La Educación en Comunicación e Información: Reto para la Sociedad Civil

La Educación en Comunicación e Información: Reto para la Sociedad Civil 1

La educación y la comunicación deben de preparar a

las personas para tipos de sociedad que aún no existen.

La Educación en Comunicación e Información: Reto para Sociedad Civil

Lic. Brisa Maya Solís y Omar Rábago1 CENCOS

Para éste trabajo ubicaremos el marco de la globalización y el papel de la comunicación y la información

como ejes fundamentales que influyen en la construcción y la percepción de mundo, para posteriormente

fundamentar la necesidad de instrumentos que sean reconocidos como básicos para la educación que

permitan visibilizar nuestro quehacer en el espacio público formando parte del trabajo y las estrategias de

incidencia de la sociedad civil.

La sociedad actual y los cambios que trajo consigo Estamos viviendo una sociedad en la cual los cambios se producen de manera más rápida, a diferencia de otras épocas “…la celeridad del cambio de las condiciones de la modernidad es excepcional. Quizás resulta más evidente en lo que respecta a la tecnología, pero puede extenderse igualmente a otras esferas. Otro características se muestra ámbito de los cambio. La interconexión que ha supuesto la supresión de barreras de comunicación entre las diferentes regiones del mundo, ha permitido que las agitaciones de transformación social estallen prácticamente en la totalidad de la superficie terrestre. Y otro elemento es lo que atañe la naturaleza intrínseca de las instituciones modernas.”2 Como plantea Giddens. La interconexión que ha generado la globalización, trae consigo varias consecuencias en la vida cotidiana, en la construcción de nuestra realidad, en la cultura que afecta el espacio público3 y el espacio

privado.

1 Brisa Maya Solís es actualmente la Directora Ejecutiva del Centro Nacional de Comunicación Social [email protected] y Omar Rábago es el Coordinador del Área de Educación e Investigación [email protected] 2 Giddens, Anthony, Consecuencias de la Modernidad, Editorial Alianza, 2da reimpresión Madrid 2002, pp. 19 3 Existen muchas maneras de entender a lo público, Nora Rabotnikof encuentra tres formas específicas para definirlo, de las cuales se hará mención solo a dos; la primera es, aquello que es de interés o de utilidad común a todos, que atañe a la comunidad, que se encuentra en contraposición a lo privado como lo que se refiere a la utilidad y al interés individual, y la segunda es “Aquello que hace referencia a lo público en contraposición con lo oculto. Es decir, a lo público como lo no secreto, lo manifiesto y ostensible. Decimos así que tal cuestión “ya es pública” en el sentido de conocida, de sabida. En este caso, dicha cuestión puede hacer referencia (no común ni general) de un individuo o grupo, y sin embargo ser pública en el sentido de manifiesta. Un “personaje público” no necesariamente es alguien cuya acción o espacio de decisión vincule al colectivo en el primer sentido (un actor, un jugador de fútbol) y sin embargo su vida, la mayoría de las veces, se desenvuelve “públicamente” (abierta a la mirada de los demás). Inversamente el “poder público”, la gestión de la cosa pública, la autoridad pública puede ocultarse, desenvolverse en secreto, ejercerse de manera “privada”. Lo privado en este caso hará referencia a lo


En dicho marco global, hay autores que plantean de manera clara una nueva forma de sociedad, como es la sociedad del riesgo de Ulrich Beck. Según Beck en la modernidad avanzada, la producción social de riqueza va acompañada sistemáticamente por la producción social de riesgos. Y de esta manera, sostiene que la lógica del reparto de la riqueza que primaba en la sociedad industrial de clases es desplazada dando lugar, en la modernidad desarrollada, a la lógica del reparto de los riesgos.4 Desde esta perspectiva, se afirma que en algunas ocasiones las situaciones sociales de peligro están estrechamente vinculadas a la desigualdad de las situaciones de clase y de capas, “pero (las sociedades del riesgo) hacen valer una lógica de reparto esencialmente diferente: los riesgos de la modernización afectan más tarde o más temprano también a quienes los producen o se benefician de ellos. Contienen un efecto bumerang que hace saltar por los aires el esquema de clases.”5 Para Scott Lash: “La sociedad del riesgo de Beck, y para el caso la teoría de la modernización reflexiva, se caracteriza principalmente por dos tesis: la tesis medioambiental (o la tesis del riesgo) y la tesis de la individualización.”6 En lo que hay consenso entre los diferentes autores, es que la tecnología y la información son factores que repercuten de manera muy clara en la vida cotidiana, en la vida personal; a ellos también se les suma Manuel Castells con su denominación de Sociedad de la Información7, denominando informacionismo a este fenómeno “La transformación que se ha denominado globalización es, en el fondo, una expresión de la transformación del sistema productivo y del sistema comunicativo, que constituye un nuevo paradigma socio-técnico conceptualizado como informacionismo…se define como el sistema en que la productividad, la competitividad, la riqueza, la comunicación y el poder se basan, fundamentalmente, en la capacidad tecnológica y organizativa de procesar información y generar conocimientos específicos para la realización de los objetivos e intereses de los distintos actores económicos y sociales.

que se oculta, se preserva o se sustrae a la mirada, a aquello que no “aparece” ante los otros. El principio de publicidad recogerá básicamente este segundo sentido de lo público” Rabotnikof, Nora. El Espacio Público: Caracterizaciones y Expectativas. México. UNAM. 1996. 4 Beck, Ulrich, La Sociedad del Riesgo. Hacia una nueva modernidad, Barcelona, Editorial Paidós, 1986, pp. 25 5 Beck, Ulrich, op cit,, pp. 29 6 Lash, Scott en Individualización a la manera no lineal, Prefacio de La Individualización , El individualismo institucionalizado y sus consecuencias sociales y políticas de Ulrich Beck/ Elisabeth Beck-Gernsheim, Barcelona, Paidós, 2003, pp. 9


Otro de los aspectos que trajo consigo la posmodernidad8, es la diferencia entre el cambio de la producción industrial a la producción simbólica, por eso se habla de una era postindustrial o posmaterial, ya que hubo un cambio sustancial en la producción de valores y símbolos en la sociedad actual “Acerca de esta sociedad “post-industrial"…La primera característica es ciertamente el hecho de que la información se está convirtiendo en el recurso central, lo que acentúa el aspecto reflexivo, artificial, construido, de la vida social. La mayoría de estas experiencias cotidianas son experiencias de grado n,…es decir, que ocurren en contextos que son cada vez más construidos por la información, lanzados de nueva cuenta por los medios de comunicación en interiorizados por los individuos, en una especie de espiral que da vueltas sobre ella misma y que transforma cada vez más la realidad en signos e imágenes. La mayor parte de nuestras actividades cotidianas ya está marcada por esas transformaciones en la esfera de la información, y depende de manera creciente y alimentar la espiral que tiende a multiplicar la reflexividad de la acción social; se hace dentro de contextos artificiales, cada vez más social y culturalmente estructurados. Así la información y la comunicación son recursos simbólicos, recursos que por sí mismos son reflexivos. En ese sentido, para ser reconocido como recurso, la información supone que ciertas necesidades fundamentales ya hayan encontrado satisfacción; se tiene que haber alcanzado cierto grado de independencia o de autonomía en el lugar de las necesidades materiales para que la información se transforme en recurso y sea reconocida como tal, lo cierto no hay información en tanto recurso si no hay ya una respuesta a las necesidades elementales. De esta manera hacemos hincapié en el papel de la comunicación, en el intercambio de información como parte fundamental del desarrollo. El gran problema que trae consigo es que el acceso a la información y la libertad de expresión quedan supeditados a los recursos materiales, a aquellos que tienen acceso a los códigos y los recursos necesarios para pertenecer a esta interconexión planetaria se encuentran integrados, mientras los demás se hallan excluidos. Lo que sucede ahora con los derechos es que están al alcance de quién tenga los recursos, tanto económicos, materiales como simbólicos, culturales, es por esto que varios autores, entre ellos Beck, hablan del fin de las clases; es así como Pierre Bourdieu habla sobre espacios culturales para hacer la distinción entre lo que antes se denominaba clases sociales, ahora se encuentra determinados por la cultura, sin embargo, no se deja reconocer los procesos de exclusión y de discriminación.

8 Se utilizará este término como descripción de la sociedad actual, sin querer entrar en polémica por las diferentes conceptualizaciones que se hacen de la época en la cuál estamos viviendo actualmente.


La conformación del individuo a través de la comunicación y la información En este apartado hablaremos acerca de la Teoría de Geroge H. Mead, el interaccionismo simbólico, esta teoría trata de comprender el proceso de asignación de símbolos con significado

al lenguaje hablado o escrito y al comportamiento en la interacción social. Mead concibe a la persona como un proceso social, este proceso de conformación de la persona comienza “con un proceso social objetivo y trabaja hacia adentro, mediante la internalización del proceso de comunicación social en el individuo, por vías del gesto vocal.”. El proceso de conformación de la persona en el individuo se da como resultado de sus “…relaciones con ese proceso como un todo y con los otros individuos que se encuentran dentro de ese proceso.”9, así que es a través de la comunicación y la educación dentro de una cultura que el individuo se conforma. El proceso social es el responsable de la aparición de la persona; ésta no existe como una persona aparte del tipo de experiencia social. Mediante la adopción de la actitud del otro y el actuar hacia sí mismo como actúan los otros “…Lo que constituye a una persona es el proceso social de influir sobre otros en un acto social y luego adoptar la actitud de los otros en un acto social y luego adoptar la actitud de los otros que ha sido provocada por el estímulo, y por fin reaccionar a su turno frente a esa reacción.”10 Este proceso se logra a través del lenguaje. “…La esencia de la persona…es cognoscitiva: reside en la conversación de gestos subjetivada que constituye el pensamiento, o en términos de la cual opera el pensamiento o la reflexión. Y de ahí que el origen y las bases de la persona, como los del pensamiento, sean sociales.”11 Lo que se transmite a través del lenguaje es la cultura, es esta adopción de las actitudes del “otro generalizado” Para reforzar la idea de Mead, también utilizaremos un autor contemporáneo, Edgar Morin, que aborda el paradigma de la complejidad, y que plantea una reforma del pensamiento y el replanteamiento en la forma del estudio del ser humano, en otras palabras lo que plantea como una nueva forma de teorizar, es un desafío e incitación para pensar, para concebir e imaginar la realidad desde diferentes ángulos y perspectivas. Morin, al igual que Mead, ve a los individuos como un proceso “Los individuos son el producto del proceso reproductor de la especie humana... Las interacciones entre individuos producen la sociedad y ésta, que certifica el surgimiento de la cultura, tiene efecto retroactivo sobre los

9 George H. Mead, Espíritu, Persona y Sociedad, Barcelona, Paidós, 1973. pp. 167 10 Ibidem, pp. 200 11 Ibidem, pp. 201


individuos por la misma cultura.”12 Morin explica como los individuos interactuando entre sí producen la sociedad y como la sociedad produce a los individuos, es una relación recíproca., el lo ve en función de una relación de trinidad individuo-especie-sociedad. En base a ese planteamiento que pone como eje fundamental en el proceso social, la información, como ya se expuso anteriormente es uno de los recursos más preciados en la actualidad “Mediante la producción y procesamiento de información se construye las dimensiones cruciales de la vida diaria (el tiempo y espacio, las bases interpersonales, el nacimiento la muerte), la satisfacción de las necesidades individuales en los sistemas que se rigen por los principios del estado de bienestar, la formación de identidad social e individual en los sistemas educativos. Individuos y grupos reciben un volumen creciente información con la que se autodefine y se construyen sus espacios de vida. El incesante flujo de mensajes sólo adquiere significado por medio de los códigos que ordenan y hacen posible interpretar sus significados. Las formas de poder que están surgiendo las sociales contemporáneas se fundan en la capacidad de “informar” (dar forma).”13 La información constituye un recurso no -o no sólo- porque tengamos gran cantidad en el plano del contenido, sino porque tenemos las claves, los códigos que organizan y dan sentido a estos flujos de signos que constituyen la información. El control de la producción, de la acumulación, de la circulación de tal recurso depende mucho del control ejercido sobre los códigos, o sobre los organizadores, sobre los lenguajes que dan forma, dimensión y significación este recurso. La información es un bien que para ser producido e intercambiado requiere de capacidad de simbolización, de codificación y decodificación. Es por lo tanto un recurso que llega a serlo para la sociedad en su conjunto sólo cuando otras necesidades están satisfechas, y cuando la capacidad de producción simbólica se vuelve suficientemente autónoma de las constricciones de la reproducción. La información no existe con independecia de la capacidad humana para percibirla. La posibilidad de utilizar un recurso reflexivo como éste, depende de las estructuras biológicas y motivacionales del ser humano, como emisor y receptor de información.”14 Si la información se caracteriza por la velocidad de circulación y por su rápida transformación a obsoleta, resulta crucial controlar los códigos que permiten organizar y decodificar informaciones mutables. El conocimiento es entonces cada vez menos un saber de contenidos y deviene en la 12 Edgar Morin, Siete Saberes para la Educación del futuro, Correo UNECO, México, 1999, pp. 52 13 Melucci Alberto, Acción Colectiva, Vida Cotidiana y Democracia, El Colegio de México, México, 2002, pp.106-107 14 Ibidem, pp. 113


capacidad de codificar y decodificar mensajes. La información es lineal, acumulativa y constituye la base cuantitativa del proceso cognoscitivo. El conocimiento estructura, establece relaciones, círculos y jerarquías.”15 La información es un recurso difícil de controlar. En primer lugar, porque se difunde a través de muchos canales diferentes, como lo son el lenguaje o la comunicación interpersonal, los objetos que procesan información, o un corpus más elaborado de tipo simbólica pero puede ser dividida sin perder calidad, puede ser multiplicada y divida entre varios actores sin que por eso, sufra, su contenido específico. Si el poder en las sociedades complejas se basa cada vez más en el control privilegiado de información, es potencialmente un poder muy frágil porque la simple adquisición de información sitúa a los actores en el mismo plano.”16

Por otro lado, la información fluye por los diferentes canales de comunicación. La comunicación es entendida como un proceso de relación entre sujetos que supone un proceso de producción de sentidos, no restringiéndola a meros instrumentos tecnológicos o a la transmisión de conocimientos o informaciones. En este sentido, la aproximación que hacemos a este concepto parte de los procesos culturales y sociales que envuelven la producción y consumo comunicacional.

“La comunicación se constituye en un factor estratégico para el desarrollo en la medida que aporta a la configuración de unas condiciones subjetivas en los sujetos involucrados en los procesos de desarrollo, promoviendo su participación y protagonismo, como elementos claves para la construcción de ciudadanía y democracia, requisitos imprescindibles para el desarrollo. Con esto queremos remarcar que ningún proceso de desarrollo, tanto a nivel macro como micro, interno o externo, será posible si es que los sujetos del desarrollo no se asumen como tales. El rol estratégico de la comunicación en el desarrollo se sitúa en esta perspectiva que destaca el factor humano en dichos procesos. La comunicación puede aportar y contribuir estratégicamente a la consecución de dichos fines.”17 En esta caracterización de la que partimos se la base del proceso también la comunicación es una herramienta que fomenta la participación de los sujetos en las diferentes instancias de decisión y busca que este de acuerdo a la realidad (cualquiera que fuere esta por diversa que sea) de la sociedad.

15 Melucci, op cit, pp. 114 16 Ibidem,.pp. 114-115 17 Armas Castañeda, Segundo, Imaginándonos el Futuro, Centro de Educación y Comunicación, Perú, 1995, pp. 51


La Sociedad Civil y la Comunicación y la Información

Desde la visión de Cohen y Arato, a la sociedad civil la podemos dividir en tres esferas: la esfera económica, a la que pertenece al mercado; la esfera de gobierno, en la cual se encuentran los poderes gubernamentales y la esfera de la sociedad civil. La sociedad civil entendida como “un conjunto de actores sociales, económicos y político organizados para la defensa de sus intereses”18 Desde las manifestaciones de la sociedad civil, surgen diversas formas y maneras de interesarse por lo público, como los movimientos sociales, manifestaciones, organizaciones y asociaciones diversas, permanentes y no, iniciativas ciudadanas, entre otras; todas estas con un interés hacia lo público con su diversidad de posturas dentro de la geometría política, como plantea Santillán “la sociedad civil es por su naturaleza, pluralista y diversa”19 La sociedad civil en las democracias es un eje fundamental, por lo que en esta diversidad se reconocen diferencias pero grandes coincidencias en los temas públicos así como en la necesidad de formar ciudadanos y ciudadanas que gocen del respeto amplio a sus derechos humanos y las condiciones necesarias para la integración a las condiciones básicas de grupos vulnerables. Dentro de los grupos que participamos en la sociedad civil un eje que no ha sido lo suficientemente integrado a los procesos de incidencia y de formación como estratégico es lo referente a la información y la comunicación, pese a la etapa en la que se plantea la era de la información. Sin duda en América Latina ha habido grupos importantes y pioneros desde la sociedad civil que han promovido la importancia de la comunicación, información y sus estrategias, como la Word Association for Christian Communication (WACC), la Organización Católica Latinoamericana y Caribeña de Comunicación (Occlac), la Unión Católica Internacional (UCIP), Asociación Mundial de Radios Comunitarias (AMARC), entre otras. Desde estos grupos se ha aportado a la construcción hacia un sujeto que utilice la herramientas y la visión de la comunicación e información para la transformación de la realidad, que permita el intercambio de insumos desde la visión de derechos humanos, de justicia, de diálogo, de paz, de democracia participativa, desde los setentas hasta la actualidad. En años recientes el fenómeno de la comunicación y la información ha sido tan relevante que ha llevado a la coincidencia en el tema entre redes internacionales que buscamos incidir en el tema así como promoverlo en los temas de educación para la participación, pero también como un

18 Cohen y Arato, op. Cit. Pág. 47 19 Fernández Santillán, José, Op. Cit. 261.


tema de demanda social que necesita ser atendido en términos de agenda internacional en distintos espacios de interlocución que permitan visibilizar la problemática y los retos para atender el derecho a la comunicación y el acceso a la información20 desde el punto de vista de los derechos humanos.. Desde la Sociedad Civil ¿Comunicación e Información para qué? “La comunicación como mediación será entonces un espacio clave de tomar en cuenta por su privilegio para configurar las identidades individuales y colectivas de una sociedad.”21 Con estos elementos fundamentales, la comunicación e información, la sociedad civil debe hacerlos suyos y apostar a fortalecer su acción y su nivel de participación. La comunicación como herramienta para la formación de una cultura política que permita a los ciudadanos reconocer que pertenecen a una colectividad y que deben contribuir para que ella funcione bien y beneficie a todos. Es necesario que dentro de ese proceso de apropiación “la comunicación como propiciadora de acercamientos reconocimientos, diálogos y consensos necesarios para buscar alternativas a los grandes problemas sociales. Es aquí donde es posible reconocernos como diferentes y que a pesar de que somos así necesitamos ponernos de acuerdo en algunas cuestiones básicas para construir la convivencia y la gobernabilidad. Esto constituye un requisito fundamental para construir una sociedad civilizada y con libertad, sobre todo en un momento tan importante como el que estamos viviendo donde la propuesta neoliberal se impone agrietando el tejido social y mermando las posibilidades de pensarnos como una nación integrada”22

Pensar en la comunicación y en la información desde la sociedad civil nos hace ubicar varios ejes estratégicos tanto para educar como para incidir, “creemos que educar en la comunicación

20 Cumbre Mundial de la Sociedad de la Información y el Conocimiento, Campaña por el Derecho a la Comunicación – CRIS.La Cumbre Mundial de la Sociedad de la Información es una iniciativa de la Naciones Unidas –ONU-liderada por la Unión Internacional de las Telecomunicaciones –UIT- para reflexionar acerca de la transformación radical que llevará al mundo industrial a una sociedad basada en la información, lo que modificará los modos de vida, aprendizaje y trabajo, así como la forma en que los gobiernos interactúan con las comunidades. Dentro del proceso se reconocen tres participantes: los gobiernos, el sector privado y la Sociedad Civil. Existe un secretariado de la Cumbre, dentro del cual funciona una división para facilitar la participación de la Sociedad Civil. la Cumbre Mundial de la Información, que se realizará en dos partes. La primera edición se celebrará en diciembre 2003 en Ginebra, la segunda en 2005 en Tunis. En el trayecto previo a la primera cumbre se realizarán tres conferencias previas, las llamadas “Prepcoms”, la primera del 1° al 5 de julio en Ginebra.

21 Armas Castañeda, , pp. 30 22 ibidem, pp. 40


dialógica, en la participación democrática, en la autogestión, en la creatividad, en el trabajo, en la praxis, en la libertad, en la justicia y en la esperanza es educar políticamente.”23 Para Freire la relación entre comunicación, educación y sociedad humana es de total implicación. En realidad no existe ser humano fuera de la sociedad y ésta no puede existir sin algún modo de educación. Más aún, la "forma" de la educación se relaciona directamente con la "forma" de la sociedad.

Retos para el uso de la comunicación y la información para la educación desde la sociedad civil

En la construcción de apropiación de la comunicación e información desde un punto de vista estratégico, encontramos grandes retos para promover en los procesos de educación en los que participamos desde la sociedad civil:

- Comunicación e información para la democracia:

La esencia de la democracia radica en la confrontación de pensamientos y puntos de vista que nos lleven a definir mejor las ideas y las propuestas que posibiliten los entendimientos y acuerdos en beneficio de los intereses sociales ya sean de carácter nacional, regional o local. Pero pensar en la diversidad de idea de una democracia requiere de información y comunicación que nos den insumos para poder entablar diálogos, propuestas y que nos permitan analizar los distintos problemas sociales. Lograr nivelar el desequilibrio informativo que existe por medio de la creación de mecanismos que garanticen a todos los ciudadanos el acceso y la libertad de expresión para la participación.

- Comunicación e información para y desde la libertad de expresión:

El acceso a la comunicación e información tienen como fundamento desde la visión de los derechos humanos, desde la libertad de expresión. La característica principal es que el estado debe garantizar las condiciones para que se ejercite este derecho. Así mismo, la importancia de la apropiación y acercamiento en los medios de comunicación tanto masivos como alternativos que permitan poner nuestras voces al servicio de sectores que no se ven reflejados, escuchados y mucho menos visibilizados en la sociedad.

23 Gutiérrez Francisco, Educación como Praxis Política, Ed. Siglo XXI México, 9na edición 2002, pp. 13


- Comunicación e información desde los derechos humanos: La apropiación y el uso de la comunicación y la información permite influir en la visión de derechos humanos, la cual fortalece en términos cualitativos la democracia. Los derechos humanos son un arena en construcción y necesarios para reforzar el discurso democrático. La recuperación de los derechos humanos fortalece la participación en el espacio público, al mismo tiempo que abona a la construcción de una ciudadanía más fuerte.

-Comunicación e información para el cambio social: Si la comunicación y la información promueven un tipo de cultura, hábitos de consumo, estereotipos de aceptación social y económica; desde la sociedad civil, podemos promover un discurso de la participación, de valores democráticos y de las problemáticas que atañen a un sector amplio de la población en lo local, así como de los movimientos sociales y su aporte a los diferentes momentos por los que pasa la sociedad.

La Educación en Comunicación e Información: Reto para la Sociedad Civil

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