Módulo 1 tema 1La comunicación en la sociedad

La comunicación

La comunicación es tan antigua como el ser humano. En su evolución los seres humanos han ido creando familias, tribus, grupos y sociedades que requerían la generalización de las relaciones comunicativas.

La comunicación

Los inicios de la comunicación entre los hombres se han registrado desde la prehistoria, donde los primeros humanos utilizaban lenguajes arcaicos para comunicarse, también realizaban pinturas que pueden clasificarse como los primeros intentos de una expresión o comunicación escrita.

La comunicación

La comunicación es un proceso de intercambio en el cual se realiza una transferencia de información entre 2 o más partes. Por ejemplo: Cuando transmitimos una información a nuestro compañero de trabajo ya sea por medio del habla, la escritura, las señas, los símbolos, entro otros.

Factores del proceso comunicativo

Existen diversos factores que intervienen en el proceso comunicativo, dentro de los principales factores o elementos de la comunicación humana están:

Factores del proceso

comunicativo

Emisor

Receptor

Canal

Código

Mensaje

Situación

Factores del proceso comunicativo

Emisor: Es quien emite el mensaje, puede ser o no una persona, constituye la fuente y el origen de lo que se pretende comunicar.

Factores del proceso comunicativo

Receptor: Es quien recibe la información.

Mensaje: Es lo que se quiere transmitir. Se refiere al contenido de lo que el emisor comunica al receptor.

Factores del proceso comunicativo

Canal: Es el medio por el cual se transmite el mensaje, como voz a voz, internet, teléfono, carta, videos, entre otros.

Factores del proceso comunicativo

Código: Es el sistema de señales o signos que se usan para transmitir un mensaje, por ejemplo: el inglés, el castellano, el código morse, el sistema braile, las señales camineras, entre otros.

Factores del proceso comunicativo

Situación o contexto: Es la situación o entorno extralingüístico en el que se desarrolla el acto comunicativo.

Factores del proceso comunicativo

Contexto

Receptor

EmisorCanal

Código

Mensaje

Clases de comunicación

Hasta la fecha se han registrado una gran variedad de categorías en la comunicación. Sin embargo, Según Niño Rojas, la comunicación se puede clasificar según cada criterio, lo que hace viable la clasificación.

La comunicación como herramienta para el desarrolloLa comunicación se ha definido como un proceso de interacción en el que actúan dos o más partes. Sin embargo para que esta interacción sea efectiva, es necesario que cada parte pueda tener una competencia comunicativa.

Competencia comunicativa

Es la capacidad basada en un conjunto de conocimientos (dominios, experiencias, destrezas, habilidades, hábitos, entre otros) que habilitan a los integrantes de un grupo social para producir y comprender eficazmente mensajes con significado sobre cualquier aspecto del mundo, por diferentes medios y códigos, y en diversos contextos de la vida social.

La comunicación como herramienta para el desarrolloCuando estas competencias son utilizadas por la comunidad es más probable que el desarrollo de la misma sea exitoso, pues estas son utilizadas con fines políticos, económicos, culturales, ambientales, entre otros. Ante esto se pueden definir que la comunicación es vital para:

Planificación Participación popular y movilización

comunitaria Difusión de información Coordinación de actividades Poder decisional

Barreras de la comunicación

Psicológicas: Son aquellas basadas en las emociones o estado de animo de alguna de las partes que intervienen en el proceso de la comunicación, generando una interpretación alterna del mensaje que se quiere transmitir.

Barreras de la comunicación

Físicas: Son aquellas generadas por corte en la comunicación, imposibilidad de comunicación, interferencias, entre otros.

Barreras de la comunicación

Semánticas: Son aquellas generadas por la implementación de símbolos, palabras, imágenes que según el escenario puede tener un significado distinto. Por ejemplo: La guagua en Cuba significa autobús, en Chile significa bebé.

Barreras de la comunicación

Otras barreras: Son aquellas generadas por las interrupciones, interpretaciones erróneas y escucha inactiva.

Experiencias de la comunicación en el desarrollo del proyecto

Tarjetas ciudadanas y campañas de mimos y cebras: Estas buscaban que los mismos ciudadanos fueran capaces de autorregular su comportamiento y regular el de los otros.

Experiencias de la comunicación en el desarrollo del proyectoTarjetas ciudadanas y campañas de mimos y cebras.Para esto, el distrito utilizo diversas herramientas de comunicaciones, que transmitieran la censura o aprobación de los comportamientos de peatones o de conductores de vehículos en el espacio público (Mockus, 1999).

Experiencias de la comunicación en el desarrollo del proyectoLas campañas de mimos y cebras, buscaban promover y ejercitar la convivencia entre peatones y conductores de vehículos para generar más conciencia de la conveniencia de las reglas de convivencia y de la importancia de cumplirlas en los espacios comunes.

Experiencias de la comunicación en el desarrollo del proyectoLos mimos, se ubicaban en importantes vías de alto flujo vehicular, especialmente en el centro de la ciudad, tratando de persuadir de forma lúdica sobre el respeto a las convenciones del tránsito peatonal y vehicular a los conductores que ocupaban con sus automóviles los espacios demarcados para el paso de los transeúntes o "cebras".

Experiencias de la comunicación en el desarrollo del proyectoAsí mismo estas campañas buscaban que los bogotanos aprendieran y afianzaran la utilización de espacios como los paraderos y las "cebras". Los resultados de estas campañas fueron que en 1996 el 76,46% de los conductores y el 72,25% de los peatones respetaban la cebra (Secretaría General de la Alcaldía Mayor de Bogotá D.C. , 2013)

Experiencias de la comunicación en el desarrollo del proyectoCampaña de la Organización Mundial de la Salud “Salve vidas, límpiese las manos”: Esta campaña busca fortalecer el lavado de las manos en la población mundial. Para esto ha construido una campaña de comunicaciones que busca sensibilizar a la comunidad sobre la importancia del lavado y los efectos que esta actividad generan en la salud pública.

Experiencias de la comunicación en el desarrollo del proyectoJuan Valdez: Esta marca logró su posicionamiento internacional mediante una estrategia comunicativa que se enfocaba en dar mayor visibilidad al producto y recurrió a valores como la sencillez y el valor de lo tradicional.

Experiencias de la comunicación en el desarrollo del proyectoPropaganda Nazi: Fue una iniciativa desarrollada para influir en la comunidad a través del empleo de diversas herramientas de comunicación. Se utilizó por el partido nazi desde el ascenso al poder de Adolf Hitler en Alemania.

Experiencias de la comunicación en el desarrollo del proyectoLa propaganda nazi proporcionó un instrumento crucial para adquirir y mantener el poder, así como para la implementación de sus políticas. La propaganda nazi idolatraba a Hitler como un talentoso estadista que traería estabilidad, crearía puestos de trabajo y restauraría la grandeza de Alemania.

El poder de la comunicación ha generado grandes cambios fomentando el desarrollo

de nuestras sociedad, ofreciendo un intercambio cultural, la evolución de los sistemas sociales, así como generando

espacios de interrelación.

Gracias