La estrategia de los Océanos Azules

¿Sirve para Vetersalud?

Todo empezó con un libro….

Algunas preguntas

• ¿Cómo pensar una estrategia de futuro?• ¿Cómo tornar la competencia en irrelevante?• ¿Qué rol tiene la innovación de valor?• ¿Cómo reconstruir las fronteras del mercado?• ¿Cómo ir más allá de la demanda existente?• ¿Cómo superar los obstáculos organizacionales para

desarrollar nuevas estrategias?

Según los autores hay dos tipos de estrategias de negocio:

• El Océano Rojo

• El Océano Azul

¿Qué es la estrategia del Océano Rojo?

Las empresas compiten en mercados existentes

• Se compite por diferenciación

o• Se compite por

precio

La estrategia del Océano Azul

La estrategia del Océano Azul• Nuevo espacio de Mercado que haga irrelevante la

competencia• Creando y capturando nueva demanda• Alineando toda la organización para disminuir gastos• Con el objetivo de aumentar el valor de tal modo que• Sea un barrera infranqueable para la competencia

¿Cómo Conseguirlo?

• Foco• Divergencia• Mensaje contundente

¿Cómo Conseguirlo?• Innovación de valor: Las compañías alinean innovación

con utilidad, precio y costos. • Nueva manera de pensar y ejecutar la estrategia

Herramientas analíticas y marcos de trabajo

• El Cuadro estratégico: la curva de valor• El marco de las cuatro acciones

– ¿Qué factores deben ser eliminados?– ¿Qué factores deben ser reducidos?– ¿Qué factores deben ser aumentados?– ¿Qué factores deben ser creados?

Leyendo la curva de valor

Principios de la Estrategia Océano Azul

1. Crear nuevos espacios de consumo

2. Centrarse en al idea Global, no en los números

3. Ir más allá de la demanda existente

4. Asegurar la viabilidad comercial del océano azul

Crear nuevos espacios de consumo

• Mirar a través de las industrias alternativas• Mirar a través de los grupos estratégicos• Mirar a través de la cadena de compradores• Mirar a través de la oferta de productos y servicios

complementarios• Mirar a través del atractivo funcional o emocional a

los compradores• Mirar a través del tiempo

Focalizar en el cuadro total, no en los números

• El despertar visual– Comparar el propio negocio con los competidores– Ver donde se requiere cambiar la estrategia actual

• Exploración visual– Explorar el terreno usando los 6 enfoques– Observar las ventajas distintivas– Evaluar los factores que se pueden eliminar, crear

o modificar

Focalizar en el cuadro total, no en los números

• Estrategia visual– Dibujar el cuadro estratégico– Recibir feed-back sobre el cuadro estratégico– Utilizar este feed-back para construir una mejor

estrategia• Comunicación visual

– Distribuir el perfil estratégico anterior y el actual de manera que se puedan comparar rapidamente

– Dar soporte solo a aquellos proyectos y movimientos en sintonía con la nueva estrategia

Buscar más allá de la demanda existente

• Clientes en el borde del mercado• Clientes que niegan la oferta• Clientes que nunca han pensado en la oferta como

opción

Establecer la secuencia estratégica

¿Es Vetersalud Un Océano azul?

Concepto General Vetersalud

Eliminar Aumentar

Concepto no se puede hacer nadaJefe

Comunicación al clienteTrabajo de AuxiliaresEquipoFormaciónNuevas tecnologíasMarketingImagenEstructuración

Reducir Crear

Trabajo veterinario auxGrandes inversiones

VitalplanSegurosPlan de VidaVetandPet/TV

Med

icin

a

Cirugí

a

equi

pam

ient

o

aten

ción

Igua

las

mar

ketin

g

Web

2.0

Plan

de

Vida

Veta

ndPe

t0

0.5

1

1.5

2

2.5

3

3.5

4

4.5

5

Clinica 0

Hospital 0

Vetersalud 4.5

¿Cómo Conseguirlo?• Foco:

Centrado en el paciente vs centrado en el cliente

Divergencia• Ambiente agradable• Cuidamos los detalles• Le dedicamos el tiempo necesario• Le explicamos todo• Está en nuestras manos• Vitalplan/seguros• Medicina Preventiva• Comunicación con el cliente (mercado abierto)

– Web 2.0– Vetanpet+vetandpet TV

• Etc…

Mensaje contundente

Vetersalud Red de Clinicas: lo que querría para usted, al servicio

de su mascota

Dado que los océanos rojos y azules han coexistido desde siempre, la realidad demanda que las compañías puedan ser exitosas en ambos océanos, dominado las estrategias a emplear en ambos casos. Pero como las compañías ya han comprendido como competir en océanos rojos, lo que necesitan ahora es aprender como volver irrelevante la competencia

Conclusión

• Sólo los lúcidos y ágiles superarán el desconcierto. Las grandes corporaciones, en cambio, no pueden producir esta clase de conocimiento porque están basadas en patrones rígidos y lentos donde los cambios se producen después de largas maceraciones. La nueva realidad social, como por ejemplo en Internet, se mueve a una velocidad que va a ser letal para los gigantes que no sepan adaptarse: “La competencia ya no será entre grandes y pequeños, sino entre rápidos y lentos” (Nikesh Arora, Vicepresidente de Google). No hay tiempo que perder