La Comunicacion No Verbal y La Personalidad

8/21/2019 La Comunicacion No Verbal y La Personalidad

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La comunicaciónno verbal

Teresa Pont


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Teresa Pont

Teresa Pont es psicóloga clínica y psicoterapeuta. También es profesora de posgrado y máster en Gra-fopsicología y Criminalística en la Universitat Autò-noma de Barcelona.

Diseño del libro y de la cubierta: Natàlia SerranoLa UOC genera este libro con tecnología XML/XSL.

Primera edición: Julio 2008© Teresa Pont, del texto© Editorial UOC, de esta ediciónRambla del Poblenou, 156. 08018 Barcelona www.editorialuoc.comImpresión:ISBN:978-84-9788-732-8Depósito Legal:

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de los titulares del copyright.


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Nuestro contrato

Este libro le interesará si quiere saber:

· Qué es la comunicación no verbal.

· Cómo funciona el ser humano como un todo a travésdel tándem mente y cuerpo.

· Cómo interpretar el lenguaje corporal en nuestra vidacotidiana.

· Qué movimientos nos delatan.

· Qué partes de nuestro cuerpo son más expresivas.· Cómo podemos saber si alguien miente.


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Índice de contenidos

Nuestro contrato 3

Mensajes diferentes 7

EL SER HUMANO ES COMPLEJO 9

LA PRIMERA COMUNICACIÓN

CON EL MUNDO

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EL LENGUAJE DEL CUERPO Y ELENTORNO

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Cada personalidad tiene sus enfermedades 25

LOS INDICADORES BÁSICOS 31

La distancia física con los demás 33 Actitudes, posturas, gestos 40

Manos, brazos, piernas y pies 73El tacto 87

APRENDER A ESCUCHAR A NUESTRO CUERPO

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Bibliografía 103


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Mensajes diferentes

Cuando hablamos de comunicación entre los se-res humanos, por regla general nos referimos a la co-

municación verbal, al lenguaje que nos permite expre-sar nuestros pensamientos y emociones, intercambiar-los con los demás y así poder entendernos. Se haescrito mucho sobre el lenguaje. Sin embargo, tene-mos muy poca información sobre otro tipo de comu-nicación y lenguaje que también está constantementedisponible y es muy activo en la vida cotidiana y en el

transcurso de los años: el lenguaje del cuerpo, el len-guaje no verbal.

Aunque muchos autores han investigado sobre ellenguaje corporal, se puede decir que, en general, po-co se sabe de la enorme cantidad de información quepuede aportar y de lo mucho que puede comunicar si

se sabe detectar y traducir acertadamente.La psicología de la comunicación nos dice queentre el 50 y el 70 por ciento de los mensajes que emi-timos o recibimos en la vida diaria son no verbales,y que sólo una parte podemos controlarla voluntaria-mente. Este tipo de comunicación con los demás seproduce a través de la distancia personal, la actitud, la


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mirada, los gestos o las expresiones faciales. Es unacomunicación que, por otra parte, no constituye ensí misma un sistema independiente -excepto en con-tadas ocasiones, como ocurre con el lenguaje de lossignos que utilizan los sordomudos u otros, tal co-mo dice el catedrático de Psicología de la Universidadde Murcia, José María Martínez Selva- por ejemplo elsigno de hacer autostop, el de la victoria con los de-

dos índice y anular extendidos hacia arriba, cerrar elpuño excepto el dedo pulgar hacia arriba, como in-dicador de satisfacción, o el de hacer cuernos, entreotros. Muchos de nuestros sentimientos, como la ale-gría, la rabia, la gratitud o la repugnancia pueden tenersu expresión a través de un movimiento facial rápidoo a través de una pose de dejadez.

Por eso es muy importante no sólo que sepamosque existen otros mensajes comunicativos, sino tam-bién que conozcamos y comprendamos las señalespropias que utilizamos en toda comunicación interac-tiva con los demás.


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EL SER HUMANO ES COMPLEJO

El ser humano es un todo, complejo, único e in-divisible. Por eso no hay ningún método que permi-

ta entenderlo al mismo tiempo en su totalidad y ensus relaciones con el mundo exterior. Hace más deun millón de años, el hombre empezó a comunicarsemediante el cuerpo, con el dibujo y la escritura, perono ha sido hasta los últimos veinte años cuando sehan empezado a realizar los primeros estudios e in-

vestigaciones.

Hipócrates, el médico más importante de la anti-gua Grecia (460 a.C.), considerado el padre de la me-dicina, pensaba que la salud dependía de la armoníainterior y del medio ambiente, y afirmaba que cual-quier cosa que ocurriera en la mente influiría en lo queocurriera en el cuerpo. A muchas personas les resulta

difícil aceptar que los humanos somos biológicamen-te animales. El homo sapiens fue ya un determinado gé-nero de primate evolucionado, un mono sin pelo queaprendió a andar con dos piernas y con un cerebroavanzado en inteligencia.

El trabajo realizado por el antropólogo CharlesDarwin antes del siglo XX, La expresión y las emociones


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en el hombre y en los animales , publicado en 1872, es con-siderado el germen de los estudios modernos sobrelas expresiones faciales y el lenguaje corporal, obser-

vaciones e ideas que han sido ratificadas por muchoscientíficos modernos de todo el mundo. Desde en-tonces muchos autores han seguido investigando so-bre este tema.

A finales del siglo XX, Sigmund Freud, neurólo-

go vienés, revalorizó la influencia de la mente en lasalud y estableció las bases del psicoanálisis a travésdel descubrimiento del inconsciente, al que atribuíaun gran peso y una inevitable influencia y condicio-namiento en todo el funcionamiento del ser humano.Decía Freud que tenemos un cuerpo muy interrelacio-nado con la mente y que eso se expresa, en muchas

ocasiones, a través de síntomas ( lapsus linguae o actosfallidos, es decir, equivocaciones involuntarias en laspalabras que uno pronuncia o en los muchos actosque realizamos, entre otros ejemplos), que traducenmucho de todo lo que la persona tiene interna y fuer-temente reprimido.

Muchas veces creemos que nos hemos expresadocorrectamente, a pesar de haber tenido de repente unlapsus linguae , y entonces no conseguimos entender dequé deben de reírse los demás. A menudo, desgracia-damente, vemos que es un hecho importante de lapsicología general y de la sociedad que nuestra vidapsíquica se base sólo, en cierta medida, en las percep-


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ciones e imágenes de las que somos sólo plenamenteconscientes, y que producen extrañeza e incompren-sión todas las acciones o reacciones corporales querealizamos de manera totalmente involuntaria, sin te-ner en cuenta la enorme importancia que tiene la exis-tencia y el funcionamiento de nuestro inconsciente ennuestra personalidad. Y que precisamente por estarfuera de toda conciencia, su poder es mayor (debido al

factor de imprevisión, de sorpresa, de manifestaciónde lo más instintivo que poseemos, de lo más impul-sivo) y generalmente inevitable.

A través del tiempo, y con un mayor desarrollo y aplicación de la psicología clínica en nuestras consul-tas profesionales, hemos ido consiguiendo un mayorconocimiento del inconsciente y de su interrelación

con otras funciones conscientes de la mente, lo cualnos permite entender mejor nuestro funcionamientoglobal de la personalidad y actuar socialmente de unamanera más integrada, con más unión entre la mente,las emociones y los impulsos.

El psicoanalista Carl Jung, con relación a ello, hi-

zo referencia al lado oscuro y no deseado de la perso-nalidad, lo que no coincide con la imagen que uno tie-ne de sí mismo (como cuando se nos presentan, conintensidad, sentimientos dolorosos, odiosos o de ra-bia, que nos cuesta reconocer y aceptar). Pero eviden-temente todo lo que no se reconoce, no por eso deja


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de existir, sino que inevitablemente busca la oportu-nidad de poder expresarse en el momento oportuno.

La filosofía holística también afirma que lo quepasa en la mente está pasando en el cuerpo y vicever-sa. Para F. Alexander, psiquiatra de Chicago, muchasmanifestaciones crónicas corporales eran debidas a lacontinua exigencia que sufre el organismo en su luchadiaria para sobrevivir, y sus ideas dieron lugar a la tan

conocida medicina psicosomática, actualmente tan enboga. El psicoterapeuta norteamericano Maslow diceque, ante una necesidad básica, todo el ser humanoestá motivado y no sólo una parte de él, y producela idea del hombre como entidad biopsicosocial, tam-bién estudiada por la psicología cognitiva.

El científico de la comunicación Mark Knapp, un

autor que realiza un amplio y especializado estudiosobre el tema, nos dice que A. Lowen (1957), discí-pulo directo de los psicoanalistas Sigmund Freud y

Willheim Reich, hace hincapié en la importancia de laestrecha vinculación entre cuerpo y mente, con la pu-blicación de un libro en 1970 sobre lenguaje corporal,

resumiendo muchos trabajos realizados por diversosestudiosos hasta aquel momento.Charles Chaplin y muchos actores del cine mudo

fueron los pioneros en el arte de la comunicación no verbal, en aquel tiempo única posibilidad de comuni-cación disponible en la pantalla.


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En una conversación cara a cara, gran parte de lacomunicación se lleva a cabo sin palabras, no verbal-mente. El antropólogo Ray Birdwistell, al igual queel psicólogo clínico A. Mehrabian, entre otros auto-res, descubrieron que el componente verbal de unaconversación cara a cara es menor al 35 por ciento y que más del 65 por ciento de la comunicación es detipo no verbal. La mayoría de ellos coinciden en que

el canal verbal se usa principalmente para proporcio-nar información, mientras que el canal no verbal seusa para expresar las actitudes personales y, en mu-chos casos, como sustituto de los mensajes verbales.


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LA PRIMERA COMUNICACIÓNCON EL MUNDO

Freud mantenía que uno de los principios funda-

mentales del psicoanálisis es el que afirma que todolo que es psíquico, mental, se desarrolla en el ser hu-mano con una referencia constante a la experienciadel cuerpo. El yo del sujeto al principio es, pues, antetodo un yo corporal porque deriva de las sensacionesdel cuerpo, principalmente de aquellas que tienen lafuente en su superficie.

Para llegar a poder comprender las verdaderasraíces de la comunicación en un sujeto, los psicólogosaludimos a la inevitabilidad de tener que ir a la prehis-toria del bebé, a la primera infancia en la que las pala-bras, el lenguaje verbal, aunque importante, es menosimportante que las incipientes percepciones olfativas,

táctiles, visuales y auditivas (sobre todo la tonalidadde la voz), para entender por fin el vínculo entre su-frimiento, angustia y placer o satisfacción.

comunicación táctil es probablemente la formade comunicación más básica y primitiva, porque, enrealidad, es el primer proceso sensorial que entra enfuncionamiento.


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la vida fetal, el niño empieza a responder a las vibraciones de los latidos del corazón de la madre, quegolpean todo su cuerpo y se ven magnificados porel líquido amniótico. Durante la primera infancia, laspalabras acompañan al tacto hasta que el niño asociaambas cosas; entonces las palabras sustituyen al tactoprácticamente del todo.

A partir del momento en que las palabras van re-

emplazando al contacto táctil, la íntima proximidadcuerpo a cuerpo es reemplazada ya por la distancia.El psicólogo L. K. Frank, que ha extraído importan-tes consecuencias de esta evolución, dice que en lasetapas posteriores de la vida, en la edad adulta, lossímbolos privados táctiles primarios propios de la in-fancia se establecen ya con menos claridad y menos

eficacia como fuentes de comunicación. A los seres humanos, lo táctil nos proporciona no

sólo una percepción "externa", sino también una per-cepción "interna". Cuando se toca el cuerpo del bebééste siente que su cuerpo es tocado por "el otro". Porotro lado, esta bipolaridad de lo táctil es, más adelan-

te, objeto por parte del niño de una exploración activa y progresiva del cuerpo: con su dedo, con la mano, va tocando partes de su cuerpo, se mete el pulgar enla boca, lo va experimentando todo con su cuerpo,con su boca, donde se lo mete todo para tener cono-cimiento de las cosas y de lo que le rodea, y consta-ta de esta manera, y simultáneamente, las posiciones


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complementarias de sentirse:por una parte, objeto/elotro y, por la otra, de sí mismo como sujeto. Este des-doblamiento, inherente a las sensaciones táctiles, pre-para otro camino reflexivo del yo consciente, que vaa apoyarse siempre inevitablemente en la experienciatáctil.

Aunque las madres piensen con ayuda de una fuen-te de lenguaje (y la mayoría de las madres hablan

constantemente a su bebé de muchas maneras), lasestructuras psíquicas más antiguas del niño pequeñose articulan en torno a significaciones no verbales, enlas que las funciones corporales y las zonas erógenasejercen un papel primordial. Ya en el nacimiento y enlos días siguientes, el niño presenta un rudimentarioesbozo de la noción de su yo, por las experiencias sen-

soriales realizadas hacia el final de la vida intrauterinay, sin duda también, por el código genético que pre-determina el desarrollo en este sentido.

Para sobrevivir, el niño necesita recibir las atencio-nes físicas y afectivas repetidas y ajustadas de un en-torno maternal, mínimamente satisfactorio, y emitir,

con relación a este, las señales susceptibles para desa-rrollar y conseguir hacer más precisas estas atenciones,explorar el entorno físico en busca de los estímulosnecesarios para ejercer sus potencialidades y activarsu desarrollo sensorial motor. También la psicólogaLauretta Bender afirma que ya existe en el lactante,en los momentos previos al lenguaje, una actitud psi-


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comotora específica antecesora de la que después élexpresará con una mayor amplitud.

Al principio, el pequeño inventa o se encuentracon objetos ( security blankets ), que en su mente encar-nan la esencia misma de las funciones protectoras y tranquilizantes de la madre. Estos objetos pretransi-cionales o mediadores son a menudo una prenda de

vestir de la madre, unos pequeños trozos de tela o un

chupete, entre otros, asociados a su olor y a la natura-leza táctil y al calor del cuerpo de la madre. Más ade-lante, estos objetos fuertemente investidos de afec-to que permiten al bebé dormir con la ilusión de lapresencia materna, se sustituyen, si todo se desarrollacon normalidad, por sustitutos maternos más sofis-ticados, como ositos de peluche, muñecos, música u

otros rituales.Este es el momento en que el lenguaje comien-

za a sustituir a las formas primitivas de comunicacióncorporal y cuando el niño es capaz de concebir y pro-nunciar la palabra "mamá", que crea la posibilidad deevocar el calor y la protección que la madre garantiza

únicamente mediante esta palabra, sin tener obligato-ria necesidad de su reconfortante presencia directa. A medida que disminuye el contacto corporal y

las formas gestuales de comunicación del niño con lamadre, aquéllas van siendo sustituidas por el lenguaje,por la comunicación simbólica. El lactante se convier-te en un niño dotado de palabra. A partir de esta fa-


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se, se reprime el deseo contradictorio de ser él mismosin dejar de ser parte indisoluble del otro, y se com-pensa la nostalgia con la doble ilusión de tener unaidentidad separada de la madre y firme y de conservaral mismo tiempo un acceso virtual e imaginario a launidad originaria e inefable con ella (necesaria simbio-sis del principio de la vida para su supervivencia).

Lo más primario, instintivo e impulsivo del ser

humano, que lo acompaña desde su nacimiento (ba-sado esencialmente en las experiencias del propio cuer-po), se va socializando progresivamente y llegandoa un pensamiento más elaborado, secundario y ma-duro, gracias a la traducción verbal, por sus personasmás queridas, de los estados del bebé, que lo obser-

van y le hablan (por medio de una "función materna"

suficientemente buena que trata de entender lo que lepasa y así lo puede ayudar).

Gracias a los descubrimientos que pasan siemprepor el cuerpo, desde la primera, y esencial, funciónpsíquica como es la atención, sin la cual no se pue-den desarrollar adecuadamente posteriores conoci-

mientos (porque si uno no se fija bien o no se prestabastante atención básica a las cosas, estas no le "lle-gan" con suficiente nitidez y después no puede recor-darlas o aprenderlas), se podrá, gradual e integrada-mente, enriquecer el pensamiento con las posibilida-des posteriores que se adquirirán de poder memori-zar, poder concentrarse, reflexionar, adquirir la nece-


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saria introspección, capacidad de autocrítica, etc., y ampliar así las capacidades mentales como sujeto.

Hay modelos de comportamiento psicomotorque se constituyen precozmente en el bebé comoconsecuencia de todas estas interacciones. Si estoshan sido satisfactorios, repetidos y aprendidos, seconvierten en comportamientos preferidos y son pre-cursores de los modelos cognitivos ulteriores. Asimis-

mo, aseguran el desarrollo de un estilo personal y demaneras de expresarse propias gracias a las etapas su-cesivas de la maduración nerviosa, cuya experienciarealiza el bebé, si el entorno le da la oportunidad.


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EL LENGUAJE DELCUERPO Y EL ENTORNO

La actividad mental y física humana se desarro-

llan en condiciones de una verdadera e intensa comu-nicación con el entorno, en el transcurso de la cual, elniño adquiere de los adultos la experiencia de muchasgeneraciones anteriores. La base del desarrollo men-tal pasa a ser la gradual y progresiva adquisición delas experiencias de otros mediante la interacción con-junta y el lenguaje.

Por lo tanto, el cuerpo, tal como lo percibe el serhumano, no es una cosa "natural" ni preexistente, sinoque se construye a lo largo de un proceso basado enla constante articulación y dialéctica entre los aspec-tos que se van constituyendo constantemente desdeel sujeto, con el entorno en el que vive. El más cons-

titucional es el que conforman las bases hereditarias y genéticas determinantes de la talla, la imagen corpo-ral, la vulnerabilidad con respecto a una u otra enfer-medad y una infinidad de características que, a partirdel descubrimiento del genoma humano y de su estu-dio, probablemente nuestra sociedad irá conociendocada vez más.


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En el entorno donde vivimos, se van integrandoconstantemente el medio ambiente físico, la culturaen la que cada individuo nace y vive, y las demás per-sonas implicadas e involucradas en su propia super-

vivencia.Las experiencias que se derivan de este intercam-

bio individuo-entorno se van registrando e inscribien-do gradualmente en el cuerpo, velada e impercep-

tiblemente, y, al mismo tiempo, lo van conformandocomo tal. El cuerpo de un sujeto, de esta manera, vatomando un significado propio, específico e intrans-ferible por las palabras que le dedican las otras perso-nas con las que convive, por las formas de conexión y contacto con que se le cuida y atiende y por la canti-dad y calidad de las sensaciones que le provee el me-

dio físico que le rodea.La noción que tendrá sobre su propia realidad

surgirá tanto del sistema cultural como del medio fa-miliar a los que pertenece el individuo; las creenciasque le son transmitidas provienen de dos fuentes sig-nificativas: el lenguaje verbal y el no verbal. El ver-

bal tiene como instrumento la palabra. El no verbaltrata de transmitirse a través de las imágenes que sepresentan como referencias; las clases de tacto y decontacto; los gestos, las posturas y las actitudes cor-porales con los otros, y la estimulación derivada desdeel medio físico (lo que le transfieren, lo que él o losdemás "proyectan" de sí mismos en los otros).


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Los mensajes de la cultura, en general, influyenen los rituales en que todo el cuerpo está involucrado.

Se incluyen entre estos los hábitos de higiene y cuidado del cuerpo, las ceremonias de iniciación so-cial, los parámetros de belleza y maneras de vestir, losgestos y hábitos de movimientos característicos de ca-da cultura y también los modos generales como loshumanos experimentamos los síntomas. Muchas ve-

ces las acciones que las personas realizan para acer-carse a las referencias valoradas en su grupo de per-tenencia pueden llegar a serles muy costosas porquelas más intimas inclinaciones o motivaciones propiassubyacentes se lo impiden.

Según refleja Knapp en su libro El lenguaje no verbal , la percepción del cuerpo de los demás y de su ex-

presión de las emociones es tan primaria como la per-cepción de nuestro propio cuerpo y sus emociones y expresiones. Como muchos expertos, refiere que muy a menudo los seres humanos encontramos nuestrapropia imagen corporal libidinal gracias a la tendenciade "deseo y amor" de los demás, especialmente de las

figuras más significativas afectivamente en nuestra vi-da. Existe una profunda y continua interacción entrenuestra propia imagen corporal y la de los demás.

Todo cambio en la expresión, ya sea debido acambios vasomotores o cambios de actitud, tambiénse convierte en una modificación de nuestras relacio-nes sociales con los demás y tiene como función apro-


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ximarlas a nosotros (el rubor y la transpiración no ha-cen sino mostrar con mayor claridad una reacción quepuede traducir: "Me han pillado" o "me han descubier-to"; de angustia o tensión en el segundo caso).

Los "otros" significativos familiares o sociales ha-bitualmente sostienen y estimulan al sujeto en su pro-gresivo crecimiento. El peso de los mensajes transmi-tidos por este grupo será mayor o menor según el gra-

do de implicación que estas personas tengan con re-lación a la propia supervivencia del sujeto, y le trans-mitirán la importancia de la presencia o ausencia dedeterminados rasgos, aunque estos no sean relevantespara el entorno social más amplio.

Los contenidos de estos intercambios del sujetocon la cultura en general, con la subcultura de la fa-

milia en particular y con el medio físico que lo rodeaconformarán su bagaje y su historia personal con re-lación al cuerpo. Por otra parte, y en sentido inverso,todo lo que ha sido inscrito en el cuerpo, el individuotambién lo expresará a través de la actitud y organi-zación de su cuerpo en el espacio; sus hábitos, mo-

vimientos y actitudes corporales; las zonas identifica-das como de placer o no placer; la valoración mayoro menor de órganos o partes del cuerpo; los patro-nes usuales de reacción a los estímulos y formas desomatización, y el desarrollo de determinadas enfer-medades específicas.


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La subcultura de la familia es la que imprime sumarca más profunda en el ser humano y la que de-termina, condiciona o propicia con mayor fuerza ten-dencias a diversas modalidades de expresión que pue-den resultar saludables o no para la vida de la perso-na. Éstas dejan un sello intenso en el cuerpo, que amenudo está implicado en muchas de las dificultadesde comunicación corporal en etapas adultas, funda-

mentalmente las que se refieren a las manifestacionesde afecto y la sexualidad (sobreestimulación sensorialo sexual, indiferencia o frialdad, maltrato, calidezafectiva).

Por otra parte, los padres son poseedores de unimaginario colectivo que da cuenta de valores, mitosy creencias aplicadas al cuerpo, mensajes que también

condicionan, de alguna manera, la autopercepción y modalidades de contacto del individuo con su entor-no y con los otros, y que además, como mensajes sig-nificativos, se inscriben con más fuerza en las etapasprimarias de la vida del individuo, aunque eso no in-

valida que también, con nuestra libertad para poder

cambiar y de conciencia, podamos ir construyéndolosprogresivamente en otros momentos posteriores.

Cada personalidad tiene sus enfermedades

Las personas tienen su propio estilo para todo,también para enfermar. Por ello toda forma de so-matización nos habla de la persona en particular y


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nos ofrece conocimiento. El profesor de Psicologíade Miami, Theodore Millon afirma que la forma demanifestarse de una enfermedad así como las carac-terísticas de los síntomas corporales de los pacientesestán profundamente relacionados con algún rasgode la personalidad, o con los estilos personales en ge-neral. Un mismo síntoma corporal o enfermedad seexpresa de muy distintas maneras en diferentes per-

sonas, y, a su vez, esta forma particular de manifestar-se tiene relación directa con características de la per-sonalidad de quien experimenta el síntoma.

La instructora de reflexología holística Alicia Ló-pez refiere investigaciones según las cuales determi-nados tipos de personalidad se relacionan con deter-minados tipos de enfermedad (existencia, entre otras,

de dos tendencias de la personalidad: patrones deconducta tipo A, al que se relacionan los rasgos dehostilidad y enfado con la enfermedad coronaria, y detipo C, al que se relacionan otros rasgos, como la sen-sación de indefensión aprendida, que afectan al siste-ma inmunológico y a la bajada de defensas, con la de-

presión y el cáncer).Los hechos cotidianos van asociados a exigenciaspara la mente, el cuerpo y las emociones. Una granpreocupación laboral, matrimonial o la muerte de unser querido produce inevitablemente estrés psicológi-co y respuestas anímicas específicas. Para poder fun-cionar con el estrés, las personas aprenden a convi-


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vir con él, a veces con facturas excesivas que sobre-pasan su capacidad de adaptación y las llevan a enfer-mar (una repentina alopecia parcial o total, acentua-ción del asma, pérdida de las cejas, llagas de estóma-go, eccema o urticaria, entre otros ejemplos, puedenser signos vinculados de alguna manera al estrés).

La sobresaturación psíquica influye, sobre todo,en las enfermedades para las que el sujeto ya tiene pre-

disposición genética. La potencialidad para desarro-llar la enfermedad es subyacente en todo individuo y la sobrecarga emocional, muy relacionada con el am-biente externo, actúa como detonador.

En muchos casos, las personas no tenemos no-ción de cuál es nuestra capacidad o tolerancia respec-to de nuestro potencial de salud, y no pensamos que

éste no puede medirse con ninguna otra medida queno sea la propia, de manera que llegamos a tener muy poco registro de nuestras necesidades. Muchas vocesen nuestro interior nos dicen: "Si esta persona puede,yo también puedo", �Este trabajo tan duro se tieneque hacer obligatoriamente", "Tengo que demostrar-

les que lo puedo hacer yo solo", y no hacemos casode las señales que nuestro cuerpo y nuestra mente nosestán enviando, indicadores de agotamiento o de lanecesidad de poner freno a las situaciones.

El hecho de tomar conciencia de nuestro propioestilo de vida y de los riesgos que comporta para lasalud es una manera de poder prevenir enfermeda-


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des. Cuando reconocemos nuestras propias sensacio-nes, el lenguaje no verbal del cuerpo y los sentimien-tos humanos de vulnerabilidad o fragilidad comunesa toda persona, podemos captar los signos de alarma,por muy sutiles que estos sean, cuidarnos mejor y másglobalmente y buscar otras alternativas que nos seanmás convenientes.

Los indicios del cuerpo

Son otras expresiones no verbales del cuerpo,manifestadas a través de la activación fisiológica, quese intenta detectar objetivamente, desde hace ciertotiempo, por medio del polígrafo, técnica a la que notiene acceso todo el mundo y que sólo es utilizada porprofesionales especializados (aunque también se ha

estudiado que los cambios fisiológicos pueden obe-decer a diversos procesos psicológicos diferentes y no sólo al engaño). De todos modos, todos sabemosque las emociones provocan a menudo cambios ca-racterísticos en la expresión facial y que nos permitenidentificarlas a través de la alteración del curso normalde una acción que realiza el sujeto, y es así como seconsiguen detectar las mentiras, más frecuentementeen la forma no verbal que en la verbal.

Eso ocurre sobre todo cuando las emociones sonmás intensas, porque éstas impulsan a menudo haciala "acción" y tienden a desorganizar el comportamien-to al coincidir en competencia diferentes tendencias


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a la acción; por una parte, lo que se está haciendoo que se planea hacer y, por otra, lo que la emociónque domina en ese momento (miedo, culpa, estrés)realmente impulsa a llevar a cabo.

Los músculos y los nervios son excitables a losestímulos, internos o externos. Los estados emocio-nales influyen en la respiración (más rápida en mo-mentos de ansiedad o miedo), en la transpiración (se

suda más ante estas emociones), en la digestión, enlos temblores corporales ante la inquietud o la ansie-dad y en otras funciones del cuerpo (se puede vomi-tar, defecar o perder el control de la micción, ademásde otras cosas, en situaciones de mucho estrés o de al-ta incontinencia emocional por algún acontecimientoamenazador).


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LOS INDICADORES BÁSICOS

Por imagen del cuerpo entendemos aquella re-presentación que nos formamos mentalmente de nues-

tro cuerpo, la conciencia de éste, la imagen tridi-mensional que todos tenemos de nosotros mismos. Aunque provenga de los sentidos, no sólo es una me-ra percepción, ya que la corteza sensorial es la reservainterna de impresiones pasadas (recuerdos) que inci-dirán en las manifestaciones expresivas y los lenguajescorporales que después todos tenemos.

Las expresiones faciales, el contacto ocular, lascaracterísticas de la voz, el tacto, el tono muscular, lacalidad y el estilo de los movimientos del cuerpo y laactitud constituyen los elementos básicos del lenguajecorporal.

Las frases y refranes populares constituyen gene-

ralmente una enorme fuente de sabiduría, de simbo-lismo y de verdad que traducen este tándem continuoentre cuerpo y mente. Por ejemplo, ponerse en la pieldel otro; tener la piel muy fina; tener buen ojo; ponerlos ojos en alguien; costar un ojo de la cara; tocar depies en el suelo; llevar una venda en los ojos; hacerla vista gorda; hacer entrar por los ojos; cerrar la bo-


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ca; mano de hierro; mano dura; tener mano izquierda;darse buena mano.

El filósofo Friedrich Nietzsche decía que lo quele pasa al cuerpo, le pasa a la persona entera, ya queel cuerpo es el mensajero de algún conflicto del quela persona no es consciente y al que no presta bas-tante atención porque reclama un cambio. Él definíaal hombre como un animal metafórico, refiriéndose

a ese instinto que impulsa a hacer metáforas, instintofundamental. La metáfora implica una actitud filosó-fica presente en la vida cotidiana: con la metáfora seintenta superar los límites que delimitan las experien-cias mediante explicaciones simplistas y reduccionis-tas.

Las experiencias inconscientes no sólo perduran

sino que resultan eficaces en el presente. Así como elpensamiento consciente no tolera las contradiccionesy trata de llegar a una conciliación de las tendenciasincompatibles, las tendencias inconscientes nunca secontradicen entre sí. Y un síntoma llamará la atenciónsobre el conflicto existente o la significación oculta, y

se podrá iluminar así con su traducción simbólica. Latoma de conciencia de lo que el cuerpo expresa pro-mueve el autoconocimiento y, muchas veces, especi-almente si se analiza con cierta frecuencia y se trataconjuntamente con profesionales expertos, tambiénla autocuración personal.


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Freud parecía estar en lo cierto cuando describíaque la conciencia era como la punta de un iceberg mental, al quedar depositados en el inconsciente, lu-gar más amplio y profundo, todos los impulsos e ins-tintos más primitivos del ser humano. Así permitía,de alguna manera, restablecer los vínculos existentesentre los animales y el hombre, con lo cual desmitifi-caba a Descartes cuando esté decía que la conciencia

era la única ocupante de la mente.La distancia física con los demás

Nuestra propia imagen corporal adquiere sus po-sibilidades y su existencia sólo gracias al hecho de quenuestro cuerpo no se encuentra aislado. Un cuerpo es,necesariamente, un cuerpo entre otros cuerpos por-

que tenemos otros seres alrededor. La palabra "yo"no tiene sentido cuando no hay un "tú". No sólo to-leramos a los demás sino que su existencia representapara nosotros una necesidad íntima. El psicólogo so-cial M. Cook observó que a medida que la motivacióncrece, las personas desean sentarse más cerca de las

otras o utilizar más la mirada."Si puede leer esto, usted se encuentra demasiadocerca", manifestaba un conocido adhesivo de para-choques de automóvil con el fin de mantener una mí-nima distancia de seguridad entre los vehículos. Le-treros como "Prohibido entrar" o "Sólo para geren-


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cia" son intentos parecidos de regular la cantidad deespacio entre los seres humanos.

Todas las personas consideramos como propiocierto espacio alrededor de nuestro cuerpo. La mane-ra de entender este espacio suele ser subjetiva y únicapara cada uno de nosotros. Nuestro comportamien-to territorial puede ser útil a la hora de regular la in-teracción social y el control de su intensidad (algunas

conductas territoriales dentro del propio espacio sonparticularmente fuertes, como, por ejemplo, la butacadel padre, la cocina de la madre, la radio de Pepe, lasilla del jefe, la mesa de trabajo de un compañero o elmóvil de María) y puede ser fuente de conflicto queel territorio propio se vea invadido o disputado.

Hay personas a quienes les gusta tocar a menudo

al otro cuando habla y que intentan disminuir el espa-cio que los separa como manera de buscar cierta inti-midad. A veces incluso puede buscarse cierta posesi-

vidad cuando intentan englobarlo en su propia esferao se adentran excesivamente en la del otro, muchas

veces inconscientemente. A menudo, el otro lo perci-

be desfavorablemente, y lo vive como una intrusióno invasión de su propio espacio.Una falta de distancia física respecto del otro,

acompañada de una utilización fácil de sus pertenen-cias, o el hecho de tocarle a menudo el brazo, la ma-no u otras partes del cuerpo es propio de personasque no tienen muy claros los propios límites perso-


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nales, tienden a ser dominantes o posesivas con losdemás, respecto a quienes, a menudo, se sienten "conderecho a", y tienen tendencia a querer manipularlos.El excesivo y frecuente acercamiento corporal a otrapersona parece estar al servicio de intentar encontraren ésta un sentido de plena accesibilidad hacia unomismo, una total disposición y receptividad, en ocasio-nes como si se tratara de una especie de pertenencia,

de una búsqueda forzada y sutil de intimidad. Por otraparte, la cultura moderna de la mayoría de las socie-dades, ha hecho que la gente sienta vergüenza del olordel propio cuerpo, olor humano que también expresaemociones, como la transpiración que emana de lasglándulas del sudor y los excrementos (en situacionesde miedo o gran ansiedad), la saliva (menos abundan-

te en momentos de temor, nerviosismo o angustia enque se seca la garganta), las lágrimas (por dolor o poruna gran alegría) y la respiración (rápida cuando hay ansiedad). Socialmente, todos estos olores y secrecio-nes se asocian muy a menudo a cierto significado deanimalidad e instinto primarios.

Maniobras corporalesHay diversas maniobras corporales de defensa o

autoprotección personal que requieren reacciones decierto "distanciamiento" de los demás y que utiliza-mos ante lo que puede ser considerado, en mayor omenor medida, un motivo de determinada amenaza


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externa. Por ejemplo, "huir" del lugar donde se estáproduciendo lo que se siente o se ve, lo que sea quenos molesta o que oigamos que nos perjudica (mo-

viéndonos o realizando cierto desplazamiento paraalejarnos). O dirigir durante mucho tiempo la miradahacia otro sitio como si no tuviera nada que ver connosotros.

También puede serlo cambiar repentinamente de

tema por otro más impersonal. Los cortes, las inte-rrupciones o las escisiones en la conversación, con loque implican de discontinuidad, ante algo que esta-mos escuchando o haciendo, suele ser un indicadorde la necesidad de cambiar alguna cosa que en aquelmomento nos llega y que por algún motivo nos dis-gusta o nos duele.

Otro tipo de maniobra es lanzar miradas hostileso con las cejas fruncidas por el pequeño o gran cho-que emocional que alguna cosa provoca en nuestrointerior, como si se hiciera saber así que no se acabade entender bien lo que nos están diciendo o lo quese está produciendo frente a nosotros.

Otros ejemplos son dar media vuelta, ponernosde espaldas o apartarnos inclinando el cuerpo; blo-quear el avance del interlocutor con determinados ob-jetos (sosteniendo una pequeña carpeta en el pecho)o cubriéndose partes del cuerpo con alguna prendade ropa, un jersey, mientras dura la conversación; co-gerse las manos o cruzar los brazos delante del pe-


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cho con el fin de poner una barrera a la supuesta "in- vasión"; frotarse el cuello, de tal manera que el codoavance hacia quien supuestamente molesta, y, por úl-timo, también utilizar defensas verbales.

Hay otras personas, en cambio, a quienes les gus-ta mantener una mayor distancia física con el otroporque eso les ayuda a mantenerse cómodamente res-guardados en el propio territorio y a relacionarse ade-

cuadamente. La mayor o menor proximidad física de-penderá siempre, claro está, de la confianza o la inti-midad que haya en la relación. A nadie le gusta quelos otros invadan su territorio, como demuestran losfrecuentes ofrecimientos de disculpa de quien no hapodido evitar en determinadas ocasiones tal invasión.El antropólogo E. T. Hall afirma que los cambios es-

paciales entre las personas aportan tono a la comuni-cación establecida, lo acentúan, y a veces incluso pu-ede no hacerse ningún caso de la palabra hablada. Enuna relación entre dos personas, éstas pueden invitaro evitar a la otra dependiendo del respeto que cadacual muestre por el espacio personal de la otra perso-

na. Los psicólogos clínicos a menudo encontramosconflicto o patología en los resultados de todos losexcesos. La falta de conocimiento de las variacionesde distancia de las zonas íntimas en diferentes cultu-ras (oriental, mediterránea o nórdica) puede llevar fá-cilmente a errores de juicio. Por ejemplo, las perso-nas criadas en zonas muy poco pobladas suelen exigir


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mucho más espacio personal que las que crecieron enzonas de mayor densidad y, además, suelen evitar elcontacto físico con las demás personas.

El ambiente social tiene mucho que ver con ladistancia a que nos colocamos de los demás en la con-

versación. Una reunión de mucha gente con motivode una celebración exige una distancia diferente de lade una noche en la intimidad de la sala de casa con

nuestra pareja. A medida que aumenta el tamaño deuna habitación, la gente tiende a sentarse más cerca. Sise percibe un ambiente formal o no familiar se sueleestablecer una mayor distancia con los desconocidosy una mayor proximidad con los que ya se conocen.El estado emocional (depresión o alegría, por ejem-plo) puede incidir en la mayor o menor proximidad o

lejanía que deseamos con los demás. La introversióno extraversión, y la sociabilidad en las personas tam-bién incide en la mayor o menor proximidad con losotros.

El científico americano F. N. Willis, por otra par-te, atribuye una mayor cautela en la aproximación que

suelen adoptar algunas mujeres cuando se hacen ami-gas, si bien en nuestra sociedad y con el paso del tiem-po, va disminuyendo. En nuestra cultura, el mayorespacio o distancia se suele asociar al estatus. En ge-neral, los que tienen un estatus alto, disponen de másy mejor libertad de movimiento. Hay estudios que su-


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gieren que la ansiedad hace que las personas se man-tengan a una mayor distancia de los demás.

En las distancias cortas, se observó que las per-sonas solían tener un alto concepto de sí mismas, in-tensas necesidades de asociación, que no eran autori-tarias y que se autocontrolaban bien. A menudo loslíderes se sientan a la cabecera de la mesa, lugar visibleque suele implicar noción de estatus o de dominio.

Las distancias y los asientos escogidos cuando no setrata de un grupo tampoco parecen ser accidentales,ya que están en relación con la afinidad, la proximidadafectiva, el tema que se trate, la naturaleza de la rela-ción y ciertas variables de personalidad de la gente.

Cuanto más desconocidas sean las personas en-tre sí, mayor será la formalidad y más convenciones

se respetarán, y también habrá más probabilidades deque el comportamiento de comunicación sea más ti-rante y superficial, vacilante y estereotipado. Cuandonos encontramos con una persona nueva, solemos sercautos, comedidos y convencionales en nuestras res-puestas. Lo mismo pasa cuando nos encontramos en

entornos que no nos son familiares, cargados de ritua-les y normas que todavía no conocemos. En estassituaciones es posible que vacilemos antes de mover-nos con rapidez y es probable que correspondamoslentamente hasta que no asociemos este entorno nofamiliar con alguno conocido. Cada uno de nosotrosbusca una distancia conversacional cómoda, que varía


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según la edad, el sexo, el marco de referencia culturaly étnico, el ambiente, las actitudes, las emociones, lostemas, las características físicas, la personalidad que setenga y el tipo de relación que tengamos con la otrapersona (muchas veces, lo que determina que una dis-cusión o conflicto sea personal o impersonal es mu-cho más la naturaleza de la relación entre los indivi-duos que el tema específico que lo haya dado lugar).

Actitudes, posturas, gestosEl antropólogo social Edward Sapir dice que res-

pondemos con gran vivacidad a los gestos, como deacuerdo con un código secreto y elaborado no escri-to en ningún sitio, que nadie conoce, pero que todoscomprenden.

Nuestro cuerpo, y con éste la imagen corporal,es una parte indispensable de toda nuestra experien-cia vital. Constantemente vivimos con el "conocimien-to" de nuestro cuerpo. En toda acción, las personasno sólo actuamos como personalidad, sino que tam-bién operamos con nuestro cuerpo. Un cuerpo es siem-

pre el cuerpo de una personalidad, y toda persona-lidad tiene emociones, sentimientos, tendencias, mo-tivos y pensamientos que, inevitablemente, influyenen las expresiones. No hay imagen corporal sin unapersonalidad detrás. Y la estructura de la imagen cor-poral en su sentido más psicofisiológico se basa, engran medida, en procesos que permanecen en los fon-


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dos de la propia conciencia. Allí es donde tiene lugaruna activa construcción de la imagen del cuerpo, ba-sada en procesos psíquicos conscientes e inconscien-tes que inciden siempre en "lo que somos o creemosser", y que siempre van organizando "lo que decimosy hacemos".

A lo largo del día, se van expresando diferentesactitudes corporales según lo que la persona experi-

menta, la calidad de sus pensamientos y sentimientosy la interacción con su entorno. Cuando vemos algo,se inician inmediatamente ciertas acciones muscula-res que ocasionan al instante un cambio en la percep-ción de nuestro cuerpo. Todo afán y deseo modificala sustancia del cuerpo, su gravedad y su masa. Y poreso todo cambio concreto en el modelo postural del

cuerpo también modifica la zona circundante y la vuelve asimétrica, de acuerdo con la situación vital es-pecífica que experimente.

Por otra parte, aunque se diga vulgarmente quelo único que cuenta es la belleza interior, las investi-gaciones sugieren que la belleza exterior o el atractivo

físico ejercen un papel preponderante en el resultadode las respuestas en los encuentros personales (poreso datos de nuestra cultura muestran que responde-mos más favorablemente a aquellos que percibimoscomo físicamente más atractivos).

La postura de una persona suele ser fija o coyun-tural según la mayor o menor plasticidad del sujeto


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para modificarla. Son formas de disponer el cuerpoen el espacio, con un tono muscular determinado enrespuesta a determinado contexto o situación emo-cional. Son verdaderos mensajes que el cuerpo emi-te, inseparables de la experiencia emocional que senti-mos. Muchas veces adoptamos unos patrones físicosque responden a nuestras sensaciones internas, comocuando estamos deprimidos y lo expresamos con el

tronco curvado hacia adelante con los hombros caí-dos ("alicaído"), una mirada desesperanzada, un tonomuscular poco vital.

En cambio, en momentos de euforia o excitaciónsocial, se adopta una actitud corporal de apertura y desinhibición que tiende a elevar la estructura ósea y el tono muscular, a tener la mirada encendida, a un

mayor movimiento de brazos y manos, a un habla flui-da y rica en matices. El desgarbo en la manera de mo-

verse, andar o expresarse, con cambios bruscos de ex-presión, suele ser propio de alguien poco consistentey no muy estable; una tendencia a huir, un ademán si-lencioso, incluso poco firme, que se manifiesta poco,

como si no se atreviera a mirar de cara y con tenden-cia a pasar desapercibido, se da en personas con pocaautoestima y valoración personal.

Todo cambio operado en la propia actitud psíqui-ca provoca otro cambio en la situación dinámica to-tal del sujeto, que se experimenta como una modifica-ción de la tensión muscular, bajo la forma de tirantez,


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esfuerzo o aflojamiento. Hay una interrelación tan es-trecha entre la secuencia muscular y la actitud psíqui-ca que no solamente se vincula la mencionada actitudcon los estados musculares, sino que toda secuenciade tensiones y relajamientos provoca una actitud es-pecífica. Modifica situaciones y actitudes internas, y llega a provocar, incluso, una situación imaginaria quese adapta a la sucesión muscular.

Así tenemos ejemplos como apoyar con satisfac-ción los pies sobre la mesa o poner las manos en lapared, que son en cierta manera una proclamación delmaterial como propiedad o extensión del propio cuer-po, en momentos de bienestar e hinchamiento delyo, similar a cuando la mujer va por la calle cogidadel brazo de su pareja, con sentido de cierta posesión.

Dos personas que hablan de pie, una frente a otra, enposición cerrada y sin cambiar su postura aunque lle-gue un tercero, nos están indicando que no lo aceptany que desean seguir hablando entre ellas, en estrictaconfidencialidad. También la dirección de los pies esindicativa del interés por las personas que tenemos

delante.Está también el factor de la imitación, que se dacuando dos o más personas que están hablando repi-ten algunos de los gestos de las demás, lo cual consti-tuye una imagen en espejo, que significa que hay coin-cidencia entre sí, identificación, que están bien juntas.Sin embargo, siempre y en todos los casos, hay que


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tener en cuenta que las circunstancias que rodean lasituación específica siempre pueden modificar la in-terpretación que se da a las expresiones corporales.No hay nada automático

Toda emoción se expresa en el modelo posturaldel cuerpo y toda expresión está vinculada a cambioscaracterísticos en el modelo postural del cuerpo. Nohay nada automático. Hay emociones que influyen so-bre el cuerpo y las emociones siempre se dirigen hacialos otros, siempre son sociales: hay tendencias activasdel juego; hay motivos instintivos y voluntarios bajola guía de objetivos últimos de la personalidad y delorganismo en su totalidad.

Toda emoción se relaciona con movimientos ex-

presivos, o al menos impulsados por éstos.Cuando sentimos odio, el cuerpo se contrae, setensa y los contornos que lo separan del mundo sehacen más netos; se inician acciones en los múscu-los voluntarios, pero también pueden intervenir ele-mentos simpáticos y parasimpáticos. En cambio, cuan-do experimentamos afecto o amor, el cuerpo tien-de a expandirse. Abrimos los brazos como si quisié-ramos abarcar a toda la humanidad. Nos dilatamosy las fronteras de la imagen corporal pierden su niti-dez. Nuestra tendencia vital es constructiva, porquela construcción y la reconstrucción están vinculadas


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a las necesidades, a los afanes y a las energías de lapersonalidad total.

Las emociones implican completamente al siste-ma nervioso autónomo, simpático y parasimpáticoque siempre están interactuando conjuntamente. Elsistema nervioso simpático, que empieza en la médu-la espinal y viaja hacia una gran variedad de áreas delcorazón, tiene la función de preparar el cuerpo para

los tipos de actividades vigorosas asociadas a huida,peligro, lucha o preparación para la violencia. Tienelos siguientes efectos: dilatar las pupilas, abrir los pár-pados, estimular las glándulas sudoríferas, dilatar los

vasos sanguíneos del cuerpo, incrementar la tasa car-diaca, activar la salivación, abrir los tubos bronquialesde los pulmones, inhibir las secreciones en el sistema

digestivo, entre otros. Uno de sus efectos más impor-tantes es provocar que las glándulas adrenales liberenepinefrina (adrenalina) en el torrente sanguíneo. Laepinefrina es una poderosa hormona que causa quediferentes partes del cuerpo respondan de la mismaforma que el sistema nervioso simpático.

El sistema nervioso parasimpático, que tiene susraíces en el tronco cerebral y la médula espinal de laespalda baja, realiza funciones opuestamente comple-mentarías al sistema nervioso simpático, como porejemplo la de volver a llevar al cuerpo desde la situa-ción de emergencia a la que lo llevó inicialmente elsistema nervioso simpático, tratando de provocar o


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mantener un estado corporal de descanso o relajacióndespués de un esfuerzo o para realizar funciones im-portantes como la digestión, la micción o el acto se-xual, participando en la regulación del aparato cardio-

vascular, aparato digestivo o aparato genitourinarioo tejidos como el hígado, el riñón, el páncreas y la ti-roides, y también en la regulación metabólica.

Los movimientos y las actitudes corporales tam-

bién han sido estudiados en el contexto del gusto y deldisgusto respecto a otra persona. Hablamos de em-patía cuando, sin motivos muy claros de una maneraconsciente, nos cae bien alguna persona. La investiga-ción de Mehrabian demuestra que las expresiones degusto se distinguen de las de disgusto por que el cuer-po se inclina más pronunciadamente hacia adelante,

la proximidad con el otro es mayor, la mirada es másintensa, los brazos y el cuerpo están más abiertos, hay más conducta táctil, más relajación en la postura (losbrazos en la cintura o las manos en caderas también)y expresiones faciales y vocales más positivas.

Según el psicólogo social G. L. Clorie, hay una se-

rie de conductas que indican calidez o bien frialdad enla persona que las realiza. En cuanto a conductas cá-lidas, aparte de algunas señaladas anteriormente, po-demos mencionar tocar la mano de alguien, mover-se hacia su dirección, parpadear, sonreír a menudo y con la boca abierta, mirar de arriba abajo, poner carade felicidad, mover la cara afirmativamente, lamerse


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los labios, doblar suavemente los labios, levantar lascejas, tener los ojos brillantes y muy abiertos, realizargestos expresivos con las manos mientras se habla odesperezarse a gusto.

En cuanto a ejemplos de conductas catalogadascomo frías o indiferentes emocionalmente, podemoshablar de miradas gélidas o burlonas, cejas fruncidas,alejamiento físico del otro, comisuras de la boca in-

clinadas hacia abajo, mover la cabeza negativamente,tocarse los dientes, limpiarse las uñas, apartar la vistade alguien que está hablando, fumar con intensidad,tamborilear con los dedos sobre la mesa, la silla o lasrodillas, pasear la mirada por la habitación, limpiarselas manos, distraerse jugando con la ropa, con la me-sa, con las puntas del pelo, olérselo.

La conducta que busca un afianzamiento perso-nal se caracteriza por acciones como acariciarse el pe-lo, arreglarse el maquillaje, mirarse repetidamente enel espejo, llenar el pecho, retocarse la ropa, abrocharselos botones, ajustarse la chaqueta, subirse los calceti-nes y anudarse correctamente la corbata; toser antes

de empezar a hablar en un lugar público o tener en lamano objetos auxiliares resulta revelador (puede sermanipular las gafas, tener en las manos un lápiz o unbolígrafo, un cigarrillo o cualquier otro pequeño ob-jeto) igual que pasar una y otra vez por delante delauditorio para que te vea bien o para llamar la aten-ción. Por otra parte, pegarse a los brazos de una bu-


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taca ayuda a tranquilizarse en situaciones de tensióno nervios.

Según algunas investigaciones, de toda la infor-mación que llega al cerebro el 87 por ciento lo hacepor la vía visual, el 9 por ciento por la vía auditiva y el 4por ciento a través de otros sentidos. Por eso sabemosque resulta tan útil, cuando se da clase, acompañarsede objetos complementarios como pueden ser el lá-

ser, la regla o el bolígrafo, para señalar o enfatizar vi-sualmente aquello de que hablamos.Dice el antropólogo americano Desmond Morris

que cuando nos ponemos alguno de los mencionadosobjetos en la boca y los mordisqueamos, los mante-nemos un ratito en la boca o los lamemos, se tratade reminiscencias infantiles o intentos subconscientes

por revivir antiguas sensaciones de seguridad, comocuando el bebé chupa el pecho de la madre o el dedopulgar. De aquí su vinculación, en casos más gravesy por todos bien conocidos, a muchas dependenciasorales negativas para la salud, como por ejemplo fu-mar (ir golpeando continuamente con el pitillo indi-

ca nerviosismo), y también otras drogodependencias.El humo dirigido hacia arriba es un indicador de sa-tisfacción, de sensación de fiesta; por el contrario, elhumo dirigido hacia abajo significa negatividad.

Hay actitudes que pueden convertirse en crónicassi el sujeto no puede tomar conciencia y no desea elcambio, que se puede promover no sólo a través de la


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mente (si el individuo revisa sus creencias, la manerade conectar con los demás, su propia historia, a vecescon ayuda de expertos), sino también desde el mismocuerpo, fijándonos en las posturas que adoptamos eintentando conectarnos desde el cuerpo con todo loemotivo. La postura puede cambiar a lo largo de la

vida si la persona realiza un proceso de crecimientopersonal, pues hay una gran labilidad y variabilidad de

la imagen corporal.Una prueba de la gran plasticidad que tiene laimagen corporal en el ser humano es el hecho de quetodas las cosas que se ponen en contacto con la su-perficie de la piel se incorporan, en mayor o menorgrado, al cuerpo.

Es sabido que el hombre recurre a múltiples ar-

tefactos para modificar su imagen corporal, muchas veces porque desea favorecerla, gustar a los demás oa veces porque se rechaza a sí mismo y no se acep-ta como es. Así es como ha llegado, por ejemplo, atrazarse figuras en la piel o a hacerse cambios en elcabello. Los tatuajes, los piercings , tan de moda hoy en

día, alteran la parte óptica de nuestro ser.Cuando nos pintamos el cuerpo, los labios o lacara, cuando nos teñimos o nos cortamos el pelo, cuan-do nos vestimos con una u otra ropa, escogemoseste color o aquel otro, modificamos objetivamentenuestra imagen corporal (nuestro estado de ánimo onuestro deseo de convencionalidad o de rebeldía ante


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la sociedad determinará que escojamos los unos o losotros). Por otra parte, un estilo determinado constan-te es expresión de estabilidad, o de labilidad cuando elcambio se produce exageradamente a menudo. La la-bilidad es muy característica de la adolescencia y no seinterpreta como una patología sino más bien como unsigno propio y característico del momento evolutivo,en la búsqueda de reafirmar la identidad personal.

Los cambios en la apariencia físicaLa apariencia y la manera de vestir son parte de

los estímulos no verbales totales que influyen en lasrespuestas interpersonales, y que en ciertas ocasionesson los determinantes principales de estas respues-tas.

No hay duda de que no siempre somos conscien-tes del significado de todo lo que decidimos po-nernos, que tiene también un significado simbólico.Desear parecerse a alguien que valoramos mucho,querer dar una imagen más joven o atractiva, necesi-tar un cambio en la vida como expresión de la luchapara encontrar una identidad más propia, querer di-ferenciarme de los demás como búsqueda de nuevassensaciones, de ser más deseados, provocar rechazo,miedo o, algunas personas, incluso asco cuando in-conscientemente se rechazan a sí mismas y provocan,precisamente por eso, el rechazo de los demás.


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Todo eso lo vemos en programas mediáticos dela televisión como Cambio radical , sobre cirugía plásti-ca, en el que participan personas que transforman to-do su cuerpo. También encontramos ejemplos en losjóvenes que desean crecer a toda prisa sin vivir ple-namente y aceptando las diferentes y necesarias eta-pas vitales y eliminan todo lo que les disgusta y noson capaces de aceptar (características propias de las

bandas marginales o de las calles, del mundo de la de-lincuencia y de la drogadicción, skin heads , latin kings ,entre otros, que luchan para erradicar a determinadospersonajes sociales caracterizados por ser frágiles, di-ferentes o minusválidos, por ejemplo los vagabundos,los homosexuales, los chicos pijos).

La ropa tiene múltiples funciones, sobre todo una

protectora, pero no es menos importante la decorati- va, ya que es parte de la imagen corporal. Cualquierprenda de ropa que nos ponemos pasa a formar parteinmediatamente de la imagen corporal, y se llena delibido narcisista. Nuestra imagen corporal pasa por uncontinuo proceso de engrandecimiento, transforma-

ción o encogimiento, y nos proporciona generalmen-te estos cambios escogidos personalmente, un placermientras conservamos la estructura psíquica de nues-tro yo (eso no es así en el caso de patologías mentalesporque, a veces, los cambios externos pueden ser vi-

vidos como situaciones de riesgo de despersonaliza-ción (sensación de que uno pierde su personalidad y


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no sabe quién o cómo es), o sensaciones de desrea-lización (pérdida del contacto con la realidad que lorodea, falta de referencias con riesgo de pérdida de lapropia identidad).

Para muchas personas, tener que llevar un brazoescayolado por prescripción médica, una venda en lafrente o un ojo tapado supone un profundo malestar,porque, en un nivel más simbólico, eso representa una

gran modificación en su cuerpo, y una distorsión ne-gativa de su imagen corporal (que, aunque es tempo-ral para algunos, para otros resulta definitiva). Lo ve-mos en las personas que no soportan que los demáslas vean tal cual (lo cierto es que tiene que ver con suproyección sobre los demás: ellos mismos son los queno se gustan y por tanto se rechazan, entonces creen

que los demás tampoco los querrán).Por ejemplo, hay personas que tienen poco pelo

y muy fino y prefieren llevar habitualmente la cabe-za cubierta con todo tipo de complementos de "dis-tracción" o encubrimiento, como sombreros, cintas opañuelos. Otras personas tienen dificultades con su

cuerpo y siempre lo llevan tapado, sin mostrarlo a losdemás. O por el contrario, aquellos que tienen que ex-hibir continuamente sus atributos sexuales como sím-bolo de poder o potencia, lo que puede esconder pre-cisamente aquello de lo que se sienten faltos ("dimede lo que presumes y te diré qué te falta"). O aque-llos otros cuyo estado anímico es de tristeza o deso-


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lación y por eso siempre van vestidos de negro. Lasgafas oscuras que nos tapan los ojos a menudo nosayudan a pasar más desapercibidos o bien nos ayudana ocultar nuestros sentimientos o las lágrimas (es unamanera que nos permite ver sin que nos vean).

Variar constantemente nuestra imagen corporalagregando complementos como bisutería, ropas y máscaras, o incluso mediante la danza, movimientos

expresivos o el deporte, nos permite, por otra parte,triunfar sobre las limitaciones, inevitables, de nuestrocuerpo (la danza, que significa un aflojamiento y unaalteración de la imagen corporal habitual por mediodel juego con el cuerpo, propicia a menudo una acti-tud psíquica determinada que suele ser positiva).

La transferenciaPara comprender y comunicarnos mejor con losdemás, es importante estar atentos no sólo al conteni-do del lenguaje verbal que emitimos (observación ver-bal), sino que también tenemos que observar el pre-

verbal y el no verbal, los actos fallidos antes mencio-nados y también otro tipo de lenguaje no verbal, quetiene un gran poder inconsciente, y a los cuales, sinembargo, prestamos poca atención: la transferenciaque nos hacen llegar las demás personas, es decir, dequé manera dice alguien aquello, que a nosotros nosproduce tal reacción interna o tal sentimiento; cómoes su expresión al hablar y cómo la percibimos noso-


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tros. ¿Qué nos provoca o nos transfiere íntimamenteaquello que nos llega así en un momento dado?

Porque muchas veces una actitud o comportamien-to al hablar, unas determinadas manifestaciones y expresiones faciales o corporales nos pueden mostraren principio una gran coherencia o, por el contrario,cierta incoherencia o lo opuesto a lo que nos parecíaal principio. Por ejemplo, encontrarnos con un indi-

viduo que, por un lado, pronuncia una alabanza so-bre nosotros, mientras que, por otro lado, de formagestual, muestra descuido o cierta indiferencia, quita

veracidad al sentido de sus palabras; o lo que es lomismo, una cara sonriente cuyos ojos expresan ira ouna tensión latente.


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Ejemplos en primera persona

Me acordaré siempre del terror que me transmitió la durezay frialdad de un delincuente homicida durante la exploraciónpsicológica que en su día realicé para un estudio judicial, apesar de su aparente amabilidad y colaboración. O del chicoaquel que con su supuesta actitud carencial y frágil propiciabaindirectamente que todo el mundo estuviera pendiente, deque se volcaran en él, incluso diría que a todos nos hacíaque tuviéramos ganas de llevárnoslo a casa para cuidarlo.Después, en la exploración psicológica, me enteré de más

cosas sobre él y sobre su capacidad para la manipulación no verbal, con la que seducía de forma psicopática y dominaba veladamente a la gente utilizando la pena para tratar decumplir sus propósitos.

Aquello que "no se puede o no se quiere decir"que da miedo pensar, aquel enfado que no se puede

manifestar se expresa de todas maneras, "a pesar delsujeto", a través de sus actos, y da así noticia de algoque es inconsciente, expresándolo a través del cuer-po con un lenguaje sencillo, cómo es el "lenguaje deniño".

En la transferencia intervienen unas formas derelación que nunca han sido conscientes y que perte-

necen a la memoria implícita, a la que la neurocien-cia otorga hoy tanta importancia (el diálogo entre laneurociencia y el psicoanálisis ya apunta hacia la exis-tencia de un inconsciente dinámico o reprimido entodas las personas; Freud, adelantándose un siglo, yahabló sobre una parte de nuestro yo que no es accesi-


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ble para nuestra conciencia). A esta alude el hecho deque las personas vayan repitiendo inconscientemen-te sentimientos, fantasías y características de relaciónparecidos a otros que han vivido ya en su infancia consus progenitores.

A veces, como psicólogos, nos hemos encontra-do en la consulta, y especialmente en el ámbito judi-cial, a algunos de esos hombres llamados misóginos

porque en su vida suelen despreciar o evitar a las mu-jeres. Al irlos tratando psicológicamente, vamos vien-do y entendiendo el porqué de su enfado o intensarabia en sus relaciones femeninas, en las que a me-nudo fracasan. En sus historias personales aparecencon frecuencia unas malas relaciones infantiles consus respectivas madres, por las que no se han senti-

do queridos y en algunos casos se han sentido recha-zados, o incluso heridos (no quiere decir que siem-pre lo hayan vivido en la realidad, ya que a veces lohan vivido sólo en la imaginación o fantasía). Todosestos sentimientos quedan dentro de ellos, y después

van proyectándose, ya de adultos, a través de la repeti-

ción de clichés o estilos de relación negativa con otrasmujeres. Aparte de las palabras toscas, secas y pocoamables con las mujeres, "el otro", especialmente lospsicólogos, coinciden en el hecho que de este "malclima" se percibe emocionalmente, a través de las sen-saciones que les llegan de una forma sutil y sublimi-nal.


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Profesionalmente, desde el punto de vista diná-mico, a eso se le llama transferencia, es decir, la susti-tución de una persona significativa del pasado por elterapeuta, con el que, durante las sesiones, se repitenprototipos infantiles de relaciones anteriores, con unmarcado sentimiento de actualidad. Gracias a la "nue-

va" y diferente relación (la terapéutica), se espera quela persona tome conciencia y, después, a ser posible,

lo resuelva internamente.Gracias a la continua interacción preverbal conel terapeuta, estos y otros tipos de pacientes "actúan"sobre la mente del terapeuta, a través de lo que llama-mos técnicamente acting in , lo que nos hace sentir malinternamente, poco capaces, en cierta manera maltra-tados como en la misma realidad del paciente, en la

que el maltrato suele darse con sus parejas o con otrasmujeres. Esta actividad no verbal se presenta de diver-sas maneras y puede ser un medio de comunicación,ya que así se transmiten experiencias preverbales queno pueden ser expresadas por otros medios. A vecesson un ataque a la comprensión y al pensamiento del

psicólogo, aunque no deja de ser comunicación si so-mos capaces de entenderlo. Estas "perturbaciones"que notamos los psicólogos en nuestra propia mente(cuando las personas no pueden expresar verbalmen-te determinadas experiencias de "comunicación pri-mitiva") nos son siempre de gran ayuda para conse-guir entender a nuestros pacientes.


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Sabemos que todo lo que no puede llegar a decir-se se queda en la persona y se vuelve inconsciente, y adquiere una fuerza y una potencia enormes capacesde impulsar "acciones" de todo tipo, ya sean amoro-sas, en los casos en que hay una buena base, o dañinas,de una violencia inusitada (como he visto, entre otros,en violadores). Esta transferencia también la pode-mos aplicar en la vida real cotidiana con las personas

que encontramos y que conocemos.La proyección

Los analistas opinan que todos buscamos en losdemás aquellas imágenes "registradas" en nuestra in-fancia que se identifican con las personas nuevas que

vamos conociendo. Alexander Pope, uno de los mejo-

res poetas del siglo XVIII, dijo: "Todas las cosas apa-recen amarillas para quien sufre ictericia". De ahí sur-ge, en las relaciones sociales, el frecuente fenómenode la proyección. Este fenómeno consiste en atribuir auna persona determinadas cualidades, características,maneras de ser o clichés que, a menudo, están prede-terminados en la mente de quien los proyecta, peroque no coinciden con la verdadera realidad de la otrapersona, de manera que se puede llegar a distorsionarla noción de la verdadera esencia de aquella persona.

Personas que viven a menudo con diferentes pa-rejas y las dejan cuando descubren su infidelidad, pro-bablemente tienen un problema de proyección (es


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probable que su constante y reiterada proyección dedesconfianza pueda inducir finalmente a su pareja aserle infiel). También se puede mencionar el caso deuna mujer que ha odiado a sus últimos seis jefes enel trabajo. Quizás sí que eran unas personas odiosas,pero lo más probable es que las cualidades negativastan fijas que ella vio sólo existieran en su propia ima-ginación y, por eso, las proyectó.

También se dan casos parecidos con relación ala autoridad (y está generalmente asociada simbóli-camente a la figura paterna) debido a la conflictiva

vinculación que la mujer vivió con su propio padre.Esta puede tener problemas con sus superiores cuan-do ve en ellos sólo todo lo negativo; tanto, que suproyección le impide ver con claridad y, por otra par-

te, los jefes tienen sus razones para no apreciarla, ra-zones que la propia mujer aporta con su constanteincapacidad para una mejor y más amplia percepción.Con esta dinámica, va irritando cada vez más a susjefes y se ve inevitablemente siempre involucrada enlos despidos laborales.

Es cierto, sin embargo, que podemos conseguirmodificar nuestro hábito mental si persuadimos a losdemás con un posicionamiento, un lenguaje y una ac-titud diferentes, para que no nos traten de una maneradiferente a como somos. Asimismo, podemos modi-ficar nuestra propia manera de percibir a los demásasumiendo nuevas actitudes para con ellos con las que


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ellos puedan apreciar en nosotros otras dimensionesy una mayor amplitud en la forma en que nos ven.

Las mismas respuestas emocionales que lasproyecciones ajenas nos suscitan (también nosotroslo hacemos con los demás sin darnos cuenta de ello)resultan los mejores instrumentos para captar lo queotros nos están proyectando: una vaga sensación dedesequilibrio; la impresión de que alguien no nos está

oyendo bien; una respuesta afirmativa cuando preci-samente no toca, o cierta sensación ambigua, confu-sa, de perplejidad, que nos hace reflexionar sobre quéquiso decir la otra persona tras una conversación.

Todas estas percepciones internas pueden ser lasprimeras resonancias de la proyección de otra perso-na, y hay que tenerlas en cuenta. Es importante es-

tar alerta con respecto a las señales específicas de unaproyección ajena sobre nosotros. Algunos de estos in-dicadores son los siguientes: la sensación de "no seryo" (lo que dicen de mí no va realmente conmigo);un cierto encasillamiento (¿se sienten atraídos por mípor el hecho de ser médico, ser rico o ser joven? ¿Más

por ser poseedor de un rasgo determinado que porla persona global?); condicionamiento (sentir que elotro no quiere que yo cambie, o que me quiere perocon la condición de que continúe siendo tal cual soy),o una actitud artificial (sensación artificial que expe-rimentamos al conocer a alguien). Otros indicadorespueden ser:


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· Una posible sensación de desprecio cuando de unamanera subyacente y molesta nos sentimos obligados

a tener que ser de determinada manera, negativa y defectuosa, como el otro nos lo está proyectando.

· También un humor hiriente: si consideramos queeste es excesivo, indica que la otra persona tieneuna consideración errónea de nosotros y que seguiráalimentándola y despreciándola en su imaginaciónhasta el punto que se lo permitimos.

· O el sentimiento de ser malinterpretado: cuando otrapersona se aferra regularmente a su propia teoríasobre cómo somos y se fija en un rasgo, que podemostener o no, al que atribuye todas nuestras acciones,que interpreta: hagamos lo que hagamos, siempreresultará en beneficio de su teoría.

· La presión, cuando descubrimos queinvoluntariamente nos sentimos "luchando",actuando de una manera poco natural y tratando deprobarnos a nosotros mismos ante alguien: ¿por quéme sentí obligada a impresionarlo? ¿Por qué tuve quepagarle la cena otra vez a mi amigo Juan, como casisiempre? ¿Por qué me sentí "forzada" por él y acabéconfesándole algo que yo no quería decir? El análisisde todo eso nos hace darnos cuenta de que la otrapersona nos ha ido presionando de alguna manera y esta sensación de estar bajo presión nos indica unaproyección, a la vez que nos permite colocarnos deuna manera diferente delante del otro para cambiarla.


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· Y por último, la sensación de impotencia, que apareceen todas las proyecciones aunque se vuelve profunda

cuando una proyección es demasiada fuerte. Lasproyecciones más difíciles de tratar son aquellas quese confunden con la realidad, es decir, con algunaparte de verdad que el otro encuentre en nuestrapersona o nosotros encontremos en él o ella. Hay unelemento de verdad en lo que uno percibe, pero una vez separada o aislada del resto de la personalidad, ya

que hay muchas otras características que no podemospercibir.

Por eso, al igual que el dolor físico nos indica quealguna cosa no va bien en nuestro cuerpo y entoncesreaccionamos enseguida, la sensación de que alguna

cosa no va bien, el "desequilibrio" que experimenta-mos en presencia de una determinada persona, quizásnos puede servir para darnos cuenta de que la perso-na en cuestión no nos está viendo tal como somos.Sin duda la naturaleza humana nunca nos permitiráconseguir una objetividad pura. Pero al menos podre-mos dar un paso importante en esta dirección. Só-

lo cuando conseguimos que la otra persona nos tratemejor, siendo verdaderamente nosotros mismos, éstanos percibirá realmente tal como deseamos que nosperciba.


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El rostro es rico en potencialidad comunicativa.Ocupa el lugar primordial en la comunicación de losestados emocionales, refleja actitudes interpersona-les, proporciona retroalimentaciones no verbales so-bre los comentarios de los demás, y algunos aseguranque, junto con el habla humana, es la principal fuentede información. A causa de su visibilidad suele pres-tarse mucha atención a los mensajes expresados por

el rostro de los demás. Tenemos muy en cuenta lasseñales faciales cuando realizamos juicios interperso-nales.

Esta actitud proviene de la primera infancia, eta-pa en la que prestamos especial atención a la enormecara que se ve por encima de la cuna y atiende a nues-tras necesidades (el olfato se relaciona con nuestros

primeros contactos amorosos en el mundo ya que elrecién nacido vive en un mundo de puros olores, sibien el mundo después le va enseñando a renunciar asus placeres nasales).

El rostro puede aportar datos significativos sobrela personalidad del individuo así como también sobre

su estado emocional. La sonrisa en una cara estableceun tono inicial receptivo, amistoso y positivo. Es unade las formas habituales de disimular una emoción y se utiliza preferentemente para enmascarar las emocio-nes de miedo o ansiedad. La sonrisa nerviosa o des-proporcionada es un indicador típico de ocultación,especialmente cuando no hay ningún motivo para reír


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o sonreír. Los movimientos de la cabeza y la conducta visual suelen considerarse centrales en el comienzo y el final de un diálogo.Cómo se sabe que mentimos

Algunos de los indicadores verbales y no verba-les del engaño, como son los signos de nerviosismo,los errores lingüísticos o las incongruencias, o las mi-croexpresiones faciales, tienen su origen en esta inte-rrupción parcial del comportamiento de una secuencianormal. Sin embargo, dado que no hay una señal quepueda ser considerada como un indicador absolutode la mentira, no puede afirmarse que una personamienta a partir de un solo indicio.

Hay unos indicios verbales de mentira: suprimir

la verdad a base de silencios, descripciones vagas omuy generales, evasión de preguntas, emoción fingida(a menudo a través de la sonrisa), desvío de la aten-ción hacia cosas diferentes de las que se tratan, ira oenfermedades. Algunos expertos consideran que loscambios en las características de la voz, como el to-no, el ritmo o la velocidad, son indicios verbales, mien-tras que otros piensan que no son verbales porque,aunque "verbo", son fruto de "actos" más impulsivosy viscerales (conductas involuntarias que surgen ines-peradamente y no pueden controlarse totalmente).

Por eso, en la detección emocional de la falsedadse buscan errores derivados de las emociones o del


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intento de ocultarlas. Muchas personas cuando mien-ten muestran en su actitud cierta reticencia y procu-ran dar una imagen de evasión, como para dar a en-tender que aquello no tiene nada que ver con ellas.La persona honesta y sincera, en cambio, tiende a sercolaboradora y activa ante las preguntas que se le ha-cen y su respuesta es directa y suele ir acompañada decongruencia verbal y no verbal.

También es característica de la mentira un hablalenta con pausas entre las palabras que son más largasde lo normal para conseguir credibilidad buscando laconsistencia. Con relación a eso, hace muchos años,el psicoanalista suizo Carl Jung utilizaba el método dela asociación de palabras, por el que se medía, entreotros aspectos, la latencia de respuesta o "tiempo de

reacción" que tarda el sospechoso en responder antelas palabras o información clave, en comparación conlo que tarda ante las preguntas con información neu-tral. El silencio ante una pregunta directa se interpretasiempre como asentimiento y reconocimiento de queaquello que se atribuye al interlocutor es cierto.

La voz, cuando se siente ansiedad, se vuelve másaguda, se eleva el tono o la frecuencia, cosa que pue-de dificultar la modulación de la voz y producir cam-bios en su inflexión, sobre todo en situaciones clave.Uno de estos efectos es el aumento en la tensión delas cuerdas vocales que provoca alteraciones audibles.

También se ve afectado el ritmo del habla: cuando un


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sujeto se pone nervioso, el patrón habitual y repetiti- vo de su habla se hace más lento, inconsistente, roto,y se producen errores debido al nerviosismo y al es-fuerzo mental.

Cuando se miente, se piensa mucho lo que se di-ce y se calculan las palabras, controlando la informa-ción que se da, para que no se descubra. Esta actitudde vigilancia extrema o de esfuerzo sobre lo que uno

dice o sobre lo que se puede escapar se traduce enla lentitud del discurso y en cierta vacilación o dudaal empezar a hablar. Se interpretan como indicios lossiguientes:· Las pausas, que se refuerzan también con elementos

no verbales, como si se quisiera llenar el tiempo conexpresiones y muletillas como "ah", "mmm" o "bien",

o pidiendo que repitan la pregunta para darse tiempode reacción.

· La insistencia reiterada en lo que se dice (como"realmente", "francamente", "verdaderamente", "si ledigo la verdad...".

· Una negación cuando no ha habido ninguna pregunta

ni sugerencia al respeto (por ejemplo: "yo no miento,¿eh?", "nunca me ha acusado nadie de nada", "yonunca he robado nada".

· Mucho tiempo en responder.


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· Un menor uso de la tercera persona del singularporque se distancia de los hechos debido a la falta de

experiencia personal.· Menos uso de la primera persona del singular y menos

afirmaciones personalizadas (como "yo hice" o "élse fue") porque suelen ser más imprecisas y vagas(en la precisión o detalle es cuando se ve más a losmentirosos).

· El humor negativo o mal humor que se manifiestacon la utilización de más palabras asociadas conemociones negativas como tensión, miedo y culpaque generalmente experimenta el mentiroso que noes un psicópata. Todo eso, suele suceder en caso deque, como pasa en las situaciones judiciales, no sehaya dispuesto del tiempo suficiente para preparar

verbal y detalladamente la mentira, aunque de todasmaneras, también es probable que "caiga" inevitabley flagrantemente por otros indicios del lenguaje no verbal que lo acompañen, que no coincidirán con los verbales.

· La persona que miente tiende a disimular susexpresiones faciales, pero no puede evitar la apariciónde estas rápidas expresiones que lo delatan. Lapersona que dice la verdad, no necesita la ayuda deestas expresiones.

· En resumen, ante la confrontación o ante laspreguntas relevantes en comparación con lasno relevantes, los aspectos significativos son las


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reacciones no verbales indicadoras de una emociónexagerada, la incongruencia entre diferentes señales

no verbales (que traducen un intento fallido dedisimulo) o entre las señales verbales (lo que dice) y lasno verbales (lo que realmente manifiesta), que todavíatienen más valor.

Un análisis profundo de los más importantes es-

tudios e investigaciones realizados sobre la expresiónfacial indujo a los psicólogos sociales P. Ekman, W. V.Friesen y P. Ellsworth a extraer la conclusión siguien-te: "Nuestro análisis mostró pruebas sólidas de juiciosde emoción correctos a partir de la conducta facial".Confeccionaron un diccionario facial que comprendecomo mínimo seis efectos faciales primarios (cólera,

tristeza, miedo, sorpresa, felicidad y disgusto o con-tento) y tres mezclas de diferentes emociones.

En la expresión de cólera destacamos especial-mente las cejas bajas y contraídas al mismo tiempo; lí-neas verticales entre las cejas; mirada dura en los ojos;labios en dos posturas básicas (apretados entre sí, con

las comisuras rectas o bajas; o bien abiertos, tensos y en forma cuadrangular, como si gritaran).En la expresión de tristeza, los ángulos interiores

de los ojos se dirigen hacia arriba; la piel de las cejasforma un triángulo con el ángulo interior superior;el ángulo interior del párpado superior aparece levan-


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tado; las comisuras de los labios aparecen inclinadashacia abajo o temblando levemente.

En el miedo las cejas están levantadas y contraí-das al mismo tiempo; arrugas horizontales surcan lafrente, se

La Comunicacion No Verbal y La Personalidad

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