Luis Roberto López García.

INTRODUCCIÓNAdministración Científica TareaTeoría Clásica de la Adm. Funciones

Psicología del trabajo

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Análisis del trabajo y adaptación del trabajo al trabajo.

Adaptación del trabajo al trabajador.

1913 Münsterberg

INTRODUCCIÓN

TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS

Surge como movimiento de reacción y oposición.

Priman aspectos sociológicos y psicológicos

Aspectos mecanicistas y económicos. FRENTE

TEORÍA CLÁSICA Y LA 1ªPSICOLOGÍA DEL TRABAJO

ORIGENLas principales causas que dieron origen a la teoría de las relaciones humanas fueron:

Necesidad de humanizar y democratizar la administración.

El desarrollo de las llamadas ciencias humanas.

Las ideas de la filosofía pragmática de John Dewey y de la psicología dinámica de Kurt Lewin.

Las conclusiones del experimento de Hawthorne.

DIFERENCIAS TEORÍA CLÁSICA ESCUELA RELACIONES HUMANAS

ESCUELA DE LAS RELACIONES HUMANAS

Nace en Estados Unidos. Después de la 2ªGuerra Mundial llega a Europa.

Nace como consecuencia de los experimentos de Hawthrone.

PRIORIDAD

HOMBRE Y GRUPO SOCIAL

NO

MÁQUINA Y TAREA

TEORIA CLASICA RELACIONES HUMANAS

Trata la organización como una maquina.

Trata la organización como un grupo de personas.

Hace énfasis en las tareas o la tecnología.

Hace énfasis en las personas.

Se inspira en sistemas de ingeniería.

Se inspira en sistemas de psicología.

Autoridad centralizada. Delegación plena de la autoridad.

Líneas claras de autoridad. Autonomía del trabajador.

Especialización y competencia técnica.

Confianza y apertura.

Acentuada división del trabajo. Énfasis en las relaciones humanas.

Confianza en reglas. Confianza en las personas.

COMPARACIÓN TEORÍA CLÁSICA Y TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS.

ELTON MAYO

Elton Mayo(1880-1949)

Teórico social, psicólogo social e industrial

Fundador de la escuela de las relaciones humanas. Autor más importante.

PRINCIPALES APORTACIONES

Importancia del aspecto psicológico.

Importancia de la comunicación.

Importancia de los grupos informales.

LA EXPERIENCIA ANTES DE HAWTHRONE

1923 Dirige investigación en una fábrica textil.

FÁBRICA TEXTIL

Concepción individualista y mecanicista del trabajo.

Problemas de producción.

Rotación muy alta.

Fracaso del sistema de incentivos.

LA EXPERIENCIA ANTES DE HAWTHRONE

MEDIDAS SOLUCIÓN

Introduce un período de descanso.

Criterio de los obreros para decidir para las máquinas.

RESULTADO

Disminución de la rotación.

Espíritu de solidaridad en el grupo.

Aumento de producción.

TODO ESTO SERVIRÁ COMO EXPERIENCIA A MAYO PARA HAWTHRONE.

EXPERIMENTO DE HAWTHRONEEn el año de 1927,la Academia Nacional de las Ciencias, de los Estados Unidos inició una experiencia en una fábrica de la Western Electric, en el barrio de Hawthorne(Chicago).

EXPERIMENTO DE HAWTHRONE

ACTIVIDAD DE LA

EMPRESA

Fabricación de componentes y equipos telefónicos.

POLÍTICA DE PERSONAL

Política de bienestar.

Paga salarios satisfactorios.

Buenas condiciones de trabajo

ACTIVIDAD ESTUDIO.

Tareas simples y repetitivas de gran rapidez(montaje de relés)

OBJETIVO Conocer mejor a sus empleados.