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Gracias al Convenio de Colaboración firmado entre la Comunidad de Madrid (Consejería de Asuntos Sociales) y la Confederación Española de Agencias de Viajes (CEAV) y, por consiguiente con UNAV, Unión de Agencias de Viajes, desde el año 2013, se inicia, un año más, el Programa de Rutas Culturales para personas mayores; proyecto que se pre- senta por undécimo año consecutivo por parte de la Comunidad de Madrid y que fue presentado ayer por el Consejero de Asuntos Sociales D. Jesús Fermosel y por D. José Ramón Menéndez, Director General del Mayor, Acto al que igual- mente asistió Dña. Mercedes Tejero, Ge- rente de CEAV. En el programa van a participar cinco empresas del sector de agencias de viajes de forma activa: Bar- celó Viajes, Halcón Viajes, Nautalia, Via- jes Cemo y Viajes el Corte Inglés. El Convenio de Colaboración tiene como fin potenciar la cultura y la integración social de las personas mayores, favore- ciendo y diversificando la ocupación de su tiempo libre y el envejecimiento activo. Contratos VALOR 2015 de Iberia En los próximos días IBERIA ofrecerá a través de su web, a todas las Agencias de Viajes IATA el cuerpo principal del Contrato VALOR 2015. Asimismo, colga- rán los Anexos que recogen la incentiva- ción variable para Agencias VALOR 2015 (Fondos de Acciones Comerciales, Tarifas de Alto Ingreso Domestico2, Anexo ROW (rest of world) y Anexo destinos ANC/ Acuerdo Negocio conjunto Atlántico Nor- te JBA), además los Términos y Condicio- nes publicados en la web de Iberagen- cias.com en su última versión se han incluido como Anexo I. La Compañía nos ha indicado que el Modelo de Incentivación recogido en el resto de Anexos no presenta grandes variaciones con respecto al Modelo de años anteriores e incluso se mantienen los parámetros de crecimiento y pago de las curvas. En el caso de la retribución por OD´s de Tarifas de Alto Ingreso de Doméstico, se unifica para todas las Agencias un mismo valor, idéntico al del año anterior. La única novedad al respec- to de este Anexo es que distingue algunas rutas de Doméstico para pago por OD identificándolas como Doméstico2 y el resto de OD´s del Doméstico se deno- minan Doméstico1; estas rutas están definidas e identificadas en el Glosario y se consideran dentro de la producción de ROW. Así mismo, IBERIA indica que este con- trato, junto con el Anexo I que forma parte del contrato, entra en vigor del 1 de enero de 2015, si bien hemos detec- tado alguna incongruencia en el texto del contrato con respecto a este tema. CEAV desea destacarle que desde el pasado mes de agosto, fecha en la que se publicó el primer Anexo de Condicio- nes, hemos mantenido diferentes reu- niones con Iberia para conseguir algunas mejoras jurídicas, habiendo, de hecho, logrado importantes cambios jurídicos en el redactado del Anexo I a fin de adaptarlo a la legislación vigente desta- cando entre ellos los siguientes: NOTICIAS Mundo inédito 06 NOTICIAS Mundo inédito 07 Durante este año se van a ofrecer unas 130.000 plazas a personas mayores de 60 años que podrán disfrutar, hasta el mes de noviembre, de los más de 60 des- tinos nacionales y 88 internacionales ofre- cidos a través de las distintas rutas. La reserva de las rutas se podrá realizar en cualquiera de las 838 agencias de viajes autorizadas, distribuidas por toda la Co- munidad de Madrid, con precios exclusivos. Nuevos destinos nacionales e internacionales De los 148 destinos ofertados este año, 60 son nacionales y 88 internacionales. De ellos, hay 67 rutas nuevas, como la Ruta de Machado en Soria, Sierra de Cazorla, Tánger y Tetuán, Fiordos No- ruegos, Valle del Loira y París, Egipto (con tres noches de crucero), Suiza y Austria, Escandinavia, Jordania o Tierra Santa, entre otros. Los viajeros cuentan con un guía que les acompaña durante todo el viaje, y con guías locales para mostrarles y explicarles los lugares y monumentos más emble- máticos de cada ciudad. Este año, ade- más, todos los viajeros podrán participar en un concurso fotográfico, con tres apar- tados temáticos: selfies, compañeros de viaje y relaciones con personas nativas. Cada una de las empresas de viaje par- ticipantes repartirá a los premiados en cada categoría un premio de 200 euros, canjeable por un futuro viaje a realizar antes del 1 de julio de 2016. La Comunidad batió el récord de parti- cipantes en el programa Rutas Culturales 2014, con más de 47.000 viajeros. En los últimos cuatro años, el total de ma- yores madrileños que han viajado a alguna de estas rutas supera los 100.000, un 135% más que en la Legislatura an- terior. El plazo para llevar a cabo la reserva por parte de todos los que estén interesados es desde el día 2 al 18 de marzo, cum- pliendo todos los requisitos que se faci- litan en el siguiente link: RUTAS CULTURALES PARA PER- SONAS MAYORES DE LA COMUNIDAD DE MADRID 2015. La Comunidad de Madrid y CEAV promueven el Programa de Rutas Culturales para personas mayores 2015 - La eliminación de la limitación del ser- vice fee que la agencia de viajes podía aplicar en la venta de billetes de Iberia. CEAV lo consideró como totalmente con- trario a la Ley de Defensa de la Com- petencia. - La modificación de la legislación apli- cable y de la Jurisdicción, a fin de intro- ducir que se aplicará la ley española, in- cluida la Ley 12/1992 del contrato de Agencia, y la jurisdicción del domicilio de la agencia de viajes. - La eliminación de la posibilidad de que Iberia pueda resolver en cualquier mo- mento, sin previo aviso y sin indemni- zación, adaptando la resolución del con- trato, el previo aviso y las indemnizacio- nes correspondientes a lo establecido en la Ley 12/1992 del contrato de agencia. - Incluir la obligación de publicar en el BSPLink la política de ADM's vigente en cada momento. - La eliminación de la posibilidad de eva- luación de la solvencia de los trabaja- dores de la agencia de viajes dentro del derecho de auditoría de Iberia. Estos cambios suponen una mejora respecto a la versión inicialmente publi- cada por Iberia, pese a que en el contrato y su Anexo todavía subsisten cláusulas discutibles desde un punto de vista jurídico, por lo que desde CEAV seguire- mos estudiándolo para ver que opciones tenemos. La Compañía nos ha informado que Ibe- ria procederá a la retirada de placas y de autorización para emitir a aquellas agencias de viajes que no suscriban el presente contrato, pues desde su punto de vista Iberia ya no ostenta una posición de dominio en el mercado español. Esta afirmación es jurídicamente cuestionable, pues diferentes expertos en competencia consultados nos han indicado que el Grupo Iberia continúa ostentando una posición dominante en determinadas rutas, motivo por el cual no podría limitar o impedir la capacidad de emisión a las agencias de viajes. En cualquier caso se trata de una cuestión, que en caso de litigio, debería ser planteada por la agen- cia de viajes en cuestión frente a los tri- bunales competentes. Acuerdo con DOWN España La CEAV va a comenzar a prestar su co- laboración a la difusión, desarrollo y apoyo de los programas que Down España lleva a cabo a favor de las personas con sín- drome de Down en nuestro país. Un nue- vo proyecto que ha tomado forma en un acuerdo de colaboración firmado entre ambas entidades. El acuerdo entre CEAV en nombre de su presidente Rafael Gallego Nadal y DOWN ESPAÑA en nombre de su Gerente Agus- tín Matía Amor, se firmó en el mes de mar- zo y tiene una duración de un año prorro- gable en el tiempo, pudiendo rescindirse el mismo en cualquier momento, si cual- quiera de las partes participantes así lo desearan. Un encuentro que pone en valor la importancia de la autonomía de las personas que forman parte de DOWN España y las herramientas que la confe- deración tiene a su alcance. Down España se constituye en 1991 y está presente en todas las Comunidades Autónomas a través de sus 88 institucio- nes y promueve la excelencia en la aten- ción a las personas con síndrome de Down. Una importantísima labor que ase- gura la inclusión y la autonomía de las personas con síndrome de Down a través de la participación, defensa, promoción y disfrute de los derechos de las perso- nas con trisomía 21. Una labor en la que CEAV va a comenzar a participar de ma- nera activa a través de trabajo y buen hacer de todas las agencias de viajes profesionales que forman parte de la con- federación. El presente acuerdo tiene presente que la colaboración debe servir para difun- dir, colaborar y apoyar los programas que DOWN ESPAÑA lleva a cabo a favor de las personas con síndrome de Down a través de sus asociaciones presentes en todas las ciudades de España y es conocido por Down España que CEAV va a colaborar con todas las herramientas de trabajo y los profesionales de todas la red de agencias de viajes que tiene en el territorio nacional y que estarán a plena disposición de Down España. La confederación española tendrá muy presente y con ella todas sus agencias de viajes, las necesidades y prioridades de los grupos de Down España que van a viajar por el territorio nacional o inter- nacional. CEAV colaborará en cuanto a su ámbito de trabajo se refiere a que es- ta federación tenga todas las calidades allá en donde desarrollen su actividad. CEAV consigue que Iberia retire la carga de los avales La Confederación Española de Agencias de Viajes ha conseguido un hito sin prece- dentes en la historia de las agencias de Viajes a nivel nacional. Como resultado de varios años de negociaciones, Iberia retirará a las agencias de viaje españolas las cargas de los avales que tanto ahogan la economía de las pequeñas y medianas empresas como son las agencias de via- jes del sector nacional. El TAC IATA resolvió, a petición de CEAV, que las compañías aéreas no pudieran requerir avales individuales adicionales a las agencias de viajes y que en caso de hacerlo, su importe se descontara del aval con IATA. Una medida que evitaba así que las agencias estén obligadas a avalar por partida doble una misma venta. La compañía aérea Iberia era una de las grandes afectadas por esta decisión del TAC IATA, y acaba de acceder a la eli- minación de estas garantías adicionales. De esta manera CEAV gana una impor- tantísima batalla a las compañías aéreas logrando que el TAC de la Asociación Internacional del Transporte Aéreo (IATA) prohíba a sus aerolíneas miembros exigir avales individuales adicionales a las agen- cias de viajes. En caso de que se manten- gan, el lobby aéreo deberá descontar la parte correspondiente de dicho aval a las agencias. Un hecho que libera a las agen- cias, pues ésta práctica conllevaba sobre- costes financieros difíciles de soportar, dado el reducido margen del sector. Sin duda un paso más en la lucha de la mejora de las condiciones de las agen- cias de Viajes Españolas y conseguido gracias al ahínco, dedicación y trabajo de la CEAV y su compromiso con el turis- mo y la mejora constante del sector de las agencias de viaje españolas. Se pone así un broche de oro a una negociación histórica y se le da así la razón al canal de intermediación, en este caso CEAV en esta reivindicación histórica del Sector al comisionado de IATA.

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Gracias al Convenio de Colaboraciónfirmado entre la Comunidad de Madrid(Consejería de Asuntos Sociales) y laConfederación Española de Agencias deViajes (CEAV) y, por consiguiente conUNAV, Unión de Agencias de Viajes,desde el año 2013, se inicia, un año más,el Programa de Rutas Culturales parapersonas mayores; proyecto que se pre-senta por undécimo año consecutivo porparte de la Comunidad de Madrid y quefue presentado ayer por el Consejero deAsuntos Sociales D. Jesús Fermosel ypor D. José Ramón Menéndez, DirectorGeneral del Mayor, Acto al que igual-mente asistió Dña. Mercedes Tejero, Ge-rente de CEAV. En el programa van aparticipar cinco empresas del sector deagencias de viajes de forma activa: Bar-celó Viajes, Halcón Viajes, Nautalia, Via-jes Cemo y Viajes el Corte Inglés. ElConvenio de Colaboración tiene comofin potenciar la cultura y la integraciónsocial de las personas mayores, favore-ciendo y diversificando la ocupación desu tiempo libre y el envejecimiento activo.

Contratos VALOR2015 de Iberia

En los próximos días IBERIA ofrecerá através de su web, a todas las Agenciasde Viajes IATA el cuerpo principal delContrato VALOR 2015. Asimismo, colga-rán los Anexos que recogen la incentiva-ción variable para Agencias VALOR 2015(Fondos de Acciones Comerciales, Tarifasde Alto Ingreso Domestico2, Anexo ROW(rest of world) y Anexo destinos ANC/Acuerdo Negocio conjunto Atlántico Nor-te JBA), además los Términos y Condicio-nes publicados en la web de Iberagen-cias.com en su última versión se hanincluido como Anexo I.La Compañía nos ha indicado que elModelo de Incentivación recogido en elresto de Anexos no presenta grandesvariaciones con respecto al Modelo deaños anteriores e incluso se mantienenlos parámetros de crecimiento y pago delas curvas. En el caso de la retribuciónpor OD´s de Tarifas de Alto Ingreso deDoméstico, se unifica para todas lasAgencias un mismo valor, idéntico al delaño anterior. La única novedad al respec-to de este Anexo es que distingue algunasrutas de Doméstico para pago por ODidentificándolas como Doméstico2 y elresto de OD´s del Doméstico se deno-minan Doméstico1; estas rutas estándefinidas e identificadas en el Glosarioy se consideran dentro de la producciónde ROW.Así mismo, IBERIA indica que este con-trato, junto con el Anexo I que formaparte del contrato, entra en vigor del 1de enero de 2015, si bien hemos detec-tado alguna incongruencia en el textodel contrato con respecto a este tema.CEAV desea destacarle que desde elpasado mes de agosto, fecha en la quese publicó el primer Anexo de Condicio-nes, hemos mantenido diferentes reu-niones con Iberia para conseguir algunasmejoras jurídicas, habiendo, de hecho,logrado importantes cambios jurídicosen el redactado del Anexo I a fin deadaptarlo a la legislación vigente desta-cando entre ellos los siguientes:

NOTICIAS

Mundo inédito06

NOTICIAS

Mundo inédito 07

Durante este año se van a ofrecer unas130.000 plazas a personas mayores de60 años que podrán disfrutar, hasta elmes de noviembre, de los más de 60 des-tinos nacionales y 88 internacionales ofre-cidos a través de las distintas rutas. Lareserva de las rutas se podrá realizar encualquiera de las 838 agencias de viajesautorizadas, distribuidas por toda la Co-munidad de Madrid, con precios exclusivos.

Nuevos destinos nacionales einternacionalesDe los 148 destinos ofertados este año,60 son nacionales y 88 internacionales.De ellos, hay 67 rutas nuevas, como laRuta de Machado en Soria, Sierra deCazorla, Tánger y Tetuán, Fiordos No-ruegos, Valle del Loira y París, Egipto(con tres noches de crucero), Suiza yAustria, Escandinavia, Jordania o TierraSanta, entre otros.Los viajeros cuentan con un guía que lesacompaña durante todo el viaje, y conguías locales para mostrarles y explicarleslos lugares y monumentos más emble-

máticos de cada ciudad. Este año, ade-más, todos los viajeros podrán participaren un concurso fotográfico, con tres apar-tados temáticos: selfies, compañeros deviaje y relaciones con personas nativas.Cada una de las empresas de viaje par-ticipantes repartirá a los premiados encada categoría un premio de 200 euros,canjeable por un futuro viaje a realizarantes del 1 de julio de 2016.La Comunidad batió el récord de parti-cipantes en el programa Rutas Culturales2014, con más de 47.000 viajeros. Enlos últimos cuatro años, el total de ma-yores madrileños que han viajado aalguna de estas rutas supera los 100.000,un 135% más que en la Legislatura an-terior.El plazo para llevar a cabo la reserva porparte de todos los que estén interesadoses desde el día 2 al 18 de marzo, cum-pliendo todos los requisitos que se faci-litan en el siguiente link:RUTAS CULTURALES PARA PER-SONAS MAYORES DE LA COMUNIDADDE MADRID 2015.

La Comunidad de Madrid y CEAV promueven el Programa deRutas Culturales para personas mayores 2015

- La eliminación de la limitación del ser-vice fee que la agencia de viajes podíaaplicar en la venta de billetes de Iberia.CEAV lo consideró como totalmente con-trario a la Ley de Defensa de la Com-petencia.- La modificación de la legislación apli-cable y de la Jurisdicción, a fin de intro-ducir que se aplicará la ley española, in-cluida la Ley 12/1992 del contrato deAgencia, y la jurisdicción del domicilio dela agencia de viajes.- La eliminación de la posibilidad de queIberia pueda resolver en cualquier mo-mento, sin previo aviso y sin indemni-zación, adaptando la resolución del con-trato, el previo aviso y las indemnizacio-nes correspondientes a lo establecido enla Ley 12/1992 del contrato de agencia.- Incluir la obligación de publicar en elBSPLink la política de ADM's vigente encada momento.- La eliminación de la posibilidad de eva-luación de la solvencia de los trabaja-dores de la agencia de viajes dentro delderecho de auditoría de Iberia.Estos cambios suponen una mejorarespecto a la versión inicialmente publi-cada por Iberia, pese a que en el contratoy su Anexo todavía subsisten cláusulasdiscutibles desde un punto de vistajurídico, por lo que desde CEAV seguire-mos estudiándolo para ver que opcionestenemos.La Compañía nos ha informado que Ibe-ria procederá a la retirada de placas yde autorización para emitir a aquellasagencias de viajes que no suscriban elpresente contrato, pues desde su puntode vista Iberia ya no ostenta una posiciónde dominio en el mercado español. Estaafirmación es jurídicamente cuestionable,pues diferentes expertos en competenciaconsultados nos han indicado que elGrupo Iberia continúa ostentando unaposición dominante en determinadasrutas, motivo por el cual no podría limitaro impedir la capacidad de emisión a lasagencias de viajes. En cualquier caso setrata de una cuestión, que en caso delitigio, debería ser planteada por la agen-cia de viajes en cuestión frente a los tri-bunales competentes.

Acuerdo conDOWN España

La CEAV va a comenzar a prestar su co-laboración a la difusión, desarrollo y apoyode los programas que Down España llevaa cabo a favor de las personas con sín-drome de Down en nuestro país. Un nue-vo proyecto que ha tomado forma en unacuerdo de colaboración firmado entreambas entidades.El acuerdo entre CEAV en nombre de supresidente Rafael Gallego Nadal y DOWNESPAÑA en nombre de su Gerente Agus-tín Matía Amor, se firmó en el mes de mar-zo y tiene una duración de un año prorro-gable en el tiempo, pudiendo rescindirseel mismo en cualquier momento, si cual-quiera de las partes participantes así lodesearan. Un encuentro que pone en valor

la importancia de la autonomía de laspersonas que forman parte de DOWNEspaña y las herramientas que la confe-deración tiene a su alcance.Down España se constituye en 1991 yestá presente en todas las ComunidadesAutónomas a través de sus 88 institucio-nes y promueve la excelencia en la aten-ción a las personas con síndrome deDown. Una importantísima labor que ase-gura la inclusión y la autonomía de laspersonas con síndrome de Down a travésde la participación, defensa, promocióny disfrute de los derechos de las perso-nas con trisomía 21. Una labor en la queCEAV va a comenzar a participar de ma-nera activa a través de trabajo y buenhacer de todas las agencias de viajesprofesionales que forman parte de la con-federación.El presente acuerdo tiene presente que

la colaboración debe servir para difun-dir, colaborar y apoyar los programasque DOWN ESPAÑA lleva a cabo a favorde las personas con síndrome de Downa través de sus asociaciones presentesen todas las ciudades de España y esconocido por Down España que CEAVva a colaborar con todas las herramientasde trabajo y los profesionales de todasla red de agencias de viajes que tieneen el territorio nacional y que estarán aplena disposición de Down España.La confederación española tendrá muypresente y con ella todas sus agenciasde viajes, las necesidades y prioridadesde los grupos de Down España que vana viajar por el territorio nacional o inter-nacional. CEAV colaborará en cuanto asu ámbito de trabajo se refiere a que es-ta federación tenga todas las calidadesallá en donde desarrollen su actividad.

CEAV consigue queIberia retire la carga

de los avalesLa Confederación Española de Agenciasde Viajes ha conseguido un hito sin prece-dentes en la historia de las agencias deViajes a nivel nacional. Como resultadode varios años de negociaciones, Iberiaretirará a las agencias de viaje españolaslas cargas de los avales que tanto ahoganla economía de las pequeñas y medianasempresas como son las agencias de via-jes del sector nacional.El TAC IATA resolvió, a petición de CEAV,que las compañías aéreas no pudieranrequerir avales individuales adicionalesa las agencias de viajes y que en casode hacerlo, su importe se descontara delaval con IATA. Una medida que evitabaasí que las agencias estén obligadas aavalar por partida doble una misma venta.La compañía aérea Iberia era una de lasgrandes afectadas por esta decisión delTAC IATA, y acaba de acceder a la eli-minación de estas garantías adicionales.De esta manera CEAV gana una impor-tantísima batalla a las compañías aéreaslogrando que el TAC de la AsociaciónInternacional del Transporte Aéreo (IATA)prohíba a sus aerolíneas miembros exigiravales individuales adicionales a las agen-cias de viajes. En caso de que se manten-gan, el lobby aéreo deberá descontar laparte correspondiente de dicho aval a lasagencias. Un hecho que libera a las agen-cias, pues ésta práctica conllevaba sobre-costes financieros difíciles de soportar,dado el reducido margen del sector.Sin duda un paso más en la lucha de lamejora de las condiciones de las agen-cias de Viajes Españolas y conseguidogracias al ahínco, dedicación y trabajode la CEAV y su compromiso con el turis-mo y la mejora constante del sector delas agencias de viaje españolas.Se pone así un broche de oro a unanegociación histórica y se le da así larazón al canal de intermediación, en estecaso CEAV en esta reivindicación históricadel Sector al comisionado de IATA.

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Se trata de las ferias B-Travel, que tienelugar en Barcelona y que está especiali-zada en viajes experienciales de cultura,gastronomía, estilo de vida, aventura yexclusividad, y Doñana Birdfair, en la pro-vincia de Sevilla, que constituye uno delos principales escaparates para el tu-rismo de naturaleza y que está dirigidaa un público especializado y familiar. Deesta forma, la Junta realiza durante todoel fin de semana actividades de promo-ción en ambos mercados, centrándoseen aque-llos productos turísticos en losque Castilla y León especializa su oferta.

Castilla y León | Consejería de Culturay TurismoLa Junta de Castilla y León participa estefin de semana en dos ferias turísticas deespecial relevancia para el sector con elfin de continuar la línea de trabajo de equi-librio entre promoción y comercializacióntrazada por el Plan Estratégico de Turismo2014-2018, que contempla la asistenciade la Consejería de Cultura y Turismo aeventos feriales en los que destaque superfil profesional o especializado. Todoello con el objetivo de multiplicar la visi-bilidad de los productos turísticos priorita-

Mundo inédito08

rios y seguir mejorando los resultadosturísticos, que han ido respondiendo po-sitivamente año tras año a esta estra-tegia.En primer lugar, la Consejería participaen B-Travel, feria que tiene lugar en Bar-celona hasta el domingo 19 y que relevaal antiguo Salón Internacional de Turismode Catalunya (SITC), después de 23 años,para convertirse en el nuevo punto deencuentro de todo el público que buscaviajes de carácter experiencial. La Juntaparticipa con un estand institucional don-de, junto a toda la oferta turística de laComunidad y además del protagonismodel V Centenario del nacimiento de SantaTeresa de Jesús y la exposición de LasEdades del Hombre como actividad prin-cipal, se promocionará de forma especialla gastronomía de Castilla y León condiferentes catas-degustaciones de pro-ductos maridados con vinos de las deno-minaciones de origen de la Comunidad.La promoción, por tanto, se centra en loscinco pilares sobre los que se apoya laferia y que se corresponden con los ni-chos de aventura, cultura, gastronomía,estilo de vida y exclusividad. Por otra par-te, el apoyo al sector privado de Castilla

y León se materializa en la cesión de es-pacios en el estand para que los empre-sarios puedan mantener sus reunionesprofesionales así como la organizaciónde una presentación de la oferta turísticaa una treintena de operadores catalanes,entre los que destacan marcas como Da-kota Box, Escapada Rural, Smart-Box/LaVida es Bella o Europe Incoming. A estapresentación se suman, además, unatreintena de medios de comunicaciónespecializados.

Especialización en turismode naturalezaEn el caso de Doñana Birdfair, Feria Inter-nacional de las Aves de Doñana, la Juntaestá presente en el certamen al tratarsede una feria especializada en un segmen-to turístico concreto como es la ornitolo-gía, tal y como requiere el Plan Estraté-gico de Turismo. Es la segunda ediciónde este evento que se sitúa como uno delos principales para los aficionados a laornitología y la observación de aves enespacios naturales de importante valor,producto turístico que ya promocionó laJunta en ferias de concepto similar, comoFIO en Extremadura el pasado febrero.Hay que destacar que la amplia y diversageografía de Castilla y León –llanuras deinterior, altas cumbres, lagunas estepa-rias, cañones fluviales o dehesas, entreotros territorios- permite la observaciónde multitud de aves, ya que existen regis-tros de hasta 361 especies. A ello se su-man los 26 espacios naturales protegidosdeclarados, a través de las figuras de par-ques, reservas o monumentos naturales,y la amplia oferta de alojamientos ruralesy empresas de servicios turísticos al airelibre que la Comunidad ofrece. Esta ofertade turismo ornitológico se complementaa la perfección con la gran oferta de turis-mo rural y de turismo activo que ofreceCastilla y León y que la sitúan como Comu-nidad líder nacional en turismo de interior. 

La Junta intensifica la promoción turísticaen la pretemporada estival a través de laasistencia a ferias de turismo especializadas

La Consejería de Cultura y Turismo está presente este fin de semanaen dos importantes citas para el turismo en el mercado nacional con

el objetivo de mantener la promoción y comercialización de susproductos turísticos.

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NOTICIAS

Modificacióncalendario pago

del BSPA solicitud de la Confederación Españolade Agencias de Viajes, CEAV, IATA hamodificado el calendario de pago de lasliquidaciones Bsp, UNICAMENTE PARAAQUELLAS AGENCIAS QUE ESTANEN FRECUENCIA DE PAGO MEN-SUAL, los meses de abril, junio, diciem-bre de 2015 y enero de 2016, y ello encumplimiento de los acuerdos del APJCrelativos a conceder un día más enaquellos meses en los que en los 10 pri-meros días haya un festivo nacional.

Singapur Airlinesreduce el cargo por

combustibleLa compañía aérea asiática reducirá suscargos por combustible para los billetesemitidos a partir del 26 de febrero de2015. Esto representa una disminuciónde entre 5 y 83 dólares por sector, de-pendiendo de la distancia y la clase enque se viaje.

Legislación de precios en los viajescombinados

CEAV crea el Buzón del AgenteUna de las principales metas de la Confederación Española de Agencias de Viajespara el 2015 es mejorar la comunicación con las agencias de viajes, reforzandoel acercamiento a las mismas. Ya hemos empezado a trabajar en esta línea; siendovarios los proyectos en marcha, como es la convocatoria de Jornadas de PuertasAbiertas en Madrid y Barcelona, para tomar el pulso de las reivindicaciones quenos hagan las agencias asociadas y poder transmitirles lo que hacemos en el díaa día de CEAV.

Creemos que se desconoce mucho de lo que hacemos, nos sentimos orgullososde los logros obtenidos en los últimos años y queremos que sean conocidos porlas agencias de viajes. Dos de los proyectos que ya están implementados paramejorar la comunicación, son el desarrollo de la presencia de CEAV en las redessociales o la creación de un Buzón del agente de viaje en nuestra página Web.Este último será el punto de acceso a la patronal del sector, abierto a todos losagentes de viajes. www.ceav.info/contacto.shtm. A través del mismo, los Agentespodrán transmitir directamente al Presidente de CEAV sus preocupaciones, plantearconsultas sectoriales, realizar sugerencias, etc, a través de un sencillo formulariodisponible en nuestra web www.ceav.info.

En aras de informar adecuadamente alos consumidores, CEAV informa de losiguiente:Como es conocido, en las últimas 5 ó6 semanas el valor del dólar y de otrasdivisas con respecto al euro ha subidode forma muy importante, de forma queel dólar está ya casi a la par con el euro.Está situación está obligando a los ma-yoristas a pasar suplementos de mone-da con 21 días de antelación a la fechade salida de los viajes, siguiendo las

directrices del Real Decreto Legislativo1/2007, de 16 de noviembre, por el quese aprueba el texto refundido de la LeyGeneral para la Defensa de los Consu-midores y Usuarios y otras leyes com-plementarias, en concreto los siguientesartículos:157. Revisión de precios:1. Los precios establecidos en el con-

trato no podrán ser revisados, salvosi éste establece de manera explícitala posibilidad de revisión, tanto al alzacomo a la baja, y, a tal fin, se definenlas modalidades precisas de cálculo.

2. La revisión sólo tendrá lugar para in-corporar variaciones del precio de lostransportes, incluido el coste del car-burante, las tasas e impuestos relati-vos a determinados servicios y lostipos de cambio aplicados al viajeorganizado.

3. Será nula la revisión de precios al al-za efectuada en los 20 días inmediata-mente anteriores a la fecha de salidadel viaje.

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NOTICIAS

Mundo inédito12

La CEAV ha elegido Girona para la cele-bración de sus próximas jornadas téc-nicas.Las ponencias tratan los siguientes temasde interés capital para las agencias.1- Nuevo panorama asociativo español:¿se adapta a las necesidades de losagentes de viajes?2- Turismo receptivo: nuevas fórmulasde negocio para las agencias de viajeemisoras.3- Tecnología para optimizar las ventasen las agencias.Es para la confederación un orgullo llevara cabo la organización de dicho en-cuentro entre profesionales de todos losniveles del sector turístico en general yde las agencias de viajes en particular.La reflexión, el debate y el networkingson parte fundamental de las jornadasun año más. Poner como valor primordialla formación de los agentes que trabajanen el sector y mejorar sus resultadoseconómicos en todos los niveles así co-mo en el producto final de venta al clientees uno de nuestros objetivo primordiales.El encuentro se celebra íntegramente enel hotel Double Tree By Hilton Girona, ylos participantes tienen la oportunidadde descubrir Girona en todo su esplendor;su encanto interior y la Costa Brava.

Ha terminado la 35 edición de la Feria Internacional de Turismo, que tuvo lugardesde los días 28 de enero al 1 de febrero. En la cual, la Confederación Españolade Agencias de Viajes, de la mano de su Presidente Rafael Gallego Nadal, juntocon todas sus Asociaciones miembros y con todos sus miembros adheridos, haestado presente con una participación muy activa.Desde allí se ha dado información sobre la Confederación y ha servido como baselogística y lugar de encuentro para las 18 Asociaciones/Federaciones queactualmente son miembros de CEAV, este año dando especial importancia yrecibimiento a las incorporaciones de nuevos miembros adheridos como sonALLIANZ ASSISTANT y MOVELIA, que refuerzan sus lazos con la confederación.El miércoles 28, CEAV de la mano de su gerente, Mercedes Tejero, dio la bienvenidaa los miembros adheridos y se ofreció una copa de vino y quesos canarios, cortesíadel Patronato de Turismo de Gran Canaria. Un año más, con una intensa agenday visitas que aportaron un máximo dinamismo al stand.El día 29 de Enero tuvo lugar la cita con EUSKADI en su Stand Vasco dónde sellevó a cabo la presentación del destino Euskadi por parte de la Viceconsejera deTurismo del País Vasco Itziar Epalza y de Rafael Gallego Nadal, Presidente deCEAV, como sede del 3rd Summit of Travel Agencies Associations, que se celebrarálos días 4, 5 y 6 de noviembre de 2015 y que está previsto reúna a más de 200Presidentes de Asociaciones de Agencias de Viajes y representantes de Agenciasde Viajes de más de 60 países de los cinco continentes.Pero además, FITUR contó con dos grandes citas, la renovación del acuerdoanual con IBERIA y la firma del acuerdo con el Patronato de Turismo de León porel que las agencias de viajes emisoras especializadas en rutas de enoturismo,cultura y grupos van a poder acercarse a esta tierra de la mano de las diferentesacciones que se van a desprender de este acuerdo.Una nueva edición de la Feria Internacional de Turismo en la que la confederaciónsale reforzada y donde se ha podido trazar el plan de acción para el 2015: jornadastécnicas, formaciones, workshops y otros eventos que se han definido con lasmás de 30 citas mantenidas por los diferentes miembros del equipo de laconfederación.

28, 29 y 30 de mayo:Jornadas Técnicas

en Girona

ceav2015

jtGIRONA

jorn

adas

técn

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28-30.05

La CEAV despide FITUR 2015 con nuevosproyectos y acuerdos

IV Congresode CEAV a la

Polinesia FrancesaComo hemos venido anunciando desdehace algunos meses, CEAV organiza suIV Congreso Internacional en la PolinesiaFrancesa, en un viaje del 29 de noviem-bre al 9 de Noviembre de 2015.

Nos complace adjuntar el itinerario enla página 40 de esta edición.

El pasado 24 de marzo de 2015, laAsamblea General Ordinaria de CEAVaprobó, por unanimidad, el ingreso dela Unión de Agencias de Viajes Emisorasy Receptivas de la Comunidad Valen-ciana (UACV), Asociación decana endicha Comunidad, que reúne a impor-tantes Agencias muy importantes dedicho ámbito. Su Presidente, Jorge La-mirán ha señalado que se siente muyinvolucrado e identificado con el proyectoCEAV al considerar que ha hecho rea-lidad la unión siempre demandada por

UACV se integraen CEAV

las agencias, habiendo conseguido laConfederación convertirse en interlocu-tor reputado, a todos los niveles, de lasagencias de viajes españolas, el fortale-cimiento de CEAV supondrá el fortaleci-miento de todos y cada uno de sus miem-bros y de sus agencias asociadas.CEAV inicia, así uno de sus principalesobjetivos marcados para este año, comoes la integración de Asociaciones localesque aún no tiene representación en laConfederación.

El pasado 21 de mayo en el marco deun emblemático Hotel Miguel Ángel delPaseo de la Castellana de Madrid, tuvolugar un AFTERWORK con más de 30empresas turísticas reunidas para acer-car a las más de 100 agencias que asis-tieron, sus novedades. Los agentespudieron recoger un práctico y útil direc-torio informativo, contactar con nuevosproveedores y saludar a los ya cono-cidos.Primero los agentes pudieron trabajar yposteriormente se celebró un coctel enel jardín del hotel, que inauguró su es-pacio de verano en un ambiente muy es-pecial amenizado con música e ilumina-ción para la ocasión.El presidente de CEAV, el Director Ge-neral de Aerticket, Stepahn Ebert y el

AFTERWORK CEAV 21 de mayo enMadrid especializado en compañías

aéreas, asistencia en viaje, tecnología yBRASIL, FLANDES y las ISLAS de TAHITI

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director del hotel Rafael Pérez, tuvieronocasión de saludar y agradece la asis-tencia de todos.Sorteos, premios, buen ambiente yprofesionalidad marcaron la jornada detrabajo que este año CEAV ha presen-tado en Madrid.Con este evento CEAV pretende conso-lidarse como entidad aglutinadora de lasagencias de viajes españolas represen-tadas en susasociacionesmiembros paralos que laConfederacióndinamiza estetipo de jornadasprofesionalesespecializadas.

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Con unas vistas inmejorables de la playade postiguet alicantina, las mas de 40agencias que vinieron al Workshop quela Confederación Española de Agenciasde Viajes organizó en Alicante, manifes-taron su interés por la mayor parte delos expositores y agradecieron quepaíses importantes como Alemania yAustria se acercaran a su ciudad. Tam-bién conocieron un evento especializadoen producto y destino.Los turoperadores presentes pudierondistribuir sus catálogos de nueva tem-porada, las empresas hoteleras presen-tes manifestaron su satisfacción por elbuen ritmo de reservas sobretodo enciudades como Berlín, sede de la finalfutbolística de la Champion League.

Alicante recibió a AIR BERLIN, ALEMANIA y AUSTRIA y a todoslos colaboradores con la respuesta de los agentes de viajes queacudieron al workshop celebrado en el HOTEL MELIÁ Alicante

Race, Intermundial, siempre presentesen estas sesiones de trabajo, aportanun importante valor añadido al poder re-frescar a las agencias la importancia dela venta del seguro de viaje y de disponerde unas herramientas excelentes detrabajo como son AMADEUS y PIPE-LINE. Los partners hoteleros, KEYTEL,MARITIM HOTELES y STEIGENBER-GER HOTELES, presentaron sus me-jores propuestas de alojamiento en lospaíses anfitriones, lo mismo que losmayoristas de viajes tradicionales comoPOLITOURS, TRANSRUTAS Y TUI queacercaron los paquetes de viajes y lasnuevas posibilidades para llegar a lascapitales con los vuelos especiales.En un ambiente de máxima profesiona-

lidad, los asistentes pudieron sentarsecon todos los colaboradores, atender alas dos formaciones y disfrutar de unavelada entrañable donde el turismo ylos viajes fueron los protagonistas.Se llevó a cabo una presentación de losdestinos Alemania y Austria así como AirBerlín, bajo el hilo conductor de MercedesTejero, Gerente de CEAV y Cristina Bou,comercial de la confederación.

Desde la Confederación Española deAgencias de Viajes continuamos con lalabor de acercar estas jornadas de tra-bajo a las agencias de viajes.

Unidos por el idioma, la cultura y la gastronomíaVen a vivir la experiencia y conoce mucho más sobreestos dos países que airberlin ha reunido para ti,el próximo 12 de Mayo a partir de las 18.30 h. en el HOTEL MELIÀ, Pl. del Puerto, 3 en Alicante.

con airberlin a...Alemania y Austria

Aprende, saborea, disfrutaMuchas sorpresas para los asistentesConfirmar asistencia a CEAV: [email protected] - tel. 91 838 85 36o inscripciones en: www.ceav.info

Una jornada en la que se conocieron, através de las explicaciones de numerososprofesionales franceses, los puntos fuer-tes y de referencia turística de París ysu comarca. Destinos mas allá de DisneyLand Paris, la localización preferida porel turismo familiar español.Todos los agentes fueron invitados a pro-mocionar más posibilidades de la regióndesconocidos quizás por el gran público.España es uno de los países que másturistas envía a Paris y además lo hacecontratando sus viajes a través de lasagencias de viajes.El presidente de CEAV, Rafael Gallego

París Región presenta su destino a las agencias de viajesmadrileñas de la mano de la CEAV

Nadal abrió ele evento de la mano deDominique Maulin, Directora de la Oficinade Turismo de Paris en Madrid, haciendohincapié en este concepto; “La confianzade Paris en las agencias de viaje es-pañolas”45 agentes de viajes estuvieron presentesen el NH Collection de Padre Damiánpara atender la oferta que allí se presen-taba. Previa y posteriormente a la pre-sentación del acto, todos los especia-listas de parís y los agentes de viajespusieron en valor el conjunto de conoci-mientos sobre parís atendiendo a las ne-cesidades e inquietudes de los agentes.

Además Iberia dio una primicia, el 7 deseptiembre de este año habrá un nuevovuelo Madrid Barajas - Charles de Gaulle.Un vuelo diario entre estos dos destinos,ya que Iberia solo operaba en Orly.Rafael Gallego apuntó que es un mo-mento cierto de recuperación económicaya que se nota que los españoles estáncomenzando a volver a viajar, “estamosyendo a las agencias de viajes y agra-deció a la oficina de Turismo de Parisque confíen es las posibilidades de laagencias españolas para hacer llegar losturistas nacionales a París.

La Confederación Española de Agencias de Viajes presentó de la mano de la oficina de turismo de Parísen Madrid el destino “Paris Región” a las agencias de viajes madrileñas.

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Grupo LATAM Airlines, resultado de lafusión entre las aerolíneas LAN y TAMAirlines, lanza una nueva ruta que co-nectará Barcelona con Brasil. Así, TAMAirlines ofrecerá a partir del próximootoño un vuelo directo que unirá Barce-lona con el aeropuerto internacional deGuarulhos en Sao Paulo, donde los pa-sajeros podrán descubrir la red másamplia de conexiones dentro del conti-nente sudamericano.Grupo LATAM Airlines, uno de los

Grupo LATAM Airlines inaugura ruta desde Barcelona a Sao

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La ConfederanciónEspañola de

Agencias de Viajes,presentó en Gironalas novedades de

ALEMANIAEl pasado 19 de Febrero, en el marcodel céntrico Hotel Carlemany, la Oficinade Turismo de Alemania y Vueling, tuvie-ron la oportunidad de presentar sus no-vedades ante una treintena de agentesde viajes de la mano de CEAV y de ACA-Ve, la asociación catalana.

Coordinado por la directora comercial deCEAV, Cristina Bou, se celebró un al-muerzo de trabajo en el que se premióla asistencia con un sorteo de un es-tupendo viaje a Dusseldorf con vuelosde la compañía Vueling. Mercedes Orejas

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y Ana Pavón, representantes de Alemaniay Vueling, respectivamente, tuvieron laocasión de saludar a las agencias y com-partir una cordial sesión profesional.

mayores grupos de aerolíneas del mundoy líder indiscutible en Sudamérica, vuelaa alrededor de 135 destinos en 24 paí-ses, siendo 115 destinos dentro de Suda-mérica. Además, TAM Airlines acaba decumplir su Primer Aniversario de su en-trada en oneworld, la alianza de aero-líneas más premiada en el mundo, con loque el Grupo LATAM Airlines consolidasu presencia en la alianza proporcio-nando beneficios exclusivos a los clientesen todo el mundo.

Con este vuelo, Barcelona estará máscerca que nunca de Sudamérica, un con-tinente que ofrece a sus viajeros paisajesespectaculares y diversidad de culturasque los seducirán. El primer vuelo, ya a laventa, tendrá lugar el 2 de octubre. Elvuelo España a Brasil operará lunes, miér-coles y viernes. El recorrido a la inversalos martes, jueves y domingos. La ruta seoperará con aviones modelo Airbus A330,configurados con 183 asientos en la ClaseEconómica y 32 en la Premium Business.

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La Confederación Española de Agenciasde Viajes y la Diputación de León hansuscrito un protocolo de colaboraciónfruto del encuentro mantenido entreambas entidades durante la celebraciónde la Feria de Turismo, FITUR, el pasadomes de enero y que pretende potenciarel desarrollo turístico provincial. La firmase llevaba a cabo entre el presidente deCEAV, Rafael Gallego y el de la Diputa-ción, Emilio Orejas.

Ellos fueron los encargados de suscribirel acuerdo dentro del viaje de conoci-miento que el Comité Ejecutivo de laConfederación ha celebrado en Leónpara conocer la provincia y crear nuevosproductos para atraer un mayor númerode visitantes. En el mismo, todos los par-ticipantes de este viaje han podido cono-cer de primera mano mediante las ciu-dades de León, Astorga y Ponferrada,visitando sus principales monumentos.Conocimientos que transmitirán a losclientes de sus agencias de viajes traseste primer y profundo contacto con laprovincia.Desde CEAV se quiere destacar la granlabor realizada por el Gerente del Consor-cio Provincial de Turismo, D. Juan LuisPérez, quien ha demostrado su gran pro-fesionalidad, conocimiento profundo deldestino y quien nos ha ofrecido un tratopersonalizado a los miembros de nuestroComité. Desde El consorcio han crea-do una línea de apoyo a Agencias que

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consideramos es imprescindible paraaquellas agencias que quieran incentivarla comercialización de producto.Y es que el convenio, entre otros puntoscontempla la realización de viajes de fa-miliarización sectorizados con agenciasespecializadas en grupos, turismo gas-tronómico, natural o cultural además depropuestas con grandes agencias demercados emisores importantes paraLeón como País Vasco y Madrid.La Confederación Española de Agenciasde viajes agrupa a más de 4.500 agen-cias de viajes y entre todas ellas trabaja-rán por el reconocimiento y posiciona-miento de la marca 'Turileón' a nivelnacional y de la capital leonesa y la pro-vincia como uno de los principales merca-dos receptores de turistas de interior.De esta forma, el Consorcio Provincialde Turismo de León se ha comprometidoa participar en las actividades organiza-das por CEAV y en aquellas que consi-dere beneficiosas para la difusión de laimagen y riqueza turística de la provincia.Este convenio tiene el objetivo de cola-borar con la difusión y promoción, dirigi-da a los agentes de viajes asociados,de los atractivos turísticos más singularesde León y la provincia en general.También se prevé la creación por partedel Consorcio de una 'news letter' perió-dica, con artículos de interés turísticossobre León y provincia, para remitir a lared comercial y agentes de viajes de laCEAV.

Etihad Airways, la aerolínea nacional delos Emiratos Árabes Unidos (EAU), haaterrizado en España con el lanzamientode la nueva ruta sin escalas Madrid-AbuDhabi con el objetivo de impulsar las rela-ciones comerciales entre ambos paísesy fomentar el tráfico de turistas en sendosdestinos. Desde el pasado 30 de marzo,el servicio Madrid-Abu Dabhi opera cuatroveces a la semana a través de un aviónAirbus A330-200 con una capacidad de262 pasajeros: 22 en Clase Business y240 en Clase Económica.En una conferencia de prensa celebradahoy en Madrid, el Presidente y ConsejeroDelegado de Etihad Airways, James Ho-gan, ha explicado que la red de conexio-nes de la aerolínea aportará grandes be-neficios a España y ampliará sus comuni-caciones aéreas desde y hacia el país,contribuyendo así con su crecimiento.“Nuestro nuevo servicio facilitará a los es-pañoles, tanto a los que viajan por negociocomo a los que viajan por placer, una me-jor conectividad con los EAU con un totalde 2.096 plazas semanales. Gracias anuestra red de rutas internacionales, tam-bién proporcionaremos conexiones a im-portantes mercados de negocios a travésde nuestro hub en Abu Dhabi”, ha afirmadoHogan.A partir de ahora, los viajeros que lo de-

ETIHAD AIRWAYS desembarca en Españacon la nueva ruta directa MADRID-ABU DABHI

seen podrán volar desde Madrid con unasola escala en Abu Dhabi y optar a másde 30 destinos en toda la región del Golfo,África, India subcontinental, el SudesteAsiático y Australia, a través de las redde conexiones de Etihad Airways y susaerolíneas aliadas.En relación al mercado español, graciasa la red de código compartido que Etihadposee con Air Europa, los viajeros tendránconexiones directas a través de ochociudades españolas como Barcelona, Bil-bao, Gran Canaria, La Coruña, Lanzarote,Palma de Mallorca, Tenerife y Vigo. Ade-más, también tendrán conexión con la ca-pital de la República Dominicana, SantoDomingo.

Acuerdo con RENFEPara promocionar la nueva ruta Madrid-Abu Dabhi en el resto de ciudades españo-las, Etihad Airways ha firmado un acuer-do con la compañía RENFE con el fin deque los viajeros dispongan de ofertas es-peciales en las conexiones desde Madrida 28 ciudades españolas, como Barcelo-na, Málaga y Valencia, y facilitar así la co-mercialización de la ruta entre otros puntosdel país.“La mejor opción para los viajeros es untestimonio de la fortaleza de nuestro mo-delo empresarial. Nuestra estrategia de

cooperación nos permite trabajar con otrasaerolíneas para ofrecer más vuelos a másdestinos y más conexiones”, ha añadidoJames Hogan. Además de proporcionarun servicio para los pasajeros de negocioso por placer, el Presidente y ConsejeroDelegado de Etihad Airways ha afirmadoque el servicio Madrid-Abu Dhabi tambiénapoyará los lazos culturales y los demercado entre los EAU y España.“Actualmente alrededor de 1.000 empre-sas españolas operan en los EAU y másde 12.000 españoles viven y trabajan allíy las cifras van en aumento. Los EAU sonel gran socio comercial de España en laregión del Golfo, con un volumen comer-cial que se ha duplicado en los últimoscinco años, aumentando de 1.000 millones

Presidente y Consejero Delegado de EtihadAirways, James Hogan, dirigiéndose a losmedios en la conferencia de prensa en Madrid.

El servicio operará 4 veces por semana a través de un avión Airbus A330-200 con una capacidad de262 pasajeros: 22 en Clase Business y 240 en Clase Económica

de EUR en 2009 a 1.900 millones en1014“, ha añadido.La inversión y cooperación económicaentre los dos países ha conllevado ade-más un aumento considerable en múlti-ples sectores de la economía, tales comolos petroquímicos, construcción, sanidad,transporte y turismo y, en menor escala,en el sector empresarial. De igual forma,también ha habido una inversión significa-tiva española en los proyectos de desa-linización y proyectos de renovación delagua en los EAU. Para apoyar este creci-miento del mercado nacional, en la actua-lidad Etihad Airways está ofreciendo 96toneladas de capacidad de mercancíasemanales desde Madrid, un hecho quepermite a los empresarios españoles tenerun mayor acceso al mercado internacional,beneficiando así a la economía del país.

Sobre Etihad AirwaysEtihad Airways comenzó sus operacionesen 2003 y en 2014 transportó 14.8 millonesde pasajeros. Desde su base en Abu Dha-bi, Etihad Airways vuela a 111 destinosde pasajeros en Oriente Próximo, África,Europa, Asia, Australia y América. La com-pañía tiene una flota de 111 aviones Airbusy Boeing y más de 200 pedidos en firmeque incluyen 69 Boeing 787, 25 Boeing777-X, 62 Airbus A350 y 9 Airbus A380s.Etihad Airways tiene participaciones enairberlin, Air Serbia, Air Seychelles, AerLingus, Alitalia, Jet Airways y Virgin Aus-tralia y está en proceso de formalizar suinversión en la compañía Etihad Regional,operada por Darwin Airline, basada enSuiza. Etihad Airways, airberlin, Air Serbia,Air Seychelles, Alitalia, Jet Airways, EtihadRegional y NIKI también forman parte delgrupo Etihad Airways Partners, una nuevamarca que aúna aerolíneas que ofrecenal consumidor una oferta más amplia através de redes de destinos mejoradas,horarios y beneficios para pasajeros fre-cuentes más ventajosos.

Para obtener más información, visite:www.etihad.com

La CEAV promocionará León comodestino de interior

De izquierda a derecha, sin contar con las azafatas, Jordi Porcel, Director Comercial de Etihad en España; James Hogan, Presidente yConsejero Delegado de la compañía; la Embajadora de los Emiratos Árabes en España, Hissa Abdulla Ahmed Al-Otaiba; y el Vicepresidentede Ventas en los EAU, Haitham Al Subaihi.

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TUI Spain, abre un nuevo capítulo en lacolaboración con las agencias de viajes. Apuesta por el paquete dinámico comosegunda línea de producto a parte desus exitosos circuitos culturales de Am-bassador Tours y Royal Vacaciones.

Stefan Dapper, director general de TUISpain comenta que: “introducimos una

TUI.com/es,una nueva

tecnología enEspaña

nueva tecnología y una nueva forma debúsqueda sencilla, rápida e intuitiva enel mercado de las agencias de viajes.Destaca la multi-búsqueda tanto de ori-gen como destino. O sea, el cliente tienemás opciones que nunca para buscarun producto. Ya no hace falta limitarsea una búsqueda individual. Además ofre-cemos una serie de filtros que facilita labúsqueda y landings temáticos de en-trada al producto. Y, last but not leastuna vez obtenido el resultado de su bús-queda puede ir cambiando duración desu viaje, régimen o incluso el aeropuertode origen sin tener que empezar denuevo.”

Entre otras destacamos las siguientesnovedades y funcionalidades de la web:

· Buscador aéreo muy completo que in-cluye compañías aéreas low cost y líneasregulares, para añadir servicios de tierra.

· Paquete dinámico y solo hotel con tec-nología novedosa en España permitien-do búsquedas multi-origen y multi-des-tino con posibilidad de agrupación ycambios de parámetros de búsquedacomo duración de viaje, aeropuerto y ré-gimen dentro de la petición inicial, sinnecesidad de realizar una nueva bús-queda.

· Paquete dinámico que permite añadirservicios opcionales en el carrito de com-pra dentro de un mismo localizador, talescomo excursiones, traslados o coche dealquiler.

· Visualización de precios día por día,de hasta 9 meses en una sola búsqueda.

· Tiempos de respuesta súper rápidos.

· Más de 300 circuitos, incluyendo tam-bién larga distancia.

· Otras líneas de producto como solovuelo, consolidador, fly & drive como pa-quete cerrado, excursiones y coche dealquiler.

· Mapa Smart Inspirador.

La nueva web conserva las funciona-lidades de nuestra página anterior talescomo: revista digital Smartmags Travel,centro de descargas de las Guías deviaje para dispositivos móviles, Infodes-tinos, Asistente de viajes, así como elacceso a los catálogos y boletines.

Creemos que con esa iniciativa y la a-puesta por la tecnología, proporciona-mos una herramienta totalmente nuevaa las agencias de viajes con una reno-vada experiencia en la navegación paraconseguir resultados en mucho menostiempo que con cualquier otra herramien-ta existente.

Atención Nota Técnica: para la mejor ex-periencia de navegación recomendamosequipos de última generación con soft-ware actualizado. Navegadores recomen-dados: Google Chrome, Mozilla Firefoxe Internet Explorer.

En la red de largo radio esta temporadaIberia estrena tres destinos, La Habana,a partir del 1 de junio, y Cali y Medellíndesde el 3 de julio.Se inicia la temporada de verano para eltransporte aéreo y el Grupo Iberia, in-cluyendo la franquicia Iberia Regional AirNostrum, abre 39 nuevas rutas que supo-nen incorporar 19 destinos adicionalesa la red. Además, las compañías aumen-tan su oferta, bien en vuelos o en asien-tos, en 22 de sus rutas actuales.En la red de largo radio esta temporadaIberia estrena tres destinos, La Habana,a partir del 1 de junio, y Cali y Medellíndesde el 3 de julio. A la Habana vuelvela compañía tras un paréntesis de algomás de dos años, mientras que Cali yMedellín se incorporan a la red de la ae-rolínea por primera vez.Esta temporada también se cuenta comonovedad los vuelos a Montevideo y SantoDomingo, que se inauguraron el pasado1 de septiembre. Precisamente en el casode Santo Domingo, la compañía aumentala oferta de cinco vuelos semanales a unvuelo diario a partir de este miércoles.Europa es el mercado que presenta másnovedades, en especial en Italia, ReinoUnido, Francia, Alemania y Portugal. Iberiae Iberia Express inauguran vuelos a 5nuevos destinos de Italia, Florencia y Ná-poles de forma permanente, y Palermo,Catania y Verona en los meses de verano.Además, aumenta la oferta en las rutascon Venecia.En Alemania, Iberia inaugura los vuelosdirectos a Hamburgo y aumenta la ofertacon Berlín, Frankfurt y Dusseldorf.En Francia, se inauguran vuelos con elaeropuerto de Paris Charles de Gaulledesde Madrid, operados por Iberia Ex-

press, y desde Santander, por Iberia Re-gional Air Nostrum.Iberia Express por su parte inicia vuelosa Lyon, Niza y Nantes complementandola oferta de Iberia Regional Air Nostrum,y de Tenerife a Lyon. Iberia inaugura vue-los directos La Coruña-París, e IberiaRegional Air Nostrum lanza vuelos detemporada en las rutas Madrid-Lourdes,Madrid-Perpiñán, Ibiza-Perpiñán y Ali-cante-Carcassona. Finalmente Iberiaaumenta su oferta con París Orly.También son numerosas las novedadesen el Reino Unido. Iberia Express va ainaugurar vuelos directos desde Madridcon Edimburgo, Mánchester y LondresGatwitck, además de vuelos a LondresHeathrow desde Tenerife, Gran Canariay Mallorca. Air Nostrum inaugura hoy losvuelos entre Vigo y Londres Luton.También con Portugal se estrenan nove-dades. Iberia e Iberia Regional ofreceránvuelos estacionales a Funchal y Farorespectivamente, además de aumentarla oferta con Lisboa. Budapest es otrode los destinos de verano ofrecido porIberia e Iberia Express. Y en España, laruta Tenerife-Asturias por esta última.

Recupera vuelosComo todos los años, además, Iberia re-cupera sus vuelos directos con Los Án-geles, Boston, San Petersburgo, Zagreby Dubrovnik, Iberia Regional con Split eIberia Express con Ibiza, entre otros.Además de las nuevas rutas, las compa-ñías refuerzan su oferta en otros muchosdestinos, como el ya mencionado SantoDomingo, además de México, Bruselas,Ginebra, Marraquech, Praga, Tel Aviv, Za-greb, Atenas, Dublín, Gran Canaria, Ibiza,La Palma, Mallorca, Tenerife o Asturias.

Las compañías aumentan su oferta, bien en vuelos o en asientos, en22 de sus rutas actuales.

El grupo Iberia inaugura 39 nuevas rutas eincorporan 19 destinos adicionales en verano

Del el 1 de mayo hasta el 31 de octubrede 2015, Milán será la sede de la Expo-sición Universal. El tema elegido es “Ali-mentar el Planeta. Energía para la vida”.Expo Milano 2015 quiere hace frente alos problemas alimentarios urgentes: hoyen día más de mil millones de personasen el mundo pasan hambre o sufren deobesidad, y en 2050 serán más de nuevemil millones de personas. Expertos detodo el mundo trabajarán juntos para de-sarrollar el tema desde diferentes puntosde vista: económico, científico, culturaly social. El diseño del recinto en el queestán los 130 países que participan en60 pabellones y áreas temáticas dedica-das a las tradiciones culturales y culina-rias del mundo entero, recuerda a unaantigua ciudad romana, con sus dos ejesperpendiculares, el Cardo y el Decumano.

Alineadas con los pabellones, estas aveni-das se cruzan en la Piazza Italia, simbólicopunto de encuentro entre Italia y el mundo.Expo Milano 2015 te ofrece la posibilidadde dar la vuelta al mundo de una maneraemocionante y llena de sorpresas, conmás de 150 restaurantes, bares, cornerfood…, que ofrecen a todos la posibilidadde conocer y degustar los mejores platosy descubrir las excelencias de la tradiciónagroalimentaria de cada país.Durante todo el semestre la EXPO Mila-no 2015 ofrecerá eventos fijos como eldesfile de la mascota “FOODY”, demos-traciones culinarias, actividades para losniños, música y espectáculos de juegosde luces. El Circo del Sol presentará to-das las noches un espectáculo producidoexclusivamente para la Exposición Uni-versal. La Expo está situada al Noroestede Milán (Rho), muy bien comunicadacon transporte público: Metro, Línea 1 -parada Rho Fiera Milano y en tren.

Horario: 10:00 - 23:00Compra de entradas:[email protected] - Tlf. 902 101 249Información: www.expo2015.org

La Confederación Española de Agenciasde viajes crece en número de miembrosadheridos. El último en formar parte deCEAV es el portal de laComunity.comla Comunity.com permite el alquiler deapartamentos, villas y lugares singularesde una forma fácil y económica. Actual-mente dicho portal dispone de más de20.000 viviendas en España, Europa,América, Asia y África, ofreciendo losmejores diseños y calidad, gestionadospor profesionales y con licencia turística.Entre las ciudades más importantesdonde es posible alquilar un apartamentoa laComunity.com se encuentran: Áms-terdam, Barcelona, Bangkok, Dubái, Han-nover, Lisboa, Nueva York y París, entreotras muchas.La Confederación Española de Agencias

laComunity.com se une a la CEAV comonuevo miembro adherido

de Viaje ha considerado dar de alta aeste nuevo perfil de miembro dada la altademanda de este tipo de alojamientosturísticos muy solicitados por los turistasque solicitan alojarse o alquilar esta vi-vienda tanto por motivos económicoscomo por un interés de implicación conla cultura local de la ciudad o localidadelegida, creciendo, de este modo la ten-dencia hacia un turismo experimental yvivencial. Con la garantía y seriedad quesupone gestionar la reserva a través dedicha central de reservas.

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Desde luego y por respeto a los pro-fesionales que llevan más de 30 añosen los fogones de los restaurantes deCórdoba, es de agradecer el gran es-fuerzo que llevan haciendo por mantenerel espiritu empresarial y la actividad pro-mocional, dedicandole toda una vida ala cocina y al engradecimiento de Cór-doba como destino turistico y gastro-nómico.Nunca lo hubieran pensado, pero si lohan conseguido que la gastronomía hoyen día en Córdoba, esté en la historiade España, como lanzadera y por su-puesto pionera en el panorama nacionale internacional, con maestros cocinerosy con profesionales que a día de hoysiguen exportando nuestra gastronomíaal mundo entero.Por citar a los más notables, José GarcíaMarín (El Caballo Rojo), Rafael Carrillo

(El Churrasco) o los más contempo-ráneos como Kisko García (El Choco),Celia Jiménez (El Arena) o Antonio López(Tellus), así como una decena de res-tauradores de la cocina cordo-besa tradicional y contem-poránea.Este elemento turístico,hace que la gastrono-mía sea un cataliza-dor de la economía dela ciudad y durante elaño 2014, se hayaconvertido en la CapitalIberoamericana de laGastronomía con más de100 acciones y actividades promo-cionales en el territorio nacional e inclusoen iberoamérica y Europa, destacandovarias investiduras de embajadores apersonalidades y cocineros y persona-

lidades públicos y privados, actividadesempresariales y eventos como el Cór-doba Califato Gourmet y primer y únicoevento gastrronómico a nivel regional,la Gastronight o la Ruta de la Tapa Ibe-roaméricana, que han hecho considerar,a Córdoba como el escaparate de lagastronomía a nivel mundial, durante el

año 2014.Gracias a todo ellos y a todos

los profesionales del turismoy la cocina cordobesa,porque hemos conse-guido que la gastrono-mía sea un recurso tu-rístico que dinamiza demanera transversal nues-

tros negocios y da valor ybienestar a nuestra ciudad

y es referente en el mundo delturismo y de todos aquellos que

cuando piensan en destino turístico "Cór-doba", no solo lo deciden por sus recur-sos culturales, ahora piensa, en su buenacocina y su buen comer...

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Del 4 al 8 de marzo de este año se hacelebrado en MESSE BERLIN, el recintoferial de la capital alemana, la 49ª ediciónde la feria ITB BERLIN, el más importan-te punto de encuentro de la industria tu-rística a nivel global. La feria ha batidorecords en 2015, con 10.096 expositoresde 186 países presentes, un incrementoen el número de visitantes profesionaleshasta los 115.000 (un 43% de los mismosvenidos de fuera de Alemania) y una cifrade volumen de negocio que ha alcanzadolos 6.700 millones de euros. La coberturamediática ha sido también excepcional,con 5.180 periodistas acreditados. En

14ª Exposición delibros y revistas

Berlín 2015

La gastronomía como elemento catalizadoren el turismo de Córdoba

este marco ha tenido lugar la 14ª Exposi-ción de Libros y Revistas de Viajes y Tu-rismo, organizada por el Centro de Docu-mentación Turística (CDT). Allí se ha po-dido ver una selección de las mejorespublicaciones de viajes y turismo, estilode vida, profesionales, económicas, etc,españolas y americanas, así como unaextensa muestra de libros de turismo,gastronomía y patrimonio. Esta destacadaexposición del sector editorial turísticoha sido patrocinada por MESSE BERLINy ha contado también con la colabora-ción del Grupo Marva y el hotel St.Michael- Heim de Berlín. En el evento haestado presente Mundo Inédito de CEAV.

Más información: Centro de Documen-tación Turística. Tel. +34 606 273 [email protected]. La próxi-ma edición de ITB Berlín tendrá lugar del 9 al 13 de marzo de 2016.

A la izquierda Miguel Montes, Director del CDT, con Astrid Zand, jefa de Prensa de ITB BERLIN;Juliane Gaebler, Product Manager ITB BERLIN y David Ruetz, Director de ITB BERLIN, en elstand de la exposición.La Feria de Turismo más

importante del mundo

Por Antonio Caño

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www.wien.infowww.austria.info y

Facebook: Viajes a Austria,que actualmente en #myaustria

pueden ganar viajes J

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ViennaSphere es una obra de arte mul-timedia creada por la Oficina de Turismode Viena, con motivo de la celebracióndel “150 aniversario de la Ringstrasse”y la organización de la 60ª edición delFestival de la Canción de Eurovisión. Elcolectivo vienés de artistas Neon Goldenes el responsable de manejar estesingular y accesible domo de proyecciónde 360° y 22 metros de diámetro con lastécnicas audiovisuales más modernas.

150 aniversario de la Ringstrasse y Festival de la Canciónde Eurovisión 2015: Viena presenta

un espectáculo multimedia en Barcelona

El colectivo vienés de artistasNeon GoldenEl colectivo de artistas Neon Golden, re-sidente en Viena, fue fundado en 2005en Dornbirn (estado federado de Vorarl-berg) y concebido como plataforma dearte mediático experimental en un contextode club. El grupo consta actualmente de14 miembros de orígenes tan diversoscomo el diseño, el arte o la programación.En el transcurso de los últimos años, NeonGolden ha trasladado su centro de aten-ción de los visuales generativos en vivohacia una mezcla de gráficas animadas,material fotográfico descubierto y visualesgenerativos en vivo. Además del contenidoen sí, el grupo se dedica también al de-sarrollo de complejas configuraciones einstalaciones, para las cuales se utilizantecnologías diversas, tales como el vídeomapping, paredes LED, sistemas multi-canal, luz y láser para combinar todos loselementos y convertirlos en una expe-riencia única. www.neongolden.net#ViennaSphere #WeloveVienna -sphere.vienna.info/es

Con motivo del aniversario de la Avenida del Ring en 2015, y de que Viena será la anfitrionade la 60ª edición del Festival de la Canción de Eurovisión, la Oficina de Turismo de Viena presentaViennaSphere. Una obra de arte multimedia singular, que se instalará del 19 al 21.3.2015 en el Moll

de Bosch i Alsina / Rambla del Mar (Moll de la Fusta - Port Vell). Domo de proyección hinchablede 360° y con una capacidad de hasta 500 personas, ViennaSphere no dejará a nadie sin igual.

Se trata de mostrar las diversas facetasa lo largo de la Avenida del Ring (Ring-strasse), así como el grandioso espec-táculo del Festival de la Canción deEurovisión.

Programación del ViennaSphereEl ViennaSphere es un domo de proyec-ción de 360° accesible, cuya membranasemitransparente permite realizar proyec-ciones tanto interiores como exterioresy vivir así una experiencia impresionante.Este domo hinchable de 22 m. de diáme-tro y 20 m. de altura tiene una capacidadpara hasta 500 personas. Cuando os-curece, el ViennaSphere proyecta imá-genes de 360º varias veces consecutivas,mostrando un impresionante espectáculomultimedia del colectivo vienés de artistasNeon Golden.Este impactante espectáculo de unos 15minutos de duración combina imágenesreales de Viena con animaciones en 3D,y un final de lujo con la interpretación deConchita Wurst y su “Rise Like a Phoe-nix“; canción que le valió el triunfo delFestival de la Canción de Eurovisión de2014 en representación de Austria. Elvisitante gozará de este flamante showpor las noches; dónde además se sortea-rá un viaje a Viena para dos personascon dos entradas para la final de laFestival de la Canción de Eurovisión el23 de mayo 2015. Durante el día, Vien-naSphere pone a disposición una pro-gramación interactiva de lo más comple-ta. El domo dispone de instalaciones in-teractivas, como por ejemplo unas gafasde realidad virtual y sensores Kinect quepermiten realizar un recorrido virtual por

la Avenida del Ring mediante imágenespanorámicas gi-gapixel. El acceso aViennaSphere es gratuito.

Viena celebra el 150 aniversariode la RingstrasseEl 1 de mayo de 1865 la Avenida delRing fue inaugurada oficialmente por elemperador Francisco José. En 2015Viena celebra el 150 aniversario de estesuntuoso bulevar con numerosas expo-siciones y visitas guiadas especiales. LaRingstrasse alberga no sólo una grancantidad de atracciones turísticas, sinotambién grandes parques y jardines, im-portantes monumentos y mucho más.Información y fotos:

www.ringstrasse2015.infowww.wien-bild.at

60ª edición del Festival de la Canciónde Eurovisión en VienaEn representación de Austria, ConchitaWurst ganó en 2014 la 59ª edición delFestival de la Canción que se celebróen Copenhague. La 60ª edición de estefestival tendrá lugar en Viena del 18. al23.5.2015 bajo el lema “Building Brid-ges“ (construyendo puentes). Nueve es-pectáculos en la Wiener Stadthalle, un“Eurovision Village” en la Plaza del Ayun-tamiento y muchos eventos más haránque la atención de la ciudad se centredurante una semana entera en el mayorespectáculo musical del mundo. Infor-mación y fotos:

http://songcontest.wien.info - www.wien-bild.at (botón ”Eurovision Song Contest”)

En esta ocasión se dieron cita a este taller los siguientes participantes: Oficinasde turismo de: Viena, Salzburgo e Innsbruck, como empresas receptivas: LibertyInternational, Vienna International Travel Management y Rad und Reisen. Lascadenas hoteleras Steigenberger Hotel Group, Austria Trend Hotel y las atraccionesturísticas del Castillo de Hochosterwitz, Schönbrunn Palace Concerts, Swarovski.Casa de la Música de Viena y Casa de Mozart de Viena y por último las compañíasAéreas de Austrian Airlines y Air Berlín. Ellos tuvieron la ocasión de presentar suproducto a más de 160 agentes de viajes, que mostraron gran interés por las nove-dades que ofrecen las empresas proveedoras. Después de una larga jornada detrabajo, la oficina de turismo de Austria invitó a todos los participantes a un coctel,donde la mayoría seguía intercambiando informacion de los diferentes destinos,en un ambiente muy relajado. Dicho evento se llevó a cabo en el Hotel Metropolitanoel pasado 10 de Marzo en el Salón la Cúpula y en Barcelona, el 12 de Marzo enel Hotel Olivia. Ambos lugares están situados en unas de las zonas más conocidasde las dos ciudades. En la mañana se organizó también, un workshop de Prensa,donde los participantes austriacos, tuvieron la ocasión de mostrar sus últimasnovedades a los periodistas más destacados de estas dos ciudades.Los temas más destacados fueron los siguientes: En Viena celebramos el 150.ºaniversario del Bulevar del Ring (Wiener Ringstrasse) y 450 años de la Escuelade Equitación Española de Viena. Salzburgo rinde homenaje a su gran palaciode Hellbrunn que celebra 400 años de esplendor barroco. Sonrisas y Lágrimas(Sound of Music): ya hace 50 años que se estrenó la versión de este famosomusical con Julie Andrews. Y Swarovski celebra 120 años. Seguramente, el acon-tecimiento más grande que se ha celebrado en mucho tiempo en Austria, será elFestival de Eurovisión, que tendrá lugar en mayo en Viena.Una estancia insólita en la capital de los Alpes: Innsbruck ofrece una agenda cul-tural con eventos deportivos insuperables, y la Innsbruck Card incluye la visita alos Mundos de Cristal de Swarovski, que abrirán sus puertas a finales de abril.En estos dos días se dio a conocer el producto turístico austriaco tanto a la prensacomo a los agentes de viaje, de la mano de los mejores proveedores y representantesde los destinos, hoteles y líneas aéreas austriacas. En 2016 el taller de la OficinaNacional de Turismo de Austria en España volverá a celebrarse en Madrid yBarcelona.

Austria visita España 2015

La mejor bolsa de contactos para profesionales del turismo emisorhacia Austria.

La plataforma B2B para los socios del turismo de Austria y losoperadores turísticos y las agencias de viaje de España se celebró

en Madrid 10 de Marzo y en Barcelona 12 de Marzo, esta vezacompañado de un Workshop de Prensa.

400 años Palacio de Hellbrunn (juegos de aguabarrocos)

Page 11: La Comunidad de Madrid y CEAV promueven el Programa de ...€¦ · Gracias al Convenio de Colaboración firmado entre la Comunidad de Madrid (Consejería de Asuntos Sociales) y la

Mundo inédito26

NOTICIAS

Mundo inédito 23

El continúo avance tecnológico, que seinstala en el mundo del transporte paraquedarse, así como el deseo de las com-pañías transportistas de satisfacer todaslas necesidades de sus usuarios, seaúnan para dar como excelente resul-tado, los Servicios de Clase.Autobuses diseñados para cubrir todaslas necesidades durante el viaje, que in-corporan todos los elementos de comodi-dad, seguridad y tecnología, pionerosen el mercado. Se evalúan así las mejo-ras, que gracias a la tecnología, se pue-den poner al servicio del cliente, seseleccionan con todo lujo de detalles yse materializan en forma de autobús. Es,este cuidadoso proceso, el que da comoresultado dos Servicios de Clase, cuyascaracterísticas se convierten en valiosasopciones, que el usuario de autobús,puede disfrutar durante el trayecto.La Clase Supra, nace de la idea de con-vertir el viaje a bordo del autobús, enuna experiencia única. El usuario disfru-tará de cómodos asientos de piel, distri-buidos en filas de una y dos plazas.Durante el trayecto, se ofrece conexióneléctrica y acceso gratuito a Internet através de WIFI, como forma de entrete-nimiento a bordo o de facilidad para el

Los Servicios de Clase que ofrecen las compañías, reinventany revalorizan el concepto de “viajar en autobús”.

Los autobuses de Clase Premium y Clase Supra se diseñan concompromiso de excelencia, atendiendo y cubriendo las necesidades

del cliente más exigente.

El lujo de viajar

trabajo. Pero, las opciones de ocio noacaban aquí. La Clase Supra permite vi-sualizar una amplia variedad de películas,documentales y los mejores contenidosaudiovisuales a través del canal Ociobus.La Clase Supra en su objetivo de cubrirtodas las necesidades se divide así enSupra + y Supra Economy. La primeracon un servicio personalizado en el quepodrás disponer de ventajas como aza-fata, catering o control de equipaje, y lasegunda, una interesante opción, paralos que quieran disfrutar del servicio deun modo más económico.De este compromiso de excelencia, nacela Clase Premium, un autobús compro-metido con los más altos estándares decalidad que garantiza la satisfacción delcliente. De esta manera se crea, la ma-nera más exclusiva y confortable de viajarpor carretera.Se mima hasta el último detalle, paraque el antes, el durante y la llegada aldestino sean perfectos. Se posibilita asíque el usuario solicite recogida a laestación a traslado de ésta, a su destinoen vehículo de alta gama. En la estación,el cliente podrá disfrutar de una Sala Pre-mium en la que encontrará todas las co-modidades, desde personal de atención

hasta espacio de trabajo.El autobús se distribuye de nuevo en fi-las de una y dos butacas, con tan sólo36 plazas, de esta forma, cada una deellas, dispone de un mayor espacio queasegura la comodidad a bordo. Butacasenvolventes, en cuero y ergonómicas,con mesa extra-grande, y pantallas indi-viduales con acceso al más completocontenido audiovisual. El personal de aten-ción a bordo, atiende a su vez las necesi-dades del usuario, desde cuidado deniños hasta catering al gusto con MenúPremium de alta calidad.WIFI, conexión eléctrica, enchufe USB…y toda la innovación se ponen al serviciode un viaje para el futuro en el que dis-frutarás de los últimos avances en con-fort, seguridad y entretenimiento a bordodel autobús. Disponible desde Madrid aGranada, Bilbao, Vitoria, San Sebastiány Logroño.No esperes más para disfrutar de todasestas opciones a bordo del autobús. Enestos Servicios de Clase, podemos ga-rantizar, el lujo de viajar.