La Ética organizacional

INTEGRANTES:Mendoza Chambilla, Maira

Cueva Calizaya, DayanaChacón Alvarado, YomaraBautista Cabrera, Diego

INTRODUCCIÓNLa ética organizacional, como tema amplio y general, se relaciona con las situaciones que los gerentes enfrentan en su vida profesional, que están imbuidas de contenido ético. Por contenido ético se entienden los problemas, decisiones o actos que contienen temas como el bien frente al mal, la imparcialidad frente a la parcialidad o la justicia frente a la injusticia. Es decir, estas situaciones son aquellas en las que pueden surgir discrepancias respecto a cuál es el curso de acción o decisión correcto, o ético, por seguir.

¿Qué es Ética Organizacional?

Es una reflexión sobre los valores que encierra una decisión. Su objetivo consiste en aplicar los principios éticos generales a las características peculiares de la empresa y negocio.

Valores y principios empresariales

La ética se basa en un conjunto de valores morales y éticos. Estos valores deben ser absolutos, es decir, debemos tomar en serio lo suficiente como para anular cualquier razonamiento humano, la debilidad, el ego, o faltas personales. Cuando todo falla, los valores fundamentales siempre nos guiarán.

Tener la convicción de terminar y no dejar a medias las cosas que sean importantes para la propia formación de un proyecto exitoso.

Es aceptar que podemos errar y estos errores representan la adquisición de experiencias y conocimientos, esenciales para evolucionar como empresarios y personas.

Disciplina Autocrítica

Es tomar acción sobre las oportunidades que se nos presentan a diario, de forma instantánea y eficaz.

Levantarse y luchar todos los días en contra de las adversidades y de los problemas que se puedan presentar.

Pro actividad

Perseverancia

Capacidad de entender que las cosas no siempre salen como las previmos y que se requiere de ajustes que harán que nuestro camino tome un nuevo rumbo.

Es entender que se deben respetar una serie de lineamientos y reglas, contribuyendo en el crecimiento y la armonía del entorno laboral y social.

ResponsabilidadDisponibilidad al Cambio

Aprendizaje

Es el proceso donde se adquieren habilidades, conocimiento, conductas o valores como resultado del estudio y la experiencia.

Respeto

Es la consideración o demostración de honor que alguien o incluso algo

DILEMAS ÉTICOS EMPRESARIALES

Michael Hoffman identifica los dilemas éticos más difíciles de resolver por las empresas:

Los conflictos de interés

pueden poner en peligro el

juicio objetivo y responsa

ble, lo que hace que los

gerentes hagan

cosas que no

responden al mejor interés de

la empresa,

sus accionistas y otros

grupos de interés.

Conflictos de

interés

Las empresas enfrentan con frecuencia situaciones en las que estos dos objetivos importantes entran en conflicto y es crucial encontrar el balance ético. Despidos de trabajadores, recortes de salarios y reestructuraciones administrativas crean dilemas éticos en este aspecto. Otro ejemplo tiene que ver con la privacidad. ¿Las empresas deben monitorear los correos y el uso de internet de los empleados?

Derechos individuales versus

el interés de la empresa

Claramente ninguna empresa debe hacer mercadeo falso o sacar productos defectuosos o inseguros. Pero, ¿cuándo el mercadeo es falso o desorientador? ¿Cuánto se debe revelar sobre los posibles problemas de un producto o se debe decir más sobre lo que el producto ofrece? Un ejemplo difícil es el de la seguridad, ¿hemos hecho pruebas con nuestra droga, pero hemos hecho lo suficiente?

Marketing y entrega

de productos y servicios

Una empresa debe tener valores éticos

fundamentales. ¿Cómo los honramos en otra cultura que puede tener maneras

diferentes de hacer negocios y diferentes

comportamientos morales?

Operaciones multinacionale

s

Administración de los

empleados

Aquí miramos los dilemas éticos que aparecen

alrededor de cómo deben ser tratados los

empleados, incluyendo qué tipo de libertades deben tener y en qué

formas deben ser protegidos.

Por ejemplo, ¿cómo manejar un segundo

trabajo? ¿Cómo determinar una acción disciplinaria

apropiada? Aunque sabemos que el acoso sexual es ilegal, ¿cómo

establece la empresa que este ocurrió y cómo debe

manejar la situación?

LA ÉTICA EN LA ADMINISTRACIÓN

Objetivos• Explicar los puntos de vista clásico y socioeconómico de la

responsabilidad social.• Describir la administración basada en valores y su relación con la

cultura de la organización.• Fortalecer el sentido de responsabilidad integral y de confrontación

consciente de la realidad, como fundamento de la administración.• Revitalizar los principios y valores aplicados a la administración a fin

de que el ejercicio de los empresarios responda a las expectativas de probidad y calidad humana que la comunidad empresarial espera de ellos.

La ética en la administración

Los gerentes de las empresas enfrentan problemas éticos en su vida profesional todos los días, también enfrentan dilemas éticos en el curso del desempeño de sus responsabilidades de liderazgo. Estos no importa qué nivel y función de administración tienen que hacer frente al hecho de que los temas del bien y el mal, imparcialidad y parcialidad, y justicia o injusticia, se deslizan subrepticiamente en sus decisiones, actos o comportamientos.

¿Por qué los gerentes deben ser éticos?• Rushworth Kidder indica que los gerentes han empezado a descubrir que la

ética solida tiene un efecto práctico en el renglón de resultados financieros: Los valores compartidos crean confianza.

La congruencia conduce a lo predecible en la planificación. Lo predecible es esencial para el manejo de las crisis.

La seguridad en tales recompensas genera lealtad. Las compañías valen lo que vale su personal.

A los accionistas también les importan los valores. El liderazgo ético impide la reglamentación opresiva.

Las sociedades eficaces dependen de los valores en común.

• Un examen de estas razones revela dos categorías generales de justificación: La sociedad y los participantes en la compañía esperan que los gerentes hagan lo que es

correcto, bueno y justo. Ser ético conviene a los intereses de las organizaciones y los gerentes.

Problemas éticos que enfrentan los gerentes• Según Carroll, en la actualidad, los gerentes encaran muchos de tales problemas éticos, los cuales se

pueden agrupar de acuerdo con los distintos niveles en los que se producen. Los gerentes arrastran problemas éticos en los niveles personales, organizacionales, ocupacional/profesional, sociales y globales.

• De acuerdo con un importante estudio de The Conference Board, existe consenso respecto a que los siguientes constituyen problemas éticos para los gerentes: conflictos de interés de los empleados, regalos inapropiados, acoso sexual, pagos no autorizados, acción positiva (también conocida como discriminación positiva), privacidad o intimidad de los empleados y cuestiones ambientales.

• Por último, Waters, Bird y Chant (1986) aportan ideas respecto a los que los gerentes consideran problemas éticos :

Respecto a los empleados: retroalimentación sobre el desempeño y la posición; seguridad del empleo; condiciones adecuadas de trabajo.

Respecto a colegas y superiores: decir la verdad, lealtad y apoyo. Respecto a los clientes: trato justo, es decir la verdad, prácticas cuestionables, colusión. Respecto a los proveedores: trato justo/imparcial, relación equilibrada, tácticas injustas de presión, decir la verdad. Respecto a otras personas que tienen un vínculo económico directo con la empresa: respetar las restricciones legales,

decir la verdad en las relaciones públicas, intereses de estos grupos de participantes.

CONCLUSIONESToda organización debe tener un programa de ética para ejecutarlo debido a que el mismo aportará al crecimiento global de la empresa. Si bien la mayoría de las empresas piensan en que sin riqueza no hay futuro, se debe tener en cuenta que sin reglas de juego claras y justas tampoco es posible pensar en un sostenimiento de los vínculos a través del tiempo. Por tal motivo, la ética organizacional debe ser parte de la estrategia de cada compañía y ser incluida dentro de la Misión. Las empresas que la ignoran corren el riesgo de enfrentar responsabilidades corporativas muy graves.