“La entrevista”

Le Breton:

• “La investigación con énfasis en la dimensión cualitativa, nunca es neutral, pues se basa en una previa negociación entre el entrevistado y el entrevistador y las respuestas son artefactos del encuentro, por lo tanto son útiles en tanto producciones en una transacción mutua”

• Define a la entrevista como: “El arte de la sociabilidad sociológica, un juego que nosotros jugamos para saborear las sutilezas”

Esta técnica presenta o responde a dos situaciones:

• A) La igualdad, pues se tiene que realizas con el consentimiento de los autores bajo un principio de igualdad.

• B) La comparabilidad, pues esta admite la clasificación de la información para su posterior análisis.

Álvarez-Gayou:

• “La entrevista es fundamentalmente un dialogo que lleva implícito un propósito y con una estructura, tiene como propósito esencial comprender el mundo y las experiencias de los entrevistados, fundamentalmente de su punto de vista”

• “Es acceder al mundo de vida de los actores, así como la interpretación de los significados de tema de interés”

Howard:

• “Las entrevistas son instrumentos y técnicas para poder acceder a los significados de un grupo del cual el investigador no forma parte y por lo tanto no esta familiarizado”

• Es una forma de “reconstruir la realidad” de una persona o un grupo especifico.

• Los entrevistados son considerados como “fuentes de información general”

• Cuando se lleva a cabo una entrevista, el entrevistado asume la identidad del conglomerado social del cual forma parte.

Entrevista estructurada:

• Están organizadas de manera que hagan surgir por medio de una serie de preguntas previamente sometidas a prueba y previamente determinadas, lo que el entrevistado piensa acerca de diversas situaciones o preguntas hipotéticas o lo que haría en ellas.

• Supone que el investigador ya conoce lo que la entrevista debe de descubrir.

Entrevista no estructurada:

• El entrevistador no conoce que preguntas resulta adecuado presentar.

• No saben como deben de ser redactadas de manera que no resulten intimidatorias ni poco claras.

• Las preguntas apropiadas surgen en el momento de la interacción con el entrevistado.

Además:

• En este proceso de “dar y recibir” el investigador llega a sensibilizarse con las preguntas.

• En un momento posterior estas se incorporan a la “guía de entrevista”.

El éxito depende:

• De la destreza y sensibilidad del entrevistador.• El entrevistador debe presentar preguntas

correctas en el momento correcto• Debe saber también abstenerse en el

momento correcto.• En general el entrevistador debe aparecer

como oyente en una posición neutral a fin de no sesgar la respuesta que reciba.

Contexto etnográfico de la entrevista:

• El entrevistado conoce a fondo su realidad social y cultural.

• Esto la ayudara al entrevistado a decidir que le comenta al entrevistador.

• Como el entrevistador no tiene ese contexto etnográfico que le sirva para interpretar al entrevistado, deberá interpretar al entrevistado sin ese contexto.

• Por lo tanto se deben de incluir una serie de preguntas etnográficas muy minuciosas que evoquen detalles.•Así se elabora un contexto etnográfico poco definido al principio, pero el entrevistador tendrá un conocimiento sobre el “mundo de vida” de su informante.

Consideraciones sobre la entrevista(Steinar Kvale)

“Mundo de vida” Se considera que el tema de la entrevista

cualitativa es la vida de la persona entrevistada y su relación con la propia vida.

“Significado” La entrevista busca descubrir e interpretar el

significado de los temas centrales del mundo del entrevistado. El entrevistador registra e interpreta el significado de lo que se dice y la forma en que se dice.

“Cualidad” La entrevista busca obtener un conocimiento cualitativo por medio de lo expresado en el lenguaje común y corriente y no busca la cuantificación.“Descripción” La entrevista busca descripciones ricas de los diversos factores de las vidas de las personas.“Especificidad” Se persiguen descripciones de situaciones especificas, y no opiniones generales.

“Ingenuidad y propositiva” El entrevistador mantiene apertura plena a cualquier fenómeno inesperado o nuevo, en vez de anteponer ideas y conceptos preconcebidos.“Focalización” La entrevista se centra en determinados temas; no esta estrictamente estructurada con preguntas estandarizadas, pero tampoco es totalmente desestructurada.

“Ambigüedad” las expresiones de las personas entrevistadas pueden en ocasiones ser ambiguas, reflejando así las contradicciones con las que vive una persona en su mundo.“Cambio” El proceso de ser entrevistado puede producir introspección del individuo, por lo que, en el curso de la entrevista, este puede cambiar las descripciones o significados respecto de cierto tema.

“Sensibilidad” Diferentes entrevistadores propician diferentes respuestas sobre determinados temas, dependiendo de su grado de sensibilidad y conocimiento sobre el tema en particular.“Situación interpersonal”El conocimiento se producirá a través de la interacción personal durante la entrevista.

“Experiencia positiva”Una entrevista de investigación bien realizada puede constituir una experiencia única y enriquecedora para el entrevistado, quien a lo largo de ella puede obtener visiones nuevas acerca de su propia situación de vida.

Consideraciones sobre la entrevista:

“Selección del tema”Se refiere a la clarificación conceptual y al

análisis teórico del tema que se investigara. Es importante formular el propósito y las preguntas de investigación antes de iniciar cualquier entrevista. Resulta fundamental tener claro el motivo de una investigación antes de definir el método a realizar.

“Diseño”Como primordial aparece el diseño del estudio, se realiza con base en el conocimiento que se busca y teniendo en cuenta las implicaciones éticas del mismo.“Entrevista”Para su realización es necesaria una guía, así como una actitud reflexiva del conocimiento que se pretende. La relación interpersonal que surge en la situación de la entrevista debe tenerse siempre presente.

“Transcripción”La preparación, con propósitos de análisis, del material obtenido en la entrevista usualmente implica convertirlo en material escrito.“Análisis”Se requiere decidir, sobre la base de las preguntas y los objetivos de estudio cual paradigma interpretativo será el mas adecuado.

“Verificación”En este punto se valoran la confiabilidad y la validez, se refiere a la consistencia de los resultados, y esta, a que el estudio basado en entrevista corresponde al propósito de lo que busca investigar.

Elementos de la evaluación de la calidad de la entrevista

• Las respuestas del entrevistado se presentan espontáneamente, con riqueza y especificidad, y han dado respuesta de manera importante al entrevistador.

• Las preguntas son breves y mas amplias las repuestas.

• El entrevistador da seguimiento y clarifica los significados de los elementos importantes de las respuestas.

•La entrevista ideal se interpreta en gran medida durante la entrevista misma.•El entrevistador intenta verificar sus interpretaciones de las respuestas.•La entrevista es comunicable por si misma, es decir, es una historia que no requiere muchas descripciones ni explicaciones adicionales.

Caracteristicas de un buen entrevistador

• Un conocimiento suficiente del tema que aborda.

• Capacidad de estructurar, dar proposito a la entrevista, cerrar temas y redondearlos en el cierre.

• Claridad de expresar en forma sencilla y comprensible las preguntas, sin utilizar lenguaje academico o profesional.

•Amabilidad, dejando que las personas terminen de hablar y dándoles tiempo para proceder con su propio ritmo, velocidad de pensamiento y expresión verbal; tolerancia a las pausas; aceptación de las expresiones personales aunque sean poco convencionales, incluso provocativas.•Sensibilidad de escuchar con atención y cuando lo que se dice; cuando el entrevistador no comprende bien algo, busca clarificarlo amablemente con la misma persona.

•Apertura a los asuntos importantes para el entrevistado y a los elementos nuevos o diferentes.•Capacidad directiva con conocimiento de lo que se necesita averiguar y el propósito de la entrevista; seguimiento del hilo de la entrevista, sin temor a interrumpir digresiones irrelevantes.•Capacidad de interrogar críticamente para averiguar la veracidad de la persona entrevistada.

•Buena memoria y retención de lo dicho, para retomar temas mencionados previamente con la finalidad de ampliarlos o clarificarlos.•Capacidad interpretativa que permite clarificar o ampliar los significados de lo expresado por el entrevistado y hace posible que este emita confirmaciones o enmiendas.

Historia de vida

¿Qué son?

• “El conjunto de técnicas metodológicas basadas en la investigación no estructurada de las historias de vida tal y como son relatadas por los propios sujetos”

• Esta técnica permite al investigador poder recuperar los sentidos, los cuales están relacionados a las “experiencias vividas”

(Lía 2004)

Rojo menciona:

• Que son relatos producidos con el objetivo de transmitir una memoria, ya sea individual o colectiva.

• Estos evocan a un periodo especifico de la vida de una persona o grupo de personas en un periodo especifico de la historia.

• Incluso estos datos pueden formular teorías sociológicas.

Gaulejac:

• Esta técnica también se pude llamar “enfoque biográfico”

• Se enmarca en la corriente de pensamiento de M. Mauss (1930), quien postula:

“En la investigación subjetiva hay que percibir la PERSONALIDAD TOTAL de los sujetos a traves de sus relatos que elaboran los actores de su propia vida”

Le Breton señala:

• Las historias de vida permiten pasar de lo general a lo particular.

• Mezclan una perspectiva singular y social, a través de la palabra del autor.

• “traducen las manera subjetivas de apropiarse de una condición social y mide la pertenencia de una teoría para dar cuenta de la dimensión particular de la vida colectiva”

•NO es dejarle la palabra libre al actor, el investigador debe de modular la participación del informante.•El recuento de las narrativas NO lo es todo.•El investigador deberá analizarlas, interpretarlas y organizarlas.•Para obtener de ellas utilidad sociológica, ya mencionada en el protocolo de investigación.

Para Lía:

• Son una exploración minuciosa de la “trayectoria vital” de los actores.

• Para llevarla a cabo se deben seleccionar a las personas que reúnan las características según la problemática.

• Estas historias se deben complementar con fuentes y testimonios.

“Memoria colectiva”

• La forman cada historia de vida de los actores que investigamos.

• Nos permite medir: afectos, fracasos, emociones, éxitos, aspiraciones etc.

• En el lenguaje podemos medir : el verbal, no verbal y corporal (Si se graba en video).

Características de la historia de vida(Gaulejac)

• Captar la “personalidad total”• Captar la “dialéctica”• Protagonista de la historia• Objetos sociales.• Relación Historia-Historicidad• Lo que el actor cuenta y lo que los demás

cuentan.• Mezcla compleja y Heteroclítica.• Interpretar.