LA COMUNICACIÓN DIDÁCTICA Y EL CLIMA DEL AULA

1º Pedagogía. Grupo 4. Didáctica de la educación. Facultad de Ciencias de la educación. Sevilla.

La comunicación didáctica y el clima del

aula

Fernández Rincón, José Antonio Gómez Fernández, Laura

Guerrero Galán Mª Dolores Márquez Santiago, Juan Pablo

Junio, 2012

2 Profesora: Margarita Rosa Rodríguez Gallego

1º Pedagogía. Grupo 4 Didáctica de la educación. Facultad de Ciencias de la educación. Sevilla.

LA COMUNICACIÓN DIDÁCTICA Y EL CLIMA DEL AULA

ÍNDICE

1. Características y evolución.

1.1. Características de la comunicación didáctica.

1.1.2 Detalle de características.

1.1.2.1Caracteristicas generales de la comunicación.

1.1.3 Elementos de la comunicación didáctica.

1.1.4 Emisor, receptor y contenidos

1.1.5 Características de la comunicación didáctica.

1.2. Evolución de la comunicación didáctica.

1.2.1. Internet.

1.2.1.2 Origenes y funcionamiento de Internet.

1.2.1.4 Cliente y servidor.

1.2.1.5 Composición de redes de ordenadores.

1.2.1.6 Clasificación de red según su extensión.

1.2.1.7 Clasificación de red según su topología.

1.2.1.8 Protocolo de comunicaciones (y conmutación de paquetes).

1.2.1.9 Las direcciones ip.

1.2.1.10 Puerta de enlace (gateway).

1.2.1.11 Nombres de dominio y gestión de direcciones.

1.2.1.12 ¿Qué le ofrece internet?

1.2.1.12.1 El correo electrónico.

1.2.1.12.2 La telaraña mundial o world wide web (www).

1.2.1.12.4 Listas de correo.

1.2.1.12.5 Chat, teleconferencia y videoconferencia.

1.2.1.12.6 FTP: file transfer protocol.

2. La estructura Sistémica de la comunicación didáctica.

2.1. El docente.

2.1.1 Características Básicas de un Docente con orientación didáctica en la Comunicación.

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2.2 Los mensajes didácticos.

2.3 El discente.

2.4 El contexto.

2.5 Diferencias en la comunicación electrónica.

2.6 Conclusión.

3. Perspectivas o niveles de la comunicación didáctica.

3.1. Organizacional.

3.1.2 La comunicación organizacional en general.

3.1.3. Paradigma y definición de la comunicación organizacional.

3.1.4 Comunicación Organizacional en Didáctica.

3.2 Interindividual.

3.2.1 Comunicación interindividual

3.3 Intrapersonal.

3.3.1 Comunicación intrapersonal en general.

3.3.2 Comunicación intrapersonal en didáctica.

3.4 Masiva o ciberespacial.

3.4.1 Comunicación masiva o ciberespacial en general.

3.4.2 Comunicación masiva o ciberespacial en didáctica.

4. Lenguajes para la comunicación didáctica.

4.1 Características del lenguaje.

4.2 Lenguaje verbal.

4.2.1 Principios básicos del lenguaje verbal.

4.2.2 Dominio verbal.

4.2.2.1 Expresión y comprensión oral.

4.2.2.2 Expresión y comprensión escrita.

4.2.2.3 Desarrollo de la comunicación oral: objetivos y metodología.

4.2.2.4 Actitudes en la comunicación oral.

4.2.2.4 Actitudes en la comunicación oral. 4

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4.2.2.5 Vocabulario.

4.2.2.6 Conversación.

4.2.3 Orientaciones didácticas de interés.

4.2.3.1 Descripción y narración.


4.2.3.2 El interrogatorio.

4.2.4 Tipología textual y técnicas de expresión oral.

4.2.4.1 Estrategias y recursos.

4.2.4.2 Recursos para captar la atención.

4.2.4.3. Ejercicios para calentar la voz.

4.3 Estrategias didácticas en la comunicación verbal.

4.3.1 Textos literarios de tradición oral.

4.3.2 Otros textos y técnicas orales.

4.3.3 La conversación.

4.3.4 El Debate.

4.3.5 La entrevista.

4.3.6 La encuesta.

4.3.7 La tertulia.

4.3.8 La mesa redonda.

4.3.9 El fórum.

4.3.10 El torbellino de ideas.

4.3.11 El cuchicheo o diálogos simultáneos.

4.3.12 Phillips 66.

4.3.13 La asamblea.

4.3.14 La descripción y la narración.

4.3.15 La argumentación a través de exposiciones o informes explicativos.

4.3.16 Comentarios orales de textos: la intertextualidad.

4.3.17 Conclusión, Adaptación.

4.4 lenguaje no verbal y paraverbal.

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4.4.1. Lenguaje no verbal. 4.4.1.1 Grupos del lenguaje no verbal. 4.4.1.2 Lenguaje no verbal en el ámbito educativo. 4.4.1.2.1 Tacto. 4.4.1.2.2Gestos o movimientos del cuerpo. 4.1.2.3 Orientación y actitud del cuerpo. 4.4.1.3 Posiciones adecuadas para hablar según el caso. 4.4.1.4 Significados posturales. 4.4.1.5 Algunas consideraciones en el lenguaje corporal. 4.4.1.6 Finalidades de la postura. 4.4.1.7 Uso del espacio y de los objetos (proxémica). 4.4.1.8 Expresión facial. 4.4.1.9 Conducta visual. 4.4.1.10 La sonrisa. 4.4.1.11 Bostezos, tos y carraspeo. 4.4.1.11 Apariencia física. 4.4.2 Factores del entorno. 4.4.3 Curiosidades y trucos del lenguaje corporal. 4.4.3.1Comunicación no verbal con sus correspondientes emociones. 4.4.4.2 Trucos para utilizar el lenguaje corporal.

5. Comunicación electrónica.

5.1 Introducción.

5.2 La comunicación electrónica y el conocimiento.

5.3 Mitos paradojas y retos.

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5.3.1 Los Mitos.

5.3.2 Las Paradojas.

5.3.3 Los Retos.

5.4 Herramientas de comunicación a través de internet.

5.4.1 FAQ.

5.4.2 Boletín o Newsletter.

5.4.3 RSS.

5.4.3.1 Para que sirve el RSS.

5.4.3.2. Ejemplo sobre el uso de RSS.

5.4.3.3 Ventajas del RSS.

5.4.3.4 Desventajas RSS.

5.4.4 Calendario de eventos.

5.4.5 Blogs

5.4.5.1 Definición de blog.

5.4.5.2 Comunidad de letores.

5.4.5.3 Sencillez.

5.4.5.4 Cuestión de confianza.

5.4.5.5 Difusión.

5.4.5.6 Potencial.

5.4.5.7 Uso educativo.

5.4.6 Foros.

5.4.6.1Definición de foro.

5.4.6.2 Creación y gestión de foro.

5.4.6.3 El foro como fenómeno.

5.4.6.4 Foros y educación.

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5.4.6.5 Funciones de los foros educativos.

5.5 Simbología para los mensajes electrónicos.

5.5.1 Emoticones.

6. El clima social de aula: factores y características del aula.

6.1 El centro como realidad espacio-arquitectónica.

6.2 Ergonomía.

6.2.1 Confort ambiental. 6.2.2 Iluminación. 6.2.3 Ruidos. 6.2.4 Mobiliario. 6.3 Factores organizativos (sistemas de agrupamientos).

6.3.1Clase/Gran grupo.

6.3.2 Clase/equipos fijos.

6.3.3 Clase/ equipos móviles o flexibles.

6.3.3.1 Organización de la clase en quipos móviles o flexibles.

6.3.4 Trabajo individual.

6.4 Organización del aula según etapas.

6.4.1 Organización del aula en educación infantil.

6.4.3 Organización del aula en Educación Primaria,

6.4.4 organización del aula en secundaria y superior.

6.4.4.1 Gestión del aula.

6.4.4.1.2 Gestión del aula: pasos claves.

6.4.4.1.3 Construyendo relaciones.

6.4.4.1.3 Implementación.

7. Conclusiones.

Bibliografía.

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1. Características y evolución de la comunicación didáctica.

1.1. Características de la comunicación didáctica.

Abordar el tema de didáctica es hablar de comunicación entre sujetos que participan en una misma situación comunicativa: el aula, que aparece vista así como escenario comunicativo. Esto permite mejorar la cantidad y la calidad de esas interacciones (docente-discente / discente-docente / discente-discente) que propician el objetivo principal mejorar, aumentar la competencia comunicativa de los escolares (MEC: 1989: 1992).

Para hacer del aula un espacio comunicativo debemos revisar no sólo las programaciones sino también el propio discurso docente. Es este un condicionante, que puede favorecer o dificultar la interacción en el aula, sobre el que debemos reflexionar (Solé, 1992).

La comunicación es una mezcla de monólogo dialogado señalan Cela y Palou (2004). Estas reflexiones inciden en concebir la práctica escolar como un marco donde se ponen en juego saberes, habilidades o subcompetencias necesarias para afianzar y mejorar la competencia comunicativa, discursiva y estratégica; Canale, 1983).

La comunicación como posibilitadora de acciones de enseñanza y acciones de aprendizaje, forma parte del campo de la didáctica y es importante reconstruir algunas interpretaciones, que desde diferentes líneas de pensamiento discurren en estas formas conceptuales.

La comunicación como campo de estudio de la didáctica, según Baylon (1994), se ha convertido en un elemento de investigación multi y transdisciplinario en el cual, se encuentran comprometidos y responsabilizados los diferentes sectores y entes profesionales tanto en el ámbito de la lingüística, de la comunicación social, de la psicología y, por supuesto, la educación.

Pero en la praxis didáctica no se hace efectivo debido a que la comunicación en la mayoría de las aulas, es tradicional y no entendida como el intercambio de mensajes con posibilidades de diálogo entre dos polos: emisor y perceptor (docente y alumno), al respecto López (1999), señala que ambos entes deben comprender y elaborar mensajes durante el acto didáctico y no permitir el tradicional monólogo.

Según Coppen, (1998), la comunicación didáctica es un proceso bilateral en el que se percibe un mensaje verbal y gráfico, siendo protagonista el lenguaje como instrumento de la comunicación humana. Por esta razón, el docente debe conocer y apoyarse en recursos didácticos para el momento de la

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situación imagen (clase).Pero la realidad es que en muchos casos por desconocer los beneficios de los mismos estos no son aprovechados.

En la relación pedagógica el conocimiento se construye a partir de la negociación cultural. La interacción de saberes en el aula, permite que cada interlocutor sea sujeto de su proceso por tal razón la relación profesor-alumno refleja redes de comprensión entre todos los elementos de la estructura educativa incluidas las necesidades de los estudiantes. La coexistencia de dos culturas: la académica y la social modela la relación pedagógica, en tanto que puede ser a la vez opuesta y convergente. Esta tregua intercultural muestra la dinámica formal del mundo educativo.

Ahora, pensar en la educación significa cambiar la mirada sobre ella y ser capaz de redefinir la cultura en el marco de un cambio que comienza a utilizar con mucha fuerza otras tecnologías intelectuales para la información, producción y conservación de los conocimientos. Este cambio afecta los modos de intervención en la sociedad y de socialización, los imaginarios colectivos y la reorganización de los procesos de pensamiento. Para afrontar este hecho, la escuela requiere de una “cultura comunicativa” de la cual hagan parte las nuevas formas comunicacionales de la época y en la que se reconozcan otros espacios educativos diferentes al salón de clases.

La comunicación didáctica en el aula se caracteriza por una relación terapéutica entre docente y estudiante constituyendo un auténtica encuentro entre seres humanos que luchan por la misma causa: la optimización de los aprendizajes. Si la relación es adecuada, el trabajo del docente es realizado más eficientemente y las situaciones son desarrolladas favorablemente. De esta manera una positiva relación entre docentes y estudiantes cultiva la efectividad en el proceso de aprendizaje (Carlson J. y Thorpe, C.: 1990).

La comunicación didáctica en el aula, a través de una adecuada modulación de la voz, un buen control visual y apropiados movimientos y expresión corporal, las probabilidades de éxito en el proceso de son muchos mayores por cuanto se genera una zona de coincidencia con los estudiantes y, contrariamente si el docente no es clínico o didáctico en la comunicación se aleja el éxito del proceso.

La comunicación didáctica se apoya en las estrategias y los métodos de enseñanzas, los cuales siempre orientan a actividad comunicacional. Esta actividad casi siempre es preparada por el docente quien estimula el desarrollo comunicacional en el marco de la estrategia, o los métodos de enseñanza, sin embargo, hay algunas reglas de carácter general que debe caracterizar toda expresión verbal del docente.

La comunicación didáctica tiene una incidencia relevante en la aplicación y práctica curricular, ya que el estilo de relación humana del docente facilita la puesta a punto de un tipo u otro de actividades, enmarcadas en una metodología.

1.1.2 Caracteristicas generales de la comunicación.

El hecho fundamental de la existencia es la comunicación entre las personas. La comunicación es el proceso mediante el cual se transmiten e intercambian ideas.

Es importante diferenciar entre:

Información: nos referimos exclusivamente al conjunto de datos

Comunicación: se refiere al hecho mismo de la transmisión de esa información.

Por tanto la información es el mensaje, y la comunicación es el proceso de transmisión.

La comunicación es algo dinámico, cambiante y continuo.

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1.1.3 Elementos de la comunicación didáctica.

En la comunicación intervienen una serie de elementos:

El mensaje: es la información que se transmite.

El emisor: es quien envía el mensaje.

El receptor: es quien recibe el mensaje.

El código: es el sistema de signos que se combinan mediante reglas conocidas tanto por el emisor como por el receptor para comunicarse.

El canal: es el medio que posibilita la transmisión del mensaje.

El contexto: es la situación en la que se emite el mensaje.

Para que la comunicación sea correcta, lo que dice el emisor, ha de ser igual a lo que entiende el receptor; sin embargo, esto no ocurre siempre así.

Hay que diferenciar entre comunicación verbal y no verbal. Sólo una pequeña parte de la conducta comunicativa es verbal, mientras que la mayor parte es conducta no verbal.

1.1.4 Emisor, receptor y contenidos

Constituyen elementos a considerar conjuntamente, pues el papel de uno y otro se va a intercambiar constantemente en la comunicación didáctica. Actuando como emisor el sujeto ha de reunir unas características como:

Actitud positiva, ante el mensaje, los receptores y la misma comunicación.

Una comprensión clara del contenido, del mensaje a comunicar.

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Una cierta habilidad cifradora, para convertir en símbolos los contenidos del mensaje.

Actuando como receptor es preciso que se den así mismo:

Una actitud positiva, hacia la recepción del mensaje.

Una cierta capacidad cultural, en relación con la naturaleza y nivel del mensaje que recibe para poder integrarlo en un contexto de significación.

Una cierta facilidad descifradora, basada en el conocimiento de los signos o símbolos a través de los cuales se le va a comunicar algo.

Contenidos

Otro factor importante de la comunicación didáctica lo constituye la naturaleza de los contenidos a transmitir:

Contenidos de información, que si en la enseñanza tradicional solían seleccionarse de acuerdo con los criterios logocéntricos, según una metodología renovada, deberán elegirse con criterios de carácter más didáctico, como su capacidad para la motivación o para el establecimiento de relaciones interdisciplinares.

Contenidos de carácter metodológico, que se basan en la transmisión de normas, técnicas o métodos de actuación.

Contenidos pertenecientes al ámbito personal y afectivo correspondientes a una actuación tutorial y orientadora sobre la dimensión personal del alumno; estos contenidos se refiere a los valores, sentimientos, actitudes que se transmiten, no ya formalmente, sino por el contrario, de manera totalmente informal.

Contenidos motivadores, cuyo objetivo específico sería estimular en el alumno los deseos de aprender y de realizar las actividades correspondientes.

Nivel de formalización

La comunicación didáctica sirve a un tiempo para dos finalidades. Por una parte es vehículo de relaciones interpersonales entre profesor y alumnos. Por otra, es el medio a través del cual se trata de transmitir unos determinados conocimientos o de estimular unos aprendizajes; la comunicación se caracteriza por su espontaneidad.

En la estructura de la comunicación didáctica se podrían dar situaciones tan distanciadas como las que van desde la clásica forma tradicional en que un emisor se comunica con un grupo de receptores hasta la más rara circunstancia en que varios profesores se comunican con un solo alumno, propia esta ultima de sistemas de enseñanza en equipo.

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1.1.5 Características de la comunicación didáctica.

Pasamos a detallar las características de la comunicación didáctica presencial y virtual:

- Carácter institucional, al producirse en los centros educativos, bien en actividades escolares o extraescolares.

- Carácter interpersonal y grupal. Sin la presencia de personas la comunicación no es posible. Si la comunicación profesor-alumnos es la más importante, también lo es las distintas formas de comunicación grupal.

- Intencionalidad perfectiva, al ser ésta la finalidad de los procesos de enseñanza aprendizaje, sin olvidar que dicha intencionalidad debe ser, al menos, bidireccional, y decimos, al menos, porque lo ideal sería que fuera pluridireccional, extrapolando la intencionalidad a contextos más amplios de los estrictamente escolares.

- Participación. De la intencionalidad perfectiva se deriva el compromiso espontáneo de participación en el intercambio, no sólo para emitir los diferentes tipos de contenidos, sino para asimilarlos aplicarlos y extrapolarlos.

- Feed-back. Es uno de los componentes más estudiados. Se le atribuyen efectos positivos sobre la motivación, el aprendizaje y el ajuste de las expectativas personales: aumento de la motivación futura, corrección de los errores, modificación de las actitudes personales, creación de autoexpectativas positivas, percepción ajustada de sí mismos, conciencia de progreso, mejora de la autoestima, clarificación del grado de logro conseguido en determinada materia, o tarea, sentimientos de aceptación y de valoración personal (Prieto, 1998).

- Tratamiento tecnológico u ordenación racional. La comunicación se planifica, se implementa y se evalúa, utilizando recursos especialmente diseñados para favorecer la comunicación.

- Carácter prescriptivo. Los objetivos, los contenidos, las personas, el espacio, el tiempo... son componentes de la comunicación impuestos.

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- Nivel intermedio entre la espontaneidad y la formalización. La formalización de la comunicación didáctica se establece en función de las finalidades educativas y el currículum para alcanzarlas, así como de los roles profesor-alumnos y sus normas de relación, y la espontaneidad va a estar en función de la mayor o menor afinidad entre profesores y alumnos y de la influencia de la vía relacional del profesor.

- Es bidireccional, el emisor se convierte en receptor y éste en emisor.

- El lenguaje ha de adaptarse al de los alumnos.

1.2. Evolución de la comunicación didáctica.

Para entender la naturaleza de la comunicación didáctica profundamente, es necesario situarse en el lugar del alumno y en el del profesor.

El alumno asiste a la escuela en gran medida obligado por los familiares y la sociedad, por lo que el profesor para desempeñar sus roles básicos deberá influir sobre los alumnos a través de:

- su cargo,

- su preparación profesional,

- sus dotes personales.

Aunque es difícil señalar fronteras entre unas y otras, históricamente pueden establecerse unas etapas de utilización predominante de cada una de ellas. A la escuela tradicional le corresponde un uso muy frecuente de la influencia por razón del cargo, empleándose una relación de carácter autoritario explicada por la teoría psicológica conductista a través de la dinámica de premios y castigos. Por ejemplo, cuando un alumno se comporta de acuerdo con las normas impuestas por el profesor, éste le premia reforzando su conducta y cuando no obedece dichas normas recibe un castigo como factor inhibidor de la misma. Se progresa cuando los castigos y premios físicos son sustituidos por los de carácter moral (alabanzas o recriminaciones).

La influencia profesional del profesor en la comunicación didáctica supone un importante paso hacia la personalización de las relaciones. La aceptación por el alumno de las normas no se tendrá que fundamentar en el principio un tanto lejano y formal de los derechos y deberes institucionalmente admitidos. La influencia profesional, fundamentada en la eficacia con que el profesor desempeña sus tareas, va a potenciar un mayor acercamiento del alumno hacia un profesional por el que va a sentir en principio respeto y quizás admiración.

Hacia un nuevo modelo de comunicación didáctica.

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extraescolar, permiten incorporar en alguna medida a núcleos de población que no pueden ser absorbidos por los sistemas escolares.

Los medios masivos de enseñanza mas populares han sido la radio y la televisión, usados básicamente en programas de formación de adultos y en campañas de alfabetización; en segundo término, estos medios sirven a la extensión de los servicios que ofrecen los sistemas educativos formales.

Los medios masivos de comunicación o cualquier otro medio que nos permita instrumentar nuevas alternativas, puede contribuir efectivamente a la innovación educativa si los empleamos apoyándonos en un análisis crítico de los problemas que afrontamos en el campo educativo y en la relación de estos con la situación social de la cuál emergen.

En la época actual nos encontramos con nuevos desafíos en el proceso de enseñanza-aprendizaje con la aplicación de las TICs en la comunicación didáctica:

Cambios en las concepciones pedagógicas: cómo funciona el aula, nuevas formas de aprender y de enseñar, redefinición de los procesos didácticos y de la identidad del docente.

Cambios en los recursos básicos (contenidos, infraestructuras, acceso a las redes de comunicación e información, Internet) Herramientas que suponen la necesidad de adquirir nuevas competencias comunicativas y tecnológicas que permitan explotar sus posibilidades interactivas.

Cambios en las prácticas tanto de profesores como de estudiantes. Los alumnos cambian su rol de escuchadores pasivos a activos gestores de su propio proyecto de autoformación. A su vez, las funciones del docente cambian cuando debe desarrollar sus actividades en un entorno virtual de EA que deja de tener limitaciones geográficas, físicas, temporales y que tiende a dar respuesta a grupos de alumnos heterogéneos y diversos.

Un nuevo canal, Internet

Nosotros añadimos una cuarta etapa que sería el nuevo canal Internet. Con las siguientes características:

- Canal universal, es decir, un canal que soporta sin dificultad el tráfico de todos los medios de comunicación (es decir, es un canal multimedia).

- Canal omnifuncional, capaz de desempeñar funciones “conectoras” (comunicaciones de uno a uno), funciones “distribuidoras” (de uno a muchos) y funciones “colectoras” (de muchos a uno); ello supone, entre otras cosas, que es un canal personalizable.

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- Canal bidireccional, y, por consiguiente, interactivo; no sólo que admite la interactividad, sino que en su funcionamiento, la facilita e, incluso, en cierto grado, la exige.

- Alcance prácticamente ilimitado, cuyo ámbito es mundial.

1.2.1. Internet.

Internet, como su nombre lo indica, es la interconexión de muchas redes (net es el vocablo inglés para red). Pero desde un punto de vista práctico Internet es mucho más de lo que estos términos sugieren. Es un fenómeno social, cultural, económico y tecnológico que está acercando las personas y las instituciones, permitiendo niveles de cooperación antes inimaginados por medio de una fácil, rápida y casi instantánea comunicación a bajo costo alrededor del planeta. Como complemento, Internet es el nuevo medio por el cual se está transformando y expandiendo la forma en que se divulgan y se tiene acceso a las informaciones, ya sea noticias de último

minuto o recursos de consulta y referencia. Finalmente, es el gran foro donde la voz de todos puede hacerse oír y confrontarse con la opinión abierta y diversa de los demás.

1.2.1.2 Orígenes y funcionamiento de Internet.

Los inicios de Internet se remontan a los años 60. En plena guerra fría, Estados Unidos crea una red exclusivamente militar, con el objetivo de que, en el hipotético caso de un ataque soviético, se pudiera tener acceso a la información militar desde cualquier punto del país.

Esta red se creó en 1969 y se llamó ARPANET. En principio, la red contaba con 4 ordenadores distribuidos entre distintas universidades del país. Dos años después, ya contaba con unos 40 ordenadores conectados. Tanto fue el crecimiento de la red que su sistema de comunicación se quedó obsoleto. Entonces se creó el Protocolo TCP/IP, que se convirtió en el estándar de comunicaciones dentro de las redes informáticas (actualmente seguimos utilizando dicho protocolo).

ARPANET siguió creciendo y abriéndose al mundo, y cualquier persona con fines académicos

o de investigación podía tener acceso a la red. Las funciones militares se desligaron de ARPANET. Hubo un gran desarrollo de las redes de libre acceso creando los inicios de Internet. En 1985 Internet ya era una tecnología establecida, aunque conocida por unos pocos. En ese tiempo la conexión a las redes

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eran por textos. En el Centro Europeo de Investigaciones Nucleares (CERN), investigaban la búsqueda de un sistema de redes de almacenamiento y recuperación de datos. A este proyecto, en 1990, deciden ponerle el nombre de World Wide Web (WWW) o telaraña mundial. Este sistema permitía acceder a la información de una forma lógica a través de páginas, mediante un lenguaje de hipertexto y navegadores.

En 1993 se desarrolló la primera versión del navegador denominado "Mosaic", que permitió acceder de forma pública a la WWW. Posteriormente se desarrolló el navegador Netscape.

1.2.1.4 Cliente y servidor.

La finalidad de las redes es compartir recursos. Estos pueden ser proporcionados por todos los ordenadores que configuran la red, con la siguiente clasificación:

- Un equipo actúa como servidor cuando presta un servicio. Un equipo que disponga de módem puede compartir su conexión a Internet con los demás equipos de la red. En ese caso estará actuando como servidor.

- Un equipo actúa como cliente cuando aprovecha un servicio ofrecido por otro equipo.

1.2.1.5 Composición de redes de ordenadores.

En cualquier caso, sea cual sea el tipo de red, necesitamos:

- Un dispositivo que permita unir el ordenador con el medio de comunicación: tarjeta de red,router, etc.

- Unas instrucciones para saber cómo deben comunicarse los ordenadores entre sí: software.

- Una forma de codificar las instrucciones y los datos: protocolo.

- Un medio físico a través del cual conducir los mensajes: cable, el aire, etc. Básicamente se emplean tres sistemas para transmitir la información: impulsos eléctricos, ondas de radio y luz.

1.2.1.6 Clasificación de red según su extensión.

Existen múltiples clasificaciones sobre redes de ordenadores. Una de ellas está basada en su extensión. Así, tenemos:

- Redes LAN. Local Area Network (red local). Ejemplo: aula informática

- Redes WLAN. Es similar a la red LAN pero inalámbrica.

- Redes WAN: Wide Area Network (red global). Ejemplo. Internet

1.2.1.7 Clasificación de red según su topología.

Una clasificación de red es mediante la manera en que los ordenadores se conectan (denominado topología), siendo fundamentalmente para red de cable:

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- Topología de bus (en línea): Las primeras redes de ordenador disponían de este tipo de conexión, donde un cable central se unían cables procedentes de los distintos equipos de red. Si se producía una desconexión en el bus central (cable principal), la red dejaba de funcionar.

- Topología de estrella: Los dispositivos llamados concentradores (hubs y conmutadores) permiten crear redes en estrella, donde todos los cables se unen a un dispositivo central que facilita la comunicación. Si un equipo o cable se desconecta, la red sigue funcionando.

1.2.1.8 Protocolo de comunicaciones (y conmutación de paquetes).

Un aspecto fundamental en el desarrollo de Internet es la conmutación de paquetes, que consiste en fragmentar una información en paquetes, de forma que cada paquete de datos viaja a su destino por caminos distintos. Un protocolo de comunicaciones es un convenio que se adopta con el fin de que distintos dispositivos se entiendan entre sí; podríamos decir que es un idioma.

TCP/IP es un protocolo que permite la comunicación entre ordenadores con diferentes sistemas operativos y de tipos muy distintos a través de redes de comunicación igualmente heterogéneas. Está formado por:

- TCP: Transmission Control Protocol (protocolo de control de la transmisión). Es el encargado de dividir los mensajes en pequeñas porciones, empaquetarlos, numerarlos y añadir información con el fin de que, cuando los paquetes de datos lleguen al ordenador receptor, este sepa cómo organizarlos y, también, si se ha producido alguna pérdida o deterioro de la información.

- IP: Internet Protocol (protocolo de Internet). Dirige los paquetes por las distintas redes que

forman Internet e identifica a los equipos. Para ello, emplea las direcciones IP.

1.2.1.9 Las direcciones ip.

En Internet hay muchos millones ordenadores conectados, para identificarlos se creó un sistemas de direcciones, llamadas direcciones IP. La dirección IP permite identificar de forma unívoca cada uno de los equipos (hosts) conectados a Internet.

Para que un ordenador se pueda conectar a Internet necesita una dirección IP. La dirección IP de un equipo es similar a nuestro carné de identidad, es única, no puede haber dos personas con el mismo número de carné.

La dirección IP está formada por cuatro grupos de números separados por puntos. Por ejemplo:

192.168.10.12

Tipos de direcciones IP:

Pueden ser IP públicas o IP privadas:

- Las direcciones IP públicas son visibles en todo Internet. Un equipo con una dirección IP pública es accesible desde cualquier ordenador conectado a Internet. Para conectarse a Internet es necesario tener asignada una IP pública.

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- Las direcciones IP privadas permiten configuraciones de equipos en redes LAN. Los equipos con IP privadas son visibles únicamente desde otros equipos de la propia red. Se utilizan en empresas. Los ordenadores con IP privadas pueden salir a Internet utilizando un router que tenga una IP pública. Pero desde Internet no se puede acceder a equipos que tienen una IP privada.

Pueden ser IP estáticas o IP dinámicas:

- Las IP estáticas corresponden a equipos que se conectan a Internet usando siempre la misma IP. Las IP públicas y estáticas son empleadas por servidores de Internet

- Las IP dinámicas corresponden a equipos que utilizan una IP diferente cada vez que se conectan a la Red. Las IP públicas dinámicas se emplean en las conexiones a Internet mediante un módem. Los proveedores de Internet usan IP dinámicas porque tienen más clientes que direcciones IP (y no todos los clientes se conectan a la vez).

Direcciones IP versión 6 (IPv6):

Hasta ahora se ha venido utilizado las direcciones IPv4, que nació para dar cobertura a todos los aparatos existentes y, en teoría, futuros. IPv4 asignaba un número determinado de direcciones de red diferentes y actualmente este número de direcciones se está agotando (no hay suficientes direcciones para cada aparato/ordenador). Por tanto, se desarrolló una nueva versión de las direcciones IP, las direcciones IP versión 6 (IPv6), donde dará cobertura a un mayor número de aparatos, tiene el siguiente formato (en hexadecimal):

001:0db8:85a3:08d3:1319:8a2e:0370:7334.

1.2.1.10 Puerta de enlace (gateway).

Una puerta de enlace es un dispositivo o una computadora que sirve como enlace entre dos redes informáticas, es decir, es el dispositivo que conecta y dirige el tráfico de datos entre dos redes o mas. Generalmente en las casas u oficinas, ese dispositivo suele ser el Router que conecta la red local de la casa (LAN) con Internet (WAN). En las empresas, muchas veces es una computadora la que dirige el tráfico de datos entre la red local y la red exterior (Internet).

Este dispositivo, al conectar dos redes de IP, poseerá:

- una dirección IP privada: que servirá para identificarse dentro de la red local,

- una dirección IP pública: que servirá para identificarse dentro de la red exterior (Internet).

Ejemplo: Una red compuesta por tres dispositivos (generalmente ordenadores, pero pueden ser impresoras, etc.) y un router:

Dirección de ordenadores: 192.168.4.3 (PC 1), 192.168.4.4 (PC 2), 192.168.4.5 (PC 3)

Router:

- Dirección IP privada LAN: 192.168.4.1 - para comunicarse con la red local.

- Dirección IP pública (WAN, Internet): para comunicarse con otra red, generalmente asignada automáticamente por DHCP (asignación automática de direcciones), aunque puede ser fijadapor el proveedor de Internet (ISP).

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1.2.1.11 Nombres de dominio y gestión de direcciones.

Si bien, los accesos a Internet se realizan siempre mediante direcciones IP, cuando se navega por Internet no solemos usar dichos números, solemos usar los nombres de dominio. Esto es debido a que resulta mucho más fácil recordar, por ejemplo, www.google.es , que su IP: 66.102.11.104.

Los nombres de dominio son un sistema de identificación de equipos (hosts) de Internet basado en palabras separadas por puntos que nos indican la posición o jerarquía del equipo dentro de su red, y que permiten identificarlo en Internet.

El DNS (Domain Name System, sistema de nombres de dominio) es una base de datos distribuida por varios ordenadores de todo el mundo que permite convertir las direcciones IP en nombres de dominio y viceversa Cuando se configura los protocolos de TCP/IP en una tarjeta de red, se indica también cuáles deben ser las direcciones IP de los servidores DNS (Si bien, hoy en día, la configuración se hace de forma automática).

En la actualidad, la organización encargada del registro de los nombres de dominio, es la denominada ICANN (Corporación para la Asignación de Nombres de Dominio en Internet). Por ejemplo, si creáramos un sitio web, denominado “www.colegio.com”, esta organización es la encargada de registrar el nombre.

1.2.1.12 ¿Qué le ofrece internet?

Conectados a Internet entramos en contacto directo con el resto del mundo. Podemos comunicarnos con otras instituciones y personas que ya forman parte de la red, intercambiando mensajes electrónicos e incluso documentos e imágenes que se transmiten en cuestión de minutos a los más remotos confines del planeta. Podemos visitar las oficinas virtuales de otras instituciones y consultar su material informativo en línea o hacer búsquedas en sus bibliotecas y directorios. Y podemos publicar nuestro propio material para que todo el mundo conozca nuestra labor y pueda contactarnos.

Entre los principales servicios que Internet coloca a nuestra disposición encontramos, por orden de importancia:

1.2.1.12.1 El correo electrónico.

Al contratar el servicio de Internet, recibimos una dirección de correo-e a la cual otros usuarios de Internet en cualquier parte del mundo pueden escribirnos y enviarnos mensajes, documentos, fotos, gráficos, músicas o cualquier tipo de archivos. Lo mismo podemos hacer nosotras, escribiendo y enviando material a otros usuarios de la red.

1.2.1.12.2 La telaraña mundial o world wide web (www).

El servicio más popular del Internet, y el más comentado, es la disponibilidad en línea de millones de páginas informativas sobre los más diversos tópicos y todos los idiomas que podamos pensar. Prácticamente, cada persona conectada a la red tiene la posibilidad de publicar información. Con un universo de más de 50 millones de usuarios, esto nos da una idea de la cantidad de información que podemos encontrar en la misma. Desde niños de escasa edad hasta prestigiosas instituciones académicas e importantes empresas, todos colocan información en línea, de tal forma que navegando por la red podemos acceder a información sobre cualquier tópico, con la ventaja de que en muchos casos

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encontraremos informaciones más recientes y actualizadas que las que encontramos impreso en el mundo real.

1.2.1.12.3 Grupos de discusión o newsgroups.

Estos son foros en línea, donde cada cual puede exponer su opinión, comentar lo que otro ya ha escrito o plantear temas nuevos. Por lo general, la información publicada en estos foros permanece visible por varios días (una semana o más), garantizando una amplia participación de las personas sin necesidad de horarios comunes. Los foros tratan sobre tópicos específicos a un área temática o a una región, típicamente identificada en su nombre. Por ejemplo, soc.culture.colombia es un foro sobre Colombia y asuntos que atañen a los colombianos, así como alt.genealogy trata sobre temas de árboles familiares, ancestros, etc. No obstante, en cualquier momento encontramos varias "discusiones" sobre tópicos distintos en un mismo grupo.

1.2.1.12.4 Listas de correo.

Proporcionan un mecanismo simple y eficiente para el intercambio de mensajes electrónicos entre personas interesadas en un mismo tema. Los mensajes enviados a la lista son distribuidos a todos sus suscriptores. A diferencia de los foros, no necesitamos dirigirnos a ningún lugar en la red, ya que los mensajes nos llegan automáticamente a nuestro buzón virtual, junto al resto de nuestro correo electrónico normal.

1.2.1.12.5 Chat, teleconferencia y videoconferencia.

En los casos arriba expuestos, establecemos comunicación con otras personas en la red por medio de mensajes y sin necesidad de estar conectados al mismo tiempo. Existen también servicios de conversación (chat o irc), por medio de los cuales podemos ver en nuestra pantalla lo que otras usuarias escriben en el momento, comunicándonos en tiempo real. Nuevas tecnologías permiten conversar con otros usuarios no tan sólo escribiendo en la pantalla, sino también hablando por un micrófono y escuchando la voz por las bocinas de la computadora. Del mismo modo, con modernas camaritas que se integran a la computadora, podemos ver a nuestro interlocutor.

1.2.1.12.6 FTP: file transfer protocol.

En la red abundan los servidores ftp, que no son otra cosa que depósitos de archivos, donde podemos obtener copias de programas, documentos e imágenes libres de derecho de autor o a título de prueba para que experimentemos por un tiempo limitado con los mismos. Utilizando también el servicio de ftp que podemos publicar nuestras páginas en los servidores de la red.

Los recursos arriba mencionados y resumidos en la tabla debajo permiten una reducción significativa de nuestros costos internacionales de comunicación, así como nuevas posibilidades para la colaboración y coordinación tanto de proyectos e investigaciones como de nuestras actividades y tareas diarias.

2. La estructura Sistémica de la comunicación didáctica.

La comunicación didáctica es una comunicación sistémica por estar integrada por un conjunto de elementos interrelacionados entre sí con una finalidad perfectiva que es educar a través de los procesos de enseñanza-aprendizaje de las distintas materias. Los componentes de la comunicación didáctica son profesores, alumnos, padres, administrativos, supervisores, expertos en educación, administradores de sistemas, para conseguir el desarrollo integral de los alumnos.

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La comunicación didáctica tiene lugar en las más diversas situaciones: desempeño de actividades, relación del profesor con otros docentes, intercambio que genera con los alumnos, alumnos entre sí, del profesor con el equipo directivo y, por último, de la escuela/familia/entorno.

2.1 Los elementos o componentes de la comunicación didáctica.

Los elementos o componentes de la comunicación didáctica son cuatro y ocupan un lugar nuclear en el proceso didáctico:

2.1. El docente.

El docente, como fuente integradora y evaluadora de información porque es quien selecciona, ordena, secuencia, codifica y presenta la información. Mientras más códigos utilicen en la presentación de la

información, más fácilmente llegará ésta a los alumnos. Paralelamente, a todas sus funciones un docente debe enseñar investigando compartiendo la tesis de que la calidad de la enseñanza no es (ni será) posible si no se dota al docente de medios tecnológicos educativos apropiados que faciliten el cumplimiento de su acción comunicativa con más eficacia; se debe sostener lo anteriormente dicho en tanto que las circunstancias de la modernización y reforma de los sistemas educativos olvidan : "... la enseñanza de calidad

actualmente existente, allí donde se da, es fundamentalmente el producto del voluntarismo de un profesorado que, frente a la tentación de abandono y el dimisionismo, derrocha energías y entusiasmo supliendo con su actividad la falta de medios existente".

Situación ésta que es observabl

el estado interno de los docentes. Pues, como señala José M. Esteve

e a todos los niveles de enseñanza, de ahí que sea importante para efecto de una acción educativa eficaz que toda institución educativa proporcione al docente al menos dos recursos elementales para el logro de una eficaz acción comunicativa: medios tecnológicos educativos apropiados y medio ambiente.

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En ese sentido, se podría desde una perspectiva funcionalista de la comunicación, adoptar una serie de categorías relacionadas con el fenómeno de la comunicación humana (Sarramona, J: 1988), tales como: emisor-receptor, mensaje, medio, interferencias y obstáculos de comunicación, comunicación distorsionada, medio ambiente -ecosistema natural y social al que corresponden la institución educativa y, por consiguiente, el aula- interacción docente-alumno, etcétera; con el propósito central de conceptualizar qué es una práctica docente eficaz en lo comunicativo como elemento clave en toda modalidad de evaluación de la enseñanza (Benedito, V, Daniel, VM, Cea, F., León, V., Loscertales, F. y Sarramona, J (coords.): 1977).

Y ante el hecho evidente de que en las instituciones educativas se observan síntomas de malestar docente por el cúmulo de presiones sociales, ideológicas, políticas y culturales que sobre el docente se ejercen; aunado a las exigencias de convertir al docente en un tecnólogo educativo, se considera que es más acertado valorizar la creatividad del docente en el aula (por ejemplo el cumplimiento eficaz de enseñar investigando), en sí, pues, es más importante considerar la acción comunicativa eficaz del docente a la hora de evaluar su práctica profesional, en tanto que su práctica es una práctica laboral reproductora y generadora de saberes y actitudes ante la vida y su entorno, y como tal, puede ser percibido su calidad considerando la opinión de sus principales receptores: los alumnos.

Cómo se señaló anteriormente, la función básica de los docentes es la comunicación, por lo que es conveniente, que cada docente reflexione una vez más: ¿qué es la comunicación? (Edmund, Marc. y Dominique, Picard: 1992), para así tener una definición próxima a su interés: la función comunicativa de los docentes en todo proceso de evaluación de la actividad educativa.

2.1.1 Características Básicas de un Docente con orientación didáctica en la Comunicación.

1. Sensibilidad: la primera condición para un docente exitoso está referida a la calidad humana, a su sensibilidad, que los sentimientos se equilibren con la razón. Si estudiante está al frente de un docente sensible y honrado capaz de ofrecer sus sentimientos humanos y calor de gente, estará dispuesto a ser recíproco, es un poco aquello de que "la cortesía se paga con cortesía".

2. Sentido Común: la inteligencia y sentido común van parejos en el docente didáctico, ambos existen, normalmente se dispone de una gran capacidad de comprensión que dotan al docente de agilidad y rapidez requerida para percibir compatiblemente con el estudiante y para establecer las relaciones de afinidad necesaria entre los seres humanos. El sentido común debe traducirse también en habilidad para desarrollar el pensamiento en una perspectiva favorable al sistema que representa.

3. Creatividad: cuando el docente didáctico habla con el estudiante, sobre la base de escuchado y en la perspectiva de su misión la imaginación debe darle la oportunidad para solucionar situaciones

concretas. De tal forma que éstas sean atractivas y agradables para el estudiante sin perder de vista las políticas fines de la organización.

4. Laxitud: se refiere a la seguridad y serenidad con que el docente clínico debe actuar, sólo así podrá canalizar en forma justa las informaciones con su interlocutor. La laxitud implica una salud mental que

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garantice un ser humano fuera de sobretensión, es decir con un nivel óptimo de sobretensión (NOS), un NOS garantiza un mejor entendimiento de las conductas individuales de los demás y facilita la consecución de las soluciones a los problemas.

5. Cultura Tecnológica: la cultura tecnológica es el conocimiento y la experiencia que debe tener el docente clínico respecto a los conocimientos que caracteriza los procesos donde le toca actuar. Poseer los conocimientos y experiencia ayuda al docente al establecimiento de unas relaciones honestas con los estudiantes, además de garantizar la ética en su gestión. De la cultura tecnológica la más importante, en la comunicación didáctica se refiere al dominio de los métodos y procedimientos gerenciales aplicados en las operaciones que se enseñan.

6. Moral y Ética: La condición del docente lo obliga a ser respetuoso de los valores que imperan en la organización (Sistema de Valores) y los valores del estudiante (valores individuales). Pero además predicar sobre ejemplo, sólo así podrá inspirar confianza en los demás. La moral y la ética del docente constituyen una especie de fuerza seductora si la inspira, si no es una fuerza repulsiva.

2.2 Los mensajes didácticos.

Los mensajes didácticos, que estarán en función de las intencionalidades educativas de los docentes y de los objetivos recogidos en los proyectos curriculares de centro y aula, que han tenido que elaborarse en función del diagnóstico de alumnos y del centro no como elementos aislados, sino inmersos en contextos más amplios con los que, a su vez, interaccionan o se comunican. Es lo que se conoce como" lenguaje didáctico". La comunicación didáctica, como otras formas de comunicación humana, se hace posible a través del uso de muy diversos lenguajes, cuya clasificación podría estructurarse en tomo a tres grandes categorías: verbal, no verbal y paraverbal.

La forma en la que se materializa en el aula la intencionalidad didáctica es mediante el flujo de mensajes que el profesor pone en juego en el intercambio escolar, mensajes que aparecen estructurados y organizados en función de hacer posible el aprendizaje.

Los mensajes no consisten solo en la transmisión de contenidos, como tampoco se valen solo de los canales de comunicación verbal. En la orquestación de la vida del aula, el profesor pone en juego, además del conocimiento académico, mensajes a cerca de las actividades que tienen que realizar los alumnos con los contenidos académicos, así como mensajes sobre la forma de participación adecuadas y los momentos oportunos, tanto para realizar los intercambios académicos como para cualquier otro tipo de intercambio que se produzca en clase.

El conocimiento escolar mediante los mensajes formales incluye información sobre lo que se aprende y sobre las relaciones sociales que se establecen con respecto al papel del profesor y alumnos en la formulación y elaboración de conocimiento. Por eso es imposible separar lo que se enseña de cómo se

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enseña, porque cualquier concepción de lo que constituye el conocimiento lleva emparejada una manera de entender la comunicación del mismo.

2.3 El discente.

El discente, como finalidad de todo proceso de comunicación didáctica. Es el destinatario de la comunicación y a él han de subordinarse los demás componentes de los procesos comunicativos. Es el receptor de la comunicación al recibir la información, descodificarla y procesarla y, además, es también emisor cuando manifiesta a través de sus mensajes, la información recibida, su procesamiento e internalización que, a su vez, se convierten en base para nuevos mensajes docentes.

En la línea de influencia que define la comunicación didáctica, es el alumno el destinatario de los

mensajes intencionales. Los alumnos están interpretando lo que el profesor dice mediante lo que ellos ya saben: no tienen otro medio de interpretación.

Los alumnos tienen también su propia forma de entender el sistema de comunicación en el que participan. Interpretan el sentido del contexto y lo que se pide de ellos. Esto afecta, como es natural, a la forma en que encaran las tareas de aprendizaje y, en consecuencia los resultados de aprendizajes a los que llegan.

En el proceso de interacción entre profesor y alumnos, estos simultáneamente negocian, acuerdan pautas de intercambio y el significado de los mensajes. Los aprendizajes que realizan afectan tanto a los significados académicos como a los estilos de comunicación que se manifiestan en el sistema de actividades y en las formas de participación. Cada alumno de la clase se irá con una versión de la lección que, en algunos aspectos, es diferente de todas las demás versiones de los otros alumnos, porque lo que cada alumno traerá a la lección será diferente. El aprendizaje en clase se puede ver mejor como una interacción entre los significados del profesor y los alumnos, de modo que lo que estos se llevan es en parte compartido y en parte único para cada uno de ellos.

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2.4 El contexto.

El contexto, en el que se produce la comunicación que envuelve y, en consecuencia, influye de forma importante en los demás componentes impregnándolos de sus características. La institución escolar es un micro contexto dependiente del sistema social en el que se enmarca.

A la hora de hablar de contexto, es oportuno señalar al menos dos niveles contextuales: Uno se refiere al contexto interno al aula, el cual es creado por la propia interacción entre profesores y alumnos. El otro se refiere al contexto institucional, organizativo, del sistema escolar. Según Green y Smith, las clases constituyen ambientes comunicativos diferenciados, es decir tienen reglas propias acerca de cómo y cuándo participar.

Tanto profesores como alumnos acuden al aula con marcos de referencia sobre cómo y cuándo participar, pero al participar en un contexto común tienen que establecerse reglas comunes de participación. Normalmente es el profesor el que establece estas reglas mediante la presentación de las tareas que hay que realizar.

Las aulas se pueden definir como ambientes en los que los profesores y alumnos desarrollan significados compartidos para las actividades, por lo que los procesos de enseñanza−aprendizaje manifiestan una naturaleza evolutiva.

Pero a su vez en este contexto creado como producto de los intercambios que se suceden en el aula, viene afectando por la escuela y por el sistema educativo, al imponerle una forma de organizar el espacio, el tiempo y las relaciones personales, y gran parte de los mensajes específicos que se transmitirán en el aula. La estructura y organización del sistema educativo y las disposiciones administrativas condicionan la forma y el contenido del intercambio, imponiendo los límites del currículo y afectando al orden comunicativo, tanto desde las expectativas de los participantes sobre lo que hay que pedir y esperar de la institución escolar, como desde el orden administrativo y las demás condiciones materiales.

Al condicionar la estructura y el funcionamiento del sistema de comunicación, el modelo de organización institucional define el margen de posibilidades de la acción didáctica y determina cuantitativa y cualitativamente la riqueza y orientación de los intercambio (Pérez Gómez, 1985, p.87). Por eso las relaciones que inicia el profesor vienen determinadas por la función total de la escuela y no solo por el currículo oficial o por su nivel de conciencia acerca de su función docente.

La estructura de la relación entre el flujo de información y el público al que va dirigido el conocimiento, se ha modificado, con el transcurrir del tiempo, como una función de las distintas técnicas que operan en la transferencia de información del generador al receptor. El flujo, como sucesión de eventos y proceso de mediación entre la generación de la información por una fuente emisora y su aceptación por la entidad receptora, conforma una de las bases conceptuales que se piensa que sea la esencia de la ciencia

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de la información: la generación de conocimientos en el individuo y en su espacio de convivencia. El objetivo de este artículo es demostrar que el flujo de la información que enlaza al generador y al receptor adiciona competencia en la transmisión en relación directa con las fases en que se ha desarrollado el proceso de transferencia de la información hasta llegar a la era de la comunicación electrónica, que viabiliza con mayor intensidad la relación de interacción que nos interesa observar.

2.5 Diferencias en la comunicación electrónica.

En la comunicación electrónica se modifica el flujo de información y el conocimiento, actuando de la siguiente forma:

1. La interacción del estudiante con la información, el alumno abandona su posición pasiva con respecto al flujo de información y pasa a participar como si estuviera posicionado en su interior. Su interacción con la información es directa y sin intermediarios.

2. El tiempo de interacción, el estudiante conectado online está diseñando su propia interacción con el flujo de información en tiempo real, es decir, con una velocidad que reduce el tiempo de contacto casi a cero. El alumno pasa a ser juez que evalúa la importancia de la información a la que se accede en tiempo real.

3. La estructura del mensaje, el estudiante, en un mismo documento, puede elaborar la información en diversos lenguajes, combinando texto, imagen y sonido. Cada alumno interactúa con el texto del mensaje circularmente y crea su propio documento.

4. La facilidad de ir y venir, una conexión en red amplía la dimensión de su espacio de comunicación; el estudiante navega por diferentes memorias o stocks de información en el momento en que lo desee.

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Según los puntos antes mencionados, la comunicación electrónica alcanza una velocidad mucho mayor para posibilitar el acceso y el uso de la información. Pone al receptor como si virtualmente estuviese situado en diversos eslabones de su cadena.

No sólo la publicidad del conocimiento se hace más rápida, sino que además se facilita el acceso a ella y su evaluación. La asimilación de la información, etapa que antecede al conocimiento público, se hace más operativa debido a las nuevas condiciones de la estructura de información y a las posibilidades espaciales creadas por la conectividad.

Durante mucho tiempo se consideró que la computadora y su tecnología de procesamiento de textos eran una ofensa al lenguaje natural. La computadora sería la culpable de las reducciones semióticas debido a su forma peculiar de trabajar con el lenguaje. No obstante, hoy pienso que el factor que más ha frenado el desarrollo del pensamiento y el libre flujo de información es la arcaica ideología de aquellos que defienden los rituales de ocultamiento de la información al reformatear los mensajes con sus instrumentales de meta-lenguajes, metaconocimientos y universos semánticos privados.

La comunicación electrónica liberó definitivamente al texto y a la información de la ideología envejecida y autoritaria de esos gestores de la recuperación de la información. Los fatales intermediarios y voceros ven cada vez más amenazados sus poderes por la facilidad con que conviven directamente los generadores y los consumidores de la información. El instrumental tecnológico que posibilita esa nueva interacción es restrictivo en términos económicos y su aprendizaje ha sido socialmente poco difundido. Sin embargo, eso no puede anular las condiciones técnicas que sitúan a la comunicación electrónica como una forma nueva y más eficiente de divulgar los mensajes intentados por las diversas tribus de información con la intención de crear conocimiento.

2.6 Conclusión.

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Sea presencial o virtual, la comunicación didáctica es muy compleja y exige para su clarificación, ordenamiento y eficacia, tener objetivos amplios consensuados por los miembros de la comunidad educativa para que todos, desde la responsabilidad que les competa, participen en su consecución, dando unidad, coherencia y continuidad a los procesos comunicativos. Por tanto, es la variedad y complejidad de sus componentes y los objetivos educativos, para cuya consecución se interrelacionan, los que justifican la estructura sistémica de la comunicación didáctica.

3. Perspectivas o niveles de la comunicación didáctica.

Al igual que la comunicación humana, la comunicación didáctica, puede realizarse a distintos niveles:

3.1. Organizacional.

3.1.2 La comunicación organizacional en general.

Redding y Sanborn definieron la comunicación organizacional como el envío y recibo de información dentro de una organización compleja. Su percepción del campo incluye la comunicación interna, las relaciones humanas, las relaciones entre administración y los trabajadores, las comunicaciones ascendente, descendente y horizontal, las habilidades de comunicación y la evaluación de los programas de comunicación.

Witkin y Stephens definen un sistema de comunicación organizacional como “aquellas interacciones e interdependencias entre subsistemas, a través del acto de la comunicación, que sirven a los objetivos de la organización”.

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3.1.3. Paradigma y definición de la comunicación organizacional.

Es evidente que la comunicación organizacional puede significar muchas cosas diferentes. A pesar de estos puntos de vista tan variados, hay algunas ideas comunes que pueden identificarse:

La comunicación organizacional ocurre dentro de un sistema abierto complejo, que está influenciado y a la vez tiene influencia sobre el ambiente externo.

La comunicación organizacional involucra mensajes, su flujo, función, dirección y canal.

La comunicación organizacional involucra personas, sus actitudes, sentimientos, relaciones y habilidades.

Estas proposiciones forman parte del “paradigma de la comunicación organizacional”, el cual nos conduce a la definición para este concepto que se utiliza en este libro: la comunicación organizacional es el flujo de mensajes dentro de una red de relaciones interdependientes. Esta percepción de la comunicación organizacional incluye cuatro conceptos básicos: mensajes, red, inderdependencia y relación.

3.1.4 Comunicación Organizacional en Didáctica.

Es la que se produce en el desempeño de las funciones organizativas del profesorado. La comunicación didáctica se realiza dentro de un contexto institucional y, por tanto, es necesario realizar un análisis de las dimensiones que lo integran (espacio, tiempo, relaciones y estructura), para ir experimentando las modalidades, dentro de cada dimensión, que más favorezcan la comunicación. Ejemplo de comunicación organizacional es la que se produce cuando el Director o Jefe de Estudios se relacionan con los profesores.

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3.2 Interindividual.

Comunicación interindividual en general.

La comunicación interindividual hace referencia a la doble polaridad receptiva y expresiva de la comunicación. Constituye el fundamento de la dicotomía codificación (expresión) frente a decodificación (comprensión).

Tiene lugar en forma directa entre 2 o mas personas físicamente próximas con una retroalimentación inmediata. Sus características son:

La participación de dos o más personas físicamente próximas.

Existe un solo foco de atención cognitiva visual.

La interacción se da mediante un intercambio de mensajes en el que los participantes se ofrecen recíprocamente algunas señales.

La interacción es cara a cara.

El contexto interpersonal es en gran parte no estructurado, es decir son regidos por pocas reglas.

3.2.1 Comunicación interindividual en Didáctica.

Se produce cuando el profesor se comunica con los alumnos a través de sus distintas funciones docentes al planificar, desarrollar y evaluar los distintos componentes curriculares de los procesos de enseñanza-aprendizaje. También se produce la comunicación a nivel interindividual cuando los profesores se comunican con los padres de sus alumnos y cuando éstos se comunican con ellos y con sus compañeros. La comunicación entre iguales se denomina comunicación horizontal y en ella se basa la metodología cooperativa. En efecto, siguiendo al profesor Rosales (2001), en la metodología cooperativa se practica una forma de comunicación horizontal por la reducción de jerarquías entre profesores, entre alumnos y entre profesores y alumnos. Esta metodología implica desde la perspectiva del profesorado, por un lado, cooperar con los compañeros del equipo docente disciplinar o pluridisciplinar, en la elaboración de programas, contenidos, actividades, metodología y evaluación y, por otro, conseguir implementar en el aula el aprendizaje cooperativo.

Desde la perspectiva del alumno, esta metodología influye favorablemente en su formación intelectual y socioafectiva por lo que supone de ayudar a aprender y aprender de los demás al tiempo que ofrece oportunidades para el conocimiento, desarrollo e internalización de valores como el compañerismo, la solidaridad, la responsabilidad y la amistad.

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3.3 Intrapersonal.

3.3.1 Comunicación intrapersonal en general.

La comunicación intrapersonal es el conocimiento de los aspectos internos de si mismo: acceso al universo emocional interno, a la sucesión personal de sentimientos. Incluye la integridad personal, particularidad humana que se fortalece a través de la autoestima, la identidad, la autonomía, la humildad, la empatía, la capacidad de diálogo y los valores, factores indispensables para la construcción de contextos estables.

La comunicación intrapersonal facilita caminos para que recorramos nuestros ámbitos íntimos, cercanos y

lejanos, de manera que la introspección nos otorgue imágenes del mundo emocional que habitamos. Nos otorga la facultad de darnos cuenta y de aceptarnos, y la habilidad de aplicar las propias maneras de actuar a partir de ese conocimiento, lo que nos permite organizar y dirigir la vida personal.

3.3.2 Comunicación intrapersonal en didáctica.

Es la dimensión psicológica de la comunicación didáctica y la clave de la misma. La finalidad última de la comunicación didáctica es provocar el diálogo del alumno consigo mismo, imprescindible para el desarrollo de las habilidades cognitivas y metacognitivas que nos permitirán la internalización de conocimientos, de actitudes y valores para llegar a ser personas educadas. Este nivel de comunicación conlleva un proceso deliberativo con nosotros mismos, nunca ajeno a los procesos deliberativos con los demás, sobre todo de aquellos que más influencia ejercen sobre nosotros, que se traduce en determinadas toma de decisiones.

3.4 Masiva o ciberespacial.

3.4.1 Comunicación masiva o ciberespacial en general.

La comunicación social es la aplicación de los principios de las técnicas de la información, sociológicas, políticas y económicas para la difusión de datos, vertebrados y estructurados, sistematizados y “estetizados”, dirigidos a grandes conglomerados. En otras palabras, implica el manejo de información orientada a numerosos sectores de la población, a la nación misma y a los habitantes de otros territorios, es decir, a la sociedad en general.

La comunicación masiva y/o comunicación social se clasifica en dos grande rubros: medios impresos y medios electrónicos.

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3.4.2 Comunicación masiva o ciberespacial en didáctica.

Es la dimensión tecnológica de la comunicación didáctica. Sobrevino por el crecimiento de la civilización y la necesidad de nuevos medios de comunicación. Se pasa de la esfera humana a la esfera social y masiva. El proceso comunicacional sigue siendo el mismo, lo que cambia son los medios utilizados. Ya no nos centramos solamente en las personas, sino que se requiere de ciertos instrumentos de carácter técnico para ampliar los contenidos de los mensajes y, en consecuencia, elevar el radio de acción y las posibilidades de lograr mayores efectos. Esta explosión tecnológica de medios ha trasformado la dinámica social, ya que permite la transmisión instantánea de

mensajes, a cualquier distancia y a un número infinito de receptores.

4. Lenguajes para la comunicación didáctica.

La comunicación está presente en las más diversas manifestaciones de la vida animal y humana. Constituye un componente esencial en el funcionamiento de numerosos mecanismo complejos.

La comunicación aparece como instrumento necesario para el establecimiento de relaciones del hombre con el medio en que vive. La actividad didáctica, es una relación interpersonal intencional, que se realiza a través de un proceso de comunicación, que desde una perspectiva estructural se podría conceptualizar como un intercambio de mensajes significativos entre un conjunto de personas que actúan alternativamente como emisores o receptores y utilizan diversos lenguajes.

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La comunicación didáctica se lleva a la práctica a través de diversos tipos de lenguaje. Esto supone una triple realidad auditiva-visual del discurso: lo que decimos, cómo lo decimos y cómo lo movemos. Esta es la triple estructura básica de la comunicación humana "lenguaje-paralenguaje-kinésica" (Poyatos, 1994a).

Pues bien, tanto el discurso como actividad verbal (lenguaje), no verbal (paralenguaje y kinésica) como la proxémica (las distancias y el contacto físico interpersonales y con el medio ambiente) y la cronémica (nuestro concepto y actitudes respecto al tiempo que manejamos diariamente) pueden utilizarse positiva o negativamente.

El mensaje verbal que queramos expresar, puede quedar confirmado (ej. un gesto que lo apoya visiblemente), reforzado (ej. una lágrima que lo intensifica), debilitado (ej. un tono que voz que le quita verosimilitud) y hasta contradicho (ej. un tono de voz que delata todo lo contrario), incluso camuflarlo con otros signos no verbales (ej. aparentar indiferencia para ocultar la ansiedad que algo nos produce).

4.1 Características del lenguaje.

Uno de los temas más importantes en el estudio de los procesos de comunicación es el de las características del lenguaje, los signos de la comunicación pueden entenderse en tres niveles: sintáctico, semántico y pragmático.

El nivel sintáctico se centra en el estudio de las relaciones de combinación y secuencialización de los principales tipos de signos o lenguajes.

A nivel semántico se estudiarían las relaciones de los signos con los objetos designados, adquiriendo en este caso el lenguaje unas características adecuadas a los contenidos de diversa índole: generales, heurísticos, específicos, operativos…

A nivel pragmático se estudian los signos y su utilización en relación con las personas con quienes se va a comunicar: cultura, clase social, nivel de aprendizaje etc.

Pasamos a analizar los distintos tipos de lenguaje en la comunicación didáctica.

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4.2 Lenguaje verbal.

La comunicación verbal es aquella que utiliza palabras en la transmisión del mensaje, y es específica del ser humano. Puede producirse cara a cara, entre dos personas, en microgrupos o macrogrupos, mediante canales naturales (la voz resonando en el aire) o por canales artificiales (prensa, radio, TV, ordenador, etc.).

La comunicación verbal puede ser utilizada de dos formas. La primera y principal es la forma oral o hablada, que pueden usar todos los hablantes, cualquiera que sea su nivel sociocultural. La segunda es la forma escrita que es posterior a la oral y sustitutiva de ella; es decir, sustituye los signos lingüísticos (auditivos y temporales) por signos gráficos (visuales y espaciales).

El lenguaje verbal es el principal recurso en el proceso de enseñanza-aprendizaje y se emplea para dar informaciones, proporcionar aclaraciones a los estudiantes y orientarlos durante todo el proceso de aprendizaje. "El lenguaje es el más general de los medios didácticos (...), la palabra es el medio principal de enseñar, esto es, de hacer aprender, orientando al discípulo e ilustrando su entendimiento" (Ruiz Amado, cfr. Mattos, 1974: 168). Para ello, el lenguaje debe ser didáctico y, por tanto, instructivo y educativo.

Como instructivo, el lenguaje oral debe prestar atención al estilo y a la elocución. En cuanto al estilo, el lenguaje debe ser fluido, natural, directo, claro y accesible y, en cuanto a la elocución, debe ser bien articulado, correcto gramaticalmente, animado, expresivo y ocasionalmente enfático.

Como educativo, el lenguaje debe promover en el auditorio el interés por el bien hablar con desenvoltura, claridad y corrección.

4.2.1 Principios básicos del lenguaje verbal.

En el lenguaje verbal debemos considerar dos principios básicos:

1. La naturalización del aprendizaje, que significa partir de los conocimientos y usos que el interlocutor posee. El lenguaje oral debe conceptualizarse dentro del lenguaje que el interlocutor utiliza espontáneamente en el ámbito familiar y social.

2. Utilización activa del lenguaje, llevándose a cabo una estimulación global o específica para el desarrollo de su capacidad comunicativa a través del uso del lenguaje.

La comunicación humana utiliza de una manera predominante el lenguaje verbal, ya solo, ya en combinación con otros tipos de lenguaje. Su dominio permite al hombre comunicarse más complentamente y frecuentemente y acceder al amplio campo de la cultura que en gran medida se crea y transmite a través de la palabra en sus múltiples manifestaciones.

La estrecha vinculación entre pensamiento y lenguaje, así como la complejidad de mecanismos y funciones implicados en el acto de la comunicación verbal permiten intuir el hecho de

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que a través del desarrollo de la palabra pudiera estimularse el desarrollo de multitud de funciones psicobiologicas implícitas en la utilización de la misma. Los intentos metodológicos más recientes por enseñar a leer precozmente encuentran su mayor justificación pedagógica y didáctica en dicho efecto estimulante, al parecer en vías de una creciente verificación experimental.

El dominio del lenguaje constituye una necesidad de primer orden para acceder al aprendizaje de muchas otras materias de estudio. La carencia de aptitudes para la comprensión, la rapidez o la precisión lectoras pesa como un lastre en el alumno de cara a su progreso en cualquier otro campo de estudio. Lo mismo podría decirse de las aptitudes para la expresión oral o para la expresión y comprensión escritas. Notables esfuerzos en el estudio y la investigación pueden verse acompañados por una expresión defectuosa o poco brillante. La escasa actividad lectora de la persona adulta tiene su origen en falta de actitudes y también quizás en un corto desarrollo de la aptitud para dicha actividad, muchas veces como

consecuencia de un aprendizaje desmotivado o metodológicamente defectuoso. La escasa ejercitación de la expresión escrita, la utilización de formulas estereotipadas carentes de originalidad y estética, son factores que inciden más sobre la necesidad de un estimulo didáctico especifico en este terreno de la comunicación verbal.

La actividad comunicativa constituye el gran recurso efectivo para el perfeccionamiento del lenguaje verbal. Parece acreditarse, cada vez más la conveniencia del método inductivo para la enseñanza del idioma. El aprendizaje de las nociones gramaticales, por ejemplo, resulta de una reflex ión a posteriori sobre las características del lenguaje verbal a través del uso que hacemos del mismo. De aquí que la escuela deba constituir un ámbito adecuado a la ejercitación del lenguaje verbal en todas sus dimensiones. Quizás el primer principio didáctico en la enseñanza de una lengua podría formularse en términos de “crear un ambiente apropiado al estimulo y ejercitación de las habilidades de comunicación verbal por parte del alumno”.

Esta ejercitación, de carácter global indiferenciado pudiera no incidir suficientemente sobre determinados ámbitos del aprendizaje verbal, de tal forma que se diera un cierto desequilibrio en el desarrollo de algunos aspectos del lenguaje respecto a otros.

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Tanto dentro de una metodología global del lenguaje, como en un tratamiento más especifico, diferenciado del mismo, parece necesario mencionar la necesidad de un diagnostico del nivel de aprendizaje del alumno como paso previo a un intento de acomodación metodológica. Dicho diagnostico abarcara aspectos generales, pero al tiempo relacionados con el lenguaje verbal como la edad, sexo, inteligencia y ambiente, como determinantes fundamentales del desarrollo lingüístico, y ya dentro de este, el nivel de perfeccionamiento o dominio de cada ámbito de comunicación verbal. A modo de orientación sobre diversos sectores de este dominio verbal que serán objeto de atención específica por parte de la escuela, se pueden citar:

El aspirante a comunicador/a deberá recibir una formación especial en el uso de diversos tipos de lenguaje, entre ellos el verbal, debiendo poseer una habilidad especial para orientar la conversación en el aula desde lo espontáneo a lo formal y ser consciente de los efectos de otros tipos de lenguaje -los lenguajes no verbales- en su expresión.

Entre las bondades del buen orador podemos citar:

• El principal objetivo es respirar bien para poder usar mejor las pausas y emitir la voz correctamente. Además, es necesario respirar para poder elevar el tono o mantenerlo y así lograr una dicción perfecta. Igualmente debemos manejar el ritmo, para que el orador no caiga en una comunicación lenta o sumamente rápida.

• Trabajar sobre la estructura del lenguaje oral. Cuando hablamos tenemos que poner primero el circunstancial de tiempo, luego el sujeto, después el verbo y por último lo demás. Las oraciones deberán ser cortas para poder respirar y no bajar el tono al final. Hay que aprovechar los primeros minutos para aportar informaciones que ayuden a la comprensión del resto de la sesión, es el momento de exponer los objetivos, explicar el significado del título del tema, presentar la estructura de la sesión, contextualizar los contenidos, etc. Debemos concluir bien para ayudar a fijar los aprendizajes. Una síntesis final redondea la actividad de la clase y explicita cuáles son las ideas principales que esperamos que retengan (Sanz, 2005:136). Si conseguimos conectar el final con el principio, lograremos a la vez producir la sensación de cierre y de unidad. Es lo que se denomina redondear el discurso y se consigue repitiendo algún comentario, pregunta, o ejemplo de la introducción. Finalmente, no debemos olvidar que es conveniente empezar con un saludo y acabar con una despedida. Podemos iniciar con unos buenos días y concluir la despedida con el agradecimiento por la atención.

• No descuidar la entonación. Cada estado anímico tiene una determinada voz.

• Cada persona debe crear su propio estilo. Comunicar bien no es una ciencia sino un arte.

4.2.2.1 Expresión y comprensión oral.

Dominio de un vocabulario mínimo que permita participar activamente al alumno en actividades comunicativas sobre temas comunes.

Pronunciar correctamente los sonidos correspondientes a fin de expresarse con claridad y precisión.

Organizar coherentemente el contenido de una comunicación.

Discernir e identificar el contenido de algo que se escucha a los demás, diferenciando aspectos centrales y secundarios.

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Dominar las técnicas de la conversación, del dialogo, con referencia especial al respeto a los tiempos de intervención y a la organización del contenido y la expresión.

4.2.2.2 Expresión y comprensión escrita.

Dominio progresivo de la técnica lectora en triple aspecto de precisión, rapidez y comprensión. Especialmente en el ámbito de la comprensión, desarrollo de la capacidad de captación del contenido significativo y de organización del mismo en relación a la expresión.

Dominio de las técnicas de escritura en cuanto a un progresivo perfeccionamiento en la calidad y rapidez de los trazos así como en la utilización ortográficamente correcta de los signos.

Utilizar la expresión escrita con efectividad en una amplia variedad de situaciones relativas a cuestiones de relación social y de expresión personal.

Conocimiento teórico, a partir de la observación y reflexión sobre el uso de la lengua de las características de las estructuras lingüísticas más comúnmente utilizadas y de los procedimientos para perfeccionar la expresión.

Apreciación y cultivo de los valores literarios y estéticos en la comunicación verbal oral y escrita.

La determinación del nivel de aprendizaje de los alumnos en cada uno de los aspectos anteriores no tiene otro objeto que el adaptar la actuación didáctica lo más posible a las características del grupo y de cada uno de sus componentes. La complejidad de contenidos y las características diferenciales, abogan por un tratamiento metodológico diferenciado de cada tema con horario aparte en el programa escolar a fin de hacer más eficaz la adquisición.

4.2.2.3 Desarrollo de la comunicación oral: objetivos y metodología.

Desde una perspectiva de dominio natural y progresivo del lenguaje, la enseñanza de la comunicación oral constituye el primer paso entre las tareas de la institución escolar en este área. Por una parte como continuidad del aprendizaje que el niño viene realizando del uso de la palabra en su medio familiar y social y por otra, como prerrequisito necesario para preparar su futuro enfrentamiento con éxito al aprendizaje de la comunicación escrita (lectura y escritura).

El arte de hablar, de expresarse, se puede entender con una finalidad comunicativa inmediata cuando a través del mismo creamos dialogo o conversación pretendiendo un contacto directo con nuestros interlocutores. Sería una actividad eminentemente socializadora, propia del trabajo colaborativo, estimulante de la relación interpersonal. Y se puede entender por otra parte la actividad de hablar como un medio de expresión de la propia personalidad, del mundo interior de la persona, sentimientos, ideales, valores… En este sentido la finalidad comunicativa no es tan inmediata. Incluso podemos pensar en una actividad oral como válvula de escape o expresión de intensos estados emotivos internos.

4.2.2.4 Actitudes en la comunicación oral.

Estimular en el alumno actitudes positivas hacia la comunicación, entendiendo por tales: Actitudes de respeto hacia argumentos de los demás, hacia la intervención organizada en los diálogos, conversaciones, etc. Actitudes positivas hacia el planteamiento en grupo de los problemas y la búsqueda en común de soluciones. Actitudes de crítica y valoración de las aportaciones.

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Actitudes positivas hacia la aceptación de sugerencias objetivamente validas. Actitudes de escucha y captación comprensiva de exposiciones del profesor o los alumnos. Actitudes relativas a la propia intervención expositiva, narrativa. Actitudes hacia la realización de intervenciones, etc. 4.2.2.5 Vocabulario. En este ámbito es necesario considerar objetivos relativos al enriquecimiento y perfeccionamiento del conjunto de términos que el niño conoce ya, asimilados antes de asistir a la institución escolar o a través de las actividades de relación personal y social, medios de comunicación, etc. Es muy frecuente que en los primeros años el niño conozca un número muy limitado de matices significativos de las palabras. La ampliación del ámbito de significación de las mismas constituye pues un primer objetivo a lograr. Es necesario considerar así mismo, dentro del desarrollo del vocabulario la conveniencia de actuar didácticamente sobre posibles defectos o fallos que en la utilización de las palabras pueden presentar los alumnos de estas edades. 4.2.2.6 Conversación. El perfeccionamiento de la conversación, como ejercicio esencial para el desarrollo de la comunicación oral, constituye un amplio objetivo que recoge dentro de sí otros más específicos. Además se puede citar específicamente: Desarrollo de habilidades de perfección y comprensión de contenidos que se comunican oralmente. Análisis de dichos contenidos y desciframiento de las ideas principales y secundarias. Habilidad para captar las relaciones entre sectores de dicho contenido. Habilidad para valorar críticamente los mensajes comunicados y para descifrar la intencionalidad del que los comunica. 4.2.3 Orientaciones didácticas de interés. Se podrían considerar como orientaciones didácticas de interés en este ámbito las siguientes: Estimular y actualizar experiencias y enlazar las actividades comunicativas con las mismas. Atender al desarrollo de actitudes a través de la motivación. Establecer una línea de continuidad entre el lenguaje infantil y el adulto facilitando un tránsito fructífero entre ambos. Crear las bases desde la comunicación oral para una posterior introducción progresiva del lenguaje escrito. 4.2.3.1 Descripción y narración.

La descripción y la narración son ejercicios que pueden desarrollarse con diferente nivel de dificultad y complejidades desde los primeros cursos a los más avanzados. En las descripciones se trata de desarrollar las capacidades de precisión en las expresiones del niño al referirse éste a los diversos aspectos,

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componentes, características de una determinada realidad.

También puede considerarse como punto de partida representaciones graficas como dibujos, fotografías, láminas, etc. En todo caso, el profesor debe recordar la limitada capacidad de los niños de los primeros cursos para captar detalles, pues su percepción es fundamentalmente globalizada. Únicamente en niveles más avanzados es posible esperar unas descripciones cuidadosas y precisas. La intervención docente no debe ser excesivamente directa en los primeros niveles y en cualquier caso no debe retrasarse al final de la intervención del alumno para no dificultad su actividad. Ha de estimular la utilización de los términos más precisos para cada caso (entre varios posibles) así como coloristas y estéticos.

Los ejercicios de narración se centrarían en sucesos más que en realidad estáticas. Si en la descripción lo importante eran los detalles y su organización, en las narraciones lo importante es resaltar una idea o serie de ideas centrales entorno a las cuales giran otras. Se trata de que a la hora de narrar un suceso determinado el niño sea capaz de organizar sus ideas, las secuencias de dichos sucesos. Se pueden realizar ejercicios de narración sobre hechos reales, ocurridos a los propios alumnos: un viaje, una fiesta, un trabajo… o bien sobre cuentos que le hayan sido relatados o que se inventen ellos mismos.

En realidad, descripción y narración aparecen estrechamente vinculadas, como dos actividades que se van a realizar conjuntamente. La precisión de los detalles, de los matices de una realidad que complementan la organización secuencial y estructural de la misma sin que a veces sea posible establecer claros límites entre origen y final de cada una.


Constituye el ejercicio de comunicación oral con mayores valores didácticos. A través de las diversas formas de conversación, el alumno desarrolla habilidades tan interesantes como:

Mentales, relativas a la recuperación de datos y a su organización coherente de cara a perfilar las propias opiniones frente a la de los demás o bien de cara a complementar y enriquecer la de otros en un intento

de hallazgo cooperativo de soluciones o posturas comunes.

Sociales, no ya como expresión de un pensamiento progresivamente socializado sino también, y refiriéndonos ya al plano de lo formal como instrumento que permite diversas formas de trabajo asociado y participativo. El intercambio de opiniones en el grupo de clase, las formas de organización de los alumnos en equipos, son manifestaciones didácticas que se hacen posibles en virtud del desarrollo del alumno de las capacidades de saber escuchar, de repetir los tiempos de intervención de los compañeros, de centrar su actividad mental y lingüística en determinado tema, objeto de trabajo en conjunto, de saber valorar y reconocer las aportaciones de cada uno de los miembros de su equipo o de la clase, de respetar actitudes y opiniones de los otros compañeros, etc. Todas esas capacidades se ponen en práctica, y en gran medida se estimula su desarrollo, quizás más intensamente que con ninguna otra actividad a través de la práctica de la conversación en clase; de aquí el valor socializador de la misma.

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Lingüístico, a través de la conversación se dinamizan de forma coordinada el conjunto de habilidades que integran el ámbito de la comunicación oral. Desde la perspectiva de la recepción se produce un importante esfuerzo de captación, en primer lugar sensorial y en segundo, mental a través de una intensa actividad de desciframiento. Dada la pluralidad de miembros que normalmente intervienen en la conversación, el alumno tiene que esforzarse por acceder al dominio del vocabulario, normalmente más amplio que el suyo propio y al significado de los diversos sentidos con que se utilizan los términos así como a la comprensión de diversas expresiones y tonos, ritmos y acentuación. Todo ello se traducirá finalmente en un considerable perfeccionamiento de su capacidad de comprensión verbal oral y enriquecimiento del vocabulario. El alumno ha de desarrollar una creciente capacidad para organizar de forma coherente los contenidos a fin de hacer conocer de forma precisa, clara y efectiva a sus interlocutores cual es su pensamiento.

4.2.3.2 El interrogatorio.

El lenguaje verbal lo utilizamos en la exposición y orientación de los distintos componentes del currículum y en el interrogatorio -hacer preguntas al auditorio-, que es un procedimiento didáctico universalmente empleado para despertar y dirigir la actividad reflexiva de los oyentes. "El arte de preguntar es para el maestro el arte de las artes y la manera más didáctica de enseñar" (Ruiz Amado; cifr. Mattos, 1974: 171).

Siguiendo a Mattos, el interrogatorio puede ser:

• De fundamentación, en este tipo de interrogatorio las preguntas tienen por finalidad recordar conocimientos anteriores necesarios para comprender la nueva información. • Motivador, para despertar la atención y el interés de los oyentes por el nuevo tema. • Reflexivo o socrático, para estimular la reflexión y guiar el razonamiento de los interlocutores. • Diagnóstico, para diagnosticar deficiencias o incomprensiones. • Integrador, para recapitular e integrar la materia • Verificador, para comprobar el aprendizaje.

Coincidimos con el autor citado cuando considera que el interrogatorio bien hecho atrae la atención del público, motiva y estimula su actividad mental, siendo, por tanto, un importante procedimiento para el aprendizaje auténtico.

Los interrogatorios se realizarán a través de las preguntas que, pueden formularse siguiendo la taxonomía de Bloom, lo que nos llevaría a elaborarlas de conocimiento, comprensión, aplicación, análisis, síntesis y evaluación o, simplemente de memoria o informativas y reflexivas. Para realizarlas hay que tener en cuenta las siguientes normas:

• Ser claras, simples y bien definidas. • Adaptarse a las características del auditorio, ni demasiado fáciles ni demasiado difíciles. • Ser interesantes, atractivas y formuladas con habilidad. • Distribuirse de manera que las respondan el mayor número de personas. • Exigir frases como respuesta y dar tiempo para que reflexionen antes de responder.

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Las normas que nos propone Mattos para dirigir bien el interrogatorio son las siguientes:

• Formular la pregunta para todo el auditorio y después de una pausa, indicar la persona que la deberá contestar. • No limitar el interrogatorio a uno o dos personas, sino que participen todos. • Las preguntas nominales se deben hacer en un orden que no se pueda prever y de acuerdo con la capacidad probable de la persona designada para contestar. • Apreciar y elogiar las respuestas acertadas y destacar debidamente sus aciertos. • Demostrar una actitud acogedora, de aprecio y de satisfacción por los intentos honestos de responder con acierto, aunque no lo consigan, ayudando a los tímidos, vacilantes o confusos. • Exigir respuestas claras, correctas, bien definidas y enunciadas, de forma que toda el mundo pueda oírlas.

4.2.4 Tipología textual y técnicas de expresión oral.

Vamos a recoger y exponer los diversos tipos de textos orales que podemos encontrar, así como las técnicas didácticas que el profesorado puede utilizar para trabajarlos en el aula, con el objetivo último de colaborar en el desarrollo de la competencia comunicativa del individuo que estamos formando, y concretamente en las destrezas de la lengua oral, las cuales van a depender de cómo organice el pro-fesorado su actuación en el aula. No consiste en "hablar" mucho al alumnado, sino "hablar con él", a la vez que "escucharle", y "mostrarle" nuevas posibilidades de actuación lingüística.

Podríamos tratar de varias clasificaciones o consideraciones sobre los diversos tipos de textos orales, ya que pueden ser considerados por su relación con los textos escritos o por ser un fin en sí mismos. Nosotros vamos a presentar aquellos que pueden trabajarse independientemente de la lengua escrita, aunque no olvidaremos, en ningún momento, que el objetivo último de la lengua, junto a la representación de la realidad, es el de la comunicación tanto oral como escrita, de ahí que los textos podrán aparecer tanto de una forma como de otra.

Debemos tener también en cuenta que al dominar el lenguaje verbal en cualquiera de sus modalidades, la persona tiene más posibilidades de facilitar el proceso de aprendiza je del resto de materias académicas. La escuela creyó en principio que la lengua oral se adquiría de forma natural y que, por lo tanto no era necesaria la intervención educativa, sin embargo está demostrado que "la enseñanza y el aprendizaje de la lengua oral debe partir de la concreción de ésta, de sus usos y formas específicas y tener en cuenta las realizaciones orales de los hablantes. El hecho de dar importancia al código oral se relaciona directamente con la visión sincrónica de la lengua, característica tan apreciada en las actuales tendencias lingüísticas. Si lo que importa es que el sujeto hable, porque "hablando hace la lengua", es necesario que la enseñanza se interese por la lengua que

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posee el niño (o el adulto) en la comunicación cotidiana, con todas sus imperfecciones e inexactitudes, pero que es la base de la que hay que partir. Digamos que es lo lingüísticamente dado y que permite el desarrollo posterior en cuanto que es la condición que posibilita ir de lo sencillo a lo complejo, de lo fácil a lo difícil, de lo conocido a lo desconocido, de lo concreto a lo abstracto, de lo particular a lo general,... Habría que añadir también que la lengua escrita tuvo siempre mayor prestigio social, de ahí que la lengua oral fuese relegada del campo educativo.

Cuando nos planteamos los tipos de textos y qué estrategias vamos a desarrollar para trabajarlos en clase, debemos tener en cuenta que dichas técnicas deben partir del nivel de competencia comunicativa oral que posea el alumnado con el que vamos a trabajar. Dichas personas cuando llegan a las aulas, ya sea de Educación Infantil, Primaria o Secundaria, "dominan" aparentemente la lengua oral, al menos básicamente. Ahora bien la escuela debe proporcionarles los tipos de textos y los medios necesarios para desenvolverse adecuada mente en la sociedad que les ha tocado vivir. Para ello proponemos que todos los textos ora les sean trabajados a través del pequeño o gran grupo, y de las diversas dinámicas que nos ofrece la pedagogía. Eso sí, teniendo en cuenta, en todo momento la "zona de desarrollo potencial" de la que nos habla Vigotsky, es decir partiremos siempre de lo que la persona puede dar para que, a través de la intervención del profesor, pueda ir avanzando, en nuestro caso, en el desarrollo de su competencia comunicativa oral, de ahí que debamos presentar le textos o técnicas crecientes en dificultades.

4.2.4.1 Estrategias y recursos.

Como cualquier aprendizaje, la lengua oral necesita de unas estrategias sobre las que sustentará su desarrollo y permitirán al individuo alcanzar la competencia de este tipo de comunicación. Por otro lado nunca olvidaremos la estimulación afectiva y psicofísica ambiental. De ahí que el trabajo en grupo facilite el desarrollo de ambas capacidades, así como, básicamente, la mayoría de las destrezas lingüísticas. Mª Victoria Reyzábal señala las siguientes: • Autoafirmación: defender derechos o necesidades, opiniones, planteamientos, justificar comportamientos, etc. • Regulación: guiar u orientar la actividad propia o ajena, corregir o supervisar conductas, colaborar, apoyar, criticar, dar instrucciones,... • Relación temporal: relatar hechos, experiencias, propuestas del pasado o del presente y anticipar posibilidades de futuro, secuenciar actos o episodios. • Relación espacial: describir lugares, situaciones, ámbitos lejanos al propio, ubicar hechos, inventos, escenarios,... • Argumentación: defender o cuestionar opiniones, carencias, concepciones, actitudes; explicar, reconocer, caracterizar, definir, relacionar causa y efecto, comparar, informar, inducir, deducir, resumir, realizar hipótesis,... • Proyección: identificarse con los sentimientos, propuestas, etc., de otros o diferenciarse de ellos...

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• Simulación: proponer hipótesis y suponer consecuencias, necesidades, riesgos, dar alternativas, predecir acontecimientos... • Creación: elaborar propuestas nuevas, innovar en técnicas de trabajo, generar conclusiones personales, imaginar, fantasear,..

4.2.4.2 Recursos para captar la atención.

Para Sanz (2005) algunos recursos para captar y mantener la atención del interlocutor pueden ser:

1. Mirar el rostro de la persona a la que nos dirigimos con naturalidad, evitando la mirada intimidatoria o demasiado larga.

2. Sonreír y mover acompañando el discurso con gestos cortos (la proximidad hace innecesarios los gestos amplios, más adecuados en situaciones de distancia).

3. Evitar el exceso de muletillas y tics lingüísticos, porque, sin duda, distraen la atención.

4. Introducir y concluir la intervención.

5. Referirse a realidades o conceptos que compartimos con los interlocutores (atención con los ejemplos o las comparaciones; si no se eligen con ese criterio, pueden tener un efecto nulo).

6. Usar un lenguaje claro y accesible.

7. Usar recursos de énfasis: variaciones de volumen o repeticiones, por ejemplo.

8. Variar los movimientos, la postura, el volumen o el ritmo con los cambios temáticos.

9. Suavizar los mensajes desagradables o negativos. Evitar o matizar el imperativo.

10. Acabar cualquier intervención larga con una breve síntesis o con la repetición de la idea más importante.

El trabajo en grupo facilita, a su vez, el aprendizaje significativo al implicar tres tipos de interacciones: profesor-alumno, alumno-profesor, alumno-alumno. Al construirse el conocimiento gracias al pensamiento divergente, en el grupo vamos a encontrar dicha confrontación. Por otro lado el conocimiento rara vez se construye individualmente, las personas interactúan entre ellas, así el entorno social se ve favorecido en el trabajo grupal.

Creemos que el lenguaje oral debe ser trabajado en sus diversos textos, proponiendo al profesorado las técnicas adecuadas para hacer posible el desarrollo apropiado de dicho ámbito lingüístico y para que éste contribuya a la realización personal del individuo y su adaptación al medio socio-cultural, lo cual llevará a una compensación de las posibles deficiencias lingüísticas procedentes de su medio de origen,

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ya que, aunque éste sea un gran condicionante, la escuela puede y debe mediar como compensatoria para evitar el fracaso escolar y sobre todo personal. Al conseguir dichos objetivos demostraremos la importancia de la lengua oral desde los primeros niveles educativos, ya que facilita, además, la adquisición de los distintos aprendizajes.

Llegamos a la conclusión de que trabajar los textos orales en clase debe conducir a formar al alumnado para que pueda utilizarlos como medio de comunicación en todas aquellas situaciones que le sean necesarias. Nosotros vamos a presentar textos y formas de trabajar los en las aulas, con la finalidad de contribuir al establecimiento de una didáctica de la len gua oral que ayude al profesorado en su labor cotidiana.

Las actividades verbales entre las personas pueden adquirir diversas formas, las cuales debemos analizar y observar para conocerlas e incorporarlas a nuestra competencia comunicativa o modificarlas si lo consideramos necesario. Así para trabajar cualquier texto oral en clase habrá que exponer en primer lugar sus características y analizarlas, para pasar a continuación a realizarlo prácticamente y ver las posibilidades lingüísticas que nos ofrece.

4.2.4.3. Ejercicios para calentar la voz.

Presentamos, a modo de ejemplo, algunos ejercicios para el calentamiento de la voz, sabiendo que es aconsejable dedicar entre diez y quince minutos antes de iniciar el discurso.

• Tararear a media voz sin forzar el sonido mientras nos aseamos o conducimos.

• Modular pequeños sonidos a modo de sirenas para ir ganando tonos y evitar la voz grave y monótona.

• Emitir cifras a distintas intensidades y tonos variando en cada cifra.

• Ejercicios de respiración: colocamos las manos sobre el abdomen. Tomamos aire por la nariz de forma pausada y lo expulsamos por la boca también de forma pausada, notando cómo se expande la zona abdominal en el momento de la inspiración y cómo se hunde durante la espiración.

• Ejercicios de resonancia superior: tomamos aire de forma pausada y emitiendo en un tono e intensidad suave los siguientes sonidos de forma prolongada: /mmmmmmmmmmmm../; /mommommom/, /mummummum/. Tomamos aire y emitimos el sonido /mmmmmmm.../ a intensidad suave, empezando en una nota grave y ascendiendo a notas más agudas. Tomamos aire y emitimos el sonido /mmmmmmm../a intensidad suave en un tono ligeramente agudo y descendemos a notas graves.

• Ejercicios de articulación relajada: decir los días de la semana, los meses del año, cifras, etc. De forma pausada y bien articulada en un tono e intensidad cómodo.

4.3 Estrategias didácticas en la comunicación verbal.


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Para llevar la conversación al aula, en primer lugar habrá que modificar los espacios. Nos sentaremos en círculo, de tal manera que nadie se dé la espalda.

Temas de conversación por niveles:

Educcacion infantil:

- Experiencias personales.

Educación primaria:

- Experiencias personales. - Normas de conducta social. - Temas escolares.

Educación Secundaria:

- Cualquier tema. - Experiencias personales. - Temas escolares. - Acontecimientos escolares, locales o regionales. - Normas de conducta social. - Cualquier tema. - Aquellos que surgen de textos periodísticos o de cualquier medio informativo. - Acontecimientos científicos, sociales, culturales y deportivos.

En todos los niveles podremos partir del visionado de una película para iniciar una conversación que nos conduciría al Fórum.

La labor docente en la conversación además de orientar, facilitar temas, información y terminarla, deberá hacer posible la intervención de todos los participantes a la vez que esta blecerá como norma de trabajo la claridad y corrección en la expresión.

Tanto la conversación espontánea como la formal nos ayudan a intercambiar diversos puntos de vista para llegar a conclusiones con base científica y fundamentada en una argumentación.

4.3.4 El Debate.

Esta técnica consiste en el planteamiento de una controversia sobre una cosa entre dos o más personas. Marta O. P. de De Luca señala por su parte que "estamos en presencia de un debate cuando se trata de un grupo que, guiado por un coordinador, discute libremente sobre un tema o situación cualquiera, intercambiando opiniones, en busca de una verdad que satisfaga a la mayoría".

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El objetivo último de esta actividad es que los oyentes, tras acabar el debate, saquen sus propias conclusiones.

Para organizar un debate necesitamos:

- Elegir un tema polémico; para ello nada más fácil que recurrir a la política, a la religión o a alguna cuestión social. - Delimitar el tiempo. - Elegir a dos o más participantes de opiniones contrarias. - Los participantes deben aceptar algunas normas básicas tales

como: no salirse del tema, no mentir, ceñirse al tiempo propuesto, respetar las opiniones del otro,... Al final cada uno de los participantes resumirá su postura exponiendo sus argumentos y lo que crea que es lo más importante.

Si el debate se hace en grupo, podemos seguir los pasos siguientes:

Presentación del tema a debatir por el moderador.

Éste realiza un breve comentario e invita a la participación de todos los miembros para que se pueda entablar el debate.

Plantea una pregunta inicial y concreta para el intercambio de pareceres.

Se divide el total en dos subgrupos, los que están a favor del tema y dan una respuesta afirmativa a la pregunta propuesta, defendiendo con argumentos sólidos en los que basarse, y los que están en contra dando una respuesta negativa y critican do las opiniones del otro grupo.

El moderador debe procurar que no participe un grupo más que el otro. Con la ayuda del secretario, si lo hubiera, va reflejando por escrito las diversas opiniones y dudas que surjan. Ambos se han de encargar de medir y distribuir el tiempo de las intervenciones.

El moderador invita a que una persona, de cualquiera de los dos subgrupos, empie ce a hablar y así pueda comenzar el debate, pues seguidamente intervendrá un miembro del otro grupo rebatiendo esa opinión.

El moderador va haciendo preguntas al grupo para ir clarificando y resolviendo las posibles cuestiones que se van planteando.

Las intervenciones de los miembros han de ser cortas, pues el tiempo puede ser una cuestión decisiva.

Cuando todos quieran participar y hablar a la vez, el moderador, controlará el clima para que no se produzcan fuertes rivalidades.

50



Además de los enfrentamientos, ha de observar las posibles reacciones que se puedan dar entre los miembros que no participan en el debate, haciéndolos intervenir.

Ha de dar paso a ambos grupos de forma equitativa.

Si se extiende mucho el debate, se puede posponer o hacer pequeños descansos.

El moderador ha de rechazar la fuerza o violencia de los miembros que intervienen de forma acalorada.

Una idea interesante puede dar lugar a la euforia de todo el grupo.

Si no surgen preguntas el moderador ha de plantearlas a los dos grupos. Éste puede aportar opiniones satisfactorias.

Debe existir una fundamentación teórica de algún miembro de los dos subgrupos.

Para finalizar, se hace un recuento de votos sacando el porcentaje de respuestas afirmativas y negativas como contestación a la pregunta que se planteó al principio del debate, proponiendo soluciones por parte de todos.

4.3.5 La entrevista.

Según el diccionario, la entrevista es una concurrencia, vista y conferencia de dos o más personas en lugar determinado, para tratar o resolver un negocio. Desde el punto de vista de la expresión oral cumple unas funciones idóneas para su desarrollo tales como: planificación, investigación, claridad de ideas y precisión en el vocabulario.

Nosotros la proponemos como variante del diálogo, pues se parte de dos personas como mínimo para que pueda realizarse; ahora bien, si bien en el diálogo hay más libertad a la hora de intervenir, en nuestro caso los papeles se reparten. Encontramos un entrevistador y un entrevistado. Cada uno debe asumir su función y realizarla según unas normas. La ordenación de esta técnica y su inclusión en el desarrollo curricular no sólo de Lengua y Literatura sino de cualquier otra materia dependerá en todo momento del profesorado y del momento idóneo para introducirla.

Podemos señalar que las entrevistas se pueden organizar desde la propia clase y con objetivos muy diversos. Así

podemos realizarla entre el mismo alumnado, unos entrevistarán a otros; a personajes que podamos tener a nuestro alcance, del mundo del deporte, de la canción, del cine, de la literatura, del arte, etc.; a los padres; a abogados, maestros, fontaneros, etc. En cursos inferiores pueden ser muy interesantes las entrevistas a bomberos, policías,... u otras profesiones llamativas para estas primeras edades.

51



El trabajo se puede preparar en grupo, aunque luego el entrevistador sea uno sólo. Elegida la persona a entrevistar, debe plantearse qué se desea saber de ella: su vida, algún aspecto de su biografía reciente, la labor que realiza o las características de la profesión ejercida. Establecidos los objetivos hay que organizar las cuestiones, las cuales, también sería conveniente que las conociese el entrevistado para que pudiese responderlas más oportuna y claramente. Toda entrevista debería acabar agradeciendo al entrevistado su intervención y colaboración.

Si esta técnica se graba en vídeo o audio, nos permitirá más tarde analizar las intervenciones para comprobar si se ha producido algún error de estrategias, o poder escucharla de nuevo, a la vez que pasará a formar parte de nuestra videoteca.

Esta estrategia creará hábitos para cuestionar, observar, analizar y sintetizar.

4.3.6 La encuesta.

Es el acopio de datos obtenidos mediante consulta o interrogatorio, referentes a esta dos de opinión, costumbres, nivel económico o cualquier otro aspecto de la actividad humana.

Planteado un tema a investigar el alumnado deberá, a través del Phillips 66, formar los grupos que se van a dedicar a realizar el trabajo, así como preparar debidamente los cuestionarios. Los temas que pueden interesar, sobre todo al alumnado de Secundaria, son los escolares, los deportivos, los relacionados con la música, la radio y la televisión así como las fiestas y costumbres del lugar donde viven.

Una vez obtenidos los datos, los cuales pueden ser recogidos por escrito o graba dos, bien en vídeo o audio, hay que tabulados, sacar las conclusiones finales y redactar un informe. Éste podrá ser expuesto en clase y dado a conocer a todo el Instituto y a la comunidad local, ya sea a través de la prensa,

de la radio o la televisión. De esta manera, el alumnado comprueba que su trabajo "sirve para algo", ya que de otra forma, podemos caer en el peligro de convertirlo en una tarea escolar más sin un objetivo concreto.

Además de ejercitarse en la confección de preguntas, el alumnado entra en contacto con la sociedad que le rodea, hablando con ella y conociendo cuáles son algunas de sus ideas, todo lo cual le lleva no sólo a ir perfeccionando su lengua oral para poder ser comprendido, sino a ensanchar su campo conceptual y personal.


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La energía nuclear.

Formas de la democracia (liberal, social, socialista, etc.).

Gramática clásica y gramática estructural.

Libertad y autoridad en educación.

Enseñanza pública y enseñanza privada..."

4.3.9 El fórum.

Este género oral fue empleado bastante en España a lo largo de los años 70 y 80. En estos momentos su utilización es muy escasa, lo cual nos hace pensar en otra paradoja de la educación: a más medios, menos uso hacemos de ellos.

Podemos encontrar varias posibilidades: libro-fórum, teatro-fórum, cine-fórum, disco fórum, vídeo-fórum. Las estrategias a utilizar son las mismas para todos ellos, sólo varía el medio que utilizamos para iniciarlas. No obstante habría que puntualizar que el libro fórum, requiere un esfuerzo superior por parte de los participantes ya que tienen que llegar a la sesión con el libro leído.

Los pasos que debemos seguir son los siguientes:

Lectura del libro, visionado de la película u obra teatral.

Planteamiento de cuestiones sobre:

• Tema o temas tratados.

• Mensajes.

• Intencionalidad del autor.

• Relación entre fondo y forma.

• Estudio específico del lenguaje utilizado.

• Cualquier otra cuestión que pueda plantear el alumnado.

54



Las preguntas deben ser preparadas previamente por el moderador o coordinador de la actividad. Como se puede observar, además del desarrollo del lenguaje oral se favorecen casi todos los aspectos de la lengua, ya que este tipo de actividad nos permite profundizar en temas literarios y lingüísticos que planteados de forma lúdica son más fáciles de asimilar por parte de las personas implicadas.

4.3.10 El torbellino de ideas.

Técnica muy próxima al debate, la diferencia es la total libertad de intervención por parte de los asistentes con el objetivo de encontrar ideas creativas y geniales a través de la asociación. No hay que coartar ninguna participación, de ahí que planteado un tema se deja que los participantes den sus opiniones; de todas las que salgan puede que alguna de ellas sea "genial" y es la que habría que aprovechar. Para facilitar lo anterior, el medio físico debe favorecer la actividad, así como el tiempo, que no nos debe presionar en ningún momento.

4.3.11 El cuchicheo o diálogos simultáneos.

Esta técnica, como su nombre indica, consiste en diálogos simultáneos en voz baja que realiza un grupo de personas, de dos en dos, una vez que se ha expuesto un tema, escucha do una conferencia o visto una película. El tiempo que se dedica es de cinco a seis minutos y permite conocer la opinión de todo un grupo en muy poco tiempo. Al final se sacan unas conclusiones.

Los temas a tratar pueden ser de lo más variado, desde una lección explicada hasta el último acontecimiento acaecido. Lo más destacado, sería el uso de la lengua oral en un período muy corto de tiempo por todo un gran grupo, así como la reflexión, el inter cambio de información, desarrollo de la capacidad de síntesis y grado de aprovecha miento.

4.3.12 Phillips 66.

Esta estrategia, aplicable en Educación Primaria y Secundaria nos permite tratar un tema en grupos de seis personas durante seis minutos y llegar a una conclusión, a continuación pasamos a una puesta en común para extraer las conclusiones generales. Además de recoger las


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La utilización de esta técnica como método de trabajo en las clases de cualquier materia viene a enriquecer los siguientes aspectos:

-El vocabulario.

-La utilización de nexos de coordinación y subordinación.

-El orden en las ideas.

-Evitar repeticiones.

-La fluidez verbal.

-La subjetividad y objetividad expositiva.

Otras posibilidades expositivas que se pueden tomar, a su vez como ejercicios graduales para la consecución de la misma podrán ser los siguientes:

-Exposición de un documento único. Por ejemplo una noticia periodística.

-Exposición partiendo de varios documentos: el mismo ejercicio que el anterior pero el alumnado ha debido consultar varios periódicos; aquí entrarían conceptos como la objetividad y la subjetividad, así como el diferente tratamiento de una misma noticia.

-Exposiciones de temas objetivos o donde se permita introducir su propio punto de vista.

La conferencia será una variante de esta exposición, aunque a un nivel superior.

4.3.16 Comentarios orales de textos: la intertextualidad.

Junto a la metodología del comentario de texto oral, por todos conocida, debemos señalar la innovación en este campo introducida por Antonio Mendoza Fillola con respecto a la intertextualidad y que debe ser aprovechada como un recurso innovador de primer orden también en el campo de la oralidad. El modelo de su propuesta nos presenta la función ínter cultural manifiesta en la literatura entendida bajo dos aspectos:

- Las relaciones artístico-culturales entre las obras en cuanto a su producción-generación.

- Los contenidos transmitidos en ellas, como medio de aproximación y de conocimiento de otras formas culturales, que a través del discurso de ficción, retórico, lírico, creativo,... llegamos a asimilar.

Algunos de los objetivos de su propuesta y que nos pueden servir de base para la creación de actividades son los siguientes:

- Diseñar propuestas que permitan establecer comparaciones entre obras conocidas por el receptor.

- Trabajar conjuntamente textos literarios y muestras de producciones plásticas para evidenciar la interconexión temático-cultural existente entre ellas.

58



Metodológicamente se trata de observar códigos semióticos distintos y adaptarlos al medio artístico. Podemos iniciar al alumnado partiendo de "creaciones plásticas de evidente inculcación formal entre sí, ya que éstas facilitan la agilización del proceso de observación de similitudes y diferencias entre unidades artísticas significativas" .

Así Fillola señala como ejemplo de actividad el considerar como término clave de la comparación la obra de R. Magritte, D'apres "Le balcon" de Manet. Ésta será la primera obra observada y comentada por los alumnos. Después se presentarán para su comentario y contraste las obras: Le balcon, de E. Manet y Majas en el balcón, de F. de Goya.

Los niveles interpretativos dependerán del alumnado o personas con las que estemos trabajando. Ahora bien la idea de mezclar códigos semióticos es de un gran acierto didáctico ya que permite en todo momento la interdisciplinariedad dentro del aula, la ordenación de las ideas así como estructurarlas y relacionarlas, para más tarde llegar al comentario oral.

4.3.17 Conclusión, Adaptación.

Cabe señalar que todas las estrategias aquí presentadas para trabajar la lengua oral en el aula deben ser adaptadas por el profesorado a su situación particular, y será él mismo quien deberá ir introduciendo y creando otras, partiendo de las que ya conoce. En definitiva, creemos firmemente que debemos empezar a ocuparnos de "enseñar" a hablar y a escuchar en nuestras escuelas, pues tan sólo así seremos también capaces de sentir y pensar, e incluso de cambiar el mundo. Gracias a las técnicas aquí pre sentadas, las personas van a poder desarrollar toda una serie de procedimientos que les irán ayudando a dominar su propia lengua materna y a utilizarla en todas las situaciones en las que se vayan encontrando.

4.4 lenguaje no verbal y paraverbal.

4.4.1. Lenguaje no verbal

Comenzando por una definición acertada de este tipo de lenguaje, podríamos decir que se trata de “las emisiones de signos activos o pasivos, constituyan o no comportamiento, a través de los sistemas no léxicos somáticos, objetuales y ambientales contenidos en una cultura, individualmente o en mutua coestructuración” (Poyatos, 2003)

Los primeros mensajes de un ser humano se engloban en conductas no verbales (gestos, sonrisas, sonidos, miradas intercambiadas entre madre e hijo, protoconversaciones, etc.). Sin embargo, posteriormente, la importancia y el desarrollo que la educación va a dar al desarrollo de la lengua hablada y escrita, hará que este lenguaje pase a un segundo plano.

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No obstante, la comunicación no verbal va a tener un papel muy importante dado que las palabras tienen unas limitaciones que las hacen difícil de explicar sin el empleo de determinados gestos o direcciones, y porque el lenguaje no verbal es más eficaz a la hora de expresar sentimientos. Es un tipo de lenguaje que funciona incluso de forma inconsciente que va a permitir establecer y mantener relaciones afectivas, así como transmitir actitudes y valores.

4.4.1.1 Grupos del lenguaje no verbal.

Tres son los grupos de señales que vamos a distinguir en el lenguaje no verbal:

- Quinesia: se refiere a la comunicación no verbal expresada mediante los movimientos del cuerpo (postura corporal y otros gestos con las manos, las piernas, la cabeza, etc.) - Proxémica: se centra en aspectos del comportamiento no verbal relacionados con la utilización del espacio físico inmediato de la persona (la distancia mantenida entre el docente y el discente, por ejemplo) - Paralingüística: estudia características temporales y sonoras dentro del contexto de la comunicación (volumen, intensidad, velocidad, pausas, tono, etc.)

En definitiva, las funciones de los lenguajes no verbales y paraverbales vienen a ser las siguientes:

- Apoyar lo que se dice - Destacar o intensificar el significado - Sustituir a las palabras - Completar o ilustrar la información verbal dada o contradecirla - Imponer una imagen personal - Transmitir una actitud

4.4.1.2 Lenguaje no verbal en el ámbito educativo.

La comunicación no verbal, aplicada al ámbito educativo, se ocupa del proceso por el cual se mandan mensajes sin palabras por medio de las expresiones faciales, los gestos, la mirada, los movimientos…por ello, los que llevan a cabo la comunicación didáctica, deben ser conscientes de la gran capacidad comunicativa de todos estos componentes.

Siguiendo la clasificación de Forner (1987), podemos desarrollar las siguientes conductas no verbales dentro de la comunicación didáctica:

4.4.1.2.1 Tacto.

El tacto es un sentido corporal con el que podemos percibir sensaciones de presión, contacto y/o temperatura. Se trata de una conducta habitual que tiene un notable interés psicológico, pues puede expresar alabanza, afecto, odio, apoyo, etc. El tacto constituye una forma primitiva de comunicación

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social que va decreciendo con la edad y que, actualmente, se utiliza de forma muy selectiva. Suele ser iniciado más por el hombre que por la mujer, y más por la persona en posición de poder o dominio (el docente sobre el discente, el jefe sobre el empleado, etc.).

Los significados que asignamos al contacto táctil van a variar según la parte del cuerpo tocada, el tiempo que dura dicho contacto, la fuerza aplicada, el modo de tocar y la frecuencia del toque. Algunos ejemplos pueden ser:

Un apretón de manos. Si es débil se asocia personas con afeminamiento,

debilidad de carácter, poca sinceridad (excepto en mujeres, si no es

excesivamente débil)

Palmada en la espalda. Es un gesto de aliento y de apoyo.

La mano sobre el hombro. Es un gesto cordial o protector que comunica que se

puede contar con la persona.

El contacto corporal fomenta el agrado mutuo, por lo que, bien utilizado, es un modo de promover reacciones favorables en los demás.

4.4.1.2.2 Gestos o movimientos del cuerpo.

El reportorio conductual motor de las personas también es una fuente de globalidad expresiva. Siguiendo algunas clasificaciones, como las de Ekman y Friesen, se distinguen los siguientes tipos de gestos:

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- Gestos ilustradores: son gestos utilizados intencionadamente que acompañan a la comunicación verbal para matizar o recalcar lo que se dice, para suplantar una palabra en una situación difícil, clarificar la información verbal, etc. Desmond Morris los denomina gestos batuta dado que, como en una sinfonía, marcan el ritmo que el orador quiere transmitir al público. Son gestos fundamentalmente ejecutados con las manos: comillas; negaciones o consentimientos con la cabeza; indicaciones de la forma, la medida o la relación espacial entre objetos; cambio de diapositiva del profesor cuando éste pasa a hablar de otro asunto, etc.

- Gestos reguladores del discurso: reglamentan el intercambio verbal y son signos que se entienden como ordenadores y organizadores del diálogo entre dos o más personas, dan a entender cuándo un individuo debe intervenir, cuándo se le va a interrumpir, cuándo se espera que el interlocutor intervenga…sirven también para aprobar lo que el otro dice. Pueden considerarse reguladores también, algunos gestos que acompañan el saludo inicial u otros que se asocian con el final de la conversación (recoger papales, cerrar la carpeta, borrar la pizarra). Pueden ser sonoros o ir acompañados de signos sonoros como elevar el volumen, acelerar el ritmo o hacer pausas para invitar a la participación.

- Gestos emblemáticos: se trata de señales emitidas intencionalmente y cuyo significado es específico y muy claro, ya que el gesto representa una palabra o conjunto de palabras (agitar la mano en señal de saludo o despedida; decir OK poniendo el pulgar hacia arriba; decir silencio con el dedo índice en el labio, etc.)

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- Gestos que expresan aspectos de carácter personal: son aquellos gestos típicos de cada individuo que escasamente se modifican por razones situacionales o emotivas, y que además de caracterizar a la persona también la particularizan y distinguen. Este tipo de gestos puede darse con mayor o menor intencionalidad en los individuos, pero lo habitual consiste en gestos de elaboración inconsciente. - Gestos que expresan estados emotivos o patógrafos/adaptadores: son similares a los ilustrados en cuanto a que acompañan y dan dinamismo a la palabra. Sin embargo, difieren de los anteriores en que reflejan el estado emotivo de la persona, no tienen la misión específica de comunicar algo. Para Sanz (2005) pueden dividirse en dos: - - Adaptadores con objeto: pasar los dedos por el borde de un vaso, abrir y cerrar la punta del bolígrafo, girar insistentemente un anillo, quitar y ponerse las gafas sin motivo aparente, pasar los dedos por el cuello de la camisa cuando se siente ahogamiento por la situación, etc.

-Auto adaptadores: ponerse las manos en la cara o cabeza para reflexionar, morderse las uñas, apartarse el pelo de la cara, apretar o frotarse las manos, etc

Si atendemos a una clasificación más general, los gestos pueden clasificarse según el modo en que afectan a las relaciones interpersonales en:

63



Gestos cerrados: transmiten poca predisposición para actuar. Los hacemos inconscientemente para protegernos (cerrados a modo de barrera). Algunos ejemplos son: cruzar los brazos sosteniendo o no

papeles, cogerse las manos, etc.

- Gestos abiertos y sinceros: suelen producirse cuando las personas que se están relacionando se conocen, hay confianza y se sienten cómodas juntas. En el marco de la docencia, una posición abierta inspira confianza a los alumnos y transmite la sensación de que quien habla lo hace con sinceridad.

4.4.1.2.3 Orientación y actitud del cuerpo.

Las posiciones corporales se definen por la disposición del cuerpo a aceptar/rechazar a otros en la interacción.

Se puede decir que el cuerpo transmite energía y dinamismo durante la interacción, si bien cuando este movimiento es incongruente con el contenido verbal puede distraer la atención del interlocutor. Es decir, un exceso de movimiento puede producir impresión de inquietud o nerviosismo, mientras que la escasez motora puede transmitir una sensación de excesiva formalidad.

64



En la orientación y actitud corporal se habla de posiciones más abiertas o más cerradas. Mientras que las posiciones abiertas implican que ni brazos ni piernas separan a un interlocutor de otro, las posiciones cerradas implican utilizar esas extremidades en forma de protección (sentarse a hablar con alguien pero cruzando las piernas, por ejemplo).

La postura facilita la comprensión de la actividad/pasividad de una persona, así como la predisposición a intervenir o no intervenir. Igualmente, el grado de relajación/tensión con que se mantiene la postura permite inferir el nivel de relación y el status asumido.

La orientación y actitud del cuerpo, en el contexto escolar, es un exponente comunicativo muy valioso. La actitud general del cuerpo transmite apreciable información acerca de la disposición o no a la participación, o sobre el grado de atención/desatención, o bien sobre la euforia o enfermedad. Del mismo modo, el profesor orienta a menudo su cuerpo hacia determinados alumnos como señal no verbal aprobadora/desaprobadora.

4.4.1.3 Posiciones adecuadas para hablar según el caso.

En situaciones competitivas: frente a

frente.

Para cooperar: al lado

Para conversar: en ángulo recto

4.4.1.4 Significados posturales. Cabeza: - Movimientos de lado a lado: negación. - Movimientos hacia arriba y abajo: asentimiento. - Arriba: neutral o evaluación. - Inclinada lateralmente: interés - Inclinada hacia abajo: desaprobación, actitud negativa.

http://www.monografias.com/trabajos11/conce/conce.shtml

http://www.monografias.com/trabajos5/psicoso/psicoso.shtml#acti

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Brazos: - Cruce Estándar: postura defensiva, también significa inseguridad. - Cruce con puños cerrados: defensa y hostilidad - Cruce agarrándose los brazos: restricción Piernas: - Cruce estándar: actitud defensiva - Cruce en 4 (“en indio”): competencia, discusión. - Cruce estando en pie: incomodidad, tensión - Cruzar los tobillos: se usa para disimular una actitud negativa 4.4.1.5 Algunas consideraciones en el lenguaje corporal. • Si te inclinas demasiado hacia la otra persona, estarás invadiendo su espacio personal, esto no se debe hacer cuando aún no hay mucha confianza y parecerás demasiado agresivo. • Los brazos cruzados son una señal. Mantener los brazos cruzados es señal de alejamiento, significa que la persona no quiere intimar, que no se siente en confianza o que no está del todo bien. • Una postura encogida significa aburrimiento. • Mantener una posición relajada con brazos y piernas ligeramente abiertas demuestra auto confianza y seguridad. • Acercarse más de lo debido o un cuerpo rígido puede demostrar agresividad. • Mostrase con una postura erguida es lo mejor para cuando se quiere demostrar seguridad, valor e importancia en lo que se hace. • Manos en la cintura: desafío, agresividad. • Pulgares en la cintura o bolsillos: virilidad. • Indicar con el dedo: desafío

4.4.1.6 Finalidades de la postura.

Siguiendo a Hervás (1998), la postura se utiliza para:

- Indicar actitudes interpersonales (amistad/hostilidad, superioridad/inferioridad…). Y delimitar las diversas etapas del intercambio comunicativo. Los cambios de postura son paralelos al lenguaje hablado, de igual manera que los ademanes. Sirven para reforzar la interacción comunicativa.

- Como señal de status, por ejemplo, cuando alguien va a tomar posesión de su cargo, se sienta muy derecho y en posición central, de frente a los otros. Las personas que tienen más o menos la misma posición comparten una postura similar, pero no así el profesor y el alumno. - Indicar diferentes estados emocionales, especialmente en la dimensión tenso/relajado. La ansiedad no siempre se refleja en la cara, pero puede detectarse en la postura.

4.4.1.7 Uso del espacio y de los objetos (proxémica). En este apartado, nos centraremos en las relaciones que se establecen o determinan entre las personas según las distancias que se sitúan entre ellos y también respecto a los objetos (proxémica).

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La Proxémica es la ciencia que estudia el conjunto de comportamientos no verbales que hacen referencia a la organización del espacio y se encarga de analizar el valor expresivo que el ser humano le confiere a dicho dominio. Dentro de éste ámbito de estudio podemos distinguir entre dos tipos de espacios:

- Espacio psicológico o personal: se define como el espacio que nos rodea, al que no dejamos que otros entren a no ser que les invitemos a hacerlo o se den circunstancias especiales. Se extiende más hacia delante que hacia los lados, y mínimo en nuestras espaldas. El espacio personal se estudia desde dos enfoques: la proximidad física en la interacción, y el contacto personal. Respecto a la proximidad existen diferencias no solo culturales, sino también situacionales y personales. En general, cada uno de nosotros dispone de una espacio personal alrededor, implícito, que cuando es roto por alguien en la interacción, nos produce incomodidad, sensación de amenaza y/o tensión, a no ser que nosotros la hayamos demandado. Tendemos a aceptar una mayor proximidad de los otros, rompiendo nuestro espacio personal, en las aglomeraciones. Los enamorados y las personas que se gustan, aceptan un mayor grado de proximidad entre ambos. La proximidad física tiende a ser menor entre mujeres que entre hombres. - Espacio físico o territorial humano: Se ha observado en algunos estudios sobre el tipo de espacio que necesita la gente para vivir razonablemente que ciertos diseños de casas favorecen más que otros, las disputas entre vecinos. De este tipo de estudios ha surgido el concepto de „espacio defendible�, que es el espacio que cada uno de nosotros necesita para vivir, y que defendemos contra toda intrusión, no deseada, por parte de otras personas. Si los pisos son demasiado pequeños, si están muy juntos o si hacen que la gente se aglomere en determinados puntos, llegará un momento en que surgirán tensiones que pueden desembocar en hostilidad abierta y en conductas agresivas.

Distancias zonales (Albadejo, 2007)

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Los estudios realizados han sido sugerentes e ilustrativos, sobre todo cuando se refieren al comportamiento espacial de profesores/estudiantes en situación de comunicación directa. Podemos exponer algunas generalidades: - La cesión de espacio a otro individuo suele ser un indicador de status, es decir, se reconoce o concede al otro un determinado rol, como por ejemplo en un protocolo diplomático, en un ritual religioso, en el aula si el profesor se apoya en la mesa de los compañeros de la primera fila daría muestra de cierta complicidad o cercanía, etc. - Se han realizado estudios intentando medir el denominado espacio personal. La intrusión en un espacio íntimo genera temor o agresividad si se trata de una intrusión no deseada (acercarse mucho a una persona). Las distancias en la relación social tienen una gran importancia comunicativa; así por la proximidad/distancia que se da en una relación interpersonal podemos presuponer algunas características elementales de tal relación. - La proximidad del profesor a los alumnos incrementa su participación, representación y actitudes positivas hacia él. - La disposición de la clase en U o círculo, al facilitar la relación y el contacto visual, incrementa la participación de los alumnos. - Cuando a los alumnos se les permite elegir libremente su situación en el aula, su rendimiento en el aprendizaje se incrementa. - En las clases de organización tradicional la participación suele limitarse a una zona triangular próxima al profesor. Cuanto más cercanos a la puerta se encuentren los estudiantes más fuera del ambiente estarán. La organización de cuadrado es más igualitaria y de colaboración que la anterior. La organización circular es la más solidaria y cooperadora para trabajar en clase, pequeños grupos como máximo de 5 personas. En general, las formas de situarse el grupo clase, las distribuciones por zonas en el patio de recreo, las invasiones de espacio en las mesas de trabajo del aula, la situación o ubicación del niño cuando se dirige a los demás, los recorridos que efectúa por la clase, las conductas en las filas; la situación del profesor ante los niños, el temor o satisfacción que se genera en la proximidad/distancia respecto al profesor; el deseo de algunos niños de colocarse en las mesas alejadas de la pizarra, etc. Este amplio conjunto de conductas son indicadoras y exponentes de los tipos de relaciones que se establecen en el grupo. El profesor debería estar atento a los aspectos que se derivan de la proxémica pues probablemente recibirá información sobre aspectos del grupo y de los individuos que pueden serles de gran utilidad. 4.4.1.8 Expresión facial. Se trata del medio más rico e importante para expresar, junto con la mirada, emociones y estados de ánimo. Se utiliza para dos cosas principalmente: para regular la interacción y para reforzar al receptor. Observamos pues que tiene tanta importancia para la transmisión emocional y la captación de impresiones y juicios del otro, los movimientos faciales perceptibles (posición de las cejas, músculos faciales…) como los imperceptibles (contracción pupilar, ligera sudoración…) Paul Ekman, el mayor experto en comunicación no verbal, ha pasado más de 40 años investigando los gestos faciales y las emociones humanas. Sus conclusiones son claras: las expresiones de ALEGRÍA,

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TRISTEZA, IRA, SORPRESA, ASCO, y MIEDO, son universales, independientemente a la sociedad o cultura a la que se pertenezca. El resto de los gestos sí son aprendidos. Vamos a verlos: ALEGRÍA: - Sonrisa - Boca cerrada o abierta - Mejillas levantadas - Arrugas alrededor del párpado inferior TRISTEZA: - Los labios pueden temblar - Comisura de los labios cerradas hacia abajo - El párpado superior puede estar más caído de lo normal IRA/ENFADO: - Párpado inferior tenso - Boca abierta o labios apretados - Frente baja y arrugada - Mirada fija SORPRESA: - Ojos muy abiertos - Boca abierta - Cejas alzadas - Arrugas en la frente ASCO/DISGUSTO: - Labio superior arrugado - Nariz arrugada - Mejillas levantadas - Frente baja - Párpado superior bajo

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MIEDO: - Boca abierta - Piel de debajo de los ojos tensa - Entrecejo fruncido Por otra parte, la expresión facial sirve para comunicar otras muchas cosas no tan universales, y que dependen del contexto y del estado emocional de la interacción. Así se ha observado que la expresión facial la utilizamos para comunicar: - Estoy encantado de verte (rápido movimiento de subida y bajada de las cejas acompañado de una sonrisa) - Expresar nuestro actual estado de ánimo - Indicar atención hacia otros - Nuestro disgusto por ver a alguien - Qué estamos de broma (una deja levantada y una mueca en la boca) - Qué estamos escuchando (cabeza inclinada de lado) - Qué alguien ha dicho algo fuera de lugar, un reproche - Sirven para reforzar la comunicación verbal (si una madre regaña a su hijo, con la expresión facial le informa de la intensidad y veracidad de su enfado) 4.4.1.9 Conducta visual. Se estudia aisladamente, aunque forma parte de la expresión facial por la gran importancia que tiene en la comunicación no verbal. Se le atribuyen un importantísimo papel en la percepción y expresión del mundo psicológico. La mirada cumple varias funciones en la interacción, las más relevantes son éstas: - Función reguladora: con la mirada podemos indicar que el contenido de una interacción nos interesa, evitando el silencio. Si vemos a alguien que nos mira y se nos acerca, no tenemos ninguna duda de que va a preguntarnos algo. - Función cognitiva: la mirada se utiliza para obtener información. Las personas miran mientras escuchan para obtener una información visual que complemente la información auditiva - Función expresiva: Los ojos muestran nuestras emociones a las personas con las que estamos. Podemos leer el rostro de otra persona sin mirarla a los ojos, pero cuando los ojos se encuentran, no solamente sabemos cómo se siente el otro, sino que él sabe que nosotros conocemos su estado de ánimo. - Función de comprobación del comportamiento de los demás: Al encontrarse las miradas se dice el tipo de relación que mantienen, del mismo modo que la intención de que no se encuentren. El estudio de la mirada contempla diferentes aspectos, entre los que podemos destacar los siguientes: - Dilatación de las pupilas: es un indicador de interés y atractivo. Nuestras pupilas se dilatan cuando vemos algo interesante. Cuanto más favorable es la actitud mayor será la dilatación pupilar y posible evaluar los cambios de actitudes a través del tiempo mediante cambios en las pupilas.

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- Número de parpadeos por minuto: se relaciona con la tranquilidad y el nerviosismo. Cuanto más parpadea una persona, más inquieta se siente.

- Contacto ocular y forma de mirar: consiste en la mirada que una persona dirige a la mirada de otra. Aquí se estudian dos aspectos la frecuencia con la que miramos al otro, y el mantenimiento del contacto ocular. El feedback es muy importante cuando dos personas hablan entre sí. Los que hablan necesitan tener la seguridad de que alguien los escucha, y los que escuchan necesitan sentir que su atención es tenida en cuenta y que el que habla se dirige directamente a ellos. Las personas que se agradan mutuamente mantienen mucho más contacto ocular, que las que no se gustan. Las miradas prolongadas sin parpadear se usan cuando se intenta dominar, amenazar, intimidar o influir sobre otros. También las utilizan las personas que se agradan mucho, pero en este caso la frecuencia de parpadeo es mayor. Un prolongado contacto ocular se considera, generalmente como manifestación de superioridad (o al menos la sensación de que así es), falta de respeto, amenaza o actitud amenazante y ganas de insultar. Un contacto ocular poco prolongado suele ser interpretado como falta de atención, descortesía, falta de sinceridad, falta de honradez, inseguridad o timidez. El dejar de mirar a los ojos, bajando la vista suele ser tomado como signo de sumisión. La evitación de la mirada o el mirar a los otros sólo fugaz y ocasionalmente impide recibir retroalimentación, reduce la credibilidad del emisor y da lugar a que se atribuyan a éste características negativas. La frecuencia de la mirada al otro aumenta cuando: - están muy separados entre sí - están hablando de temas impersonales o sencillos - está interesada por el otro y sus reacciones - le gusta la otra persona - intenta dominar o influir al otro - es extrovertido - depende de la otra persona y ésta no da señal de respuesta La frecuencia con la que miramos al otro disminuye cuando: - están muy juntos - están discutiendo un asunto íntimo o difícil - no está interesada en las reacciones de la otra persona - no le gusta la otra persona - el que mira tiene un status superior - es un introvertido - padece ciertas formas de enfermedad mental En definitiva, podemos decir que la mirada comunica grado de atención, atracción, sorpresa, temor o cólera, además de servir de meta- comunicación, en el sentido de invitar a continuar la relación o realimentar la misma, por el intercambio de miradas o el movimiento de los ojos. La mirada y la dirección de los ojos disponen de una gran expresividad y son un elemento que incide de forma extraordinaria en la interacción. Ejemplos: mirar o no mirar al interlocutor, sonrojarse ante la mirada del otro, desviar o bajar la vista, etc.; también actúa acompañando a la expresión verbal, buscando asentimiento, mirando a quién se contesta; también puede regular la interacción y así la mirada se utiliza para dar paso a la intervención del otro para evitar una interrupción o para zanjar alguna cuestión.

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En una intervención oral ante un grupo, la mirada franca y abierta indica proximidad, cosa que resulta muy útil para contrarrestar la distancia espacial. Si hay un sector del aula que no recibe la mirada, los alumnos que están ahí se sentirán abandonados y es muy probable que pierdan el hilo del discurso. 4.4.1.10 La sonrisa. Desde un punto de vista fisiológico, una sonrisa es una expresión facial formada al flexionar los 17 músculos cerca de los extremos de la boca, pero también alrededor de los ojos. En los humanos, es una expresión común que refleja placer o entretenimiento, pero también puede ser una expresión involuntaria de ansiedad o de muchas otras emociones (ira, ironía, etc.). Varios estudios han demostrado que la sonrisa es una reacción normal a ciertos estímulos y ocurre independientemente de cuál sea la cultura, y tampoco es una reacción que uno aprenda, sino que se nace con ella: los niños que nacen ciegos sonríen desde un principio.

La sonrisa se puede utilizar para hacer que las situaciones de tensión sean más llevaderas, pues atrae la sonrisa de los demás contribuyendo a relajar la tensión. Por otro lado, la sonrisa puede tener un efecto terapéutico, pues el cerebro produce endorfinas que reducen el dolor físico y emocional, produciendo una sensación de bienestar general. Algunos ejemplos de sonrisa pueden ser:

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4.4.1.11 Bostezos, tos y carraspeo.

Son sonidos involuntarios pero informan del estado de salud y del nivel de cansancio de las personas que se comunican. Muchas veces los alumnos aprovechan la debilidad del docente para que éste pierda el control de la situación. Lo suspiros y exhalaciones transmiten cansancio y nuestro cansancio se contagia, igual que nuestra alegría y nuestra motivación:

BOSTEZO - Aburrimiento - Ansiedad - Somnolencia

TOS Y CARRASPEO - Para anunciarse - Para impedir que alguien haga o diga algo (apuntadores) - Para hacer tiempo. - Para pensar

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- Expresar dudas en situaciones de incertidumbre - Cuando no se sabe que decir (ansiedad social) 4.4.1.11 Apariencia física.

En la apariencia física influye la vestimenta, la estatura, el rostro, las manos, peinados, joyas, gafas, etc. En lo referente a las relaciones entre el aspecto exterior y la personalidad podemos decir que aquel suele ser susceptible de recibir fuertes influencias (publicidad, moda, status, microgrupos, etc.). El aspecto exterior suele tener una gran relación con lo que se denomina la primera impresión. El aspecto físico de una persona nos comunica muchas cosas acerca de ella, aunque algunas no sean ciertas. En el ámbito escolar, el aspecto exterior se muestra como un elemento comunicativo de mucha trascendencia, sobre todo para el profesor. Indicadores como vestido, aseo, peinado, carteras, desayunos, calzados, tipo de material; y también aquellas otras señales procedentes de la dinámica escolar (aspecto exterior general de los niños antes, durante y al terminar el horario escolar). No podemos olvidar el aspecto exterior del profesor. Según interesantes estudios realizados se constatan mejores/peores relaciones profesor/alumnos, sobre todo a nivel de motivación, en función de aspectos como el vestido, los olores (tabaco, aliento,...), edad., sexo, etc. Esta apariencia externa del profesor/a, sobre todo en una primera instancia, puede tener gran importancia y repercusión entre los alumnos, los padres y también los compañeros.

4.4.2 Factores del entorno.

Aquí tendremos en cuenta tres criterios: Elementos estructurales o inamovibles: ser refieren a las características físicas del lugar, que pueden afectar positiva o negativamente (iluminación, color, espacio, etc.) Elementos variables o movibles: se refieren a la disposición de las sillas y mesas en el aula, la limpieza, los olores, la disponibilidad o no de materiales, la temperatura, etc.

Huellas de acción: consisten en restos o residuos de actividades previas (ceniceros rebosantes, mobiliario desordenado, pizarras escritas, etc.) que pueden influir en la interacción si se supone que estas señales proceden de alguno de los participantes o son de su responsabilidad.

En este sentido, en el ámbito escolar, los factores determinantes del entorno los hemos de considerar importantes e influyentes tanto en los alumnos como en los profesores. Aulas agradables en sus aspectos

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estructurales, mobiliario adecuado, correcta iluminación, orden y presencia de materiales, temperatura, distribución de las mesas, decoración, olor, ventilación, color, limpieza, etc., son los factores que afectan a las personas y a las relaciones que mantienen entre ellos.

4.4.3 Curiosidades y trucos del lenguaje corporal.

4.4.3.1Comunicación no verbal con sus correspondientes emociones.

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4.4.4.2 Trucos para utilizar el lenguaje corporal.

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4.5. Lenguaje paraverbal o paralingüística.

Para Poyatos (1994), el paralenguaje se define como “las cualidades no verbales de la voz y sus modificadores y las emisiones independientes cuasiléxicas, producidas o condicionadas en las zonas comprendidas en las cavidades supraglóticas (desde los labios y nares hasta la faringe), la cavidad laríngea y las cavidades infraglóticas (plumones y esófago) hasta los músculos abdominales, así como los silencios momentáneos, que utilizamos consciente o inconscientemente para apoyar o contradecir los signos verbales, kinésicos, proxémicos, químicos, dérmicos y térmicos, simultáneamente o alternando con ellos, tanto en la interacción como en la no interacción”.

4.5.1 Cualidades primarias: los rasgos personales de la voz.

Poyatos (1994b) considera que las características de la voz que nos diferencian como individuos son:

- Timbre: es el registro o altura musical de la voz que nos permite diferenciar a alguien en seguida y que depende de la longitud y el grosor de las bandas vocales, es decir, cuanto más largas y gruesas, más despacio vibran y más bajo es el timbre (mujeres y niños en general), y viceversa; pero también hay diferencias geográficas, como el timbre del hombre hispanoamericano, más bajo que el del andaluz. Según Albadejo (2007) el timbre de voz es, prácticamente siempre, el mismo. Los cuatro grados de timbre conocidos son: muy bajo-bajo-medio-alto-muy alto.

- Resonancia: es la segunda cualidad de la voz determinada orgánicamente, siendo faríngea, oral o nasal, según donde resuenen más las vibraciones de las bandas vocales por el tamaño y forma de cada una de esas cavidades. Su percepción social puede resultar ambigua respecto a la realidad de la persona. Si es muy oral produce una voz sonora, clara y rotunda que suele asociarse con una persona grande y, en el hombre, con virilidad, energía, etc. La resonancia faríngea puede considerarse como rasgo positivo (madurez, etc.) en el hombre, pero negativo en la mujer (hombruna, por ejemplo). Por último, la nasal no parece sugerir nada positivo, pero sí actitudes negativas.

- Intensidad o volumen: Depende del esfuerzo respiratorio y articulatorio y es, junto con los registros, uno de los efectos comunicativos más elocuentes. Parece ser que hablamos suavemente y con tempo lento para expresar aburrimiento, afecto, tristeza y duelo; en alto y lento para desprecio; alto y rápido para satisfacción, etc. Cuando la voz surge en un volumen elevado, suele ser síntoma de que el interlocutor quiere imponerse en la conversación, y está relacionado con la intención de mostrar autoridad y dominio. El volumen bajo sintomatiza la intención de no quiere hacer el esfuerzo de ser oída, con lo que se asocia a personas introvertidas. Hay que buscar el volumen adecuado para hacerse escuchar fácilmente y sin esfuerzo y debe estar en función de la dificultad del contenido y su conocimiento previo del tema. Si el ritmo es muy lento, el oyente se puede distraer, porque intercalará otros pensamientos en su proceso de comprensión. Si el orador es muy rápido, costará seguirlo y el oyente abandonará la escucha. La pausas son silencios hechos en momentos significativos y resultan muy útiles, porque permiten al orador respirar y al oyente pensar. Las pausas que hay entre la secuencias de habla o antes de empezar a hablar y después de terminar, nos indican en qué fragmentos está dividido lo que estamos diciendo. Las pausas hechas durante la clase son necesarias y pueden tener diversas funciones (Albaladejo, 2007).

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a) El silencio antes de empezar es fundamental. Antes de que el docente empiece a hablar es necesario que haya silencio. Con el silencio acompañado de las miradas, captamos la atención de quien nos escucha. Vale más perder un poco de tiempo al principio que pasarnos toda la clase negociando para que nos atiendan y callen.

b) Las pausas marcan cuando cambiamos de actividad o tema. Un silencio más prolongado que las pequeñas pausas que intercalamos en el discurso llama la atención e indica que cambiamos de asunto.

c) Las pausas sirven para marcar un énfasis en lo que decimos. Podemos hacer una pausa mayor antes de decir algo que creemos que es importante. O también podemos hacer la pausa después de haberlo dicho. En este caso equivaldría a un subrayado en la lengua

- Tempo: aunque incluye también la duración silábica, se entiende aquí como la velocidad relativa en la emisión sucesiva de las palabras, frases, etc., incluyendo las pausas, lo que se reconoce en seguida como parte del estilo personal básico. Desempeña ciertas funciones gramaticales, como en el caso del

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comentario parentético, que se dice más rápidamente para luego reanudar la marcha normal; también hablamos más rápidamente cuando nos corregimos un error morfológico o sintáctico, con el característico meneo de cabeza y parpadeo al hacerlo. Pero existen sobre todo diferentes funciones actitudinales. El tempo lento puede significar, por ejemplo: el énfasis con que hacemos resaltar ciertas palabras o frases, titubeo, incertidumbre, etc. (a menudo mirando fijamente casi sin parpadear y con movimientos lentos). El tempo rápido se usa generalmente para expresar animación, control de la situación, previniendo de algo a punto de ocurrir (¡Cuidado que te caes!), enojo, fastidio, impaciencia, etc.

- Tono: la entonación se refiere a los tonos de la voz, a la melodía, a como combinamos los agudos y los graves mientras hablamos. La cualidad del tono que interesa aquí es el tono afectivo, esto es, la adecuación emocional del tono de voz utilizado en la conversación. El tono puede ser agudo (alto) o grave (bajo) producido por las vibraciones más rápidas o más lentas de las bandas vocales. Para Sanz (2005), el tono actúa en la expresión oral como una gran fuente de signos no verbales con gran poder de influencia en el receptor. Parece que los tonos graves se relacionan con la neutralidad, objetividad y los tonos agudos con ciertas expresiones más emocionales, como entusiasmo, sorpresa o lamento. Unido al control de la velocidad y el volumen adecuado, el control del tono también permite evitar la monotonía. El hecho de variar el tono en función del significado de cada parte del discurso ayuda a mantener la atención de los oyentes. Por eso es muy útil aprender a modular la voz: subir y bajar el volumen, cambiar el ritmo, remarcar las palabras importantes, etc. Todos, si hablamos mucho tiempo, tendemos a la monotonía y, según algunos estudios, los hombres más que las mujeres.

- Campo entonativo:

- Duración silábica:

- Segregadores: se refiere a interjecciones, muletillas, pausas, etc.

- Modo de hablar: Además de la expresión de origen geográfico, puede significar status social, nivel de formación o profesión del hablante. Una pronunciación clara es imprescindible para asegurar la comprensión del mensaje. La velocidad nos puede llevar a hacer sinalefas (emisión de vocales) o a cambiar algunos sonidos. Para asegurar la claridad de la dicción, hay que evitarlas, como también la relajación de los finales de palabras. Y especialmente, hay que prestar atención a ciertos cambios que, además de distraer al oyente, transmiten una imagen de desprestigio, porque corresponden a pronunciaciones incorrectas.

En general podemos afirmar que:

o Los estímulos vocales tienen una importancia destacada en la comunicación.

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o Según diversas investigaciones en las comunicaciones unidireccionales (exposiciones) se considera que los oradores rápidos son más convincentes.

o Inspira mayor confianza una intensidad de voz media, ya que un tono alto daría la impresión de autoritarismo y hablar bajo indica timidez o inseguridad.

o Manifestar entusiasmo durante la explicación.

o Las pausas durante la exposición. y las alteraciones en el ritmo, sirven para controlar y suscitar la atención.

Recomendaciones útiles para los oradores:

- Destacar las palabras importantes y subdividir las menos importantes.

- Variar el tono de voz.

- Variar la velocidad del discurso.

- Hacer pausas antes y después de las ideas importantes.

- Despertar la curiosidad de los alumnos con frases impactantes.

5. Comunicación electrónica.

5.1 Introducción.

Los medios de comunicación electrónicos, multimedia e interactivos, son ya desde hace unos años una realidad. Desde 1993-1994 hasta hoy, miles de medios de comunicación, versiones virtuales de periódicos, radios o televisiones convencionales, y también nuevos medios informativos pensados expresamente para el ciberespacio, son accesibles en la red Internet. En su corta existencia, el periodismo electrónico ha

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apuntado ya ciertas tendencias que permiten hablar de nuevos medios de comunicación. La presente nota sólo pretende dar cuenta de las características propias que estos medios de comunicación electrónicos están desarrollando, de los campos de investigación académicos que pueden aplicarse y se aplican de hecho al periodismo electrónico, y facilitar algunas referencias bibliográficas (tanto físicas, libros y artículos impresos, como virtuales, direcciones electrónicas donde hallar información al respecto) con que ayudar a quienes estén interesados sobre el tema. En definitiva, un mero "estado de la cuestión" con el que adentrarse en el periodismo del ciberespacio.

Como hemos analizado en la comunicación cara a cara, a través de los tres elementos que constituyen la comunicación no verbal y paraverbal (kinesia, paralingüística y proxémica), gestos de la cara, entonación de las palabras o distancia utilizada con un interlocutor podemos conocer su estado de ánimo. En la comunicación electrónica estos tres elementos están siendo sustituidos por un nuevo lenguaje simbólico o gráfico, el de los smileys o emoticones (pequeños símbolos o caritas que se intercalan en el mensaje), el cual cumple los requisitos necesarios para ser denominado comunicación no verbal y paraverbal electrónica. Para Moral y García (2003) en este lenguaje podemos destacar dos aspectos:

a) Los emoticones tienen un carácter comunicativo, puesto que son códigos utilizados entre emisor y receptor con una significación concreta para ambos.

b) Es un lenguaje específico de la comunicación electrónica (principalmente en Internet y telefonía móvil), lenguaje constituido por multitud de símbolos aplicables a diferentes situaciones personales (Wilkins, 1991).

5.2 La comunicación electrónica y el conocimiento.

La comunicación electrónica modifica estructuralmente el flujo de información y el conocimiento, actúa en los siguientes puntos:

• La interacción del receptor con la información: el receptor abandona su posición de distanciamiento alienante con respecto al flujo de información y pasa a participar en su fluidez como si estuviera posicionado en su interior. Su interacción con la información es directa, coloquial y sin intermediarios.

• El tiempo de interacción: el receptor conectado online está diseñando su propia interacción con el flujo de información en tiempo real, es decir, con una velocidad que reduce el tiempo de contacto casi a cero. Esa velocidad de acceso y uso lo sitúa en una nueva dimensión para estimar el valor de la información; el receptor pasa a ser juez que evalúa la importancia de la

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información a la que se accede en tiempo real, en el momento de su interacción y nunca más en condición expost de retroalimentación intermedia.

• La estructura del mensaje: el receptor, en un mismo documento, puede elaborar la información en diversos lenguajes, combinando texto, imagen y sonido. No está sujeto a una estructura lineal de la información que pasa a ser asociativa en condiciones de un hipertexto "As we may think" (como pensamos), diría Vanevar Bush5 en un artículo histórico. Cada receptor interactúa con el texto del mensaje circularmente y crea su propio documento con la intención de una percepción orientada por su decisión.

• La facilidad de ir y venir: una conexión en red amplía la dimensión de su espacio de comunicación; el receptor navega por diferentes memorias o stocks de información en el momento en que lo desee.

El reciente auge de la internet y de la comunicación por medio del correo electrónico ha generado muchas expectativas para el desarrollo del ser humano, en especial el de los niños y adolescentes. Sin embargo, debemos insistir que ello conlleva mitos, paradojas y retos, que ya se han indicado (Sartori, 1997; Simone, 2001) y que la psicología debe analizar para un mejor entendimiento. La accesibilidad de los medios informativos; la correspondencia entre el decir-ser y decir-hacer; la práctica lingüística, ante criterios laxos; el conocimiento personal limitado al “campo textual”; y las posibilidades de transferencia competencial, son algunos de los aspectos que el psicólogo debe empezar a analizar de manera más rigurosa. Ante la anunciada reforma educativa, se discuten los beneficios y perjuicios que puede representar esta forma de comunicación, como forma alternativa de educación masiva. 5.3 Mitos paradojas y retos. 5.3.1 Los Mitos. 1. El acceso a internet como sinónimo de formación y conocimiento. Supongamos que un estudiante de primaria o secundaria ingresa a una biblioteca. Para conseguir lo que desea, busca un tablero que sirve como menú. Aprieta las teclas necesarias y una pantalla le dice en qué pasillo está el libro que desea. Al llegar al pasillo, el libro a consultar tiene una luz cintilante. Toca el libro y aparece otro menú, selecciona el tópico específico. El libro se abre "mágicamente", justo en el tópico deseado. Posiblemente, el estudiante corrobore que el título corresponde a su búsqueda y acto seguido aprieta otro botón mediante el cual imprime toda la información “hallada”. El alumno toma las copias, abandona la biblioteca y se dirige a una papelería en la que le engargolan el trabajo, después de haber insertado una hoja que contiene sus datos generales con grandes letras que él escribió (nombre, grado,

escuela). Al día siguiente, satisfecho, entrega el trabajo a su profesor que posiblemente lo leerá. ¿Qué fue lo que aprendió el alumno? De manera innegable tuvo acceso a la fuente de información, pero no existe posibilidad de que sus actividades hayan contribuido a su formación a menos que ésta se entienda como responder a

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teclados e indicaciones que éstos proveen. La publicidad promueve el acceso a internet como una fuente de conocimiento inagotable, rápida, sencilla, cómoda, sin salir de casa y que ayuda a la formación del usuario. Si el acceso ocurre de la misma manera que en nuestro ejemplo, esto no es cierto. Falazmente la publicidad favorece la creencia de que "eso es formarse", de que el acceso es sinónimo de formación. Hay que agregar otro aspecto preocupante que podemos identificar como "búsquese usted mismo la educación a través de la internet". Suponemos que quien busca información, en cierto grado está familiarizado con la operación de una computadora, pero desconoce o no está actualizado en el tema que está buscando. Esta publicidad "autoeducadora" promueve la creencia de que al ofrecerse la información en una página de internet, es criterio suficiente para que el contenido tenga validez. Sabemos que muchas veces la información no sólo puede ser parcial o confusa sino errónea llevando al usuario a concepciones que distan de un conocimiento correcto. Ser autodidacta en la internet equivale a meterse a la biblioteca más grande del mundo, que aunque cuenta con medios de fácil operación para la búsqueda, no tiene ningún bibliotecario a quien consultar. Desafortunadamente, en la actualidad gran cantidad de escuelas adquieren y desarrollan medios de educación a distancia, “de punta”, sin que exista una evaluación de lo que psicológicamente esto representa para el estudiante y de los criterios que permitan una educación de mayor calidad. Es un mito que el ingreso de la computación en las escuelas vaya a resolver las condiciones problemáticas en que ésta se encuentra. 2. La correspondencia entre lo que digo y lo que soy, entre lo que digo y lo que hago. El estudio de estos aspectos por parte de algunos investigadores (ver Rodríguez, 2000) hace ver la falta de reciprocidad, por ejemplo, entre lo que se dice y lo que se hace. No nos referimos al problema ético que ello puede implicar cuando ex profeso se dice algo que no corresponde a la realidad, sino a la habilidad que una persona tiene para poder describir lo que hace. Por ejemplo, ¿cocinar un delicioso platillo es lo mismo que escribir la receta a otra persona o viceversa? Usualmente la comunicación electrónica que establecen dos niños o adolescentes está centrada en aspectos que les son de interés común. En ello puede estar jugando un papel importante el aparentar rasgos o actividades diversas para causar "buena impresión". ¿Qué tanto estas circunstancias inducen a mentir? Esta forma de "mentir", exagerar u ocultar rasgos personales, resulta fácil ya que con quien se platica, no está presente. Los participantes sólo se leen, pero no se ven. Este tipo de interacción que llamaremos limitada al campo “textual”, promueve el mito de que la comunicación electrónica permite establecer relaciones personales. ¿En qué aspecto son personales si puede no existir la correspondencia entre lo que se escribe y se es o hace? 3. Se favorecen diversos tipos de trasferencia: escribo-digo, digo-actúo, escribo-leo, leo-escribo, escucho-escribo, observo-digo. ¿En qué medida lo que se escribe se hace posteriormente?, ¿a los 15 años, se es capaz de hacer lo que se dice o de decir lo que se hace? En la actualidad estos aspectos son objeto de diplomados, cursos de superación personal, actualización y muchas otras iniciativas que con alto costo económico, ofrecen soluciones “fáciles”, pero distan mucho de ser efectivas ya que están guiadas casi siempre por un "sentido común", muy cuestionable. El beneficio que puede aportar el uso de los medios de comunicación electrónica para ser mejor, ante la ausencia real del otro interlocutor, es otro mito cuando la comunicación se practica sin restricción ni criterio alguno, excepto por los promovidos por los fabricantes, vendedores, publicistas y distribuidores de equipos y programas de computación, cuyos intereses están basados principalmente en la comercialización, no en la superación del ser humano.

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4. La práctica virtual equivale a la práctica real. ¿Leer diariamente el Esto le permite al lector tener una mejor condición física? Actualmente es posible encontrar juegos de simulación computacional para conducir un automóvil fórmula 1; operar en la bolsa de valores; matar a mas de 100 soldados enemigos; pilotear aviones comerciales; ganar el decatlón en las olimpiadas; entre otros sin tener siquiera las habilidades elementales que se requieren para desarrollar esas actividades. Todo es lograble mediante una manipulación rápida de botones. Los adultos sabemos que esta práctica virtual no deriva en el aprendizaje real ¿lo saben los niños y adolescentes? 5.3.2 Las Paradojas. 1. Práctica y serás mejor. Esto se asemeja a la Ley del Ejercicio formulada originalmente por Thorndike (1898). Este mismo autor se encargó de evidenciar que la simple práctica no permite mejorar lo que se practica a menos que exista cierto tipo de retroalimentación. La paradoja consiste en promover actividades que aparentemente permiten ser mejores, cuando es posible que se auspicie que los errores se establezcan como hábitos. ¿En que medida estos hábitos interfieren con el desarrollo psicológico y con los hábitos que socialmente se consideran como correctos? 2. Escribe, no importa cómo. La comunicación que se establece entre los interlocutores "electrónicos", guiada por un interés mutuo, sin la presencia física de la persona con quien se comunica, ocurre al margen de las reglas propias de la escritura. Así, escriben y leen sin poner atención a la forma gramatical de lo escrito. Esto forma parte de otra paradoja ya que en la medida en que escriben y leen sin reglas, se ejercitan formas expresivas e interpretativas a partir de la escritura y de la lectura, pero dichas formas no se requieren ante los textos escritos bajo reglas formales. ¿Cómo afecta esta práctica de la escritura sin reglas y su lectura interpretativa, a la escritura y lectura que se pretende enseñar en las escuelas? 3. Se conoce a muchas personas. En realidad, el usuario de la comunicación electrónica conoce al interlocutor a partir de lo que escribe (y lo hace con poca propiedad gramatical). Esta relación limitada al campo textual, está exenta de todas las características propias de la relación interpersonal real como es ver al otro y ser visto a los ojos mientras se escucha y se habla; considerar las expresiones posturales; valorar el tono y los cambios de inflexiones en la voz; entre muchos otros aspectos. Es paradójico que tal medio que “permite” conocer muchas personas de manera fácil, implique que las personas tengan que aislarse, teniendo frente al monitor-teclado. ¿Qué tanto se están limitando las habilidades sociales para establecer una relación real entre las personas? ¿Psicológicamente qué significa que los niños y adolescentes están aprendiendo a relacionarse con otras personas a partir de estas interacciones virtuales? 4. Ampliación del espacio virtual de relación personal. Tener amigos en la cuadra, en la escuela y en lugares frecuentados es rebasado de manera inverosímil mediante el correo electrónico, al poder tener amigos en varias ciudades, países y continentes. Pero para ello, paradójicamente se requiere reducir el espacio real, circunscrito al cuarto en el que está la computadora. ¿Social y psicológicamente en qué beneficia y cómo afecta esta “extensión” virtual del espacial real? 5.3.3 Los Retos. 1. La accesibilidad mediante criterios. Con frecuencia se nos informa de la existencia de programas "más amigables". En general esto significa que el usuario debe saber menos, estar menos atento, hacer menos actividades, preocuparse menos de los errores, esperar menos tiempo para obtener los mismos o mejores resultados. Esta “solución” mediática cada vez implica un menor esfuerzo -de cualquier índole- y suponemos que ello tiene efectos perjudiciales en los niños y adolescentes, sobre todo si se tiene en

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cuenta que los textos y actividades escolares no están diseñados de esa forma "amigable". El aprendizaje de la ciencia y de las artes debería ser divertido y “amigable”, pero a la fecha no se sabe de ningún curriculum educativo que pueda ofrecer estas características en las diversas y complejas actividades implicadas en un plan de estudios. ¿Cómo podemos enseñar en nuestras escuelas que el acceso fácil, puede resultar perjudicial? 2. Lograr la transferencia de lo que se dice y hace en el salón de clase. Posiblemente este es el reto más grande de la educación. Sin que esto esté resuelto, ahora debemos agregar el reto de conocer los efectos que la práctica de la comunicación electrónica tiene en el desempeño de nuestros estudiantes en el salón y fuera de él. 3. Enseñar las formas en las que cada estudiante aprenda a regular y diferenciar la interacción real. Esto es un reto actual en cualquier escuela y ahora se agrega el problema de enseñar a los estudiantes que aprendan a regular y diferenciar la actividad que se produce en los espacios virtuales. ¿Cómo y cuándo hacerlo además de enseñar matemáticas, español, ciencias naturales, sociales, etc.? 4. Inventar indicadores y formas gráficas de expresiones. Muchas expresiones que denotan estados de ánimo son difíciles de manifestar mediante la escritura. Por ejemplo, ¿mediante qué signo o palabra en español se podría escribir el sonido que hace una persona cuando llora? ¿Cómo escribir que uno está bromeando, sin que lo parezca? Esta podría ser una magnífica forma en la cual se podría alentar el uso benéfico de la comunicación por computadora. En tiempos recientes se han escuchado voces que argumentan la necesidad de abolir prácticas "anacrónicas" como enseñar las operaciones aritméticas básicas, y en su lugar, enseñar a los alumnos el uso de una calculadora. Un argumento semejante que parece oírse en nuestros días es que "en lugar de enseñar a leer y a escribir, le demos una computadora a cada niño". Sin lugar a dudas está formándose una generación de niños y adolescentes con prácticas muy diferentes. ¿Podremos aprender y ayudar a su formación científica, artística y humanística? Creemos que sí. Enfatizamos que no estamos en contra del progreso que pueden representar las computadoras y todos los recursos que emanan de ella. Estamos en contra del uso masivo, indiscriminado y exento de criterios formativos que parecen ir en contra del desarrollo psicológico y social del ser humano. Estos aspectos no parecen importar mucho a los productores, distribuidores de computadoras y tecnólogos “educativos” que las presentan como panacea del desarrollo de la cultura y de la humanidad. Mientras el hombre no resuelva el problema de la educación, es ilusorio pensar que las computadoras lo harán.

5.4 Herramientas de comunicación a través de internet.

Con la integración de la telemática en el proceso de la enseñanza-aprendizaje y la implantación de nuevas tecnologías, nos encontramos ante unas herramientas muy potentes con las que muchos de nuestros estudiantes ya están familiarizados. Internet y las TIC (Tecnologías de la Información y la Comunicación) están multiplicando la cantidad de información-

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conocimiento disponible y su ritmo de producción y distribución; además, la interactividad está abriendo el campo a la comunicación y a sus efectos (la creación de comunidades virtuales y de grupos colaborativos de interés).

En ese nuevo escenario, el docente no puede seguir manteniendo un rol de mero transmisor de conocimientos. Ahora tendrá una función de organizador (jerarquizar, estructurar, facilitar) de un proceso comunicativo donde las informaciones fluyan de distintas fuentes y a través tanto de él como del resto de participantes en el proceso (estudiantes, medios de comunicación, expertos, líderes de la comunidad...). Así pues, nos hallamos ante "nuevas" herramientas como el correo electrónico (¡que ya ha cumplido treinta años!), las páginas web, los tablones (foros de discusión), las listas de distribución de correo, los Chats, o las news. Y nos encontramos también ante nuevos roles y nuevos procesos, como las colaboraciones entre estudiantes (en el marco del aprendizaje) o docentes (en el marco de la creación de actividades didácticas).

Las herramientas fundamentales de comunicación a través de Internet para crear conocimiento, noticias y facilitar el contacto entre las personas son:

5.4.1 FAQ.

La función tutorial es uno de los principales factores que determinan la calidad de la formación en un entorno virtual de aprendizaje. El papel de orientador y guía por parte del profesorado asume un mayor protagonismo en la educación online y se hace precisa una formación específica en este campo. El texto describe las características de las herramientas de comunicación sincrónicas y asincrónicas mas comunes en los entornos virtuales de aprendizaje y se detiene especialmente en una serie de recomendaciones acerca de lo que se consideran usos correctos de dichas herramientas con relación a los fines comunicativos que persiguen. Por otra parte, el texto define una serie de factores relevantes para la creación de

comunidades en entornos virtuales de aprendizaje, entre los que se encuentran la naturaleza del contacto humano virtual; la creación de normas, reglas, reparto de responsabilidades y participación; la gestión del tiempo; la gestión de la información y el tamaño de los grupos.

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5.4.2 Boletín o Newsletter.

Un boletín de Novedades, conocido también como Newsletter, es un correo electrónico que se envía a los visitantes de un Sitio Web que se han suscrito voluntariamente.

Sirve para mantenerles informados de novedades, noticias de nuevos servicios, productos, promociones, o nuevas publicaciones, y toda clase de información que podría ser de utilidad; enviándoles un boletín semanal, quincenal, mensual, según se desee.

Toda Página Web que brinde servicios o productos a sus clientes, deberá contar con un buen boletín de novedades, para darnos más presencia, recordándoles a los visitantes la existencia de nuestro Sitio o Empresa. De esta manera el boletín hace que más personas, a través del boletín, visiten nuestro Sitio Web.

El Boletín de Novedades funciona automáticamente: los visitantes se inscriben a través de un pequeño formulario escribiendo su E-mail y su nombre; esos datos quedan guardados en la base de dato del Sitio Web. A usted le llega un correo electrónico comunicándole quien se ha suscrito.

Usted también puede importar listas de clientes y clasificarlas para tener un mayor control a la hora de enviar un boletín. La base de datos del Sitio es lo suficientemente robusta para soportar miles de suscripciones.

Enviar un boletín a toda la lista de suscriptores es tan simple como dar un clic.

Además el Newsletter no es Spam, ya que los suscriptores podrás darse de baja cuando lo deseen.

La primera razón de usar un boletín, es fomentar la fidelidad de nuestros visitantes, Los boletines tienen un alto grado de respuesta de parte de los destinatarios, lo que hace que cada vez que lo envíe obtenga una gran cantidad de visitas.

Precisamente este alto grado de respuesta y el interés que genera un buen Boletín hace de este canal un lugar muy apropiado para colocar espacios publicitarios, en forma de texto o

banners.

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Cuando creamos y mantenemos un Boletín de Novedades, damos la impresión de estar actualizados. Cada vez que un usuario lo recibe sabe que hemos introducido Novedades en nuestro Sitio Web.

A través del tiempo, poco a poco, los visitantes se irán suscribiendo a nuestro Boletín de Novedades. Dependiendo del tema de nuestro Sitio Web se irán suscribiendo más o menos personas, pero lo importante es que las personas que se suscriban son aquellos que se interesan por nuestros servicios, productos o lo que ofrezcamos.

Trata de proporcionar, con una periodicidad determinada, siempre y cuando los destinatarios de la comunicación estén de acuerdo con ello, las noticias más destacadas.

Aprovechan las principales ventajas del soporte Internet: interacción con el lector, inmediatez, bajo coste de producción, etc. Por otro, se sirven del esquema de secciones y noticias de un boletín periodístico.

5.4.3 RSS.

RSS es una forma muy sencilla para que puedas recibir, directamente en tu ordenador o en una página web online (a través de un lector RSS) información actualizada sobre tus páginas web favoritas, sin necesidad de que tengas que visitarlas una a una. Esta información se actualiza automáticamente, sin que tengas que hacer nada. Para recibir las noticias RSS la página deberá tener disponible el servicio RSS y deberás tener un lector Rss.

Si existen varias páginas web que te interesan que van actualizando sus contenidos y te gustaría mantenerte informado, un lector RSS te ahorrará mucho tiempo en esta tarea. Gracias al RSS, no tendrás que visitar cada una de las páginas web que te interesan para ver si han añadido o no algún artículo que te pueda interesar. Estas páginas te informarán a ti (a través de tu lector de

RSS). Cuando ingreses a tu Lector RSS (o Rss Reader), estarás automáticamente informado sobre todas las novedades que se han producido en todas las páginas web que has dado de alta.

Los sistemas RSS tienen muchas ventajas que vamos a resumir. Gracias al RSS, tendrás reunidas en un mismo lugar y a un solo clic de distancia, toda la información actualizada de las páginas web (Fuentes o canales RSS) que más te interesan.

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5.4.3.1 Para que sirve el RSS.

El RSS facilita la gestión y publicación de información y noticia webs. RSS es una forma estandarizada de distribución de la información de las páginas web a los lectores de las páginas. Esta información se distribuye a través de las fuentes RSS o Canales RSS. Gracias al RSS, los lectores pasan a tener una herramienta útil para mantenerse informado sobre las noticias y webs que le resultan de interés, conservando y almacenando toda la información en un solo lugar que se actualiza de manera automática.

Además, el RSS brinda al lector un importante ahorro en tiempo en la lectura de información y noticias, ya que sólo con abrir el lector RSS (ya sea un programa, el navegador o un lector web online), el usuario podrá ver cuáles son las últimas actualizaciones y noticias que han publicado las diferentes páginas web a las que está suscrito. Ahora solo es cuestión de relajarse y leer ya que el resto lo hará el software.

5.4.3.2 Ejemplo sobre el uso de RSS.

Vamos a ilustrar lo que es el RSS a través de un ejemplo:

Es posible que te interese mantenerte informada/o de lo que se publica en diferentes páginas web o blogs, por ejemplo en relación a tus aficiones (los coches) y profesión (por ejemplo, la publicidad). Seguramente habrá unos blogs o páginas web de noticias que te gusten especialmente y que sacan todos los días artículos relacionados con tus aficiones o intereses profesionales. Pongamos por ejemplo que tienes 10 páginas que te gustan sobre coches y 10 páginas web que te interesan sobre publicidad. Algunas de estas páginas se actualizan una vez al día, otras se actualizan cada dos o tres días y otras se actualizan varias veces al día.

Caso A: ¿Cómo podrías mantenerte informado de estas páginas si no utilizas un lector RSS?

Si no utilizas un lector RSS, lo que deberías hacer para estar al día de las noticias que se publican en estas páginas, sería visitar cada día esas 20 páginas para ver si han publicado alguna noticia nueva que te interese y leerla. Al ingresar en la página, primero le dedicarías un poco de tiempo para ver si ya has leído o no las noticias que ves para terminar leyendo aquellas noticias que más te interesan. Todo este proceso tomaría un tiempo considerable, y lo más probable es que al segundo o tercer día, desistas de esta tarea y solo visites alguna de estas páginas de vez en cuando. Como podrás ver, esta tarea se simplifica enormemente si puedes recibir RSS.

Caso B: ¿Cómo te mantienes informado si utilizas un lector RSS?

Con el uso de un Lector RSS, este proceso es mucho más sencillo y sobre todo mucho más rápido. Una vez te has suscrito a las páginas web (a las fuentes o canales RSS) que son de tu interés, solo tendrás que abrir tu lector RSS para ver todas las páginas reunidas en un único lugar. Además, los artículos que todavía no has leído se resaltarán (en negrita o en otro color), resultándote extremadamente sencillo ver

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rápidamente y a simple vista si hay alguna noticia nueva que te interese y que no hayas leído. El tiempo que dedicarías a ver estas páginas desde tu Lector RSS son solo unos segundos y luego sólo dedicarías tiempo para leer aquellas noticias que más te interesen.

Gracias al uso de RSS, hay personas que están suscritas a cientos de páginas web y están perfectamente informados de todo lo que se va publicando en ellas. Abriendo el lector RSS pueden ver, en un momento, los títulos de las noticias nuevas que han aparecido en cada una de las páginas a la que se han suscrito. Una vez han visto los titulares de todas las nuevas noticias publicadas, pueden pasar a leer, con mayor detalle, aquellas noticias que más les interesa

5.4.3.3 Ventajas del RSS.

Las ventajas que ofrecen los Sistemas RSS son muchas.

Se pueden destacar las siguientes:

• Las páginas web y blogs distribuyen a través de los canales RSS las últimas actualizaciones de aquellas páginas web que son de su interés. A través de RSS podrás enterarte de las últimas noticias;

• La decisión está del lado del usuario ya que él es quien elige a qué páginas web suscribirse y cuando darse de baja de estas páginas web;

• El RSS supone un importante ahorro en el tiempo de navegación y búsqueda de información. En el lector RSS, el usuario tendrá un resumen de los artículos para poder decidir qué información quiere leer;

• El RSS está libre de SPAM, porque no tienes que dar tu correo electrónico. Esto no ocurre con suscripciones por correo electrónico, en las que además de recibir noticias, podrías recibir también SPAM u otra información no deseada. Cuando estás suscrito a las fuentes RSS de una página web, no recibirás otra información que la que se publique en las páginas web que son de tu interés;

• La cancelación de la suscripción a la página web será rápida y sencilla. En las suscripciones vía correo electrónico, a menudo el suscriptor tiene que especificar las razones por las qué quiere darse de baja y luego debe confirmar su petición. En cambio, con el RSS sólo se debe eliminar la página web del lector de RSS. Es así de sencillo;

• Recibir las fuentes o Canales RSS de tus páginas web favoritas es totalmente gratuito. Tanto los contenidos como la mayoría de los programas (lectores RSS) que permiten leer las noticias RSS son totalmente gratuitos;

Todas estas ventajas se resumen en: los sistemas RSS te facilitan enormemente el acceso a aquella información de internet que más te interesa y te permiten estar permanentemente informado

5.4.3.4 Desventajas RSS.

Realmente no existen desventajas en el uso de RSS y sí muchas ventajas.

De todos modos, y si bien el RSS no presentan ninguna desventaja, hay algunas cuestiones relacionadas con el RSS que determinados usuarios podrían considerarlas como tales:

• Algunos de los programas o lectores RSS no están en español (aunque los más importantes sí tienen versión en español).

• No todos los lectores RSS muestran las fotos (aunque muchos sí lo hacen).

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• Recibir los canales RSS crean mayor tráfico y demanda en el servidor, por lo que puede hacer que la conexión a Internet se vuelva algo más lenta (aunque en realidad, el consumo de banda de los Canales RSS es mínimo),

• Dado que se trata de una nueva tecnología, es posible que algunas páginas web de interés no publiquen todavía sus noticias a través de un canal o fuente RSS.

• El vocabulario que se utiliza y la jerga, son algo confusas. Se trata de términos en inglés que a menudo no se traducen al español. Además, y dado que se trata de una tecnología nueva para la mayoría de los usuarios, los términos en español son algo confusos

Es parte de la familia de los formatos XML desarrollado específicamente para sitios de noticias y weblogs que se actualizan con frecuencia y por medio del cual se puede compartir la información y usarla en otros sitios web o programas. A esto se le conoce como sindicación.

5.4.4 Calendario de eventos.

Es la lista organizada de eventos que se llevarán a cabo mensualmente en la institución y que desean ser difundidos para su conocimiento al público en general.

Consiste en insertar en la Web el calendario completo y actualizado de eventos para organizar la agenda con antelación.

El calendario interactivo le ayudará a encontrar eventos rápidamente que se ajustan a su programación. Puede elegir su zona horaria y filtrar esta lista por Tipo de evento, Ubicación/ciudad, Idioma, Moderador, Producto,

Tema, Público y Nivel.

5.4.5 Blogs

5.4.5.1 Definición de blog.

Un Blog es una publicación online con historias publicadas con una periodicidad muy alta que son presentadas en orden cronológico inverso, es decir, lo último que se ha publicado es lo primero que aparece en la pantalla. Es muy habitual que dispongan de una lista de enlaces a otros weblogs (denominada blogroll) y suelen disponer de un sistema de comentarios que permiten a los lectores establecer una conversación con el autor y entre ellos acerca de lo publicado. Es propio de los weblogs

http://es.wikipedia.org/wiki/Blogroll

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hacer un uso intensivo de los enlaces a otros blogs y páginas para ampliar información, citar fuentes o hacer notar que se continúa con un tema que empezó otro weblog.

5.4.5.2 Comunidad de lectores.

Alrededor de un blog se forma una comunidad de lectores. Así, si estamos en un blog sobre cine, es fácil reconocer entre sus lectores a los mayores aficionados al séptimo arte de la red enfrascados en mil y un debates. Es más, muchos de esos lectores serán a su vez editores de otro blog y probablemente continúen las historias que leen en sus propios weblogs, aunque conviene destacar que los blogs son esencialmente diferentes de los foros: son los editores los que comienzan la conversación y definen por tanto la temática y el estilo del sitio. Este es un rasgo muy importante, un weblog es también la página donde su creador (o creadores) recogen lo más interesante de lo publicado en internet relacionado con la temática que trate, actuando a modo de filtro para sus lectores. Además, al contrario que los foros, los blogs están volcados hacia afuera, no hacia adentro: están muy bien situados en los resultados de los buscadores y enlazan y son enlazados mucho más profusamente.

5.4.5.3 Sencillez.

Crear y editar un blog básico es tan sencillo como acceder al correo electrónico. Las ganas de contar historias, opinar y conversar estaban ahí, los weblogs se han erigido en la herramienta asequible que necesitaban todas estas voces. Hacer un buen blog comprendiendo los mecanismos que subyacen al género ya es cuestión de conocimiento y talento.

5.4.5.4 Cuestión de confianza.

Otro aspecto fundamental para entender el fenómeno blog es que se crean relaciones de confianza. Hay aspectos éticos que inciden en ello: citar las fuentes, reconocer cuando uno se ha equivocado al corregirle un lector e indicar los cambios que se realicen a posteriori de la edición original; también hay rasgos de estilo que favorecen este tipo de relaciones, en los blogs se escribe con un estilo directo, cercano, se conversa. No se trata de encontrarse con una fría crónica de un articulista que preferiría estar haciendo otra cosa, es escuchar la opinión de alguien apasionado por un tema y con el que llevo hablando varios meses.

5.4.5.5 Difusión.

El auge de los blogs es un hecho sin precedentes. Todos los grandes de internet, amén de un buen puñado de empresas pioneras, han presentado tecnologías para la edición de blogs. Se estima que el número total de blogs se dobla cada cinco meses. Durante el primer trimestre de 2005, el 30% de los internautas estadounidenses leía algún blog (unos 50 millones de lectores de blogs) y la cifra en los últimos meses ha ido aumentando. Pero, además, 8 de cada 10 periodistas leen blogs, lo que también ayuda a explicar su enorme influencia indirecta. En la internet hispanohablante, siempre algún paso por detrás, las cifras son más humildes pero la tendencia es idéntica.

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En la empresa, Microsoft, Sun o Intel lo usan como medio de comunicación de sus empleados o con sus clientes. 2.800 trabajadores de IBM, por ejemplo, tienen su blog, mientras Amazon los utiliza para dar que los escritores de los libros que venden conversen con sus lectores. Numerosos medios de comunicación (a veces de forma poco acertada) se han subido al carro y han añadido weblogs a su versión digital. Y numerosas empresas van más allá y los ven como un efectivo soporte publicitario: Sony, Nokia, Nike, Sanitas o Amazon ya se anuncian en varios blogs.

5.4.5.6 Potencial.

En definitiva, los blogs han venido para quedarse. Más que como competencia del periodismo tradicional, como complemento.

Hoy día, son el equivalente virtual del “boca a boca” tradicional para darse a conocer. Insertar un apartado de blogs y foros en la propia Web no sólo permite ponerse en contacto directo con las personas sino, sobre todo, permite controlar al menos parcialmente la información que circula en Internet.

Los weblogs tienen un gran potencial como herramienta en el ámbito de la enseñanza, ya que se pueden adaptar a cualquier disciplina, nivel educativo y metodología docente. En este artículo se analizan las características propias del formato blog que favorecen su aprovechamiento en procesos de enseñanza-aprendizaje dentro de una pedagogía constructivista y de acuerdo con las necesidades educativas de la Sociedad de la Información y la Comunicación.

5.4.5.7 Uso educativo.

Las características propias de los weblogs hacen de esta herramienta un instrumento de gran valor para su uso educativo dentro de un modelo constructivista. Los blogs sirven de apoyo al E-learning, establecen un canal de comunicación informal entre profesor y alumno, promueven la interacción social, dotan al alumno con un medio personal para la experimentación de su propio aprendizaje y, por último, son fáciles de asimilar basándose en algunos conocimientos previos sobre tecnología digital.

5.4.6 Foros.

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5.4.6.1 Definición.

Un foro en el mundo de la informática consiste en una página web dinámica, en donde se generan discusiones relativas a una serie de temas. Un usuario de la página comienza un tema o "thread", y luego los demás usuarios van contestando o posteando sus respuestas o ideas al respecto, lo que se conoce como "posts"; en la mayoría de los foros incluso quien comenzó la discusión puede participar activamente con sus "posts", todos los cuales se despliegan secuencialmente.

En Internet existen foros abiertos o públicos como los cerrados; por un lado aquellos considerados como abiertos, en los que sólo pueden participar usuarios previamente registrados en el sitio. Éstos se crean un nickname (nombre para identificarse en el sitio) para que el resto de los participantes los identifiquen, asimismo crean una contraseña y también por lo general deben confirmar su dirección de su correo electrónico. Además al ser usuarios registrados pueden personalizar el sitio del foro, los mensajes, perfiles, etc. Los foros cerrados son aquellos en donde no se pueden inscribir usuarios de manera libre; por ejemplo algunas empresas tienen foros especiales para sus clientes, e incluso en algunos el contenido es solo accesible para los socios.

5.4.6.2 Creación y gestión de foro.

Hay usuarios de foros conocidos como los moderadores, que tienen atribuciones especiales frente al usuario común. Estos privilegios pueden ser por ejemplo, la posibilidad de eliminar de posts ajenos, mover discusiones, eliminar textos, etc. Todos estos cambios que el moderador puede realizar apuntan a mantener una discusión grata y que responda a los requisitos y condiciones propuestos por el administrador del sitio al crea en una primera instancia el foro. Los moderadores por lo general son electos por el administrador de la página web, y la mayoría de ellos son voluntarios, que entregan parte de su tiempo libre en beneficio de la comunidad virtual.

Para crear un foro en Internet existen variados soportes, muchas veces éstos pueden ser utilizados de manera mixta. Algunos de estos soportes son PHP, Perl, ASP, Java, entre otros más (lenguajes apropiados para la creación de contenidos dinámicos). Por lo general la base de datos SQL es la encargada de configura y guardar los datos que presenten el sitio web del foro en cuestión. Existen unos más complejos que otros, los más simples se limitan a presentar tan sólo un texto, y otros más sofisticados ofrecen mensajes de multimedia como videos y animaciones. Para quienes desean implementar foros en sus sitios, existen comercialmente (y también de manera gratuita) "paquetes" completos para implementar de manera casi inmediata un software de foros; los más populares son sin dura PhpBB, vBulletin e Invision Power Board- la mayoría de los proveedores de alojamiento web, como un servicio por lo general ofrecen la instalación de alguna de estas aplicaciones.

5.4.6.3 El foro como fenómeno.

En la actualidad, los foros en Internet han sido un verdadero fenómeno. Muchos de ellos han promovido la organización de grupos sociales con reglas y lenguaje propio, podrían considerarse como pequeñas subculturas. No es raro encontrarse con gente que ha iniciado una relación amorosa, conociendo a su media naranja en una discusión en la web.

Hay algunos que tienen un verdadero dialecto propio imposible de ser comprendido por aquel que viene recién conociendo ese foro en particular. Sin embargo existen foros cuyos moderadores se empeñan en que los textos reproducidos contenga una riqueza de vocabulario, con buena ortografía, redacción y

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gramática. Y esta preocupación no sólo se limita a este aspecto externo de los textos, sino que además a que presenten un contenido profundo y por lo tanto digno de ser expuesto para todo aquel que lo desee leer.

Los foros no son un nuevo fenómeno ni una novedad tecnológica, sino que han estado presentes desde los comienzos de la web; por este motivo es que muchos expertos no creen o no se dejan seducir fácilmente por la tan llamada llegada de la "web 2.0" o la "nueva Internet" en donde los usuarios toman el control del contenido de la red, ya que el fenómeno o formato ha estado acompañando permanentemente el desarrollo de la Internet en el mundo

5.4.6.4 Foros y educación.

Los foros virtuales cada vez más se están configurando como una poderosa herramienta de comunicación y trabajo colaborativo. Estos espacios de trabajo y diálogo proporcionan la posibilidad de participación de una forma reflexiva, frente a otras herramientas de comunicación y trabajo de carácter sincrónico, donde la inmediatez supone un obstáculo a la reflexión y el análisis. En base a esta importancia, el papel de coordinador, moderador, desempeñado en muchos casos por el docente, cobra un papel de gran relevancia, pues será quién reconduzca, haga reflexionar, proponga nuevas orientaciones, etc., dentro del espacio del foro. Así mismo, se tratará de ofrecer algunas sugerencias o propuestas didácticas para poner en práctica, orientadas sobre todo a la aplicación en las ciencias sociales, pero con posibilidades de adaptación a otros ámbitos educativos.

Podemos definir el foro virtual como un espacio de comunicación formado por cuadros de diálogo en los que se van incluyendo mensajes que pueden ir clasificados temáticamente. En estos espacios los usuarios, y en el caso que nos ocupa, foros educativos, los alumnos pueden realizar nuevas aportaciones, aclarar otras, refutar las de los demás participantes, etc., de una forma asincrónica, haciendo posible que las aportaciones y mensajes de los usuarios permanezcan en el tiempo a disposición de los demás participantes.

Una de las principales características de los foros virtuales y que definen su carácter es la asincronía, concepto inserto en la propia definición. Los foros son herramientas que se pueden utilizar y consultar en cualquier momento, sin que sea necesario pactar una hora concreta, sino que las aportaciones de los demás participantes quedan recogidas permanentemente, y pueden ser respondidas en el momento en el que se desee.

Este carácter asincrónico trae consigo aparejada otra gran característica de los foros, y es que son herramientas que permiten un mayor grado de reflexión de lo aportado por los demás participantes. De esta forma, se cuenta con más tiempo para organizar y escribir las ideas propias, y reflexionar sobre las opiniones de los demás participantes.

En este sentido, las aportaciones también pueden adquirir diferentes sentidos, pudiendo ser algo diferente a lo tratado aunque de carácter complementario y por tanto enriquecedor; o bien, puede ser una reflexión sobre algún aspecto sobre el que se discrepa, pudiendo añadir con tiempo una reflexión como anteriormente decíamos, más fundamentada.

Por otra parte, desde una perspectiva general, podemos establecer diferentes tipos de foros como pueden sociales, técnicos, académicos, temáticos, de consulta, etc. Un foro puede presentar al mismo tiempo características académicas, ser de consulta, con visos de espacio de encuentro social, o bien haber sido creado para trabajar un tema concreto, o consultar cuestiones de carácter técnico,…., las combinaciones

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pueden ser múltiples, tantas como las definidas por las características que el docente o moderador y los alumnos impriman al foro y a su desarrollo.

5.4.6.5 Funciones de los foros educativos.

Las nuevas tecnologías per se no son educativas, sino que es el uso que, desde instancias académicas, se haga de ellas lo que hace didáctico su carácter.

En este sentido, consideramos necesario partir de una idea clave y que se ha de tener presente siempre que se pase a utilizar este tipo de herramientas y es la idea de complementariedad. Esto significa que las herramientas de comunicación, los foros virtuales o cualquier otra, son elementos complementarios de la labor docente, y nunca son sustitutivos, sino que pasarán a enriquecer y ampliar la labor docente, bien sea actividad, trabajo en grupo, sistema de

evaluación, etc., y nunca a sustituirla.

Habiendo dejado claro esta idea, podemos especificar varias funciones aplicadas a los foros virtuales desde un punto de vista educativo.

• Intercambio de información.

Este punto puede ser tan amplio como la actividad que se pueda desarrollar en el foro. El intercambio de información puede ir desde la simple petición de ayuda sobre algún tema en concreto, hasta la inclusión de texto o contenidos concretos, citas textuales referidas al tema tratado, pasando por la aportación de una referencia bibliográfica, o electrónica donde se trate el tema, inclusión de imágenes, documentos sonoros, vídeos, etc.

Además, podríamos señalar o destacar como una función básica y fundamental de los foros virtuales, el constituirse como un espacio de intercambio de experiencias, posibilitando aprender de lo que otros hacen, y enriquecer a los demás con lo que nosotros hacemos.

• Debate, diálogo y comunicación

Cuando un foro es creado con un fin concreto, desarrollar una actividad, realizar un trabajo en grupo, defender una postura determinada ante un tema,…, se dan situaciones en las que el simple intercambio de información pasa a ser un trabajo reflexivo, de diálogo y debate.

Es en este punto en el que el foro se transforma en una herramienta de intercambio de opiniones, en el que cada participante aporta sus propias experiencias, pudiendo argumentar y fundamentar sus respuestas o sus nuevos comentarios.

Todo ello puede derivar en un aprendizaje colaborativo, en un aprendizaje de lo dicho por los demás, enriqueciendo la experiencia y el conocimiento de todos.

96



Estas dos alternativas, el cambio de información y el debate y diálogo, pueden verse complementadas en las aportaciones de los participantes, añadiendo referencias textuales, bibliográficas, enlaces electrónicos que traten el tema debatido. Ofrece esta opción, la posibilidad, a los demás usuarios, de poder ampliar sus conocimientos, de poder saber más sobre el punto de vista del otro, etc.

- Espacio de socialización

Además de para el trabajo a través del diálogo y el debate, se pueden observar los foros virtuales como espacios para la socialización.

La socialización es un factor fundamental que se da en todos los contextos, incluidos los virtuales. Si este proceso es positivo y se desarrolla dentro de canales de normalidad, la comunicación entre los usuarios o participantes será mejor y más fluida, entendiendo como normalidad, situaciones de respeto, educación, cordialidad, tolerancia, flexibilidad, etc.

Siempre se dan, dentro de los foros creados para trabajar, ciertos elementos de sociabilidad entre los participantes, normas de cortesía, saludos, bromas, que irán siendo más profundas en caso de tener un cierto grado de continuidad en el tiempo. Este comportamiento “social” suelen preceder a la aportación sobre el tema objeto del foro, sea del tipo que sea.

Teniendo todo lo anterior en cuenta, y de forma más concreta, dentro de los foros, se puede dar diferentes tipos de diálogos o comunicaciones como son diálogos sociales (de carácter informal), argumentativos, producidos por la defensa de una postura o argumento, o programáticos aportando conocimiento desde diferentes puntos de vista sobre un mismo concepto.

Todas estas formas de comunicación pueden darse en el mismo foro, no siendo necesario crear uno específico para cada tipo de comunicación. A medida, como ya indicábamos, que un mismo grupo de personas trabaja y realiza sus aportaciones, la relación se va tiñendo en algunos casos con rasgos de confianza, confidencialidad, etc., dándose comentarios en un tono más relajado, lo que va generando cierto “sentido de comunidad”.

• Trabajo y aprendizaje colaborativo. • Dentro de esta perspectiva de trabajo, los foros ofrecen una característica importante que es la de

que las diferentes aportaciones individuales o grupales quedan por escrito y como referencia. Esto implica y hace que las aportaciones o respuestas de los demás estén bien pensadas y reflexionadas, obteniendo por tanto una mayor calidad que si el proceso se realizara de forma presencial, o de forma asincrónica.

El aprendizaje colaborativo a través de un foro virtual puede plantearse de diferentes formas. Podemos analizar algunas como son, en primer lugar, la apertura de un foro en el que se trabajen uno o varios temas (los que sean, historia, arte, lengua, ciencias,…), sobre los que haya que discutir, debatir, bajo las propuestas y directrices de un moderador, necesaria figura como veremos más adelante; o la puesta a disposición de un foro alternativo en el que se traten casos de carácter más practico o problemas que los participantes hayan podido tener en su trabajo individual, dando lugar así a que los demás también puedan trabajar de forma que colaboren en la resolución de problemas propios y ajenos, independientemente del tema que se trate en el foro principal. A esto añadimos una tercera alternativa orientada al trabajo colaborativo dentro de un foro, el desarrollo de tareas en grupo, donde, de forma consensuada se llegará a acuerdos, y a la realización de las actividades asignadas, siendo el role del moderador de un carácter menos directivo.

97



5.5 Simbología para los mensajes electrónicos.

El hecho de que con el lenguaje escrito no se pueden mostrar sentimientos como con la entonación o la expresión facial (ironía, tristeza, complicidad, etc.) unido que la comunicación en Internet debía ser lo más escueta posible, hace que a menudo se produzcan malentendidos en la interpretación de los mensajes de los internautas.

Por ejemplo, la lectura de la frase "Pero que mala persona eres", podría ofender al destinatario ya que está desprovista de toda entonación. Sin embargo en la comunicación oral, se puede añadir la frase cierto tono de complicidad y una sonrisa que probablemente sea devuelta por el interlocutor al entender que se trata de una broma.

Para evitar este tipo de malentendidos, se ha extendido el uso de signos de puntuación para intentar representar los distintos estados de ánimo de la persona que los escribe, de forma muy escueta y entendible por todos independientemente de su idioma.

5.5.1 Emoticones.

A estos símbolos se les llama "Emoticones" (proviene del inglés Emotional Icons o iconos emocionales) y representan "caritas". Por ejemplo, si en el lenguaje oral hubiéramos utilizado la ironía en una frase para que sonara como broma, en el lenguaje escrito se podría dar la "entonación" añadiendo una "carita" guiñando el ojo que indique cierta complicidad.

Para ver los Emoticones se debe girar la cabeza como si se quisiera tocar el hombro izquierdo con la oreja. Ahora fíjese en este símbolo ;-)

; son los ojos y uno de ellos guiñado

- es la nariz

) es la boca que está sonriendo

Algunos ejemplos:

Su utilización comenzó en las Charlas (Chats) pero se generalizaron incluso más allá del mundo de Internet, en los mensajes de móviles, publicidad, etc.

Cada día son más los emoticones que se incorporan, incluso se organizan concursos pues las posibilidades son inmensas, por lo que pondremos sólo algunos de los más populares:

Emociones, Acciones, Atributos físicos, Profesiones/personajes, Accesorios/vestimenta, Animales, Otros, Sin girar la imagen

Emociones

:-) Sonrisa genérica, simpatía, felicidad :-( Tristeza, pena, disgusto :-D Hablar con una sonrisa / una risa :-))) Muchas sonrisas

http://www.uned.es/iued/guia_actividad/emoticones.htm#Emociones

http://www.uned.es/iued/guia_actividad/emoticones.htm#Acciones%20/%20estados%20f%C3%ADsicos

http://www.uned.es/iued/guia_actividad/emoticones.htm#Atributos%20f%C3%ADsicos

http://www.uned.es/iued/guia_actividad/emoticones.htm#Profesiones%20/%20personajes

http://www.uned.es/iued/guia_actividad/emoticones.htm#Accesorios%20/%20vestimenta

http://www.uned.es/iued/guia_actividad/emoticones.htm#Animales

http://www.uned.es/iued/guia_actividad/emoticones.htm#Otros

http://www.uned.es/iued/guia_actividad/emoticones.htm#Sin%20girar%20la%20imagen

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:-((( Muy triste, profundamente apenado :-DDD Muchas risas X-D Tronchado de risa :-o Sorpresa :-O Sorpresa mayor :-| Inexpresivo, cara de póquer ;-) Guiño (complicidad) :-x Besando :*) Recibiendo besos en la mejilla :-* Recibiendo besos en la boca :-@ Gritando ?:-( Dudando, indeciso :-/ Mosqueado o escéptico |-O Aburrido (bostezo) :-I Pensando / Indiferente :-# Censurado (no puedo hablar) :----) Mentiroso (Pinocho) :-c Realmente triste, disgustado >:-) Sonrisa diabólica, malintencionada }:-) Irónico / Picarón :,( Llorando, una lagrimita :,,,( Llorando más &.(.. Llorando, otra forma :'-) Otro que llora, pero de felicidad :-> Sarcástico #-) ciego feliz (¿mucha juerga?) %-) Mareado, pero también feliz %-( ¿Demasiado tiempo frente al ordenador? O:-) Santo / Inocente >-\ Enfadado, furioso :-|K- Poniéndose formal (serio y corbata) [:-] Muy rígido, estricto <:-) Tontorrón, locuelo :-& Incoherente (con la lengua hecha un lío) $-) Obsesionado por el dinero (le tocó la lotería) $-( ¿Haciendo la declaración de la renta?

Acciones / estados físicos

|-) Dormido |-o Roncando :-} Después de beber un buen vino :#) Sonrisa de borracho %#} Muy borracho, mareado :~i Fumando :-7 Fumando en pipa :/i No fumo (o no-fumar) :-~) Resfriado, moqueando :-" Silbando

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:-9 Relamiéndose :-b Sacando la lengua (:-$ Enfermo

Atributos físicos

O-> Hombre O+ Mujer (-: Zurdo .-( Tuerto P-) Tuerto con parche (pirata) :_) Con desviación del tabique nasal &:-) De pelo rizado =:-) Pelo en cresta, tal vez sea un punky =:-( Los punkys verdaderos nunca sonríen ~~:-) Peinado sofisticado #:-) Peinado yuppy :-(=) Con muchos dientes, dentón :-=) Con mostacho, bigote corto :-{) Bigote más largo :<)= Con otro bigote, y barba :+) Narizotas genérico :>) Narizotas aguileño :c) Narizotas respingón (:I) Carahuevo :-{} De labios gruesos (:-) Calvo 5:-) Con tupé (Elvis Presley) :%) Con acné :-(#) Con aparato corrector dental C:-) Con gran capacidad cerebral :) Niño sonriente :( Niño triste :D Niño riendo

Profesiones / personajes

_D-) Submarinista (con tubo y gafas) :?) Filósofo *:o) Payaso +-:-) Sacerdote, religioso o similar -=#:-) Mago 8=:-) Chef, cocinero +]:-) Enfermera +<:-) Monja (>-:-) Paracaidista =:-H Jugador de rugby :-)-S=(4- Bailarina (de ballet) :-)>\ Un tuno (de la tuna universitaria) Q:-) Recién graduado

100



*!#&:-) Loco de remate X-( Fallecido (-::-) Hermanos siameses -:-) Indio :)|< Enano o niño <|-) Chino Hombre invisible :-[ Vampiro ]:-> El diablo >:) Diablillo [:| Robot [=|:^)(***)( ) Muñeco de nieve O-) Cíclope [:-*( Adolfo Hitler C|:-= Charlie Chaplin :-.) Madonna ?;-7 Ace Ventura (semiperfil) =|:-)= El tío Sam ****:-) Margie Simpson ([( Robocop

Accesorios / vestimenta

8-) Con gafas ::-) Cuatro ojos (gafas) B-) Otro con gafas B:-) Con las gafas en la cabeza {:-) Con peluquín (o con raya al medio) *<:-) Con gorro de fiesta [:-) Con auriculares (walkman) :-)X Con pajarita (elegante) d:-) Con sombrero de hongo (inglés elegante) @:-) Con turbante 8:-) Niña con lazo

Animales

:@) Cerdo :8) Otro cerdo 8) Rana 3:o[ Perro 3:o[0r Perro San Bernardo, con barrilito de licor 3:-o Vaca 38-b~ Vaca loca (inglesa) +3:-o Vaca sagrada (india) }:-o Toro ]:-:) Caballo 3:*> Reno

101



:~~~~~ Serpiente :-\/\/\/\-Oo Otra serpiente, ¡de cascabel!

Otros

@>-->--- Una rosa (gentileza del varón a la dama) c==(==O=) Una guitarra (¿cantamos?)

Sin girar la imagen

(~_o) Guiño >-^);> Pez \=/ Una bebida

Algunos emoticonos gráficos.


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El profesor debe preparar en su aula una zona para el diálogo del gran grupo, elemento esencial de una clase centrada en el alumno. Para que así sean las relaciones más cercanas.

También vendría bien fijar áreas de trabajo específicas dentro del aula para estimular a los niños para que compartan, cooperen y trabajen juntos y designar zonas especificas para los materiales y los aparatos audiovisuales que puedan contribuir a aprovechar el espacio.

El establecimiento de diversos lugares de exposición realza el aspecto físico de la clase y además, el hecho de que los alumnos vean expuestos su trabajo eleva su autoestima y su sentido de propiedad e incrementa la motivación para el rendimiento.

En cuanto al mobiliario debe ser adecuado a la estructura física de los estudiantes, es esencial para que se encuentren cómodos. La existencia de mesas y sillas, o mobiliario con grandes posibilidades de cambio facilitarán la movilidad en el aula, permitiendo la reestructuración de los agrupamientos entre clase en función de la actividad y metodología empleada.

En cuanto a la disposición de mesas y sillas dentro del aula, la estructura más positiva es la de forma de V, círculos, equipos de trabajo, etc. porque de esta forma los alumnos interactúan más entre ellos

Refiriéndonos al tem

favoreciendo el proceso de enseñanza/aprendizaje.

a de la

la Asamblea. En ella se organizan las actividades del día, de la

organización del aula, que toma al niño como eje de toda actividad. Todo gira en torno a él. Estamos convencidos de que no aprenderá nada en la escuela si no es feliz en ella y no nos queda por tanto otra alternativa que darle ese papel de protagonista de su propio aprendizaje. ¿Cómo conseguiremos esto? A través de un órgano fundamental de decisión en el aula: semana o de la quincena incluso, se

toman y asumen responsabilidades, se critican malas conductas y actitudes de los compañeros o del profesor/a, se felicita, se propone ... La Asamblea, pues, -al englobar a todos quienes conviven diariamente en el aula, proporciona un carácter ABIERTO y FLEXIBLE al concepto de organización de la misma, pudiendo en cualquier momento, y tras ser suficientemente debatido, transformar el espacio del aula y acomodarlo a los intereses de los niños. La escuela pasa, de ser un espacio donde los niños vienen a aprender cosas solamente, a ser un espacio relacional donde ante todo exista un clima de distensión, sea agradable y donde la confianza de los alumnos con nosotros sea máxima. Nuestro objetivo fundamental será en este sentido crear un ambiente de trabajo cooperativo donde se utilice lo que uno sabe en beneficio de todos, tratando de ir poco a poco haciendo desaparecer el hábito de la posesión individual sobre las cosas.

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Una organización abierta y flexible, donde todos puedan opinar sobre la vida que se genera en el aula, irá haciendo crecer en ellos una seguridad en sí mismos, que evidentemente, no proporciona un tipo de enseñanza en que el único que opina es el maestro/a.

Nosotros optamos por un trabajo científico y de investigación en la escuela. La organización del aula, pues, irá encaminada a un tipo de actividad individual que posibilitará al niño esa investigaci6n sobre los temas que van surgiendo en clase. Pero el espacio, al ser flexible y con posibilidad de transformación cuando la dinámica de la clase lo requiera, también se podrá organizar para realizar actividades colectivas por pequeños grupos donde cada niño ponga en contacto con los demás lo que ha descubierto.

Esto, vemos que en cursos bajos, especialmente en Preescolar, es más difícil de realizar por las características e intereses de los niños de esta edad. Sin embargo, iremos abriendo vías hacia este tipo de trabajo científico y de investigación ya desde los primeros años de escolaridad, proporcionando un material rico y sugerente y dando suficiente tiempo a los niños pequeños para que investiguen, más bien jueguen, con lo que más les llame la atención (animales ... )

Y precisamente hablando sobre este último aspecto del tiempo, optamos por unos tiempos flexibles también, siempre acomodados a lo que dé de sí la actividad que en ese momento se esté realizando y estando sujetos a cualquier cambio que se decida en la Asamblea.

No obstante proporcionaremos el suficiente tiempo de actividad libre para que puedan utilizar los niños todos los recursos y materiales que el aula les proporciona. No tendrá sentido una clase organizada en torno a pequeños espacios (rincones, talleres) si éstos no se pueden utilizar a lo largo del día más que como actividad dirigida por nosotros en unos momentos también determinados.

Sin embargo, y hablando de los primeros cursos de escolaridad a los que nos referíamos antes, será útil y quizá necesario incluso marcar unos tiempos fijos de actividad colectiva que se repitan al menos durante los primeros meses, con el objetivo de orientar en el tiempo a estos niños tan pequeños en quienes este concepto aparece aún confuso.

Por último, y aunque de alguna manera nos hemos venido refiriendo a ello, entramos en debate sobre la necesidad de más espacio cuando una organización del aula por rincones o por talleres lo requiera. En este sentido reclamamos aulas más grandes, no ocupadas al 100% por sillas y mesas únicamente. El mobiliario se podrá utilizar de muchas maneras (los armarios, por ejemplo, no tienen por qué aparecer siempre pegados a la pared). Solamente un poco de imaginación servirá para que nuestras aulas tengan unas señas de identidad que las diferencien de las tradicionalmente

organizadas.

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Los espacios creados servirán no sólo para realizar actividades con los materiales que allí se ubicarán sino, en el caso de los cursos bajos, para facilitar igualmente las relaciones entre los niños, como decíamos antes, o simplemente para "ocultarse" de la atenta mirada del profesor/a.

Igualmente proponemos el uso de espacios normalmente infrautilizados como pasillos, tutorías, armarios..., que en la mayoría de los casos pasan desapercibidos para nosotros pero que son los niños precisamente quienes nos dan las ideas creativas sobre un uso diferente de los mismos, especialmente cuando les permitimos salir del aula en esos tiempos de actividad libre que decíamos antes.

Como resumen final diríamos que optamos por una ORGANIZACIÓN FLEXIBLE, ABIERTA, DINÁMICA Y COOPERATIVA, que favorezca las relaciones interpersonales, respete el ritmo individual de cada escolar, favorezca la relación con el ambiente, permita el trabajo tanto individual como colectivo y sobre todo que no parta únicamente de lo sabe o propone el profesor/a, sino que dé un papel preponderante al alumno como eje y motor de esa organización.

6.2 Ergonomía.

La ergonomía es una ciencia interdisciplinaria (biomecánica, fisiología, medicina, ingeniería, psicología, pedagogía, sociología, óptica, etc.) que se ocupa de la persona en actividad, y se sirve de un conjunto de conocimientos y técnicas necesarios para la adaptación de productos, condiciones y situaciones de trabajo, útiles, transportes, arquitectura,.. así como para la adquisición y optimización de recursos personales y organizacionales. Los ergónomos contribuyen al diseño y evaluación de tareas, trabajos, productos,

ambientes y sistemas en orden de hacerlos compatibles con las necesidades, habilidades y limitaciones de las personas.

La ergonomía se puede aplicar al estudio de cualquier actividad, de las personas que realizan cualquier tarea o desarrollan cualquier función. La aplicación de la ergonomía en los centros escolares supone elaborar un plan o programa ajustado a las necesidades y posibilidades de la institución. En el caso que nos ocupa, la ergonomía escolar se preocupa del alumnado y de los docentes, de su adecuada integración en el entorno para mejorar su confort y rendimiento. Una correcta aplicación de la ergonomía puede mejorar la satisfacción laboral del personal docente y contribuir a la mejora de los aprendizajes y el rendimiento en el alumnado. Por tanto, en el contexto escolar habría que empezar a trabajar los aspectos ergonómicos a efectos de prevenir estos “daños para la salud” que pueden ser perniciosos para el equilibrio mental y social de los individuos, llegando a materializarse en dolencias de tipo somático o psicosomático.

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6.2.1 Confort ambiental. El ambiente del aula debe mantener una relación directa con el individuo, y conseguir que los factores ambientales estén dentro de los límites de confort, con el fin de conseguir un grado de bienestar y satisfacción. Los factores que intervienen en el concepto global de confort ambiental en los lugares de trabajo son los relativos a iluminación, ruido, temperatura, humedad, ventilación, la actividad física y el tipo de vestimenta. En un centro escolar podemos distinguir, de forma general, dos tipos de ambientes térmicos: uno destinado a actividades sedentarias como es el aula y otro destinado a actividades dinámicas como es el gimnasio. Para una correcta ventilación de las aulas ésta debe ser directa al exterior. Las ventanas deben ser de fácil apertura y de una superficie y tamaño adecuados a la eficaz ventilación y renovación de aire de las aulas. Para una correcta temperatura en las aulas sería conveniente la instalación de un sistema eficaz de calefacción que permita mantener una temperatura mínima en invierno de 17º.´ 6.2.2 Iluminación. Se considera una iluminación adecuada aquélla que, independientemente de que sea natural o artificial, sea suficiente en relación con la superficie del local y con la tarea a realizar y no provoque deslumbramiento ni contrastes marcados en las sombras. La iluminación de las aulas es relevante, ya que una correcta iluminación del aula, interviene en el mejor rendimiento y el bienestar tanto del alumnado como del profesorado. La Iluminación debe ser preferentemente natural, en caso de ser artificial, tendrá una intensidad mínima de 1000 lux, en caso de utilizar lámparas fluorescentes, éstas se montarán en paralelo. Una iluminación incorrecta, o por debajo de estos valores puede causar fatiga visual y otras consecuencias derivadas de ésta. 6.2.3 Ruidos. La contaminación acústica en el ámbito escolar también juega un papel muy importante, en los centros escolares el ruido que se percibe puede ser interno (conversaciones, juegos, gritos, movimientos de sillas y mesas, etc.) y externo (tráfico, paso de aviones, alguna industria, campos de deportes en los alrededores, etc.). La existencia de ruidos disminuye el rendimiento del alumnado, puede provocar estrés, conductas agresivas y en los peores casos sordera temporal o definitiva. Para reducir el ruido que procede del exterior se deben disponer ventanas dobles, aislar zonas fuentes de ruidos como el gimnasio y salón de actos. En cuanto al ruido interior, debemos controlar el ruido que se hace en los pasillos y escaleras, no permitir gritar en el patio durante las horas de clase, tener cuidado al mover las mesas y las sillas. Los valores límites de contaminación acústica varían según los reglamentos municipales pero de forma general, el nivel de ruidos en los centros docentes no debe superar 40 db.

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6.2.4 Mobiliario.

El mobiliario, junto a las mochilas, son las mayores causas de dolores de espalda registradas en el alumnado. A la hora de elegir el mobiliario en el aula es importante pensar en criterios ergonómicos. El alumnado permanece sentado más del 80 % del tiempo que están en el centro, por ello es necesario que las sillas y El tamaño de la silla, la posición del respaldo y la altura de la mesa son algunos de los criterios ergonómicos a tener en cuenta, a la hora de elegir el mobiliario para que éste se adecúe a las características del alumnado. Para que siga estos criterios

ergonómicos será necesario que el mobiliario escolar esté homologado, según la ISO 9002. Los muebles deben garantizar un adecuado nivel de comodidad y facilitar la adopción de posturas correctas durante el desarrollo de las tareas escolares. Las mesas de los ordenadores han pasado de ser mobiliario utilizado un par de horas a la semana a ser un mobiliario habitual para el trabajo del alumnado con la incorporación de las TIC en los centros, por ello, es necesario prestar mayor atención al diseño ergonómico, más saludable y cómodo, de éstos. Hábitos saludables como sentarse con la espalda recta y no torcer el cuello se favorecen si el mobiliario escolar es el adecuado, sobre todo cuando por razones económicas dos alumnos/as deben compartir un mismo ordenador, según se desprende del estudio realizado por el Instituto de Biomecánica de Valencia en colaboración con la empresa valenciana Federico Giner. Entre las recomendaciones para al alumnado cuando se sienta delante del ordenador se encuentran las siguientes: deberán situarse la pantalla como mínimo a 40 centímetros de distancia frente a los ojos, y con la parte superior de la misma a su altura o ligeramente por debajo; el teclado ha de estar lo suficientemente bajo para no tener que levantar los hombros y para que brazo y antebrazo formen un ángulo mayor de 90º; debe haber suficiente fondo para poder apoyar los antebrazos en la mesa; deben evitarse o reducirse los giros del cuello y de las muñecas, aproximándose a la configuración de las articulaciones que se da cuando el niño está de pie, erguido; finalmente, las dimensiones de la silla deben permitir que los pies estén bien apoyados en suelo, que las pantorrillas no estén presionadas por el borde del asiento y que la espalda esté claramente apoyada en el respaldo. Asimismo, es aconsejable que la iluminación siga los principios establecidos en el apartado anterior de iluminación, de manera que se eviten los reflejos en la pantalla. A modo de conclusión la ergonomía es la asignatura pendiente del mobiliario en los centros de enseñanza. Desde que se han introducido los ordenadores en los centros, éstos han pasado de ser una herramienta de trabajo de la materia de informática a ser un medio de enseñanza fundamental, simultánea a libros y otros materiales. El aumento de las horas que el alumnado pasa ante el ordenador

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puede provocar dolores de espaldas cuando no se tiene un mobiliario adecuado o si se comparte el mismo monitor, lo que implica que no puedan mirar de frente, sino que tengan que girar el cuerpo para ver la pantalla. Si hacemos una analogía del alumnado y el aula con los puestos de trabajo, podemos decir un/a alumno/a no es más que un/a trabajador/a en su puesto de trabajo que es el aula, y su trabajo es aprender y conseguir su desarrollo personal, al igual que un/a trabajador/a rinde mejor en unas condiciones óptimas el aumento de comodidad y bienestar logrado por un correcto diseño repercute en un mayor rendimiento de las tareas desarrolladas en el ámbito escolar.

6.3 Factores organizativos (sistemas de agrupamientos).

A finales del s. XVI la forma de agrupar a los alumnos fue grupos de cincuenta o sesenta personas del mismo sexo y dependientes de un profesor o de diversos profesores: estructura organizativa en grupos homogéneos y graduados. A finales del s. XIX y principios del s. XX, empiezan a surgir otras formas de agrupamiento, que rompen con este modelo único. Estructuración de las aulas en grupos fijos y móviles, equipos de trabajo, grupos homogéneos y heterogéneos, talleres, rincones, trabajos individualizados, etc. Se defiende el trabajo en equipo como medio para fomentar la socialización, cooperación, atender los diferentes niveles y ritmos de aprendizaje, resolver problemas de dinámica grupal, hacer posible el aprendizaje entre iguales, etc.

Las formas más comunes de organizar el aula son:

6.3.1Clase/Gran grupo.

Es la forma más habitual de organizar las actividades. Las actividades de gran grupo que superen el ámbito del aula, juntando más de dos grupos del mismo nivel o ciclo. El trabajo colectivo es un buen instrumento para aglutinar un grupo clase alrededor de una idea. El papel del maestro en este tipo de agrupamiento es dinamizar el grupo para que surjan ideas nuevas y hacer de hilo conductor de las aportaciones sobre diferentes temas.

Las actividades en gran grupo pueden ser muy útiles para trabajar los siguientes aspectos: presentación de un tema de interés general;

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determinación y regulación de normas de convivencia; detección de intereses del grupo de alumnos; comunicación de experiencias, debates, dramatizaciones, juegos; expresión de actividades motoras, explicaciones colectivas, ejemplificaciones; puesta en común del trabajo de pequeños grupos y conclusiones.

6.3.2 Clase/equipos fijos.

La forma más habitual de organización de la clase en equipos fijos consiste en distribuir a los estudiantes en grupos de 5 a 8 alumnos, durante un período de tiempo que oscila entre un trimestre y todo un curso, y en los que cada uno de los componentes desempeña unos cargos y unas funciones determinadas.

El trabajo en pequeño grupo resulta especialmente útil para los siguientes objetivos:

- Introducir nuevos conceptos, sobre todo aquéllos que presenten especial dificultad. El pequeño grupo favorece que el maestro pueda adaptarse a diferentes niveles y estilos de aprendizaje, de forma que los alumnos conecten significativamente los nuevos conceptos con los que ya poseen.

- Favorecer la actividad estructurante. Permite el aprendizaje de procesos metodológicos. El trabajo en pequeño grupo es idóneo para trabajos de investigación activa, en los que el alumno pone en marcha numerosas estrategias de aprendizaje: elaborar un plan de trabajo, buscar y sistematizar información, formular hipótesis, etc.

- Aclarar consignas que se hayan dado previamente en gran grupo.

- Desarrollar actitudes cooperativas e interés por el trabajo en grupo.

El papel del maestro en este tipo de agrupamiento consiste en cohesionar los grupos y orientar y dinamizar el trabajo de los mismos. Es una importante fuente de información para el maestro en cuanto a las estrategias que los alumnos ponen de manifiesto para aprender.

Los criterios que deben poseer los educadores para formar los grupos en el aula, ya sean equipos fijos o móviles:

Criterios de constitución de equipos: libre afinidad, dirigidos por el profesor, semidirigidos, grupos a tiempo flexible, largo-corto, etc.

Diversidad de rasgos de los componentes: edad, actitud, intereses ... Afinidades naturales de los miembros, teniendo en cuenta la base afectiva de cada individuo, y

así respetando las preferencias personales de los alumnos. Composiciones inadecuadas e improvisadas: no deben formarse grupos al azar, arbitrariamente,

ya que puede influir negativamente en el desarrollo del aprendizaje del grupo por la incomodidad de algunos de sus miembros. Es beneficioso remodelar los grupos periódicamente, para no establecer permanencia

Número: el límite del grupo está entre 4 y 6. No obstante es conveniente en ocasiones, subdividir este número, para que así participen tanto los más atrevidos como los más tímidos.

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6.3.3 Clase/ equipos móviles o flexibles.

Agrupamiento en el cual los componentes del grupo/clase son diferentes según las actividades, áreas o materias y que puede llegar a tener un profesorado diferente para cada alumno. Cada alumno pertenece a tantos grupos como materias o actividades diferentes configure su recorrido educativo. La estructura básica sigue siendo el grupo/clase fijo; se trata de talleres en los que encontramos alumnos de diferentes edades y que pertenecen a diversos grupos/clase.

Ventajas: facilita que cada alumno pueda construir un itinerario educativo lo más personalizado posible, al poder optar a materias diferentes según sus intereses (un alumno puede estar en el grupo 6 de matemáticas, en el 8 de lengua y en el 3 de ciencias). Favorece la tarea del profesorado por el hecho de poder garantizar unos niveles y unos intereses similares. Los alumnos tienen una mejor predisposición al aprendizaje.

Dificultades: la complejidad organizativa, la necesidad de garantizar que cada alumno tenga acceso a u grupo de convivencia estable y el peligro que ya hemos destacado al hablar de grupos homogéneos.

6.3.3.1 Organización de la clase en quipos móviles o flexibles.

La duración de estos agrupamientos, puede ser unos breves momentos o todo un trimestre. Las diferencias fundamentales con los equipos fijos son la variabilidad en el número de integrantes y la permanencia o vida más allá de la actividad concreta

Motivos que justifican los grupos móviles: necesidad de atender las características diferenciales del aprendizaje de los chicos. Es posible que el profesorado preste atención a aquellos grupos o alumnos que más lo necesiten, o que exija diferentes niveles de elaboración.

Hay otras razones: en una estructura de tales características surgen muchas situaciones en las que es posible que los mismos chicos se presten ayuda entre sí. Otro de los motivos es saber trabajar en equipo.

En cuanto a la homogeneidad o no de los equipos móviles, debemos tener en cuenta que, puesto que son agrupamientos limitados a unas actividades concretas y a un periodo de tiempo corto, los inconvenientes de los equipos homogéneos en una opción educativa de formación integral pueden relativizarse.

Para el aprendizaje de los contenidos procedimentales es imprescindible realizar múltiples actividades de aplicación y ejercitación convenientemente secuenciadas y progresivas. Una estructura de clase limitada al gran grupo obligaría a establecer una secuencia idéntica para todos, con las dificultades para prestar atención a los diferentes estilos y ritmos de aprendizaje que ello supone. En cambio, una

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distribución en equipos facilita el establecimiento de propuestas educativas que tengan en cuenta la diversidad del alumnado.

6.3.4 Trabajo individual.

Actividades que cada chico realiza por sí solo. Sea cual sea la corriente pedagógica, en las propuestas educativas siempre ha estado presente el trabajo individual. Es imposible efectuar un análisis independiente del trabajo individual, su valor varía enormemente según cómo se lleve a cabo.

En una secuencia de enseñanza/aprendizaje tópica de exposición-memorización-examen, el trabajo individual se realiza en la fase de memorización y examen. La fase expositiva tiene lugar en gran grupo; la memorización es una tarea individual y el examen es un trabajo individual que se lleva a cabo en gran grupo.

Para poder adaptar el proceso de enseñanza a las características singulares del aprendizaje de cada uno de los chicos, habrá que introducir cambios cualitativos en la forma de realizar dicho trabajo individual. En este caso, no podemos dejar solo al alumno en la fase de estudio, ya que si no ha entendido el concepto difícilmente podrá resolver las dificultades de comprensión por sí solo. En cambio el trabajo

individual sí que será eficaz cuando, una vez comprendido el concepto, realice las actividades y ejercicios que le permitan ampliar lo que ya ha comprendido.

Cuando los contenidos a aprender sean de carácter procedimental, la necesidad de ofrecer actividades de aplicación y ejercitación para cada alumno, obliga a introducir en todas las unidades didácticas momentos en que se lleven a cabo dichas tareas de ejercitación personalizada. El problema a resolver se encuentra en los medios para poder guiar el proceso de cada chico.

En cuanto al aprendizaje de los contenidos actitudinales el trabajo individual solo es adecuado en el análisis y la valoración de casos, y sin duda, en todos aquellos relacionados con el estudio personal: dedicación, autonomía, interés, responsabilidad...

Así pues vemos que el trabajo individual es especialmente útil para la memorización de hechos, para la profundización y la memorización de conceptos y, especialmente para la mayoría de los contenidos procedimentales en que se debe adaptar el ritmo de las actividades a las características de cada chico. ¿Cómo se pueden ofrecer a cada alumno actividades de aprendizaje específicas cuando hay más de 30 alumnos en una clase? Necesidad de utilizar formas de intervención sumamente flexibles que integren todos aquellos medios que potencialmente ayudan a aprender. Uno de estos medios es el “contrato de trabajo” de Freinet.

Los contratos de trabajo: Consiste en facilitar la tarea del profesorado. Cada alumno establece un acuerdo con el profesor sobre las actividades que debe realizar durante un período de tiempo, generalmente una o dos semanas. Cada 15 días tiene lugar una reunión entre los dos con doble función: Revisar el trabajo hecho y acordar la nueva tarea. Es imprescindible contar con materiales preparados

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previamente. El trabajo del profesor se centra en determinar cuántas actividades deben hacerse en cada una de las secuencias.

Si una de las tareas más pesadas del profesorado es la corrección de las producciones de los alumnos cuando son iguales, todavía lo será más en un modelo de contratos. Para solucionarlo, que las actividades siempre deben ser autocorrectivas.

Con los contratos de trabajo sobre todo se hace participar al alumno en los objetivos educativos que se le proponen.

6.4 Organización del aula según etapas.

6.4.1 Organización del aula en educación infantil.

La distribución de las aulas normalmente se hace por áreas de trabajo, rincones.

Esta distribución espacial proporciona una mejor estructuración de los materiales, una mayor organización y variedad de las propuestas así como un entorno físico rico en estímulos, oportunidades y posibilidades de acción. También es importante que existan zonas destinadas a la privacidad de cada alumno, como por ejemplo lugares donde guardar trabajos personales o elementos de uso personal (la taza, la bolsita del desayuno…)

Un ejemplo de organización, y de los más recurridos en las escuelas, es el de los rincones.

a) Organización de los rincones

-Rincón de la alfombra, o asamblea, que es donde normalmente a primera hora se llevan a cabo una serie de rutinas como son: pasar lista y elección del encargado o el repaso de los días de la semana, del tiempo que hace. También es un lugar donde se promueven las conversaciones sugeridas y los diálogos espontáneos, se solucionan problemas, se explica la tarea que se hará en el día así como zona de relajación y cuenta cuentos.

-Rincón de los cuentos, que es la biblioteca de aula en infantil, es una zona donde fomentar la lectura y la imaginación como fuente de placer y aprendizaje.

Suele ser la zona de trabajo en el cual los alumnos pueden trabajar mediante fichas la grafomotricidad.

-Rincón de puzzles y pinchos, es la zona dedicada al área lógico matemática, un espacio en el que los alumnos desarrollan su capacidad para crear objetos y su capacidad intelectual a la hora de saber dónde deben encajar cada pieza.

En esta área de trabajo se desarrollaban las fichas de matemáticas como por ejemplo las de aprendizaje de números y su escritura.

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-Rincón de construcciones y coches, donde los objetivos son los similares a los del rincón de puzzles y pinchos.

-Rincón de dibujo y plastilina, que es el área en el que se trabajaba la expresión plástica.

Este espacio da la oportunidad a los alumnos de expresarse de forma libre, manifestando sentimientos mediante el dibujo o la manipulación de materiales blandos, como pueden ser la plastilina o la arcilla.

-Rincón de la casita (juego simbólico), fundamental en Educación Infantil. Este rincón se usa para recrear acciones de la vida cotidiana, de forma que los alumnos imitan a los adultos que tienen cerca. Por ejemplo, se inventan una situación en la que ellos son los padres y las madres y tienen que hacer las tareas de la casa, ir al médico, a la peluquería, a la compra, etc. También puede haber diferentes disfraces.

b) Organización de los materiales

La organización material de la clase sí que influye en las actividades, porque en función de cómo tengas organizada la clase vas a hacer las actividades de una forma u otra. Los equipamientos como estanterías, pupitres, armarios y pizarra facilitan la tarea docente. Estos elementos deben potenciar la integración y la autonomía de todos los alumnos, deben estar a su alcance, adaptarse a las necesidades educativas concretas de la etapa y el área específica de trabajo, deben facilitar el tratamiento de la diversidad en el aula y favorecer la relación entre las personas, la comunicación y la relación entre escuela y entorno, pero no deben impedir la movilidad del alumno en el centro y en el aula.

- Material de rincones: El material estará colocado en su rincón correspondiente, en recipientes grandes, de tal forma que nos permitan poder recogerlos con facilidad.

Los niños se encargarán de recoger cada día el rincón donde hayan jugado o trabajado.

- Material para el trabajo en talleres y otras fichas: Este material estará clasificado en tantos grupos como equipos haya en la clase y estará colocado en una estantería. Se clasificará por colores, un color para cada uno de los equipos. El encargado diario de cada equipo recogerá el material necesario para hacer la tarea y al terminar volverá a colocarlo todo en su sitio. Los materiales que se suelen emplear son: lapiceros, ceras, rotuladores, tijeras, punzones, almohadillas, pegamentos, gomas, sacapuntas,

etc.

6.4.3 Organización del aula en Educación Primaria.

En Educación Primaria, las agrupaciones son totalmente diferentes a las de

Educación Infantil.

Pueden estar organizadas dependiendo de lo que el profesor considere oportuno para el proceso correcto de enseñanza-aprendizaje. Cada tutor es el que decide cómo van a estar organizadas las mesas de los alumnos.

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Dentro de las diferentes formas de orientar las mesas de los alumnos hacia la pizarra encontramos las iguientes: s

‐ Individuales, las mesas estarán alineadas de una en una, orientadas hacia la mesa del profesor y la izarra. p

‐ Por parejas, las mesas estarán alineadas de dos en dos, orientadas hacia la mesa del profesor y la izarra. p

Por grupos de cuatro o seis alumnos. ‐

‐ En forma de “U”

Cada profesor se basa en unos criterios diferentes para organizar la clase, pero la mayoría opina que la mejor elección de las cuatro es la agrupación por parejas ya que de forma individual los alumnos no pueden interaccionar entre ellos para apoyarse mutuamente si surgen dudas, de tal forma que ellos aprendan a resolver problemas sin necesidad de la ayuda del maestro. Tampoco es acertado organizarlos por grupos ya que de esta forma se distraen con más facilidad, hablan más; y finalmente la forma de organizar en “U” tampoco es acertada porque muchos alumnos tienen dificultades al observar la pizarra.

Además en asignaturas tales como inglés, al agruparlos en parejas se fomenta la expresión oral con el compañero y aprenden valores como el compañerismo. Sin embargo, en la organización en forma de “U” el maestro no puede observar correctamente la pronunciación correcta de los alumnos en una legua extranjera ya que desde su mesa no puede ver la cara de todos los alumnos.

Organización de los materiales

Centrándonos en el aula, podríamos afirmar que un buen material, una buena técnica grupal, un buen profesor o unos buenos alumnos por separado no sirven de nada, pero de forma conjunta, podríamos afirmar que darían lugar a un clima adecuado para la impartición de una buena clase y un buen clima docente. Por eso no hay que olvidar que los medios y recursos didácticos deben utilizarse siempre en el momento oportuno y en el lugar adecuado, pero nunca como sustitutos del docente ya que el aprendizaje será mucho más gratificante si hay interacción profesor-alumno. También hay que tener en cuenta que un mismo instrumento o material tiene distintos usos, siempre en función de las finalidades que se quieran conseguir.

Hay diferencias según sea su uso individual o colectivo y según donde se encuentren en el aula o en el centro. Esto debe ser tenido en cuenta a la hora de utilizarse pensando en las necesidades de los alumnos. Debe haber variedad de materiales, y permitir un uso dinámico.

También hay que tener en cuenta que para cada contenido o temática de la asignatura hay uno u otro tipo de material apropiado.

P

‐ Impresos: como pueden ser los libros, el material didáctico básico y el más usado tradicionalmente. Pueden ser libros de texto, de consulta, libros ilustrados… También podemos encontrar las revistas, o

odemos dividir los materiales en: impresos, gráficos y mixtos

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los periódicos como buen recurso para la investigación. Todas las fichas de actividades o fotocopias con formación adicional a la del libro de texto también están incluidos en este apartado. in

‐ Gráficos: como los carteles, dan información concisa y clara a primera vista.

También los proyectores de acetatos, las ilustraciones (o flashcards), gráficas o diagramas… Ya que para muchos alumnos el aspecto visual es muy importante y asienta mejor la información, además de ser n buen apoyo para el profesor. u

‐ Mixtos: también llamados audiovisuales como son las películas o documentales, los CDs, las cintas...

Habría que incluir lo relacionado con las Nuevas Tecnologías y la informática, ya que cada vez más se van abriendo paso en el ámbito escolar y ganando terreno a los materiales impresos, no solo en el aula (donde cada vez más comunidades autónomas implantan el ordenador personal para cada alumno) sino también a la hora de llevar investigaciones a cabo, Internet es el recurso más usado. Ordenadores y pizarras digitales y todo lo que llevan implícito, son algunos de los materiales destacados.

Los agrupamientos

En el marco organizativo escolar se desarrollan dos tipos de grupos: primario y secundario. El grupo primario es el que surge espontáneamente fruto de las relaciones cotidianas y en el que se comparten emociones, sentimientos, intereses, etc. Su característica fundamental radica en que sus miembros se coordinan entre sí. El grupo secundario constituye un conjunto de individuos que “[...] persiguen la misma finalidad y mantienen una acción reciproca entre ellos [...]”(LEBRERO BAENA, 1993, p.12).

Por eso en un principio la aplicación de estos grupos no es solo del ámbito escolar, pero es en este donde nos interesa distinguir una organización horizontal y vertical de las que resultaran grupos cuyos intereses, motivaciones y características difieren y dan lugar a dinámicas y practicas totalmente distintas. La perspectiva vertical es la que define la organización de los alumnos en niveles educativos hasta el final de su vida escolar. Sin embargo, la horizontal se refiere a como se reparten los alumnos entre los profesores del centro.

H

Grupos homogéneos: en función de un criterio de aprendizaje (edad, cociente intelectual,…)

ay 3 formas de agrupación horizontal:

‐

Grupos heterogéneos: flexibilización de los grupos. ‐

‐ Grupos flexibles: agrupación de distintas formas con el fin de adecuar su progreso, intereses, necesidades, etc., a distintas situaciones escolares. Los alumnos pueden variar de grupo.

El momento inicial es fundamental para sentar las bases en la formación de un grupo, aunque en su evolución cambia y se adecua a las nuevas circunstancias. El objetivo general es lograr la participación, desarrollo social de los alumnos, conocimientos de sus perspectivas, cooperación y asentamiento de los principios generales de convivencia y tolerancia que lleven a unas relaciones más adecuadas a la sociedad.

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Una de las mayores dificultades que podemos encontrar es la forma de construir el grupo y los criterios para hacerlo. Atendiendo a quién toma estas decisiones hay dos posturas básicas: los grupos formados por iniciativa de los alumnos y los formados por el profesorado.

El grupo formado por iniciativa de los alumnos es el más aceptado en la actualidad y el más adecuado en la práctica para el buen funcionamiento del trabajo posterior. Entre sus ventajas destaca el hecho de que permite descubrir las afinidades o rechazos entre los alumnos, creando un clima favorable de entendimiento y de trabajo de cara a la tarea asignada. Esta forma de agrupamiento es favorable a la cohesión afectiva del grupo, que crea unas buenas relaciones para el desarrollo del trabajo. Pero esto es un arma de doble filo ya que estos lazos de amistad pueden interferir en el desarrollo de la tarea quedando únicamente en relaciones y olvidando la vertiente del trabajo. Otra dificultad es la reproducción de roles del contexto de amigos en el contexto del trabajo, por eso es preferible que el profesor marque algún tipo de norma para la formación del grupo, ya que evita cualquier problemática social que podamos encontrar en el aula.

El grupo formado por parte de los profesores puede producirse en función de múltiples intereses, que pueden ir desde la agrupación aleatoria hasta la designación de los miembros por interés propio del profesor, pasando por el interés de los alumnos por determinados temas. De esta forma, podemos hablar de dos tipos de agrupaciones: por decisión propia del docente en función de la percepción del maestro respecto al carácter de sus alumnos y a las posibilidades de colaboración de los mismos (convivencia de alumnos con distintos caracteres, niveles intelectuales y sociales o que no interactúan en clase); y siguiendo un sistema aleatorio, favoreciendo la creación de relaciones sociales nuevas, buscando así la alternancia en los grupos que favorece el cambio de roles de los alumnos. Una tercera alternativa seria en torno al interés que pueden mostrar ciertos alumnos hacia temas concretos, se organizan así los alumnos por subgrupos de amigos según los temas que les gustan lo que favorece las relaciones inter e intra grupales.

Hay también agrupamientos que se clasifican según tamaños:

- Gran grupo: no se trata del grupo de aula, sino del conjunto de los diferentes grupos aulas de, por ejemplo, un mismo ciclo, que se unen para llevar a cabo un trabajo o proyecto común. (Por ejemplo la realización de un periódico escolar)

- Grupo mediano: es el propio grupo aula.

- Grupo pequeño: son las agrupaciones dentro del grupo aula. Por ejemplo los grupos de trabajo o los grupos cooperativos son pequeños grupos.

Otros son los basados en la función para la que se usen: grupo de trabajo, grupo cooperativo y agrupamientos flexibles.

- Grupo de trabajo: agrupamiento de alumnos que deben realizar una tarea en común. Favorece la colaboración y la cooperación, ya que los diferentes miembros buscan un objetivo común.

- Grupo cooperativo: consiste en que un grupo pequeño de alumnos se une en busca de ayuda mutua para realizar actividades conjuntas de forma que unos aprendan de otros. Este agrupamiento se puede

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utilizar como medida de atención a la diversidad, de forma que los alumnos con mayor facilidad para el aprendizaje o de mayores capacidades puedan ayudar a alumnos con dificultades.

- Agrupamientos flexibles: es un modelo de atención a la diversidad. Consiste en favorecer que todo el alumnado alcance los objetivos establecidos mediante el ajuste de la respuesta educativa a sus diferentes necesidades. Estos agrupamientos se llevan a cabo a través de diferentes criterios como: el nivel madurativo del alumnado, el nivel de competencia curricular, el ritmo de trabajo y aprendizaje, la interacción con el grupo, la motivación hacia la asignatura, el autoestima y el número de alumnos por grupo. Es trabajar cosas diferentes con profesores diferentes.

6.4.4 organización del aula en secundaria y superior.

6.4.4.1 Gestión del aula. • Objetivos: • 1. Crear un clima adecuado de trabajo en nuestra aula • 2. Promover el aprendizaje de los alumnos

• 3. Generar actitudes de colaboración y promover valores positivos en nuestra aula Habilidades Básicas:

• A. Capacidad para atender a diferentes demandas simultáneas de la situación de clase

• B. Servirse de los estímulos presentes en el aula para captar la atención de tu alumnado

• C. Mantener una comunicación abierta haciendo explícito lo emocional • C. Conocer los roles y la estructura de tu grupo clase

(Líder, popular, aislado, rechazado...)

6.4.4.1.2 Gestión del aula: pasos claves. • Flujo y Continuidad: No dejar que un comportamiento interrumpa la lección o el trabajo, intentando gestionar la mala conducta y al mismo tiempo, seguir impartiendo la clase. Algunos ejemplos que pueden ser utilizados es mirar ala persona a los ojos, comunicar una clave, resolver los conflictos a un nivel bajo, indicar con la mano, mantener contacto físico, estar más cerca, etc. • Atención: Poner atención y alabar ante la clase completa, conductas positivas o comportamientos y actitudes que queremos se repitan. • Proactividad: Resolución de problemas en niveles bajos (en privado, voz baja, cerca del alumno, antes o después de la clase) • Progresión: Construir un sistema de gestión del comportamiento usando claves no-verbales para la atención grupal (como pudiera ser elevar las manos), informar sobre la conducta esperada, siendo un modelo de relaciones (como el aproximarse a los alumnos/as, hablar bajo), etc. • Prevención: Pensar acerca de lo que puede suceder en clases y estar preparado/a.

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• Reaccionar y moldear: Hablar con el alumno/a después de la clase y llegar a acuerdos de qué hacer en la siguiente sesión, conversar sobre los posibles comportamientos alternativos o informar sobre la relación reacción/consecuencia de parte del profesor/a si la conducta negativa continua. • Matching-Ajustándose, asegurarse de que las propias reacciones parezcan razonables frente al comportamiento problemático. Es importante no escalar en el conflicto y si este fuese intenso al principio, bajar el nivel, sonreír, agradecer y mirar a los ojos. • Sincronización: Abordar el comportamiento problema tan pronto como sea posible. • Momentum: Asegurarse de organizar las actividades y las instrucciones en secuencias sucesivas y naturales. Cuando las actividades no siguen un orden natural, la pérdida de control es más fácil que ocurra, por distracción, falta de condiciones, etc. • Anclar y proyectar: Este paso consiste en organizar el tiempo para “anclar” y proyectar la próxima lección cuando se está terminando una sesión. Para los estudiantes es importante saber lo que se ha hecho y lo que se ha aprendido, que estuvo bien y qué se aprenderá la próxima lección. • Rompiendo Moldes: Analizar los patrones de comportamiento del los alumnado o entre el maestro y los alumnos/as y hacer algo fuera de lo normal o esperado. • Recordando: Escribir todos los mensajes en la pizarra.

6.4.4.1.3 Construyendo relaciones. • Nombrar: cuando nos dirigimos al niñ/a; y estar seguros de “mirar” al niño al menos una vez en cada lección. (Observarlo, permanecer cerca de él, elogiarlo, ayudarlo, etc)

• Retroalimentación: Dar una retroalimentación positiva y constructiva al alumnado, y enfocarlo en alternativas y comportamientos positivos.

• Momento de oro: mostrar interés en el niño/a y hablar sobre asuntos no escolares.

• Rumores positivos: Hablar positivamente a los niños/as cuando otros adultos o niños estan delante.

• Reconocimiento positivo: Sonreír y mostrar un reconocimiento positivo cuando te encuentres a un alumno/a fuera de clase.

• Tratar de tomar perspectivas en momentos de problemas y estar dispuesto a escuchar. • Usar el humor en clase. 6.4.4.1.3 Implementación.

1. Tener los PASOS CLAVES

• 2. Selección de 5 estudiantes “diversos”. • 3. Selección de 5 pasos claves. 4. Poner en práctica durante cinco días. • 5. Autoevaluarse.

Repetir… disfrutando de los resultados

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7. CONCLUSIONES.

En este trabajo teórico hemos intentado abordar todos los procesos de comunicación didáctica y clima del aula. Pretendemos que, basado en fuentes fiables, en experiencias y trabajos previos, el consultante del mismo pueda tener un material de consulta donde, no sólo se ofrecen descripciones de los elementos tratados, sino que en él se encuentran recursos didácticos para mejorar las condiciones de comunicación didáctica y clima de aula en general y en aspectos determinados mas concretos. Estos elementos prácticos, junto con el refuerzo teórico general de todo el trabajo y las herramientas evaluativas y de control que hemos diseñado expresamente, en el trabajo posterior, hemos pretendido que sirvan de elementos generales de comprensión y material de ayuda y consulta en el trabajo diario de estudiantes y profesionales de la pedagogía y la docencia en general.

El trabajo nos permite conocer y describir la importancia de la comunicación didáctica en los procesos de aprendizaje. Nos introduce con definiciones y marcos teóricos sobre el aula, como espacio comunicativo, como la práctica escolar comunicativa como condicionante para favorecer o dificultar la interacción en el aula. Estos son solos algunos de los ejemplos que describimos en nuestro trabajo referente a las características de la comunicación didáctica donde pretendemos expresar y comprender qué es realmente la comunicación didáctica y argumentar de forma real el por qué de su importancia en los procesos de aprendizaje.

Describimos en él las características y elementos de la comunicación didáctica como base argumental para entender su proceso. Aportamos información sobre la evolución de la comunicación en general y de la comunicación didáctica en particular aportando indicaciones sobre las características que los sujetos que intervienen en este proceso deben tener en cuenta y aplicar para que esta comunicación sea efectiva.

En cuanto a la evolución de la comunicación didáctica describimos su proceso de transformación y reseñamos los nuevos elementos comunicativos que nos encontramos en la actualidad. Las TIC y su importancia en la comunicación didáctica y los cambios y oportunidades que ofrecen a ésta. En este mismo sentido hemos tenido en cuenta que estamos en la época de Internet, en la sociedad de la comunicación y nuevas tecnologías y todos sus recursos asociados. Por ello hemos intentado describir sus orígenes, que son y cómo funcionan estas herramientas comunicativas, sus elementos mas importantes, y las posibilidades de aplicación al campo de la didáctica y la educación en general.

Hemos descrito la estructura sistémica de la comunicación didáctica, sus elementos e interrelaciones ofreciendo, siempre un apoyo en forma de recursos para que los docentes puedan conocer las características principales que deben tener en la orientación comunicativa didáctica. Describimos que son los mensajes y como debemos usarlos y materializarlos para que cumplan una función efectiva. Y tenemos en cuenta el discente, sus diferentes características, para que de forma empática no situemos en su lugar y podamos entender desde su posición que son y cuál es su ponto de vista y su papel en el proceso de comunicación en la didáctica. Ofrecemos información, también en este sentido sobre el contexto, su importancia y posicionamiento en los elementos de la comunicación didáctica para que de una forma comprensiva podamos posicionarnos de forma adecuada en el espacio, tiempo y relaciones

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personales, así como las relaciones que se establecen en la generación procesamiento y flujo de información.

Como indicamos en el trabajo, la variedad y complejidad de los componentes de la comunicación didáctica y sus objetivos educativos en base a su estructuración, son los que justifican la estructura sistémica de la comunicación didáctica. Y ha sido nuestra intención exponer todo esto de forma clara y comprensiva introduciendo elementos orientadores y reforzadores para desenvolverse en este espacio.

Hemos considerado importante describir los niveles y perspectivas de la comunicación didáctica, sus definiciones y los diferentes procesos que intervienen en los diferentes tipos de comunicación que existen. Hemos descrito estos tipos de forma genérica y de forma particular en su campo aplicativo de la didáctica. Introducimos, por tanto un material esencial para conocer las dimensiones comunicativas desde los diferentes niveles comunicativos de forma descriptiva y simple, pero a la vez práctica, consultiva y utilizable.

El lenguaje y sus diferentes tipos como elemento esencial en la comunicación didáctica también han sido tratados de forma concienzuda. En el trabajo presentamos esquemas de los diferentes tipos de lenguajes y sus características, reforzando la argumentación teórica. Hacemos una descripción del lenguaje verbal, sus principios básicos y orientaciones sobre el uso del mismo, como buen orador, en la comunicación didáctica. De igual modo y dentro de la intención docente y práctica, ya descrita, de este trabajo, se ofrecen técnicas de expresión y comprensión oral y escrita (apoyos) . Así mismo se presentan actitudes a tener en cuenta, consideraciones sobre el vocabulario, la conversación y orientaciones didácticas de interés con objeto de facilitar dentro de esa comunicación oral como proceso básico de la comunicación didáctica. Incluimos de forma estructurada y ampliamente desarrollada estrategias y recursos que sustenten el desarrollo del individuo para alcanzar sus competencias en el tipo de comunicación oral. Nos ha parecido interesante completar el apartado de comunicación verbal con estar estrategias y por ello nos hemos centrado de forma concienzuda en ellas, siguiendo la línea general del trabajo de que sirva como herramienta de consulta y que sus contenidos sean comprensibles y aplicativos Esta parte de la comunicación oral puede parecer aparentemente conocida, pero su estructuración y múltiples matices, así como la gran importancia, junto con otros tipos de comunicaciones en los procesos de aprendizaje y relaciones en la escuela, hacen que hayamos considerado una mayor dedicación a él.

Respecto al lenguaje no verbal y paraverbal destacamos el papel importantísimo considerando las limitaciones que tiene la lengua oral y escrita. Intentamos destacar que mediante este tipo de lenguaje se comunica mas eficazmente, por ejemplo, los sentimientos. Pudiendo ser inconsciente, este lenguaje permite establecer y mantener relaciones afectivas y transmitir valores y actitudes necesarias e imprescindibles en la comunicación didáctica. Por todo esto hemos descrito con detenimiento su definición, sus diferentes tipos de manifestación y los significados de cada uno de ellos, introduciendo elementos como la orientación y la actitud del cuerpo que resultan esenciales como captadores o distractores de la atención, la proxémica, la expresión facial, la conducta visual, etc. Sin olvidarnos de los factores del entorno y su relevancia para la instrucción pedagógica. De igual manera que en los capítulos anteriores exponemos esquemas explicativos, trucos y recomendaciones positivas, en cada uno de los apartados correspondientes estableciendo comparaciones, para que el lector conozca, no solo sus significados si no la manera idónea de aplicarlos en una adecuada comunicación didáctica.

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En el trabajo dedicamos un apartado único a la comunicación electrónica. Como describíamos al inicio de estas conclusiones el proceso de comunicación es diferente en este nuevo campo y necesita una exhaustiva descripción de que es la comunicación electrónica, sus beneficios y sus ámbitos “negativos” y de cómo se usa y cuáles son sus potenciales y sus posibles aplicaciones en el ámbito educativo. Hemos incorporado una descripción detallada de las herramientas que este tipo de comunicación nos ofrece y sus posibilidades de utilización didáctica. Hemos insertado en el trabajo un nuevo tipo de lenguaje que se utiliza a través de Internet y las redes sociales que son los emoticonos como caracteres de este lenguaje nuevo.

Respecto al clima social del aula, entendiendo este como el conjunto de actitudes generales hacia y desde el aula, de tareas formativas que se llevan a cabo por el profesor y los alumnos y que definen un modelo de relación humana en la misma, al igual que en todo el trabajo ofrecemos definiciones enmarcadas en autores y trabajos anteriores, y que conforman el marco teórico sobre el que trabajar en este ámbito. Le dedicamos al centro como realidad espacio-arquitectónico un apartado en el trabajo pues hemos considerado que incluir orientaciones sobre como deberían ser las condiciones adecuadas del espacio y su distribución, establece relaciones significativas a la hora de mejorar o no el clima del aula y el proceso de la docencia. Incluimos por tanto orientaciones sobre la disposición del mobiliario, la distribución de espacios etc, para ello.

La ergonomía como ciencia que se encarga del estudio de la persona en actividad, también está muy tenida en cuenta en este trabajo, indicando y orientando aspectos sobre el confort ambiental, la iluminación, los ruidos, el mobiliario, etc.

En cuanto a las metodologías de trabajo hemos incidido en los factores organizativos o sistemas de agrupamientos de los alumnos, entendiendo éstos como elementos esenciales en el clima del aula y su repercusión en los objetivos que queremos conseguir. Definimos por tanto las formas mas comunes de organizar el aula y las características de cada una de ellas, así como el modelo que representaría un tipo de enseñanza mas adecuado para cada uno de estos tipos de organizaciones. En este apartado hemos incluido consideraciones y recomendaciones de interés para cada etapa educativa, es decir, orientamos la distribución de los espacios y la gestión del aula siempre con la consideración del tipo de alumnado y de el modelo educativo que queramos desarrollar., pero con el objetivo siempre común de conseguir un clima de aula idóneo.

Conclusiones personales:

En primer lugar nos gustaría transmitir la satisfacción por la elaboración de este trabajo. Nos ha servido para lo que esperamos que sirva a todos los lectores del mismo, que no es otra cosa que conocer las realidades teóricas de la comunicación didáctica y el clima del aula y sus implicaciones en los procesos de enseñanza aprendizaje. Hemos elaborado el trabajo siguiendo una metodología indagatoria, comprensiva y aplicativa.

Ha resultado apasionante insertarse en los libros, revistas científicas y recursos electrónicos y “navegar” por todos ellos seleccionando los elementos que hemos considerado mas importante e interesante y contrastados.

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Hemos descubierto, que existe bastante material al respecto aunque algo disperso en los contenidos, esto es, poco unificado en cuanto al tema global que nosotros hemos abordado. Como comentábamos contrastar opiniones y reflexione de autores pasados y contemporáneos y ver las evoluciones de los pensamientos de éstos han resultado muy interesante y práctico para nosotros.

El proceso de estructuración del trabajo, igual que la idea general y el apoyo continuo, hemos de agradecérselo a nuestra profesora de Didáctica de la Educación Dña. Margarita Rodríguez Gallego. Aún así hemos intentado que en todo el proceso de elaboración del mismo esté impregnado el espíritu de discentes que somos. Es decir está elaborado para ser práctico, útil y resolutivo a la vez que consultivo. En todos los apartados posibles hemos incorporado propuestas prácticas, indicaciones y orientaciones que `puedan servir de ayuda y que refuercen el carácter teórico de los conceptos.

No `podemos evitar hacer referencia a nuestra grata sorpresa al ir conociendo los aspectos del trabajo, pues sobre todo nos ha llevado a conocer y reconocer la importancia de la comunicación y el clima del aula en la docencia. Hecho éste que sin duda tendremos presente a lo largo de toda nuestra carrera académica y docente, si se diera el caso.

Al margen de todo este trabajo, en el que hemos puesto todo nuestro empeño y por qué no decirlo también, nuestro cariño, hemos elaborado una herramienta de evaluación y diagnostico de la comunicación y el clima del aula en el que hemos trabajado diferentes cuestionarios ya existentes, hemos incorporados ítems y quitado algunos a los mismos, para concluir en un compendio de cuestionarios, divididos en aplicables para el profesorado y aplicables para el alumnado que consideramos que pueden resultar de gran utilidad . Éstos han sido pasados y probados y en el trabajo siguiente presentamos tanto los cuestionarios como el trabajo.

Esperamos que toda nuestra dedicación en este trabajo tenga su recompensa, que no sería otra que sirviese de ayuda consultiva a docentes y discentes, a entender, comprender y a aplicar de la manera mas correcta posible los elementos que influyen en la comunicación didáctica y el clima del aula.

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Autores:

Gómez Fernández, Laura

Fernández Rincón, José Antonio

Guerrero Galán, Mª Dolores

Márquez Santiago, Juan Pablo

Sevilla, Junio 2012

http://www.eduinnova.es/mar2010/ergonomia_aula.pdf

http://www.onu.org.do/instraw/internet/index.html

http://www.unioviedo.es/site09/Addendas/Alvarez%20RodrIguez%203.pdf

LA COMUNICACIÓN DIDÁCTICA Y EL CLIMA DEL AULA

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