaces patrocinados no soacutelo esimportante si no realmente curioso

De la imagen obtenemos por tanto dos tipos de resultados

G G

Vamos a detenernos en lapaacutegina de resultados del

buscador (SERPs) para conocercoacutemo y por queacute se estructuranasiacute los resultados de la paacuteginade buscadores

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FUNCIONAMIENTO DE LA SUBASTA1 Cuando un usuario realiza

una buacutesqueda el sistema deAdWords encuentra todos losanuncios cuyas palabras clave

concuerdan con la misma2 De esos anuncios el sistema

ignora los que no son aptosPor ejemplo los anunciossegmentados para otro paiacutes olos que han sido rechazados

3 De los anuncios restantes solose pueden mostrar los quetengan un ranking del anuncio

sucientemente alto siendoel ranking del anuncio es unacombinacioacuten de la puja lacalidad del anuncio y el impactoprevisto de las extensiones yotros formatos de anuncio

Lo maacutes importante que debesrecordar es que incluso si lacompetencia realiza una pujamaacutes alta que la suya puedesganar una posicioacuten maacutes alta a un

precio menor con palabras clave yanuncios de gran relevancia

Debido a que el proceso de subastase repite para todas las buacutesquedasen Google en cada subasta puedenaparecer resultados distintosseguacuten la competencia que hayaen ese momento Por lo tantoes normal que se observe algode uctuacioacuten en la posicioacuten delanuncio en la paacutegina y en el hechode que tu anuncio se muestre o no

Alguno de vosotros quizaacute tengaacuteisuna creencia equivocada ante la

existencia de una uacutenica ldquoviacuteardquo para elespacio publicitario y el marketingde buscadores No debemosolvidar que ademaacutes de GoogleAdWords existen otras plataformas

de marketing en buscadores comoBing Ads o Yahoo Advertising

El eacutexito de todo este tipo decampantildeas se centra en la medicioacutenel control y la utilizacioacuten de laspalabras clave adecuadas NielsenWeborama WebTrends SiteStats o Google Analytics seraacuten lasherramientas que maacutes te pueden

ayudar en este campo

iexclSe nos acumulan las herramientasAunque no lo creaacuteis ahora saturanpero maacutes tarde seraacuten tu apoyo eneste universo SEO

Subasta G

Cada vez que un anuncio de AdWords cumple los requisitos para aparecer en unabuacutesqueda pasa por el proceso de subasta de anuncios La subasta determina si elanuncio se muestra realmente y en queacute posicioacuten apareceraacute en la paacutegina

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Sergio desarrolla estrategias en Internet (SEO SEM E-MailingSocial CRM etc) orientadas a mejorar la conversioacuten eincrementar el traacuteco de un determinado sitio web Hoy esconsultor de Marketing Digital y SEO en Animoo

Elisa es consultora SEO desde hace maacutes de 6 antildeos Aplica suconocimiento y experiencia en Internet para posicionar lasmarcas en los primeros lugares de los buscadores y evitarque guren los comentarios negativos Hoy en MarketingOnline Consultant amp SEO en Animoo

SEO I

SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO

ELISA MARTIacuteNEZ

MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO

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iquestCoacutemo funcionanlos buscadores

Los buscadores

funcionanhilando tresgrandes fases

Los buscadores tienengran presencia en nuestravida y hablamos debuscadores en pluralporque ademaacutes de Google hay muchos maacutes Dehecho hay paiacuteses dondeson otros buscadores lospredominantes como es elcaso de China o Rusia queutilizan Baidu y Yandexrespectivamente

Hoy en diacutea buscarinformacioacuten se haconvertido en unas denuestras actividades por

excelencia Es por estopor lo que si cuentas conun sitio Web tienes eldeber de aparecer siacute o siacuteen los buscadores

RASTREAR01

La arantildea

o robot delbuscador (software)es capaz de seguirlinks para navegar

de una paacutegina aotra y asiacute visitar las

paacuteginas web

INDEXAR02

Los robotsvan recopilando

informacioacuten acercade las paacuteginas quevisitan en el cual

guardan y almacenanla informacioacuten que

eligen de cada

RECUPERARINFORMACIOacuteN

03

Los robotsdevuelven

ya informacioacutenrelevante a labuacutesqueda y la

ordena en funcioacutende la utilidad

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Antes de que elbuscador comience

a rastrear indexary proporcionarinformacioacuten elusuario debe teneruna necesidady en funcioacuten deesa necesidadvamos a marcardiferentes tipos debuacutesquedas

Consultas transaccionales Intencioacuten de realizar una accioacuten

Consultas informativas Intencioacuten de aprender o tener conocimiento de algo

Consulta de navegacioacuten Intencioacuten de entrar a una paacutegina web en concreto

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A lo largo de estos pasos nodebemos olvidar

bull La utilizacioacuten de ciertas

herramientas de medicioacutenque nos van a facilitarnuestro trabajo comoes el caso de GoogleWebmaster tools yGoogle Analytics

bull

El Estudio de PalabrasClave entendido comola base fundamentalen un proyecto SEOpuesto que es con lo quepodemos generar la basede teacuterminos por los quequeremos posicionarnuestro sitio web enbuscadores

Para el estudio de palabrasclave tambieacuten contaremoscon la herramienta KeywordPlanner herramienta deGoogle Adwords

Una vez obtenidos los datos seraacuteimprescindible el uso de una herramienta

maacutes conocida y ldquoneandertalrdquo Excel con laque organizaremos todo aquello relevantedel estudio de las palabras claves bull Conocer a fondo coacutemo funcionan los

buscadores pues entendiendo bien susistema de posicionamiento nuestrositio web podraacute posicionarse entre losprimeros Son dos los factores clave

Tras entender los conceptosvistos hasta ahora ya nos

podemos plantear iniciar unproyecto SEO Estos van aser los pasos a seguir 1 Establecer quieacutenes son

las personas implicadasen el proyecto susrespectivas funciones yla relacioacuten entre ellos

2 Marcar los objetivos

conjuntamente paratener claro en queacutedireccioacuten se tiene quedesarrollar el proyecto

3 Tener en cuenta losrecursos y el tiempo delque disponemos para asiacuteplantear unos objetivosreales y alcanzables

4 Y nalmente conocerperfectamente elsitio web y todos losdominios y subdominiosque estaacuten implicados enel proyecto

Factores quedependen denuestra paacuteginacomo el contenidoel coacutedigo fuente losestilos etc Hay dostipos de factoresdentro de Onpage

Indexabilidad(dominio redireccioacutenURL canoacutenica URLsamigables estructurageneral del ltheadgtmapa web Robotstxtpaacutegina 404)

Relevancia (palabras clave en URLtitle Meta Descriptionencabezados atributoetc)

Factoresrelacionadoscon accionesrealizadasdesde otrossitios web haciael nuestroLa teacutecnica oestrategiapara conseguirenlaces seconoce comoldquoLinkbuildingrdquoAlgunosmeacutetodos paraconseguirenlaces sonLinkbaitingenviacuteo adirectoriosnotas deprensa etc

PAGEON

PAGEOFF

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Sergio Simarro y Elisa Martiacutenez continuacutean siendo nuestros expertos

SEO II

SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO

ELISA MARTIacuteNEZ

MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO

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Vamos a profundizar en el estudio

de las palabras clave para poderoptimizar cualquier sitio web Ademaacutesaprenderemos a llevar el seguimientode un proyecto

iquestQueacute necesitamos conocer antes decomenzar el estudio de Keywords

bull Informacioacuten de Productos queofrece el sitio web

- Esta informacioacuten es sencilla ypodemos extraerla de la web

bull Anaacutelisis de mercado

bull Arquitectura del sitio web

Es relevante dibujar la arquitecturapara despueacutes poder asociarteacuterminos a cada paacutegina dentrodel sitio Al dibujar la arquitecturao aacuterbol de URLs del sitio webpodremos ver queacute seccionessubsecciones o paacuteginas sueltastiene nuestra paacutegina web

iexclConsejo Para este uacuteltimo punto puedes utilizar papel y boli ohellip

la herramienta Mindmeister

Si hemos entendido bien estos uacuteltimos conceptos ya

deberiacuteamos tener ante nosotros un primer listadode las palabras clave de forma manual Si es asiacute elsiguiente paso seraacute conseguir un listado maacutes grandey detallado a traveacutes de herramientas como GoogleAnalytics Google Webmaster Tools y Semrush

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Y nalmente de los datosobtenidos haremos un

Excel sobre el listado deteacuterminos ordenados demayor a menor volumen debuacutesquedas

Aunque ya tengamos elExcel completo podemosanar el estudio

Incluyendo los teacuterminosdel listado inicial enKeyword Planner

Y comprobando conotras herramientasel uso de teacuterminosque tienen tildes

preposicionessingulares o pluralesetc Para ello podremosutilizar Google Trends

Si hemos seguido todoslos pasos propuestos en

esta seccioacuten tendremoscomo resultado nuestroansiado estudiode palabras clave completo No ha sidotan difiacutecil iquestverdad

Una vez nalizado esteproceso (auacuten nos quedatrabajo por delante)

es importante teneruna web amigable paraconseguir un buenposicionamiento

Si tenemos presentelos factores deindexabilidadvistos anteriormente

podremos construirsitios web amigablespara el rastreoe indexacioacuten debuscadores

1 Arquitectura webControl sobre URLs

- Coacutedigos de estado- Creacioacuten y mantenimientode archivo Sitemap

- Redireccioacuten Canoacutenica- Robotstxt- Rel=canonical

2 Enlaces rotos y errores 404

3 WPO

Estaacute relacionado con el conceptodel tiempo que asignan los robotsde buacutesqueda a leer nuestrositio Web y la velocidad decarga de las paacuteginas Por ello sedeben tener en cuenta algunasrecomendaciones para reducirel peso de nuestro sitio Web yacelerar la carga del mismo

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Una vez tenemos claro queacute es lo quetenemos que hacer (y queacute no)podremos estudiar los diferentesmeacutetodos existentes para conseguir enlaces

Linkbaiting enviacuteo a directoriosnotas de prensa marcadores socialesbotones sociales intercambio deenlaces compra de enlaces

4 Links a evitarOtro de los factores que

afecta a la indexabilidadde las paacuteginas web es eluso de determinados tiposde link Algunos ejemplosque debemos evitar son lossiguientes

bull Con formulario loginbuscadores etc

bullEn javascript no rastreable

bull En ash pdfacutes o pptacutes

bull Que apunten a URLs quecontienen NoIndex

bull Que apunten a paacuteginas conexcesivo nuacutemero de links

bull En frames o iframes

5 DominioLa eleccioacuten del dominio es

un factor no controlable enmuchos proyectos SEO Sinembargo existen algunasrecomendaciones quepodemos tener en cuentacomo lo sonAntiguumledad extensioacuten y localizacioacuten

6 Contenido duplicadoiquestRecordamos aunquefugazmente el teacuterminoconocido en ingleacutes coacutemolinkbuildingEste teacutermino lo vimos juntocon la Opage en el capiacutetuloanterior y ahora vamos adesarrollarlo

Para realizar una correctaestrategia de linkbuilding es

necesario tener presente unaserie aspectos fundamentalesentre los que podemosencontrar los siguientes

bull Cantidad calidad yanchor text

bull Crecimiento natural

bull Variedad de fuentes

bull No enlazar a todos losrecursos desde lasmismas fuentes

bull No enlazar siempre conel mismo anchor text

bull Enlaces a Home y contenidosinternos

bull Atributo rel=rdquonofollowrdquo

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Socioacutelogo de formacioacuten Joseacute haaplicado sus conocimientos enla monitorizacioacuten y estrategiasde marketing en redes socialesHa realizado estas tareas en

empresas como AdgencyStep2u o Nurun Ahora esdirector de su propia agenciaEective Talk y Digital Strategyamp Search Director amp Partner enTribal Worldwide

SEO III

JOSEacute LLINARESDIRECTOR-FUNDADOR DE EFFECTIVE TALK

iquestQueacute contenidos escribir

La eleccioacuten de los temas a escribir resulta una delas partes fundamentales a nivel de SEO Escribirsobre temas que tienen maacutes intereacutes que otros nos

permitiraacute entrar en un entorno con maacutes demandapero si por ejemplo es un tema que estaacute muycompetido no necesariamente tendremos eacutexitoA veces puede parecer que todo estaacute inventadoescrito Por tanto a la hora de elegir sobre queacuteescribimos debemos tener en cuenta

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Hasta ahora hemos visto herramientas que nos ofrecen datos de nuestra competencia y de los usuarios deinternet pero iquesty nuestros propios datos

Google Analytics nos responderaacute a esta pregunta

bull Demanda de buacutesquedas

Hace referencia al volumen debuacutesquedas mensuales que se

realizan sobre una palabra ogrupo de palabras concreto Laspalabras con maacutes volumen sonde mayor intereacutes pues son alnal las maacutes susceptibles a traertraacuteco

bull Competencia

El mundo de los buscadores es muysimilar a un mercado de oferta y

demanda Si las buacutesquedas de losusuarios es la demanda el nuacutemerode paacuteginas que tratan sobre esostemas son la oferta A mayor ofertamaacutes difiacutecil es competir Esta ofertaviene representada por el nuacutemerode resultados que existen para labuacutesqueda

bull Variables de negocio

A parte del intereacutes de unteacutermino para la audiencia y de la

competencia existente tenemosque tener en cuenta variablesinternas de nuestro negocio esdecir analizar queacute aportan a nivelde negocio los contenidos paralos que atraemos traacuteco

Ademaacutes de no perder de vista estos tres puntos nos podemos apoyar en diferentes herramientas que nosayudan a obtener ideas sobre queacute teacuterminos resulta interesante escribir Google Keywords tool y SEMrush

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bull Anaacutelisis del de conversioacuten

Generalmente solemos coparprimeras posiciones para losteacuterminos con mayor porcentajede conversioacuten pero tal vezpodamos encontrar teacuterminoscon posiciones menos relevantesy con altos porcentajes deconversioacuten iquestEsto queacute quieredecir Que si fueacuteramos capaces

de incrementar la posicioacuten deestas palabras conseguiriacuteamosmayor nuacutemero de conversiones

bull Anaacutelisis delbuscador interno

Existen maneras sencillas desaber queacute tipo de contenidodeberiacutea tener nuestra paacutegina

Un anaacutelisis de nuestro buscadorinterno puede ser la manera maacutesfaacutecil y ecaz para elloAlgunos puntos interesantes quepodemos extraer del buscadorinterno son

bull Creando un ratio deoportunidad

El nuacutemero de resultados queaparecen como resultado de lovisto anteriormente viene a ser laoferta existente para la demandade ese teacutermino

Obviamente a maacutes ofertamaacutes complicado competir y espor ello que hemos de buscar

palabras con poca oferta ymucha demanda iquestY esto coacutemose obtiene Pues una manerasencilla y uacutetil de hacerlo es sacarun ratio entre nuacutemero de paacuteginasexistentes para un resultado ynuacutemero de veces que se busca

Este ratio se obtiene de la siguientemanera

Ratio oportunidad para una palabra clave = Volumen debuacutesquedas mensuales de la palabraclave nuacutemero de resultados parala buacutesqueda de la palabra clave

1 Un alto porcentaje devisitas que realizan

buacutesquedas puedeindicar que el usuariono estaacute encontrandolo que quiere Portanto tendremos unproblema en nuestrocontenido o en suestructura

2 Cuando el porcentaje

de abandonos trasla buacutesqueda es altolos usuarios no estaacutenencontrando lo quebuscan y se van Portanto seraacute necesariover que estaacutenbuscando y generarcontenido acorde (estedato tambieacuten podriacuteaindicar que el buscadorno funciona de maneracorrecta en caso deque si exista dichocontenido)

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Otros factores a tener en cuentaseraacuten

Las tendencias entendidas comovariaciones que se producen enel mediolargo plazo en el intereacutesde ciertos temas o en la maneraen como estos se buscan Laherramienta que maacutes nos puedeayudar para medir las tendenciases Google Trends

De la mano de este concepto

y con ayuda de esta mismaherramienta nos encontramoscon la estacionalidadentendiendo este concepto comocomportamientos de variacioacutenen la demanda que se repitencada cierto tiempo teniendo uncomportamiento ciacuteclico

Puntualmente existen teacuterminosque aparecen con un granvolumen de buacutesquedas perodurante un corto periodo detiempo A esto se le llamafenoacutemeno especial y si bien

son teacuterminos con una corta vidaa nivel de demanda su volumen

puede ser enorme con lo cual eltraacuteco de unas semanas puedeser tan importante como el queotros teacuterminos traen en un antildeoDetectar este fenoacutemeno y escribircontenido sobre eacutel puede suponerun importante incremento detraacuteco

Una vez que conocemos las

palabras claves sobre las quedeberiacuteamos escribir vamosa ver unas recomendacionesmuy generales de coacutemo crearcontenido

bull Los buscadores todaviacutea(soacutelo hay que darles unpoco maacutes de tiempo) noson capaces de entender laironiacutea las metaacuteforas y lasguras retoacutericas Por tantola escritura de buscadoresha de ser en cierta maneradescriptiva

bull No hay que generar textos deforma articial innecesaria o

repetitiva A los buscadoresles gustan los textos y enconcreto le gustan las paacuteginascon un alto porcentaje decontenido uacutenico y original

bull Escribimos para las personasy hemos de ser capacesde captar su atencioacutengenerando tiacutetulos que inciten

al clic evitar irnos por lasramas al principio etc

bull Tu porcentaje de palabraclave debe estar situado entreel 15 y el 2

bull Las paacuteginas que ofrecen juntocon texto imaacutegenes viacutedeosherramientas etc sonpaacuteginas diferenciales y quegeneran alto ldquoengagementrdquoSiendo por tanto de mayorcalidad Sin embargo otra cosaque los buscadores todaviacuteano saben hacer es escuchar

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los viacutedeos y leer las imaacutegenes Porello debemos describir tambieacuten

su contenido al detalle y tener encuenta los atributos Alt

Finalmente hemos de ser conscientesde que al movernos en internet nosmovemos en un entorno tecnoloacutegicoy no podemos obviarlo Por tanto a lahora de escribir contenido hemos detener en cuenta que hay ciertos partesde nuestro texto que por coacutemo se

comporta la tecnologiacutea (en este casoel HTML) y los buscadores hemos decuidar al maacuteximo Es por ello que hayque tener presentes los siguientesfactores

bull La etiqueta ldquotitlerdquo

bull Meta description

bull La URL

bull El ldquobodyrdquo

Paraque noshagamosuna ideala paacuteginaperfecta

seriacutea esta

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1 SimplicidadUso de espacios enblanco paleta limitadade colores elementosgraacutecos sutiles legibilidad

del texto etc2 Consistencia

Consistencia esteacutetica yconsistencia funcional(un mismo elementosiempre debe funcionarde la misma manera yelementos con funcionessimilares deben tener un

aspecto similar)

3 ContrasteContraste de tamantildeoy color para destacar

lo maacutes importantecontraste de aspectopara indicar diferentefuncionalidad etc

4 FeedbackIndicando el progresode una tarea marcandovisualmente los elementosde pantalla cuando elusuario pasa por encimacon el ratoacuten etc

5 EfcaciaAgrupando en pantalla

aquellos elementos queguardan relacioacuten entresiacute ubicando en pantallalos elementos alliacute dondefaciliten el proceso etc

Este capiacutetulo ofrece unavisioacuten completa de los

procesos y herramientasinvolucrados en eldisentildeo de UX desde laconceptualizacioacuten inicialhasta la construccioacuten ypuesta en marcha pasandopor los distintas fases deinvestigacioacuten denicioacutenprototipado y testeo

Por tanto el objetivo deldisentildeo de UX es satisfacerlas necesidades de losusuarios y lograr laconversioacuten Esto es obtenerbenecios gracias a lasacciones de los usuarios

Para lograr esto elrequerimiento maacutes baacutesicoseraacute la usabilidad de lapaacutegina web requerimientobasado en estos cincoprincipios

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De la mano le siguen losingredientes del eacutexito quedebemos conjugar experienciade usuario visioacuten de negocio y metodologiacutea aacutegil

De este uacuteltimo ingredientecabe destacar la losofiacutea delproceso de trabajo de LeanUX Este proceso se basa enutilizar teacutecnicas aacutegiles paratestear lo antes posible las ideas

y planteamientos de disentildeovalidarlas con usuarios reales eir ajustando el disentildeo de formacontinuada en base a lo que seaprende en los tests realizados

Esta losofiacutea requiere trabajar deforma colaborativa con el clientey con el equipo de desarrollo delproyecto

Ademaacutes de esta losofiacutea tambieacutennos podemos apoyar a la hora dearrancar un proyecto y partir todosde la misma visioacuten compartida

en la dinaacutemica Agile Inceptiondinaacutemica que utiliza distintasteacutecnicas de Design Thinkingque nos ayudaraacuten a acotar elalcance objetivos valor diferencialusuarios etc del proyectoAlgunas de estas teacutecnicas son

bull Elevator Pitch o Discursodel ascensor Resumir elproducto objetivo y puacuteblicoen algo tan corto como para

poder contaacuterselo a alguien enun ascensor

bull Defnicioacuten de Objetivos para nuestro cliente y paranuestros usuarios

bull Valores diferencialesrespecto de la competencia

bull Personifca las cualidades

de tu producto iquestQuieacutenrepresenta mejor nuestroproducto Pensar en unpersonaje famoso que reejeel tono de vuestro producto

Un aspecto clave quedebemos obtenertambieacuten a traveacutes de estadinaacutemica al arranque delproyecto es consensuarcuaacutel seraacute el soporte maacutesadecuado

bull Web responsive

bull Una web+ un portal moacutevil

bull Una web yo unaapp moacutevil

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Por otro lado el disentildeo de UX sebasa en el conocimiento profundode los usuarios su contexto sociocultural econoacutemico y tecnoloacutegicosus haacutebitos comportamientosnecesidades objetivos yexpectativas Para conocerlospodemos emplear distintasteacutecnicas

bull Las teacutecnicas deinvestigacioacuten y

anaacutelisis cualitativo bull Las teacutecnicas de

investigacioacuten yanaacutelisis cuantitativo

bull Las teacutecnicas mixtas

La clave estaacute en escoger lasherramientas maacutes adecuadas

en cada caso en funcioacuten del tipode proyecto la disponibilidad deusuarios reales para testar (sunuacutemero y ubicacioacuten) el plazo y elpresupuesto

No hay que olvidar que lainformacioacuten en medios digitalesno es lineal se divide en paacuteginas opantallas entre las que el usuariopuede navegar El disentildeo de laestructura en que se organiza eslo que llamamos ldquoArquitecturade Informacioacutenrdquo (AI)

bull El primer paso para denir laAI es realizar el inventario decontenidos y funcionalidadesa integrar

bull El segundo paso es laagrupacioacuten de los contenidosy funcionalidades encategoriacuteas

bull Y el tercer paso es lageneracioacuten del diagrama denavegacioacuten

Las arquitecturas de informacioacuten

que predominan en la actualidadson las de paacutegina uacutenicalas estructuras planas y lasestructuras jeraacuterquicas condistintos niveles de profundidad

Un aspecto clave que debemostener en cuenta al disentildear la AIes el SEO haciendo hincapieacute enlas ldquopretty URLsrdquo y la denicioacutende metatags especiacutecos de tiacutetulodescripcioacuten y palabras clave paracada paacutegina del sitio web

Enlazado a esto es maacutes querecomendable hacer unprototipo Un prototipo consisteen elaborar los primeros modelos

de las pantallas que compondraacutenel proyecto web o la aplicacioacuten aconstruir Los prototipos ofrecenuna representacioacuten visual de lainterfaz graacuteca de usuario antesincluso de que el grasmo comotal esteacute denido lo que permiteal equipo teacutecnico avanzar enalgunos procesos del desarrolloExisten distintas teacutecnicas pararealizar el prototipado papelpizarra prototipo digital yprototipo navegable Cada teacutecnicaes maacutes apropiada para un tipo deproyecto concreto

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Teniendo en cuenta todosestos aspectos el uacuteltimopaso seraacute hacer testeo conusuarios a traveacutes de

bull El test de aacuterbol nospermite conocer elgrado en que la AIdisentildeada se adecuaa los modelosmentales de losusuarios

bull El test de primerclic nos ayuda asaber si los usuarioscomprenden loselementos delas paacuteginas y sufuncionalidad

bull El test de 5 segundosnos sirve paraconocer la primeraimpresioacuten que causauna paacutegina y loscontenidos que enella destacan maacutes yse recuerdan mejor

bull El test AB nos permite comparardos versiones deuna misma paacuteginapara ver cuaacutelgenera una mayorconversioacuten Este testlo analizaremos maacutes

profundamente en elsiguiente capiacutetulo

A partir de estos resultados ya podremos denir nalmente la AI

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Olmo lleva 11 antildeos ofreciendosoluciones de experiencia deusuario y disentildeo de interfazde usuario en Gigigo empresadedicada al marketing moacutevil ydesarrollo de apps Director UXUI Director en Gigigo

Hoy en diacutea los dispositivosmoacuteviles han revolucionado el

universo de la comunicacioacuten unaacuterea que no para de crecer enusuarios y en funcionalidades

El mundo de los dispositivosmoacuteviles debido a susnumerosas ventajas(portabilidad sensibilidad altacto etc) estaacute cambiandola forma en la que noscomunicamos e incluso laforma en la que compramosPor ello es muy necesariodotar a tus productos de unaestrategia y una Experiencia

de Usuario (UX) adaptadaespeciacutecamente a este tipo dedispositivos

Es faacutecil por tanto ver los prosentre las webs y los moacuteviles

bull Uso con gesto de los dedos

bull Geolocalizacioacuten y ofrecerteservicios dependiendo de tuposicioacuten

bull Aceleroacutemetro dispositivoque convierte aceleracioneso cambios de velocidaden sentildeales eleacutectricas y enacciones especiacutecas en eldispositivo moacutevil

bull Caacutemara de fotos y de viacutedeo

Mobile Experiencey AB Testing

OLMO ROMERODIRECTOR UXUI EN GIGIGO

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Las principales caracteriacutesticas de una buena UX moacutevil son

bull Reducir contenido noen nuacutemero pero siacute enextensioacuten (Descripcionesartiacuteculos etc)

bull Simplifca lasfuncionalidades es mejorhacer una cosa muy bienque 5 regular

bull Convierte unafuncionalidad complicadaen varias tareas sencillas

bull Estudia los resultadosde uso de tu productopara aprender elcomportamiento de tususuarios

bullLos gustos e interesesde los usuarios sonmuy importantes Si unproducto no se usa nosirve

Para lograr tener estascaracteriacutesticas vamos a vercuaacuteles son los pasos que hayque seguir y asiacute poder disentildearuna buena experiencia paralos usuarios de tu producto endispositivos moacuteviles

bull Entender quieacutenes sontus usuarios Paraeso tendremos quepreguntarnos iquestQueacute

necesidades resolvemosiquestEl producto es factibleiquestEl producto es viable

bull Entender el problemaPara ello es importanteentender el ldquonegociordquode tu cliente y de lacompetencia iquestQueacuteofrece tu cliente iquestCoacutemo

se relaciona con susconsumidores

bull Entender el contextode uso Determina coacutemoy cuaacutendo se va a usar tuproducto

Dando respuestas a estas y maacutespreguntas se obtienen unosresultados que hay que procedera analizar

Algunos consejos1 Organiza las respuestas

en post-its y peacutegalosen alguna pared (Estote permite moverinformacioacuten borrarla yantildeadirla)

2 Identifca necesidades no cubiertas o dudas ymanda un resumen alcliente

3 Busca tareas que serepitan haacutebitos atajosen la forma de actuar delos usuarios

4 Identifca oportunidades de negocio

5 Procura compartir tusconclusiones con genteque no haya estadoinvolucrada en la fase deanaacutelisis Pueden aportarideas frescas y uacutetiles

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Algunos consejos

bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma

bull Es un proceso muy

importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente

bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular

realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas

bull

Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada

bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales

Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute

bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas

bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu

producto o serviciosatisfactorias con tuproducto

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Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica

empresa de la que es fundador

A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no

soacutelo es texto pues para

que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de

elementos multimedia

Posicionamiento SEO paraformatos multimedia

ISMAEL EL QUDSI

CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA

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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo

existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico

bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones

SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes

bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos

bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan

bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen

bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave

bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas

bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google

bull SEO en el backend

El SEO en el backend

es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia

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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden

con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente

bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una

teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla

bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad

bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO

Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin

Algunos consejos

bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario

bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales

Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial

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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom

International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti

Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como

GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una

tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el

comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web

ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS

SEO Mobile

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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial

Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a

bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual

de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento

bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen

una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools

bull Requerimientos decontenido y oferta

bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran

volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido

bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil

Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los

buscadores y usuarios Estas son

bull Disentildeo Web Adaptable

bull Publicacioacuten Dinaacutemica

bull Versiones Web Paralelas

Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores

El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases

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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas

de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media

Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar

ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA

SEO Reputacional

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Alcances de laReputacioacuten online

bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten

bull Seach Engine

ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda

Los Buscadores

Esto nos obliga atener que entender

de forma baacutesica

coacutemo funciona

un buscador

coacutemo indexa los

contenidos coacutemo

estos presentan los

resultados cuando

un usuario realiza

una buacutesqueda y queacute

tipo de resultados presenta

Las Redes Sociales

Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten

Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando

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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan

en los resultados de unabuacutesqueda natural

bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten

- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados

Locales y los resultadosnaturales de siempre

bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea

estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten

tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph

Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten

conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos

TIPOLOGIacuteA DE

CONTENIDOS

Perfl deredes sociales

Google Places

Viacutedeos

Resultados con Schemaorg

Knowledge Graph

Foros

Rewiews

Noticias

Imaacutegenes

Wikies

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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del

buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)

Y a esto hay que sumarle

que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea

Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o

informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por

bull Lo que presentanlos buscadores

Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de

Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras

personas

Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda

Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea

bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario

En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados

bull Desde el dispositivo que seaccede

Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords

Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados

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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es

importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica

De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver

queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull

bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial

que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la

marcabull Acciones

ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores

con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda

A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos

Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo

temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones

Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc

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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso

seriacutea

1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten

2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar

nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten

Para esteuacuteltimo punto

existenherramientasque nospuedenayudar

bull Google

Trends bull Google

Analytics

bull GoogleWebmasterTool (GWT)

bull Plug inLinkClump(para Chrome)

Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como

son

IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar

Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad

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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail

Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo

PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas

bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces

bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra

bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras

bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles

MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL

Google Analytics I

G GiquestQueacute se puede medir

con esta herramienta

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Adquisicioacuten

(Fuentes de traacuteco)

Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el

site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico

Comportamiento

El traacuteco de referencia es aquel

que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web

Conversiones

bulliquestCoacutemo interactuacutean los

usuarios con nuestro site

bulliquestPor doacutende entran

bulliquestConseguimos retenerlos

bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de

salidas

bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute

G G

Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que

podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir

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GENERACIOacuteNDE LEADS

bullTenemosque marcar

previamente comoobjetivo la paacutegina de

conrmacioacuten de registro para

de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro

bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como

pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas

por visita

BLOG

bullUn blognecesita que el

usuario se enganche

al contenido Por ello esimportante que se analicen las

interacciones de los usuarios

bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el

CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes

ganancias

ECOMMERCE

bullSi acabas

de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten

o traacuteco te dan maacutes ingresos

y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental

bull Si por elcontrario llevastiempo en el

negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de

conversioacuten

informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes

Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave

de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los

que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto

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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan

estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta

Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados

nos pueden aportarpara apps son

Usuarios activos

Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla

Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten

total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas

Sesiones

Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web

PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero

de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales

Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha

visitado una paacutegina

Por uacuteltimo no debemos olvidar

Analiacutetica moacutevil G

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bull Determinar correctamente

las palabras clave(keywords) y conceptos

que defnan y esteacuten

relacionados con el sitio

web teniendo siempre

presente la identifcacioacuten

de la competencia

bull Optimizar los sitios web

creando una estructura

amigable pensada por ypara los buscadores

bull Estar al diacutea de las

novedades y cambios

en el funcionamiento de

los buscadores puesto

que el algoritmo de los

buscadores cambia cada

poco tiempobull Construir una

estrategia de

linkbuilding a traveacutes

de altas manuales en

motores de buacutesqueda

y directorios de calidad

(Google Places DMOZ

Yahoo Directorio etc)

bull Analizar elrendimiento de lasdiversas estrategiasy la auditoriacutea decalidad (enlaces rotossitemaps velocidad delservidoretc)

Estas son algunasaacutereas en lasque trabaja unconsultor SEO

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Del intereacutes de las empresas de

mejorar su comunicacioacuten presenciay comercio en internet ha surgidoesta profesioacuten Este intereacutes es(iexclcoacutemo casi todo) puramenteeconoacutemico pues un buenposicionamiento web supone

bull Permanecer por maacutes tiempo

en los buscadoresbull Un aumento del traacutefco

dirigido hacia una webobteniendo asiacute maacutes visitas y la posibilidad de mayor

conversioacuten

bull Un aumento de lacredibilidad de la marca

bull Y destacar por encima denuestros competidores

02iquestPor queacute las empresasnecesitan un SEO

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03iquestHay demanda de empleopara los profesionales de SEO

Aunque parezca mentira lacrisis no ha llegado a todoslos sectores de Espantildea Elldquointocablerdquo ha sido el sectorde internet un sector que seencuentra en crecimiento yque su tendencia no pareceque vaya a cambiar en mucho

tiempo

Teniendo en cuenta esto y lanecesidad de las empresas decontratar a un profesional SEOresulta faacutecil pensar que esta

profesioacuten ocupa los primerospuestos en demanda deempleo y asiacute es pues seguacutenel informe de los empleosmaacutes demandados para 2014elaborado y publicado porAdecco el puesto comoprofesional SEO ocupa el

tercer puesto

Las previsiones para este2015 seguacuten Randstand no sequedan atraacutes Los perles maacutesdemandados para este antildeo

son profesionales de ventas ymarketing del sector de TICe ingenieros y trabajadores delsector nanciero

Y dentro del sector detecnologiacuteas de la informacioacuteny comunicacioacuten (TIC) las

profesiones maacutes demandadasseraacuten analistas programadoresdesarrolladores de aplicacionesadministradores de sistemasinformaacuteticos y consultoresSEO-SEM

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Por tanto este puesto puede seruna gran oportunidad ademaacutesde una apuesta casi segura paraencontrar un hueco en el mundolaboral pues ademaacutes de estanecesidad empresarial el Instituto

Superior para el Desarrollo deInternet (ISDI) ha sentildealado queexiste un deacutecit de profesionalespreparados para asumir lademanda actual en este campo

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04Fiacutejate en los grandes

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Consultor independiente de

reconocidas agencias SEOInternacionales Miembro activode la Comunidad SEO y asociadoGlobal de SEOmoz Ademaacutesde blogger ocial de State ofSearch En sus ratos libresGianluca participa como ponenteen congresos y conferencias del

sector Tambieacuten ofrece training

in-house o como docente encursos y masters

Empezoacute trabajando en laindustria audiovisual como Jefede Programacioacuten de canalestemaacuteticos de Cinema pero sucarrera profesional dio un giro

inesperado y desde el antildeo 2003

ha sido Jefe de DepartamentoWeb Web Project Manager Jefede Marketing Online y consultorSEO freelance entre otros

A pesar de este inesperadocambio para Gianluca lacomunicacioacuten ha sido suprincipal herramienta de trabajo

GIANLUCA FIORELLIDIRECTOR DE MARKETING DE ABANSYS amp HOSTYTEC

httpstwittercomgorelli1 httpseslinkedincomingianlucaorellies

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De formacioacuten Ingeniera enSistemas y con un Maacutester enComercio Electroacutenico por laUniversidad de SalamancaAleyda Soliacutes es consultora SEOy fundadora de Orainti Cuentacon una amplia experiencia enPosicionamiento en Buscadoresenfocados a la conversioacuten Tantoes asiacute que ha llegado a ser unade las mejores profesionales delmundo SEO

Actualmente colabora comoprofesora y escribe en State ofDigital y en Moz Ademaacutes haparticipado en publicacionescomo ldquoLa guiacutea con mejorespraacutecticas SEOrdquo de Econsultancyel eBook ldquoSEO Nowrdquo de LinkDex y el blog de Marketing OnlinePara Empresas en La Vanguardiaentre otros

Algunos de sus cargos maacutesdestacados desde que comenzoacuteen esta profesioacuten han sido

bull SEO Internacional en SEERInteractive y en Bodaclick

bull Responsable de SEO AnaliacuteticaWeb y SEM en QDQ Media

bull Responsable delDepartamento SEO yMarketing Social en InternetAdvantage SL

ALEYDA SOLIacuteSCONSULTORA SEO Y FUNDADORA DE ORAINTI

bull httpstwittercomaleyda httpswwwlinkedincominaleyda

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RODRIGO MIRANDADIRECTOR GENERAL DEL ISDI E INTERNETACADEMI

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Director general del ISDI einternetAcademi Es socio yconsejero de ReclamadorDuelia Nuubo NomadersWiseri Almira Labs y la

aceleradora TopSeedsLabs dela cual es mentor de proyectosAparte de su funcioacuten comodirectivo y business angeles coordinador del moacutedulode Redes Sociales del MIB

Ha sido Director General dela consultora de reputacioacuten

y social media ShackletonBuzzampPress y lleva maacutes de 15antildeos ocupando puestos deresponsabilidad en diferentesempresas dedicadas a Internet yTelecomunicaciones en Espantildea yAmeacuterica Latina

Realizoacute el Executive MBA en laescuela de negocios IESE en2009 y es ingeniero superiorde Telecomunicacioacuten por laUniversidad Politeacutecnica de

Madrid

Ademaacutes combina su actividadprofesional y acadeacutemica con ladeportiva

iquestQueacute es lo que tieneque saber un SEO

Marketing de buscadores

05

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Obtener una visibilidad notabley una buena repercusioacuten enlos diferentes buscadores ydirectorios presentes en la redes el suentildeo actual de cualquierpublicista soacutelo hay que echarun vistazo a las cifras de lainversioacuten publicitaria online enEspantildea para conrmarlo

Bien empecemos por el iniciode los tiempos del marketing debuscadores El usuario Sin elusuario ni siquiera estariacuteamosninguno de nosotros ante esteeBook Es por esto por lo que esimportante conocer su actitudy ademaacutes de importantees realmente sencillo pues

soacutelo tienes que hacer unaintrospeccioacuten a tu historial debuacutesquedas y preguntarte por queacutey coacutemo llegaste a esa url A lolargo de este eBook trataremosde dar respuesta a esta preguntaa traveacutes de estrategias y taacutecticasrelacionadas con el Marketing enBuscadores

LANDINGPAGE

04 iquestDoacutendeme

llevan esosanunciosIDEA01 iquestQueacutese me

ocurre ANUNCIOS03

iquestQueacute meencuentro

en las SERPs

acorde con loque estoybuscando

TERRENOBUacuteSQUEDA

02

iquestCoacutemoverbalizo

mipensamiento

E S T E S E R Iacute A E L P R O C E S O C O H E R E N T E P A R A E L U S U A R I O

iquestCoacutemo alcanzar ese suentildeo G

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Resultados naturales Cuandohablamos de resultados naturaleshacemos referencia a los sitios

que se han ganado su lugar pormeacuterito propio A esto le llamamosposicionamiento natural SEO

Si nuestro objetivo es mejorarel posicionamiento natural

hay que tener en cuenta que nopodemos ser impacientes pueseste tiene que ser un objetivo

a mediolargo plazo en el quehay que apostar por conceptoscomo indexacioacuten relevancia ypopularidad formacioacuten ajustes yseguimiento

Enlaces patrocinados Sonaquellos anuncios que pagan poraparecer en los primeros lugares

de la paacutegina de resultados debuscador

Entender coacutemo funcionan losenlaces patrocinados no soacutelo esimportante si no realmente curioso

De la imagen obtenemos por tanto dos tipos de resultados

G G

Vamos a detenernos en lapaacutegina de resultados del

buscador (SERPs) para conocercoacutemo y por queacute se estructuranasiacute los resultados de la paacuteginade buscadores

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FUNCIONAMIENTO DE LA SUBASTA1 Cuando un usuario realiza

una buacutesqueda el sistema deAdWords encuentra todos losanuncios cuyas palabras clave

concuerdan con la misma2 De esos anuncios el sistema

ignora los que no son aptosPor ejemplo los anunciossegmentados para otro paiacutes olos que han sido rechazados

3 De los anuncios restantes solose pueden mostrar los quetengan un ranking del anuncio

sucientemente alto siendoel ranking del anuncio es unacombinacioacuten de la puja lacalidad del anuncio y el impactoprevisto de las extensiones yotros formatos de anuncio

Lo maacutes importante que debesrecordar es que incluso si lacompetencia realiza una pujamaacutes alta que la suya puedesganar una posicioacuten maacutes alta a un

precio menor con palabras clave yanuncios de gran relevancia

Debido a que el proceso de subastase repite para todas las buacutesquedasen Google en cada subasta puedenaparecer resultados distintosseguacuten la competencia que hayaen ese momento Por lo tantoes normal que se observe algode uctuacioacuten en la posicioacuten delanuncio en la paacutegina y en el hechode que tu anuncio se muestre o no

Alguno de vosotros quizaacute tengaacuteisuna creencia equivocada ante la

existencia de una uacutenica ldquoviacuteardquo para elespacio publicitario y el marketingde buscadores No debemosolvidar que ademaacutes de GoogleAdWords existen otras plataformas

de marketing en buscadores comoBing Ads o Yahoo Advertising

El eacutexito de todo este tipo decampantildeas se centra en la medicioacutenel control y la utilizacioacuten de laspalabras clave adecuadas NielsenWeborama WebTrends SiteStats o Google Analytics seraacuten lasherramientas que maacutes te pueden

ayudar en este campo

iexclSe nos acumulan las herramientasAunque no lo creaacuteis ahora saturanpero maacutes tarde seraacuten tu apoyo eneste universo SEO

Subasta G

Cada vez que un anuncio de AdWords cumple los requisitos para aparecer en unabuacutesqueda pasa por el proceso de subasta de anuncios La subasta determina si elanuncio se muestra realmente y en queacute posicioacuten apareceraacute en la paacutegina

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Sergio desarrolla estrategias en Internet (SEO SEM E-MailingSocial CRM etc) orientadas a mejorar la conversioacuten eincrementar el traacuteco de un determinado sitio web Hoy esconsultor de Marketing Digital y SEO en Animoo

Elisa es consultora SEO desde hace maacutes de 6 antildeos Aplica suconocimiento y experiencia en Internet para posicionar lasmarcas en los primeros lugares de los buscadores y evitarque guren los comentarios negativos Hoy en MarketingOnline Consultant amp SEO en Animoo

SEO I

SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO

ELISA MARTIacuteNEZ

MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO

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iquestCoacutemo funcionanlos buscadores

Los buscadores

funcionanhilando tresgrandes fases

Los buscadores tienengran presencia en nuestravida y hablamos debuscadores en pluralporque ademaacutes de Google hay muchos maacutes Dehecho hay paiacuteses dondeson otros buscadores lospredominantes como es elcaso de China o Rusia queutilizan Baidu y Yandexrespectivamente

Hoy en diacutea buscarinformacioacuten se haconvertido en unas denuestras actividades por

excelencia Es por estopor lo que si cuentas conun sitio Web tienes eldeber de aparecer siacute o siacuteen los buscadores

RASTREAR01

La arantildea

o robot delbuscador (software)es capaz de seguirlinks para navegar

de una paacutegina aotra y asiacute visitar las

paacuteginas web

INDEXAR02

Los robotsvan recopilando

informacioacuten acercade las paacuteginas quevisitan en el cual

guardan y almacenanla informacioacuten que

eligen de cada

RECUPERARINFORMACIOacuteN

03

Los robotsdevuelven

ya informacioacutenrelevante a labuacutesqueda y la

ordena en funcioacutende la utilidad

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Antes de que elbuscador comience

a rastrear indexary proporcionarinformacioacuten elusuario debe teneruna necesidady en funcioacuten deesa necesidadvamos a marcardiferentes tipos debuacutesquedas

Consultas transaccionales Intencioacuten de realizar una accioacuten

Consultas informativas Intencioacuten de aprender o tener conocimiento de algo

Consulta de navegacioacuten Intencioacuten de entrar a una paacutegina web en concreto

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A lo largo de estos pasos nodebemos olvidar

bull La utilizacioacuten de ciertas

herramientas de medicioacutenque nos van a facilitarnuestro trabajo comoes el caso de GoogleWebmaster tools yGoogle Analytics

bull

El Estudio de PalabrasClave entendido comola base fundamentalen un proyecto SEOpuesto que es con lo quepodemos generar la basede teacuterminos por los quequeremos posicionarnuestro sitio web enbuscadores

Para el estudio de palabrasclave tambieacuten contaremoscon la herramienta KeywordPlanner herramienta deGoogle Adwords

Una vez obtenidos los datos seraacuteimprescindible el uso de una herramienta

maacutes conocida y ldquoneandertalrdquo Excel con laque organizaremos todo aquello relevantedel estudio de las palabras claves bull Conocer a fondo coacutemo funcionan los

buscadores pues entendiendo bien susistema de posicionamiento nuestrositio web podraacute posicionarse entre losprimeros Son dos los factores clave

Tras entender los conceptosvistos hasta ahora ya nos

podemos plantear iniciar unproyecto SEO Estos van aser los pasos a seguir 1 Establecer quieacutenes son

las personas implicadasen el proyecto susrespectivas funciones yla relacioacuten entre ellos

2 Marcar los objetivos

conjuntamente paratener claro en queacutedireccioacuten se tiene quedesarrollar el proyecto

3 Tener en cuenta losrecursos y el tiempo delque disponemos para asiacuteplantear unos objetivosreales y alcanzables

4 Y nalmente conocerperfectamente elsitio web y todos losdominios y subdominiosque estaacuten implicados enel proyecto

Factores quedependen denuestra paacuteginacomo el contenidoel coacutedigo fuente losestilos etc Hay dostipos de factoresdentro de Onpage

Indexabilidad(dominio redireccioacutenURL canoacutenica URLsamigables estructurageneral del ltheadgtmapa web Robotstxtpaacutegina 404)

Relevancia (palabras clave en URLtitle Meta Descriptionencabezados atributoetc)

Factoresrelacionadoscon accionesrealizadasdesde otrossitios web haciael nuestroLa teacutecnica oestrategiapara conseguirenlaces seconoce comoldquoLinkbuildingrdquoAlgunosmeacutetodos paraconseguirenlaces sonLinkbaitingenviacuteo adirectoriosnotas deprensa etc

PAGEON

PAGEOFF

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Sergio Simarro y Elisa Martiacutenez continuacutean siendo nuestros expertos

SEO II

SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO

ELISA MARTIacuteNEZ

MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO

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Vamos a profundizar en el estudio

de las palabras clave para poderoptimizar cualquier sitio web Ademaacutesaprenderemos a llevar el seguimientode un proyecto

iquestQueacute necesitamos conocer antes decomenzar el estudio de Keywords

bull Informacioacuten de Productos queofrece el sitio web

- Esta informacioacuten es sencilla ypodemos extraerla de la web

bull Anaacutelisis de mercado

bull Arquitectura del sitio web

Es relevante dibujar la arquitecturapara despueacutes poder asociarteacuterminos a cada paacutegina dentrodel sitio Al dibujar la arquitecturao aacuterbol de URLs del sitio webpodremos ver queacute seccionessubsecciones o paacuteginas sueltastiene nuestra paacutegina web

iexclConsejo Para este uacuteltimo punto puedes utilizar papel y boli ohellip

la herramienta Mindmeister

Si hemos entendido bien estos uacuteltimos conceptos ya

deberiacuteamos tener ante nosotros un primer listadode las palabras clave de forma manual Si es asiacute elsiguiente paso seraacute conseguir un listado maacutes grandey detallado a traveacutes de herramientas como GoogleAnalytics Google Webmaster Tools y Semrush

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Y nalmente de los datosobtenidos haremos un

Excel sobre el listado deteacuterminos ordenados demayor a menor volumen debuacutesquedas

Aunque ya tengamos elExcel completo podemosanar el estudio

Incluyendo los teacuterminosdel listado inicial enKeyword Planner

Y comprobando conotras herramientasel uso de teacuterminosque tienen tildes

preposicionessingulares o pluralesetc Para ello podremosutilizar Google Trends

Si hemos seguido todoslos pasos propuestos en

esta seccioacuten tendremoscomo resultado nuestroansiado estudiode palabras clave completo No ha sidotan difiacutecil iquestverdad

Una vez nalizado esteproceso (auacuten nos quedatrabajo por delante)

es importante teneruna web amigable paraconseguir un buenposicionamiento

Si tenemos presentelos factores deindexabilidadvistos anteriormente

podremos construirsitios web amigablespara el rastreoe indexacioacuten debuscadores

1 Arquitectura webControl sobre URLs

- Coacutedigos de estado- Creacioacuten y mantenimientode archivo Sitemap

- Redireccioacuten Canoacutenica- Robotstxt- Rel=canonical

2 Enlaces rotos y errores 404

3 WPO

Estaacute relacionado con el conceptodel tiempo que asignan los robotsde buacutesqueda a leer nuestrositio Web y la velocidad decarga de las paacuteginas Por ello sedeben tener en cuenta algunasrecomendaciones para reducirel peso de nuestro sitio Web yacelerar la carga del mismo

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Una vez tenemos claro queacute es lo quetenemos que hacer (y queacute no)podremos estudiar los diferentesmeacutetodos existentes para conseguir enlaces

Linkbaiting enviacuteo a directoriosnotas de prensa marcadores socialesbotones sociales intercambio deenlaces compra de enlaces

4 Links a evitarOtro de los factores que

afecta a la indexabilidadde las paacuteginas web es eluso de determinados tiposde link Algunos ejemplosque debemos evitar son lossiguientes

bull Con formulario loginbuscadores etc

bullEn javascript no rastreable

bull En ash pdfacutes o pptacutes

bull Que apunten a URLs quecontienen NoIndex

bull Que apunten a paacuteginas conexcesivo nuacutemero de links

bull En frames o iframes

5 DominioLa eleccioacuten del dominio es

un factor no controlable enmuchos proyectos SEO Sinembargo existen algunasrecomendaciones quepodemos tener en cuentacomo lo sonAntiguumledad extensioacuten y localizacioacuten

6 Contenido duplicadoiquestRecordamos aunquefugazmente el teacuterminoconocido en ingleacutes coacutemolinkbuildingEste teacutermino lo vimos juntocon la Opage en el capiacutetuloanterior y ahora vamos adesarrollarlo

Para realizar una correctaestrategia de linkbuilding es

necesario tener presente unaserie aspectos fundamentalesentre los que podemosencontrar los siguientes

bull Cantidad calidad yanchor text

bull Crecimiento natural

bull Variedad de fuentes

bull No enlazar a todos losrecursos desde lasmismas fuentes

bull No enlazar siempre conel mismo anchor text

bull Enlaces a Home y contenidosinternos

bull Atributo rel=rdquonofollowrdquo

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Socioacutelogo de formacioacuten Joseacute haaplicado sus conocimientos enla monitorizacioacuten y estrategiasde marketing en redes socialesHa realizado estas tareas en

empresas como AdgencyStep2u o Nurun Ahora esdirector de su propia agenciaEective Talk y Digital Strategyamp Search Director amp Partner enTribal Worldwide

SEO III

JOSEacute LLINARESDIRECTOR-FUNDADOR DE EFFECTIVE TALK

iquestQueacute contenidos escribir

La eleccioacuten de los temas a escribir resulta una delas partes fundamentales a nivel de SEO Escribirsobre temas que tienen maacutes intereacutes que otros nos

permitiraacute entrar en un entorno con maacutes demandapero si por ejemplo es un tema que estaacute muycompetido no necesariamente tendremos eacutexitoA veces puede parecer que todo estaacute inventadoescrito Por tanto a la hora de elegir sobre queacuteescribimos debemos tener en cuenta

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Hasta ahora hemos visto herramientas que nos ofrecen datos de nuestra competencia y de los usuarios deinternet pero iquesty nuestros propios datos

Google Analytics nos responderaacute a esta pregunta

bull Demanda de buacutesquedas

Hace referencia al volumen debuacutesquedas mensuales que se

realizan sobre una palabra ogrupo de palabras concreto Laspalabras con maacutes volumen sonde mayor intereacutes pues son alnal las maacutes susceptibles a traertraacuteco

bull Competencia

El mundo de los buscadores es muysimilar a un mercado de oferta y

demanda Si las buacutesquedas de losusuarios es la demanda el nuacutemerode paacuteginas que tratan sobre esostemas son la oferta A mayor ofertamaacutes difiacutecil es competir Esta ofertaviene representada por el nuacutemerode resultados que existen para labuacutesqueda

bull Variables de negocio

A parte del intereacutes de unteacutermino para la audiencia y de la

competencia existente tenemosque tener en cuenta variablesinternas de nuestro negocio esdecir analizar queacute aportan a nivelde negocio los contenidos paralos que atraemos traacuteco

Ademaacutes de no perder de vista estos tres puntos nos podemos apoyar en diferentes herramientas que nosayudan a obtener ideas sobre queacute teacuterminos resulta interesante escribir Google Keywords tool y SEMrush

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bull Anaacutelisis del de conversioacuten

Generalmente solemos coparprimeras posiciones para losteacuterminos con mayor porcentajede conversioacuten pero tal vezpodamos encontrar teacuterminoscon posiciones menos relevantesy con altos porcentajes deconversioacuten iquestEsto queacute quieredecir Que si fueacuteramos capaces

de incrementar la posicioacuten deestas palabras conseguiriacuteamosmayor nuacutemero de conversiones

bull Anaacutelisis delbuscador interno

Existen maneras sencillas desaber queacute tipo de contenidodeberiacutea tener nuestra paacutegina

Un anaacutelisis de nuestro buscadorinterno puede ser la manera maacutesfaacutecil y ecaz para elloAlgunos puntos interesantes quepodemos extraer del buscadorinterno son

bull Creando un ratio deoportunidad

El nuacutemero de resultados queaparecen como resultado de lovisto anteriormente viene a ser laoferta existente para la demandade ese teacutermino

Obviamente a maacutes ofertamaacutes complicado competir y espor ello que hemos de buscar

palabras con poca oferta ymucha demanda iquestY esto coacutemose obtiene Pues una manerasencilla y uacutetil de hacerlo es sacarun ratio entre nuacutemero de paacuteginasexistentes para un resultado ynuacutemero de veces que se busca

Este ratio se obtiene de la siguientemanera

Ratio oportunidad para una palabra clave = Volumen debuacutesquedas mensuales de la palabraclave nuacutemero de resultados parala buacutesqueda de la palabra clave

1 Un alto porcentaje devisitas que realizan

buacutesquedas puedeindicar que el usuariono estaacute encontrandolo que quiere Portanto tendremos unproblema en nuestrocontenido o en suestructura

2 Cuando el porcentaje

de abandonos trasla buacutesqueda es altolos usuarios no estaacutenencontrando lo quebuscan y se van Portanto seraacute necesariover que estaacutenbuscando y generarcontenido acorde (estedato tambieacuten podriacuteaindicar que el buscadorno funciona de maneracorrecta en caso deque si exista dichocontenido)

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Otros factores a tener en cuentaseraacuten

Las tendencias entendidas comovariaciones que se producen enel mediolargo plazo en el intereacutesde ciertos temas o en la maneraen como estos se buscan Laherramienta que maacutes nos puedeayudar para medir las tendenciases Google Trends

De la mano de este concepto

y con ayuda de esta mismaherramienta nos encontramoscon la estacionalidadentendiendo este concepto comocomportamientos de variacioacutenen la demanda que se repitencada cierto tiempo teniendo uncomportamiento ciacuteclico

Puntualmente existen teacuterminosque aparecen con un granvolumen de buacutesquedas perodurante un corto periodo detiempo A esto se le llamafenoacutemeno especial y si bien

son teacuterminos con una corta vidaa nivel de demanda su volumen

puede ser enorme con lo cual eltraacuteco de unas semanas puedeser tan importante como el queotros teacuterminos traen en un antildeoDetectar este fenoacutemeno y escribircontenido sobre eacutel puede suponerun importante incremento detraacuteco

Una vez que conocemos las

palabras claves sobre las quedeberiacuteamos escribir vamosa ver unas recomendacionesmuy generales de coacutemo crearcontenido

bull Los buscadores todaviacutea(soacutelo hay que darles unpoco maacutes de tiempo) noson capaces de entender laironiacutea las metaacuteforas y lasguras retoacutericas Por tantola escritura de buscadoresha de ser en cierta maneradescriptiva

bull No hay que generar textos deforma articial innecesaria o

repetitiva A los buscadoresles gustan los textos y enconcreto le gustan las paacuteginascon un alto porcentaje decontenido uacutenico y original

bull Escribimos para las personasy hemos de ser capacesde captar su atencioacutengenerando tiacutetulos que inciten

al clic evitar irnos por lasramas al principio etc

bull Tu porcentaje de palabraclave debe estar situado entreel 15 y el 2

bull Las paacuteginas que ofrecen juntocon texto imaacutegenes viacutedeosherramientas etc sonpaacuteginas diferenciales y quegeneran alto ldquoengagementrdquoSiendo por tanto de mayorcalidad Sin embargo otra cosaque los buscadores todaviacuteano saben hacer es escuchar

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los viacutedeos y leer las imaacutegenes Porello debemos describir tambieacuten

su contenido al detalle y tener encuenta los atributos Alt

Finalmente hemos de ser conscientesde que al movernos en internet nosmovemos en un entorno tecnoloacutegicoy no podemos obviarlo Por tanto a lahora de escribir contenido hemos detener en cuenta que hay ciertos partesde nuestro texto que por coacutemo se

comporta la tecnologiacutea (en este casoel HTML) y los buscadores hemos decuidar al maacuteximo Es por ello que hayque tener presentes los siguientesfactores

bull La etiqueta ldquotitlerdquo

bull Meta description

bull La URL

bull El ldquobodyrdquo

Paraque noshagamosuna ideala paacuteginaperfecta

seriacutea esta

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1 SimplicidadUso de espacios enblanco paleta limitadade colores elementosgraacutecos sutiles legibilidad

del texto etc2 Consistencia

Consistencia esteacutetica yconsistencia funcional(un mismo elementosiempre debe funcionarde la misma manera yelementos con funcionessimilares deben tener un

aspecto similar)

3 ContrasteContraste de tamantildeoy color para destacar

lo maacutes importantecontraste de aspectopara indicar diferentefuncionalidad etc

4 FeedbackIndicando el progresode una tarea marcandovisualmente los elementosde pantalla cuando elusuario pasa por encimacon el ratoacuten etc

5 EfcaciaAgrupando en pantalla

aquellos elementos queguardan relacioacuten entresiacute ubicando en pantallalos elementos alliacute dondefaciliten el proceso etc

Este capiacutetulo ofrece unavisioacuten completa de los

procesos y herramientasinvolucrados en eldisentildeo de UX desde laconceptualizacioacuten inicialhasta la construccioacuten ypuesta en marcha pasandopor los distintas fases deinvestigacioacuten denicioacutenprototipado y testeo

Por tanto el objetivo deldisentildeo de UX es satisfacerlas necesidades de losusuarios y lograr laconversioacuten Esto es obtenerbenecios gracias a lasacciones de los usuarios

Para lograr esto elrequerimiento maacutes baacutesicoseraacute la usabilidad de lapaacutegina web requerimientobasado en estos cincoprincipios

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De la mano le siguen losingredientes del eacutexito quedebemos conjugar experienciade usuario visioacuten de negocio y metodologiacutea aacutegil

De este uacuteltimo ingredientecabe destacar la losofiacutea delproceso de trabajo de LeanUX Este proceso se basa enutilizar teacutecnicas aacutegiles paratestear lo antes posible las ideas

y planteamientos de disentildeovalidarlas con usuarios reales eir ajustando el disentildeo de formacontinuada en base a lo que seaprende en los tests realizados

Esta losofiacutea requiere trabajar deforma colaborativa con el clientey con el equipo de desarrollo delproyecto

Ademaacutes de esta losofiacutea tambieacutennos podemos apoyar a la hora dearrancar un proyecto y partir todosde la misma visioacuten compartida

en la dinaacutemica Agile Inceptiondinaacutemica que utiliza distintasteacutecnicas de Design Thinkingque nos ayudaraacuten a acotar elalcance objetivos valor diferencialusuarios etc del proyectoAlgunas de estas teacutecnicas son

bull Elevator Pitch o Discursodel ascensor Resumir elproducto objetivo y puacuteblicoen algo tan corto como para

poder contaacuterselo a alguien enun ascensor

bull Defnicioacuten de Objetivos para nuestro cliente y paranuestros usuarios

bull Valores diferencialesrespecto de la competencia

bull Personifca las cualidades

de tu producto iquestQuieacutenrepresenta mejor nuestroproducto Pensar en unpersonaje famoso que reejeel tono de vuestro producto

Un aspecto clave quedebemos obtenertambieacuten a traveacutes de estadinaacutemica al arranque delproyecto es consensuarcuaacutel seraacute el soporte maacutesadecuado

bull Web responsive

bull Una web+ un portal moacutevil

bull Una web yo unaapp moacutevil

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Por otro lado el disentildeo de UX sebasa en el conocimiento profundode los usuarios su contexto sociocultural econoacutemico y tecnoloacutegicosus haacutebitos comportamientosnecesidades objetivos yexpectativas Para conocerlospodemos emplear distintasteacutecnicas

bull Las teacutecnicas deinvestigacioacuten y

anaacutelisis cualitativo bull Las teacutecnicas de

investigacioacuten yanaacutelisis cuantitativo

bull Las teacutecnicas mixtas

La clave estaacute en escoger lasherramientas maacutes adecuadas

en cada caso en funcioacuten del tipode proyecto la disponibilidad deusuarios reales para testar (sunuacutemero y ubicacioacuten) el plazo y elpresupuesto

No hay que olvidar que lainformacioacuten en medios digitalesno es lineal se divide en paacuteginas opantallas entre las que el usuariopuede navegar El disentildeo de laestructura en que se organiza eslo que llamamos ldquoArquitecturade Informacioacutenrdquo (AI)

bull El primer paso para denir laAI es realizar el inventario decontenidos y funcionalidadesa integrar

bull El segundo paso es laagrupacioacuten de los contenidosy funcionalidades encategoriacuteas

bull Y el tercer paso es lageneracioacuten del diagrama denavegacioacuten

Las arquitecturas de informacioacuten

que predominan en la actualidadson las de paacutegina uacutenicalas estructuras planas y lasestructuras jeraacuterquicas condistintos niveles de profundidad

Un aspecto clave que debemostener en cuenta al disentildear la AIes el SEO haciendo hincapieacute enlas ldquopretty URLsrdquo y la denicioacutende metatags especiacutecos de tiacutetulodescripcioacuten y palabras clave paracada paacutegina del sitio web

Enlazado a esto es maacutes querecomendable hacer unprototipo Un prototipo consisteen elaborar los primeros modelos

de las pantallas que compondraacutenel proyecto web o la aplicacioacuten aconstruir Los prototipos ofrecenuna representacioacuten visual de lainterfaz graacuteca de usuario antesincluso de que el grasmo comotal esteacute denido lo que permiteal equipo teacutecnico avanzar enalgunos procesos del desarrolloExisten distintas teacutecnicas pararealizar el prototipado papelpizarra prototipo digital yprototipo navegable Cada teacutecnicaes maacutes apropiada para un tipo deproyecto concreto

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Teniendo en cuenta todosestos aspectos el uacuteltimopaso seraacute hacer testeo conusuarios a traveacutes de

bull El test de aacuterbol nospermite conocer elgrado en que la AIdisentildeada se adecuaa los modelosmentales de losusuarios

bull El test de primerclic nos ayuda asaber si los usuarioscomprenden loselementos delas paacuteginas y sufuncionalidad

bull El test de 5 segundosnos sirve paraconocer la primeraimpresioacuten que causauna paacutegina y loscontenidos que enella destacan maacutes yse recuerdan mejor

bull El test AB nos permite comparardos versiones deuna misma paacuteginapara ver cuaacutelgenera una mayorconversioacuten Este testlo analizaremos maacutes

profundamente en elsiguiente capiacutetulo

A partir de estos resultados ya podremos denir nalmente la AI

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Olmo lleva 11 antildeos ofreciendosoluciones de experiencia deusuario y disentildeo de interfazde usuario en Gigigo empresadedicada al marketing moacutevil ydesarrollo de apps Director UXUI Director en Gigigo

Hoy en diacutea los dispositivosmoacuteviles han revolucionado el

universo de la comunicacioacuten unaacuterea que no para de crecer enusuarios y en funcionalidades

El mundo de los dispositivosmoacuteviles debido a susnumerosas ventajas(portabilidad sensibilidad altacto etc) estaacute cambiandola forma en la que noscomunicamos e incluso laforma en la que compramosPor ello es muy necesariodotar a tus productos de unaestrategia y una Experiencia

de Usuario (UX) adaptadaespeciacutecamente a este tipo dedispositivos

Es faacutecil por tanto ver los prosentre las webs y los moacuteviles

bull Uso con gesto de los dedos

bull Geolocalizacioacuten y ofrecerteservicios dependiendo de tuposicioacuten

bull Aceleroacutemetro dispositivoque convierte aceleracioneso cambios de velocidaden sentildeales eleacutectricas y enacciones especiacutecas en eldispositivo moacutevil

bull Caacutemara de fotos y de viacutedeo

Mobile Experiencey AB Testing

OLMO ROMERODIRECTOR UXUI EN GIGIGO

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Las principales caracteriacutesticas de una buena UX moacutevil son

bull Reducir contenido noen nuacutemero pero siacute enextensioacuten (Descripcionesartiacuteculos etc)

bull Simplifca lasfuncionalidades es mejorhacer una cosa muy bienque 5 regular

bull Convierte unafuncionalidad complicadaen varias tareas sencillas

bull Estudia los resultadosde uso de tu productopara aprender elcomportamiento de tususuarios

bullLos gustos e interesesde los usuarios sonmuy importantes Si unproducto no se usa nosirve

Para lograr tener estascaracteriacutesticas vamos a vercuaacuteles son los pasos que hayque seguir y asiacute poder disentildearuna buena experiencia paralos usuarios de tu producto endispositivos moacuteviles

bull Entender quieacutenes sontus usuarios Paraeso tendremos quepreguntarnos iquestQueacute

necesidades resolvemosiquestEl producto es factibleiquestEl producto es viable

bull Entender el problemaPara ello es importanteentender el ldquonegociordquode tu cliente y de lacompetencia iquestQueacuteofrece tu cliente iquestCoacutemo

se relaciona con susconsumidores

bull Entender el contextode uso Determina coacutemoy cuaacutendo se va a usar tuproducto

Dando respuestas a estas y maacutespreguntas se obtienen unosresultados que hay que procedera analizar

Algunos consejos1 Organiza las respuestas

en post-its y peacutegalosen alguna pared (Estote permite moverinformacioacuten borrarla yantildeadirla)

2 Identifca necesidades no cubiertas o dudas ymanda un resumen alcliente

3 Busca tareas que serepitan haacutebitos atajosen la forma de actuar delos usuarios

4 Identifca oportunidades de negocio

5 Procura compartir tusconclusiones con genteque no haya estadoinvolucrada en la fase deanaacutelisis Pueden aportarideas frescas y uacutetiles

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Algunos consejos

bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma

bull Es un proceso muy

importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente

bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular

realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas

bull

Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada

bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales

Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute

bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas

bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu

producto o serviciosatisfactorias con tuproducto

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Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica

empresa de la que es fundador

A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no

soacutelo es texto pues para

que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de

elementos multimedia

Posicionamiento SEO paraformatos multimedia

ISMAEL EL QUDSI

CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA

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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo

existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico

bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones

SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes

bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos

bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan

bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen

bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave

bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas

bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google

bull SEO en el backend

El SEO en el backend

es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia

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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden

con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente

bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una

teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla

bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad

bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO

Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin

Algunos consejos

bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario

bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales

Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial

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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom

International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti

Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como

GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una

tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el

comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web

ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS

SEO Mobile

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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial

Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a

bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual

de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento

bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen

una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools

bull Requerimientos decontenido y oferta

bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran

volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido

bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil

Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los

buscadores y usuarios Estas son

bull Disentildeo Web Adaptable

bull Publicacioacuten Dinaacutemica

bull Versiones Web Paralelas

Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores

El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases

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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas

de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media

Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar

ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA

SEO Reputacional

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Alcances de laReputacioacuten online

bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten

bull Seach Engine

ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda

Los Buscadores

Esto nos obliga atener que entender

de forma baacutesica

coacutemo funciona

un buscador

coacutemo indexa los

contenidos coacutemo

estos presentan los

resultados cuando

un usuario realiza

una buacutesqueda y queacute

tipo de resultados presenta

Las Redes Sociales

Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten

Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando

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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan

en los resultados de unabuacutesqueda natural

bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten

- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados

Locales y los resultadosnaturales de siempre

bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea

estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten

tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph

Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten

conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos

TIPOLOGIacuteA DE

CONTENIDOS

Perfl deredes sociales

Google Places

Viacutedeos

Resultados con Schemaorg

Knowledge Graph

Foros

Rewiews

Noticias

Imaacutegenes

Wikies

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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del

buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)

Y a esto hay que sumarle

que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea

Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o

informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por

bull Lo que presentanlos buscadores

Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de

Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras

personas

Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda

Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea

bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario

En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados

bull Desde el dispositivo que seaccede

Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords

Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados

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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es

importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica

De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver

queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull

bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial

que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la

marcabull Acciones

ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores

con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda

A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos

Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo

temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones

Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc

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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso

seriacutea

1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten

2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar

nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten

Para esteuacuteltimo punto

existenherramientasque nospuedenayudar

bull Google

Trends bull Google

Analytics

bull GoogleWebmasterTool (GWT)

bull Plug inLinkClump(para Chrome)

Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como

son

IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar

Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad

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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail

Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo

PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas

bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces

bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra

bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras

bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles

MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL

Google Analytics I

G GiquestQueacute se puede medir

con esta herramienta

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Adquisicioacuten

(Fuentes de traacuteco)

Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el

site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico

Comportamiento

El traacuteco de referencia es aquel

que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web

Conversiones

bulliquestCoacutemo interactuacutean los

usuarios con nuestro site

bulliquestPor doacutende entran

bulliquestConseguimos retenerlos

bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de

salidas

bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute

G G

Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que

podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir

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GENERACIOacuteNDE LEADS

bullTenemosque marcar

previamente comoobjetivo la paacutegina de

conrmacioacuten de registro para

de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro

bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como

pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas

por visita

BLOG

bullUn blognecesita que el

usuario se enganche

al contenido Por ello esimportante que se analicen las

interacciones de los usuarios

bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el

CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes

ganancias

ECOMMERCE

bullSi acabas

de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten

o traacuteco te dan maacutes ingresos

y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental

bull Si por elcontrario llevastiempo en el

negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de

conversioacuten

informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes

Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave

de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los

que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto

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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan

estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta

Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados

nos pueden aportarpara apps son

Usuarios activos

Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla

Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten

total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas

Sesiones

Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web

PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero

de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales

Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha

visitado una paacutegina

Por uacuteltimo no debemos olvidar

Analiacutetica moacutevil G

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Del intereacutes de las empresas de

mejorar su comunicacioacuten presenciay comercio en internet ha surgidoesta profesioacuten Este intereacutes es(iexclcoacutemo casi todo) puramenteeconoacutemico pues un buenposicionamiento web supone

bull Permanecer por maacutes tiempo

en los buscadoresbull Un aumento del traacutefco

dirigido hacia una webobteniendo asiacute maacutes visitas y la posibilidad de mayor

conversioacuten

bull Un aumento de lacredibilidad de la marca

bull Y destacar por encima denuestros competidores

02iquestPor queacute las empresasnecesitan un SEO

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03iquestHay demanda de empleopara los profesionales de SEO

Aunque parezca mentira lacrisis no ha llegado a todoslos sectores de Espantildea Elldquointocablerdquo ha sido el sectorde internet un sector que seencuentra en crecimiento yque su tendencia no pareceque vaya a cambiar en mucho

tiempo

Teniendo en cuenta esto y lanecesidad de las empresas decontratar a un profesional SEOresulta faacutecil pensar que esta

profesioacuten ocupa los primerospuestos en demanda deempleo y asiacute es pues seguacutenel informe de los empleosmaacutes demandados para 2014elaborado y publicado porAdecco el puesto comoprofesional SEO ocupa el

tercer puesto

Las previsiones para este2015 seguacuten Randstand no sequedan atraacutes Los perles maacutesdemandados para este antildeo

son profesionales de ventas ymarketing del sector de TICe ingenieros y trabajadores delsector nanciero

Y dentro del sector detecnologiacuteas de la informacioacuteny comunicacioacuten (TIC) las

profesiones maacutes demandadasseraacuten analistas programadoresdesarrolladores de aplicacionesadministradores de sistemasinformaacuteticos y consultoresSEO-SEM

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Por tanto este puesto puede seruna gran oportunidad ademaacutesde una apuesta casi segura paraencontrar un hueco en el mundolaboral pues ademaacutes de estanecesidad empresarial el Instituto

Superior para el Desarrollo deInternet (ISDI) ha sentildealado queexiste un deacutecit de profesionalespreparados para asumir lademanda actual en este campo

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04Fiacutejate en los grandes

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Consultor independiente de

reconocidas agencias SEOInternacionales Miembro activode la Comunidad SEO y asociadoGlobal de SEOmoz Ademaacutesde blogger ocial de State ofSearch En sus ratos libresGianluca participa como ponenteen congresos y conferencias del

sector Tambieacuten ofrece training

in-house o como docente encursos y masters

Empezoacute trabajando en laindustria audiovisual como Jefede Programacioacuten de canalestemaacuteticos de Cinema pero sucarrera profesional dio un giro

inesperado y desde el antildeo 2003

ha sido Jefe de DepartamentoWeb Web Project Manager Jefede Marketing Online y consultorSEO freelance entre otros

A pesar de este inesperadocambio para Gianluca lacomunicacioacuten ha sido suprincipal herramienta de trabajo

GIANLUCA FIORELLIDIRECTOR DE MARKETING DE ABANSYS amp HOSTYTEC

httpstwittercomgorelli1 httpseslinkedincomingianlucaorellies

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De formacioacuten Ingeniera enSistemas y con un Maacutester enComercio Electroacutenico por laUniversidad de SalamancaAleyda Soliacutes es consultora SEOy fundadora de Orainti Cuentacon una amplia experiencia enPosicionamiento en Buscadoresenfocados a la conversioacuten Tantoes asiacute que ha llegado a ser unade las mejores profesionales delmundo SEO

Actualmente colabora comoprofesora y escribe en State ofDigital y en Moz Ademaacutes haparticipado en publicacionescomo ldquoLa guiacutea con mejorespraacutecticas SEOrdquo de Econsultancyel eBook ldquoSEO Nowrdquo de LinkDex y el blog de Marketing OnlinePara Empresas en La Vanguardiaentre otros

Algunos de sus cargos maacutesdestacados desde que comenzoacuteen esta profesioacuten han sido

bull SEO Internacional en SEERInteractive y en Bodaclick

bull Responsable de SEO AnaliacuteticaWeb y SEM en QDQ Media

bull Responsable delDepartamento SEO yMarketing Social en InternetAdvantage SL

ALEYDA SOLIacuteSCONSULTORA SEO Y FUNDADORA DE ORAINTI

bull httpstwittercomaleyda httpswwwlinkedincominaleyda

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RODRIGO MIRANDADIRECTOR GENERAL DEL ISDI E INTERNETACADEMI

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Director general del ISDI einternetAcademi Es socio yconsejero de ReclamadorDuelia Nuubo NomadersWiseri Almira Labs y la

aceleradora TopSeedsLabs dela cual es mentor de proyectosAparte de su funcioacuten comodirectivo y business angeles coordinador del moacutedulode Redes Sociales del MIB

Ha sido Director General dela consultora de reputacioacuten

y social media ShackletonBuzzampPress y lleva maacutes de 15antildeos ocupando puestos deresponsabilidad en diferentesempresas dedicadas a Internet yTelecomunicaciones en Espantildea yAmeacuterica Latina

Realizoacute el Executive MBA en laescuela de negocios IESE en2009 y es ingeniero superiorde Telecomunicacioacuten por laUniversidad Politeacutecnica de

Madrid

Ademaacutes combina su actividadprofesional y acadeacutemica con ladeportiva

iquestQueacute es lo que tieneque saber un SEO

Marketing de buscadores

05

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Obtener una visibilidad notabley una buena repercusioacuten enlos diferentes buscadores ydirectorios presentes en la redes el suentildeo actual de cualquierpublicista soacutelo hay que echarun vistazo a las cifras de lainversioacuten publicitaria online enEspantildea para conrmarlo

Bien empecemos por el iniciode los tiempos del marketing debuscadores El usuario Sin elusuario ni siquiera estariacuteamosninguno de nosotros ante esteeBook Es por esto por lo que esimportante conocer su actitudy ademaacutes de importantees realmente sencillo pues

soacutelo tienes que hacer unaintrospeccioacuten a tu historial debuacutesquedas y preguntarte por queacutey coacutemo llegaste a esa url A lolargo de este eBook trataremosde dar respuesta a esta preguntaa traveacutes de estrategias y taacutecticasrelacionadas con el Marketing enBuscadores

LANDINGPAGE

04 iquestDoacutendeme

llevan esosanunciosIDEA01 iquestQueacutese me

ocurre ANUNCIOS03

iquestQueacute meencuentro

en las SERPs

acorde con loque estoybuscando

TERRENOBUacuteSQUEDA

02

iquestCoacutemoverbalizo

mipensamiento

E S T E S E R Iacute A E L P R O C E S O C O H E R E N T E P A R A E L U S U A R I O

iquestCoacutemo alcanzar ese suentildeo G

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Resultados naturales Cuandohablamos de resultados naturaleshacemos referencia a los sitios

que se han ganado su lugar pormeacuterito propio A esto le llamamosposicionamiento natural SEO

Si nuestro objetivo es mejorarel posicionamiento natural

hay que tener en cuenta que nopodemos ser impacientes pueseste tiene que ser un objetivo

a mediolargo plazo en el quehay que apostar por conceptoscomo indexacioacuten relevancia ypopularidad formacioacuten ajustes yseguimiento

Enlaces patrocinados Sonaquellos anuncios que pagan poraparecer en los primeros lugares

de la paacutegina de resultados debuscador

Entender coacutemo funcionan losenlaces patrocinados no soacutelo esimportante si no realmente curioso

De la imagen obtenemos por tanto dos tipos de resultados

G G

Vamos a detenernos en lapaacutegina de resultados del

buscador (SERPs) para conocercoacutemo y por queacute se estructuranasiacute los resultados de la paacuteginade buscadores

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FUNCIONAMIENTO DE LA SUBASTA1 Cuando un usuario realiza

una buacutesqueda el sistema deAdWords encuentra todos losanuncios cuyas palabras clave

concuerdan con la misma2 De esos anuncios el sistema

ignora los que no son aptosPor ejemplo los anunciossegmentados para otro paiacutes olos que han sido rechazados

3 De los anuncios restantes solose pueden mostrar los quetengan un ranking del anuncio

sucientemente alto siendoel ranking del anuncio es unacombinacioacuten de la puja lacalidad del anuncio y el impactoprevisto de las extensiones yotros formatos de anuncio

Lo maacutes importante que debesrecordar es que incluso si lacompetencia realiza una pujamaacutes alta que la suya puedesganar una posicioacuten maacutes alta a un

precio menor con palabras clave yanuncios de gran relevancia

Debido a que el proceso de subastase repite para todas las buacutesquedasen Google en cada subasta puedenaparecer resultados distintosseguacuten la competencia que hayaen ese momento Por lo tantoes normal que se observe algode uctuacioacuten en la posicioacuten delanuncio en la paacutegina y en el hechode que tu anuncio se muestre o no

Alguno de vosotros quizaacute tengaacuteisuna creencia equivocada ante la

existencia de una uacutenica ldquoviacuteardquo para elespacio publicitario y el marketingde buscadores No debemosolvidar que ademaacutes de GoogleAdWords existen otras plataformas

de marketing en buscadores comoBing Ads o Yahoo Advertising

El eacutexito de todo este tipo decampantildeas se centra en la medicioacutenel control y la utilizacioacuten de laspalabras clave adecuadas NielsenWeborama WebTrends SiteStats o Google Analytics seraacuten lasherramientas que maacutes te pueden

ayudar en este campo

iexclSe nos acumulan las herramientasAunque no lo creaacuteis ahora saturanpero maacutes tarde seraacuten tu apoyo eneste universo SEO

Subasta G

Cada vez que un anuncio de AdWords cumple los requisitos para aparecer en unabuacutesqueda pasa por el proceso de subasta de anuncios La subasta determina si elanuncio se muestra realmente y en queacute posicioacuten apareceraacute en la paacutegina

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Sergio desarrolla estrategias en Internet (SEO SEM E-MailingSocial CRM etc) orientadas a mejorar la conversioacuten eincrementar el traacuteco de un determinado sitio web Hoy esconsultor de Marketing Digital y SEO en Animoo

Elisa es consultora SEO desde hace maacutes de 6 antildeos Aplica suconocimiento y experiencia en Internet para posicionar lasmarcas en los primeros lugares de los buscadores y evitarque guren los comentarios negativos Hoy en MarketingOnline Consultant amp SEO en Animoo

SEO I

SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO

ELISA MARTIacuteNEZ

MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO

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iquestCoacutemo funcionanlos buscadores

Los buscadores

funcionanhilando tresgrandes fases

Los buscadores tienengran presencia en nuestravida y hablamos debuscadores en pluralporque ademaacutes de Google hay muchos maacutes Dehecho hay paiacuteses dondeson otros buscadores lospredominantes como es elcaso de China o Rusia queutilizan Baidu y Yandexrespectivamente

Hoy en diacutea buscarinformacioacuten se haconvertido en unas denuestras actividades por

excelencia Es por estopor lo que si cuentas conun sitio Web tienes eldeber de aparecer siacute o siacuteen los buscadores

RASTREAR01

La arantildea

o robot delbuscador (software)es capaz de seguirlinks para navegar

de una paacutegina aotra y asiacute visitar las

paacuteginas web

INDEXAR02

Los robotsvan recopilando

informacioacuten acercade las paacuteginas quevisitan en el cual

guardan y almacenanla informacioacuten que

eligen de cada

RECUPERARINFORMACIOacuteN

03

Los robotsdevuelven

ya informacioacutenrelevante a labuacutesqueda y la

ordena en funcioacutende la utilidad

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Antes de que elbuscador comience

a rastrear indexary proporcionarinformacioacuten elusuario debe teneruna necesidady en funcioacuten deesa necesidadvamos a marcardiferentes tipos debuacutesquedas

Consultas transaccionales Intencioacuten de realizar una accioacuten

Consultas informativas Intencioacuten de aprender o tener conocimiento de algo

Consulta de navegacioacuten Intencioacuten de entrar a una paacutegina web en concreto

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A lo largo de estos pasos nodebemos olvidar

bull La utilizacioacuten de ciertas

herramientas de medicioacutenque nos van a facilitarnuestro trabajo comoes el caso de GoogleWebmaster tools yGoogle Analytics

bull

El Estudio de PalabrasClave entendido comola base fundamentalen un proyecto SEOpuesto que es con lo quepodemos generar la basede teacuterminos por los quequeremos posicionarnuestro sitio web enbuscadores

Para el estudio de palabrasclave tambieacuten contaremoscon la herramienta KeywordPlanner herramienta deGoogle Adwords

Una vez obtenidos los datos seraacuteimprescindible el uso de una herramienta

maacutes conocida y ldquoneandertalrdquo Excel con laque organizaremos todo aquello relevantedel estudio de las palabras claves bull Conocer a fondo coacutemo funcionan los

buscadores pues entendiendo bien susistema de posicionamiento nuestrositio web podraacute posicionarse entre losprimeros Son dos los factores clave

Tras entender los conceptosvistos hasta ahora ya nos

podemos plantear iniciar unproyecto SEO Estos van aser los pasos a seguir 1 Establecer quieacutenes son

las personas implicadasen el proyecto susrespectivas funciones yla relacioacuten entre ellos

2 Marcar los objetivos

conjuntamente paratener claro en queacutedireccioacuten se tiene quedesarrollar el proyecto

3 Tener en cuenta losrecursos y el tiempo delque disponemos para asiacuteplantear unos objetivosreales y alcanzables

4 Y nalmente conocerperfectamente elsitio web y todos losdominios y subdominiosque estaacuten implicados enel proyecto

Factores quedependen denuestra paacuteginacomo el contenidoel coacutedigo fuente losestilos etc Hay dostipos de factoresdentro de Onpage

Indexabilidad(dominio redireccioacutenURL canoacutenica URLsamigables estructurageneral del ltheadgtmapa web Robotstxtpaacutegina 404)

Relevancia (palabras clave en URLtitle Meta Descriptionencabezados atributoetc)

Factoresrelacionadoscon accionesrealizadasdesde otrossitios web haciael nuestroLa teacutecnica oestrategiapara conseguirenlaces seconoce comoldquoLinkbuildingrdquoAlgunosmeacutetodos paraconseguirenlaces sonLinkbaitingenviacuteo adirectoriosnotas deprensa etc

PAGEON

PAGEOFF

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Sergio Simarro y Elisa Martiacutenez continuacutean siendo nuestros expertos

SEO II

SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO

ELISA MARTIacuteNEZ

MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO

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Vamos a profundizar en el estudio

de las palabras clave para poderoptimizar cualquier sitio web Ademaacutesaprenderemos a llevar el seguimientode un proyecto

iquestQueacute necesitamos conocer antes decomenzar el estudio de Keywords

bull Informacioacuten de Productos queofrece el sitio web

- Esta informacioacuten es sencilla ypodemos extraerla de la web

bull Anaacutelisis de mercado

bull Arquitectura del sitio web

Es relevante dibujar la arquitecturapara despueacutes poder asociarteacuterminos a cada paacutegina dentrodel sitio Al dibujar la arquitecturao aacuterbol de URLs del sitio webpodremos ver queacute seccionessubsecciones o paacuteginas sueltastiene nuestra paacutegina web

iexclConsejo Para este uacuteltimo punto puedes utilizar papel y boli ohellip

la herramienta Mindmeister

Si hemos entendido bien estos uacuteltimos conceptos ya

deberiacuteamos tener ante nosotros un primer listadode las palabras clave de forma manual Si es asiacute elsiguiente paso seraacute conseguir un listado maacutes grandey detallado a traveacutes de herramientas como GoogleAnalytics Google Webmaster Tools y Semrush

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Y nalmente de los datosobtenidos haremos un

Excel sobre el listado deteacuterminos ordenados demayor a menor volumen debuacutesquedas

Aunque ya tengamos elExcel completo podemosanar el estudio

Incluyendo los teacuterminosdel listado inicial enKeyword Planner

Y comprobando conotras herramientasel uso de teacuterminosque tienen tildes

preposicionessingulares o pluralesetc Para ello podremosutilizar Google Trends

Si hemos seguido todoslos pasos propuestos en

esta seccioacuten tendremoscomo resultado nuestroansiado estudiode palabras clave completo No ha sidotan difiacutecil iquestverdad

Una vez nalizado esteproceso (auacuten nos quedatrabajo por delante)

es importante teneruna web amigable paraconseguir un buenposicionamiento

Si tenemos presentelos factores deindexabilidadvistos anteriormente

podremos construirsitios web amigablespara el rastreoe indexacioacuten debuscadores

1 Arquitectura webControl sobre URLs

- Coacutedigos de estado- Creacioacuten y mantenimientode archivo Sitemap

- Redireccioacuten Canoacutenica- Robotstxt- Rel=canonical

2 Enlaces rotos y errores 404

3 WPO

Estaacute relacionado con el conceptodel tiempo que asignan los robotsde buacutesqueda a leer nuestrositio Web y la velocidad decarga de las paacuteginas Por ello sedeben tener en cuenta algunasrecomendaciones para reducirel peso de nuestro sitio Web yacelerar la carga del mismo

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Una vez tenemos claro queacute es lo quetenemos que hacer (y queacute no)podremos estudiar los diferentesmeacutetodos existentes para conseguir enlaces

Linkbaiting enviacuteo a directoriosnotas de prensa marcadores socialesbotones sociales intercambio deenlaces compra de enlaces

4 Links a evitarOtro de los factores que

afecta a la indexabilidadde las paacuteginas web es eluso de determinados tiposde link Algunos ejemplosque debemos evitar son lossiguientes

bull Con formulario loginbuscadores etc

bullEn javascript no rastreable

bull En ash pdfacutes o pptacutes

bull Que apunten a URLs quecontienen NoIndex

bull Que apunten a paacuteginas conexcesivo nuacutemero de links

bull En frames o iframes

5 DominioLa eleccioacuten del dominio es

un factor no controlable enmuchos proyectos SEO Sinembargo existen algunasrecomendaciones quepodemos tener en cuentacomo lo sonAntiguumledad extensioacuten y localizacioacuten

6 Contenido duplicadoiquestRecordamos aunquefugazmente el teacuterminoconocido en ingleacutes coacutemolinkbuildingEste teacutermino lo vimos juntocon la Opage en el capiacutetuloanterior y ahora vamos adesarrollarlo

Para realizar una correctaestrategia de linkbuilding es

necesario tener presente unaserie aspectos fundamentalesentre los que podemosencontrar los siguientes

bull Cantidad calidad yanchor text

bull Crecimiento natural

bull Variedad de fuentes

bull No enlazar a todos losrecursos desde lasmismas fuentes

bull No enlazar siempre conel mismo anchor text

bull Enlaces a Home y contenidosinternos

bull Atributo rel=rdquonofollowrdquo

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Socioacutelogo de formacioacuten Joseacute haaplicado sus conocimientos enla monitorizacioacuten y estrategiasde marketing en redes socialesHa realizado estas tareas en

empresas como AdgencyStep2u o Nurun Ahora esdirector de su propia agenciaEective Talk y Digital Strategyamp Search Director amp Partner enTribal Worldwide

SEO III

JOSEacute LLINARESDIRECTOR-FUNDADOR DE EFFECTIVE TALK

iquestQueacute contenidos escribir

La eleccioacuten de los temas a escribir resulta una delas partes fundamentales a nivel de SEO Escribirsobre temas que tienen maacutes intereacutes que otros nos

permitiraacute entrar en un entorno con maacutes demandapero si por ejemplo es un tema que estaacute muycompetido no necesariamente tendremos eacutexitoA veces puede parecer que todo estaacute inventadoescrito Por tanto a la hora de elegir sobre queacuteescribimos debemos tener en cuenta

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Hasta ahora hemos visto herramientas que nos ofrecen datos de nuestra competencia y de los usuarios deinternet pero iquesty nuestros propios datos

Google Analytics nos responderaacute a esta pregunta

bull Demanda de buacutesquedas

Hace referencia al volumen debuacutesquedas mensuales que se

realizan sobre una palabra ogrupo de palabras concreto Laspalabras con maacutes volumen sonde mayor intereacutes pues son alnal las maacutes susceptibles a traertraacuteco

bull Competencia

El mundo de los buscadores es muysimilar a un mercado de oferta y

demanda Si las buacutesquedas de losusuarios es la demanda el nuacutemerode paacuteginas que tratan sobre esostemas son la oferta A mayor ofertamaacutes difiacutecil es competir Esta ofertaviene representada por el nuacutemerode resultados que existen para labuacutesqueda

bull Variables de negocio

A parte del intereacutes de unteacutermino para la audiencia y de la

competencia existente tenemosque tener en cuenta variablesinternas de nuestro negocio esdecir analizar queacute aportan a nivelde negocio los contenidos paralos que atraemos traacuteco

Ademaacutes de no perder de vista estos tres puntos nos podemos apoyar en diferentes herramientas que nosayudan a obtener ideas sobre queacute teacuterminos resulta interesante escribir Google Keywords tool y SEMrush

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bull Anaacutelisis del de conversioacuten

Generalmente solemos coparprimeras posiciones para losteacuterminos con mayor porcentajede conversioacuten pero tal vezpodamos encontrar teacuterminoscon posiciones menos relevantesy con altos porcentajes deconversioacuten iquestEsto queacute quieredecir Que si fueacuteramos capaces

de incrementar la posicioacuten deestas palabras conseguiriacuteamosmayor nuacutemero de conversiones

bull Anaacutelisis delbuscador interno

Existen maneras sencillas desaber queacute tipo de contenidodeberiacutea tener nuestra paacutegina

Un anaacutelisis de nuestro buscadorinterno puede ser la manera maacutesfaacutecil y ecaz para elloAlgunos puntos interesantes quepodemos extraer del buscadorinterno son

bull Creando un ratio deoportunidad

El nuacutemero de resultados queaparecen como resultado de lovisto anteriormente viene a ser laoferta existente para la demandade ese teacutermino

Obviamente a maacutes ofertamaacutes complicado competir y espor ello que hemos de buscar

palabras con poca oferta ymucha demanda iquestY esto coacutemose obtiene Pues una manerasencilla y uacutetil de hacerlo es sacarun ratio entre nuacutemero de paacuteginasexistentes para un resultado ynuacutemero de veces que se busca

Este ratio se obtiene de la siguientemanera

Ratio oportunidad para una palabra clave = Volumen debuacutesquedas mensuales de la palabraclave nuacutemero de resultados parala buacutesqueda de la palabra clave

1 Un alto porcentaje devisitas que realizan

buacutesquedas puedeindicar que el usuariono estaacute encontrandolo que quiere Portanto tendremos unproblema en nuestrocontenido o en suestructura

2 Cuando el porcentaje

de abandonos trasla buacutesqueda es altolos usuarios no estaacutenencontrando lo quebuscan y se van Portanto seraacute necesariover que estaacutenbuscando y generarcontenido acorde (estedato tambieacuten podriacuteaindicar que el buscadorno funciona de maneracorrecta en caso deque si exista dichocontenido)

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Otros factores a tener en cuentaseraacuten

Las tendencias entendidas comovariaciones que se producen enel mediolargo plazo en el intereacutesde ciertos temas o en la maneraen como estos se buscan Laherramienta que maacutes nos puedeayudar para medir las tendenciases Google Trends

De la mano de este concepto

y con ayuda de esta mismaherramienta nos encontramoscon la estacionalidadentendiendo este concepto comocomportamientos de variacioacutenen la demanda que se repitencada cierto tiempo teniendo uncomportamiento ciacuteclico

Puntualmente existen teacuterminosque aparecen con un granvolumen de buacutesquedas perodurante un corto periodo detiempo A esto se le llamafenoacutemeno especial y si bien

son teacuterminos con una corta vidaa nivel de demanda su volumen

puede ser enorme con lo cual eltraacuteco de unas semanas puedeser tan importante como el queotros teacuterminos traen en un antildeoDetectar este fenoacutemeno y escribircontenido sobre eacutel puede suponerun importante incremento detraacuteco

Una vez que conocemos las

palabras claves sobre las quedeberiacuteamos escribir vamosa ver unas recomendacionesmuy generales de coacutemo crearcontenido

bull Los buscadores todaviacutea(soacutelo hay que darles unpoco maacutes de tiempo) noson capaces de entender laironiacutea las metaacuteforas y lasguras retoacutericas Por tantola escritura de buscadoresha de ser en cierta maneradescriptiva

bull No hay que generar textos deforma articial innecesaria o

repetitiva A los buscadoresles gustan los textos y enconcreto le gustan las paacuteginascon un alto porcentaje decontenido uacutenico y original

bull Escribimos para las personasy hemos de ser capacesde captar su atencioacutengenerando tiacutetulos que inciten

al clic evitar irnos por lasramas al principio etc

bull Tu porcentaje de palabraclave debe estar situado entreel 15 y el 2

bull Las paacuteginas que ofrecen juntocon texto imaacutegenes viacutedeosherramientas etc sonpaacuteginas diferenciales y quegeneran alto ldquoengagementrdquoSiendo por tanto de mayorcalidad Sin embargo otra cosaque los buscadores todaviacuteano saben hacer es escuchar

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los viacutedeos y leer las imaacutegenes Porello debemos describir tambieacuten

su contenido al detalle y tener encuenta los atributos Alt

Finalmente hemos de ser conscientesde que al movernos en internet nosmovemos en un entorno tecnoloacutegicoy no podemos obviarlo Por tanto a lahora de escribir contenido hemos detener en cuenta que hay ciertos partesde nuestro texto que por coacutemo se

comporta la tecnologiacutea (en este casoel HTML) y los buscadores hemos decuidar al maacuteximo Es por ello que hayque tener presentes los siguientesfactores

bull La etiqueta ldquotitlerdquo

bull Meta description

bull La URL

bull El ldquobodyrdquo

Paraque noshagamosuna ideala paacuteginaperfecta

seriacutea esta

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1 SimplicidadUso de espacios enblanco paleta limitadade colores elementosgraacutecos sutiles legibilidad

del texto etc2 Consistencia

Consistencia esteacutetica yconsistencia funcional(un mismo elementosiempre debe funcionarde la misma manera yelementos con funcionessimilares deben tener un

aspecto similar)

3 ContrasteContraste de tamantildeoy color para destacar

lo maacutes importantecontraste de aspectopara indicar diferentefuncionalidad etc

4 FeedbackIndicando el progresode una tarea marcandovisualmente los elementosde pantalla cuando elusuario pasa por encimacon el ratoacuten etc

5 EfcaciaAgrupando en pantalla

aquellos elementos queguardan relacioacuten entresiacute ubicando en pantallalos elementos alliacute dondefaciliten el proceso etc

Este capiacutetulo ofrece unavisioacuten completa de los

procesos y herramientasinvolucrados en eldisentildeo de UX desde laconceptualizacioacuten inicialhasta la construccioacuten ypuesta en marcha pasandopor los distintas fases deinvestigacioacuten denicioacutenprototipado y testeo

Por tanto el objetivo deldisentildeo de UX es satisfacerlas necesidades de losusuarios y lograr laconversioacuten Esto es obtenerbenecios gracias a lasacciones de los usuarios

Para lograr esto elrequerimiento maacutes baacutesicoseraacute la usabilidad de lapaacutegina web requerimientobasado en estos cincoprincipios

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De la mano le siguen losingredientes del eacutexito quedebemos conjugar experienciade usuario visioacuten de negocio y metodologiacutea aacutegil

De este uacuteltimo ingredientecabe destacar la losofiacutea delproceso de trabajo de LeanUX Este proceso se basa enutilizar teacutecnicas aacutegiles paratestear lo antes posible las ideas

y planteamientos de disentildeovalidarlas con usuarios reales eir ajustando el disentildeo de formacontinuada en base a lo que seaprende en los tests realizados

Esta losofiacutea requiere trabajar deforma colaborativa con el clientey con el equipo de desarrollo delproyecto

Ademaacutes de esta losofiacutea tambieacutennos podemos apoyar a la hora dearrancar un proyecto y partir todosde la misma visioacuten compartida

en la dinaacutemica Agile Inceptiondinaacutemica que utiliza distintasteacutecnicas de Design Thinkingque nos ayudaraacuten a acotar elalcance objetivos valor diferencialusuarios etc del proyectoAlgunas de estas teacutecnicas son

bull Elevator Pitch o Discursodel ascensor Resumir elproducto objetivo y puacuteblicoen algo tan corto como para

poder contaacuterselo a alguien enun ascensor

bull Defnicioacuten de Objetivos para nuestro cliente y paranuestros usuarios

bull Valores diferencialesrespecto de la competencia

bull Personifca las cualidades

de tu producto iquestQuieacutenrepresenta mejor nuestroproducto Pensar en unpersonaje famoso que reejeel tono de vuestro producto

Un aspecto clave quedebemos obtenertambieacuten a traveacutes de estadinaacutemica al arranque delproyecto es consensuarcuaacutel seraacute el soporte maacutesadecuado

bull Web responsive

bull Una web+ un portal moacutevil

bull Una web yo unaapp moacutevil

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Por otro lado el disentildeo de UX sebasa en el conocimiento profundode los usuarios su contexto sociocultural econoacutemico y tecnoloacutegicosus haacutebitos comportamientosnecesidades objetivos yexpectativas Para conocerlospodemos emplear distintasteacutecnicas

bull Las teacutecnicas deinvestigacioacuten y

anaacutelisis cualitativo bull Las teacutecnicas de

investigacioacuten yanaacutelisis cuantitativo

bull Las teacutecnicas mixtas

La clave estaacute en escoger lasherramientas maacutes adecuadas

en cada caso en funcioacuten del tipode proyecto la disponibilidad deusuarios reales para testar (sunuacutemero y ubicacioacuten) el plazo y elpresupuesto

No hay que olvidar que lainformacioacuten en medios digitalesno es lineal se divide en paacuteginas opantallas entre las que el usuariopuede navegar El disentildeo de laestructura en que se organiza eslo que llamamos ldquoArquitecturade Informacioacutenrdquo (AI)

bull El primer paso para denir laAI es realizar el inventario decontenidos y funcionalidadesa integrar

bull El segundo paso es laagrupacioacuten de los contenidosy funcionalidades encategoriacuteas

bull Y el tercer paso es lageneracioacuten del diagrama denavegacioacuten

Las arquitecturas de informacioacuten

que predominan en la actualidadson las de paacutegina uacutenicalas estructuras planas y lasestructuras jeraacuterquicas condistintos niveles de profundidad

Un aspecto clave que debemostener en cuenta al disentildear la AIes el SEO haciendo hincapieacute enlas ldquopretty URLsrdquo y la denicioacutende metatags especiacutecos de tiacutetulodescripcioacuten y palabras clave paracada paacutegina del sitio web

Enlazado a esto es maacutes querecomendable hacer unprototipo Un prototipo consisteen elaborar los primeros modelos

de las pantallas que compondraacutenel proyecto web o la aplicacioacuten aconstruir Los prototipos ofrecenuna representacioacuten visual de lainterfaz graacuteca de usuario antesincluso de que el grasmo comotal esteacute denido lo que permiteal equipo teacutecnico avanzar enalgunos procesos del desarrolloExisten distintas teacutecnicas pararealizar el prototipado papelpizarra prototipo digital yprototipo navegable Cada teacutecnicaes maacutes apropiada para un tipo deproyecto concreto

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Teniendo en cuenta todosestos aspectos el uacuteltimopaso seraacute hacer testeo conusuarios a traveacutes de

bull El test de aacuterbol nospermite conocer elgrado en que la AIdisentildeada se adecuaa los modelosmentales de losusuarios

bull El test de primerclic nos ayuda asaber si los usuarioscomprenden loselementos delas paacuteginas y sufuncionalidad

bull El test de 5 segundosnos sirve paraconocer la primeraimpresioacuten que causauna paacutegina y loscontenidos que enella destacan maacutes yse recuerdan mejor

bull El test AB nos permite comparardos versiones deuna misma paacuteginapara ver cuaacutelgenera una mayorconversioacuten Este testlo analizaremos maacutes

profundamente en elsiguiente capiacutetulo

A partir de estos resultados ya podremos denir nalmente la AI

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Olmo lleva 11 antildeos ofreciendosoluciones de experiencia deusuario y disentildeo de interfazde usuario en Gigigo empresadedicada al marketing moacutevil ydesarrollo de apps Director UXUI Director en Gigigo

Hoy en diacutea los dispositivosmoacuteviles han revolucionado el

universo de la comunicacioacuten unaacuterea que no para de crecer enusuarios y en funcionalidades

El mundo de los dispositivosmoacuteviles debido a susnumerosas ventajas(portabilidad sensibilidad altacto etc) estaacute cambiandola forma en la que noscomunicamos e incluso laforma en la que compramosPor ello es muy necesariodotar a tus productos de unaestrategia y una Experiencia

de Usuario (UX) adaptadaespeciacutecamente a este tipo dedispositivos

Es faacutecil por tanto ver los prosentre las webs y los moacuteviles

bull Uso con gesto de los dedos

bull Geolocalizacioacuten y ofrecerteservicios dependiendo de tuposicioacuten

bull Aceleroacutemetro dispositivoque convierte aceleracioneso cambios de velocidaden sentildeales eleacutectricas y enacciones especiacutecas en eldispositivo moacutevil

bull Caacutemara de fotos y de viacutedeo

Mobile Experiencey AB Testing

OLMO ROMERODIRECTOR UXUI EN GIGIGO

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Las principales caracteriacutesticas de una buena UX moacutevil son

bull Reducir contenido noen nuacutemero pero siacute enextensioacuten (Descripcionesartiacuteculos etc)

bull Simplifca lasfuncionalidades es mejorhacer una cosa muy bienque 5 regular

bull Convierte unafuncionalidad complicadaen varias tareas sencillas

bull Estudia los resultadosde uso de tu productopara aprender elcomportamiento de tususuarios

bullLos gustos e interesesde los usuarios sonmuy importantes Si unproducto no se usa nosirve

Para lograr tener estascaracteriacutesticas vamos a vercuaacuteles son los pasos que hayque seguir y asiacute poder disentildearuna buena experiencia paralos usuarios de tu producto endispositivos moacuteviles

bull Entender quieacutenes sontus usuarios Paraeso tendremos quepreguntarnos iquestQueacute

necesidades resolvemosiquestEl producto es factibleiquestEl producto es viable

bull Entender el problemaPara ello es importanteentender el ldquonegociordquode tu cliente y de lacompetencia iquestQueacuteofrece tu cliente iquestCoacutemo

se relaciona con susconsumidores

bull Entender el contextode uso Determina coacutemoy cuaacutendo se va a usar tuproducto

Dando respuestas a estas y maacutespreguntas se obtienen unosresultados que hay que procedera analizar

Algunos consejos1 Organiza las respuestas

en post-its y peacutegalosen alguna pared (Estote permite moverinformacioacuten borrarla yantildeadirla)

2 Identifca necesidades no cubiertas o dudas ymanda un resumen alcliente

3 Busca tareas que serepitan haacutebitos atajosen la forma de actuar delos usuarios

4 Identifca oportunidades de negocio

5 Procura compartir tusconclusiones con genteque no haya estadoinvolucrada en la fase deanaacutelisis Pueden aportarideas frescas y uacutetiles

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Algunos consejos

bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma

bull Es un proceso muy

importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente

bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular

realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas

bull

Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada

bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales

Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute

bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas

bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu

producto o serviciosatisfactorias con tuproducto

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Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica

empresa de la que es fundador

A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no

soacutelo es texto pues para

que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de

elementos multimedia

Posicionamiento SEO paraformatos multimedia

ISMAEL EL QUDSI

CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA

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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo

existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico

bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones

SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes

bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos

bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan

bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen

bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave

bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas

bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google

bull SEO en el backend

El SEO en el backend

es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia

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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden

con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente

bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una

teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla

bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad

bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO

Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin

Algunos consejos

bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario

bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales

Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial

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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom

International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti

Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como

GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una

tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el

comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web

ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS

SEO Mobile

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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial

Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a

bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual

de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento

bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen

una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools

bull Requerimientos decontenido y oferta

bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran

volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido

bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil

Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los

buscadores y usuarios Estas son

bull Disentildeo Web Adaptable

bull Publicacioacuten Dinaacutemica

bull Versiones Web Paralelas

Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores

El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases

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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas

de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media

Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar

ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA

SEO Reputacional

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Alcances de laReputacioacuten online

bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten

bull Seach Engine

ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda

Los Buscadores

Esto nos obliga atener que entender

de forma baacutesica

coacutemo funciona

un buscador

coacutemo indexa los

contenidos coacutemo

estos presentan los

resultados cuando

un usuario realiza

una buacutesqueda y queacute

tipo de resultados presenta

Las Redes Sociales

Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten

Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando

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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan

en los resultados de unabuacutesqueda natural

bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten

- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados

Locales y los resultadosnaturales de siempre

bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea

estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten

tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph

Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten

conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos

TIPOLOGIacuteA DE

CONTENIDOS

Perfl deredes sociales

Google Places

Viacutedeos

Resultados con Schemaorg

Knowledge Graph

Foros

Rewiews

Noticias

Imaacutegenes

Wikies

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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del

buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)

Y a esto hay que sumarle

que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea

Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o

informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por

bull Lo que presentanlos buscadores

Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de

Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras

personas

Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda

Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea

bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario

En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados

bull Desde el dispositivo que seaccede

Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords

Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados

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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es

importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica

De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver

queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull

bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial

que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la

marcabull Acciones

ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores

con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda

A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos

Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo

temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones

Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc

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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso

seriacutea

1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten

2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar

nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten

Para esteuacuteltimo punto

existenherramientasque nospuedenayudar

bull Google

Trends bull Google

Analytics

bull GoogleWebmasterTool (GWT)

bull Plug inLinkClump(para Chrome)

Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como

son

IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar

Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad

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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail

Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo

PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas

bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces

bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra

bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras

bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles

MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL

Google Analytics I

G GiquestQueacute se puede medir

con esta herramienta

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Adquisicioacuten

(Fuentes de traacuteco)

Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el

site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico

Comportamiento

El traacuteco de referencia es aquel

que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web

Conversiones

bulliquestCoacutemo interactuacutean los

usuarios con nuestro site

bulliquestPor doacutende entran

bulliquestConseguimos retenerlos

bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de

salidas

bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute

G G

Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que

podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir

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GENERACIOacuteNDE LEADS

bullTenemosque marcar

previamente comoobjetivo la paacutegina de

conrmacioacuten de registro para

de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro

bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como

pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas

por visita

BLOG

bullUn blognecesita que el

usuario se enganche

al contenido Por ello esimportante que se analicen las

interacciones de los usuarios

bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el

CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes

ganancias

ECOMMERCE

bullSi acabas

de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten

o traacuteco te dan maacutes ingresos

y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental

bull Si por elcontrario llevastiempo en el

negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de

conversioacuten

informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes

Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave

de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los

que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto

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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan

estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta

Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados

nos pueden aportarpara apps son

Usuarios activos

Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla

Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten

total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas

Sesiones

Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web

PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero

de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales

Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha

visitado una paacutegina

Por uacuteltimo no debemos olvidar

Analiacutetica moacutevil G

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03iquestHay demanda de empleopara los profesionales de SEO

Aunque parezca mentira lacrisis no ha llegado a todoslos sectores de Espantildea Elldquointocablerdquo ha sido el sectorde internet un sector que seencuentra en crecimiento yque su tendencia no pareceque vaya a cambiar en mucho

tiempo

Teniendo en cuenta esto y lanecesidad de las empresas decontratar a un profesional SEOresulta faacutecil pensar que esta

profesioacuten ocupa los primerospuestos en demanda deempleo y asiacute es pues seguacutenel informe de los empleosmaacutes demandados para 2014elaborado y publicado porAdecco el puesto comoprofesional SEO ocupa el

tercer puesto

Las previsiones para este2015 seguacuten Randstand no sequedan atraacutes Los perles maacutesdemandados para este antildeo

son profesionales de ventas ymarketing del sector de TICe ingenieros y trabajadores delsector nanciero

Y dentro del sector detecnologiacuteas de la informacioacuteny comunicacioacuten (TIC) las

profesiones maacutes demandadasseraacuten analistas programadoresdesarrolladores de aplicacionesadministradores de sistemasinformaacuteticos y consultoresSEO-SEM

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Por tanto este puesto puede seruna gran oportunidad ademaacutesde una apuesta casi segura paraencontrar un hueco en el mundolaboral pues ademaacutes de estanecesidad empresarial el Instituto

Superior para el Desarrollo deInternet (ISDI) ha sentildealado queexiste un deacutecit de profesionalespreparados para asumir lademanda actual en este campo

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04Fiacutejate en los grandes

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Consultor independiente de

reconocidas agencias SEOInternacionales Miembro activode la Comunidad SEO y asociadoGlobal de SEOmoz Ademaacutesde blogger ocial de State ofSearch En sus ratos libresGianluca participa como ponenteen congresos y conferencias del

sector Tambieacuten ofrece training

in-house o como docente encursos y masters

Empezoacute trabajando en laindustria audiovisual como Jefede Programacioacuten de canalestemaacuteticos de Cinema pero sucarrera profesional dio un giro

inesperado y desde el antildeo 2003

ha sido Jefe de DepartamentoWeb Web Project Manager Jefede Marketing Online y consultorSEO freelance entre otros

A pesar de este inesperadocambio para Gianluca lacomunicacioacuten ha sido suprincipal herramienta de trabajo

GIANLUCA FIORELLIDIRECTOR DE MARKETING DE ABANSYS amp HOSTYTEC

httpstwittercomgorelli1 httpseslinkedincomingianlucaorellies

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De formacioacuten Ingeniera enSistemas y con un Maacutester enComercio Electroacutenico por laUniversidad de SalamancaAleyda Soliacutes es consultora SEOy fundadora de Orainti Cuentacon una amplia experiencia enPosicionamiento en Buscadoresenfocados a la conversioacuten Tantoes asiacute que ha llegado a ser unade las mejores profesionales delmundo SEO

Actualmente colabora comoprofesora y escribe en State ofDigital y en Moz Ademaacutes haparticipado en publicacionescomo ldquoLa guiacutea con mejorespraacutecticas SEOrdquo de Econsultancyel eBook ldquoSEO Nowrdquo de LinkDex y el blog de Marketing OnlinePara Empresas en La Vanguardiaentre otros

Algunos de sus cargos maacutesdestacados desde que comenzoacuteen esta profesioacuten han sido

bull SEO Internacional en SEERInteractive y en Bodaclick

bull Responsable de SEO AnaliacuteticaWeb y SEM en QDQ Media

bull Responsable delDepartamento SEO yMarketing Social en InternetAdvantage SL

ALEYDA SOLIacuteSCONSULTORA SEO Y FUNDADORA DE ORAINTI

bull httpstwittercomaleyda httpswwwlinkedincominaleyda

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RODRIGO MIRANDADIRECTOR GENERAL DEL ISDI E INTERNETACADEMI

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Director general del ISDI einternetAcademi Es socio yconsejero de ReclamadorDuelia Nuubo NomadersWiseri Almira Labs y la

aceleradora TopSeedsLabs dela cual es mentor de proyectosAparte de su funcioacuten comodirectivo y business angeles coordinador del moacutedulode Redes Sociales del MIB

Ha sido Director General dela consultora de reputacioacuten

y social media ShackletonBuzzampPress y lleva maacutes de 15antildeos ocupando puestos deresponsabilidad en diferentesempresas dedicadas a Internet yTelecomunicaciones en Espantildea yAmeacuterica Latina

Realizoacute el Executive MBA en laescuela de negocios IESE en2009 y es ingeniero superiorde Telecomunicacioacuten por laUniversidad Politeacutecnica de

Madrid

Ademaacutes combina su actividadprofesional y acadeacutemica con ladeportiva

iquestQueacute es lo que tieneque saber un SEO

Marketing de buscadores

05

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Obtener una visibilidad notabley una buena repercusioacuten enlos diferentes buscadores ydirectorios presentes en la redes el suentildeo actual de cualquierpublicista soacutelo hay que echarun vistazo a las cifras de lainversioacuten publicitaria online enEspantildea para conrmarlo

Bien empecemos por el iniciode los tiempos del marketing debuscadores El usuario Sin elusuario ni siquiera estariacuteamosninguno de nosotros ante esteeBook Es por esto por lo que esimportante conocer su actitudy ademaacutes de importantees realmente sencillo pues

soacutelo tienes que hacer unaintrospeccioacuten a tu historial debuacutesquedas y preguntarte por queacutey coacutemo llegaste a esa url A lolargo de este eBook trataremosde dar respuesta a esta preguntaa traveacutes de estrategias y taacutecticasrelacionadas con el Marketing enBuscadores

LANDINGPAGE

04 iquestDoacutendeme

llevan esosanunciosIDEA01 iquestQueacutese me

ocurre ANUNCIOS03

iquestQueacute meencuentro

en las SERPs

acorde con loque estoybuscando

TERRENOBUacuteSQUEDA

02

iquestCoacutemoverbalizo

mipensamiento

E S T E S E R Iacute A E L P R O C E S O C O H E R E N T E P A R A E L U S U A R I O

iquestCoacutemo alcanzar ese suentildeo G

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Resultados naturales Cuandohablamos de resultados naturaleshacemos referencia a los sitios

que se han ganado su lugar pormeacuterito propio A esto le llamamosposicionamiento natural SEO

Si nuestro objetivo es mejorarel posicionamiento natural

hay que tener en cuenta que nopodemos ser impacientes pueseste tiene que ser un objetivo

a mediolargo plazo en el quehay que apostar por conceptoscomo indexacioacuten relevancia ypopularidad formacioacuten ajustes yseguimiento

Enlaces patrocinados Sonaquellos anuncios que pagan poraparecer en los primeros lugares

de la paacutegina de resultados debuscador

Entender coacutemo funcionan losenlaces patrocinados no soacutelo esimportante si no realmente curioso

De la imagen obtenemos por tanto dos tipos de resultados

G G

Vamos a detenernos en lapaacutegina de resultados del

buscador (SERPs) para conocercoacutemo y por queacute se estructuranasiacute los resultados de la paacuteginade buscadores

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FUNCIONAMIENTO DE LA SUBASTA1 Cuando un usuario realiza

una buacutesqueda el sistema deAdWords encuentra todos losanuncios cuyas palabras clave

concuerdan con la misma2 De esos anuncios el sistema

ignora los que no son aptosPor ejemplo los anunciossegmentados para otro paiacutes olos que han sido rechazados

3 De los anuncios restantes solose pueden mostrar los quetengan un ranking del anuncio

sucientemente alto siendoel ranking del anuncio es unacombinacioacuten de la puja lacalidad del anuncio y el impactoprevisto de las extensiones yotros formatos de anuncio

Lo maacutes importante que debesrecordar es que incluso si lacompetencia realiza una pujamaacutes alta que la suya puedesganar una posicioacuten maacutes alta a un

precio menor con palabras clave yanuncios de gran relevancia

Debido a que el proceso de subastase repite para todas las buacutesquedasen Google en cada subasta puedenaparecer resultados distintosseguacuten la competencia que hayaen ese momento Por lo tantoes normal que se observe algode uctuacioacuten en la posicioacuten delanuncio en la paacutegina y en el hechode que tu anuncio se muestre o no

Alguno de vosotros quizaacute tengaacuteisuna creencia equivocada ante la

existencia de una uacutenica ldquoviacuteardquo para elespacio publicitario y el marketingde buscadores No debemosolvidar que ademaacutes de GoogleAdWords existen otras plataformas

de marketing en buscadores comoBing Ads o Yahoo Advertising

El eacutexito de todo este tipo decampantildeas se centra en la medicioacutenel control y la utilizacioacuten de laspalabras clave adecuadas NielsenWeborama WebTrends SiteStats o Google Analytics seraacuten lasherramientas que maacutes te pueden

ayudar en este campo

iexclSe nos acumulan las herramientasAunque no lo creaacuteis ahora saturanpero maacutes tarde seraacuten tu apoyo eneste universo SEO

Subasta G

Cada vez que un anuncio de AdWords cumple los requisitos para aparecer en unabuacutesqueda pasa por el proceso de subasta de anuncios La subasta determina si elanuncio se muestra realmente y en queacute posicioacuten apareceraacute en la paacutegina

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Sergio desarrolla estrategias en Internet (SEO SEM E-MailingSocial CRM etc) orientadas a mejorar la conversioacuten eincrementar el traacuteco de un determinado sitio web Hoy esconsultor de Marketing Digital y SEO en Animoo

Elisa es consultora SEO desde hace maacutes de 6 antildeos Aplica suconocimiento y experiencia en Internet para posicionar lasmarcas en los primeros lugares de los buscadores y evitarque guren los comentarios negativos Hoy en MarketingOnline Consultant amp SEO en Animoo

SEO I

SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO

ELISA MARTIacuteNEZ

MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO

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iquestCoacutemo funcionanlos buscadores

Los buscadores

funcionanhilando tresgrandes fases

Los buscadores tienengran presencia en nuestravida y hablamos debuscadores en pluralporque ademaacutes de Google hay muchos maacutes Dehecho hay paiacuteses dondeson otros buscadores lospredominantes como es elcaso de China o Rusia queutilizan Baidu y Yandexrespectivamente

Hoy en diacutea buscarinformacioacuten se haconvertido en unas denuestras actividades por

excelencia Es por estopor lo que si cuentas conun sitio Web tienes eldeber de aparecer siacute o siacuteen los buscadores

RASTREAR01

La arantildea

o robot delbuscador (software)es capaz de seguirlinks para navegar

de una paacutegina aotra y asiacute visitar las

paacuteginas web

INDEXAR02

Los robotsvan recopilando

informacioacuten acercade las paacuteginas quevisitan en el cual

guardan y almacenanla informacioacuten que

eligen de cada

RECUPERARINFORMACIOacuteN

03

Los robotsdevuelven

ya informacioacutenrelevante a labuacutesqueda y la

ordena en funcioacutende la utilidad

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Antes de que elbuscador comience

a rastrear indexary proporcionarinformacioacuten elusuario debe teneruna necesidady en funcioacuten deesa necesidadvamos a marcardiferentes tipos debuacutesquedas

Consultas transaccionales Intencioacuten de realizar una accioacuten

Consultas informativas Intencioacuten de aprender o tener conocimiento de algo

Consulta de navegacioacuten Intencioacuten de entrar a una paacutegina web en concreto

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A lo largo de estos pasos nodebemos olvidar

bull La utilizacioacuten de ciertas

herramientas de medicioacutenque nos van a facilitarnuestro trabajo comoes el caso de GoogleWebmaster tools yGoogle Analytics

bull

El Estudio de PalabrasClave entendido comola base fundamentalen un proyecto SEOpuesto que es con lo quepodemos generar la basede teacuterminos por los quequeremos posicionarnuestro sitio web enbuscadores

Para el estudio de palabrasclave tambieacuten contaremoscon la herramienta KeywordPlanner herramienta deGoogle Adwords

Una vez obtenidos los datos seraacuteimprescindible el uso de una herramienta

maacutes conocida y ldquoneandertalrdquo Excel con laque organizaremos todo aquello relevantedel estudio de las palabras claves bull Conocer a fondo coacutemo funcionan los

buscadores pues entendiendo bien susistema de posicionamiento nuestrositio web podraacute posicionarse entre losprimeros Son dos los factores clave

Tras entender los conceptosvistos hasta ahora ya nos

podemos plantear iniciar unproyecto SEO Estos van aser los pasos a seguir 1 Establecer quieacutenes son

las personas implicadasen el proyecto susrespectivas funciones yla relacioacuten entre ellos

2 Marcar los objetivos

conjuntamente paratener claro en queacutedireccioacuten se tiene quedesarrollar el proyecto

3 Tener en cuenta losrecursos y el tiempo delque disponemos para asiacuteplantear unos objetivosreales y alcanzables

4 Y nalmente conocerperfectamente elsitio web y todos losdominios y subdominiosque estaacuten implicados enel proyecto

Factores quedependen denuestra paacuteginacomo el contenidoel coacutedigo fuente losestilos etc Hay dostipos de factoresdentro de Onpage

Indexabilidad(dominio redireccioacutenURL canoacutenica URLsamigables estructurageneral del ltheadgtmapa web Robotstxtpaacutegina 404)

Relevancia (palabras clave en URLtitle Meta Descriptionencabezados atributoetc)

Factoresrelacionadoscon accionesrealizadasdesde otrossitios web haciael nuestroLa teacutecnica oestrategiapara conseguirenlaces seconoce comoldquoLinkbuildingrdquoAlgunosmeacutetodos paraconseguirenlaces sonLinkbaitingenviacuteo adirectoriosnotas deprensa etc

PAGEON

PAGEOFF

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Sergio Simarro y Elisa Martiacutenez continuacutean siendo nuestros expertos

SEO II

SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO

ELISA MARTIacuteNEZ

MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO

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Vamos a profundizar en el estudio

de las palabras clave para poderoptimizar cualquier sitio web Ademaacutesaprenderemos a llevar el seguimientode un proyecto

iquestQueacute necesitamos conocer antes decomenzar el estudio de Keywords

bull Informacioacuten de Productos queofrece el sitio web

- Esta informacioacuten es sencilla ypodemos extraerla de la web

bull Anaacutelisis de mercado

bull Arquitectura del sitio web

Es relevante dibujar la arquitecturapara despueacutes poder asociarteacuterminos a cada paacutegina dentrodel sitio Al dibujar la arquitecturao aacuterbol de URLs del sitio webpodremos ver queacute seccionessubsecciones o paacuteginas sueltastiene nuestra paacutegina web

iexclConsejo Para este uacuteltimo punto puedes utilizar papel y boli ohellip

la herramienta Mindmeister

Si hemos entendido bien estos uacuteltimos conceptos ya

deberiacuteamos tener ante nosotros un primer listadode las palabras clave de forma manual Si es asiacute elsiguiente paso seraacute conseguir un listado maacutes grandey detallado a traveacutes de herramientas como GoogleAnalytics Google Webmaster Tools y Semrush

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Y nalmente de los datosobtenidos haremos un

Excel sobre el listado deteacuterminos ordenados demayor a menor volumen debuacutesquedas

Aunque ya tengamos elExcel completo podemosanar el estudio

Incluyendo los teacuterminosdel listado inicial enKeyword Planner

Y comprobando conotras herramientasel uso de teacuterminosque tienen tildes

preposicionessingulares o pluralesetc Para ello podremosutilizar Google Trends

Si hemos seguido todoslos pasos propuestos en

esta seccioacuten tendremoscomo resultado nuestroansiado estudiode palabras clave completo No ha sidotan difiacutecil iquestverdad

Una vez nalizado esteproceso (auacuten nos quedatrabajo por delante)

es importante teneruna web amigable paraconseguir un buenposicionamiento

Si tenemos presentelos factores deindexabilidadvistos anteriormente

podremos construirsitios web amigablespara el rastreoe indexacioacuten debuscadores

1 Arquitectura webControl sobre URLs

- Coacutedigos de estado- Creacioacuten y mantenimientode archivo Sitemap

- Redireccioacuten Canoacutenica- Robotstxt- Rel=canonical

2 Enlaces rotos y errores 404

3 WPO

Estaacute relacionado con el conceptodel tiempo que asignan los robotsde buacutesqueda a leer nuestrositio Web y la velocidad decarga de las paacuteginas Por ello sedeben tener en cuenta algunasrecomendaciones para reducirel peso de nuestro sitio Web yacelerar la carga del mismo

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Una vez tenemos claro queacute es lo quetenemos que hacer (y queacute no)podremos estudiar los diferentesmeacutetodos existentes para conseguir enlaces

Linkbaiting enviacuteo a directoriosnotas de prensa marcadores socialesbotones sociales intercambio deenlaces compra de enlaces

4 Links a evitarOtro de los factores que

afecta a la indexabilidadde las paacuteginas web es eluso de determinados tiposde link Algunos ejemplosque debemos evitar son lossiguientes

bull Con formulario loginbuscadores etc

bullEn javascript no rastreable

bull En ash pdfacutes o pptacutes

bull Que apunten a URLs quecontienen NoIndex

bull Que apunten a paacuteginas conexcesivo nuacutemero de links

bull En frames o iframes

5 DominioLa eleccioacuten del dominio es

un factor no controlable enmuchos proyectos SEO Sinembargo existen algunasrecomendaciones quepodemos tener en cuentacomo lo sonAntiguumledad extensioacuten y localizacioacuten

6 Contenido duplicadoiquestRecordamos aunquefugazmente el teacuterminoconocido en ingleacutes coacutemolinkbuildingEste teacutermino lo vimos juntocon la Opage en el capiacutetuloanterior y ahora vamos adesarrollarlo

Para realizar una correctaestrategia de linkbuilding es

necesario tener presente unaserie aspectos fundamentalesentre los que podemosencontrar los siguientes

bull Cantidad calidad yanchor text

bull Crecimiento natural

bull Variedad de fuentes

bull No enlazar a todos losrecursos desde lasmismas fuentes

bull No enlazar siempre conel mismo anchor text

bull Enlaces a Home y contenidosinternos

bull Atributo rel=rdquonofollowrdquo

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Socioacutelogo de formacioacuten Joseacute haaplicado sus conocimientos enla monitorizacioacuten y estrategiasde marketing en redes socialesHa realizado estas tareas en

empresas como AdgencyStep2u o Nurun Ahora esdirector de su propia agenciaEective Talk y Digital Strategyamp Search Director amp Partner enTribal Worldwide

SEO III

JOSEacute LLINARESDIRECTOR-FUNDADOR DE EFFECTIVE TALK

iquestQueacute contenidos escribir

La eleccioacuten de los temas a escribir resulta una delas partes fundamentales a nivel de SEO Escribirsobre temas que tienen maacutes intereacutes que otros nos

permitiraacute entrar en un entorno con maacutes demandapero si por ejemplo es un tema que estaacute muycompetido no necesariamente tendremos eacutexitoA veces puede parecer que todo estaacute inventadoescrito Por tanto a la hora de elegir sobre queacuteescribimos debemos tener en cuenta

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Hasta ahora hemos visto herramientas que nos ofrecen datos de nuestra competencia y de los usuarios deinternet pero iquesty nuestros propios datos

Google Analytics nos responderaacute a esta pregunta

bull Demanda de buacutesquedas

Hace referencia al volumen debuacutesquedas mensuales que se

realizan sobre una palabra ogrupo de palabras concreto Laspalabras con maacutes volumen sonde mayor intereacutes pues son alnal las maacutes susceptibles a traertraacuteco

bull Competencia

El mundo de los buscadores es muysimilar a un mercado de oferta y

demanda Si las buacutesquedas de losusuarios es la demanda el nuacutemerode paacuteginas que tratan sobre esostemas son la oferta A mayor ofertamaacutes difiacutecil es competir Esta ofertaviene representada por el nuacutemerode resultados que existen para labuacutesqueda

bull Variables de negocio

A parte del intereacutes de unteacutermino para la audiencia y de la

competencia existente tenemosque tener en cuenta variablesinternas de nuestro negocio esdecir analizar queacute aportan a nivelde negocio los contenidos paralos que atraemos traacuteco

Ademaacutes de no perder de vista estos tres puntos nos podemos apoyar en diferentes herramientas que nosayudan a obtener ideas sobre queacute teacuterminos resulta interesante escribir Google Keywords tool y SEMrush

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bull Anaacutelisis del de conversioacuten

Generalmente solemos coparprimeras posiciones para losteacuterminos con mayor porcentajede conversioacuten pero tal vezpodamos encontrar teacuterminoscon posiciones menos relevantesy con altos porcentajes deconversioacuten iquestEsto queacute quieredecir Que si fueacuteramos capaces

de incrementar la posicioacuten deestas palabras conseguiriacuteamosmayor nuacutemero de conversiones

bull Anaacutelisis delbuscador interno

Existen maneras sencillas desaber queacute tipo de contenidodeberiacutea tener nuestra paacutegina

Un anaacutelisis de nuestro buscadorinterno puede ser la manera maacutesfaacutecil y ecaz para elloAlgunos puntos interesantes quepodemos extraer del buscadorinterno son

bull Creando un ratio deoportunidad

El nuacutemero de resultados queaparecen como resultado de lovisto anteriormente viene a ser laoferta existente para la demandade ese teacutermino

Obviamente a maacutes ofertamaacutes complicado competir y espor ello que hemos de buscar

palabras con poca oferta ymucha demanda iquestY esto coacutemose obtiene Pues una manerasencilla y uacutetil de hacerlo es sacarun ratio entre nuacutemero de paacuteginasexistentes para un resultado ynuacutemero de veces que se busca

Este ratio se obtiene de la siguientemanera

Ratio oportunidad para una palabra clave = Volumen debuacutesquedas mensuales de la palabraclave nuacutemero de resultados parala buacutesqueda de la palabra clave

1 Un alto porcentaje devisitas que realizan

buacutesquedas puedeindicar que el usuariono estaacute encontrandolo que quiere Portanto tendremos unproblema en nuestrocontenido o en suestructura

2 Cuando el porcentaje

de abandonos trasla buacutesqueda es altolos usuarios no estaacutenencontrando lo quebuscan y se van Portanto seraacute necesariover que estaacutenbuscando y generarcontenido acorde (estedato tambieacuten podriacuteaindicar que el buscadorno funciona de maneracorrecta en caso deque si exista dichocontenido)

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Otros factores a tener en cuentaseraacuten

Las tendencias entendidas comovariaciones que se producen enel mediolargo plazo en el intereacutesde ciertos temas o en la maneraen como estos se buscan Laherramienta que maacutes nos puedeayudar para medir las tendenciases Google Trends

De la mano de este concepto

y con ayuda de esta mismaherramienta nos encontramoscon la estacionalidadentendiendo este concepto comocomportamientos de variacioacutenen la demanda que se repitencada cierto tiempo teniendo uncomportamiento ciacuteclico

Puntualmente existen teacuterminosque aparecen con un granvolumen de buacutesquedas perodurante un corto periodo detiempo A esto se le llamafenoacutemeno especial y si bien

son teacuterminos con una corta vidaa nivel de demanda su volumen

puede ser enorme con lo cual eltraacuteco de unas semanas puedeser tan importante como el queotros teacuterminos traen en un antildeoDetectar este fenoacutemeno y escribircontenido sobre eacutel puede suponerun importante incremento detraacuteco

Una vez que conocemos las

palabras claves sobre las quedeberiacuteamos escribir vamosa ver unas recomendacionesmuy generales de coacutemo crearcontenido

bull Los buscadores todaviacutea(soacutelo hay que darles unpoco maacutes de tiempo) noson capaces de entender laironiacutea las metaacuteforas y lasguras retoacutericas Por tantola escritura de buscadoresha de ser en cierta maneradescriptiva

bull No hay que generar textos deforma articial innecesaria o

repetitiva A los buscadoresles gustan los textos y enconcreto le gustan las paacuteginascon un alto porcentaje decontenido uacutenico y original

bull Escribimos para las personasy hemos de ser capacesde captar su atencioacutengenerando tiacutetulos que inciten

al clic evitar irnos por lasramas al principio etc

bull Tu porcentaje de palabraclave debe estar situado entreel 15 y el 2

bull Las paacuteginas que ofrecen juntocon texto imaacutegenes viacutedeosherramientas etc sonpaacuteginas diferenciales y quegeneran alto ldquoengagementrdquoSiendo por tanto de mayorcalidad Sin embargo otra cosaque los buscadores todaviacuteano saben hacer es escuchar

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los viacutedeos y leer las imaacutegenes Porello debemos describir tambieacuten

su contenido al detalle y tener encuenta los atributos Alt

Finalmente hemos de ser conscientesde que al movernos en internet nosmovemos en un entorno tecnoloacutegicoy no podemos obviarlo Por tanto a lahora de escribir contenido hemos detener en cuenta que hay ciertos partesde nuestro texto que por coacutemo se

comporta la tecnologiacutea (en este casoel HTML) y los buscadores hemos decuidar al maacuteximo Es por ello que hayque tener presentes los siguientesfactores

bull La etiqueta ldquotitlerdquo

bull Meta description

bull La URL

bull El ldquobodyrdquo

Paraque noshagamosuna ideala paacuteginaperfecta

seriacutea esta

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1 SimplicidadUso de espacios enblanco paleta limitadade colores elementosgraacutecos sutiles legibilidad

del texto etc2 Consistencia

Consistencia esteacutetica yconsistencia funcional(un mismo elementosiempre debe funcionarde la misma manera yelementos con funcionessimilares deben tener un

aspecto similar)

3 ContrasteContraste de tamantildeoy color para destacar

lo maacutes importantecontraste de aspectopara indicar diferentefuncionalidad etc

4 FeedbackIndicando el progresode una tarea marcandovisualmente los elementosde pantalla cuando elusuario pasa por encimacon el ratoacuten etc

5 EfcaciaAgrupando en pantalla

aquellos elementos queguardan relacioacuten entresiacute ubicando en pantallalos elementos alliacute dondefaciliten el proceso etc

Este capiacutetulo ofrece unavisioacuten completa de los

procesos y herramientasinvolucrados en eldisentildeo de UX desde laconceptualizacioacuten inicialhasta la construccioacuten ypuesta en marcha pasandopor los distintas fases deinvestigacioacuten denicioacutenprototipado y testeo

Por tanto el objetivo deldisentildeo de UX es satisfacerlas necesidades de losusuarios y lograr laconversioacuten Esto es obtenerbenecios gracias a lasacciones de los usuarios

Para lograr esto elrequerimiento maacutes baacutesicoseraacute la usabilidad de lapaacutegina web requerimientobasado en estos cincoprincipios

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De la mano le siguen losingredientes del eacutexito quedebemos conjugar experienciade usuario visioacuten de negocio y metodologiacutea aacutegil

De este uacuteltimo ingredientecabe destacar la losofiacutea delproceso de trabajo de LeanUX Este proceso se basa enutilizar teacutecnicas aacutegiles paratestear lo antes posible las ideas

y planteamientos de disentildeovalidarlas con usuarios reales eir ajustando el disentildeo de formacontinuada en base a lo que seaprende en los tests realizados

Esta losofiacutea requiere trabajar deforma colaborativa con el clientey con el equipo de desarrollo delproyecto

Ademaacutes de esta losofiacutea tambieacutennos podemos apoyar a la hora dearrancar un proyecto y partir todosde la misma visioacuten compartida

en la dinaacutemica Agile Inceptiondinaacutemica que utiliza distintasteacutecnicas de Design Thinkingque nos ayudaraacuten a acotar elalcance objetivos valor diferencialusuarios etc del proyectoAlgunas de estas teacutecnicas son

bull Elevator Pitch o Discursodel ascensor Resumir elproducto objetivo y puacuteblicoen algo tan corto como para

poder contaacuterselo a alguien enun ascensor

bull Defnicioacuten de Objetivos para nuestro cliente y paranuestros usuarios

bull Valores diferencialesrespecto de la competencia

bull Personifca las cualidades

de tu producto iquestQuieacutenrepresenta mejor nuestroproducto Pensar en unpersonaje famoso que reejeel tono de vuestro producto

Un aspecto clave quedebemos obtenertambieacuten a traveacutes de estadinaacutemica al arranque delproyecto es consensuarcuaacutel seraacute el soporte maacutesadecuado

bull Web responsive

bull Una web+ un portal moacutevil

bull Una web yo unaapp moacutevil

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Por otro lado el disentildeo de UX sebasa en el conocimiento profundode los usuarios su contexto sociocultural econoacutemico y tecnoloacutegicosus haacutebitos comportamientosnecesidades objetivos yexpectativas Para conocerlospodemos emplear distintasteacutecnicas

bull Las teacutecnicas deinvestigacioacuten y

anaacutelisis cualitativo bull Las teacutecnicas de

investigacioacuten yanaacutelisis cuantitativo

bull Las teacutecnicas mixtas

La clave estaacute en escoger lasherramientas maacutes adecuadas

en cada caso en funcioacuten del tipode proyecto la disponibilidad deusuarios reales para testar (sunuacutemero y ubicacioacuten) el plazo y elpresupuesto

No hay que olvidar que lainformacioacuten en medios digitalesno es lineal se divide en paacuteginas opantallas entre las que el usuariopuede navegar El disentildeo de laestructura en que se organiza eslo que llamamos ldquoArquitecturade Informacioacutenrdquo (AI)

bull El primer paso para denir laAI es realizar el inventario decontenidos y funcionalidadesa integrar

bull El segundo paso es laagrupacioacuten de los contenidosy funcionalidades encategoriacuteas

bull Y el tercer paso es lageneracioacuten del diagrama denavegacioacuten

Las arquitecturas de informacioacuten

que predominan en la actualidadson las de paacutegina uacutenicalas estructuras planas y lasestructuras jeraacuterquicas condistintos niveles de profundidad

Un aspecto clave que debemostener en cuenta al disentildear la AIes el SEO haciendo hincapieacute enlas ldquopretty URLsrdquo y la denicioacutende metatags especiacutecos de tiacutetulodescripcioacuten y palabras clave paracada paacutegina del sitio web

Enlazado a esto es maacutes querecomendable hacer unprototipo Un prototipo consisteen elaborar los primeros modelos

de las pantallas que compondraacutenel proyecto web o la aplicacioacuten aconstruir Los prototipos ofrecenuna representacioacuten visual de lainterfaz graacuteca de usuario antesincluso de que el grasmo comotal esteacute denido lo que permiteal equipo teacutecnico avanzar enalgunos procesos del desarrolloExisten distintas teacutecnicas pararealizar el prototipado papelpizarra prototipo digital yprototipo navegable Cada teacutecnicaes maacutes apropiada para un tipo deproyecto concreto

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Teniendo en cuenta todosestos aspectos el uacuteltimopaso seraacute hacer testeo conusuarios a traveacutes de

bull El test de aacuterbol nospermite conocer elgrado en que la AIdisentildeada se adecuaa los modelosmentales de losusuarios

bull El test de primerclic nos ayuda asaber si los usuarioscomprenden loselementos delas paacuteginas y sufuncionalidad

bull El test de 5 segundosnos sirve paraconocer la primeraimpresioacuten que causauna paacutegina y loscontenidos que enella destacan maacutes yse recuerdan mejor

bull El test AB nos permite comparardos versiones deuna misma paacuteginapara ver cuaacutelgenera una mayorconversioacuten Este testlo analizaremos maacutes

profundamente en elsiguiente capiacutetulo

A partir de estos resultados ya podremos denir nalmente la AI

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Olmo lleva 11 antildeos ofreciendosoluciones de experiencia deusuario y disentildeo de interfazde usuario en Gigigo empresadedicada al marketing moacutevil ydesarrollo de apps Director UXUI Director en Gigigo

Hoy en diacutea los dispositivosmoacuteviles han revolucionado el

universo de la comunicacioacuten unaacuterea que no para de crecer enusuarios y en funcionalidades

El mundo de los dispositivosmoacuteviles debido a susnumerosas ventajas(portabilidad sensibilidad altacto etc) estaacute cambiandola forma en la que noscomunicamos e incluso laforma en la que compramosPor ello es muy necesariodotar a tus productos de unaestrategia y una Experiencia

de Usuario (UX) adaptadaespeciacutecamente a este tipo dedispositivos

Es faacutecil por tanto ver los prosentre las webs y los moacuteviles

bull Uso con gesto de los dedos

bull Geolocalizacioacuten y ofrecerteservicios dependiendo de tuposicioacuten

bull Aceleroacutemetro dispositivoque convierte aceleracioneso cambios de velocidaden sentildeales eleacutectricas y enacciones especiacutecas en eldispositivo moacutevil

bull Caacutemara de fotos y de viacutedeo

Mobile Experiencey AB Testing

OLMO ROMERODIRECTOR UXUI EN GIGIGO

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Las principales caracteriacutesticas de una buena UX moacutevil son

bull Reducir contenido noen nuacutemero pero siacute enextensioacuten (Descripcionesartiacuteculos etc)

bull Simplifca lasfuncionalidades es mejorhacer una cosa muy bienque 5 regular

bull Convierte unafuncionalidad complicadaen varias tareas sencillas

bull Estudia los resultadosde uso de tu productopara aprender elcomportamiento de tususuarios

bullLos gustos e interesesde los usuarios sonmuy importantes Si unproducto no se usa nosirve

Para lograr tener estascaracteriacutesticas vamos a vercuaacuteles son los pasos que hayque seguir y asiacute poder disentildearuna buena experiencia paralos usuarios de tu producto endispositivos moacuteviles

bull Entender quieacutenes sontus usuarios Paraeso tendremos quepreguntarnos iquestQueacute

necesidades resolvemosiquestEl producto es factibleiquestEl producto es viable

bull Entender el problemaPara ello es importanteentender el ldquonegociordquode tu cliente y de lacompetencia iquestQueacuteofrece tu cliente iquestCoacutemo

se relaciona con susconsumidores

bull Entender el contextode uso Determina coacutemoy cuaacutendo se va a usar tuproducto

Dando respuestas a estas y maacutespreguntas se obtienen unosresultados que hay que procedera analizar

Algunos consejos1 Organiza las respuestas

en post-its y peacutegalosen alguna pared (Estote permite moverinformacioacuten borrarla yantildeadirla)

2 Identifca necesidades no cubiertas o dudas ymanda un resumen alcliente

3 Busca tareas que serepitan haacutebitos atajosen la forma de actuar delos usuarios

4 Identifca oportunidades de negocio

5 Procura compartir tusconclusiones con genteque no haya estadoinvolucrada en la fase deanaacutelisis Pueden aportarideas frescas y uacutetiles

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Algunos consejos

bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma

bull Es un proceso muy

importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente

bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular

realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas

bull

Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada

bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales

Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute

bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas

bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu

producto o serviciosatisfactorias con tuproducto

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Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica

empresa de la que es fundador

A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no

soacutelo es texto pues para

que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de

elementos multimedia

Posicionamiento SEO paraformatos multimedia

ISMAEL EL QUDSI

CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA

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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo

existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico

bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones

SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes

bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos

bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan

bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen

bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave

bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas

bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google

bull SEO en el backend

El SEO en el backend

es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia

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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden

con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente

bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una

teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla

bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad

bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO

Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin

Algunos consejos

bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario

bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales

Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial

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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom

International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti

Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como

GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una

tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el

comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web

ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS

SEO Mobile

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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial

Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a

bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual

de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento

bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen

una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools

bull Requerimientos decontenido y oferta

bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran

volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido

bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil

Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los

buscadores y usuarios Estas son

bull Disentildeo Web Adaptable

bull Publicacioacuten Dinaacutemica

bull Versiones Web Paralelas

Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores

El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases

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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas

de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media

Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar

ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA

SEO Reputacional

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Alcances de laReputacioacuten online

bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten

bull Seach Engine

ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda

Los Buscadores

Esto nos obliga atener que entender

de forma baacutesica

coacutemo funciona

un buscador

coacutemo indexa los

contenidos coacutemo

estos presentan los

resultados cuando

un usuario realiza

una buacutesqueda y queacute

tipo de resultados presenta

Las Redes Sociales

Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten

Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando

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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan

en los resultados de unabuacutesqueda natural

bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten

- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados

Locales y los resultadosnaturales de siempre

bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea

estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten

tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph

Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten

conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos

TIPOLOGIacuteA DE

CONTENIDOS

Perfl deredes sociales

Google Places

Viacutedeos

Resultados con Schemaorg

Knowledge Graph

Foros

Rewiews

Noticias

Imaacutegenes

Wikies

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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del

buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)

Y a esto hay que sumarle

que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea

Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o

informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por

bull Lo que presentanlos buscadores

Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de

Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras

personas

Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda

Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea

bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario

En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados

bull Desde el dispositivo que seaccede

Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords

Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados

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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es

importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica

De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver

queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull

bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial

que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la

marcabull Acciones

ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores

con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda

A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos

Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo

temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones

Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc

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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso

seriacutea

1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten

2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar

nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten

Para esteuacuteltimo punto

existenherramientasque nospuedenayudar

bull Google

Trends bull Google

Analytics

bull GoogleWebmasterTool (GWT)

bull Plug inLinkClump(para Chrome)

Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como

son

IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar

Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad

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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail

Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo

PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas

bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces

bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra

bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras

bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles

MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL

Google Analytics I

G GiquestQueacute se puede medir

con esta herramienta

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Adquisicioacuten

(Fuentes de traacuteco)

Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el

site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico

Comportamiento

El traacuteco de referencia es aquel

que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web

Conversiones

bulliquestCoacutemo interactuacutean los

usuarios con nuestro site

bulliquestPor doacutende entran

bulliquestConseguimos retenerlos

bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de

salidas

bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute

G G

Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que

podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir

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GENERACIOacuteNDE LEADS

bullTenemosque marcar

previamente comoobjetivo la paacutegina de

conrmacioacuten de registro para

de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro

bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como

pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas

por visita

BLOG

bullUn blognecesita que el

usuario se enganche

al contenido Por ello esimportante que se analicen las

interacciones de los usuarios

bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el

CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes

ganancias

ECOMMERCE

bullSi acabas

de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten

o traacuteco te dan maacutes ingresos

y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental

bull Si por elcontrario llevastiempo en el

negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de

conversioacuten

informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes

Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave

de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los

que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto

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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan

estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta

Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados

nos pueden aportarpara apps son

Usuarios activos

Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla

Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten

total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas

Sesiones

Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web

PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero

de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales

Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha

visitado una paacutegina

Por uacuteltimo no debemos olvidar

Analiacutetica moacutevil G

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03iquestHay demanda de empleopara los profesionales de SEO

Aunque parezca mentira lacrisis no ha llegado a todoslos sectores de Espantildea Elldquointocablerdquo ha sido el sectorde internet un sector que seencuentra en crecimiento yque su tendencia no pareceque vaya a cambiar en mucho

tiempo

Teniendo en cuenta esto y lanecesidad de las empresas decontratar a un profesional SEOresulta faacutecil pensar que esta

profesioacuten ocupa los primerospuestos en demanda deempleo y asiacute es pues seguacutenel informe de los empleosmaacutes demandados para 2014elaborado y publicado porAdecco el puesto comoprofesional SEO ocupa el

tercer puesto

Las previsiones para este2015 seguacuten Randstand no sequedan atraacutes Los perles maacutesdemandados para este antildeo

son profesionales de ventas ymarketing del sector de TICe ingenieros y trabajadores delsector nanciero

Y dentro del sector detecnologiacuteas de la informacioacuteny comunicacioacuten (TIC) las

profesiones maacutes demandadasseraacuten analistas programadoresdesarrolladores de aplicacionesadministradores de sistemasinformaacuteticos y consultoresSEO-SEM

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Por tanto este puesto puede seruna gran oportunidad ademaacutesde una apuesta casi segura paraencontrar un hueco en el mundolaboral pues ademaacutes de estanecesidad empresarial el Instituto

Superior para el Desarrollo deInternet (ISDI) ha sentildealado queexiste un deacutecit de profesionalespreparados para asumir lademanda actual en este campo

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04Fiacutejate en los grandes

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Consultor independiente de

reconocidas agencias SEOInternacionales Miembro activode la Comunidad SEO y asociadoGlobal de SEOmoz Ademaacutesde blogger ocial de State ofSearch En sus ratos libresGianluca participa como ponenteen congresos y conferencias del

sector Tambieacuten ofrece training

in-house o como docente encursos y masters

Empezoacute trabajando en laindustria audiovisual como Jefede Programacioacuten de canalestemaacuteticos de Cinema pero sucarrera profesional dio un giro

inesperado y desde el antildeo 2003

ha sido Jefe de DepartamentoWeb Web Project Manager Jefede Marketing Online y consultorSEO freelance entre otros

A pesar de este inesperadocambio para Gianluca lacomunicacioacuten ha sido suprincipal herramienta de trabajo

GIANLUCA FIORELLIDIRECTOR DE MARKETING DE ABANSYS amp HOSTYTEC

httpstwittercomgorelli1 httpseslinkedincomingianlucaorellies

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De formacioacuten Ingeniera enSistemas y con un Maacutester enComercio Electroacutenico por laUniversidad de SalamancaAleyda Soliacutes es consultora SEOy fundadora de Orainti Cuentacon una amplia experiencia enPosicionamiento en Buscadoresenfocados a la conversioacuten Tantoes asiacute que ha llegado a ser unade las mejores profesionales delmundo SEO

Actualmente colabora comoprofesora y escribe en State ofDigital y en Moz Ademaacutes haparticipado en publicacionescomo ldquoLa guiacutea con mejorespraacutecticas SEOrdquo de Econsultancyel eBook ldquoSEO Nowrdquo de LinkDex y el blog de Marketing OnlinePara Empresas en La Vanguardiaentre otros

Algunos de sus cargos maacutesdestacados desde que comenzoacuteen esta profesioacuten han sido

bull SEO Internacional en SEERInteractive y en Bodaclick

bull Responsable de SEO AnaliacuteticaWeb y SEM en QDQ Media

bull Responsable delDepartamento SEO yMarketing Social en InternetAdvantage SL

ALEYDA SOLIacuteSCONSULTORA SEO Y FUNDADORA DE ORAINTI

bull httpstwittercomaleyda httpswwwlinkedincominaleyda

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RODRIGO MIRANDADIRECTOR GENERAL DEL ISDI E INTERNETACADEMI

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Director general del ISDI einternetAcademi Es socio yconsejero de ReclamadorDuelia Nuubo NomadersWiseri Almira Labs y la

aceleradora TopSeedsLabs dela cual es mentor de proyectosAparte de su funcioacuten comodirectivo y business angeles coordinador del moacutedulode Redes Sociales del MIB

Ha sido Director General dela consultora de reputacioacuten

y social media ShackletonBuzzampPress y lleva maacutes de 15antildeos ocupando puestos deresponsabilidad en diferentesempresas dedicadas a Internet yTelecomunicaciones en Espantildea yAmeacuterica Latina

Realizoacute el Executive MBA en laescuela de negocios IESE en2009 y es ingeniero superiorde Telecomunicacioacuten por laUniversidad Politeacutecnica de

Madrid

Ademaacutes combina su actividadprofesional y acadeacutemica con ladeportiva

iquestQueacute es lo que tieneque saber un SEO

Marketing de buscadores

05

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Obtener una visibilidad notabley una buena repercusioacuten enlos diferentes buscadores ydirectorios presentes en la redes el suentildeo actual de cualquierpublicista soacutelo hay que echarun vistazo a las cifras de lainversioacuten publicitaria online enEspantildea para conrmarlo

Bien empecemos por el iniciode los tiempos del marketing debuscadores El usuario Sin elusuario ni siquiera estariacuteamosninguno de nosotros ante esteeBook Es por esto por lo que esimportante conocer su actitudy ademaacutes de importantees realmente sencillo pues

soacutelo tienes que hacer unaintrospeccioacuten a tu historial debuacutesquedas y preguntarte por queacutey coacutemo llegaste a esa url A lolargo de este eBook trataremosde dar respuesta a esta preguntaa traveacutes de estrategias y taacutecticasrelacionadas con el Marketing enBuscadores

LANDINGPAGE

04 iquestDoacutendeme

llevan esosanunciosIDEA01 iquestQueacutese me

ocurre ANUNCIOS03

iquestQueacute meencuentro

en las SERPs

acorde con loque estoybuscando

TERRENOBUacuteSQUEDA

02

iquestCoacutemoverbalizo

mipensamiento

E S T E S E R Iacute A E L P R O C E S O C O H E R E N T E P A R A E L U S U A R I O

iquestCoacutemo alcanzar ese suentildeo G

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Resultados naturales Cuandohablamos de resultados naturaleshacemos referencia a los sitios

que se han ganado su lugar pormeacuterito propio A esto le llamamosposicionamiento natural SEO

Si nuestro objetivo es mejorarel posicionamiento natural

hay que tener en cuenta que nopodemos ser impacientes pueseste tiene que ser un objetivo

a mediolargo plazo en el quehay que apostar por conceptoscomo indexacioacuten relevancia ypopularidad formacioacuten ajustes yseguimiento

Enlaces patrocinados Sonaquellos anuncios que pagan poraparecer en los primeros lugares

de la paacutegina de resultados debuscador

Entender coacutemo funcionan losenlaces patrocinados no soacutelo esimportante si no realmente curioso

De la imagen obtenemos por tanto dos tipos de resultados

G G

Vamos a detenernos en lapaacutegina de resultados del

buscador (SERPs) para conocercoacutemo y por queacute se estructuranasiacute los resultados de la paacuteginade buscadores

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FUNCIONAMIENTO DE LA SUBASTA1 Cuando un usuario realiza

una buacutesqueda el sistema deAdWords encuentra todos losanuncios cuyas palabras clave

concuerdan con la misma2 De esos anuncios el sistema

ignora los que no son aptosPor ejemplo los anunciossegmentados para otro paiacutes olos que han sido rechazados

3 De los anuncios restantes solose pueden mostrar los quetengan un ranking del anuncio

sucientemente alto siendoel ranking del anuncio es unacombinacioacuten de la puja lacalidad del anuncio y el impactoprevisto de las extensiones yotros formatos de anuncio

Lo maacutes importante que debesrecordar es que incluso si lacompetencia realiza una pujamaacutes alta que la suya puedesganar una posicioacuten maacutes alta a un

precio menor con palabras clave yanuncios de gran relevancia

Debido a que el proceso de subastase repite para todas las buacutesquedasen Google en cada subasta puedenaparecer resultados distintosseguacuten la competencia que hayaen ese momento Por lo tantoes normal que se observe algode uctuacioacuten en la posicioacuten delanuncio en la paacutegina y en el hechode que tu anuncio se muestre o no

Alguno de vosotros quizaacute tengaacuteisuna creencia equivocada ante la

existencia de una uacutenica ldquoviacuteardquo para elespacio publicitario y el marketingde buscadores No debemosolvidar que ademaacutes de GoogleAdWords existen otras plataformas

de marketing en buscadores comoBing Ads o Yahoo Advertising

El eacutexito de todo este tipo decampantildeas se centra en la medicioacutenel control y la utilizacioacuten de laspalabras clave adecuadas NielsenWeborama WebTrends SiteStats o Google Analytics seraacuten lasherramientas que maacutes te pueden

ayudar en este campo

iexclSe nos acumulan las herramientasAunque no lo creaacuteis ahora saturanpero maacutes tarde seraacuten tu apoyo eneste universo SEO

Subasta G

Cada vez que un anuncio de AdWords cumple los requisitos para aparecer en unabuacutesqueda pasa por el proceso de subasta de anuncios La subasta determina si elanuncio se muestra realmente y en queacute posicioacuten apareceraacute en la paacutegina

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Sergio desarrolla estrategias en Internet (SEO SEM E-MailingSocial CRM etc) orientadas a mejorar la conversioacuten eincrementar el traacuteco de un determinado sitio web Hoy esconsultor de Marketing Digital y SEO en Animoo

Elisa es consultora SEO desde hace maacutes de 6 antildeos Aplica suconocimiento y experiencia en Internet para posicionar lasmarcas en los primeros lugares de los buscadores y evitarque guren los comentarios negativos Hoy en MarketingOnline Consultant amp SEO en Animoo

SEO I

SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO

ELISA MARTIacuteNEZ

MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO

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iquestCoacutemo funcionanlos buscadores

Los buscadores

funcionanhilando tresgrandes fases

Los buscadores tienengran presencia en nuestravida y hablamos debuscadores en pluralporque ademaacutes de Google hay muchos maacutes Dehecho hay paiacuteses dondeson otros buscadores lospredominantes como es elcaso de China o Rusia queutilizan Baidu y Yandexrespectivamente

Hoy en diacutea buscarinformacioacuten se haconvertido en unas denuestras actividades por

excelencia Es por estopor lo que si cuentas conun sitio Web tienes eldeber de aparecer siacute o siacuteen los buscadores

RASTREAR01

La arantildea

o robot delbuscador (software)es capaz de seguirlinks para navegar

de una paacutegina aotra y asiacute visitar las

paacuteginas web

INDEXAR02

Los robotsvan recopilando

informacioacuten acercade las paacuteginas quevisitan en el cual

guardan y almacenanla informacioacuten que

eligen de cada

RECUPERARINFORMACIOacuteN

03

Los robotsdevuelven

ya informacioacutenrelevante a labuacutesqueda y la

ordena en funcioacutende la utilidad

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Antes de que elbuscador comience

a rastrear indexary proporcionarinformacioacuten elusuario debe teneruna necesidady en funcioacuten deesa necesidadvamos a marcardiferentes tipos debuacutesquedas

Consultas transaccionales Intencioacuten de realizar una accioacuten

Consultas informativas Intencioacuten de aprender o tener conocimiento de algo

Consulta de navegacioacuten Intencioacuten de entrar a una paacutegina web en concreto

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A lo largo de estos pasos nodebemos olvidar

bull La utilizacioacuten de ciertas

herramientas de medicioacutenque nos van a facilitarnuestro trabajo comoes el caso de GoogleWebmaster tools yGoogle Analytics

bull

El Estudio de PalabrasClave entendido comola base fundamentalen un proyecto SEOpuesto que es con lo quepodemos generar la basede teacuterminos por los quequeremos posicionarnuestro sitio web enbuscadores

Para el estudio de palabrasclave tambieacuten contaremoscon la herramienta KeywordPlanner herramienta deGoogle Adwords

Una vez obtenidos los datos seraacuteimprescindible el uso de una herramienta

maacutes conocida y ldquoneandertalrdquo Excel con laque organizaremos todo aquello relevantedel estudio de las palabras claves bull Conocer a fondo coacutemo funcionan los

buscadores pues entendiendo bien susistema de posicionamiento nuestrositio web podraacute posicionarse entre losprimeros Son dos los factores clave

Tras entender los conceptosvistos hasta ahora ya nos

podemos plantear iniciar unproyecto SEO Estos van aser los pasos a seguir 1 Establecer quieacutenes son

las personas implicadasen el proyecto susrespectivas funciones yla relacioacuten entre ellos

2 Marcar los objetivos

conjuntamente paratener claro en queacutedireccioacuten se tiene quedesarrollar el proyecto

3 Tener en cuenta losrecursos y el tiempo delque disponemos para asiacuteplantear unos objetivosreales y alcanzables

4 Y nalmente conocerperfectamente elsitio web y todos losdominios y subdominiosque estaacuten implicados enel proyecto

Factores quedependen denuestra paacuteginacomo el contenidoel coacutedigo fuente losestilos etc Hay dostipos de factoresdentro de Onpage

Indexabilidad(dominio redireccioacutenURL canoacutenica URLsamigables estructurageneral del ltheadgtmapa web Robotstxtpaacutegina 404)

Relevancia (palabras clave en URLtitle Meta Descriptionencabezados atributoetc)

Factoresrelacionadoscon accionesrealizadasdesde otrossitios web haciael nuestroLa teacutecnica oestrategiapara conseguirenlaces seconoce comoldquoLinkbuildingrdquoAlgunosmeacutetodos paraconseguirenlaces sonLinkbaitingenviacuteo adirectoriosnotas deprensa etc

PAGEON

PAGEOFF

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Sergio Simarro y Elisa Martiacutenez continuacutean siendo nuestros expertos

SEO II

SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO

ELISA MARTIacuteNEZ

MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO

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Vamos a profundizar en el estudio

de las palabras clave para poderoptimizar cualquier sitio web Ademaacutesaprenderemos a llevar el seguimientode un proyecto

iquestQueacute necesitamos conocer antes decomenzar el estudio de Keywords

bull Informacioacuten de Productos queofrece el sitio web

- Esta informacioacuten es sencilla ypodemos extraerla de la web

bull Anaacutelisis de mercado

bull Arquitectura del sitio web

Es relevante dibujar la arquitecturapara despueacutes poder asociarteacuterminos a cada paacutegina dentrodel sitio Al dibujar la arquitecturao aacuterbol de URLs del sitio webpodremos ver queacute seccionessubsecciones o paacuteginas sueltastiene nuestra paacutegina web

iexclConsejo Para este uacuteltimo punto puedes utilizar papel y boli ohellip

la herramienta Mindmeister

Si hemos entendido bien estos uacuteltimos conceptos ya

deberiacuteamos tener ante nosotros un primer listadode las palabras clave de forma manual Si es asiacute elsiguiente paso seraacute conseguir un listado maacutes grandey detallado a traveacutes de herramientas como GoogleAnalytics Google Webmaster Tools y Semrush

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Y nalmente de los datosobtenidos haremos un

Excel sobre el listado deteacuterminos ordenados demayor a menor volumen debuacutesquedas

Aunque ya tengamos elExcel completo podemosanar el estudio

Incluyendo los teacuterminosdel listado inicial enKeyword Planner

Y comprobando conotras herramientasel uso de teacuterminosque tienen tildes

preposicionessingulares o pluralesetc Para ello podremosutilizar Google Trends

Si hemos seguido todoslos pasos propuestos en

esta seccioacuten tendremoscomo resultado nuestroansiado estudiode palabras clave completo No ha sidotan difiacutecil iquestverdad

Una vez nalizado esteproceso (auacuten nos quedatrabajo por delante)

es importante teneruna web amigable paraconseguir un buenposicionamiento

Si tenemos presentelos factores deindexabilidadvistos anteriormente

podremos construirsitios web amigablespara el rastreoe indexacioacuten debuscadores

1 Arquitectura webControl sobre URLs

- Coacutedigos de estado- Creacioacuten y mantenimientode archivo Sitemap

- Redireccioacuten Canoacutenica- Robotstxt- Rel=canonical

2 Enlaces rotos y errores 404

3 WPO

Estaacute relacionado con el conceptodel tiempo que asignan los robotsde buacutesqueda a leer nuestrositio Web y la velocidad decarga de las paacuteginas Por ello sedeben tener en cuenta algunasrecomendaciones para reducirel peso de nuestro sitio Web yacelerar la carga del mismo

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Una vez tenemos claro queacute es lo quetenemos que hacer (y queacute no)podremos estudiar los diferentesmeacutetodos existentes para conseguir enlaces

Linkbaiting enviacuteo a directoriosnotas de prensa marcadores socialesbotones sociales intercambio deenlaces compra de enlaces

4 Links a evitarOtro de los factores que

afecta a la indexabilidadde las paacuteginas web es eluso de determinados tiposde link Algunos ejemplosque debemos evitar son lossiguientes

bull Con formulario loginbuscadores etc

bullEn javascript no rastreable

bull En ash pdfacutes o pptacutes

bull Que apunten a URLs quecontienen NoIndex

bull Que apunten a paacuteginas conexcesivo nuacutemero de links

bull En frames o iframes

5 DominioLa eleccioacuten del dominio es

un factor no controlable enmuchos proyectos SEO Sinembargo existen algunasrecomendaciones quepodemos tener en cuentacomo lo sonAntiguumledad extensioacuten y localizacioacuten

6 Contenido duplicadoiquestRecordamos aunquefugazmente el teacuterminoconocido en ingleacutes coacutemolinkbuildingEste teacutermino lo vimos juntocon la Opage en el capiacutetuloanterior y ahora vamos adesarrollarlo

Para realizar una correctaestrategia de linkbuilding es

necesario tener presente unaserie aspectos fundamentalesentre los que podemosencontrar los siguientes

bull Cantidad calidad yanchor text

bull Crecimiento natural

bull Variedad de fuentes

bull No enlazar a todos losrecursos desde lasmismas fuentes

bull No enlazar siempre conel mismo anchor text

bull Enlaces a Home y contenidosinternos

bull Atributo rel=rdquonofollowrdquo

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Socioacutelogo de formacioacuten Joseacute haaplicado sus conocimientos enla monitorizacioacuten y estrategiasde marketing en redes socialesHa realizado estas tareas en

empresas como AdgencyStep2u o Nurun Ahora esdirector de su propia agenciaEective Talk y Digital Strategyamp Search Director amp Partner enTribal Worldwide

SEO III

JOSEacute LLINARESDIRECTOR-FUNDADOR DE EFFECTIVE TALK

iquestQueacute contenidos escribir

La eleccioacuten de los temas a escribir resulta una delas partes fundamentales a nivel de SEO Escribirsobre temas que tienen maacutes intereacutes que otros nos

permitiraacute entrar en un entorno con maacutes demandapero si por ejemplo es un tema que estaacute muycompetido no necesariamente tendremos eacutexitoA veces puede parecer que todo estaacute inventadoescrito Por tanto a la hora de elegir sobre queacuteescribimos debemos tener en cuenta

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Hasta ahora hemos visto herramientas que nos ofrecen datos de nuestra competencia y de los usuarios deinternet pero iquesty nuestros propios datos

Google Analytics nos responderaacute a esta pregunta

bull Demanda de buacutesquedas

Hace referencia al volumen debuacutesquedas mensuales que se

realizan sobre una palabra ogrupo de palabras concreto Laspalabras con maacutes volumen sonde mayor intereacutes pues son alnal las maacutes susceptibles a traertraacuteco

bull Competencia

El mundo de los buscadores es muysimilar a un mercado de oferta y

demanda Si las buacutesquedas de losusuarios es la demanda el nuacutemerode paacuteginas que tratan sobre esostemas son la oferta A mayor ofertamaacutes difiacutecil es competir Esta ofertaviene representada por el nuacutemerode resultados que existen para labuacutesqueda

bull Variables de negocio

A parte del intereacutes de unteacutermino para la audiencia y de la

competencia existente tenemosque tener en cuenta variablesinternas de nuestro negocio esdecir analizar queacute aportan a nivelde negocio los contenidos paralos que atraemos traacuteco

Ademaacutes de no perder de vista estos tres puntos nos podemos apoyar en diferentes herramientas que nosayudan a obtener ideas sobre queacute teacuterminos resulta interesante escribir Google Keywords tool y SEMrush

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bull Anaacutelisis del de conversioacuten

Generalmente solemos coparprimeras posiciones para losteacuterminos con mayor porcentajede conversioacuten pero tal vezpodamos encontrar teacuterminoscon posiciones menos relevantesy con altos porcentajes deconversioacuten iquestEsto queacute quieredecir Que si fueacuteramos capaces

de incrementar la posicioacuten deestas palabras conseguiriacuteamosmayor nuacutemero de conversiones

bull Anaacutelisis delbuscador interno

Existen maneras sencillas desaber queacute tipo de contenidodeberiacutea tener nuestra paacutegina

Un anaacutelisis de nuestro buscadorinterno puede ser la manera maacutesfaacutecil y ecaz para elloAlgunos puntos interesantes quepodemos extraer del buscadorinterno son

bull Creando un ratio deoportunidad

El nuacutemero de resultados queaparecen como resultado de lovisto anteriormente viene a ser laoferta existente para la demandade ese teacutermino

Obviamente a maacutes ofertamaacutes complicado competir y espor ello que hemos de buscar

palabras con poca oferta ymucha demanda iquestY esto coacutemose obtiene Pues una manerasencilla y uacutetil de hacerlo es sacarun ratio entre nuacutemero de paacuteginasexistentes para un resultado ynuacutemero de veces que se busca

Este ratio se obtiene de la siguientemanera

Ratio oportunidad para una palabra clave = Volumen debuacutesquedas mensuales de la palabraclave nuacutemero de resultados parala buacutesqueda de la palabra clave

1 Un alto porcentaje devisitas que realizan

buacutesquedas puedeindicar que el usuariono estaacute encontrandolo que quiere Portanto tendremos unproblema en nuestrocontenido o en suestructura

2 Cuando el porcentaje

de abandonos trasla buacutesqueda es altolos usuarios no estaacutenencontrando lo quebuscan y se van Portanto seraacute necesariover que estaacutenbuscando y generarcontenido acorde (estedato tambieacuten podriacuteaindicar que el buscadorno funciona de maneracorrecta en caso deque si exista dichocontenido)

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Otros factores a tener en cuentaseraacuten

Las tendencias entendidas comovariaciones que se producen enel mediolargo plazo en el intereacutesde ciertos temas o en la maneraen como estos se buscan Laherramienta que maacutes nos puedeayudar para medir las tendenciases Google Trends

De la mano de este concepto

y con ayuda de esta mismaherramienta nos encontramoscon la estacionalidadentendiendo este concepto comocomportamientos de variacioacutenen la demanda que se repitencada cierto tiempo teniendo uncomportamiento ciacuteclico

Puntualmente existen teacuterminosque aparecen con un granvolumen de buacutesquedas perodurante un corto periodo detiempo A esto se le llamafenoacutemeno especial y si bien

son teacuterminos con una corta vidaa nivel de demanda su volumen

puede ser enorme con lo cual eltraacuteco de unas semanas puedeser tan importante como el queotros teacuterminos traen en un antildeoDetectar este fenoacutemeno y escribircontenido sobre eacutel puede suponerun importante incremento detraacuteco

Una vez que conocemos las

palabras claves sobre las quedeberiacuteamos escribir vamosa ver unas recomendacionesmuy generales de coacutemo crearcontenido

bull Los buscadores todaviacutea(soacutelo hay que darles unpoco maacutes de tiempo) noson capaces de entender laironiacutea las metaacuteforas y lasguras retoacutericas Por tantola escritura de buscadoresha de ser en cierta maneradescriptiva

bull No hay que generar textos deforma articial innecesaria o

repetitiva A los buscadoresles gustan los textos y enconcreto le gustan las paacuteginascon un alto porcentaje decontenido uacutenico y original

bull Escribimos para las personasy hemos de ser capacesde captar su atencioacutengenerando tiacutetulos que inciten

al clic evitar irnos por lasramas al principio etc

bull Tu porcentaje de palabraclave debe estar situado entreel 15 y el 2

bull Las paacuteginas que ofrecen juntocon texto imaacutegenes viacutedeosherramientas etc sonpaacuteginas diferenciales y quegeneran alto ldquoengagementrdquoSiendo por tanto de mayorcalidad Sin embargo otra cosaque los buscadores todaviacuteano saben hacer es escuchar

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los viacutedeos y leer las imaacutegenes Porello debemos describir tambieacuten

su contenido al detalle y tener encuenta los atributos Alt

Finalmente hemos de ser conscientesde que al movernos en internet nosmovemos en un entorno tecnoloacutegicoy no podemos obviarlo Por tanto a lahora de escribir contenido hemos detener en cuenta que hay ciertos partesde nuestro texto que por coacutemo se

comporta la tecnologiacutea (en este casoel HTML) y los buscadores hemos decuidar al maacuteximo Es por ello que hayque tener presentes los siguientesfactores

bull La etiqueta ldquotitlerdquo

bull Meta description

bull La URL

bull El ldquobodyrdquo

Paraque noshagamosuna ideala paacuteginaperfecta

seriacutea esta

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1 SimplicidadUso de espacios enblanco paleta limitadade colores elementosgraacutecos sutiles legibilidad

del texto etc2 Consistencia

Consistencia esteacutetica yconsistencia funcional(un mismo elementosiempre debe funcionarde la misma manera yelementos con funcionessimilares deben tener un

aspecto similar)

3 ContrasteContraste de tamantildeoy color para destacar

lo maacutes importantecontraste de aspectopara indicar diferentefuncionalidad etc

4 FeedbackIndicando el progresode una tarea marcandovisualmente los elementosde pantalla cuando elusuario pasa por encimacon el ratoacuten etc

5 EfcaciaAgrupando en pantalla

aquellos elementos queguardan relacioacuten entresiacute ubicando en pantallalos elementos alliacute dondefaciliten el proceso etc

Este capiacutetulo ofrece unavisioacuten completa de los

procesos y herramientasinvolucrados en eldisentildeo de UX desde laconceptualizacioacuten inicialhasta la construccioacuten ypuesta en marcha pasandopor los distintas fases deinvestigacioacuten denicioacutenprototipado y testeo

Por tanto el objetivo deldisentildeo de UX es satisfacerlas necesidades de losusuarios y lograr laconversioacuten Esto es obtenerbenecios gracias a lasacciones de los usuarios

Para lograr esto elrequerimiento maacutes baacutesicoseraacute la usabilidad de lapaacutegina web requerimientobasado en estos cincoprincipios

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De la mano le siguen losingredientes del eacutexito quedebemos conjugar experienciade usuario visioacuten de negocio y metodologiacutea aacutegil

De este uacuteltimo ingredientecabe destacar la losofiacutea delproceso de trabajo de LeanUX Este proceso se basa enutilizar teacutecnicas aacutegiles paratestear lo antes posible las ideas

y planteamientos de disentildeovalidarlas con usuarios reales eir ajustando el disentildeo de formacontinuada en base a lo que seaprende en los tests realizados

Esta losofiacutea requiere trabajar deforma colaborativa con el clientey con el equipo de desarrollo delproyecto

Ademaacutes de esta losofiacutea tambieacutennos podemos apoyar a la hora dearrancar un proyecto y partir todosde la misma visioacuten compartida

en la dinaacutemica Agile Inceptiondinaacutemica que utiliza distintasteacutecnicas de Design Thinkingque nos ayudaraacuten a acotar elalcance objetivos valor diferencialusuarios etc del proyectoAlgunas de estas teacutecnicas son

bull Elevator Pitch o Discursodel ascensor Resumir elproducto objetivo y puacuteblicoen algo tan corto como para

poder contaacuterselo a alguien enun ascensor

bull Defnicioacuten de Objetivos para nuestro cliente y paranuestros usuarios

bull Valores diferencialesrespecto de la competencia

bull Personifca las cualidades

de tu producto iquestQuieacutenrepresenta mejor nuestroproducto Pensar en unpersonaje famoso que reejeel tono de vuestro producto

Un aspecto clave quedebemos obtenertambieacuten a traveacutes de estadinaacutemica al arranque delproyecto es consensuarcuaacutel seraacute el soporte maacutesadecuado

bull Web responsive

bull Una web+ un portal moacutevil

bull Una web yo unaapp moacutevil

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Por otro lado el disentildeo de UX sebasa en el conocimiento profundode los usuarios su contexto sociocultural econoacutemico y tecnoloacutegicosus haacutebitos comportamientosnecesidades objetivos yexpectativas Para conocerlospodemos emplear distintasteacutecnicas

bull Las teacutecnicas deinvestigacioacuten y

anaacutelisis cualitativo bull Las teacutecnicas de

investigacioacuten yanaacutelisis cuantitativo

bull Las teacutecnicas mixtas

La clave estaacute en escoger lasherramientas maacutes adecuadas

en cada caso en funcioacuten del tipode proyecto la disponibilidad deusuarios reales para testar (sunuacutemero y ubicacioacuten) el plazo y elpresupuesto

No hay que olvidar que lainformacioacuten en medios digitalesno es lineal se divide en paacuteginas opantallas entre las que el usuariopuede navegar El disentildeo de laestructura en que se organiza eslo que llamamos ldquoArquitecturade Informacioacutenrdquo (AI)

bull El primer paso para denir laAI es realizar el inventario decontenidos y funcionalidadesa integrar

bull El segundo paso es laagrupacioacuten de los contenidosy funcionalidades encategoriacuteas

bull Y el tercer paso es lageneracioacuten del diagrama denavegacioacuten

Las arquitecturas de informacioacuten

que predominan en la actualidadson las de paacutegina uacutenicalas estructuras planas y lasestructuras jeraacuterquicas condistintos niveles de profundidad

Un aspecto clave que debemostener en cuenta al disentildear la AIes el SEO haciendo hincapieacute enlas ldquopretty URLsrdquo y la denicioacutende metatags especiacutecos de tiacutetulodescripcioacuten y palabras clave paracada paacutegina del sitio web

Enlazado a esto es maacutes querecomendable hacer unprototipo Un prototipo consisteen elaborar los primeros modelos

de las pantallas que compondraacutenel proyecto web o la aplicacioacuten aconstruir Los prototipos ofrecenuna representacioacuten visual de lainterfaz graacuteca de usuario antesincluso de que el grasmo comotal esteacute denido lo que permiteal equipo teacutecnico avanzar enalgunos procesos del desarrolloExisten distintas teacutecnicas pararealizar el prototipado papelpizarra prototipo digital yprototipo navegable Cada teacutecnicaes maacutes apropiada para un tipo deproyecto concreto

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Teniendo en cuenta todosestos aspectos el uacuteltimopaso seraacute hacer testeo conusuarios a traveacutes de

bull El test de aacuterbol nospermite conocer elgrado en que la AIdisentildeada se adecuaa los modelosmentales de losusuarios

bull El test de primerclic nos ayuda asaber si los usuarioscomprenden loselementos delas paacuteginas y sufuncionalidad

bull El test de 5 segundosnos sirve paraconocer la primeraimpresioacuten que causauna paacutegina y loscontenidos que enella destacan maacutes yse recuerdan mejor

bull El test AB nos permite comparardos versiones deuna misma paacuteginapara ver cuaacutelgenera una mayorconversioacuten Este testlo analizaremos maacutes

profundamente en elsiguiente capiacutetulo

A partir de estos resultados ya podremos denir nalmente la AI

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Olmo lleva 11 antildeos ofreciendosoluciones de experiencia deusuario y disentildeo de interfazde usuario en Gigigo empresadedicada al marketing moacutevil ydesarrollo de apps Director UXUI Director en Gigigo

Hoy en diacutea los dispositivosmoacuteviles han revolucionado el

universo de la comunicacioacuten unaacuterea que no para de crecer enusuarios y en funcionalidades

El mundo de los dispositivosmoacuteviles debido a susnumerosas ventajas(portabilidad sensibilidad altacto etc) estaacute cambiandola forma en la que noscomunicamos e incluso laforma en la que compramosPor ello es muy necesariodotar a tus productos de unaestrategia y una Experiencia

de Usuario (UX) adaptadaespeciacutecamente a este tipo dedispositivos

Es faacutecil por tanto ver los prosentre las webs y los moacuteviles

bull Uso con gesto de los dedos

bull Geolocalizacioacuten y ofrecerteservicios dependiendo de tuposicioacuten

bull Aceleroacutemetro dispositivoque convierte aceleracioneso cambios de velocidaden sentildeales eleacutectricas y enacciones especiacutecas en eldispositivo moacutevil

bull Caacutemara de fotos y de viacutedeo

Mobile Experiencey AB Testing

OLMO ROMERODIRECTOR UXUI EN GIGIGO

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Las principales caracteriacutesticas de una buena UX moacutevil son

bull Reducir contenido noen nuacutemero pero siacute enextensioacuten (Descripcionesartiacuteculos etc)

bull Simplifca lasfuncionalidades es mejorhacer una cosa muy bienque 5 regular

bull Convierte unafuncionalidad complicadaen varias tareas sencillas

bull Estudia los resultadosde uso de tu productopara aprender elcomportamiento de tususuarios

bullLos gustos e interesesde los usuarios sonmuy importantes Si unproducto no se usa nosirve

Para lograr tener estascaracteriacutesticas vamos a vercuaacuteles son los pasos que hayque seguir y asiacute poder disentildearuna buena experiencia paralos usuarios de tu producto endispositivos moacuteviles

bull Entender quieacutenes sontus usuarios Paraeso tendremos quepreguntarnos iquestQueacute

necesidades resolvemosiquestEl producto es factibleiquestEl producto es viable

bull Entender el problemaPara ello es importanteentender el ldquonegociordquode tu cliente y de lacompetencia iquestQueacuteofrece tu cliente iquestCoacutemo

se relaciona con susconsumidores

bull Entender el contextode uso Determina coacutemoy cuaacutendo se va a usar tuproducto

Dando respuestas a estas y maacutespreguntas se obtienen unosresultados que hay que procedera analizar

Algunos consejos1 Organiza las respuestas

en post-its y peacutegalosen alguna pared (Estote permite moverinformacioacuten borrarla yantildeadirla)

2 Identifca necesidades no cubiertas o dudas ymanda un resumen alcliente

3 Busca tareas que serepitan haacutebitos atajosen la forma de actuar delos usuarios

4 Identifca oportunidades de negocio

5 Procura compartir tusconclusiones con genteque no haya estadoinvolucrada en la fase deanaacutelisis Pueden aportarideas frescas y uacutetiles

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Algunos consejos

bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma

bull Es un proceso muy

importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente

bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular

realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas

bull

Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada

bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales

Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute

bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas

bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu

producto o serviciosatisfactorias con tuproducto

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Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica

empresa de la que es fundador

A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no

soacutelo es texto pues para

que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de

elementos multimedia

Posicionamiento SEO paraformatos multimedia

ISMAEL EL QUDSI

CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA

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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo

existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico

bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones

SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes

bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos

bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan

bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen

bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave

bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas

bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google

bull SEO en el backend

El SEO en el backend

es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia

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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden

con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente

bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una

teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla

bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad

bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO

Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin

Algunos consejos

bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario

bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales

Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial

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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom

International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti

Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como

GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una

tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el

comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web

ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS

SEO Mobile

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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial

Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a

bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual

de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento

bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen

una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools

bull Requerimientos decontenido y oferta

bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran

volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido

bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil

Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los

buscadores y usuarios Estas son

bull Disentildeo Web Adaptable

bull Publicacioacuten Dinaacutemica

bull Versiones Web Paralelas

Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores

El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases

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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas

de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media

Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar

ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA

SEO Reputacional

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Alcances de laReputacioacuten online

bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten

bull Seach Engine

ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda

Los Buscadores

Esto nos obliga atener que entender

de forma baacutesica

coacutemo funciona

un buscador

coacutemo indexa los

contenidos coacutemo

estos presentan los

resultados cuando

un usuario realiza

una buacutesqueda y queacute

tipo de resultados presenta

Las Redes Sociales

Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten

Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando

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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan

en los resultados de unabuacutesqueda natural

bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten

- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados

Locales y los resultadosnaturales de siempre

bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea

estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten

tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph

Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten

conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos

TIPOLOGIacuteA DE

CONTENIDOS

Perfl deredes sociales

Google Places

Viacutedeos

Resultados con Schemaorg

Knowledge Graph

Foros

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8162019 La guiacutea definitiva para ser un buen SEO

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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del

buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)

Y a esto hay que sumarle

que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea

Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o

informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por

bull Lo que presentanlos buscadores

Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de

Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras

personas

Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda

Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea

bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario

En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados

bull Desde el dispositivo que seaccede

Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords

Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados

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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es

importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica

De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver

queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull

bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial

que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la

marcabull Acciones

ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores

con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda

A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos

Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo

temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones

Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc

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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso

seriacutea

1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten

2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar

nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten

Para esteuacuteltimo punto

existenherramientasque nospuedenayudar

bull Google

Trends bull Google

Analytics

bull GoogleWebmasterTool (GWT)

bull Plug inLinkClump(para Chrome)

Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como

son

IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar

Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad

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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail

Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo

PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas

bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces

bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra

bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras

bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles

MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL

Google Analytics I

G GiquestQueacute se puede medir

con esta herramienta

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Adquisicioacuten

(Fuentes de traacuteco)

Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el

site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico

Comportamiento

El traacuteco de referencia es aquel

que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web

Conversiones

bulliquestCoacutemo interactuacutean los

usuarios con nuestro site

bulliquestPor doacutende entran

bulliquestConseguimos retenerlos

bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de

salidas

bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute

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Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que

podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir

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GENERACIOacuteNDE LEADS

bullTenemosque marcar

previamente comoobjetivo la paacutegina de

conrmacioacuten de registro para

de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro

bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como

pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas

por visita

BLOG

bullUn blognecesita que el

usuario se enganche

al contenido Por ello esimportante que se analicen las

interacciones de los usuarios

bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el

CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes

ganancias

ECOMMERCE

bullSi acabas

de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten

o traacuteco te dan maacutes ingresos

y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental

bull Si por elcontrario llevastiempo en el

negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de

conversioacuten

informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes

Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave

de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los

que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto

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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan

estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta

Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados

nos pueden aportarpara apps son

Usuarios activos

Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla

Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten

total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas

Sesiones

Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web

PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero

de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales

Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha

visitado una paacutegina

Por uacuteltimo no debemos olvidar

Analiacutetica moacutevil G

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Page 8: La guía definitiva para ser un buen SEO

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Por tanto este puesto puede seruna gran oportunidad ademaacutesde una apuesta casi segura paraencontrar un hueco en el mundolaboral pues ademaacutes de estanecesidad empresarial el Instituto

Superior para el Desarrollo deInternet (ISDI) ha sentildealado queexiste un deacutecit de profesionalespreparados para asumir lademanda actual en este campo

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04Fiacutejate en los grandes

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Consultor independiente de

reconocidas agencias SEOInternacionales Miembro activode la Comunidad SEO y asociadoGlobal de SEOmoz Ademaacutesde blogger ocial de State ofSearch En sus ratos libresGianluca participa como ponenteen congresos y conferencias del

sector Tambieacuten ofrece training

in-house o como docente encursos y masters

Empezoacute trabajando en laindustria audiovisual como Jefede Programacioacuten de canalestemaacuteticos de Cinema pero sucarrera profesional dio un giro

inesperado y desde el antildeo 2003

ha sido Jefe de DepartamentoWeb Web Project Manager Jefede Marketing Online y consultorSEO freelance entre otros

A pesar de este inesperadocambio para Gianluca lacomunicacioacuten ha sido suprincipal herramienta de trabajo

GIANLUCA FIORELLIDIRECTOR DE MARKETING DE ABANSYS amp HOSTYTEC

httpstwittercomgorelli1 httpseslinkedincomingianlucaorellies

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De formacioacuten Ingeniera enSistemas y con un Maacutester enComercio Electroacutenico por laUniversidad de SalamancaAleyda Soliacutes es consultora SEOy fundadora de Orainti Cuentacon una amplia experiencia enPosicionamiento en Buscadoresenfocados a la conversioacuten Tantoes asiacute que ha llegado a ser unade las mejores profesionales delmundo SEO

Actualmente colabora comoprofesora y escribe en State ofDigital y en Moz Ademaacutes haparticipado en publicacionescomo ldquoLa guiacutea con mejorespraacutecticas SEOrdquo de Econsultancyel eBook ldquoSEO Nowrdquo de LinkDex y el blog de Marketing OnlinePara Empresas en La Vanguardiaentre otros

Algunos de sus cargos maacutesdestacados desde que comenzoacuteen esta profesioacuten han sido

bull SEO Internacional en SEERInteractive y en Bodaclick

bull Responsable de SEO AnaliacuteticaWeb y SEM en QDQ Media

bull Responsable delDepartamento SEO yMarketing Social en InternetAdvantage SL

ALEYDA SOLIacuteSCONSULTORA SEO Y FUNDADORA DE ORAINTI

bull httpstwittercomaleyda httpswwwlinkedincominaleyda

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RODRIGO MIRANDADIRECTOR GENERAL DEL ISDI E INTERNETACADEMI

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Director general del ISDI einternetAcademi Es socio yconsejero de ReclamadorDuelia Nuubo NomadersWiseri Almira Labs y la

aceleradora TopSeedsLabs dela cual es mentor de proyectosAparte de su funcioacuten comodirectivo y business angeles coordinador del moacutedulode Redes Sociales del MIB

Ha sido Director General dela consultora de reputacioacuten

y social media ShackletonBuzzampPress y lleva maacutes de 15antildeos ocupando puestos deresponsabilidad en diferentesempresas dedicadas a Internet yTelecomunicaciones en Espantildea yAmeacuterica Latina

Realizoacute el Executive MBA en laescuela de negocios IESE en2009 y es ingeniero superiorde Telecomunicacioacuten por laUniversidad Politeacutecnica de

Madrid

Ademaacutes combina su actividadprofesional y acadeacutemica con ladeportiva

iquestQueacute es lo que tieneque saber un SEO

Marketing de buscadores

05

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Obtener una visibilidad notabley una buena repercusioacuten enlos diferentes buscadores ydirectorios presentes en la redes el suentildeo actual de cualquierpublicista soacutelo hay que echarun vistazo a las cifras de lainversioacuten publicitaria online enEspantildea para conrmarlo

Bien empecemos por el iniciode los tiempos del marketing debuscadores El usuario Sin elusuario ni siquiera estariacuteamosninguno de nosotros ante esteeBook Es por esto por lo que esimportante conocer su actitudy ademaacutes de importantees realmente sencillo pues

soacutelo tienes que hacer unaintrospeccioacuten a tu historial debuacutesquedas y preguntarte por queacutey coacutemo llegaste a esa url A lolargo de este eBook trataremosde dar respuesta a esta preguntaa traveacutes de estrategias y taacutecticasrelacionadas con el Marketing enBuscadores

LANDINGPAGE

04 iquestDoacutendeme

llevan esosanunciosIDEA01 iquestQueacutese me

ocurre ANUNCIOS03

iquestQueacute meencuentro

en las SERPs

acorde con loque estoybuscando

TERRENOBUacuteSQUEDA

02

iquestCoacutemoverbalizo

mipensamiento

E S T E S E R Iacute A E L P R O C E S O C O H E R E N T E P A R A E L U S U A R I O

iquestCoacutemo alcanzar ese suentildeo G

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Resultados naturales Cuandohablamos de resultados naturaleshacemos referencia a los sitios

que se han ganado su lugar pormeacuterito propio A esto le llamamosposicionamiento natural SEO

Si nuestro objetivo es mejorarel posicionamiento natural

hay que tener en cuenta que nopodemos ser impacientes pueseste tiene que ser un objetivo

a mediolargo plazo en el quehay que apostar por conceptoscomo indexacioacuten relevancia ypopularidad formacioacuten ajustes yseguimiento

Enlaces patrocinados Sonaquellos anuncios que pagan poraparecer en los primeros lugares

de la paacutegina de resultados debuscador

Entender coacutemo funcionan losenlaces patrocinados no soacutelo esimportante si no realmente curioso

De la imagen obtenemos por tanto dos tipos de resultados

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Vamos a detenernos en lapaacutegina de resultados del

buscador (SERPs) para conocercoacutemo y por queacute se estructuranasiacute los resultados de la paacuteginade buscadores

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FUNCIONAMIENTO DE LA SUBASTA1 Cuando un usuario realiza

una buacutesqueda el sistema deAdWords encuentra todos losanuncios cuyas palabras clave

concuerdan con la misma2 De esos anuncios el sistema

ignora los que no son aptosPor ejemplo los anunciossegmentados para otro paiacutes olos que han sido rechazados

3 De los anuncios restantes solose pueden mostrar los quetengan un ranking del anuncio

sucientemente alto siendoel ranking del anuncio es unacombinacioacuten de la puja lacalidad del anuncio y el impactoprevisto de las extensiones yotros formatos de anuncio

Lo maacutes importante que debesrecordar es que incluso si lacompetencia realiza una pujamaacutes alta que la suya puedesganar una posicioacuten maacutes alta a un

precio menor con palabras clave yanuncios de gran relevancia

Debido a que el proceso de subastase repite para todas las buacutesquedasen Google en cada subasta puedenaparecer resultados distintosseguacuten la competencia que hayaen ese momento Por lo tantoes normal que se observe algode uctuacioacuten en la posicioacuten delanuncio en la paacutegina y en el hechode que tu anuncio se muestre o no

Alguno de vosotros quizaacute tengaacuteisuna creencia equivocada ante la

existencia de una uacutenica ldquoviacuteardquo para elespacio publicitario y el marketingde buscadores No debemosolvidar que ademaacutes de GoogleAdWords existen otras plataformas

de marketing en buscadores comoBing Ads o Yahoo Advertising

El eacutexito de todo este tipo decampantildeas se centra en la medicioacutenel control y la utilizacioacuten de laspalabras clave adecuadas NielsenWeborama WebTrends SiteStats o Google Analytics seraacuten lasherramientas que maacutes te pueden

ayudar en este campo

iexclSe nos acumulan las herramientasAunque no lo creaacuteis ahora saturanpero maacutes tarde seraacuten tu apoyo eneste universo SEO

Subasta G

Cada vez que un anuncio de AdWords cumple los requisitos para aparecer en unabuacutesqueda pasa por el proceso de subasta de anuncios La subasta determina si elanuncio se muestra realmente y en queacute posicioacuten apareceraacute en la paacutegina

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Sergio desarrolla estrategias en Internet (SEO SEM E-MailingSocial CRM etc) orientadas a mejorar la conversioacuten eincrementar el traacuteco de un determinado sitio web Hoy esconsultor de Marketing Digital y SEO en Animoo

Elisa es consultora SEO desde hace maacutes de 6 antildeos Aplica suconocimiento y experiencia en Internet para posicionar lasmarcas en los primeros lugares de los buscadores y evitarque guren los comentarios negativos Hoy en MarketingOnline Consultant amp SEO en Animoo

SEO I

SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO

ELISA MARTIacuteNEZ

MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO

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iquestCoacutemo funcionanlos buscadores

Los buscadores

funcionanhilando tresgrandes fases

Los buscadores tienengran presencia en nuestravida y hablamos debuscadores en pluralporque ademaacutes de Google hay muchos maacutes Dehecho hay paiacuteses dondeson otros buscadores lospredominantes como es elcaso de China o Rusia queutilizan Baidu y Yandexrespectivamente

Hoy en diacutea buscarinformacioacuten se haconvertido en unas denuestras actividades por

excelencia Es por estopor lo que si cuentas conun sitio Web tienes eldeber de aparecer siacute o siacuteen los buscadores

RASTREAR01

La arantildea

o robot delbuscador (software)es capaz de seguirlinks para navegar

de una paacutegina aotra y asiacute visitar las

paacuteginas web

INDEXAR02

Los robotsvan recopilando

informacioacuten acercade las paacuteginas quevisitan en el cual

guardan y almacenanla informacioacuten que

eligen de cada

RECUPERARINFORMACIOacuteN

03

Los robotsdevuelven

ya informacioacutenrelevante a labuacutesqueda y la

ordena en funcioacutende la utilidad

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Antes de que elbuscador comience

a rastrear indexary proporcionarinformacioacuten elusuario debe teneruna necesidady en funcioacuten deesa necesidadvamos a marcardiferentes tipos debuacutesquedas

Consultas transaccionales Intencioacuten de realizar una accioacuten

Consultas informativas Intencioacuten de aprender o tener conocimiento de algo

Consulta de navegacioacuten Intencioacuten de entrar a una paacutegina web en concreto

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A lo largo de estos pasos nodebemos olvidar

bull La utilizacioacuten de ciertas

herramientas de medicioacutenque nos van a facilitarnuestro trabajo comoes el caso de GoogleWebmaster tools yGoogle Analytics

bull

El Estudio de PalabrasClave entendido comola base fundamentalen un proyecto SEOpuesto que es con lo quepodemos generar la basede teacuterminos por los quequeremos posicionarnuestro sitio web enbuscadores

Para el estudio de palabrasclave tambieacuten contaremoscon la herramienta KeywordPlanner herramienta deGoogle Adwords

Una vez obtenidos los datos seraacuteimprescindible el uso de una herramienta

maacutes conocida y ldquoneandertalrdquo Excel con laque organizaremos todo aquello relevantedel estudio de las palabras claves bull Conocer a fondo coacutemo funcionan los

buscadores pues entendiendo bien susistema de posicionamiento nuestrositio web podraacute posicionarse entre losprimeros Son dos los factores clave

Tras entender los conceptosvistos hasta ahora ya nos

podemos plantear iniciar unproyecto SEO Estos van aser los pasos a seguir 1 Establecer quieacutenes son

las personas implicadasen el proyecto susrespectivas funciones yla relacioacuten entre ellos

2 Marcar los objetivos

conjuntamente paratener claro en queacutedireccioacuten se tiene quedesarrollar el proyecto

3 Tener en cuenta losrecursos y el tiempo delque disponemos para asiacuteplantear unos objetivosreales y alcanzables

4 Y nalmente conocerperfectamente elsitio web y todos losdominios y subdominiosque estaacuten implicados enel proyecto

Factores quedependen denuestra paacuteginacomo el contenidoel coacutedigo fuente losestilos etc Hay dostipos de factoresdentro de Onpage

Indexabilidad(dominio redireccioacutenURL canoacutenica URLsamigables estructurageneral del ltheadgtmapa web Robotstxtpaacutegina 404)

Relevancia (palabras clave en URLtitle Meta Descriptionencabezados atributoetc)

Factoresrelacionadoscon accionesrealizadasdesde otrossitios web haciael nuestroLa teacutecnica oestrategiapara conseguirenlaces seconoce comoldquoLinkbuildingrdquoAlgunosmeacutetodos paraconseguirenlaces sonLinkbaitingenviacuteo adirectoriosnotas deprensa etc

PAGEON

PAGEOFF

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Sergio Simarro y Elisa Martiacutenez continuacutean siendo nuestros expertos

SEO II

SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO

ELISA MARTIacuteNEZ

MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO

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Vamos a profundizar en el estudio

de las palabras clave para poderoptimizar cualquier sitio web Ademaacutesaprenderemos a llevar el seguimientode un proyecto

iquestQueacute necesitamos conocer antes decomenzar el estudio de Keywords

bull Informacioacuten de Productos queofrece el sitio web

- Esta informacioacuten es sencilla ypodemos extraerla de la web

bull Anaacutelisis de mercado

bull Arquitectura del sitio web

Es relevante dibujar la arquitecturapara despueacutes poder asociarteacuterminos a cada paacutegina dentrodel sitio Al dibujar la arquitecturao aacuterbol de URLs del sitio webpodremos ver queacute seccionessubsecciones o paacuteginas sueltastiene nuestra paacutegina web

iexclConsejo Para este uacuteltimo punto puedes utilizar papel y boli ohellip

la herramienta Mindmeister

Si hemos entendido bien estos uacuteltimos conceptos ya

deberiacuteamos tener ante nosotros un primer listadode las palabras clave de forma manual Si es asiacute elsiguiente paso seraacute conseguir un listado maacutes grandey detallado a traveacutes de herramientas como GoogleAnalytics Google Webmaster Tools y Semrush

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Y nalmente de los datosobtenidos haremos un

Excel sobre el listado deteacuterminos ordenados demayor a menor volumen debuacutesquedas

Aunque ya tengamos elExcel completo podemosanar el estudio

Incluyendo los teacuterminosdel listado inicial enKeyword Planner

Y comprobando conotras herramientasel uso de teacuterminosque tienen tildes

preposicionessingulares o pluralesetc Para ello podremosutilizar Google Trends

Si hemos seguido todoslos pasos propuestos en

esta seccioacuten tendremoscomo resultado nuestroansiado estudiode palabras clave completo No ha sidotan difiacutecil iquestverdad

Una vez nalizado esteproceso (auacuten nos quedatrabajo por delante)

es importante teneruna web amigable paraconseguir un buenposicionamiento

Si tenemos presentelos factores deindexabilidadvistos anteriormente

podremos construirsitios web amigablespara el rastreoe indexacioacuten debuscadores

1 Arquitectura webControl sobre URLs

- Coacutedigos de estado- Creacioacuten y mantenimientode archivo Sitemap

- Redireccioacuten Canoacutenica- Robotstxt- Rel=canonical

2 Enlaces rotos y errores 404

3 WPO

Estaacute relacionado con el conceptodel tiempo que asignan los robotsde buacutesqueda a leer nuestrositio Web y la velocidad decarga de las paacuteginas Por ello sedeben tener en cuenta algunasrecomendaciones para reducirel peso de nuestro sitio Web yacelerar la carga del mismo

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Una vez tenemos claro queacute es lo quetenemos que hacer (y queacute no)podremos estudiar los diferentesmeacutetodos existentes para conseguir enlaces

Linkbaiting enviacuteo a directoriosnotas de prensa marcadores socialesbotones sociales intercambio deenlaces compra de enlaces

4 Links a evitarOtro de los factores que

afecta a la indexabilidadde las paacuteginas web es eluso de determinados tiposde link Algunos ejemplosque debemos evitar son lossiguientes

bull Con formulario loginbuscadores etc

bullEn javascript no rastreable

bull En ash pdfacutes o pptacutes

bull Que apunten a URLs quecontienen NoIndex

bull Que apunten a paacuteginas conexcesivo nuacutemero de links

bull En frames o iframes

5 DominioLa eleccioacuten del dominio es

un factor no controlable enmuchos proyectos SEO Sinembargo existen algunasrecomendaciones quepodemos tener en cuentacomo lo sonAntiguumledad extensioacuten y localizacioacuten

6 Contenido duplicadoiquestRecordamos aunquefugazmente el teacuterminoconocido en ingleacutes coacutemolinkbuildingEste teacutermino lo vimos juntocon la Opage en el capiacutetuloanterior y ahora vamos adesarrollarlo

Para realizar una correctaestrategia de linkbuilding es

necesario tener presente unaserie aspectos fundamentalesentre los que podemosencontrar los siguientes

bull Cantidad calidad yanchor text

bull Crecimiento natural

bull Variedad de fuentes

bull No enlazar a todos losrecursos desde lasmismas fuentes

bull No enlazar siempre conel mismo anchor text

bull Enlaces a Home y contenidosinternos

bull Atributo rel=rdquonofollowrdquo

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Socioacutelogo de formacioacuten Joseacute haaplicado sus conocimientos enla monitorizacioacuten y estrategiasde marketing en redes socialesHa realizado estas tareas en

empresas como AdgencyStep2u o Nurun Ahora esdirector de su propia agenciaEective Talk y Digital Strategyamp Search Director amp Partner enTribal Worldwide

SEO III

JOSEacute LLINARESDIRECTOR-FUNDADOR DE EFFECTIVE TALK

iquestQueacute contenidos escribir

La eleccioacuten de los temas a escribir resulta una delas partes fundamentales a nivel de SEO Escribirsobre temas que tienen maacutes intereacutes que otros nos

permitiraacute entrar en un entorno con maacutes demandapero si por ejemplo es un tema que estaacute muycompetido no necesariamente tendremos eacutexitoA veces puede parecer que todo estaacute inventadoescrito Por tanto a la hora de elegir sobre queacuteescribimos debemos tener en cuenta

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Hasta ahora hemos visto herramientas que nos ofrecen datos de nuestra competencia y de los usuarios deinternet pero iquesty nuestros propios datos

Google Analytics nos responderaacute a esta pregunta

bull Demanda de buacutesquedas

Hace referencia al volumen debuacutesquedas mensuales que se

realizan sobre una palabra ogrupo de palabras concreto Laspalabras con maacutes volumen sonde mayor intereacutes pues son alnal las maacutes susceptibles a traertraacuteco

bull Competencia

El mundo de los buscadores es muysimilar a un mercado de oferta y

demanda Si las buacutesquedas de losusuarios es la demanda el nuacutemerode paacuteginas que tratan sobre esostemas son la oferta A mayor ofertamaacutes difiacutecil es competir Esta ofertaviene representada por el nuacutemerode resultados que existen para labuacutesqueda

bull Variables de negocio

A parte del intereacutes de unteacutermino para la audiencia y de la

competencia existente tenemosque tener en cuenta variablesinternas de nuestro negocio esdecir analizar queacute aportan a nivelde negocio los contenidos paralos que atraemos traacuteco

Ademaacutes de no perder de vista estos tres puntos nos podemos apoyar en diferentes herramientas que nosayudan a obtener ideas sobre queacute teacuterminos resulta interesante escribir Google Keywords tool y SEMrush

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bull Anaacutelisis del de conversioacuten

Generalmente solemos coparprimeras posiciones para losteacuterminos con mayor porcentajede conversioacuten pero tal vezpodamos encontrar teacuterminoscon posiciones menos relevantesy con altos porcentajes deconversioacuten iquestEsto queacute quieredecir Que si fueacuteramos capaces

de incrementar la posicioacuten deestas palabras conseguiriacuteamosmayor nuacutemero de conversiones

bull Anaacutelisis delbuscador interno

Existen maneras sencillas desaber queacute tipo de contenidodeberiacutea tener nuestra paacutegina

Un anaacutelisis de nuestro buscadorinterno puede ser la manera maacutesfaacutecil y ecaz para elloAlgunos puntos interesantes quepodemos extraer del buscadorinterno son

bull Creando un ratio deoportunidad

El nuacutemero de resultados queaparecen como resultado de lovisto anteriormente viene a ser laoferta existente para la demandade ese teacutermino

Obviamente a maacutes ofertamaacutes complicado competir y espor ello que hemos de buscar

palabras con poca oferta ymucha demanda iquestY esto coacutemose obtiene Pues una manerasencilla y uacutetil de hacerlo es sacarun ratio entre nuacutemero de paacuteginasexistentes para un resultado ynuacutemero de veces que se busca

Este ratio se obtiene de la siguientemanera

Ratio oportunidad para una palabra clave = Volumen debuacutesquedas mensuales de la palabraclave nuacutemero de resultados parala buacutesqueda de la palabra clave

1 Un alto porcentaje devisitas que realizan

buacutesquedas puedeindicar que el usuariono estaacute encontrandolo que quiere Portanto tendremos unproblema en nuestrocontenido o en suestructura

2 Cuando el porcentaje

de abandonos trasla buacutesqueda es altolos usuarios no estaacutenencontrando lo quebuscan y se van Portanto seraacute necesariover que estaacutenbuscando y generarcontenido acorde (estedato tambieacuten podriacuteaindicar que el buscadorno funciona de maneracorrecta en caso deque si exista dichocontenido)

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Otros factores a tener en cuentaseraacuten

Las tendencias entendidas comovariaciones que se producen enel mediolargo plazo en el intereacutesde ciertos temas o en la maneraen como estos se buscan Laherramienta que maacutes nos puedeayudar para medir las tendenciases Google Trends

De la mano de este concepto

y con ayuda de esta mismaherramienta nos encontramoscon la estacionalidadentendiendo este concepto comocomportamientos de variacioacutenen la demanda que se repitencada cierto tiempo teniendo uncomportamiento ciacuteclico

Puntualmente existen teacuterminosque aparecen con un granvolumen de buacutesquedas perodurante un corto periodo detiempo A esto se le llamafenoacutemeno especial y si bien

son teacuterminos con una corta vidaa nivel de demanda su volumen

puede ser enorme con lo cual eltraacuteco de unas semanas puedeser tan importante como el queotros teacuterminos traen en un antildeoDetectar este fenoacutemeno y escribircontenido sobre eacutel puede suponerun importante incremento detraacuteco

Una vez que conocemos las

palabras claves sobre las quedeberiacuteamos escribir vamosa ver unas recomendacionesmuy generales de coacutemo crearcontenido

bull Los buscadores todaviacutea(soacutelo hay que darles unpoco maacutes de tiempo) noson capaces de entender laironiacutea las metaacuteforas y lasguras retoacutericas Por tantola escritura de buscadoresha de ser en cierta maneradescriptiva

bull No hay que generar textos deforma articial innecesaria o

repetitiva A los buscadoresles gustan los textos y enconcreto le gustan las paacuteginascon un alto porcentaje decontenido uacutenico y original

bull Escribimos para las personasy hemos de ser capacesde captar su atencioacutengenerando tiacutetulos que inciten

al clic evitar irnos por lasramas al principio etc

bull Tu porcentaje de palabraclave debe estar situado entreel 15 y el 2

bull Las paacuteginas que ofrecen juntocon texto imaacutegenes viacutedeosherramientas etc sonpaacuteginas diferenciales y quegeneran alto ldquoengagementrdquoSiendo por tanto de mayorcalidad Sin embargo otra cosaque los buscadores todaviacuteano saben hacer es escuchar

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los viacutedeos y leer las imaacutegenes Porello debemos describir tambieacuten

su contenido al detalle y tener encuenta los atributos Alt

Finalmente hemos de ser conscientesde que al movernos en internet nosmovemos en un entorno tecnoloacutegicoy no podemos obviarlo Por tanto a lahora de escribir contenido hemos detener en cuenta que hay ciertos partesde nuestro texto que por coacutemo se

comporta la tecnologiacutea (en este casoel HTML) y los buscadores hemos decuidar al maacuteximo Es por ello que hayque tener presentes los siguientesfactores

bull La etiqueta ldquotitlerdquo

bull Meta description

bull La URL

bull El ldquobodyrdquo

Paraque noshagamosuna ideala paacuteginaperfecta

seriacutea esta

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1 SimplicidadUso de espacios enblanco paleta limitadade colores elementosgraacutecos sutiles legibilidad

del texto etc2 Consistencia

Consistencia esteacutetica yconsistencia funcional(un mismo elementosiempre debe funcionarde la misma manera yelementos con funcionessimilares deben tener un

aspecto similar)

3 ContrasteContraste de tamantildeoy color para destacar

lo maacutes importantecontraste de aspectopara indicar diferentefuncionalidad etc

4 FeedbackIndicando el progresode una tarea marcandovisualmente los elementosde pantalla cuando elusuario pasa por encimacon el ratoacuten etc

5 EfcaciaAgrupando en pantalla

aquellos elementos queguardan relacioacuten entresiacute ubicando en pantallalos elementos alliacute dondefaciliten el proceso etc

Este capiacutetulo ofrece unavisioacuten completa de los

procesos y herramientasinvolucrados en eldisentildeo de UX desde laconceptualizacioacuten inicialhasta la construccioacuten ypuesta en marcha pasandopor los distintas fases deinvestigacioacuten denicioacutenprototipado y testeo

Por tanto el objetivo deldisentildeo de UX es satisfacerlas necesidades de losusuarios y lograr laconversioacuten Esto es obtenerbenecios gracias a lasacciones de los usuarios

Para lograr esto elrequerimiento maacutes baacutesicoseraacute la usabilidad de lapaacutegina web requerimientobasado en estos cincoprincipios

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De la mano le siguen losingredientes del eacutexito quedebemos conjugar experienciade usuario visioacuten de negocio y metodologiacutea aacutegil

De este uacuteltimo ingredientecabe destacar la losofiacutea delproceso de trabajo de LeanUX Este proceso se basa enutilizar teacutecnicas aacutegiles paratestear lo antes posible las ideas

y planteamientos de disentildeovalidarlas con usuarios reales eir ajustando el disentildeo de formacontinuada en base a lo que seaprende en los tests realizados

Esta losofiacutea requiere trabajar deforma colaborativa con el clientey con el equipo de desarrollo delproyecto

Ademaacutes de esta losofiacutea tambieacutennos podemos apoyar a la hora dearrancar un proyecto y partir todosde la misma visioacuten compartida

en la dinaacutemica Agile Inceptiondinaacutemica que utiliza distintasteacutecnicas de Design Thinkingque nos ayudaraacuten a acotar elalcance objetivos valor diferencialusuarios etc del proyectoAlgunas de estas teacutecnicas son

bull Elevator Pitch o Discursodel ascensor Resumir elproducto objetivo y puacuteblicoen algo tan corto como para

poder contaacuterselo a alguien enun ascensor

bull Defnicioacuten de Objetivos para nuestro cliente y paranuestros usuarios

bull Valores diferencialesrespecto de la competencia

bull Personifca las cualidades

de tu producto iquestQuieacutenrepresenta mejor nuestroproducto Pensar en unpersonaje famoso que reejeel tono de vuestro producto

Un aspecto clave quedebemos obtenertambieacuten a traveacutes de estadinaacutemica al arranque delproyecto es consensuarcuaacutel seraacute el soporte maacutesadecuado

bull Web responsive

bull Una web+ un portal moacutevil

bull Una web yo unaapp moacutevil

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Por otro lado el disentildeo de UX sebasa en el conocimiento profundode los usuarios su contexto sociocultural econoacutemico y tecnoloacutegicosus haacutebitos comportamientosnecesidades objetivos yexpectativas Para conocerlospodemos emplear distintasteacutecnicas

bull Las teacutecnicas deinvestigacioacuten y

anaacutelisis cualitativo bull Las teacutecnicas de

investigacioacuten yanaacutelisis cuantitativo

bull Las teacutecnicas mixtas

La clave estaacute en escoger lasherramientas maacutes adecuadas

en cada caso en funcioacuten del tipode proyecto la disponibilidad deusuarios reales para testar (sunuacutemero y ubicacioacuten) el plazo y elpresupuesto

No hay que olvidar que lainformacioacuten en medios digitalesno es lineal se divide en paacuteginas opantallas entre las que el usuariopuede navegar El disentildeo de laestructura en que se organiza eslo que llamamos ldquoArquitecturade Informacioacutenrdquo (AI)

bull El primer paso para denir laAI es realizar el inventario decontenidos y funcionalidadesa integrar

bull El segundo paso es laagrupacioacuten de los contenidosy funcionalidades encategoriacuteas

bull Y el tercer paso es lageneracioacuten del diagrama denavegacioacuten

Las arquitecturas de informacioacuten

que predominan en la actualidadson las de paacutegina uacutenicalas estructuras planas y lasestructuras jeraacuterquicas condistintos niveles de profundidad

Un aspecto clave que debemostener en cuenta al disentildear la AIes el SEO haciendo hincapieacute enlas ldquopretty URLsrdquo y la denicioacutende metatags especiacutecos de tiacutetulodescripcioacuten y palabras clave paracada paacutegina del sitio web

Enlazado a esto es maacutes querecomendable hacer unprototipo Un prototipo consisteen elaborar los primeros modelos

de las pantallas que compondraacutenel proyecto web o la aplicacioacuten aconstruir Los prototipos ofrecenuna representacioacuten visual de lainterfaz graacuteca de usuario antesincluso de que el grasmo comotal esteacute denido lo que permiteal equipo teacutecnico avanzar enalgunos procesos del desarrolloExisten distintas teacutecnicas pararealizar el prototipado papelpizarra prototipo digital yprototipo navegable Cada teacutecnicaes maacutes apropiada para un tipo deproyecto concreto

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Teniendo en cuenta todosestos aspectos el uacuteltimopaso seraacute hacer testeo conusuarios a traveacutes de

bull El test de aacuterbol nospermite conocer elgrado en que la AIdisentildeada se adecuaa los modelosmentales de losusuarios

bull El test de primerclic nos ayuda asaber si los usuarioscomprenden loselementos delas paacuteginas y sufuncionalidad

bull El test de 5 segundosnos sirve paraconocer la primeraimpresioacuten que causauna paacutegina y loscontenidos que enella destacan maacutes yse recuerdan mejor

bull El test AB nos permite comparardos versiones deuna misma paacuteginapara ver cuaacutelgenera una mayorconversioacuten Este testlo analizaremos maacutes

profundamente en elsiguiente capiacutetulo

A partir de estos resultados ya podremos denir nalmente la AI

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Olmo lleva 11 antildeos ofreciendosoluciones de experiencia deusuario y disentildeo de interfazde usuario en Gigigo empresadedicada al marketing moacutevil ydesarrollo de apps Director UXUI Director en Gigigo

Hoy en diacutea los dispositivosmoacuteviles han revolucionado el

universo de la comunicacioacuten unaacuterea que no para de crecer enusuarios y en funcionalidades

El mundo de los dispositivosmoacuteviles debido a susnumerosas ventajas(portabilidad sensibilidad altacto etc) estaacute cambiandola forma en la que noscomunicamos e incluso laforma en la que compramosPor ello es muy necesariodotar a tus productos de unaestrategia y una Experiencia

de Usuario (UX) adaptadaespeciacutecamente a este tipo dedispositivos

Es faacutecil por tanto ver los prosentre las webs y los moacuteviles

bull Uso con gesto de los dedos

bull Geolocalizacioacuten y ofrecerteservicios dependiendo de tuposicioacuten

bull Aceleroacutemetro dispositivoque convierte aceleracioneso cambios de velocidaden sentildeales eleacutectricas y enacciones especiacutecas en eldispositivo moacutevil

bull Caacutemara de fotos y de viacutedeo

Mobile Experiencey AB Testing

OLMO ROMERODIRECTOR UXUI EN GIGIGO

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Las principales caracteriacutesticas de una buena UX moacutevil son

bull Reducir contenido noen nuacutemero pero siacute enextensioacuten (Descripcionesartiacuteculos etc)

bull Simplifca lasfuncionalidades es mejorhacer una cosa muy bienque 5 regular

bull Convierte unafuncionalidad complicadaen varias tareas sencillas

bull Estudia los resultadosde uso de tu productopara aprender elcomportamiento de tususuarios

bullLos gustos e interesesde los usuarios sonmuy importantes Si unproducto no se usa nosirve

Para lograr tener estascaracteriacutesticas vamos a vercuaacuteles son los pasos que hayque seguir y asiacute poder disentildearuna buena experiencia paralos usuarios de tu producto endispositivos moacuteviles

bull Entender quieacutenes sontus usuarios Paraeso tendremos quepreguntarnos iquestQueacute

necesidades resolvemosiquestEl producto es factibleiquestEl producto es viable

bull Entender el problemaPara ello es importanteentender el ldquonegociordquode tu cliente y de lacompetencia iquestQueacuteofrece tu cliente iquestCoacutemo

se relaciona con susconsumidores

bull Entender el contextode uso Determina coacutemoy cuaacutendo se va a usar tuproducto

Dando respuestas a estas y maacutespreguntas se obtienen unosresultados que hay que procedera analizar

Algunos consejos1 Organiza las respuestas

en post-its y peacutegalosen alguna pared (Estote permite moverinformacioacuten borrarla yantildeadirla)

2 Identifca necesidades no cubiertas o dudas ymanda un resumen alcliente

3 Busca tareas que serepitan haacutebitos atajosen la forma de actuar delos usuarios

4 Identifca oportunidades de negocio

5 Procura compartir tusconclusiones con genteque no haya estadoinvolucrada en la fase deanaacutelisis Pueden aportarideas frescas y uacutetiles

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Algunos consejos

bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma

bull Es un proceso muy

importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente

bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular

realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas

bull

Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada

bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales

Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute

bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas

bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu

producto o serviciosatisfactorias con tuproducto

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Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica

empresa de la que es fundador

A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no

soacutelo es texto pues para

que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de

elementos multimedia

Posicionamiento SEO paraformatos multimedia

ISMAEL EL QUDSI

CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA

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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo

existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico

bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones

SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes

bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos

bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan

bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen

bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave

bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas

bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google

bull SEO en el backend

El SEO en el backend

es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia

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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden

con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente

bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una

teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla

bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad

bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO

Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin

Algunos consejos

bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario

bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales

Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial

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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom

International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti

Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como

GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una

tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el

comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web

ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS

SEO Mobile

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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial

Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a

bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual

de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento

bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen

una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools

bull Requerimientos decontenido y oferta

bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran

volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido

bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil

Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los

buscadores y usuarios Estas son

bull Disentildeo Web Adaptable

bull Publicacioacuten Dinaacutemica

bull Versiones Web Paralelas

Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores

El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases

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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas

de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media

Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar

ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA

SEO Reputacional

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Alcances de laReputacioacuten online

bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten

bull Seach Engine

ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda

Los Buscadores

Esto nos obliga atener que entender

de forma baacutesica

coacutemo funciona

un buscador

coacutemo indexa los

contenidos coacutemo

estos presentan los

resultados cuando

un usuario realiza

una buacutesqueda y queacute

tipo de resultados presenta

Las Redes Sociales

Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten

Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando

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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan

en los resultados de unabuacutesqueda natural

bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten

- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados

Locales y los resultadosnaturales de siempre

bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea

estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten

tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph

Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten

conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos

TIPOLOGIacuteA DE

CONTENIDOS

Perfl deredes sociales

Google Places

Viacutedeos

Resultados con Schemaorg

Knowledge Graph

Foros

Rewiews

Noticias

Imaacutegenes

Wikies

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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del

buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)

Y a esto hay que sumarle

que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea

Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o

informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por

bull Lo que presentanlos buscadores

Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de

Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras

personas

Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda

Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea

bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario

En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados

bull Desde el dispositivo que seaccede

Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords

Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados

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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es

importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica

De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver

queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull

bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial

que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la

marcabull Acciones

ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores

con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda

A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos

Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo

temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones

Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc

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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso

seriacutea

1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten

2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar

nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten

Para esteuacuteltimo punto

existenherramientasque nospuedenayudar

bull Google

Trends bull Google

Analytics

bull GoogleWebmasterTool (GWT)

bull Plug inLinkClump(para Chrome)

Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como

son

IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar

Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad

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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail

Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo

PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas

bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces

bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra

bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras

bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles

MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL

Google Analytics I

G GiquestQueacute se puede medir

con esta herramienta

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Adquisicioacuten

(Fuentes de traacuteco)

Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el

site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico

Comportamiento

El traacuteco de referencia es aquel

que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web

Conversiones

bulliquestCoacutemo interactuacutean los

usuarios con nuestro site

bulliquestPor doacutende entran

bulliquestConseguimos retenerlos

bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de

salidas

bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute

G G

Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que

podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir

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GENERACIOacuteNDE LEADS

bullTenemosque marcar

previamente comoobjetivo la paacutegina de

conrmacioacuten de registro para

de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro

bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como

pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas

por visita

BLOG

bullUn blognecesita que el

usuario se enganche

al contenido Por ello esimportante que se analicen las

interacciones de los usuarios

bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el

CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes

ganancias

ECOMMERCE

bullSi acabas

de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten

o traacuteco te dan maacutes ingresos

y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental

bull Si por elcontrario llevastiempo en el

negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de

conversioacuten

informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes

Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave

de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los

que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto

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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan

estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta

Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados

nos pueden aportarpara apps son

Usuarios activos

Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla

Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten

total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas

Sesiones

Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web

PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero

de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales

Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha

visitado una paacutegina

Por uacuteltimo no debemos olvidar

Analiacutetica moacutevil G

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04Fiacutejate en los grandes

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Consultor independiente de

reconocidas agencias SEOInternacionales Miembro activode la Comunidad SEO y asociadoGlobal de SEOmoz Ademaacutesde blogger ocial de State ofSearch En sus ratos libresGianluca participa como ponenteen congresos y conferencias del

sector Tambieacuten ofrece training

in-house o como docente encursos y masters

Empezoacute trabajando en laindustria audiovisual como Jefede Programacioacuten de canalestemaacuteticos de Cinema pero sucarrera profesional dio un giro

inesperado y desde el antildeo 2003

ha sido Jefe de DepartamentoWeb Web Project Manager Jefede Marketing Online y consultorSEO freelance entre otros

A pesar de este inesperadocambio para Gianluca lacomunicacioacuten ha sido suprincipal herramienta de trabajo

GIANLUCA FIORELLIDIRECTOR DE MARKETING DE ABANSYS amp HOSTYTEC

httpstwittercomgorelli1 httpseslinkedincomingianlucaorellies

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De formacioacuten Ingeniera enSistemas y con un Maacutester enComercio Electroacutenico por laUniversidad de SalamancaAleyda Soliacutes es consultora SEOy fundadora de Orainti Cuentacon una amplia experiencia enPosicionamiento en Buscadoresenfocados a la conversioacuten Tantoes asiacute que ha llegado a ser unade las mejores profesionales delmundo SEO

Actualmente colabora comoprofesora y escribe en State ofDigital y en Moz Ademaacutes haparticipado en publicacionescomo ldquoLa guiacutea con mejorespraacutecticas SEOrdquo de Econsultancyel eBook ldquoSEO Nowrdquo de LinkDex y el blog de Marketing OnlinePara Empresas en La Vanguardiaentre otros

Algunos de sus cargos maacutesdestacados desde que comenzoacuteen esta profesioacuten han sido

bull SEO Internacional en SEERInteractive y en Bodaclick

bull Responsable de SEO AnaliacuteticaWeb y SEM en QDQ Media

bull Responsable delDepartamento SEO yMarketing Social en InternetAdvantage SL

ALEYDA SOLIacuteSCONSULTORA SEO Y FUNDADORA DE ORAINTI

bull httpstwittercomaleyda httpswwwlinkedincominaleyda

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RODRIGO MIRANDADIRECTOR GENERAL DEL ISDI E INTERNETACADEMI

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Director general del ISDI einternetAcademi Es socio yconsejero de ReclamadorDuelia Nuubo NomadersWiseri Almira Labs y la

aceleradora TopSeedsLabs dela cual es mentor de proyectosAparte de su funcioacuten comodirectivo y business angeles coordinador del moacutedulode Redes Sociales del MIB

Ha sido Director General dela consultora de reputacioacuten

y social media ShackletonBuzzampPress y lleva maacutes de 15antildeos ocupando puestos deresponsabilidad en diferentesempresas dedicadas a Internet yTelecomunicaciones en Espantildea yAmeacuterica Latina

Realizoacute el Executive MBA en laescuela de negocios IESE en2009 y es ingeniero superiorde Telecomunicacioacuten por laUniversidad Politeacutecnica de

Madrid

Ademaacutes combina su actividadprofesional y acadeacutemica con ladeportiva

iquestQueacute es lo que tieneque saber un SEO

Marketing de buscadores

05

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Obtener una visibilidad notabley una buena repercusioacuten enlos diferentes buscadores ydirectorios presentes en la redes el suentildeo actual de cualquierpublicista soacutelo hay que echarun vistazo a las cifras de lainversioacuten publicitaria online enEspantildea para conrmarlo

Bien empecemos por el iniciode los tiempos del marketing debuscadores El usuario Sin elusuario ni siquiera estariacuteamosninguno de nosotros ante esteeBook Es por esto por lo que esimportante conocer su actitudy ademaacutes de importantees realmente sencillo pues

soacutelo tienes que hacer unaintrospeccioacuten a tu historial debuacutesquedas y preguntarte por queacutey coacutemo llegaste a esa url A lolargo de este eBook trataremosde dar respuesta a esta preguntaa traveacutes de estrategias y taacutecticasrelacionadas con el Marketing enBuscadores

LANDINGPAGE

04 iquestDoacutendeme

llevan esosanunciosIDEA01 iquestQueacutese me

ocurre ANUNCIOS03

iquestQueacute meencuentro

en las SERPs

acorde con loque estoybuscando

TERRENOBUacuteSQUEDA

02

iquestCoacutemoverbalizo

mipensamiento

E S T E S E R Iacute A E L P R O C E S O C O H E R E N T E P A R A E L U S U A R I O

iquestCoacutemo alcanzar ese suentildeo G

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Resultados naturales Cuandohablamos de resultados naturaleshacemos referencia a los sitios

que se han ganado su lugar pormeacuterito propio A esto le llamamosposicionamiento natural SEO

Si nuestro objetivo es mejorarel posicionamiento natural

hay que tener en cuenta que nopodemos ser impacientes pueseste tiene que ser un objetivo

a mediolargo plazo en el quehay que apostar por conceptoscomo indexacioacuten relevancia ypopularidad formacioacuten ajustes yseguimiento

Enlaces patrocinados Sonaquellos anuncios que pagan poraparecer en los primeros lugares

de la paacutegina de resultados debuscador

Entender coacutemo funcionan losenlaces patrocinados no soacutelo esimportante si no realmente curioso

De la imagen obtenemos por tanto dos tipos de resultados

G G

Vamos a detenernos en lapaacutegina de resultados del

buscador (SERPs) para conocercoacutemo y por queacute se estructuranasiacute los resultados de la paacuteginade buscadores

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FUNCIONAMIENTO DE LA SUBASTA1 Cuando un usuario realiza

una buacutesqueda el sistema deAdWords encuentra todos losanuncios cuyas palabras clave

concuerdan con la misma2 De esos anuncios el sistema

ignora los que no son aptosPor ejemplo los anunciossegmentados para otro paiacutes olos que han sido rechazados

3 De los anuncios restantes solose pueden mostrar los quetengan un ranking del anuncio

sucientemente alto siendoel ranking del anuncio es unacombinacioacuten de la puja lacalidad del anuncio y el impactoprevisto de las extensiones yotros formatos de anuncio

Lo maacutes importante que debesrecordar es que incluso si lacompetencia realiza una pujamaacutes alta que la suya puedesganar una posicioacuten maacutes alta a un

precio menor con palabras clave yanuncios de gran relevancia

Debido a que el proceso de subastase repite para todas las buacutesquedasen Google en cada subasta puedenaparecer resultados distintosseguacuten la competencia que hayaen ese momento Por lo tantoes normal que se observe algode uctuacioacuten en la posicioacuten delanuncio en la paacutegina y en el hechode que tu anuncio se muestre o no

Alguno de vosotros quizaacute tengaacuteisuna creencia equivocada ante la

existencia de una uacutenica ldquoviacuteardquo para elespacio publicitario y el marketingde buscadores No debemosolvidar que ademaacutes de GoogleAdWords existen otras plataformas

de marketing en buscadores comoBing Ads o Yahoo Advertising

El eacutexito de todo este tipo decampantildeas se centra en la medicioacutenel control y la utilizacioacuten de laspalabras clave adecuadas NielsenWeborama WebTrends SiteStats o Google Analytics seraacuten lasherramientas que maacutes te pueden

ayudar en este campo

iexclSe nos acumulan las herramientasAunque no lo creaacuteis ahora saturanpero maacutes tarde seraacuten tu apoyo eneste universo SEO

Subasta G

Cada vez que un anuncio de AdWords cumple los requisitos para aparecer en unabuacutesqueda pasa por el proceso de subasta de anuncios La subasta determina si elanuncio se muestra realmente y en queacute posicioacuten apareceraacute en la paacutegina

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Sergio desarrolla estrategias en Internet (SEO SEM E-MailingSocial CRM etc) orientadas a mejorar la conversioacuten eincrementar el traacuteco de un determinado sitio web Hoy esconsultor de Marketing Digital y SEO en Animoo

Elisa es consultora SEO desde hace maacutes de 6 antildeos Aplica suconocimiento y experiencia en Internet para posicionar lasmarcas en los primeros lugares de los buscadores y evitarque guren los comentarios negativos Hoy en MarketingOnline Consultant amp SEO en Animoo

SEO I

SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO

ELISA MARTIacuteNEZ

MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO

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iquestCoacutemo funcionanlos buscadores

Los buscadores

funcionanhilando tresgrandes fases

Los buscadores tienengran presencia en nuestravida y hablamos debuscadores en pluralporque ademaacutes de Google hay muchos maacutes Dehecho hay paiacuteses dondeson otros buscadores lospredominantes como es elcaso de China o Rusia queutilizan Baidu y Yandexrespectivamente

Hoy en diacutea buscarinformacioacuten se haconvertido en unas denuestras actividades por

excelencia Es por estopor lo que si cuentas conun sitio Web tienes eldeber de aparecer siacute o siacuteen los buscadores

RASTREAR01

La arantildea

o robot delbuscador (software)es capaz de seguirlinks para navegar

de una paacutegina aotra y asiacute visitar las

paacuteginas web

INDEXAR02

Los robotsvan recopilando

informacioacuten acercade las paacuteginas quevisitan en el cual

guardan y almacenanla informacioacuten que

eligen de cada

RECUPERARINFORMACIOacuteN

03

Los robotsdevuelven

ya informacioacutenrelevante a labuacutesqueda y la

ordena en funcioacutende la utilidad

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Antes de que elbuscador comience

a rastrear indexary proporcionarinformacioacuten elusuario debe teneruna necesidady en funcioacuten deesa necesidadvamos a marcardiferentes tipos debuacutesquedas

Consultas transaccionales Intencioacuten de realizar una accioacuten

Consultas informativas Intencioacuten de aprender o tener conocimiento de algo

Consulta de navegacioacuten Intencioacuten de entrar a una paacutegina web en concreto

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A lo largo de estos pasos nodebemos olvidar

bull La utilizacioacuten de ciertas

herramientas de medicioacutenque nos van a facilitarnuestro trabajo comoes el caso de GoogleWebmaster tools yGoogle Analytics

bull

El Estudio de PalabrasClave entendido comola base fundamentalen un proyecto SEOpuesto que es con lo quepodemos generar la basede teacuterminos por los quequeremos posicionarnuestro sitio web enbuscadores

Para el estudio de palabrasclave tambieacuten contaremoscon la herramienta KeywordPlanner herramienta deGoogle Adwords

Una vez obtenidos los datos seraacuteimprescindible el uso de una herramienta

maacutes conocida y ldquoneandertalrdquo Excel con laque organizaremos todo aquello relevantedel estudio de las palabras claves bull Conocer a fondo coacutemo funcionan los

buscadores pues entendiendo bien susistema de posicionamiento nuestrositio web podraacute posicionarse entre losprimeros Son dos los factores clave

Tras entender los conceptosvistos hasta ahora ya nos

podemos plantear iniciar unproyecto SEO Estos van aser los pasos a seguir 1 Establecer quieacutenes son

las personas implicadasen el proyecto susrespectivas funciones yla relacioacuten entre ellos

2 Marcar los objetivos

conjuntamente paratener claro en queacutedireccioacuten se tiene quedesarrollar el proyecto

3 Tener en cuenta losrecursos y el tiempo delque disponemos para asiacuteplantear unos objetivosreales y alcanzables

4 Y nalmente conocerperfectamente elsitio web y todos losdominios y subdominiosque estaacuten implicados enel proyecto

Factores quedependen denuestra paacuteginacomo el contenidoel coacutedigo fuente losestilos etc Hay dostipos de factoresdentro de Onpage

Indexabilidad(dominio redireccioacutenURL canoacutenica URLsamigables estructurageneral del ltheadgtmapa web Robotstxtpaacutegina 404)

Relevancia (palabras clave en URLtitle Meta Descriptionencabezados atributoetc)

Factoresrelacionadoscon accionesrealizadasdesde otrossitios web haciael nuestroLa teacutecnica oestrategiapara conseguirenlaces seconoce comoldquoLinkbuildingrdquoAlgunosmeacutetodos paraconseguirenlaces sonLinkbaitingenviacuteo adirectoriosnotas deprensa etc

PAGEON

PAGEOFF

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Sergio Simarro y Elisa Martiacutenez continuacutean siendo nuestros expertos

SEO II

SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO

ELISA MARTIacuteNEZ

MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO

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Vamos a profundizar en el estudio

de las palabras clave para poderoptimizar cualquier sitio web Ademaacutesaprenderemos a llevar el seguimientode un proyecto

iquestQueacute necesitamos conocer antes decomenzar el estudio de Keywords

bull Informacioacuten de Productos queofrece el sitio web

- Esta informacioacuten es sencilla ypodemos extraerla de la web

bull Anaacutelisis de mercado

bull Arquitectura del sitio web

Es relevante dibujar la arquitecturapara despueacutes poder asociarteacuterminos a cada paacutegina dentrodel sitio Al dibujar la arquitecturao aacuterbol de URLs del sitio webpodremos ver queacute seccionessubsecciones o paacuteginas sueltastiene nuestra paacutegina web

iexclConsejo Para este uacuteltimo punto puedes utilizar papel y boli ohellip

la herramienta Mindmeister

Si hemos entendido bien estos uacuteltimos conceptos ya

deberiacuteamos tener ante nosotros un primer listadode las palabras clave de forma manual Si es asiacute elsiguiente paso seraacute conseguir un listado maacutes grandey detallado a traveacutes de herramientas como GoogleAnalytics Google Webmaster Tools y Semrush

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Y nalmente de los datosobtenidos haremos un

Excel sobre el listado deteacuterminos ordenados demayor a menor volumen debuacutesquedas

Aunque ya tengamos elExcel completo podemosanar el estudio

Incluyendo los teacuterminosdel listado inicial enKeyword Planner

Y comprobando conotras herramientasel uso de teacuterminosque tienen tildes

preposicionessingulares o pluralesetc Para ello podremosutilizar Google Trends

Si hemos seguido todoslos pasos propuestos en

esta seccioacuten tendremoscomo resultado nuestroansiado estudiode palabras clave completo No ha sidotan difiacutecil iquestverdad

Una vez nalizado esteproceso (auacuten nos quedatrabajo por delante)

es importante teneruna web amigable paraconseguir un buenposicionamiento

Si tenemos presentelos factores deindexabilidadvistos anteriormente

podremos construirsitios web amigablespara el rastreoe indexacioacuten debuscadores

1 Arquitectura webControl sobre URLs

- Coacutedigos de estado- Creacioacuten y mantenimientode archivo Sitemap

- Redireccioacuten Canoacutenica- Robotstxt- Rel=canonical

2 Enlaces rotos y errores 404

3 WPO

Estaacute relacionado con el conceptodel tiempo que asignan los robotsde buacutesqueda a leer nuestrositio Web y la velocidad decarga de las paacuteginas Por ello sedeben tener en cuenta algunasrecomendaciones para reducirel peso de nuestro sitio Web yacelerar la carga del mismo

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Una vez tenemos claro queacute es lo quetenemos que hacer (y queacute no)podremos estudiar los diferentesmeacutetodos existentes para conseguir enlaces

Linkbaiting enviacuteo a directoriosnotas de prensa marcadores socialesbotones sociales intercambio deenlaces compra de enlaces

4 Links a evitarOtro de los factores que

afecta a la indexabilidadde las paacuteginas web es eluso de determinados tiposde link Algunos ejemplosque debemos evitar son lossiguientes

bull Con formulario loginbuscadores etc

bullEn javascript no rastreable

bull En ash pdfacutes o pptacutes

bull Que apunten a URLs quecontienen NoIndex

bull Que apunten a paacuteginas conexcesivo nuacutemero de links

bull En frames o iframes

5 DominioLa eleccioacuten del dominio es

un factor no controlable enmuchos proyectos SEO Sinembargo existen algunasrecomendaciones quepodemos tener en cuentacomo lo sonAntiguumledad extensioacuten y localizacioacuten

6 Contenido duplicadoiquestRecordamos aunquefugazmente el teacuterminoconocido en ingleacutes coacutemolinkbuildingEste teacutermino lo vimos juntocon la Opage en el capiacutetuloanterior y ahora vamos adesarrollarlo

Para realizar una correctaestrategia de linkbuilding es

necesario tener presente unaserie aspectos fundamentalesentre los que podemosencontrar los siguientes

bull Cantidad calidad yanchor text

bull Crecimiento natural

bull Variedad de fuentes

bull No enlazar a todos losrecursos desde lasmismas fuentes

bull No enlazar siempre conel mismo anchor text

bull Enlaces a Home y contenidosinternos

bull Atributo rel=rdquonofollowrdquo

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Socioacutelogo de formacioacuten Joseacute haaplicado sus conocimientos enla monitorizacioacuten y estrategiasde marketing en redes socialesHa realizado estas tareas en

empresas como AdgencyStep2u o Nurun Ahora esdirector de su propia agenciaEective Talk y Digital Strategyamp Search Director amp Partner enTribal Worldwide

SEO III

JOSEacute LLINARESDIRECTOR-FUNDADOR DE EFFECTIVE TALK

iquestQueacute contenidos escribir

La eleccioacuten de los temas a escribir resulta una delas partes fundamentales a nivel de SEO Escribirsobre temas que tienen maacutes intereacutes que otros nos

permitiraacute entrar en un entorno con maacutes demandapero si por ejemplo es un tema que estaacute muycompetido no necesariamente tendremos eacutexitoA veces puede parecer que todo estaacute inventadoescrito Por tanto a la hora de elegir sobre queacuteescribimos debemos tener en cuenta

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Hasta ahora hemos visto herramientas que nos ofrecen datos de nuestra competencia y de los usuarios deinternet pero iquesty nuestros propios datos

Google Analytics nos responderaacute a esta pregunta

bull Demanda de buacutesquedas

Hace referencia al volumen debuacutesquedas mensuales que se

realizan sobre una palabra ogrupo de palabras concreto Laspalabras con maacutes volumen sonde mayor intereacutes pues son alnal las maacutes susceptibles a traertraacuteco

bull Competencia

El mundo de los buscadores es muysimilar a un mercado de oferta y

demanda Si las buacutesquedas de losusuarios es la demanda el nuacutemerode paacuteginas que tratan sobre esostemas son la oferta A mayor ofertamaacutes difiacutecil es competir Esta ofertaviene representada por el nuacutemerode resultados que existen para labuacutesqueda

bull Variables de negocio

A parte del intereacutes de unteacutermino para la audiencia y de la

competencia existente tenemosque tener en cuenta variablesinternas de nuestro negocio esdecir analizar queacute aportan a nivelde negocio los contenidos paralos que atraemos traacuteco

Ademaacutes de no perder de vista estos tres puntos nos podemos apoyar en diferentes herramientas que nosayudan a obtener ideas sobre queacute teacuterminos resulta interesante escribir Google Keywords tool y SEMrush

G G G

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bull Anaacutelisis del de conversioacuten

Generalmente solemos coparprimeras posiciones para losteacuterminos con mayor porcentajede conversioacuten pero tal vezpodamos encontrar teacuterminoscon posiciones menos relevantesy con altos porcentajes deconversioacuten iquestEsto queacute quieredecir Que si fueacuteramos capaces

de incrementar la posicioacuten deestas palabras conseguiriacuteamosmayor nuacutemero de conversiones

bull Anaacutelisis delbuscador interno

Existen maneras sencillas desaber queacute tipo de contenidodeberiacutea tener nuestra paacutegina

Un anaacutelisis de nuestro buscadorinterno puede ser la manera maacutesfaacutecil y ecaz para elloAlgunos puntos interesantes quepodemos extraer del buscadorinterno son

bull Creando un ratio deoportunidad

El nuacutemero de resultados queaparecen como resultado de lovisto anteriormente viene a ser laoferta existente para la demandade ese teacutermino

Obviamente a maacutes ofertamaacutes complicado competir y espor ello que hemos de buscar

palabras con poca oferta ymucha demanda iquestY esto coacutemose obtiene Pues una manerasencilla y uacutetil de hacerlo es sacarun ratio entre nuacutemero de paacuteginasexistentes para un resultado ynuacutemero de veces que se busca

Este ratio se obtiene de la siguientemanera

Ratio oportunidad para una palabra clave = Volumen debuacutesquedas mensuales de la palabraclave nuacutemero de resultados parala buacutesqueda de la palabra clave

1 Un alto porcentaje devisitas que realizan

buacutesquedas puedeindicar que el usuariono estaacute encontrandolo que quiere Portanto tendremos unproblema en nuestrocontenido o en suestructura

2 Cuando el porcentaje

de abandonos trasla buacutesqueda es altolos usuarios no estaacutenencontrando lo quebuscan y se van Portanto seraacute necesariover que estaacutenbuscando y generarcontenido acorde (estedato tambieacuten podriacuteaindicar que el buscadorno funciona de maneracorrecta en caso deque si exista dichocontenido)

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Otros factores a tener en cuentaseraacuten

Las tendencias entendidas comovariaciones que se producen enel mediolargo plazo en el intereacutesde ciertos temas o en la maneraen como estos se buscan Laherramienta que maacutes nos puedeayudar para medir las tendenciases Google Trends

De la mano de este concepto

y con ayuda de esta mismaherramienta nos encontramoscon la estacionalidadentendiendo este concepto comocomportamientos de variacioacutenen la demanda que se repitencada cierto tiempo teniendo uncomportamiento ciacuteclico

Puntualmente existen teacuterminosque aparecen con un granvolumen de buacutesquedas perodurante un corto periodo detiempo A esto se le llamafenoacutemeno especial y si bien

son teacuterminos con una corta vidaa nivel de demanda su volumen

puede ser enorme con lo cual eltraacuteco de unas semanas puedeser tan importante como el queotros teacuterminos traen en un antildeoDetectar este fenoacutemeno y escribircontenido sobre eacutel puede suponerun importante incremento detraacuteco

Una vez que conocemos las

palabras claves sobre las quedeberiacuteamos escribir vamosa ver unas recomendacionesmuy generales de coacutemo crearcontenido

bull Los buscadores todaviacutea(soacutelo hay que darles unpoco maacutes de tiempo) noson capaces de entender laironiacutea las metaacuteforas y lasguras retoacutericas Por tantola escritura de buscadoresha de ser en cierta maneradescriptiva

bull No hay que generar textos deforma articial innecesaria o

repetitiva A los buscadoresles gustan los textos y enconcreto le gustan las paacuteginascon un alto porcentaje decontenido uacutenico y original

bull Escribimos para las personasy hemos de ser capacesde captar su atencioacutengenerando tiacutetulos que inciten

al clic evitar irnos por lasramas al principio etc

bull Tu porcentaje de palabraclave debe estar situado entreel 15 y el 2

bull Las paacuteginas que ofrecen juntocon texto imaacutegenes viacutedeosherramientas etc sonpaacuteginas diferenciales y quegeneran alto ldquoengagementrdquoSiendo por tanto de mayorcalidad Sin embargo otra cosaque los buscadores todaviacuteano saben hacer es escuchar

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los viacutedeos y leer las imaacutegenes Porello debemos describir tambieacuten

su contenido al detalle y tener encuenta los atributos Alt

Finalmente hemos de ser conscientesde que al movernos en internet nosmovemos en un entorno tecnoloacutegicoy no podemos obviarlo Por tanto a lahora de escribir contenido hemos detener en cuenta que hay ciertos partesde nuestro texto que por coacutemo se

comporta la tecnologiacutea (en este casoel HTML) y los buscadores hemos decuidar al maacuteximo Es por ello que hayque tener presentes los siguientesfactores

bull La etiqueta ldquotitlerdquo

bull Meta description

bull La URL

bull El ldquobodyrdquo

Paraque noshagamosuna ideala paacuteginaperfecta

seriacutea esta

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1 SimplicidadUso de espacios enblanco paleta limitadade colores elementosgraacutecos sutiles legibilidad

del texto etc2 Consistencia

Consistencia esteacutetica yconsistencia funcional(un mismo elementosiempre debe funcionarde la misma manera yelementos con funcionessimilares deben tener un

aspecto similar)

3 ContrasteContraste de tamantildeoy color para destacar

lo maacutes importantecontraste de aspectopara indicar diferentefuncionalidad etc

4 FeedbackIndicando el progresode una tarea marcandovisualmente los elementosde pantalla cuando elusuario pasa por encimacon el ratoacuten etc

5 EfcaciaAgrupando en pantalla

aquellos elementos queguardan relacioacuten entresiacute ubicando en pantallalos elementos alliacute dondefaciliten el proceso etc

Este capiacutetulo ofrece unavisioacuten completa de los

procesos y herramientasinvolucrados en eldisentildeo de UX desde laconceptualizacioacuten inicialhasta la construccioacuten ypuesta en marcha pasandopor los distintas fases deinvestigacioacuten denicioacutenprototipado y testeo

Por tanto el objetivo deldisentildeo de UX es satisfacerlas necesidades de losusuarios y lograr laconversioacuten Esto es obtenerbenecios gracias a lasacciones de los usuarios

Para lograr esto elrequerimiento maacutes baacutesicoseraacute la usabilidad de lapaacutegina web requerimientobasado en estos cincoprincipios

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De la mano le siguen losingredientes del eacutexito quedebemos conjugar experienciade usuario visioacuten de negocio y metodologiacutea aacutegil

De este uacuteltimo ingredientecabe destacar la losofiacutea delproceso de trabajo de LeanUX Este proceso se basa enutilizar teacutecnicas aacutegiles paratestear lo antes posible las ideas

y planteamientos de disentildeovalidarlas con usuarios reales eir ajustando el disentildeo de formacontinuada en base a lo que seaprende en los tests realizados

Esta losofiacutea requiere trabajar deforma colaborativa con el clientey con el equipo de desarrollo delproyecto

Ademaacutes de esta losofiacutea tambieacutennos podemos apoyar a la hora dearrancar un proyecto y partir todosde la misma visioacuten compartida

en la dinaacutemica Agile Inceptiondinaacutemica que utiliza distintasteacutecnicas de Design Thinkingque nos ayudaraacuten a acotar elalcance objetivos valor diferencialusuarios etc del proyectoAlgunas de estas teacutecnicas son

bull Elevator Pitch o Discursodel ascensor Resumir elproducto objetivo y puacuteblicoen algo tan corto como para

poder contaacuterselo a alguien enun ascensor

bull Defnicioacuten de Objetivos para nuestro cliente y paranuestros usuarios

bull Valores diferencialesrespecto de la competencia

bull Personifca las cualidades

de tu producto iquestQuieacutenrepresenta mejor nuestroproducto Pensar en unpersonaje famoso que reejeel tono de vuestro producto

Un aspecto clave quedebemos obtenertambieacuten a traveacutes de estadinaacutemica al arranque delproyecto es consensuarcuaacutel seraacute el soporte maacutesadecuado

bull Web responsive

bull Una web+ un portal moacutevil

bull Una web yo unaapp moacutevil

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Por otro lado el disentildeo de UX sebasa en el conocimiento profundode los usuarios su contexto sociocultural econoacutemico y tecnoloacutegicosus haacutebitos comportamientosnecesidades objetivos yexpectativas Para conocerlospodemos emplear distintasteacutecnicas

bull Las teacutecnicas deinvestigacioacuten y

anaacutelisis cualitativo bull Las teacutecnicas de

investigacioacuten yanaacutelisis cuantitativo

bull Las teacutecnicas mixtas

La clave estaacute en escoger lasherramientas maacutes adecuadas

en cada caso en funcioacuten del tipode proyecto la disponibilidad deusuarios reales para testar (sunuacutemero y ubicacioacuten) el plazo y elpresupuesto

No hay que olvidar que lainformacioacuten en medios digitalesno es lineal se divide en paacuteginas opantallas entre las que el usuariopuede navegar El disentildeo de laestructura en que se organiza eslo que llamamos ldquoArquitecturade Informacioacutenrdquo (AI)

bull El primer paso para denir laAI es realizar el inventario decontenidos y funcionalidadesa integrar

bull El segundo paso es laagrupacioacuten de los contenidosy funcionalidades encategoriacuteas

bull Y el tercer paso es lageneracioacuten del diagrama denavegacioacuten

Las arquitecturas de informacioacuten

que predominan en la actualidadson las de paacutegina uacutenicalas estructuras planas y lasestructuras jeraacuterquicas condistintos niveles de profundidad

Un aspecto clave que debemostener en cuenta al disentildear la AIes el SEO haciendo hincapieacute enlas ldquopretty URLsrdquo y la denicioacutende metatags especiacutecos de tiacutetulodescripcioacuten y palabras clave paracada paacutegina del sitio web

Enlazado a esto es maacutes querecomendable hacer unprototipo Un prototipo consisteen elaborar los primeros modelos

de las pantallas que compondraacutenel proyecto web o la aplicacioacuten aconstruir Los prototipos ofrecenuna representacioacuten visual de lainterfaz graacuteca de usuario antesincluso de que el grasmo comotal esteacute denido lo que permiteal equipo teacutecnico avanzar enalgunos procesos del desarrolloExisten distintas teacutecnicas pararealizar el prototipado papelpizarra prototipo digital yprototipo navegable Cada teacutecnicaes maacutes apropiada para un tipo deproyecto concreto

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Teniendo en cuenta todosestos aspectos el uacuteltimopaso seraacute hacer testeo conusuarios a traveacutes de

bull El test de aacuterbol nospermite conocer elgrado en que la AIdisentildeada se adecuaa los modelosmentales de losusuarios

bull El test de primerclic nos ayuda asaber si los usuarioscomprenden loselementos delas paacuteginas y sufuncionalidad

bull El test de 5 segundosnos sirve paraconocer la primeraimpresioacuten que causauna paacutegina y loscontenidos que enella destacan maacutes yse recuerdan mejor

bull El test AB nos permite comparardos versiones deuna misma paacuteginapara ver cuaacutelgenera una mayorconversioacuten Este testlo analizaremos maacutes

profundamente en elsiguiente capiacutetulo

A partir de estos resultados ya podremos denir nalmente la AI

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Olmo lleva 11 antildeos ofreciendosoluciones de experiencia deusuario y disentildeo de interfazde usuario en Gigigo empresadedicada al marketing moacutevil ydesarrollo de apps Director UXUI Director en Gigigo

Hoy en diacutea los dispositivosmoacuteviles han revolucionado el

universo de la comunicacioacuten unaacuterea que no para de crecer enusuarios y en funcionalidades

El mundo de los dispositivosmoacuteviles debido a susnumerosas ventajas(portabilidad sensibilidad altacto etc) estaacute cambiandola forma en la que noscomunicamos e incluso laforma en la que compramosPor ello es muy necesariodotar a tus productos de unaestrategia y una Experiencia

de Usuario (UX) adaptadaespeciacutecamente a este tipo dedispositivos

Es faacutecil por tanto ver los prosentre las webs y los moacuteviles

bull Uso con gesto de los dedos

bull Geolocalizacioacuten y ofrecerteservicios dependiendo de tuposicioacuten

bull Aceleroacutemetro dispositivoque convierte aceleracioneso cambios de velocidaden sentildeales eleacutectricas y enacciones especiacutecas en eldispositivo moacutevil

bull Caacutemara de fotos y de viacutedeo

Mobile Experiencey AB Testing

OLMO ROMERODIRECTOR UXUI EN GIGIGO

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Las principales caracteriacutesticas de una buena UX moacutevil son

bull Reducir contenido noen nuacutemero pero siacute enextensioacuten (Descripcionesartiacuteculos etc)

bull Simplifca lasfuncionalidades es mejorhacer una cosa muy bienque 5 regular

bull Convierte unafuncionalidad complicadaen varias tareas sencillas

bull Estudia los resultadosde uso de tu productopara aprender elcomportamiento de tususuarios

bullLos gustos e interesesde los usuarios sonmuy importantes Si unproducto no se usa nosirve

Para lograr tener estascaracteriacutesticas vamos a vercuaacuteles son los pasos que hayque seguir y asiacute poder disentildearuna buena experiencia paralos usuarios de tu producto endispositivos moacuteviles

bull Entender quieacutenes sontus usuarios Paraeso tendremos quepreguntarnos iquestQueacute

necesidades resolvemosiquestEl producto es factibleiquestEl producto es viable

bull Entender el problemaPara ello es importanteentender el ldquonegociordquode tu cliente y de lacompetencia iquestQueacuteofrece tu cliente iquestCoacutemo

se relaciona con susconsumidores

bull Entender el contextode uso Determina coacutemoy cuaacutendo se va a usar tuproducto

Dando respuestas a estas y maacutespreguntas se obtienen unosresultados que hay que procedera analizar

Algunos consejos1 Organiza las respuestas

en post-its y peacutegalosen alguna pared (Estote permite moverinformacioacuten borrarla yantildeadirla)

2 Identifca necesidades no cubiertas o dudas ymanda un resumen alcliente

3 Busca tareas que serepitan haacutebitos atajosen la forma de actuar delos usuarios

4 Identifca oportunidades de negocio

5 Procura compartir tusconclusiones con genteque no haya estadoinvolucrada en la fase deanaacutelisis Pueden aportarideas frescas y uacutetiles

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Algunos consejos

bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma

bull Es un proceso muy

importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente

bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular

realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas

bull

Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada

bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales

Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute

bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas

bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu

producto o serviciosatisfactorias con tuproducto

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Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica

empresa de la que es fundador

A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no

soacutelo es texto pues para

que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de

elementos multimedia

Posicionamiento SEO paraformatos multimedia

ISMAEL EL QUDSI

CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA

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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo

existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico

bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones

SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes

bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos

bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan

bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen

bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave

bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas

bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google

bull SEO en el backend

El SEO en el backend

es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia

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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden

con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente

bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una

teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla

bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad

bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO

Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin

Algunos consejos

bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario

bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales

Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial

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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom

International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti

Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como

GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una

tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el

comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web

ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS

SEO Mobile

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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial

Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a

bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual

de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento

bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen

una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools

bull Requerimientos decontenido y oferta

bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran

volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido

bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil

Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los

buscadores y usuarios Estas son

bull Disentildeo Web Adaptable

bull Publicacioacuten Dinaacutemica

bull Versiones Web Paralelas

Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores

El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases

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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas

de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media

Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar

ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA

SEO Reputacional

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Alcances de laReputacioacuten online

bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten

bull Seach Engine

ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda

Los Buscadores

Esto nos obliga atener que entender

de forma baacutesica

coacutemo funciona

un buscador

coacutemo indexa los

contenidos coacutemo

estos presentan los

resultados cuando

un usuario realiza

una buacutesqueda y queacute

tipo de resultados presenta

Las Redes Sociales

Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten

Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando

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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan

en los resultados de unabuacutesqueda natural

bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten

- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados

Locales y los resultadosnaturales de siempre

bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea

estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten

tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph

Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten

conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos

TIPOLOGIacuteA DE

CONTENIDOS

Perfl deredes sociales

Google Places

Viacutedeos

Resultados con Schemaorg

Knowledge Graph

Foros

Rewiews

Noticias

Imaacutegenes

Wikies

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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del

buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)

Y a esto hay que sumarle

que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea

Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o

informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por

bull Lo que presentanlos buscadores

Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de

Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras

personas

Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda

Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea

bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario

En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados

bull Desde el dispositivo que seaccede

Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords

Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados

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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es

importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica

De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver

queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull

bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial

que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la

marcabull Acciones

ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores

con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda

A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos

Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo

temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones

Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc

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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso

seriacutea

1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten

2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar

nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten

Para esteuacuteltimo punto

existenherramientasque nospuedenayudar

bull Google

Trends bull Google

Analytics

bull GoogleWebmasterTool (GWT)

bull Plug inLinkClump(para Chrome)

Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como

son

IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar

Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad

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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail

Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo

PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas

bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces

bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra

bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras

bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles

MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL

Google Analytics I

G GiquestQueacute se puede medir

con esta herramienta

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Adquisicioacuten

(Fuentes de traacuteco)

Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el

site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico

Comportamiento

El traacuteco de referencia es aquel

que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web

Conversiones

bulliquestCoacutemo interactuacutean los

usuarios con nuestro site

bulliquestPor doacutende entran

bulliquestConseguimos retenerlos

bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de

salidas

bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute

G G

Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que

podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir

G

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GENERACIOacuteNDE LEADS

bullTenemosque marcar

previamente comoobjetivo la paacutegina de

conrmacioacuten de registro para

de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro

bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como

pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas

por visita

BLOG

bullUn blognecesita que el

usuario se enganche

al contenido Por ello esimportante que se analicen las

interacciones de los usuarios

bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el

CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes

ganancias

ECOMMERCE

bullSi acabas

de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten

o traacuteco te dan maacutes ingresos

y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental

bull Si por elcontrario llevastiempo en el

negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de

conversioacuten

informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes

Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave

de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los

que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto

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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan

estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta

Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados

nos pueden aportarpara apps son

Usuarios activos

Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla

Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten

total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas

Sesiones

Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web

PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero

de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales

Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha

visitado una paacutegina

Por uacuteltimo no debemos olvidar

Analiacutetica moacutevil G

G

G

G

G

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Consultor independiente de

reconocidas agencias SEOInternacionales Miembro activode la Comunidad SEO y asociadoGlobal de SEOmoz Ademaacutesde blogger ocial de State ofSearch En sus ratos libresGianluca participa como ponenteen congresos y conferencias del

sector Tambieacuten ofrece training

in-house o como docente encursos y masters

Empezoacute trabajando en laindustria audiovisual como Jefede Programacioacuten de canalestemaacuteticos de Cinema pero sucarrera profesional dio un giro

inesperado y desde el antildeo 2003

ha sido Jefe de DepartamentoWeb Web Project Manager Jefede Marketing Online y consultorSEO freelance entre otros

A pesar de este inesperadocambio para Gianluca lacomunicacioacuten ha sido suprincipal herramienta de trabajo

GIANLUCA FIORELLIDIRECTOR DE MARKETING DE ABANSYS amp HOSTYTEC

httpstwittercomgorelli1 httpseslinkedincomingianlucaorellies

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De formacioacuten Ingeniera enSistemas y con un Maacutester enComercio Electroacutenico por laUniversidad de SalamancaAleyda Soliacutes es consultora SEOy fundadora de Orainti Cuentacon una amplia experiencia enPosicionamiento en Buscadoresenfocados a la conversioacuten Tantoes asiacute que ha llegado a ser unade las mejores profesionales delmundo SEO

Actualmente colabora comoprofesora y escribe en State ofDigital y en Moz Ademaacutes haparticipado en publicacionescomo ldquoLa guiacutea con mejorespraacutecticas SEOrdquo de Econsultancyel eBook ldquoSEO Nowrdquo de LinkDex y el blog de Marketing OnlinePara Empresas en La Vanguardiaentre otros

Algunos de sus cargos maacutesdestacados desde que comenzoacuteen esta profesioacuten han sido

bull SEO Internacional en SEERInteractive y en Bodaclick

bull Responsable de SEO AnaliacuteticaWeb y SEM en QDQ Media

bull Responsable delDepartamento SEO yMarketing Social en InternetAdvantage SL

ALEYDA SOLIacuteSCONSULTORA SEO Y FUNDADORA DE ORAINTI

bull httpstwittercomaleyda httpswwwlinkedincominaleyda

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RODRIGO MIRANDADIRECTOR GENERAL DEL ISDI E INTERNETACADEMI

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Director general del ISDI einternetAcademi Es socio yconsejero de ReclamadorDuelia Nuubo NomadersWiseri Almira Labs y la

aceleradora TopSeedsLabs dela cual es mentor de proyectosAparte de su funcioacuten comodirectivo y business angeles coordinador del moacutedulode Redes Sociales del MIB

Ha sido Director General dela consultora de reputacioacuten

y social media ShackletonBuzzampPress y lleva maacutes de 15antildeos ocupando puestos deresponsabilidad en diferentesempresas dedicadas a Internet yTelecomunicaciones en Espantildea yAmeacuterica Latina

Realizoacute el Executive MBA en laescuela de negocios IESE en2009 y es ingeniero superiorde Telecomunicacioacuten por laUniversidad Politeacutecnica de

Madrid

Ademaacutes combina su actividadprofesional y acadeacutemica con ladeportiva

iquestQueacute es lo que tieneque saber un SEO

Marketing de buscadores

05

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Obtener una visibilidad notabley una buena repercusioacuten enlos diferentes buscadores ydirectorios presentes en la redes el suentildeo actual de cualquierpublicista soacutelo hay que echarun vistazo a las cifras de lainversioacuten publicitaria online enEspantildea para conrmarlo

Bien empecemos por el iniciode los tiempos del marketing debuscadores El usuario Sin elusuario ni siquiera estariacuteamosninguno de nosotros ante esteeBook Es por esto por lo que esimportante conocer su actitudy ademaacutes de importantees realmente sencillo pues

soacutelo tienes que hacer unaintrospeccioacuten a tu historial debuacutesquedas y preguntarte por queacutey coacutemo llegaste a esa url A lolargo de este eBook trataremosde dar respuesta a esta preguntaa traveacutes de estrategias y taacutecticasrelacionadas con el Marketing enBuscadores

LANDINGPAGE

04 iquestDoacutendeme

llevan esosanunciosIDEA01 iquestQueacutese me

ocurre ANUNCIOS03

iquestQueacute meencuentro

en las SERPs

acorde con loque estoybuscando

TERRENOBUacuteSQUEDA

02

iquestCoacutemoverbalizo

mipensamiento

E S T E S E R Iacute A E L P R O C E S O C O H E R E N T E P A R A E L U S U A R I O

iquestCoacutemo alcanzar ese suentildeo G

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Resultados naturales Cuandohablamos de resultados naturaleshacemos referencia a los sitios

que se han ganado su lugar pormeacuterito propio A esto le llamamosposicionamiento natural SEO

Si nuestro objetivo es mejorarel posicionamiento natural

hay que tener en cuenta que nopodemos ser impacientes pueseste tiene que ser un objetivo

a mediolargo plazo en el quehay que apostar por conceptoscomo indexacioacuten relevancia ypopularidad formacioacuten ajustes yseguimiento

Enlaces patrocinados Sonaquellos anuncios que pagan poraparecer en los primeros lugares

de la paacutegina de resultados debuscador

Entender coacutemo funcionan losenlaces patrocinados no soacutelo esimportante si no realmente curioso

De la imagen obtenemos por tanto dos tipos de resultados

G G

Vamos a detenernos en lapaacutegina de resultados del

buscador (SERPs) para conocercoacutemo y por queacute se estructuranasiacute los resultados de la paacuteginade buscadores

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FUNCIONAMIENTO DE LA SUBASTA1 Cuando un usuario realiza

una buacutesqueda el sistema deAdWords encuentra todos losanuncios cuyas palabras clave

concuerdan con la misma2 De esos anuncios el sistema

ignora los que no son aptosPor ejemplo los anunciossegmentados para otro paiacutes olos que han sido rechazados

3 De los anuncios restantes solose pueden mostrar los quetengan un ranking del anuncio

sucientemente alto siendoel ranking del anuncio es unacombinacioacuten de la puja lacalidad del anuncio y el impactoprevisto de las extensiones yotros formatos de anuncio

Lo maacutes importante que debesrecordar es que incluso si lacompetencia realiza una pujamaacutes alta que la suya puedesganar una posicioacuten maacutes alta a un

precio menor con palabras clave yanuncios de gran relevancia

Debido a que el proceso de subastase repite para todas las buacutesquedasen Google en cada subasta puedenaparecer resultados distintosseguacuten la competencia que hayaen ese momento Por lo tantoes normal que se observe algode uctuacioacuten en la posicioacuten delanuncio en la paacutegina y en el hechode que tu anuncio se muestre o no

Alguno de vosotros quizaacute tengaacuteisuna creencia equivocada ante la

existencia de una uacutenica ldquoviacuteardquo para elespacio publicitario y el marketingde buscadores No debemosolvidar que ademaacutes de GoogleAdWords existen otras plataformas

de marketing en buscadores comoBing Ads o Yahoo Advertising

El eacutexito de todo este tipo decampantildeas se centra en la medicioacutenel control y la utilizacioacuten de laspalabras clave adecuadas NielsenWeborama WebTrends SiteStats o Google Analytics seraacuten lasherramientas que maacutes te pueden

ayudar en este campo

iexclSe nos acumulan las herramientasAunque no lo creaacuteis ahora saturanpero maacutes tarde seraacuten tu apoyo eneste universo SEO

Subasta G

Cada vez que un anuncio de AdWords cumple los requisitos para aparecer en unabuacutesqueda pasa por el proceso de subasta de anuncios La subasta determina si elanuncio se muestra realmente y en queacute posicioacuten apareceraacute en la paacutegina

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Sergio desarrolla estrategias en Internet (SEO SEM E-MailingSocial CRM etc) orientadas a mejorar la conversioacuten eincrementar el traacuteco de un determinado sitio web Hoy esconsultor de Marketing Digital y SEO en Animoo

Elisa es consultora SEO desde hace maacutes de 6 antildeos Aplica suconocimiento y experiencia en Internet para posicionar lasmarcas en los primeros lugares de los buscadores y evitarque guren los comentarios negativos Hoy en MarketingOnline Consultant amp SEO en Animoo

SEO I

SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO

ELISA MARTIacuteNEZ

MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO

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iquestCoacutemo funcionanlos buscadores

Los buscadores

funcionanhilando tresgrandes fases

Los buscadores tienengran presencia en nuestravida y hablamos debuscadores en pluralporque ademaacutes de Google hay muchos maacutes Dehecho hay paiacuteses dondeson otros buscadores lospredominantes como es elcaso de China o Rusia queutilizan Baidu y Yandexrespectivamente

Hoy en diacutea buscarinformacioacuten se haconvertido en unas denuestras actividades por

excelencia Es por estopor lo que si cuentas conun sitio Web tienes eldeber de aparecer siacute o siacuteen los buscadores

RASTREAR01

La arantildea

o robot delbuscador (software)es capaz de seguirlinks para navegar

de una paacutegina aotra y asiacute visitar las

paacuteginas web

INDEXAR02

Los robotsvan recopilando

informacioacuten acercade las paacuteginas quevisitan en el cual

guardan y almacenanla informacioacuten que

eligen de cada

RECUPERARINFORMACIOacuteN

03

Los robotsdevuelven

ya informacioacutenrelevante a labuacutesqueda y la

ordena en funcioacutende la utilidad

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Antes de que elbuscador comience

a rastrear indexary proporcionarinformacioacuten elusuario debe teneruna necesidady en funcioacuten deesa necesidadvamos a marcardiferentes tipos debuacutesquedas

Consultas transaccionales Intencioacuten de realizar una accioacuten

Consultas informativas Intencioacuten de aprender o tener conocimiento de algo

Consulta de navegacioacuten Intencioacuten de entrar a una paacutegina web en concreto

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A lo largo de estos pasos nodebemos olvidar

bull La utilizacioacuten de ciertas

herramientas de medicioacutenque nos van a facilitarnuestro trabajo comoes el caso de GoogleWebmaster tools yGoogle Analytics

bull

El Estudio de PalabrasClave entendido comola base fundamentalen un proyecto SEOpuesto que es con lo quepodemos generar la basede teacuterminos por los quequeremos posicionarnuestro sitio web enbuscadores

Para el estudio de palabrasclave tambieacuten contaremoscon la herramienta KeywordPlanner herramienta deGoogle Adwords

Una vez obtenidos los datos seraacuteimprescindible el uso de una herramienta

maacutes conocida y ldquoneandertalrdquo Excel con laque organizaremos todo aquello relevantedel estudio de las palabras claves bull Conocer a fondo coacutemo funcionan los

buscadores pues entendiendo bien susistema de posicionamiento nuestrositio web podraacute posicionarse entre losprimeros Son dos los factores clave

Tras entender los conceptosvistos hasta ahora ya nos

podemos plantear iniciar unproyecto SEO Estos van aser los pasos a seguir 1 Establecer quieacutenes son

las personas implicadasen el proyecto susrespectivas funciones yla relacioacuten entre ellos

2 Marcar los objetivos

conjuntamente paratener claro en queacutedireccioacuten se tiene quedesarrollar el proyecto

3 Tener en cuenta losrecursos y el tiempo delque disponemos para asiacuteplantear unos objetivosreales y alcanzables

4 Y nalmente conocerperfectamente elsitio web y todos losdominios y subdominiosque estaacuten implicados enel proyecto

Factores quedependen denuestra paacuteginacomo el contenidoel coacutedigo fuente losestilos etc Hay dostipos de factoresdentro de Onpage

Indexabilidad(dominio redireccioacutenURL canoacutenica URLsamigables estructurageneral del ltheadgtmapa web Robotstxtpaacutegina 404)

Relevancia (palabras clave en URLtitle Meta Descriptionencabezados atributoetc)

Factoresrelacionadoscon accionesrealizadasdesde otrossitios web haciael nuestroLa teacutecnica oestrategiapara conseguirenlaces seconoce comoldquoLinkbuildingrdquoAlgunosmeacutetodos paraconseguirenlaces sonLinkbaitingenviacuteo adirectoriosnotas deprensa etc

PAGEON

PAGEOFF

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Sergio Simarro y Elisa Martiacutenez continuacutean siendo nuestros expertos

SEO II

SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO

ELISA MARTIacuteNEZ

MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO

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Vamos a profundizar en el estudio

de las palabras clave para poderoptimizar cualquier sitio web Ademaacutesaprenderemos a llevar el seguimientode un proyecto

iquestQueacute necesitamos conocer antes decomenzar el estudio de Keywords

bull Informacioacuten de Productos queofrece el sitio web

- Esta informacioacuten es sencilla ypodemos extraerla de la web

bull Anaacutelisis de mercado

bull Arquitectura del sitio web

Es relevante dibujar la arquitecturapara despueacutes poder asociarteacuterminos a cada paacutegina dentrodel sitio Al dibujar la arquitecturao aacuterbol de URLs del sitio webpodremos ver queacute seccionessubsecciones o paacuteginas sueltastiene nuestra paacutegina web

iexclConsejo Para este uacuteltimo punto puedes utilizar papel y boli ohellip

la herramienta Mindmeister

Si hemos entendido bien estos uacuteltimos conceptos ya

deberiacuteamos tener ante nosotros un primer listadode las palabras clave de forma manual Si es asiacute elsiguiente paso seraacute conseguir un listado maacutes grandey detallado a traveacutes de herramientas como GoogleAnalytics Google Webmaster Tools y Semrush

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Y nalmente de los datosobtenidos haremos un

Excel sobre el listado deteacuterminos ordenados demayor a menor volumen debuacutesquedas

Aunque ya tengamos elExcel completo podemosanar el estudio

Incluyendo los teacuterminosdel listado inicial enKeyword Planner

Y comprobando conotras herramientasel uso de teacuterminosque tienen tildes

preposicionessingulares o pluralesetc Para ello podremosutilizar Google Trends

Si hemos seguido todoslos pasos propuestos en

esta seccioacuten tendremoscomo resultado nuestroansiado estudiode palabras clave completo No ha sidotan difiacutecil iquestverdad

Una vez nalizado esteproceso (auacuten nos quedatrabajo por delante)

es importante teneruna web amigable paraconseguir un buenposicionamiento

Si tenemos presentelos factores deindexabilidadvistos anteriormente

podremos construirsitios web amigablespara el rastreoe indexacioacuten debuscadores

1 Arquitectura webControl sobre URLs

- Coacutedigos de estado- Creacioacuten y mantenimientode archivo Sitemap

- Redireccioacuten Canoacutenica- Robotstxt- Rel=canonical

2 Enlaces rotos y errores 404

3 WPO

Estaacute relacionado con el conceptodel tiempo que asignan los robotsde buacutesqueda a leer nuestrositio Web y la velocidad decarga de las paacuteginas Por ello sedeben tener en cuenta algunasrecomendaciones para reducirel peso de nuestro sitio Web yacelerar la carga del mismo

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Una vez tenemos claro queacute es lo quetenemos que hacer (y queacute no)podremos estudiar los diferentesmeacutetodos existentes para conseguir enlaces

Linkbaiting enviacuteo a directoriosnotas de prensa marcadores socialesbotones sociales intercambio deenlaces compra de enlaces

4 Links a evitarOtro de los factores que

afecta a la indexabilidadde las paacuteginas web es eluso de determinados tiposde link Algunos ejemplosque debemos evitar son lossiguientes

bull Con formulario loginbuscadores etc

bullEn javascript no rastreable

bull En ash pdfacutes o pptacutes

bull Que apunten a URLs quecontienen NoIndex

bull Que apunten a paacuteginas conexcesivo nuacutemero de links

bull En frames o iframes

5 DominioLa eleccioacuten del dominio es

un factor no controlable enmuchos proyectos SEO Sinembargo existen algunasrecomendaciones quepodemos tener en cuentacomo lo sonAntiguumledad extensioacuten y localizacioacuten

6 Contenido duplicadoiquestRecordamos aunquefugazmente el teacuterminoconocido en ingleacutes coacutemolinkbuildingEste teacutermino lo vimos juntocon la Opage en el capiacutetuloanterior y ahora vamos adesarrollarlo

Para realizar una correctaestrategia de linkbuilding es

necesario tener presente unaserie aspectos fundamentalesentre los que podemosencontrar los siguientes

bull Cantidad calidad yanchor text

bull Crecimiento natural

bull Variedad de fuentes

bull No enlazar a todos losrecursos desde lasmismas fuentes

bull No enlazar siempre conel mismo anchor text

bull Enlaces a Home y contenidosinternos

bull Atributo rel=rdquonofollowrdquo

G G

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Socioacutelogo de formacioacuten Joseacute haaplicado sus conocimientos enla monitorizacioacuten y estrategiasde marketing en redes socialesHa realizado estas tareas en

empresas como AdgencyStep2u o Nurun Ahora esdirector de su propia agenciaEective Talk y Digital Strategyamp Search Director amp Partner enTribal Worldwide

SEO III

JOSEacute LLINARESDIRECTOR-FUNDADOR DE EFFECTIVE TALK

iquestQueacute contenidos escribir

La eleccioacuten de los temas a escribir resulta una delas partes fundamentales a nivel de SEO Escribirsobre temas que tienen maacutes intereacutes que otros nos

permitiraacute entrar en un entorno con maacutes demandapero si por ejemplo es un tema que estaacute muycompetido no necesariamente tendremos eacutexitoA veces puede parecer que todo estaacute inventadoescrito Por tanto a la hora de elegir sobre queacuteescribimos debemos tener en cuenta

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Hasta ahora hemos visto herramientas que nos ofrecen datos de nuestra competencia y de los usuarios deinternet pero iquesty nuestros propios datos

Google Analytics nos responderaacute a esta pregunta

bull Demanda de buacutesquedas

Hace referencia al volumen debuacutesquedas mensuales que se

realizan sobre una palabra ogrupo de palabras concreto Laspalabras con maacutes volumen sonde mayor intereacutes pues son alnal las maacutes susceptibles a traertraacuteco

bull Competencia

El mundo de los buscadores es muysimilar a un mercado de oferta y

demanda Si las buacutesquedas de losusuarios es la demanda el nuacutemerode paacuteginas que tratan sobre esostemas son la oferta A mayor ofertamaacutes difiacutecil es competir Esta ofertaviene representada por el nuacutemerode resultados que existen para labuacutesqueda

bull Variables de negocio

A parte del intereacutes de unteacutermino para la audiencia y de la

competencia existente tenemosque tener en cuenta variablesinternas de nuestro negocio esdecir analizar queacute aportan a nivelde negocio los contenidos paralos que atraemos traacuteco

Ademaacutes de no perder de vista estos tres puntos nos podemos apoyar en diferentes herramientas que nosayudan a obtener ideas sobre queacute teacuterminos resulta interesante escribir Google Keywords tool y SEMrush

G G G

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bull Anaacutelisis del de conversioacuten

Generalmente solemos coparprimeras posiciones para losteacuterminos con mayor porcentajede conversioacuten pero tal vezpodamos encontrar teacuterminoscon posiciones menos relevantesy con altos porcentajes deconversioacuten iquestEsto queacute quieredecir Que si fueacuteramos capaces

de incrementar la posicioacuten deestas palabras conseguiriacuteamosmayor nuacutemero de conversiones

bull Anaacutelisis delbuscador interno

Existen maneras sencillas desaber queacute tipo de contenidodeberiacutea tener nuestra paacutegina

Un anaacutelisis de nuestro buscadorinterno puede ser la manera maacutesfaacutecil y ecaz para elloAlgunos puntos interesantes quepodemos extraer del buscadorinterno son

bull Creando un ratio deoportunidad

El nuacutemero de resultados queaparecen como resultado de lovisto anteriormente viene a ser laoferta existente para la demandade ese teacutermino

Obviamente a maacutes ofertamaacutes complicado competir y espor ello que hemos de buscar

palabras con poca oferta ymucha demanda iquestY esto coacutemose obtiene Pues una manerasencilla y uacutetil de hacerlo es sacarun ratio entre nuacutemero de paacuteginasexistentes para un resultado ynuacutemero de veces que se busca

Este ratio se obtiene de la siguientemanera

Ratio oportunidad para una palabra clave = Volumen debuacutesquedas mensuales de la palabraclave nuacutemero de resultados parala buacutesqueda de la palabra clave

1 Un alto porcentaje devisitas que realizan

buacutesquedas puedeindicar que el usuariono estaacute encontrandolo que quiere Portanto tendremos unproblema en nuestrocontenido o en suestructura

2 Cuando el porcentaje

de abandonos trasla buacutesqueda es altolos usuarios no estaacutenencontrando lo quebuscan y se van Portanto seraacute necesariover que estaacutenbuscando y generarcontenido acorde (estedato tambieacuten podriacuteaindicar que el buscadorno funciona de maneracorrecta en caso deque si exista dichocontenido)

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Otros factores a tener en cuentaseraacuten

Las tendencias entendidas comovariaciones que se producen enel mediolargo plazo en el intereacutesde ciertos temas o en la maneraen como estos se buscan Laherramienta que maacutes nos puedeayudar para medir las tendenciases Google Trends

De la mano de este concepto

y con ayuda de esta mismaherramienta nos encontramoscon la estacionalidadentendiendo este concepto comocomportamientos de variacioacutenen la demanda que se repitencada cierto tiempo teniendo uncomportamiento ciacuteclico

Puntualmente existen teacuterminosque aparecen con un granvolumen de buacutesquedas perodurante un corto periodo detiempo A esto se le llamafenoacutemeno especial y si bien

son teacuterminos con una corta vidaa nivel de demanda su volumen

puede ser enorme con lo cual eltraacuteco de unas semanas puedeser tan importante como el queotros teacuterminos traen en un antildeoDetectar este fenoacutemeno y escribircontenido sobre eacutel puede suponerun importante incremento detraacuteco

Una vez que conocemos las

palabras claves sobre las quedeberiacuteamos escribir vamosa ver unas recomendacionesmuy generales de coacutemo crearcontenido

bull Los buscadores todaviacutea(soacutelo hay que darles unpoco maacutes de tiempo) noson capaces de entender laironiacutea las metaacuteforas y lasguras retoacutericas Por tantola escritura de buscadoresha de ser en cierta maneradescriptiva

bull No hay que generar textos deforma articial innecesaria o

repetitiva A los buscadoresles gustan los textos y enconcreto le gustan las paacuteginascon un alto porcentaje decontenido uacutenico y original

bull Escribimos para las personasy hemos de ser capacesde captar su atencioacutengenerando tiacutetulos que inciten

al clic evitar irnos por lasramas al principio etc

bull Tu porcentaje de palabraclave debe estar situado entreel 15 y el 2

bull Las paacuteginas que ofrecen juntocon texto imaacutegenes viacutedeosherramientas etc sonpaacuteginas diferenciales y quegeneran alto ldquoengagementrdquoSiendo por tanto de mayorcalidad Sin embargo otra cosaque los buscadores todaviacuteano saben hacer es escuchar

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los viacutedeos y leer las imaacutegenes Porello debemos describir tambieacuten

su contenido al detalle y tener encuenta los atributos Alt

Finalmente hemos de ser conscientesde que al movernos en internet nosmovemos en un entorno tecnoloacutegicoy no podemos obviarlo Por tanto a lahora de escribir contenido hemos detener en cuenta que hay ciertos partesde nuestro texto que por coacutemo se

comporta la tecnologiacutea (en este casoel HTML) y los buscadores hemos decuidar al maacuteximo Es por ello que hayque tener presentes los siguientesfactores

bull La etiqueta ldquotitlerdquo

bull Meta description

bull La URL

bull El ldquobodyrdquo

Paraque noshagamosuna ideala paacuteginaperfecta

seriacutea esta

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1 SimplicidadUso de espacios enblanco paleta limitadade colores elementosgraacutecos sutiles legibilidad

del texto etc2 Consistencia

Consistencia esteacutetica yconsistencia funcional(un mismo elementosiempre debe funcionarde la misma manera yelementos con funcionessimilares deben tener un

aspecto similar)

3 ContrasteContraste de tamantildeoy color para destacar

lo maacutes importantecontraste de aspectopara indicar diferentefuncionalidad etc

4 FeedbackIndicando el progresode una tarea marcandovisualmente los elementosde pantalla cuando elusuario pasa por encimacon el ratoacuten etc

5 EfcaciaAgrupando en pantalla

aquellos elementos queguardan relacioacuten entresiacute ubicando en pantallalos elementos alliacute dondefaciliten el proceso etc

Este capiacutetulo ofrece unavisioacuten completa de los

procesos y herramientasinvolucrados en eldisentildeo de UX desde laconceptualizacioacuten inicialhasta la construccioacuten ypuesta en marcha pasandopor los distintas fases deinvestigacioacuten denicioacutenprototipado y testeo

Por tanto el objetivo deldisentildeo de UX es satisfacerlas necesidades de losusuarios y lograr laconversioacuten Esto es obtenerbenecios gracias a lasacciones de los usuarios

Para lograr esto elrequerimiento maacutes baacutesicoseraacute la usabilidad de lapaacutegina web requerimientobasado en estos cincoprincipios

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De la mano le siguen losingredientes del eacutexito quedebemos conjugar experienciade usuario visioacuten de negocio y metodologiacutea aacutegil

De este uacuteltimo ingredientecabe destacar la losofiacutea delproceso de trabajo de LeanUX Este proceso se basa enutilizar teacutecnicas aacutegiles paratestear lo antes posible las ideas

y planteamientos de disentildeovalidarlas con usuarios reales eir ajustando el disentildeo de formacontinuada en base a lo que seaprende en los tests realizados

Esta losofiacutea requiere trabajar deforma colaborativa con el clientey con el equipo de desarrollo delproyecto

Ademaacutes de esta losofiacutea tambieacutennos podemos apoyar a la hora dearrancar un proyecto y partir todosde la misma visioacuten compartida

en la dinaacutemica Agile Inceptiondinaacutemica que utiliza distintasteacutecnicas de Design Thinkingque nos ayudaraacuten a acotar elalcance objetivos valor diferencialusuarios etc del proyectoAlgunas de estas teacutecnicas son

bull Elevator Pitch o Discursodel ascensor Resumir elproducto objetivo y puacuteblicoen algo tan corto como para

poder contaacuterselo a alguien enun ascensor

bull Defnicioacuten de Objetivos para nuestro cliente y paranuestros usuarios

bull Valores diferencialesrespecto de la competencia

bull Personifca las cualidades

de tu producto iquestQuieacutenrepresenta mejor nuestroproducto Pensar en unpersonaje famoso que reejeel tono de vuestro producto

Un aspecto clave quedebemos obtenertambieacuten a traveacutes de estadinaacutemica al arranque delproyecto es consensuarcuaacutel seraacute el soporte maacutesadecuado

bull Web responsive

bull Una web+ un portal moacutevil

bull Una web yo unaapp moacutevil

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Por otro lado el disentildeo de UX sebasa en el conocimiento profundode los usuarios su contexto sociocultural econoacutemico y tecnoloacutegicosus haacutebitos comportamientosnecesidades objetivos yexpectativas Para conocerlospodemos emplear distintasteacutecnicas

bull Las teacutecnicas deinvestigacioacuten y

anaacutelisis cualitativo bull Las teacutecnicas de

investigacioacuten yanaacutelisis cuantitativo

bull Las teacutecnicas mixtas

La clave estaacute en escoger lasherramientas maacutes adecuadas

en cada caso en funcioacuten del tipode proyecto la disponibilidad deusuarios reales para testar (sunuacutemero y ubicacioacuten) el plazo y elpresupuesto

No hay que olvidar que lainformacioacuten en medios digitalesno es lineal se divide en paacuteginas opantallas entre las que el usuariopuede navegar El disentildeo de laestructura en que se organiza eslo que llamamos ldquoArquitecturade Informacioacutenrdquo (AI)

bull El primer paso para denir laAI es realizar el inventario decontenidos y funcionalidadesa integrar

bull El segundo paso es laagrupacioacuten de los contenidosy funcionalidades encategoriacuteas

bull Y el tercer paso es lageneracioacuten del diagrama denavegacioacuten

Las arquitecturas de informacioacuten

que predominan en la actualidadson las de paacutegina uacutenicalas estructuras planas y lasestructuras jeraacuterquicas condistintos niveles de profundidad

Un aspecto clave que debemostener en cuenta al disentildear la AIes el SEO haciendo hincapieacute enlas ldquopretty URLsrdquo y la denicioacutende metatags especiacutecos de tiacutetulodescripcioacuten y palabras clave paracada paacutegina del sitio web

Enlazado a esto es maacutes querecomendable hacer unprototipo Un prototipo consisteen elaborar los primeros modelos

de las pantallas que compondraacutenel proyecto web o la aplicacioacuten aconstruir Los prototipos ofrecenuna representacioacuten visual de lainterfaz graacuteca de usuario antesincluso de que el grasmo comotal esteacute denido lo que permiteal equipo teacutecnico avanzar enalgunos procesos del desarrolloExisten distintas teacutecnicas pararealizar el prototipado papelpizarra prototipo digital yprototipo navegable Cada teacutecnicaes maacutes apropiada para un tipo deproyecto concreto

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Teniendo en cuenta todosestos aspectos el uacuteltimopaso seraacute hacer testeo conusuarios a traveacutes de

bull El test de aacuterbol nospermite conocer elgrado en que la AIdisentildeada se adecuaa los modelosmentales de losusuarios

bull El test de primerclic nos ayuda asaber si los usuarioscomprenden loselementos delas paacuteginas y sufuncionalidad

bull El test de 5 segundosnos sirve paraconocer la primeraimpresioacuten que causauna paacutegina y loscontenidos que enella destacan maacutes yse recuerdan mejor

bull El test AB nos permite comparardos versiones deuna misma paacuteginapara ver cuaacutelgenera una mayorconversioacuten Este testlo analizaremos maacutes

profundamente en elsiguiente capiacutetulo

A partir de estos resultados ya podremos denir nalmente la AI

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Olmo lleva 11 antildeos ofreciendosoluciones de experiencia deusuario y disentildeo de interfazde usuario en Gigigo empresadedicada al marketing moacutevil ydesarrollo de apps Director UXUI Director en Gigigo

Hoy en diacutea los dispositivosmoacuteviles han revolucionado el

universo de la comunicacioacuten unaacuterea que no para de crecer enusuarios y en funcionalidades

El mundo de los dispositivosmoacuteviles debido a susnumerosas ventajas(portabilidad sensibilidad altacto etc) estaacute cambiandola forma en la que noscomunicamos e incluso laforma en la que compramosPor ello es muy necesariodotar a tus productos de unaestrategia y una Experiencia

de Usuario (UX) adaptadaespeciacutecamente a este tipo dedispositivos

Es faacutecil por tanto ver los prosentre las webs y los moacuteviles

bull Uso con gesto de los dedos

bull Geolocalizacioacuten y ofrecerteservicios dependiendo de tuposicioacuten

bull Aceleroacutemetro dispositivoque convierte aceleracioneso cambios de velocidaden sentildeales eleacutectricas y enacciones especiacutecas en eldispositivo moacutevil

bull Caacutemara de fotos y de viacutedeo

Mobile Experiencey AB Testing

OLMO ROMERODIRECTOR UXUI EN GIGIGO

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Las principales caracteriacutesticas de una buena UX moacutevil son

bull Reducir contenido noen nuacutemero pero siacute enextensioacuten (Descripcionesartiacuteculos etc)

bull Simplifca lasfuncionalidades es mejorhacer una cosa muy bienque 5 regular

bull Convierte unafuncionalidad complicadaen varias tareas sencillas

bull Estudia los resultadosde uso de tu productopara aprender elcomportamiento de tususuarios

bullLos gustos e interesesde los usuarios sonmuy importantes Si unproducto no se usa nosirve

Para lograr tener estascaracteriacutesticas vamos a vercuaacuteles son los pasos que hayque seguir y asiacute poder disentildearuna buena experiencia paralos usuarios de tu producto endispositivos moacuteviles

bull Entender quieacutenes sontus usuarios Paraeso tendremos quepreguntarnos iquestQueacute

necesidades resolvemosiquestEl producto es factibleiquestEl producto es viable

bull Entender el problemaPara ello es importanteentender el ldquonegociordquode tu cliente y de lacompetencia iquestQueacuteofrece tu cliente iquestCoacutemo

se relaciona con susconsumidores

bull Entender el contextode uso Determina coacutemoy cuaacutendo se va a usar tuproducto

Dando respuestas a estas y maacutespreguntas se obtienen unosresultados que hay que procedera analizar

Algunos consejos1 Organiza las respuestas

en post-its y peacutegalosen alguna pared (Estote permite moverinformacioacuten borrarla yantildeadirla)

2 Identifca necesidades no cubiertas o dudas ymanda un resumen alcliente

3 Busca tareas que serepitan haacutebitos atajosen la forma de actuar delos usuarios

4 Identifca oportunidades de negocio

5 Procura compartir tusconclusiones con genteque no haya estadoinvolucrada en la fase deanaacutelisis Pueden aportarideas frescas y uacutetiles

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Algunos consejos

bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma

bull Es un proceso muy

importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente

bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular

realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas

bull

Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada

bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales

Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute

bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas

bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu

producto o serviciosatisfactorias con tuproducto

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Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica

empresa de la que es fundador

A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no

soacutelo es texto pues para

que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de

elementos multimedia

Posicionamiento SEO paraformatos multimedia

ISMAEL EL QUDSI

CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA

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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo

existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico

bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones

SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes

bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos

bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan

bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen

bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave

bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas

bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google

bull SEO en el backend

El SEO en el backend

es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia

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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden

con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente

bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una

teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla

bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad

bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO

Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin

Algunos consejos

bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario

bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales

Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial

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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom

International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti

Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como

GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una

tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el

comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web

ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS

SEO Mobile

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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial

Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a

bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual

de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento

bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen

una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools

bull Requerimientos decontenido y oferta

bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran

volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido

bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil

Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los

buscadores y usuarios Estas son

bull Disentildeo Web Adaptable

bull Publicacioacuten Dinaacutemica

bull Versiones Web Paralelas

Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores

El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases

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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas

de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media

Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar

ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA

SEO Reputacional

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Alcances de laReputacioacuten online

bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten

bull Seach Engine

ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda

Los Buscadores

Esto nos obliga atener que entender

de forma baacutesica

coacutemo funciona

un buscador

coacutemo indexa los

contenidos coacutemo

estos presentan los

resultados cuando

un usuario realiza

una buacutesqueda y queacute

tipo de resultados presenta

Las Redes Sociales

Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten

Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando

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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan

en los resultados de unabuacutesqueda natural

bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten

- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados

Locales y los resultadosnaturales de siempre

bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea

estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten

tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph

Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten

conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos

TIPOLOGIacuteA DE

CONTENIDOS

Perfl deredes sociales

Google Places

Viacutedeos

Resultados con Schemaorg

Knowledge Graph

Foros

Rewiews

Noticias

Imaacutegenes

Wikies

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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del

buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)

Y a esto hay que sumarle

que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea

Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o

informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por

bull Lo que presentanlos buscadores

Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de

Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras

personas

Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda

Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea

bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario

En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados

bull Desde el dispositivo que seaccede

Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords

Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados

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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es

importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica

De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver

queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull

bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial

que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la

marcabull Acciones

ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores

con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda

A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos

Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo

temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones

Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc

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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso

seriacutea

1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten

2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar

nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten

Para esteuacuteltimo punto

existenherramientasque nospuedenayudar

bull Google

Trends bull Google

Analytics

bull GoogleWebmasterTool (GWT)

bull Plug inLinkClump(para Chrome)

Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como

son

IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar

Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad

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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail

Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo

PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas

bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces

bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra

bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras

bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles

MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL

Google Analytics I

G GiquestQueacute se puede medir

con esta herramienta

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Adquisicioacuten

(Fuentes de traacuteco)

Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el

site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico

Comportamiento

El traacuteco de referencia es aquel

que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web

Conversiones

bulliquestCoacutemo interactuacutean los

usuarios con nuestro site

bulliquestPor doacutende entran

bulliquestConseguimos retenerlos

bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de

salidas

bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute

G G

Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que

podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir

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GENERACIOacuteNDE LEADS

bullTenemosque marcar

previamente comoobjetivo la paacutegina de

conrmacioacuten de registro para

de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro

bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como

pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas

por visita

BLOG

bullUn blognecesita que el

usuario se enganche

al contenido Por ello esimportante que se analicen las

interacciones de los usuarios

bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el

CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes

ganancias

ECOMMERCE

bullSi acabas

de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten

o traacuteco te dan maacutes ingresos

y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental

bull Si por elcontrario llevastiempo en el

negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de

conversioacuten

informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes

Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave

de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los

que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto

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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan

estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta

Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados

nos pueden aportarpara apps son

Usuarios activos

Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla

Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten

total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas

Sesiones

Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web

PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero

de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales

Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha

visitado una paacutegina

Por uacuteltimo no debemos olvidar

Analiacutetica moacutevil G

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De formacioacuten Ingeniera enSistemas y con un Maacutester enComercio Electroacutenico por laUniversidad de SalamancaAleyda Soliacutes es consultora SEOy fundadora de Orainti Cuentacon una amplia experiencia enPosicionamiento en Buscadoresenfocados a la conversioacuten Tantoes asiacute que ha llegado a ser unade las mejores profesionales delmundo SEO

Actualmente colabora comoprofesora y escribe en State ofDigital y en Moz Ademaacutes haparticipado en publicacionescomo ldquoLa guiacutea con mejorespraacutecticas SEOrdquo de Econsultancyel eBook ldquoSEO Nowrdquo de LinkDex y el blog de Marketing OnlinePara Empresas en La Vanguardiaentre otros

Algunos de sus cargos maacutesdestacados desde que comenzoacuteen esta profesioacuten han sido

bull SEO Internacional en SEERInteractive y en Bodaclick

bull Responsable de SEO AnaliacuteticaWeb y SEM en QDQ Media

bull Responsable delDepartamento SEO yMarketing Social en InternetAdvantage SL

ALEYDA SOLIacuteSCONSULTORA SEO Y FUNDADORA DE ORAINTI

bull httpstwittercomaleyda httpswwwlinkedincominaleyda

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RODRIGO MIRANDADIRECTOR GENERAL DEL ISDI E INTERNETACADEMI

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Director general del ISDI einternetAcademi Es socio yconsejero de ReclamadorDuelia Nuubo NomadersWiseri Almira Labs y la

aceleradora TopSeedsLabs dela cual es mentor de proyectosAparte de su funcioacuten comodirectivo y business angeles coordinador del moacutedulode Redes Sociales del MIB

Ha sido Director General dela consultora de reputacioacuten

y social media ShackletonBuzzampPress y lleva maacutes de 15antildeos ocupando puestos deresponsabilidad en diferentesempresas dedicadas a Internet yTelecomunicaciones en Espantildea yAmeacuterica Latina

Realizoacute el Executive MBA en laescuela de negocios IESE en2009 y es ingeniero superiorde Telecomunicacioacuten por laUniversidad Politeacutecnica de

Madrid

Ademaacutes combina su actividadprofesional y acadeacutemica con ladeportiva

iquestQueacute es lo que tieneque saber un SEO

Marketing de buscadores

05

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Obtener una visibilidad notabley una buena repercusioacuten enlos diferentes buscadores ydirectorios presentes en la redes el suentildeo actual de cualquierpublicista soacutelo hay que echarun vistazo a las cifras de lainversioacuten publicitaria online enEspantildea para conrmarlo

Bien empecemos por el iniciode los tiempos del marketing debuscadores El usuario Sin elusuario ni siquiera estariacuteamosninguno de nosotros ante esteeBook Es por esto por lo que esimportante conocer su actitudy ademaacutes de importantees realmente sencillo pues

soacutelo tienes que hacer unaintrospeccioacuten a tu historial debuacutesquedas y preguntarte por queacutey coacutemo llegaste a esa url A lolargo de este eBook trataremosde dar respuesta a esta preguntaa traveacutes de estrategias y taacutecticasrelacionadas con el Marketing enBuscadores

LANDINGPAGE

04 iquestDoacutendeme

llevan esosanunciosIDEA01 iquestQueacutese me

ocurre ANUNCIOS03

iquestQueacute meencuentro

en las SERPs

acorde con loque estoybuscando

TERRENOBUacuteSQUEDA

02

iquestCoacutemoverbalizo

mipensamiento

E S T E S E R Iacute A E L P R O C E S O C O H E R E N T E P A R A E L U S U A R I O

iquestCoacutemo alcanzar ese suentildeo G

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Resultados naturales Cuandohablamos de resultados naturaleshacemos referencia a los sitios

que se han ganado su lugar pormeacuterito propio A esto le llamamosposicionamiento natural SEO

Si nuestro objetivo es mejorarel posicionamiento natural

hay que tener en cuenta que nopodemos ser impacientes pueseste tiene que ser un objetivo

a mediolargo plazo en el quehay que apostar por conceptoscomo indexacioacuten relevancia ypopularidad formacioacuten ajustes yseguimiento

Enlaces patrocinados Sonaquellos anuncios que pagan poraparecer en los primeros lugares

de la paacutegina de resultados debuscador

Entender coacutemo funcionan losenlaces patrocinados no soacutelo esimportante si no realmente curioso

De la imagen obtenemos por tanto dos tipos de resultados

G G

Vamos a detenernos en lapaacutegina de resultados del

buscador (SERPs) para conocercoacutemo y por queacute se estructuranasiacute los resultados de la paacuteginade buscadores

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FUNCIONAMIENTO DE LA SUBASTA1 Cuando un usuario realiza

una buacutesqueda el sistema deAdWords encuentra todos losanuncios cuyas palabras clave

concuerdan con la misma2 De esos anuncios el sistema

ignora los que no son aptosPor ejemplo los anunciossegmentados para otro paiacutes olos que han sido rechazados

3 De los anuncios restantes solose pueden mostrar los quetengan un ranking del anuncio

sucientemente alto siendoel ranking del anuncio es unacombinacioacuten de la puja lacalidad del anuncio y el impactoprevisto de las extensiones yotros formatos de anuncio

Lo maacutes importante que debesrecordar es que incluso si lacompetencia realiza una pujamaacutes alta que la suya puedesganar una posicioacuten maacutes alta a un

precio menor con palabras clave yanuncios de gran relevancia

Debido a que el proceso de subastase repite para todas las buacutesquedasen Google en cada subasta puedenaparecer resultados distintosseguacuten la competencia que hayaen ese momento Por lo tantoes normal que se observe algode uctuacioacuten en la posicioacuten delanuncio en la paacutegina y en el hechode que tu anuncio se muestre o no

Alguno de vosotros quizaacute tengaacuteisuna creencia equivocada ante la

existencia de una uacutenica ldquoviacuteardquo para elespacio publicitario y el marketingde buscadores No debemosolvidar que ademaacutes de GoogleAdWords existen otras plataformas

de marketing en buscadores comoBing Ads o Yahoo Advertising

El eacutexito de todo este tipo decampantildeas se centra en la medicioacutenel control y la utilizacioacuten de laspalabras clave adecuadas NielsenWeborama WebTrends SiteStats o Google Analytics seraacuten lasherramientas que maacutes te pueden

ayudar en este campo

iexclSe nos acumulan las herramientasAunque no lo creaacuteis ahora saturanpero maacutes tarde seraacuten tu apoyo eneste universo SEO

Subasta G

Cada vez que un anuncio de AdWords cumple los requisitos para aparecer en unabuacutesqueda pasa por el proceso de subasta de anuncios La subasta determina si elanuncio se muestra realmente y en queacute posicioacuten apareceraacute en la paacutegina

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Sergio desarrolla estrategias en Internet (SEO SEM E-MailingSocial CRM etc) orientadas a mejorar la conversioacuten eincrementar el traacuteco de un determinado sitio web Hoy esconsultor de Marketing Digital y SEO en Animoo

Elisa es consultora SEO desde hace maacutes de 6 antildeos Aplica suconocimiento y experiencia en Internet para posicionar lasmarcas en los primeros lugares de los buscadores y evitarque guren los comentarios negativos Hoy en MarketingOnline Consultant amp SEO en Animoo

SEO I

SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO

ELISA MARTIacuteNEZ

MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO

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iquestCoacutemo funcionanlos buscadores

Los buscadores

funcionanhilando tresgrandes fases

Los buscadores tienengran presencia en nuestravida y hablamos debuscadores en pluralporque ademaacutes de Google hay muchos maacutes Dehecho hay paiacuteses dondeson otros buscadores lospredominantes como es elcaso de China o Rusia queutilizan Baidu y Yandexrespectivamente

Hoy en diacutea buscarinformacioacuten se haconvertido en unas denuestras actividades por

excelencia Es por estopor lo que si cuentas conun sitio Web tienes eldeber de aparecer siacute o siacuteen los buscadores

RASTREAR01

La arantildea

o robot delbuscador (software)es capaz de seguirlinks para navegar

de una paacutegina aotra y asiacute visitar las

paacuteginas web

INDEXAR02

Los robotsvan recopilando

informacioacuten acercade las paacuteginas quevisitan en el cual

guardan y almacenanla informacioacuten que

eligen de cada

RECUPERARINFORMACIOacuteN

03

Los robotsdevuelven

ya informacioacutenrelevante a labuacutesqueda y la

ordena en funcioacutende la utilidad

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Antes de que elbuscador comience

a rastrear indexary proporcionarinformacioacuten elusuario debe teneruna necesidady en funcioacuten deesa necesidadvamos a marcardiferentes tipos debuacutesquedas

Consultas transaccionales Intencioacuten de realizar una accioacuten

Consultas informativas Intencioacuten de aprender o tener conocimiento de algo

Consulta de navegacioacuten Intencioacuten de entrar a una paacutegina web en concreto

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A lo largo de estos pasos nodebemos olvidar

bull La utilizacioacuten de ciertas

herramientas de medicioacutenque nos van a facilitarnuestro trabajo comoes el caso de GoogleWebmaster tools yGoogle Analytics

bull

El Estudio de PalabrasClave entendido comola base fundamentalen un proyecto SEOpuesto que es con lo quepodemos generar la basede teacuterminos por los quequeremos posicionarnuestro sitio web enbuscadores

Para el estudio de palabrasclave tambieacuten contaremoscon la herramienta KeywordPlanner herramienta deGoogle Adwords

Una vez obtenidos los datos seraacuteimprescindible el uso de una herramienta

maacutes conocida y ldquoneandertalrdquo Excel con laque organizaremos todo aquello relevantedel estudio de las palabras claves bull Conocer a fondo coacutemo funcionan los

buscadores pues entendiendo bien susistema de posicionamiento nuestrositio web podraacute posicionarse entre losprimeros Son dos los factores clave

Tras entender los conceptosvistos hasta ahora ya nos

podemos plantear iniciar unproyecto SEO Estos van aser los pasos a seguir 1 Establecer quieacutenes son

las personas implicadasen el proyecto susrespectivas funciones yla relacioacuten entre ellos

2 Marcar los objetivos

conjuntamente paratener claro en queacutedireccioacuten se tiene quedesarrollar el proyecto

3 Tener en cuenta losrecursos y el tiempo delque disponemos para asiacuteplantear unos objetivosreales y alcanzables

4 Y nalmente conocerperfectamente elsitio web y todos losdominios y subdominiosque estaacuten implicados enel proyecto

Factores quedependen denuestra paacuteginacomo el contenidoel coacutedigo fuente losestilos etc Hay dostipos de factoresdentro de Onpage

Indexabilidad(dominio redireccioacutenURL canoacutenica URLsamigables estructurageneral del ltheadgtmapa web Robotstxtpaacutegina 404)

Relevancia (palabras clave en URLtitle Meta Descriptionencabezados atributoetc)

Factoresrelacionadoscon accionesrealizadasdesde otrossitios web haciael nuestroLa teacutecnica oestrategiapara conseguirenlaces seconoce comoldquoLinkbuildingrdquoAlgunosmeacutetodos paraconseguirenlaces sonLinkbaitingenviacuteo adirectoriosnotas deprensa etc

PAGEON

PAGEOFF

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Sergio Simarro y Elisa Martiacutenez continuacutean siendo nuestros expertos

SEO II

SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO

ELISA MARTIacuteNEZ

MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO

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Vamos a profundizar en el estudio

de las palabras clave para poderoptimizar cualquier sitio web Ademaacutesaprenderemos a llevar el seguimientode un proyecto

iquestQueacute necesitamos conocer antes decomenzar el estudio de Keywords

bull Informacioacuten de Productos queofrece el sitio web

- Esta informacioacuten es sencilla ypodemos extraerla de la web

bull Anaacutelisis de mercado

bull Arquitectura del sitio web

Es relevante dibujar la arquitecturapara despueacutes poder asociarteacuterminos a cada paacutegina dentrodel sitio Al dibujar la arquitecturao aacuterbol de URLs del sitio webpodremos ver queacute seccionessubsecciones o paacuteginas sueltastiene nuestra paacutegina web

iexclConsejo Para este uacuteltimo punto puedes utilizar papel y boli ohellip

la herramienta Mindmeister

Si hemos entendido bien estos uacuteltimos conceptos ya

deberiacuteamos tener ante nosotros un primer listadode las palabras clave de forma manual Si es asiacute elsiguiente paso seraacute conseguir un listado maacutes grandey detallado a traveacutes de herramientas como GoogleAnalytics Google Webmaster Tools y Semrush

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Y nalmente de los datosobtenidos haremos un

Excel sobre el listado deteacuterminos ordenados demayor a menor volumen debuacutesquedas

Aunque ya tengamos elExcel completo podemosanar el estudio

Incluyendo los teacuterminosdel listado inicial enKeyword Planner

Y comprobando conotras herramientasel uso de teacuterminosque tienen tildes

preposicionessingulares o pluralesetc Para ello podremosutilizar Google Trends

Si hemos seguido todoslos pasos propuestos en

esta seccioacuten tendremoscomo resultado nuestroansiado estudiode palabras clave completo No ha sidotan difiacutecil iquestverdad

Una vez nalizado esteproceso (auacuten nos quedatrabajo por delante)

es importante teneruna web amigable paraconseguir un buenposicionamiento

Si tenemos presentelos factores deindexabilidadvistos anteriormente

podremos construirsitios web amigablespara el rastreoe indexacioacuten debuscadores

1 Arquitectura webControl sobre URLs

- Coacutedigos de estado- Creacioacuten y mantenimientode archivo Sitemap

- Redireccioacuten Canoacutenica- Robotstxt- Rel=canonical

2 Enlaces rotos y errores 404

3 WPO

Estaacute relacionado con el conceptodel tiempo que asignan los robotsde buacutesqueda a leer nuestrositio Web y la velocidad decarga de las paacuteginas Por ello sedeben tener en cuenta algunasrecomendaciones para reducirel peso de nuestro sitio Web yacelerar la carga del mismo

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Una vez tenemos claro queacute es lo quetenemos que hacer (y queacute no)podremos estudiar los diferentesmeacutetodos existentes para conseguir enlaces

Linkbaiting enviacuteo a directoriosnotas de prensa marcadores socialesbotones sociales intercambio deenlaces compra de enlaces

4 Links a evitarOtro de los factores que

afecta a la indexabilidadde las paacuteginas web es eluso de determinados tiposde link Algunos ejemplosque debemos evitar son lossiguientes

bull Con formulario loginbuscadores etc

bullEn javascript no rastreable

bull En ash pdfacutes o pptacutes

bull Que apunten a URLs quecontienen NoIndex

bull Que apunten a paacuteginas conexcesivo nuacutemero de links

bull En frames o iframes

5 DominioLa eleccioacuten del dominio es

un factor no controlable enmuchos proyectos SEO Sinembargo existen algunasrecomendaciones quepodemos tener en cuentacomo lo sonAntiguumledad extensioacuten y localizacioacuten

6 Contenido duplicadoiquestRecordamos aunquefugazmente el teacuterminoconocido en ingleacutes coacutemolinkbuildingEste teacutermino lo vimos juntocon la Opage en el capiacutetuloanterior y ahora vamos adesarrollarlo

Para realizar una correctaestrategia de linkbuilding es

necesario tener presente unaserie aspectos fundamentalesentre los que podemosencontrar los siguientes

bull Cantidad calidad yanchor text

bull Crecimiento natural

bull Variedad de fuentes

bull No enlazar a todos losrecursos desde lasmismas fuentes

bull No enlazar siempre conel mismo anchor text

bull Enlaces a Home y contenidosinternos

bull Atributo rel=rdquonofollowrdquo

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Socioacutelogo de formacioacuten Joseacute haaplicado sus conocimientos enla monitorizacioacuten y estrategiasde marketing en redes socialesHa realizado estas tareas en

empresas como AdgencyStep2u o Nurun Ahora esdirector de su propia agenciaEective Talk y Digital Strategyamp Search Director amp Partner enTribal Worldwide

SEO III

JOSEacute LLINARESDIRECTOR-FUNDADOR DE EFFECTIVE TALK

iquestQueacute contenidos escribir

La eleccioacuten de los temas a escribir resulta una delas partes fundamentales a nivel de SEO Escribirsobre temas que tienen maacutes intereacutes que otros nos

permitiraacute entrar en un entorno con maacutes demandapero si por ejemplo es un tema que estaacute muycompetido no necesariamente tendremos eacutexitoA veces puede parecer que todo estaacute inventadoescrito Por tanto a la hora de elegir sobre queacuteescribimos debemos tener en cuenta

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Hasta ahora hemos visto herramientas que nos ofrecen datos de nuestra competencia y de los usuarios deinternet pero iquesty nuestros propios datos

Google Analytics nos responderaacute a esta pregunta

bull Demanda de buacutesquedas

Hace referencia al volumen debuacutesquedas mensuales que se

realizan sobre una palabra ogrupo de palabras concreto Laspalabras con maacutes volumen sonde mayor intereacutes pues son alnal las maacutes susceptibles a traertraacuteco

bull Competencia

El mundo de los buscadores es muysimilar a un mercado de oferta y

demanda Si las buacutesquedas de losusuarios es la demanda el nuacutemerode paacuteginas que tratan sobre esostemas son la oferta A mayor ofertamaacutes difiacutecil es competir Esta ofertaviene representada por el nuacutemerode resultados que existen para labuacutesqueda

bull Variables de negocio

A parte del intereacutes de unteacutermino para la audiencia y de la

competencia existente tenemosque tener en cuenta variablesinternas de nuestro negocio esdecir analizar queacute aportan a nivelde negocio los contenidos paralos que atraemos traacuteco

Ademaacutes de no perder de vista estos tres puntos nos podemos apoyar en diferentes herramientas que nosayudan a obtener ideas sobre queacute teacuterminos resulta interesante escribir Google Keywords tool y SEMrush

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bull Anaacutelisis del de conversioacuten

Generalmente solemos coparprimeras posiciones para losteacuterminos con mayor porcentajede conversioacuten pero tal vezpodamos encontrar teacuterminoscon posiciones menos relevantesy con altos porcentajes deconversioacuten iquestEsto queacute quieredecir Que si fueacuteramos capaces

de incrementar la posicioacuten deestas palabras conseguiriacuteamosmayor nuacutemero de conversiones

bull Anaacutelisis delbuscador interno

Existen maneras sencillas desaber queacute tipo de contenidodeberiacutea tener nuestra paacutegina

Un anaacutelisis de nuestro buscadorinterno puede ser la manera maacutesfaacutecil y ecaz para elloAlgunos puntos interesantes quepodemos extraer del buscadorinterno son

bull Creando un ratio deoportunidad

El nuacutemero de resultados queaparecen como resultado de lovisto anteriormente viene a ser laoferta existente para la demandade ese teacutermino

Obviamente a maacutes ofertamaacutes complicado competir y espor ello que hemos de buscar

palabras con poca oferta ymucha demanda iquestY esto coacutemose obtiene Pues una manerasencilla y uacutetil de hacerlo es sacarun ratio entre nuacutemero de paacuteginasexistentes para un resultado ynuacutemero de veces que se busca

Este ratio se obtiene de la siguientemanera

Ratio oportunidad para una palabra clave = Volumen debuacutesquedas mensuales de la palabraclave nuacutemero de resultados parala buacutesqueda de la palabra clave

1 Un alto porcentaje devisitas que realizan

buacutesquedas puedeindicar que el usuariono estaacute encontrandolo que quiere Portanto tendremos unproblema en nuestrocontenido o en suestructura

2 Cuando el porcentaje

de abandonos trasla buacutesqueda es altolos usuarios no estaacutenencontrando lo quebuscan y se van Portanto seraacute necesariover que estaacutenbuscando y generarcontenido acorde (estedato tambieacuten podriacuteaindicar que el buscadorno funciona de maneracorrecta en caso deque si exista dichocontenido)

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Otros factores a tener en cuentaseraacuten

Las tendencias entendidas comovariaciones que se producen enel mediolargo plazo en el intereacutesde ciertos temas o en la maneraen como estos se buscan Laherramienta que maacutes nos puedeayudar para medir las tendenciases Google Trends

De la mano de este concepto

y con ayuda de esta mismaherramienta nos encontramoscon la estacionalidadentendiendo este concepto comocomportamientos de variacioacutenen la demanda que se repitencada cierto tiempo teniendo uncomportamiento ciacuteclico

Puntualmente existen teacuterminosque aparecen con un granvolumen de buacutesquedas perodurante un corto periodo detiempo A esto se le llamafenoacutemeno especial y si bien

son teacuterminos con una corta vidaa nivel de demanda su volumen

puede ser enorme con lo cual eltraacuteco de unas semanas puedeser tan importante como el queotros teacuterminos traen en un antildeoDetectar este fenoacutemeno y escribircontenido sobre eacutel puede suponerun importante incremento detraacuteco

Una vez que conocemos las

palabras claves sobre las quedeberiacuteamos escribir vamosa ver unas recomendacionesmuy generales de coacutemo crearcontenido

bull Los buscadores todaviacutea(soacutelo hay que darles unpoco maacutes de tiempo) noson capaces de entender laironiacutea las metaacuteforas y lasguras retoacutericas Por tantola escritura de buscadoresha de ser en cierta maneradescriptiva

bull No hay que generar textos deforma articial innecesaria o

repetitiva A los buscadoresles gustan los textos y enconcreto le gustan las paacuteginascon un alto porcentaje decontenido uacutenico y original

bull Escribimos para las personasy hemos de ser capacesde captar su atencioacutengenerando tiacutetulos que inciten

al clic evitar irnos por lasramas al principio etc

bull Tu porcentaje de palabraclave debe estar situado entreel 15 y el 2

bull Las paacuteginas que ofrecen juntocon texto imaacutegenes viacutedeosherramientas etc sonpaacuteginas diferenciales y quegeneran alto ldquoengagementrdquoSiendo por tanto de mayorcalidad Sin embargo otra cosaque los buscadores todaviacuteano saben hacer es escuchar

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los viacutedeos y leer las imaacutegenes Porello debemos describir tambieacuten

su contenido al detalle y tener encuenta los atributos Alt

Finalmente hemos de ser conscientesde que al movernos en internet nosmovemos en un entorno tecnoloacutegicoy no podemos obviarlo Por tanto a lahora de escribir contenido hemos detener en cuenta que hay ciertos partesde nuestro texto que por coacutemo se

comporta la tecnologiacutea (en este casoel HTML) y los buscadores hemos decuidar al maacuteximo Es por ello que hayque tener presentes los siguientesfactores

bull La etiqueta ldquotitlerdquo

bull Meta description

bull La URL

bull El ldquobodyrdquo

Paraque noshagamosuna ideala paacuteginaperfecta

seriacutea esta

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1 SimplicidadUso de espacios enblanco paleta limitadade colores elementosgraacutecos sutiles legibilidad

del texto etc2 Consistencia

Consistencia esteacutetica yconsistencia funcional(un mismo elementosiempre debe funcionarde la misma manera yelementos con funcionessimilares deben tener un

aspecto similar)

3 ContrasteContraste de tamantildeoy color para destacar

lo maacutes importantecontraste de aspectopara indicar diferentefuncionalidad etc

4 FeedbackIndicando el progresode una tarea marcandovisualmente los elementosde pantalla cuando elusuario pasa por encimacon el ratoacuten etc

5 EfcaciaAgrupando en pantalla

aquellos elementos queguardan relacioacuten entresiacute ubicando en pantallalos elementos alliacute dondefaciliten el proceso etc

Este capiacutetulo ofrece unavisioacuten completa de los

procesos y herramientasinvolucrados en eldisentildeo de UX desde laconceptualizacioacuten inicialhasta la construccioacuten ypuesta en marcha pasandopor los distintas fases deinvestigacioacuten denicioacutenprototipado y testeo

Por tanto el objetivo deldisentildeo de UX es satisfacerlas necesidades de losusuarios y lograr laconversioacuten Esto es obtenerbenecios gracias a lasacciones de los usuarios

Para lograr esto elrequerimiento maacutes baacutesicoseraacute la usabilidad de lapaacutegina web requerimientobasado en estos cincoprincipios

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De la mano le siguen losingredientes del eacutexito quedebemos conjugar experienciade usuario visioacuten de negocio y metodologiacutea aacutegil

De este uacuteltimo ingredientecabe destacar la losofiacutea delproceso de trabajo de LeanUX Este proceso se basa enutilizar teacutecnicas aacutegiles paratestear lo antes posible las ideas

y planteamientos de disentildeovalidarlas con usuarios reales eir ajustando el disentildeo de formacontinuada en base a lo que seaprende en los tests realizados

Esta losofiacutea requiere trabajar deforma colaborativa con el clientey con el equipo de desarrollo delproyecto

Ademaacutes de esta losofiacutea tambieacutennos podemos apoyar a la hora dearrancar un proyecto y partir todosde la misma visioacuten compartida

en la dinaacutemica Agile Inceptiondinaacutemica que utiliza distintasteacutecnicas de Design Thinkingque nos ayudaraacuten a acotar elalcance objetivos valor diferencialusuarios etc del proyectoAlgunas de estas teacutecnicas son

bull Elevator Pitch o Discursodel ascensor Resumir elproducto objetivo y puacuteblicoen algo tan corto como para

poder contaacuterselo a alguien enun ascensor

bull Defnicioacuten de Objetivos para nuestro cliente y paranuestros usuarios

bull Valores diferencialesrespecto de la competencia

bull Personifca las cualidades

de tu producto iquestQuieacutenrepresenta mejor nuestroproducto Pensar en unpersonaje famoso que reejeel tono de vuestro producto

Un aspecto clave quedebemos obtenertambieacuten a traveacutes de estadinaacutemica al arranque delproyecto es consensuarcuaacutel seraacute el soporte maacutesadecuado

bull Web responsive

bull Una web+ un portal moacutevil

bull Una web yo unaapp moacutevil

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Por otro lado el disentildeo de UX sebasa en el conocimiento profundode los usuarios su contexto sociocultural econoacutemico y tecnoloacutegicosus haacutebitos comportamientosnecesidades objetivos yexpectativas Para conocerlospodemos emplear distintasteacutecnicas

bull Las teacutecnicas deinvestigacioacuten y

anaacutelisis cualitativo bull Las teacutecnicas de

investigacioacuten yanaacutelisis cuantitativo

bull Las teacutecnicas mixtas

La clave estaacute en escoger lasherramientas maacutes adecuadas

en cada caso en funcioacuten del tipode proyecto la disponibilidad deusuarios reales para testar (sunuacutemero y ubicacioacuten) el plazo y elpresupuesto

No hay que olvidar que lainformacioacuten en medios digitalesno es lineal se divide en paacuteginas opantallas entre las que el usuariopuede navegar El disentildeo de laestructura en que se organiza eslo que llamamos ldquoArquitecturade Informacioacutenrdquo (AI)

bull El primer paso para denir laAI es realizar el inventario decontenidos y funcionalidadesa integrar

bull El segundo paso es laagrupacioacuten de los contenidosy funcionalidades encategoriacuteas

bull Y el tercer paso es lageneracioacuten del diagrama denavegacioacuten

Las arquitecturas de informacioacuten

que predominan en la actualidadson las de paacutegina uacutenicalas estructuras planas y lasestructuras jeraacuterquicas condistintos niveles de profundidad

Un aspecto clave que debemostener en cuenta al disentildear la AIes el SEO haciendo hincapieacute enlas ldquopretty URLsrdquo y la denicioacutende metatags especiacutecos de tiacutetulodescripcioacuten y palabras clave paracada paacutegina del sitio web

Enlazado a esto es maacutes querecomendable hacer unprototipo Un prototipo consisteen elaborar los primeros modelos

de las pantallas que compondraacutenel proyecto web o la aplicacioacuten aconstruir Los prototipos ofrecenuna representacioacuten visual de lainterfaz graacuteca de usuario antesincluso de que el grasmo comotal esteacute denido lo que permiteal equipo teacutecnico avanzar enalgunos procesos del desarrolloExisten distintas teacutecnicas pararealizar el prototipado papelpizarra prototipo digital yprototipo navegable Cada teacutecnicaes maacutes apropiada para un tipo deproyecto concreto

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Teniendo en cuenta todosestos aspectos el uacuteltimopaso seraacute hacer testeo conusuarios a traveacutes de

bull El test de aacuterbol nospermite conocer elgrado en que la AIdisentildeada se adecuaa los modelosmentales de losusuarios

bull El test de primerclic nos ayuda asaber si los usuarioscomprenden loselementos delas paacuteginas y sufuncionalidad

bull El test de 5 segundosnos sirve paraconocer la primeraimpresioacuten que causauna paacutegina y loscontenidos que enella destacan maacutes yse recuerdan mejor

bull El test AB nos permite comparardos versiones deuna misma paacuteginapara ver cuaacutelgenera una mayorconversioacuten Este testlo analizaremos maacutes

profundamente en elsiguiente capiacutetulo

A partir de estos resultados ya podremos denir nalmente la AI

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Olmo lleva 11 antildeos ofreciendosoluciones de experiencia deusuario y disentildeo de interfazde usuario en Gigigo empresadedicada al marketing moacutevil ydesarrollo de apps Director UXUI Director en Gigigo

Hoy en diacutea los dispositivosmoacuteviles han revolucionado el

universo de la comunicacioacuten unaacuterea que no para de crecer enusuarios y en funcionalidades

El mundo de los dispositivosmoacuteviles debido a susnumerosas ventajas(portabilidad sensibilidad altacto etc) estaacute cambiandola forma en la que noscomunicamos e incluso laforma en la que compramosPor ello es muy necesariodotar a tus productos de unaestrategia y una Experiencia

de Usuario (UX) adaptadaespeciacutecamente a este tipo dedispositivos

Es faacutecil por tanto ver los prosentre las webs y los moacuteviles

bull Uso con gesto de los dedos

bull Geolocalizacioacuten y ofrecerteservicios dependiendo de tuposicioacuten

bull Aceleroacutemetro dispositivoque convierte aceleracioneso cambios de velocidaden sentildeales eleacutectricas y enacciones especiacutecas en eldispositivo moacutevil

bull Caacutemara de fotos y de viacutedeo

Mobile Experiencey AB Testing

OLMO ROMERODIRECTOR UXUI EN GIGIGO

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Las principales caracteriacutesticas de una buena UX moacutevil son

bull Reducir contenido noen nuacutemero pero siacute enextensioacuten (Descripcionesartiacuteculos etc)

bull Simplifca lasfuncionalidades es mejorhacer una cosa muy bienque 5 regular

bull Convierte unafuncionalidad complicadaen varias tareas sencillas

bull Estudia los resultadosde uso de tu productopara aprender elcomportamiento de tususuarios

bullLos gustos e interesesde los usuarios sonmuy importantes Si unproducto no se usa nosirve

Para lograr tener estascaracteriacutesticas vamos a vercuaacuteles son los pasos que hayque seguir y asiacute poder disentildearuna buena experiencia paralos usuarios de tu producto endispositivos moacuteviles

bull Entender quieacutenes sontus usuarios Paraeso tendremos quepreguntarnos iquestQueacute

necesidades resolvemosiquestEl producto es factibleiquestEl producto es viable

bull Entender el problemaPara ello es importanteentender el ldquonegociordquode tu cliente y de lacompetencia iquestQueacuteofrece tu cliente iquestCoacutemo

se relaciona con susconsumidores

bull Entender el contextode uso Determina coacutemoy cuaacutendo se va a usar tuproducto

Dando respuestas a estas y maacutespreguntas se obtienen unosresultados que hay que procedera analizar

Algunos consejos1 Organiza las respuestas

en post-its y peacutegalosen alguna pared (Estote permite moverinformacioacuten borrarla yantildeadirla)

2 Identifca necesidades no cubiertas o dudas ymanda un resumen alcliente

3 Busca tareas que serepitan haacutebitos atajosen la forma de actuar delos usuarios

4 Identifca oportunidades de negocio

5 Procura compartir tusconclusiones con genteque no haya estadoinvolucrada en la fase deanaacutelisis Pueden aportarideas frescas y uacutetiles

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Algunos consejos

bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma

bull Es un proceso muy

importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente

bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular

realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas

bull

Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada

bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales

Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute

bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas

bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu

producto o serviciosatisfactorias con tuproducto

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Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica

empresa de la que es fundador

A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no

soacutelo es texto pues para

que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de

elementos multimedia

Posicionamiento SEO paraformatos multimedia

ISMAEL EL QUDSI

CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA

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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo

existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico

bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones

SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes

bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos

bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan

bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen

bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave

bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas

bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google

bull SEO en el backend

El SEO en el backend

es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia

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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden

con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente

bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una

teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla

bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad

bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO

Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin

Algunos consejos

bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario

bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales

Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial

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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom

International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti

Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como

GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una

tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el

comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web

ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS

SEO Mobile

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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial

Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a

bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual

de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento

bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen

una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools

bull Requerimientos decontenido y oferta

bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran

volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido

bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil

Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los

buscadores y usuarios Estas son

bull Disentildeo Web Adaptable

bull Publicacioacuten Dinaacutemica

bull Versiones Web Paralelas

Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores

El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases

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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas

de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media

Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar

ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA

SEO Reputacional

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Alcances de laReputacioacuten online

bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten

bull Seach Engine

ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda

Los Buscadores

Esto nos obliga atener que entender

de forma baacutesica

coacutemo funciona

un buscador

coacutemo indexa los

contenidos coacutemo

estos presentan los

resultados cuando

un usuario realiza

una buacutesqueda y queacute

tipo de resultados presenta

Las Redes Sociales

Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten

Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando

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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan

en los resultados de unabuacutesqueda natural

bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten

- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados

Locales y los resultadosnaturales de siempre

bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea

estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten

tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph

Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten

conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos

TIPOLOGIacuteA DE

CONTENIDOS

Perfl deredes sociales

Google Places

Viacutedeos

Resultados con Schemaorg

Knowledge Graph

Foros

Rewiews

Noticias

Imaacutegenes

Wikies

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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del

buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)

Y a esto hay que sumarle

que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea

Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o

informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por

bull Lo que presentanlos buscadores

Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de

Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras

personas

Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda

Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea

bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario

En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados

bull Desde el dispositivo que seaccede

Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords

Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados

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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es

importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica

De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver

queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull

bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial

que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la

marcabull Acciones

ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores

con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda

A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos

Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo

temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones

Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc

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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso

seriacutea

1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten

2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar

nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten

Para esteuacuteltimo punto

existenherramientasque nospuedenayudar

bull Google

Trends bull Google

Analytics

bull GoogleWebmasterTool (GWT)

bull Plug inLinkClump(para Chrome)

Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como

son

IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar

Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad

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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail

Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo

PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas

bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces

bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra

bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras

bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles

MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL

Google Analytics I

G GiquestQueacute se puede medir

con esta herramienta

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Adquisicioacuten

(Fuentes de traacuteco)

Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el

site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico

Comportamiento

El traacuteco de referencia es aquel

que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web

Conversiones

bulliquestCoacutemo interactuacutean los

usuarios con nuestro site

bulliquestPor doacutende entran

bulliquestConseguimos retenerlos

bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de

salidas

bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute

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Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que

podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir

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GENERACIOacuteNDE LEADS

bullTenemosque marcar

previamente comoobjetivo la paacutegina de

conrmacioacuten de registro para

de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro

bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como

pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas

por visita

BLOG

bullUn blognecesita que el

usuario se enganche

al contenido Por ello esimportante que se analicen las

interacciones de los usuarios

bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el

CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes

ganancias

ECOMMERCE

bullSi acabas

de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten

o traacuteco te dan maacutes ingresos

y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental

bull Si por elcontrario llevastiempo en el

negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de

conversioacuten

informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes

Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave

de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los

que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto

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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan

estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta

Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados

nos pueden aportarpara apps son

Usuarios activos

Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla

Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten

total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas

Sesiones

Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web

PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero

de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales

Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha

visitado una paacutegina

Por uacuteltimo no debemos olvidar

Analiacutetica moacutevil G

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Page 12: La guía definitiva para ser un buen SEO

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RODRIGO MIRANDADIRECTOR GENERAL DEL ISDI E INTERNETACADEMI

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Director general del ISDI einternetAcademi Es socio yconsejero de ReclamadorDuelia Nuubo NomadersWiseri Almira Labs y la

aceleradora TopSeedsLabs dela cual es mentor de proyectosAparte de su funcioacuten comodirectivo y business angeles coordinador del moacutedulode Redes Sociales del MIB

Ha sido Director General dela consultora de reputacioacuten

y social media ShackletonBuzzampPress y lleva maacutes de 15antildeos ocupando puestos deresponsabilidad en diferentesempresas dedicadas a Internet yTelecomunicaciones en Espantildea yAmeacuterica Latina

Realizoacute el Executive MBA en laescuela de negocios IESE en2009 y es ingeniero superiorde Telecomunicacioacuten por laUniversidad Politeacutecnica de

Madrid

Ademaacutes combina su actividadprofesional y acadeacutemica con ladeportiva

iquestQueacute es lo que tieneque saber un SEO

Marketing de buscadores

05

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Obtener una visibilidad notabley una buena repercusioacuten enlos diferentes buscadores ydirectorios presentes en la redes el suentildeo actual de cualquierpublicista soacutelo hay que echarun vistazo a las cifras de lainversioacuten publicitaria online enEspantildea para conrmarlo

Bien empecemos por el iniciode los tiempos del marketing debuscadores El usuario Sin elusuario ni siquiera estariacuteamosninguno de nosotros ante esteeBook Es por esto por lo que esimportante conocer su actitudy ademaacutes de importantees realmente sencillo pues

soacutelo tienes que hacer unaintrospeccioacuten a tu historial debuacutesquedas y preguntarte por queacutey coacutemo llegaste a esa url A lolargo de este eBook trataremosde dar respuesta a esta preguntaa traveacutes de estrategias y taacutecticasrelacionadas con el Marketing enBuscadores

LANDINGPAGE

04 iquestDoacutendeme

llevan esosanunciosIDEA01 iquestQueacutese me

ocurre ANUNCIOS03

iquestQueacute meencuentro

en las SERPs

acorde con loque estoybuscando

TERRENOBUacuteSQUEDA

02

iquestCoacutemoverbalizo

mipensamiento

E S T E S E R Iacute A E L P R O C E S O C O H E R E N T E P A R A E L U S U A R I O

iquestCoacutemo alcanzar ese suentildeo G

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Resultados naturales Cuandohablamos de resultados naturaleshacemos referencia a los sitios

que se han ganado su lugar pormeacuterito propio A esto le llamamosposicionamiento natural SEO

Si nuestro objetivo es mejorarel posicionamiento natural

hay que tener en cuenta que nopodemos ser impacientes pueseste tiene que ser un objetivo

a mediolargo plazo en el quehay que apostar por conceptoscomo indexacioacuten relevancia ypopularidad formacioacuten ajustes yseguimiento

Enlaces patrocinados Sonaquellos anuncios que pagan poraparecer en los primeros lugares

de la paacutegina de resultados debuscador

Entender coacutemo funcionan losenlaces patrocinados no soacutelo esimportante si no realmente curioso

De la imagen obtenemos por tanto dos tipos de resultados

G G

Vamos a detenernos en lapaacutegina de resultados del

buscador (SERPs) para conocercoacutemo y por queacute se estructuranasiacute los resultados de la paacuteginade buscadores

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FUNCIONAMIENTO DE LA SUBASTA1 Cuando un usuario realiza

una buacutesqueda el sistema deAdWords encuentra todos losanuncios cuyas palabras clave

concuerdan con la misma2 De esos anuncios el sistema

ignora los que no son aptosPor ejemplo los anunciossegmentados para otro paiacutes olos que han sido rechazados

3 De los anuncios restantes solose pueden mostrar los quetengan un ranking del anuncio

sucientemente alto siendoel ranking del anuncio es unacombinacioacuten de la puja lacalidad del anuncio y el impactoprevisto de las extensiones yotros formatos de anuncio

Lo maacutes importante que debesrecordar es que incluso si lacompetencia realiza una pujamaacutes alta que la suya puedesganar una posicioacuten maacutes alta a un

precio menor con palabras clave yanuncios de gran relevancia

Debido a que el proceso de subastase repite para todas las buacutesquedasen Google en cada subasta puedenaparecer resultados distintosseguacuten la competencia que hayaen ese momento Por lo tantoes normal que se observe algode uctuacioacuten en la posicioacuten delanuncio en la paacutegina y en el hechode que tu anuncio se muestre o no

Alguno de vosotros quizaacute tengaacuteisuna creencia equivocada ante la

existencia de una uacutenica ldquoviacuteardquo para elespacio publicitario y el marketingde buscadores No debemosolvidar que ademaacutes de GoogleAdWords existen otras plataformas

de marketing en buscadores comoBing Ads o Yahoo Advertising

El eacutexito de todo este tipo decampantildeas se centra en la medicioacutenel control y la utilizacioacuten de laspalabras clave adecuadas NielsenWeborama WebTrends SiteStats o Google Analytics seraacuten lasherramientas que maacutes te pueden

ayudar en este campo

iexclSe nos acumulan las herramientasAunque no lo creaacuteis ahora saturanpero maacutes tarde seraacuten tu apoyo eneste universo SEO

Subasta G

Cada vez que un anuncio de AdWords cumple los requisitos para aparecer en unabuacutesqueda pasa por el proceso de subasta de anuncios La subasta determina si elanuncio se muestra realmente y en queacute posicioacuten apareceraacute en la paacutegina

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Sergio desarrolla estrategias en Internet (SEO SEM E-MailingSocial CRM etc) orientadas a mejorar la conversioacuten eincrementar el traacuteco de un determinado sitio web Hoy esconsultor de Marketing Digital y SEO en Animoo

Elisa es consultora SEO desde hace maacutes de 6 antildeos Aplica suconocimiento y experiencia en Internet para posicionar lasmarcas en los primeros lugares de los buscadores y evitarque guren los comentarios negativos Hoy en MarketingOnline Consultant amp SEO en Animoo

SEO I

SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO

ELISA MARTIacuteNEZ

MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO

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iquestCoacutemo funcionanlos buscadores

Los buscadores

funcionanhilando tresgrandes fases

Los buscadores tienengran presencia en nuestravida y hablamos debuscadores en pluralporque ademaacutes de Google hay muchos maacutes Dehecho hay paiacuteses dondeson otros buscadores lospredominantes como es elcaso de China o Rusia queutilizan Baidu y Yandexrespectivamente

Hoy en diacutea buscarinformacioacuten se haconvertido en unas denuestras actividades por

excelencia Es por estopor lo que si cuentas conun sitio Web tienes eldeber de aparecer siacute o siacuteen los buscadores

RASTREAR01

La arantildea

o robot delbuscador (software)es capaz de seguirlinks para navegar

de una paacutegina aotra y asiacute visitar las

paacuteginas web

INDEXAR02

Los robotsvan recopilando

informacioacuten acercade las paacuteginas quevisitan en el cual

guardan y almacenanla informacioacuten que

eligen de cada

RECUPERARINFORMACIOacuteN

03

Los robotsdevuelven

ya informacioacutenrelevante a labuacutesqueda y la

ordena en funcioacutende la utilidad

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Antes de que elbuscador comience

a rastrear indexary proporcionarinformacioacuten elusuario debe teneruna necesidady en funcioacuten deesa necesidadvamos a marcardiferentes tipos debuacutesquedas

Consultas transaccionales Intencioacuten de realizar una accioacuten

Consultas informativas Intencioacuten de aprender o tener conocimiento de algo

Consulta de navegacioacuten Intencioacuten de entrar a una paacutegina web en concreto

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A lo largo de estos pasos nodebemos olvidar

bull La utilizacioacuten de ciertas

herramientas de medicioacutenque nos van a facilitarnuestro trabajo comoes el caso de GoogleWebmaster tools yGoogle Analytics

bull

El Estudio de PalabrasClave entendido comola base fundamentalen un proyecto SEOpuesto que es con lo quepodemos generar la basede teacuterminos por los quequeremos posicionarnuestro sitio web enbuscadores

Para el estudio de palabrasclave tambieacuten contaremoscon la herramienta KeywordPlanner herramienta deGoogle Adwords

Una vez obtenidos los datos seraacuteimprescindible el uso de una herramienta

maacutes conocida y ldquoneandertalrdquo Excel con laque organizaremos todo aquello relevantedel estudio de las palabras claves bull Conocer a fondo coacutemo funcionan los

buscadores pues entendiendo bien susistema de posicionamiento nuestrositio web podraacute posicionarse entre losprimeros Son dos los factores clave

Tras entender los conceptosvistos hasta ahora ya nos

podemos plantear iniciar unproyecto SEO Estos van aser los pasos a seguir 1 Establecer quieacutenes son

las personas implicadasen el proyecto susrespectivas funciones yla relacioacuten entre ellos

2 Marcar los objetivos

conjuntamente paratener claro en queacutedireccioacuten se tiene quedesarrollar el proyecto

3 Tener en cuenta losrecursos y el tiempo delque disponemos para asiacuteplantear unos objetivosreales y alcanzables

4 Y nalmente conocerperfectamente elsitio web y todos losdominios y subdominiosque estaacuten implicados enel proyecto

Factores quedependen denuestra paacuteginacomo el contenidoel coacutedigo fuente losestilos etc Hay dostipos de factoresdentro de Onpage

Indexabilidad(dominio redireccioacutenURL canoacutenica URLsamigables estructurageneral del ltheadgtmapa web Robotstxtpaacutegina 404)

Relevancia (palabras clave en URLtitle Meta Descriptionencabezados atributoetc)

Factoresrelacionadoscon accionesrealizadasdesde otrossitios web haciael nuestroLa teacutecnica oestrategiapara conseguirenlaces seconoce comoldquoLinkbuildingrdquoAlgunosmeacutetodos paraconseguirenlaces sonLinkbaitingenviacuteo adirectoriosnotas deprensa etc

PAGEON

PAGEOFF

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Sergio Simarro y Elisa Martiacutenez continuacutean siendo nuestros expertos

SEO II

SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO

ELISA MARTIacuteNEZ

MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO

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Vamos a profundizar en el estudio

de las palabras clave para poderoptimizar cualquier sitio web Ademaacutesaprenderemos a llevar el seguimientode un proyecto

iquestQueacute necesitamos conocer antes decomenzar el estudio de Keywords

bull Informacioacuten de Productos queofrece el sitio web

- Esta informacioacuten es sencilla ypodemos extraerla de la web

bull Anaacutelisis de mercado

bull Arquitectura del sitio web

Es relevante dibujar la arquitecturapara despueacutes poder asociarteacuterminos a cada paacutegina dentrodel sitio Al dibujar la arquitecturao aacuterbol de URLs del sitio webpodremos ver queacute seccionessubsecciones o paacuteginas sueltastiene nuestra paacutegina web

iexclConsejo Para este uacuteltimo punto puedes utilizar papel y boli ohellip

la herramienta Mindmeister

Si hemos entendido bien estos uacuteltimos conceptos ya

deberiacuteamos tener ante nosotros un primer listadode las palabras clave de forma manual Si es asiacute elsiguiente paso seraacute conseguir un listado maacutes grandey detallado a traveacutes de herramientas como GoogleAnalytics Google Webmaster Tools y Semrush

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Y nalmente de los datosobtenidos haremos un

Excel sobre el listado deteacuterminos ordenados demayor a menor volumen debuacutesquedas

Aunque ya tengamos elExcel completo podemosanar el estudio

Incluyendo los teacuterminosdel listado inicial enKeyword Planner

Y comprobando conotras herramientasel uso de teacuterminosque tienen tildes

preposicionessingulares o pluralesetc Para ello podremosutilizar Google Trends

Si hemos seguido todoslos pasos propuestos en

esta seccioacuten tendremoscomo resultado nuestroansiado estudiode palabras clave completo No ha sidotan difiacutecil iquestverdad

Una vez nalizado esteproceso (auacuten nos quedatrabajo por delante)

es importante teneruna web amigable paraconseguir un buenposicionamiento

Si tenemos presentelos factores deindexabilidadvistos anteriormente

podremos construirsitios web amigablespara el rastreoe indexacioacuten debuscadores

1 Arquitectura webControl sobre URLs

- Coacutedigos de estado- Creacioacuten y mantenimientode archivo Sitemap

- Redireccioacuten Canoacutenica- Robotstxt- Rel=canonical

2 Enlaces rotos y errores 404

3 WPO

Estaacute relacionado con el conceptodel tiempo que asignan los robotsde buacutesqueda a leer nuestrositio Web y la velocidad decarga de las paacuteginas Por ello sedeben tener en cuenta algunasrecomendaciones para reducirel peso de nuestro sitio Web yacelerar la carga del mismo

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Una vez tenemos claro queacute es lo quetenemos que hacer (y queacute no)podremos estudiar los diferentesmeacutetodos existentes para conseguir enlaces

Linkbaiting enviacuteo a directoriosnotas de prensa marcadores socialesbotones sociales intercambio deenlaces compra de enlaces

4 Links a evitarOtro de los factores que

afecta a la indexabilidadde las paacuteginas web es eluso de determinados tiposde link Algunos ejemplosque debemos evitar son lossiguientes

bull Con formulario loginbuscadores etc

bullEn javascript no rastreable

bull En ash pdfacutes o pptacutes

bull Que apunten a URLs quecontienen NoIndex

bull Que apunten a paacuteginas conexcesivo nuacutemero de links

bull En frames o iframes

5 DominioLa eleccioacuten del dominio es

un factor no controlable enmuchos proyectos SEO Sinembargo existen algunasrecomendaciones quepodemos tener en cuentacomo lo sonAntiguumledad extensioacuten y localizacioacuten

6 Contenido duplicadoiquestRecordamos aunquefugazmente el teacuterminoconocido en ingleacutes coacutemolinkbuildingEste teacutermino lo vimos juntocon la Opage en el capiacutetuloanterior y ahora vamos adesarrollarlo

Para realizar una correctaestrategia de linkbuilding es

necesario tener presente unaserie aspectos fundamentalesentre los que podemosencontrar los siguientes

bull Cantidad calidad yanchor text

bull Crecimiento natural

bull Variedad de fuentes

bull No enlazar a todos losrecursos desde lasmismas fuentes

bull No enlazar siempre conel mismo anchor text

bull Enlaces a Home y contenidosinternos

bull Atributo rel=rdquonofollowrdquo

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Socioacutelogo de formacioacuten Joseacute haaplicado sus conocimientos enla monitorizacioacuten y estrategiasde marketing en redes socialesHa realizado estas tareas en

empresas como AdgencyStep2u o Nurun Ahora esdirector de su propia agenciaEective Talk y Digital Strategyamp Search Director amp Partner enTribal Worldwide

SEO III

JOSEacute LLINARESDIRECTOR-FUNDADOR DE EFFECTIVE TALK

iquestQueacute contenidos escribir

La eleccioacuten de los temas a escribir resulta una delas partes fundamentales a nivel de SEO Escribirsobre temas que tienen maacutes intereacutes que otros nos

permitiraacute entrar en un entorno con maacutes demandapero si por ejemplo es un tema que estaacute muycompetido no necesariamente tendremos eacutexitoA veces puede parecer que todo estaacute inventadoescrito Por tanto a la hora de elegir sobre queacuteescribimos debemos tener en cuenta

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Hasta ahora hemos visto herramientas que nos ofrecen datos de nuestra competencia y de los usuarios deinternet pero iquesty nuestros propios datos

Google Analytics nos responderaacute a esta pregunta

bull Demanda de buacutesquedas

Hace referencia al volumen debuacutesquedas mensuales que se

realizan sobre una palabra ogrupo de palabras concreto Laspalabras con maacutes volumen sonde mayor intereacutes pues son alnal las maacutes susceptibles a traertraacuteco

bull Competencia

El mundo de los buscadores es muysimilar a un mercado de oferta y

demanda Si las buacutesquedas de losusuarios es la demanda el nuacutemerode paacuteginas que tratan sobre esostemas son la oferta A mayor ofertamaacutes difiacutecil es competir Esta ofertaviene representada por el nuacutemerode resultados que existen para labuacutesqueda

bull Variables de negocio

A parte del intereacutes de unteacutermino para la audiencia y de la

competencia existente tenemosque tener en cuenta variablesinternas de nuestro negocio esdecir analizar queacute aportan a nivelde negocio los contenidos paralos que atraemos traacuteco

Ademaacutes de no perder de vista estos tres puntos nos podemos apoyar en diferentes herramientas que nosayudan a obtener ideas sobre queacute teacuterminos resulta interesante escribir Google Keywords tool y SEMrush

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bull Anaacutelisis del de conversioacuten

Generalmente solemos coparprimeras posiciones para losteacuterminos con mayor porcentajede conversioacuten pero tal vezpodamos encontrar teacuterminoscon posiciones menos relevantesy con altos porcentajes deconversioacuten iquestEsto queacute quieredecir Que si fueacuteramos capaces

de incrementar la posicioacuten deestas palabras conseguiriacuteamosmayor nuacutemero de conversiones

bull Anaacutelisis delbuscador interno

Existen maneras sencillas desaber queacute tipo de contenidodeberiacutea tener nuestra paacutegina

Un anaacutelisis de nuestro buscadorinterno puede ser la manera maacutesfaacutecil y ecaz para elloAlgunos puntos interesantes quepodemos extraer del buscadorinterno son

bull Creando un ratio deoportunidad

El nuacutemero de resultados queaparecen como resultado de lovisto anteriormente viene a ser laoferta existente para la demandade ese teacutermino

Obviamente a maacutes ofertamaacutes complicado competir y espor ello que hemos de buscar

palabras con poca oferta ymucha demanda iquestY esto coacutemose obtiene Pues una manerasencilla y uacutetil de hacerlo es sacarun ratio entre nuacutemero de paacuteginasexistentes para un resultado ynuacutemero de veces que se busca

Este ratio se obtiene de la siguientemanera

Ratio oportunidad para una palabra clave = Volumen debuacutesquedas mensuales de la palabraclave nuacutemero de resultados parala buacutesqueda de la palabra clave

1 Un alto porcentaje devisitas que realizan

buacutesquedas puedeindicar que el usuariono estaacute encontrandolo que quiere Portanto tendremos unproblema en nuestrocontenido o en suestructura

2 Cuando el porcentaje

de abandonos trasla buacutesqueda es altolos usuarios no estaacutenencontrando lo quebuscan y se van Portanto seraacute necesariover que estaacutenbuscando y generarcontenido acorde (estedato tambieacuten podriacuteaindicar que el buscadorno funciona de maneracorrecta en caso deque si exista dichocontenido)

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Otros factores a tener en cuentaseraacuten

Las tendencias entendidas comovariaciones que se producen enel mediolargo plazo en el intereacutesde ciertos temas o en la maneraen como estos se buscan Laherramienta que maacutes nos puedeayudar para medir las tendenciases Google Trends

De la mano de este concepto

y con ayuda de esta mismaherramienta nos encontramoscon la estacionalidadentendiendo este concepto comocomportamientos de variacioacutenen la demanda que se repitencada cierto tiempo teniendo uncomportamiento ciacuteclico

Puntualmente existen teacuterminosque aparecen con un granvolumen de buacutesquedas perodurante un corto periodo detiempo A esto se le llamafenoacutemeno especial y si bien

son teacuterminos con una corta vidaa nivel de demanda su volumen

puede ser enorme con lo cual eltraacuteco de unas semanas puedeser tan importante como el queotros teacuterminos traen en un antildeoDetectar este fenoacutemeno y escribircontenido sobre eacutel puede suponerun importante incremento detraacuteco

Una vez que conocemos las

palabras claves sobre las quedeberiacuteamos escribir vamosa ver unas recomendacionesmuy generales de coacutemo crearcontenido

bull Los buscadores todaviacutea(soacutelo hay que darles unpoco maacutes de tiempo) noson capaces de entender laironiacutea las metaacuteforas y lasguras retoacutericas Por tantola escritura de buscadoresha de ser en cierta maneradescriptiva

bull No hay que generar textos deforma articial innecesaria o

repetitiva A los buscadoresles gustan los textos y enconcreto le gustan las paacuteginascon un alto porcentaje decontenido uacutenico y original

bull Escribimos para las personasy hemos de ser capacesde captar su atencioacutengenerando tiacutetulos que inciten

al clic evitar irnos por lasramas al principio etc

bull Tu porcentaje de palabraclave debe estar situado entreel 15 y el 2

bull Las paacuteginas que ofrecen juntocon texto imaacutegenes viacutedeosherramientas etc sonpaacuteginas diferenciales y quegeneran alto ldquoengagementrdquoSiendo por tanto de mayorcalidad Sin embargo otra cosaque los buscadores todaviacuteano saben hacer es escuchar

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los viacutedeos y leer las imaacutegenes Porello debemos describir tambieacuten

su contenido al detalle y tener encuenta los atributos Alt

Finalmente hemos de ser conscientesde que al movernos en internet nosmovemos en un entorno tecnoloacutegicoy no podemos obviarlo Por tanto a lahora de escribir contenido hemos detener en cuenta que hay ciertos partesde nuestro texto que por coacutemo se

comporta la tecnologiacutea (en este casoel HTML) y los buscadores hemos decuidar al maacuteximo Es por ello que hayque tener presentes los siguientesfactores

bull La etiqueta ldquotitlerdquo

bull Meta description

bull La URL

bull El ldquobodyrdquo

Paraque noshagamosuna ideala paacuteginaperfecta

seriacutea esta

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1 SimplicidadUso de espacios enblanco paleta limitadade colores elementosgraacutecos sutiles legibilidad

del texto etc2 Consistencia

Consistencia esteacutetica yconsistencia funcional(un mismo elementosiempre debe funcionarde la misma manera yelementos con funcionessimilares deben tener un

aspecto similar)

3 ContrasteContraste de tamantildeoy color para destacar

lo maacutes importantecontraste de aspectopara indicar diferentefuncionalidad etc

4 FeedbackIndicando el progresode una tarea marcandovisualmente los elementosde pantalla cuando elusuario pasa por encimacon el ratoacuten etc

5 EfcaciaAgrupando en pantalla

aquellos elementos queguardan relacioacuten entresiacute ubicando en pantallalos elementos alliacute dondefaciliten el proceso etc

Este capiacutetulo ofrece unavisioacuten completa de los

procesos y herramientasinvolucrados en eldisentildeo de UX desde laconceptualizacioacuten inicialhasta la construccioacuten ypuesta en marcha pasandopor los distintas fases deinvestigacioacuten denicioacutenprototipado y testeo

Por tanto el objetivo deldisentildeo de UX es satisfacerlas necesidades de losusuarios y lograr laconversioacuten Esto es obtenerbenecios gracias a lasacciones de los usuarios

Para lograr esto elrequerimiento maacutes baacutesicoseraacute la usabilidad de lapaacutegina web requerimientobasado en estos cincoprincipios

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De la mano le siguen losingredientes del eacutexito quedebemos conjugar experienciade usuario visioacuten de negocio y metodologiacutea aacutegil

De este uacuteltimo ingredientecabe destacar la losofiacutea delproceso de trabajo de LeanUX Este proceso se basa enutilizar teacutecnicas aacutegiles paratestear lo antes posible las ideas

y planteamientos de disentildeovalidarlas con usuarios reales eir ajustando el disentildeo de formacontinuada en base a lo que seaprende en los tests realizados

Esta losofiacutea requiere trabajar deforma colaborativa con el clientey con el equipo de desarrollo delproyecto

Ademaacutes de esta losofiacutea tambieacutennos podemos apoyar a la hora dearrancar un proyecto y partir todosde la misma visioacuten compartida

en la dinaacutemica Agile Inceptiondinaacutemica que utiliza distintasteacutecnicas de Design Thinkingque nos ayudaraacuten a acotar elalcance objetivos valor diferencialusuarios etc del proyectoAlgunas de estas teacutecnicas son

bull Elevator Pitch o Discursodel ascensor Resumir elproducto objetivo y puacuteblicoen algo tan corto como para

poder contaacuterselo a alguien enun ascensor

bull Defnicioacuten de Objetivos para nuestro cliente y paranuestros usuarios

bull Valores diferencialesrespecto de la competencia

bull Personifca las cualidades

de tu producto iquestQuieacutenrepresenta mejor nuestroproducto Pensar en unpersonaje famoso que reejeel tono de vuestro producto

Un aspecto clave quedebemos obtenertambieacuten a traveacutes de estadinaacutemica al arranque delproyecto es consensuarcuaacutel seraacute el soporte maacutesadecuado

bull Web responsive

bull Una web+ un portal moacutevil

bull Una web yo unaapp moacutevil

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Por otro lado el disentildeo de UX sebasa en el conocimiento profundode los usuarios su contexto sociocultural econoacutemico y tecnoloacutegicosus haacutebitos comportamientosnecesidades objetivos yexpectativas Para conocerlospodemos emplear distintasteacutecnicas

bull Las teacutecnicas deinvestigacioacuten y

anaacutelisis cualitativo bull Las teacutecnicas de

investigacioacuten yanaacutelisis cuantitativo

bull Las teacutecnicas mixtas

La clave estaacute en escoger lasherramientas maacutes adecuadas

en cada caso en funcioacuten del tipode proyecto la disponibilidad deusuarios reales para testar (sunuacutemero y ubicacioacuten) el plazo y elpresupuesto

No hay que olvidar que lainformacioacuten en medios digitalesno es lineal se divide en paacuteginas opantallas entre las que el usuariopuede navegar El disentildeo de laestructura en que se organiza eslo que llamamos ldquoArquitecturade Informacioacutenrdquo (AI)

bull El primer paso para denir laAI es realizar el inventario decontenidos y funcionalidadesa integrar

bull El segundo paso es laagrupacioacuten de los contenidosy funcionalidades encategoriacuteas

bull Y el tercer paso es lageneracioacuten del diagrama denavegacioacuten

Las arquitecturas de informacioacuten

que predominan en la actualidadson las de paacutegina uacutenicalas estructuras planas y lasestructuras jeraacuterquicas condistintos niveles de profundidad

Un aspecto clave que debemostener en cuenta al disentildear la AIes el SEO haciendo hincapieacute enlas ldquopretty URLsrdquo y la denicioacutende metatags especiacutecos de tiacutetulodescripcioacuten y palabras clave paracada paacutegina del sitio web

Enlazado a esto es maacutes querecomendable hacer unprototipo Un prototipo consisteen elaborar los primeros modelos

de las pantallas que compondraacutenel proyecto web o la aplicacioacuten aconstruir Los prototipos ofrecenuna representacioacuten visual de lainterfaz graacuteca de usuario antesincluso de que el grasmo comotal esteacute denido lo que permiteal equipo teacutecnico avanzar enalgunos procesos del desarrolloExisten distintas teacutecnicas pararealizar el prototipado papelpizarra prototipo digital yprototipo navegable Cada teacutecnicaes maacutes apropiada para un tipo deproyecto concreto

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Teniendo en cuenta todosestos aspectos el uacuteltimopaso seraacute hacer testeo conusuarios a traveacutes de

bull El test de aacuterbol nospermite conocer elgrado en que la AIdisentildeada se adecuaa los modelosmentales de losusuarios

bull El test de primerclic nos ayuda asaber si los usuarioscomprenden loselementos delas paacuteginas y sufuncionalidad

bull El test de 5 segundosnos sirve paraconocer la primeraimpresioacuten que causauna paacutegina y loscontenidos que enella destacan maacutes yse recuerdan mejor

bull El test AB nos permite comparardos versiones deuna misma paacuteginapara ver cuaacutelgenera una mayorconversioacuten Este testlo analizaremos maacutes

profundamente en elsiguiente capiacutetulo

A partir de estos resultados ya podremos denir nalmente la AI

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Olmo lleva 11 antildeos ofreciendosoluciones de experiencia deusuario y disentildeo de interfazde usuario en Gigigo empresadedicada al marketing moacutevil ydesarrollo de apps Director UXUI Director en Gigigo

Hoy en diacutea los dispositivosmoacuteviles han revolucionado el

universo de la comunicacioacuten unaacuterea que no para de crecer enusuarios y en funcionalidades

El mundo de los dispositivosmoacuteviles debido a susnumerosas ventajas(portabilidad sensibilidad altacto etc) estaacute cambiandola forma en la que noscomunicamos e incluso laforma en la que compramosPor ello es muy necesariodotar a tus productos de unaestrategia y una Experiencia

de Usuario (UX) adaptadaespeciacutecamente a este tipo dedispositivos

Es faacutecil por tanto ver los prosentre las webs y los moacuteviles

bull Uso con gesto de los dedos

bull Geolocalizacioacuten y ofrecerteservicios dependiendo de tuposicioacuten

bull Aceleroacutemetro dispositivoque convierte aceleracioneso cambios de velocidaden sentildeales eleacutectricas y enacciones especiacutecas en eldispositivo moacutevil

bull Caacutemara de fotos y de viacutedeo

Mobile Experiencey AB Testing

OLMO ROMERODIRECTOR UXUI EN GIGIGO

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Las principales caracteriacutesticas de una buena UX moacutevil son

bull Reducir contenido noen nuacutemero pero siacute enextensioacuten (Descripcionesartiacuteculos etc)

bull Simplifca lasfuncionalidades es mejorhacer una cosa muy bienque 5 regular

bull Convierte unafuncionalidad complicadaen varias tareas sencillas

bull Estudia los resultadosde uso de tu productopara aprender elcomportamiento de tususuarios

bullLos gustos e interesesde los usuarios sonmuy importantes Si unproducto no se usa nosirve

Para lograr tener estascaracteriacutesticas vamos a vercuaacuteles son los pasos que hayque seguir y asiacute poder disentildearuna buena experiencia paralos usuarios de tu producto endispositivos moacuteviles

bull Entender quieacutenes sontus usuarios Paraeso tendremos quepreguntarnos iquestQueacute

necesidades resolvemosiquestEl producto es factibleiquestEl producto es viable

bull Entender el problemaPara ello es importanteentender el ldquonegociordquode tu cliente y de lacompetencia iquestQueacuteofrece tu cliente iquestCoacutemo

se relaciona con susconsumidores

bull Entender el contextode uso Determina coacutemoy cuaacutendo se va a usar tuproducto

Dando respuestas a estas y maacutespreguntas se obtienen unosresultados que hay que procedera analizar

Algunos consejos1 Organiza las respuestas

en post-its y peacutegalosen alguna pared (Estote permite moverinformacioacuten borrarla yantildeadirla)

2 Identifca necesidades no cubiertas o dudas ymanda un resumen alcliente

3 Busca tareas que serepitan haacutebitos atajosen la forma de actuar delos usuarios

4 Identifca oportunidades de negocio

5 Procura compartir tusconclusiones con genteque no haya estadoinvolucrada en la fase deanaacutelisis Pueden aportarideas frescas y uacutetiles

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Algunos consejos

bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma

bull Es un proceso muy

importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente

bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular

realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas

bull

Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada

bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales

Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute

bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas

bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu

producto o serviciosatisfactorias con tuproducto

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Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica

empresa de la que es fundador

A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no

soacutelo es texto pues para

que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de

elementos multimedia

Posicionamiento SEO paraformatos multimedia

ISMAEL EL QUDSI

CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA

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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo

existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico

bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones

SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes

bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos

bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan

bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen

bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave

bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas

bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google

bull SEO en el backend

El SEO en el backend

es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia

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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden

con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente

bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una

teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla

bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad

bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO

Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin

Algunos consejos

bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario

bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales

Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial

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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom

International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti

Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como

GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una

tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el

comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web

ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS

SEO Mobile

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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial

Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a

bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual

de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento

bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen

una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools

bull Requerimientos decontenido y oferta

bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran

volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido

bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil

Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los

buscadores y usuarios Estas son

bull Disentildeo Web Adaptable

bull Publicacioacuten Dinaacutemica

bull Versiones Web Paralelas

Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores

El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases

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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas

de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media

Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar

ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA

SEO Reputacional

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Alcances de laReputacioacuten online

bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten

bull Seach Engine

ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda

Los Buscadores

Esto nos obliga atener que entender

de forma baacutesica

coacutemo funciona

un buscador

coacutemo indexa los

contenidos coacutemo

estos presentan los

resultados cuando

un usuario realiza

una buacutesqueda y queacute

tipo de resultados presenta

Las Redes Sociales

Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten

Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando

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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan

en los resultados de unabuacutesqueda natural

bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten

- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados

Locales y los resultadosnaturales de siempre

bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea

estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten

tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph

Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten

conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos

TIPOLOGIacuteA DE

CONTENIDOS

Perfl deredes sociales

Google Places

Viacutedeos

Resultados con Schemaorg

Knowledge Graph

Foros

Rewiews

Noticias

Imaacutegenes

Wikies

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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del

buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)

Y a esto hay que sumarle

que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea

Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o

informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por

bull Lo que presentanlos buscadores

Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de

Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras

personas

Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda

Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea

bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario

En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados

bull Desde el dispositivo que seaccede

Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords

Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados

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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es

importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica

De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver

queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull

bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial

que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la

marcabull Acciones

ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores

con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda

A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos

Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo

temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones

Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc

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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso

seriacutea

1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten

2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar

nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten

Para esteuacuteltimo punto

existenherramientasque nospuedenayudar

bull Google

Trends bull Google

Analytics

bull GoogleWebmasterTool (GWT)

bull Plug inLinkClump(para Chrome)

Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como

son

IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar

Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad

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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail

Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo

PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas

bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces

bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra

bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras

bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles

MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL

Google Analytics I

G GiquestQueacute se puede medir

con esta herramienta

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Adquisicioacuten

(Fuentes de traacuteco)

Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el

site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico

Comportamiento

El traacuteco de referencia es aquel

que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web

Conversiones

bulliquestCoacutemo interactuacutean los

usuarios con nuestro site

bulliquestPor doacutende entran

bulliquestConseguimos retenerlos

bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de

salidas

bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute

G G

Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que

podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir

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GENERACIOacuteNDE LEADS

bullTenemosque marcar

previamente comoobjetivo la paacutegina de

conrmacioacuten de registro para

de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro

bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como

pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas

por visita

BLOG

bullUn blognecesita que el

usuario se enganche

al contenido Por ello esimportante que se analicen las

interacciones de los usuarios

bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el

CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes

ganancias

ECOMMERCE

bullSi acabas

de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten

o traacuteco te dan maacutes ingresos

y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental

bull Si por elcontrario llevastiempo en el

negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de

conversioacuten

informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes

Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave

de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los

que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto

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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan

estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta

Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados

nos pueden aportarpara apps son

Usuarios activos

Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla

Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten

total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas

Sesiones

Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web

PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero

de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales

Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha

visitado una paacutegina

Por uacuteltimo no debemos olvidar

Analiacutetica moacutevil G

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RODRIGO MIRANDADIRECTOR GENERAL DEL ISDI E INTERNETACADEMI

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Director general del ISDI einternetAcademi Es socio yconsejero de ReclamadorDuelia Nuubo NomadersWiseri Almira Labs y la

aceleradora TopSeedsLabs dela cual es mentor de proyectosAparte de su funcioacuten comodirectivo y business angeles coordinador del moacutedulode Redes Sociales del MIB

Ha sido Director General dela consultora de reputacioacuten

y social media ShackletonBuzzampPress y lleva maacutes de 15antildeos ocupando puestos deresponsabilidad en diferentesempresas dedicadas a Internet yTelecomunicaciones en Espantildea yAmeacuterica Latina

Realizoacute el Executive MBA en laescuela de negocios IESE en2009 y es ingeniero superiorde Telecomunicacioacuten por laUniversidad Politeacutecnica de

Madrid

Ademaacutes combina su actividadprofesional y acadeacutemica con ladeportiva

iquestQueacute es lo que tieneque saber un SEO

Marketing de buscadores

05

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Obtener una visibilidad notabley una buena repercusioacuten enlos diferentes buscadores ydirectorios presentes en la redes el suentildeo actual de cualquierpublicista soacutelo hay que echarun vistazo a las cifras de lainversioacuten publicitaria online enEspantildea para conrmarlo

Bien empecemos por el iniciode los tiempos del marketing debuscadores El usuario Sin elusuario ni siquiera estariacuteamosninguno de nosotros ante esteeBook Es por esto por lo que esimportante conocer su actitudy ademaacutes de importantees realmente sencillo pues

soacutelo tienes que hacer unaintrospeccioacuten a tu historial debuacutesquedas y preguntarte por queacutey coacutemo llegaste a esa url A lolargo de este eBook trataremosde dar respuesta a esta preguntaa traveacutes de estrategias y taacutecticasrelacionadas con el Marketing enBuscadores

LANDINGPAGE

04 iquestDoacutendeme

llevan esosanunciosIDEA01 iquestQueacutese me

ocurre ANUNCIOS03

iquestQueacute meencuentro

en las SERPs

acorde con loque estoybuscando

TERRENOBUacuteSQUEDA

02

iquestCoacutemoverbalizo

mipensamiento

E S T E S E R Iacute A E L P R O C E S O C O H E R E N T E P A R A E L U S U A R I O

iquestCoacutemo alcanzar ese suentildeo G

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Resultados naturales Cuandohablamos de resultados naturaleshacemos referencia a los sitios

que se han ganado su lugar pormeacuterito propio A esto le llamamosposicionamiento natural SEO

Si nuestro objetivo es mejorarel posicionamiento natural

hay que tener en cuenta que nopodemos ser impacientes pueseste tiene que ser un objetivo

a mediolargo plazo en el quehay que apostar por conceptoscomo indexacioacuten relevancia ypopularidad formacioacuten ajustes yseguimiento

Enlaces patrocinados Sonaquellos anuncios que pagan poraparecer en los primeros lugares

de la paacutegina de resultados debuscador

Entender coacutemo funcionan losenlaces patrocinados no soacutelo esimportante si no realmente curioso

De la imagen obtenemos por tanto dos tipos de resultados

G G

Vamos a detenernos en lapaacutegina de resultados del

buscador (SERPs) para conocercoacutemo y por queacute se estructuranasiacute los resultados de la paacuteginade buscadores

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FUNCIONAMIENTO DE LA SUBASTA1 Cuando un usuario realiza

una buacutesqueda el sistema deAdWords encuentra todos losanuncios cuyas palabras clave

concuerdan con la misma2 De esos anuncios el sistema

ignora los que no son aptosPor ejemplo los anunciossegmentados para otro paiacutes olos que han sido rechazados

3 De los anuncios restantes solose pueden mostrar los quetengan un ranking del anuncio

sucientemente alto siendoel ranking del anuncio es unacombinacioacuten de la puja lacalidad del anuncio y el impactoprevisto de las extensiones yotros formatos de anuncio

Lo maacutes importante que debesrecordar es que incluso si lacompetencia realiza una pujamaacutes alta que la suya puedesganar una posicioacuten maacutes alta a un

precio menor con palabras clave yanuncios de gran relevancia

Debido a que el proceso de subastase repite para todas las buacutesquedasen Google en cada subasta puedenaparecer resultados distintosseguacuten la competencia que hayaen ese momento Por lo tantoes normal que se observe algode uctuacioacuten en la posicioacuten delanuncio en la paacutegina y en el hechode que tu anuncio se muestre o no

Alguno de vosotros quizaacute tengaacuteisuna creencia equivocada ante la

existencia de una uacutenica ldquoviacuteardquo para elespacio publicitario y el marketingde buscadores No debemosolvidar que ademaacutes de GoogleAdWords existen otras plataformas

de marketing en buscadores comoBing Ads o Yahoo Advertising

El eacutexito de todo este tipo decampantildeas se centra en la medicioacutenel control y la utilizacioacuten de laspalabras clave adecuadas NielsenWeborama WebTrends SiteStats o Google Analytics seraacuten lasherramientas que maacutes te pueden

ayudar en este campo

iexclSe nos acumulan las herramientasAunque no lo creaacuteis ahora saturanpero maacutes tarde seraacuten tu apoyo eneste universo SEO

Subasta G

Cada vez que un anuncio de AdWords cumple los requisitos para aparecer en unabuacutesqueda pasa por el proceso de subasta de anuncios La subasta determina si elanuncio se muestra realmente y en queacute posicioacuten apareceraacute en la paacutegina

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Sergio desarrolla estrategias en Internet (SEO SEM E-MailingSocial CRM etc) orientadas a mejorar la conversioacuten eincrementar el traacuteco de un determinado sitio web Hoy esconsultor de Marketing Digital y SEO en Animoo

Elisa es consultora SEO desde hace maacutes de 6 antildeos Aplica suconocimiento y experiencia en Internet para posicionar lasmarcas en los primeros lugares de los buscadores y evitarque guren los comentarios negativos Hoy en MarketingOnline Consultant amp SEO en Animoo

SEO I

SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO

ELISA MARTIacuteNEZ

MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO

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iquestCoacutemo funcionanlos buscadores

Los buscadores

funcionanhilando tresgrandes fases

Los buscadores tienengran presencia en nuestravida y hablamos debuscadores en pluralporque ademaacutes de Google hay muchos maacutes Dehecho hay paiacuteses dondeson otros buscadores lospredominantes como es elcaso de China o Rusia queutilizan Baidu y Yandexrespectivamente

Hoy en diacutea buscarinformacioacuten se haconvertido en unas denuestras actividades por

excelencia Es por estopor lo que si cuentas conun sitio Web tienes eldeber de aparecer siacute o siacuteen los buscadores

RASTREAR01

La arantildea

o robot delbuscador (software)es capaz de seguirlinks para navegar

de una paacutegina aotra y asiacute visitar las

paacuteginas web

INDEXAR02

Los robotsvan recopilando

informacioacuten acercade las paacuteginas quevisitan en el cual

guardan y almacenanla informacioacuten que

eligen de cada

RECUPERARINFORMACIOacuteN

03

Los robotsdevuelven

ya informacioacutenrelevante a labuacutesqueda y la

ordena en funcioacutende la utilidad

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Antes de que elbuscador comience

a rastrear indexary proporcionarinformacioacuten elusuario debe teneruna necesidady en funcioacuten deesa necesidadvamos a marcardiferentes tipos debuacutesquedas

Consultas transaccionales Intencioacuten de realizar una accioacuten

Consultas informativas Intencioacuten de aprender o tener conocimiento de algo

Consulta de navegacioacuten Intencioacuten de entrar a una paacutegina web en concreto

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A lo largo de estos pasos nodebemos olvidar

bull La utilizacioacuten de ciertas

herramientas de medicioacutenque nos van a facilitarnuestro trabajo comoes el caso de GoogleWebmaster tools yGoogle Analytics

bull

El Estudio de PalabrasClave entendido comola base fundamentalen un proyecto SEOpuesto que es con lo quepodemos generar la basede teacuterminos por los quequeremos posicionarnuestro sitio web enbuscadores

Para el estudio de palabrasclave tambieacuten contaremoscon la herramienta KeywordPlanner herramienta deGoogle Adwords

Una vez obtenidos los datos seraacuteimprescindible el uso de una herramienta

maacutes conocida y ldquoneandertalrdquo Excel con laque organizaremos todo aquello relevantedel estudio de las palabras claves bull Conocer a fondo coacutemo funcionan los

buscadores pues entendiendo bien susistema de posicionamiento nuestrositio web podraacute posicionarse entre losprimeros Son dos los factores clave

Tras entender los conceptosvistos hasta ahora ya nos

podemos plantear iniciar unproyecto SEO Estos van aser los pasos a seguir 1 Establecer quieacutenes son

las personas implicadasen el proyecto susrespectivas funciones yla relacioacuten entre ellos

2 Marcar los objetivos

conjuntamente paratener claro en queacutedireccioacuten se tiene quedesarrollar el proyecto

3 Tener en cuenta losrecursos y el tiempo delque disponemos para asiacuteplantear unos objetivosreales y alcanzables

4 Y nalmente conocerperfectamente elsitio web y todos losdominios y subdominiosque estaacuten implicados enel proyecto

Factores quedependen denuestra paacuteginacomo el contenidoel coacutedigo fuente losestilos etc Hay dostipos de factoresdentro de Onpage

Indexabilidad(dominio redireccioacutenURL canoacutenica URLsamigables estructurageneral del ltheadgtmapa web Robotstxtpaacutegina 404)

Relevancia (palabras clave en URLtitle Meta Descriptionencabezados atributoetc)

Factoresrelacionadoscon accionesrealizadasdesde otrossitios web haciael nuestroLa teacutecnica oestrategiapara conseguirenlaces seconoce comoldquoLinkbuildingrdquoAlgunosmeacutetodos paraconseguirenlaces sonLinkbaitingenviacuteo adirectoriosnotas deprensa etc

PAGEON

PAGEOFF

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Sergio Simarro y Elisa Martiacutenez continuacutean siendo nuestros expertos

SEO II

SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO

ELISA MARTIacuteNEZ

MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO

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Vamos a profundizar en el estudio

de las palabras clave para poderoptimizar cualquier sitio web Ademaacutesaprenderemos a llevar el seguimientode un proyecto

iquestQueacute necesitamos conocer antes decomenzar el estudio de Keywords

bull Informacioacuten de Productos queofrece el sitio web

- Esta informacioacuten es sencilla ypodemos extraerla de la web

bull Anaacutelisis de mercado

bull Arquitectura del sitio web

Es relevante dibujar la arquitecturapara despueacutes poder asociarteacuterminos a cada paacutegina dentrodel sitio Al dibujar la arquitecturao aacuterbol de URLs del sitio webpodremos ver queacute seccionessubsecciones o paacuteginas sueltastiene nuestra paacutegina web

iexclConsejo Para este uacuteltimo punto puedes utilizar papel y boli ohellip

la herramienta Mindmeister

Si hemos entendido bien estos uacuteltimos conceptos ya

deberiacuteamos tener ante nosotros un primer listadode las palabras clave de forma manual Si es asiacute elsiguiente paso seraacute conseguir un listado maacutes grandey detallado a traveacutes de herramientas como GoogleAnalytics Google Webmaster Tools y Semrush

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Y nalmente de los datosobtenidos haremos un

Excel sobre el listado deteacuterminos ordenados demayor a menor volumen debuacutesquedas

Aunque ya tengamos elExcel completo podemosanar el estudio

Incluyendo los teacuterminosdel listado inicial enKeyword Planner

Y comprobando conotras herramientasel uso de teacuterminosque tienen tildes

preposicionessingulares o pluralesetc Para ello podremosutilizar Google Trends

Si hemos seguido todoslos pasos propuestos en

esta seccioacuten tendremoscomo resultado nuestroansiado estudiode palabras clave completo No ha sidotan difiacutecil iquestverdad

Una vez nalizado esteproceso (auacuten nos quedatrabajo por delante)

es importante teneruna web amigable paraconseguir un buenposicionamiento

Si tenemos presentelos factores deindexabilidadvistos anteriormente

podremos construirsitios web amigablespara el rastreoe indexacioacuten debuscadores

1 Arquitectura webControl sobre URLs

- Coacutedigos de estado- Creacioacuten y mantenimientode archivo Sitemap

- Redireccioacuten Canoacutenica- Robotstxt- Rel=canonical

2 Enlaces rotos y errores 404

3 WPO

Estaacute relacionado con el conceptodel tiempo que asignan los robotsde buacutesqueda a leer nuestrositio Web y la velocidad decarga de las paacuteginas Por ello sedeben tener en cuenta algunasrecomendaciones para reducirel peso de nuestro sitio Web yacelerar la carga del mismo

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Una vez tenemos claro queacute es lo quetenemos que hacer (y queacute no)podremos estudiar los diferentesmeacutetodos existentes para conseguir enlaces

Linkbaiting enviacuteo a directoriosnotas de prensa marcadores socialesbotones sociales intercambio deenlaces compra de enlaces

4 Links a evitarOtro de los factores que

afecta a la indexabilidadde las paacuteginas web es eluso de determinados tiposde link Algunos ejemplosque debemos evitar son lossiguientes

bull Con formulario loginbuscadores etc

bullEn javascript no rastreable

bull En ash pdfacutes o pptacutes

bull Que apunten a URLs quecontienen NoIndex

bull Que apunten a paacuteginas conexcesivo nuacutemero de links

bull En frames o iframes

5 DominioLa eleccioacuten del dominio es

un factor no controlable enmuchos proyectos SEO Sinembargo existen algunasrecomendaciones quepodemos tener en cuentacomo lo sonAntiguumledad extensioacuten y localizacioacuten

6 Contenido duplicadoiquestRecordamos aunquefugazmente el teacuterminoconocido en ingleacutes coacutemolinkbuildingEste teacutermino lo vimos juntocon la Opage en el capiacutetuloanterior y ahora vamos adesarrollarlo

Para realizar una correctaestrategia de linkbuilding es

necesario tener presente unaserie aspectos fundamentalesentre los que podemosencontrar los siguientes

bull Cantidad calidad yanchor text

bull Crecimiento natural

bull Variedad de fuentes

bull No enlazar a todos losrecursos desde lasmismas fuentes

bull No enlazar siempre conel mismo anchor text

bull Enlaces a Home y contenidosinternos

bull Atributo rel=rdquonofollowrdquo

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Socioacutelogo de formacioacuten Joseacute haaplicado sus conocimientos enla monitorizacioacuten y estrategiasde marketing en redes socialesHa realizado estas tareas en

empresas como AdgencyStep2u o Nurun Ahora esdirector de su propia agenciaEective Talk y Digital Strategyamp Search Director amp Partner enTribal Worldwide

SEO III

JOSEacute LLINARESDIRECTOR-FUNDADOR DE EFFECTIVE TALK

iquestQueacute contenidos escribir

La eleccioacuten de los temas a escribir resulta una delas partes fundamentales a nivel de SEO Escribirsobre temas que tienen maacutes intereacutes que otros nos

permitiraacute entrar en un entorno con maacutes demandapero si por ejemplo es un tema que estaacute muycompetido no necesariamente tendremos eacutexitoA veces puede parecer que todo estaacute inventadoescrito Por tanto a la hora de elegir sobre queacuteescribimos debemos tener en cuenta

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Hasta ahora hemos visto herramientas que nos ofrecen datos de nuestra competencia y de los usuarios deinternet pero iquesty nuestros propios datos

Google Analytics nos responderaacute a esta pregunta

bull Demanda de buacutesquedas

Hace referencia al volumen debuacutesquedas mensuales que se

realizan sobre una palabra ogrupo de palabras concreto Laspalabras con maacutes volumen sonde mayor intereacutes pues son alnal las maacutes susceptibles a traertraacuteco

bull Competencia

El mundo de los buscadores es muysimilar a un mercado de oferta y

demanda Si las buacutesquedas de losusuarios es la demanda el nuacutemerode paacuteginas que tratan sobre esostemas son la oferta A mayor ofertamaacutes difiacutecil es competir Esta ofertaviene representada por el nuacutemerode resultados que existen para labuacutesqueda

bull Variables de negocio

A parte del intereacutes de unteacutermino para la audiencia y de la

competencia existente tenemosque tener en cuenta variablesinternas de nuestro negocio esdecir analizar queacute aportan a nivelde negocio los contenidos paralos que atraemos traacuteco

Ademaacutes de no perder de vista estos tres puntos nos podemos apoyar en diferentes herramientas que nosayudan a obtener ideas sobre queacute teacuterminos resulta interesante escribir Google Keywords tool y SEMrush

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bull Anaacutelisis del de conversioacuten

Generalmente solemos coparprimeras posiciones para losteacuterminos con mayor porcentajede conversioacuten pero tal vezpodamos encontrar teacuterminoscon posiciones menos relevantesy con altos porcentajes deconversioacuten iquestEsto queacute quieredecir Que si fueacuteramos capaces

de incrementar la posicioacuten deestas palabras conseguiriacuteamosmayor nuacutemero de conversiones

bull Anaacutelisis delbuscador interno

Existen maneras sencillas desaber queacute tipo de contenidodeberiacutea tener nuestra paacutegina

Un anaacutelisis de nuestro buscadorinterno puede ser la manera maacutesfaacutecil y ecaz para elloAlgunos puntos interesantes quepodemos extraer del buscadorinterno son

bull Creando un ratio deoportunidad

El nuacutemero de resultados queaparecen como resultado de lovisto anteriormente viene a ser laoferta existente para la demandade ese teacutermino

Obviamente a maacutes ofertamaacutes complicado competir y espor ello que hemos de buscar

palabras con poca oferta ymucha demanda iquestY esto coacutemose obtiene Pues una manerasencilla y uacutetil de hacerlo es sacarun ratio entre nuacutemero de paacuteginasexistentes para un resultado ynuacutemero de veces que se busca

Este ratio se obtiene de la siguientemanera

Ratio oportunidad para una palabra clave = Volumen debuacutesquedas mensuales de la palabraclave nuacutemero de resultados parala buacutesqueda de la palabra clave

1 Un alto porcentaje devisitas que realizan

buacutesquedas puedeindicar que el usuariono estaacute encontrandolo que quiere Portanto tendremos unproblema en nuestrocontenido o en suestructura

2 Cuando el porcentaje

de abandonos trasla buacutesqueda es altolos usuarios no estaacutenencontrando lo quebuscan y se van Portanto seraacute necesariover que estaacutenbuscando y generarcontenido acorde (estedato tambieacuten podriacuteaindicar que el buscadorno funciona de maneracorrecta en caso deque si exista dichocontenido)

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Otros factores a tener en cuentaseraacuten

Las tendencias entendidas comovariaciones que se producen enel mediolargo plazo en el intereacutesde ciertos temas o en la maneraen como estos se buscan Laherramienta que maacutes nos puedeayudar para medir las tendenciases Google Trends

De la mano de este concepto

y con ayuda de esta mismaherramienta nos encontramoscon la estacionalidadentendiendo este concepto comocomportamientos de variacioacutenen la demanda que se repitencada cierto tiempo teniendo uncomportamiento ciacuteclico

Puntualmente existen teacuterminosque aparecen con un granvolumen de buacutesquedas perodurante un corto periodo detiempo A esto se le llamafenoacutemeno especial y si bien

son teacuterminos con una corta vidaa nivel de demanda su volumen

puede ser enorme con lo cual eltraacuteco de unas semanas puedeser tan importante como el queotros teacuterminos traen en un antildeoDetectar este fenoacutemeno y escribircontenido sobre eacutel puede suponerun importante incremento detraacuteco

Una vez que conocemos las

palabras claves sobre las quedeberiacuteamos escribir vamosa ver unas recomendacionesmuy generales de coacutemo crearcontenido

bull Los buscadores todaviacutea(soacutelo hay que darles unpoco maacutes de tiempo) noson capaces de entender laironiacutea las metaacuteforas y lasguras retoacutericas Por tantola escritura de buscadoresha de ser en cierta maneradescriptiva

bull No hay que generar textos deforma articial innecesaria o

repetitiva A los buscadoresles gustan los textos y enconcreto le gustan las paacuteginascon un alto porcentaje decontenido uacutenico y original

bull Escribimos para las personasy hemos de ser capacesde captar su atencioacutengenerando tiacutetulos que inciten

al clic evitar irnos por lasramas al principio etc

bull Tu porcentaje de palabraclave debe estar situado entreel 15 y el 2

bull Las paacuteginas que ofrecen juntocon texto imaacutegenes viacutedeosherramientas etc sonpaacuteginas diferenciales y quegeneran alto ldquoengagementrdquoSiendo por tanto de mayorcalidad Sin embargo otra cosaque los buscadores todaviacuteano saben hacer es escuchar

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los viacutedeos y leer las imaacutegenes Porello debemos describir tambieacuten

su contenido al detalle y tener encuenta los atributos Alt

Finalmente hemos de ser conscientesde que al movernos en internet nosmovemos en un entorno tecnoloacutegicoy no podemos obviarlo Por tanto a lahora de escribir contenido hemos detener en cuenta que hay ciertos partesde nuestro texto que por coacutemo se

comporta la tecnologiacutea (en este casoel HTML) y los buscadores hemos decuidar al maacuteximo Es por ello que hayque tener presentes los siguientesfactores

bull La etiqueta ldquotitlerdquo

bull Meta description

bull La URL

bull El ldquobodyrdquo

Paraque noshagamosuna ideala paacuteginaperfecta

seriacutea esta

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1 SimplicidadUso de espacios enblanco paleta limitadade colores elementosgraacutecos sutiles legibilidad

del texto etc2 Consistencia

Consistencia esteacutetica yconsistencia funcional(un mismo elementosiempre debe funcionarde la misma manera yelementos con funcionessimilares deben tener un

aspecto similar)

3 ContrasteContraste de tamantildeoy color para destacar

lo maacutes importantecontraste de aspectopara indicar diferentefuncionalidad etc

4 FeedbackIndicando el progresode una tarea marcandovisualmente los elementosde pantalla cuando elusuario pasa por encimacon el ratoacuten etc

5 EfcaciaAgrupando en pantalla

aquellos elementos queguardan relacioacuten entresiacute ubicando en pantallalos elementos alliacute dondefaciliten el proceso etc

Este capiacutetulo ofrece unavisioacuten completa de los

procesos y herramientasinvolucrados en eldisentildeo de UX desde laconceptualizacioacuten inicialhasta la construccioacuten ypuesta en marcha pasandopor los distintas fases deinvestigacioacuten denicioacutenprototipado y testeo

Por tanto el objetivo deldisentildeo de UX es satisfacerlas necesidades de losusuarios y lograr laconversioacuten Esto es obtenerbenecios gracias a lasacciones de los usuarios

Para lograr esto elrequerimiento maacutes baacutesicoseraacute la usabilidad de lapaacutegina web requerimientobasado en estos cincoprincipios

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De la mano le siguen losingredientes del eacutexito quedebemos conjugar experienciade usuario visioacuten de negocio y metodologiacutea aacutegil

De este uacuteltimo ingredientecabe destacar la losofiacutea delproceso de trabajo de LeanUX Este proceso se basa enutilizar teacutecnicas aacutegiles paratestear lo antes posible las ideas

y planteamientos de disentildeovalidarlas con usuarios reales eir ajustando el disentildeo de formacontinuada en base a lo que seaprende en los tests realizados

Esta losofiacutea requiere trabajar deforma colaborativa con el clientey con el equipo de desarrollo delproyecto

Ademaacutes de esta losofiacutea tambieacutennos podemos apoyar a la hora dearrancar un proyecto y partir todosde la misma visioacuten compartida

en la dinaacutemica Agile Inceptiondinaacutemica que utiliza distintasteacutecnicas de Design Thinkingque nos ayudaraacuten a acotar elalcance objetivos valor diferencialusuarios etc del proyectoAlgunas de estas teacutecnicas son

bull Elevator Pitch o Discursodel ascensor Resumir elproducto objetivo y puacuteblicoen algo tan corto como para

poder contaacuterselo a alguien enun ascensor

bull Defnicioacuten de Objetivos para nuestro cliente y paranuestros usuarios

bull Valores diferencialesrespecto de la competencia

bull Personifca las cualidades

de tu producto iquestQuieacutenrepresenta mejor nuestroproducto Pensar en unpersonaje famoso que reejeel tono de vuestro producto

Un aspecto clave quedebemos obtenertambieacuten a traveacutes de estadinaacutemica al arranque delproyecto es consensuarcuaacutel seraacute el soporte maacutesadecuado

bull Web responsive

bull Una web+ un portal moacutevil

bull Una web yo unaapp moacutevil

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Por otro lado el disentildeo de UX sebasa en el conocimiento profundode los usuarios su contexto sociocultural econoacutemico y tecnoloacutegicosus haacutebitos comportamientosnecesidades objetivos yexpectativas Para conocerlospodemos emplear distintasteacutecnicas

bull Las teacutecnicas deinvestigacioacuten y

anaacutelisis cualitativo bull Las teacutecnicas de

investigacioacuten yanaacutelisis cuantitativo

bull Las teacutecnicas mixtas

La clave estaacute en escoger lasherramientas maacutes adecuadas

en cada caso en funcioacuten del tipode proyecto la disponibilidad deusuarios reales para testar (sunuacutemero y ubicacioacuten) el plazo y elpresupuesto

No hay que olvidar que lainformacioacuten en medios digitalesno es lineal se divide en paacuteginas opantallas entre las que el usuariopuede navegar El disentildeo de laestructura en que se organiza eslo que llamamos ldquoArquitecturade Informacioacutenrdquo (AI)

bull El primer paso para denir laAI es realizar el inventario decontenidos y funcionalidadesa integrar

bull El segundo paso es laagrupacioacuten de los contenidosy funcionalidades encategoriacuteas

bull Y el tercer paso es lageneracioacuten del diagrama denavegacioacuten

Las arquitecturas de informacioacuten

que predominan en la actualidadson las de paacutegina uacutenicalas estructuras planas y lasestructuras jeraacuterquicas condistintos niveles de profundidad

Un aspecto clave que debemostener en cuenta al disentildear la AIes el SEO haciendo hincapieacute enlas ldquopretty URLsrdquo y la denicioacutende metatags especiacutecos de tiacutetulodescripcioacuten y palabras clave paracada paacutegina del sitio web

Enlazado a esto es maacutes querecomendable hacer unprototipo Un prototipo consisteen elaborar los primeros modelos

de las pantallas que compondraacutenel proyecto web o la aplicacioacuten aconstruir Los prototipos ofrecenuna representacioacuten visual de lainterfaz graacuteca de usuario antesincluso de que el grasmo comotal esteacute denido lo que permiteal equipo teacutecnico avanzar enalgunos procesos del desarrolloExisten distintas teacutecnicas pararealizar el prototipado papelpizarra prototipo digital yprototipo navegable Cada teacutecnicaes maacutes apropiada para un tipo deproyecto concreto

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Teniendo en cuenta todosestos aspectos el uacuteltimopaso seraacute hacer testeo conusuarios a traveacutes de

bull El test de aacuterbol nospermite conocer elgrado en que la AIdisentildeada se adecuaa los modelosmentales de losusuarios

bull El test de primerclic nos ayuda asaber si los usuarioscomprenden loselementos delas paacuteginas y sufuncionalidad

bull El test de 5 segundosnos sirve paraconocer la primeraimpresioacuten que causauna paacutegina y loscontenidos que enella destacan maacutes yse recuerdan mejor

bull El test AB nos permite comparardos versiones deuna misma paacuteginapara ver cuaacutelgenera una mayorconversioacuten Este testlo analizaremos maacutes

profundamente en elsiguiente capiacutetulo

A partir de estos resultados ya podremos denir nalmente la AI

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Olmo lleva 11 antildeos ofreciendosoluciones de experiencia deusuario y disentildeo de interfazde usuario en Gigigo empresadedicada al marketing moacutevil ydesarrollo de apps Director UXUI Director en Gigigo

Hoy en diacutea los dispositivosmoacuteviles han revolucionado el

universo de la comunicacioacuten unaacuterea que no para de crecer enusuarios y en funcionalidades

El mundo de los dispositivosmoacuteviles debido a susnumerosas ventajas(portabilidad sensibilidad altacto etc) estaacute cambiandola forma en la que noscomunicamos e incluso laforma en la que compramosPor ello es muy necesariodotar a tus productos de unaestrategia y una Experiencia

de Usuario (UX) adaptadaespeciacutecamente a este tipo dedispositivos

Es faacutecil por tanto ver los prosentre las webs y los moacuteviles

bull Uso con gesto de los dedos

bull Geolocalizacioacuten y ofrecerteservicios dependiendo de tuposicioacuten

bull Aceleroacutemetro dispositivoque convierte aceleracioneso cambios de velocidaden sentildeales eleacutectricas y enacciones especiacutecas en eldispositivo moacutevil

bull Caacutemara de fotos y de viacutedeo

Mobile Experiencey AB Testing

OLMO ROMERODIRECTOR UXUI EN GIGIGO

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Las principales caracteriacutesticas de una buena UX moacutevil son

bull Reducir contenido noen nuacutemero pero siacute enextensioacuten (Descripcionesartiacuteculos etc)

bull Simplifca lasfuncionalidades es mejorhacer una cosa muy bienque 5 regular

bull Convierte unafuncionalidad complicadaen varias tareas sencillas

bull Estudia los resultadosde uso de tu productopara aprender elcomportamiento de tususuarios

bullLos gustos e interesesde los usuarios sonmuy importantes Si unproducto no se usa nosirve

Para lograr tener estascaracteriacutesticas vamos a vercuaacuteles son los pasos que hayque seguir y asiacute poder disentildearuna buena experiencia paralos usuarios de tu producto endispositivos moacuteviles

bull Entender quieacutenes sontus usuarios Paraeso tendremos quepreguntarnos iquestQueacute

necesidades resolvemosiquestEl producto es factibleiquestEl producto es viable

bull Entender el problemaPara ello es importanteentender el ldquonegociordquode tu cliente y de lacompetencia iquestQueacuteofrece tu cliente iquestCoacutemo

se relaciona con susconsumidores

bull Entender el contextode uso Determina coacutemoy cuaacutendo se va a usar tuproducto

Dando respuestas a estas y maacutespreguntas se obtienen unosresultados que hay que procedera analizar

Algunos consejos1 Organiza las respuestas

en post-its y peacutegalosen alguna pared (Estote permite moverinformacioacuten borrarla yantildeadirla)

2 Identifca necesidades no cubiertas o dudas ymanda un resumen alcliente

3 Busca tareas que serepitan haacutebitos atajosen la forma de actuar delos usuarios

4 Identifca oportunidades de negocio

5 Procura compartir tusconclusiones con genteque no haya estadoinvolucrada en la fase deanaacutelisis Pueden aportarideas frescas y uacutetiles

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Algunos consejos

bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma

bull Es un proceso muy

importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente

bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular

realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas

bull

Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada

bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales

Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute

bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas

bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu

producto o serviciosatisfactorias con tuproducto

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Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica

empresa de la que es fundador

A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no

soacutelo es texto pues para

que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de

elementos multimedia

Posicionamiento SEO paraformatos multimedia

ISMAEL EL QUDSI

CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA

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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo

existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico

bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones

SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes

bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos

bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan

bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen

bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave

bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas

bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google

bull SEO en el backend

El SEO en el backend

es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia

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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden

con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente

bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una

teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla

bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad

bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO

Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin

Algunos consejos

bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario

bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales

Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial

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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom

International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti

Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como

GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una

tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el

comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web

ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS

SEO Mobile

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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial

Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a

bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual

de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento

bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen

una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools

bull Requerimientos decontenido y oferta

bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran

volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido

bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil

Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los

buscadores y usuarios Estas son

bull Disentildeo Web Adaptable

bull Publicacioacuten Dinaacutemica

bull Versiones Web Paralelas

Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores

El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases

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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas

de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media

Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar

ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA

SEO Reputacional

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Alcances de laReputacioacuten online

bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten

bull Seach Engine

ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda

Los Buscadores

Esto nos obliga atener que entender

de forma baacutesica

coacutemo funciona

un buscador

coacutemo indexa los

contenidos coacutemo

estos presentan los

resultados cuando

un usuario realiza

una buacutesqueda y queacute

tipo de resultados presenta

Las Redes Sociales

Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten

Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando

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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan

en los resultados de unabuacutesqueda natural

bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten

- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados

Locales y los resultadosnaturales de siempre

bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea

estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten

tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph

Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten

conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos

TIPOLOGIacuteA DE

CONTENIDOS

Perfl deredes sociales

Google Places

Viacutedeos

Resultados con Schemaorg

Knowledge Graph

Foros

Rewiews

Noticias

Imaacutegenes

Wikies

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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del

buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)

Y a esto hay que sumarle

que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea

Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o

informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por

bull Lo que presentanlos buscadores

Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de

Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras

personas

Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda

Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea

bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario

En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados

bull Desde el dispositivo que seaccede

Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords

Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados

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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es

importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica

De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver

queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull

bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial

que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la

marcabull Acciones

ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores

con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda

A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos

Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo

temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones

Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc

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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso

seriacutea

1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten

2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar

nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten

Para esteuacuteltimo punto

existenherramientasque nospuedenayudar

bull Google

Trends bull Google

Analytics

bull GoogleWebmasterTool (GWT)

bull Plug inLinkClump(para Chrome)

Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como

son

IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar

Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad

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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail

Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo

PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas

bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces

bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra

bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras

bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles

MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL

Google Analytics I

G GiquestQueacute se puede medir

con esta herramienta

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Adquisicioacuten

(Fuentes de traacuteco)

Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el

site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico

Comportamiento

El traacuteco de referencia es aquel

que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web

Conversiones

bulliquestCoacutemo interactuacutean los

usuarios con nuestro site

bulliquestPor doacutende entran

bulliquestConseguimos retenerlos

bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de

salidas

bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute

G G

Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que

podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir

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GENERACIOacuteNDE LEADS

bullTenemosque marcar

previamente comoobjetivo la paacutegina de

conrmacioacuten de registro para

de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro

bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como

pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas

por visita

BLOG

bullUn blognecesita que el

usuario se enganche

al contenido Por ello esimportante que se analicen las

interacciones de los usuarios

bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el

CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes

ganancias

ECOMMERCE

bullSi acabas

de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten

o traacuteco te dan maacutes ingresos

y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental

bull Si por elcontrario llevastiempo en el

negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de

conversioacuten

informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes

Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave

de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los

que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto

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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan

estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta

Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados

nos pueden aportarpara apps son

Usuarios activos

Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla

Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten

total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas

Sesiones

Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web

PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero

de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales

Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha

visitado una paacutegina

Por uacuteltimo no debemos olvidar

Analiacutetica moacutevil G

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RODRIGO MIRANDADIRECTOR GENERAL DEL ISDI E INTERNETACADEMI

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Director general del ISDI einternetAcademi Es socio yconsejero de ReclamadorDuelia Nuubo NomadersWiseri Almira Labs y la

aceleradora TopSeedsLabs dela cual es mentor de proyectosAparte de su funcioacuten comodirectivo y business angeles coordinador del moacutedulode Redes Sociales del MIB

Ha sido Director General dela consultora de reputacioacuten

y social media ShackletonBuzzampPress y lleva maacutes de 15antildeos ocupando puestos deresponsabilidad en diferentesempresas dedicadas a Internet yTelecomunicaciones en Espantildea yAmeacuterica Latina

Realizoacute el Executive MBA en laescuela de negocios IESE en2009 y es ingeniero superiorde Telecomunicacioacuten por laUniversidad Politeacutecnica de

Madrid

Ademaacutes combina su actividadprofesional y acadeacutemica con ladeportiva

iquestQueacute es lo que tieneque saber un SEO

Marketing de buscadores

05

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Obtener una visibilidad notabley una buena repercusioacuten enlos diferentes buscadores ydirectorios presentes en la redes el suentildeo actual de cualquierpublicista soacutelo hay que echarun vistazo a las cifras de lainversioacuten publicitaria online enEspantildea para conrmarlo

Bien empecemos por el iniciode los tiempos del marketing debuscadores El usuario Sin elusuario ni siquiera estariacuteamosninguno de nosotros ante esteeBook Es por esto por lo que esimportante conocer su actitudy ademaacutes de importantees realmente sencillo pues

soacutelo tienes que hacer unaintrospeccioacuten a tu historial debuacutesquedas y preguntarte por queacutey coacutemo llegaste a esa url A lolargo de este eBook trataremosde dar respuesta a esta preguntaa traveacutes de estrategias y taacutecticasrelacionadas con el Marketing enBuscadores

LANDINGPAGE

04 iquestDoacutendeme

llevan esosanunciosIDEA01 iquestQueacutese me

ocurre ANUNCIOS03

iquestQueacute meencuentro

en las SERPs

acorde con loque estoybuscando

TERRENOBUacuteSQUEDA

02

iquestCoacutemoverbalizo

mipensamiento

E S T E S E R Iacute A E L P R O C E S O C O H E R E N T E P A R A E L U S U A R I O

iquestCoacutemo alcanzar ese suentildeo G

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Resultados naturales Cuandohablamos de resultados naturaleshacemos referencia a los sitios

que se han ganado su lugar pormeacuterito propio A esto le llamamosposicionamiento natural SEO

Si nuestro objetivo es mejorarel posicionamiento natural

hay que tener en cuenta que nopodemos ser impacientes pueseste tiene que ser un objetivo

a mediolargo plazo en el quehay que apostar por conceptoscomo indexacioacuten relevancia ypopularidad formacioacuten ajustes yseguimiento

Enlaces patrocinados Sonaquellos anuncios que pagan poraparecer en los primeros lugares

de la paacutegina de resultados debuscador

Entender coacutemo funcionan losenlaces patrocinados no soacutelo esimportante si no realmente curioso

De la imagen obtenemos por tanto dos tipos de resultados

G G

Vamos a detenernos en lapaacutegina de resultados del

buscador (SERPs) para conocercoacutemo y por queacute se estructuranasiacute los resultados de la paacuteginade buscadores

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FUNCIONAMIENTO DE LA SUBASTA1 Cuando un usuario realiza

una buacutesqueda el sistema deAdWords encuentra todos losanuncios cuyas palabras clave

concuerdan con la misma2 De esos anuncios el sistema

ignora los que no son aptosPor ejemplo los anunciossegmentados para otro paiacutes olos que han sido rechazados

3 De los anuncios restantes solose pueden mostrar los quetengan un ranking del anuncio

sucientemente alto siendoel ranking del anuncio es unacombinacioacuten de la puja lacalidad del anuncio y el impactoprevisto de las extensiones yotros formatos de anuncio

Lo maacutes importante que debesrecordar es que incluso si lacompetencia realiza una pujamaacutes alta que la suya puedesganar una posicioacuten maacutes alta a un

precio menor con palabras clave yanuncios de gran relevancia

Debido a que el proceso de subastase repite para todas las buacutesquedasen Google en cada subasta puedenaparecer resultados distintosseguacuten la competencia que hayaen ese momento Por lo tantoes normal que se observe algode uctuacioacuten en la posicioacuten delanuncio en la paacutegina y en el hechode que tu anuncio se muestre o no

Alguno de vosotros quizaacute tengaacuteisuna creencia equivocada ante la

existencia de una uacutenica ldquoviacuteardquo para elespacio publicitario y el marketingde buscadores No debemosolvidar que ademaacutes de GoogleAdWords existen otras plataformas

de marketing en buscadores comoBing Ads o Yahoo Advertising

El eacutexito de todo este tipo decampantildeas se centra en la medicioacutenel control y la utilizacioacuten de laspalabras clave adecuadas NielsenWeborama WebTrends SiteStats o Google Analytics seraacuten lasherramientas que maacutes te pueden

ayudar en este campo

iexclSe nos acumulan las herramientasAunque no lo creaacuteis ahora saturanpero maacutes tarde seraacuten tu apoyo eneste universo SEO

Subasta G

Cada vez que un anuncio de AdWords cumple los requisitos para aparecer en unabuacutesqueda pasa por el proceso de subasta de anuncios La subasta determina si elanuncio se muestra realmente y en queacute posicioacuten apareceraacute en la paacutegina

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Sergio desarrolla estrategias en Internet (SEO SEM E-MailingSocial CRM etc) orientadas a mejorar la conversioacuten eincrementar el traacuteco de un determinado sitio web Hoy esconsultor de Marketing Digital y SEO en Animoo

Elisa es consultora SEO desde hace maacutes de 6 antildeos Aplica suconocimiento y experiencia en Internet para posicionar lasmarcas en los primeros lugares de los buscadores y evitarque guren los comentarios negativos Hoy en MarketingOnline Consultant amp SEO en Animoo

SEO I

SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO

ELISA MARTIacuteNEZ

MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO

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iquestCoacutemo funcionanlos buscadores

Los buscadores

funcionanhilando tresgrandes fases

Los buscadores tienengran presencia en nuestravida y hablamos debuscadores en pluralporque ademaacutes de Google hay muchos maacutes Dehecho hay paiacuteses dondeson otros buscadores lospredominantes como es elcaso de China o Rusia queutilizan Baidu y Yandexrespectivamente

Hoy en diacutea buscarinformacioacuten se haconvertido en unas denuestras actividades por

excelencia Es por estopor lo que si cuentas conun sitio Web tienes eldeber de aparecer siacute o siacuteen los buscadores

RASTREAR01

La arantildea

o robot delbuscador (software)es capaz de seguirlinks para navegar

de una paacutegina aotra y asiacute visitar las

paacuteginas web

INDEXAR02

Los robotsvan recopilando

informacioacuten acercade las paacuteginas quevisitan en el cual

guardan y almacenanla informacioacuten que

eligen de cada

RECUPERARINFORMACIOacuteN

03

Los robotsdevuelven

ya informacioacutenrelevante a labuacutesqueda y la

ordena en funcioacutende la utilidad

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Antes de que elbuscador comience

a rastrear indexary proporcionarinformacioacuten elusuario debe teneruna necesidady en funcioacuten deesa necesidadvamos a marcardiferentes tipos debuacutesquedas

Consultas transaccionales Intencioacuten de realizar una accioacuten

Consultas informativas Intencioacuten de aprender o tener conocimiento de algo

Consulta de navegacioacuten Intencioacuten de entrar a una paacutegina web en concreto

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A lo largo de estos pasos nodebemos olvidar

bull La utilizacioacuten de ciertas

herramientas de medicioacutenque nos van a facilitarnuestro trabajo comoes el caso de GoogleWebmaster tools yGoogle Analytics

bull

El Estudio de PalabrasClave entendido comola base fundamentalen un proyecto SEOpuesto que es con lo quepodemos generar la basede teacuterminos por los quequeremos posicionarnuestro sitio web enbuscadores

Para el estudio de palabrasclave tambieacuten contaremoscon la herramienta KeywordPlanner herramienta deGoogle Adwords

Una vez obtenidos los datos seraacuteimprescindible el uso de una herramienta

maacutes conocida y ldquoneandertalrdquo Excel con laque organizaremos todo aquello relevantedel estudio de las palabras claves bull Conocer a fondo coacutemo funcionan los

buscadores pues entendiendo bien susistema de posicionamiento nuestrositio web podraacute posicionarse entre losprimeros Son dos los factores clave

Tras entender los conceptosvistos hasta ahora ya nos

podemos plantear iniciar unproyecto SEO Estos van aser los pasos a seguir 1 Establecer quieacutenes son

las personas implicadasen el proyecto susrespectivas funciones yla relacioacuten entre ellos

2 Marcar los objetivos

conjuntamente paratener claro en queacutedireccioacuten se tiene quedesarrollar el proyecto

3 Tener en cuenta losrecursos y el tiempo delque disponemos para asiacuteplantear unos objetivosreales y alcanzables

4 Y nalmente conocerperfectamente elsitio web y todos losdominios y subdominiosque estaacuten implicados enel proyecto

Factores quedependen denuestra paacuteginacomo el contenidoel coacutedigo fuente losestilos etc Hay dostipos de factoresdentro de Onpage

Indexabilidad(dominio redireccioacutenURL canoacutenica URLsamigables estructurageneral del ltheadgtmapa web Robotstxtpaacutegina 404)

Relevancia (palabras clave en URLtitle Meta Descriptionencabezados atributoetc)

Factoresrelacionadoscon accionesrealizadasdesde otrossitios web haciael nuestroLa teacutecnica oestrategiapara conseguirenlaces seconoce comoldquoLinkbuildingrdquoAlgunosmeacutetodos paraconseguirenlaces sonLinkbaitingenviacuteo adirectoriosnotas deprensa etc

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PAGEOFF

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Sergio Simarro y Elisa Martiacutenez continuacutean siendo nuestros expertos

SEO II

SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO

ELISA MARTIacuteNEZ

MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO

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Vamos a profundizar en el estudio

de las palabras clave para poderoptimizar cualquier sitio web Ademaacutesaprenderemos a llevar el seguimientode un proyecto

iquestQueacute necesitamos conocer antes decomenzar el estudio de Keywords

bull Informacioacuten de Productos queofrece el sitio web

- Esta informacioacuten es sencilla ypodemos extraerla de la web

bull Anaacutelisis de mercado

bull Arquitectura del sitio web

Es relevante dibujar la arquitecturapara despueacutes poder asociarteacuterminos a cada paacutegina dentrodel sitio Al dibujar la arquitecturao aacuterbol de URLs del sitio webpodremos ver queacute seccionessubsecciones o paacuteginas sueltastiene nuestra paacutegina web

iexclConsejo Para este uacuteltimo punto puedes utilizar papel y boli ohellip

la herramienta Mindmeister

Si hemos entendido bien estos uacuteltimos conceptos ya

deberiacuteamos tener ante nosotros un primer listadode las palabras clave de forma manual Si es asiacute elsiguiente paso seraacute conseguir un listado maacutes grandey detallado a traveacutes de herramientas como GoogleAnalytics Google Webmaster Tools y Semrush

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Y nalmente de los datosobtenidos haremos un

Excel sobre el listado deteacuterminos ordenados demayor a menor volumen debuacutesquedas

Aunque ya tengamos elExcel completo podemosanar el estudio

Incluyendo los teacuterminosdel listado inicial enKeyword Planner

Y comprobando conotras herramientasel uso de teacuterminosque tienen tildes

preposicionessingulares o pluralesetc Para ello podremosutilizar Google Trends

Si hemos seguido todoslos pasos propuestos en

esta seccioacuten tendremoscomo resultado nuestroansiado estudiode palabras clave completo No ha sidotan difiacutecil iquestverdad

Una vez nalizado esteproceso (auacuten nos quedatrabajo por delante)

es importante teneruna web amigable paraconseguir un buenposicionamiento

Si tenemos presentelos factores deindexabilidadvistos anteriormente

podremos construirsitios web amigablespara el rastreoe indexacioacuten debuscadores

1 Arquitectura webControl sobre URLs

- Coacutedigos de estado- Creacioacuten y mantenimientode archivo Sitemap

- Redireccioacuten Canoacutenica- Robotstxt- Rel=canonical

2 Enlaces rotos y errores 404

3 WPO

Estaacute relacionado con el conceptodel tiempo que asignan los robotsde buacutesqueda a leer nuestrositio Web y la velocidad decarga de las paacuteginas Por ello sedeben tener en cuenta algunasrecomendaciones para reducirel peso de nuestro sitio Web yacelerar la carga del mismo

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Una vez tenemos claro queacute es lo quetenemos que hacer (y queacute no)podremos estudiar los diferentesmeacutetodos existentes para conseguir enlaces

Linkbaiting enviacuteo a directoriosnotas de prensa marcadores socialesbotones sociales intercambio deenlaces compra de enlaces

4 Links a evitarOtro de los factores que

afecta a la indexabilidadde las paacuteginas web es eluso de determinados tiposde link Algunos ejemplosque debemos evitar son lossiguientes

bull Con formulario loginbuscadores etc

bullEn javascript no rastreable

bull En ash pdfacutes o pptacutes

bull Que apunten a URLs quecontienen NoIndex

bull Que apunten a paacuteginas conexcesivo nuacutemero de links

bull En frames o iframes

5 DominioLa eleccioacuten del dominio es

un factor no controlable enmuchos proyectos SEO Sinembargo existen algunasrecomendaciones quepodemos tener en cuentacomo lo sonAntiguumledad extensioacuten y localizacioacuten

6 Contenido duplicadoiquestRecordamos aunquefugazmente el teacuterminoconocido en ingleacutes coacutemolinkbuildingEste teacutermino lo vimos juntocon la Opage en el capiacutetuloanterior y ahora vamos adesarrollarlo

Para realizar una correctaestrategia de linkbuilding es

necesario tener presente unaserie aspectos fundamentalesentre los que podemosencontrar los siguientes

bull Cantidad calidad yanchor text

bull Crecimiento natural

bull Variedad de fuentes

bull No enlazar a todos losrecursos desde lasmismas fuentes

bull No enlazar siempre conel mismo anchor text

bull Enlaces a Home y contenidosinternos

bull Atributo rel=rdquonofollowrdquo

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Socioacutelogo de formacioacuten Joseacute haaplicado sus conocimientos enla monitorizacioacuten y estrategiasde marketing en redes socialesHa realizado estas tareas en

empresas como AdgencyStep2u o Nurun Ahora esdirector de su propia agenciaEective Talk y Digital Strategyamp Search Director amp Partner enTribal Worldwide

SEO III

JOSEacute LLINARESDIRECTOR-FUNDADOR DE EFFECTIVE TALK

iquestQueacute contenidos escribir

La eleccioacuten de los temas a escribir resulta una delas partes fundamentales a nivel de SEO Escribirsobre temas que tienen maacutes intereacutes que otros nos

permitiraacute entrar en un entorno con maacutes demandapero si por ejemplo es un tema que estaacute muycompetido no necesariamente tendremos eacutexitoA veces puede parecer que todo estaacute inventadoescrito Por tanto a la hora de elegir sobre queacuteescribimos debemos tener en cuenta

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Hasta ahora hemos visto herramientas que nos ofrecen datos de nuestra competencia y de los usuarios deinternet pero iquesty nuestros propios datos

Google Analytics nos responderaacute a esta pregunta

bull Demanda de buacutesquedas

Hace referencia al volumen debuacutesquedas mensuales que se

realizan sobre una palabra ogrupo de palabras concreto Laspalabras con maacutes volumen sonde mayor intereacutes pues son alnal las maacutes susceptibles a traertraacuteco

bull Competencia

El mundo de los buscadores es muysimilar a un mercado de oferta y

demanda Si las buacutesquedas de losusuarios es la demanda el nuacutemerode paacuteginas que tratan sobre esostemas son la oferta A mayor ofertamaacutes difiacutecil es competir Esta ofertaviene representada por el nuacutemerode resultados que existen para labuacutesqueda

bull Variables de negocio

A parte del intereacutes de unteacutermino para la audiencia y de la

competencia existente tenemosque tener en cuenta variablesinternas de nuestro negocio esdecir analizar queacute aportan a nivelde negocio los contenidos paralos que atraemos traacuteco

Ademaacutes de no perder de vista estos tres puntos nos podemos apoyar en diferentes herramientas que nosayudan a obtener ideas sobre queacute teacuterminos resulta interesante escribir Google Keywords tool y SEMrush

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bull Anaacutelisis del de conversioacuten

Generalmente solemos coparprimeras posiciones para losteacuterminos con mayor porcentajede conversioacuten pero tal vezpodamos encontrar teacuterminoscon posiciones menos relevantesy con altos porcentajes deconversioacuten iquestEsto queacute quieredecir Que si fueacuteramos capaces

de incrementar la posicioacuten deestas palabras conseguiriacuteamosmayor nuacutemero de conversiones

bull Anaacutelisis delbuscador interno

Existen maneras sencillas desaber queacute tipo de contenidodeberiacutea tener nuestra paacutegina

Un anaacutelisis de nuestro buscadorinterno puede ser la manera maacutesfaacutecil y ecaz para elloAlgunos puntos interesantes quepodemos extraer del buscadorinterno son

bull Creando un ratio deoportunidad

El nuacutemero de resultados queaparecen como resultado de lovisto anteriormente viene a ser laoferta existente para la demandade ese teacutermino

Obviamente a maacutes ofertamaacutes complicado competir y espor ello que hemos de buscar

palabras con poca oferta ymucha demanda iquestY esto coacutemose obtiene Pues una manerasencilla y uacutetil de hacerlo es sacarun ratio entre nuacutemero de paacuteginasexistentes para un resultado ynuacutemero de veces que se busca

Este ratio se obtiene de la siguientemanera

Ratio oportunidad para una palabra clave = Volumen debuacutesquedas mensuales de la palabraclave nuacutemero de resultados parala buacutesqueda de la palabra clave

1 Un alto porcentaje devisitas que realizan

buacutesquedas puedeindicar que el usuariono estaacute encontrandolo que quiere Portanto tendremos unproblema en nuestrocontenido o en suestructura

2 Cuando el porcentaje

de abandonos trasla buacutesqueda es altolos usuarios no estaacutenencontrando lo quebuscan y se van Portanto seraacute necesariover que estaacutenbuscando y generarcontenido acorde (estedato tambieacuten podriacuteaindicar que el buscadorno funciona de maneracorrecta en caso deque si exista dichocontenido)

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Otros factores a tener en cuentaseraacuten

Las tendencias entendidas comovariaciones que se producen enel mediolargo plazo en el intereacutesde ciertos temas o en la maneraen como estos se buscan Laherramienta que maacutes nos puedeayudar para medir las tendenciases Google Trends

De la mano de este concepto

y con ayuda de esta mismaherramienta nos encontramoscon la estacionalidadentendiendo este concepto comocomportamientos de variacioacutenen la demanda que se repitencada cierto tiempo teniendo uncomportamiento ciacuteclico

Puntualmente existen teacuterminosque aparecen con un granvolumen de buacutesquedas perodurante un corto periodo detiempo A esto se le llamafenoacutemeno especial y si bien

son teacuterminos con una corta vidaa nivel de demanda su volumen

puede ser enorme con lo cual eltraacuteco de unas semanas puedeser tan importante como el queotros teacuterminos traen en un antildeoDetectar este fenoacutemeno y escribircontenido sobre eacutel puede suponerun importante incremento detraacuteco

Una vez que conocemos las

palabras claves sobre las quedeberiacuteamos escribir vamosa ver unas recomendacionesmuy generales de coacutemo crearcontenido

bull Los buscadores todaviacutea(soacutelo hay que darles unpoco maacutes de tiempo) noson capaces de entender laironiacutea las metaacuteforas y lasguras retoacutericas Por tantola escritura de buscadoresha de ser en cierta maneradescriptiva

bull No hay que generar textos deforma articial innecesaria o

repetitiva A los buscadoresles gustan los textos y enconcreto le gustan las paacuteginascon un alto porcentaje decontenido uacutenico y original

bull Escribimos para las personasy hemos de ser capacesde captar su atencioacutengenerando tiacutetulos que inciten

al clic evitar irnos por lasramas al principio etc

bull Tu porcentaje de palabraclave debe estar situado entreel 15 y el 2

bull Las paacuteginas que ofrecen juntocon texto imaacutegenes viacutedeosherramientas etc sonpaacuteginas diferenciales y quegeneran alto ldquoengagementrdquoSiendo por tanto de mayorcalidad Sin embargo otra cosaque los buscadores todaviacuteano saben hacer es escuchar

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los viacutedeos y leer las imaacutegenes Porello debemos describir tambieacuten

su contenido al detalle y tener encuenta los atributos Alt

Finalmente hemos de ser conscientesde que al movernos en internet nosmovemos en un entorno tecnoloacutegicoy no podemos obviarlo Por tanto a lahora de escribir contenido hemos detener en cuenta que hay ciertos partesde nuestro texto que por coacutemo se

comporta la tecnologiacutea (en este casoel HTML) y los buscadores hemos decuidar al maacuteximo Es por ello que hayque tener presentes los siguientesfactores

bull La etiqueta ldquotitlerdquo

bull Meta description

bull La URL

bull El ldquobodyrdquo

Paraque noshagamosuna ideala paacuteginaperfecta

seriacutea esta

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1 SimplicidadUso de espacios enblanco paleta limitadade colores elementosgraacutecos sutiles legibilidad

del texto etc2 Consistencia

Consistencia esteacutetica yconsistencia funcional(un mismo elementosiempre debe funcionarde la misma manera yelementos con funcionessimilares deben tener un

aspecto similar)

3 ContrasteContraste de tamantildeoy color para destacar

lo maacutes importantecontraste de aspectopara indicar diferentefuncionalidad etc

4 FeedbackIndicando el progresode una tarea marcandovisualmente los elementosde pantalla cuando elusuario pasa por encimacon el ratoacuten etc

5 EfcaciaAgrupando en pantalla

aquellos elementos queguardan relacioacuten entresiacute ubicando en pantallalos elementos alliacute dondefaciliten el proceso etc

Este capiacutetulo ofrece unavisioacuten completa de los

procesos y herramientasinvolucrados en eldisentildeo de UX desde laconceptualizacioacuten inicialhasta la construccioacuten ypuesta en marcha pasandopor los distintas fases deinvestigacioacuten denicioacutenprototipado y testeo

Por tanto el objetivo deldisentildeo de UX es satisfacerlas necesidades de losusuarios y lograr laconversioacuten Esto es obtenerbenecios gracias a lasacciones de los usuarios

Para lograr esto elrequerimiento maacutes baacutesicoseraacute la usabilidad de lapaacutegina web requerimientobasado en estos cincoprincipios

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De la mano le siguen losingredientes del eacutexito quedebemos conjugar experienciade usuario visioacuten de negocio y metodologiacutea aacutegil

De este uacuteltimo ingredientecabe destacar la losofiacutea delproceso de trabajo de LeanUX Este proceso se basa enutilizar teacutecnicas aacutegiles paratestear lo antes posible las ideas

y planteamientos de disentildeovalidarlas con usuarios reales eir ajustando el disentildeo de formacontinuada en base a lo que seaprende en los tests realizados

Esta losofiacutea requiere trabajar deforma colaborativa con el clientey con el equipo de desarrollo delproyecto

Ademaacutes de esta losofiacutea tambieacutennos podemos apoyar a la hora dearrancar un proyecto y partir todosde la misma visioacuten compartida

en la dinaacutemica Agile Inceptiondinaacutemica que utiliza distintasteacutecnicas de Design Thinkingque nos ayudaraacuten a acotar elalcance objetivos valor diferencialusuarios etc del proyectoAlgunas de estas teacutecnicas son

bull Elevator Pitch o Discursodel ascensor Resumir elproducto objetivo y puacuteblicoen algo tan corto como para

poder contaacuterselo a alguien enun ascensor

bull Defnicioacuten de Objetivos para nuestro cliente y paranuestros usuarios

bull Valores diferencialesrespecto de la competencia

bull Personifca las cualidades

de tu producto iquestQuieacutenrepresenta mejor nuestroproducto Pensar en unpersonaje famoso que reejeel tono de vuestro producto

Un aspecto clave quedebemos obtenertambieacuten a traveacutes de estadinaacutemica al arranque delproyecto es consensuarcuaacutel seraacute el soporte maacutesadecuado

bull Web responsive

bull Una web+ un portal moacutevil

bull Una web yo unaapp moacutevil

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Por otro lado el disentildeo de UX sebasa en el conocimiento profundode los usuarios su contexto sociocultural econoacutemico y tecnoloacutegicosus haacutebitos comportamientosnecesidades objetivos yexpectativas Para conocerlospodemos emplear distintasteacutecnicas

bull Las teacutecnicas deinvestigacioacuten y

anaacutelisis cualitativo bull Las teacutecnicas de

investigacioacuten yanaacutelisis cuantitativo

bull Las teacutecnicas mixtas

La clave estaacute en escoger lasherramientas maacutes adecuadas

en cada caso en funcioacuten del tipode proyecto la disponibilidad deusuarios reales para testar (sunuacutemero y ubicacioacuten) el plazo y elpresupuesto

No hay que olvidar que lainformacioacuten en medios digitalesno es lineal se divide en paacuteginas opantallas entre las que el usuariopuede navegar El disentildeo de laestructura en que se organiza eslo que llamamos ldquoArquitecturade Informacioacutenrdquo (AI)

bull El primer paso para denir laAI es realizar el inventario decontenidos y funcionalidadesa integrar

bull El segundo paso es laagrupacioacuten de los contenidosy funcionalidades encategoriacuteas

bull Y el tercer paso es lageneracioacuten del diagrama denavegacioacuten

Las arquitecturas de informacioacuten

que predominan en la actualidadson las de paacutegina uacutenicalas estructuras planas y lasestructuras jeraacuterquicas condistintos niveles de profundidad

Un aspecto clave que debemostener en cuenta al disentildear la AIes el SEO haciendo hincapieacute enlas ldquopretty URLsrdquo y la denicioacutende metatags especiacutecos de tiacutetulodescripcioacuten y palabras clave paracada paacutegina del sitio web

Enlazado a esto es maacutes querecomendable hacer unprototipo Un prototipo consisteen elaborar los primeros modelos

de las pantallas que compondraacutenel proyecto web o la aplicacioacuten aconstruir Los prototipos ofrecenuna representacioacuten visual de lainterfaz graacuteca de usuario antesincluso de que el grasmo comotal esteacute denido lo que permiteal equipo teacutecnico avanzar enalgunos procesos del desarrolloExisten distintas teacutecnicas pararealizar el prototipado papelpizarra prototipo digital yprototipo navegable Cada teacutecnicaes maacutes apropiada para un tipo deproyecto concreto

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Teniendo en cuenta todosestos aspectos el uacuteltimopaso seraacute hacer testeo conusuarios a traveacutes de

bull El test de aacuterbol nospermite conocer elgrado en que la AIdisentildeada se adecuaa los modelosmentales de losusuarios

bull El test de primerclic nos ayuda asaber si los usuarioscomprenden loselementos delas paacuteginas y sufuncionalidad

bull El test de 5 segundosnos sirve paraconocer la primeraimpresioacuten que causauna paacutegina y loscontenidos que enella destacan maacutes yse recuerdan mejor

bull El test AB nos permite comparardos versiones deuna misma paacuteginapara ver cuaacutelgenera una mayorconversioacuten Este testlo analizaremos maacutes

profundamente en elsiguiente capiacutetulo

A partir de estos resultados ya podremos denir nalmente la AI

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Olmo lleva 11 antildeos ofreciendosoluciones de experiencia deusuario y disentildeo de interfazde usuario en Gigigo empresadedicada al marketing moacutevil ydesarrollo de apps Director UXUI Director en Gigigo

Hoy en diacutea los dispositivosmoacuteviles han revolucionado el

universo de la comunicacioacuten unaacuterea que no para de crecer enusuarios y en funcionalidades

El mundo de los dispositivosmoacuteviles debido a susnumerosas ventajas(portabilidad sensibilidad altacto etc) estaacute cambiandola forma en la que noscomunicamos e incluso laforma en la que compramosPor ello es muy necesariodotar a tus productos de unaestrategia y una Experiencia

de Usuario (UX) adaptadaespeciacutecamente a este tipo dedispositivos

Es faacutecil por tanto ver los prosentre las webs y los moacuteviles

bull Uso con gesto de los dedos

bull Geolocalizacioacuten y ofrecerteservicios dependiendo de tuposicioacuten

bull Aceleroacutemetro dispositivoque convierte aceleracioneso cambios de velocidaden sentildeales eleacutectricas y enacciones especiacutecas en eldispositivo moacutevil

bull Caacutemara de fotos y de viacutedeo

Mobile Experiencey AB Testing

OLMO ROMERODIRECTOR UXUI EN GIGIGO

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Las principales caracteriacutesticas de una buena UX moacutevil son

bull Reducir contenido noen nuacutemero pero siacute enextensioacuten (Descripcionesartiacuteculos etc)

bull Simplifca lasfuncionalidades es mejorhacer una cosa muy bienque 5 regular

bull Convierte unafuncionalidad complicadaen varias tareas sencillas

bull Estudia los resultadosde uso de tu productopara aprender elcomportamiento de tususuarios

bullLos gustos e interesesde los usuarios sonmuy importantes Si unproducto no se usa nosirve

Para lograr tener estascaracteriacutesticas vamos a vercuaacuteles son los pasos que hayque seguir y asiacute poder disentildearuna buena experiencia paralos usuarios de tu producto endispositivos moacuteviles

bull Entender quieacutenes sontus usuarios Paraeso tendremos quepreguntarnos iquestQueacute

necesidades resolvemosiquestEl producto es factibleiquestEl producto es viable

bull Entender el problemaPara ello es importanteentender el ldquonegociordquode tu cliente y de lacompetencia iquestQueacuteofrece tu cliente iquestCoacutemo

se relaciona con susconsumidores

bull Entender el contextode uso Determina coacutemoy cuaacutendo se va a usar tuproducto

Dando respuestas a estas y maacutespreguntas se obtienen unosresultados que hay que procedera analizar

Algunos consejos1 Organiza las respuestas

en post-its y peacutegalosen alguna pared (Estote permite moverinformacioacuten borrarla yantildeadirla)

2 Identifca necesidades no cubiertas o dudas ymanda un resumen alcliente

3 Busca tareas que serepitan haacutebitos atajosen la forma de actuar delos usuarios

4 Identifca oportunidades de negocio

5 Procura compartir tusconclusiones con genteque no haya estadoinvolucrada en la fase deanaacutelisis Pueden aportarideas frescas y uacutetiles

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Algunos consejos

bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma

bull Es un proceso muy

importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente

bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular

realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas

bull

Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada

bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales

Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute

bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas

bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu

producto o serviciosatisfactorias con tuproducto

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Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica

empresa de la que es fundador

A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no

soacutelo es texto pues para

que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de

elementos multimedia

Posicionamiento SEO paraformatos multimedia

ISMAEL EL QUDSI

CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA

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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo

existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico

bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones

SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes

bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos

bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan

bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen

bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave

bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas

bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google

bull SEO en el backend

El SEO en el backend

es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia

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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden

con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente

bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una

teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla

bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad

bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO

Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin

Algunos consejos

bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario

bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales

Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial

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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom

International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti

Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como

GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una

tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el

comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web

ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS

SEO Mobile

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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial

Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a

bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual

de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento

bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen

una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools

bull Requerimientos decontenido y oferta

bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran

volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido

bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil

Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los

buscadores y usuarios Estas son

bull Disentildeo Web Adaptable

bull Publicacioacuten Dinaacutemica

bull Versiones Web Paralelas

Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores

El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases

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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas

de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media

Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar

ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA

SEO Reputacional

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Alcances de laReputacioacuten online

bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten

bull Seach Engine

ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda

Los Buscadores

Esto nos obliga atener que entender

de forma baacutesica

coacutemo funciona

un buscador

coacutemo indexa los

contenidos coacutemo

estos presentan los

resultados cuando

un usuario realiza

una buacutesqueda y queacute

tipo de resultados presenta

Las Redes Sociales

Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten

Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando

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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan

en los resultados de unabuacutesqueda natural

bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten

- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados

Locales y los resultadosnaturales de siempre

bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea

estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten

tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph

Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten

conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos

TIPOLOGIacuteA DE

CONTENIDOS

Perfl deredes sociales

Google Places

Viacutedeos

Resultados con Schemaorg

Knowledge Graph

Foros

Rewiews

Noticias

Imaacutegenes

Wikies

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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del

buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)

Y a esto hay que sumarle

que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea

Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o

informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por

bull Lo que presentanlos buscadores

Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de

Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras

personas

Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda

Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea

bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario

En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados

bull Desde el dispositivo que seaccede

Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords

Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados

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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es

importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica

De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver

queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull

bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial

que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la

marcabull Acciones

ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores

con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda

A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos

Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo

temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones

Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc

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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso

seriacutea

1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten

2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar

nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten

Para esteuacuteltimo punto

existenherramientasque nospuedenayudar

bull Google

Trends bull Google

Analytics

bull GoogleWebmasterTool (GWT)

bull Plug inLinkClump(para Chrome)

Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como

son

IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar

Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad

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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail

Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo

PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas

bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces

bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra

bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras

bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles

MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL

Google Analytics I

G GiquestQueacute se puede medir

con esta herramienta

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Adquisicioacuten

(Fuentes de traacuteco)

Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el

site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico

Comportamiento

El traacuteco de referencia es aquel

que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web

Conversiones

bulliquestCoacutemo interactuacutean los

usuarios con nuestro site

bulliquestPor doacutende entran

bulliquestConseguimos retenerlos

bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de

salidas

bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute

G G

Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que

podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir

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GENERACIOacuteNDE LEADS

bullTenemosque marcar

previamente comoobjetivo la paacutegina de

conrmacioacuten de registro para

de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro

bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como

pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas

por visita

BLOG

bullUn blognecesita que el

usuario se enganche

al contenido Por ello esimportante que se analicen las

interacciones de los usuarios

bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el

CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes

ganancias

ECOMMERCE

bullSi acabas

de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten

o traacuteco te dan maacutes ingresos

y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental

bull Si por elcontrario llevastiempo en el

negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de

conversioacuten

informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes

Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave

de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los

que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto

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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan

estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta

Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados

nos pueden aportarpara apps son

Usuarios activos

Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla

Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten

total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas

Sesiones

Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web

PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero

de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales

Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha

visitado una paacutegina

Por uacuteltimo no debemos olvidar

Analiacutetica moacutevil G

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Obtener una visibilidad notabley una buena repercusioacuten enlos diferentes buscadores ydirectorios presentes en la redes el suentildeo actual de cualquierpublicista soacutelo hay que echarun vistazo a las cifras de lainversioacuten publicitaria online enEspantildea para conrmarlo

Bien empecemos por el iniciode los tiempos del marketing debuscadores El usuario Sin elusuario ni siquiera estariacuteamosninguno de nosotros ante esteeBook Es por esto por lo que esimportante conocer su actitudy ademaacutes de importantees realmente sencillo pues

soacutelo tienes que hacer unaintrospeccioacuten a tu historial debuacutesquedas y preguntarte por queacutey coacutemo llegaste a esa url A lolargo de este eBook trataremosde dar respuesta a esta preguntaa traveacutes de estrategias y taacutecticasrelacionadas con el Marketing enBuscadores

LANDINGPAGE

04 iquestDoacutendeme

llevan esosanunciosIDEA01 iquestQueacutese me

ocurre ANUNCIOS03

iquestQueacute meencuentro

en las SERPs

acorde con loque estoybuscando

TERRENOBUacuteSQUEDA

02

iquestCoacutemoverbalizo

mipensamiento

E S T E S E R Iacute A E L P R O C E S O C O H E R E N T E P A R A E L U S U A R I O

iquestCoacutemo alcanzar ese suentildeo G

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Resultados naturales Cuandohablamos de resultados naturaleshacemos referencia a los sitios

que se han ganado su lugar pormeacuterito propio A esto le llamamosposicionamiento natural SEO

Si nuestro objetivo es mejorarel posicionamiento natural

hay que tener en cuenta que nopodemos ser impacientes pueseste tiene que ser un objetivo

a mediolargo plazo en el quehay que apostar por conceptoscomo indexacioacuten relevancia ypopularidad formacioacuten ajustes yseguimiento

Enlaces patrocinados Sonaquellos anuncios que pagan poraparecer en los primeros lugares

de la paacutegina de resultados debuscador

Entender coacutemo funcionan losenlaces patrocinados no soacutelo esimportante si no realmente curioso

De la imagen obtenemos por tanto dos tipos de resultados

G G

Vamos a detenernos en lapaacutegina de resultados del

buscador (SERPs) para conocercoacutemo y por queacute se estructuranasiacute los resultados de la paacuteginade buscadores

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FUNCIONAMIENTO DE LA SUBASTA1 Cuando un usuario realiza

una buacutesqueda el sistema deAdWords encuentra todos losanuncios cuyas palabras clave

concuerdan con la misma2 De esos anuncios el sistema

ignora los que no son aptosPor ejemplo los anunciossegmentados para otro paiacutes olos que han sido rechazados

3 De los anuncios restantes solose pueden mostrar los quetengan un ranking del anuncio

sucientemente alto siendoel ranking del anuncio es unacombinacioacuten de la puja lacalidad del anuncio y el impactoprevisto de las extensiones yotros formatos de anuncio

Lo maacutes importante que debesrecordar es que incluso si lacompetencia realiza una pujamaacutes alta que la suya puedesganar una posicioacuten maacutes alta a un

precio menor con palabras clave yanuncios de gran relevancia

Debido a que el proceso de subastase repite para todas las buacutesquedasen Google en cada subasta puedenaparecer resultados distintosseguacuten la competencia que hayaen ese momento Por lo tantoes normal que se observe algode uctuacioacuten en la posicioacuten delanuncio en la paacutegina y en el hechode que tu anuncio se muestre o no

Alguno de vosotros quizaacute tengaacuteisuna creencia equivocada ante la

existencia de una uacutenica ldquoviacuteardquo para elespacio publicitario y el marketingde buscadores No debemosolvidar que ademaacutes de GoogleAdWords existen otras plataformas

de marketing en buscadores comoBing Ads o Yahoo Advertising

El eacutexito de todo este tipo decampantildeas se centra en la medicioacutenel control y la utilizacioacuten de laspalabras clave adecuadas NielsenWeborama WebTrends SiteStats o Google Analytics seraacuten lasherramientas que maacutes te pueden

ayudar en este campo

iexclSe nos acumulan las herramientasAunque no lo creaacuteis ahora saturanpero maacutes tarde seraacuten tu apoyo eneste universo SEO

Subasta G

Cada vez que un anuncio de AdWords cumple los requisitos para aparecer en unabuacutesqueda pasa por el proceso de subasta de anuncios La subasta determina si elanuncio se muestra realmente y en queacute posicioacuten apareceraacute en la paacutegina

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Sergio desarrolla estrategias en Internet (SEO SEM E-MailingSocial CRM etc) orientadas a mejorar la conversioacuten eincrementar el traacuteco de un determinado sitio web Hoy esconsultor de Marketing Digital y SEO en Animoo

Elisa es consultora SEO desde hace maacutes de 6 antildeos Aplica suconocimiento y experiencia en Internet para posicionar lasmarcas en los primeros lugares de los buscadores y evitarque guren los comentarios negativos Hoy en MarketingOnline Consultant amp SEO en Animoo

SEO I

SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO

ELISA MARTIacuteNEZ

MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO

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iquestCoacutemo funcionanlos buscadores

Los buscadores

funcionanhilando tresgrandes fases

Los buscadores tienengran presencia en nuestravida y hablamos debuscadores en pluralporque ademaacutes de Google hay muchos maacutes Dehecho hay paiacuteses dondeson otros buscadores lospredominantes como es elcaso de China o Rusia queutilizan Baidu y Yandexrespectivamente

Hoy en diacutea buscarinformacioacuten se haconvertido en unas denuestras actividades por

excelencia Es por estopor lo que si cuentas conun sitio Web tienes eldeber de aparecer siacute o siacuteen los buscadores

RASTREAR01

La arantildea

o robot delbuscador (software)es capaz de seguirlinks para navegar

de una paacutegina aotra y asiacute visitar las

paacuteginas web

INDEXAR02

Los robotsvan recopilando

informacioacuten acercade las paacuteginas quevisitan en el cual

guardan y almacenanla informacioacuten que

eligen de cada

RECUPERARINFORMACIOacuteN

03

Los robotsdevuelven

ya informacioacutenrelevante a labuacutesqueda y la

ordena en funcioacutende la utilidad

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Antes de que elbuscador comience

a rastrear indexary proporcionarinformacioacuten elusuario debe teneruna necesidady en funcioacuten deesa necesidadvamos a marcardiferentes tipos debuacutesquedas

Consultas transaccionales Intencioacuten de realizar una accioacuten

Consultas informativas Intencioacuten de aprender o tener conocimiento de algo

Consulta de navegacioacuten Intencioacuten de entrar a una paacutegina web en concreto

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A lo largo de estos pasos nodebemos olvidar

bull La utilizacioacuten de ciertas

herramientas de medicioacutenque nos van a facilitarnuestro trabajo comoes el caso de GoogleWebmaster tools yGoogle Analytics

bull

El Estudio de PalabrasClave entendido comola base fundamentalen un proyecto SEOpuesto que es con lo quepodemos generar la basede teacuterminos por los quequeremos posicionarnuestro sitio web enbuscadores

Para el estudio de palabrasclave tambieacuten contaremoscon la herramienta KeywordPlanner herramienta deGoogle Adwords

Una vez obtenidos los datos seraacuteimprescindible el uso de una herramienta

maacutes conocida y ldquoneandertalrdquo Excel con laque organizaremos todo aquello relevantedel estudio de las palabras claves bull Conocer a fondo coacutemo funcionan los

buscadores pues entendiendo bien susistema de posicionamiento nuestrositio web podraacute posicionarse entre losprimeros Son dos los factores clave

Tras entender los conceptosvistos hasta ahora ya nos

podemos plantear iniciar unproyecto SEO Estos van aser los pasos a seguir 1 Establecer quieacutenes son

las personas implicadasen el proyecto susrespectivas funciones yla relacioacuten entre ellos

2 Marcar los objetivos

conjuntamente paratener claro en queacutedireccioacuten se tiene quedesarrollar el proyecto

3 Tener en cuenta losrecursos y el tiempo delque disponemos para asiacuteplantear unos objetivosreales y alcanzables

4 Y nalmente conocerperfectamente elsitio web y todos losdominios y subdominiosque estaacuten implicados enel proyecto

Factores quedependen denuestra paacuteginacomo el contenidoel coacutedigo fuente losestilos etc Hay dostipos de factoresdentro de Onpage

Indexabilidad(dominio redireccioacutenURL canoacutenica URLsamigables estructurageneral del ltheadgtmapa web Robotstxtpaacutegina 404)

Relevancia (palabras clave en URLtitle Meta Descriptionencabezados atributoetc)

Factoresrelacionadoscon accionesrealizadasdesde otrossitios web haciael nuestroLa teacutecnica oestrategiapara conseguirenlaces seconoce comoldquoLinkbuildingrdquoAlgunosmeacutetodos paraconseguirenlaces sonLinkbaitingenviacuteo adirectoriosnotas deprensa etc

PAGEON

PAGEOFF

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Sergio Simarro y Elisa Martiacutenez continuacutean siendo nuestros expertos

SEO II

SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO

ELISA MARTIacuteNEZ

MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO

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Vamos a profundizar en el estudio

de las palabras clave para poderoptimizar cualquier sitio web Ademaacutesaprenderemos a llevar el seguimientode un proyecto

iquestQueacute necesitamos conocer antes decomenzar el estudio de Keywords

bull Informacioacuten de Productos queofrece el sitio web

- Esta informacioacuten es sencilla ypodemos extraerla de la web

bull Anaacutelisis de mercado

bull Arquitectura del sitio web

Es relevante dibujar la arquitecturapara despueacutes poder asociarteacuterminos a cada paacutegina dentrodel sitio Al dibujar la arquitecturao aacuterbol de URLs del sitio webpodremos ver queacute seccionessubsecciones o paacuteginas sueltastiene nuestra paacutegina web

iexclConsejo Para este uacuteltimo punto puedes utilizar papel y boli ohellip

la herramienta Mindmeister

Si hemos entendido bien estos uacuteltimos conceptos ya

deberiacuteamos tener ante nosotros un primer listadode las palabras clave de forma manual Si es asiacute elsiguiente paso seraacute conseguir un listado maacutes grandey detallado a traveacutes de herramientas como GoogleAnalytics Google Webmaster Tools y Semrush

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Y nalmente de los datosobtenidos haremos un

Excel sobre el listado deteacuterminos ordenados demayor a menor volumen debuacutesquedas

Aunque ya tengamos elExcel completo podemosanar el estudio

Incluyendo los teacuterminosdel listado inicial enKeyword Planner

Y comprobando conotras herramientasel uso de teacuterminosque tienen tildes

preposicionessingulares o pluralesetc Para ello podremosutilizar Google Trends

Si hemos seguido todoslos pasos propuestos en

esta seccioacuten tendremoscomo resultado nuestroansiado estudiode palabras clave completo No ha sidotan difiacutecil iquestverdad

Una vez nalizado esteproceso (auacuten nos quedatrabajo por delante)

es importante teneruna web amigable paraconseguir un buenposicionamiento

Si tenemos presentelos factores deindexabilidadvistos anteriormente

podremos construirsitios web amigablespara el rastreoe indexacioacuten debuscadores

1 Arquitectura webControl sobre URLs

- Coacutedigos de estado- Creacioacuten y mantenimientode archivo Sitemap

- Redireccioacuten Canoacutenica- Robotstxt- Rel=canonical

2 Enlaces rotos y errores 404

3 WPO

Estaacute relacionado con el conceptodel tiempo que asignan los robotsde buacutesqueda a leer nuestrositio Web y la velocidad decarga de las paacuteginas Por ello sedeben tener en cuenta algunasrecomendaciones para reducirel peso de nuestro sitio Web yacelerar la carga del mismo

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Una vez tenemos claro queacute es lo quetenemos que hacer (y queacute no)podremos estudiar los diferentesmeacutetodos existentes para conseguir enlaces

Linkbaiting enviacuteo a directoriosnotas de prensa marcadores socialesbotones sociales intercambio deenlaces compra de enlaces

4 Links a evitarOtro de los factores que

afecta a la indexabilidadde las paacuteginas web es eluso de determinados tiposde link Algunos ejemplosque debemos evitar son lossiguientes

bull Con formulario loginbuscadores etc

bullEn javascript no rastreable

bull En ash pdfacutes o pptacutes

bull Que apunten a URLs quecontienen NoIndex

bull Que apunten a paacuteginas conexcesivo nuacutemero de links

bull En frames o iframes

5 DominioLa eleccioacuten del dominio es

un factor no controlable enmuchos proyectos SEO Sinembargo existen algunasrecomendaciones quepodemos tener en cuentacomo lo sonAntiguumledad extensioacuten y localizacioacuten

6 Contenido duplicadoiquestRecordamos aunquefugazmente el teacuterminoconocido en ingleacutes coacutemolinkbuildingEste teacutermino lo vimos juntocon la Opage en el capiacutetuloanterior y ahora vamos adesarrollarlo

Para realizar una correctaestrategia de linkbuilding es

necesario tener presente unaserie aspectos fundamentalesentre los que podemosencontrar los siguientes

bull Cantidad calidad yanchor text

bull Crecimiento natural

bull Variedad de fuentes

bull No enlazar a todos losrecursos desde lasmismas fuentes

bull No enlazar siempre conel mismo anchor text

bull Enlaces a Home y contenidosinternos

bull Atributo rel=rdquonofollowrdquo

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Socioacutelogo de formacioacuten Joseacute haaplicado sus conocimientos enla monitorizacioacuten y estrategiasde marketing en redes socialesHa realizado estas tareas en

empresas como AdgencyStep2u o Nurun Ahora esdirector de su propia agenciaEective Talk y Digital Strategyamp Search Director amp Partner enTribal Worldwide

SEO III

JOSEacute LLINARESDIRECTOR-FUNDADOR DE EFFECTIVE TALK

iquestQueacute contenidos escribir

La eleccioacuten de los temas a escribir resulta una delas partes fundamentales a nivel de SEO Escribirsobre temas que tienen maacutes intereacutes que otros nos

permitiraacute entrar en un entorno con maacutes demandapero si por ejemplo es un tema que estaacute muycompetido no necesariamente tendremos eacutexitoA veces puede parecer que todo estaacute inventadoescrito Por tanto a la hora de elegir sobre queacuteescribimos debemos tener en cuenta

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Hasta ahora hemos visto herramientas que nos ofrecen datos de nuestra competencia y de los usuarios deinternet pero iquesty nuestros propios datos

Google Analytics nos responderaacute a esta pregunta

bull Demanda de buacutesquedas

Hace referencia al volumen debuacutesquedas mensuales que se

realizan sobre una palabra ogrupo de palabras concreto Laspalabras con maacutes volumen sonde mayor intereacutes pues son alnal las maacutes susceptibles a traertraacuteco

bull Competencia

El mundo de los buscadores es muysimilar a un mercado de oferta y

demanda Si las buacutesquedas de losusuarios es la demanda el nuacutemerode paacuteginas que tratan sobre esostemas son la oferta A mayor ofertamaacutes difiacutecil es competir Esta ofertaviene representada por el nuacutemerode resultados que existen para labuacutesqueda

bull Variables de negocio

A parte del intereacutes de unteacutermino para la audiencia y de la

competencia existente tenemosque tener en cuenta variablesinternas de nuestro negocio esdecir analizar queacute aportan a nivelde negocio los contenidos paralos que atraemos traacuteco

Ademaacutes de no perder de vista estos tres puntos nos podemos apoyar en diferentes herramientas que nosayudan a obtener ideas sobre queacute teacuterminos resulta interesante escribir Google Keywords tool y SEMrush

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bull Anaacutelisis del de conversioacuten

Generalmente solemos coparprimeras posiciones para losteacuterminos con mayor porcentajede conversioacuten pero tal vezpodamos encontrar teacuterminoscon posiciones menos relevantesy con altos porcentajes deconversioacuten iquestEsto queacute quieredecir Que si fueacuteramos capaces

de incrementar la posicioacuten deestas palabras conseguiriacuteamosmayor nuacutemero de conversiones

bull Anaacutelisis delbuscador interno

Existen maneras sencillas desaber queacute tipo de contenidodeberiacutea tener nuestra paacutegina

Un anaacutelisis de nuestro buscadorinterno puede ser la manera maacutesfaacutecil y ecaz para elloAlgunos puntos interesantes quepodemos extraer del buscadorinterno son

bull Creando un ratio deoportunidad

El nuacutemero de resultados queaparecen como resultado de lovisto anteriormente viene a ser laoferta existente para la demandade ese teacutermino

Obviamente a maacutes ofertamaacutes complicado competir y espor ello que hemos de buscar

palabras con poca oferta ymucha demanda iquestY esto coacutemose obtiene Pues una manerasencilla y uacutetil de hacerlo es sacarun ratio entre nuacutemero de paacuteginasexistentes para un resultado ynuacutemero de veces que se busca

Este ratio se obtiene de la siguientemanera

Ratio oportunidad para una palabra clave = Volumen debuacutesquedas mensuales de la palabraclave nuacutemero de resultados parala buacutesqueda de la palabra clave

1 Un alto porcentaje devisitas que realizan

buacutesquedas puedeindicar que el usuariono estaacute encontrandolo que quiere Portanto tendremos unproblema en nuestrocontenido o en suestructura

2 Cuando el porcentaje

de abandonos trasla buacutesqueda es altolos usuarios no estaacutenencontrando lo quebuscan y se van Portanto seraacute necesariover que estaacutenbuscando y generarcontenido acorde (estedato tambieacuten podriacuteaindicar que el buscadorno funciona de maneracorrecta en caso deque si exista dichocontenido)

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Otros factores a tener en cuentaseraacuten

Las tendencias entendidas comovariaciones que se producen enel mediolargo plazo en el intereacutesde ciertos temas o en la maneraen como estos se buscan Laherramienta que maacutes nos puedeayudar para medir las tendenciases Google Trends

De la mano de este concepto

y con ayuda de esta mismaherramienta nos encontramoscon la estacionalidadentendiendo este concepto comocomportamientos de variacioacutenen la demanda que se repitencada cierto tiempo teniendo uncomportamiento ciacuteclico

Puntualmente existen teacuterminosque aparecen con un granvolumen de buacutesquedas perodurante un corto periodo detiempo A esto se le llamafenoacutemeno especial y si bien

son teacuterminos con una corta vidaa nivel de demanda su volumen

puede ser enorme con lo cual eltraacuteco de unas semanas puedeser tan importante como el queotros teacuterminos traen en un antildeoDetectar este fenoacutemeno y escribircontenido sobre eacutel puede suponerun importante incremento detraacuteco

Una vez que conocemos las

palabras claves sobre las quedeberiacuteamos escribir vamosa ver unas recomendacionesmuy generales de coacutemo crearcontenido

bull Los buscadores todaviacutea(soacutelo hay que darles unpoco maacutes de tiempo) noson capaces de entender laironiacutea las metaacuteforas y lasguras retoacutericas Por tantola escritura de buscadoresha de ser en cierta maneradescriptiva

bull No hay que generar textos deforma articial innecesaria o

repetitiva A los buscadoresles gustan los textos y enconcreto le gustan las paacuteginascon un alto porcentaje decontenido uacutenico y original

bull Escribimos para las personasy hemos de ser capacesde captar su atencioacutengenerando tiacutetulos que inciten

al clic evitar irnos por lasramas al principio etc

bull Tu porcentaje de palabraclave debe estar situado entreel 15 y el 2

bull Las paacuteginas que ofrecen juntocon texto imaacutegenes viacutedeosherramientas etc sonpaacuteginas diferenciales y quegeneran alto ldquoengagementrdquoSiendo por tanto de mayorcalidad Sin embargo otra cosaque los buscadores todaviacuteano saben hacer es escuchar

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los viacutedeos y leer las imaacutegenes Porello debemos describir tambieacuten

su contenido al detalle y tener encuenta los atributos Alt

Finalmente hemos de ser conscientesde que al movernos en internet nosmovemos en un entorno tecnoloacutegicoy no podemos obviarlo Por tanto a lahora de escribir contenido hemos detener en cuenta que hay ciertos partesde nuestro texto que por coacutemo se

comporta la tecnologiacutea (en este casoel HTML) y los buscadores hemos decuidar al maacuteximo Es por ello que hayque tener presentes los siguientesfactores

bull La etiqueta ldquotitlerdquo

bull Meta description

bull La URL

bull El ldquobodyrdquo

Paraque noshagamosuna ideala paacuteginaperfecta

seriacutea esta

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1 SimplicidadUso de espacios enblanco paleta limitadade colores elementosgraacutecos sutiles legibilidad

del texto etc2 Consistencia

Consistencia esteacutetica yconsistencia funcional(un mismo elementosiempre debe funcionarde la misma manera yelementos con funcionessimilares deben tener un

aspecto similar)

3 ContrasteContraste de tamantildeoy color para destacar

lo maacutes importantecontraste de aspectopara indicar diferentefuncionalidad etc

4 FeedbackIndicando el progresode una tarea marcandovisualmente los elementosde pantalla cuando elusuario pasa por encimacon el ratoacuten etc

5 EfcaciaAgrupando en pantalla

aquellos elementos queguardan relacioacuten entresiacute ubicando en pantallalos elementos alliacute dondefaciliten el proceso etc

Este capiacutetulo ofrece unavisioacuten completa de los

procesos y herramientasinvolucrados en eldisentildeo de UX desde laconceptualizacioacuten inicialhasta la construccioacuten ypuesta en marcha pasandopor los distintas fases deinvestigacioacuten denicioacutenprototipado y testeo

Por tanto el objetivo deldisentildeo de UX es satisfacerlas necesidades de losusuarios y lograr laconversioacuten Esto es obtenerbenecios gracias a lasacciones de los usuarios

Para lograr esto elrequerimiento maacutes baacutesicoseraacute la usabilidad de lapaacutegina web requerimientobasado en estos cincoprincipios

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De la mano le siguen losingredientes del eacutexito quedebemos conjugar experienciade usuario visioacuten de negocio y metodologiacutea aacutegil

De este uacuteltimo ingredientecabe destacar la losofiacutea delproceso de trabajo de LeanUX Este proceso se basa enutilizar teacutecnicas aacutegiles paratestear lo antes posible las ideas

y planteamientos de disentildeovalidarlas con usuarios reales eir ajustando el disentildeo de formacontinuada en base a lo que seaprende en los tests realizados

Esta losofiacutea requiere trabajar deforma colaborativa con el clientey con el equipo de desarrollo delproyecto

Ademaacutes de esta losofiacutea tambieacutennos podemos apoyar a la hora dearrancar un proyecto y partir todosde la misma visioacuten compartida

en la dinaacutemica Agile Inceptiondinaacutemica que utiliza distintasteacutecnicas de Design Thinkingque nos ayudaraacuten a acotar elalcance objetivos valor diferencialusuarios etc del proyectoAlgunas de estas teacutecnicas son

bull Elevator Pitch o Discursodel ascensor Resumir elproducto objetivo y puacuteblicoen algo tan corto como para

poder contaacuterselo a alguien enun ascensor

bull Defnicioacuten de Objetivos para nuestro cliente y paranuestros usuarios

bull Valores diferencialesrespecto de la competencia

bull Personifca las cualidades

de tu producto iquestQuieacutenrepresenta mejor nuestroproducto Pensar en unpersonaje famoso que reejeel tono de vuestro producto

Un aspecto clave quedebemos obtenertambieacuten a traveacutes de estadinaacutemica al arranque delproyecto es consensuarcuaacutel seraacute el soporte maacutesadecuado

bull Web responsive

bull Una web+ un portal moacutevil

bull Una web yo unaapp moacutevil

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Por otro lado el disentildeo de UX sebasa en el conocimiento profundode los usuarios su contexto sociocultural econoacutemico y tecnoloacutegicosus haacutebitos comportamientosnecesidades objetivos yexpectativas Para conocerlospodemos emplear distintasteacutecnicas

bull Las teacutecnicas deinvestigacioacuten y

anaacutelisis cualitativo bull Las teacutecnicas de

investigacioacuten yanaacutelisis cuantitativo

bull Las teacutecnicas mixtas

La clave estaacute en escoger lasherramientas maacutes adecuadas

en cada caso en funcioacuten del tipode proyecto la disponibilidad deusuarios reales para testar (sunuacutemero y ubicacioacuten) el plazo y elpresupuesto

No hay que olvidar que lainformacioacuten en medios digitalesno es lineal se divide en paacuteginas opantallas entre las que el usuariopuede navegar El disentildeo de laestructura en que se organiza eslo que llamamos ldquoArquitecturade Informacioacutenrdquo (AI)

bull El primer paso para denir laAI es realizar el inventario decontenidos y funcionalidadesa integrar

bull El segundo paso es laagrupacioacuten de los contenidosy funcionalidades encategoriacuteas

bull Y el tercer paso es lageneracioacuten del diagrama denavegacioacuten

Las arquitecturas de informacioacuten

que predominan en la actualidadson las de paacutegina uacutenicalas estructuras planas y lasestructuras jeraacuterquicas condistintos niveles de profundidad

Un aspecto clave que debemostener en cuenta al disentildear la AIes el SEO haciendo hincapieacute enlas ldquopretty URLsrdquo y la denicioacutende metatags especiacutecos de tiacutetulodescripcioacuten y palabras clave paracada paacutegina del sitio web

Enlazado a esto es maacutes querecomendable hacer unprototipo Un prototipo consisteen elaborar los primeros modelos

de las pantallas que compondraacutenel proyecto web o la aplicacioacuten aconstruir Los prototipos ofrecenuna representacioacuten visual de lainterfaz graacuteca de usuario antesincluso de que el grasmo comotal esteacute denido lo que permiteal equipo teacutecnico avanzar enalgunos procesos del desarrolloExisten distintas teacutecnicas pararealizar el prototipado papelpizarra prototipo digital yprototipo navegable Cada teacutecnicaes maacutes apropiada para un tipo deproyecto concreto

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Teniendo en cuenta todosestos aspectos el uacuteltimopaso seraacute hacer testeo conusuarios a traveacutes de

bull El test de aacuterbol nospermite conocer elgrado en que la AIdisentildeada se adecuaa los modelosmentales de losusuarios

bull El test de primerclic nos ayuda asaber si los usuarioscomprenden loselementos delas paacuteginas y sufuncionalidad

bull El test de 5 segundosnos sirve paraconocer la primeraimpresioacuten que causauna paacutegina y loscontenidos que enella destacan maacutes yse recuerdan mejor

bull El test AB nos permite comparardos versiones deuna misma paacuteginapara ver cuaacutelgenera una mayorconversioacuten Este testlo analizaremos maacutes

profundamente en elsiguiente capiacutetulo

A partir de estos resultados ya podremos denir nalmente la AI

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Olmo lleva 11 antildeos ofreciendosoluciones de experiencia deusuario y disentildeo de interfazde usuario en Gigigo empresadedicada al marketing moacutevil ydesarrollo de apps Director UXUI Director en Gigigo

Hoy en diacutea los dispositivosmoacuteviles han revolucionado el

universo de la comunicacioacuten unaacuterea que no para de crecer enusuarios y en funcionalidades

El mundo de los dispositivosmoacuteviles debido a susnumerosas ventajas(portabilidad sensibilidad altacto etc) estaacute cambiandola forma en la que noscomunicamos e incluso laforma en la que compramosPor ello es muy necesariodotar a tus productos de unaestrategia y una Experiencia

de Usuario (UX) adaptadaespeciacutecamente a este tipo dedispositivos

Es faacutecil por tanto ver los prosentre las webs y los moacuteviles

bull Uso con gesto de los dedos

bull Geolocalizacioacuten y ofrecerteservicios dependiendo de tuposicioacuten

bull Aceleroacutemetro dispositivoque convierte aceleracioneso cambios de velocidaden sentildeales eleacutectricas y enacciones especiacutecas en eldispositivo moacutevil

bull Caacutemara de fotos y de viacutedeo

Mobile Experiencey AB Testing

OLMO ROMERODIRECTOR UXUI EN GIGIGO

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Las principales caracteriacutesticas de una buena UX moacutevil son

bull Reducir contenido noen nuacutemero pero siacute enextensioacuten (Descripcionesartiacuteculos etc)

bull Simplifca lasfuncionalidades es mejorhacer una cosa muy bienque 5 regular

bull Convierte unafuncionalidad complicadaen varias tareas sencillas

bull Estudia los resultadosde uso de tu productopara aprender elcomportamiento de tususuarios

bullLos gustos e interesesde los usuarios sonmuy importantes Si unproducto no se usa nosirve

Para lograr tener estascaracteriacutesticas vamos a vercuaacuteles son los pasos que hayque seguir y asiacute poder disentildearuna buena experiencia paralos usuarios de tu producto endispositivos moacuteviles

bull Entender quieacutenes sontus usuarios Paraeso tendremos quepreguntarnos iquestQueacute

necesidades resolvemosiquestEl producto es factibleiquestEl producto es viable

bull Entender el problemaPara ello es importanteentender el ldquonegociordquode tu cliente y de lacompetencia iquestQueacuteofrece tu cliente iquestCoacutemo

se relaciona con susconsumidores

bull Entender el contextode uso Determina coacutemoy cuaacutendo se va a usar tuproducto

Dando respuestas a estas y maacutespreguntas se obtienen unosresultados que hay que procedera analizar

Algunos consejos1 Organiza las respuestas

en post-its y peacutegalosen alguna pared (Estote permite moverinformacioacuten borrarla yantildeadirla)

2 Identifca necesidades no cubiertas o dudas ymanda un resumen alcliente

3 Busca tareas que serepitan haacutebitos atajosen la forma de actuar delos usuarios

4 Identifca oportunidades de negocio

5 Procura compartir tusconclusiones con genteque no haya estadoinvolucrada en la fase deanaacutelisis Pueden aportarideas frescas y uacutetiles

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Algunos consejos

bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma

bull Es un proceso muy

importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente

bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular

realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas

bull

Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada

bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales

Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute

bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas

bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu

producto o serviciosatisfactorias con tuproducto

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Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica

empresa de la que es fundador

A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no

soacutelo es texto pues para

que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de

elementos multimedia

Posicionamiento SEO paraformatos multimedia

ISMAEL EL QUDSI

CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA

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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo

existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico

bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones

SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes

bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos

bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan

bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen

bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave

bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas

bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google

bull SEO en el backend

El SEO en el backend

es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia

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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden

con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente

bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una

teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla

bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad

bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO

Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin

Algunos consejos

bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario

bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales

Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial

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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom

International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti

Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como

GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una

tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el

comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web

ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS

SEO Mobile

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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial

Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a

bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual

de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento

bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen

una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools

bull Requerimientos decontenido y oferta

bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran

volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido

bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil

Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los

buscadores y usuarios Estas son

bull Disentildeo Web Adaptable

bull Publicacioacuten Dinaacutemica

bull Versiones Web Paralelas

Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores

El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases

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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas

de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media

Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar

ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA

SEO Reputacional

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Alcances de laReputacioacuten online

bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten

bull Seach Engine

ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda

Los Buscadores

Esto nos obliga atener que entender

de forma baacutesica

coacutemo funciona

un buscador

coacutemo indexa los

contenidos coacutemo

estos presentan los

resultados cuando

un usuario realiza

una buacutesqueda y queacute

tipo de resultados presenta

Las Redes Sociales

Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten

Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando

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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan

en los resultados de unabuacutesqueda natural

bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten

- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados

Locales y los resultadosnaturales de siempre

bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea

estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten

tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph

Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten

conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos

TIPOLOGIacuteA DE

CONTENIDOS

Perfl deredes sociales

Google Places

Viacutedeos

Resultados con Schemaorg

Knowledge Graph

Foros

Rewiews

Noticias

Imaacutegenes

Wikies

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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del

buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)

Y a esto hay que sumarle

que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea

Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o

informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por

bull Lo que presentanlos buscadores

Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de

Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras

personas

Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda

Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea

bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario

En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados

bull Desde el dispositivo que seaccede

Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords

Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados

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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es

importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica

De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver

queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull

bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial

que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la

marcabull Acciones

ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores

con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda

A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos

Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo

temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones

Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc

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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso

seriacutea

1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten

2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar

nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten

Para esteuacuteltimo punto

existenherramientasque nospuedenayudar

bull Google

Trends bull Google

Analytics

bull GoogleWebmasterTool (GWT)

bull Plug inLinkClump(para Chrome)

Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como

son

IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar

Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad

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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail

Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo

PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas

bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces

bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra

bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras

bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles

MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL

Google Analytics I

G GiquestQueacute se puede medir

con esta herramienta

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Adquisicioacuten

(Fuentes de traacuteco)

Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el

site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico

Comportamiento

El traacuteco de referencia es aquel

que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web

Conversiones

bulliquestCoacutemo interactuacutean los

usuarios con nuestro site

bulliquestPor doacutende entran

bulliquestConseguimos retenerlos

bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de

salidas

bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute

G G

Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que

podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir

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GENERACIOacuteNDE LEADS

bullTenemosque marcar

previamente comoobjetivo la paacutegina de

conrmacioacuten de registro para

de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro

bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como

pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas

por visita

BLOG

bullUn blognecesita que el

usuario se enganche

al contenido Por ello esimportante que se analicen las

interacciones de los usuarios

bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el

CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes

ganancias

ECOMMERCE

bullSi acabas

de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten

o traacuteco te dan maacutes ingresos

y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental

bull Si por elcontrario llevastiempo en el

negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de

conversioacuten

informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes

Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave

de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los

que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto

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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan

estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta

Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados

nos pueden aportarpara apps son

Usuarios activos

Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla

Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten

total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas

Sesiones

Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web

PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero

de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales

Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha

visitado una paacutegina

Por uacuteltimo no debemos olvidar

Analiacutetica moacutevil G

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Resultados naturales Cuandohablamos de resultados naturaleshacemos referencia a los sitios

que se han ganado su lugar pormeacuterito propio A esto le llamamosposicionamiento natural SEO

Si nuestro objetivo es mejorarel posicionamiento natural

hay que tener en cuenta que nopodemos ser impacientes pueseste tiene que ser un objetivo

a mediolargo plazo en el quehay que apostar por conceptoscomo indexacioacuten relevancia ypopularidad formacioacuten ajustes yseguimiento

Enlaces patrocinados Sonaquellos anuncios que pagan poraparecer en los primeros lugares

de la paacutegina de resultados debuscador

Entender coacutemo funcionan losenlaces patrocinados no soacutelo esimportante si no realmente curioso

De la imagen obtenemos por tanto dos tipos de resultados

G G

Vamos a detenernos en lapaacutegina de resultados del

buscador (SERPs) para conocercoacutemo y por queacute se estructuranasiacute los resultados de la paacuteginade buscadores

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FUNCIONAMIENTO DE LA SUBASTA1 Cuando un usuario realiza

una buacutesqueda el sistema deAdWords encuentra todos losanuncios cuyas palabras clave

concuerdan con la misma2 De esos anuncios el sistema

ignora los que no son aptosPor ejemplo los anunciossegmentados para otro paiacutes olos que han sido rechazados

3 De los anuncios restantes solose pueden mostrar los quetengan un ranking del anuncio

sucientemente alto siendoel ranking del anuncio es unacombinacioacuten de la puja lacalidad del anuncio y el impactoprevisto de las extensiones yotros formatos de anuncio

Lo maacutes importante que debesrecordar es que incluso si lacompetencia realiza una pujamaacutes alta que la suya puedesganar una posicioacuten maacutes alta a un

precio menor con palabras clave yanuncios de gran relevancia

Debido a que el proceso de subastase repite para todas las buacutesquedasen Google en cada subasta puedenaparecer resultados distintosseguacuten la competencia que hayaen ese momento Por lo tantoes normal que se observe algode uctuacioacuten en la posicioacuten delanuncio en la paacutegina y en el hechode que tu anuncio se muestre o no

Alguno de vosotros quizaacute tengaacuteisuna creencia equivocada ante la

existencia de una uacutenica ldquoviacuteardquo para elespacio publicitario y el marketingde buscadores No debemosolvidar que ademaacutes de GoogleAdWords existen otras plataformas

de marketing en buscadores comoBing Ads o Yahoo Advertising

El eacutexito de todo este tipo decampantildeas se centra en la medicioacutenel control y la utilizacioacuten de laspalabras clave adecuadas NielsenWeborama WebTrends SiteStats o Google Analytics seraacuten lasherramientas que maacutes te pueden

ayudar en este campo

iexclSe nos acumulan las herramientasAunque no lo creaacuteis ahora saturanpero maacutes tarde seraacuten tu apoyo eneste universo SEO

Subasta G

Cada vez que un anuncio de AdWords cumple los requisitos para aparecer en unabuacutesqueda pasa por el proceso de subasta de anuncios La subasta determina si elanuncio se muestra realmente y en queacute posicioacuten apareceraacute en la paacutegina

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Sergio desarrolla estrategias en Internet (SEO SEM E-MailingSocial CRM etc) orientadas a mejorar la conversioacuten eincrementar el traacuteco de un determinado sitio web Hoy esconsultor de Marketing Digital y SEO en Animoo

Elisa es consultora SEO desde hace maacutes de 6 antildeos Aplica suconocimiento y experiencia en Internet para posicionar lasmarcas en los primeros lugares de los buscadores y evitarque guren los comentarios negativos Hoy en MarketingOnline Consultant amp SEO en Animoo

SEO I

SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO

ELISA MARTIacuteNEZ

MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO

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iquestCoacutemo funcionanlos buscadores

Los buscadores

funcionanhilando tresgrandes fases

Los buscadores tienengran presencia en nuestravida y hablamos debuscadores en pluralporque ademaacutes de Google hay muchos maacutes Dehecho hay paiacuteses dondeson otros buscadores lospredominantes como es elcaso de China o Rusia queutilizan Baidu y Yandexrespectivamente

Hoy en diacutea buscarinformacioacuten se haconvertido en unas denuestras actividades por

excelencia Es por estopor lo que si cuentas conun sitio Web tienes eldeber de aparecer siacute o siacuteen los buscadores

RASTREAR01

La arantildea

o robot delbuscador (software)es capaz de seguirlinks para navegar

de una paacutegina aotra y asiacute visitar las

paacuteginas web

INDEXAR02

Los robotsvan recopilando

informacioacuten acercade las paacuteginas quevisitan en el cual

guardan y almacenanla informacioacuten que

eligen de cada

RECUPERARINFORMACIOacuteN

03

Los robotsdevuelven

ya informacioacutenrelevante a labuacutesqueda y la

ordena en funcioacutende la utilidad

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Antes de que elbuscador comience

a rastrear indexary proporcionarinformacioacuten elusuario debe teneruna necesidady en funcioacuten deesa necesidadvamos a marcardiferentes tipos debuacutesquedas

Consultas transaccionales Intencioacuten de realizar una accioacuten

Consultas informativas Intencioacuten de aprender o tener conocimiento de algo

Consulta de navegacioacuten Intencioacuten de entrar a una paacutegina web en concreto

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A lo largo de estos pasos nodebemos olvidar

bull La utilizacioacuten de ciertas

herramientas de medicioacutenque nos van a facilitarnuestro trabajo comoes el caso de GoogleWebmaster tools yGoogle Analytics

bull

El Estudio de PalabrasClave entendido comola base fundamentalen un proyecto SEOpuesto que es con lo quepodemos generar la basede teacuterminos por los quequeremos posicionarnuestro sitio web enbuscadores

Para el estudio de palabrasclave tambieacuten contaremoscon la herramienta KeywordPlanner herramienta deGoogle Adwords

Una vez obtenidos los datos seraacuteimprescindible el uso de una herramienta

maacutes conocida y ldquoneandertalrdquo Excel con laque organizaremos todo aquello relevantedel estudio de las palabras claves bull Conocer a fondo coacutemo funcionan los

buscadores pues entendiendo bien susistema de posicionamiento nuestrositio web podraacute posicionarse entre losprimeros Son dos los factores clave

Tras entender los conceptosvistos hasta ahora ya nos

podemos plantear iniciar unproyecto SEO Estos van aser los pasos a seguir 1 Establecer quieacutenes son

las personas implicadasen el proyecto susrespectivas funciones yla relacioacuten entre ellos

2 Marcar los objetivos

conjuntamente paratener claro en queacutedireccioacuten se tiene quedesarrollar el proyecto

3 Tener en cuenta losrecursos y el tiempo delque disponemos para asiacuteplantear unos objetivosreales y alcanzables

4 Y nalmente conocerperfectamente elsitio web y todos losdominios y subdominiosque estaacuten implicados enel proyecto

Factores quedependen denuestra paacuteginacomo el contenidoel coacutedigo fuente losestilos etc Hay dostipos de factoresdentro de Onpage

Indexabilidad(dominio redireccioacutenURL canoacutenica URLsamigables estructurageneral del ltheadgtmapa web Robotstxtpaacutegina 404)

Relevancia (palabras clave en URLtitle Meta Descriptionencabezados atributoetc)

Factoresrelacionadoscon accionesrealizadasdesde otrossitios web haciael nuestroLa teacutecnica oestrategiapara conseguirenlaces seconoce comoldquoLinkbuildingrdquoAlgunosmeacutetodos paraconseguirenlaces sonLinkbaitingenviacuteo adirectoriosnotas deprensa etc

PAGEON

PAGEOFF

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Sergio Simarro y Elisa Martiacutenez continuacutean siendo nuestros expertos

SEO II

SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO

ELISA MARTIacuteNEZ

MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO

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Vamos a profundizar en el estudio

de las palabras clave para poderoptimizar cualquier sitio web Ademaacutesaprenderemos a llevar el seguimientode un proyecto

iquestQueacute necesitamos conocer antes decomenzar el estudio de Keywords

bull Informacioacuten de Productos queofrece el sitio web

- Esta informacioacuten es sencilla ypodemos extraerla de la web

bull Anaacutelisis de mercado

bull Arquitectura del sitio web

Es relevante dibujar la arquitecturapara despueacutes poder asociarteacuterminos a cada paacutegina dentrodel sitio Al dibujar la arquitecturao aacuterbol de URLs del sitio webpodremos ver queacute seccionessubsecciones o paacuteginas sueltastiene nuestra paacutegina web

iexclConsejo Para este uacuteltimo punto puedes utilizar papel y boli ohellip

la herramienta Mindmeister

Si hemos entendido bien estos uacuteltimos conceptos ya

deberiacuteamos tener ante nosotros un primer listadode las palabras clave de forma manual Si es asiacute elsiguiente paso seraacute conseguir un listado maacutes grandey detallado a traveacutes de herramientas como GoogleAnalytics Google Webmaster Tools y Semrush

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Y nalmente de los datosobtenidos haremos un

Excel sobre el listado deteacuterminos ordenados demayor a menor volumen debuacutesquedas

Aunque ya tengamos elExcel completo podemosanar el estudio

Incluyendo los teacuterminosdel listado inicial enKeyword Planner

Y comprobando conotras herramientasel uso de teacuterminosque tienen tildes

preposicionessingulares o pluralesetc Para ello podremosutilizar Google Trends

Si hemos seguido todoslos pasos propuestos en

esta seccioacuten tendremoscomo resultado nuestroansiado estudiode palabras clave completo No ha sidotan difiacutecil iquestverdad

Una vez nalizado esteproceso (auacuten nos quedatrabajo por delante)

es importante teneruna web amigable paraconseguir un buenposicionamiento

Si tenemos presentelos factores deindexabilidadvistos anteriormente

podremos construirsitios web amigablespara el rastreoe indexacioacuten debuscadores

1 Arquitectura webControl sobre URLs

- Coacutedigos de estado- Creacioacuten y mantenimientode archivo Sitemap

- Redireccioacuten Canoacutenica- Robotstxt- Rel=canonical

2 Enlaces rotos y errores 404

3 WPO

Estaacute relacionado con el conceptodel tiempo que asignan los robotsde buacutesqueda a leer nuestrositio Web y la velocidad decarga de las paacuteginas Por ello sedeben tener en cuenta algunasrecomendaciones para reducirel peso de nuestro sitio Web yacelerar la carga del mismo

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Una vez tenemos claro queacute es lo quetenemos que hacer (y queacute no)podremos estudiar los diferentesmeacutetodos existentes para conseguir enlaces

Linkbaiting enviacuteo a directoriosnotas de prensa marcadores socialesbotones sociales intercambio deenlaces compra de enlaces

4 Links a evitarOtro de los factores que

afecta a la indexabilidadde las paacuteginas web es eluso de determinados tiposde link Algunos ejemplosque debemos evitar son lossiguientes

bull Con formulario loginbuscadores etc

bullEn javascript no rastreable

bull En ash pdfacutes o pptacutes

bull Que apunten a URLs quecontienen NoIndex

bull Que apunten a paacuteginas conexcesivo nuacutemero de links

bull En frames o iframes

5 DominioLa eleccioacuten del dominio es

un factor no controlable enmuchos proyectos SEO Sinembargo existen algunasrecomendaciones quepodemos tener en cuentacomo lo sonAntiguumledad extensioacuten y localizacioacuten

6 Contenido duplicadoiquestRecordamos aunquefugazmente el teacuterminoconocido en ingleacutes coacutemolinkbuildingEste teacutermino lo vimos juntocon la Opage en el capiacutetuloanterior y ahora vamos adesarrollarlo

Para realizar una correctaestrategia de linkbuilding es

necesario tener presente unaserie aspectos fundamentalesentre los que podemosencontrar los siguientes

bull Cantidad calidad yanchor text

bull Crecimiento natural

bull Variedad de fuentes

bull No enlazar a todos losrecursos desde lasmismas fuentes

bull No enlazar siempre conel mismo anchor text

bull Enlaces a Home y contenidosinternos

bull Atributo rel=rdquonofollowrdquo

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Socioacutelogo de formacioacuten Joseacute haaplicado sus conocimientos enla monitorizacioacuten y estrategiasde marketing en redes socialesHa realizado estas tareas en

empresas como AdgencyStep2u o Nurun Ahora esdirector de su propia agenciaEective Talk y Digital Strategyamp Search Director amp Partner enTribal Worldwide

SEO III

JOSEacute LLINARESDIRECTOR-FUNDADOR DE EFFECTIVE TALK

iquestQueacute contenidos escribir

La eleccioacuten de los temas a escribir resulta una delas partes fundamentales a nivel de SEO Escribirsobre temas que tienen maacutes intereacutes que otros nos

permitiraacute entrar en un entorno con maacutes demandapero si por ejemplo es un tema que estaacute muycompetido no necesariamente tendremos eacutexitoA veces puede parecer que todo estaacute inventadoescrito Por tanto a la hora de elegir sobre queacuteescribimos debemos tener en cuenta

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Hasta ahora hemos visto herramientas que nos ofrecen datos de nuestra competencia y de los usuarios deinternet pero iquesty nuestros propios datos

Google Analytics nos responderaacute a esta pregunta

bull Demanda de buacutesquedas

Hace referencia al volumen debuacutesquedas mensuales que se

realizan sobre una palabra ogrupo de palabras concreto Laspalabras con maacutes volumen sonde mayor intereacutes pues son alnal las maacutes susceptibles a traertraacuteco

bull Competencia

El mundo de los buscadores es muysimilar a un mercado de oferta y

demanda Si las buacutesquedas de losusuarios es la demanda el nuacutemerode paacuteginas que tratan sobre esostemas son la oferta A mayor ofertamaacutes difiacutecil es competir Esta ofertaviene representada por el nuacutemerode resultados que existen para labuacutesqueda

bull Variables de negocio

A parte del intereacutes de unteacutermino para la audiencia y de la

competencia existente tenemosque tener en cuenta variablesinternas de nuestro negocio esdecir analizar queacute aportan a nivelde negocio los contenidos paralos que atraemos traacuteco

Ademaacutes de no perder de vista estos tres puntos nos podemos apoyar en diferentes herramientas que nosayudan a obtener ideas sobre queacute teacuterminos resulta interesante escribir Google Keywords tool y SEMrush

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bull Anaacutelisis del de conversioacuten

Generalmente solemos coparprimeras posiciones para losteacuterminos con mayor porcentajede conversioacuten pero tal vezpodamos encontrar teacuterminoscon posiciones menos relevantesy con altos porcentajes deconversioacuten iquestEsto queacute quieredecir Que si fueacuteramos capaces

de incrementar la posicioacuten deestas palabras conseguiriacuteamosmayor nuacutemero de conversiones

bull Anaacutelisis delbuscador interno

Existen maneras sencillas desaber queacute tipo de contenidodeberiacutea tener nuestra paacutegina

Un anaacutelisis de nuestro buscadorinterno puede ser la manera maacutesfaacutecil y ecaz para elloAlgunos puntos interesantes quepodemos extraer del buscadorinterno son

bull Creando un ratio deoportunidad

El nuacutemero de resultados queaparecen como resultado de lovisto anteriormente viene a ser laoferta existente para la demandade ese teacutermino

Obviamente a maacutes ofertamaacutes complicado competir y espor ello que hemos de buscar

palabras con poca oferta ymucha demanda iquestY esto coacutemose obtiene Pues una manerasencilla y uacutetil de hacerlo es sacarun ratio entre nuacutemero de paacuteginasexistentes para un resultado ynuacutemero de veces que se busca

Este ratio se obtiene de la siguientemanera

Ratio oportunidad para una palabra clave = Volumen debuacutesquedas mensuales de la palabraclave nuacutemero de resultados parala buacutesqueda de la palabra clave

1 Un alto porcentaje devisitas que realizan

buacutesquedas puedeindicar que el usuariono estaacute encontrandolo que quiere Portanto tendremos unproblema en nuestrocontenido o en suestructura

2 Cuando el porcentaje

de abandonos trasla buacutesqueda es altolos usuarios no estaacutenencontrando lo quebuscan y se van Portanto seraacute necesariover que estaacutenbuscando y generarcontenido acorde (estedato tambieacuten podriacuteaindicar que el buscadorno funciona de maneracorrecta en caso deque si exista dichocontenido)

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Otros factores a tener en cuentaseraacuten

Las tendencias entendidas comovariaciones que se producen enel mediolargo plazo en el intereacutesde ciertos temas o en la maneraen como estos se buscan Laherramienta que maacutes nos puedeayudar para medir las tendenciases Google Trends

De la mano de este concepto

y con ayuda de esta mismaherramienta nos encontramoscon la estacionalidadentendiendo este concepto comocomportamientos de variacioacutenen la demanda que se repitencada cierto tiempo teniendo uncomportamiento ciacuteclico

Puntualmente existen teacuterminosque aparecen con un granvolumen de buacutesquedas perodurante un corto periodo detiempo A esto se le llamafenoacutemeno especial y si bien

son teacuterminos con una corta vidaa nivel de demanda su volumen

puede ser enorme con lo cual eltraacuteco de unas semanas puedeser tan importante como el queotros teacuterminos traen en un antildeoDetectar este fenoacutemeno y escribircontenido sobre eacutel puede suponerun importante incremento detraacuteco

Una vez que conocemos las

palabras claves sobre las quedeberiacuteamos escribir vamosa ver unas recomendacionesmuy generales de coacutemo crearcontenido

bull Los buscadores todaviacutea(soacutelo hay que darles unpoco maacutes de tiempo) noson capaces de entender laironiacutea las metaacuteforas y lasguras retoacutericas Por tantola escritura de buscadoresha de ser en cierta maneradescriptiva

bull No hay que generar textos deforma articial innecesaria o

repetitiva A los buscadoresles gustan los textos y enconcreto le gustan las paacuteginascon un alto porcentaje decontenido uacutenico y original

bull Escribimos para las personasy hemos de ser capacesde captar su atencioacutengenerando tiacutetulos que inciten

al clic evitar irnos por lasramas al principio etc

bull Tu porcentaje de palabraclave debe estar situado entreel 15 y el 2

bull Las paacuteginas que ofrecen juntocon texto imaacutegenes viacutedeosherramientas etc sonpaacuteginas diferenciales y quegeneran alto ldquoengagementrdquoSiendo por tanto de mayorcalidad Sin embargo otra cosaque los buscadores todaviacuteano saben hacer es escuchar

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los viacutedeos y leer las imaacutegenes Porello debemos describir tambieacuten

su contenido al detalle y tener encuenta los atributos Alt

Finalmente hemos de ser conscientesde que al movernos en internet nosmovemos en un entorno tecnoloacutegicoy no podemos obviarlo Por tanto a lahora de escribir contenido hemos detener en cuenta que hay ciertos partesde nuestro texto que por coacutemo se

comporta la tecnologiacutea (en este casoel HTML) y los buscadores hemos decuidar al maacuteximo Es por ello que hayque tener presentes los siguientesfactores

bull La etiqueta ldquotitlerdquo

bull Meta description

bull La URL

bull El ldquobodyrdquo

Paraque noshagamosuna ideala paacuteginaperfecta

seriacutea esta

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1 SimplicidadUso de espacios enblanco paleta limitadade colores elementosgraacutecos sutiles legibilidad

del texto etc2 Consistencia

Consistencia esteacutetica yconsistencia funcional(un mismo elementosiempre debe funcionarde la misma manera yelementos con funcionessimilares deben tener un

aspecto similar)

3 ContrasteContraste de tamantildeoy color para destacar

lo maacutes importantecontraste de aspectopara indicar diferentefuncionalidad etc

4 FeedbackIndicando el progresode una tarea marcandovisualmente los elementosde pantalla cuando elusuario pasa por encimacon el ratoacuten etc

5 EfcaciaAgrupando en pantalla

aquellos elementos queguardan relacioacuten entresiacute ubicando en pantallalos elementos alliacute dondefaciliten el proceso etc

Este capiacutetulo ofrece unavisioacuten completa de los

procesos y herramientasinvolucrados en eldisentildeo de UX desde laconceptualizacioacuten inicialhasta la construccioacuten ypuesta en marcha pasandopor los distintas fases deinvestigacioacuten denicioacutenprototipado y testeo

Por tanto el objetivo deldisentildeo de UX es satisfacerlas necesidades de losusuarios y lograr laconversioacuten Esto es obtenerbenecios gracias a lasacciones de los usuarios

Para lograr esto elrequerimiento maacutes baacutesicoseraacute la usabilidad de lapaacutegina web requerimientobasado en estos cincoprincipios

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De la mano le siguen losingredientes del eacutexito quedebemos conjugar experienciade usuario visioacuten de negocio y metodologiacutea aacutegil

De este uacuteltimo ingredientecabe destacar la losofiacutea delproceso de trabajo de LeanUX Este proceso se basa enutilizar teacutecnicas aacutegiles paratestear lo antes posible las ideas

y planteamientos de disentildeovalidarlas con usuarios reales eir ajustando el disentildeo de formacontinuada en base a lo que seaprende en los tests realizados

Esta losofiacutea requiere trabajar deforma colaborativa con el clientey con el equipo de desarrollo delproyecto

Ademaacutes de esta losofiacutea tambieacutennos podemos apoyar a la hora dearrancar un proyecto y partir todosde la misma visioacuten compartida

en la dinaacutemica Agile Inceptiondinaacutemica que utiliza distintasteacutecnicas de Design Thinkingque nos ayudaraacuten a acotar elalcance objetivos valor diferencialusuarios etc del proyectoAlgunas de estas teacutecnicas son

bull Elevator Pitch o Discursodel ascensor Resumir elproducto objetivo y puacuteblicoen algo tan corto como para

poder contaacuterselo a alguien enun ascensor

bull Defnicioacuten de Objetivos para nuestro cliente y paranuestros usuarios

bull Valores diferencialesrespecto de la competencia

bull Personifca las cualidades

de tu producto iquestQuieacutenrepresenta mejor nuestroproducto Pensar en unpersonaje famoso que reejeel tono de vuestro producto

Un aspecto clave quedebemos obtenertambieacuten a traveacutes de estadinaacutemica al arranque delproyecto es consensuarcuaacutel seraacute el soporte maacutesadecuado

bull Web responsive

bull Una web+ un portal moacutevil

bull Una web yo unaapp moacutevil

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Por otro lado el disentildeo de UX sebasa en el conocimiento profundode los usuarios su contexto sociocultural econoacutemico y tecnoloacutegicosus haacutebitos comportamientosnecesidades objetivos yexpectativas Para conocerlospodemos emplear distintasteacutecnicas

bull Las teacutecnicas deinvestigacioacuten y

anaacutelisis cualitativo bull Las teacutecnicas de

investigacioacuten yanaacutelisis cuantitativo

bull Las teacutecnicas mixtas

La clave estaacute en escoger lasherramientas maacutes adecuadas

en cada caso en funcioacuten del tipode proyecto la disponibilidad deusuarios reales para testar (sunuacutemero y ubicacioacuten) el plazo y elpresupuesto

No hay que olvidar que lainformacioacuten en medios digitalesno es lineal se divide en paacuteginas opantallas entre las que el usuariopuede navegar El disentildeo de laestructura en que se organiza eslo que llamamos ldquoArquitecturade Informacioacutenrdquo (AI)

bull El primer paso para denir laAI es realizar el inventario decontenidos y funcionalidadesa integrar

bull El segundo paso es laagrupacioacuten de los contenidosy funcionalidades encategoriacuteas

bull Y el tercer paso es lageneracioacuten del diagrama denavegacioacuten

Las arquitecturas de informacioacuten

que predominan en la actualidadson las de paacutegina uacutenicalas estructuras planas y lasestructuras jeraacuterquicas condistintos niveles de profundidad

Un aspecto clave que debemostener en cuenta al disentildear la AIes el SEO haciendo hincapieacute enlas ldquopretty URLsrdquo y la denicioacutende metatags especiacutecos de tiacutetulodescripcioacuten y palabras clave paracada paacutegina del sitio web

Enlazado a esto es maacutes querecomendable hacer unprototipo Un prototipo consisteen elaborar los primeros modelos

de las pantallas que compondraacutenel proyecto web o la aplicacioacuten aconstruir Los prototipos ofrecenuna representacioacuten visual de lainterfaz graacuteca de usuario antesincluso de que el grasmo comotal esteacute denido lo que permiteal equipo teacutecnico avanzar enalgunos procesos del desarrolloExisten distintas teacutecnicas pararealizar el prototipado papelpizarra prototipo digital yprototipo navegable Cada teacutecnicaes maacutes apropiada para un tipo deproyecto concreto

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Teniendo en cuenta todosestos aspectos el uacuteltimopaso seraacute hacer testeo conusuarios a traveacutes de

bull El test de aacuterbol nospermite conocer elgrado en que la AIdisentildeada se adecuaa los modelosmentales de losusuarios

bull El test de primerclic nos ayuda asaber si los usuarioscomprenden loselementos delas paacuteginas y sufuncionalidad

bull El test de 5 segundosnos sirve paraconocer la primeraimpresioacuten que causauna paacutegina y loscontenidos que enella destacan maacutes yse recuerdan mejor

bull El test AB nos permite comparardos versiones deuna misma paacuteginapara ver cuaacutelgenera una mayorconversioacuten Este testlo analizaremos maacutes

profundamente en elsiguiente capiacutetulo

A partir de estos resultados ya podremos denir nalmente la AI

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Olmo lleva 11 antildeos ofreciendosoluciones de experiencia deusuario y disentildeo de interfazde usuario en Gigigo empresadedicada al marketing moacutevil ydesarrollo de apps Director UXUI Director en Gigigo

Hoy en diacutea los dispositivosmoacuteviles han revolucionado el

universo de la comunicacioacuten unaacuterea que no para de crecer enusuarios y en funcionalidades

El mundo de los dispositivosmoacuteviles debido a susnumerosas ventajas(portabilidad sensibilidad altacto etc) estaacute cambiandola forma en la que noscomunicamos e incluso laforma en la que compramosPor ello es muy necesariodotar a tus productos de unaestrategia y una Experiencia

de Usuario (UX) adaptadaespeciacutecamente a este tipo dedispositivos

Es faacutecil por tanto ver los prosentre las webs y los moacuteviles

bull Uso con gesto de los dedos

bull Geolocalizacioacuten y ofrecerteservicios dependiendo de tuposicioacuten

bull Aceleroacutemetro dispositivoque convierte aceleracioneso cambios de velocidaden sentildeales eleacutectricas y enacciones especiacutecas en eldispositivo moacutevil

bull Caacutemara de fotos y de viacutedeo

Mobile Experiencey AB Testing

OLMO ROMERODIRECTOR UXUI EN GIGIGO

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Las principales caracteriacutesticas de una buena UX moacutevil son

bull Reducir contenido noen nuacutemero pero siacute enextensioacuten (Descripcionesartiacuteculos etc)

bull Simplifca lasfuncionalidades es mejorhacer una cosa muy bienque 5 regular

bull Convierte unafuncionalidad complicadaen varias tareas sencillas

bull Estudia los resultadosde uso de tu productopara aprender elcomportamiento de tususuarios

bullLos gustos e interesesde los usuarios sonmuy importantes Si unproducto no se usa nosirve

Para lograr tener estascaracteriacutesticas vamos a vercuaacuteles son los pasos que hayque seguir y asiacute poder disentildearuna buena experiencia paralos usuarios de tu producto endispositivos moacuteviles

bull Entender quieacutenes sontus usuarios Paraeso tendremos quepreguntarnos iquestQueacute

necesidades resolvemosiquestEl producto es factibleiquestEl producto es viable

bull Entender el problemaPara ello es importanteentender el ldquonegociordquode tu cliente y de lacompetencia iquestQueacuteofrece tu cliente iquestCoacutemo

se relaciona con susconsumidores

bull Entender el contextode uso Determina coacutemoy cuaacutendo se va a usar tuproducto

Dando respuestas a estas y maacutespreguntas se obtienen unosresultados que hay que procedera analizar

Algunos consejos1 Organiza las respuestas

en post-its y peacutegalosen alguna pared (Estote permite moverinformacioacuten borrarla yantildeadirla)

2 Identifca necesidades no cubiertas o dudas ymanda un resumen alcliente

3 Busca tareas que serepitan haacutebitos atajosen la forma de actuar delos usuarios

4 Identifca oportunidades de negocio

5 Procura compartir tusconclusiones con genteque no haya estadoinvolucrada en la fase deanaacutelisis Pueden aportarideas frescas y uacutetiles

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Algunos consejos

bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma

bull Es un proceso muy

importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente

bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular

realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas

bull

Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada

bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales

Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute

bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas

bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu

producto o serviciosatisfactorias con tuproducto

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Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica

empresa de la que es fundador

A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no

soacutelo es texto pues para

que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de

elementos multimedia

Posicionamiento SEO paraformatos multimedia

ISMAEL EL QUDSI

CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA

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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo

existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico

bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones

SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes

bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos

bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan

bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen

bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave

bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas

bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google

bull SEO en el backend

El SEO en el backend

es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia

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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden

con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente

bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una

teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla

bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad

bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO

Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin

Algunos consejos

bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario

bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales

Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial

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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom

International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti

Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como

GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una

tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el

comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web

ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS

SEO Mobile

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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial

Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a

bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual

de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento

bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen

una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools

bull Requerimientos decontenido y oferta

bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran

volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido

bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil

Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los

buscadores y usuarios Estas son

bull Disentildeo Web Adaptable

bull Publicacioacuten Dinaacutemica

bull Versiones Web Paralelas

Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores

El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases

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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas

de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media

Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar

ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA

SEO Reputacional

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Alcances de laReputacioacuten online

bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten

bull Seach Engine

ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda

Los Buscadores

Esto nos obliga atener que entender

de forma baacutesica

coacutemo funciona

un buscador

coacutemo indexa los

contenidos coacutemo

estos presentan los

resultados cuando

un usuario realiza

una buacutesqueda y queacute

tipo de resultados presenta

Las Redes Sociales

Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten

Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando

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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan

en los resultados de unabuacutesqueda natural

bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten

- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados

Locales y los resultadosnaturales de siempre

bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea

estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten

tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph

Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten

conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos

TIPOLOGIacuteA DE

CONTENIDOS

Perfl deredes sociales

Google Places

Viacutedeos

Resultados con Schemaorg

Knowledge Graph

Foros

Rewiews

Noticias

Imaacutegenes

Wikies

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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del

buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)

Y a esto hay que sumarle

que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea

Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o

informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por

bull Lo que presentanlos buscadores

Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de

Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras

personas

Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda

Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea

bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario

En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados

bull Desde el dispositivo que seaccede

Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords

Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados

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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es

importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica

De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver

queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull

bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial

que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la

marcabull Acciones

ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores

con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda

A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos

Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo

temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones

Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc

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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso

seriacutea

1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten

2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar

nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten

Para esteuacuteltimo punto

existenherramientasque nospuedenayudar

bull Google

Trends bull Google

Analytics

bull GoogleWebmasterTool (GWT)

bull Plug inLinkClump(para Chrome)

Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como

son

IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar

Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad

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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail

Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo

PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas

bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces

bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra

bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras

bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles

MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL

Google Analytics I

G GiquestQueacute se puede medir

con esta herramienta

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Adquisicioacuten

(Fuentes de traacuteco)

Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el

site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico

Comportamiento

El traacuteco de referencia es aquel

que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web

Conversiones

bulliquestCoacutemo interactuacutean los

usuarios con nuestro site

bulliquestPor doacutende entran

bulliquestConseguimos retenerlos

bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de

salidas

bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute

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Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que

podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir

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GENERACIOacuteNDE LEADS

bullTenemosque marcar

previamente comoobjetivo la paacutegina de

conrmacioacuten de registro para

de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro

bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como

pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas

por visita

BLOG

bullUn blognecesita que el

usuario se enganche

al contenido Por ello esimportante que se analicen las

interacciones de los usuarios

bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el

CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes

ganancias

ECOMMERCE

bullSi acabas

de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten

o traacuteco te dan maacutes ingresos

y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental

bull Si por elcontrario llevastiempo en el

negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de

conversioacuten

informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes

Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave

de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los

que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto

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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan

estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta

Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados

nos pueden aportarpara apps son

Usuarios activos

Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla

Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten

total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas

Sesiones

Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web

PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero

de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales

Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha

visitado una paacutegina

Por uacuteltimo no debemos olvidar

Analiacutetica moacutevil G

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FUNCIONAMIENTO DE LA SUBASTA1 Cuando un usuario realiza

una buacutesqueda el sistema deAdWords encuentra todos losanuncios cuyas palabras clave

concuerdan con la misma2 De esos anuncios el sistema

ignora los que no son aptosPor ejemplo los anunciossegmentados para otro paiacutes olos que han sido rechazados

3 De los anuncios restantes solose pueden mostrar los quetengan un ranking del anuncio

sucientemente alto siendoel ranking del anuncio es unacombinacioacuten de la puja lacalidad del anuncio y el impactoprevisto de las extensiones yotros formatos de anuncio

Lo maacutes importante que debesrecordar es que incluso si lacompetencia realiza una pujamaacutes alta que la suya puedesganar una posicioacuten maacutes alta a un

precio menor con palabras clave yanuncios de gran relevancia

Debido a que el proceso de subastase repite para todas las buacutesquedasen Google en cada subasta puedenaparecer resultados distintosseguacuten la competencia que hayaen ese momento Por lo tantoes normal que se observe algode uctuacioacuten en la posicioacuten delanuncio en la paacutegina y en el hechode que tu anuncio se muestre o no

Alguno de vosotros quizaacute tengaacuteisuna creencia equivocada ante la

existencia de una uacutenica ldquoviacuteardquo para elespacio publicitario y el marketingde buscadores No debemosolvidar que ademaacutes de GoogleAdWords existen otras plataformas

de marketing en buscadores comoBing Ads o Yahoo Advertising

El eacutexito de todo este tipo decampantildeas se centra en la medicioacutenel control y la utilizacioacuten de laspalabras clave adecuadas NielsenWeborama WebTrends SiteStats o Google Analytics seraacuten lasherramientas que maacutes te pueden

ayudar en este campo

iexclSe nos acumulan las herramientasAunque no lo creaacuteis ahora saturanpero maacutes tarde seraacuten tu apoyo eneste universo SEO

Subasta G

Cada vez que un anuncio de AdWords cumple los requisitos para aparecer en unabuacutesqueda pasa por el proceso de subasta de anuncios La subasta determina si elanuncio se muestra realmente y en queacute posicioacuten apareceraacute en la paacutegina

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Sergio desarrolla estrategias en Internet (SEO SEM E-MailingSocial CRM etc) orientadas a mejorar la conversioacuten eincrementar el traacuteco de un determinado sitio web Hoy esconsultor de Marketing Digital y SEO en Animoo

Elisa es consultora SEO desde hace maacutes de 6 antildeos Aplica suconocimiento y experiencia en Internet para posicionar lasmarcas en los primeros lugares de los buscadores y evitarque guren los comentarios negativos Hoy en MarketingOnline Consultant amp SEO en Animoo

SEO I

SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO

ELISA MARTIacuteNEZ

MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO

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iquestCoacutemo funcionanlos buscadores

Los buscadores

funcionanhilando tresgrandes fases

Los buscadores tienengran presencia en nuestravida y hablamos debuscadores en pluralporque ademaacutes de Google hay muchos maacutes Dehecho hay paiacuteses dondeson otros buscadores lospredominantes como es elcaso de China o Rusia queutilizan Baidu y Yandexrespectivamente

Hoy en diacutea buscarinformacioacuten se haconvertido en unas denuestras actividades por

excelencia Es por estopor lo que si cuentas conun sitio Web tienes eldeber de aparecer siacute o siacuteen los buscadores

RASTREAR01

La arantildea

o robot delbuscador (software)es capaz de seguirlinks para navegar

de una paacutegina aotra y asiacute visitar las

paacuteginas web

INDEXAR02

Los robotsvan recopilando

informacioacuten acercade las paacuteginas quevisitan en el cual

guardan y almacenanla informacioacuten que

eligen de cada

RECUPERARINFORMACIOacuteN

03

Los robotsdevuelven

ya informacioacutenrelevante a labuacutesqueda y la

ordena en funcioacutende la utilidad

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Antes de que elbuscador comience

a rastrear indexary proporcionarinformacioacuten elusuario debe teneruna necesidady en funcioacuten deesa necesidadvamos a marcardiferentes tipos debuacutesquedas

Consultas transaccionales Intencioacuten de realizar una accioacuten

Consultas informativas Intencioacuten de aprender o tener conocimiento de algo

Consulta de navegacioacuten Intencioacuten de entrar a una paacutegina web en concreto

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A lo largo de estos pasos nodebemos olvidar

bull La utilizacioacuten de ciertas

herramientas de medicioacutenque nos van a facilitarnuestro trabajo comoes el caso de GoogleWebmaster tools yGoogle Analytics

bull

El Estudio de PalabrasClave entendido comola base fundamentalen un proyecto SEOpuesto que es con lo quepodemos generar la basede teacuterminos por los quequeremos posicionarnuestro sitio web enbuscadores

Para el estudio de palabrasclave tambieacuten contaremoscon la herramienta KeywordPlanner herramienta deGoogle Adwords

Una vez obtenidos los datos seraacuteimprescindible el uso de una herramienta

maacutes conocida y ldquoneandertalrdquo Excel con laque organizaremos todo aquello relevantedel estudio de las palabras claves bull Conocer a fondo coacutemo funcionan los

buscadores pues entendiendo bien susistema de posicionamiento nuestrositio web podraacute posicionarse entre losprimeros Son dos los factores clave

Tras entender los conceptosvistos hasta ahora ya nos

podemos plantear iniciar unproyecto SEO Estos van aser los pasos a seguir 1 Establecer quieacutenes son

las personas implicadasen el proyecto susrespectivas funciones yla relacioacuten entre ellos

2 Marcar los objetivos

conjuntamente paratener claro en queacutedireccioacuten se tiene quedesarrollar el proyecto

3 Tener en cuenta losrecursos y el tiempo delque disponemos para asiacuteplantear unos objetivosreales y alcanzables

4 Y nalmente conocerperfectamente elsitio web y todos losdominios y subdominiosque estaacuten implicados enel proyecto

Factores quedependen denuestra paacuteginacomo el contenidoel coacutedigo fuente losestilos etc Hay dostipos de factoresdentro de Onpage

Indexabilidad(dominio redireccioacutenURL canoacutenica URLsamigables estructurageneral del ltheadgtmapa web Robotstxtpaacutegina 404)

Relevancia (palabras clave en URLtitle Meta Descriptionencabezados atributoetc)

Factoresrelacionadoscon accionesrealizadasdesde otrossitios web haciael nuestroLa teacutecnica oestrategiapara conseguirenlaces seconoce comoldquoLinkbuildingrdquoAlgunosmeacutetodos paraconseguirenlaces sonLinkbaitingenviacuteo adirectoriosnotas deprensa etc

PAGEON

PAGEOFF

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Sergio Simarro y Elisa Martiacutenez continuacutean siendo nuestros expertos

SEO II

SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO

ELISA MARTIacuteNEZ

MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO

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Vamos a profundizar en el estudio

de las palabras clave para poderoptimizar cualquier sitio web Ademaacutesaprenderemos a llevar el seguimientode un proyecto

iquestQueacute necesitamos conocer antes decomenzar el estudio de Keywords

bull Informacioacuten de Productos queofrece el sitio web

- Esta informacioacuten es sencilla ypodemos extraerla de la web

bull Anaacutelisis de mercado

bull Arquitectura del sitio web

Es relevante dibujar la arquitecturapara despueacutes poder asociarteacuterminos a cada paacutegina dentrodel sitio Al dibujar la arquitecturao aacuterbol de URLs del sitio webpodremos ver queacute seccionessubsecciones o paacuteginas sueltastiene nuestra paacutegina web

iexclConsejo Para este uacuteltimo punto puedes utilizar papel y boli ohellip

la herramienta Mindmeister

Si hemos entendido bien estos uacuteltimos conceptos ya

deberiacuteamos tener ante nosotros un primer listadode las palabras clave de forma manual Si es asiacute elsiguiente paso seraacute conseguir un listado maacutes grandey detallado a traveacutes de herramientas como GoogleAnalytics Google Webmaster Tools y Semrush

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Y nalmente de los datosobtenidos haremos un

Excel sobre el listado deteacuterminos ordenados demayor a menor volumen debuacutesquedas

Aunque ya tengamos elExcel completo podemosanar el estudio

Incluyendo los teacuterminosdel listado inicial enKeyword Planner

Y comprobando conotras herramientasel uso de teacuterminosque tienen tildes

preposicionessingulares o pluralesetc Para ello podremosutilizar Google Trends

Si hemos seguido todoslos pasos propuestos en

esta seccioacuten tendremoscomo resultado nuestroansiado estudiode palabras clave completo No ha sidotan difiacutecil iquestverdad

Una vez nalizado esteproceso (auacuten nos quedatrabajo por delante)

es importante teneruna web amigable paraconseguir un buenposicionamiento

Si tenemos presentelos factores deindexabilidadvistos anteriormente

podremos construirsitios web amigablespara el rastreoe indexacioacuten debuscadores

1 Arquitectura webControl sobre URLs

- Coacutedigos de estado- Creacioacuten y mantenimientode archivo Sitemap

- Redireccioacuten Canoacutenica- Robotstxt- Rel=canonical

2 Enlaces rotos y errores 404

3 WPO

Estaacute relacionado con el conceptodel tiempo que asignan los robotsde buacutesqueda a leer nuestrositio Web y la velocidad decarga de las paacuteginas Por ello sedeben tener en cuenta algunasrecomendaciones para reducirel peso de nuestro sitio Web yacelerar la carga del mismo

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Una vez tenemos claro queacute es lo quetenemos que hacer (y queacute no)podremos estudiar los diferentesmeacutetodos existentes para conseguir enlaces

Linkbaiting enviacuteo a directoriosnotas de prensa marcadores socialesbotones sociales intercambio deenlaces compra de enlaces

4 Links a evitarOtro de los factores que

afecta a la indexabilidadde las paacuteginas web es eluso de determinados tiposde link Algunos ejemplosque debemos evitar son lossiguientes

bull Con formulario loginbuscadores etc

bullEn javascript no rastreable

bull En ash pdfacutes o pptacutes

bull Que apunten a URLs quecontienen NoIndex

bull Que apunten a paacuteginas conexcesivo nuacutemero de links

bull En frames o iframes

5 DominioLa eleccioacuten del dominio es

un factor no controlable enmuchos proyectos SEO Sinembargo existen algunasrecomendaciones quepodemos tener en cuentacomo lo sonAntiguumledad extensioacuten y localizacioacuten

6 Contenido duplicadoiquestRecordamos aunquefugazmente el teacuterminoconocido en ingleacutes coacutemolinkbuildingEste teacutermino lo vimos juntocon la Opage en el capiacutetuloanterior y ahora vamos adesarrollarlo

Para realizar una correctaestrategia de linkbuilding es

necesario tener presente unaserie aspectos fundamentalesentre los que podemosencontrar los siguientes

bull Cantidad calidad yanchor text

bull Crecimiento natural

bull Variedad de fuentes

bull No enlazar a todos losrecursos desde lasmismas fuentes

bull No enlazar siempre conel mismo anchor text

bull Enlaces a Home y contenidosinternos

bull Atributo rel=rdquonofollowrdquo

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Socioacutelogo de formacioacuten Joseacute haaplicado sus conocimientos enla monitorizacioacuten y estrategiasde marketing en redes socialesHa realizado estas tareas en

empresas como AdgencyStep2u o Nurun Ahora esdirector de su propia agenciaEective Talk y Digital Strategyamp Search Director amp Partner enTribal Worldwide

SEO III

JOSEacute LLINARESDIRECTOR-FUNDADOR DE EFFECTIVE TALK

iquestQueacute contenidos escribir

La eleccioacuten de los temas a escribir resulta una delas partes fundamentales a nivel de SEO Escribirsobre temas que tienen maacutes intereacutes que otros nos

permitiraacute entrar en un entorno con maacutes demandapero si por ejemplo es un tema que estaacute muycompetido no necesariamente tendremos eacutexitoA veces puede parecer que todo estaacute inventadoescrito Por tanto a la hora de elegir sobre queacuteescribimos debemos tener en cuenta

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Hasta ahora hemos visto herramientas que nos ofrecen datos de nuestra competencia y de los usuarios deinternet pero iquesty nuestros propios datos

Google Analytics nos responderaacute a esta pregunta

bull Demanda de buacutesquedas

Hace referencia al volumen debuacutesquedas mensuales que se

realizan sobre una palabra ogrupo de palabras concreto Laspalabras con maacutes volumen sonde mayor intereacutes pues son alnal las maacutes susceptibles a traertraacuteco

bull Competencia

El mundo de los buscadores es muysimilar a un mercado de oferta y

demanda Si las buacutesquedas de losusuarios es la demanda el nuacutemerode paacuteginas que tratan sobre esostemas son la oferta A mayor ofertamaacutes difiacutecil es competir Esta ofertaviene representada por el nuacutemerode resultados que existen para labuacutesqueda

bull Variables de negocio

A parte del intereacutes de unteacutermino para la audiencia y de la

competencia existente tenemosque tener en cuenta variablesinternas de nuestro negocio esdecir analizar queacute aportan a nivelde negocio los contenidos paralos que atraemos traacuteco

Ademaacutes de no perder de vista estos tres puntos nos podemos apoyar en diferentes herramientas que nosayudan a obtener ideas sobre queacute teacuterminos resulta interesante escribir Google Keywords tool y SEMrush

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bull Anaacutelisis del de conversioacuten

Generalmente solemos coparprimeras posiciones para losteacuterminos con mayor porcentajede conversioacuten pero tal vezpodamos encontrar teacuterminoscon posiciones menos relevantesy con altos porcentajes deconversioacuten iquestEsto queacute quieredecir Que si fueacuteramos capaces

de incrementar la posicioacuten deestas palabras conseguiriacuteamosmayor nuacutemero de conversiones

bull Anaacutelisis delbuscador interno

Existen maneras sencillas desaber queacute tipo de contenidodeberiacutea tener nuestra paacutegina

Un anaacutelisis de nuestro buscadorinterno puede ser la manera maacutesfaacutecil y ecaz para elloAlgunos puntos interesantes quepodemos extraer del buscadorinterno son

bull Creando un ratio deoportunidad

El nuacutemero de resultados queaparecen como resultado de lovisto anteriormente viene a ser laoferta existente para la demandade ese teacutermino

Obviamente a maacutes ofertamaacutes complicado competir y espor ello que hemos de buscar

palabras con poca oferta ymucha demanda iquestY esto coacutemose obtiene Pues una manerasencilla y uacutetil de hacerlo es sacarun ratio entre nuacutemero de paacuteginasexistentes para un resultado ynuacutemero de veces que se busca

Este ratio se obtiene de la siguientemanera

Ratio oportunidad para una palabra clave = Volumen debuacutesquedas mensuales de la palabraclave nuacutemero de resultados parala buacutesqueda de la palabra clave

1 Un alto porcentaje devisitas que realizan

buacutesquedas puedeindicar que el usuariono estaacute encontrandolo que quiere Portanto tendremos unproblema en nuestrocontenido o en suestructura

2 Cuando el porcentaje

de abandonos trasla buacutesqueda es altolos usuarios no estaacutenencontrando lo quebuscan y se van Portanto seraacute necesariover que estaacutenbuscando y generarcontenido acorde (estedato tambieacuten podriacuteaindicar que el buscadorno funciona de maneracorrecta en caso deque si exista dichocontenido)

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Otros factores a tener en cuentaseraacuten

Las tendencias entendidas comovariaciones que se producen enel mediolargo plazo en el intereacutesde ciertos temas o en la maneraen como estos se buscan Laherramienta que maacutes nos puedeayudar para medir las tendenciases Google Trends

De la mano de este concepto

y con ayuda de esta mismaherramienta nos encontramoscon la estacionalidadentendiendo este concepto comocomportamientos de variacioacutenen la demanda que se repitencada cierto tiempo teniendo uncomportamiento ciacuteclico

Puntualmente existen teacuterminosque aparecen con un granvolumen de buacutesquedas perodurante un corto periodo detiempo A esto se le llamafenoacutemeno especial y si bien

son teacuterminos con una corta vidaa nivel de demanda su volumen

puede ser enorme con lo cual eltraacuteco de unas semanas puedeser tan importante como el queotros teacuterminos traen en un antildeoDetectar este fenoacutemeno y escribircontenido sobre eacutel puede suponerun importante incremento detraacuteco

Una vez que conocemos las

palabras claves sobre las quedeberiacuteamos escribir vamosa ver unas recomendacionesmuy generales de coacutemo crearcontenido

bull Los buscadores todaviacutea(soacutelo hay que darles unpoco maacutes de tiempo) noson capaces de entender laironiacutea las metaacuteforas y lasguras retoacutericas Por tantola escritura de buscadoresha de ser en cierta maneradescriptiva

bull No hay que generar textos deforma articial innecesaria o

repetitiva A los buscadoresles gustan los textos y enconcreto le gustan las paacuteginascon un alto porcentaje decontenido uacutenico y original

bull Escribimos para las personasy hemos de ser capacesde captar su atencioacutengenerando tiacutetulos que inciten

al clic evitar irnos por lasramas al principio etc

bull Tu porcentaje de palabraclave debe estar situado entreel 15 y el 2

bull Las paacuteginas que ofrecen juntocon texto imaacutegenes viacutedeosherramientas etc sonpaacuteginas diferenciales y quegeneran alto ldquoengagementrdquoSiendo por tanto de mayorcalidad Sin embargo otra cosaque los buscadores todaviacuteano saben hacer es escuchar

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los viacutedeos y leer las imaacutegenes Porello debemos describir tambieacuten

su contenido al detalle y tener encuenta los atributos Alt

Finalmente hemos de ser conscientesde que al movernos en internet nosmovemos en un entorno tecnoloacutegicoy no podemos obviarlo Por tanto a lahora de escribir contenido hemos detener en cuenta que hay ciertos partesde nuestro texto que por coacutemo se

comporta la tecnologiacutea (en este casoel HTML) y los buscadores hemos decuidar al maacuteximo Es por ello que hayque tener presentes los siguientesfactores

bull La etiqueta ldquotitlerdquo

bull Meta description

bull La URL

bull El ldquobodyrdquo

Paraque noshagamosuna ideala paacuteginaperfecta

seriacutea esta

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1 SimplicidadUso de espacios enblanco paleta limitadade colores elementosgraacutecos sutiles legibilidad

del texto etc2 Consistencia

Consistencia esteacutetica yconsistencia funcional(un mismo elementosiempre debe funcionarde la misma manera yelementos con funcionessimilares deben tener un

aspecto similar)

3 ContrasteContraste de tamantildeoy color para destacar

lo maacutes importantecontraste de aspectopara indicar diferentefuncionalidad etc

4 FeedbackIndicando el progresode una tarea marcandovisualmente los elementosde pantalla cuando elusuario pasa por encimacon el ratoacuten etc

5 EfcaciaAgrupando en pantalla

aquellos elementos queguardan relacioacuten entresiacute ubicando en pantallalos elementos alliacute dondefaciliten el proceso etc

Este capiacutetulo ofrece unavisioacuten completa de los

procesos y herramientasinvolucrados en eldisentildeo de UX desde laconceptualizacioacuten inicialhasta la construccioacuten ypuesta en marcha pasandopor los distintas fases deinvestigacioacuten denicioacutenprototipado y testeo

Por tanto el objetivo deldisentildeo de UX es satisfacerlas necesidades de losusuarios y lograr laconversioacuten Esto es obtenerbenecios gracias a lasacciones de los usuarios

Para lograr esto elrequerimiento maacutes baacutesicoseraacute la usabilidad de lapaacutegina web requerimientobasado en estos cincoprincipios

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De la mano le siguen losingredientes del eacutexito quedebemos conjugar experienciade usuario visioacuten de negocio y metodologiacutea aacutegil

De este uacuteltimo ingredientecabe destacar la losofiacutea delproceso de trabajo de LeanUX Este proceso se basa enutilizar teacutecnicas aacutegiles paratestear lo antes posible las ideas

y planteamientos de disentildeovalidarlas con usuarios reales eir ajustando el disentildeo de formacontinuada en base a lo que seaprende en los tests realizados

Esta losofiacutea requiere trabajar deforma colaborativa con el clientey con el equipo de desarrollo delproyecto

Ademaacutes de esta losofiacutea tambieacutennos podemos apoyar a la hora dearrancar un proyecto y partir todosde la misma visioacuten compartida

en la dinaacutemica Agile Inceptiondinaacutemica que utiliza distintasteacutecnicas de Design Thinkingque nos ayudaraacuten a acotar elalcance objetivos valor diferencialusuarios etc del proyectoAlgunas de estas teacutecnicas son

bull Elevator Pitch o Discursodel ascensor Resumir elproducto objetivo y puacuteblicoen algo tan corto como para

poder contaacuterselo a alguien enun ascensor

bull Defnicioacuten de Objetivos para nuestro cliente y paranuestros usuarios

bull Valores diferencialesrespecto de la competencia

bull Personifca las cualidades

de tu producto iquestQuieacutenrepresenta mejor nuestroproducto Pensar en unpersonaje famoso que reejeel tono de vuestro producto

Un aspecto clave quedebemos obtenertambieacuten a traveacutes de estadinaacutemica al arranque delproyecto es consensuarcuaacutel seraacute el soporte maacutesadecuado

bull Web responsive

bull Una web+ un portal moacutevil

bull Una web yo unaapp moacutevil

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Por otro lado el disentildeo de UX sebasa en el conocimiento profundode los usuarios su contexto sociocultural econoacutemico y tecnoloacutegicosus haacutebitos comportamientosnecesidades objetivos yexpectativas Para conocerlospodemos emplear distintasteacutecnicas

bull Las teacutecnicas deinvestigacioacuten y

anaacutelisis cualitativo bull Las teacutecnicas de

investigacioacuten yanaacutelisis cuantitativo

bull Las teacutecnicas mixtas

La clave estaacute en escoger lasherramientas maacutes adecuadas

en cada caso en funcioacuten del tipode proyecto la disponibilidad deusuarios reales para testar (sunuacutemero y ubicacioacuten) el plazo y elpresupuesto

No hay que olvidar que lainformacioacuten en medios digitalesno es lineal se divide en paacuteginas opantallas entre las que el usuariopuede navegar El disentildeo de laestructura en que se organiza eslo que llamamos ldquoArquitecturade Informacioacutenrdquo (AI)

bull El primer paso para denir laAI es realizar el inventario decontenidos y funcionalidadesa integrar

bull El segundo paso es laagrupacioacuten de los contenidosy funcionalidades encategoriacuteas

bull Y el tercer paso es lageneracioacuten del diagrama denavegacioacuten

Las arquitecturas de informacioacuten

que predominan en la actualidadson las de paacutegina uacutenicalas estructuras planas y lasestructuras jeraacuterquicas condistintos niveles de profundidad

Un aspecto clave que debemostener en cuenta al disentildear la AIes el SEO haciendo hincapieacute enlas ldquopretty URLsrdquo y la denicioacutende metatags especiacutecos de tiacutetulodescripcioacuten y palabras clave paracada paacutegina del sitio web

Enlazado a esto es maacutes querecomendable hacer unprototipo Un prototipo consisteen elaborar los primeros modelos

de las pantallas que compondraacutenel proyecto web o la aplicacioacuten aconstruir Los prototipos ofrecenuna representacioacuten visual de lainterfaz graacuteca de usuario antesincluso de que el grasmo comotal esteacute denido lo que permiteal equipo teacutecnico avanzar enalgunos procesos del desarrolloExisten distintas teacutecnicas pararealizar el prototipado papelpizarra prototipo digital yprototipo navegable Cada teacutecnicaes maacutes apropiada para un tipo deproyecto concreto

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Teniendo en cuenta todosestos aspectos el uacuteltimopaso seraacute hacer testeo conusuarios a traveacutes de

bull El test de aacuterbol nospermite conocer elgrado en que la AIdisentildeada se adecuaa los modelosmentales de losusuarios

bull El test de primerclic nos ayuda asaber si los usuarioscomprenden loselementos delas paacuteginas y sufuncionalidad

bull El test de 5 segundosnos sirve paraconocer la primeraimpresioacuten que causauna paacutegina y loscontenidos que enella destacan maacutes yse recuerdan mejor

bull El test AB nos permite comparardos versiones deuna misma paacuteginapara ver cuaacutelgenera una mayorconversioacuten Este testlo analizaremos maacutes

profundamente en elsiguiente capiacutetulo

A partir de estos resultados ya podremos denir nalmente la AI

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Olmo lleva 11 antildeos ofreciendosoluciones de experiencia deusuario y disentildeo de interfazde usuario en Gigigo empresadedicada al marketing moacutevil ydesarrollo de apps Director UXUI Director en Gigigo

Hoy en diacutea los dispositivosmoacuteviles han revolucionado el

universo de la comunicacioacuten unaacuterea que no para de crecer enusuarios y en funcionalidades

El mundo de los dispositivosmoacuteviles debido a susnumerosas ventajas(portabilidad sensibilidad altacto etc) estaacute cambiandola forma en la que noscomunicamos e incluso laforma en la que compramosPor ello es muy necesariodotar a tus productos de unaestrategia y una Experiencia

de Usuario (UX) adaptadaespeciacutecamente a este tipo dedispositivos

Es faacutecil por tanto ver los prosentre las webs y los moacuteviles

bull Uso con gesto de los dedos

bull Geolocalizacioacuten y ofrecerteservicios dependiendo de tuposicioacuten

bull Aceleroacutemetro dispositivoque convierte aceleracioneso cambios de velocidaden sentildeales eleacutectricas y enacciones especiacutecas en eldispositivo moacutevil

bull Caacutemara de fotos y de viacutedeo

Mobile Experiencey AB Testing

OLMO ROMERODIRECTOR UXUI EN GIGIGO

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Las principales caracteriacutesticas de una buena UX moacutevil son

bull Reducir contenido noen nuacutemero pero siacute enextensioacuten (Descripcionesartiacuteculos etc)

bull Simplifca lasfuncionalidades es mejorhacer una cosa muy bienque 5 regular

bull Convierte unafuncionalidad complicadaen varias tareas sencillas

bull Estudia los resultadosde uso de tu productopara aprender elcomportamiento de tususuarios

bullLos gustos e interesesde los usuarios sonmuy importantes Si unproducto no se usa nosirve

Para lograr tener estascaracteriacutesticas vamos a vercuaacuteles son los pasos que hayque seguir y asiacute poder disentildearuna buena experiencia paralos usuarios de tu producto endispositivos moacuteviles

bull Entender quieacutenes sontus usuarios Paraeso tendremos quepreguntarnos iquestQueacute

necesidades resolvemosiquestEl producto es factibleiquestEl producto es viable

bull Entender el problemaPara ello es importanteentender el ldquonegociordquode tu cliente y de lacompetencia iquestQueacuteofrece tu cliente iquestCoacutemo

se relaciona con susconsumidores

bull Entender el contextode uso Determina coacutemoy cuaacutendo se va a usar tuproducto

Dando respuestas a estas y maacutespreguntas se obtienen unosresultados que hay que procedera analizar

Algunos consejos1 Organiza las respuestas

en post-its y peacutegalosen alguna pared (Estote permite moverinformacioacuten borrarla yantildeadirla)

2 Identifca necesidades no cubiertas o dudas ymanda un resumen alcliente

3 Busca tareas que serepitan haacutebitos atajosen la forma de actuar delos usuarios

4 Identifca oportunidades de negocio

5 Procura compartir tusconclusiones con genteque no haya estadoinvolucrada en la fase deanaacutelisis Pueden aportarideas frescas y uacutetiles

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Algunos consejos

bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma

bull Es un proceso muy

importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente

bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular

realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas

bull

Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada

bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales

Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute

bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas

bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu

producto o serviciosatisfactorias con tuproducto

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Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica

empresa de la que es fundador

A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no

soacutelo es texto pues para

que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de

elementos multimedia

Posicionamiento SEO paraformatos multimedia

ISMAEL EL QUDSI

CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA

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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo

existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico

bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones

SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes

bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos

bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan

bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen

bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave

bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas

bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google

bull SEO en el backend

El SEO en el backend

es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia

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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden

con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente

bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una

teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla

bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad

bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO

Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin

Algunos consejos

bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario

bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales

Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial

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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom

International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti

Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como

GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una

tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el

comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web

ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS

SEO Mobile

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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial

Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a

bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual

de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento

bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen

una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools

bull Requerimientos decontenido y oferta

bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran

volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido

bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil

Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los

buscadores y usuarios Estas son

bull Disentildeo Web Adaptable

bull Publicacioacuten Dinaacutemica

bull Versiones Web Paralelas

Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores

El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases

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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas

de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media

Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar

ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA

SEO Reputacional

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Alcances de laReputacioacuten online

bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten

bull Seach Engine

ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda

Los Buscadores

Esto nos obliga atener que entender

de forma baacutesica

coacutemo funciona

un buscador

coacutemo indexa los

contenidos coacutemo

estos presentan los

resultados cuando

un usuario realiza

una buacutesqueda y queacute

tipo de resultados presenta

Las Redes Sociales

Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten

Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando

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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan

en los resultados de unabuacutesqueda natural

bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten

- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados

Locales y los resultadosnaturales de siempre

bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea

estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten

tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph

Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten

conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos

TIPOLOGIacuteA DE

CONTENIDOS

Perfl deredes sociales

Google Places

Viacutedeos

Resultados con Schemaorg

Knowledge Graph

Foros

Rewiews

Noticias

Imaacutegenes

Wikies

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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del

buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)

Y a esto hay que sumarle

que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea

Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o

informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por

bull Lo que presentanlos buscadores

Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de

Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras

personas

Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda

Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea

bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario

En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados

bull Desde el dispositivo que seaccede

Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords

Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados

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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es

importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica

De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver

queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull

bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial

que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la

marcabull Acciones

ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores

con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda

A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos

Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo

temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones

Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc

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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso

seriacutea

1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten

2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar

nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten

Para esteuacuteltimo punto

existenherramientasque nospuedenayudar

bull Google

Trends bull Google

Analytics

bull GoogleWebmasterTool (GWT)

bull Plug inLinkClump(para Chrome)

Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como

son

IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar

Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad

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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail

Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo

PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas

bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces

bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra

bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras

bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles

MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL

Google Analytics I

G GiquestQueacute se puede medir

con esta herramienta

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Adquisicioacuten

(Fuentes de traacuteco)

Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el

site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico

Comportamiento

El traacuteco de referencia es aquel

que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web

Conversiones

bulliquestCoacutemo interactuacutean los

usuarios con nuestro site

bulliquestPor doacutende entran

bulliquestConseguimos retenerlos

bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de

salidas

bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute

G G

Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que

podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir

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GENERACIOacuteNDE LEADS

bullTenemosque marcar

previamente comoobjetivo la paacutegina de

conrmacioacuten de registro para

de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro

bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como

pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas

por visita

BLOG

bullUn blognecesita que el

usuario se enganche

al contenido Por ello esimportante que se analicen las

interacciones de los usuarios

bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el

CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes

ganancias

ECOMMERCE

bullSi acabas

de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten

o traacuteco te dan maacutes ingresos

y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental

bull Si por elcontrario llevastiempo en el

negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de

conversioacuten

informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes

Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave

de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los

que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto

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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan

estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta

Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados

nos pueden aportarpara apps son

Usuarios activos

Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla

Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten

total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas

Sesiones

Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web

PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero

de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales

Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha

visitado una paacutegina

Por uacuteltimo no debemos olvidar

Analiacutetica moacutevil G

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Sergio desarrolla estrategias en Internet (SEO SEM E-MailingSocial CRM etc) orientadas a mejorar la conversioacuten eincrementar el traacuteco de un determinado sitio web Hoy esconsultor de Marketing Digital y SEO en Animoo

Elisa es consultora SEO desde hace maacutes de 6 antildeos Aplica suconocimiento y experiencia en Internet para posicionar lasmarcas en los primeros lugares de los buscadores y evitarque guren los comentarios negativos Hoy en MarketingOnline Consultant amp SEO en Animoo

SEO I

SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO

ELISA MARTIacuteNEZ

MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO

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iquestCoacutemo funcionanlos buscadores

Los buscadores

funcionanhilando tresgrandes fases

Los buscadores tienengran presencia en nuestravida y hablamos debuscadores en pluralporque ademaacutes de Google hay muchos maacutes Dehecho hay paiacuteses dondeson otros buscadores lospredominantes como es elcaso de China o Rusia queutilizan Baidu y Yandexrespectivamente

Hoy en diacutea buscarinformacioacuten se haconvertido en unas denuestras actividades por

excelencia Es por estopor lo que si cuentas conun sitio Web tienes eldeber de aparecer siacute o siacuteen los buscadores

RASTREAR01

La arantildea

o robot delbuscador (software)es capaz de seguirlinks para navegar

de una paacutegina aotra y asiacute visitar las

paacuteginas web

INDEXAR02

Los robotsvan recopilando

informacioacuten acercade las paacuteginas quevisitan en el cual

guardan y almacenanla informacioacuten que

eligen de cada

RECUPERARINFORMACIOacuteN

03

Los robotsdevuelven

ya informacioacutenrelevante a labuacutesqueda y la

ordena en funcioacutende la utilidad

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Antes de que elbuscador comience

a rastrear indexary proporcionarinformacioacuten elusuario debe teneruna necesidady en funcioacuten deesa necesidadvamos a marcardiferentes tipos debuacutesquedas

Consultas transaccionales Intencioacuten de realizar una accioacuten

Consultas informativas Intencioacuten de aprender o tener conocimiento de algo

Consulta de navegacioacuten Intencioacuten de entrar a una paacutegina web en concreto

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A lo largo de estos pasos nodebemos olvidar

bull La utilizacioacuten de ciertas

herramientas de medicioacutenque nos van a facilitarnuestro trabajo comoes el caso de GoogleWebmaster tools yGoogle Analytics

bull

El Estudio de PalabrasClave entendido comola base fundamentalen un proyecto SEOpuesto que es con lo quepodemos generar la basede teacuterminos por los quequeremos posicionarnuestro sitio web enbuscadores

Para el estudio de palabrasclave tambieacuten contaremoscon la herramienta KeywordPlanner herramienta deGoogle Adwords

Una vez obtenidos los datos seraacuteimprescindible el uso de una herramienta

maacutes conocida y ldquoneandertalrdquo Excel con laque organizaremos todo aquello relevantedel estudio de las palabras claves bull Conocer a fondo coacutemo funcionan los

buscadores pues entendiendo bien susistema de posicionamiento nuestrositio web podraacute posicionarse entre losprimeros Son dos los factores clave

Tras entender los conceptosvistos hasta ahora ya nos

podemos plantear iniciar unproyecto SEO Estos van aser los pasos a seguir 1 Establecer quieacutenes son

las personas implicadasen el proyecto susrespectivas funciones yla relacioacuten entre ellos

2 Marcar los objetivos

conjuntamente paratener claro en queacutedireccioacuten se tiene quedesarrollar el proyecto

3 Tener en cuenta losrecursos y el tiempo delque disponemos para asiacuteplantear unos objetivosreales y alcanzables

4 Y nalmente conocerperfectamente elsitio web y todos losdominios y subdominiosque estaacuten implicados enel proyecto

Factores quedependen denuestra paacuteginacomo el contenidoel coacutedigo fuente losestilos etc Hay dostipos de factoresdentro de Onpage

Indexabilidad(dominio redireccioacutenURL canoacutenica URLsamigables estructurageneral del ltheadgtmapa web Robotstxtpaacutegina 404)

Relevancia (palabras clave en URLtitle Meta Descriptionencabezados atributoetc)

Factoresrelacionadoscon accionesrealizadasdesde otrossitios web haciael nuestroLa teacutecnica oestrategiapara conseguirenlaces seconoce comoldquoLinkbuildingrdquoAlgunosmeacutetodos paraconseguirenlaces sonLinkbaitingenviacuteo adirectoriosnotas deprensa etc

PAGEON

PAGEOFF

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Sergio Simarro y Elisa Martiacutenez continuacutean siendo nuestros expertos

SEO II

SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO

ELISA MARTIacuteNEZ

MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO

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Vamos a profundizar en el estudio

de las palabras clave para poderoptimizar cualquier sitio web Ademaacutesaprenderemos a llevar el seguimientode un proyecto

iquestQueacute necesitamos conocer antes decomenzar el estudio de Keywords

bull Informacioacuten de Productos queofrece el sitio web

- Esta informacioacuten es sencilla ypodemos extraerla de la web

bull Anaacutelisis de mercado

bull Arquitectura del sitio web

Es relevante dibujar la arquitecturapara despueacutes poder asociarteacuterminos a cada paacutegina dentrodel sitio Al dibujar la arquitecturao aacuterbol de URLs del sitio webpodremos ver queacute seccionessubsecciones o paacuteginas sueltastiene nuestra paacutegina web

iexclConsejo Para este uacuteltimo punto puedes utilizar papel y boli ohellip

la herramienta Mindmeister

Si hemos entendido bien estos uacuteltimos conceptos ya

deberiacuteamos tener ante nosotros un primer listadode las palabras clave de forma manual Si es asiacute elsiguiente paso seraacute conseguir un listado maacutes grandey detallado a traveacutes de herramientas como GoogleAnalytics Google Webmaster Tools y Semrush

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Y nalmente de los datosobtenidos haremos un

Excel sobre el listado deteacuterminos ordenados demayor a menor volumen debuacutesquedas

Aunque ya tengamos elExcel completo podemosanar el estudio

Incluyendo los teacuterminosdel listado inicial enKeyword Planner

Y comprobando conotras herramientasel uso de teacuterminosque tienen tildes

preposicionessingulares o pluralesetc Para ello podremosutilizar Google Trends

Si hemos seguido todoslos pasos propuestos en

esta seccioacuten tendremoscomo resultado nuestroansiado estudiode palabras clave completo No ha sidotan difiacutecil iquestverdad

Una vez nalizado esteproceso (auacuten nos quedatrabajo por delante)

es importante teneruna web amigable paraconseguir un buenposicionamiento

Si tenemos presentelos factores deindexabilidadvistos anteriormente

podremos construirsitios web amigablespara el rastreoe indexacioacuten debuscadores

1 Arquitectura webControl sobre URLs

- Coacutedigos de estado- Creacioacuten y mantenimientode archivo Sitemap

- Redireccioacuten Canoacutenica- Robotstxt- Rel=canonical

2 Enlaces rotos y errores 404

3 WPO

Estaacute relacionado con el conceptodel tiempo que asignan los robotsde buacutesqueda a leer nuestrositio Web y la velocidad decarga de las paacuteginas Por ello sedeben tener en cuenta algunasrecomendaciones para reducirel peso de nuestro sitio Web yacelerar la carga del mismo

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Una vez tenemos claro queacute es lo quetenemos que hacer (y queacute no)podremos estudiar los diferentesmeacutetodos existentes para conseguir enlaces

Linkbaiting enviacuteo a directoriosnotas de prensa marcadores socialesbotones sociales intercambio deenlaces compra de enlaces

4 Links a evitarOtro de los factores que

afecta a la indexabilidadde las paacuteginas web es eluso de determinados tiposde link Algunos ejemplosque debemos evitar son lossiguientes

bull Con formulario loginbuscadores etc

bullEn javascript no rastreable

bull En ash pdfacutes o pptacutes

bull Que apunten a URLs quecontienen NoIndex

bull Que apunten a paacuteginas conexcesivo nuacutemero de links

bull En frames o iframes

5 DominioLa eleccioacuten del dominio es

un factor no controlable enmuchos proyectos SEO Sinembargo existen algunasrecomendaciones quepodemos tener en cuentacomo lo sonAntiguumledad extensioacuten y localizacioacuten

6 Contenido duplicadoiquestRecordamos aunquefugazmente el teacuterminoconocido en ingleacutes coacutemolinkbuildingEste teacutermino lo vimos juntocon la Opage en el capiacutetuloanterior y ahora vamos adesarrollarlo

Para realizar una correctaestrategia de linkbuilding es

necesario tener presente unaserie aspectos fundamentalesentre los que podemosencontrar los siguientes

bull Cantidad calidad yanchor text

bull Crecimiento natural

bull Variedad de fuentes

bull No enlazar a todos losrecursos desde lasmismas fuentes

bull No enlazar siempre conel mismo anchor text

bull Enlaces a Home y contenidosinternos

bull Atributo rel=rdquonofollowrdquo

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Socioacutelogo de formacioacuten Joseacute haaplicado sus conocimientos enla monitorizacioacuten y estrategiasde marketing en redes socialesHa realizado estas tareas en

empresas como AdgencyStep2u o Nurun Ahora esdirector de su propia agenciaEective Talk y Digital Strategyamp Search Director amp Partner enTribal Worldwide

SEO III

JOSEacute LLINARESDIRECTOR-FUNDADOR DE EFFECTIVE TALK

iquestQueacute contenidos escribir

La eleccioacuten de los temas a escribir resulta una delas partes fundamentales a nivel de SEO Escribirsobre temas que tienen maacutes intereacutes que otros nos

permitiraacute entrar en un entorno con maacutes demandapero si por ejemplo es un tema que estaacute muycompetido no necesariamente tendremos eacutexitoA veces puede parecer que todo estaacute inventadoescrito Por tanto a la hora de elegir sobre queacuteescribimos debemos tener en cuenta

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Hasta ahora hemos visto herramientas que nos ofrecen datos de nuestra competencia y de los usuarios deinternet pero iquesty nuestros propios datos

Google Analytics nos responderaacute a esta pregunta

bull Demanda de buacutesquedas

Hace referencia al volumen debuacutesquedas mensuales que se

realizan sobre una palabra ogrupo de palabras concreto Laspalabras con maacutes volumen sonde mayor intereacutes pues son alnal las maacutes susceptibles a traertraacuteco

bull Competencia

El mundo de los buscadores es muysimilar a un mercado de oferta y

demanda Si las buacutesquedas de losusuarios es la demanda el nuacutemerode paacuteginas que tratan sobre esostemas son la oferta A mayor ofertamaacutes difiacutecil es competir Esta ofertaviene representada por el nuacutemerode resultados que existen para labuacutesqueda

bull Variables de negocio

A parte del intereacutes de unteacutermino para la audiencia y de la

competencia existente tenemosque tener en cuenta variablesinternas de nuestro negocio esdecir analizar queacute aportan a nivelde negocio los contenidos paralos que atraemos traacuteco

Ademaacutes de no perder de vista estos tres puntos nos podemos apoyar en diferentes herramientas que nosayudan a obtener ideas sobre queacute teacuterminos resulta interesante escribir Google Keywords tool y SEMrush

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bull Anaacutelisis del de conversioacuten

Generalmente solemos coparprimeras posiciones para losteacuterminos con mayor porcentajede conversioacuten pero tal vezpodamos encontrar teacuterminoscon posiciones menos relevantesy con altos porcentajes deconversioacuten iquestEsto queacute quieredecir Que si fueacuteramos capaces

de incrementar la posicioacuten deestas palabras conseguiriacuteamosmayor nuacutemero de conversiones

bull Anaacutelisis delbuscador interno

Existen maneras sencillas desaber queacute tipo de contenidodeberiacutea tener nuestra paacutegina

Un anaacutelisis de nuestro buscadorinterno puede ser la manera maacutesfaacutecil y ecaz para elloAlgunos puntos interesantes quepodemos extraer del buscadorinterno son

bull Creando un ratio deoportunidad

El nuacutemero de resultados queaparecen como resultado de lovisto anteriormente viene a ser laoferta existente para la demandade ese teacutermino

Obviamente a maacutes ofertamaacutes complicado competir y espor ello que hemos de buscar

palabras con poca oferta ymucha demanda iquestY esto coacutemose obtiene Pues una manerasencilla y uacutetil de hacerlo es sacarun ratio entre nuacutemero de paacuteginasexistentes para un resultado ynuacutemero de veces que se busca

Este ratio se obtiene de la siguientemanera

Ratio oportunidad para una palabra clave = Volumen debuacutesquedas mensuales de la palabraclave nuacutemero de resultados parala buacutesqueda de la palabra clave

1 Un alto porcentaje devisitas que realizan

buacutesquedas puedeindicar que el usuariono estaacute encontrandolo que quiere Portanto tendremos unproblema en nuestrocontenido o en suestructura

2 Cuando el porcentaje

de abandonos trasla buacutesqueda es altolos usuarios no estaacutenencontrando lo quebuscan y se van Portanto seraacute necesariover que estaacutenbuscando y generarcontenido acorde (estedato tambieacuten podriacuteaindicar que el buscadorno funciona de maneracorrecta en caso deque si exista dichocontenido)

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Otros factores a tener en cuentaseraacuten

Las tendencias entendidas comovariaciones que se producen enel mediolargo plazo en el intereacutesde ciertos temas o en la maneraen como estos se buscan Laherramienta que maacutes nos puedeayudar para medir las tendenciases Google Trends

De la mano de este concepto

y con ayuda de esta mismaherramienta nos encontramoscon la estacionalidadentendiendo este concepto comocomportamientos de variacioacutenen la demanda que se repitencada cierto tiempo teniendo uncomportamiento ciacuteclico

Puntualmente existen teacuterminosque aparecen con un granvolumen de buacutesquedas perodurante un corto periodo detiempo A esto se le llamafenoacutemeno especial y si bien

son teacuterminos con una corta vidaa nivel de demanda su volumen

puede ser enorme con lo cual eltraacuteco de unas semanas puedeser tan importante como el queotros teacuterminos traen en un antildeoDetectar este fenoacutemeno y escribircontenido sobre eacutel puede suponerun importante incremento detraacuteco

Una vez que conocemos las

palabras claves sobre las quedeberiacuteamos escribir vamosa ver unas recomendacionesmuy generales de coacutemo crearcontenido

bull Los buscadores todaviacutea(soacutelo hay que darles unpoco maacutes de tiempo) noson capaces de entender laironiacutea las metaacuteforas y lasguras retoacutericas Por tantola escritura de buscadoresha de ser en cierta maneradescriptiva

bull No hay que generar textos deforma articial innecesaria o

repetitiva A los buscadoresles gustan los textos y enconcreto le gustan las paacuteginascon un alto porcentaje decontenido uacutenico y original

bull Escribimos para las personasy hemos de ser capacesde captar su atencioacutengenerando tiacutetulos que inciten

al clic evitar irnos por lasramas al principio etc

bull Tu porcentaje de palabraclave debe estar situado entreel 15 y el 2

bull Las paacuteginas que ofrecen juntocon texto imaacutegenes viacutedeosherramientas etc sonpaacuteginas diferenciales y quegeneran alto ldquoengagementrdquoSiendo por tanto de mayorcalidad Sin embargo otra cosaque los buscadores todaviacuteano saben hacer es escuchar

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los viacutedeos y leer las imaacutegenes Porello debemos describir tambieacuten

su contenido al detalle y tener encuenta los atributos Alt

Finalmente hemos de ser conscientesde que al movernos en internet nosmovemos en un entorno tecnoloacutegicoy no podemos obviarlo Por tanto a lahora de escribir contenido hemos detener en cuenta que hay ciertos partesde nuestro texto que por coacutemo se

comporta la tecnologiacutea (en este casoel HTML) y los buscadores hemos decuidar al maacuteximo Es por ello que hayque tener presentes los siguientesfactores

bull La etiqueta ldquotitlerdquo

bull Meta description

bull La URL

bull El ldquobodyrdquo

Paraque noshagamosuna ideala paacuteginaperfecta

seriacutea esta

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1 SimplicidadUso de espacios enblanco paleta limitadade colores elementosgraacutecos sutiles legibilidad

del texto etc2 Consistencia

Consistencia esteacutetica yconsistencia funcional(un mismo elementosiempre debe funcionarde la misma manera yelementos con funcionessimilares deben tener un

aspecto similar)

3 ContrasteContraste de tamantildeoy color para destacar

lo maacutes importantecontraste de aspectopara indicar diferentefuncionalidad etc

4 FeedbackIndicando el progresode una tarea marcandovisualmente los elementosde pantalla cuando elusuario pasa por encimacon el ratoacuten etc

5 EfcaciaAgrupando en pantalla

aquellos elementos queguardan relacioacuten entresiacute ubicando en pantallalos elementos alliacute dondefaciliten el proceso etc

Este capiacutetulo ofrece unavisioacuten completa de los

procesos y herramientasinvolucrados en eldisentildeo de UX desde laconceptualizacioacuten inicialhasta la construccioacuten ypuesta en marcha pasandopor los distintas fases deinvestigacioacuten denicioacutenprototipado y testeo

Por tanto el objetivo deldisentildeo de UX es satisfacerlas necesidades de losusuarios y lograr laconversioacuten Esto es obtenerbenecios gracias a lasacciones de los usuarios

Para lograr esto elrequerimiento maacutes baacutesicoseraacute la usabilidad de lapaacutegina web requerimientobasado en estos cincoprincipios

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De la mano le siguen losingredientes del eacutexito quedebemos conjugar experienciade usuario visioacuten de negocio y metodologiacutea aacutegil

De este uacuteltimo ingredientecabe destacar la losofiacutea delproceso de trabajo de LeanUX Este proceso se basa enutilizar teacutecnicas aacutegiles paratestear lo antes posible las ideas

y planteamientos de disentildeovalidarlas con usuarios reales eir ajustando el disentildeo de formacontinuada en base a lo que seaprende en los tests realizados

Esta losofiacutea requiere trabajar deforma colaborativa con el clientey con el equipo de desarrollo delproyecto

Ademaacutes de esta losofiacutea tambieacutennos podemos apoyar a la hora dearrancar un proyecto y partir todosde la misma visioacuten compartida

en la dinaacutemica Agile Inceptiondinaacutemica que utiliza distintasteacutecnicas de Design Thinkingque nos ayudaraacuten a acotar elalcance objetivos valor diferencialusuarios etc del proyectoAlgunas de estas teacutecnicas son

bull Elevator Pitch o Discursodel ascensor Resumir elproducto objetivo y puacuteblicoen algo tan corto como para

poder contaacuterselo a alguien enun ascensor

bull Defnicioacuten de Objetivos para nuestro cliente y paranuestros usuarios

bull Valores diferencialesrespecto de la competencia

bull Personifca las cualidades

de tu producto iquestQuieacutenrepresenta mejor nuestroproducto Pensar en unpersonaje famoso que reejeel tono de vuestro producto

Un aspecto clave quedebemos obtenertambieacuten a traveacutes de estadinaacutemica al arranque delproyecto es consensuarcuaacutel seraacute el soporte maacutesadecuado

bull Web responsive

bull Una web+ un portal moacutevil

bull Una web yo unaapp moacutevil

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Por otro lado el disentildeo de UX sebasa en el conocimiento profundode los usuarios su contexto sociocultural econoacutemico y tecnoloacutegicosus haacutebitos comportamientosnecesidades objetivos yexpectativas Para conocerlospodemos emplear distintasteacutecnicas

bull Las teacutecnicas deinvestigacioacuten y

anaacutelisis cualitativo bull Las teacutecnicas de

investigacioacuten yanaacutelisis cuantitativo

bull Las teacutecnicas mixtas

La clave estaacute en escoger lasherramientas maacutes adecuadas

en cada caso en funcioacuten del tipode proyecto la disponibilidad deusuarios reales para testar (sunuacutemero y ubicacioacuten) el plazo y elpresupuesto

No hay que olvidar que lainformacioacuten en medios digitalesno es lineal se divide en paacuteginas opantallas entre las que el usuariopuede navegar El disentildeo de laestructura en que se organiza eslo que llamamos ldquoArquitecturade Informacioacutenrdquo (AI)

bull El primer paso para denir laAI es realizar el inventario decontenidos y funcionalidadesa integrar

bull El segundo paso es laagrupacioacuten de los contenidosy funcionalidades encategoriacuteas

bull Y el tercer paso es lageneracioacuten del diagrama denavegacioacuten

Las arquitecturas de informacioacuten

que predominan en la actualidadson las de paacutegina uacutenicalas estructuras planas y lasestructuras jeraacuterquicas condistintos niveles de profundidad

Un aspecto clave que debemostener en cuenta al disentildear la AIes el SEO haciendo hincapieacute enlas ldquopretty URLsrdquo y la denicioacutende metatags especiacutecos de tiacutetulodescripcioacuten y palabras clave paracada paacutegina del sitio web

Enlazado a esto es maacutes querecomendable hacer unprototipo Un prototipo consisteen elaborar los primeros modelos

de las pantallas que compondraacutenel proyecto web o la aplicacioacuten aconstruir Los prototipos ofrecenuna representacioacuten visual de lainterfaz graacuteca de usuario antesincluso de que el grasmo comotal esteacute denido lo que permiteal equipo teacutecnico avanzar enalgunos procesos del desarrolloExisten distintas teacutecnicas pararealizar el prototipado papelpizarra prototipo digital yprototipo navegable Cada teacutecnicaes maacutes apropiada para un tipo deproyecto concreto

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Teniendo en cuenta todosestos aspectos el uacuteltimopaso seraacute hacer testeo conusuarios a traveacutes de

bull El test de aacuterbol nospermite conocer elgrado en que la AIdisentildeada se adecuaa los modelosmentales de losusuarios

bull El test de primerclic nos ayuda asaber si los usuarioscomprenden loselementos delas paacuteginas y sufuncionalidad

bull El test de 5 segundosnos sirve paraconocer la primeraimpresioacuten que causauna paacutegina y loscontenidos que enella destacan maacutes yse recuerdan mejor

bull El test AB nos permite comparardos versiones deuna misma paacuteginapara ver cuaacutelgenera una mayorconversioacuten Este testlo analizaremos maacutes

profundamente en elsiguiente capiacutetulo

A partir de estos resultados ya podremos denir nalmente la AI

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Olmo lleva 11 antildeos ofreciendosoluciones de experiencia deusuario y disentildeo de interfazde usuario en Gigigo empresadedicada al marketing moacutevil ydesarrollo de apps Director UXUI Director en Gigigo

Hoy en diacutea los dispositivosmoacuteviles han revolucionado el

universo de la comunicacioacuten unaacuterea que no para de crecer enusuarios y en funcionalidades

El mundo de los dispositivosmoacuteviles debido a susnumerosas ventajas(portabilidad sensibilidad altacto etc) estaacute cambiandola forma en la que noscomunicamos e incluso laforma en la que compramosPor ello es muy necesariodotar a tus productos de unaestrategia y una Experiencia

de Usuario (UX) adaptadaespeciacutecamente a este tipo dedispositivos

Es faacutecil por tanto ver los prosentre las webs y los moacuteviles

bull Uso con gesto de los dedos

bull Geolocalizacioacuten y ofrecerteservicios dependiendo de tuposicioacuten

bull Aceleroacutemetro dispositivoque convierte aceleracioneso cambios de velocidaden sentildeales eleacutectricas y enacciones especiacutecas en eldispositivo moacutevil

bull Caacutemara de fotos y de viacutedeo

Mobile Experiencey AB Testing

OLMO ROMERODIRECTOR UXUI EN GIGIGO

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Las principales caracteriacutesticas de una buena UX moacutevil son

bull Reducir contenido noen nuacutemero pero siacute enextensioacuten (Descripcionesartiacuteculos etc)

bull Simplifca lasfuncionalidades es mejorhacer una cosa muy bienque 5 regular

bull Convierte unafuncionalidad complicadaen varias tareas sencillas

bull Estudia los resultadosde uso de tu productopara aprender elcomportamiento de tususuarios

bullLos gustos e interesesde los usuarios sonmuy importantes Si unproducto no se usa nosirve

Para lograr tener estascaracteriacutesticas vamos a vercuaacuteles son los pasos que hayque seguir y asiacute poder disentildearuna buena experiencia paralos usuarios de tu producto endispositivos moacuteviles

bull Entender quieacutenes sontus usuarios Paraeso tendremos quepreguntarnos iquestQueacute

necesidades resolvemosiquestEl producto es factibleiquestEl producto es viable

bull Entender el problemaPara ello es importanteentender el ldquonegociordquode tu cliente y de lacompetencia iquestQueacuteofrece tu cliente iquestCoacutemo

se relaciona con susconsumidores

bull Entender el contextode uso Determina coacutemoy cuaacutendo se va a usar tuproducto

Dando respuestas a estas y maacutespreguntas se obtienen unosresultados que hay que procedera analizar

Algunos consejos1 Organiza las respuestas

en post-its y peacutegalosen alguna pared (Estote permite moverinformacioacuten borrarla yantildeadirla)

2 Identifca necesidades no cubiertas o dudas ymanda un resumen alcliente

3 Busca tareas que serepitan haacutebitos atajosen la forma de actuar delos usuarios

4 Identifca oportunidades de negocio

5 Procura compartir tusconclusiones con genteque no haya estadoinvolucrada en la fase deanaacutelisis Pueden aportarideas frescas y uacutetiles

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Algunos consejos

bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma

bull Es un proceso muy

importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente

bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular

realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas

bull

Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada

bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales

Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute

bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas

bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu

producto o serviciosatisfactorias con tuproducto

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Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica

empresa de la que es fundador

A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no

soacutelo es texto pues para

que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de

elementos multimedia

Posicionamiento SEO paraformatos multimedia

ISMAEL EL QUDSI

CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA

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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo

existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico

bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones

SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes

bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos

bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan

bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen

bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave

bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas

bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google

bull SEO en el backend

El SEO en el backend

es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia

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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden

con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente

bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una

teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla

bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad

bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO

Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin

Algunos consejos

bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario

bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales

Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial

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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom

International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti

Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como

GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una

tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el

comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web

ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS

SEO Mobile

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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial

Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a

bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual

de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento

bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen

una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools

bull Requerimientos decontenido y oferta

bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran

volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido

bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil

Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los

buscadores y usuarios Estas son

bull Disentildeo Web Adaptable

bull Publicacioacuten Dinaacutemica

bull Versiones Web Paralelas

Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores

El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases

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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas

de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media

Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar

ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA

SEO Reputacional

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Alcances de laReputacioacuten online

bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten

bull Seach Engine

ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda

Los Buscadores

Esto nos obliga atener que entender

de forma baacutesica

coacutemo funciona

un buscador

coacutemo indexa los

contenidos coacutemo

estos presentan los

resultados cuando

un usuario realiza

una buacutesqueda y queacute

tipo de resultados presenta

Las Redes Sociales

Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten

Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando

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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan

en los resultados de unabuacutesqueda natural

bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten

- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados

Locales y los resultadosnaturales de siempre

bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea

estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten

tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph

Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten

conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos

TIPOLOGIacuteA DE

CONTENIDOS

Perfl deredes sociales

Google Places

Viacutedeos

Resultados con Schemaorg

Knowledge Graph

Foros

Rewiews

Noticias

Imaacutegenes

Wikies

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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del

buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)

Y a esto hay que sumarle

que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea

Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o

informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por

bull Lo que presentanlos buscadores

Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de

Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras

personas

Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda

Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea

bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario

En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados

bull Desde el dispositivo que seaccede

Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords

Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados

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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es

importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica

De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver

queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull

bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial

que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la

marcabull Acciones

ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores

con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda

A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos

Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo

temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones

Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc

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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso

seriacutea

1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten

2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar

nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten

Para esteuacuteltimo punto

existenherramientasque nospuedenayudar

bull Google

Trends bull Google

Analytics

bull GoogleWebmasterTool (GWT)

bull Plug inLinkClump(para Chrome)

Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como

son

IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar

Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad

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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail

Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo

PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas

bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces

bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra

bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras

bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles

MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL

Google Analytics I

G GiquestQueacute se puede medir

con esta herramienta

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Adquisicioacuten

(Fuentes de traacuteco)

Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el

site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico

Comportamiento

El traacuteco de referencia es aquel

que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web

Conversiones

bulliquestCoacutemo interactuacutean los

usuarios con nuestro site

bulliquestPor doacutende entran

bulliquestConseguimos retenerlos

bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de

salidas

bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute

G G

Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que

podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir

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GENERACIOacuteNDE LEADS

bullTenemosque marcar

previamente comoobjetivo la paacutegina de

conrmacioacuten de registro para

de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro

bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como

pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas

por visita

BLOG

bullUn blognecesita que el

usuario se enganche

al contenido Por ello esimportante que se analicen las

interacciones de los usuarios

bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el

CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes

ganancias

ECOMMERCE

bullSi acabas

de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten

o traacuteco te dan maacutes ingresos

y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental

bull Si por elcontrario llevastiempo en el

negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de

conversioacuten

informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes

Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave

de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los

que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto

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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan

estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta

Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados

nos pueden aportarpara apps son

Usuarios activos

Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla

Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten

total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas

Sesiones

Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web

PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero

de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales

Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha

visitado una paacutegina

Por uacuteltimo no debemos olvidar

Analiacutetica moacutevil G

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iquestCoacutemo funcionanlos buscadores

Los buscadores

funcionanhilando tresgrandes fases

Los buscadores tienengran presencia en nuestravida y hablamos debuscadores en pluralporque ademaacutes de Google hay muchos maacutes Dehecho hay paiacuteses dondeson otros buscadores lospredominantes como es elcaso de China o Rusia queutilizan Baidu y Yandexrespectivamente

Hoy en diacutea buscarinformacioacuten se haconvertido en unas denuestras actividades por

excelencia Es por estopor lo que si cuentas conun sitio Web tienes eldeber de aparecer siacute o siacuteen los buscadores

RASTREAR01

La arantildea

o robot delbuscador (software)es capaz de seguirlinks para navegar

de una paacutegina aotra y asiacute visitar las

paacuteginas web

INDEXAR02

Los robotsvan recopilando

informacioacuten acercade las paacuteginas quevisitan en el cual

guardan y almacenanla informacioacuten que

eligen de cada

RECUPERARINFORMACIOacuteN

03

Los robotsdevuelven

ya informacioacutenrelevante a labuacutesqueda y la

ordena en funcioacutende la utilidad

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Antes de que elbuscador comience

a rastrear indexary proporcionarinformacioacuten elusuario debe teneruna necesidady en funcioacuten deesa necesidadvamos a marcardiferentes tipos debuacutesquedas

Consultas transaccionales Intencioacuten de realizar una accioacuten

Consultas informativas Intencioacuten de aprender o tener conocimiento de algo

Consulta de navegacioacuten Intencioacuten de entrar a una paacutegina web en concreto

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A lo largo de estos pasos nodebemos olvidar

bull La utilizacioacuten de ciertas

herramientas de medicioacutenque nos van a facilitarnuestro trabajo comoes el caso de GoogleWebmaster tools yGoogle Analytics

bull

El Estudio de PalabrasClave entendido comola base fundamentalen un proyecto SEOpuesto que es con lo quepodemos generar la basede teacuterminos por los quequeremos posicionarnuestro sitio web enbuscadores

Para el estudio de palabrasclave tambieacuten contaremoscon la herramienta KeywordPlanner herramienta deGoogle Adwords

Una vez obtenidos los datos seraacuteimprescindible el uso de una herramienta

maacutes conocida y ldquoneandertalrdquo Excel con laque organizaremos todo aquello relevantedel estudio de las palabras claves bull Conocer a fondo coacutemo funcionan los

buscadores pues entendiendo bien susistema de posicionamiento nuestrositio web podraacute posicionarse entre losprimeros Son dos los factores clave

Tras entender los conceptosvistos hasta ahora ya nos

podemos plantear iniciar unproyecto SEO Estos van aser los pasos a seguir 1 Establecer quieacutenes son

las personas implicadasen el proyecto susrespectivas funciones yla relacioacuten entre ellos

2 Marcar los objetivos

conjuntamente paratener claro en queacutedireccioacuten se tiene quedesarrollar el proyecto

3 Tener en cuenta losrecursos y el tiempo delque disponemos para asiacuteplantear unos objetivosreales y alcanzables

4 Y nalmente conocerperfectamente elsitio web y todos losdominios y subdominiosque estaacuten implicados enel proyecto

Factores quedependen denuestra paacuteginacomo el contenidoel coacutedigo fuente losestilos etc Hay dostipos de factoresdentro de Onpage

Indexabilidad(dominio redireccioacutenURL canoacutenica URLsamigables estructurageneral del ltheadgtmapa web Robotstxtpaacutegina 404)

Relevancia (palabras clave en URLtitle Meta Descriptionencabezados atributoetc)

Factoresrelacionadoscon accionesrealizadasdesde otrossitios web haciael nuestroLa teacutecnica oestrategiapara conseguirenlaces seconoce comoldquoLinkbuildingrdquoAlgunosmeacutetodos paraconseguirenlaces sonLinkbaitingenviacuteo adirectoriosnotas deprensa etc

PAGEON

PAGEOFF

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Sergio Simarro y Elisa Martiacutenez continuacutean siendo nuestros expertos

SEO II

SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO

ELISA MARTIacuteNEZ

MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO

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Vamos a profundizar en el estudio

de las palabras clave para poderoptimizar cualquier sitio web Ademaacutesaprenderemos a llevar el seguimientode un proyecto

iquestQueacute necesitamos conocer antes decomenzar el estudio de Keywords

bull Informacioacuten de Productos queofrece el sitio web

- Esta informacioacuten es sencilla ypodemos extraerla de la web

bull Anaacutelisis de mercado

bull Arquitectura del sitio web

Es relevante dibujar la arquitecturapara despueacutes poder asociarteacuterminos a cada paacutegina dentrodel sitio Al dibujar la arquitecturao aacuterbol de URLs del sitio webpodremos ver queacute seccionessubsecciones o paacuteginas sueltastiene nuestra paacutegina web

iexclConsejo Para este uacuteltimo punto puedes utilizar papel y boli ohellip

la herramienta Mindmeister

Si hemos entendido bien estos uacuteltimos conceptos ya

deberiacuteamos tener ante nosotros un primer listadode las palabras clave de forma manual Si es asiacute elsiguiente paso seraacute conseguir un listado maacutes grandey detallado a traveacutes de herramientas como GoogleAnalytics Google Webmaster Tools y Semrush

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Y nalmente de los datosobtenidos haremos un

Excel sobre el listado deteacuterminos ordenados demayor a menor volumen debuacutesquedas

Aunque ya tengamos elExcel completo podemosanar el estudio

Incluyendo los teacuterminosdel listado inicial enKeyword Planner

Y comprobando conotras herramientasel uso de teacuterminosque tienen tildes

preposicionessingulares o pluralesetc Para ello podremosutilizar Google Trends

Si hemos seguido todoslos pasos propuestos en

esta seccioacuten tendremoscomo resultado nuestroansiado estudiode palabras clave completo No ha sidotan difiacutecil iquestverdad

Una vez nalizado esteproceso (auacuten nos quedatrabajo por delante)

es importante teneruna web amigable paraconseguir un buenposicionamiento

Si tenemos presentelos factores deindexabilidadvistos anteriormente

podremos construirsitios web amigablespara el rastreoe indexacioacuten debuscadores

1 Arquitectura webControl sobre URLs

- Coacutedigos de estado- Creacioacuten y mantenimientode archivo Sitemap

- Redireccioacuten Canoacutenica- Robotstxt- Rel=canonical

2 Enlaces rotos y errores 404

3 WPO

Estaacute relacionado con el conceptodel tiempo que asignan los robotsde buacutesqueda a leer nuestrositio Web y la velocidad decarga de las paacuteginas Por ello sedeben tener en cuenta algunasrecomendaciones para reducirel peso de nuestro sitio Web yacelerar la carga del mismo

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Una vez tenemos claro queacute es lo quetenemos que hacer (y queacute no)podremos estudiar los diferentesmeacutetodos existentes para conseguir enlaces

Linkbaiting enviacuteo a directoriosnotas de prensa marcadores socialesbotones sociales intercambio deenlaces compra de enlaces

4 Links a evitarOtro de los factores que

afecta a la indexabilidadde las paacuteginas web es eluso de determinados tiposde link Algunos ejemplosque debemos evitar son lossiguientes

bull Con formulario loginbuscadores etc

bullEn javascript no rastreable

bull En ash pdfacutes o pptacutes

bull Que apunten a URLs quecontienen NoIndex

bull Que apunten a paacuteginas conexcesivo nuacutemero de links

bull En frames o iframes

5 DominioLa eleccioacuten del dominio es

un factor no controlable enmuchos proyectos SEO Sinembargo existen algunasrecomendaciones quepodemos tener en cuentacomo lo sonAntiguumledad extensioacuten y localizacioacuten

6 Contenido duplicadoiquestRecordamos aunquefugazmente el teacuterminoconocido en ingleacutes coacutemolinkbuildingEste teacutermino lo vimos juntocon la Opage en el capiacutetuloanterior y ahora vamos adesarrollarlo

Para realizar una correctaestrategia de linkbuilding es

necesario tener presente unaserie aspectos fundamentalesentre los que podemosencontrar los siguientes

bull Cantidad calidad yanchor text

bull Crecimiento natural

bull Variedad de fuentes

bull No enlazar a todos losrecursos desde lasmismas fuentes

bull No enlazar siempre conel mismo anchor text

bull Enlaces a Home y contenidosinternos

bull Atributo rel=rdquonofollowrdquo

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Socioacutelogo de formacioacuten Joseacute haaplicado sus conocimientos enla monitorizacioacuten y estrategiasde marketing en redes socialesHa realizado estas tareas en

empresas como AdgencyStep2u o Nurun Ahora esdirector de su propia agenciaEective Talk y Digital Strategyamp Search Director amp Partner enTribal Worldwide

SEO III

JOSEacute LLINARESDIRECTOR-FUNDADOR DE EFFECTIVE TALK

iquestQueacute contenidos escribir

La eleccioacuten de los temas a escribir resulta una delas partes fundamentales a nivel de SEO Escribirsobre temas que tienen maacutes intereacutes que otros nos

permitiraacute entrar en un entorno con maacutes demandapero si por ejemplo es un tema que estaacute muycompetido no necesariamente tendremos eacutexitoA veces puede parecer que todo estaacute inventadoescrito Por tanto a la hora de elegir sobre queacuteescribimos debemos tener en cuenta

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Hasta ahora hemos visto herramientas que nos ofrecen datos de nuestra competencia y de los usuarios deinternet pero iquesty nuestros propios datos

Google Analytics nos responderaacute a esta pregunta

bull Demanda de buacutesquedas

Hace referencia al volumen debuacutesquedas mensuales que se

realizan sobre una palabra ogrupo de palabras concreto Laspalabras con maacutes volumen sonde mayor intereacutes pues son alnal las maacutes susceptibles a traertraacuteco

bull Competencia

El mundo de los buscadores es muysimilar a un mercado de oferta y

demanda Si las buacutesquedas de losusuarios es la demanda el nuacutemerode paacuteginas que tratan sobre esostemas son la oferta A mayor ofertamaacutes difiacutecil es competir Esta ofertaviene representada por el nuacutemerode resultados que existen para labuacutesqueda

bull Variables de negocio

A parte del intereacutes de unteacutermino para la audiencia y de la

competencia existente tenemosque tener en cuenta variablesinternas de nuestro negocio esdecir analizar queacute aportan a nivelde negocio los contenidos paralos que atraemos traacuteco

Ademaacutes de no perder de vista estos tres puntos nos podemos apoyar en diferentes herramientas que nosayudan a obtener ideas sobre queacute teacuterminos resulta interesante escribir Google Keywords tool y SEMrush

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bull Anaacutelisis del de conversioacuten

Generalmente solemos coparprimeras posiciones para losteacuterminos con mayor porcentajede conversioacuten pero tal vezpodamos encontrar teacuterminoscon posiciones menos relevantesy con altos porcentajes deconversioacuten iquestEsto queacute quieredecir Que si fueacuteramos capaces

de incrementar la posicioacuten deestas palabras conseguiriacuteamosmayor nuacutemero de conversiones

bull Anaacutelisis delbuscador interno

Existen maneras sencillas desaber queacute tipo de contenidodeberiacutea tener nuestra paacutegina

Un anaacutelisis de nuestro buscadorinterno puede ser la manera maacutesfaacutecil y ecaz para elloAlgunos puntos interesantes quepodemos extraer del buscadorinterno son

bull Creando un ratio deoportunidad

El nuacutemero de resultados queaparecen como resultado de lovisto anteriormente viene a ser laoferta existente para la demandade ese teacutermino

Obviamente a maacutes ofertamaacutes complicado competir y espor ello que hemos de buscar

palabras con poca oferta ymucha demanda iquestY esto coacutemose obtiene Pues una manerasencilla y uacutetil de hacerlo es sacarun ratio entre nuacutemero de paacuteginasexistentes para un resultado ynuacutemero de veces que se busca

Este ratio se obtiene de la siguientemanera

Ratio oportunidad para una palabra clave = Volumen debuacutesquedas mensuales de la palabraclave nuacutemero de resultados parala buacutesqueda de la palabra clave

1 Un alto porcentaje devisitas que realizan

buacutesquedas puedeindicar que el usuariono estaacute encontrandolo que quiere Portanto tendremos unproblema en nuestrocontenido o en suestructura

2 Cuando el porcentaje

de abandonos trasla buacutesqueda es altolos usuarios no estaacutenencontrando lo quebuscan y se van Portanto seraacute necesariover que estaacutenbuscando y generarcontenido acorde (estedato tambieacuten podriacuteaindicar que el buscadorno funciona de maneracorrecta en caso deque si exista dichocontenido)

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Otros factores a tener en cuentaseraacuten

Las tendencias entendidas comovariaciones que se producen enel mediolargo plazo en el intereacutesde ciertos temas o en la maneraen como estos se buscan Laherramienta que maacutes nos puedeayudar para medir las tendenciases Google Trends

De la mano de este concepto

y con ayuda de esta mismaherramienta nos encontramoscon la estacionalidadentendiendo este concepto comocomportamientos de variacioacutenen la demanda que se repitencada cierto tiempo teniendo uncomportamiento ciacuteclico

Puntualmente existen teacuterminosque aparecen con un granvolumen de buacutesquedas perodurante un corto periodo detiempo A esto se le llamafenoacutemeno especial y si bien

son teacuterminos con una corta vidaa nivel de demanda su volumen

puede ser enorme con lo cual eltraacuteco de unas semanas puedeser tan importante como el queotros teacuterminos traen en un antildeoDetectar este fenoacutemeno y escribircontenido sobre eacutel puede suponerun importante incremento detraacuteco

Una vez que conocemos las

palabras claves sobre las quedeberiacuteamos escribir vamosa ver unas recomendacionesmuy generales de coacutemo crearcontenido

bull Los buscadores todaviacutea(soacutelo hay que darles unpoco maacutes de tiempo) noson capaces de entender laironiacutea las metaacuteforas y lasguras retoacutericas Por tantola escritura de buscadoresha de ser en cierta maneradescriptiva

bull No hay que generar textos deforma articial innecesaria o

repetitiva A los buscadoresles gustan los textos y enconcreto le gustan las paacuteginascon un alto porcentaje decontenido uacutenico y original

bull Escribimos para las personasy hemos de ser capacesde captar su atencioacutengenerando tiacutetulos que inciten

al clic evitar irnos por lasramas al principio etc

bull Tu porcentaje de palabraclave debe estar situado entreel 15 y el 2

bull Las paacuteginas que ofrecen juntocon texto imaacutegenes viacutedeosherramientas etc sonpaacuteginas diferenciales y quegeneran alto ldquoengagementrdquoSiendo por tanto de mayorcalidad Sin embargo otra cosaque los buscadores todaviacuteano saben hacer es escuchar

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los viacutedeos y leer las imaacutegenes Porello debemos describir tambieacuten

su contenido al detalle y tener encuenta los atributos Alt

Finalmente hemos de ser conscientesde que al movernos en internet nosmovemos en un entorno tecnoloacutegicoy no podemos obviarlo Por tanto a lahora de escribir contenido hemos detener en cuenta que hay ciertos partesde nuestro texto que por coacutemo se

comporta la tecnologiacutea (en este casoel HTML) y los buscadores hemos decuidar al maacuteximo Es por ello que hayque tener presentes los siguientesfactores

bull La etiqueta ldquotitlerdquo

bull Meta description

bull La URL

bull El ldquobodyrdquo

Paraque noshagamosuna ideala paacuteginaperfecta

seriacutea esta

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1 SimplicidadUso de espacios enblanco paleta limitadade colores elementosgraacutecos sutiles legibilidad

del texto etc2 Consistencia

Consistencia esteacutetica yconsistencia funcional(un mismo elementosiempre debe funcionarde la misma manera yelementos con funcionessimilares deben tener un

aspecto similar)

3 ContrasteContraste de tamantildeoy color para destacar

lo maacutes importantecontraste de aspectopara indicar diferentefuncionalidad etc

4 FeedbackIndicando el progresode una tarea marcandovisualmente los elementosde pantalla cuando elusuario pasa por encimacon el ratoacuten etc

5 EfcaciaAgrupando en pantalla

aquellos elementos queguardan relacioacuten entresiacute ubicando en pantallalos elementos alliacute dondefaciliten el proceso etc

Este capiacutetulo ofrece unavisioacuten completa de los

procesos y herramientasinvolucrados en eldisentildeo de UX desde laconceptualizacioacuten inicialhasta la construccioacuten ypuesta en marcha pasandopor los distintas fases deinvestigacioacuten denicioacutenprototipado y testeo

Por tanto el objetivo deldisentildeo de UX es satisfacerlas necesidades de losusuarios y lograr laconversioacuten Esto es obtenerbenecios gracias a lasacciones de los usuarios

Para lograr esto elrequerimiento maacutes baacutesicoseraacute la usabilidad de lapaacutegina web requerimientobasado en estos cincoprincipios

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De la mano le siguen losingredientes del eacutexito quedebemos conjugar experienciade usuario visioacuten de negocio y metodologiacutea aacutegil

De este uacuteltimo ingredientecabe destacar la losofiacutea delproceso de trabajo de LeanUX Este proceso se basa enutilizar teacutecnicas aacutegiles paratestear lo antes posible las ideas

y planteamientos de disentildeovalidarlas con usuarios reales eir ajustando el disentildeo de formacontinuada en base a lo que seaprende en los tests realizados

Esta losofiacutea requiere trabajar deforma colaborativa con el clientey con el equipo de desarrollo delproyecto

Ademaacutes de esta losofiacutea tambieacutennos podemos apoyar a la hora dearrancar un proyecto y partir todosde la misma visioacuten compartida

en la dinaacutemica Agile Inceptiondinaacutemica que utiliza distintasteacutecnicas de Design Thinkingque nos ayudaraacuten a acotar elalcance objetivos valor diferencialusuarios etc del proyectoAlgunas de estas teacutecnicas son

bull Elevator Pitch o Discursodel ascensor Resumir elproducto objetivo y puacuteblicoen algo tan corto como para

poder contaacuterselo a alguien enun ascensor

bull Defnicioacuten de Objetivos para nuestro cliente y paranuestros usuarios

bull Valores diferencialesrespecto de la competencia

bull Personifca las cualidades

de tu producto iquestQuieacutenrepresenta mejor nuestroproducto Pensar en unpersonaje famoso que reejeel tono de vuestro producto

Un aspecto clave quedebemos obtenertambieacuten a traveacutes de estadinaacutemica al arranque delproyecto es consensuarcuaacutel seraacute el soporte maacutesadecuado

bull Web responsive

bull Una web+ un portal moacutevil

bull Una web yo unaapp moacutevil

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Por otro lado el disentildeo de UX sebasa en el conocimiento profundode los usuarios su contexto sociocultural econoacutemico y tecnoloacutegicosus haacutebitos comportamientosnecesidades objetivos yexpectativas Para conocerlospodemos emplear distintasteacutecnicas

bull Las teacutecnicas deinvestigacioacuten y

anaacutelisis cualitativo bull Las teacutecnicas de

investigacioacuten yanaacutelisis cuantitativo

bull Las teacutecnicas mixtas

La clave estaacute en escoger lasherramientas maacutes adecuadas

en cada caso en funcioacuten del tipode proyecto la disponibilidad deusuarios reales para testar (sunuacutemero y ubicacioacuten) el plazo y elpresupuesto

No hay que olvidar que lainformacioacuten en medios digitalesno es lineal se divide en paacuteginas opantallas entre las que el usuariopuede navegar El disentildeo de laestructura en que se organiza eslo que llamamos ldquoArquitecturade Informacioacutenrdquo (AI)

bull El primer paso para denir laAI es realizar el inventario decontenidos y funcionalidadesa integrar

bull El segundo paso es laagrupacioacuten de los contenidosy funcionalidades encategoriacuteas

bull Y el tercer paso es lageneracioacuten del diagrama denavegacioacuten

Las arquitecturas de informacioacuten

que predominan en la actualidadson las de paacutegina uacutenicalas estructuras planas y lasestructuras jeraacuterquicas condistintos niveles de profundidad

Un aspecto clave que debemostener en cuenta al disentildear la AIes el SEO haciendo hincapieacute enlas ldquopretty URLsrdquo y la denicioacutende metatags especiacutecos de tiacutetulodescripcioacuten y palabras clave paracada paacutegina del sitio web

Enlazado a esto es maacutes querecomendable hacer unprototipo Un prototipo consisteen elaborar los primeros modelos

de las pantallas que compondraacutenel proyecto web o la aplicacioacuten aconstruir Los prototipos ofrecenuna representacioacuten visual de lainterfaz graacuteca de usuario antesincluso de que el grasmo comotal esteacute denido lo que permiteal equipo teacutecnico avanzar enalgunos procesos del desarrolloExisten distintas teacutecnicas pararealizar el prototipado papelpizarra prototipo digital yprototipo navegable Cada teacutecnicaes maacutes apropiada para un tipo deproyecto concreto

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Teniendo en cuenta todosestos aspectos el uacuteltimopaso seraacute hacer testeo conusuarios a traveacutes de

bull El test de aacuterbol nospermite conocer elgrado en que la AIdisentildeada se adecuaa los modelosmentales de losusuarios

bull El test de primerclic nos ayuda asaber si los usuarioscomprenden loselementos delas paacuteginas y sufuncionalidad

bull El test de 5 segundosnos sirve paraconocer la primeraimpresioacuten que causauna paacutegina y loscontenidos que enella destacan maacutes yse recuerdan mejor

bull El test AB nos permite comparardos versiones deuna misma paacuteginapara ver cuaacutelgenera una mayorconversioacuten Este testlo analizaremos maacutes

profundamente en elsiguiente capiacutetulo

A partir de estos resultados ya podremos denir nalmente la AI

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Olmo lleva 11 antildeos ofreciendosoluciones de experiencia deusuario y disentildeo de interfazde usuario en Gigigo empresadedicada al marketing moacutevil ydesarrollo de apps Director UXUI Director en Gigigo

Hoy en diacutea los dispositivosmoacuteviles han revolucionado el

universo de la comunicacioacuten unaacuterea que no para de crecer enusuarios y en funcionalidades

El mundo de los dispositivosmoacuteviles debido a susnumerosas ventajas(portabilidad sensibilidad altacto etc) estaacute cambiandola forma en la que noscomunicamos e incluso laforma en la que compramosPor ello es muy necesariodotar a tus productos de unaestrategia y una Experiencia

de Usuario (UX) adaptadaespeciacutecamente a este tipo dedispositivos

Es faacutecil por tanto ver los prosentre las webs y los moacuteviles

bull Uso con gesto de los dedos

bull Geolocalizacioacuten y ofrecerteservicios dependiendo de tuposicioacuten

bull Aceleroacutemetro dispositivoque convierte aceleracioneso cambios de velocidaden sentildeales eleacutectricas y enacciones especiacutecas en eldispositivo moacutevil

bull Caacutemara de fotos y de viacutedeo

Mobile Experiencey AB Testing

OLMO ROMERODIRECTOR UXUI EN GIGIGO

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Las principales caracteriacutesticas de una buena UX moacutevil son

bull Reducir contenido noen nuacutemero pero siacute enextensioacuten (Descripcionesartiacuteculos etc)

bull Simplifca lasfuncionalidades es mejorhacer una cosa muy bienque 5 regular

bull Convierte unafuncionalidad complicadaen varias tareas sencillas

bull Estudia los resultadosde uso de tu productopara aprender elcomportamiento de tususuarios

bullLos gustos e interesesde los usuarios sonmuy importantes Si unproducto no se usa nosirve

Para lograr tener estascaracteriacutesticas vamos a vercuaacuteles son los pasos que hayque seguir y asiacute poder disentildearuna buena experiencia paralos usuarios de tu producto endispositivos moacuteviles

bull Entender quieacutenes sontus usuarios Paraeso tendremos quepreguntarnos iquestQueacute

necesidades resolvemosiquestEl producto es factibleiquestEl producto es viable

bull Entender el problemaPara ello es importanteentender el ldquonegociordquode tu cliente y de lacompetencia iquestQueacuteofrece tu cliente iquestCoacutemo

se relaciona con susconsumidores

bull Entender el contextode uso Determina coacutemoy cuaacutendo se va a usar tuproducto

Dando respuestas a estas y maacutespreguntas se obtienen unosresultados que hay que procedera analizar

Algunos consejos1 Organiza las respuestas

en post-its y peacutegalosen alguna pared (Estote permite moverinformacioacuten borrarla yantildeadirla)

2 Identifca necesidades no cubiertas o dudas ymanda un resumen alcliente

3 Busca tareas que serepitan haacutebitos atajosen la forma de actuar delos usuarios

4 Identifca oportunidades de negocio

5 Procura compartir tusconclusiones con genteque no haya estadoinvolucrada en la fase deanaacutelisis Pueden aportarideas frescas y uacutetiles

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Algunos consejos

bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma

bull Es un proceso muy

importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente

bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular

realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas

bull

Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada

bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales

Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute

bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas

bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu

producto o serviciosatisfactorias con tuproducto

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Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica

empresa de la que es fundador

A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no

soacutelo es texto pues para

que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de

elementos multimedia

Posicionamiento SEO paraformatos multimedia

ISMAEL EL QUDSI

CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA

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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo

existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico

bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones

SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes

bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos

bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan

bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen

bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave

bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas

bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google

bull SEO en el backend

El SEO en el backend

es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia

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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden

con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente

bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una

teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla

bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad

bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO

Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin

Algunos consejos

bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario

bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales

Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial

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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom

International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti

Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como

GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una

tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el

comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web

ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS

SEO Mobile

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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial

Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a

bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual

de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento

bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen

una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools

bull Requerimientos decontenido y oferta

bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran

volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido

bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil

Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los

buscadores y usuarios Estas son

bull Disentildeo Web Adaptable

bull Publicacioacuten Dinaacutemica

bull Versiones Web Paralelas

Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores

El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases

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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas

de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media

Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar

ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA

SEO Reputacional

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Alcances de laReputacioacuten online

bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten

bull Seach Engine

ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda

Los Buscadores

Esto nos obliga atener que entender

de forma baacutesica

coacutemo funciona

un buscador

coacutemo indexa los

contenidos coacutemo

estos presentan los

resultados cuando

un usuario realiza

una buacutesqueda y queacute

tipo de resultados presenta

Las Redes Sociales

Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten

Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando

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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan

en los resultados de unabuacutesqueda natural

bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten

- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados

Locales y los resultadosnaturales de siempre

bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea

estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten

tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph

Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten

conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos

TIPOLOGIacuteA DE

CONTENIDOS

Perfl deredes sociales

Google Places

Viacutedeos

Resultados con Schemaorg

Knowledge Graph

Foros

Rewiews

Noticias

Imaacutegenes

Wikies

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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del

buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)

Y a esto hay que sumarle

que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea

Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o

informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por

bull Lo que presentanlos buscadores

Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de

Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras

personas

Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda

Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea

bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario

En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados

bull Desde el dispositivo que seaccede

Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords

Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados

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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es

importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica

De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver

queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull

bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial

que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la

marcabull Acciones

ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores

con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda

A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos

Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo

temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones

Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc

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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso

seriacutea

1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten

2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar

nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten

Para esteuacuteltimo punto

existenherramientasque nospuedenayudar

bull Google

Trends bull Google

Analytics

bull GoogleWebmasterTool (GWT)

bull Plug inLinkClump(para Chrome)

Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como

son

IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar

Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad

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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail

Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo

PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas

bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces

bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra

bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras

bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles

MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL

Google Analytics I

G GiquestQueacute se puede medir

con esta herramienta

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Adquisicioacuten

(Fuentes de traacuteco)

Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el

site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico

Comportamiento

El traacuteco de referencia es aquel

que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web

Conversiones

bulliquestCoacutemo interactuacutean los

usuarios con nuestro site

bulliquestPor doacutende entran

bulliquestConseguimos retenerlos

bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de

salidas

bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute

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Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que

podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir

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GENERACIOacuteNDE LEADS

bullTenemosque marcar

previamente comoobjetivo la paacutegina de

conrmacioacuten de registro para

de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro

bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como

pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas

por visita

BLOG

bullUn blognecesita que el

usuario se enganche

al contenido Por ello esimportante que se analicen las

interacciones de los usuarios

bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el

CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes

ganancias

ECOMMERCE

bullSi acabas

de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten

o traacuteco te dan maacutes ingresos

y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental

bull Si por elcontrario llevastiempo en el

negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de

conversioacuten

informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes

Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave

de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los

que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto

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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan

estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta

Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados

nos pueden aportarpara apps son

Usuarios activos

Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla

Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten

total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas

Sesiones

Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web

PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero

de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales

Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha

visitado una paacutegina

Por uacuteltimo no debemos olvidar

Analiacutetica moacutevil G

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Page 20: La guía definitiva para ser un buen SEO

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Antes de que elbuscador comience

a rastrear indexary proporcionarinformacioacuten elusuario debe teneruna necesidady en funcioacuten deesa necesidadvamos a marcardiferentes tipos debuacutesquedas

Consultas transaccionales Intencioacuten de realizar una accioacuten

Consultas informativas Intencioacuten de aprender o tener conocimiento de algo

Consulta de navegacioacuten Intencioacuten de entrar a una paacutegina web en concreto

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A lo largo de estos pasos nodebemos olvidar

bull La utilizacioacuten de ciertas

herramientas de medicioacutenque nos van a facilitarnuestro trabajo comoes el caso de GoogleWebmaster tools yGoogle Analytics

bull

El Estudio de PalabrasClave entendido comola base fundamentalen un proyecto SEOpuesto que es con lo quepodemos generar la basede teacuterminos por los quequeremos posicionarnuestro sitio web enbuscadores

Para el estudio de palabrasclave tambieacuten contaremoscon la herramienta KeywordPlanner herramienta deGoogle Adwords

Una vez obtenidos los datos seraacuteimprescindible el uso de una herramienta

maacutes conocida y ldquoneandertalrdquo Excel con laque organizaremos todo aquello relevantedel estudio de las palabras claves bull Conocer a fondo coacutemo funcionan los

buscadores pues entendiendo bien susistema de posicionamiento nuestrositio web podraacute posicionarse entre losprimeros Son dos los factores clave

Tras entender los conceptosvistos hasta ahora ya nos

podemos plantear iniciar unproyecto SEO Estos van aser los pasos a seguir 1 Establecer quieacutenes son

las personas implicadasen el proyecto susrespectivas funciones yla relacioacuten entre ellos

2 Marcar los objetivos

conjuntamente paratener claro en queacutedireccioacuten se tiene quedesarrollar el proyecto

3 Tener en cuenta losrecursos y el tiempo delque disponemos para asiacuteplantear unos objetivosreales y alcanzables

4 Y nalmente conocerperfectamente elsitio web y todos losdominios y subdominiosque estaacuten implicados enel proyecto

Factores quedependen denuestra paacuteginacomo el contenidoel coacutedigo fuente losestilos etc Hay dostipos de factoresdentro de Onpage

Indexabilidad(dominio redireccioacutenURL canoacutenica URLsamigables estructurageneral del ltheadgtmapa web Robotstxtpaacutegina 404)

Relevancia (palabras clave en URLtitle Meta Descriptionencabezados atributoetc)

Factoresrelacionadoscon accionesrealizadasdesde otrossitios web haciael nuestroLa teacutecnica oestrategiapara conseguirenlaces seconoce comoldquoLinkbuildingrdquoAlgunosmeacutetodos paraconseguirenlaces sonLinkbaitingenviacuteo adirectoriosnotas deprensa etc

PAGEON

PAGEOFF

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Sergio Simarro y Elisa Martiacutenez continuacutean siendo nuestros expertos

SEO II

SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO

ELISA MARTIacuteNEZ

MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO

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Vamos a profundizar en el estudio

de las palabras clave para poderoptimizar cualquier sitio web Ademaacutesaprenderemos a llevar el seguimientode un proyecto

iquestQueacute necesitamos conocer antes decomenzar el estudio de Keywords

bull Informacioacuten de Productos queofrece el sitio web

- Esta informacioacuten es sencilla ypodemos extraerla de la web

bull Anaacutelisis de mercado

bull Arquitectura del sitio web

Es relevante dibujar la arquitecturapara despueacutes poder asociarteacuterminos a cada paacutegina dentrodel sitio Al dibujar la arquitecturao aacuterbol de URLs del sitio webpodremos ver queacute seccionessubsecciones o paacuteginas sueltastiene nuestra paacutegina web

iexclConsejo Para este uacuteltimo punto puedes utilizar papel y boli ohellip

la herramienta Mindmeister

Si hemos entendido bien estos uacuteltimos conceptos ya

deberiacuteamos tener ante nosotros un primer listadode las palabras clave de forma manual Si es asiacute elsiguiente paso seraacute conseguir un listado maacutes grandey detallado a traveacutes de herramientas como GoogleAnalytics Google Webmaster Tools y Semrush

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Y nalmente de los datosobtenidos haremos un

Excel sobre el listado deteacuterminos ordenados demayor a menor volumen debuacutesquedas

Aunque ya tengamos elExcel completo podemosanar el estudio

Incluyendo los teacuterminosdel listado inicial enKeyword Planner

Y comprobando conotras herramientasel uso de teacuterminosque tienen tildes

preposicionessingulares o pluralesetc Para ello podremosutilizar Google Trends

Si hemos seguido todoslos pasos propuestos en

esta seccioacuten tendremoscomo resultado nuestroansiado estudiode palabras clave completo No ha sidotan difiacutecil iquestverdad

Una vez nalizado esteproceso (auacuten nos quedatrabajo por delante)

es importante teneruna web amigable paraconseguir un buenposicionamiento

Si tenemos presentelos factores deindexabilidadvistos anteriormente

podremos construirsitios web amigablespara el rastreoe indexacioacuten debuscadores

1 Arquitectura webControl sobre URLs

- Coacutedigos de estado- Creacioacuten y mantenimientode archivo Sitemap

- Redireccioacuten Canoacutenica- Robotstxt- Rel=canonical

2 Enlaces rotos y errores 404

3 WPO

Estaacute relacionado con el conceptodel tiempo que asignan los robotsde buacutesqueda a leer nuestrositio Web y la velocidad decarga de las paacuteginas Por ello sedeben tener en cuenta algunasrecomendaciones para reducirel peso de nuestro sitio Web yacelerar la carga del mismo

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Una vez tenemos claro queacute es lo quetenemos que hacer (y queacute no)podremos estudiar los diferentesmeacutetodos existentes para conseguir enlaces

Linkbaiting enviacuteo a directoriosnotas de prensa marcadores socialesbotones sociales intercambio deenlaces compra de enlaces

4 Links a evitarOtro de los factores que

afecta a la indexabilidadde las paacuteginas web es eluso de determinados tiposde link Algunos ejemplosque debemos evitar son lossiguientes

bull Con formulario loginbuscadores etc

bullEn javascript no rastreable

bull En ash pdfacutes o pptacutes

bull Que apunten a URLs quecontienen NoIndex

bull Que apunten a paacuteginas conexcesivo nuacutemero de links

bull En frames o iframes

5 DominioLa eleccioacuten del dominio es

un factor no controlable enmuchos proyectos SEO Sinembargo existen algunasrecomendaciones quepodemos tener en cuentacomo lo sonAntiguumledad extensioacuten y localizacioacuten

6 Contenido duplicadoiquestRecordamos aunquefugazmente el teacuterminoconocido en ingleacutes coacutemolinkbuildingEste teacutermino lo vimos juntocon la Opage en el capiacutetuloanterior y ahora vamos adesarrollarlo

Para realizar una correctaestrategia de linkbuilding es

necesario tener presente unaserie aspectos fundamentalesentre los que podemosencontrar los siguientes

bull Cantidad calidad yanchor text

bull Crecimiento natural

bull Variedad de fuentes

bull No enlazar a todos losrecursos desde lasmismas fuentes

bull No enlazar siempre conel mismo anchor text

bull Enlaces a Home y contenidosinternos

bull Atributo rel=rdquonofollowrdquo

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Socioacutelogo de formacioacuten Joseacute haaplicado sus conocimientos enla monitorizacioacuten y estrategiasde marketing en redes socialesHa realizado estas tareas en

empresas como AdgencyStep2u o Nurun Ahora esdirector de su propia agenciaEective Talk y Digital Strategyamp Search Director amp Partner enTribal Worldwide

SEO III

JOSEacute LLINARESDIRECTOR-FUNDADOR DE EFFECTIVE TALK

iquestQueacute contenidos escribir

La eleccioacuten de los temas a escribir resulta una delas partes fundamentales a nivel de SEO Escribirsobre temas que tienen maacutes intereacutes que otros nos

permitiraacute entrar en un entorno con maacutes demandapero si por ejemplo es un tema que estaacute muycompetido no necesariamente tendremos eacutexitoA veces puede parecer que todo estaacute inventadoescrito Por tanto a la hora de elegir sobre queacuteescribimos debemos tener en cuenta

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Hasta ahora hemos visto herramientas que nos ofrecen datos de nuestra competencia y de los usuarios deinternet pero iquesty nuestros propios datos

Google Analytics nos responderaacute a esta pregunta

bull Demanda de buacutesquedas

Hace referencia al volumen debuacutesquedas mensuales que se

realizan sobre una palabra ogrupo de palabras concreto Laspalabras con maacutes volumen sonde mayor intereacutes pues son alnal las maacutes susceptibles a traertraacuteco

bull Competencia

El mundo de los buscadores es muysimilar a un mercado de oferta y

demanda Si las buacutesquedas de losusuarios es la demanda el nuacutemerode paacuteginas que tratan sobre esostemas son la oferta A mayor ofertamaacutes difiacutecil es competir Esta ofertaviene representada por el nuacutemerode resultados que existen para labuacutesqueda

bull Variables de negocio

A parte del intereacutes de unteacutermino para la audiencia y de la

competencia existente tenemosque tener en cuenta variablesinternas de nuestro negocio esdecir analizar queacute aportan a nivelde negocio los contenidos paralos que atraemos traacuteco

Ademaacutes de no perder de vista estos tres puntos nos podemos apoyar en diferentes herramientas que nosayudan a obtener ideas sobre queacute teacuterminos resulta interesante escribir Google Keywords tool y SEMrush

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bull Anaacutelisis del de conversioacuten

Generalmente solemos coparprimeras posiciones para losteacuterminos con mayor porcentajede conversioacuten pero tal vezpodamos encontrar teacuterminoscon posiciones menos relevantesy con altos porcentajes deconversioacuten iquestEsto queacute quieredecir Que si fueacuteramos capaces

de incrementar la posicioacuten deestas palabras conseguiriacuteamosmayor nuacutemero de conversiones

bull Anaacutelisis delbuscador interno

Existen maneras sencillas desaber queacute tipo de contenidodeberiacutea tener nuestra paacutegina

Un anaacutelisis de nuestro buscadorinterno puede ser la manera maacutesfaacutecil y ecaz para elloAlgunos puntos interesantes quepodemos extraer del buscadorinterno son

bull Creando un ratio deoportunidad

El nuacutemero de resultados queaparecen como resultado de lovisto anteriormente viene a ser laoferta existente para la demandade ese teacutermino

Obviamente a maacutes ofertamaacutes complicado competir y espor ello que hemos de buscar

palabras con poca oferta ymucha demanda iquestY esto coacutemose obtiene Pues una manerasencilla y uacutetil de hacerlo es sacarun ratio entre nuacutemero de paacuteginasexistentes para un resultado ynuacutemero de veces que se busca

Este ratio se obtiene de la siguientemanera

Ratio oportunidad para una palabra clave = Volumen debuacutesquedas mensuales de la palabraclave nuacutemero de resultados parala buacutesqueda de la palabra clave

1 Un alto porcentaje devisitas que realizan

buacutesquedas puedeindicar que el usuariono estaacute encontrandolo que quiere Portanto tendremos unproblema en nuestrocontenido o en suestructura

2 Cuando el porcentaje

de abandonos trasla buacutesqueda es altolos usuarios no estaacutenencontrando lo quebuscan y se van Portanto seraacute necesariover que estaacutenbuscando y generarcontenido acorde (estedato tambieacuten podriacuteaindicar que el buscadorno funciona de maneracorrecta en caso deque si exista dichocontenido)

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Otros factores a tener en cuentaseraacuten

Las tendencias entendidas comovariaciones que se producen enel mediolargo plazo en el intereacutesde ciertos temas o en la maneraen como estos se buscan Laherramienta que maacutes nos puedeayudar para medir las tendenciases Google Trends

De la mano de este concepto

y con ayuda de esta mismaherramienta nos encontramoscon la estacionalidadentendiendo este concepto comocomportamientos de variacioacutenen la demanda que se repitencada cierto tiempo teniendo uncomportamiento ciacuteclico

Puntualmente existen teacuterminosque aparecen con un granvolumen de buacutesquedas perodurante un corto periodo detiempo A esto se le llamafenoacutemeno especial y si bien

son teacuterminos con una corta vidaa nivel de demanda su volumen

puede ser enorme con lo cual eltraacuteco de unas semanas puedeser tan importante como el queotros teacuterminos traen en un antildeoDetectar este fenoacutemeno y escribircontenido sobre eacutel puede suponerun importante incremento detraacuteco

Una vez que conocemos las

palabras claves sobre las quedeberiacuteamos escribir vamosa ver unas recomendacionesmuy generales de coacutemo crearcontenido

bull Los buscadores todaviacutea(soacutelo hay que darles unpoco maacutes de tiempo) noson capaces de entender laironiacutea las metaacuteforas y lasguras retoacutericas Por tantola escritura de buscadoresha de ser en cierta maneradescriptiva

bull No hay que generar textos deforma articial innecesaria o

repetitiva A los buscadoresles gustan los textos y enconcreto le gustan las paacuteginascon un alto porcentaje decontenido uacutenico y original

bull Escribimos para las personasy hemos de ser capacesde captar su atencioacutengenerando tiacutetulos que inciten

al clic evitar irnos por lasramas al principio etc

bull Tu porcentaje de palabraclave debe estar situado entreel 15 y el 2

bull Las paacuteginas que ofrecen juntocon texto imaacutegenes viacutedeosherramientas etc sonpaacuteginas diferenciales y quegeneran alto ldquoengagementrdquoSiendo por tanto de mayorcalidad Sin embargo otra cosaque los buscadores todaviacuteano saben hacer es escuchar

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los viacutedeos y leer las imaacutegenes Porello debemos describir tambieacuten

su contenido al detalle y tener encuenta los atributos Alt

Finalmente hemos de ser conscientesde que al movernos en internet nosmovemos en un entorno tecnoloacutegicoy no podemos obviarlo Por tanto a lahora de escribir contenido hemos detener en cuenta que hay ciertos partesde nuestro texto que por coacutemo se

comporta la tecnologiacutea (en este casoel HTML) y los buscadores hemos decuidar al maacuteximo Es por ello que hayque tener presentes los siguientesfactores

bull La etiqueta ldquotitlerdquo

bull Meta description

bull La URL

bull El ldquobodyrdquo

Paraque noshagamosuna ideala paacuteginaperfecta

seriacutea esta

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1 SimplicidadUso de espacios enblanco paleta limitadade colores elementosgraacutecos sutiles legibilidad

del texto etc2 Consistencia

Consistencia esteacutetica yconsistencia funcional(un mismo elementosiempre debe funcionarde la misma manera yelementos con funcionessimilares deben tener un

aspecto similar)

3 ContrasteContraste de tamantildeoy color para destacar

lo maacutes importantecontraste de aspectopara indicar diferentefuncionalidad etc

4 FeedbackIndicando el progresode una tarea marcandovisualmente los elementosde pantalla cuando elusuario pasa por encimacon el ratoacuten etc

5 EfcaciaAgrupando en pantalla

aquellos elementos queguardan relacioacuten entresiacute ubicando en pantallalos elementos alliacute dondefaciliten el proceso etc

Este capiacutetulo ofrece unavisioacuten completa de los

procesos y herramientasinvolucrados en eldisentildeo de UX desde laconceptualizacioacuten inicialhasta la construccioacuten ypuesta en marcha pasandopor los distintas fases deinvestigacioacuten denicioacutenprototipado y testeo

Por tanto el objetivo deldisentildeo de UX es satisfacerlas necesidades de losusuarios y lograr laconversioacuten Esto es obtenerbenecios gracias a lasacciones de los usuarios

Para lograr esto elrequerimiento maacutes baacutesicoseraacute la usabilidad de lapaacutegina web requerimientobasado en estos cincoprincipios

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De la mano le siguen losingredientes del eacutexito quedebemos conjugar experienciade usuario visioacuten de negocio y metodologiacutea aacutegil

De este uacuteltimo ingredientecabe destacar la losofiacutea delproceso de trabajo de LeanUX Este proceso se basa enutilizar teacutecnicas aacutegiles paratestear lo antes posible las ideas

y planteamientos de disentildeovalidarlas con usuarios reales eir ajustando el disentildeo de formacontinuada en base a lo que seaprende en los tests realizados

Esta losofiacutea requiere trabajar deforma colaborativa con el clientey con el equipo de desarrollo delproyecto

Ademaacutes de esta losofiacutea tambieacutennos podemos apoyar a la hora dearrancar un proyecto y partir todosde la misma visioacuten compartida

en la dinaacutemica Agile Inceptiondinaacutemica que utiliza distintasteacutecnicas de Design Thinkingque nos ayudaraacuten a acotar elalcance objetivos valor diferencialusuarios etc del proyectoAlgunas de estas teacutecnicas son

bull Elevator Pitch o Discursodel ascensor Resumir elproducto objetivo y puacuteblicoen algo tan corto como para

poder contaacuterselo a alguien enun ascensor

bull Defnicioacuten de Objetivos para nuestro cliente y paranuestros usuarios

bull Valores diferencialesrespecto de la competencia

bull Personifca las cualidades

de tu producto iquestQuieacutenrepresenta mejor nuestroproducto Pensar en unpersonaje famoso que reejeel tono de vuestro producto

Un aspecto clave quedebemos obtenertambieacuten a traveacutes de estadinaacutemica al arranque delproyecto es consensuarcuaacutel seraacute el soporte maacutesadecuado

bull Web responsive

bull Una web+ un portal moacutevil

bull Una web yo unaapp moacutevil

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Por otro lado el disentildeo de UX sebasa en el conocimiento profundode los usuarios su contexto sociocultural econoacutemico y tecnoloacutegicosus haacutebitos comportamientosnecesidades objetivos yexpectativas Para conocerlospodemos emplear distintasteacutecnicas

bull Las teacutecnicas deinvestigacioacuten y

anaacutelisis cualitativo bull Las teacutecnicas de

investigacioacuten yanaacutelisis cuantitativo

bull Las teacutecnicas mixtas

La clave estaacute en escoger lasherramientas maacutes adecuadas

en cada caso en funcioacuten del tipode proyecto la disponibilidad deusuarios reales para testar (sunuacutemero y ubicacioacuten) el plazo y elpresupuesto

No hay que olvidar que lainformacioacuten en medios digitalesno es lineal se divide en paacuteginas opantallas entre las que el usuariopuede navegar El disentildeo de laestructura en que se organiza eslo que llamamos ldquoArquitecturade Informacioacutenrdquo (AI)

bull El primer paso para denir laAI es realizar el inventario decontenidos y funcionalidadesa integrar

bull El segundo paso es laagrupacioacuten de los contenidosy funcionalidades encategoriacuteas

bull Y el tercer paso es lageneracioacuten del diagrama denavegacioacuten

Las arquitecturas de informacioacuten

que predominan en la actualidadson las de paacutegina uacutenicalas estructuras planas y lasestructuras jeraacuterquicas condistintos niveles de profundidad

Un aspecto clave que debemostener en cuenta al disentildear la AIes el SEO haciendo hincapieacute enlas ldquopretty URLsrdquo y la denicioacutende metatags especiacutecos de tiacutetulodescripcioacuten y palabras clave paracada paacutegina del sitio web

Enlazado a esto es maacutes querecomendable hacer unprototipo Un prototipo consisteen elaborar los primeros modelos

de las pantallas que compondraacutenel proyecto web o la aplicacioacuten aconstruir Los prototipos ofrecenuna representacioacuten visual de lainterfaz graacuteca de usuario antesincluso de que el grasmo comotal esteacute denido lo que permiteal equipo teacutecnico avanzar enalgunos procesos del desarrolloExisten distintas teacutecnicas pararealizar el prototipado papelpizarra prototipo digital yprototipo navegable Cada teacutecnicaes maacutes apropiada para un tipo deproyecto concreto

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Teniendo en cuenta todosestos aspectos el uacuteltimopaso seraacute hacer testeo conusuarios a traveacutes de

bull El test de aacuterbol nospermite conocer elgrado en que la AIdisentildeada se adecuaa los modelosmentales de losusuarios

bull El test de primerclic nos ayuda asaber si los usuarioscomprenden loselementos delas paacuteginas y sufuncionalidad

bull El test de 5 segundosnos sirve paraconocer la primeraimpresioacuten que causauna paacutegina y loscontenidos que enella destacan maacutes yse recuerdan mejor

bull El test AB nos permite comparardos versiones deuna misma paacuteginapara ver cuaacutelgenera una mayorconversioacuten Este testlo analizaremos maacutes

profundamente en elsiguiente capiacutetulo

A partir de estos resultados ya podremos denir nalmente la AI

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Olmo lleva 11 antildeos ofreciendosoluciones de experiencia deusuario y disentildeo de interfazde usuario en Gigigo empresadedicada al marketing moacutevil ydesarrollo de apps Director UXUI Director en Gigigo

Hoy en diacutea los dispositivosmoacuteviles han revolucionado el

universo de la comunicacioacuten unaacuterea que no para de crecer enusuarios y en funcionalidades

El mundo de los dispositivosmoacuteviles debido a susnumerosas ventajas(portabilidad sensibilidad altacto etc) estaacute cambiandola forma en la que noscomunicamos e incluso laforma en la que compramosPor ello es muy necesariodotar a tus productos de unaestrategia y una Experiencia

de Usuario (UX) adaptadaespeciacutecamente a este tipo dedispositivos

Es faacutecil por tanto ver los prosentre las webs y los moacuteviles

bull Uso con gesto de los dedos

bull Geolocalizacioacuten y ofrecerteservicios dependiendo de tuposicioacuten

bull Aceleroacutemetro dispositivoque convierte aceleracioneso cambios de velocidaden sentildeales eleacutectricas y enacciones especiacutecas en eldispositivo moacutevil

bull Caacutemara de fotos y de viacutedeo

Mobile Experiencey AB Testing

OLMO ROMERODIRECTOR UXUI EN GIGIGO

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Las principales caracteriacutesticas de una buena UX moacutevil son

bull Reducir contenido noen nuacutemero pero siacute enextensioacuten (Descripcionesartiacuteculos etc)

bull Simplifca lasfuncionalidades es mejorhacer una cosa muy bienque 5 regular

bull Convierte unafuncionalidad complicadaen varias tareas sencillas

bull Estudia los resultadosde uso de tu productopara aprender elcomportamiento de tususuarios

bullLos gustos e interesesde los usuarios sonmuy importantes Si unproducto no se usa nosirve

Para lograr tener estascaracteriacutesticas vamos a vercuaacuteles son los pasos que hayque seguir y asiacute poder disentildearuna buena experiencia paralos usuarios de tu producto endispositivos moacuteviles

bull Entender quieacutenes sontus usuarios Paraeso tendremos quepreguntarnos iquestQueacute

necesidades resolvemosiquestEl producto es factibleiquestEl producto es viable

bull Entender el problemaPara ello es importanteentender el ldquonegociordquode tu cliente y de lacompetencia iquestQueacuteofrece tu cliente iquestCoacutemo

se relaciona con susconsumidores

bull Entender el contextode uso Determina coacutemoy cuaacutendo se va a usar tuproducto

Dando respuestas a estas y maacutespreguntas se obtienen unosresultados que hay que procedera analizar

Algunos consejos1 Organiza las respuestas

en post-its y peacutegalosen alguna pared (Estote permite moverinformacioacuten borrarla yantildeadirla)

2 Identifca necesidades no cubiertas o dudas ymanda un resumen alcliente

3 Busca tareas que serepitan haacutebitos atajosen la forma de actuar delos usuarios

4 Identifca oportunidades de negocio

5 Procura compartir tusconclusiones con genteque no haya estadoinvolucrada en la fase deanaacutelisis Pueden aportarideas frescas y uacutetiles

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Algunos consejos

bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma

bull Es un proceso muy

importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente

bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular

realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas

bull

Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada

bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales

Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute

bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas

bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu

producto o serviciosatisfactorias con tuproducto

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Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica

empresa de la que es fundador

A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no

soacutelo es texto pues para

que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de

elementos multimedia

Posicionamiento SEO paraformatos multimedia

ISMAEL EL QUDSI

CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA

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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo

existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico

bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones

SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes

bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos

bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan

bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen

bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave

bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas

bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google

bull SEO en el backend

El SEO en el backend

es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia

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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden

con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente

bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una

teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla

bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad

bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO

Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin

Algunos consejos

bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario

bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales

Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial

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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom

International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti

Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como

GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una

tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el

comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web

ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS

SEO Mobile

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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial

Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a

bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual

de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento

bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen

una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools

bull Requerimientos decontenido y oferta

bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran

volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido

bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil

Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los

buscadores y usuarios Estas son

bull Disentildeo Web Adaptable

bull Publicacioacuten Dinaacutemica

bull Versiones Web Paralelas

Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores

El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases

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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas

de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media

Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar

ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA

SEO Reputacional

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Alcances de laReputacioacuten online

bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten

bull Seach Engine

ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda

Los Buscadores

Esto nos obliga atener que entender

de forma baacutesica

coacutemo funciona

un buscador

coacutemo indexa los

contenidos coacutemo

estos presentan los

resultados cuando

un usuario realiza

una buacutesqueda y queacute

tipo de resultados presenta

Las Redes Sociales

Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten

Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando

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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan

en los resultados de unabuacutesqueda natural

bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten

- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados

Locales y los resultadosnaturales de siempre

bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea

estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten

tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph

Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten

conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos

TIPOLOGIacuteA DE

CONTENIDOS

Perfl deredes sociales

Google Places

Viacutedeos

Resultados con Schemaorg

Knowledge Graph

Foros

Rewiews

Noticias

Imaacutegenes

Wikies

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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del

buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)

Y a esto hay que sumarle

que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea

Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o

informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por

bull Lo que presentanlos buscadores

Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de

Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras

personas

Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda

Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea

bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario

En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados

bull Desde el dispositivo que seaccede

Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords

Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados

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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es

importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica

De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver

queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull

bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial

que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la

marcabull Acciones

ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores

con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda

A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos

Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo

temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones

Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc

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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso

seriacutea

1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten

2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar

nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten

Para esteuacuteltimo punto

existenherramientasque nospuedenayudar

bull Google

Trends bull Google

Analytics

bull GoogleWebmasterTool (GWT)

bull Plug inLinkClump(para Chrome)

Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como

son

IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar

Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad

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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail

Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo

PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas

bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces

bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra

bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras

bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles

MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL

Google Analytics I

G GiquestQueacute se puede medir

con esta herramienta

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Adquisicioacuten

(Fuentes de traacuteco)

Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el

site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico

Comportamiento

El traacuteco de referencia es aquel

que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web

Conversiones

bulliquestCoacutemo interactuacutean los

usuarios con nuestro site

bulliquestPor doacutende entran

bulliquestConseguimos retenerlos

bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de

salidas

bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute

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Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que

podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir

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GENERACIOacuteNDE LEADS

bullTenemosque marcar

previamente comoobjetivo la paacutegina de

conrmacioacuten de registro para

de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro

bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como

pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas

por visita

BLOG

bullUn blognecesita que el

usuario se enganche

al contenido Por ello esimportante que se analicen las

interacciones de los usuarios

bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el

CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes

ganancias

ECOMMERCE

bullSi acabas

de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten

o traacuteco te dan maacutes ingresos

y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental

bull Si por elcontrario llevastiempo en el

negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de

conversioacuten

informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes

Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave

de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los

que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto

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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan

estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta

Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados

nos pueden aportarpara apps son

Usuarios activos

Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla

Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten

total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas

Sesiones

Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web

PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero

de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales

Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha

visitado una paacutegina

Por uacuteltimo no debemos olvidar

Analiacutetica moacutevil G

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A lo largo de estos pasos nodebemos olvidar

bull La utilizacioacuten de ciertas

herramientas de medicioacutenque nos van a facilitarnuestro trabajo comoes el caso de GoogleWebmaster tools yGoogle Analytics

bull

El Estudio de PalabrasClave entendido comola base fundamentalen un proyecto SEOpuesto que es con lo quepodemos generar la basede teacuterminos por los quequeremos posicionarnuestro sitio web enbuscadores

Para el estudio de palabrasclave tambieacuten contaremoscon la herramienta KeywordPlanner herramienta deGoogle Adwords

Una vez obtenidos los datos seraacuteimprescindible el uso de una herramienta

maacutes conocida y ldquoneandertalrdquo Excel con laque organizaremos todo aquello relevantedel estudio de las palabras claves bull Conocer a fondo coacutemo funcionan los

buscadores pues entendiendo bien susistema de posicionamiento nuestrositio web podraacute posicionarse entre losprimeros Son dos los factores clave

Tras entender los conceptosvistos hasta ahora ya nos

podemos plantear iniciar unproyecto SEO Estos van aser los pasos a seguir 1 Establecer quieacutenes son

las personas implicadasen el proyecto susrespectivas funciones yla relacioacuten entre ellos

2 Marcar los objetivos

conjuntamente paratener claro en queacutedireccioacuten se tiene quedesarrollar el proyecto

3 Tener en cuenta losrecursos y el tiempo delque disponemos para asiacuteplantear unos objetivosreales y alcanzables

4 Y nalmente conocerperfectamente elsitio web y todos losdominios y subdominiosque estaacuten implicados enel proyecto

Factores quedependen denuestra paacuteginacomo el contenidoel coacutedigo fuente losestilos etc Hay dostipos de factoresdentro de Onpage

Indexabilidad(dominio redireccioacutenURL canoacutenica URLsamigables estructurageneral del ltheadgtmapa web Robotstxtpaacutegina 404)

Relevancia (palabras clave en URLtitle Meta Descriptionencabezados atributoetc)

Factoresrelacionadoscon accionesrealizadasdesde otrossitios web haciael nuestroLa teacutecnica oestrategiapara conseguirenlaces seconoce comoldquoLinkbuildingrdquoAlgunosmeacutetodos paraconseguirenlaces sonLinkbaitingenviacuteo adirectoriosnotas deprensa etc

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PAGEOFF

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Sergio Simarro y Elisa Martiacutenez continuacutean siendo nuestros expertos

SEO II

SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO

ELISA MARTIacuteNEZ

MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO

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Vamos a profundizar en el estudio

de las palabras clave para poderoptimizar cualquier sitio web Ademaacutesaprenderemos a llevar el seguimientode un proyecto

iquestQueacute necesitamos conocer antes decomenzar el estudio de Keywords

bull Informacioacuten de Productos queofrece el sitio web

- Esta informacioacuten es sencilla ypodemos extraerla de la web

bull Anaacutelisis de mercado

bull Arquitectura del sitio web

Es relevante dibujar la arquitecturapara despueacutes poder asociarteacuterminos a cada paacutegina dentrodel sitio Al dibujar la arquitecturao aacuterbol de URLs del sitio webpodremos ver queacute seccionessubsecciones o paacuteginas sueltastiene nuestra paacutegina web

iexclConsejo Para este uacuteltimo punto puedes utilizar papel y boli ohellip

la herramienta Mindmeister

Si hemos entendido bien estos uacuteltimos conceptos ya

deberiacuteamos tener ante nosotros un primer listadode las palabras clave de forma manual Si es asiacute elsiguiente paso seraacute conseguir un listado maacutes grandey detallado a traveacutes de herramientas como GoogleAnalytics Google Webmaster Tools y Semrush

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Y nalmente de los datosobtenidos haremos un

Excel sobre el listado deteacuterminos ordenados demayor a menor volumen debuacutesquedas

Aunque ya tengamos elExcel completo podemosanar el estudio

Incluyendo los teacuterminosdel listado inicial enKeyword Planner

Y comprobando conotras herramientasel uso de teacuterminosque tienen tildes

preposicionessingulares o pluralesetc Para ello podremosutilizar Google Trends

Si hemos seguido todoslos pasos propuestos en

esta seccioacuten tendremoscomo resultado nuestroansiado estudiode palabras clave completo No ha sidotan difiacutecil iquestverdad

Una vez nalizado esteproceso (auacuten nos quedatrabajo por delante)

es importante teneruna web amigable paraconseguir un buenposicionamiento

Si tenemos presentelos factores deindexabilidadvistos anteriormente

podremos construirsitios web amigablespara el rastreoe indexacioacuten debuscadores

1 Arquitectura webControl sobre URLs

- Coacutedigos de estado- Creacioacuten y mantenimientode archivo Sitemap

- Redireccioacuten Canoacutenica- Robotstxt- Rel=canonical

2 Enlaces rotos y errores 404

3 WPO

Estaacute relacionado con el conceptodel tiempo que asignan los robotsde buacutesqueda a leer nuestrositio Web y la velocidad decarga de las paacuteginas Por ello sedeben tener en cuenta algunasrecomendaciones para reducirel peso de nuestro sitio Web yacelerar la carga del mismo

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Una vez tenemos claro queacute es lo quetenemos que hacer (y queacute no)podremos estudiar los diferentesmeacutetodos existentes para conseguir enlaces

Linkbaiting enviacuteo a directoriosnotas de prensa marcadores socialesbotones sociales intercambio deenlaces compra de enlaces

4 Links a evitarOtro de los factores que

afecta a la indexabilidadde las paacuteginas web es eluso de determinados tiposde link Algunos ejemplosque debemos evitar son lossiguientes

bull Con formulario loginbuscadores etc

bullEn javascript no rastreable

bull En ash pdfacutes o pptacutes

bull Que apunten a URLs quecontienen NoIndex

bull Que apunten a paacuteginas conexcesivo nuacutemero de links

bull En frames o iframes

5 DominioLa eleccioacuten del dominio es

un factor no controlable enmuchos proyectos SEO Sinembargo existen algunasrecomendaciones quepodemos tener en cuentacomo lo sonAntiguumledad extensioacuten y localizacioacuten

6 Contenido duplicadoiquestRecordamos aunquefugazmente el teacuterminoconocido en ingleacutes coacutemolinkbuildingEste teacutermino lo vimos juntocon la Opage en el capiacutetuloanterior y ahora vamos adesarrollarlo

Para realizar una correctaestrategia de linkbuilding es

necesario tener presente unaserie aspectos fundamentalesentre los que podemosencontrar los siguientes

bull Cantidad calidad yanchor text

bull Crecimiento natural

bull Variedad de fuentes

bull No enlazar a todos losrecursos desde lasmismas fuentes

bull No enlazar siempre conel mismo anchor text

bull Enlaces a Home y contenidosinternos

bull Atributo rel=rdquonofollowrdquo

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Socioacutelogo de formacioacuten Joseacute haaplicado sus conocimientos enla monitorizacioacuten y estrategiasde marketing en redes socialesHa realizado estas tareas en

empresas como AdgencyStep2u o Nurun Ahora esdirector de su propia agenciaEective Talk y Digital Strategyamp Search Director amp Partner enTribal Worldwide

SEO III

JOSEacute LLINARESDIRECTOR-FUNDADOR DE EFFECTIVE TALK

iquestQueacute contenidos escribir

La eleccioacuten de los temas a escribir resulta una delas partes fundamentales a nivel de SEO Escribirsobre temas que tienen maacutes intereacutes que otros nos

permitiraacute entrar en un entorno con maacutes demandapero si por ejemplo es un tema que estaacute muycompetido no necesariamente tendremos eacutexitoA veces puede parecer que todo estaacute inventadoescrito Por tanto a la hora de elegir sobre queacuteescribimos debemos tener en cuenta

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Hasta ahora hemos visto herramientas que nos ofrecen datos de nuestra competencia y de los usuarios deinternet pero iquesty nuestros propios datos

Google Analytics nos responderaacute a esta pregunta

bull Demanda de buacutesquedas

Hace referencia al volumen debuacutesquedas mensuales que se

realizan sobre una palabra ogrupo de palabras concreto Laspalabras con maacutes volumen sonde mayor intereacutes pues son alnal las maacutes susceptibles a traertraacuteco

bull Competencia

El mundo de los buscadores es muysimilar a un mercado de oferta y

demanda Si las buacutesquedas de losusuarios es la demanda el nuacutemerode paacuteginas que tratan sobre esostemas son la oferta A mayor ofertamaacutes difiacutecil es competir Esta ofertaviene representada por el nuacutemerode resultados que existen para labuacutesqueda

bull Variables de negocio

A parte del intereacutes de unteacutermino para la audiencia y de la

competencia existente tenemosque tener en cuenta variablesinternas de nuestro negocio esdecir analizar queacute aportan a nivelde negocio los contenidos paralos que atraemos traacuteco

Ademaacutes de no perder de vista estos tres puntos nos podemos apoyar en diferentes herramientas que nosayudan a obtener ideas sobre queacute teacuterminos resulta interesante escribir Google Keywords tool y SEMrush

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bull Anaacutelisis del de conversioacuten

Generalmente solemos coparprimeras posiciones para losteacuterminos con mayor porcentajede conversioacuten pero tal vezpodamos encontrar teacuterminoscon posiciones menos relevantesy con altos porcentajes deconversioacuten iquestEsto queacute quieredecir Que si fueacuteramos capaces

de incrementar la posicioacuten deestas palabras conseguiriacuteamosmayor nuacutemero de conversiones

bull Anaacutelisis delbuscador interno

Existen maneras sencillas desaber queacute tipo de contenidodeberiacutea tener nuestra paacutegina

Un anaacutelisis de nuestro buscadorinterno puede ser la manera maacutesfaacutecil y ecaz para elloAlgunos puntos interesantes quepodemos extraer del buscadorinterno son

bull Creando un ratio deoportunidad

El nuacutemero de resultados queaparecen como resultado de lovisto anteriormente viene a ser laoferta existente para la demandade ese teacutermino

Obviamente a maacutes ofertamaacutes complicado competir y espor ello que hemos de buscar

palabras con poca oferta ymucha demanda iquestY esto coacutemose obtiene Pues una manerasencilla y uacutetil de hacerlo es sacarun ratio entre nuacutemero de paacuteginasexistentes para un resultado ynuacutemero de veces que se busca

Este ratio se obtiene de la siguientemanera

Ratio oportunidad para una palabra clave = Volumen debuacutesquedas mensuales de la palabraclave nuacutemero de resultados parala buacutesqueda de la palabra clave

1 Un alto porcentaje devisitas que realizan

buacutesquedas puedeindicar que el usuariono estaacute encontrandolo que quiere Portanto tendremos unproblema en nuestrocontenido o en suestructura

2 Cuando el porcentaje

de abandonos trasla buacutesqueda es altolos usuarios no estaacutenencontrando lo quebuscan y se van Portanto seraacute necesariover que estaacutenbuscando y generarcontenido acorde (estedato tambieacuten podriacuteaindicar que el buscadorno funciona de maneracorrecta en caso deque si exista dichocontenido)

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Otros factores a tener en cuentaseraacuten

Las tendencias entendidas comovariaciones que se producen enel mediolargo plazo en el intereacutesde ciertos temas o en la maneraen como estos se buscan Laherramienta que maacutes nos puedeayudar para medir las tendenciases Google Trends

De la mano de este concepto

y con ayuda de esta mismaherramienta nos encontramoscon la estacionalidadentendiendo este concepto comocomportamientos de variacioacutenen la demanda que se repitencada cierto tiempo teniendo uncomportamiento ciacuteclico

Puntualmente existen teacuterminosque aparecen con un granvolumen de buacutesquedas perodurante un corto periodo detiempo A esto se le llamafenoacutemeno especial y si bien

son teacuterminos con una corta vidaa nivel de demanda su volumen

puede ser enorme con lo cual eltraacuteco de unas semanas puedeser tan importante como el queotros teacuterminos traen en un antildeoDetectar este fenoacutemeno y escribircontenido sobre eacutel puede suponerun importante incremento detraacuteco

Una vez que conocemos las

palabras claves sobre las quedeberiacuteamos escribir vamosa ver unas recomendacionesmuy generales de coacutemo crearcontenido

bull Los buscadores todaviacutea(soacutelo hay que darles unpoco maacutes de tiempo) noson capaces de entender laironiacutea las metaacuteforas y lasguras retoacutericas Por tantola escritura de buscadoresha de ser en cierta maneradescriptiva

bull No hay que generar textos deforma articial innecesaria o

repetitiva A los buscadoresles gustan los textos y enconcreto le gustan las paacuteginascon un alto porcentaje decontenido uacutenico y original

bull Escribimos para las personasy hemos de ser capacesde captar su atencioacutengenerando tiacutetulos que inciten

al clic evitar irnos por lasramas al principio etc

bull Tu porcentaje de palabraclave debe estar situado entreel 15 y el 2

bull Las paacuteginas que ofrecen juntocon texto imaacutegenes viacutedeosherramientas etc sonpaacuteginas diferenciales y quegeneran alto ldquoengagementrdquoSiendo por tanto de mayorcalidad Sin embargo otra cosaque los buscadores todaviacuteano saben hacer es escuchar

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los viacutedeos y leer las imaacutegenes Porello debemos describir tambieacuten

su contenido al detalle y tener encuenta los atributos Alt

Finalmente hemos de ser conscientesde que al movernos en internet nosmovemos en un entorno tecnoloacutegicoy no podemos obviarlo Por tanto a lahora de escribir contenido hemos detener en cuenta que hay ciertos partesde nuestro texto que por coacutemo se

comporta la tecnologiacutea (en este casoel HTML) y los buscadores hemos decuidar al maacuteximo Es por ello que hayque tener presentes los siguientesfactores

bull La etiqueta ldquotitlerdquo

bull Meta description

bull La URL

bull El ldquobodyrdquo

Paraque noshagamosuna ideala paacuteginaperfecta

seriacutea esta

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1 SimplicidadUso de espacios enblanco paleta limitadade colores elementosgraacutecos sutiles legibilidad

del texto etc2 Consistencia

Consistencia esteacutetica yconsistencia funcional(un mismo elementosiempre debe funcionarde la misma manera yelementos con funcionessimilares deben tener un

aspecto similar)

3 ContrasteContraste de tamantildeoy color para destacar

lo maacutes importantecontraste de aspectopara indicar diferentefuncionalidad etc

4 FeedbackIndicando el progresode una tarea marcandovisualmente los elementosde pantalla cuando elusuario pasa por encimacon el ratoacuten etc

5 EfcaciaAgrupando en pantalla

aquellos elementos queguardan relacioacuten entresiacute ubicando en pantallalos elementos alliacute dondefaciliten el proceso etc

Este capiacutetulo ofrece unavisioacuten completa de los

procesos y herramientasinvolucrados en eldisentildeo de UX desde laconceptualizacioacuten inicialhasta la construccioacuten ypuesta en marcha pasandopor los distintas fases deinvestigacioacuten denicioacutenprototipado y testeo

Por tanto el objetivo deldisentildeo de UX es satisfacerlas necesidades de losusuarios y lograr laconversioacuten Esto es obtenerbenecios gracias a lasacciones de los usuarios

Para lograr esto elrequerimiento maacutes baacutesicoseraacute la usabilidad de lapaacutegina web requerimientobasado en estos cincoprincipios

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De la mano le siguen losingredientes del eacutexito quedebemos conjugar experienciade usuario visioacuten de negocio y metodologiacutea aacutegil

De este uacuteltimo ingredientecabe destacar la losofiacutea delproceso de trabajo de LeanUX Este proceso se basa enutilizar teacutecnicas aacutegiles paratestear lo antes posible las ideas

y planteamientos de disentildeovalidarlas con usuarios reales eir ajustando el disentildeo de formacontinuada en base a lo que seaprende en los tests realizados

Esta losofiacutea requiere trabajar deforma colaborativa con el clientey con el equipo de desarrollo delproyecto

Ademaacutes de esta losofiacutea tambieacutennos podemos apoyar a la hora dearrancar un proyecto y partir todosde la misma visioacuten compartida

en la dinaacutemica Agile Inceptiondinaacutemica que utiliza distintasteacutecnicas de Design Thinkingque nos ayudaraacuten a acotar elalcance objetivos valor diferencialusuarios etc del proyectoAlgunas de estas teacutecnicas son

bull Elevator Pitch o Discursodel ascensor Resumir elproducto objetivo y puacuteblicoen algo tan corto como para

poder contaacuterselo a alguien enun ascensor

bull Defnicioacuten de Objetivos para nuestro cliente y paranuestros usuarios

bull Valores diferencialesrespecto de la competencia

bull Personifca las cualidades

de tu producto iquestQuieacutenrepresenta mejor nuestroproducto Pensar en unpersonaje famoso que reejeel tono de vuestro producto

Un aspecto clave quedebemos obtenertambieacuten a traveacutes de estadinaacutemica al arranque delproyecto es consensuarcuaacutel seraacute el soporte maacutesadecuado

bull Web responsive

bull Una web+ un portal moacutevil

bull Una web yo unaapp moacutevil

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Por otro lado el disentildeo de UX sebasa en el conocimiento profundode los usuarios su contexto sociocultural econoacutemico y tecnoloacutegicosus haacutebitos comportamientosnecesidades objetivos yexpectativas Para conocerlospodemos emplear distintasteacutecnicas

bull Las teacutecnicas deinvestigacioacuten y

anaacutelisis cualitativo bull Las teacutecnicas de

investigacioacuten yanaacutelisis cuantitativo

bull Las teacutecnicas mixtas

La clave estaacute en escoger lasherramientas maacutes adecuadas

en cada caso en funcioacuten del tipode proyecto la disponibilidad deusuarios reales para testar (sunuacutemero y ubicacioacuten) el plazo y elpresupuesto

No hay que olvidar que lainformacioacuten en medios digitalesno es lineal se divide en paacuteginas opantallas entre las que el usuariopuede navegar El disentildeo de laestructura en que se organiza eslo que llamamos ldquoArquitecturade Informacioacutenrdquo (AI)

bull El primer paso para denir laAI es realizar el inventario decontenidos y funcionalidadesa integrar

bull El segundo paso es laagrupacioacuten de los contenidosy funcionalidades encategoriacuteas

bull Y el tercer paso es lageneracioacuten del diagrama denavegacioacuten

Las arquitecturas de informacioacuten

que predominan en la actualidadson las de paacutegina uacutenicalas estructuras planas y lasestructuras jeraacuterquicas condistintos niveles de profundidad

Un aspecto clave que debemostener en cuenta al disentildear la AIes el SEO haciendo hincapieacute enlas ldquopretty URLsrdquo y la denicioacutende metatags especiacutecos de tiacutetulodescripcioacuten y palabras clave paracada paacutegina del sitio web

Enlazado a esto es maacutes querecomendable hacer unprototipo Un prototipo consisteen elaborar los primeros modelos

de las pantallas que compondraacutenel proyecto web o la aplicacioacuten aconstruir Los prototipos ofrecenuna representacioacuten visual de lainterfaz graacuteca de usuario antesincluso de que el grasmo comotal esteacute denido lo que permiteal equipo teacutecnico avanzar enalgunos procesos del desarrolloExisten distintas teacutecnicas pararealizar el prototipado papelpizarra prototipo digital yprototipo navegable Cada teacutecnicaes maacutes apropiada para un tipo deproyecto concreto

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Teniendo en cuenta todosestos aspectos el uacuteltimopaso seraacute hacer testeo conusuarios a traveacutes de

bull El test de aacuterbol nospermite conocer elgrado en que la AIdisentildeada se adecuaa los modelosmentales de losusuarios

bull El test de primerclic nos ayuda asaber si los usuarioscomprenden loselementos delas paacuteginas y sufuncionalidad

bull El test de 5 segundosnos sirve paraconocer la primeraimpresioacuten que causauna paacutegina y loscontenidos que enella destacan maacutes yse recuerdan mejor

bull El test AB nos permite comparardos versiones deuna misma paacuteginapara ver cuaacutelgenera una mayorconversioacuten Este testlo analizaremos maacutes

profundamente en elsiguiente capiacutetulo

A partir de estos resultados ya podremos denir nalmente la AI

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Olmo lleva 11 antildeos ofreciendosoluciones de experiencia deusuario y disentildeo de interfazde usuario en Gigigo empresadedicada al marketing moacutevil ydesarrollo de apps Director UXUI Director en Gigigo

Hoy en diacutea los dispositivosmoacuteviles han revolucionado el

universo de la comunicacioacuten unaacuterea que no para de crecer enusuarios y en funcionalidades

El mundo de los dispositivosmoacuteviles debido a susnumerosas ventajas(portabilidad sensibilidad altacto etc) estaacute cambiandola forma en la que noscomunicamos e incluso laforma en la que compramosPor ello es muy necesariodotar a tus productos de unaestrategia y una Experiencia

de Usuario (UX) adaptadaespeciacutecamente a este tipo dedispositivos

Es faacutecil por tanto ver los prosentre las webs y los moacuteviles

bull Uso con gesto de los dedos

bull Geolocalizacioacuten y ofrecerteservicios dependiendo de tuposicioacuten

bull Aceleroacutemetro dispositivoque convierte aceleracioneso cambios de velocidaden sentildeales eleacutectricas y enacciones especiacutecas en eldispositivo moacutevil

bull Caacutemara de fotos y de viacutedeo

Mobile Experiencey AB Testing

OLMO ROMERODIRECTOR UXUI EN GIGIGO

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Las principales caracteriacutesticas de una buena UX moacutevil son

bull Reducir contenido noen nuacutemero pero siacute enextensioacuten (Descripcionesartiacuteculos etc)

bull Simplifca lasfuncionalidades es mejorhacer una cosa muy bienque 5 regular

bull Convierte unafuncionalidad complicadaen varias tareas sencillas

bull Estudia los resultadosde uso de tu productopara aprender elcomportamiento de tususuarios

bullLos gustos e interesesde los usuarios sonmuy importantes Si unproducto no se usa nosirve

Para lograr tener estascaracteriacutesticas vamos a vercuaacuteles son los pasos que hayque seguir y asiacute poder disentildearuna buena experiencia paralos usuarios de tu producto endispositivos moacuteviles

bull Entender quieacutenes sontus usuarios Paraeso tendremos quepreguntarnos iquestQueacute

necesidades resolvemosiquestEl producto es factibleiquestEl producto es viable

bull Entender el problemaPara ello es importanteentender el ldquonegociordquode tu cliente y de lacompetencia iquestQueacuteofrece tu cliente iquestCoacutemo

se relaciona con susconsumidores

bull Entender el contextode uso Determina coacutemoy cuaacutendo se va a usar tuproducto

Dando respuestas a estas y maacutespreguntas se obtienen unosresultados que hay que procedera analizar

Algunos consejos1 Organiza las respuestas

en post-its y peacutegalosen alguna pared (Estote permite moverinformacioacuten borrarla yantildeadirla)

2 Identifca necesidades no cubiertas o dudas ymanda un resumen alcliente

3 Busca tareas que serepitan haacutebitos atajosen la forma de actuar delos usuarios

4 Identifca oportunidades de negocio

5 Procura compartir tusconclusiones con genteque no haya estadoinvolucrada en la fase deanaacutelisis Pueden aportarideas frescas y uacutetiles

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Algunos consejos

bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma

bull Es un proceso muy

importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente

bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular

realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas

bull

Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada

bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales

Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute

bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas

bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu

producto o serviciosatisfactorias con tuproducto

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Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica

empresa de la que es fundador

A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no

soacutelo es texto pues para

que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de

elementos multimedia

Posicionamiento SEO paraformatos multimedia

ISMAEL EL QUDSI

CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA

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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo

existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico

bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones

SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes

bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos

bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan

bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen

bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave

bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas

bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google

bull SEO en el backend

El SEO en el backend

es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia

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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden

con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente

bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una

teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla

bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad

bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO

Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin

Algunos consejos

bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario

bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales

Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial

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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom

International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti

Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como

GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una

tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el

comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web

ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS

SEO Mobile

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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial

Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a

bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual

de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento

bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen

una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools

bull Requerimientos decontenido y oferta

bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran

volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido

bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil

Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los

buscadores y usuarios Estas son

bull Disentildeo Web Adaptable

bull Publicacioacuten Dinaacutemica

bull Versiones Web Paralelas

Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores

El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases

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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas

de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media

Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar

ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA

SEO Reputacional

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Alcances de laReputacioacuten online

bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten

bull Seach Engine

ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda

Los Buscadores

Esto nos obliga atener que entender

de forma baacutesica

coacutemo funciona

un buscador

coacutemo indexa los

contenidos coacutemo

estos presentan los

resultados cuando

un usuario realiza

una buacutesqueda y queacute

tipo de resultados presenta

Las Redes Sociales

Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten

Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando

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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan

en los resultados de unabuacutesqueda natural

bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten

- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados

Locales y los resultadosnaturales de siempre

bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea

estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten

tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph

Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten

conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos

TIPOLOGIacuteA DE

CONTENIDOS

Perfl deredes sociales

Google Places

Viacutedeos

Resultados con Schemaorg

Knowledge Graph

Foros

Rewiews

Noticias

Imaacutegenes

Wikies

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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del

buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)

Y a esto hay que sumarle

que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea

Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o

informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por

bull Lo que presentanlos buscadores

Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de

Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras

personas

Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda

Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea

bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario

En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados

bull Desde el dispositivo que seaccede

Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords

Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados

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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es

importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica

De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver

queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull

bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial

que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la

marcabull Acciones

ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores

con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda

A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos

Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo

temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones

Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc

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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso

seriacutea

1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten

2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar

nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten

Para esteuacuteltimo punto

existenherramientasque nospuedenayudar

bull Google

Trends bull Google

Analytics

bull GoogleWebmasterTool (GWT)

bull Plug inLinkClump(para Chrome)

Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como

son

IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar

Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad

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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail

Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo

PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas

bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces

bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra

bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras

bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles

MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL

Google Analytics I

G GiquestQueacute se puede medir

con esta herramienta

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Adquisicioacuten

(Fuentes de traacuteco)

Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el

site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico

Comportamiento

El traacuteco de referencia es aquel

que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web

Conversiones

bulliquestCoacutemo interactuacutean los

usuarios con nuestro site

bulliquestPor doacutende entran

bulliquestConseguimos retenerlos

bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de

salidas

bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute

G G

Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que

podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir

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GENERACIOacuteNDE LEADS

bullTenemosque marcar

previamente comoobjetivo la paacutegina de

conrmacioacuten de registro para

de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro

bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como

pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas

por visita

BLOG

bullUn blognecesita que el

usuario se enganche

al contenido Por ello esimportante que se analicen las

interacciones de los usuarios

bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el

CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes

ganancias

ECOMMERCE

bullSi acabas

de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten

o traacuteco te dan maacutes ingresos

y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental

bull Si por elcontrario llevastiempo en el

negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de

conversioacuten

informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes

Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave

de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los

que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto

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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan

estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta

Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados

nos pueden aportarpara apps son

Usuarios activos

Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla

Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten

total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas

Sesiones

Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web

PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero

de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales

Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha

visitado una paacutegina

Por uacuteltimo no debemos olvidar

Analiacutetica moacutevil G

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Sergio Simarro y Elisa Martiacutenez continuacutean siendo nuestros expertos

SEO II

SERGIO SIMARROCONSULTOR DE MARKETING ONLINE Y SEO EN ANIMOO

ELISA MARTIacuteNEZ

MARKETING ONLINE CONSULTANT amp SEO EN ANIMOO

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Vamos a profundizar en el estudio

de las palabras clave para poderoptimizar cualquier sitio web Ademaacutesaprenderemos a llevar el seguimientode un proyecto

iquestQueacute necesitamos conocer antes decomenzar el estudio de Keywords

bull Informacioacuten de Productos queofrece el sitio web

- Esta informacioacuten es sencilla ypodemos extraerla de la web

bull Anaacutelisis de mercado

bull Arquitectura del sitio web

Es relevante dibujar la arquitecturapara despueacutes poder asociarteacuterminos a cada paacutegina dentrodel sitio Al dibujar la arquitecturao aacuterbol de URLs del sitio webpodremos ver queacute seccionessubsecciones o paacuteginas sueltastiene nuestra paacutegina web

iexclConsejo Para este uacuteltimo punto puedes utilizar papel y boli ohellip

la herramienta Mindmeister

Si hemos entendido bien estos uacuteltimos conceptos ya

deberiacuteamos tener ante nosotros un primer listadode las palabras clave de forma manual Si es asiacute elsiguiente paso seraacute conseguir un listado maacutes grandey detallado a traveacutes de herramientas como GoogleAnalytics Google Webmaster Tools y Semrush

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Y nalmente de los datosobtenidos haremos un

Excel sobre el listado deteacuterminos ordenados demayor a menor volumen debuacutesquedas

Aunque ya tengamos elExcel completo podemosanar el estudio

Incluyendo los teacuterminosdel listado inicial enKeyword Planner

Y comprobando conotras herramientasel uso de teacuterminosque tienen tildes

preposicionessingulares o pluralesetc Para ello podremosutilizar Google Trends

Si hemos seguido todoslos pasos propuestos en

esta seccioacuten tendremoscomo resultado nuestroansiado estudiode palabras clave completo No ha sidotan difiacutecil iquestverdad

Una vez nalizado esteproceso (auacuten nos quedatrabajo por delante)

es importante teneruna web amigable paraconseguir un buenposicionamiento

Si tenemos presentelos factores deindexabilidadvistos anteriormente

podremos construirsitios web amigablespara el rastreoe indexacioacuten debuscadores

1 Arquitectura webControl sobre URLs

- Coacutedigos de estado- Creacioacuten y mantenimientode archivo Sitemap

- Redireccioacuten Canoacutenica- Robotstxt- Rel=canonical

2 Enlaces rotos y errores 404

3 WPO

Estaacute relacionado con el conceptodel tiempo que asignan los robotsde buacutesqueda a leer nuestrositio Web y la velocidad decarga de las paacuteginas Por ello sedeben tener en cuenta algunasrecomendaciones para reducirel peso de nuestro sitio Web yacelerar la carga del mismo

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Una vez tenemos claro queacute es lo quetenemos que hacer (y queacute no)podremos estudiar los diferentesmeacutetodos existentes para conseguir enlaces

Linkbaiting enviacuteo a directoriosnotas de prensa marcadores socialesbotones sociales intercambio deenlaces compra de enlaces

4 Links a evitarOtro de los factores que

afecta a la indexabilidadde las paacuteginas web es eluso de determinados tiposde link Algunos ejemplosque debemos evitar son lossiguientes

bull Con formulario loginbuscadores etc

bullEn javascript no rastreable

bull En ash pdfacutes o pptacutes

bull Que apunten a URLs quecontienen NoIndex

bull Que apunten a paacuteginas conexcesivo nuacutemero de links

bull En frames o iframes

5 DominioLa eleccioacuten del dominio es

un factor no controlable enmuchos proyectos SEO Sinembargo existen algunasrecomendaciones quepodemos tener en cuentacomo lo sonAntiguumledad extensioacuten y localizacioacuten

6 Contenido duplicadoiquestRecordamos aunquefugazmente el teacuterminoconocido en ingleacutes coacutemolinkbuildingEste teacutermino lo vimos juntocon la Opage en el capiacutetuloanterior y ahora vamos adesarrollarlo

Para realizar una correctaestrategia de linkbuilding es

necesario tener presente unaserie aspectos fundamentalesentre los que podemosencontrar los siguientes

bull Cantidad calidad yanchor text

bull Crecimiento natural

bull Variedad de fuentes

bull No enlazar a todos losrecursos desde lasmismas fuentes

bull No enlazar siempre conel mismo anchor text

bull Enlaces a Home y contenidosinternos

bull Atributo rel=rdquonofollowrdquo

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Socioacutelogo de formacioacuten Joseacute haaplicado sus conocimientos enla monitorizacioacuten y estrategiasde marketing en redes socialesHa realizado estas tareas en

empresas como AdgencyStep2u o Nurun Ahora esdirector de su propia agenciaEective Talk y Digital Strategyamp Search Director amp Partner enTribal Worldwide

SEO III

JOSEacute LLINARESDIRECTOR-FUNDADOR DE EFFECTIVE TALK

iquestQueacute contenidos escribir

La eleccioacuten de los temas a escribir resulta una delas partes fundamentales a nivel de SEO Escribirsobre temas que tienen maacutes intereacutes que otros nos

permitiraacute entrar en un entorno con maacutes demandapero si por ejemplo es un tema que estaacute muycompetido no necesariamente tendremos eacutexitoA veces puede parecer que todo estaacute inventadoescrito Por tanto a la hora de elegir sobre queacuteescribimos debemos tener en cuenta

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Hasta ahora hemos visto herramientas que nos ofrecen datos de nuestra competencia y de los usuarios deinternet pero iquesty nuestros propios datos

Google Analytics nos responderaacute a esta pregunta

bull Demanda de buacutesquedas

Hace referencia al volumen debuacutesquedas mensuales que se

realizan sobre una palabra ogrupo de palabras concreto Laspalabras con maacutes volumen sonde mayor intereacutes pues son alnal las maacutes susceptibles a traertraacuteco

bull Competencia

El mundo de los buscadores es muysimilar a un mercado de oferta y

demanda Si las buacutesquedas de losusuarios es la demanda el nuacutemerode paacuteginas que tratan sobre esostemas son la oferta A mayor ofertamaacutes difiacutecil es competir Esta ofertaviene representada por el nuacutemerode resultados que existen para labuacutesqueda

bull Variables de negocio

A parte del intereacutes de unteacutermino para la audiencia y de la

competencia existente tenemosque tener en cuenta variablesinternas de nuestro negocio esdecir analizar queacute aportan a nivelde negocio los contenidos paralos que atraemos traacuteco

Ademaacutes de no perder de vista estos tres puntos nos podemos apoyar en diferentes herramientas que nosayudan a obtener ideas sobre queacute teacuterminos resulta interesante escribir Google Keywords tool y SEMrush

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bull Anaacutelisis del de conversioacuten

Generalmente solemos coparprimeras posiciones para losteacuterminos con mayor porcentajede conversioacuten pero tal vezpodamos encontrar teacuterminoscon posiciones menos relevantesy con altos porcentajes deconversioacuten iquestEsto queacute quieredecir Que si fueacuteramos capaces

de incrementar la posicioacuten deestas palabras conseguiriacuteamosmayor nuacutemero de conversiones

bull Anaacutelisis delbuscador interno

Existen maneras sencillas desaber queacute tipo de contenidodeberiacutea tener nuestra paacutegina

Un anaacutelisis de nuestro buscadorinterno puede ser la manera maacutesfaacutecil y ecaz para elloAlgunos puntos interesantes quepodemos extraer del buscadorinterno son

bull Creando un ratio deoportunidad

El nuacutemero de resultados queaparecen como resultado de lovisto anteriormente viene a ser laoferta existente para la demandade ese teacutermino

Obviamente a maacutes ofertamaacutes complicado competir y espor ello que hemos de buscar

palabras con poca oferta ymucha demanda iquestY esto coacutemose obtiene Pues una manerasencilla y uacutetil de hacerlo es sacarun ratio entre nuacutemero de paacuteginasexistentes para un resultado ynuacutemero de veces que se busca

Este ratio se obtiene de la siguientemanera

Ratio oportunidad para una palabra clave = Volumen debuacutesquedas mensuales de la palabraclave nuacutemero de resultados parala buacutesqueda de la palabra clave

1 Un alto porcentaje devisitas que realizan

buacutesquedas puedeindicar que el usuariono estaacute encontrandolo que quiere Portanto tendremos unproblema en nuestrocontenido o en suestructura

2 Cuando el porcentaje

de abandonos trasla buacutesqueda es altolos usuarios no estaacutenencontrando lo quebuscan y se van Portanto seraacute necesariover que estaacutenbuscando y generarcontenido acorde (estedato tambieacuten podriacuteaindicar que el buscadorno funciona de maneracorrecta en caso deque si exista dichocontenido)

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Otros factores a tener en cuentaseraacuten

Las tendencias entendidas comovariaciones que se producen enel mediolargo plazo en el intereacutesde ciertos temas o en la maneraen como estos se buscan Laherramienta que maacutes nos puedeayudar para medir las tendenciases Google Trends

De la mano de este concepto

y con ayuda de esta mismaherramienta nos encontramoscon la estacionalidadentendiendo este concepto comocomportamientos de variacioacutenen la demanda que se repitencada cierto tiempo teniendo uncomportamiento ciacuteclico

Puntualmente existen teacuterminosque aparecen con un granvolumen de buacutesquedas perodurante un corto periodo detiempo A esto se le llamafenoacutemeno especial y si bien

son teacuterminos con una corta vidaa nivel de demanda su volumen

puede ser enorme con lo cual eltraacuteco de unas semanas puedeser tan importante como el queotros teacuterminos traen en un antildeoDetectar este fenoacutemeno y escribircontenido sobre eacutel puede suponerun importante incremento detraacuteco

Una vez que conocemos las

palabras claves sobre las quedeberiacuteamos escribir vamosa ver unas recomendacionesmuy generales de coacutemo crearcontenido

bull Los buscadores todaviacutea(soacutelo hay que darles unpoco maacutes de tiempo) noson capaces de entender laironiacutea las metaacuteforas y lasguras retoacutericas Por tantola escritura de buscadoresha de ser en cierta maneradescriptiva

bull No hay que generar textos deforma articial innecesaria o

repetitiva A los buscadoresles gustan los textos y enconcreto le gustan las paacuteginascon un alto porcentaje decontenido uacutenico y original

bull Escribimos para las personasy hemos de ser capacesde captar su atencioacutengenerando tiacutetulos que inciten

al clic evitar irnos por lasramas al principio etc

bull Tu porcentaje de palabraclave debe estar situado entreel 15 y el 2

bull Las paacuteginas que ofrecen juntocon texto imaacutegenes viacutedeosherramientas etc sonpaacuteginas diferenciales y quegeneran alto ldquoengagementrdquoSiendo por tanto de mayorcalidad Sin embargo otra cosaque los buscadores todaviacuteano saben hacer es escuchar

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los viacutedeos y leer las imaacutegenes Porello debemos describir tambieacuten

su contenido al detalle y tener encuenta los atributos Alt

Finalmente hemos de ser conscientesde que al movernos en internet nosmovemos en un entorno tecnoloacutegicoy no podemos obviarlo Por tanto a lahora de escribir contenido hemos detener en cuenta que hay ciertos partesde nuestro texto que por coacutemo se

comporta la tecnologiacutea (en este casoel HTML) y los buscadores hemos decuidar al maacuteximo Es por ello que hayque tener presentes los siguientesfactores

bull La etiqueta ldquotitlerdquo

bull Meta description

bull La URL

bull El ldquobodyrdquo

Paraque noshagamosuna ideala paacuteginaperfecta

seriacutea esta

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1 SimplicidadUso de espacios enblanco paleta limitadade colores elementosgraacutecos sutiles legibilidad

del texto etc2 Consistencia

Consistencia esteacutetica yconsistencia funcional(un mismo elementosiempre debe funcionarde la misma manera yelementos con funcionessimilares deben tener un

aspecto similar)

3 ContrasteContraste de tamantildeoy color para destacar

lo maacutes importantecontraste de aspectopara indicar diferentefuncionalidad etc

4 FeedbackIndicando el progresode una tarea marcandovisualmente los elementosde pantalla cuando elusuario pasa por encimacon el ratoacuten etc

5 EfcaciaAgrupando en pantalla

aquellos elementos queguardan relacioacuten entresiacute ubicando en pantallalos elementos alliacute dondefaciliten el proceso etc

Este capiacutetulo ofrece unavisioacuten completa de los

procesos y herramientasinvolucrados en eldisentildeo de UX desde laconceptualizacioacuten inicialhasta la construccioacuten ypuesta en marcha pasandopor los distintas fases deinvestigacioacuten denicioacutenprototipado y testeo

Por tanto el objetivo deldisentildeo de UX es satisfacerlas necesidades de losusuarios y lograr laconversioacuten Esto es obtenerbenecios gracias a lasacciones de los usuarios

Para lograr esto elrequerimiento maacutes baacutesicoseraacute la usabilidad de lapaacutegina web requerimientobasado en estos cincoprincipios

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De la mano le siguen losingredientes del eacutexito quedebemos conjugar experienciade usuario visioacuten de negocio y metodologiacutea aacutegil

De este uacuteltimo ingredientecabe destacar la losofiacutea delproceso de trabajo de LeanUX Este proceso se basa enutilizar teacutecnicas aacutegiles paratestear lo antes posible las ideas

y planteamientos de disentildeovalidarlas con usuarios reales eir ajustando el disentildeo de formacontinuada en base a lo que seaprende en los tests realizados

Esta losofiacutea requiere trabajar deforma colaborativa con el clientey con el equipo de desarrollo delproyecto

Ademaacutes de esta losofiacutea tambieacutennos podemos apoyar a la hora dearrancar un proyecto y partir todosde la misma visioacuten compartida

en la dinaacutemica Agile Inceptiondinaacutemica que utiliza distintasteacutecnicas de Design Thinkingque nos ayudaraacuten a acotar elalcance objetivos valor diferencialusuarios etc del proyectoAlgunas de estas teacutecnicas son

bull Elevator Pitch o Discursodel ascensor Resumir elproducto objetivo y puacuteblicoen algo tan corto como para

poder contaacuterselo a alguien enun ascensor

bull Defnicioacuten de Objetivos para nuestro cliente y paranuestros usuarios

bull Valores diferencialesrespecto de la competencia

bull Personifca las cualidades

de tu producto iquestQuieacutenrepresenta mejor nuestroproducto Pensar en unpersonaje famoso que reejeel tono de vuestro producto

Un aspecto clave quedebemos obtenertambieacuten a traveacutes de estadinaacutemica al arranque delproyecto es consensuarcuaacutel seraacute el soporte maacutesadecuado

bull Web responsive

bull Una web+ un portal moacutevil

bull Una web yo unaapp moacutevil

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Por otro lado el disentildeo de UX sebasa en el conocimiento profundode los usuarios su contexto sociocultural econoacutemico y tecnoloacutegicosus haacutebitos comportamientosnecesidades objetivos yexpectativas Para conocerlospodemos emplear distintasteacutecnicas

bull Las teacutecnicas deinvestigacioacuten y

anaacutelisis cualitativo bull Las teacutecnicas de

investigacioacuten yanaacutelisis cuantitativo

bull Las teacutecnicas mixtas

La clave estaacute en escoger lasherramientas maacutes adecuadas

en cada caso en funcioacuten del tipode proyecto la disponibilidad deusuarios reales para testar (sunuacutemero y ubicacioacuten) el plazo y elpresupuesto

No hay que olvidar que lainformacioacuten en medios digitalesno es lineal se divide en paacuteginas opantallas entre las que el usuariopuede navegar El disentildeo de laestructura en que se organiza eslo que llamamos ldquoArquitecturade Informacioacutenrdquo (AI)

bull El primer paso para denir laAI es realizar el inventario decontenidos y funcionalidadesa integrar

bull El segundo paso es laagrupacioacuten de los contenidosy funcionalidades encategoriacuteas

bull Y el tercer paso es lageneracioacuten del diagrama denavegacioacuten

Las arquitecturas de informacioacuten

que predominan en la actualidadson las de paacutegina uacutenicalas estructuras planas y lasestructuras jeraacuterquicas condistintos niveles de profundidad

Un aspecto clave que debemostener en cuenta al disentildear la AIes el SEO haciendo hincapieacute enlas ldquopretty URLsrdquo y la denicioacutende metatags especiacutecos de tiacutetulodescripcioacuten y palabras clave paracada paacutegina del sitio web

Enlazado a esto es maacutes querecomendable hacer unprototipo Un prototipo consisteen elaborar los primeros modelos

de las pantallas que compondraacutenel proyecto web o la aplicacioacuten aconstruir Los prototipos ofrecenuna representacioacuten visual de lainterfaz graacuteca de usuario antesincluso de que el grasmo comotal esteacute denido lo que permiteal equipo teacutecnico avanzar enalgunos procesos del desarrolloExisten distintas teacutecnicas pararealizar el prototipado papelpizarra prototipo digital yprototipo navegable Cada teacutecnicaes maacutes apropiada para un tipo deproyecto concreto

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Teniendo en cuenta todosestos aspectos el uacuteltimopaso seraacute hacer testeo conusuarios a traveacutes de

bull El test de aacuterbol nospermite conocer elgrado en que la AIdisentildeada se adecuaa los modelosmentales de losusuarios

bull El test de primerclic nos ayuda asaber si los usuarioscomprenden loselementos delas paacuteginas y sufuncionalidad

bull El test de 5 segundosnos sirve paraconocer la primeraimpresioacuten que causauna paacutegina y loscontenidos que enella destacan maacutes yse recuerdan mejor

bull El test AB nos permite comparardos versiones deuna misma paacuteginapara ver cuaacutelgenera una mayorconversioacuten Este testlo analizaremos maacutes

profundamente en elsiguiente capiacutetulo

A partir de estos resultados ya podremos denir nalmente la AI

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Olmo lleva 11 antildeos ofreciendosoluciones de experiencia deusuario y disentildeo de interfazde usuario en Gigigo empresadedicada al marketing moacutevil ydesarrollo de apps Director UXUI Director en Gigigo

Hoy en diacutea los dispositivosmoacuteviles han revolucionado el

universo de la comunicacioacuten unaacuterea que no para de crecer enusuarios y en funcionalidades

El mundo de los dispositivosmoacuteviles debido a susnumerosas ventajas(portabilidad sensibilidad altacto etc) estaacute cambiandola forma en la que noscomunicamos e incluso laforma en la que compramosPor ello es muy necesariodotar a tus productos de unaestrategia y una Experiencia

de Usuario (UX) adaptadaespeciacutecamente a este tipo dedispositivos

Es faacutecil por tanto ver los prosentre las webs y los moacuteviles

bull Uso con gesto de los dedos

bull Geolocalizacioacuten y ofrecerteservicios dependiendo de tuposicioacuten

bull Aceleroacutemetro dispositivoque convierte aceleracioneso cambios de velocidaden sentildeales eleacutectricas y enacciones especiacutecas en eldispositivo moacutevil

bull Caacutemara de fotos y de viacutedeo

Mobile Experiencey AB Testing

OLMO ROMERODIRECTOR UXUI EN GIGIGO

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Las principales caracteriacutesticas de una buena UX moacutevil son

bull Reducir contenido noen nuacutemero pero siacute enextensioacuten (Descripcionesartiacuteculos etc)

bull Simplifca lasfuncionalidades es mejorhacer una cosa muy bienque 5 regular

bull Convierte unafuncionalidad complicadaen varias tareas sencillas

bull Estudia los resultadosde uso de tu productopara aprender elcomportamiento de tususuarios

bullLos gustos e interesesde los usuarios sonmuy importantes Si unproducto no se usa nosirve

Para lograr tener estascaracteriacutesticas vamos a vercuaacuteles son los pasos que hayque seguir y asiacute poder disentildearuna buena experiencia paralos usuarios de tu producto endispositivos moacuteviles

bull Entender quieacutenes sontus usuarios Paraeso tendremos quepreguntarnos iquestQueacute

necesidades resolvemosiquestEl producto es factibleiquestEl producto es viable

bull Entender el problemaPara ello es importanteentender el ldquonegociordquode tu cliente y de lacompetencia iquestQueacuteofrece tu cliente iquestCoacutemo

se relaciona con susconsumidores

bull Entender el contextode uso Determina coacutemoy cuaacutendo se va a usar tuproducto

Dando respuestas a estas y maacutespreguntas se obtienen unosresultados que hay que procedera analizar

Algunos consejos1 Organiza las respuestas

en post-its y peacutegalosen alguna pared (Estote permite moverinformacioacuten borrarla yantildeadirla)

2 Identifca necesidades no cubiertas o dudas ymanda un resumen alcliente

3 Busca tareas que serepitan haacutebitos atajosen la forma de actuar delos usuarios

4 Identifca oportunidades de negocio

5 Procura compartir tusconclusiones con genteque no haya estadoinvolucrada en la fase deanaacutelisis Pueden aportarideas frescas y uacutetiles

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Algunos consejos

bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma

bull Es un proceso muy

importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente

bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular

realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas

bull

Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada

bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales

Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute

bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas

bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu

producto o serviciosatisfactorias con tuproducto

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Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica

empresa de la que es fundador

A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no

soacutelo es texto pues para

que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de

elementos multimedia

Posicionamiento SEO paraformatos multimedia

ISMAEL EL QUDSI

CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA

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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo

existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico

bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones

SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes

bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos

bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan

bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen

bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave

bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas

bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google

bull SEO en el backend

El SEO en el backend

es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia

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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden

con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente

bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una

teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla

bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad

bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO

Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin

Algunos consejos

bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario

bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales

Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial

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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom

International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti

Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como

GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una

tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el

comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web

ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS

SEO Mobile

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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial

Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a

bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual

de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento

bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen

una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools

bull Requerimientos decontenido y oferta

bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran

volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido

bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil

Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los

buscadores y usuarios Estas son

bull Disentildeo Web Adaptable

bull Publicacioacuten Dinaacutemica

bull Versiones Web Paralelas

Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores

El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases

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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas

de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media

Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar

ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA

SEO Reputacional

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Alcances de laReputacioacuten online

bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten

bull Seach Engine

ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda

Los Buscadores

Esto nos obliga atener que entender

de forma baacutesica

coacutemo funciona

un buscador

coacutemo indexa los

contenidos coacutemo

estos presentan los

resultados cuando

un usuario realiza

una buacutesqueda y queacute

tipo de resultados presenta

Las Redes Sociales

Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten

Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando

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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan

en los resultados de unabuacutesqueda natural

bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten

- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados

Locales y los resultadosnaturales de siempre

bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea

estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten

tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph

Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten

conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos

TIPOLOGIacuteA DE

CONTENIDOS

Perfl deredes sociales

Google Places

Viacutedeos

Resultados con Schemaorg

Knowledge Graph

Foros

Rewiews

Noticias

Imaacutegenes

Wikies

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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del

buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)

Y a esto hay que sumarle

que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea

Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o

informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por

bull Lo que presentanlos buscadores

Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de

Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras

personas

Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda

Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea

bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario

En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados

bull Desde el dispositivo que seaccede

Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords

Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados

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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es

importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica

De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver

queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull

bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial

que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la

marcabull Acciones

ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores

con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda

A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos

Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo

temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones

Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc

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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso

seriacutea

1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten

2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar

nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten

Para esteuacuteltimo punto

existenherramientasque nospuedenayudar

bull Google

Trends bull Google

Analytics

bull GoogleWebmasterTool (GWT)

bull Plug inLinkClump(para Chrome)

Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como

son

IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar

Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad

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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail

Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo

PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas

bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces

bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra

bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras

bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles

MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL

Google Analytics I

G GiquestQueacute se puede medir

con esta herramienta

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Adquisicioacuten

(Fuentes de traacuteco)

Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el

site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico

Comportamiento

El traacuteco de referencia es aquel

que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web

Conversiones

bulliquestCoacutemo interactuacutean los

usuarios con nuestro site

bulliquestPor doacutende entran

bulliquestConseguimos retenerlos

bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de

salidas

bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute

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Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que

podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir

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GENERACIOacuteNDE LEADS

bullTenemosque marcar

previamente comoobjetivo la paacutegina de

conrmacioacuten de registro para

de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro

bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como

pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas

por visita

BLOG

bullUn blognecesita que el

usuario se enganche

al contenido Por ello esimportante que se analicen las

interacciones de los usuarios

bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el

CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes

ganancias

ECOMMERCE

bullSi acabas

de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten

o traacuteco te dan maacutes ingresos

y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental

bull Si por elcontrario llevastiempo en el

negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de

conversioacuten

informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes

Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave

de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los

que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto

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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan

estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta

Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados

nos pueden aportarpara apps son

Usuarios activos

Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla

Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten

total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas

Sesiones

Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web

PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero

de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales

Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha

visitado una paacutegina

Por uacuteltimo no debemos olvidar

Analiacutetica moacutevil G

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Vamos a profundizar en el estudio

de las palabras clave para poderoptimizar cualquier sitio web Ademaacutesaprenderemos a llevar el seguimientode un proyecto

iquestQueacute necesitamos conocer antes decomenzar el estudio de Keywords

bull Informacioacuten de Productos queofrece el sitio web

- Esta informacioacuten es sencilla ypodemos extraerla de la web

bull Anaacutelisis de mercado

bull Arquitectura del sitio web

Es relevante dibujar la arquitecturapara despueacutes poder asociarteacuterminos a cada paacutegina dentrodel sitio Al dibujar la arquitecturao aacuterbol de URLs del sitio webpodremos ver queacute seccionessubsecciones o paacuteginas sueltastiene nuestra paacutegina web

iexclConsejo Para este uacuteltimo punto puedes utilizar papel y boli ohellip

la herramienta Mindmeister

Si hemos entendido bien estos uacuteltimos conceptos ya

deberiacuteamos tener ante nosotros un primer listadode las palabras clave de forma manual Si es asiacute elsiguiente paso seraacute conseguir un listado maacutes grandey detallado a traveacutes de herramientas como GoogleAnalytics Google Webmaster Tools y Semrush

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Y nalmente de los datosobtenidos haremos un

Excel sobre el listado deteacuterminos ordenados demayor a menor volumen debuacutesquedas

Aunque ya tengamos elExcel completo podemosanar el estudio

Incluyendo los teacuterminosdel listado inicial enKeyword Planner

Y comprobando conotras herramientasel uso de teacuterminosque tienen tildes

preposicionessingulares o pluralesetc Para ello podremosutilizar Google Trends

Si hemos seguido todoslos pasos propuestos en

esta seccioacuten tendremoscomo resultado nuestroansiado estudiode palabras clave completo No ha sidotan difiacutecil iquestverdad

Una vez nalizado esteproceso (auacuten nos quedatrabajo por delante)

es importante teneruna web amigable paraconseguir un buenposicionamiento

Si tenemos presentelos factores deindexabilidadvistos anteriormente

podremos construirsitios web amigablespara el rastreoe indexacioacuten debuscadores

1 Arquitectura webControl sobre URLs

- Coacutedigos de estado- Creacioacuten y mantenimientode archivo Sitemap

- Redireccioacuten Canoacutenica- Robotstxt- Rel=canonical

2 Enlaces rotos y errores 404

3 WPO

Estaacute relacionado con el conceptodel tiempo que asignan los robotsde buacutesqueda a leer nuestrositio Web y la velocidad decarga de las paacuteginas Por ello sedeben tener en cuenta algunasrecomendaciones para reducirel peso de nuestro sitio Web yacelerar la carga del mismo

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Una vez tenemos claro queacute es lo quetenemos que hacer (y queacute no)podremos estudiar los diferentesmeacutetodos existentes para conseguir enlaces

Linkbaiting enviacuteo a directoriosnotas de prensa marcadores socialesbotones sociales intercambio deenlaces compra de enlaces

4 Links a evitarOtro de los factores que

afecta a la indexabilidadde las paacuteginas web es eluso de determinados tiposde link Algunos ejemplosque debemos evitar son lossiguientes

bull Con formulario loginbuscadores etc

bullEn javascript no rastreable

bull En ash pdfacutes o pptacutes

bull Que apunten a URLs quecontienen NoIndex

bull Que apunten a paacuteginas conexcesivo nuacutemero de links

bull En frames o iframes

5 DominioLa eleccioacuten del dominio es

un factor no controlable enmuchos proyectos SEO Sinembargo existen algunasrecomendaciones quepodemos tener en cuentacomo lo sonAntiguumledad extensioacuten y localizacioacuten

6 Contenido duplicadoiquestRecordamos aunquefugazmente el teacuterminoconocido en ingleacutes coacutemolinkbuildingEste teacutermino lo vimos juntocon la Opage en el capiacutetuloanterior y ahora vamos adesarrollarlo

Para realizar una correctaestrategia de linkbuilding es

necesario tener presente unaserie aspectos fundamentalesentre los que podemosencontrar los siguientes

bull Cantidad calidad yanchor text

bull Crecimiento natural

bull Variedad de fuentes

bull No enlazar a todos losrecursos desde lasmismas fuentes

bull No enlazar siempre conel mismo anchor text

bull Enlaces a Home y contenidosinternos

bull Atributo rel=rdquonofollowrdquo

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Socioacutelogo de formacioacuten Joseacute haaplicado sus conocimientos enla monitorizacioacuten y estrategiasde marketing en redes socialesHa realizado estas tareas en

empresas como AdgencyStep2u o Nurun Ahora esdirector de su propia agenciaEective Talk y Digital Strategyamp Search Director amp Partner enTribal Worldwide

SEO III

JOSEacute LLINARESDIRECTOR-FUNDADOR DE EFFECTIVE TALK

iquestQueacute contenidos escribir

La eleccioacuten de los temas a escribir resulta una delas partes fundamentales a nivel de SEO Escribirsobre temas que tienen maacutes intereacutes que otros nos

permitiraacute entrar en un entorno con maacutes demandapero si por ejemplo es un tema que estaacute muycompetido no necesariamente tendremos eacutexitoA veces puede parecer que todo estaacute inventadoescrito Por tanto a la hora de elegir sobre queacuteescribimos debemos tener en cuenta

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Hasta ahora hemos visto herramientas que nos ofrecen datos de nuestra competencia y de los usuarios deinternet pero iquesty nuestros propios datos

Google Analytics nos responderaacute a esta pregunta

bull Demanda de buacutesquedas

Hace referencia al volumen debuacutesquedas mensuales que se

realizan sobre una palabra ogrupo de palabras concreto Laspalabras con maacutes volumen sonde mayor intereacutes pues son alnal las maacutes susceptibles a traertraacuteco

bull Competencia

El mundo de los buscadores es muysimilar a un mercado de oferta y

demanda Si las buacutesquedas de losusuarios es la demanda el nuacutemerode paacuteginas que tratan sobre esostemas son la oferta A mayor ofertamaacutes difiacutecil es competir Esta ofertaviene representada por el nuacutemerode resultados que existen para labuacutesqueda

bull Variables de negocio

A parte del intereacutes de unteacutermino para la audiencia y de la

competencia existente tenemosque tener en cuenta variablesinternas de nuestro negocio esdecir analizar queacute aportan a nivelde negocio los contenidos paralos que atraemos traacuteco

Ademaacutes de no perder de vista estos tres puntos nos podemos apoyar en diferentes herramientas que nosayudan a obtener ideas sobre queacute teacuterminos resulta interesante escribir Google Keywords tool y SEMrush

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bull Anaacutelisis del de conversioacuten

Generalmente solemos coparprimeras posiciones para losteacuterminos con mayor porcentajede conversioacuten pero tal vezpodamos encontrar teacuterminoscon posiciones menos relevantesy con altos porcentajes deconversioacuten iquestEsto queacute quieredecir Que si fueacuteramos capaces

de incrementar la posicioacuten deestas palabras conseguiriacuteamosmayor nuacutemero de conversiones

bull Anaacutelisis delbuscador interno

Existen maneras sencillas desaber queacute tipo de contenidodeberiacutea tener nuestra paacutegina

Un anaacutelisis de nuestro buscadorinterno puede ser la manera maacutesfaacutecil y ecaz para elloAlgunos puntos interesantes quepodemos extraer del buscadorinterno son

bull Creando un ratio deoportunidad

El nuacutemero de resultados queaparecen como resultado de lovisto anteriormente viene a ser laoferta existente para la demandade ese teacutermino

Obviamente a maacutes ofertamaacutes complicado competir y espor ello que hemos de buscar

palabras con poca oferta ymucha demanda iquestY esto coacutemose obtiene Pues una manerasencilla y uacutetil de hacerlo es sacarun ratio entre nuacutemero de paacuteginasexistentes para un resultado ynuacutemero de veces que se busca

Este ratio se obtiene de la siguientemanera

Ratio oportunidad para una palabra clave = Volumen debuacutesquedas mensuales de la palabraclave nuacutemero de resultados parala buacutesqueda de la palabra clave

1 Un alto porcentaje devisitas que realizan

buacutesquedas puedeindicar que el usuariono estaacute encontrandolo que quiere Portanto tendremos unproblema en nuestrocontenido o en suestructura

2 Cuando el porcentaje

de abandonos trasla buacutesqueda es altolos usuarios no estaacutenencontrando lo quebuscan y se van Portanto seraacute necesariover que estaacutenbuscando y generarcontenido acorde (estedato tambieacuten podriacuteaindicar que el buscadorno funciona de maneracorrecta en caso deque si exista dichocontenido)

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Otros factores a tener en cuentaseraacuten

Las tendencias entendidas comovariaciones que se producen enel mediolargo plazo en el intereacutesde ciertos temas o en la maneraen como estos se buscan Laherramienta que maacutes nos puedeayudar para medir las tendenciases Google Trends

De la mano de este concepto

y con ayuda de esta mismaherramienta nos encontramoscon la estacionalidadentendiendo este concepto comocomportamientos de variacioacutenen la demanda que se repitencada cierto tiempo teniendo uncomportamiento ciacuteclico

Puntualmente existen teacuterminosque aparecen con un granvolumen de buacutesquedas perodurante un corto periodo detiempo A esto se le llamafenoacutemeno especial y si bien

son teacuterminos con una corta vidaa nivel de demanda su volumen

puede ser enorme con lo cual eltraacuteco de unas semanas puedeser tan importante como el queotros teacuterminos traen en un antildeoDetectar este fenoacutemeno y escribircontenido sobre eacutel puede suponerun importante incremento detraacuteco

Una vez que conocemos las

palabras claves sobre las quedeberiacuteamos escribir vamosa ver unas recomendacionesmuy generales de coacutemo crearcontenido

bull Los buscadores todaviacutea(soacutelo hay que darles unpoco maacutes de tiempo) noson capaces de entender laironiacutea las metaacuteforas y lasguras retoacutericas Por tantola escritura de buscadoresha de ser en cierta maneradescriptiva

bull No hay que generar textos deforma articial innecesaria o

repetitiva A los buscadoresles gustan los textos y enconcreto le gustan las paacuteginascon un alto porcentaje decontenido uacutenico y original

bull Escribimos para las personasy hemos de ser capacesde captar su atencioacutengenerando tiacutetulos que inciten

al clic evitar irnos por lasramas al principio etc

bull Tu porcentaje de palabraclave debe estar situado entreel 15 y el 2

bull Las paacuteginas que ofrecen juntocon texto imaacutegenes viacutedeosherramientas etc sonpaacuteginas diferenciales y quegeneran alto ldquoengagementrdquoSiendo por tanto de mayorcalidad Sin embargo otra cosaque los buscadores todaviacuteano saben hacer es escuchar

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los viacutedeos y leer las imaacutegenes Porello debemos describir tambieacuten

su contenido al detalle y tener encuenta los atributos Alt

Finalmente hemos de ser conscientesde que al movernos en internet nosmovemos en un entorno tecnoloacutegicoy no podemos obviarlo Por tanto a lahora de escribir contenido hemos detener en cuenta que hay ciertos partesde nuestro texto que por coacutemo se

comporta la tecnologiacutea (en este casoel HTML) y los buscadores hemos decuidar al maacuteximo Es por ello que hayque tener presentes los siguientesfactores

bull La etiqueta ldquotitlerdquo

bull Meta description

bull La URL

bull El ldquobodyrdquo

Paraque noshagamosuna ideala paacuteginaperfecta

seriacutea esta

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1 SimplicidadUso de espacios enblanco paleta limitadade colores elementosgraacutecos sutiles legibilidad

del texto etc2 Consistencia

Consistencia esteacutetica yconsistencia funcional(un mismo elementosiempre debe funcionarde la misma manera yelementos con funcionessimilares deben tener un

aspecto similar)

3 ContrasteContraste de tamantildeoy color para destacar

lo maacutes importantecontraste de aspectopara indicar diferentefuncionalidad etc

4 FeedbackIndicando el progresode una tarea marcandovisualmente los elementosde pantalla cuando elusuario pasa por encimacon el ratoacuten etc

5 EfcaciaAgrupando en pantalla

aquellos elementos queguardan relacioacuten entresiacute ubicando en pantallalos elementos alliacute dondefaciliten el proceso etc

Este capiacutetulo ofrece unavisioacuten completa de los

procesos y herramientasinvolucrados en eldisentildeo de UX desde laconceptualizacioacuten inicialhasta la construccioacuten ypuesta en marcha pasandopor los distintas fases deinvestigacioacuten denicioacutenprototipado y testeo

Por tanto el objetivo deldisentildeo de UX es satisfacerlas necesidades de losusuarios y lograr laconversioacuten Esto es obtenerbenecios gracias a lasacciones de los usuarios

Para lograr esto elrequerimiento maacutes baacutesicoseraacute la usabilidad de lapaacutegina web requerimientobasado en estos cincoprincipios

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De la mano le siguen losingredientes del eacutexito quedebemos conjugar experienciade usuario visioacuten de negocio y metodologiacutea aacutegil

De este uacuteltimo ingredientecabe destacar la losofiacutea delproceso de trabajo de LeanUX Este proceso se basa enutilizar teacutecnicas aacutegiles paratestear lo antes posible las ideas

y planteamientos de disentildeovalidarlas con usuarios reales eir ajustando el disentildeo de formacontinuada en base a lo que seaprende en los tests realizados

Esta losofiacutea requiere trabajar deforma colaborativa con el clientey con el equipo de desarrollo delproyecto

Ademaacutes de esta losofiacutea tambieacutennos podemos apoyar a la hora dearrancar un proyecto y partir todosde la misma visioacuten compartida

en la dinaacutemica Agile Inceptiondinaacutemica que utiliza distintasteacutecnicas de Design Thinkingque nos ayudaraacuten a acotar elalcance objetivos valor diferencialusuarios etc del proyectoAlgunas de estas teacutecnicas son

bull Elevator Pitch o Discursodel ascensor Resumir elproducto objetivo y puacuteblicoen algo tan corto como para

poder contaacuterselo a alguien enun ascensor

bull Defnicioacuten de Objetivos para nuestro cliente y paranuestros usuarios

bull Valores diferencialesrespecto de la competencia

bull Personifca las cualidades

de tu producto iquestQuieacutenrepresenta mejor nuestroproducto Pensar en unpersonaje famoso que reejeel tono de vuestro producto

Un aspecto clave quedebemos obtenertambieacuten a traveacutes de estadinaacutemica al arranque delproyecto es consensuarcuaacutel seraacute el soporte maacutesadecuado

bull Web responsive

bull Una web+ un portal moacutevil

bull Una web yo unaapp moacutevil

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Por otro lado el disentildeo de UX sebasa en el conocimiento profundode los usuarios su contexto sociocultural econoacutemico y tecnoloacutegicosus haacutebitos comportamientosnecesidades objetivos yexpectativas Para conocerlospodemos emplear distintasteacutecnicas

bull Las teacutecnicas deinvestigacioacuten y

anaacutelisis cualitativo bull Las teacutecnicas de

investigacioacuten yanaacutelisis cuantitativo

bull Las teacutecnicas mixtas

La clave estaacute en escoger lasherramientas maacutes adecuadas

en cada caso en funcioacuten del tipode proyecto la disponibilidad deusuarios reales para testar (sunuacutemero y ubicacioacuten) el plazo y elpresupuesto

No hay que olvidar que lainformacioacuten en medios digitalesno es lineal se divide en paacuteginas opantallas entre las que el usuariopuede navegar El disentildeo de laestructura en que se organiza eslo que llamamos ldquoArquitecturade Informacioacutenrdquo (AI)

bull El primer paso para denir laAI es realizar el inventario decontenidos y funcionalidadesa integrar

bull El segundo paso es laagrupacioacuten de los contenidosy funcionalidades encategoriacuteas

bull Y el tercer paso es lageneracioacuten del diagrama denavegacioacuten

Las arquitecturas de informacioacuten

que predominan en la actualidadson las de paacutegina uacutenicalas estructuras planas y lasestructuras jeraacuterquicas condistintos niveles de profundidad

Un aspecto clave que debemostener en cuenta al disentildear la AIes el SEO haciendo hincapieacute enlas ldquopretty URLsrdquo y la denicioacutende metatags especiacutecos de tiacutetulodescripcioacuten y palabras clave paracada paacutegina del sitio web

Enlazado a esto es maacutes querecomendable hacer unprototipo Un prototipo consisteen elaborar los primeros modelos

de las pantallas que compondraacutenel proyecto web o la aplicacioacuten aconstruir Los prototipos ofrecenuna representacioacuten visual de lainterfaz graacuteca de usuario antesincluso de que el grasmo comotal esteacute denido lo que permiteal equipo teacutecnico avanzar enalgunos procesos del desarrolloExisten distintas teacutecnicas pararealizar el prototipado papelpizarra prototipo digital yprototipo navegable Cada teacutecnicaes maacutes apropiada para un tipo deproyecto concreto

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Teniendo en cuenta todosestos aspectos el uacuteltimopaso seraacute hacer testeo conusuarios a traveacutes de

bull El test de aacuterbol nospermite conocer elgrado en que la AIdisentildeada se adecuaa los modelosmentales de losusuarios

bull El test de primerclic nos ayuda asaber si los usuarioscomprenden loselementos delas paacuteginas y sufuncionalidad

bull El test de 5 segundosnos sirve paraconocer la primeraimpresioacuten que causauna paacutegina y loscontenidos que enella destacan maacutes yse recuerdan mejor

bull El test AB nos permite comparardos versiones deuna misma paacuteginapara ver cuaacutelgenera una mayorconversioacuten Este testlo analizaremos maacutes

profundamente en elsiguiente capiacutetulo

A partir de estos resultados ya podremos denir nalmente la AI

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Olmo lleva 11 antildeos ofreciendosoluciones de experiencia deusuario y disentildeo de interfazde usuario en Gigigo empresadedicada al marketing moacutevil ydesarrollo de apps Director UXUI Director en Gigigo

Hoy en diacutea los dispositivosmoacuteviles han revolucionado el

universo de la comunicacioacuten unaacuterea que no para de crecer enusuarios y en funcionalidades

El mundo de los dispositivosmoacuteviles debido a susnumerosas ventajas(portabilidad sensibilidad altacto etc) estaacute cambiandola forma en la que noscomunicamos e incluso laforma en la que compramosPor ello es muy necesariodotar a tus productos de unaestrategia y una Experiencia

de Usuario (UX) adaptadaespeciacutecamente a este tipo dedispositivos

Es faacutecil por tanto ver los prosentre las webs y los moacuteviles

bull Uso con gesto de los dedos

bull Geolocalizacioacuten y ofrecerteservicios dependiendo de tuposicioacuten

bull Aceleroacutemetro dispositivoque convierte aceleracioneso cambios de velocidaden sentildeales eleacutectricas y enacciones especiacutecas en eldispositivo moacutevil

bull Caacutemara de fotos y de viacutedeo

Mobile Experiencey AB Testing

OLMO ROMERODIRECTOR UXUI EN GIGIGO

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Las principales caracteriacutesticas de una buena UX moacutevil son

bull Reducir contenido noen nuacutemero pero siacute enextensioacuten (Descripcionesartiacuteculos etc)

bull Simplifca lasfuncionalidades es mejorhacer una cosa muy bienque 5 regular

bull Convierte unafuncionalidad complicadaen varias tareas sencillas

bull Estudia los resultadosde uso de tu productopara aprender elcomportamiento de tususuarios

bullLos gustos e interesesde los usuarios sonmuy importantes Si unproducto no se usa nosirve

Para lograr tener estascaracteriacutesticas vamos a vercuaacuteles son los pasos que hayque seguir y asiacute poder disentildearuna buena experiencia paralos usuarios de tu producto endispositivos moacuteviles

bull Entender quieacutenes sontus usuarios Paraeso tendremos quepreguntarnos iquestQueacute

necesidades resolvemosiquestEl producto es factibleiquestEl producto es viable

bull Entender el problemaPara ello es importanteentender el ldquonegociordquode tu cliente y de lacompetencia iquestQueacuteofrece tu cliente iquestCoacutemo

se relaciona con susconsumidores

bull Entender el contextode uso Determina coacutemoy cuaacutendo se va a usar tuproducto

Dando respuestas a estas y maacutespreguntas se obtienen unosresultados que hay que procedera analizar

Algunos consejos1 Organiza las respuestas

en post-its y peacutegalosen alguna pared (Estote permite moverinformacioacuten borrarla yantildeadirla)

2 Identifca necesidades no cubiertas o dudas ymanda un resumen alcliente

3 Busca tareas que serepitan haacutebitos atajosen la forma de actuar delos usuarios

4 Identifca oportunidades de negocio

5 Procura compartir tusconclusiones con genteque no haya estadoinvolucrada en la fase deanaacutelisis Pueden aportarideas frescas y uacutetiles

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Algunos consejos

bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma

bull Es un proceso muy

importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente

bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular

realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas

bull

Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada

bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales

Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute

bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas

bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu

producto o serviciosatisfactorias con tuproducto

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Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica

empresa de la que es fundador

A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no

soacutelo es texto pues para

que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de

elementos multimedia

Posicionamiento SEO paraformatos multimedia

ISMAEL EL QUDSI

CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA

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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo

existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico

bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones

SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes

bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos

bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan

bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen

bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave

bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas

bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google

bull SEO en el backend

El SEO en el backend

es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia

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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden

con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente

bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una

teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla

bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad

bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO

Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin

Algunos consejos

bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario

bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales

Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial

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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom

International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti

Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como

GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una

tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el

comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web

ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS

SEO Mobile

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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial

Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a

bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual

de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento

bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen

una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools

bull Requerimientos decontenido y oferta

bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran

volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido

bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil

Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los

buscadores y usuarios Estas son

bull Disentildeo Web Adaptable

bull Publicacioacuten Dinaacutemica

bull Versiones Web Paralelas

Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores

El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases

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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas

de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media

Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar

ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA

SEO Reputacional

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Alcances de laReputacioacuten online

bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten

bull Seach Engine

ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda

Los Buscadores

Esto nos obliga atener que entender

de forma baacutesica

coacutemo funciona

un buscador

coacutemo indexa los

contenidos coacutemo

estos presentan los

resultados cuando

un usuario realiza

una buacutesqueda y queacute

tipo de resultados presenta

Las Redes Sociales

Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten

Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando

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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan

en los resultados de unabuacutesqueda natural

bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten

- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados

Locales y los resultadosnaturales de siempre

bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea

estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten

tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph

Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten

conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos

TIPOLOGIacuteA DE

CONTENIDOS

Perfl deredes sociales

Google Places

Viacutedeos

Resultados con Schemaorg

Knowledge Graph

Foros

Rewiews

Noticias

Imaacutegenes

Wikies

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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del

buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)

Y a esto hay que sumarle

que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea

Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o

informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por

bull Lo que presentanlos buscadores

Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de

Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras

personas

Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda

Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea

bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario

En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados

bull Desde el dispositivo que seaccede

Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords

Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados

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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es

importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica

De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver

queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull

bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial

que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la

marcabull Acciones

ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores

con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda

A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos

Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo

temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones

Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc

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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso

seriacutea

1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten

2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar

nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten

Para esteuacuteltimo punto

existenherramientasque nospuedenayudar

bull Google

Trends bull Google

Analytics

bull GoogleWebmasterTool (GWT)

bull Plug inLinkClump(para Chrome)

Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como

son

IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar

Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad

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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail

Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo

PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas

bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces

bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra

bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras

bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles

MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL

Google Analytics I

G GiquestQueacute se puede medir

con esta herramienta

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Adquisicioacuten

(Fuentes de traacuteco)

Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el

site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico

Comportamiento

El traacuteco de referencia es aquel

que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web

Conversiones

bulliquestCoacutemo interactuacutean los

usuarios con nuestro site

bulliquestPor doacutende entran

bulliquestConseguimos retenerlos

bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de

salidas

bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute

G G

Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que

podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir

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GENERACIOacuteNDE LEADS

bullTenemosque marcar

previamente comoobjetivo la paacutegina de

conrmacioacuten de registro para

de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro

bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como

pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas

por visita

BLOG

bullUn blognecesita que el

usuario se enganche

al contenido Por ello esimportante que se analicen las

interacciones de los usuarios

bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el

CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes

ganancias

ECOMMERCE

bullSi acabas

de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten

o traacuteco te dan maacutes ingresos

y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental

bull Si por elcontrario llevastiempo en el

negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de

conversioacuten

informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes

Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave

de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los

que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto

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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan

estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta

Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados

nos pueden aportarpara apps son

Usuarios activos

Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla

Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten

total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas

Sesiones

Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web

PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero

de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales

Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha

visitado una paacutegina

Por uacuteltimo no debemos olvidar

Analiacutetica moacutevil G

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Y nalmente de los datosobtenidos haremos un

Excel sobre el listado deteacuterminos ordenados demayor a menor volumen debuacutesquedas

Aunque ya tengamos elExcel completo podemosanar el estudio

Incluyendo los teacuterminosdel listado inicial enKeyword Planner

Y comprobando conotras herramientasel uso de teacuterminosque tienen tildes

preposicionessingulares o pluralesetc Para ello podremosutilizar Google Trends

Si hemos seguido todoslos pasos propuestos en

esta seccioacuten tendremoscomo resultado nuestroansiado estudiode palabras clave completo No ha sidotan difiacutecil iquestverdad

Una vez nalizado esteproceso (auacuten nos quedatrabajo por delante)

es importante teneruna web amigable paraconseguir un buenposicionamiento

Si tenemos presentelos factores deindexabilidadvistos anteriormente

podremos construirsitios web amigablespara el rastreoe indexacioacuten debuscadores

1 Arquitectura webControl sobre URLs

- Coacutedigos de estado- Creacioacuten y mantenimientode archivo Sitemap

- Redireccioacuten Canoacutenica- Robotstxt- Rel=canonical

2 Enlaces rotos y errores 404

3 WPO

Estaacute relacionado con el conceptodel tiempo que asignan los robotsde buacutesqueda a leer nuestrositio Web y la velocidad decarga de las paacuteginas Por ello sedeben tener en cuenta algunasrecomendaciones para reducirel peso de nuestro sitio Web yacelerar la carga del mismo

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Una vez tenemos claro queacute es lo quetenemos que hacer (y queacute no)podremos estudiar los diferentesmeacutetodos existentes para conseguir enlaces

Linkbaiting enviacuteo a directoriosnotas de prensa marcadores socialesbotones sociales intercambio deenlaces compra de enlaces

4 Links a evitarOtro de los factores que

afecta a la indexabilidadde las paacuteginas web es eluso de determinados tiposde link Algunos ejemplosque debemos evitar son lossiguientes

bull Con formulario loginbuscadores etc

bullEn javascript no rastreable

bull En ash pdfacutes o pptacutes

bull Que apunten a URLs quecontienen NoIndex

bull Que apunten a paacuteginas conexcesivo nuacutemero de links

bull En frames o iframes

5 DominioLa eleccioacuten del dominio es

un factor no controlable enmuchos proyectos SEO Sinembargo existen algunasrecomendaciones quepodemos tener en cuentacomo lo sonAntiguumledad extensioacuten y localizacioacuten

6 Contenido duplicadoiquestRecordamos aunquefugazmente el teacuterminoconocido en ingleacutes coacutemolinkbuildingEste teacutermino lo vimos juntocon la Opage en el capiacutetuloanterior y ahora vamos adesarrollarlo

Para realizar una correctaestrategia de linkbuilding es

necesario tener presente unaserie aspectos fundamentalesentre los que podemosencontrar los siguientes

bull Cantidad calidad yanchor text

bull Crecimiento natural

bull Variedad de fuentes

bull No enlazar a todos losrecursos desde lasmismas fuentes

bull No enlazar siempre conel mismo anchor text

bull Enlaces a Home y contenidosinternos

bull Atributo rel=rdquonofollowrdquo

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Socioacutelogo de formacioacuten Joseacute haaplicado sus conocimientos enla monitorizacioacuten y estrategiasde marketing en redes socialesHa realizado estas tareas en

empresas como AdgencyStep2u o Nurun Ahora esdirector de su propia agenciaEective Talk y Digital Strategyamp Search Director amp Partner enTribal Worldwide

SEO III

JOSEacute LLINARESDIRECTOR-FUNDADOR DE EFFECTIVE TALK

iquestQueacute contenidos escribir

La eleccioacuten de los temas a escribir resulta una delas partes fundamentales a nivel de SEO Escribirsobre temas que tienen maacutes intereacutes que otros nos

permitiraacute entrar en un entorno con maacutes demandapero si por ejemplo es un tema que estaacute muycompetido no necesariamente tendremos eacutexitoA veces puede parecer que todo estaacute inventadoescrito Por tanto a la hora de elegir sobre queacuteescribimos debemos tener en cuenta

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Hasta ahora hemos visto herramientas que nos ofrecen datos de nuestra competencia y de los usuarios deinternet pero iquesty nuestros propios datos

Google Analytics nos responderaacute a esta pregunta

bull Demanda de buacutesquedas

Hace referencia al volumen debuacutesquedas mensuales que se

realizan sobre una palabra ogrupo de palabras concreto Laspalabras con maacutes volumen sonde mayor intereacutes pues son alnal las maacutes susceptibles a traertraacuteco

bull Competencia

El mundo de los buscadores es muysimilar a un mercado de oferta y

demanda Si las buacutesquedas de losusuarios es la demanda el nuacutemerode paacuteginas que tratan sobre esostemas son la oferta A mayor ofertamaacutes difiacutecil es competir Esta ofertaviene representada por el nuacutemerode resultados que existen para labuacutesqueda

bull Variables de negocio

A parte del intereacutes de unteacutermino para la audiencia y de la

competencia existente tenemosque tener en cuenta variablesinternas de nuestro negocio esdecir analizar queacute aportan a nivelde negocio los contenidos paralos que atraemos traacuteco

Ademaacutes de no perder de vista estos tres puntos nos podemos apoyar en diferentes herramientas que nosayudan a obtener ideas sobre queacute teacuterminos resulta interesante escribir Google Keywords tool y SEMrush

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bull Anaacutelisis del de conversioacuten

Generalmente solemos coparprimeras posiciones para losteacuterminos con mayor porcentajede conversioacuten pero tal vezpodamos encontrar teacuterminoscon posiciones menos relevantesy con altos porcentajes deconversioacuten iquestEsto queacute quieredecir Que si fueacuteramos capaces

de incrementar la posicioacuten deestas palabras conseguiriacuteamosmayor nuacutemero de conversiones

bull Anaacutelisis delbuscador interno

Existen maneras sencillas desaber queacute tipo de contenidodeberiacutea tener nuestra paacutegina

Un anaacutelisis de nuestro buscadorinterno puede ser la manera maacutesfaacutecil y ecaz para elloAlgunos puntos interesantes quepodemos extraer del buscadorinterno son

bull Creando un ratio deoportunidad

El nuacutemero de resultados queaparecen como resultado de lovisto anteriormente viene a ser laoferta existente para la demandade ese teacutermino

Obviamente a maacutes ofertamaacutes complicado competir y espor ello que hemos de buscar

palabras con poca oferta ymucha demanda iquestY esto coacutemose obtiene Pues una manerasencilla y uacutetil de hacerlo es sacarun ratio entre nuacutemero de paacuteginasexistentes para un resultado ynuacutemero de veces que se busca

Este ratio se obtiene de la siguientemanera

Ratio oportunidad para una palabra clave = Volumen debuacutesquedas mensuales de la palabraclave nuacutemero de resultados parala buacutesqueda de la palabra clave

1 Un alto porcentaje devisitas que realizan

buacutesquedas puedeindicar que el usuariono estaacute encontrandolo que quiere Portanto tendremos unproblema en nuestrocontenido o en suestructura

2 Cuando el porcentaje

de abandonos trasla buacutesqueda es altolos usuarios no estaacutenencontrando lo quebuscan y se van Portanto seraacute necesariover que estaacutenbuscando y generarcontenido acorde (estedato tambieacuten podriacuteaindicar que el buscadorno funciona de maneracorrecta en caso deque si exista dichocontenido)

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Otros factores a tener en cuentaseraacuten

Las tendencias entendidas comovariaciones que se producen enel mediolargo plazo en el intereacutesde ciertos temas o en la maneraen como estos se buscan Laherramienta que maacutes nos puedeayudar para medir las tendenciases Google Trends

De la mano de este concepto

y con ayuda de esta mismaherramienta nos encontramoscon la estacionalidadentendiendo este concepto comocomportamientos de variacioacutenen la demanda que se repitencada cierto tiempo teniendo uncomportamiento ciacuteclico

Puntualmente existen teacuterminosque aparecen con un granvolumen de buacutesquedas perodurante un corto periodo detiempo A esto se le llamafenoacutemeno especial y si bien

son teacuterminos con una corta vidaa nivel de demanda su volumen

puede ser enorme con lo cual eltraacuteco de unas semanas puedeser tan importante como el queotros teacuterminos traen en un antildeoDetectar este fenoacutemeno y escribircontenido sobre eacutel puede suponerun importante incremento detraacuteco

Una vez que conocemos las

palabras claves sobre las quedeberiacuteamos escribir vamosa ver unas recomendacionesmuy generales de coacutemo crearcontenido

bull Los buscadores todaviacutea(soacutelo hay que darles unpoco maacutes de tiempo) noson capaces de entender laironiacutea las metaacuteforas y lasguras retoacutericas Por tantola escritura de buscadoresha de ser en cierta maneradescriptiva

bull No hay que generar textos deforma articial innecesaria o

repetitiva A los buscadoresles gustan los textos y enconcreto le gustan las paacuteginascon un alto porcentaje decontenido uacutenico y original

bull Escribimos para las personasy hemos de ser capacesde captar su atencioacutengenerando tiacutetulos que inciten

al clic evitar irnos por lasramas al principio etc

bull Tu porcentaje de palabraclave debe estar situado entreel 15 y el 2

bull Las paacuteginas que ofrecen juntocon texto imaacutegenes viacutedeosherramientas etc sonpaacuteginas diferenciales y quegeneran alto ldquoengagementrdquoSiendo por tanto de mayorcalidad Sin embargo otra cosaque los buscadores todaviacuteano saben hacer es escuchar

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los viacutedeos y leer las imaacutegenes Porello debemos describir tambieacuten

su contenido al detalle y tener encuenta los atributos Alt

Finalmente hemos de ser conscientesde que al movernos en internet nosmovemos en un entorno tecnoloacutegicoy no podemos obviarlo Por tanto a lahora de escribir contenido hemos detener en cuenta que hay ciertos partesde nuestro texto que por coacutemo se

comporta la tecnologiacutea (en este casoel HTML) y los buscadores hemos decuidar al maacuteximo Es por ello que hayque tener presentes los siguientesfactores

bull La etiqueta ldquotitlerdquo

bull Meta description

bull La URL

bull El ldquobodyrdquo

Paraque noshagamosuna ideala paacuteginaperfecta

seriacutea esta

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1 SimplicidadUso de espacios enblanco paleta limitadade colores elementosgraacutecos sutiles legibilidad

del texto etc2 Consistencia

Consistencia esteacutetica yconsistencia funcional(un mismo elementosiempre debe funcionarde la misma manera yelementos con funcionessimilares deben tener un

aspecto similar)

3 ContrasteContraste de tamantildeoy color para destacar

lo maacutes importantecontraste de aspectopara indicar diferentefuncionalidad etc

4 FeedbackIndicando el progresode una tarea marcandovisualmente los elementosde pantalla cuando elusuario pasa por encimacon el ratoacuten etc

5 EfcaciaAgrupando en pantalla

aquellos elementos queguardan relacioacuten entresiacute ubicando en pantallalos elementos alliacute dondefaciliten el proceso etc

Este capiacutetulo ofrece unavisioacuten completa de los

procesos y herramientasinvolucrados en eldisentildeo de UX desde laconceptualizacioacuten inicialhasta la construccioacuten ypuesta en marcha pasandopor los distintas fases deinvestigacioacuten denicioacutenprototipado y testeo

Por tanto el objetivo deldisentildeo de UX es satisfacerlas necesidades de losusuarios y lograr laconversioacuten Esto es obtenerbenecios gracias a lasacciones de los usuarios

Para lograr esto elrequerimiento maacutes baacutesicoseraacute la usabilidad de lapaacutegina web requerimientobasado en estos cincoprincipios

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De la mano le siguen losingredientes del eacutexito quedebemos conjugar experienciade usuario visioacuten de negocio y metodologiacutea aacutegil

De este uacuteltimo ingredientecabe destacar la losofiacutea delproceso de trabajo de LeanUX Este proceso se basa enutilizar teacutecnicas aacutegiles paratestear lo antes posible las ideas

y planteamientos de disentildeovalidarlas con usuarios reales eir ajustando el disentildeo de formacontinuada en base a lo que seaprende en los tests realizados

Esta losofiacutea requiere trabajar deforma colaborativa con el clientey con el equipo de desarrollo delproyecto

Ademaacutes de esta losofiacutea tambieacutennos podemos apoyar a la hora dearrancar un proyecto y partir todosde la misma visioacuten compartida

en la dinaacutemica Agile Inceptiondinaacutemica que utiliza distintasteacutecnicas de Design Thinkingque nos ayudaraacuten a acotar elalcance objetivos valor diferencialusuarios etc del proyectoAlgunas de estas teacutecnicas son

bull Elevator Pitch o Discursodel ascensor Resumir elproducto objetivo y puacuteblicoen algo tan corto como para

poder contaacuterselo a alguien enun ascensor

bull Defnicioacuten de Objetivos para nuestro cliente y paranuestros usuarios

bull Valores diferencialesrespecto de la competencia

bull Personifca las cualidades

de tu producto iquestQuieacutenrepresenta mejor nuestroproducto Pensar en unpersonaje famoso que reejeel tono de vuestro producto

Un aspecto clave quedebemos obtenertambieacuten a traveacutes de estadinaacutemica al arranque delproyecto es consensuarcuaacutel seraacute el soporte maacutesadecuado

bull Web responsive

bull Una web+ un portal moacutevil

bull Una web yo unaapp moacutevil

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Por otro lado el disentildeo de UX sebasa en el conocimiento profundode los usuarios su contexto sociocultural econoacutemico y tecnoloacutegicosus haacutebitos comportamientosnecesidades objetivos yexpectativas Para conocerlospodemos emplear distintasteacutecnicas

bull Las teacutecnicas deinvestigacioacuten y

anaacutelisis cualitativo bull Las teacutecnicas de

investigacioacuten yanaacutelisis cuantitativo

bull Las teacutecnicas mixtas

La clave estaacute en escoger lasherramientas maacutes adecuadas

en cada caso en funcioacuten del tipode proyecto la disponibilidad deusuarios reales para testar (sunuacutemero y ubicacioacuten) el plazo y elpresupuesto

No hay que olvidar que lainformacioacuten en medios digitalesno es lineal se divide en paacuteginas opantallas entre las que el usuariopuede navegar El disentildeo de laestructura en que se organiza eslo que llamamos ldquoArquitecturade Informacioacutenrdquo (AI)

bull El primer paso para denir laAI es realizar el inventario decontenidos y funcionalidadesa integrar

bull El segundo paso es laagrupacioacuten de los contenidosy funcionalidades encategoriacuteas

bull Y el tercer paso es lageneracioacuten del diagrama denavegacioacuten

Las arquitecturas de informacioacuten

que predominan en la actualidadson las de paacutegina uacutenicalas estructuras planas y lasestructuras jeraacuterquicas condistintos niveles de profundidad

Un aspecto clave que debemostener en cuenta al disentildear la AIes el SEO haciendo hincapieacute enlas ldquopretty URLsrdquo y la denicioacutende metatags especiacutecos de tiacutetulodescripcioacuten y palabras clave paracada paacutegina del sitio web

Enlazado a esto es maacutes querecomendable hacer unprototipo Un prototipo consisteen elaborar los primeros modelos

de las pantallas que compondraacutenel proyecto web o la aplicacioacuten aconstruir Los prototipos ofrecenuna representacioacuten visual de lainterfaz graacuteca de usuario antesincluso de que el grasmo comotal esteacute denido lo que permiteal equipo teacutecnico avanzar enalgunos procesos del desarrolloExisten distintas teacutecnicas pararealizar el prototipado papelpizarra prototipo digital yprototipo navegable Cada teacutecnicaes maacutes apropiada para un tipo deproyecto concreto

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Teniendo en cuenta todosestos aspectos el uacuteltimopaso seraacute hacer testeo conusuarios a traveacutes de

bull El test de aacuterbol nospermite conocer elgrado en que la AIdisentildeada se adecuaa los modelosmentales de losusuarios

bull El test de primerclic nos ayuda asaber si los usuarioscomprenden loselementos delas paacuteginas y sufuncionalidad

bull El test de 5 segundosnos sirve paraconocer la primeraimpresioacuten que causauna paacutegina y loscontenidos que enella destacan maacutes yse recuerdan mejor

bull El test AB nos permite comparardos versiones deuna misma paacuteginapara ver cuaacutelgenera una mayorconversioacuten Este testlo analizaremos maacutes

profundamente en elsiguiente capiacutetulo

A partir de estos resultados ya podremos denir nalmente la AI

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Olmo lleva 11 antildeos ofreciendosoluciones de experiencia deusuario y disentildeo de interfazde usuario en Gigigo empresadedicada al marketing moacutevil ydesarrollo de apps Director UXUI Director en Gigigo

Hoy en diacutea los dispositivosmoacuteviles han revolucionado el

universo de la comunicacioacuten unaacuterea que no para de crecer enusuarios y en funcionalidades

El mundo de los dispositivosmoacuteviles debido a susnumerosas ventajas(portabilidad sensibilidad altacto etc) estaacute cambiandola forma en la que noscomunicamos e incluso laforma en la que compramosPor ello es muy necesariodotar a tus productos de unaestrategia y una Experiencia

de Usuario (UX) adaptadaespeciacutecamente a este tipo dedispositivos

Es faacutecil por tanto ver los prosentre las webs y los moacuteviles

bull Uso con gesto de los dedos

bull Geolocalizacioacuten y ofrecerteservicios dependiendo de tuposicioacuten

bull Aceleroacutemetro dispositivoque convierte aceleracioneso cambios de velocidaden sentildeales eleacutectricas y enacciones especiacutecas en eldispositivo moacutevil

bull Caacutemara de fotos y de viacutedeo

Mobile Experiencey AB Testing

OLMO ROMERODIRECTOR UXUI EN GIGIGO

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Las principales caracteriacutesticas de una buena UX moacutevil son

bull Reducir contenido noen nuacutemero pero siacute enextensioacuten (Descripcionesartiacuteculos etc)

bull Simplifca lasfuncionalidades es mejorhacer una cosa muy bienque 5 regular

bull Convierte unafuncionalidad complicadaen varias tareas sencillas

bull Estudia los resultadosde uso de tu productopara aprender elcomportamiento de tususuarios

bullLos gustos e interesesde los usuarios sonmuy importantes Si unproducto no se usa nosirve

Para lograr tener estascaracteriacutesticas vamos a vercuaacuteles son los pasos que hayque seguir y asiacute poder disentildearuna buena experiencia paralos usuarios de tu producto endispositivos moacuteviles

bull Entender quieacutenes sontus usuarios Paraeso tendremos quepreguntarnos iquestQueacute

necesidades resolvemosiquestEl producto es factibleiquestEl producto es viable

bull Entender el problemaPara ello es importanteentender el ldquonegociordquode tu cliente y de lacompetencia iquestQueacuteofrece tu cliente iquestCoacutemo

se relaciona con susconsumidores

bull Entender el contextode uso Determina coacutemoy cuaacutendo se va a usar tuproducto

Dando respuestas a estas y maacutespreguntas se obtienen unosresultados que hay que procedera analizar

Algunos consejos1 Organiza las respuestas

en post-its y peacutegalosen alguna pared (Estote permite moverinformacioacuten borrarla yantildeadirla)

2 Identifca necesidades no cubiertas o dudas ymanda un resumen alcliente

3 Busca tareas que serepitan haacutebitos atajosen la forma de actuar delos usuarios

4 Identifca oportunidades de negocio

5 Procura compartir tusconclusiones con genteque no haya estadoinvolucrada en la fase deanaacutelisis Pueden aportarideas frescas y uacutetiles

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Algunos consejos

bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma

bull Es un proceso muy

importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente

bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular

realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas

bull

Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada

bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales

Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute

bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas

bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu

producto o serviciosatisfactorias con tuproducto

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Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica

empresa de la que es fundador

A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no

soacutelo es texto pues para

que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de

elementos multimedia

Posicionamiento SEO paraformatos multimedia

ISMAEL EL QUDSI

CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA

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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo

existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico

bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones

SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes

bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos

bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan

bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen

bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave

bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas

bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google

bull SEO en el backend

El SEO en el backend

es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia

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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden

con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente

bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una

teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla

bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad

bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO

Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin

Algunos consejos

bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario

bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales

Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial

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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom

International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti

Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como

GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una

tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el

comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web

ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS

SEO Mobile

8162019 La guiacutea definitiva para ser un buen SEO

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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial

Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a

bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual

de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento

bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen

una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools

bull Requerimientos decontenido y oferta

bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran

volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido

bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil

Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los

buscadores y usuarios Estas son

bull Disentildeo Web Adaptable

bull Publicacioacuten Dinaacutemica

bull Versiones Web Paralelas

Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores

El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases

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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas

de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media

Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar

ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA

SEO Reputacional

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Alcances de laReputacioacuten online

bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten

bull Seach Engine

ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda

Los Buscadores

Esto nos obliga atener que entender

de forma baacutesica

coacutemo funciona

un buscador

coacutemo indexa los

contenidos coacutemo

estos presentan los

resultados cuando

un usuario realiza

una buacutesqueda y queacute

tipo de resultados presenta

Las Redes Sociales

Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten

Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando

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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan

en los resultados de unabuacutesqueda natural

bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten

- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados

Locales y los resultadosnaturales de siempre

bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea

estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten

tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph

Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten

conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos

TIPOLOGIacuteA DE

CONTENIDOS

Perfl deredes sociales

Google Places

Viacutedeos

Resultados con Schemaorg

Knowledge Graph

Foros

Rewiews

Noticias

Imaacutegenes

Wikies

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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del

buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)

Y a esto hay que sumarle

que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea

Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o

informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por

bull Lo que presentanlos buscadores

Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de

Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras

personas

Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda

Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea

bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario

En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados

bull Desde el dispositivo que seaccede

Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords

Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados

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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es

importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica

De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver

queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull

bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial

que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la

marcabull Acciones

ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores

con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda

A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos

Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo

temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones

Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc

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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso

seriacutea

1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten

2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar

nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten

Para esteuacuteltimo punto

existenherramientasque nospuedenayudar

bull Google

Trends bull Google

Analytics

bull GoogleWebmasterTool (GWT)

bull Plug inLinkClump(para Chrome)

Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como

son

IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar

Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad

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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail

Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo

PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas

bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces

bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra

bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras

bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles

MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL

Google Analytics I

G GiquestQueacute se puede medir

con esta herramienta

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Adquisicioacuten

(Fuentes de traacuteco)

Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el

site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico

Comportamiento

El traacuteco de referencia es aquel

que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web

Conversiones

bulliquestCoacutemo interactuacutean los

usuarios con nuestro site

bulliquestPor doacutende entran

bulliquestConseguimos retenerlos

bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de

salidas

bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute

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Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que

podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir

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GENERACIOacuteNDE LEADS

bullTenemosque marcar

previamente comoobjetivo la paacutegina de

conrmacioacuten de registro para

de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro

bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como

pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas

por visita

BLOG

bullUn blognecesita que el

usuario se enganche

al contenido Por ello esimportante que se analicen las

interacciones de los usuarios

bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el

CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes

ganancias

ECOMMERCE

bullSi acabas

de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten

o traacuteco te dan maacutes ingresos

y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental

bull Si por elcontrario llevastiempo en el

negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de

conversioacuten

informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes

Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave

de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los

que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto

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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan

estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta

Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados

nos pueden aportarpara apps son

Usuarios activos

Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla

Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten

total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas

Sesiones

Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web

PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero

de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales

Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha

visitado una paacutegina

Por uacuteltimo no debemos olvidar

Analiacutetica moacutevil G

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Una vez tenemos claro queacute es lo quetenemos que hacer (y queacute no)podremos estudiar los diferentesmeacutetodos existentes para conseguir enlaces

Linkbaiting enviacuteo a directoriosnotas de prensa marcadores socialesbotones sociales intercambio deenlaces compra de enlaces

4 Links a evitarOtro de los factores que

afecta a la indexabilidadde las paacuteginas web es eluso de determinados tiposde link Algunos ejemplosque debemos evitar son lossiguientes

bull Con formulario loginbuscadores etc

bullEn javascript no rastreable

bull En ash pdfacutes o pptacutes

bull Que apunten a URLs quecontienen NoIndex

bull Que apunten a paacuteginas conexcesivo nuacutemero de links

bull En frames o iframes

5 DominioLa eleccioacuten del dominio es

un factor no controlable enmuchos proyectos SEO Sinembargo existen algunasrecomendaciones quepodemos tener en cuentacomo lo sonAntiguumledad extensioacuten y localizacioacuten

6 Contenido duplicadoiquestRecordamos aunquefugazmente el teacuterminoconocido en ingleacutes coacutemolinkbuildingEste teacutermino lo vimos juntocon la Opage en el capiacutetuloanterior y ahora vamos adesarrollarlo

Para realizar una correctaestrategia de linkbuilding es

necesario tener presente unaserie aspectos fundamentalesentre los que podemosencontrar los siguientes

bull Cantidad calidad yanchor text

bull Crecimiento natural

bull Variedad de fuentes

bull No enlazar a todos losrecursos desde lasmismas fuentes

bull No enlazar siempre conel mismo anchor text

bull Enlaces a Home y contenidosinternos

bull Atributo rel=rdquonofollowrdquo

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Socioacutelogo de formacioacuten Joseacute haaplicado sus conocimientos enla monitorizacioacuten y estrategiasde marketing en redes socialesHa realizado estas tareas en

empresas como AdgencyStep2u o Nurun Ahora esdirector de su propia agenciaEective Talk y Digital Strategyamp Search Director amp Partner enTribal Worldwide

SEO III

JOSEacute LLINARESDIRECTOR-FUNDADOR DE EFFECTIVE TALK

iquestQueacute contenidos escribir

La eleccioacuten de los temas a escribir resulta una delas partes fundamentales a nivel de SEO Escribirsobre temas que tienen maacutes intereacutes que otros nos

permitiraacute entrar en un entorno con maacutes demandapero si por ejemplo es un tema que estaacute muycompetido no necesariamente tendremos eacutexitoA veces puede parecer que todo estaacute inventadoescrito Por tanto a la hora de elegir sobre queacuteescribimos debemos tener en cuenta

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Hasta ahora hemos visto herramientas que nos ofrecen datos de nuestra competencia y de los usuarios deinternet pero iquesty nuestros propios datos

Google Analytics nos responderaacute a esta pregunta

bull Demanda de buacutesquedas

Hace referencia al volumen debuacutesquedas mensuales que se

realizan sobre una palabra ogrupo de palabras concreto Laspalabras con maacutes volumen sonde mayor intereacutes pues son alnal las maacutes susceptibles a traertraacuteco

bull Competencia

El mundo de los buscadores es muysimilar a un mercado de oferta y

demanda Si las buacutesquedas de losusuarios es la demanda el nuacutemerode paacuteginas que tratan sobre esostemas son la oferta A mayor ofertamaacutes difiacutecil es competir Esta ofertaviene representada por el nuacutemerode resultados que existen para labuacutesqueda

bull Variables de negocio

A parte del intereacutes de unteacutermino para la audiencia y de la

competencia existente tenemosque tener en cuenta variablesinternas de nuestro negocio esdecir analizar queacute aportan a nivelde negocio los contenidos paralos que atraemos traacuteco

Ademaacutes de no perder de vista estos tres puntos nos podemos apoyar en diferentes herramientas que nosayudan a obtener ideas sobre queacute teacuterminos resulta interesante escribir Google Keywords tool y SEMrush

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bull Anaacutelisis del de conversioacuten

Generalmente solemos coparprimeras posiciones para losteacuterminos con mayor porcentajede conversioacuten pero tal vezpodamos encontrar teacuterminoscon posiciones menos relevantesy con altos porcentajes deconversioacuten iquestEsto queacute quieredecir Que si fueacuteramos capaces

de incrementar la posicioacuten deestas palabras conseguiriacuteamosmayor nuacutemero de conversiones

bull Anaacutelisis delbuscador interno

Existen maneras sencillas desaber queacute tipo de contenidodeberiacutea tener nuestra paacutegina

Un anaacutelisis de nuestro buscadorinterno puede ser la manera maacutesfaacutecil y ecaz para elloAlgunos puntos interesantes quepodemos extraer del buscadorinterno son

bull Creando un ratio deoportunidad

El nuacutemero de resultados queaparecen como resultado de lovisto anteriormente viene a ser laoferta existente para la demandade ese teacutermino

Obviamente a maacutes ofertamaacutes complicado competir y espor ello que hemos de buscar

palabras con poca oferta ymucha demanda iquestY esto coacutemose obtiene Pues una manerasencilla y uacutetil de hacerlo es sacarun ratio entre nuacutemero de paacuteginasexistentes para un resultado ynuacutemero de veces que se busca

Este ratio se obtiene de la siguientemanera

Ratio oportunidad para una palabra clave = Volumen debuacutesquedas mensuales de la palabraclave nuacutemero de resultados parala buacutesqueda de la palabra clave

1 Un alto porcentaje devisitas que realizan

buacutesquedas puedeindicar que el usuariono estaacute encontrandolo que quiere Portanto tendremos unproblema en nuestrocontenido o en suestructura

2 Cuando el porcentaje

de abandonos trasla buacutesqueda es altolos usuarios no estaacutenencontrando lo quebuscan y se van Portanto seraacute necesariover que estaacutenbuscando y generarcontenido acorde (estedato tambieacuten podriacuteaindicar que el buscadorno funciona de maneracorrecta en caso deque si exista dichocontenido)

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Otros factores a tener en cuentaseraacuten

Las tendencias entendidas comovariaciones que se producen enel mediolargo plazo en el intereacutesde ciertos temas o en la maneraen como estos se buscan Laherramienta que maacutes nos puedeayudar para medir las tendenciases Google Trends

De la mano de este concepto

y con ayuda de esta mismaherramienta nos encontramoscon la estacionalidadentendiendo este concepto comocomportamientos de variacioacutenen la demanda que se repitencada cierto tiempo teniendo uncomportamiento ciacuteclico

Puntualmente existen teacuterminosque aparecen con un granvolumen de buacutesquedas perodurante un corto periodo detiempo A esto se le llamafenoacutemeno especial y si bien

son teacuterminos con una corta vidaa nivel de demanda su volumen

puede ser enorme con lo cual eltraacuteco de unas semanas puedeser tan importante como el queotros teacuterminos traen en un antildeoDetectar este fenoacutemeno y escribircontenido sobre eacutel puede suponerun importante incremento detraacuteco

Una vez que conocemos las

palabras claves sobre las quedeberiacuteamos escribir vamosa ver unas recomendacionesmuy generales de coacutemo crearcontenido

bull Los buscadores todaviacutea(soacutelo hay que darles unpoco maacutes de tiempo) noson capaces de entender laironiacutea las metaacuteforas y lasguras retoacutericas Por tantola escritura de buscadoresha de ser en cierta maneradescriptiva

bull No hay que generar textos deforma articial innecesaria o

repetitiva A los buscadoresles gustan los textos y enconcreto le gustan las paacuteginascon un alto porcentaje decontenido uacutenico y original

bull Escribimos para las personasy hemos de ser capacesde captar su atencioacutengenerando tiacutetulos que inciten

al clic evitar irnos por lasramas al principio etc

bull Tu porcentaje de palabraclave debe estar situado entreel 15 y el 2

bull Las paacuteginas que ofrecen juntocon texto imaacutegenes viacutedeosherramientas etc sonpaacuteginas diferenciales y quegeneran alto ldquoengagementrdquoSiendo por tanto de mayorcalidad Sin embargo otra cosaque los buscadores todaviacuteano saben hacer es escuchar

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los viacutedeos y leer las imaacutegenes Porello debemos describir tambieacuten

su contenido al detalle y tener encuenta los atributos Alt

Finalmente hemos de ser conscientesde que al movernos en internet nosmovemos en un entorno tecnoloacutegicoy no podemos obviarlo Por tanto a lahora de escribir contenido hemos detener en cuenta que hay ciertos partesde nuestro texto que por coacutemo se

comporta la tecnologiacutea (en este casoel HTML) y los buscadores hemos decuidar al maacuteximo Es por ello que hayque tener presentes los siguientesfactores

bull La etiqueta ldquotitlerdquo

bull Meta description

bull La URL

bull El ldquobodyrdquo

Paraque noshagamosuna ideala paacuteginaperfecta

seriacutea esta

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1 SimplicidadUso de espacios enblanco paleta limitadade colores elementosgraacutecos sutiles legibilidad

del texto etc2 Consistencia

Consistencia esteacutetica yconsistencia funcional(un mismo elementosiempre debe funcionarde la misma manera yelementos con funcionessimilares deben tener un

aspecto similar)

3 ContrasteContraste de tamantildeoy color para destacar

lo maacutes importantecontraste de aspectopara indicar diferentefuncionalidad etc

4 FeedbackIndicando el progresode una tarea marcandovisualmente los elementosde pantalla cuando elusuario pasa por encimacon el ratoacuten etc

5 EfcaciaAgrupando en pantalla

aquellos elementos queguardan relacioacuten entresiacute ubicando en pantallalos elementos alliacute dondefaciliten el proceso etc

Este capiacutetulo ofrece unavisioacuten completa de los

procesos y herramientasinvolucrados en eldisentildeo de UX desde laconceptualizacioacuten inicialhasta la construccioacuten ypuesta en marcha pasandopor los distintas fases deinvestigacioacuten denicioacutenprototipado y testeo

Por tanto el objetivo deldisentildeo de UX es satisfacerlas necesidades de losusuarios y lograr laconversioacuten Esto es obtenerbenecios gracias a lasacciones de los usuarios

Para lograr esto elrequerimiento maacutes baacutesicoseraacute la usabilidad de lapaacutegina web requerimientobasado en estos cincoprincipios

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De la mano le siguen losingredientes del eacutexito quedebemos conjugar experienciade usuario visioacuten de negocio y metodologiacutea aacutegil

De este uacuteltimo ingredientecabe destacar la losofiacutea delproceso de trabajo de LeanUX Este proceso se basa enutilizar teacutecnicas aacutegiles paratestear lo antes posible las ideas

y planteamientos de disentildeovalidarlas con usuarios reales eir ajustando el disentildeo de formacontinuada en base a lo que seaprende en los tests realizados

Esta losofiacutea requiere trabajar deforma colaborativa con el clientey con el equipo de desarrollo delproyecto

Ademaacutes de esta losofiacutea tambieacutennos podemos apoyar a la hora dearrancar un proyecto y partir todosde la misma visioacuten compartida

en la dinaacutemica Agile Inceptiondinaacutemica que utiliza distintasteacutecnicas de Design Thinkingque nos ayudaraacuten a acotar elalcance objetivos valor diferencialusuarios etc del proyectoAlgunas de estas teacutecnicas son

bull Elevator Pitch o Discursodel ascensor Resumir elproducto objetivo y puacuteblicoen algo tan corto como para

poder contaacuterselo a alguien enun ascensor

bull Defnicioacuten de Objetivos para nuestro cliente y paranuestros usuarios

bull Valores diferencialesrespecto de la competencia

bull Personifca las cualidades

de tu producto iquestQuieacutenrepresenta mejor nuestroproducto Pensar en unpersonaje famoso que reejeel tono de vuestro producto

Un aspecto clave quedebemos obtenertambieacuten a traveacutes de estadinaacutemica al arranque delproyecto es consensuarcuaacutel seraacute el soporte maacutesadecuado

bull Web responsive

bull Una web+ un portal moacutevil

bull Una web yo unaapp moacutevil

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Por otro lado el disentildeo de UX sebasa en el conocimiento profundode los usuarios su contexto sociocultural econoacutemico y tecnoloacutegicosus haacutebitos comportamientosnecesidades objetivos yexpectativas Para conocerlospodemos emplear distintasteacutecnicas

bull Las teacutecnicas deinvestigacioacuten y

anaacutelisis cualitativo bull Las teacutecnicas de

investigacioacuten yanaacutelisis cuantitativo

bull Las teacutecnicas mixtas

La clave estaacute en escoger lasherramientas maacutes adecuadas

en cada caso en funcioacuten del tipode proyecto la disponibilidad deusuarios reales para testar (sunuacutemero y ubicacioacuten) el plazo y elpresupuesto

No hay que olvidar que lainformacioacuten en medios digitalesno es lineal se divide en paacuteginas opantallas entre las que el usuariopuede navegar El disentildeo de laestructura en que se organiza eslo que llamamos ldquoArquitecturade Informacioacutenrdquo (AI)

bull El primer paso para denir laAI es realizar el inventario decontenidos y funcionalidadesa integrar

bull El segundo paso es laagrupacioacuten de los contenidosy funcionalidades encategoriacuteas

bull Y el tercer paso es lageneracioacuten del diagrama denavegacioacuten

Las arquitecturas de informacioacuten

que predominan en la actualidadson las de paacutegina uacutenicalas estructuras planas y lasestructuras jeraacuterquicas condistintos niveles de profundidad

Un aspecto clave que debemostener en cuenta al disentildear la AIes el SEO haciendo hincapieacute enlas ldquopretty URLsrdquo y la denicioacutende metatags especiacutecos de tiacutetulodescripcioacuten y palabras clave paracada paacutegina del sitio web

Enlazado a esto es maacutes querecomendable hacer unprototipo Un prototipo consisteen elaborar los primeros modelos

de las pantallas que compondraacutenel proyecto web o la aplicacioacuten aconstruir Los prototipos ofrecenuna representacioacuten visual de lainterfaz graacuteca de usuario antesincluso de que el grasmo comotal esteacute denido lo que permiteal equipo teacutecnico avanzar enalgunos procesos del desarrolloExisten distintas teacutecnicas pararealizar el prototipado papelpizarra prototipo digital yprototipo navegable Cada teacutecnicaes maacutes apropiada para un tipo deproyecto concreto

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Teniendo en cuenta todosestos aspectos el uacuteltimopaso seraacute hacer testeo conusuarios a traveacutes de

bull El test de aacuterbol nospermite conocer elgrado en que la AIdisentildeada se adecuaa los modelosmentales de losusuarios

bull El test de primerclic nos ayuda asaber si los usuarioscomprenden loselementos delas paacuteginas y sufuncionalidad

bull El test de 5 segundosnos sirve paraconocer la primeraimpresioacuten que causauna paacutegina y loscontenidos que enella destacan maacutes yse recuerdan mejor

bull El test AB nos permite comparardos versiones deuna misma paacuteginapara ver cuaacutelgenera una mayorconversioacuten Este testlo analizaremos maacutes

profundamente en elsiguiente capiacutetulo

A partir de estos resultados ya podremos denir nalmente la AI

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Olmo lleva 11 antildeos ofreciendosoluciones de experiencia deusuario y disentildeo de interfazde usuario en Gigigo empresadedicada al marketing moacutevil ydesarrollo de apps Director UXUI Director en Gigigo

Hoy en diacutea los dispositivosmoacuteviles han revolucionado el

universo de la comunicacioacuten unaacuterea que no para de crecer enusuarios y en funcionalidades

El mundo de los dispositivosmoacuteviles debido a susnumerosas ventajas(portabilidad sensibilidad altacto etc) estaacute cambiandola forma en la que noscomunicamos e incluso laforma en la que compramosPor ello es muy necesariodotar a tus productos de unaestrategia y una Experiencia

de Usuario (UX) adaptadaespeciacutecamente a este tipo dedispositivos

Es faacutecil por tanto ver los prosentre las webs y los moacuteviles

bull Uso con gesto de los dedos

bull Geolocalizacioacuten y ofrecerteservicios dependiendo de tuposicioacuten

bull Aceleroacutemetro dispositivoque convierte aceleracioneso cambios de velocidaden sentildeales eleacutectricas y enacciones especiacutecas en eldispositivo moacutevil

bull Caacutemara de fotos y de viacutedeo

Mobile Experiencey AB Testing

OLMO ROMERODIRECTOR UXUI EN GIGIGO

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Las principales caracteriacutesticas de una buena UX moacutevil son

bull Reducir contenido noen nuacutemero pero siacute enextensioacuten (Descripcionesartiacuteculos etc)

bull Simplifca lasfuncionalidades es mejorhacer una cosa muy bienque 5 regular

bull Convierte unafuncionalidad complicadaen varias tareas sencillas

bull Estudia los resultadosde uso de tu productopara aprender elcomportamiento de tususuarios

bullLos gustos e interesesde los usuarios sonmuy importantes Si unproducto no se usa nosirve

Para lograr tener estascaracteriacutesticas vamos a vercuaacuteles son los pasos que hayque seguir y asiacute poder disentildearuna buena experiencia paralos usuarios de tu producto endispositivos moacuteviles

bull Entender quieacutenes sontus usuarios Paraeso tendremos quepreguntarnos iquestQueacute

necesidades resolvemosiquestEl producto es factibleiquestEl producto es viable

bull Entender el problemaPara ello es importanteentender el ldquonegociordquode tu cliente y de lacompetencia iquestQueacuteofrece tu cliente iquestCoacutemo

se relaciona con susconsumidores

bull Entender el contextode uso Determina coacutemoy cuaacutendo se va a usar tuproducto

Dando respuestas a estas y maacutespreguntas se obtienen unosresultados que hay que procedera analizar

Algunos consejos1 Organiza las respuestas

en post-its y peacutegalosen alguna pared (Estote permite moverinformacioacuten borrarla yantildeadirla)

2 Identifca necesidades no cubiertas o dudas ymanda un resumen alcliente

3 Busca tareas que serepitan haacutebitos atajosen la forma de actuar delos usuarios

4 Identifca oportunidades de negocio

5 Procura compartir tusconclusiones con genteque no haya estadoinvolucrada en la fase deanaacutelisis Pueden aportarideas frescas y uacutetiles

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Algunos consejos

bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma

bull Es un proceso muy

importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente

bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular

realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas

bull

Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada

bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales

Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute

bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas

bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu

producto o serviciosatisfactorias con tuproducto

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Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica

empresa de la que es fundador

A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no

soacutelo es texto pues para

que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de

elementos multimedia

Posicionamiento SEO paraformatos multimedia

ISMAEL EL QUDSI

CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA

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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo

existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico

bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones

SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes

bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos

bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan

bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen

bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave

bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas

bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google

bull SEO en el backend

El SEO en el backend

es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia

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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden

con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente

bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una

teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla

bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad

bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO

Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin

Algunos consejos

bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario

bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales

Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial

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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom

International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti

Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como

GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una

tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el

comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web

ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS

SEO Mobile

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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial

Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a

bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual

de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento

bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen

una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools

bull Requerimientos decontenido y oferta

bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran

volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido

bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil

Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los

buscadores y usuarios Estas son

bull Disentildeo Web Adaptable

bull Publicacioacuten Dinaacutemica

bull Versiones Web Paralelas

Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores

El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases

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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas

de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media

Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar

ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA

SEO Reputacional

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Alcances de laReputacioacuten online

bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten

bull Seach Engine

ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda

Los Buscadores

Esto nos obliga atener que entender

de forma baacutesica

coacutemo funciona

un buscador

coacutemo indexa los

contenidos coacutemo

estos presentan los

resultados cuando

un usuario realiza

una buacutesqueda y queacute

tipo de resultados presenta

Las Redes Sociales

Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten

Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando

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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan

en los resultados de unabuacutesqueda natural

bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten

- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados

Locales y los resultadosnaturales de siempre

bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea

estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten

tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph

Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten

conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos

TIPOLOGIacuteA DE

CONTENIDOS

Perfl deredes sociales

Google Places

Viacutedeos

Resultados con Schemaorg

Knowledge Graph

Foros

Rewiews

Noticias

Imaacutegenes

Wikies

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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del

buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)

Y a esto hay que sumarle

que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea

Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o

informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por

bull Lo que presentanlos buscadores

Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de

Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras

personas

Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda

Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea

bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario

En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados

bull Desde el dispositivo que seaccede

Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords

Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados

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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es

importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica

De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver

queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull

bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial

que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la

marcabull Acciones

ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores

con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda

A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos

Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo

temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones

Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc

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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso

seriacutea

1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten

2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar

nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten

Para esteuacuteltimo punto

existenherramientasque nospuedenayudar

bull Google

Trends bull Google

Analytics

bull GoogleWebmasterTool (GWT)

bull Plug inLinkClump(para Chrome)

Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como

son

IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar

Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad

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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail

Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo

PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas

bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces

bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra

bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras

bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles

MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL

Google Analytics I

G GiquestQueacute se puede medir

con esta herramienta

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Adquisicioacuten

(Fuentes de traacuteco)

Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el

site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico

Comportamiento

El traacuteco de referencia es aquel

que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web

Conversiones

bulliquestCoacutemo interactuacutean los

usuarios con nuestro site

bulliquestPor doacutende entran

bulliquestConseguimos retenerlos

bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de

salidas

bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute

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Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que

podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir

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GENERACIOacuteNDE LEADS

bullTenemosque marcar

previamente comoobjetivo la paacutegina de

conrmacioacuten de registro para

de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro

bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como

pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas

por visita

BLOG

bullUn blognecesita que el

usuario se enganche

al contenido Por ello esimportante que se analicen las

interacciones de los usuarios

bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el

CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes

ganancias

ECOMMERCE

bullSi acabas

de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten

o traacuteco te dan maacutes ingresos

y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental

bull Si por elcontrario llevastiempo en el

negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de

conversioacuten

informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes

Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave

de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los

que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto

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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan

estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta

Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados

nos pueden aportarpara apps son

Usuarios activos

Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla

Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten

total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas

Sesiones

Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web

PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero

de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales

Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha

visitado una paacutegina

Por uacuteltimo no debemos olvidar

Analiacutetica moacutevil G

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Socioacutelogo de formacioacuten Joseacute haaplicado sus conocimientos enla monitorizacioacuten y estrategiasde marketing en redes socialesHa realizado estas tareas en

empresas como AdgencyStep2u o Nurun Ahora esdirector de su propia agenciaEective Talk y Digital Strategyamp Search Director amp Partner enTribal Worldwide

SEO III

JOSEacute LLINARESDIRECTOR-FUNDADOR DE EFFECTIVE TALK

iquestQueacute contenidos escribir

La eleccioacuten de los temas a escribir resulta una delas partes fundamentales a nivel de SEO Escribirsobre temas que tienen maacutes intereacutes que otros nos

permitiraacute entrar en un entorno con maacutes demandapero si por ejemplo es un tema que estaacute muycompetido no necesariamente tendremos eacutexitoA veces puede parecer que todo estaacute inventadoescrito Por tanto a la hora de elegir sobre queacuteescribimos debemos tener en cuenta

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Hasta ahora hemos visto herramientas que nos ofrecen datos de nuestra competencia y de los usuarios deinternet pero iquesty nuestros propios datos

Google Analytics nos responderaacute a esta pregunta

bull Demanda de buacutesquedas

Hace referencia al volumen debuacutesquedas mensuales que se

realizan sobre una palabra ogrupo de palabras concreto Laspalabras con maacutes volumen sonde mayor intereacutes pues son alnal las maacutes susceptibles a traertraacuteco

bull Competencia

El mundo de los buscadores es muysimilar a un mercado de oferta y

demanda Si las buacutesquedas de losusuarios es la demanda el nuacutemerode paacuteginas que tratan sobre esostemas son la oferta A mayor ofertamaacutes difiacutecil es competir Esta ofertaviene representada por el nuacutemerode resultados que existen para labuacutesqueda

bull Variables de negocio

A parte del intereacutes de unteacutermino para la audiencia y de la

competencia existente tenemosque tener en cuenta variablesinternas de nuestro negocio esdecir analizar queacute aportan a nivelde negocio los contenidos paralos que atraemos traacuteco

Ademaacutes de no perder de vista estos tres puntos nos podemos apoyar en diferentes herramientas que nosayudan a obtener ideas sobre queacute teacuterminos resulta interesante escribir Google Keywords tool y SEMrush

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bull Anaacutelisis del de conversioacuten

Generalmente solemos coparprimeras posiciones para losteacuterminos con mayor porcentajede conversioacuten pero tal vezpodamos encontrar teacuterminoscon posiciones menos relevantesy con altos porcentajes deconversioacuten iquestEsto queacute quieredecir Que si fueacuteramos capaces

de incrementar la posicioacuten deestas palabras conseguiriacuteamosmayor nuacutemero de conversiones

bull Anaacutelisis delbuscador interno

Existen maneras sencillas desaber queacute tipo de contenidodeberiacutea tener nuestra paacutegina

Un anaacutelisis de nuestro buscadorinterno puede ser la manera maacutesfaacutecil y ecaz para elloAlgunos puntos interesantes quepodemos extraer del buscadorinterno son

bull Creando un ratio deoportunidad

El nuacutemero de resultados queaparecen como resultado de lovisto anteriormente viene a ser laoferta existente para la demandade ese teacutermino

Obviamente a maacutes ofertamaacutes complicado competir y espor ello que hemos de buscar

palabras con poca oferta ymucha demanda iquestY esto coacutemose obtiene Pues una manerasencilla y uacutetil de hacerlo es sacarun ratio entre nuacutemero de paacuteginasexistentes para un resultado ynuacutemero de veces que se busca

Este ratio se obtiene de la siguientemanera

Ratio oportunidad para una palabra clave = Volumen debuacutesquedas mensuales de la palabraclave nuacutemero de resultados parala buacutesqueda de la palabra clave

1 Un alto porcentaje devisitas que realizan

buacutesquedas puedeindicar que el usuariono estaacute encontrandolo que quiere Portanto tendremos unproblema en nuestrocontenido o en suestructura

2 Cuando el porcentaje

de abandonos trasla buacutesqueda es altolos usuarios no estaacutenencontrando lo quebuscan y se van Portanto seraacute necesariover que estaacutenbuscando y generarcontenido acorde (estedato tambieacuten podriacuteaindicar que el buscadorno funciona de maneracorrecta en caso deque si exista dichocontenido)

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Otros factores a tener en cuentaseraacuten

Las tendencias entendidas comovariaciones que se producen enel mediolargo plazo en el intereacutesde ciertos temas o en la maneraen como estos se buscan Laherramienta que maacutes nos puedeayudar para medir las tendenciases Google Trends

De la mano de este concepto

y con ayuda de esta mismaherramienta nos encontramoscon la estacionalidadentendiendo este concepto comocomportamientos de variacioacutenen la demanda que se repitencada cierto tiempo teniendo uncomportamiento ciacuteclico

Puntualmente existen teacuterminosque aparecen con un granvolumen de buacutesquedas perodurante un corto periodo detiempo A esto se le llamafenoacutemeno especial y si bien

son teacuterminos con una corta vidaa nivel de demanda su volumen

puede ser enorme con lo cual eltraacuteco de unas semanas puedeser tan importante como el queotros teacuterminos traen en un antildeoDetectar este fenoacutemeno y escribircontenido sobre eacutel puede suponerun importante incremento detraacuteco

Una vez que conocemos las

palabras claves sobre las quedeberiacuteamos escribir vamosa ver unas recomendacionesmuy generales de coacutemo crearcontenido

bull Los buscadores todaviacutea(soacutelo hay que darles unpoco maacutes de tiempo) noson capaces de entender laironiacutea las metaacuteforas y lasguras retoacutericas Por tantola escritura de buscadoresha de ser en cierta maneradescriptiva

bull No hay que generar textos deforma articial innecesaria o

repetitiva A los buscadoresles gustan los textos y enconcreto le gustan las paacuteginascon un alto porcentaje decontenido uacutenico y original

bull Escribimos para las personasy hemos de ser capacesde captar su atencioacutengenerando tiacutetulos que inciten

al clic evitar irnos por lasramas al principio etc

bull Tu porcentaje de palabraclave debe estar situado entreel 15 y el 2

bull Las paacuteginas que ofrecen juntocon texto imaacutegenes viacutedeosherramientas etc sonpaacuteginas diferenciales y quegeneran alto ldquoengagementrdquoSiendo por tanto de mayorcalidad Sin embargo otra cosaque los buscadores todaviacuteano saben hacer es escuchar

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los viacutedeos y leer las imaacutegenes Porello debemos describir tambieacuten

su contenido al detalle y tener encuenta los atributos Alt

Finalmente hemos de ser conscientesde que al movernos en internet nosmovemos en un entorno tecnoloacutegicoy no podemos obviarlo Por tanto a lahora de escribir contenido hemos detener en cuenta que hay ciertos partesde nuestro texto que por coacutemo se

comporta la tecnologiacutea (en este casoel HTML) y los buscadores hemos decuidar al maacuteximo Es por ello que hayque tener presentes los siguientesfactores

bull La etiqueta ldquotitlerdquo

bull Meta description

bull La URL

bull El ldquobodyrdquo

Paraque noshagamosuna ideala paacuteginaperfecta

seriacutea esta

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1 SimplicidadUso de espacios enblanco paleta limitadade colores elementosgraacutecos sutiles legibilidad

del texto etc2 Consistencia

Consistencia esteacutetica yconsistencia funcional(un mismo elementosiempre debe funcionarde la misma manera yelementos con funcionessimilares deben tener un

aspecto similar)

3 ContrasteContraste de tamantildeoy color para destacar

lo maacutes importantecontraste de aspectopara indicar diferentefuncionalidad etc

4 FeedbackIndicando el progresode una tarea marcandovisualmente los elementosde pantalla cuando elusuario pasa por encimacon el ratoacuten etc

5 EfcaciaAgrupando en pantalla

aquellos elementos queguardan relacioacuten entresiacute ubicando en pantallalos elementos alliacute dondefaciliten el proceso etc

Este capiacutetulo ofrece unavisioacuten completa de los

procesos y herramientasinvolucrados en eldisentildeo de UX desde laconceptualizacioacuten inicialhasta la construccioacuten ypuesta en marcha pasandopor los distintas fases deinvestigacioacuten denicioacutenprototipado y testeo

Por tanto el objetivo deldisentildeo de UX es satisfacerlas necesidades de losusuarios y lograr laconversioacuten Esto es obtenerbenecios gracias a lasacciones de los usuarios

Para lograr esto elrequerimiento maacutes baacutesicoseraacute la usabilidad de lapaacutegina web requerimientobasado en estos cincoprincipios

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De la mano le siguen losingredientes del eacutexito quedebemos conjugar experienciade usuario visioacuten de negocio y metodologiacutea aacutegil

De este uacuteltimo ingredientecabe destacar la losofiacutea delproceso de trabajo de LeanUX Este proceso se basa enutilizar teacutecnicas aacutegiles paratestear lo antes posible las ideas

y planteamientos de disentildeovalidarlas con usuarios reales eir ajustando el disentildeo de formacontinuada en base a lo que seaprende en los tests realizados

Esta losofiacutea requiere trabajar deforma colaborativa con el clientey con el equipo de desarrollo delproyecto

Ademaacutes de esta losofiacutea tambieacutennos podemos apoyar a la hora dearrancar un proyecto y partir todosde la misma visioacuten compartida

en la dinaacutemica Agile Inceptiondinaacutemica que utiliza distintasteacutecnicas de Design Thinkingque nos ayudaraacuten a acotar elalcance objetivos valor diferencialusuarios etc del proyectoAlgunas de estas teacutecnicas son

bull Elevator Pitch o Discursodel ascensor Resumir elproducto objetivo y puacuteblicoen algo tan corto como para

poder contaacuterselo a alguien enun ascensor

bull Defnicioacuten de Objetivos para nuestro cliente y paranuestros usuarios

bull Valores diferencialesrespecto de la competencia

bull Personifca las cualidades

de tu producto iquestQuieacutenrepresenta mejor nuestroproducto Pensar en unpersonaje famoso que reejeel tono de vuestro producto

Un aspecto clave quedebemos obtenertambieacuten a traveacutes de estadinaacutemica al arranque delproyecto es consensuarcuaacutel seraacute el soporte maacutesadecuado

bull Web responsive

bull Una web+ un portal moacutevil

bull Una web yo unaapp moacutevil

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Por otro lado el disentildeo de UX sebasa en el conocimiento profundode los usuarios su contexto sociocultural econoacutemico y tecnoloacutegicosus haacutebitos comportamientosnecesidades objetivos yexpectativas Para conocerlospodemos emplear distintasteacutecnicas

bull Las teacutecnicas deinvestigacioacuten y

anaacutelisis cualitativo bull Las teacutecnicas de

investigacioacuten yanaacutelisis cuantitativo

bull Las teacutecnicas mixtas

La clave estaacute en escoger lasherramientas maacutes adecuadas

en cada caso en funcioacuten del tipode proyecto la disponibilidad deusuarios reales para testar (sunuacutemero y ubicacioacuten) el plazo y elpresupuesto

No hay que olvidar que lainformacioacuten en medios digitalesno es lineal se divide en paacuteginas opantallas entre las que el usuariopuede navegar El disentildeo de laestructura en que se organiza eslo que llamamos ldquoArquitecturade Informacioacutenrdquo (AI)

bull El primer paso para denir laAI es realizar el inventario decontenidos y funcionalidadesa integrar

bull El segundo paso es laagrupacioacuten de los contenidosy funcionalidades encategoriacuteas

bull Y el tercer paso es lageneracioacuten del diagrama denavegacioacuten

Las arquitecturas de informacioacuten

que predominan en la actualidadson las de paacutegina uacutenicalas estructuras planas y lasestructuras jeraacuterquicas condistintos niveles de profundidad

Un aspecto clave que debemostener en cuenta al disentildear la AIes el SEO haciendo hincapieacute enlas ldquopretty URLsrdquo y la denicioacutende metatags especiacutecos de tiacutetulodescripcioacuten y palabras clave paracada paacutegina del sitio web

Enlazado a esto es maacutes querecomendable hacer unprototipo Un prototipo consisteen elaborar los primeros modelos

de las pantallas que compondraacutenel proyecto web o la aplicacioacuten aconstruir Los prototipos ofrecenuna representacioacuten visual de lainterfaz graacuteca de usuario antesincluso de que el grasmo comotal esteacute denido lo que permiteal equipo teacutecnico avanzar enalgunos procesos del desarrolloExisten distintas teacutecnicas pararealizar el prototipado papelpizarra prototipo digital yprototipo navegable Cada teacutecnicaes maacutes apropiada para un tipo deproyecto concreto

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Teniendo en cuenta todosestos aspectos el uacuteltimopaso seraacute hacer testeo conusuarios a traveacutes de

bull El test de aacuterbol nospermite conocer elgrado en que la AIdisentildeada se adecuaa los modelosmentales de losusuarios

bull El test de primerclic nos ayuda asaber si los usuarioscomprenden loselementos delas paacuteginas y sufuncionalidad

bull El test de 5 segundosnos sirve paraconocer la primeraimpresioacuten que causauna paacutegina y loscontenidos que enella destacan maacutes yse recuerdan mejor

bull El test AB nos permite comparardos versiones deuna misma paacuteginapara ver cuaacutelgenera una mayorconversioacuten Este testlo analizaremos maacutes

profundamente en elsiguiente capiacutetulo

A partir de estos resultados ya podremos denir nalmente la AI

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Olmo lleva 11 antildeos ofreciendosoluciones de experiencia deusuario y disentildeo de interfazde usuario en Gigigo empresadedicada al marketing moacutevil ydesarrollo de apps Director UXUI Director en Gigigo

Hoy en diacutea los dispositivosmoacuteviles han revolucionado el

universo de la comunicacioacuten unaacuterea que no para de crecer enusuarios y en funcionalidades

El mundo de los dispositivosmoacuteviles debido a susnumerosas ventajas(portabilidad sensibilidad altacto etc) estaacute cambiandola forma en la que noscomunicamos e incluso laforma en la que compramosPor ello es muy necesariodotar a tus productos de unaestrategia y una Experiencia

de Usuario (UX) adaptadaespeciacutecamente a este tipo dedispositivos

Es faacutecil por tanto ver los prosentre las webs y los moacuteviles

bull Uso con gesto de los dedos

bull Geolocalizacioacuten y ofrecerteservicios dependiendo de tuposicioacuten

bull Aceleroacutemetro dispositivoque convierte aceleracioneso cambios de velocidaden sentildeales eleacutectricas y enacciones especiacutecas en eldispositivo moacutevil

bull Caacutemara de fotos y de viacutedeo

Mobile Experiencey AB Testing

OLMO ROMERODIRECTOR UXUI EN GIGIGO

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Las principales caracteriacutesticas de una buena UX moacutevil son

bull Reducir contenido noen nuacutemero pero siacute enextensioacuten (Descripcionesartiacuteculos etc)

bull Simplifca lasfuncionalidades es mejorhacer una cosa muy bienque 5 regular

bull Convierte unafuncionalidad complicadaen varias tareas sencillas

bull Estudia los resultadosde uso de tu productopara aprender elcomportamiento de tususuarios

bullLos gustos e interesesde los usuarios sonmuy importantes Si unproducto no se usa nosirve

Para lograr tener estascaracteriacutesticas vamos a vercuaacuteles son los pasos que hayque seguir y asiacute poder disentildearuna buena experiencia paralos usuarios de tu producto endispositivos moacuteviles

bull Entender quieacutenes sontus usuarios Paraeso tendremos quepreguntarnos iquestQueacute

necesidades resolvemosiquestEl producto es factibleiquestEl producto es viable

bull Entender el problemaPara ello es importanteentender el ldquonegociordquode tu cliente y de lacompetencia iquestQueacuteofrece tu cliente iquestCoacutemo

se relaciona con susconsumidores

bull Entender el contextode uso Determina coacutemoy cuaacutendo se va a usar tuproducto

Dando respuestas a estas y maacutespreguntas se obtienen unosresultados que hay que procedera analizar

Algunos consejos1 Organiza las respuestas

en post-its y peacutegalosen alguna pared (Estote permite moverinformacioacuten borrarla yantildeadirla)

2 Identifca necesidades no cubiertas o dudas ymanda un resumen alcliente

3 Busca tareas que serepitan haacutebitos atajosen la forma de actuar delos usuarios

4 Identifca oportunidades de negocio

5 Procura compartir tusconclusiones con genteque no haya estadoinvolucrada en la fase deanaacutelisis Pueden aportarideas frescas y uacutetiles

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Algunos consejos

bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma

bull Es un proceso muy

importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente

bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular

realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas

bull

Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada

bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales

Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute

bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas

bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu

producto o serviciosatisfactorias con tuproducto

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Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica

empresa de la que es fundador

A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no

soacutelo es texto pues para

que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de

elementos multimedia

Posicionamiento SEO paraformatos multimedia

ISMAEL EL QUDSI

CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA

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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo

existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico

bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones

SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes

bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos

bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan

bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen

bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave

bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas

bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google

bull SEO en el backend

El SEO en el backend

es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia

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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden

con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente

bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una

teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla

bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad

bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO

Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin

Algunos consejos

bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario

bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales

Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial

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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom

International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti

Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como

GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una

tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el

comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web

ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS

SEO Mobile

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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial

Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a

bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual

de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento

bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen

una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools

bull Requerimientos decontenido y oferta

bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran

volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido

bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil

Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los

buscadores y usuarios Estas son

bull Disentildeo Web Adaptable

bull Publicacioacuten Dinaacutemica

bull Versiones Web Paralelas

Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores

El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases

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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas

de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media

Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar

ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA

SEO Reputacional

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Alcances de laReputacioacuten online

bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten

bull Seach Engine

ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda

Los Buscadores

Esto nos obliga atener que entender

de forma baacutesica

coacutemo funciona

un buscador

coacutemo indexa los

contenidos coacutemo

estos presentan los

resultados cuando

un usuario realiza

una buacutesqueda y queacute

tipo de resultados presenta

Las Redes Sociales

Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten

Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando

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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan

en los resultados de unabuacutesqueda natural

bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten

- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados

Locales y los resultadosnaturales de siempre

bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea

estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten

tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph

Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten

conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos

TIPOLOGIacuteA DE

CONTENIDOS

Perfl deredes sociales

Google Places

Viacutedeos

Resultados con Schemaorg

Knowledge Graph

Foros

Rewiews

Noticias

Imaacutegenes

Wikies

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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del

buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)

Y a esto hay que sumarle

que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea

Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o

informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por

bull Lo que presentanlos buscadores

Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de

Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras

personas

Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda

Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea

bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario

En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados

bull Desde el dispositivo que seaccede

Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords

Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados

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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es

importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica

De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver

queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull

bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial

que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la

marcabull Acciones

ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores

con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda

A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos

Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo

temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones

Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc

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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso

seriacutea

1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten

2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar

nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten

Para esteuacuteltimo punto

existenherramientasque nospuedenayudar

bull Google

Trends bull Google

Analytics

bull GoogleWebmasterTool (GWT)

bull Plug inLinkClump(para Chrome)

Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como

son

IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar

Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad

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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail

Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo

PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas

bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces

bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra

bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras

bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles

MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL

Google Analytics I

G GiquestQueacute se puede medir

con esta herramienta

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Adquisicioacuten

(Fuentes de traacuteco)

Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el

site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico

Comportamiento

El traacuteco de referencia es aquel

que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web

Conversiones

bulliquestCoacutemo interactuacutean los

usuarios con nuestro site

bulliquestPor doacutende entran

bulliquestConseguimos retenerlos

bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de

salidas

bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute

G G

Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que

podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir

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GENERACIOacuteNDE LEADS

bullTenemosque marcar

previamente comoobjetivo la paacutegina de

conrmacioacuten de registro para

de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro

bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como

pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas

por visita

BLOG

bullUn blognecesita que el

usuario se enganche

al contenido Por ello esimportante que se analicen las

interacciones de los usuarios

bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el

CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes

ganancias

ECOMMERCE

bullSi acabas

de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten

o traacuteco te dan maacutes ingresos

y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental

bull Si por elcontrario llevastiempo en el

negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de

conversioacuten

informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes

Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave

de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los

que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto

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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan

estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta

Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados

nos pueden aportarpara apps son

Usuarios activos

Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla

Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten

total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas

Sesiones

Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web

PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero

de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales

Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha

visitado una paacutegina

Por uacuteltimo no debemos olvidar

Analiacutetica moacutevil G

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Hasta ahora hemos visto herramientas que nos ofrecen datos de nuestra competencia y de los usuarios deinternet pero iquesty nuestros propios datos

Google Analytics nos responderaacute a esta pregunta

bull Demanda de buacutesquedas

Hace referencia al volumen debuacutesquedas mensuales que se

realizan sobre una palabra ogrupo de palabras concreto Laspalabras con maacutes volumen sonde mayor intereacutes pues son alnal las maacutes susceptibles a traertraacuteco

bull Competencia

El mundo de los buscadores es muysimilar a un mercado de oferta y

demanda Si las buacutesquedas de losusuarios es la demanda el nuacutemerode paacuteginas que tratan sobre esostemas son la oferta A mayor ofertamaacutes difiacutecil es competir Esta ofertaviene representada por el nuacutemerode resultados que existen para labuacutesqueda

bull Variables de negocio

A parte del intereacutes de unteacutermino para la audiencia y de la

competencia existente tenemosque tener en cuenta variablesinternas de nuestro negocio esdecir analizar queacute aportan a nivelde negocio los contenidos paralos que atraemos traacuteco

Ademaacutes de no perder de vista estos tres puntos nos podemos apoyar en diferentes herramientas que nosayudan a obtener ideas sobre queacute teacuterminos resulta interesante escribir Google Keywords tool y SEMrush

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bull Anaacutelisis del de conversioacuten

Generalmente solemos coparprimeras posiciones para losteacuterminos con mayor porcentajede conversioacuten pero tal vezpodamos encontrar teacuterminoscon posiciones menos relevantesy con altos porcentajes deconversioacuten iquestEsto queacute quieredecir Que si fueacuteramos capaces

de incrementar la posicioacuten deestas palabras conseguiriacuteamosmayor nuacutemero de conversiones

bull Anaacutelisis delbuscador interno

Existen maneras sencillas desaber queacute tipo de contenidodeberiacutea tener nuestra paacutegina

Un anaacutelisis de nuestro buscadorinterno puede ser la manera maacutesfaacutecil y ecaz para elloAlgunos puntos interesantes quepodemos extraer del buscadorinterno son

bull Creando un ratio deoportunidad

El nuacutemero de resultados queaparecen como resultado de lovisto anteriormente viene a ser laoferta existente para la demandade ese teacutermino

Obviamente a maacutes ofertamaacutes complicado competir y espor ello que hemos de buscar

palabras con poca oferta ymucha demanda iquestY esto coacutemose obtiene Pues una manerasencilla y uacutetil de hacerlo es sacarun ratio entre nuacutemero de paacuteginasexistentes para un resultado ynuacutemero de veces que se busca

Este ratio se obtiene de la siguientemanera

Ratio oportunidad para una palabra clave = Volumen debuacutesquedas mensuales de la palabraclave nuacutemero de resultados parala buacutesqueda de la palabra clave

1 Un alto porcentaje devisitas que realizan

buacutesquedas puedeindicar que el usuariono estaacute encontrandolo que quiere Portanto tendremos unproblema en nuestrocontenido o en suestructura

2 Cuando el porcentaje

de abandonos trasla buacutesqueda es altolos usuarios no estaacutenencontrando lo quebuscan y se van Portanto seraacute necesariover que estaacutenbuscando y generarcontenido acorde (estedato tambieacuten podriacuteaindicar que el buscadorno funciona de maneracorrecta en caso deque si exista dichocontenido)

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Otros factores a tener en cuentaseraacuten

Las tendencias entendidas comovariaciones que se producen enel mediolargo plazo en el intereacutesde ciertos temas o en la maneraen como estos se buscan Laherramienta que maacutes nos puedeayudar para medir las tendenciases Google Trends

De la mano de este concepto

y con ayuda de esta mismaherramienta nos encontramoscon la estacionalidadentendiendo este concepto comocomportamientos de variacioacutenen la demanda que se repitencada cierto tiempo teniendo uncomportamiento ciacuteclico

Puntualmente existen teacuterminosque aparecen con un granvolumen de buacutesquedas perodurante un corto periodo detiempo A esto se le llamafenoacutemeno especial y si bien

son teacuterminos con una corta vidaa nivel de demanda su volumen

puede ser enorme con lo cual eltraacuteco de unas semanas puedeser tan importante como el queotros teacuterminos traen en un antildeoDetectar este fenoacutemeno y escribircontenido sobre eacutel puede suponerun importante incremento detraacuteco

Una vez que conocemos las

palabras claves sobre las quedeberiacuteamos escribir vamosa ver unas recomendacionesmuy generales de coacutemo crearcontenido

bull Los buscadores todaviacutea(soacutelo hay que darles unpoco maacutes de tiempo) noson capaces de entender laironiacutea las metaacuteforas y lasguras retoacutericas Por tantola escritura de buscadoresha de ser en cierta maneradescriptiva

bull No hay que generar textos deforma articial innecesaria o

repetitiva A los buscadoresles gustan los textos y enconcreto le gustan las paacuteginascon un alto porcentaje decontenido uacutenico y original

bull Escribimos para las personasy hemos de ser capacesde captar su atencioacutengenerando tiacutetulos que inciten

al clic evitar irnos por lasramas al principio etc

bull Tu porcentaje de palabraclave debe estar situado entreel 15 y el 2

bull Las paacuteginas que ofrecen juntocon texto imaacutegenes viacutedeosherramientas etc sonpaacuteginas diferenciales y quegeneran alto ldquoengagementrdquoSiendo por tanto de mayorcalidad Sin embargo otra cosaque los buscadores todaviacuteano saben hacer es escuchar

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los viacutedeos y leer las imaacutegenes Porello debemos describir tambieacuten

su contenido al detalle y tener encuenta los atributos Alt

Finalmente hemos de ser conscientesde que al movernos en internet nosmovemos en un entorno tecnoloacutegicoy no podemos obviarlo Por tanto a lahora de escribir contenido hemos detener en cuenta que hay ciertos partesde nuestro texto que por coacutemo se

comporta la tecnologiacutea (en este casoel HTML) y los buscadores hemos decuidar al maacuteximo Es por ello que hayque tener presentes los siguientesfactores

bull La etiqueta ldquotitlerdquo

bull Meta description

bull La URL

bull El ldquobodyrdquo

Paraque noshagamosuna ideala paacuteginaperfecta

seriacutea esta

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1 SimplicidadUso de espacios enblanco paleta limitadade colores elementosgraacutecos sutiles legibilidad

del texto etc2 Consistencia

Consistencia esteacutetica yconsistencia funcional(un mismo elementosiempre debe funcionarde la misma manera yelementos con funcionessimilares deben tener un

aspecto similar)

3 ContrasteContraste de tamantildeoy color para destacar

lo maacutes importantecontraste de aspectopara indicar diferentefuncionalidad etc

4 FeedbackIndicando el progresode una tarea marcandovisualmente los elementosde pantalla cuando elusuario pasa por encimacon el ratoacuten etc

5 EfcaciaAgrupando en pantalla

aquellos elementos queguardan relacioacuten entresiacute ubicando en pantallalos elementos alliacute dondefaciliten el proceso etc

Este capiacutetulo ofrece unavisioacuten completa de los

procesos y herramientasinvolucrados en eldisentildeo de UX desde laconceptualizacioacuten inicialhasta la construccioacuten ypuesta en marcha pasandopor los distintas fases deinvestigacioacuten denicioacutenprototipado y testeo

Por tanto el objetivo deldisentildeo de UX es satisfacerlas necesidades de losusuarios y lograr laconversioacuten Esto es obtenerbenecios gracias a lasacciones de los usuarios

Para lograr esto elrequerimiento maacutes baacutesicoseraacute la usabilidad de lapaacutegina web requerimientobasado en estos cincoprincipios

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De la mano le siguen losingredientes del eacutexito quedebemos conjugar experienciade usuario visioacuten de negocio y metodologiacutea aacutegil

De este uacuteltimo ingredientecabe destacar la losofiacutea delproceso de trabajo de LeanUX Este proceso se basa enutilizar teacutecnicas aacutegiles paratestear lo antes posible las ideas

y planteamientos de disentildeovalidarlas con usuarios reales eir ajustando el disentildeo de formacontinuada en base a lo que seaprende en los tests realizados

Esta losofiacutea requiere trabajar deforma colaborativa con el clientey con el equipo de desarrollo delproyecto

Ademaacutes de esta losofiacutea tambieacutennos podemos apoyar a la hora dearrancar un proyecto y partir todosde la misma visioacuten compartida

en la dinaacutemica Agile Inceptiondinaacutemica que utiliza distintasteacutecnicas de Design Thinkingque nos ayudaraacuten a acotar elalcance objetivos valor diferencialusuarios etc del proyectoAlgunas de estas teacutecnicas son

bull Elevator Pitch o Discursodel ascensor Resumir elproducto objetivo y puacuteblicoen algo tan corto como para

poder contaacuterselo a alguien enun ascensor

bull Defnicioacuten de Objetivos para nuestro cliente y paranuestros usuarios

bull Valores diferencialesrespecto de la competencia

bull Personifca las cualidades

de tu producto iquestQuieacutenrepresenta mejor nuestroproducto Pensar en unpersonaje famoso que reejeel tono de vuestro producto

Un aspecto clave quedebemos obtenertambieacuten a traveacutes de estadinaacutemica al arranque delproyecto es consensuarcuaacutel seraacute el soporte maacutesadecuado

bull Web responsive

bull Una web+ un portal moacutevil

bull Una web yo unaapp moacutevil

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Por otro lado el disentildeo de UX sebasa en el conocimiento profundode los usuarios su contexto sociocultural econoacutemico y tecnoloacutegicosus haacutebitos comportamientosnecesidades objetivos yexpectativas Para conocerlospodemos emplear distintasteacutecnicas

bull Las teacutecnicas deinvestigacioacuten y

anaacutelisis cualitativo bull Las teacutecnicas de

investigacioacuten yanaacutelisis cuantitativo

bull Las teacutecnicas mixtas

La clave estaacute en escoger lasherramientas maacutes adecuadas

en cada caso en funcioacuten del tipode proyecto la disponibilidad deusuarios reales para testar (sunuacutemero y ubicacioacuten) el plazo y elpresupuesto

No hay que olvidar que lainformacioacuten en medios digitalesno es lineal se divide en paacuteginas opantallas entre las que el usuariopuede navegar El disentildeo de laestructura en que se organiza eslo que llamamos ldquoArquitecturade Informacioacutenrdquo (AI)

bull El primer paso para denir laAI es realizar el inventario decontenidos y funcionalidadesa integrar

bull El segundo paso es laagrupacioacuten de los contenidosy funcionalidades encategoriacuteas

bull Y el tercer paso es lageneracioacuten del diagrama denavegacioacuten

Las arquitecturas de informacioacuten

que predominan en la actualidadson las de paacutegina uacutenicalas estructuras planas y lasestructuras jeraacuterquicas condistintos niveles de profundidad

Un aspecto clave que debemostener en cuenta al disentildear la AIes el SEO haciendo hincapieacute enlas ldquopretty URLsrdquo y la denicioacutende metatags especiacutecos de tiacutetulodescripcioacuten y palabras clave paracada paacutegina del sitio web

Enlazado a esto es maacutes querecomendable hacer unprototipo Un prototipo consisteen elaborar los primeros modelos

de las pantallas que compondraacutenel proyecto web o la aplicacioacuten aconstruir Los prototipos ofrecenuna representacioacuten visual de lainterfaz graacuteca de usuario antesincluso de que el grasmo comotal esteacute denido lo que permiteal equipo teacutecnico avanzar enalgunos procesos del desarrolloExisten distintas teacutecnicas pararealizar el prototipado papelpizarra prototipo digital yprototipo navegable Cada teacutecnicaes maacutes apropiada para un tipo deproyecto concreto

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Teniendo en cuenta todosestos aspectos el uacuteltimopaso seraacute hacer testeo conusuarios a traveacutes de

bull El test de aacuterbol nospermite conocer elgrado en que la AIdisentildeada se adecuaa los modelosmentales de losusuarios

bull El test de primerclic nos ayuda asaber si los usuarioscomprenden loselementos delas paacuteginas y sufuncionalidad

bull El test de 5 segundosnos sirve paraconocer la primeraimpresioacuten que causauna paacutegina y loscontenidos que enella destacan maacutes yse recuerdan mejor

bull El test AB nos permite comparardos versiones deuna misma paacuteginapara ver cuaacutelgenera una mayorconversioacuten Este testlo analizaremos maacutes

profundamente en elsiguiente capiacutetulo

A partir de estos resultados ya podremos denir nalmente la AI

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Olmo lleva 11 antildeos ofreciendosoluciones de experiencia deusuario y disentildeo de interfazde usuario en Gigigo empresadedicada al marketing moacutevil ydesarrollo de apps Director UXUI Director en Gigigo

Hoy en diacutea los dispositivosmoacuteviles han revolucionado el

universo de la comunicacioacuten unaacuterea que no para de crecer enusuarios y en funcionalidades

El mundo de los dispositivosmoacuteviles debido a susnumerosas ventajas(portabilidad sensibilidad altacto etc) estaacute cambiandola forma en la que noscomunicamos e incluso laforma en la que compramosPor ello es muy necesariodotar a tus productos de unaestrategia y una Experiencia

de Usuario (UX) adaptadaespeciacutecamente a este tipo dedispositivos

Es faacutecil por tanto ver los prosentre las webs y los moacuteviles

bull Uso con gesto de los dedos

bull Geolocalizacioacuten y ofrecerteservicios dependiendo de tuposicioacuten

bull Aceleroacutemetro dispositivoque convierte aceleracioneso cambios de velocidaden sentildeales eleacutectricas y enacciones especiacutecas en eldispositivo moacutevil

bull Caacutemara de fotos y de viacutedeo

Mobile Experiencey AB Testing

OLMO ROMERODIRECTOR UXUI EN GIGIGO

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Las principales caracteriacutesticas de una buena UX moacutevil son

bull Reducir contenido noen nuacutemero pero siacute enextensioacuten (Descripcionesartiacuteculos etc)

bull Simplifca lasfuncionalidades es mejorhacer una cosa muy bienque 5 regular

bull Convierte unafuncionalidad complicadaen varias tareas sencillas

bull Estudia los resultadosde uso de tu productopara aprender elcomportamiento de tususuarios

bullLos gustos e interesesde los usuarios sonmuy importantes Si unproducto no se usa nosirve

Para lograr tener estascaracteriacutesticas vamos a vercuaacuteles son los pasos que hayque seguir y asiacute poder disentildearuna buena experiencia paralos usuarios de tu producto endispositivos moacuteviles

bull Entender quieacutenes sontus usuarios Paraeso tendremos quepreguntarnos iquestQueacute

necesidades resolvemosiquestEl producto es factibleiquestEl producto es viable

bull Entender el problemaPara ello es importanteentender el ldquonegociordquode tu cliente y de lacompetencia iquestQueacuteofrece tu cliente iquestCoacutemo

se relaciona con susconsumidores

bull Entender el contextode uso Determina coacutemoy cuaacutendo se va a usar tuproducto

Dando respuestas a estas y maacutespreguntas se obtienen unosresultados que hay que procedera analizar

Algunos consejos1 Organiza las respuestas

en post-its y peacutegalosen alguna pared (Estote permite moverinformacioacuten borrarla yantildeadirla)

2 Identifca necesidades no cubiertas o dudas ymanda un resumen alcliente

3 Busca tareas que serepitan haacutebitos atajosen la forma de actuar delos usuarios

4 Identifca oportunidades de negocio

5 Procura compartir tusconclusiones con genteque no haya estadoinvolucrada en la fase deanaacutelisis Pueden aportarideas frescas y uacutetiles

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Algunos consejos

bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma

bull Es un proceso muy

importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente

bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular

realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas

bull

Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada

bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales

Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute

bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas

bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu

producto o serviciosatisfactorias con tuproducto

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Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica

empresa de la que es fundador

A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no

soacutelo es texto pues para

que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de

elementos multimedia

Posicionamiento SEO paraformatos multimedia

ISMAEL EL QUDSI

CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA

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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo

existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico

bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones

SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes

bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos

bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan

bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen

bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave

bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas

bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google

bull SEO en el backend

El SEO en el backend

es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia

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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden

con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente

bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una

teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla

bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad

bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO

Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin

Algunos consejos

bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario

bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales

Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial

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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom

International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti

Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como

GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una

tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el

comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web

ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS

SEO Mobile

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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial

Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a

bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual

de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento

bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen

una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools

bull Requerimientos decontenido y oferta

bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran

volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido

bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil

Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los

buscadores y usuarios Estas son

bull Disentildeo Web Adaptable

bull Publicacioacuten Dinaacutemica

bull Versiones Web Paralelas

Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores

El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases

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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas

de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media

Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar

ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA

SEO Reputacional

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Alcances de laReputacioacuten online

bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten

bull Seach Engine

ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda

Los Buscadores

Esto nos obliga atener que entender

de forma baacutesica

coacutemo funciona

un buscador

coacutemo indexa los

contenidos coacutemo

estos presentan los

resultados cuando

un usuario realiza

una buacutesqueda y queacute

tipo de resultados presenta

Las Redes Sociales

Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten

Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando

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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan

en los resultados de unabuacutesqueda natural

bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten

- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados

Locales y los resultadosnaturales de siempre

bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea

estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten

tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph

Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten

conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos

TIPOLOGIacuteA DE

CONTENIDOS

Perfl deredes sociales

Google Places

Viacutedeos

Resultados con Schemaorg

Knowledge Graph

Foros

Rewiews

Noticias

Imaacutegenes

Wikies

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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del

buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)

Y a esto hay que sumarle

que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea

Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o

informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por

bull Lo que presentanlos buscadores

Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de

Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras

personas

Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda

Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea

bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario

En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados

bull Desde el dispositivo que seaccede

Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords

Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados

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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es

importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica

De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver

queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull

bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial

que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la

marcabull Acciones

ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores

con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda

A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos

Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo

temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones

Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc

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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso

seriacutea

1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten

2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar

nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten

Para esteuacuteltimo punto

existenherramientasque nospuedenayudar

bull Google

Trends bull Google

Analytics

bull GoogleWebmasterTool (GWT)

bull Plug inLinkClump(para Chrome)

Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como

son

IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar

Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad

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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail

Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo

PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas

bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces

bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra

bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras

bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles

MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL

Google Analytics I

G GiquestQueacute se puede medir

con esta herramienta

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Adquisicioacuten

(Fuentes de traacuteco)

Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el

site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico

Comportamiento

El traacuteco de referencia es aquel

que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web

Conversiones

bulliquestCoacutemo interactuacutean los

usuarios con nuestro site

bulliquestPor doacutende entran

bulliquestConseguimos retenerlos

bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de

salidas

bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute

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Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que

podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir

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GENERACIOacuteNDE LEADS

bullTenemosque marcar

previamente comoobjetivo la paacutegina de

conrmacioacuten de registro para

de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro

bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como

pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas

por visita

BLOG

bullUn blognecesita que el

usuario se enganche

al contenido Por ello esimportante que se analicen las

interacciones de los usuarios

bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el

CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes

ganancias

ECOMMERCE

bullSi acabas

de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten

o traacuteco te dan maacutes ingresos

y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental

bull Si por elcontrario llevastiempo en el

negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de

conversioacuten

informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes

Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave

de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los

que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto

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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan

estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta

Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados

nos pueden aportarpara apps son

Usuarios activos

Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla

Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten

total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas

Sesiones

Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web

PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero

de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales

Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha

visitado una paacutegina

Por uacuteltimo no debemos olvidar

Analiacutetica moacutevil G

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bull Anaacutelisis del de conversioacuten

Generalmente solemos coparprimeras posiciones para losteacuterminos con mayor porcentajede conversioacuten pero tal vezpodamos encontrar teacuterminoscon posiciones menos relevantesy con altos porcentajes deconversioacuten iquestEsto queacute quieredecir Que si fueacuteramos capaces

de incrementar la posicioacuten deestas palabras conseguiriacuteamosmayor nuacutemero de conversiones

bull Anaacutelisis delbuscador interno

Existen maneras sencillas desaber queacute tipo de contenidodeberiacutea tener nuestra paacutegina

Un anaacutelisis de nuestro buscadorinterno puede ser la manera maacutesfaacutecil y ecaz para elloAlgunos puntos interesantes quepodemos extraer del buscadorinterno son

bull Creando un ratio deoportunidad

El nuacutemero de resultados queaparecen como resultado de lovisto anteriormente viene a ser laoferta existente para la demandade ese teacutermino

Obviamente a maacutes ofertamaacutes complicado competir y espor ello que hemos de buscar

palabras con poca oferta ymucha demanda iquestY esto coacutemose obtiene Pues una manerasencilla y uacutetil de hacerlo es sacarun ratio entre nuacutemero de paacuteginasexistentes para un resultado ynuacutemero de veces que se busca

Este ratio se obtiene de la siguientemanera

Ratio oportunidad para una palabra clave = Volumen debuacutesquedas mensuales de la palabraclave nuacutemero de resultados parala buacutesqueda de la palabra clave

1 Un alto porcentaje devisitas que realizan

buacutesquedas puedeindicar que el usuariono estaacute encontrandolo que quiere Portanto tendremos unproblema en nuestrocontenido o en suestructura

2 Cuando el porcentaje

de abandonos trasla buacutesqueda es altolos usuarios no estaacutenencontrando lo quebuscan y se van Portanto seraacute necesariover que estaacutenbuscando y generarcontenido acorde (estedato tambieacuten podriacuteaindicar que el buscadorno funciona de maneracorrecta en caso deque si exista dichocontenido)

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Otros factores a tener en cuentaseraacuten

Las tendencias entendidas comovariaciones que se producen enel mediolargo plazo en el intereacutesde ciertos temas o en la maneraen como estos se buscan Laherramienta que maacutes nos puedeayudar para medir las tendenciases Google Trends

De la mano de este concepto

y con ayuda de esta mismaherramienta nos encontramoscon la estacionalidadentendiendo este concepto comocomportamientos de variacioacutenen la demanda que se repitencada cierto tiempo teniendo uncomportamiento ciacuteclico

Puntualmente existen teacuterminosque aparecen con un granvolumen de buacutesquedas perodurante un corto periodo detiempo A esto se le llamafenoacutemeno especial y si bien

son teacuterminos con una corta vidaa nivel de demanda su volumen

puede ser enorme con lo cual eltraacuteco de unas semanas puedeser tan importante como el queotros teacuterminos traen en un antildeoDetectar este fenoacutemeno y escribircontenido sobre eacutel puede suponerun importante incremento detraacuteco

Una vez que conocemos las

palabras claves sobre las quedeberiacuteamos escribir vamosa ver unas recomendacionesmuy generales de coacutemo crearcontenido

bull Los buscadores todaviacutea(soacutelo hay que darles unpoco maacutes de tiempo) noson capaces de entender laironiacutea las metaacuteforas y lasguras retoacutericas Por tantola escritura de buscadoresha de ser en cierta maneradescriptiva

bull No hay que generar textos deforma articial innecesaria o

repetitiva A los buscadoresles gustan los textos y enconcreto le gustan las paacuteginascon un alto porcentaje decontenido uacutenico y original

bull Escribimos para las personasy hemos de ser capacesde captar su atencioacutengenerando tiacutetulos que inciten

al clic evitar irnos por lasramas al principio etc

bull Tu porcentaje de palabraclave debe estar situado entreel 15 y el 2

bull Las paacuteginas que ofrecen juntocon texto imaacutegenes viacutedeosherramientas etc sonpaacuteginas diferenciales y quegeneran alto ldquoengagementrdquoSiendo por tanto de mayorcalidad Sin embargo otra cosaque los buscadores todaviacuteano saben hacer es escuchar

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los viacutedeos y leer las imaacutegenes Porello debemos describir tambieacuten

su contenido al detalle y tener encuenta los atributos Alt

Finalmente hemos de ser conscientesde que al movernos en internet nosmovemos en un entorno tecnoloacutegicoy no podemos obviarlo Por tanto a lahora de escribir contenido hemos detener en cuenta que hay ciertos partesde nuestro texto que por coacutemo se

comporta la tecnologiacutea (en este casoel HTML) y los buscadores hemos decuidar al maacuteximo Es por ello que hayque tener presentes los siguientesfactores

bull La etiqueta ldquotitlerdquo

bull Meta description

bull La URL

bull El ldquobodyrdquo

Paraque noshagamosuna ideala paacuteginaperfecta

seriacutea esta

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1 SimplicidadUso de espacios enblanco paleta limitadade colores elementosgraacutecos sutiles legibilidad

del texto etc2 Consistencia

Consistencia esteacutetica yconsistencia funcional(un mismo elementosiempre debe funcionarde la misma manera yelementos con funcionessimilares deben tener un

aspecto similar)

3 ContrasteContraste de tamantildeoy color para destacar

lo maacutes importantecontraste de aspectopara indicar diferentefuncionalidad etc

4 FeedbackIndicando el progresode una tarea marcandovisualmente los elementosde pantalla cuando elusuario pasa por encimacon el ratoacuten etc

5 EfcaciaAgrupando en pantalla

aquellos elementos queguardan relacioacuten entresiacute ubicando en pantallalos elementos alliacute dondefaciliten el proceso etc

Este capiacutetulo ofrece unavisioacuten completa de los

procesos y herramientasinvolucrados en eldisentildeo de UX desde laconceptualizacioacuten inicialhasta la construccioacuten ypuesta en marcha pasandopor los distintas fases deinvestigacioacuten denicioacutenprototipado y testeo

Por tanto el objetivo deldisentildeo de UX es satisfacerlas necesidades de losusuarios y lograr laconversioacuten Esto es obtenerbenecios gracias a lasacciones de los usuarios

Para lograr esto elrequerimiento maacutes baacutesicoseraacute la usabilidad de lapaacutegina web requerimientobasado en estos cincoprincipios

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De la mano le siguen losingredientes del eacutexito quedebemos conjugar experienciade usuario visioacuten de negocio y metodologiacutea aacutegil

De este uacuteltimo ingredientecabe destacar la losofiacutea delproceso de trabajo de LeanUX Este proceso se basa enutilizar teacutecnicas aacutegiles paratestear lo antes posible las ideas

y planteamientos de disentildeovalidarlas con usuarios reales eir ajustando el disentildeo de formacontinuada en base a lo que seaprende en los tests realizados

Esta losofiacutea requiere trabajar deforma colaborativa con el clientey con el equipo de desarrollo delproyecto

Ademaacutes de esta losofiacutea tambieacutennos podemos apoyar a la hora dearrancar un proyecto y partir todosde la misma visioacuten compartida

en la dinaacutemica Agile Inceptiondinaacutemica que utiliza distintasteacutecnicas de Design Thinkingque nos ayudaraacuten a acotar elalcance objetivos valor diferencialusuarios etc del proyectoAlgunas de estas teacutecnicas son

bull Elevator Pitch o Discursodel ascensor Resumir elproducto objetivo y puacuteblicoen algo tan corto como para

poder contaacuterselo a alguien enun ascensor

bull Defnicioacuten de Objetivos para nuestro cliente y paranuestros usuarios

bull Valores diferencialesrespecto de la competencia

bull Personifca las cualidades

de tu producto iquestQuieacutenrepresenta mejor nuestroproducto Pensar en unpersonaje famoso que reejeel tono de vuestro producto

Un aspecto clave quedebemos obtenertambieacuten a traveacutes de estadinaacutemica al arranque delproyecto es consensuarcuaacutel seraacute el soporte maacutesadecuado

bull Web responsive

bull Una web+ un portal moacutevil

bull Una web yo unaapp moacutevil

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Por otro lado el disentildeo de UX sebasa en el conocimiento profundode los usuarios su contexto sociocultural econoacutemico y tecnoloacutegicosus haacutebitos comportamientosnecesidades objetivos yexpectativas Para conocerlospodemos emplear distintasteacutecnicas

bull Las teacutecnicas deinvestigacioacuten y

anaacutelisis cualitativo bull Las teacutecnicas de

investigacioacuten yanaacutelisis cuantitativo

bull Las teacutecnicas mixtas

La clave estaacute en escoger lasherramientas maacutes adecuadas

en cada caso en funcioacuten del tipode proyecto la disponibilidad deusuarios reales para testar (sunuacutemero y ubicacioacuten) el plazo y elpresupuesto

No hay que olvidar que lainformacioacuten en medios digitalesno es lineal se divide en paacuteginas opantallas entre las que el usuariopuede navegar El disentildeo de laestructura en que se organiza eslo que llamamos ldquoArquitecturade Informacioacutenrdquo (AI)

bull El primer paso para denir laAI es realizar el inventario decontenidos y funcionalidadesa integrar

bull El segundo paso es laagrupacioacuten de los contenidosy funcionalidades encategoriacuteas

bull Y el tercer paso es lageneracioacuten del diagrama denavegacioacuten

Las arquitecturas de informacioacuten

que predominan en la actualidadson las de paacutegina uacutenicalas estructuras planas y lasestructuras jeraacuterquicas condistintos niveles de profundidad

Un aspecto clave que debemostener en cuenta al disentildear la AIes el SEO haciendo hincapieacute enlas ldquopretty URLsrdquo y la denicioacutende metatags especiacutecos de tiacutetulodescripcioacuten y palabras clave paracada paacutegina del sitio web

Enlazado a esto es maacutes querecomendable hacer unprototipo Un prototipo consisteen elaborar los primeros modelos

de las pantallas que compondraacutenel proyecto web o la aplicacioacuten aconstruir Los prototipos ofrecenuna representacioacuten visual de lainterfaz graacuteca de usuario antesincluso de que el grasmo comotal esteacute denido lo que permiteal equipo teacutecnico avanzar enalgunos procesos del desarrolloExisten distintas teacutecnicas pararealizar el prototipado papelpizarra prototipo digital yprototipo navegable Cada teacutecnicaes maacutes apropiada para un tipo deproyecto concreto

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Teniendo en cuenta todosestos aspectos el uacuteltimopaso seraacute hacer testeo conusuarios a traveacutes de

bull El test de aacuterbol nospermite conocer elgrado en que la AIdisentildeada se adecuaa los modelosmentales de losusuarios

bull El test de primerclic nos ayuda asaber si los usuarioscomprenden loselementos delas paacuteginas y sufuncionalidad

bull El test de 5 segundosnos sirve paraconocer la primeraimpresioacuten que causauna paacutegina y loscontenidos que enella destacan maacutes yse recuerdan mejor

bull El test AB nos permite comparardos versiones deuna misma paacuteginapara ver cuaacutelgenera una mayorconversioacuten Este testlo analizaremos maacutes

profundamente en elsiguiente capiacutetulo

A partir de estos resultados ya podremos denir nalmente la AI

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Olmo lleva 11 antildeos ofreciendosoluciones de experiencia deusuario y disentildeo de interfazde usuario en Gigigo empresadedicada al marketing moacutevil ydesarrollo de apps Director UXUI Director en Gigigo

Hoy en diacutea los dispositivosmoacuteviles han revolucionado el

universo de la comunicacioacuten unaacuterea que no para de crecer enusuarios y en funcionalidades

El mundo de los dispositivosmoacuteviles debido a susnumerosas ventajas(portabilidad sensibilidad altacto etc) estaacute cambiandola forma en la que noscomunicamos e incluso laforma en la que compramosPor ello es muy necesariodotar a tus productos de unaestrategia y una Experiencia

de Usuario (UX) adaptadaespeciacutecamente a este tipo dedispositivos

Es faacutecil por tanto ver los prosentre las webs y los moacuteviles

bull Uso con gesto de los dedos

bull Geolocalizacioacuten y ofrecerteservicios dependiendo de tuposicioacuten

bull Aceleroacutemetro dispositivoque convierte aceleracioneso cambios de velocidaden sentildeales eleacutectricas y enacciones especiacutecas en eldispositivo moacutevil

bull Caacutemara de fotos y de viacutedeo

Mobile Experiencey AB Testing

OLMO ROMERODIRECTOR UXUI EN GIGIGO

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Las principales caracteriacutesticas de una buena UX moacutevil son

bull Reducir contenido noen nuacutemero pero siacute enextensioacuten (Descripcionesartiacuteculos etc)

bull Simplifca lasfuncionalidades es mejorhacer una cosa muy bienque 5 regular

bull Convierte unafuncionalidad complicadaen varias tareas sencillas

bull Estudia los resultadosde uso de tu productopara aprender elcomportamiento de tususuarios

bullLos gustos e interesesde los usuarios sonmuy importantes Si unproducto no se usa nosirve

Para lograr tener estascaracteriacutesticas vamos a vercuaacuteles son los pasos que hayque seguir y asiacute poder disentildearuna buena experiencia paralos usuarios de tu producto endispositivos moacuteviles

bull Entender quieacutenes sontus usuarios Paraeso tendremos quepreguntarnos iquestQueacute

necesidades resolvemosiquestEl producto es factibleiquestEl producto es viable

bull Entender el problemaPara ello es importanteentender el ldquonegociordquode tu cliente y de lacompetencia iquestQueacuteofrece tu cliente iquestCoacutemo

se relaciona con susconsumidores

bull Entender el contextode uso Determina coacutemoy cuaacutendo se va a usar tuproducto

Dando respuestas a estas y maacutespreguntas se obtienen unosresultados que hay que procedera analizar

Algunos consejos1 Organiza las respuestas

en post-its y peacutegalosen alguna pared (Estote permite moverinformacioacuten borrarla yantildeadirla)

2 Identifca necesidades no cubiertas o dudas ymanda un resumen alcliente

3 Busca tareas que serepitan haacutebitos atajosen la forma de actuar delos usuarios

4 Identifca oportunidades de negocio

5 Procura compartir tusconclusiones con genteque no haya estadoinvolucrada en la fase deanaacutelisis Pueden aportarideas frescas y uacutetiles

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Algunos consejos

bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma

bull Es un proceso muy

importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente

bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular

realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas

bull

Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada

bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales

Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute

bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas

bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu

producto o serviciosatisfactorias con tuproducto

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Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica

empresa de la que es fundador

A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no

soacutelo es texto pues para

que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de

elementos multimedia

Posicionamiento SEO paraformatos multimedia

ISMAEL EL QUDSI

CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA

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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo

existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico

bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones

SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes

bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos

bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan

bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen

bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave

bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas

bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google

bull SEO en el backend

El SEO en el backend

es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia

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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden

con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente

bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una

teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla

bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad

bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO

Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin

Algunos consejos

bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario

bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales

Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial

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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom

International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti

Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como

GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una

tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el

comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web

ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS

SEO Mobile

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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial

Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a

bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual

de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento

bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen

una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools

bull Requerimientos decontenido y oferta

bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran

volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido

bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil

Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los

buscadores y usuarios Estas son

bull Disentildeo Web Adaptable

bull Publicacioacuten Dinaacutemica

bull Versiones Web Paralelas

Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores

El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases

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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas

de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media

Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar

ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA

SEO Reputacional

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Alcances de laReputacioacuten online

bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten

bull Seach Engine

ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda

Los Buscadores

Esto nos obliga atener que entender

de forma baacutesica

coacutemo funciona

un buscador

coacutemo indexa los

contenidos coacutemo

estos presentan los

resultados cuando

un usuario realiza

una buacutesqueda y queacute

tipo de resultados presenta

Las Redes Sociales

Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten

Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando

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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan

en los resultados de unabuacutesqueda natural

bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten

- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados

Locales y los resultadosnaturales de siempre

bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea

estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten

tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph

Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten

conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos

TIPOLOGIacuteA DE

CONTENIDOS

Perfl deredes sociales

Google Places

Viacutedeos

Resultados con Schemaorg

Knowledge Graph

Foros

Rewiews

Noticias

Imaacutegenes

Wikies

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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del

buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)

Y a esto hay que sumarle

que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea

Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o

informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por

bull Lo que presentanlos buscadores

Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de

Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras

personas

Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda

Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea

bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario

En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados

bull Desde el dispositivo que seaccede

Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords

Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados

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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es

importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica

De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver

queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull

bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial

que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la

marcabull Acciones

ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores

con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda

A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos

Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo

temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones

Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc

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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso

seriacutea

1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten

2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar

nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten

Para esteuacuteltimo punto

existenherramientasque nospuedenayudar

bull Google

Trends bull Google

Analytics

bull GoogleWebmasterTool (GWT)

bull Plug inLinkClump(para Chrome)

Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como

son

IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar

Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad

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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail

Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo

PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas

bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces

bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra

bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras

bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles

MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL

Google Analytics I

G GiquestQueacute se puede medir

con esta herramienta

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Adquisicioacuten

(Fuentes de traacuteco)

Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el

site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico

Comportamiento

El traacuteco de referencia es aquel

que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web

Conversiones

bulliquestCoacutemo interactuacutean los

usuarios con nuestro site

bulliquestPor doacutende entran

bulliquestConseguimos retenerlos

bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de

salidas

bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute

G G

Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que

podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir

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GENERACIOacuteNDE LEADS

bullTenemosque marcar

previamente comoobjetivo la paacutegina de

conrmacioacuten de registro para

de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro

bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como

pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas

por visita

BLOG

bullUn blognecesita que el

usuario se enganche

al contenido Por ello esimportante que se analicen las

interacciones de los usuarios

bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el

CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes

ganancias

ECOMMERCE

bullSi acabas

de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten

o traacuteco te dan maacutes ingresos

y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental

bull Si por elcontrario llevastiempo en el

negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de

conversioacuten

informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes

Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave

de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los

que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto

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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan

estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta

Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados

nos pueden aportarpara apps son

Usuarios activos

Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla

Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten

total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas

Sesiones

Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web

PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero

de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales

Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha

visitado una paacutegina

Por uacuteltimo no debemos olvidar

Analiacutetica moacutevil G

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Otros factores a tener en cuentaseraacuten

Las tendencias entendidas comovariaciones que se producen enel mediolargo plazo en el intereacutesde ciertos temas o en la maneraen como estos se buscan Laherramienta que maacutes nos puedeayudar para medir las tendenciases Google Trends

De la mano de este concepto

y con ayuda de esta mismaherramienta nos encontramoscon la estacionalidadentendiendo este concepto comocomportamientos de variacioacutenen la demanda que se repitencada cierto tiempo teniendo uncomportamiento ciacuteclico

Puntualmente existen teacuterminosque aparecen con un granvolumen de buacutesquedas perodurante un corto periodo detiempo A esto se le llamafenoacutemeno especial y si bien

son teacuterminos con una corta vidaa nivel de demanda su volumen

puede ser enorme con lo cual eltraacuteco de unas semanas puedeser tan importante como el queotros teacuterminos traen en un antildeoDetectar este fenoacutemeno y escribircontenido sobre eacutel puede suponerun importante incremento detraacuteco

Una vez que conocemos las

palabras claves sobre las quedeberiacuteamos escribir vamosa ver unas recomendacionesmuy generales de coacutemo crearcontenido

bull Los buscadores todaviacutea(soacutelo hay que darles unpoco maacutes de tiempo) noson capaces de entender laironiacutea las metaacuteforas y lasguras retoacutericas Por tantola escritura de buscadoresha de ser en cierta maneradescriptiva

bull No hay que generar textos deforma articial innecesaria o

repetitiva A los buscadoresles gustan los textos y enconcreto le gustan las paacuteginascon un alto porcentaje decontenido uacutenico y original

bull Escribimos para las personasy hemos de ser capacesde captar su atencioacutengenerando tiacutetulos que inciten

al clic evitar irnos por lasramas al principio etc

bull Tu porcentaje de palabraclave debe estar situado entreel 15 y el 2

bull Las paacuteginas que ofrecen juntocon texto imaacutegenes viacutedeosherramientas etc sonpaacuteginas diferenciales y quegeneran alto ldquoengagementrdquoSiendo por tanto de mayorcalidad Sin embargo otra cosaque los buscadores todaviacuteano saben hacer es escuchar

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los viacutedeos y leer las imaacutegenes Porello debemos describir tambieacuten

su contenido al detalle y tener encuenta los atributos Alt

Finalmente hemos de ser conscientesde que al movernos en internet nosmovemos en un entorno tecnoloacutegicoy no podemos obviarlo Por tanto a lahora de escribir contenido hemos detener en cuenta que hay ciertos partesde nuestro texto que por coacutemo se

comporta la tecnologiacutea (en este casoel HTML) y los buscadores hemos decuidar al maacuteximo Es por ello que hayque tener presentes los siguientesfactores

bull La etiqueta ldquotitlerdquo

bull Meta description

bull La URL

bull El ldquobodyrdquo

Paraque noshagamosuna ideala paacuteginaperfecta

seriacutea esta

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1 SimplicidadUso de espacios enblanco paleta limitadade colores elementosgraacutecos sutiles legibilidad

del texto etc2 Consistencia

Consistencia esteacutetica yconsistencia funcional(un mismo elementosiempre debe funcionarde la misma manera yelementos con funcionessimilares deben tener un

aspecto similar)

3 ContrasteContraste de tamantildeoy color para destacar

lo maacutes importantecontraste de aspectopara indicar diferentefuncionalidad etc

4 FeedbackIndicando el progresode una tarea marcandovisualmente los elementosde pantalla cuando elusuario pasa por encimacon el ratoacuten etc

5 EfcaciaAgrupando en pantalla

aquellos elementos queguardan relacioacuten entresiacute ubicando en pantallalos elementos alliacute dondefaciliten el proceso etc

Este capiacutetulo ofrece unavisioacuten completa de los

procesos y herramientasinvolucrados en eldisentildeo de UX desde laconceptualizacioacuten inicialhasta la construccioacuten ypuesta en marcha pasandopor los distintas fases deinvestigacioacuten denicioacutenprototipado y testeo

Por tanto el objetivo deldisentildeo de UX es satisfacerlas necesidades de losusuarios y lograr laconversioacuten Esto es obtenerbenecios gracias a lasacciones de los usuarios

Para lograr esto elrequerimiento maacutes baacutesicoseraacute la usabilidad de lapaacutegina web requerimientobasado en estos cincoprincipios

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De la mano le siguen losingredientes del eacutexito quedebemos conjugar experienciade usuario visioacuten de negocio y metodologiacutea aacutegil

De este uacuteltimo ingredientecabe destacar la losofiacutea delproceso de trabajo de LeanUX Este proceso se basa enutilizar teacutecnicas aacutegiles paratestear lo antes posible las ideas

y planteamientos de disentildeovalidarlas con usuarios reales eir ajustando el disentildeo de formacontinuada en base a lo que seaprende en los tests realizados

Esta losofiacutea requiere trabajar deforma colaborativa con el clientey con el equipo de desarrollo delproyecto

Ademaacutes de esta losofiacutea tambieacutennos podemos apoyar a la hora dearrancar un proyecto y partir todosde la misma visioacuten compartida

en la dinaacutemica Agile Inceptiondinaacutemica que utiliza distintasteacutecnicas de Design Thinkingque nos ayudaraacuten a acotar elalcance objetivos valor diferencialusuarios etc del proyectoAlgunas de estas teacutecnicas son

bull Elevator Pitch o Discursodel ascensor Resumir elproducto objetivo y puacuteblicoen algo tan corto como para

poder contaacuterselo a alguien enun ascensor

bull Defnicioacuten de Objetivos para nuestro cliente y paranuestros usuarios

bull Valores diferencialesrespecto de la competencia

bull Personifca las cualidades

de tu producto iquestQuieacutenrepresenta mejor nuestroproducto Pensar en unpersonaje famoso que reejeel tono de vuestro producto

Un aspecto clave quedebemos obtenertambieacuten a traveacutes de estadinaacutemica al arranque delproyecto es consensuarcuaacutel seraacute el soporte maacutesadecuado

bull Web responsive

bull Una web+ un portal moacutevil

bull Una web yo unaapp moacutevil

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Por otro lado el disentildeo de UX sebasa en el conocimiento profundode los usuarios su contexto sociocultural econoacutemico y tecnoloacutegicosus haacutebitos comportamientosnecesidades objetivos yexpectativas Para conocerlospodemos emplear distintasteacutecnicas

bull Las teacutecnicas deinvestigacioacuten y

anaacutelisis cualitativo bull Las teacutecnicas de

investigacioacuten yanaacutelisis cuantitativo

bull Las teacutecnicas mixtas

La clave estaacute en escoger lasherramientas maacutes adecuadas

en cada caso en funcioacuten del tipode proyecto la disponibilidad deusuarios reales para testar (sunuacutemero y ubicacioacuten) el plazo y elpresupuesto

No hay que olvidar que lainformacioacuten en medios digitalesno es lineal se divide en paacuteginas opantallas entre las que el usuariopuede navegar El disentildeo de laestructura en que se organiza eslo que llamamos ldquoArquitecturade Informacioacutenrdquo (AI)

bull El primer paso para denir laAI es realizar el inventario decontenidos y funcionalidadesa integrar

bull El segundo paso es laagrupacioacuten de los contenidosy funcionalidades encategoriacuteas

bull Y el tercer paso es lageneracioacuten del diagrama denavegacioacuten

Las arquitecturas de informacioacuten

que predominan en la actualidadson las de paacutegina uacutenicalas estructuras planas y lasestructuras jeraacuterquicas condistintos niveles de profundidad

Un aspecto clave que debemostener en cuenta al disentildear la AIes el SEO haciendo hincapieacute enlas ldquopretty URLsrdquo y la denicioacutende metatags especiacutecos de tiacutetulodescripcioacuten y palabras clave paracada paacutegina del sitio web

Enlazado a esto es maacutes querecomendable hacer unprototipo Un prototipo consisteen elaborar los primeros modelos

de las pantallas que compondraacutenel proyecto web o la aplicacioacuten aconstruir Los prototipos ofrecenuna representacioacuten visual de lainterfaz graacuteca de usuario antesincluso de que el grasmo comotal esteacute denido lo que permiteal equipo teacutecnico avanzar enalgunos procesos del desarrolloExisten distintas teacutecnicas pararealizar el prototipado papelpizarra prototipo digital yprototipo navegable Cada teacutecnicaes maacutes apropiada para un tipo deproyecto concreto

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Teniendo en cuenta todosestos aspectos el uacuteltimopaso seraacute hacer testeo conusuarios a traveacutes de

bull El test de aacuterbol nospermite conocer elgrado en que la AIdisentildeada se adecuaa los modelosmentales de losusuarios

bull El test de primerclic nos ayuda asaber si los usuarioscomprenden loselementos delas paacuteginas y sufuncionalidad

bull El test de 5 segundosnos sirve paraconocer la primeraimpresioacuten que causauna paacutegina y loscontenidos que enella destacan maacutes yse recuerdan mejor

bull El test AB nos permite comparardos versiones deuna misma paacuteginapara ver cuaacutelgenera una mayorconversioacuten Este testlo analizaremos maacutes

profundamente en elsiguiente capiacutetulo

A partir de estos resultados ya podremos denir nalmente la AI

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Olmo lleva 11 antildeos ofreciendosoluciones de experiencia deusuario y disentildeo de interfazde usuario en Gigigo empresadedicada al marketing moacutevil ydesarrollo de apps Director UXUI Director en Gigigo

Hoy en diacutea los dispositivosmoacuteviles han revolucionado el

universo de la comunicacioacuten unaacuterea que no para de crecer enusuarios y en funcionalidades

El mundo de los dispositivosmoacuteviles debido a susnumerosas ventajas(portabilidad sensibilidad altacto etc) estaacute cambiandola forma en la que noscomunicamos e incluso laforma en la que compramosPor ello es muy necesariodotar a tus productos de unaestrategia y una Experiencia

de Usuario (UX) adaptadaespeciacutecamente a este tipo dedispositivos

Es faacutecil por tanto ver los prosentre las webs y los moacuteviles

bull Uso con gesto de los dedos

bull Geolocalizacioacuten y ofrecerteservicios dependiendo de tuposicioacuten

bull Aceleroacutemetro dispositivoque convierte aceleracioneso cambios de velocidaden sentildeales eleacutectricas y enacciones especiacutecas en eldispositivo moacutevil

bull Caacutemara de fotos y de viacutedeo

Mobile Experiencey AB Testing

OLMO ROMERODIRECTOR UXUI EN GIGIGO

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Las principales caracteriacutesticas de una buena UX moacutevil son

bull Reducir contenido noen nuacutemero pero siacute enextensioacuten (Descripcionesartiacuteculos etc)

bull Simplifca lasfuncionalidades es mejorhacer una cosa muy bienque 5 regular

bull Convierte unafuncionalidad complicadaen varias tareas sencillas

bull Estudia los resultadosde uso de tu productopara aprender elcomportamiento de tususuarios

bullLos gustos e interesesde los usuarios sonmuy importantes Si unproducto no se usa nosirve

Para lograr tener estascaracteriacutesticas vamos a vercuaacuteles son los pasos que hayque seguir y asiacute poder disentildearuna buena experiencia paralos usuarios de tu producto endispositivos moacuteviles

bull Entender quieacutenes sontus usuarios Paraeso tendremos quepreguntarnos iquestQueacute

necesidades resolvemosiquestEl producto es factibleiquestEl producto es viable

bull Entender el problemaPara ello es importanteentender el ldquonegociordquode tu cliente y de lacompetencia iquestQueacuteofrece tu cliente iquestCoacutemo

se relaciona con susconsumidores

bull Entender el contextode uso Determina coacutemoy cuaacutendo se va a usar tuproducto

Dando respuestas a estas y maacutespreguntas se obtienen unosresultados que hay que procedera analizar

Algunos consejos1 Organiza las respuestas

en post-its y peacutegalosen alguna pared (Estote permite moverinformacioacuten borrarla yantildeadirla)

2 Identifca necesidades no cubiertas o dudas ymanda un resumen alcliente

3 Busca tareas que serepitan haacutebitos atajosen la forma de actuar delos usuarios

4 Identifca oportunidades de negocio

5 Procura compartir tusconclusiones con genteque no haya estadoinvolucrada en la fase deanaacutelisis Pueden aportarideas frescas y uacutetiles

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Algunos consejos

bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma

bull Es un proceso muy

importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente

bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular

realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas

bull

Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada

bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales

Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute

bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas

bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu

producto o serviciosatisfactorias con tuproducto

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Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica

empresa de la que es fundador

A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no

soacutelo es texto pues para

que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de

elementos multimedia

Posicionamiento SEO paraformatos multimedia

ISMAEL EL QUDSI

CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA

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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo

existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico

bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones

SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes

bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos

bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan

bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen

bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave

bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas

bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google

bull SEO en el backend

El SEO en el backend

es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia

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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden

con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente

bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una

teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla

bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad

bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO

Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin

Algunos consejos

bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario

bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales

Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial

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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom

International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti

Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como

GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una

tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el

comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web

ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS

SEO Mobile

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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial

Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a

bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual

de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento

bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen

una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools

bull Requerimientos decontenido y oferta

bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran

volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido

bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil

Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los

buscadores y usuarios Estas son

bull Disentildeo Web Adaptable

bull Publicacioacuten Dinaacutemica

bull Versiones Web Paralelas

Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores

El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases

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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas

de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media

Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar

ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA

SEO Reputacional

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Alcances de laReputacioacuten online

bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten

bull Seach Engine

ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda

Los Buscadores

Esto nos obliga atener que entender

de forma baacutesica

coacutemo funciona

un buscador

coacutemo indexa los

contenidos coacutemo

estos presentan los

resultados cuando

un usuario realiza

una buacutesqueda y queacute

tipo de resultados presenta

Las Redes Sociales

Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten

Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando

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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan

en los resultados de unabuacutesqueda natural

bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten

- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados

Locales y los resultadosnaturales de siempre

bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea

estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten

tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph

Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten

conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos

TIPOLOGIacuteA DE

CONTENIDOS

Perfl deredes sociales

Google Places

Viacutedeos

Resultados con Schemaorg

Knowledge Graph

Foros

Rewiews

Noticias

Imaacutegenes

Wikies

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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del

buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)

Y a esto hay que sumarle

que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea

Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o

informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por

bull Lo que presentanlos buscadores

Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de

Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras

personas

Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda

Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea

bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario

En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados

bull Desde el dispositivo que seaccede

Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords

Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados

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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es

importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica

De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver

queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull

bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial

que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la

marcabull Acciones

ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores

con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda

A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos

Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo

temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones

Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc

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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso

seriacutea

1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten

2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar

nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten

Para esteuacuteltimo punto

existenherramientasque nospuedenayudar

bull Google

Trends bull Google

Analytics

bull GoogleWebmasterTool (GWT)

bull Plug inLinkClump(para Chrome)

Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como

son

IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar

Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad

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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail

Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo

PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas

bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces

bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra

bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras

bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles

MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL

Google Analytics I

G GiquestQueacute se puede medir

con esta herramienta

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Adquisicioacuten

(Fuentes de traacuteco)

Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el

site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico

Comportamiento

El traacuteco de referencia es aquel

que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web

Conversiones

bulliquestCoacutemo interactuacutean los

usuarios con nuestro site

bulliquestPor doacutende entran

bulliquestConseguimos retenerlos

bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de

salidas

bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute

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Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que

podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir

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GENERACIOacuteNDE LEADS

bullTenemosque marcar

previamente comoobjetivo la paacutegina de

conrmacioacuten de registro para

de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro

bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como

pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas

por visita

BLOG

bullUn blognecesita que el

usuario se enganche

al contenido Por ello esimportante que se analicen las

interacciones de los usuarios

bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el

CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes

ganancias

ECOMMERCE

bullSi acabas

de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten

o traacuteco te dan maacutes ingresos

y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental

bull Si por elcontrario llevastiempo en el

negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de

conversioacuten

informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes

Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave

de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los

que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto

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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan

estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta

Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados

nos pueden aportarpara apps son

Usuarios activos

Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla

Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten

total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas

Sesiones

Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web

PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero

de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales

Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha

visitado una paacutegina

Por uacuteltimo no debemos olvidar

Analiacutetica moacutevil G

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Otros factores a tener en cuentaseraacuten

Las tendencias entendidas comovariaciones que se producen enel mediolargo plazo en el intereacutesde ciertos temas o en la maneraen como estos se buscan Laherramienta que maacutes nos puedeayudar para medir las tendenciases Google Trends

De la mano de este concepto

y con ayuda de esta mismaherramienta nos encontramoscon la estacionalidadentendiendo este concepto comocomportamientos de variacioacutenen la demanda que se repitencada cierto tiempo teniendo uncomportamiento ciacuteclico

Puntualmente existen teacuterminosque aparecen con un granvolumen de buacutesquedas perodurante un corto periodo detiempo A esto se le llamafenoacutemeno especial y si bien

son teacuterminos con una corta vidaa nivel de demanda su volumen

puede ser enorme con lo cual eltraacuteco de unas semanas puedeser tan importante como el queotros teacuterminos traen en un antildeoDetectar este fenoacutemeno y escribircontenido sobre eacutel puede suponerun importante incremento detraacuteco

Una vez que conocemos las

palabras claves sobre las quedeberiacuteamos escribir vamosa ver unas recomendacionesmuy generales de coacutemo crearcontenido

bull Los buscadores todaviacutea(soacutelo hay que darles unpoco maacutes de tiempo) noson capaces de entender laironiacutea las metaacuteforas y lasguras retoacutericas Por tantola escritura de buscadoresha de ser en cierta maneradescriptiva

bull No hay que generar textos deforma articial innecesaria o

repetitiva A los buscadoresles gustan los textos y enconcreto le gustan las paacuteginascon un alto porcentaje decontenido uacutenico y original

bull Escribimos para las personasy hemos de ser capacesde captar su atencioacutengenerando tiacutetulos que inciten

al clic evitar irnos por lasramas al principio etc

bull Tu porcentaje de palabraclave debe estar situado entreel 15 y el 2

bull Las paacuteginas que ofrecen juntocon texto imaacutegenes viacutedeosherramientas etc sonpaacuteginas diferenciales y quegeneran alto ldquoengagementrdquoSiendo por tanto de mayorcalidad Sin embargo otra cosaque los buscadores todaviacuteano saben hacer es escuchar

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los viacutedeos y leer las imaacutegenes Porello debemos describir tambieacuten

su contenido al detalle y tener encuenta los atributos Alt

Finalmente hemos de ser conscientesde que al movernos en internet nosmovemos en un entorno tecnoloacutegicoy no podemos obviarlo Por tanto a lahora de escribir contenido hemos detener en cuenta que hay ciertos partesde nuestro texto que por coacutemo se

comporta la tecnologiacutea (en este casoel HTML) y los buscadores hemos decuidar al maacuteximo Es por ello que hayque tener presentes los siguientesfactores

bull La etiqueta ldquotitlerdquo

bull Meta description

bull La URL

bull El ldquobodyrdquo

Paraque noshagamosuna ideala paacuteginaperfecta

seriacutea esta

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1 SimplicidadUso de espacios enblanco paleta limitadade colores elementosgraacutecos sutiles legibilidad

del texto etc2 Consistencia

Consistencia esteacutetica yconsistencia funcional(un mismo elementosiempre debe funcionarde la misma manera yelementos con funcionessimilares deben tener un

aspecto similar)

3 ContrasteContraste de tamantildeoy color para destacar

lo maacutes importantecontraste de aspectopara indicar diferentefuncionalidad etc

4 FeedbackIndicando el progresode una tarea marcandovisualmente los elementosde pantalla cuando elusuario pasa por encimacon el ratoacuten etc

5 EfcaciaAgrupando en pantalla

aquellos elementos queguardan relacioacuten entresiacute ubicando en pantallalos elementos alliacute dondefaciliten el proceso etc

Este capiacutetulo ofrece unavisioacuten completa de los

procesos y herramientasinvolucrados en eldisentildeo de UX desde laconceptualizacioacuten inicialhasta la construccioacuten ypuesta en marcha pasandopor los distintas fases deinvestigacioacuten denicioacutenprototipado y testeo

Por tanto el objetivo deldisentildeo de UX es satisfacerlas necesidades de losusuarios y lograr laconversioacuten Esto es obtenerbenecios gracias a lasacciones de los usuarios

Para lograr esto elrequerimiento maacutes baacutesicoseraacute la usabilidad de lapaacutegina web requerimientobasado en estos cincoprincipios

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De la mano le siguen losingredientes del eacutexito quedebemos conjugar experienciade usuario visioacuten de negocio y metodologiacutea aacutegil

De este uacuteltimo ingredientecabe destacar la losofiacutea delproceso de trabajo de LeanUX Este proceso se basa enutilizar teacutecnicas aacutegiles paratestear lo antes posible las ideas

y planteamientos de disentildeovalidarlas con usuarios reales eir ajustando el disentildeo de formacontinuada en base a lo que seaprende en los tests realizados

Esta losofiacutea requiere trabajar deforma colaborativa con el clientey con el equipo de desarrollo delproyecto

Ademaacutes de esta losofiacutea tambieacutennos podemos apoyar a la hora dearrancar un proyecto y partir todosde la misma visioacuten compartida

en la dinaacutemica Agile Inceptiondinaacutemica que utiliza distintasteacutecnicas de Design Thinkingque nos ayudaraacuten a acotar elalcance objetivos valor diferencialusuarios etc del proyectoAlgunas de estas teacutecnicas son

bull Elevator Pitch o Discursodel ascensor Resumir elproducto objetivo y puacuteblicoen algo tan corto como para

poder contaacuterselo a alguien enun ascensor

bull Defnicioacuten de Objetivos para nuestro cliente y paranuestros usuarios

bull Valores diferencialesrespecto de la competencia

bull Personifca las cualidades

de tu producto iquestQuieacutenrepresenta mejor nuestroproducto Pensar en unpersonaje famoso que reejeel tono de vuestro producto

Un aspecto clave quedebemos obtenertambieacuten a traveacutes de estadinaacutemica al arranque delproyecto es consensuarcuaacutel seraacute el soporte maacutesadecuado

bull Web responsive

bull Una web+ un portal moacutevil

bull Una web yo unaapp moacutevil

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Por otro lado el disentildeo de UX sebasa en el conocimiento profundode los usuarios su contexto sociocultural econoacutemico y tecnoloacutegicosus haacutebitos comportamientosnecesidades objetivos yexpectativas Para conocerlospodemos emplear distintasteacutecnicas

bull Las teacutecnicas deinvestigacioacuten y

anaacutelisis cualitativo bull Las teacutecnicas de

investigacioacuten yanaacutelisis cuantitativo

bull Las teacutecnicas mixtas

La clave estaacute en escoger lasherramientas maacutes adecuadas

en cada caso en funcioacuten del tipode proyecto la disponibilidad deusuarios reales para testar (sunuacutemero y ubicacioacuten) el plazo y elpresupuesto

No hay que olvidar que lainformacioacuten en medios digitalesno es lineal se divide en paacuteginas opantallas entre las que el usuariopuede navegar El disentildeo de laestructura en que se organiza eslo que llamamos ldquoArquitecturade Informacioacutenrdquo (AI)

bull El primer paso para denir laAI es realizar el inventario decontenidos y funcionalidadesa integrar

bull El segundo paso es laagrupacioacuten de los contenidosy funcionalidades encategoriacuteas

bull Y el tercer paso es lageneracioacuten del diagrama denavegacioacuten

Las arquitecturas de informacioacuten

que predominan en la actualidadson las de paacutegina uacutenicalas estructuras planas y lasestructuras jeraacuterquicas condistintos niveles de profundidad

Un aspecto clave que debemostener en cuenta al disentildear la AIes el SEO haciendo hincapieacute enlas ldquopretty URLsrdquo y la denicioacutende metatags especiacutecos de tiacutetulodescripcioacuten y palabras clave paracada paacutegina del sitio web

Enlazado a esto es maacutes querecomendable hacer unprototipo Un prototipo consisteen elaborar los primeros modelos

de las pantallas que compondraacutenel proyecto web o la aplicacioacuten aconstruir Los prototipos ofrecenuna representacioacuten visual de lainterfaz graacuteca de usuario antesincluso de que el grasmo comotal esteacute denido lo que permiteal equipo teacutecnico avanzar enalgunos procesos del desarrolloExisten distintas teacutecnicas pararealizar el prototipado papelpizarra prototipo digital yprototipo navegable Cada teacutecnicaes maacutes apropiada para un tipo deproyecto concreto

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Teniendo en cuenta todosestos aspectos el uacuteltimopaso seraacute hacer testeo conusuarios a traveacutes de

bull El test de aacuterbol nospermite conocer elgrado en que la AIdisentildeada se adecuaa los modelosmentales de losusuarios

bull El test de primerclic nos ayuda asaber si los usuarioscomprenden loselementos delas paacuteginas y sufuncionalidad

bull El test de 5 segundosnos sirve paraconocer la primeraimpresioacuten que causauna paacutegina y loscontenidos que enella destacan maacutes yse recuerdan mejor

bull El test AB nos permite comparardos versiones deuna misma paacuteginapara ver cuaacutelgenera una mayorconversioacuten Este testlo analizaremos maacutes

profundamente en elsiguiente capiacutetulo

A partir de estos resultados ya podremos denir nalmente la AI

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Olmo lleva 11 antildeos ofreciendosoluciones de experiencia deusuario y disentildeo de interfazde usuario en Gigigo empresadedicada al marketing moacutevil ydesarrollo de apps Director UXUI Director en Gigigo

Hoy en diacutea los dispositivosmoacuteviles han revolucionado el

universo de la comunicacioacuten unaacuterea que no para de crecer enusuarios y en funcionalidades

El mundo de los dispositivosmoacuteviles debido a susnumerosas ventajas(portabilidad sensibilidad altacto etc) estaacute cambiandola forma en la que noscomunicamos e incluso laforma en la que compramosPor ello es muy necesariodotar a tus productos de unaestrategia y una Experiencia

de Usuario (UX) adaptadaespeciacutecamente a este tipo dedispositivos

Es faacutecil por tanto ver los prosentre las webs y los moacuteviles

bull Uso con gesto de los dedos

bull Geolocalizacioacuten y ofrecerteservicios dependiendo de tuposicioacuten

bull Aceleroacutemetro dispositivoque convierte aceleracioneso cambios de velocidaden sentildeales eleacutectricas y enacciones especiacutecas en eldispositivo moacutevil

bull Caacutemara de fotos y de viacutedeo

Mobile Experiencey AB Testing

OLMO ROMERODIRECTOR UXUI EN GIGIGO

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Las principales caracteriacutesticas de una buena UX moacutevil son

bull Reducir contenido noen nuacutemero pero siacute enextensioacuten (Descripcionesartiacuteculos etc)

bull Simplifca lasfuncionalidades es mejorhacer una cosa muy bienque 5 regular

bull Convierte unafuncionalidad complicadaen varias tareas sencillas

bull Estudia los resultadosde uso de tu productopara aprender elcomportamiento de tususuarios

bullLos gustos e interesesde los usuarios sonmuy importantes Si unproducto no se usa nosirve

Para lograr tener estascaracteriacutesticas vamos a vercuaacuteles son los pasos que hayque seguir y asiacute poder disentildearuna buena experiencia paralos usuarios de tu producto endispositivos moacuteviles

bull Entender quieacutenes sontus usuarios Paraeso tendremos quepreguntarnos iquestQueacute

necesidades resolvemosiquestEl producto es factibleiquestEl producto es viable

bull Entender el problemaPara ello es importanteentender el ldquonegociordquode tu cliente y de lacompetencia iquestQueacuteofrece tu cliente iquestCoacutemo

se relaciona con susconsumidores

bull Entender el contextode uso Determina coacutemoy cuaacutendo se va a usar tuproducto

Dando respuestas a estas y maacutespreguntas se obtienen unosresultados que hay que procedera analizar

Algunos consejos1 Organiza las respuestas

en post-its y peacutegalosen alguna pared (Estote permite moverinformacioacuten borrarla yantildeadirla)

2 Identifca necesidades no cubiertas o dudas ymanda un resumen alcliente

3 Busca tareas que serepitan haacutebitos atajosen la forma de actuar delos usuarios

4 Identifca oportunidades de negocio

5 Procura compartir tusconclusiones con genteque no haya estadoinvolucrada en la fase deanaacutelisis Pueden aportarideas frescas y uacutetiles

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Algunos consejos

bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma

bull Es un proceso muy

importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente

bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular

realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas

bull

Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada

bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales

Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute

bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas

bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu

producto o serviciosatisfactorias con tuproducto

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Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica

empresa de la que es fundador

A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no

soacutelo es texto pues para

que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de

elementos multimedia

Posicionamiento SEO paraformatos multimedia

ISMAEL EL QUDSI

CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA

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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo

existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico

bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones

SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes

bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos

bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan

bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen

bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave

bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas

bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google

bull SEO en el backend

El SEO en el backend

es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia

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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden

con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente

bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una

teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla

bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad

bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO

Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin

Algunos consejos

bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario

bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales

Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial

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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom

International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti

Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como

GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una

tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el

comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web

ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS

SEO Mobile

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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial

Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a

bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual

de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento

bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen

una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools

bull Requerimientos decontenido y oferta

bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran

volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido

bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil

Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los

buscadores y usuarios Estas son

bull Disentildeo Web Adaptable

bull Publicacioacuten Dinaacutemica

bull Versiones Web Paralelas

Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores

El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases

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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas

de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media

Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar

ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA

SEO Reputacional

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Alcances de laReputacioacuten online

bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten

bull Seach Engine

ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda

Los Buscadores

Esto nos obliga atener que entender

de forma baacutesica

coacutemo funciona

un buscador

coacutemo indexa los

contenidos coacutemo

estos presentan los

resultados cuando

un usuario realiza

una buacutesqueda y queacute

tipo de resultados presenta

Las Redes Sociales

Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten

Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando

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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan

en los resultados de unabuacutesqueda natural

bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten

- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados

Locales y los resultadosnaturales de siempre

bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea

estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten

tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph

Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten

conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos

TIPOLOGIacuteA DE

CONTENIDOS

Perfl deredes sociales

Google Places

Viacutedeos

Resultados con Schemaorg

Knowledge Graph

Foros

Rewiews

Noticias

Imaacutegenes

Wikies

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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del

buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)

Y a esto hay que sumarle

que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea

Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o

informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por

bull Lo que presentanlos buscadores

Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de

Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras

personas

Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda

Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea

bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario

En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados

bull Desde el dispositivo que seaccede

Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords

Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados

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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es

importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica

De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver

queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull

bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial

que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la

marcabull Acciones

ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores

con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda

A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos

Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo

temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones

Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc

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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso

seriacutea

1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten

2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar

nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten

Para esteuacuteltimo punto

existenherramientasque nospuedenayudar

bull Google

Trends bull Google

Analytics

bull GoogleWebmasterTool (GWT)

bull Plug inLinkClump(para Chrome)

Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como

son

IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar

Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad

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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail

Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo

PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas

bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces

bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra

bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras

bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles

MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL

Google Analytics I

G GiquestQueacute se puede medir

con esta herramienta

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Adquisicioacuten

(Fuentes de traacuteco)

Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el

site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico

Comportamiento

El traacuteco de referencia es aquel

que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web

Conversiones

bulliquestCoacutemo interactuacutean los

usuarios con nuestro site

bulliquestPor doacutende entran

bulliquestConseguimos retenerlos

bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de

salidas

bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute

G G

Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que

podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir

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GENERACIOacuteNDE LEADS

bullTenemosque marcar

previamente comoobjetivo la paacutegina de

conrmacioacuten de registro para

de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro

bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como

pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas

por visita

BLOG

bullUn blognecesita que el

usuario se enganche

al contenido Por ello esimportante que se analicen las

interacciones de los usuarios

bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el

CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes

ganancias

ECOMMERCE

bullSi acabas

de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten

o traacuteco te dan maacutes ingresos

y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental

bull Si por elcontrario llevastiempo en el

negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de

conversioacuten

informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes

Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave

de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los

que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto

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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan

estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta

Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados

nos pueden aportarpara apps son

Usuarios activos

Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla

Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten

total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas

Sesiones

Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web

PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero

de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales

Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha

visitado una paacutegina

Por uacuteltimo no debemos olvidar

Analiacutetica moacutevil G

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los viacutedeos y leer las imaacutegenes Porello debemos describir tambieacuten

su contenido al detalle y tener encuenta los atributos Alt

Finalmente hemos de ser conscientesde que al movernos en internet nosmovemos en un entorno tecnoloacutegicoy no podemos obviarlo Por tanto a lahora de escribir contenido hemos detener en cuenta que hay ciertos partesde nuestro texto que por coacutemo se

comporta la tecnologiacutea (en este casoel HTML) y los buscadores hemos decuidar al maacuteximo Es por ello que hayque tener presentes los siguientesfactores

bull La etiqueta ldquotitlerdquo

bull Meta description

bull La URL

bull El ldquobodyrdquo

Paraque noshagamosuna ideala paacuteginaperfecta

seriacutea esta

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1 SimplicidadUso de espacios enblanco paleta limitadade colores elementosgraacutecos sutiles legibilidad

del texto etc2 Consistencia

Consistencia esteacutetica yconsistencia funcional(un mismo elementosiempre debe funcionarde la misma manera yelementos con funcionessimilares deben tener un

aspecto similar)

3 ContrasteContraste de tamantildeoy color para destacar

lo maacutes importantecontraste de aspectopara indicar diferentefuncionalidad etc

4 FeedbackIndicando el progresode una tarea marcandovisualmente los elementosde pantalla cuando elusuario pasa por encimacon el ratoacuten etc

5 EfcaciaAgrupando en pantalla

aquellos elementos queguardan relacioacuten entresiacute ubicando en pantallalos elementos alliacute dondefaciliten el proceso etc

Este capiacutetulo ofrece unavisioacuten completa de los

procesos y herramientasinvolucrados en eldisentildeo de UX desde laconceptualizacioacuten inicialhasta la construccioacuten ypuesta en marcha pasandopor los distintas fases deinvestigacioacuten denicioacutenprototipado y testeo

Por tanto el objetivo deldisentildeo de UX es satisfacerlas necesidades de losusuarios y lograr laconversioacuten Esto es obtenerbenecios gracias a lasacciones de los usuarios

Para lograr esto elrequerimiento maacutes baacutesicoseraacute la usabilidad de lapaacutegina web requerimientobasado en estos cincoprincipios

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De la mano le siguen losingredientes del eacutexito quedebemos conjugar experienciade usuario visioacuten de negocio y metodologiacutea aacutegil

De este uacuteltimo ingredientecabe destacar la losofiacutea delproceso de trabajo de LeanUX Este proceso se basa enutilizar teacutecnicas aacutegiles paratestear lo antes posible las ideas

y planteamientos de disentildeovalidarlas con usuarios reales eir ajustando el disentildeo de formacontinuada en base a lo que seaprende en los tests realizados

Esta losofiacutea requiere trabajar deforma colaborativa con el clientey con el equipo de desarrollo delproyecto

Ademaacutes de esta losofiacutea tambieacutennos podemos apoyar a la hora dearrancar un proyecto y partir todosde la misma visioacuten compartida

en la dinaacutemica Agile Inceptiondinaacutemica que utiliza distintasteacutecnicas de Design Thinkingque nos ayudaraacuten a acotar elalcance objetivos valor diferencialusuarios etc del proyectoAlgunas de estas teacutecnicas son

bull Elevator Pitch o Discursodel ascensor Resumir elproducto objetivo y puacuteblicoen algo tan corto como para

poder contaacuterselo a alguien enun ascensor

bull Defnicioacuten de Objetivos para nuestro cliente y paranuestros usuarios

bull Valores diferencialesrespecto de la competencia

bull Personifca las cualidades

de tu producto iquestQuieacutenrepresenta mejor nuestroproducto Pensar en unpersonaje famoso que reejeel tono de vuestro producto

Un aspecto clave quedebemos obtenertambieacuten a traveacutes de estadinaacutemica al arranque delproyecto es consensuarcuaacutel seraacute el soporte maacutesadecuado

bull Web responsive

bull Una web+ un portal moacutevil

bull Una web yo unaapp moacutevil

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Por otro lado el disentildeo de UX sebasa en el conocimiento profundode los usuarios su contexto sociocultural econoacutemico y tecnoloacutegicosus haacutebitos comportamientosnecesidades objetivos yexpectativas Para conocerlospodemos emplear distintasteacutecnicas

bull Las teacutecnicas deinvestigacioacuten y

anaacutelisis cualitativo bull Las teacutecnicas de

investigacioacuten yanaacutelisis cuantitativo

bull Las teacutecnicas mixtas

La clave estaacute en escoger lasherramientas maacutes adecuadas

en cada caso en funcioacuten del tipode proyecto la disponibilidad deusuarios reales para testar (sunuacutemero y ubicacioacuten) el plazo y elpresupuesto

No hay que olvidar que lainformacioacuten en medios digitalesno es lineal se divide en paacuteginas opantallas entre las que el usuariopuede navegar El disentildeo de laestructura en que se organiza eslo que llamamos ldquoArquitecturade Informacioacutenrdquo (AI)

bull El primer paso para denir laAI es realizar el inventario decontenidos y funcionalidadesa integrar

bull El segundo paso es laagrupacioacuten de los contenidosy funcionalidades encategoriacuteas

bull Y el tercer paso es lageneracioacuten del diagrama denavegacioacuten

Las arquitecturas de informacioacuten

que predominan en la actualidadson las de paacutegina uacutenicalas estructuras planas y lasestructuras jeraacuterquicas condistintos niveles de profundidad

Un aspecto clave que debemostener en cuenta al disentildear la AIes el SEO haciendo hincapieacute enlas ldquopretty URLsrdquo y la denicioacutende metatags especiacutecos de tiacutetulodescripcioacuten y palabras clave paracada paacutegina del sitio web

Enlazado a esto es maacutes querecomendable hacer unprototipo Un prototipo consisteen elaborar los primeros modelos

de las pantallas que compondraacutenel proyecto web o la aplicacioacuten aconstruir Los prototipos ofrecenuna representacioacuten visual de lainterfaz graacuteca de usuario antesincluso de que el grasmo comotal esteacute denido lo que permiteal equipo teacutecnico avanzar enalgunos procesos del desarrolloExisten distintas teacutecnicas pararealizar el prototipado papelpizarra prototipo digital yprototipo navegable Cada teacutecnicaes maacutes apropiada para un tipo deproyecto concreto

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Teniendo en cuenta todosestos aspectos el uacuteltimopaso seraacute hacer testeo conusuarios a traveacutes de

bull El test de aacuterbol nospermite conocer elgrado en que la AIdisentildeada se adecuaa los modelosmentales de losusuarios

bull El test de primerclic nos ayuda asaber si los usuarioscomprenden loselementos delas paacuteginas y sufuncionalidad

bull El test de 5 segundosnos sirve paraconocer la primeraimpresioacuten que causauna paacutegina y loscontenidos que enella destacan maacutes yse recuerdan mejor

bull El test AB nos permite comparardos versiones deuna misma paacuteginapara ver cuaacutelgenera una mayorconversioacuten Este testlo analizaremos maacutes

profundamente en elsiguiente capiacutetulo

A partir de estos resultados ya podremos denir nalmente la AI

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Olmo lleva 11 antildeos ofreciendosoluciones de experiencia deusuario y disentildeo de interfazde usuario en Gigigo empresadedicada al marketing moacutevil ydesarrollo de apps Director UXUI Director en Gigigo

Hoy en diacutea los dispositivosmoacuteviles han revolucionado el

universo de la comunicacioacuten unaacuterea que no para de crecer enusuarios y en funcionalidades

El mundo de los dispositivosmoacuteviles debido a susnumerosas ventajas(portabilidad sensibilidad altacto etc) estaacute cambiandola forma en la que noscomunicamos e incluso laforma en la que compramosPor ello es muy necesariodotar a tus productos de unaestrategia y una Experiencia

de Usuario (UX) adaptadaespeciacutecamente a este tipo dedispositivos

Es faacutecil por tanto ver los prosentre las webs y los moacuteviles

bull Uso con gesto de los dedos

bull Geolocalizacioacuten y ofrecerteservicios dependiendo de tuposicioacuten

bull Aceleroacutemetro dispositivoque convierte aceleracioneso cambios de velocidaden sentildeales eleacutectricas y enacciones especiacutecas en eldispositivo moacutevil

bull Caacutemara de fotos y de viacutedeo

Mobile Experiencey AB Testing

OLMO ROMERODIRECTOR UXUI EN GIGIGO

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Las principales caracteriacutesticas de una buena UX moacutevil son

bull Reducir contenido noen nuacutemero pero siacute enextensioacuten (Descripcionesartiacuteculos etc)

bull Simplifca lasfuncionalidades es mejorhacer una cosa muy bienque 5 regular

bull Convierte unafuncionalidad complicadaen varias tareas sencillas

bull Estudia los resultadosde uso de tu productopara aprender elcomportamiento de tususuarios

bullLos gustos e interesesde los usuarios sonmuy importantes Si unproducto no se usa nosirve

Para lograr tener estascaracteriacutesticas vamos a vercuaacuteles son los pasos que hayque seguir y asiacute poder disentildearuna buena experiencia paralos usuarios de tu producto endispositivos moacuteviles

bull Entender quieacutenes sontus usuarios Paraeso tendremos quepreguntarnos iquestQueacute

necesidades resolvemosiquestEl producto es factibleiquestEl producto es viable

bull Entender el problemaPara ello es importanteentender el ldquonegociordquode tu cliente y de lacompetencia iquestQueacuteofrece tu cliente iquestCoacutemo

se relaciona con susconsumidores

bull Entender el contextode uso Determina coacutemoy cuaacutendo se va a usar tuproducto

Dando respuestas a estas y maacutespreguntas se obtienen unosresultados que hay que procedera analizar

Algunos consejos1 Organiza las respuestas

en post-its y peacutegalosen alguna pared (Estote permite moverinformacioacuten borrarla yantildeadirla)

2 Identifca necesidades no cubiertas o dudas ymanda un resumen alcliente

3 Busca tareas que serepitan haacutebitos atajosen la forma de actuar delos usuarios

4 Identifca oportunidades de negocio

5 Procura compartir tusconclusiones con genteque no haya estadoinvolucrada en la fase deanaacutelisis Pueden aportarideas frescas y uacutetiles

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Algunos consejos

bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma

bull Es un proceso muy

importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente

bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular

realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas

bull

Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada

bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales

Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute

bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas

bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu

producto o serviciosatisfactorias con tuproducto

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Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica

empresa de la que es fundador

A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no

soacutelo es texto pues para

que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de

elementos multimedia

Posicionamiento SEO paraformatos multimedia

ISMAEL EL QUDSI

CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA

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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo

existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico

bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones

SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes

bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos

bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan

bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen

bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave

bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas

bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google

bull SEO en el backend

El SEO en el backend

es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia

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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden

con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente

bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una

teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla

bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad

bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO

Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin

Algunos consejos

bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario

bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales

Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial

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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom

International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti

Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como

GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una

tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el

comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web

ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS

SEO Mobile

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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial

Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a

bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual

de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento

bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen

una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools

bull Requerimientos decontenido y oferta

bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran

volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido

bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil

Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los

buscadores y usuarios Estas son

bull Disentildeo Web Adaptable

bull Publicacioacuten Dinaacutemica

bull Versiones Web Paralelas

Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores

El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases

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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas

de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media

Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar

ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA

SEO Reputacional

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Alcances de laReputacioacuten online

bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten

bull Seach Engine

ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda

Los Buscadores

Esto nos obliga atener que entender

de forma baacutesica

coacutemo funciona

un buscador

coacutemo indexa los

contenidos coacutemo

estos presentan los

resultados cuando

un usuario realiza

una buacutesqueda y queacute

tipo de resultados presenta

Las Redes Sociales

Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten

Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando

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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan

en los resultados de unabuacutesqueda natural

bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten

- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados

Locales y los resultadosnaturales de siempre

bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea

estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten

tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph

Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten

conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos

TIPOLOGIacuteA DE

CONTENIDOS

Perfl deredes sociales

Google Places

Viacutedeos

Resultados con Schemaorg

Knowledge Graph

Foros

Rewiews

Noticias

Imaacutegenes

Wikies

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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del

buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)

Y a esto hay que sumarle

que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea

Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o

informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por

bull Lo que presentanlos buscadores

Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de

Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras

personas

Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda

Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea

bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario

En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados

bull Desde el dispositivo que seaccede

Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords

Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados

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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es

importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica

De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver

queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull

bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial

que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la

marcabull Acciones

ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores

con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda

A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos

Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo

temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones

Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc

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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso

seriacutea

1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten

2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar

nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten

Para esteuacuteltimo punto

existenherramientasque nospuedenayudar

bull Google

Trends bull Google

Analytics

bull GoogleWebmasterTool (GWT)

bull Plug inLinkClump(para Chrome)

Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como

son

IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar

Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad

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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail

Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo

PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas

bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces

bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra

bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras

bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles

MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL

Google Analytics I

G GiquestQueacute se puede medir

con esta herramienta

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Adquisicioacuten

(Fuentes de traacuteco)

Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el

site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico

Comportamiento

El traacuteco de referencia es aquel

que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web

Conversiones

bulliquestCoacutemo interactuacutean los

usuarios con nuestro site

bulliquestPor doacutende entran

bulliquestConseguimos retenerlos

bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de

salidas

bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute

G G

Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que

podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir

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GENERACIOacuteNDE LEADS

bullTenemosque marcar

previamente comoobjetivo la paacutegina de

conrmacioacuten de registro para

de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro

bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como

pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas

por visita

BLOG

bullUn blognecesita que el

usuario se enganche

al contenido Por ello esimportante que se analicen las

interacciones de los usuarios

bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el

CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes

ganancias

ECOMMERCE

bullSi acabas

de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten

o traacuteco te dan maacutes ingresos

y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental

bull Si por elcontrario llevastiempo en el

negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de

conversioacuten

informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes

Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave

de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los

que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto

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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan

estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta

Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados

nos pueden aportarpara apps son

Usuarios activos

Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla

Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten

total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas

Sesiones

Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web

PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero

de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales

Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha

visitado una paacutegina

Por uacuteltimo no debemos olvidar

Analiacutetica moacutevil G

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1 SimplicidadUso de espacios enblanco paleta limitadade colores elementosgraacutecos sutiles legibilidad

del texto etc2 Consistencia

Consistencia esteacutetica yconsistencia funcional(un mismo elementosiempre debe funcionarde la misma manera yelementos con funcionessimilares deben tener un

aspecto similar)

3 ContrasteContraste de tamantildeoy color para destacar

lo maacutes importantecontraste de aspectopara indicar diferentefuncionalidad etc

4 FeedbackIndicando el progresode una tarea marcandovisualmente los elementosde pantalla cuando elusuario pasa por encimacon el ratoacuten etc

5 EfcaciaAgrupando en pantalla

aquellos elementos queguardan relacioacuten entresiacute ubicando en pantallalos elementos alliacute dondefaciliten el proceso etc

Este capiacutetulo ofrece unavisioacuten completa de los

procesos y herramientasinvolucrados en eldisentildeo de UX desde laconceptualizacioacuten inicialhasta la construccioacuten ypuesta en marcha pasandopor los distintas fases deinvestigacioacuten denicioacutenprototipado y testeo

Por tanto el objetivo deldisentildeo de UX es satisfacerlas necesidades de losusuarios y lograr laconversioacuten Esto es obtenerbenecios gracias a lasacciones de los usuarios

Para lograr esto elrequerimiento maacutes baacutesicoseraacute la usabilidad de lapaacutegina web requerimientobasado en estos cincoprincipios

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De la mano le siguen losingredientes del eacutexito quedebemos conjugar experienciade usuario visioacuten de negocio y metodologiacutea aacutegil

De este uacuteltimo ingredientecabe destacar la losofiacutea delproceso de trabajo de LeanUX Este proceso se basa enutilizar teacutecnicas aacutegiles paratestear lo antes posible las ideas

y planteamientos de disentildeovalidarlas con usuarios reales eir ajustando el disentildeo de formacontinuada en base a lo que seaprende en los tests realizados

Esta losofiacutea requiere trabajar deforma colaborativa con el clientey con el equipo de desarrollo delproyecto

Ademaacutes de esta losofiacutea tambieacutennos podemos apoyar a la hora dearrancar un proyecto y partir todosde la misma visioacuten compartida

en la dinaacutemica Agile Inceptiondinaacutemica que utiliza distintasteacutecnicas de Design Thinkingque nos ayudaraacuten a acotar elalcance objetivos valor diferencialusuarios etc del proyectoAlgunas de estas teacutecnicas son

bull Elevator Pitch o Discursodel ascensor Resumir elproducto objetivo y puacuteblicoen algo tan corto como para

poder contaacuterselo a alguien enun ascensor

bull Defnicioacuten de Objetivos para nuestro cliente y paranuestros usuarios

bull Valores diferencialesrespecto de la competencia

bull Personifca las cualidades

de tu producto iquestQuieacutenrepresenta mejor nuestroproducto Pensar en unpersonaje famoso que reejeel tono de vuestro producto

Un aspecto clave quedebemos obtenertambieacuten a traveacutes de estadinaacutemica al arranque delproyecto es consensuarcuaacutel seraacute el soporte maacutesadecuado

bull Web responsive

bull Una web+ un portal moacutevil

bull Una web yo unaapp moacutevil

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Por otro lado el disentildeo de UX sebasa en el conocimiento profundode los usuarios su contexto sociocultural econoacutemico y tecnoloacutegicosus haacutebitos comportamientosnecesidades objetivos yexpectativas Para conocerlospodemos emplear distintasteacutecnicas

bull Las teacutecnicas deinvestigacioacuten y

anaacutelisis cualitativo bull Las teacutecnicas de

investigacioacuten yanaacutelisis cuantitativo

bull Las teacutecnicas mixtas

La clave estaacute en escoger lasherramientas maacutes adecuadas

en cada caso en funcioacuten del tipode proyecto la disponibilidad deusuarios reales para testar (sunuacutemero y ubicacioacuten) el plazo y elpresupuesto

No hay que olvidar que lainformacioacuten en medios digitalesno es lineal se divide en paacuteginas opantallas entre las que el usuariopuede navegar El disentildeo de laestructura en que se organiza eslo que llamamos ldquoArquitecturade Informacioacutenrdquo (AI)

bull El primer paso para denir laAI es realizar el inventario decontenidos y funcionalidadesa integrar

bull El segundo paso es laagrupacioacuten de los contenidosy funcionalidades encategoriacuteas

bull Y el tercer paso es lageneracioacuten del diagrama denavegacioacuten

Las arquitecturas de informacioacuten

que predominan en la actualidadson las de paacutegina uacutenicalas estructuras planas y lasestructuras jeraacuterquicas condistintos niveles de profundidad

Un aspecto clave que debemostener en cuenta al disentildear la AIes el SEO haciendo hincapieacute enlas ldquopretty URLsrdquo y la denicioacutende metatags especiacutecos de tiacutetulodescripcioacuten y palabras clave paracada paacutegina del sitio web

Enlazado a esto es maacutes querecomendable hacer unprototipo Un prototipo consisteen elaborar los primeros modelos

de las pantallas que compondraacutenel proyecto web o la aplicacioacuten aconstruir Los prototipos ofrecenuna representacioacuten visual de lainterfaz graacuteca de usuario antesincluso de que el grasmo comotal esteacute denido lo que permiteal equipo teacutecnico avanzar enalgunos procesos del desarrolloExisten distintas teacutecnicas pararealizar el prototipado papelpizarra prototipo digital yprototipo navegable Cada teacutecnicaes maacutes apropiada para un tipo deproyecto concreto

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Teniendo en cuenta todosestos aspectos el uacuteltimopaso seraacute hacer testeo conusuarios a traveacutes de

bull El test de aacuterbol nospermite conocer elgrado en que la AIdisentildeada se adecuaa los modelosmentales de losusuarios

bull El test de primerclic nos ayuda asaber si los usuarioscomprenden loselementos delas paacuteginas y sufuncionalidad

bull El test de 5 segundosnos sirve paraconocer la primeraimpresioacuten que causauna paacutegina y loscontenidos que enella destacan maacutes yse recuerdan mejor

bull El test AB nos permite comparardos versiones deuna misma paacuteginapara ver cuaacutelgenera una mayorconversioacuten Este testlo analizaremos maacutes

profundamente en elsiguiente capiacutetulo

A partir de estos resultados ya podremos denir nalmente la AI

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Olmo lleva 11 antildeos ofreciendosoluciones de experiencia deusuario y disentildeo de interfazde usuario en Gigigo empresadedicada al marketing moacutevil ydesarrollo de apps Director UXUI Director en Gigigo

Hoy en diacutea los dispositivosmoacuteviles han revolucionado el

universo de la comunicacioacuten unaacuterea que no para de crecer enusuarios y en funcionalidades

El mundo de los dispositivosmoacuteviles debido a susnumerosas ventajas(portabilidad sensibilidad altacto etc) estaacute cambiandola forma en la que noscomunicamos e incluso laforma en la que compramosPor ello es muy necesariodotar a tus productos de unaestrategia y una Experiencia

de Usuario (UX) adaptadaespeciacutecamente a este tipo dedispositivos

Es faacutecil por tanto ver los prosentre las webs y los moacuteviles

bull Uso con gesto de los dedos

bull Geolocalizacioacuten y ofrecerteservicios dependiendo de tuposicioacuten

bull Aceleroacutemetro dispositivoque convierte aceleracioneso cambios de velocidaden sentildeales eleacutectricas y enacciones especiacutecas en eldispositivo moacutevil

bull Caacutemara de fotos y de viacutedeo

Mobile Experiencey AB Testing

OLMO ROMERODIRECTOR UXUI EN GIGIGO

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Las principales caracteriacutesticas de una buena UX moacutevil son

bull Reducir contenido noen nuacutemero pero siacute enextensioacuten (Descripcionesartiacuteculos etc)

bull Simplifca lasfuncionalidades es mejorhacer una cosa muy bienque 5 regular

bull Convierte unafuncionalidad complicadaen varias tareas sencillas

bull Estudia los resultadosde uso de tu productopara aprender elcomportamiento de tususuarios

bullLos gustos e interesesde los usuarios sonmuy importantes Si unproducto no se usa nosirve

Para lograr tener estascaracteriacutesticas vamos a vercuaacuteles son los pasos que hayque seguir y asiacute poder disentildearuna buena experiencia paralos usuarios de tu producto endispositivos moacuteviles

bull Entender quieacutenes sontus usuarios Paraeso tendremos quepreguntarnos iquestQueacute

necesidades resolvemosiquestEl producto es factibleiquestEl producto es viable

bull Entender el problemaPara ello es importanteentender el ldquonegociordquode tu cliente y de lacompetencia iquestQueacuteofrece tu cliente iquestCoacutemo

se relaciona con susconsumidores

bull Entender el contextode uso Determina coacutemoy cuaacutendo se va a usar tuproducto

Dando respuestas a estas y maacutespreguntas se obtienen unosresultados que hay que procedera analizar

Algunos consejos1 Organiza las respuestas

en post-its y peacutegalosen alguna pared (Estote permite moverinformacioacuten borrarla yantildeadirla)

2 Identifca necesidades no cubiertas o dudas ymanda un resumen alcliente

3 Busca tareas que serepitan haacutebitos atajosen la forma de actuar delos usuarios

4 Identifca oportunidades de negocio

5 Procura compartir tusconclusiones con genteque no haya estadoinvolucrada en la fase deanaacutelisis Pueden aportarideas frescas y uacutetiles

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Algunos consejos

bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma

bull Es un proceso muy

importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente

bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular

realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas

bull

Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada

bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales

Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute

bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas

bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu

producto o serviciosatisfactorias con tuproducto

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Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica

empresa de la que es fundador

A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no

soacutelo es texto pues para

que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de

elementos multimedia

Posicionamiento SEO paraformatos multimedia

ISMAEL EL QUDSI

CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA

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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo

existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico

bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones

SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes

bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos

bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan

bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen

bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave

bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas

bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google

bull SEO en el backend

El SEO en el backend

es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia

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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden

con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente

bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una

teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla

bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad

bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO

Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin

Algunos consejos

bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario

bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales

Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial

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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom

International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti

Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como

GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una

tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el

comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web

ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS

SEO Mobile

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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial

Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a

bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual

de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento

bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen

una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools

bull Requerimientos decontenido y oferta

bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran

volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido

bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil

Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los

buscadores y usuarios Estas son

bull Disentildeo Web Adaptable

bull Publicacioacuten Dinaacutemica

bull Versiones Web Paralelas

Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores

El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases

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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas

de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media

Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar

ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA

SEO Reputacional

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Alcances de laReputacioacuten online

bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten

bull Seach Engine

ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda

Los Buscadores

Esto nos obliga atener que entender

de forma baacutesica

coacutemo funciona

un buscador

coacutemo indexa los

contenidos coacutemo

estos presentan los

resultados cuando

un usuario realiza

una buacutesqueda y queacute

tipo de resultados presenta

Las Redes Sociales

Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten

Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando

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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan

en los resultados de unabuacutesqueda natural

bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten

- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados

Locales y los resultadosnaturales de siempre

bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea

estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten

tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph

Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten

conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos

TIPOLOGIacuteA DE

CONTENIDOS

Perfl deredes sociales

Google Places

Viacutedeos

Resultados con Schemaorg

Knowledge Graph

Foros

Rewiews

Noticias

Imaacutegenes

Wikies

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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del

buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)

Y a esto hay que sumarle

que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea

Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o

informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por

bull Lo que presentanlos buscadores

Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de

Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras

personas

Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda

Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea

bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario

En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados

bull Desde el dispositivo que seaccede

Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords

Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados

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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es

importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica

De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver

queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull

bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial

que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la

marcabull Acciones

ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores

con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda

A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos

Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo

temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones

Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc

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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso

seriacutea

1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten

2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar

nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten

Para esteuacuteltimo punto

existenherramientasque nospuedenayudar

bull Google

Trends bull Google

Analytics

bull GoogleWebmasterTool (GWT)

bull Plug inLinkClump(para Chrome)

Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como

son

IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar

Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad

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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail

Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo

PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas

bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces

bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra

bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras

bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles

MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL

Google Analytics I

G GiquestQueacute se puede medir

con esta herramienta

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Adquisicioacuten

(Fuentes de traacuteco)

Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el

site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico

Comportamiento

El traacuteco de referencia es aquel

que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web

Conversiones

bulliquestCoacutemo interactuacutean los

usuarios con nuestro site

bulliquestPor doacutende entran

bulliquestConseguimos retenerlos

bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de

salidas

bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute

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Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que

podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir

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GENERACIOacuteNDE LEADS

bullTenemosque marcar

previamente comoobjetivo la paacutegina de

conrmacioacuten de registro para

de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro

bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como

pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas

por visita

BLOG

bullUn blognecesita que el

usuario se enganche

al contenido Por ello esimportante que se analicen las

interacciones de los usuarios

bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el

CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes

ganancias

ECOMMERCE

bullSi acabas

de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten

o traacuteco te dan maacutes ingresos

y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental

bull Si por elcontrario llevastiempo en el

negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de

conversioacuten

informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes

Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave

de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los

que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto

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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan

estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta

Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados

nos pueden aportarpara apps son

Usuarios activos

Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla

Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten

total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas

Sesiones

Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web

PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero

de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales

Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha

visitado una paacutegina

Por uacuteltimo no debemos olvidar

Analiacutetica moacutevil G

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1 SimplicidadUso de espacios enblanco paleta limitadade colores elementosgraacutecos sutiles legibilidad

del texto etc2 Consistencia

Consistencia esteacutetica yconsistencia funcional(un mismo elementosiempre debe funcionarde la misma manera yelementos con funcionessimilares deben tener un

aspecto similar)

3 ContrasteContraste de tamantildeoy color para destacar

lo maacutes importantecontraste de aspectopara indicar diferentefuncionalidad etc

4 FeedbackIndicando el progresode una tarea marcandovisualmente los elementosde pantalla cuando elusuario pasa por encimacon el ratoacuten etc

5 EfcaciaAgrupando en pantalla

aquellos elementos queguardan relacioacuten entresiacute ubicando en pantallalos elementos alliacute dondefaciliten el proceso etc

Este capiacutetulo ofrece unavisioacuten completa de los

procesos y herramientasinvolucrados en eldisentildeo de UX desde laconceptualizacioacuten inicialhasta la construccioacuten ypuesta en marcha pasandopor los distintas fases deinvestigacioacuten denicioacutenprototipado y testeo

Por tanto el objetivo deldisentildeo de UX es satisfacerlas necesidades de losusuarios y lograr laconversioacuten Esto es obtenerbenecios gracias a lasacciones de los usuarios

Para lograr esto elrequerimiento maacutes baacutesicoseraacute la usabilidad de lapaacutegina web requerimientobasado en estos cincoprincipios

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De la mano le siguen losingredientes del eacutexito quedebemos conjugar experienciade usuario visioacuten de negocio y metodologiacutea aacutegil

De este uacuteltimo ingredientecabe destacar la losofiacutea delproceso de trabajo de LeanUX Este proceso se basa enutilizar teacutecnicas aacutegiles paratestear lo antes posible las ideas

y planteamientos de disentildeovalidarlas con usuarios reales eir ajustando el disentildeo de formacontinuada en base a lo que seaprende en los tests realizados

Esta losofiacutea requiere trabajar deforma colaborativa con el clientey con el equipo de desarrollo delproyecto

Ademaacutes de esta losofiacutea tambieacutennos podemos apoyar a la hora dearrancar un proyecto y partir todosde la misma visioacuten compartida

en la dinaacutemica Agile Inceptiondinaacutemica que utiliza distintasteacutecnicas de Design Thinkingque nos ayudaraacuten a acotar elalcance objetivos valor diferencialusuarios etc del proyectoAlgunas de estas teacutecnicas son

bull Elevator Pitch o Discursodel ascensor Resumir elproducto objetivo y puacuteblicoen algo tan corto como para

poder contaacuterselo a alguien enun ascensor

bull Defnicioacuten de Objetivos para nuestro cliente y paranuestros usuarios

bull Valores diferencialesrespecto de la competencia

bull Personifca las cualidades

de tu producto iquestQuieacutenrepresenta mejor nuestroproducto Pensar en unpersonaje famoso que reejeel tono de vuestro producto

Un aspecto clave quedebemos obtenertambieacuten a traveacutes de estadinaacutemica al arranque delproyecto es consensuarcuaacutel seraacute el soporte maacutesadecuado

bull Web responsive

bull Una web+ un portal moacutevil

bull Una web yo unaapp moacutevil

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Por otro lado el disentildeo de UX sebasa en el conocimiento profundode los usuarios su contexto sociocultural econoacutemico y tecnoloacutegicosus haacutebitos comportamientosnecesidades objetivos yexpectativas Para conocerlospodemos emplear distintasteacutecnicas

bull Las teacutecnicas deinvestigacioacuten y

anaacutelisis cualitativo bull Las teacutecnicas de

investigacioacuten yanaacutelisis cuantitativo

bull Las teacutecnicas mixtas

La clave estaacute en escoger lasherramientas maacutes adecuadas

en cada caso en funcioacuten del tipode proyecto la disponibilidad deusuarios reales para testar (sunuacutemero y ubicacioacuten) el plazo y elpresupuesto

No hay que olvidar que lainformacioacuten en medios digitalesno es lineal se divide en paacuteginas opantallas entre las que el usuariopuede navegar El disentildeo de laestructura en que se organiza eslo que llamamos ldquoArquitecturade Informacioacutenrdquo (AI)

bull El primer paso para denir laAI es realizar el inventario decontenidos y funcionalidadesa integrar

bull El segundo paso es laagrupacioacuten de los contenidosy funcionalidades encategoriacuteas

bull Y el tercer paso es lageneracioacuten del diagrama denavegacioacuten

Las arquitecturas de informacioacuten

que predominan en la actualidadson las de paacutegina uacutenicalas estructuras planas y lasestructuras jeraacuterquicas condistintos niveles de profundidad

Un aspecto clave que debemostener en cuenta al disentildear la AIes el SEO haciendo hincapieacute enlas ldquopretty URLsrdquo y la denicioacutende metatags especiacutecos de tiacutetulodescripcioacuten y palabras clave paracada paacutegina del sitio web

Enlazado a esto es maacutes querecomendable hacer unprototipo Un prototipo consisteen elaborar los primeros modelos

de las pantallas que compondraacutenel proyecto web o la aplicacioacuten aconstruir Los prototipos ofrecenuna representacioacuten visual de lainterfaz graacuteca de usuario antesincluso de que el grasmo comotal esteacute denido lo que permiteal equipo teacutecnico avanzar enalgunos procesos del desarrolloExisten distintas teacutecnicas pararealizar el prototipado papelpizarra prototipo digital yprototipo navegable Cada teacutecnicaes maacutes apropiada para un tipo deproyecto concreto

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Teniendo en cuenta todosestos aspectos el uacuteltimopaso seraacute hacer testeo conusuarios a traveacutes de

bull El test de aacuterbol nospermite conocer elgrado en que la AIdisentildeada se adecuaa los modelosmentales de losusuarios

bull El test de primerclic nos ayuda asaber si los usuarioscomprenden loselementos delas paacuteginas y sufuncionalidad

bull El test de 5 segundosnos sirve paraconocer la primeraimpresioacuten que causauna paacutegina y loscontenidos que enella destacan maacutes yse recuerdan mejor

bull El test AB nos permite comparardos versiones deuna misma paacuteginapara ver cuaacutelgenera una mayorconversioacuten Este testlo analizaremos maacutes

profundamente en elsiguiente capiacutetulo

A partir de estos resultados ya podremos denir nalmente la AI

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Olmo lleva 11 antildeos ofreciendosoluciones de experiencia deusuario y disentildeo de interfazde usuario en Gigigo empresadedicada al marketing moacutevil ydesarrollo de apps Director UXUI Director en Gigigo

Hoy en diacutea los dispositivosmoacuteviles han revolucionado el

universo de la comunicacioacuten unaacuterea que no para de crecer enusuarios y en funcionalidades

El mundo de los dispositivosmoacuteviles debido a susnumerosas ventajas(portabilidad sensibilidad altacto etc) estaacute cambiandola forma en la que noscomunicamos e incluso laforma en la que compramosPor ello es muy necesariodotar a tus productos de unaestrategia y una Experiencia

de Usuario (UX) adaptadaespeciacutecamente a este tipo dedispositivos

Es faacutecil por tanto ver los prosentre las webs y los moacuteviles

bull Uso con gesto de los dedos

bull Geolocalizacioacuten y ofrecerteservicios dependiendo de tuposicioacuten

bull Aceleroacutemetro dispositivoque convierte aceleracioneso cambios de velocidaden sentildeales eleacutectricas y enacciones especiacutecas en eldispositivo moacutevil

bull Caacutemara de fotos y de viacutedeo

Mobile Experiencey AB Testing

OLMO ROMERODIRECTOR UXUI EN GIGIGO

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Las principales caracteriacutesticas de una buena UX moacutevil son

bull Reducir contenido noen nuacutemero pero siacute enextensioacuten (Descripcionesartiacuteculos etc)

bull Simplifca lasfuncionalidades es mejorhacer una cosa muy bienque 5 regular

bull Convierte unafuncionalidad complicadaen varias tareas sencillas

bull Estudia los resultadosde uso de tu productopara aprender elcomportamiento de tususuarios

bullLos gustos e interesesde los usuarios sonmuy importantes Si unproducto no se usa nosirve

Para lograr tener estascaracteriacutesticas vamos a vercuaacuteles son los pasos que hayque seguir y asiacute poder disentildearuna buena experiencia paralos usuarios de tu producto endispositivos moacuteviles

bull Entender quieacutenes sontus usuarios Paraeso tendremos quepreguntarnos iquestQueacute

necesidades resolvemosiquestEl producto es factibleiquestEl producto es viable

bull Entender el problemaPara ello es importanteentender el ldquonegociordquode tu cliente y de lacompetencia iquestQueacuteofrece tu cliente iquestCoacutemo

se relaciona con susconsumidores

bull Entender el contextode uso Determina coacutemoy cuaacutendo se va a usar tuproducto

Dando respuestas a estas y maacutespreguntas se obtienen unosresultados que hay que procedera analizar

Algunos consejos1 Organiza las respuestas

en post-its y peacutegalosen alguna pared (Estote permite moverinformacioacuten borrarla yantildeadirla)

2 Identifca necesidades no cubiertas o dudas ymanda un resumen alcliente

3 Busca tareas que serepitan haacutebitos atajosen la forma de actuar delos usuarios

4 Identifca oportunidades de negocio

5 Procura compartir tusconclusiones con genteque no haya estadoinvolucrada en la fase deanaacutelisis Pueden aportarideas frescas y uacutetiles

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Algunos consejos

bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma

bull Es un proceso muy

importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente

bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular

realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas

bull

Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada

bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales

Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute

bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas

bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu

producto o serviciosatisfactorias con tuproducto

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Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica

empresa de la que es fundador

A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no

soacutelo es texto pues para

que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de

elementos multimedia

Posicionamiento SEO paraformatos multimedia

ISMAEL EL QUDSI

CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA

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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo

existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico

bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones

SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes

bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos

bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan

bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen

bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave

bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas

bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google

bull SEO en el backend

El SEO en el backend

es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia

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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden

con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente

bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una

teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla

bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad

bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO

Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin

Algunos consejos

bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario

bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales

Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial

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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom

International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti

Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como

GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una

tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el

comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web

ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS

SEO Mobile

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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial

Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a

bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual

de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento

bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen

una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools

bull Requerimientos decontenido y oferta

bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran

volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido

bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil

Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los

buscadores y usuarios Estas son

bull Disentildeo Web Adaptable

bull Publicacioacuten Dinaacutemica

bull Versiones Web Paralelas

Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores

El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases

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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas

de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media

Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar

ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA

SEO Reputacional

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Alcances de laReputacioacuten online

bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten

bull Seach Engine

ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda

Los Buscadores

Esto nos obliga atener que entender

de forma baacutesica

coacutemo funciona

un buscador

coacutemo indexa los

contenidos coacutemo

estos presentan los

resultados cuando

un usuario realiza

una buacutesqueda y queacute

tipo de resultados presenta

Las Redes Sociales

Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten

Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando

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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan

en los resultados de unabuacutesqueda natural

bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten

- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados

Locales y los resultadosnaturales de siempre

bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea

estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten

tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph

Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten

conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos

TIPOLOGIacuteA DE

CONTENIDOS

Perfl deredes sociales

Google Places

Viacutedeos

Resultados con Schemaorg

Knowledge Graph

Foros

Rewiews

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8162019 La guiacutea definitiva para ser un buen SEO

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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del

buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)

Y a esto hay que sumarle

que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea

Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o

informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por

bull Lo que presentanlos buscadores

Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de

Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras

personas

Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda

Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea

bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario

En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados

bull Desde el dispositivo que seaccede

Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords

Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados

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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es

importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica

De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver

queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull

bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial

que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la

marcabull Acciones

ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores

con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda

A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos

Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo

temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones

Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc

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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso

seriacutea

1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten

2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar

nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten

Para esteuacuteltimo punto

existenherramientasque nospuedenayudar

bull Google

Trends bull Google

Analytics

bull GoogleWebmasterTool (GWT)

bull Plug inLinkClump(para Chrome)

Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como

son

IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar

Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad

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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail

Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo

PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas

bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces

bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra

bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras

bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles

MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL

Google Analytics I

G GiquestQueacute se puede medir

con esta herramienta

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Adquisicioacuten

(Fuentes de traacuteco)

Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el

site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico

Comportamiento

El traacuteco de referencia es aquel

que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web

Conversiones

bulliquestCoacutemo interactuacutean los

usuarios con nuestro site

bulliquestPor doacutende entran

bulliquestConseguimos retenerlos

bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de

salidas

bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute

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Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que

podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir

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GENERACIOacuteNDE LEADS

bullTenemosque marcar

previamente comoobjetivo la paacutegina de

conrmacioacuten de registro para

de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro

bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como

pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas

por visita

BLOG

bullUn blognecesita que el

usuario se enganche

al contenido Por ello esimportante que se analicen las

interacciones de los usuarios

bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el

CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes

ganancias

ECOMMERCE

bullSi acabas

de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten

o traacuteco te dan maacutes ingresos

y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental

bull Si por elcontrario llevastiempo en el

negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de

conversioacuten

informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes

Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave

de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los

que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto

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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan

estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta

Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados

nos pueden aportarpara apps son

Usuarios activos

Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla

Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten

total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas

Sesiones

Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web

PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero

de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales

Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha

visitado una paacutegina

Por uacuteltimo no debemos olvidar

Analiacutetica moacutevil G

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De la mano le siguen losingredientes del eacutexito quedebemos conjugar experienciade usuario visioacuten de negocio y metodologiacutea aacutegil

De este uacuteltimo ingredientecabe destacar la losofiacutea delproceso de trabajo de LeanUX Este proceso se basa enutilizar teacutecnicas aacutegiles paratestear lo antes posible las ideas

y planteamientos de disentildeovalidarlas con usuarios reales eir ajustando el disentildeo de formacontinuada en base a lo que seaprende en los tests realizados

Esta losofiacutea requiere trabajar deforma colaborativa con el clientey con el equipo de desarrollo delproyecto

Ademaacutes de esta losofiacutea tambieacutennos podemos apoyar a la hora dearrancar un proyecto y partir todosde la misma visioacuten compartida

en la dinaacutemica Agile Inceptiondinaacutemica que utiliza distintasteacutecnicas de Design Thinkingque nos ayudaraacuten a acotar elalcance objetivos valor diferencialusuarios etc del proyectoAlgunas de estas teacutecnicas son

bull Elevator Pitch o Discursodel ascensor Resumir elproducto objetivo y puacuteblicoen algo tan corto como para

poder contaacuterselo a alguien enun ascensor

bull Defnicioacuten de Objetivos para nuestro cliente y paranuestros usuarios

bull Valores diferencialesrespecto de la competencia

bull Personifca las cualidades

de tu producto iquestQuieacutenrepresenta mejor nuestroproducto Pensar en unpersonaje famoso que reejeel tono de vuestro producto

Un aspecto clave quedebemos obtenertambieacuten a traveacutes de estadinaacutemica al arranque delproyecto es consensuarcuaacutel seraacute el soporte maacutesadecuado

bull Web responsive

bull Una web+ un portal moacutevil

bull Una web yo unaapp moacutevil

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Por otro lado el disentildeo de UX sebasa en el conocimiento profundode los usuarios su contexto sociocultural econoacutemico y tecnoloacutegicosus haacutebitos comportamientosnecesidades objetivos yexpectativas Para conocerlospodemos emplear distintasteacutecnicas

bull Las teacutecnicas deinvestigacioacuten y

anaacutelisis cualitativo bull Las teacutecnicas de

investigacioacuten yanaacutelisis cuantitativo

bull Las teacutecnicas mixtas

La clave estaacute en escoger lasherramientas maacutes adecuadas

en cada caso en funcioacuten del tipode proyecto la disponibilidad deusuarios reales para testar (sunuacutemero y ubicacioacuten) el plazo y elpresupuesto

No hay que olvidar que lainformacioacuten en medios digitalesno es lineal se divide en paacuteginas opantallas entre las que el usuariopuede navegar El disentildeo de laestructura en que se organiza eslo que llamamos ldquoArquitecturade Informacioacutenrdquo (AI)

bull El primer paso para denir laAI es realizar el inventario decontenidos y funcionalidadesa integrar

bull El segundo paso es laagrupacioacuten de los contenidosy funcionalidades encategoriacuteas

bull Y el tercer paso es lageneracioacuten del diagrama denavegacioacuten

Las arquitecturas de informacioacuten

que predominan en la actualidadson las de paacutegina uacutenicalas estructuras planas y lasestructuras jeraacuterquicas condistintos niveles de profundidad

Un aspecto clave que debemostener en cuenta al disentildear la AIes el SEO haciendo hincapieacute enlas ldquopretty URLsrdquo y la denicioacutende metatags especiacutecos de tiacutetulodescripcioacuten y palabras clave paracada paacutegina del sitio web

Enlazado a esto es maacutes querecomendable hacer unprototipo Un prototipo consisteen elaborar los primeros modelos

de las pantallas que compondraacutenel proyecto web o la aplicacioacuten aconstruir Los prototipos ofrecenuna representacioacuten visual de lainterfaz graacuteca de usuario antesincluso de que el grasmo comotal esteacute denido lo que permiteal equipo teacutecnico avanzar enalgunos procesos del desarrolloExisten distintas teacutecnicas pararealizar el prototipado papelpizarra prototipo digital yprototipo navegable Cada teacutecnicaes maacutes apropiada para un tipo deproyecto concreto

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Teniendo en cuenta todosestos aspectos el uacuteltimopaso seraacute hacer testeo conusuarios a traveacutes de

bull El test de aacuterbol nospermite conocer elgrado en que la AIdisentildeada se adecuaa los modelosmentales de losusuarios

bull El test de primerclic nos ayuda asaber si los usuarioscomprenden loselementos delas paacuteginas y sufuncionalidad

bull El test de 5 segundosnos sirve paraconocer la primeraimpresioacuten que causauna paacutegina y loscontenidos que enella destacan maacutes yse recuerdan mejor

bull El test AB nos permite comparardos versiones deuna misma paacuteginapara ver cuaacutelgenera una mayorconversioacuten Este testlo analizaremos maacutes

profundamente en elsiguiente capiacutetulo

A partir de estos resultados ya podremos denir nalmente la AI

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Olmo lleva 11 antildeos ofreciendosoluciones de experiencia deusuario y disentildeo de interfazde usuario en Gigigo empresadedicada al marketing moacutevil ydesarrollo de apps Director UXUI Director en Gigigo

Hoy en diacutea los dispositivosmoacuteviles han revolucionado el

universo de la comunicacioacuten unaacuterea que no para de crecer enusuarios y en funcionalidades

El mundo de los dispositivosmoacuteviles debido a susnumerosas ventajas(portabilidad sensibilidad altacto etc) estaacute cambiandola forma en la que noscomunicamos e incluso laforma en la que compramosPor ello es muy necesariodotar a tus productos de unaestrategia y una Experiencia

de Usuario (UX) adaptadaespeciacutecamente a este tipo dedispositivos

Es faacutecil por tanto ver los prosentre las webs y los moacuteviles

bull Uso con gesto de los dedos

bull Geolocalizacioacuten y ofrecerteservicios dependiendo de tuposicioacuten

bull Aceleroacutemetro dispositivoque convierte aceleracioneso cambios de velocidaden sentildeales eleacutectricas y enacciones especiacutecas en eldispositivo moacutevil

bull Caacutemara de fotos y de viacutedeo

Mobile Experiencey AB Testing

OLMO ROMERODIRECTOR UXUI EN GIGIGO

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Las principales caracteriacutesticas de una buena UX moacutevil son

bull Reducir contenido noen nuacutemero pero siacute enextensioacuten (Descripcionesartiacuteculos etc)

bull Simplifca lasfuncionalidades es mejorhacer una cosa muy bienque 5 regular

bull Convierte unafuncionalidad complicadaen varias tareas sencillas

bull Estudia los resultadosde uso de tu productopara aprender elcomportamiento de tususuarios

bullLos gustos e interesesde los usuarios sonmuy importantes Si unproducto no se usa nosirve

Para lograr tener estascaracteriacutesticas vamos a vercuaacuteles son los pasos que hayque seguir y asiacute poder disentildearuna buena experiencia paralos usuarios de tu producto endispositivos moacuteviles

bull Entender quieacutenes sontus usuarios Paraeso tendremos quepreguntarnos iquestQueacute

necesidades resolvemosiquestEl producto es factibleiquestEl producto es viable

bull Entender el problemaPara ello es importanteentender el ldquonegociordquode tu cliente y de lacompetencia iquestQueacuteofrece tu cliente iquestCoacutemo

se relaciona con susconsumidores

bull Entender el contextode uso Determina coacutemoy cuaacutendo se va a usar tuproducto

Dando respuestas a estas y maacutespreguntas se obtienen unosresultados que hay que procedera analizar

Algunos consejos1 Organiza las respuestas

en post-its y peacutegalosen alguna pared (Estote permite moverinformacioacuten borrarla yantildeadirla)

2 Identifca necesidades no cubiertas o dudas ymanda un resumen alcliente

3 Busca tareas que serepitan haacutebitos atajosen la forma de actuar delos usuarios

4 Identifca oportunidades de negocio

5 Procura compartir tusconclusiones con genteque no haya estadoinvolucrada en la fase deanaacutelisis Pueden aportarideas frescas y uacutetiles

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Algunos consejos

bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma

bull Es un proceso muy

importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente

bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular

realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas

bull

Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada

bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales

Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute

bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas

bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu

producto o serviciosatisfactorias con tuproducto

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Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica

empresa de la que es fundador

A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no

soacutelo es texto pues para

que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de

elementos multimedia

Posicionamiento SEO paraformatos multimedia

ISMAEL EL QUDSI

CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA

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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo

existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico

bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones

SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes

bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos

bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan

bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen

bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave

bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas

bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google

bull SEO en el backend

El SEO en el backend

es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia

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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden

con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente

bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una

teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla

bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad

bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO

Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin

Algunos consejos

bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario

bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales

Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial

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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom

International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti

Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como

GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una

tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el

comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web

ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS

SEO Mobile

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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial

Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a

bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual

de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento

bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen

una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools

bull Requerimientos decontenido y oferta

bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran

volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido

bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil

Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los

buscadores y usuarios Estas son

bull Disentildeo Web Adaptable

bull Publicacioacuten Dinaacutemica

bull Versiones Web Paralelas

Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores

El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases

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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas

de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media

Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar

ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA

SEO Reputacional

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Alcances de laReputacioacuten online

bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten

bull Seach Engine

ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda

Los Buscadores

Esto nos obliga atener que entender

de forma baacutesica

coacutemo funciona

un buscador

coacutemo indexa los

contenidos coacutemo

estos presentan los

resultados cuando

un usuario realiza

una buacutesqueda y queacute

tipo de resultados presenta

Las Redes Sociales

Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten

Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando

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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan

en los resultados de unabuacutesqueda natural

bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten

- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados

Locales y los resultadosnaturales de siempre

bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea

estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten

tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph

Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten

conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos

TIPOLOGIacuteA DE

CONTENIDOS

Perfl deredes sociales

Google Places

Viacutedeos

Resultados con Schemaorg

Knowledge Graph

Foros

Rewiews

Noticias

Imaacutegenes

Wikies

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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del

buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)

Y a esto hay que sumarle

que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea

Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o

informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por

bull Lo que presentanlos buscadores

Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de

Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras

personas

Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda

Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea

bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario

En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados

bull Desde el dispositivo que seaccede

Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords

Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados

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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es

importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica

De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver

queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull

bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial

que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la

marcabull Acciones

ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores

con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda

A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos

Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo

temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones

Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc

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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso

seriacutea

1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten

2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar

nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten

Para esteuacuteltimo punto

existenherramientasque nospuedenayudar

bull Google

Trends bull Google

Analytics

bull GoogleWebmasterTool (GWT)

bull Plug inLinkClump(para Chrome)

Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como

son

IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar

Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad

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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail

Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo

PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas

bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces

bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra

bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras

bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles

MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL

Google Analytics I

G GiquestQueacute se puede medir

con esta herramienta

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Adquisicioacuten

(Fuentes de traacuteco)

Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el

site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico

Comportamiento

El traacuteco de referencia es aquel

que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web

Conversiones

bulliquestCoacutemo interactuacutean los

usuarios con nuestro site

bulliquestPor doacutende entran

bulliquestConseguimos retenerlos

bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de

salidas

bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute

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Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que

podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir

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GENERACIOacuteNDE LEADS

bullTenemosque marcar

previamente comoobjetivo la paacutegina de

conrmacioacuten de registro para

de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro

bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como

pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas

por visita

BLOG

bullUn blognecesita que el

usuario se enganche

al contenido Por ello esimportante que se analicen las

interacciones de los usuarios

bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el

CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes

ganancias

ECOMMERCE

bullSi acabas

de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten

o traacuteco te dan maacutes ingresos

y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental

bull Si por elcontrario llevastiempo en el

negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de

conversioacuten

informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes

Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave

de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los

que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto

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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan

estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta

Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados

nos pueden aportarpara apps son

Usuarios activos

Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla

Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten

total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas

Sesiones

Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web

PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero

de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales

Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha

visitado una paacutegina

Por uacuteltimo no debemos olvidar

Analiacutetica moacutevil G

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Por otro lado el disentildeo de UX sebasa en el conocimiento profundode los usuarios su contexto sociocultural econoacutemico y tecnoloacutegicosus haacutebitos comportamientosnecesidades objetivos yexpectativas Para conocerlospodemos emplear distintasteacutecnicas

bull Las teacutecnicas deinvestigacioacuten y

anaacutelisis cualitativo bull Las teacutecnicas de

investigacioacuten yanaacutelisis cuantitativo

bull Las teacutecnicas mixtas

La clave estaacute en escoger lasherramientas maacutes adecuadas

en cada caso en funcioacuten del tipode proyecto la disponibilidad deusuarios reales para testar (sunuacutemero y ubicacioacuten) el plazo y elpresupuesto

No hay que olvidar que lainformacioacuten en medios digitalesno es lineal se divide en paacuteginas opantallas entre las que el usuariopuede navegar El disentildeo de laestructura en que se organiza eslo que llamamos ldquoArquitecturade Informacioacutenrdquo (AI)

bull El primer paso para denir laAI es realizar el inventario decontenidos y funcionalidadesa integrar

bull El segundo paso es laagrupacioacuten de los contenidosy funcionalidades encategoriacuteas

bull Y el tercer paso es lageneracioacuten del diagrama denavegacioacuten

Las arquitecturas de informacioacuten

que predominan en la actualidadson las de paacutegina uacutenicalas estructuras planas y lasestructuras jeraacuterquicas condistintos niveles de profundidad

Un aspecto clave que debemostener en cuenta al disentildear la AIes el SEO haciendo hincapieacute enlas ldquopretty URLsrdquo y la denicioacutende metatags especiacutecos de tiacutetulodescripcioacuten y palabras clave paracada paacutegina del sitio web

Enlazado a esto es maacutes querecomendable hacer unprototipo Un prototipo consisteen elaborar los primeros modelos

de las pantallas que compondraacutenel proyecto web o la aplicacioacuten aconstruir Los prototipos ofrecenuna representacioacuten visual de lainterfaz graacuteca de usuario antesincluso de que el grasmo comotal esteacute denido lo que permiteal equipo teacutecnico avanzar enalgunos procesos del desarrolloExisten distintas teacutecnicas pararealizar el prototipado papelpizarra prototipo digital yprototipo navegable Cada teacutecnicaes maacutes apropiada para un tipo deproyecto concreto

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Teniendo en cuenta todosestos aspectos el uacuteltimopaso seraacute hacer testeo conusuarios a traveacutes de

bull El test de aacuterbol nospermite conocer elgrado en que la AIdisentildeada se adecuaa los modelosmentales de losusuarios

bull El test de primerclic nos ayuda asaber si los usuarioscomprenden loselementos delas paacuteginas y sufuncionalidad

bull El test de 5 segundosnos sirve paraconocer la primeraimpresioacuten que causauna paacutegina y loscontenidos que enella destacan maacutes yse recuerdan mejor

bull El test AB nos permite comparardos versiones deuna misma paacuteginapara ver cuaacutelgenera una mayorconversioacuten Este testlo analizaremos maacutes

profundamente en elsiguiente capiacutetulo

A partir de estos resultados ya podremos denir nalmente la AI

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Olmo lleva 11 antildeos ofreciendosoluciones de experiencia deusuario y disentildeo de interfazde usuario en Gigigo empresadedicada al marketing moacutevil ydesarrollo de apps Director UXUI Director en Gigigo

Hoy en diacutea los dispositivosmoacuteviles han revolucionado el

universo de la comunicacioacuten unaacuterea que no para de crecer enusuarios y en funcionalidades

El mundo de los dispositivosmoacuteviles debido a susnumerosas ventajas(portabilidad sensibilidad altacto etc) estaacute cambiandola forma en la que noscomunicamos e incluso laforma en la que compramosPor ello es muy necesariodotar a tus productos de unaestrategia y una Experiencia

de Usuario (UX) adaptadaespeciacutecamente a este tipo dedispositivos

Es faacutecil por tanto ver los prosentre las webs y los moacuteviles

bull Uso con gesto de los dedos

bull Geolocalizacioacuten y ofrecerteservicios dependiendo de tuposicioacuten

bull Aceleroacutemetro dispositivoque convierte aceleracioneso cambios de velocidaden sentildeales eleacutectricas y enacciones especiacutecas en eldispositivo moacutevil

bull Caacutemara de fotos y de viacutedeo

Mobile Experiencey AB Testing

OLMO ROMERODIRECTOR UXUI EN GIGIGO

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Las principales caracteriacutesticas de una buena UX moacutevil son

bull Reducir contenido noen nuacutemero pero siacute enextensioacuten (Descripcionesartiacuteculos etc)

bull Simplifca lasfuncionalidades es mejorhacer una cosa muy bienque 5 regular

bull Convierte unafuncionalidad complicadaen varias tareas sencillas

bull Estudia los resultadosde uso de tu productopara aprender elcomportamiento de tususuarios

bullLos gustos e interesesde los usuarios sonmuy importantes Si unproducto no se usa nosirve

Para lograr tener estascaracteriacutesticas vamos a vercuaacuteles son los pasos que hayque seguir y asiacute poder disentildearuna buena experiencia paralos usuarios de tu producto endispositivos moacuteviles

bull Entender quieacutenes sontus usuarios Paraeso tendremos quepreguntarnos iquestQueacute

necesidades resolvemosiquestEl producto es factibleiquestEl producto es viable

bull Entender el problemaPara ello es importanteentender el ldquonegociordquode tu cliente y de lacompetencia iquestQueacuteofrece tu cliente iquestCoacutemo

se relaciona con susconsumidores

bull Entender el contextode uso Determina coacutemoy cuaacutendo se va a usar tuproducto

Dando respuestas a estas y maacutespreguntas se obtienen unosresultados que hay que procedera analizar

Algunos consejos1 Organiza las respuestas

en post-its y peacutegalosen alguna pared (Estote permite moverinformacioacuten borrarla yantildeadirla)

2 Identifca necesidades no cubiertas o dudas ymanda un resumen alcliente

3 Busca tareas que serepitan haacutebitos atajosen la forma de actuar delos usuarios

4 Identifca oportunidades de negocio

5 Procura compartir tusconclusiones con genteque no haya estadoinvolucrada en la fase deanaacutelisis Pueden aportarideas frescas y uacutetiles

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Algunos consejos

bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma

bull Es un proceso muy

importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente

bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular

realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas

bull

Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada

bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales

Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute

bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas

bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu

producto o serviciosatisfactorias con tuproducto

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Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica

empresa de la que es fundador

A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no

soacutelo es texto pues para

que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de

elementos multimedia

Posicionamiento SEO paraformatos multimedia

ISMAEL EL QUDSI

CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA

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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo

existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico

bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones

SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes

bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos

bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan

bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen

bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave

bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas

bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google

bull SEO en el backend

El SEO en el backend

es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia

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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden

con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente

bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una

teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla

bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad

bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO

Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin

Algunos consejos

bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario

bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales

Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial

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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom

International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti

Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como

GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una

tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el

comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web

ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS

SEO Mobile

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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial

Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a

bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual

de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento

bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen

una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools

bull Requerimientos decontenido y oferta

bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran

volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido

bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil

Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los

buscadores y usuarios Estas son

bull Disentildeo Web Adaptable

bull Publicacioacuten Dinaacutemica

bull Versiones Web Paralelas

Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores

El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases

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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas

de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media

Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar

ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA

SEO Reputacional

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Alcances de laReputacioacuten online

bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten

bull Seach Engine

ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda

Los Buscadores

Esto nos obliga atener que entender

de forma baacutesica

coacutemo funciona

un buscador

coacutemo indexa los

contenidos coacutemo

estos presentan los

resultados cuando

un usuario realiza

una buacutesqueda y queacute

tipo de resultados presenta

Las Redes Sociales

Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten

Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando

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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan

en los resultados de unabuacutesqueda natural

bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten

- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados

Locales y los resultadosnaturales de siempre

bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea

estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten

tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph

Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten

conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos

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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del

buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)

Y a esto hay que sumarle

que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea

Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o

informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por

bull Lo que presentanlos buscadores

Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de

Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras

personas

Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda

Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea

bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario

En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados

bull Desde el dispositivo que seaccede

Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords

Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados

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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es

importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica

De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver

queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull

bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial

que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la

marcabull Acciones

ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores

con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda

A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos

Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo

temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones

Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc

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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso

seriacutea

1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten

2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar

nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten

Para esteuacuteltimo punto

existenherramientasque nospuedenayudar

bull Google

Trends bull Google

Analytics

bull GoogleWebmasterTool (GWT)

bull Plug inLinkClump(para Chrome)

Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como

son

IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar

Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad

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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail

Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo

PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas

bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces

bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra

bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras

bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles

MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL

Google Analytics I

G GiquestQueacute se puede medir

con esta herramienta

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Adquisicioacuten

(Fuentes de traacuteco)

Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el

site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico

Comportamiento

El traacuteco de referencia es aquel

que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web

Conversiones

bulliquestCoacutemo interactuacutean los

usuarios con nuestro site

bulliquestPor doacutende entran

bulliquestConseguimos retenerlos

bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de

salidas

bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute

G G

Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que

podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir

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GENERACIOacuteNDE LEADS

bullTenemosque marcar

previamente comoobjetivo la paacutegina de

conrmacioacuten de registro para

de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro

bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como

pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas

por visita

BLOG

bullUn blognecesita que el

usuario se enganche

al contenido Por ello esimportante que se analicen las

interacciones de los usuarios

bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el

CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes

ganancias

ECOMMERCE

bullSi acabas

de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten

o traacuteco te dan maacutes ingresos

y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental

bull Si por elcontrario llevastiempo en el

negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de

conversioacuten

informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes

Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave

de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los

que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto

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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan

estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta

Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados

nos pueden aportarpara apps son

Usuarios activos

Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla

Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten

total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas

Sesiones

Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web

PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero

de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales

Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha

visitado una paacutegina

Por uacuteltimo no debemos olvidar

Analiacutetica moacutevil G

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Teniendo en cuenta todosestos aspectos el uacuteltimopaso seraacute hacer testeo conusuarios a traveacutes de

bull El test de aacuterbol nospermite conocer elgrado en que la AIdisentildeada se adecuaa los modelosmentales de losusuarios

bull El test de primerclic nos ayuda asaber si los usuarioscomprenden loselementos delas paacuteginas y sufuncionalidad

bull El test de 5 segundosnos sirve paraconocer la primeraimpresioacuten que causauna paacutegina y loscontenidos que enella destacan maacutes yse recuerdan mejor

bull El test AB nos permite comparardos versiones deuna misma paacuteginapara ver cuaacutelgenera una mayorconversioacuten Este testlo analizaremos maacutes

profundamente en elsiguiente capiacutetulo

A partir de estos resultados ya podremos denir nalmente la AI

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Olmo lleva 11 antildeos ofreciendosoluciones de experiencia deusuario y disentildeo de interfazde usuario en Gigigo empresadedicada al marketing moacutevil ydesarrollo de apps Director UXUI Director en Gigigo

Hoy en diacutea los dispositivosmoacuteviles han revolucionado el

universo de la comunicacioacuten unaacuterea que no para de crecer enusuarios y en funcionalidades

El mundo de los dispositivosmoacuteviles debido a susnumerosas ventajas(portabilidad sensibilidad altacto etc) estaacute cambiandola forma en la que noscomunicamos e incluso laforma en la que compramosPor ello es muy necesariodotar a tus productos de unaestrategia y una Experiencia

de Usuario (UX) adaptadaespeciacutecamente a este tipo dedispositivos

Es faacutecil por tanto ver los prosentre las webs y los moacuteviles

bull Uso con gesto de los dedos

bull Geolocalizacioacuten y ofrecerteservicios dependiendo de tuposicioacuten

bull Aceleroacutemetro dispositivoque convierte aceleracioneso cambios de velocidaden sentildeales eleacutectricas y enacciones especiacutecas en eldispositivo moacutevil

bull Caacutemara de fotos y de viacutedeo

Mobile Experiencey AB Testing

OLMO ROMERODIRECTOR UXUI EN GIGIGO

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Las principales caracteriacutesticas de una buena UX moacutevil son

bull Reducir contenido noen nuacutemero pero siacute enextensioacuten (Descripcionesartiacuteculos etc)

bull Simplifca lasfuncionalidades es mejorhacer una cosa muy bienque 5 regular

bull Convierte unafuncionalidad complicadaen varias tareas sencillas

bull Estudia los resultadosde uso de tu productopara aprender elcomportamiento de tususuarios

bullLos gustos e interesesde los usuarios sonmuy importantes Si unproducto no se usa nosirve

Para lograr tener estascaracteriacutesticas vamos a vercuaacuteles son los pasos que hayque seguir y asiacute poder disentildearuna buena experiencia paralos usuarios de tu producto endispositivos moacuteviles

bull Entender quieacutenes sontus usuarios Paraeso tendremos quepreguntarnos iquestQueacute

necesidades resolvemosiquestEl producto es factibleiquestEl producto es viable

bull Entender el problemaPara ello es importanteentender el ldquonegociordquode tu cliente y de lacompetencia iquestQueacuteofrece tu cliente iquestCoacutemo

se relaciona con susconsumidores

bull Entender el contextode uso Determina coacutemoy cuaacutendo se va a usar tuproducto

Dando respuestas a estas y maacutespreguntas se obtienen unosresultados que hay que procedera analizar

Algunos consejos1 Organiza las respuestas

en post-its y peacutegalosen alguna pared (Estote permite moverinformacioacuten borrarla yantildeadirla)

2 Identifca necesidades no cubiertas o dudas ymanda un resumen alcliente

3 Busca tareas que serepitan haacutebitos atajosen la forma de actuar delos usuarios

4 Identifca oportunidades de negocio

5 Procura compartir tusconclusiones con genteque no haya estadoinvolucrada en la fase deanaacutelisis Pueden aportarideas frescas y uacutetiles

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Algunos consejos

bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma

bull Es un proceso muy

importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente

bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular

realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas

bull

Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada

bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales

Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute

bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas

bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu

producto o serviciosatisfactorias con tuproducto

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Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica

empresa de la que es fundador

A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no

soacutelo es texto pues para

que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de

elementos multimedia

Posicionamiento SEO paraformatos multimedia

ISMAEL EL QUDSI

CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA

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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo

existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico

bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones

SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes

bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos

bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan

bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen

bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave

bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas

bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google

bull SEO en el backend

El SEO en el backend

es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia

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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden

con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente

bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una

teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla

bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad

bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO

Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin

Algunos consejos

bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario

bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales

Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial

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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom

International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti

Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como

GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una

tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el

comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web

ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS

SEO Mobile

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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial

Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a

bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual

de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento

bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen

una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools

bull Requerimientos decontenido y oferta

bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran

volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido

bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil

Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los

buscadores y usuarios Estas son

bull Disentildeo Web Adaptable

bull Publicacioacuten Dinaacutemica

bull Versiones Web Paralelas

Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores

El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases

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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas

de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media

Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar

ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA

SEO Reputacional

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Alcances de laReputacioacuten online

bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten

bull Seach Engine

ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda

Los Buscadores

Esto nos obliga atener que entender

de forma baacutesica

coacutemo funciona

un buscador

coacutemo indexa los

contenidos coacutemo

estos presentan los

resultados cuando

un usuario realiza

una buacutesqueda y queacute

tipo de resultados presenta

Las Redes Sociales

Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten

Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando

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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan

en los resultados de unabuacutesqueda natural

bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten

- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados

Locales y los resultadosnaturales de siempre

bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea

estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten

tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph

Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten

conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos

TIPOLOGIacuteA DE

CONTENIDOS

Perfl deredes sociales

Google Places

Viacutedeos

Resultados con Schemaorg

Knowledge Graph

Foros

Rewiews

Noticias

Imaacutegenes

Wikies

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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del

buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)

Y a esto hay que sumarle

que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea

Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o

informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por

bull Lo que presentanlos buscadores

Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de

Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras

personas

Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda

Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea

bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario

En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados

bull Desde el dispositivo que seaccede

Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords

Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados

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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es

importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica

De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver

queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull

bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial

que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la

marcabull Acciones

ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores

con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda

A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos

Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo

temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones

Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc

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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso

seriacutea

1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten

2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar

nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten

Para esteuacuteltimo punto

existenherramientasque nospuedenayudar

bull Google

Trends bull Google

Analytics

bull GoogleWebmasterTool (GWT)

bull Plug inLinkClump(para Chrome)

Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como

son

IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar

Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad

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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail

Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo

PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas

bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces

bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra

bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras

bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles

MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL

Google Analytics I

G GiquestQueacute se puede medir

con esta herramienta

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Adquisicioacuten

(Fuentes de traacuteco)

Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el

site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico

Comportamiento

El traacuteco de referencia es aquel

que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web

Conversiones

bulliquestCoacutemo interactuacutean los

usuarios con nuestro site

bulliquestPor doacutende entran

bulliquestConseguimos retenerlos

bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de

salidas

bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute

G G

Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que

podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir

G

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GENERACIOacuteNDE LEADS

bullTenemosque marcar

previamente comoobjetivo la paacutegina de

conrmacioacuten de registro para

de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro

bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como

pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas

por visita

BLOG

bullUn blognecesita que el

usuario se enganche

al contenido Por ello esimportante que se analicen las

interacciones de los usuarios

bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el

CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes

ganancias

ECOMMERCE

bullSi acabas

de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten

o traacuteco te dan maacutes ingresos

y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental

bull Si por elcontrario llevastiempo en el

negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de

conversioacuten

informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes

Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave

de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los

que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto

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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan

estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta

Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados

nos pueden aportarpara apps son

Usuarios activos

Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla

Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten

total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas

Sesiones

Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web

PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero

de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales

Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha

visitado una paacutegina

Por uacuteltimo no debemos olvidar

Analiacutetica moacutevil G

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Olmo lleva 11 antildeos ofreciendosoluciones de experiencia deusuario y disentildeo de interfazde usuario en Gigigo empresadedicada al marketing moacutevil ydesarrollo de apps Director UXUI Director en Gigigo

Hoy en diacutea los dispositivosmoacuteviles han revolucionado el

universo de la comunicacioacuten unaacuterea que no para de crecer enusuarios y en funcionalidades

El mundo de los dispositivosmoacuteviles debido a susnumerosas ventajas(portabilidad sensibilidad altacto etc) estaacute cambiandola forma en la que noscomunicamos e incluso laforma en la que compramosPor ello es muy necesariodotar a tus productos de unaestrategia y una Experiencia

de Usuario (UX) adaptadaespeciacutecamente a este tipo dedispositivos

Es faacutecil por tanto ver los prosentre las webs y los moacuteviles

bull Uso con gesto de los dedos

bull Geolocalizacioacuten y ofrecerteservicios dependiendo de tuposicioacuten

bull Aceleroacutemetro dispositivoque convierte aceleracioneso cambios de velocidaden sentildeales eleacutectricas y enacciones especiacutecas en eldispositivo moacutevil

bull Caacutemara de fotos y de viacutedeo

Mobile Experiencey AB Testing

OLMO ROMERODIRECTOR UXUI EN GIGIGO

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Las principales caracteriacutesticas de una buena UX moacutevil son

bull Reducir contenido noen nuacutemero pero siacute enextensioacuten (Descripcionesartiacuteculos etc)

bull Simplifca lasfuncionalidades es mejorhacer una cosa muy bienque 5 regular

bull Convierte unafuncionalidad complicadaen varias tareas sencillas

bull Estudia los resultadosde uso de tu productopara aprender elcomportamiento de tususuarios

bullLos gustos e interesesde los usuarios sonmuy importantes Si unproducto no se usa nosirve

Para lograr tener estascaracteriacutesticas vamos a vercuaacuteles son los pasos que hayque seguir y asiacute poder disentildearuna buena experiencia paralos usuarios de tu producto endispositivos moacuteviles

bull Entender quieacutenes sontus usuarios Paraeso tendremos quepreguntarnos iquestQueacute

necesidades resolvemosiquestEl producto es factibleiquestEl producto es viable

bull Entender el problemaPara ello es importanteentender el ldquonegociordquode tu cliente y de lacompetencia iquestQueacuteofrece tu cliente iquestCoacutemo

se relaciona con susconsumidores

bull Entender el contextode uso Determina coacutemoy cuaacutendo se va a usar tuproducto

Dando respuestas a estas y maacutespreguntas se obtienen unosresultados que hay que procedera analizar

Algunos consejos1 Organiza las respuestas

en post-its y peacutegalosen alguna pared (Estote permite moverinformacioacuten borrarla yantildeadirla)

2 Identifca necesidades no cubiertas o dudas ymanda un resumen alcliente

3 Busca tareas que serepitan haacutebitos atajosen la forma de actuar delos usuarios

4 Identifca oportunidades de negocio

5 Procura compartir tusconclusiones con genteque no haya estadoinvolucrada en la fase deanaacutelisis Pueden aportarideas frescas y uacutetiles

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Algunos consejos

bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma

bull Es un proceso muy

importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente

bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular

realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas

bull

Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada

bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales

Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute

bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas

bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu

producto o serviciosatisfactorias con tuproducto

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Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica

empresa de la que es fundador

A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no

soacutelo es texto pues para

que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de

elementos multimedia

Posicionamiento SEO paraformatos multimedia

ISMAEL EL QUDSI

CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA

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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo

existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico

bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones

SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes

bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos

bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan

bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen

bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave

bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas

bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google

bull SEO en el backend

El SEO en el backend

es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia

G G G

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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden

con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente

bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una

teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla

bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad

bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO

Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin

Algunos consejos

bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario

bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales

Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial

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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom

International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti

Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como

GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una

tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el

comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web

ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS

SEO Mobile

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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial

Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a

bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual

de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento

bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen

una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools

bull Requerimientos decontenido y oferta

bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran

volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido

bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil

Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los

buscadores y usuarios Estas son

bull Disentildeo Web Adaptable

bull Publicacioacuten Dinaacutemica

bull Versiones Web Paralelas

Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores

El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases

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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas

de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media

Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar

ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA

SEO Reputacional

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Alcances de laReputacioacuten online

bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten

bull Seach Engine

ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda

Los Buscadores

Esto nos obliga atener que entender

de forma baacutesica

coacutemo funciona

un buscador

coacutemo indexa los

contenidos coacutemo

estos presentan los

resultados cuando

un usuario realiza

una buacutesqueda y queacute

tipo de resultados presenta

Las Redes Sociales

Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten

Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando

G G G

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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan

en los resultados de unabuacutesqueda natural

bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten

- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados

Locales y los resultadosnaturales de siempre

bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea

estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten

tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph

Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten

conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos

TIPOLOGIacuteA DE

CONTENIDOS

Perfl deredes sociales

Google Places

Viacutedeos

Resultados con Schemaorg

Knowledge Graph

Foros

Rewiews

Noticias

Imaacutegenes

Wikies

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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del

buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)

Y a esto hay que sumarle

que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea

Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o

informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por

bull Lo que presentanlos buscadores

Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de

Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras

personas

Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda

Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea

bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario

En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados

bull Desde el dispositivo que seaccede

Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords

Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados

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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es

importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica

De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver

queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull

bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial

que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la

marcabull Acciones

ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores

con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda

A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos

Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo

temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones

Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc

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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso

seriacutea

1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten

2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar

nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten

Para esteuacuteltimo punto

existenherramientasque nospuedenayudar

bull Google

Trends bull Google

Analytics

bull GoogleWebmasterTool (GWT)

bull Plug inLinkClump(para Chrome)

Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como

son

IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar

Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad

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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail

Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo

PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas

bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces

bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra

bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras

bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles

MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL

Google Analytics I

G GiquestQueacute se puede medir

con esta herramienta

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Adquisicioacuten

(Fuentes de traacuteco)

Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el

site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico

Comportamiento

El traacuteco de referencia es aquel

que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web

Conversiones

bulliquestCoacutemo interactuacutean los

usuarios con nuestro site

bulliquestPor doacutende entran

bulliquestConseguimos retenerlos

bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de

salidas

bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute

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Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que

podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir

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GENERACIOacuteNDE LEADS

bullTenemosque marcar

previamente comoobjetivo la paacutegina de

conrmacioacuten de registro para

de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro

bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como

pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas

por visita

BLOG

bullUn blognecesita que el

usuario se enganche

al contenido Por ello esimportante que se analicen las

interacciones de los usuarios

bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el

CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes

ganancias

ECOMMERCE

bullSi acabas

de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten

o traacuteco te dan maacutes ingresos

y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental

bull Si por elcontrario llevastiempo en el

negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de

conversioacuten

informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes

Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave

de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los

que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto

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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan

estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta

Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados

nos pueden aportarpara apps son

Usuarios activos

Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla

Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten

total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas

Sesiones

Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web

PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero

de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales

Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha

visitado una paacutegina

Por uacuteltimo no debemos olvidar

Analiacutetica moacutevil G

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Las principales caracteriacutesticas de una buena UX moacutevil son

bull Reducir contenido noen nuacutemero pero siacute enextensioacuten (Descripcionesartiacuteculos etc)

bull Simplifca lasfuncionalidades es mejorhacer una cosa muy bienque 5 regular

bull Convierte unafuncionalidad complicadaen varias tareas sencillas

bull Estudia los resultadosde uso de tu productopara aprender elcomportamiento de tususuarios

bullLos gustos e interesesde los usuarios sonmuy importantes Si unproducto no se usa nosirve

Para lograr tener estascaracteriacutesticas vamos a vercuaacuteles son los pasos que hayque seguir y asiacute poder disentildearuna buena experiencia paralos usuarios de tu producto endispositivos moacuteviles

bull Entender quieacutenes sontus usuarios Paraeso tendremos quepreguntarnos iquestQueacute

necesidades resolvemosiquestEl producto es factibleiquestEl producto es viable

bull Entender el problemaPara ello es importanteentender el ldquonegociordquode tu cliente y de lacompetencia iquestQueacuteofrece tu cliente iquestCoacutemo

se relaciona con susconsumidores

bull Entender el contextode uso Determina coacutemoy cuaacutendo se va a usar tuproducto

Dando respuestas a estas y maacutespreguntas se obtienen unosresultados que hay que procedera analizar

Algunos consejos1 Organiza las respuestas

en post-its y peacutegalosen alguna pared (Estote permite moverinformacioacuten borrarla yantildeadirla)

2 Identifca necesidades no cubiertas o dudas ymanda un resumen alcliente

3 Busca tareas que serepitan haacutebitos atajosen la forma de actuar delos usuarios

4 Identifca oportunidades de negocio

5 Procura compartir tusconclusiones con genteque no haya estadoinvolucrada en la fase deanaacutelisis Pueden aportarideas frescas y uacutetiles

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Algunos consejos

bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma

bull Es un proceso muy

importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente

bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular

realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas

bull

Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada

bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales

Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute

bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas

bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu

producto o serviciosatisfactorias con tuproducto

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Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica

empresa de la que es fundador

A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no

soacutelo es texto pues para

que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de

elementos multimedia

Posicionamiento SEO paraformatos multimedia

ISMAEL EL QUDSI

CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA

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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo

existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico

bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones

SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes

bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos

bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan

bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen

bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave

bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas

bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google

bull SEO en el backend

El SEO en el backend

es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia

G G G

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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden

con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente

bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una

teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla

bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad

bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO

Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin

Algunos consejos

bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario

bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales

Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial

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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom

International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti

Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como

GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una

tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el

comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web

ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS

SEO Mobile

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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial

Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a

bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual

de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento

bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen

una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools

bull Requerimientos decontenido y oferta

bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran

volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido

bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil

Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los

buscadores y usuarios Estas son

bull Disentildeo Web Adaptable

bull Publicacioacuten Dinaacutemica

bull Versiones Web Paralelas

Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores

El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases

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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas

de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media

Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar

ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA

SEO Reputacional

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Alcances de laReputacioacuten online

bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten

bull Seach Engine

ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda

Los Buscadores

Esto nos obliga atener que entender

de forma baacutesica

coacutemo funciona

un buscador

coacutemo indexa los

contenidos coacutemo

estos presentan los

resultados cuando

un usuario realiza

una buacutesqueda y queacute

tipo de resultados presenta

Las Redes Sociales

Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten

Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando

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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan

en los resultados de unabuacutesqueda natural

bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten

- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados

Locales y los resultadosnaturales de siempre

bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea

estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten

tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph

Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten

conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos

TIPOLOGIacuteA DE

CONTENIDOS

Perfl deredes sociales

Google Places

Viacutedeos

Resultados con Schemaorg

Knowledge Graph

Foros

Rewiews

Noticias

Imaacutegenes

Wikies

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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del

buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)

Y a esto hay que sumarle

que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea

Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o

informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por

bull Lo que presentanlos buscadores

Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de

Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras

personas

Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda

Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea

bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario

En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados

bull Desde el dispositivo que seaccede

Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords

Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados

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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es

importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica

De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver

queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull

bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial

que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la

marcabull Acciones

ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores

con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda

A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos

Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo

temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones

Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc

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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso

seriacutea

1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten

2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar

nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten

Para esteuacuteltimo punto

existenherramientasque nospuedenayudar

bull Google

Trends bull Google

Analytics

bull GoogleWebmasterTool (GWT)

bull Plug inLinkClump(para Chrome)

Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como

son

IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar

Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad

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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail

Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo

PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas

bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces

bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra

bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras

bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles

MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL

Google Analytics I

G GiquestQueacute se puede medir

con esta herramienta

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Adquisicioacuten

(Fuentes de traacuteco)

Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el

site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico

Comportamiento

El traacuteco de referencia es aquel

que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web

Conversiones

bulliquestCoacutemo interactuacutean los

usuarios con nuestro site

bulliquestPor doacutende entran

bulliquestConseguimos retenerlos

bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de

salidas

bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute

G G

Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que

podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir

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GENERACIOacuteNDE LEADS

bullTenemosque marcar

previamente comoobjetivo la paacutegina de

conrmacioacuten de registro para

de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro

bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como

pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas

por visita

BLOG

bullUn blognecesita que el

usuario se enganche

al contenido Por ello esimportante que se analicen las

interacciones de los usuarios

bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el

CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes

ganancias

ECOMMERCE

bullSi acabas

de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten

o traacuteco te dan maacutes ingresos

y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental

bull Si por elcontrario llevastiempo en el

negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de

conversioacuten

informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes

Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave

de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los

que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto

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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan

estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta

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nos pueden aportarpara apps son

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Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla

Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten

total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas

Sesiones

Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web

PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero

de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales

Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha

visitado una paacutegina

Por uacuteltimo no debemos olvidar

Analiacutetica moacutevil G

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Algunos consejos

bull El siguiente paso es crearun wireframe o en otraspalabras un boceto de laaplicacioacuten o web moacutevil conla estructura y navegacioacutende la misma

bull Es un proceso muy

importante ya queabocetar la aplicacioacuten oweb moacutevil ayuda a otrosa ver lo que quieres decirvisualmente

bull La solucioacuten obtenidaahora la vamos aprototipar a simular

realmente siendo estomuy uacutetil porque simulala experiencia completa ygenera maacutes ideas

bull

Uno de los uacuteltimos pasosseraacute testar el prototipoy asiacute comprobar lo queestaacute o no mal De elloobtendremos mejoresresultados ajustar elproducto antes de quesalga al mercado y visioacutenfresca no contaminada

bull Finalmente sube tuaplicacioacuten o web moacutevil Sinembargo este no seraacute eluacuteltimo paso pues siemprehabraacute que seguir daacutendolesoporte e ir adaptaacutendosea las nuevas evolucionesdigitales

Hemos visto ya lasdiferencias entre moacutevily webs pero esto no sequeda aquiacute va maacutes allaacute

bull Las diferencias entresmartphones ytablets No caigamosen simplicidadeslos productos parasmartphones no sonwebs maacutes pequentildeas

bull Existen diferentessistemas operativos y cada uno de ellostiene sus guiacuteas deestilo y controlesespeciacutecos Estotendremos quetenerlo en cuentapara ofrecer a losusuarios experienciassatisfactorias con tu

producto o serviciosatisfactorias con tuproducto

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Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica

empresa de la que es fundador

A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no

soacutelo es texto pues para

que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de

elementos multimedia

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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo

existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico

bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones

SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes

bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos

bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan

bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen

bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave

bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas

bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google

bull SEO en el backend

El SEO en el backend

es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia

G G G

8162019 La guiacutea definitiva para ser un buen SEO

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lt 42 gt

bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden

con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente

bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una

teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla

bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad

bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO

Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin

Algunos consejos

bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario

bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales

Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial

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lt 43 gt

Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom

International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti

Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como

GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una

tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el

comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web

ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS

SEO Mobile

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lt 44 gt

1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial

Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a

bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual

de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento

bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen

una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools

bull Requerimientos decontenido y oferta

bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran

volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido

bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil

Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los

buscadores y usuarios Estas son

bull Disentildeo Web Adaptable

bull Publicacioacuten Dinaacutemica

bull Versiones Web Paralelas

Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores

El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases

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lt 46 gt

Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas

de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media

Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar

ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA

SEO Reputacional

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lt 47 gt

Alcances de laReputacioacuten online

bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten

bull Seach Engine

ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda

Los Buscadores

Esto nos obliga atener que entender

de forma baacutesica

coacutemo funciona

un buscador

coacutemo indexa los

contenidos coacutemo

estos presentan los

resultados cuando

un usuario realiza

una buacutesqueda y queacute

tipo de resultados presenta

Las Redes Sociales

Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten

Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando

G G G

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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan

en los resultados de unabuacutesqueda natural

bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten

- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados

Locales y los resultadosnaturales de siempre

bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea

estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten

tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph

Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten

conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos

TIPOLOGIacuteA DE

CONTENIDOS

Perfl deredes sociales

Google Places

Viacutedeos

Resultados con Schemaorg

Knowledge Graph

Foros

Rewiews

Noticias

Imaacutegenes

Wikies

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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del

buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)

Y a esto hay que sumarle

que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea

Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o

informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por

bull Lo que presentanlos buscadores

Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de

Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras

personas

Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda

Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea

bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario

En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados

bull Desde el dispositivo que seaccede

Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords

Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados

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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es

importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica

De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver

queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull

bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial

que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la

marcabull Acciones

ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores

con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda

A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos

Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo

temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones

Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc

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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso

seriacutea

1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten

2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar

nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten

Para esteuacuteltimo punto

existenherramientasque nospuedenayudar

bull Google

Trends bull Google

Analytics

bull GoogleWebmasterTool (GWT)

bull Plug inLinkClump(para Chrome)

Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como

son

IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar

Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad

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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail

Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo

PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas

bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces

bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra

bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras

bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles

MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL

Google Analytics I

G GiquestQueacute se puede medir

con esta herramienta

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Adquisicioacuten

(Fuentes de traacuteco)

Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el

site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico

Comportamiento

El traacuteco de referencia es aquel

que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web

Conversiones

bulliquestCoacutemo interactuacutean los

usuarios con nuestro site

bulliquestPor doacutende entran

bulliquestConseguimos retenerlos

bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de

salidas

bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute

G G

Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que

podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir

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GENERACIOacuteNDE LEADS

bullTenemosque marcar

previamente comoobjetivo la paacutegina de

conrmacioacuten de registro para

de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro

bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como

pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas

por visita

BLOG

bullUn blognecesita que el

usuario se enganche

al contenido Por ello esimportante que se analicen las

interacciones de los usuarios

bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el

CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes

ganancias

ECOMMERCE

bullSi acabas

de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten

o traacuteco te dan maacutes ingresos

y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental

bull Si por elcontrario llevastiempo en el

negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de

conversioacuten

informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes

Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave

de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los

que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto

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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan

estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta

Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados

nos pueden aportarpara apps son

Usuarios activos

Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla

Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten

total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas

Sesiones

Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web

PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero

de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales

Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha

visitado una paacutegina

Por uacuteltimo no debemos olvidar

Analiacutetica moacutevil G

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Ismael es uno de los referentesen las aacutereas del MarketingOnline SEO y Social Media yun reconocido inuencer Hatrabajado en proyectos de HavasDigital y Microsoft Desde 2011es CEO de Internet Repuacuteblica

empresa de la que es fundador

A estas alturas somosconscientes de laimportancia de estarbien posicionado en losbuscadores pero auacuten nosomos conscientes de queel posicionamiento no

soacutelo es texto pues para

que os hagaacuteis una ideaalgunos sitios web recibenmaacutes del 20 de su traacutecodesde Google ImaacutegenesEs por ello por lo que eneste capiacutetulo abordaremosel posicionamiento de

elementos multimedia

Posicionamiento SEO paraformatos multimedia

ISMAEL EL QUDSI

CEO DE INTERNET REPUacuteBLICA

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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo

existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico

bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones

SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes

bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos

bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan

bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen

bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave

bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas

bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google

bull SEO en el backend

El SEO en el backend

es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia

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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden

con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente

bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una

teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla

bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad

bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO

Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin

Algunos consejos

bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario

bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales

Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial

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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom

International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti

Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como

GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una

tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el

comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web

ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS

SEO Mobile

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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial

Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a

bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual

de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento

bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen

una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools

bull Requerimientos decontenido y oferta

bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran

volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido

bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil

Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los

buscadores y usuarios Estas son

bull Disentildeo Web Adaptable

bull Publicacioacuten Dinaacutemica

bull Versiones Web Paralelas

Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores

El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases

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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas

de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media

Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar

ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA

SEO Reputacional

8162019 La guiacutea definitiva para ser un buen SEO

httpslidepdfcomreaderfullla-guia-definitiva-para-ser-un-buen-seo 4756

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Alcances de laReputacioacuten online

bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten

bull Seach Engine

ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda

Los Buscadores

Esto nos obliga atener que entender

de forma baacutesica

coacutemo funciona

un buscador

coacutemo indexa los

contenidos coacutemo

estos presentan los

resultados cuando

un usuario realiza

una buacutesqueda y queacute

tipo de resultados presenta

Las Redes Sociales

Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten

Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando

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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan

en los resultados de unabuacutesqueda natural

bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten

- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados

Locales y los resultadosnaturales de siempre

bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea

estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten

tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph

Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten

conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos

TIPOLOGIacuteA DE

CONTENIDOS

Perfl deredes sociales

Google Places

Viacutedeos

Resultados con Schemaorg

Knowledge Graph

Foros

Rewiews

Noticias

Imaacutegenes

Wikies

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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del

buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)

Y a esto hay que sumarle

que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea

Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o

informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por

bull Lo que presentanlos buscadores

Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de

Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras

personas

Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda

Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea

bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario

En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados

bull Desde el dispositivo que seaccede

Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords

Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados

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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es

importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica

De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver

queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull

bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial

que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la

marcabull Acciones

ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores

con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda

A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos

Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo

temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones

Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc

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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso

seriacutea

1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten

2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar

nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten

Para esteuacuteltimo punto

existenherramientasque nospuedenayudar

bull Google

Trends bull Google

Analytics

bull GoogleWebmasterTool (GWT)

bull Plug inLinkClump(para Chrome)

Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como

son

IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar

Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad

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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail

Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo

PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas

bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces

bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra

bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras

bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles

MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL

Google Analytics I

G GiquestQueacute se puede medir

con esta herramienta

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Adquisicioacuten

(Fuentes de traacuteco)

Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el

site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico

Comportamiento

El traacuteco de referencia es aquel

que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web

Conversiones

bulliquestCoacutemo interactuacutean los

usuarios con nuestro site

bulliquestPor doacutende entran

bulliquestConseguimos retenerlos

bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de

salidas

bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute

G G

Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que

podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir

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GENERACIOacuteNDE LEADS

bullTenemosque marcar

previamente comoobjetivo la paacutegina de

conrmacioacuten de registro para

de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro

bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como

pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas

por visita

BLOG

bullUn blognecesita que el

usuario se enganche

al contenido Por ello esimportante que se analicen las

interacciones de los usuarios

bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el

CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes

ganancias

ECOMMERCE

bullSi acabas

de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten

o traacuteco te dan maacutes ingresos

y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental

bull Si por elcontrario llevastiempo en el

negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de

conversioacuten

informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes

Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave

de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los

que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto

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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan

estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta

Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados

nos pueden aportarpara apps son

Usuarios activos

Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla

Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten

total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas

Sesiones

Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web

PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero

de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales

Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha

visitado una paacutegina

Por uacuteltimo no debemos olvidar

Analiacutetica moacutevil G

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Formamos profesionales de internet

Tu futuro te esperaii

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SEO para viacutedeoHay que tener encuenta que auacutenlos buscadores noson capaces detranscribir el audiocomo contenido porlo que ese contenidoes invisible paralos buscadoresSin embargo

existen opciones deposicionamiento paraviacutedeos en los quepodemos antildeadir uncontenido original yuacutenico

bull Tiacutetulobull Descripcioacutenbull Categoriacuteabull Tags o etiquetasbull Subtiacutetulosbull Anotaciones

SEO para imaacutegenesAlgunos consejos para laoptimizacioacuten de imaacutegenes

bull Encuentra una buenaimagen de buena calidad ylibre de derechos

bull Incluye en el atributo ALT delas imaacutegenes y en el nombrede la imagen las palabrasclave que te interesan

bull Tambieacuten es aconsejableque incluyas las palabrasclave cerca o alrededor de laimagen

bull Si tienes enlaces en tu webapuntando a esa imagen esimportante que el anchortext lleve las palabras clave

bullProcura no ldquopasarterdquo con laspalabras clave Estas debende ser cortas y descriptivas

bull El tiacutetulo de la paacutegina dondeesteacute la imagen tambieacuten tieneimportancia para Google

bull SEO en el backend

El SEO en el backend

es todo lo queocurre en el servidorweb y que estaacuterelacionado con laforma de congurarciertas cosascomo por ejemplolas redireccionesque son de vitalimportancia

G G G

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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden

con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente

bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una

teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla

bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad

bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO

Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin

Algunos consejos

bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario

bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales

Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial

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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom

International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti

Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como

GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una

tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el

comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web

ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS

SEO Mobile

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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial

Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a

bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual

de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento

bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen

una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools

bull Requerimientos decontenido y oferta

bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran

volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido

bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil

Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los

buscadores y usuarios Estas son

bull Disentildeo Web Adaptable

bull Publicacioacuten Dinaacutemica

bull Versiones Web Paralelas

Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores

El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases

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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas

de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media

Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar

ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA

SEO Reputacional

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Alcances de laReputacioacuten online

bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten

bull Seach Engine

ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda

Los Buscadores

Esto nos obliga atener que entender

de forma baacutesica

coacutemo funciona

un buscador

coacutemo indexa los

contenidos coacutemo

estos presentan los

resultados cuando

un usuario realiza

una buacutesqueda y queacute

tipo de resultados presenta

Las Redes Sociales

Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten

Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando

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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan

en los resultados de unabuacutesqueda natural

bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten

- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados

Locales y los resultadosnaturales de siempre

bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea

estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten

tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph

Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten

conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos

TIPOLOGIacuteA DE

CONTENIDOS

Perfl deredes sociales

Google Places

Viacutedeos

Resultados con Schemaorg

Knowledge Graph

Foros

Rewiews

Noticias

Imaacutegenes

Wikies

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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del

buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)

Y a esto hay que sumarle

que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea

Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o

informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por

bull Lo que presentanlos buscadores

Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de

Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras

personas

Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda

Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea

bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario

En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados

bull Desde el dispositivo que seaccede

Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords

Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados

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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es

importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica

De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver

queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull

bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial

que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la

marcabull Acciones

ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores

con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda

A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos

Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo

temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones

Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc

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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso

seriacutea

1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten

2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar

nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten

Para esteuacuteltimo punto

existenherramientasque nospuedenayudar

bull Google

Trends bull Google

Analytics

bull GoogleWebmasterTool (GWT)

bull Plug inLinkClump(para Chrome)

Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como

son

IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar

Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad

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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail

Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo

PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas

bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces

bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra

bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras

bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles

MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL

Google Analytics I

G GiquestQueacute se puede medir

con esta herramienta

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Adquisicioacuten

(Fuentes de traacuteco)

Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el

site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico

Comportamiento

El traacuteco de referencia es aquel

que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web

Conversiones

bulliquestCoacutemo interactuacutean los

usuarios con nuestro site

bulliquestPor doacutende entran

bulliquestConseguimos retenerlos

bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de

salidas

bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute

G G

Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que

podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir

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GENERACIOacuteNDE LEADS

bullTenemosque marcar

previamente comoobjetivo la paacutegina de

conrmacioacuten de registro para

de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro

bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como

pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas

por visita

BLOG

bullUn blognecesita que el

usuario se enganche

al contenido Por ello esimportante que se analicen las

interacciones de los usuarios

bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el

CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes

ganancias

ECOMMERCE

bullSi acabas

de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten

o traacuteco te dan maacutes ingresos

y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental

bull Si por elcontrario llevastiempo en el

negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de

conversioacuten

informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes

Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave

de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los

que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto

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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan

estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta

Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados

nos pueden aportarpara apps son

Usuarios activos

Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla

Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten

total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas

Sesiones

Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web

PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero

de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales

Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha

visitado una paacutegina

Por uacuteltimo no debemos olvidar

Analiacutetica moacutevil G

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Page 42: La guía definitiva para ser un buen SEO

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bull Es importante comprobarque nuestra web no contieneerrores 404 es decir erroresde paacuteginas no encontradasEn ese caso existe unaforma de redireccionar a loscoacutedigos de respuesta quemaacutes se usan en SEO son los301 y 302 y se corresponden

con redireccionespermanentes y temporalesrespectivamente

bull No conviene hacer cloaking (por ejemplo mostrar a losusuarios de mi web unapaacutegina ldquobonitardquo hecha enFlash y al robot de Google-como no suele posicionarbien las paacuteginas en Flash-le muestro el contenidoen HTML) Esto es una

teacutecnica penalizable por losbuscadores asiacute que no serecomienda usarla

bull Podemos usar el fcherorobotstxt para limitaracceso de los robots aciertas zonas de nuestraweb pero no comoherramienta de seguridad

bull Es importante tener unabuena estrategia degeneracioacuten de sitemapsya que la indexacioacuten es labase del SEO

Estas son las bases del SEO en formatosmultimedia Sin embargo esto estaacute encontinuo cambio ya que los buscadorescomo por ejemplo Google realizan cambiosen su algoritmo maacutes de 500 veces al antildeoEvidentemente no sabemos queacute cambiosson esos y no podemos analizarlos todospues la mayoriacutea pasan desapercibidos perocada cierto tiempo Google hace cambios muysignicativos como Panda o Penguin

Algunos consejos

bull Google Panda se centraen penalizar sitios decontenido duplicado ode poco intereacutes para elusuario

bull Google Penguin tienecomo objetivo detectargranjas de enlaces yenlaces articiales

Con Panda yPenguin cadavez toma mayorimportancia elcontenido decalidad esecontenido queconsigue enlacespor siacute mismo yno de maneraarticial

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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom

International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti

Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como

GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una

tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el

comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web

ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS

SEO Mobile

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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial

Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a

bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual

de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento

bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen

una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools

bull Requerimientos decontenido y oferta

bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran

volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido

bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil

Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los

buscadores y usuarios Estas son

bull Disentildeo Web Adaptable

bull Publicacioacuten Dinaacutemica

bull Versiones Web Paralelas

Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores

El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases

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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas

de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media

Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar

ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA

SEO Reputacional

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Alcances de laReputacioacuten online

bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten

bull Seach Engine

ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda

Los Buscadores

Esto nos obliga atener que entender

de forma baacutesica

coacutemo funciona

un buscador

coacutemo indexa los

contenidos coacutemo

estos presentan los

resultados cuando

un usuario realiza

una buacutesqueda y queacute

tipo de resultados presenta

Las Redes Sociales

Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten

Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando

G G G

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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan

en los resultados de unabuacutesqueda natural

bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten

- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados

Locales y los resultadosnaturales de siempre

bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea

estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten

tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph

Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten

conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos

TIPOLOGIacuteA DE

CONTENIDOS

Perfl deredes sociales

Google Places

Viacutedeos

Resultados con Schemaorg

Knowledge Graph

Foros

Rewiews

Noticias

Imaacutegenes

Wikies

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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del

buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)

Y a esto hay que sumarle

que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea

Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o

informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por

bull Lo que presentanlos buscadores

Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de

Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras

personas

Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda

Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea

bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario

En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados

bull Desde el dispositivo que seaccede

Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords

Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados

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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es

importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica

De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver

queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull

bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial

que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la

marcabull Acciones

ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores

con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda

A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos

Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo

temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones

Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc

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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso

seriacutea

1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten

2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar

nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten

Para esteuacuteltimo punto

existenherramientasque nospuedenayudar

bull Google

Trends bull Google

Analytics

bull GoogleWebmasterTool (GWT)

bull Plug inLinkClump(para Chrome)

Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como

son

IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar

Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad

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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail

Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo

PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas

bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces

bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra

bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras

bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles

MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL

Google Analytics I

G GiquestQueacute se puede medir

con esta herramienta

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Adquisicioacuten

(Fuentes de traacuteco)

Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el

site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico

Comportamiento

El traacuteco de referencia es aquel

que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web

Conversiones

bulliquestCoacutemo interactuacutean los

usuarios con nuestro site

bulliquestPor doacutende entran

bulliquestConseguimos retenerlos

bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de

salidas

bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute

G G

Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que

podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir

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GENERACIOacuteNDE LEADS

bullTenemosque marcar

previamente comoobjetivo la paacutegina de

conrmacioacuten de registro para

de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro

bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como

pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas

por visita

BLOG

bullUn blognecesita que el

usuario se enganche

al contenido Por ello esimportante que se analicen las

interacciones de los usuarios

bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el

CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes

ganancias

ECOMMERCE

bullSi acabas

de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten

o traacuteco te dan maacutes ingresos

y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental

bull Si por elcontrario llevastiempo en el

negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de

conversioacuten

informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes

Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave

de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los

que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto

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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan

estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta

Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados

nos pueden aportarpara apps son

Usuarios activos

Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla

Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten

total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas

Sesiones

Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web

PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero

de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales

Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha

visitado una paacutegina

Por uacuteltimo no debemos olvidar

Analiacutetica moacutevil G

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Aleyda ha trabajadode especialista SEOInternacional paraempresas digitales comoInternet Advantage QDQDigital Bodaclickcom

International SEO enSEER Interactive SEOmozAssociate y WooRank Hoyes Founder amp InternationalSEO Consultant at Orainti

Con la llegada de los teleacutefonosinteligentes y tablets con accesoa Internet los usuarios hancomenzado a buscar informacioacutendirectamente a traveacutes de estosdispositivos en buscadores como

GoogleEsto ha supuesto un aacuterea maacutes enel mundo del posicionamientoen buscadores Un aacuterea quecada vez maacutes estaacute teniendo una

tendencia de uso impresionanteEsto supone que nuestra webtiene que estar preparada yno soacutelo habilitar su web paramobile sino hacerlo de formaefectiva tomando en cuenta el

comportamiento de los usuariosmoacuteviles sacando el maacuteximoprovecho a los buscadores paraobtener visibilidad y atraerlos anuestra Web

ALEYDA SOLIacuteSINTERNATIONAL SEO CONSULTANT AT ORAINTI YCO-FOUNDER DE TRIBALYTICS

SEO Mobile

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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial

Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a

bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual

de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento

bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen

una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools

bull Requerimientos decontenido y oferta

bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran

volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido

bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil

Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los

buscadores y usuarios Estas son

bull Disentildeo Web Adaptable

bull Publicacioacuten Dinaacutemica

bull Versiones Web Paralelas

Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores

El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases

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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas

de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media

Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar

ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA

SEO Reputacional

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Alcances de laReputacioacuten online

bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten

bull Seach Engine

ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda

Los Buscadores

Esto nos obliga atener que entender

de forma baacutesica

coacutemo funciona

un buscador

coacutemo indexa los

contenidos coacutemo

estos presentan los

resultados cuando

un usuario realiza

una buacutesqueda y queacute

tipo de resultados presenta

Las Redes Sociales

Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten

Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando

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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan

en los resultados de unabuacutesqueda natural

bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten

- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados

Locales y los resultadosnaturales de siempre

bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea

estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten

tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph

Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten

conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos

TIPOLOGIacuteA DE

CONTENIDOS

Perfl deredes sociales

Google Places

Viacutedeos

Resultados con Schemaorg

Knowledge Graph

Foros

Rewiews

Noticias

Imaacutegenes

Wikies

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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del

buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)

Y a esto hay que sumarle

que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea

Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o

informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por

bull Lo que presentanlos buscadores

Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de

Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras

personas

Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda

Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea

bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario

En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados

bull Desde el dispositivo que seaccede

Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords

Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados

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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es

importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica

De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver

queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull

bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial

que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la

marcabull Acciones

ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores

con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda

A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos

Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo

temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones

Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc

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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso

seriacutea

1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten

2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar

nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten

Para esteuacuteltimo punto

existenherramientasque nospuedenayudar

bull Google

Trends bull Google

Analytics

bull GoogleWebmasterTool (GWT)

bull Plug inLinkClump(para Chrome)

Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como

son

IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar

Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad

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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail

Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo

PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas

bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces

bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra

bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras

bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles

MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL

Google Analytics I

G GiquestQueacute se puede medir

con esta herramienta

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Adquisicioacuten

(Fuentes de traacuteco)

Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el

site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico

Comportamiento

El traacuteco de referencia es aquel

que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web

Conversiones

bulliquestCoacutemo interactuacutean los

usuarios con nuestro site

bulliquestPor doacutende entran

bulliquestConseguimos retenerlos

bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de

salidas

bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute

G G

Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que

podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir

G

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GENERACIOacuteNDE LEADS

bullTenemosque marcar

previamente comoobjetivo la paacutegina de

conrmacioacuten de registro para

de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro

bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como

pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas

por visita

BLOG

bullUn blognecesita que el

usuario se enganche

al contenido Por ello esimportante que se analicen las

interacciones de los usuarios

bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el

CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes

ganancias

ECOMMERCE

bullSi acabas

de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten

o traacuteco te dan maacutes ingresos

y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental

bull Si por elcontrario llevastiempo en el

negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de

conversioacuten

informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes

Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave

de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los

que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto

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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan

estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta

Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados

nos pueden aportarpara apps son

Usuarios activos

Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla

Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten

total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas

Sesiones

Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web

PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero

de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales

Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha

visitado una paacutegina

Por uacuteltimo no debemos olvidar

Analiacutetica moacutevil G

G

G

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Formamos profesionales de internet

Tu futuro te esperaii

Preguacutentanos en

infointernetacademicomo llaacutemanosgratuitamente al

Ven a vernos en Viriato 2028010 Madrid

Escriacutebenos en

900 902 597

internetAcademi

iacademi

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1 Anaacutelisis SEO Moacutevil Inicial

Lo primero que se debe hacerpara tomar la decisioacuten dedesarrollar un sitio web moacutevil esrealizar un anaacutelisis en base a

bull Comportamiento de tuaudiencia Identicarcuaacutel es el volumen actual

de usuarios moacuteviles y sutendencia de crecimiento

bull Comportamiento detu sitio Tambieacuten esimportante vericar coacutemoel sitio Web apareceen los resultados debuacutesquedas moacuteviles deGoogle ndashen caso de queya tenga traacuteco orgaacutenicomoacutevil y aparezca- cuaacutelesson las palabras clave ylas paacuteginas que tienen

una mayor visibilidad ypriorizarlas al desarrollarel sitio web y el procesoSEO moacutevil Para esto sepuede utilizar GoogleWebmaster Tools

bull Requerimientos decontenido y oferta

bull Restricciones ycapacidades teacutecnicasSi tu web no se visualizacorrectamente endispositivos moacuteviles ytiene muy poco traacutecoorgaacutenico moacutevil a pesarde que exista un gran

volumen de buacutesquedasnecesitaraacutes modicartu sitio web tanto anivel teacutecnico como decontenido

bull2 Optimizacioacuten de WebMoacutevil

Existen tres alternativas parael desarrollo de una web moacuteviltodas con pros y contras decara a su optimizacioacuten aunquetambieacuten con buenas praacutecticaspara asegurar que sean lo maacutesamigables posibles para los

buscadores y usuarios Estas son

bull Disentildeo Web Adaptable

bull Publicacioacuten Dinaacutemica

bull Versiones Web Paralelas

Se debe asegurar su relevanciade cara a las palabras clavesutilizadas por usuarios moacutevilesmejorando su popularidaddesde sitios sobre todo locales yfacilidad de rastreo e indexacioacutenpor los robots moacuteviles de losbuscadores

El proceso de SEO moacutevil estaacute dividido en tres grandes fases

G G

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lt 46 gt

Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas

de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media

Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar

ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA

SEO Reputacional

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Alcances de laReputacioacuten online

bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten

bull Seach Engine

ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda

Los Buscadores

Esto nos obliga atener que entender

de forma baacutesica

coacutemo funciona

un buscador

coacutemo indexa los

contenidos coacutemo

estos presentan los

resultados cuando

un usuario realiza

una buacutesqueda y queacute

tipo de resultados presenta

Las Redes Sociales

Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten

Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando

G G G

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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan

en los resultados de unabuacutesqueda natural

bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten

- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados

Locales y los resultadosnaturales de siempre

bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea

estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten

tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph

Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten

conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos

TIPOLOGIacuteA DE

CONTENIDOS

Perfl deredes sociales

Google Places

Viacutedeos

Resultados con Schemaorg

Knowledge Graph

Foros

Rewiews

Noticias

Imaacutegenes

Wikies

G

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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del

buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)

Y a esto hay que sumarle

que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea

Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o

informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por

bull Lo que presentanlos buscadores

Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de

Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras

personas

Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda

Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea

bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario

En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados

bull Desde el dispositivo que seaccede

Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords

Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados

G

G

G

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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es

importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica

De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver

queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull

bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial

que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la

marcabull Acciones

ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores

con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda

A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos

Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo

temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones

Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc

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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso

seriacutea

1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten

2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar

nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten

Para esteuacuteltimo punto

existenherramientasque nospuedenayudar

bull Google

Trends bull Google

Analytics

bull GoogleWebmasterTool (GWT)

bull Plug inLinkClump(para Chrome)

Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como

son

IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar

Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad

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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail

Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo

PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas

bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces

bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra

bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras

bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles

MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL

Google Analytics I

G GiquestQueacute se puede medir

con esta herramienta

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Adquisicioacuten

(Fuentes de traacuteco)

Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el

site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico

Comportamiento

El traacuteco de referencia es aquel

que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web

Conversiones

bulliquestCoacutemo interactuacutean los

usuarios con nuestro site

bulliquestPor doacutende entran

bulliquestConseguimos retenerlos

bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de

salidas

bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute

G G

Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que

podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir

G

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GENERACIOacuteNDE LEADS

bullTenemosque marcar

previamente comoobjetivo la paacutegina de

conrmacioacuten de registro para

de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro

bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como

pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas

por visita

BLOG

bullUn blognecesita que el

usuario se enganche

al contenido Por ello esimportante que se analicen las

interacciones de los usuarios

bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el

CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes

ganancias

ECOMMERCE

bullSi acabas

de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten

o traacuteco te dan maacutes ingresos

y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental

bull Si por elcontrario llevastiempo en el

negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de

conversioacuten

informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes

Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave

de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los

que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto

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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan

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Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados

nos pueden aportarpara apps son

Usuarios activos

Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla

Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten

total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas

Sesiones

Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web

PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero

de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales

Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha

visitado una paacutegina

Por uacuteltimo no debemos olvidar

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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas

de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media

Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar

ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA

SEO Reputacional

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Alcances de laReputacioacuten online

bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten

bull Seach Engine

ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda

Los Buscadores

Esto nos obliga atener que entender

de forma baacutesica

coacutemo funciona

un buscador

coacutemo indexa los

contenidos coacutemo

estos presentan los

resultados cuando

un usuario realiza

una buacutesqueda y queacute

tipo de resultados presenta

Las Redes Sociales

Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten

Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando

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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan

en los resultados de unabuacutesqueda natural

bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten

- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados

Locales y los resultadosnaturales de siempre

bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea

estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten

tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph

Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten

conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos

TIPOLOGIacuteA DE

CONTENIDOS

Perfl deredes sociales

Google Places

Viacutedeos

Resultados con Schemaorg

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Imaacutegenes

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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del

buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)

Y a esto hay que sumarle

que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea

Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o

informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por

bull Lo que presentanlos buscadores

Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de

Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras

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Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda

Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea

bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario

En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados

bull Desde el dispositivo que seaccede

Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords

Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados

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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es

importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica

De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver

queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull

bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial

que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la

marcabull Acciones

ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores

con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda

A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos

Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo

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Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc

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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso

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1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten

2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar

nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten

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bull Google

Trends bull Google

Analytics

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Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como

son

IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar

Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad

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lt 52 gt

Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail

Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo

PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas

bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces

bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra

bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras

bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles

MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL

Google Analytics I

G GiquestQueacute se puede medir

con esta herramienta

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Adquisicioacuten

(Fuentes de traacuteco)

Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el

site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico

Comportamiento

El traacuteco de referencia es aquel

que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web

Conversiones

bulliquestCoacutemo interactuacutean los

usuarios con nuestro site

bulliquestPor doacutende entran

bulliquestConseguimos retenerlos

bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de

salidas

bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute

G G

Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que

podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir

G

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GENERACIOacuteNDE LEADS

bullTenemosque marcar

previamente comoobjetivo la paacutegina de

conrmacioacuten de registro para

de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro

bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como

pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas

por visita

BLOG

bullUn blognecesita que el

usuario se enganche

al contenido Por ello esimportante que se analicen las

interacciones de los usuarios

bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el

CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes

ganancias

ECOMMERCE

bullSi acabas

de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten

o traacuteco te dan maacutes ingresos

y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental

bull Si por elcontrario llevastiempo en el

negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de

conversioacuten

informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes

Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave

de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los

que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto

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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan

estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta

Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados

nos pueden aportarpara apps son

Usuarios activos

Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla

Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten

total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas

Sesiones

Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web

PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero

de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales

Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha

visitado una paacutegina

Por uacuteltimo no debemos olvidar

Analiacutetica moacutevil G

G

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Ven a vernos en Viriato 2028010 Madrid

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900 902 597

internetAcademi

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Esther ha gestionadola reputacioacuten online enempresas como TelefoacutenicaErnstampYoung y DeloitteCrea estrategias decontenidos y campantildeas

de marketing digital paraque las marcas seanfavorablemente visiblesen los buscadores Hoy esDirectora del Dpto SEO ySMO en T2O Media

Para entender el marco deactuacioacuten y presencia dela Reputacioacuten on line hayque tener presente algunosconceptos baacutesicos entre losque debemos mencionar

ESTHER CHECADIRECTORA DPTO SEO Y SMO EN T2O MEDIA

SEO Reputacional

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Alcances de laReputacioacuten online

bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten

bull Seach Engine

ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda

Los Buscadores

Esto nos obliga atener que entender

de forma baacutesica

coacutemo funciona

un buscador

coacutemo indexa los

contenidos coacutemo

estos presentan los

resultados cuando

un usuario realiza

una buacutesqueda y queacute

tipo de resultados presenta

Las Redes Sociales

Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten

Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando

G G G

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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan

en los resultados de unabuacutesqueda natural

bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten

- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados

Locales y los resultadosnaturales de siempre

bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea

estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten

tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph

Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten

conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos

TIPOLOGIacuteA DE

CONTENIDOS

Perfl deredes sociales

Google Places

Viacutedeos

Resultados con Schemaorg

Knowledge Graph

Foros

Rewiews

Noticias

Imaacutegenes

Wikies

G

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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del

buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)

Y a esto hay que sumarle

que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea

Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o

informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por

bull Lo que presentanlos buscadores

Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de

Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras

personas

Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda

Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea

bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario

En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados

bull Desde el dispositivo que seaccede

Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords

Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados

G

G

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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es

importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica

De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver

queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull

bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial

que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la

marcabull Acciones

ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores

con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda

A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos

Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo

temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones

Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc

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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso

seriacutea

1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten

2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar

nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten

Para esteuacuteltimo punto

existenherramientasque nospuedenayudar

bull Google

Trends bull Google

Analytics

bull GoogleWebmasterTool (GWT)

bull Plug inLinkClump(para Chrome)

Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como

son

IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar

Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad

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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail

Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo

PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas

bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces

bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra

bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras

bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles

MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL

Google Analytics I

G GiquestQueacute se puede medir

con esta herramienta

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Adquisicioacuten

(Fuentes de traacuteco)

Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el

site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico

Comportamiento

El traacuteco de referencia es aquel

que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web

Conversiones

bulliquestCoacutemo interactuacutean los

usuarios con nuestro site

bulliquestPor doacutende entran

bulliquestConseguimos retenerlos

bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de

salidas

bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute

G G

Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que

podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir

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GENERACIOacuteNDE LEADS

bullTenemosque marcar

previamente comoobjetivo la paacutegina de

conrmacioacuten de registro para

de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro

bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como

pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas

por visita

BLOG

bullUn blognecesita que el

usuario se enganche

al contenido Por ello esimportante que se analicen las

interacciones de los usuarios

bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el

CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes

ganancias

ECOMMERCE

bullSi acabas

de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten

o traacuteco te dan maacutes ingresos

y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental

bull Si por elcontrario llevastiempo en el

negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de

conversioacuten

informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes

Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave

de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los

que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto

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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan

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Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados

nos pueden aportarpara apps son

Usuarios activos

Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla

Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten

total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas

Sesiones

Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web

PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero

de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales

Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha

visitado una paacutegina

Por uacuteltimo no debemos olvidar

Analiacutetica moacutevil G

G

G

G

G

G

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Alcances de laReputacioacuten online

bull On line ReputationManagement (ORM)cuyo campo de actuacioacutenes la buacutesqueda y anaacutelisisde la reputacioacuten existenteen el contenido online y lainteraccioacuten

bull Seach Engine

ReputationManagement (SERM)cuya nalidad es aplicartaacutecticas para proteger deforma proactiva y reactivaa las personas yo marcasa traveacutes de consultas enlos Motores de Buacutesqueda

Los Buscadores

Esto nos obliga atener que entender

de forma baacutesica

coacutemo funciona

un buscador

coacutemo indexa los

contenidos coacutemo

estos presentan los

resultados cuando

un usuario realiza

una buacutesqueda y queacute

tipo de resultados presenta

Las Redes Sociales

Habraacute que ser conscientede que el trabajo depresencia que se haga enlas plataformas socialesharaacute que se tenga mayorexposicioacuten y por tanto la intervencioacuten e interaccioacuten con los usuarios deberaacuteresponder a unas pautas deactuacioacuten

Con estos conceptosclaros vamos a vercon queacute objetivo ytendencia evolucionanlos buscadores para asiacuteconocer en profundidad conqueacute estamos trabajando

G G G

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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan

en los resultados de unabuacutesqueda natural

bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten

- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados

Locales y los resultadosnaturales de siempre

bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea

estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten

tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph

Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten

conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos

TIPOLOGIacuteA DE

CONTENIDOS

Perfl deredes sociales

Google Places

Viacutedeos

Resultados con Schemaorg

Knowledge Graph

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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del

buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)

Y a esto hay que sumarle

que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea

Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o

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bull Lo que presentanlos buscadores

Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de

Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras

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Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda

Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea

bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario

En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados

bull Desde el dispositivo que seaccede

Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords

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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es

importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica

De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver

queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull

bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial

que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la

marcabull Acciones

ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores

con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda

A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos

Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo

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Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc

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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso

seriacutea

1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten

2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar

nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten

Para esteuacuteltimo punto

existenherramientasque nospuedenayudar

bull Google

Trends bull Google

Analytics

bull GoogleWebmasterTool (GWT)

bull Plug inLinkClump(para Chrome)

Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como

son

IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar

Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad

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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail

Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo

PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas

bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces

bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra

bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras

bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles

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Google Analytics I

G GiquestQueacute se puede medir

con esta herramienta

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Adquisicioacuten

(Fuentes de traacuteco)

Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el

site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico

Comportamiento

El traacuteco de referencia es aquel

que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web

Conversiones

bulliquestCoacutemo interactuacutean los

usuarios con nuestro site

bulliquestPor doacutende entran

bulliquestConseguimos retenerlos

bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de

salidas

bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute

G G

Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que

podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir

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lt 54 gt

GENERACIOacuteNDE LEADS

bullTenemosque marcar

previamente comoobjetivo la paacutegina de

conrmacioacuten de registro para

de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro

bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como

pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas

por visita

BLOG

bullUn blognecesita que el

usuario se enganche

al contenido Por ello esimportante que se analicen las

interacciones de los usuarios

bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el

CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes

ganancias

ECOMMERCE

bullSi acabas

de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten

o traacuteco te dan maacutes ingresos

y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental

bull Si por elcontrario llevastiempo en el

negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de

conversioacuten

informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes

Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave

de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los

que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto

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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan

estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta

Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados

nos pueden aportarpara apps son

Usuarios activos

Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla

Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten

total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas

Sesiones

Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web

PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero

de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales

Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha

visitado una paacutegina

Por uacuteltimo no debemos olvidar

Analiacutetica moacutevil G

G

G

G

G

G

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Formamos profesionales de internet

Tu futuro te esperaii

Preguacutentanos en

infointernetacademicomo llaacutemanosgratuitamente al

Ven a vernos en Viriato 2028010 Madrid

Escriacutebenos en

900 902 597

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bull Mejorar y ampliar lascaracteriacutesticas de loscontenidos que presentan

en los resultados de unabuacutesqueda natural

bull Eye tracking Estatecnologiacutea de seguimientoocular ha conseguido quelos buscadores sepandoacutende el usuario prestamaacutes atencioacuten

- Incorporacioacuten en lasSERPrsquos de KnowledgeGraph Carrusel Listados

Locales y los resultadosnaturales de siempre

bull Mejor reconocimientoHasta hace realmentepoco tiempo el buscadorinterpretaba un teacuterminocomo un concepto aislado debuacutesqueda pero hoy en diacutea

estaacute incorporando aspectosde reconocimiento maacutessosticados que nos permiten

tener ldquouna conversacioacutenrdquoEsto signica que en unasegunda consulta sobrealgoalguien el buscadorpuede asumir que te estaacutesreriendo a ese mismoaspecto yo persona Aspectoque le ayuda a generar unKnowledge Graph

Despueacutes deentender ciertosaspectos de intereacutesde los buscadoresy la evolucioacuten

conjunta con elusuario vamosa ver la tipologiacuteade los contenidos

TIPOLOGIacuteA DE

CONTENIDOS

Perfl deredes sociales

Google Places

Viacutedeos

Resultados con Schemaorg

Knowledge Graph

Foros

Rewiews

Noticias

Imaacutegenes

Wikies

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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del

buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)

Y a esto hay que sumarle

que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea

Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o

informacioacuten sobre unamarca en los resultados deuna buacutesqueda puede venirdada por

bull Lo que presentanlos buscadores

Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de

Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras

personas

Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda

Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea

bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario

En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados

bull Desde el dispositivo que seaccede

Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords

Keywoord Plannerpuedes saber queacutevoluacutemenes de buacutesquedatienen determinados

G

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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es

importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica

De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver

queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull

bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial

que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la

marcabull Acciones

ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores

con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda

A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos

Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo

temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones

Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc

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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso

seriacutea

1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten

2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar

nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten

Para esteuacuteltimo punto

existenherramientasque nospuedenayudar

bull Google

Trends bull Google

Analytics

bull GoogleWebmasterTool (GWT)

bull Plug inLinkClump(para Chrome)

Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como

son

IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar

Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad

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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail

Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo

PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas

bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces

bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra

bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras

bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles

MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL

Google Analytics I

G GiquestQueacute se puede medir

con esta herramienta

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Adquisicioacuten

(Fuentes de traacuteco)

Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el

site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico

Comportamiento

El traacuteco de referencia es aquel

que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web

Conversiones

bulliquestCoacutemo interactuacutean los

usuarios con nuestro site

bulliquestPor doacutende entran

bulliquestConseguimos retenerlos

bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de

salidas

bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute

G G

Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que

podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir

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GENERACIOacuteNDE LEADS

bullTenemosque marcar

previamente comoobjetivo la paacutegina de

conrmacioacuten de registro para

de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro

bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como

pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas

por visita

BLOG

bullUn blognecesita que el

usuario se enganche

al contenido Por ello esimportante que se analicen las

interacciones de los usuarios

bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el

CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes

ganancias

ECOMMERCE

bullSi acabas

de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten

o traacuteco te dan maacutes ingresos

y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental

bull Si por elcontrario llevastiempo en el

negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de

conversioacuten

informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes

Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave

de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los

que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto

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Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados

nos pueden aportarpara apps son

Usuarios activos

Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla

Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten

total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas

Sesiones

Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web

PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero

de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales

Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha

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bull El nivel de presencia deuna marca en las SERPrsquos opaacutegina de resultados del

buscador puede dividirseen tres niveles de acuerdo asu grado de ldquomadurezrdquo nivelbaacutesico (marca joven) nivelmedio (marca en fase dereconocimiento) y nivel alto(marca consolidada)

Y a esto hay que sumarle

que en funcioacuten de laintencioacuten de la buacutesquedala tipologiacutea de contenidospresentados por losbuscadores tambieacuten variacutea

Cuando navegamos laforma en la que puedeaparecer una marca o

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bull Lo que presentanlos buscadores

Cuando un usuarioaccede al buscadoreacuteste ofrece informacioacutensobre una marca atraveacutes de

Autocompletado (en Google) Permite verqueacute estaacuten buscando otras

personas

Buacutesquedas relacionadasEstaacute a pie de paacutegina ymuestra la popularidad deteacuterminos buscados por losusuarios y asociados a labuacutesqueda

Y los resultados centralesQue se corresponden conlos resultados orgaacutenicosy con los que nosfamiliarizamos diacutea a diacutea

bull La ubicacioacuten fiacutesica delusuario

En funcioacuten de la ubicacioacuten fiacutesicade usuario y del posible cambioque pueda realizar de formamanual a traveacutes del buscadorGoogle presenta diferentes tipode resultados

bull Desde el dispositivo que seaccede

Hay que tener en cuentaque el comportamiento debuacutesqueda de los usuariosen funcioacuten del dispositivova a determinar en granmedida el nuacutemero deteacuterminos utilizados en elproceso de buacutesqueda Atraveacutes de la herramientaGoogle AdWords

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importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica

De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver

queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull

bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial

que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la

marcabull Acciones

ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores

con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda

A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos

Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo

temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones

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seriacutea

1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten

2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar

nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten

Para esteuacuteltimo punto

existenherramientasque nospuedenayudar

bull Google

Trends bull Google

Analytics

bull GoogleWebmasterTool (GWT)

bull Plug inLinkClump(para Chrome)

Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como

son

IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar

Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad

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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail

Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo

PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas

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G GiquestQueacute se puede medir

con esta herramienta

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Adquisicioacuten

(Fuentes de traacuteco)

Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el

site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico

Comportamiento

El traacuteco de referencia es aquel

que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web

Conversiones

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usuarios con nuestro site

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bulliquestConseguimos retenerlos

bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de

salidas

bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute

G G

Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que

podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir

G

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bullTenemosque marcar

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conrmacioacuten de registro para

de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro

bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como

pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas

por visita

BLOG

bullUn blognecesita que el

usuario se enganche

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interacciones de los usuarios

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CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes

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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan

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Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados

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Usuarios activos

Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla

Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten

total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas

Sesiones

Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web

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teacuterminos a nivel local yglobal de una marca yasociadosY no soacutelo es

importante conocer queacutey coacutemo buscan en losdispositivos moacuteviles sinoen los buscadores y en laubicacioacuten fiacutesica

De acuerdo a la presenciadentro de los resultados deuna buacutesqueda vamos a ver

queacute tipo de acciones puedeponer en marcha una marcadentro de los buscadoresNos encontramos ante dostipos de accionesbull

bull Acciones ReactivasReaccionar antecontenido perjudicial

que ya estaacute indexadopor los buscadoresConsiste engenerar y optimizarcontenido paradesplazar yo darlesmaacutes visibilidadfrente a aquellos queno favorecen a la

marcabull Acciones

ProactivasGenerar contenidooptimizado sobrela marca para quesea indexado yposicionado porlos buscadores

con el objetivo desaturar los primerosresultados de unabuacutesqueda

A su vez estas acciones segestionan a traveacutes de una seriede activos

Activos Digitales PropiosSitio Web de la marca susala de prensa micrositesimaacutegenes viacutedeos registrode dominios vinculadosa la marca campantildeas deenlaces patrocinadosBlogs (corporativos yo

temaacuteticos) etcActivos Digitalesde TercerosPlataformas sociales(ocio y profesionales)MicrobloggingPlataformas de viacutedeos eimaacutegenes plataformasde presentaciones

Directorios localesPlataformas de notas deprensa estrategias de linkbuilding etc

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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso

seriacutea

1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten

2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar

nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten

Para esteuacuteltimo punto

existenherramientasque nospuedenayudar

bull Google

Trends bull Google

Analytics

bull GoogleWebmasterTool (GWT)

bull Plug inLinkClump(para Chrome)

Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como

son

IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar

Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad

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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail

Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo

PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas

bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces

bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra

bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras

bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles

MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL

Google Analytics I

G GiquestQueacute se puede medir

con esta herramienta

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Adquisicioacuten

(Fuentes de traacuteco)

Dentro de las fuentes detraacuteco que Google Analytics identica podemos saberlas palabras clave que noshan dado traacuteco y coacutemoinuyen en las conversioneslas campantildeas maacutes rentablesla actividad de nuestrosbotones social media en el

site etc Ademaacutes nos permitesaber de queacute canales ocampantildeas estaacuten funcionandomejor en cuanto a traacuteconuestros objetivos y comercioelectroacutenico

Comportamiento

El traacuteco de referencia es aquel

que llega a nuestra web a traveacutesde un enlace en otra web

Conversiones

bulliquestCoacutemo interactuacutean los

usuarios con nuestro site

bulliquestPor doacutende entran

bulliquestConseguimos retenerlos

bulliquestHay una paacuteginaimportante con unporcentaje alto de

salidas

bulliquestHay paacuteginas de destinocon un porcentaje alto derebote iquestPor queacute

G G

Estas y otras preguntas pueden ser respondidasanalizando los informes de contenido Aquiacute tambieacutenencontramos informes sobre la velocidad denuestro sitio un tema al que Google otorga cadavez maacutes y maacutes importancia y sobre la interaccioacutende los usuarios con diferentes elementos que

podemos medir como son los eventos (botonesdescarga de cheros reproducciones de viacutedeo etc)Dependiendo de si nuestro sitio web es unecommerce un blog o una paacutegina de leads (weben la que se pide rellenar un formulario o enla que los clientes dejan sus datos para recibir

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GENERACIOacuteNDE LEADS

bullTenemosque marcar

previamente comoobjetivo la paacutegina de

conrmacioacuten de registro para

de esta forma tener monitorizadocompletamente nuestro objetivoprincipal el registro

bullAdemaacutes comparte objetivos conlas web de contenido como

pueden ser tiempo en elsitio o paacuteginas vistas

por visita

BLOG

bullUn blognecesita que el

usuario se enganche

al contenido Por ello esimportante que se analicen las

interacciones de los usuarios

bullSi ademaacutes la paacutegina tienepublicidad es fundamentalque esteacute monitorizado el

CTR Clics y queacute paacuteginaso posts generan maacutes

ganancias

ECOMMERCE

bullSi acabas

de empezar analizarqueacute fuentes de adquisicioacuten

o traacuteco te dan maacutes ingresos

y tienen mayor porcentaje deconversioacuten seraacute fundamental

bull Si por elcontrario llevastiempo en el

negocio necesitaraacutes entendermuy bien tu embudo de

conversioacuten

informacioacuten) debemos jarnosmaacutes en unos u otros informes

Pero recuerda que siempre lomaacutes importante es denir bientus Kpirsquos (Key PerformanceIndicators o Indicadores Clave

de Desempentildeo) segmentarlosy tener unos objetivos con los

que compararlos Pueden serperiacuteodos de fecha anteriores otus propios objetivos marcadospara un mes en concreto

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Imagina que tienes unaplicacioacuten moacutevil (app) ynecesitas conocer queacuteinteracciones estaacutenrealizando los usuarioslas descargas que tienesi se produce alguacuten errorsi compran a traveacutes dela app etc iquestTe suenan

estas acciones Al igualque medimos una webcon Google Analyticspodemos ahora medirnuestra app desde quese creoacute la versioacuten beta

Las meacutetricas baacutesicas que podemos aplicar yque mejores resultados

nos pueden aportarpara apps son

Usuarios activos

Incluye tanto antiguoscomo nuevos usuariosque al menos hanabierto la app duranteel periacuteodo de tiemposeleccionado Visualizaciones depantalla

Visualizacioacuten de unapaacutegina del sitio webque contiene el coacutedigode seguimiento deGoogle Analytics Duracioacuten media de lasesioacutenEs el resultado dedividir la duracioacuten

total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas

Sesiones

Es el porcentajede visitas quehan accedido porprimera vez anuestro sitio web

PantallassesioacutenEs el resultado dedividir el nuacutemero

de paacuteginas vistastotales entre elnuacutemero de visitastotales

Porcentaje denuevas sesionesEl porcentaje devisitas a nuestraweb que soacutelo ha

visitado una paacutegina

Por uacuteltimo no debemos olvidar

Analiacutetica moacutevil G

G

G

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Una vez que sabemos con queacutetipologiacutea de contenidos puedestener presencia el siguiente paso

seriacutea

1 Seleccionar las palabrasclave por las que vasrealizar tu estrategia depresencia y saturacioacuten

2 Ver su evolucioacuten enel tiempo e identicar

nuevas palabras clavepara la monitorizacioacuten

Para esteuacuteltimo punto

existenherramientasque nospuedenayudar

bull Google

Trends bull Google

Analytics

bull GoogleWebmasterTool (GWT)

bull Plug inLinkClump(para Chrome)

Tambieacuten existen herramientaspara el control de mencioacuten demarca en redes sociales como

son

IFFTT Buer TalkwalkerAlerts y FriendFeed son buenasherramientas gratuitas dondeincorporar las palabras clave quese quieren monitorizar

Con todas estas herramientasrealizar una estrategia dereputacioacuten on line parece maacutessencillo pero esta no debeconcebirse para ldquotaparrdquo sinopara crear desarrollar concalidad

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Moacutenica cuenta con ampliaexperiencia como docente yespecialista en Analiacutetica WebConoce y emplea los recursosy herramientas que facilitaGoogle Analytics para analizarleads traacuteco ventas etc Hoy esAnalista digital en The Cocktail

Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo

PuacuteblicobulliquestDe doacutende vienen nuestrasvisitas

bulliquestEs la primera vez que vienen oya han estado maacutes veces

bulliquestEs un cliente o es un usuarioregistrado que nunca ha hechoninguna compra

bulliquestEl cliente ha hecho maacutes de 3compras

bulliquestCuaacutel es el porcentaje de visitasdesde dispositivos moacuteviles

MOacuteNICA AREacuteVALOANALISTA DIGITAL EN THE COCKTAIL

Google Analytics I

G GiquestQueacute se puede medir

con esta herramienta

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total de las visitasentre el nuacutemero de lasvisitas

Sesiones

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Google Analytics es unaherramienta de medicioacutendigital que forma parte de lasuite de productos de GoogleDesde sus comienzos en 2007ha evolucionado de una formabrutal y su penetracioacuten en elmercado actualmente es muyalta siendo la herramientaprincipal de anaacutelisis web depaacuteginas de todo tipo

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